La comunicación como herramienta en la intervención socioeducativa

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  • 1.Mdulo 1. Habilidades sociales y dinamizacin de grupos AUXILIAR EN ATENCIN SOCIOEDUCATIVA DE MENORES La comunicacin en la intervencin profesional en educacin infantil

2. ELEMENTOS, DIMENSIONES Y TIPOS DE COMUNICACIN. LA COMUNICACIN VERBAL Y NO VERBAL 3. ELEMENTOS DE LA COMUNICACIN 4. EMISOR Es toda persona o grupos de personas que producen un mensaje. Al emisor le corresponden las siguientes funciones: Determinar el contenido. Desear comunicarlo. Elegir el lenguaje adecuado. Buscar la ocasin ms favorable. Ejecutar la comunicacin. Elementos de la comunicacin Emisor Receptor Mensaje Canal Cdigo Contexto Codificacin Decodificacin Feed-back Comunicacin VERBAL Comunicacin NO VERBAL: Paralingstica Proxmica Kinsica 5. RECEPTOR Personas o grupos de personas que perciben el mensaje. Sus funciones son: Tener actitud de receptividad. Comprender el mensaje. Asimilar el mensaje. Elementos de la comunicacin Emisor Receptor Mensaje Canal Cdigo Contexto Codificacin Decodificacin Feed-back Comunicacin VERBAL Comunicacin NO VERBAL: Paralingstica Proxmica Kinsica 6. MENSAJE Es la idea, concepto, sentimiento o sensacin que el emisor enva al receptor. Elementos de la comunicacin Emisor Receptor Mensaje Canal Cdigo Contexto Codificacin Decodificacin Feed-back Comunicacin VERBAL Comunicacin NO VERBAL: Paralingstica Proxmica Kinsica 7. CANAL Es el medio o vehculo de transmisin, la va por la que circula el mensaje. El canal puede ser visual, auditivo, olfativo Si se incrementa el nmero de canales empleados en la comunicacin, no slo aumenta el inters, sino, el soporte de los mensajes y el nivel de posibilidades de comprensin. Elementos de la comunicacin Emisor Receptor Mensaje Canal Cdigo Contexto Codificacin Decodificacin Feed-back Comunicacin VERBAL Comunicacin NO VERBAL: Paralingstica Proxmica Kinsica 8. CDIGO Es un sistema limitado de signos que se combinan mediante reglas conocidas por el emisor y el receptor para comunicarse. Existen tres tipos de cdigos: Cdigos lgicos: Son los que codifican las experiencias objetivas y lgicas del mundo exterior. Ejemplos: alfabtico, mmico, de seales Cdigos estticos: Corresponden a los sentimientos ntimos y puramente subjetivos. Ejemplos: pintura, escultura, msica Cdigos sociales: Utilizados para expresar las relaciones entre individuos o grupos sociales diferentes. Ejemplos: uniformes, insignias Elementos de la comunicacin Emisor Receptor Mensaje Canal Cdigo Contexto Codificacin Decodificacin Feed-back Comunicacin VERBAL Comunicacin NO VERBAL: Paralingstica Proxmica Kinsica 9. CONTEXTO Son las situaciones o circunstancias externas en las que se encuadra el proceso comunicativo que permiten interpretar correctamente el mensaje y lo refuerzan. Elementos de la comunicacin Emisor Receptor Mensaje Canal Cdigo Contexto Codificacin Decodificacin Feed-back Comunicacin VERBAL Comunicacin NO VERBAL: Paralingstica Proxmica Kinsica 10. CODIFICACIN Proceso a travs del cual el emisor transforma en palabras sus ideas Elementos de la comunicacin Emisor Receptor Mensaje Canal Cdigo Contexto Codificacin Decodificacin Feed-back Comunicacin VERBAL Comunicacin NO VERBAL: Paralingstica Proxmica Kinsica 11. DECODIFICACIN (proceso inverso al anterior) El receptor del mensaje traduce las palabras en ideas y sentimientos. Elementos de la comunicacin Emisor Receptor Mensaje Canal Cdigo Contexto Codificacin Decodificacin Feed-back Comunicacin VERBAL Comunicacin NO VERBAL: Paralingstica Proxmica Kinsica 12. FEED BACK Es el efecto de retorno o respuesta del mensaje. El proceso de comunicacin quedara incompleto si no se produce una respuesta del receptor