strategie

La bussola di TeamSystem per navigarenel mare della trasformazione digitaleProdotti e servizi innovativi, acquisizioni mirate e attenzione al canale, le leve del successo. Daniele Lombardo, diret-tore marketing: «II 26% delle PMI e il 40% dei professionisti in Italia usano TeamSystem» di Paolo Serra

Fondata nel 1979 a Pesaro, TeamSystem(www.teamsystem.com) con un fattu-

rato vicino ai 300 milioni di euro, 2.000dipendenti, e oltre 250.000 clienti è leaderin Italia nei software gestionali/ERP e neiservizi di formazione rivolti ad aziende, ar-tigiani e professionisti. «TeamSystem è ri-masta una realtà locale fino agli inizi deglianni 2000. Poi ha avuto un'accelerazioneimportante, crescendo a doppia cifra negliultimi dieci anni. Nel 2016, siamo cresciutidel 14,5 per cento in termini di ricavi e del28 per cento come EBITDA. Senz'altro unastoria di successo dal punto di vista indu-striale. Che ci ha portati a essere nel mondodelle software house italiane, un leader intermini di quote di mercato. Il 26 per centodelle PMI e il 40 per cento dei professio-nisti in Italia usano TeamSystem» - ci diceDaniele Lombardo, direttore marketinge digitai di TeamSystem. Una crescitaconsolidatasi anche in anni difficili per l'IT.Grazie a un processo continuo d'innovazio-ne. «Oggi accanto alle soluzioni più tradi-zionali gestionali, la parte core dell'offerta- quelle su cui TeamSystem ha costruitoil proprio business negli anni - abbiamosviluppato soluzioni digitali e in cloud chepermettono a professionisti e aziende, inmodo aperto e collaborativo, di potenziare

il loro business e di aprirsi verso il mondoesterno per sfruttare al meglio lo scambiodi informazioni. Per questo non ci sentia-mo fermi al concetto di software house diprodotti gestionali ma ci vediamo più comeabilitatori di competitivita digitale». Conuna mission delineata: «Aiutare le aziendea sfruttare la trasformazione digitale percompetere con successo sui mercati».

INNOVAZIONE PER COMPETERE«Sappiamo quanto oggi sia importante iltema della competitivita per aziende e pro-fessionisti. Per questo siamo convinti chegrazie all'apporto di soluzioni di fattura-zione elettronica, conservazione digitale,gestione della firma digitale sia possibileridurre i costi e allo stesso tempo rende-re più agili i processi, guadagnandone inflessibilità e semplificazione. Soluzioni die-commerce, CRM, analytics, web intelli-gence, su piattaforme web e digitai permet-tono lo scambio di dati sia con l'azienda checon il mondo esterno, sfruttando al megliole informazioni provenienti dalle fonti piùdisparate con cui l'azienda interagisce, re-stituendole grande valore» - spiega Lom-bardo. Facciamo un esempio. «PrendiamoAGYO, la nostra piattaforma per lo scam-bio elettronico delle fatture. AGYO gesti-

sce oltre tre milioni di comunicazioni. Edè totalmente aperta. Qualsiasi interlocuto-re infatti, non necessariamente un nostrocliente, si può collegare con il suo gestio-nale e scambiare fatture con la PA o con gliutenti di altri gestionali. Risparmiando, cidicono le stime, da 8 a 10 euro a singola fat-tura ed eliminando al tempo stesso errorie controlli. Questo per noi significa essereabilitatori di competitivita digitale».

CRESCITA ORGANICA E ACQUISIZIONIA determinare il successo di TeamSystemlo sviluppo interno di linee di offerta, uni-to alla costante innovazione perseguitacon l'acquisizione di realtà di eccellenzatecnologica. «Per costruire nel corso de-gli anni una capacità di trasformazionedigitale, abbiamo continuamente svilup-pato al nostro interno l'offerta, le nostrecapabilities. Innovando altresì attraverso leacquisizioni lungo due direttrici strategi-che. La prima, quella delle acquisizioni didimensioni più rilevanti, come ACG, op-pure la componente software del Sole 24Ore. Ma poi c'è tutto un altro filone, an-cora più interessante, rappresentato dalleacquisizioni portate a termine per far evol-vere l'offerta, il nostro modello di servizio.Qui abbiamo agito su piccole realtà ad alto

