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Konzeption und Organisation:
www.zukunftsforum-sparkassen.de
Kunden, Digitalisierung, Filialen, Erträge, Kooperationen, Regulierung.25. und 26. Februar 2016, Sofitel Berlin Kurfürstendamm, Berlin
Rainer Liebenow, Mitglied des Vorstandes,
Sparkasse Lörrach-Rheinfelden Andreas Schulz, Vorsitzender des Vorstandes, Mittelbrandenburgische Sparkasse in Potsdam (MBS)
Karin-Brigitte Göbel, Mitglied des Vorstandes, Stadtsparkasse Düsseldorf
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KaKaMitM tSSta
Dr. Gunter Dunkel, Vorsitzender des Vorstandes, NORD/LB
und Präsident des Bundesverbandes Öffentlicher Banken (VÖB)
Dr. Gregor Gysi,Abgeordneter im Deutschen Bundestag, Rechtsanwalt, Publizist
Jens Spahn, Parlamentarischer Staatssekretär beim Bundesminister der Finanzen
Georg Fahrenschon, Präsident,Deutscher Sparkassen- und Giroverband (DSGV)
Dr. Franziska Giffey, Bezirksbürgermeisterin von Berlin-Neukölln, Leiterin der Abteilung Finanzen und Wirtschaft
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LeiLeiterterin in derder AbAbteilung FFinanzen un und nd WiWi
GeoeoPräDeu z Der Branchentreff
zum Jahresauftaktz Querdenker und FinTechsz Abendveranstaltung im
Deutschen Bundestagmit Dinnerspeech
Aktuelles Programm
mit weiteren Sprecherzusagen!
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Sparkassen haben eine dienende Rolle für Menschen und Unternehmen. Die Ausrichtung auf die Bedürfnisse realer Kunden steht deshalb im Mittelpunkt unserer Strategie. Unser Geschäft wird dabei immer stärker durch die Digi-talisierung bestimmt. Für unsere Kunden heißt das: Sie bestimmen, wann und auf welchem Wegen sie unsere Leistungen abfordern. Wir müssen uns darauf einstellen, jederzeit dazu in der Lage zu sein.
Zwei Punkte sind unseren Kunden dabei besonders wichtig: Zum einen die menschliche Nähe. Sie muss heute in der Geschäftsstelle in gleicher Wei-se sichergestellt werden, wie auf digitalen Wegen. Für eine filialgestützte, dezentrale Kreditinstitutsgruppe ist dies eine große technische, organisa-torische, finanzielle und vor allem kulturelle Herausforderung. Zum anderen fordern unsere Kunden von uns, das immer komplexer werdende Leben zumindest hinsichtlich der finanziellen Rahmenbedingungen deutlich zu vereinfachen. Das bedeutet für uns, massiv solche Services auszubauen, die Kunden das Leben erleichtern.
An beiden Herausforderungen arbeiten wir mit großer Energie. Schon heu-te haben die Sparkassen jährlich über 2 Mrd. Kundenkontakten online. 750 Mio. mal jährlich wird unsere Sparkassen-App eingesetzt. Zusammenge-nommen sind die Sparkassen damit die größte Online-Bank Deutschlands. Wir haben die meisten Kunden – mit einer großen Breite in allen Bevölke-rungsschichten. Und wir genießen das höchste Kundenvertrauen.
Auf dieser Basis wollen wir die digitale Revolution mitgestalten. Unser Maß-stab ist dabei, was für unsere Kunden nützlich ist. Unsere Rolle ist es, neue Entwicklungen auf ihre Wertigkeit und ihren Kundennutzen hin zu prüfen, und sie dann als Erste in die Breite des Marktes zu bringen. Veränderte Pro-zesse und neue Produkte sind dabei immer direkte Ableitungen aus dem Bedarf unserer Kunden nach Orientierung und Unterstützung im Alltag. Die Menschen müssen sich bei Sparkassen darauf verlassen können, dass tech-nische Neuerungen nicht ein Weniger an Sicherheit bedeuten.
Sicherheit und Einfachheit bestimmen deshalb unsere Strategie im Umgang mit der Digitalisierung. Dabei macht es uns besonders die Regulierung aber derzeit sehr schwer. Denn sie überzieht das Leben unnötig intensiv mit Bürokratie, hindert Sparkassen zunehmend an der Erfüllung ihrer eigent-lichen Aufgaben und macht es vielen Kunden immer schwerer, finanzielle Entscheidungen allein nach den persönlichen Bedürfnissen zu fällen. Wir werben deshalb in der Politik dafür, die Regelungswut nicht zu übertreiben. Vor allem muss im Blick behalten werden, dass kleine und mittlere Kredit-institute nicht dieselben komplexen und einengenden Regeln benötigen wie internationale Großbanken.
