ValueLab

værdier - kompetencer - potentialer - kommunikation - præsentation - troværdighed - integritet - personlighed

troværdig kommunikation

kurser 2013 / 2014

ValueLab Hareskovvej 19 DK 4400 Kalundborg T: 23 10 44 53 / 51 24 83 49

E: info@valuelab.dk W: www.valuelab.dk

Annette Munk Nielsen, Proforza Udviklingskonsulent, Certificeret coach ACC og Master i Positiv Psykologi. Ledelseserfaring fra den offentlige og halvoffentlige sektor, med særlig erfaring i større for -andringsprocesser. Har varetaget både det personale-mæssige, økonomiske og faglige ansvar samt projekt ansvar. E: amn@valuelab.dk T: 51 24 83 49

Per-Henrik Goosmann, Goosmann Communication & PR Kommunikationsrådgiver, journalist. Tidligere kommunika-tionschef i Ernst & Young og Deloitte, journalist på Jyllands-Posten. Tillige uddannet i kursusledelse. Rådgiver for en række virksomheder og organisationer, undervisning af ledere og medarbejdere i både intern og ekstern kommunikation. Mange års erfaring i medie- og kommunikationstræning. E: phg@valuelab.dk T: 23 10 44 53

oversigt

? velkommen blad 1 ? vores kurser blad 2 ? åbne kurser blad 3 - 4 ? virksomhedskurser blad 5 - 6 ? 1:1 kurser blad 7 - 8 ? kalender 2013/14 blad 9 ? priser blad 10 ? tilmelding og afbestilling blad 11

velkommen til ValueLab

I et moderne og videnbaseret samfund bliver vi alle bombarderet af informationer og indtryk hver dag. Kun gennem klar og vedkommende kommunikation når vores budskab gennem lydmuren. ValueLab tilbyder kurser for dig som er leder eller medarbejder og ønsker at styrke din kommunikation, så både du og din virksomhed opfattes som autentisk og troværdig. Vores kurser tager udgangspunkt i den enkeltes værdier, virksomhedens værdisæt og modtagerens behov. Kun med afsæt i egne værdier oplever man styrke og autencitet i sin kommunikation. Ud fra disse værdier søger vi at etablere en professionel, tillidsskabende og resultatorienteret tilgang til kommunikation. ValueLab er etableret af konsulentfirmaet Proforza og Goosmann Communication & PR. Vi udbyder kurser i kommunikation og performance for private og offentlige virksomheder og organisationer, som ønsker, at deres ledere og medarbejdere udvikler kompetencer i at kommunikere deres budskab effektivt til modtageren. Proforza har ekspertise i udvikling af virksomhedens vigtigste ressourcer – ledere og medarbejdere med udgangspunkt i deres grundlæggende værdier og udvikling af deres potentialer og styrker. Goosmann Communication & PR har ekspertise i virksomhedens og den personlige kommunikation -

-

eksternt til virksomhedens stakeholders, internt mellem ledelse og medarbejdere og mellem mennesker i det offentlige og private rum. ValueLab forener vores respektive erfaringer og viden med et tilbud om én samlet løsning for udvikling af menneskers og virksomheders bestræbelser på at skabe tillid og øge troværdigheden gennem kommunikation. Vi har udviklet og afprøvet kursusforløbet for virksomhedsejere, -ledere og medarbejdere. Forløbet kalder vi Troværdig Kommunikation, som du kan læse mere om på de følgende sider, hvor v i præsenterer vores kurser generelt og derefter går dybere i beskrivelsen af vores åbne kurser, kurser for teams / virksomheder og vores 1:1 kurser. Vi glæder os til at møde dig, dine kolleger og din

Annette Munk Nielsen og Per-Henrik Goosmann

blad 1

virksomhed i ValueLab.

