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La Administración. Es el conjunto de decisiones que se toman para aprovechar los recursos de la empresa y lograr sus objetivos. ¿Qué es la administración?. LA ADMINITRACIÓN ES EL ARTE DE TOMAR BUENAS DECISIONES PARA DIRIGIR EL DESARROLLO DE LA EMPRESA Y SUPERAR SUS DIFICULTADES. - PowerPoint PPT Presentation
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La Administración
¿Qué es la administración?
Es el conjunto de decisiones que se toman para aprovechar los recursosde la empresa y lograr sus objetivos.
Voy a contratar a
otro operario y otro
vendedor
LA ADMINITRACIÓN ES EL ARTEDE TOMAR BUENAS DECISIONESPARA DIRIGIR EL DESARROLLO
DE LA EMPRESA Y SUPERARSUS DIFICULTADES
¿Qué es proceso administrativo?Es el conjunto de actividades queel empresario debe realizar para manejar y desarrollar su empresa
PLANEACIÓN
ORGANI-ZACIÓN DIRECCIÓN CONTROL
ELPROCESO
ADMINISTRATIVO
La Planeación es el fundamento del Proceso administrativo, porque ella
determina todas sus actividades.
LA PLANEACION
LA ORGANIZACION
LA DIRECCION
EL CONTROL
¿Qué es planeación?
Es el conjunto dedecisiones que
tomo para realizaren el futuro.
EL
FUTU
RO
PU
ED
E S
ER
DESEABLE
POSIBLE
PROBABLE
Mis deseos
Lo que igual puedesuceder o no suceder
Lo que es casiseguro que sucederá
¿Cuáles son los elementos de una buena planeación?
DIAGNÓSTICO exacto y acertado OBJETIVOS bien definidos ESTRATEGIAS EFICACES para lograr objetivos CRITERIOS DE EVALUACION para medir el logro de los objetivos
El buen DIAGNÓSTICO es el conocimiento exacto de la realidad presente y debe ser siempre:
- Realista quiere decir que ve las cosas tal como son, sin falsas ilusiones.- Completo quiere decir que toma en cuenta la realidad de la empresa y la realidad del medio que la rodea
Como herramienta del DIAGNÓSTICO en la empresa entre otras podemos utilizar la muy conocida como DOFA
Debilidades Oportunidades Fortalezas Amenazas
Fortalezas, Debilidades, Oportunidades, Amenazas.
Las fortalezas son su ventajas
Las debilidades son sus inconvenientes
Las oportunidades son circunstancias favorables que se pueden aprovechar
Las amenazas son los riesgos y los obstáculos que se pueden presentar
◘ Buenos trabajadores◘ Buena maquinaria◘ Buena clientela◘ Otros
◘ Poco capital de trabajo◘ Proveedores incumplidos◘ Otros
◘ Nuevas políticas de gobierno◘ Nuevos proveedores que disminuyen costos◘ Nuevos clientes◘ Otros
◘ Determinados cambios en las políticas del gobierno◘ Incendio, robo◘ Competencia fuerte◘ Otros
• Venderé 100 camisas porque la capacidad de mi empresa no es suficiente para vender 200• Firmaré 2 contratos de asesoría, porque mi tiempo esta un poco limitado y no quiero incumplir
CONCRETOS CLAROS FACTIBLES UBICADOS EN EL TIEMPO MEDIBLES
Los verdaderos OBJETIVOS siempre son
CONCRETOS quiere decir que especifiquenlo que me propongo hacer de una manera precisa
CLAROS quiere decir que especifiquenla manera como me propongo realizarlos
FACTIBLES quiere decir que sea posible realizarlos
• Voy a vender 100 camisas más• Voy a conseguir 2 asesorías este mes• Voy a vender 2.000 bolsas plásticas• Voy a vender 20 cajas de vino más este mes
• Utilizaré tales medios de publicidad• Venderé las camisas en tales almacenes• Encargaré a tal vendedor de promoverlas• Daré degustación del vino para promocionarlo
UBICADOS EN EL TIEMPO, quiere decirque se puede determinar cuándoy en cuánto tiempo me propongo realizarlos
MEDIBLES, quiere decirque se pueda medirhasta qué punto se han realizado
Voy a vender las camisas en el próximo mes
Me fue muy bien; en la primera semana vendí el 30% de las camisas que me propuse vender en el mes
ES FACIL ESTABLECERVERDADEROS OBJETIVOS Para ello contesto las siguientes preguntas
¿Qué voy a hacer?
¿Cómo lo voy a hacer?
¿A quiénencargarédehacerlo?
¿Dónde lo voy a hacer?
¿Cuándo y en Cuánto tiempo lo voy a hacer?
Es el ordenamiento de los recursosy funciones de la empresa para
facilitar el logro de sus objetivos.
La Organización
Organizar la empresa es ordenar
TIEMPO
TRABAJO
DINERO
La Organización del tiempo
La administración del tiempo
Es la continua aplicacióndel sentido común en la búsqueda de mejores y más sencillos mediospara hacer una labor
La Organización del trabajoOrganizar el trabajo es hacer la lista de todaslas tareas que se realizan en la empresa,agrupándolas por áreas para ordenarlasde la manera más lógica y eficiente posible.
PRODUCCIÓN • Comprar materias primas.• Hacer los inventarios.• Cortar las prendas.• Armar las prendas.• Terminar las prendas.• Empacar las prendas.
FINANZAS
• Registrar las cuentas.• Pagar las cuentas.• Cobrar a los clientes.• Conseguir prestamos.