In dieser komplexen und durch niedrigste Zinsen geprägten Welt können auch kleine Sparkassen ihre Aufgaben deshalb gut erfüllen, weil sie in das größte kreditwirtschaftliche Verbundnetz Deutschlands integriert sind. Mit Landesbanken, der DekaBank, der Deutschen Leasing und anderen Ver-bundpartnern stehen uns Spezialisten zur Verfügung, mit deren Hilfe wir für jeden Finanzbedarf sehr gut entsprechen können. Als Netzwerk sind wir be-sonders stabil und haben die typische Organisationsform der digitalen Welt bereits in der realen Welt vorweggenommen. Diesen Vorteil noch stärker zu nutzen – auf nationaler Ebene wie auch international – ist eine zentrale Aufgabe unserer Gruppe.
Ich freue mich, bei der 14. Handelsblatt-Jahrestagung „Zukunftsstrategien für Sparkassen und Landesbanken“ über diese und andere wichtige The-men sprechen zu können.
Georg Fahrenschon, Präsident, DSGV
Grußwort Die Highlights:
ERÖFFNUNG DER JAHRESTAGUNG DURCH
DEN PRÄSIDENTEN Georg Fahrenschon,
Deutscher Sparkassen- und Giroverband e. V. (DSGV)
LIVEABSTIMMUNG – BRINGEN SIE SICH EIN
Auf der Tagung stimmen wir live zu aktuellen Fragen ab und erheben ein
Meinungsbild in der Branche. Bringen Sie sich ein und stellen Sie
zudem Ihre Fragen an die Referenten.
DIE „AKTUELLE HALBE STUNDE“
Hier diskutieren wir für Sie ein aktuelles Thema und geben
5 Handlungsempfehlungen, die Sie nach der Tagung
unbedingt mitnehmen sollten!
n zu können.
Georg Fahrensc
3
NETWORKING PUR Wir bieten Ihnen einen hoch-
rangigen Teilnehmerkreis. Nutzen Sie den Welcome Drink
am Vorabend, die exklusive Abendveranstaltung und die
Pausengespräche.
ABENDVERAN STALTUNG IM DEUTSCHEN BUNDESTAG UND
FÜHRUNG DURCH DIE KUPPEL Dinner, Politik und Inspiration – Wir laden Sie
zu einer Führung durch die Kuppel des Bundes-tages und danach zu der Abendveranstaltung im Dachgartenrestaurant „Käfer“ ein. Freuen Sie sich auf eine inspirierende Dinnerspeech von Claudia Bokel, Präsidentin der IOC-Athletenkommission.
Knüpfen Sie neue Kontakte bei dem Cross-Table-Dinner.
SPEAKERS’ CORNER Zentraler Meetingpoint
für individuelle Q&A mit den Referenten.
IDEENSCHMIEDE Diskutieren Sie mit Vorstands-kollegen im interaktiven Work-shop der Ideenschmiede und
profitieren Sie von neuen Ideen.
POLITIKER UND QUERDENKER
Freuen Sie sich in diesem Jahr Dr. Gregor Gysi, Abgeordneten im
Deutschen Bundestag und Publizist und Jens Spahn, Parlamentarischer
Staatssekretär beim Bundesminister der
Finanzen.
tarischer tm mr r
PANELDISKUSSIONEN UND TALKS
Profitieren Sie von Praxis -impulsen von verschiedenen
Gesprächsrunden auf der Bühne.
Info-Telefon: +49 (0)2 11.96 86 – 33 42Haben Sie Fragen zu dieser Jahrestagung? Ich helfe Ihnen gerne weiter.
Kundenberatung und Anmeldung
Janine Mouson Kundenberatung/[email protected]
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Freuen Sie sich auf diese Experten aus Sparkassen, Landesbanken und Finanzbereich
Politik Dinnerspeech Aufsicht
Gedankenanstöße von
FinTechs Moderiert von:
Marina Barth,Mitglied des Vorstandes,
Sparkasse Hannover
Thomas Geisel, Oberbürgermeister der
Stadt Düsseldorf
Uwe Burkert, Chefvolkswirt und Leiter des Bereichs Research,
LBBW
Michael Bücker, Mitglied des Vorstandes,
BayernLB
Sebastian Seifert, Geschäftsführer Finanzen und Business Development, Cash
Payment Solutions, barzahlen.de
Marcus Longerich, Bereichsleiter Personal,
Sparkasse Neuss
MaRainer Liebenow, Mitglied des Vorstandes,
Sparkasse Lörrach-Rheinfelden
Jens Spahn, Parlamentarischer
Staatssekretär beim Bundesminister
der Finanzen
Dr. Marie-Agnes Strack-Zimmermann,stellv. Bundesvorsitzende der FDP,
Fraktionsvorsitzende im Düsseldorfer Rat und Mitglied im Verwaltungsrat
der SSK Düsseldorf
Thomas Happel, Abteilungspräsident,
BaFin
Karsten John, Leiter Financial Market
Research Germany, GfK SE
Prof. Dr. Andreas Pfingsten, Institut für Kreditwesen, Westfälische Wilhelms-
