FormålKvalitet kommer ikke gratis, og kan kun skapes

gjennom fokusert og dedikert arbeid av noen som

er bevisst, kunnskapsrik og lidenskapelig opptatt

av håndverket. Byggopp forutsetter med den

teorien at vi besitter noen av de egenskapene

og vi lar det være rådende for at vi løser de

oppgavene våre eiere og kunder forventer,

krever og pålegger oss innen det fagområdet

og håndverket vi opererer under. Dokumentet

beskriver noen av de kritiske områdene vi må

beherske for at vi skal bli gjenkjent og anerkjent

for å være en kvalitetsmessig leverandør av fag-

opplæring. Dokumentet er og skal være levende

og under stadig revidering for å kunne justere og

korrigere oss til bedre resultater på det enkelte

område. Byggopp Agders primærformål er å sikre

at våre medlemsbedrifter opprettholder kvalitet

i deres fagopplæring og at de er oppdatert på

og jobber under til enhver tid gjeldende lov og

forskrift for å kunne opprettholde og forbedre

status som godkjent lærebedrift.

Kvalitet i Byggopp agder

Kort om Byggopp AgderByggopp Agder er organisert som medlemsforening og betjener 60 medlemsbedrifter i opplæring og oppfølging av medlemsbedriftenes lærlinger. Foreningen er underlagt entreprenørforeningen Bygg- og anlegg som er største bransjeforening under Byggenæringens landsforening i NHo-Strukturen. Byggopp har tre ansatte fordelt på tre lokasjoner i lyngdal, Arendal og hovedkontoret i Kristiansand.

FoKuSområdeNeOmrådene vi skal ha fokus på skal gjenspeile hvordan vi ønsker å bli oppfattet,

de 6 områdene er:

1. Nær og tilStedeværeNde 4. SAmArBeideNde2. løSNiNgSorieNtert 5. utviKleNde3. ryddig og StruKturert 6. KorrigereNde

1. Nær og tilStedeværeNdeVåre ansatte konsulenter/rådgivere skal være tilgjengelig for Byggopp sine

medlemsbedrifter og samarbeidende fylkeskommuner og samarbeidende skoler.

Gjennom kommunikasjonskanalene, e-post og telefon skal vi opprettholde en rask

responstid på henvendelser fra våre ovennevnte. Våre konsulenter skal innen rimelig tid

svare henvendelser, med rimelig tid så menes innen arbeidsdagens utløp og aldri senere

enn påløpende dag, videre skal vi ha lav terskel for å gjennomføre møter som er effektivt

fundamentert. Opprettholdes dette så mener vi at vi burde kunne oppfattes som

nær og tilstedeværende.

2. løSNiNgSorieNtertByggopp skal i alle fora vi opptrer oppfattes som løsningsorientert. Med dette mener vi at

utfordringer løses med dialog og med skisser til løsninger, dette være seg lærlingespørsmål,

utdanningsstrukturer, arbeidslivsspørsmål eller andre relevante saker for vårt kontor og

våre medlemsbedrifter. Vi møter alle utfordringer og problemer med et åpent sinn og tar

ingen avgjørelser før vi har alle fakta tilstrekkelig presentert. Skisserte løsninger må være

i våre medlemsbedrifters interesse og forgodtbefinnende så lenge lov, forskrift og

tolkninger tillater det.

3. SAmArBeideNde For å kunne være en fungerende enhet i den strukturen Byggopp arbeider under så

er samarbeid essensen for å være velfungerende. Byggopp er til enhver tid prisgitt

samarbeidet med sine medlemsbedrifter og at det er i stadig utvikling. Likeledes er

samarbeidet med Aust- og Vest Agder Fylkeskommune en viktig faktor for å få dette til å

fungere. Vi skal så langt det er mulig mate fylkeskommunen med den input de trenger for å

kunne dimensjonere og planlegge best mulig, medlemsbedriftene våre må i den forbindelse

bidra sterkt inn for å gjøre dette mulig. For å kunne hente gode lærlinger så er samarbeidet

med skolene meget viktig, herunder ligger mange oppgaver, men koordinering rundt

skolebesøk for å møte lærlinger men også bidra inn i skolen for å hjelpe til å

kvalifisere elever gjennom dialog for å bli attraktive kandidater til læreplasser.