Energia Digitale è la piattaforma free di TeamSystem per aiutare aziende e profes-sionisti a comprendere e utilizzare il digitale con l'obiettivo di migliorare il business

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La proprietà intellettuale è riconducibile alla fonte specificata in testa alla pagina. Il ritaglio stampa è da intendersi per uso privato

10/01/2018Pag. 128 N.432 - 9 gennaio 2018

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potenziale, con tecnologie altamente in-novative che portassero in dote strumentidi digitalizzazione; oppure attraverso l'ac-quisizione di realtà di eccellenza in setto-ri verticali». Una quindicina negli ultimidue anni. «Forse l'esempio più clamorosoè Fatture in Cloud, azienda fondata da ungiovanissimo startupper, che ci ha regalatoparecchie soddisfazioni. Ma non è l'unico- continua Lombardo. «All'estero ab-biamo acquisito Reviso, un gestionale incloud rivolto alle PMI, ora in fase di lancioanche in Italia, che nei nostri obiettivi vaa coprire tutto il parco clienti. Una solu-zione versatile, in linea con esigenze moltodiverse. Poi ci sramo mossi anche con unaserie di acquisizioni a livello di mercativerticali, in particolare Horeca, turismo eospitality, settori strategici per il sistemad'imprese del nostro paese. Soluzioni mol-to specifiche, che ci hanno permesso di ac-celerare nello sviluppo della nostra offertae di gestire al meglio la fase di transizionealla quale stiamo lavorando, che segna lacontaminazione tra mondo cloud e offertatradizionale. Un passaggio che riguardacertamente le soluzioni ma allo stesso tem-po il nostro modello di servizio». Dall'oripremise al cloud, uno scarto culturaleprima che tecnologico. Un passaggio im-pegnativo da gestire. Complicato da fardigerire alle aziende italiane più piccole.«Quel che vedo è che fuori dall'Italia ilcloud è l'unica via percorribile, quella sucui tutti i principali player internazionalihanno fatto la loro scommessa. Dal puntodi vista dell'offerta, dovremo essere capacidi garantire continuità ai nostri clienti, nelrispetto di quello che hanno sempre utiliz-zato e di quelle che sono le loro esigenze».

ENERGIA DIGITALEAll'interno delle aziende molti partnertecnologici faticano ancora a spiegare il

Surf thè changcittà italiane p

valore della trasformazione digitale. «C'èancora un po' di lavoro da fare. Anche perquesto abbiamo messo a punto Energiadigitale (www.energiadigitale.com) il por-tale di formazione on-line, incentrato suspecifiche tematiche di interesse per tan-tissimi settori, con il quale puntiamo a fartoccare con mano ad aziende, artigiani eprofessionisti, i benefici e le opportunitàdel digitale. Una piattaforma sulla qualeabbiamo investito molto, completamentegratuita e a disposizione del pubblico. Per-ché come azienda leader ci sentiamo anchein dovere di aiutare il sistema a sfruttare almeglio questa trasformazione epocale».

CAVALCAREIL CAMBIAMENTO DIGITALETeamSystem in un'ottica di crescita futura èimpegnata anche in campagne cross-medialidi grande impatto e in iniziative indirizzateal proprio personale. «Abbiamo avviato alnostro interno Best for you, un programmarivolto ai nostri collaboratori, con l'obietti-

iw in 12 tappe nelle nrincinalio

vo di lavorare al benessere, all'engagement,allo sviluppo e alla gestione di talenti inTeamSystem. Con questo obiettivo siamoandati a razionalizzare la nostra presenzasul territorio e a rinnovare le nostre sedi».Uno sforzo che investe anche la capacità digestire al meglio il canale, formato da cir-ca 800 rivenditori sul territorio. «Canale alquale vogliamo offrire ancora più supporto,potenziando gli strumenti a loro disposizio-ne. In questa ottica, abbiamo lanciato Surfthè chmige Tour, un roadshow in dodici tappenelle principali città italiane per riunire lacommunity TeamSystem di clienti e pro-spect. Un evento in cui per la prima voltai nostri partner si sono trovati insieme perparlare di digitalizzazione. Tutti abbiamocompreso che per cavalcare il cambiamentodigitale è più redditizio andare a parlare almercato con una sola voce, concentrando glisforzi di tutti sull'importanza di far capire ibenefici e il valore dell'innovazione ai clientie al mercato». Anche questo, un segno delcambiamento. DM

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