Universität Münster
Claudia Bokel,Weltklasse-Fechterin,
Präsidentin der IOC-Athletenkommission
Andreas Winiarski, ehem. Kommunikationschef
der Rocket Internet SE
Jens Wünderlich,Geschäftsführender
Gesellschafter, engram
Sven Poguntke, Spezialist für
innovative Tools
Dr. Rainer Zugehör, Gründer und
Geschäftsführer, Movingimage24 GmbH
Parfümeur Manasse
Oliver Stock, Mitglied der Chefredaktion,
Handelsblatt
Dr. Gregor Gysi, Rechtsanwalt,
Mitglied des Deutschen Bundestages und Publizist
Andreas Busacker, Mitglied des Vorstandes
(CFO), Schmitz Cargobull
Matthias Eireiner, Co-Founder und Geschäftsführer,
FinReach
Dr. Christian Grobe, Mitgründer und
Chief Operating Officer, Funding Circle
Continental Europe (vormals Zencap)
Norbert Baumgärtner, Sprecher der Geschäfts-führung, DSGF Deutsche Servicegesellschaft für
Finanzdienstleister mbH
Joachim Gerenkamp, Vorsitzender des
Vorstandes, Sparkasse Werl
Götz Bormann, Vorsitzender des
Vorstandes, Förde Sparkasse
Dr. Gunter Dunkel, Vorsitzender des
Vorstandes, NORD/LB und Präsident
des Bundesverbandes Öffentlicher Banken (VÖB)
Karin-Brigitte Göbel, Mitglied des Vorstandes,
Stadtsparkasse Düsseldorf
Georg Fahrenschon, Präsident, Deutscher
Sparkassen- und Giroverband (DSGV)
Dr. Franziska Giffey, Bezirksbürgermeisterin
von Berlin-Neukölln, Leiterin der Abteilung
Finanzen und Wirtschaft
Prof. Marcel Fratzscher, Ph.D., Präsident des
Deutschen Instituts für Wirtschaftsforschung
(DIW Berlin)
Valentin Stalf, CEO und Gründer,
NUMBER26
Christian Tiessen, Geschäftsführer und Co-Gründer,
Savedo
Andreas Schulz, Vorsitzender des
Vorstandes, Mittelbrandenburgische Sparkasse in Potsdam
(MBS)
Dirk Haeken, Projektleiter S1, Sparkasse Werl
Marcel Thimm, Vorsitzender des
Vorstandes, Sparkasse Freiburg-Nördlicher
Breisgau
René Michael Weber, Dozent an der Management-Akademie der Sparkassen-
Finanzgruppe und Managing Partner, RMW consult AG,
Zürich
Claulaudiadidia B kBokeBokell,W ltkl F ht i
Jetzt dabei!
RaNatascha Klimek, Vorstand Finanzen, IT,
Bankbetrieb, netbank AG
Jetzt dabei!
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Jetzt dabei!Jetzt dabei!
Jetzt dabei!
,el,des Friedrich-Wilhelm
Häfemeier, Vorsitzender des Vor-
standes, Niederrheinische Sparkasse RheinLippe
Jetzt dabei!
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Vorabend-Welcome: Mittwoch, 24. Februar 2016 Am Vorabend heißen wir unsere Teilnehmer und Referenten zu einem ersten Welcome Drink an der Hotelbar sehr herzlich willkommen. Beginn: ab 21.00 Uhr
8.30 – 9.00Networking-Empfang
9.00 – 9.15Eröffnung der Jahrestagung und Begrüßung durch die Moderatoren
Prof. Dr. Andreas Pfingsten,Institut für Kreditwesen, Westfälische Wilhelms-Universität Münster Oliver Stock,Mitglied der Chefredaktion, Handelsblatt
Aktuelle Entwicklungen
9.15 – 9.45 Eröffnungsvortrag Der Kunde im Mittelpunkt – Die Strategie der Sparkassen-Finanzgruppe
Georg Fahrenschon,Präsident, Deutscher Sparkassen- und Giroverband e. V. (DSGV)
9.45 – 10.15 Politische Keynote
Jens Spahn,Parlamentarischer Staatssekretär beim Bundesminister der Finanzen
10.15 – 10.45Morning-Talk Bezahlen die Kunden zukünftig die Regulierung? Oliver Stock im Talk mit:Georg Fahrenschon und Jens Spahn
10.45 – 11.00Welche Banken braucht die deutsche Wirtschaft? Universalbanken oder Spezialbanken, Kreditbanken oder Investmentbanken?
Welche Geschäftsmodelle sind für Wachstum in Europa wichtig?Welche Rolle soll der öffentlich-rechtliche Sektor spielen?
Dr. Gunter Dunkel, Präsident des Bundesverbandes Öffentlicher Banken Deutschlands, VÖB und Vorsitzender des Vorstandes der NORD/LB
11.00 – 11.155 Fragen – 5 Antworten an Dr. Dunkel
11.15 – 11.45Networkingpause und weitere Diskussionsmöglichkeit mit den Referenten an der Speakers’ Corner
Sparkasse und Kunden
11.45 – 12.15Die Sparkasse im Mittelpunkt –Was wollen Kunden in der digitalen Welt von der Sparkasse?