PERSONAL
• Conseguir operarios.• Entrenar operarios.• Dirigir el personal.• Estimular el personal.• Sancionar las fallas
MERCADEO
• Contratar publicidad.• Visitar los clientes• Tomar pedidos.• Buscar nuevos clientes.
La organización del dinero
Es la distribución de los recursos de la empresa, para obtener de ellos el mayor rendimiento posible.
Distribución de recursos para cada área
La DirecciónEs la coordinación de las actividades ejecutadas por los trabajadores para lograr los objetivos de la empresa
La dirección consiste en guiar y coordinar a las personas para que realicen su trabajo con entusiasmo y responsabilidadLíder es la persona que despierta en los demás el deseo de imitarla o de seguirla porque:Es entusiastaTiene ideas novedosasHace las cosas bienEstá siempre dispuesta a aprenderTrabaja en equipo con sus colaboradores
Para ejercer la dirección hay que tener cuatro habilidades básicas
Habilidad para comunicarse Habilidad para motivar a los demás Habilidad para ejercer la autoridad Habilidad para tomar decisiones
La Comunicación
MEDIO DE
COMUNICACIÓNgestos, palabras, cartas,
afiches,Carteleras, circulares
revistas
Persona que envía el mensaje
Persona que recibe el mensaje
Es la transmisión de un mensaje de la persona que lo envía a la persona que lo recibe a través de un medio de comunicación.
PERMANENTE
Para lograr sus objetivos la comunicación
debe ser:
Porque la empresa es una organización muy viva que siempre genera mensajes y noticias importantes de comunicar
PRECISA Y CLARA
DIRECTA
RESPETUOSA YSINCERA
Porque hay que ir al grano y comunicar el mensaje exacto para que el interlocutor lo entienda sin riesgo de confundirlo.
Porque los intermediarios pueden distorsionar el mensaje.
Porque el mal trato, la falsedad y el engaño destruyen el buen ambiente de trabajo.
La motivación
El buen empresario entusiasma a sus colaboradores y logra que trabajen con gusto y responsabilidad
El salario es un elemento muy importante de la motivación, pero no es
el único, porque el ser humano tiene también otras necesidades que no se
pueden satisfacer con dinero
☺ La estabilidad en el trabajo☺ El trato amable y respetuoso☺ La justicia en el manejo de los conflictos☺ Las oportunidades de capacitación y de progreso en el seno de la empresa☺ El reconocimiento y el estímulo☺ La oportunidad de tomar parte en la toma de decisiones y en el manejo de la empresa
Es la capacidad de dar órdenes y hacerlas cumplir.
Mi capacidad para ejercer la autoridad depende de: Mis conocimientosMis trabajadores acatarán mi autoridad si reconocen que estoy mejor preparado que ellos y confían en mi capacidad de guiarlos por un camino acertado y seguro. Por eso tengo que hacer siempre el esfuerzo de aprender para mejorar mi nivel educativo.
Mi buen ejemploMis trabajadores reconocerán mi autoridad si encuentran en mí cualidades dignas de admirar. Por eso tengo que tratar de corregir mis defectos y de cultivar en mí las virtudes humanas…
LA VERDADERA AUTORIDAD ES COMO UNA FUERZA QUE IMPULSA
A LOS DEMÁS A SEGUIR MIS INDICACIONESÓ A OBEDECER MIS ORDENES
La autoridad
La toma de decisionesConsiste en escoger una entre varias alternativas
• Dirigir es asumir la responsabilidad de tomar decisiones para manejar la empresa para resolver los problemas, y para aprovechar las oportunidades.
• Las decisiones son buenas cuando dan buenos resultados y son malas cuando llevan al fracaso.
• Por eso, el arte de dirigir consiste precisamente en tomar buenas decisiones
… . TODAS LAS DECISIONES TIENEN CONSECUENCIAS; POR ESO ES TAN
IMPORTANTE APRENDER A TOMARLAS
El control Es la comparación de los planes conlos resultados para verificar si se hancumplido y para corregir las desviacionesen la realización de los proyectos.
El control consiste en realizar las siguientes actividades:
1. RETOMAR LAS METAS QUE SE HAN ESTABLECIDO Las metas son los proyectos expresados de tal manera que su realización se puede comparar con un punto de referencia concreto. Ej: La meta es reducir al 5% el desperdicio de la materia prima utilizada. El consumo de materia prima, es el punto de referencia con el cual comparo el desperdicio para verificar si he logrado la meta.
2. RECOGER INFORMACIÓN SOBRE LOS RESULTADOS La información es el conjunto de datos necesarios para verificar el cumplimiento de las metas. Ej: Mantener el registro actualizado del desperdicio y del consumo de materia prima.
Resultado
Proyectado
Metas
3. COMPARAR LAS METAS CON LOS RESULTADOS Es la comparación permanente de las metas con las realizaciones para verificar hasta que punto se ha logrado. Ej: Cada semana averiguo cuánta materia prima utilicé y cuánta desperdicie, para comparar el % de desperdicio con la meta del 5%.
4. CORREGIR LAS DESVIACIONES Es el análisis de las causas por las cuales no se cumplen las metas para corregirlas inmediatamente. Ej: El nuevo cortador no sabe colocar bien los moldes; hay que entrenarlo para que aprenda ha hacerlo correctamente.
Más vale prevenir que lamentar….El mejor control es el que comienza aplicarsedesde el comienzo del proceso
La empresa esta en su entorno
Sin embargo,mi empresa no es una islasino que hace parte de lavida económica de la ciudad,del país y del mundo.
Como buen empresariotengo que estar informadode lo que pasa en el mundoempresarial al entorno delmercado de la empresa queposeo.
¡ HMM !...Van abrir las
importaciones de productos como el mío!
¡tengo que bajar los costos para poder
competir