ValueLab’s Troværdig Kommunikation handler om indholdet i kommunikation og ikke indpakningen i form af præsentationsprogrammer eller teknik. Det handler om at komme ud over rampen med budskaberne, så modtager føler sig informeret, forstår budskabet og accepterer det - også det der måtte ligge bagved. Afsender skal føle sig godt tilpas med sin kommunikation, føle at gøre en forskel og ikke mindst lyst til at formidle. En ramme for konstruktiv dialog og resultater. Vores kurser henvender sig til dig, som ønsker at opdyrke og styrke dine evner i at kommunikere professionelt men ikke ønsker at give køb på, hvem du er, hvad du står for, og hvordan du gerne vil opfattes og bedømmes af din omverden. Uanset din profession og din baggrund. Uanset branche, virksomhedstype- eller størrelse. Hver enkelt kursusdeltager får tilført indsigt i og værktøjer til at kommunikere under vidt forskellige forhold og med vidt forskellige midler. Samtidig får den enkelte deltager afdækket sine potentialer og styrker med følgende mål: at have en stærk performance gennem sin kommunikation, at vælge de rette kommunikationsværktøjer til situationen og til formålet og... at al kommunikation foregår på en måde, så man beholder sin autencitet og sin troværdighed. I ValueLab forener vi coaching og udvikling af den enkeltes kompetencer og potentialer med kommunkationsfaglige værktøjer og et bevidst valgt brug af dem ud fra den enkeltes styrker som kommunikatør. Det giver et højere udbytte af kurset, individuelt tilrettede platforme, en dybere personlig og faglig indsigt samt et integreret forløb, hvor vi forener mennesket bag budskabet med indholdet. Uanset om du vælger de åbne kurser, de teambaserede kurser eller 1:1 kurser får du individuel rådgivning og sparring, ligesom du vil gennemføre nogle af øvelserne

Under vores tre forskellige forløb sætter vi nogle høje men realistiske mål for deltagernes udbytte og brug af det tillærte. Og vi følger op.

vores kurser

blad 2

Kursus Med coaching

Præ

station

Adfærd

Tid

Resultater

-

alene med din underviser.

Vi gennemfører åbne kurser, hvor du som deltager er sammen med nye menne-sker, som kan give dig nye indtryk og sparring. Det er helt op til den enkelte, men al erfaring viser, at vi oftest lærer godt, når vi er sammen med nogle, vi ikke har det store kendskab til i forvejen. Deltager(e): ValueLab’s åbne kurser i Troværdig Kommunikation henvender sig til alle, der ønsker at styrke deres evner i at kommunikere, og hvor det ikke er et behov at deltage sammen med kolleger eller medarbejdere. De åbne kurser er hverken branche-, professions- eller uddannelsesbestemte. Kursets indhold: Over et forløb på halvanden dag plus nogle timer til individuel coaching og med tid til refleksioner undervejs bliver du præsenteret for værktøjer og metoder til at finde netop de værdier, holdninger og kompetencer frem, der gør din kommunikation til noget personligt og unikt. Ud fra disse får du tilført praktiske kommunikationsred-skaber, som er afstemt i forhold til det, du står for, bliver trænet i dem og gennemfører en afsluttende præsentation, hvor du demonstrerer dine kompetencer. Dit udbytte: • du får afklaret, hvilke grundlæggende værdier og kompetencer netop du

rummer som afsæt for din måde at kommunikere på • du får værktøjer til, hvordan du omsætter dine værdier i praksis • du får en række kommunikationsværktøjer som passer til dig og dine værdier men samtidig er afstemt med din funktion og profession • du bliver trænet i brugen af relevante kommunikationsværktøjer • du får viden om de grundlæggende principper for god kommunikation • du opnår personlig og faglig gennemslagskraft på et mere bevidst niveau og bliver samtidig opfattet som mere autentisk • du bliver fortrolig med at skulle præsentere og kommunikere - også i større grupper og forsamlinger • du styrker din personlige og faglige profil i din virksomhed og organisation Undervisere: Annette Munk Nielsen gennemfører den individuelle coaching, der har med dine personlige værdier, kompetencer og styrker at gøre. Per-Henrik Goosmann gennemfører den del af kurset som vedrører kommunikation, redskaber, træning og brugen af dem.

fortsætter...

åbne kurser

blad 3

Deltagerantal: Vi ønsker at gøre vores kurser så intense og målrettede, at hver enkelt deltager føler at være imødekommet på sine krav og forventninger til oplevelser og udbytte. Derfor har vi et maksimalt antal på 10 kursusdeltagere på vores åbne kurser. Kursustype og -sted: Kurset gennemføres som et eksternat. Ved delforløb hvor alle samles eller ved gruppeundervisning foregår kurset i rolige og meget smukke omgivelser som eksempelvis på kursusejendommen Saltoftehus ved Svebølle. Den individuelle coaching foregår enten samme sted eller i egne lokaler i Kalundborg. Forløb:

DAG1 - kl. 9 - 13 Præsentation, introduktion, hvad værdier betyder for vores kommunikation og performance, hvad du kan bruge dem til, introduktion til kommunikation og præsentation, afstemning af forventninger og aftaler om tidspunkter for gennemførelse af de individuelle dele af forløbet.