Karsten John,Leiter Financial Market Research Germany, GfK SE
12.15 – 12.30 PraxismeinungDigitalisierung ist weit mehr als nur Technik! Digitalisierung wirkt auf Kundenerwartungen und verändert die Beratungskultur in Sparkassen
Götz Bormann,Vorsitzender des Vorstandes, Förde Sparkasse
12.30 – 12.45 PraxismeinungGeschäftsstelle und Digitalisierung – Zeit für den ersten Nachruf?
Andreas Schulz,Vorsitzender des Vorstandes, Mittelbrandenburgische Sparkasse in Potsdam (MBS)
12.45 – 13.00PraxismeinungDie digitale Lösung für Privatkunden
Wie wird das Filialsystem in 20 Jahren aussehen? Die Digitalisierung als Chance zur Etablierung eines innovativen Vertriebssystems
Joachim Gerenkamp,Vorsitzender des Vorstandes, Sparkasse Werl Dirk Haeken,Projektleiter S1, Sparkasse Werl
Donnerstag, 25. Februar 2016
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13.00 – 13.45Power Talk: Kunden – Digitalisierung – Filiale – Wo stecken Chancen, wie können Herausforderungen gelöst werden?
Moderation: Oliver Stock
Mit: Götz Bormann, Vorsitzender des Vorstandes, Förde Sparkasse
Joachim Gerenkamp, Vorsitzender des Vorstandes, Sparkasse Werl
Natascha Klimek, Vorstand Finanzen, IT, Bankbetrieb, netbank AG
Andreas Schulz, Vorsitzender des Vorstandes, Mittelbrandenburgische Sparkasse in Potsdam (MBS)
Andreas Winiarski, ehem. Kommunikationschef der Rocket Internet SE
13.45 – 14.45 Gemeinsames Mittagessen
14.45 – 15.15Out of the box: Wie uns das Riechen durchs Leben führtDuft und Geruch entscheiden häufiger darüber, was „als nächstes“ geschieht. Freuen Sie sich den Parfümeur Manasse und auf die Praxis übertragbare Gedanken.
Mit dem Parfümeur Manasse
15.15 – 15.45 Aktuell aus der Praxis:Die ersten zwei Monate der neuen Nispa – Herausforderungen und Chancen der Sparkassen-Fusion
Friedrich-Wilhelm Häfemeier,Vorsitzender des Vorstandes, Niederrheinische Sparkasse RheinLippe (Nispa)
15.45 – 16.15Power Talk: Führungskultur im Wandel Moderation: Prof. Dr. Andreas Pfingsten
Mit: Rainer Liebenow,Mitglied des Vorstandes, Sparkasse Lörrach-Rheinfelden Marcus Longerich,Bereichsleiter Personal,Sparkasse NeussRené Michael Weber, Dozent an der Management-Akademie der Sparkassen-Finanzgruppe und Managing Partner, RMW consult AG, Zürich
16.15 – 16.45 Networkingpause, weitere Diskussionsmöglichkeit mit den Referenten an der Speakers’ Corner und Zeit zum Einfinden zur Ideenschmiede
Der Kunde im Mittelpunkt – Die Ideenschmiede Diskutieren Sie mit Vorstandskollegen im interaktiven Workshop und profitieren Sie aktiv von neuen Impulsen!
16.45 – 17.30 Ideenschmiede:3 Themen in je 15 Minuten Holen Sie sich neue Anregungen und Ideen im interakti - ven Format der „Ideenschmiede“. Diskutieren Sie kon -krete Praxisfragen zu aktuellen und strategischen Herausforderungen in der Sparkassen-Finanzgruppe.
Digitalisierung und Filialen Jens Wünderlich, Geschäftsführender Gesellschafter, engram GmbH
Big Data/Crowd knowledge – Wie können Sparkassen das Wissen von 50 Mio. Kunden für den Einzelnen nutzbar machen? Moderation: Bewerben Sie sich unter:
[email protected] der Zukunft – Innovationen kreieren
Moderation: Sven Poguntke, Spezialist für innovative Tools und Methoden sowie zertifizierter Trainer für LEGO© SERIOUS-PLAY©
17.30 – 17.45 Kurze Pause und Zeit zum Einfinden im Plenum
7
Dinner, Politik und Inspiration
Abendveranstaltung im Dachgartenrestaurant „Käfer“ des Deutschen Bundestages
Am Abend des ersten Tages laden das Handelsblatt und EUROFORUM zu einem festlichen Abendessen in das Dachgartenrestaurant „Käfer“ des Deutschen Bundestages ein. Vorab bieten wir Ihnen eine Führung durch die Kuppel auf der Dachterrasse mit einem atem-beraubenden Blick über das beleuchtete Berlin.