4. ryddig og StruKturertVi har kontroll på det vi skal ha kontroll på. Byggopp skal ha all korrespondanse med

fylkeskommunen på vegne av våre medlemsbedrifter. Vi har kontroll på lærekontrakter,

søknadsskjemaer for tilskudd, utsettelse av læretid, tilskuddsavregninger, oppmeldinger

og generell saksbehandling med fylkeskommunen som angår lærlinger eller våre

lærebedrifter. Servicegraden skal være høy og uten forsinkelser.

5. KorrigereNdeByggopp Agder skal være et åpent kontor. Med det menes at vi skal være åpne for å ta

imot alle bedrifter som ønsker en seriøs satsning på lærlinger og kvalitet i opplæringen av

lærlinger. Samtidig så vil vi være oppdragende i vår oppfølging, vi skal kjenne landskapet

vi ferdes i og vi skal til enhver tid være oppdatert på hvilke rammebetingelser vi opererer

under og formidle dette til våre medlemsbedrifter, vi skal gjennom dialog, oppfølging

jobbe for og med bedriftene slik at de kan falle inn under den samme strukturen. Her må

bedriftene kjenne hvilke krav som settes til dem som lærebedrift, hvilke regler de må

forholde seg til og hvilke betingelser som gjelder for at alle medlemsbedrifter i Byggopp

Agder kan fremstå som samlet i sin kvalitet og sitt omdømme. Det er Byggopp Agder sin

oppgave og adressere det.

6. utviKleNdeByggopp Agder er prisgitt sine bedrifters satsing på lærlinger, vi skal støtte opp om de

ønsker bedriftene våre har i forhold til å utvikle lærlinger, øke inntaket for lærlinger og

tilpasse kontoret etter de behov bedriftene har for nye fag. Vi skal våge å ta på oss nye

utfordringer og oppgaver som gjør bedriftene styrket i lærlingerekrutteringen og

kvaliteten i opplæringen. Vi skal lete etter og utvikle nye strukturerer som kan øke

kvaliteten, bidra inn i frafallsproblematikken fra skoleverket og utfordre fylkeskommunen

på å endre egne strukturer og rutiner samt utfordre dem til å få Utdanningsdirektoratet

til å gjøre det det samme for å tilpasse seg våre bedrifter og næringslivets behov.

verKtøyFor å få svar på våre måleparametere så er det 3 verktøy vi vil særlig fokusere på:

1. medlemSuNderSøKelSeNMedlemsundersøkelsen sendes ut til alle registrerte aktører i vårt administrasjonssystem

som er på administrativt nivå, det vil si instruktører, faglige ledere, lærlingeansvarlige og

daglige ledere. Undersøkelsen er en årlig hendelse og gjøres i desember måned. Første gang

desember 2013.

2. lærliNgeuNderSøKelSeN Lærlingeundersøkelsen administreres av Utdanningsdirektoratet og har så langt vært

en hendelse annethvert år, det er mulighet for at dette blir en årlig hendelse i fremtiden.

Byggopp Agder viser til gode resultater på den, men det er hele tiden områder å jobbe

videre med. Undersøkelsen går til lærlinger som er i sitt 2. år i læretiden. Undersøkelsen

gir oss klare tilbakemeldinger og er et særdeles nyttig verktøy i forhold til hvordan

medlemsbedriftene løser oppgaven som lærebedrift. Undersøkelsen gjøres i desember/

januar og blir presentert i april/mai. Tiltak til forbedring iverksettes påfølgende høst.

Målsetning er at vi skal ha GRØNT på alle parametere men aldri lavere enn GUL+.

3. SAmArBeidSSAmtAler Vest-Agder og Aust-Agder Fylkeskommuner holder årlig samarbeidssamtaler med kontoret for

å gjøre opp rikets status. Dette er nyttige samtaler for å rede grunnen for å bedre dialogen,

rapportere om utvikling og veien videre. Møtet har en avtalt og tydelig agenda og er fra

Byggopp Agder sin side sett på som nyttig og utviklende.

Vi vil så langt det er mulig tilstrebe samarbeidssamtaler med mer enn halvparten av

lærebedriftene årlig for å kunne få svar på krav og ønsker fra lærebedriftene og kunne

være korrigerende overfor bedriftenes arbeid med lærlingeordningen.

Kristiansand 24. Juni 2013

________________________________________________________________________

Petter Blomkvist

Daglig leder, Byggopp Agder