Individuelle forløb Vi aftaler med hver enkelt deltager tid til coaching og vejledning som ligger mellem DAG1 og DAG2.

DAG2 - kl. 08:30 - 18:30 Grundlæggende kommunikation, om kommunikation i forskellige sammenhæng og situationer - det er dig og indholdet og ikke formen, der bestemmer - om at være på, om at blive opfattet positivt, om at komme ud over rampen med dig selv i god behold, kommunikationskanaler (mundtlig / skriftlig) og valg af foretrukken kanal (eks. mail, telefon, 1:1 møder, møder med mange deltagere, etc.). Om stil, væremåde, mimik, udseende, kropssprog, øvelser og opgaver, om din opfattelse af dig selv og andres opfattelse af dig når du kommunikerer, afsluttende øvelser. Herefter afrunding, evaluering og middag kl. 19

åbne kurser

blad 4

Vores virksomhedskurser henvender sig til virksomheder og organisationer, hvor kommunikation har en betydning for virksomhedens performance og ansigt udadtil og indadtil. Vores kurser er somog kan tilrettes efter eks. branchespecifikke eller organisationens behov.

Deltager(e): Disse kurser henvender sig primært til ledere, funktionsledere og nøglemedarbejd-

-

ere samt teams i virksomheder, der ser kommunikation som en del af deres funktion og skal bruge kommunikation til at løse deres opgaver. Kursets indhold: Over et forløb på halvanden dag plus timer til individuel coaching - og med tid til refleksioner undervejs - bliver du præsenteret for værktøjer og metoder til at finde netop de værdier, holdninger og kompetencer frem, der gør din, din gruppes og dit teams kommunikation mere præcis og samtidig unik. Ud fra disse får du tilført praktiske kommunikationsredskaber, som er afstemt i forhold til det, som både du og teamet står for og skal præstere. Du bliver trænet og gennemfører en afsluttende præsentation, hvor de individuelle og kollektive kompetencer bliver demonstreret. Dit og jeres udbytte: • afklaring af, hvilke grundlæggende værdier og kompetencer netop du og dit team rummer som afsæt for din måde at kommunikere på • du får værktøjer til, hvordan du omsætter dine værdier i praksis og i samarbejde med dit team • du får en række kommunikationsværktøjer som passer til dig og dine værdier men samtidig er afstemt med din funktion og profession • du bliver trænet i brugen af relevante kommunikationsværktøjer • du får viden om de grundlæggende principper for god kommunikation • du opnår personlig og faglig gennemslagskraft på et mere bevidst niveau og bliver samtidig opfattet som mere autentisk • du bliver fortrolig med at skulle præsentere og kommunikere - også i større grupper og forsamlinger og ikke kun i velkendte rammer • du styrker din personlige og faglige profil i din virksomhed og organisation Undervisere: Annette Munk Nielsen gennemfører den individuelle coaching, der har med din personlighed, dine personlige kompetencer og styrker at gøre. Per-Henrik Goosmann gennemfører den del af kurset som vedrører kommunikation, redskaber, træning og brugen af dem.

fortsætter...

virksomhedskurser

blad 5

udgangspunkt for alle sektorer eller brancher,

Kursustype og -sted: Kurset gennemføres som et eksternat. Under delforløb hvor alle samles eller ved gruppeundervisning foregår kurset i rolige og meget smukke omgivelser som eksempelvis på kursusejendommen Saltoftehus ved Svebølle. Den individuelle coaching foregår enten samme sted eller i egne lokaler i Kalundborg. Forløb:

DAG1 - kl. 9 - 13 Præsentation, introduktion, hvad værdier betyder for vores kommunikation og performance, hvad du kan bruge dem til, introduktion til kommunikation og præsentation, identifikation af noder og unoder blandt deltagerne, afstemning af forventninger og aftaler om tidspunkter for gennemførelse af de individuelle dele af forløbet.

Individuelle forløb Vi aftaler med hver enkelt deltager tid til coaching og vejledning som ligger mellem DAG1 og DAG2.