Dinnerspeech: Wandel und Motivation, Fairness und Wettbewerb: Analogien aus dem SportClaudia Bokel, Weltklasse-Fechterin, Präsidentin der IOC-Athletenkommission
17.45 – 18.00Damit Sie nichts verpassen! Anschließender Ideentalk zu den Ergebnissen aus der Ideenschmiede
18.00 – 19.00 FINTECH-Kooperationen im Praxistest – Ein erstes Resümee Moderation: Oliver Stock
Antworten geben: Matthias Eireiner,Co-Founder und Geschäftsführer, FinReach Dr. Christian Grobe,Mitgründer und Chief Operating Officer, Funding Circle Continental Europe (vormals Zencap)Sebastian Seifert,Geschäftsführer Finanzen und Business Development, Cash Payment Solutions, barzahlen.de Valentin Stalf,CEO und Gründer, NUMBER26Christian Tiessen,Geschäftsführer und Co-Gründer, Savedo
19.00 Ende des ersten Tages
19.30Treffen im Hotelfoyer zur Abendfahrt zur Abendveranstaltung
Fairness Sport
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8.30 – 9.00Networking-Empfang
9.00 – 9.15Begrüßung durch die Moderatoren
Prof. Dr. Andreas Pfingsten, Institut für Kreditwesen, Westfälische Wilhelms-Universität Münster Oliver Stock, Mitglied der Chefredaktion, Handelsblatt
Firmenkundengeschäft und Sparkassen 9.15 – 9.30Das Firmenkundengeschäft der Zukunft – Machen FinTechs Sparkassen überflüssig?
FinTechs: Modeerscheinung oder mehr? Sparkassen im Firmenkundengeschäft: Gerüstet für neue Wettbewerber?Der Produkt- und Dienstleistungsbedarf der Firmenkunden der Zukunft: alles nur noch digital?
Karin-Brigitte Göbel,Mitglied des Vorstandes, Stadtsparkasse Düsseldorf
9.30 – 10.15Power Talk: (Internationales) Firmenkundengeschäft und Bank/Sparkasse – Erfahrungen, Wünsche und Erwartungen an die Finanzierung im FirmenkundengeschäftModeration: Prof. Dr. Andreas Pfingsten
Mit:Marina Barth,Mitglied des Vorstandes, Sparkasse HannoverMichael Bücker,Mitglied des Vorstandes, BayernLBAndreas Busacker,Mitglied des Vorstandes (CFO), Schmitz Cargobull Karin-Brigitte Göbel,Mitglied des Vorstandes, Stadtsparkasse DüsseldorfDr. Rainer Zugehör,Gründer und Geschäftsführer, Movingimage24 GmbH
Effiziente Prozesse
10.15 – 10.30 Effiziente Prozesse durch Digitalisierung Wie schaffen es Sparkassen mittels Digitalisierung ihre
Prozesse zu „entrümpeln“? Wie trägt eine zunehmende Digitalisierung der Prozesse zur Kostensenkung bei?
Norbert Baumgärtner, Sprecher der Geschäftsführung, DSGF Deutsche Servicegesellschaft für Finanzdienstleister mbH
10.30 – 11.00 Networkingpause, weitere Diskussionsmöglichkeit mit den Referenten an der Speakers’ Corner
Prognose Geschäftsentwicklung – Erträge & Zinsen 11.15 – 11.45 Mittagstalk: Geschäftsentwicklung, Finanzmarktstabilität – Konjunktur, Zinsentwicklung und Prognosen und wo stecken Chancen für Erträge im Depot-A? Moderation: Oliver Stock Mit:
Uwe Burkert,Chefvolkswirt und Leiter des Bereichs Research, LBBW Prof. Marcel Fratzscher,Ph.D., Präsident des Deutschen Instituts für Wirtschaftsforschung (DIW Berlin)
Kommune, Stadt und Sparkasse
11.45 – 12.30 Power Talk: Kommune, Stadt und Sparkasse – Was erwarten Politik und Sparkassen voneinander?Moderation: Prof. Dr. Andreas Pfingsten und Oliver Stock Mit:
Thomas Geisel,Oberbürgermeister der Stadt Düsseldorf
Dr. Franziska Giffey,Bezirksbürgermeisterin von Berlin-Neukölln, Leiterin der Abteilung Finanzen und Wirtschaft Dr. Marie-Agnes Strack-Zimmermann,stellv. Bundesvorsitzende der FDP, Fraktionsvorsitzende im Düsseldorfer Rat und Mitglied im Verwaltungsrat der SSK DüsseldorfMarcel Thimm,Vorsitzender des Vorstandes, Sparkasse Freiburg-Nördlicher Breisgau
Freitag, 26. Februar 2016
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13.00 – 13.30Aktuelle Entwicklungen in der Bankenaufsicht – Auswirkungen auf Sparkassen und Landesbanken Zusammenarbeit zwischen der EZB und den nationalen Aufsehern
Künftige aufsichtliche Ansätze und Schwerpunkte Wie geht die Aufsicht mit FinTechs um?
Thomas Happel, Abteilungspräsident, BaFin
13.30 – 14.00anschließendes Gespräch mit:
Thomas Happel
12.30 – 13.00 Keynote
Dr. Gregor Gysi, Abgeordneter im Deutschen Bundestag, Rechtsanwalt, Publizist
Sponsoring und AusstellungSchärfen Sie Ihr Profil als innovatives und zukunftsweisendes Unternehmen.Sie möchten!… Top-Entscheider aus Sparkassen und Landesbanken treffen? direkten, intensiven und persönlichen Austausch? exakte Positionierung in einem für Sie passenden Umfeld?
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Wenn Sparkasse bedeuten soll, „dass der persönliche Berater den Kunden mit allen Daten und Fakten im Smartphone begleitet“, dann müssen Sparkassen bzw. der persön-liche Ansprechpartner lokal wie auch digital genau dort präsent und verfügbar sein, wo der Kunde unterwegs ist.Mit Kunden heute und zukünftig ansatzwei-se Schritt zu halten, heißt Digitalisierung als Selbstverständlichkeit im Arbeitsalltag und als Chance auf Kundenkontakt zu sehen. Digitale Präsenz und digitale Beraterkom-petenz sind wesentliche Erfolgsfaktoren für zukünftigen Beratungserfolg.Die Filiale 2.0 als Produkt aus Offline- und Onlinewelt wird der Trumpf der Sparkassen sein, um sich vom Wettbewerb klar ab-
zugrenzen.
Götz Bormann, Vorsitzender des Vorstandes,
Förde Sparkasse
zu
14.00 – 14.30Die „aktuelle halbe Stunde“Hier diskutieren wir für Sieein aktuelles Thema undgeben 5 abschließendeHandlungsempfehlungen.
Ab 14.30 Ausklang mit einem gemeinsamen Business-Lunch
Aufsicht
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Medienpartner
Für Führungskräfte der Finanzwirtschaft
Stimmen Sie sich schon jetzt auf die Tagung ein:
Deutschland braucht starke und leistungsfähige Banken. Statt Gleichmacherei plädiere ich für die
Vielfalt bei Geschäftsmodellen!Dr. Gunter Dunkel, Vorsitzender des
Vorstandes, NORD/LB und Präsident des
Bundesverbandes Öffentlicher Banken (VÖB)
Vie
Wir wollen nur die besten Finanzprodukte für unsere Kunden. Mit Savedo kann man Geld in ganz Europa sicher und einfach
dort anlegen, wo die Zinsen am höchsten sind.Christian Tiessen, Geschäftsführer und Co-Gründer
der Savedo GmbH
d
Heute erlebt ein Kunde gegenüber seinem Kredit-institut fast keine Begrenzungen mehr – weder räumlich, noch zeitlich. Damit sind Geschäftsmodelle im Vorteil, die per se nah am Kunden aufgestellt sind. Diesen Vorteil werden wir als Sparkassen und
Landesbanken noch konsequenter nutzen.Georg Fahrenschon, Präsident, Deutscher Sparkassen- und
Giroverband e. V. (DSGV)
L
Wir müssen uns noch auf viele Jahre der Niedrigzinspolitik einstellen. Wichtig wird es für die EZB sein, so schnell wie möglich wieder zu einer geldpolitischen Normalisierung
zu kommen.Prof. Marcel Fratzscher, Ph.D., Präsident des
Deutschen Instituts für Wirtschaftsforschung
(DIW Berlin)
z
Zinsfalle und Regulierung bestimmen die Banken GuVs auf Jahre – Japan
unbedingt vermeiden!Uwe Burkert, Chefvolkswirt und Leiter des
Bereichs Research, LBBW
u
Jeden Tag schließen mehr als drei Bankfilialen in Deutschland – die Digitalisierung erweist sich schon jetzt als echte Herausforderung. Demografie und Niedrigzins verstärken den Trend. Wie soll sie aussehen, die Kundenberatung der Zukunft? Wie soll Vertrauen entstehen, wenn wir nur noch Pixel auf Smartphones sind? Im Wettlauf um die Kundengunst
sind Geschäftsstellen ein Vorteil, den wir nutzen müssen!Andreas Schulz, Vorsitzender des Vorstandes,
Mittelbrandenburgische Sparkasse in Potsdam (MBS)
s
Ich wünsche mir Sparkassen, die einen Gegenent-wurf zur Schnelllebigkeit der Börsenwelt sind. Für die Teil ihres Selbstverständnisses das Wissen ist, dass wirtschaft licher Gewinn nicht alles ist und die Wirtschaft langfristig dort am besten gedeiht, wo sie einen Beitrag für ein intaktes soziales Umfeld leistet. Wirtschaft findet nun einmal nicht im luftleeren Raum
statt. Sie ist Teil der Gesellschaft.Dr. Franziska Giffey, Bezirksbürgermeisterin von Berlin-Neukölln,
Leiterin der Abteilung Finanzen und Wirtschaft
s
www.twitter.com/finance_live #HBSpark
Die BayernLB zählt zu den führenden Geschäftsbanken in Deutschland und ist ein leistungs-fähiger Unternehmens- und Immobilienfinanzierer. Als Mitglied der Sparkassen-Finanzgruppe steht die BayernLB den Sparkassen in Bayern als Produktlieferant mit breitem Angebot zur Ver-fügung. Privatkunden betreut die BayernLB vor allem über ihre Tochtergesellschaft Deutsche Kreditbank AG (DKB). Als einer der führenden Edelmetallhändler im deutschsprachigen Raum zeigen wir bei dieser Konferenz einen Auszug unserer Edelmetallprodukte.