DAG2 - kl. 08:30 - 18:30 Grundlæggende kommunikation, kommunikation i forskellige sammenhæng og situationer, det er dig og indholdet og ikke formen der bestemmer, om at være på, om at blive opfattet positivt, om at komme ud over rampen med dig selv i god behold, kommunikationskanaler (mundtlig / skriftlig) og valg af foretrukken kanal (eks. mail, telefon, 1:1 møder, mange deltagere, etc.), teambaseret kommunikation ctr. individuel kommunikation, måling af performance i og resultater af kommunikation. Om stil, væremåde, mimik, udseende, kropssprog, øvelser og opgaver, om perception og forudindtagethed, om din opfattelse af dig selv og andres opfattelse af dig når du kommunikerer, afsluttende øvelser. Herefter afrunding, evaluering og middag fra kl. 19.

virksomhedskurser

blad 6

-

Deltagerantal: Vi ønsker at gøre vores kurser så intense

føler at være imødekommet på sine krav

Derfor har vi et maksimalt antal på 10 kursusdeltagere på vores virksomhedskurser.

og forventninger til oplevelser og udbytte.

og målrettede, at hver enkelt deltager

Dette forløb tager udgangspunkt i den enkelte leders behov for at styrke sin performance og troværdighed i kommunikation med omverdenen. Forløbet er fokuseret på den enkeltes kompetencer og potentialer - naturligvis sat i relation til den virksomhed, organisation eller funktion, du repræsenterer. Deltager(e): Forløbet er 1:1 og dermed alene dig og din underviser. Du har kommunikation som en del af din af din funktion eller planlægger at have det, og du bliver måske endda målt på dine evner som formidler eller direkte i virksomhedens bedømmel-se af dig. Samtidig ønsker du at professionalisere din måde at fremtone på - uanset om det er på skrift eller i tale. Kursets indhold: Forløbet aftales individuelt og efter dit behov og kalender med fleksibelt antal timer til coaching, tid til refleksioner undervejs, og du bliver præsenteret for værktøjer og metoder til at finde netop de værdier, holdninger og kompetencer frem, der gør din kommunikation præcis og unik. I 1:1 forløbet bliver der suppleret med yder-ligere kompetenceudvikling og endnu flere øvelser, som man også anvender under medietræning af private og offentlige ledere og politikere. Ud fra disse får du tilført de praktiske kommunikationsredskaber, som er afstemt i forhold til det, som du er udpeget til at præstere. Du bliver trænet igen og igen og bliver først sluppet, når du har demonstreret, at du evner at kommunikere som den personlighed, du er, og med høj grad af konkrethed i dine budskaber - altså at du evner at skille tingene ad. Dit udbytte: • afklaring af, hvilke grundlæggende værdier og kompetencer netop du rummer som afsæt for din måde at kommunikere på • du bliver coachet i, hvordan du omsætter dine værdier i praksis • du får en række kommunikationsværktøjer som passer til dig og dine værdier men samtidig er afstemt med din funktion og profession • du bliver trænet i brugen af værktøjerne og får fjernet eventuelle barrierer • du får viden om de grundlæggende principper for god kommunikation • du opnår personlig og faglig gennemslagskraft på et mere bevidst niveau og bliver samtidig opfattet som mere autentisk • du bliver fortrolig med at skulle præsentere og kommunikere - også i større grupper og forsamlinger og ikke kun i velkendte rammer • du styrker din personlige og faglige profil i din virksomhed og organisation Undervisere: Annette Munk Nielsen gennemfører den individuelle coaching, der har med din personlige værdier og dine personlige kompetencer og styrker at gøre. Per-Henrik Goosmann gennemfører den del af kurset som vedrører kommunikation, redskaber, træning og brugen af dem.

fortsætter...

1:1 kurser

blad 7

Deltagerantal: Et intenst forløb for kun én person - du er hovedpersonen. Kursustype og -sted: Kurset gennemføres som et eksternat og de fysiske rammer for hele forløbet er kursusejendommen Saltoftehus ved Svebølle eller tilsvarende standard. Forløb:

DAG1 - kl. 9 - 13 Præsentation, introduktion, hvad værdier betyder for din kommunikation og performance, hvad du kan bruge dine værdier til i din formidling, introduktion til effektiv kommunikation og præsentation, identifikation af dine noder og unoder, afstemning af forventninger og aftaler om tidspunkter for gennemførelse af de individuelle dele af forløbet.

Coaching Vi aftaler tid med dig for et fleksibelt antal timers coaching, som ligger mellem DAG1 og DAG2. Her gennemgår vi de personlige værdier og afsæt for den kommunikationsplatform du skal opbygge under de kommende kursusdage. Du opnår en indsigt i de styrker du besidder som menneske, og skal anvende i din kommunikation fremover.