BayernLBBrienner Straße 1880333 Münchenwww.bayernlb.de
Cisco (NASDAQ: CSCO), der weltweit führende IT-Anbieter, hilft Unternehmen dabei, schon heute die Geschäftschancen von morgen zu nutzen. Durch die Vernetzung von Menschen, Pro-zessen, Daten und Dingen entstehen unvergleichliche Möglichkeiten. Aktuelle Informationen zu Cisco finden Sie unter: – http://globalnewsroom.cisco.com/de/de – http://gblogs.cisco.com/de– http://www.facebook.com/CiscoGermany, – https://twitter.com/#!/cisco_germany
Cisco Systems GmbHAm Söldnermoos 1785399 Hallbergmooswww.cisco.com
Die Deka Investment GmbH ist in der DekaBank-Gruppe für das Management von Publikums- und Spezialfonds, die Betreuung von Master-KAG-Mandaten sowie für die Entwicklung und Verwaltung börsengehandelter Indexfonds zuständig. Als Ergänzung zu aktiv gemanagten Pro-dukten bietet die Deka Investment GmbH Produkte und Services rund um passiv gemanagte, ETFs an, die sich an den Bedürfnissen inländischer institutioneller Investoren ausrichten.
Deka Investment GmbHMainzer Landstraße 1660325 Frankfurt am Mainwww.deka-etf.de
Wir sind anders! Warum? Weil wir neue Perspektiven einnehmen. Uns jeden Tag mit Innovati-onen beschäftigen und mit der Frage, wie diese für Sie als Bank/Sparkasse sinnvoll und gewinn-bringend eingesetzt werden kann. Weil wir einfach gute Software-Lösungen entwickeln. Seit über 25 Jahren ist engram deswegen der Experte im Bereich Digitale Kundenkommunikation!
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Es ist etwas ganz Besonderes, wenn man auf fast zweihundert Jahre Erfahrung zurückblickt und diese Zeit durch innovative Versicherungslösungen mitgestaltet und die Herausforderungen des Marktes gemeistert hat. Heute sind wir einer der größten Versicherungsvereine auf Gegensei-tigkeit in Deutschland und haben über 25 Jahre Erfahrung im Bereich Bankenkooperationen.
Gothaer Allgemeine Versicherung AGGothaer Allee 150969 Kö[email protected]
Die PPI Aktiengesellschaft ist seit über 30 Jahren erfolgreich für die Finanzbranche tätig. Unsere Kunden schätzen die hohe Qualität und Termin- und Budgettreue. An den Standorten Hamburg, Kiel, Frankfurt, Düsseldorf, München, Paris und Zürich arbeiten 400 Mitarbeiter in den Geschäftsfeldern Consulting, Software-Entwicklung und Produkte. PPI ist Spezialist für Zahlungsverkehr und Risikomanagement.
PPI AG InformationstechnologieMoorfuhrtweg 1322301 Hamburgwww.ppi.de
Als ein Unternehmen der Sparkassen-Finanzgruppe ist die DSGF der führende Back-Office-Dienstleister für Sparkassen und bietet intelligentes Outsourcing in den Bereichen Marktfolge Aktiv und Marktfolge Passiv, Dokumentendigitalisierung, €-Zahlungsverkehr, Auslandsgeschäft, Beauftragtenwesen, Marktfolge Wertpapiere sowie Personalverwaltung. Wir zählen mehr als 300 Institute in 11 Verbandsgebieten zu unseren Mandanten und sind mit Standorten in Dresden, Grafenau, Hamburg, Hannover, Köln, München, Nürnberg, Pirna, Merseburg und Dortmund so-wie einer Vielzahl an Kooperationen sowohl bundesweit tätig als auch regional für unsere Man-danten präsent. Die DSGF ist strategischer Partner der Finanz Informatik. Verbundunternehmen sind neben der DSGF auch die DSGF Wert sowie die DSGF Westfalen.
DSGF Deutsche Service gesellschaft für Finanz dienstleister mbHAdolf-Grimme-Allee 150829 Kölnwww.dsgf.de
Aussteller
Die RMW® consult AG ist eine zertifizierte und ausgezeichnete Beratungsboutique für Banken und Sparkassen. Unser gesamtes Engagement gilt dem „I“ der „Cost-Income-Ratio“ unserer Kunden. Als Experten für unternehmenskulturelle, strategische und vertriebsorientierte Frage-stellungen begleiten wir führende Retail- und Privatbanken auf ihrem Weg zu mehr Kundenori-entierung und höheren Erträgen. Wir machen Banken besser.
RMW consult AGGemeindestrasse 258032 ZürichSchweizwww.rmwconsult.ch
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Wir danken den folgenden Unternehmen für Ihre Mitwirkung:
Das Unternehmen FINCON hat sich als Beratungs- und Lösungshaus für Banken, Sparkassenor-ganisation und Versicherungswirtschaft spezialisiert. Die rund 200 Mitarbeiter verbinden breite Projekt- und Technologieerfahrung mit fundiertem Branchenwissen. Als Premium-Partner der Finanz Informatik beraten wir unsere Kunden bei fachlichen und prozessgetriebenen Aufgaben-stellungen, entwickeln innovative Softwarelösungen und implementieren und integrieren aus-gereifte Standardprodukte.
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KUNDENBERATUNG UND ANMELDUNG
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INHALT UND KONZEPTION
Kathrin Dietrich-PfaffenbachTelefon: +49 !(0) 2! 11/96! 86–35 [email protected]
ORGANISATION
Susanne LudwigTelefon: +49 !(0) 2! 11/96! 86–31 [email protected]
SPONSORING UND AUSSTELLUNGIm Rahmen der Konferenz besteht die Mög-lichkeit, Ihr Unternehmen und Ihre Produkte zu präsentieren. Fragen zu Sponsoring und Ausstel-lungsmöglichkeiten beantwortet Ihnen gern:
Sebastian BachTelefon: +49 !(0) 2! 11/96! 86–37 [email protected]
ADRESSE AKTUALISIEREN?Wir nehmen Ihre Adressänderung gerne telefonisch oder per E-Mail auf: Telefon: +49 (0) 2 11/96 86 – 33 33E-Mail: [email protected]
www.euroforum.de/newswww.twitter.com/finance_live #HBSpark www.facebook.de/euroforum.de
DATENSCHUTZINFORMATION. Die EUROFORUM Deutschland SE und die Handelsblatt GmbH verwenden die im Rahmen der Bestellung und Nutzung unseres Angebotes erhobenen Daten in den geltenden rechtlichen Grenzen zum Zweck der Durchführung unserer Leistungen und um Ihnen postalisch Informationen über weitere Angebote von uns sowie unseren Partner- oder Konzernunternehmen wie der Han-delsblatt GmbH zukommen zu lassen. Wenn Sie unser Kunde sind, informieren wir Sie außerdem in den geltenden rechtlichen Grenzen per E-Mail über unsere Angebote, die den vorher von Ihnen genutzten Leistungen ähnlich sind. Soweit im Rahmen der Verwendung der Daten eine Übermittlung in Länder ohne angemessenes Datenschutz-niveau erfolgt, schaffen wir ausreichende Garantien zum Schutz der Daten. Außerdem verwenden wir Ihre Daten, soweit Sie uns hierfür eine Einwilligung erteilt haben. Sie können der Nutzung Ihrer Daten für Zwecke der Werbung oder der Ansprache per E-Mail oder Telefax jederzeit gegenüber der EUROFORUM Deutschland SE, Postfach 11#12#34, 40512 Düsseldorf widersprechen.
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€ 100,–
IHR TAGUNGSHOTELSofitel Berlin KurfürstendammAugsburger Str. 41, 10789 Berlin Telefon: +49 (0) 30.8 00 99 90
Im Tagungs hotel steht Ihnen ein be grenz tes Zimmer kon tingent zum er mäßigten Preis zur Verfü gung. Bitte nehmen Sie die Zimmer reservierung direkt im Hotel unter dem Stichwort „Handelsblatt -/EUROFORUM-Veran-staltung“ vor.
Am Abend des ersten Veranstaltungs-tages lädt Sie das Hotel Sofitel Berlin Kurfürstendamm herzlich zu einem Umtrunk ein.
IHR PLUS Sie können jederzeit ohne zusätzliche Kosten einen Ersatzteilnehmer benennen.
Im Preis sind ausführliche Tagungsunterlagen enthalten. Auf Wunsch erhalten Sie als Dankeschön für Ihre Teilnahme das Handelsblatt für zwei Monate kostenlos.
SIE KÖNNEN NICHT TEILNEHMEN?Die digitalen Tagungsunterlagen sind 14 Tage nach der Ver-anstaltung zum Preis von € 399,–* erhältlich. [Telefonische Bestellung: +49 (0)2!11!⁄!96!86!–!3342]
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Unsere ausführlichen Teilnahmebedingungen finden Sie unter: www.euroforum.de ⁄agb
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14. Handelsblatt Jahrestagung
Sparkassen und LandesbankenZukunftsstrategien für
25. und 26. Februar 2016, Sofitel Berlin Kurfürstendamm, Berlin