DAG2 - kl. 9 - 16 Grundlæggende kommunikation, kommunikation i forskellige sammenhænge og situationer, det er dig og indholdet og ikke formen der bestemmer, om at være på, om at blive opfattet positivt, om at komme ud over rampen med dig selv i god behold, kommunikationskanaler (mundtlig / skriftlig) og valg af foretrukken kanal (eks. mail, telefon, 1:1 møder, mange deltagere, etc), teambaseret kommunikation ctr. individuel kommunikation, måling af performance i og resultater af kommunikation.

DAG3 - kl. 9 - 16 Om stil, væremåde, mimik, udseende, kropssprog, øvelser og opgaver, om perception og forudindtagethed, om din opfattelse af dig selv og andres opfattelse af dig når du kommunikerer, afsluttende øvelser. Herefter afrunding og evaluering.

1:1 kurser

blad 8

KOMMUNIKATION

Nedenfor finder du en kursuskalender 2013 / 2014 og for de enkelte kurser. Der vil være mulighed for at tilrettelægge kurser på andre datoer og tidspunkter for virksomhedskurser og 1:1 kurser. Åbne kurser Marts / April 2014 - uge 13 + 14: 24.03.: kl. 09:00 - 13:00 perioden 25.03. - 02.04. individuel coaching efter aftale 03.04.: kl. 08:30 - 18:30 og middag fra kl. 19:00 September 2014 – uge 37 + 38 08.09.: kl. 09:00 - 13:00 perioden 09.09. - 17.09. individuel coaching efter aftale 18.09.: kl. 08:30 - 18:30 og middag fra kl. 19:00 Virksomhedskurser Efter aftale med virksomheden. I december 2013 samt i januar, februar, marts, maj 2014 har vi endnu ledige kursusuger. Der er ledige uger i oktober til og med december 2014. 1 : 1 kurser

Efter individuel aftale med deltager Hold dig orienteret på www.valuelab.dk

kalender 2013 / 2014

blad 9

1

12

31

2

15

21

Vores kursuspriser inkluderer alt. Ud over selve kursets indhold får hver deltager: • kursusmaterialer • “kommunikationens værktøjskasse” • relevante litteraturlister og linksamlinger • kurser gennemført i lokaler med meget høj standard og internetadgang • forplejning under kurset • mulighed for individuel rådgivning og opfølgning, som aftales særskilt Åbne kurser kr. 10.240,- pr. deltager excl. moms / kr. 12.800,- incl. moms Ved tilmelding 4 mdr. før kursusstart giver vi 10% rabat. Virksomhedskurser kr. 11.950,- pr. deltager excl. moms. / kr. 14.938, - incl. moms (vejl. pris som tilrettes efter kursusforløb og behov) Ved særligt tilrettede kursusforløb aftales prisen efter omfang og indhold Ved tilmelding 4 mdr. før kursusstart giver vi 10% rabat. 1 : 1 kurser

Prisen aftales efter kursets omfang og indhold.

priser 2013 / 2014

blad 10

ValueLab har nedenstående vilkår for tilmelding og afbestilling for vores respektive kursusforløb: Åbne kurser Tilmeldingsfrist: Senest 8 uger inden kursusstart Afbestilling: Tilmelding er bindende - ved afbestilling pga. sygdom tilbydes nyt kursusforløb. Betaling: Hele kursusbeløbet betales ved tilmelding. Betaling bedes ske ved bankoverførsel efter særskilt faktura. Særlige ydelser: Kursister med behov for særlige ydelser under forløbet, som eks. overnatning og forplejning betaler særskilt herfor. Virksomhedskurser Tilmeldingsfrist: Senest 6 uger inden kursusstart Afbestilling: Tilmelding er bindende - ved afbestilling pga. sygdom tilbydes deltagelse på vores åbne kurser. Betaling: Hele kursusforløbet betales ved tilmelding. Betaling bedes ske ved bankoverførsel efter særskilt faktura. Særlige ydelser: Kursister med behov for særlige ydelser under forløbet, som eks. overnatning og forplejning betaler særskilt herfor. Der kan også indgås særskilt skriftlig aftale for tilmelding, afbestilling og betaling. 1 : 1 kurser Efter særskilt skriftlig aftale. Generelt

• ValueLab forbeholder sig ret til at aflyse åbne kurser, hvor der ikke er tilmeldinger nok. Ved aflysninger tilbyder vi deltagelse på et senere kursus eller få kursus-afgiften refunderet.

• Samme forbehold og vilkår er gældende ved pludselig opstået sygdom, ulykke eller andre uforudsete hændelser hos underviserne.

tilmelding og afbestilling

blad 11