que indique que ste ha comprendido el mensaje. Mediante el feedback las funciones de emisor y receptor se intercambian. Elementos de la comunicacin Emisor Receptor Mensaje Canal Cdigo Contexto Codificacin Decodificacin Feed-back Comunicacin VERBAL Comunicacin NO VERBAL: Paralingstica Proxmica Kinsica 13. Para relacionarnos con los dems necesitamos de la comunicacin eficaz. Saber llegar al receptor para que capte aquello que queremos comunicar. Elementos de la comunicacin Emisor Receptor Mensaje Canal Cdigo Contexto Codificacin Decodificacin Feed-back Comunicacin VERBAL Comunicacin NO VERBAL: Paralingstica Proxmica Kinsica 14. Este cdigo verbal debe ser conocido tanto por el emisor como por el receptor (mismo idioma) para que la comunicacin sea efectiva. Las palabras empleadas dependern de la situacin en que se encuentre una persona, su papel en esa situacin y lo que est intentando lograr. Elementos de la comunicacin Emisor Receptor Mensaje Canal Cdigo Contexto Codificacin Decodificacin Feed-back Comunicacin VERBAL Comunicacin NO VERBAL: Paralingstica Proxmica Kinsica 15. Es la forma de comunicacin propia de los humanos. Mediante el cdigo verbal expresamos ideas, sentimientos, pensamientos, etc. Elementos de la comunicacin Emisor Receptor Mensaje Canal Cdigo Contexto Codificacin Decodificacin Feed-back Comunicacin VERBAL Comunicacin NO VERBAL: Paralingstica Proxmica Kinsica 16. Contacto corporal Proximidad fsica Gestos Expresiones faciales Movimientos de diferentes partes del cuerpo Apariencia fsica Elementos paralingsticos Elementos de la comunicacin Emisor Receptor Mensaje Canal Cdigo Contexto Codificacin Decodificacin Feed-back Comunicacin VERBAL Comunicacin NO VERBAL: Paralingstica Proxmica Kinsica 17. Hay tres disciplinas en el campo de la Comunicacin No Verbal (CNV): La paralingstica La proxmica La kinsica y engloban todos los aspectos anteriores Elementos de la comunicacin Emisor Receptor Mensaje Canal Cdigo Contexto Codificacin Decodificacin Feed-back Comunicacin VERBAL Comunicacin NO VERBAL: Paralingstica Proxmica Kinsica 18. Encontramos dos tipos de aspectos que estudia la paralingstica: 1. Variaciones vocales 2. Movimientos en los ojos y contacto visual Elementos de la comunicacin Emisor Receptor Mensaje Canal Cdigo Contexto Codificacin Decodificacin Feed-back Comunicacin VERBAL Comunicacin NO VERBAL: Paralingstica Proxmica Kinsica 19. VOLUMEN DE LA VOZ El volumen alto de voz puede indicar seguridad y dominio. Hablar demasiado alto sugiere agresividad, ira o tosquedad. Los cambios en el volumen de voz pueden emplearse en una conversacin para enfatizar puntos. Una voz que vara poco de volumen no ser muy interesante de escuchar. Una voz demasiado baja puede indicar sumisin o tristeza Elementos de la comunicacin Emisor Receptor Mensaje Canal Cdigo Contexto Codificacin Decodificacin Feed-back Comunicacin VERBAL Comunicacin NO VERBAL: Paralingstica Proxmica Kinsica 20. LA ENTONACIN Una escasa entonacin, con un volumen bajo, indica aburrimiento o tristeza. Un tono que no vara puede ser aburrido o montono. Se percibe a las personas como ms dinmicas y extrovertidas cuando cambian la entonacin de sus voces a menudo durante una conversacin. Las variaciones en la entonacin pueden servir tambin para ceder la palabra. Elementos de la comunicacin Emisor Receptor Mensaje Canal Cdigo Contexto Codificacin Decodificacin Feed-back Comunicacin VERBAL Comunicacin NO VERBAL: Paralingstica Proxmica Kinsica Elementos de la comunicacin Emisor Receptor Mensaje Canal Cdigo Contexto Codificacin Decodificacin Feed-back Comunicacin VERBAL Comunicacin NO VERBAL: Paralingstica Proxmica Kinsica 21. LA FLUIDEZ Las perturbaciones excesivas del habla pueden causar una impresin de inseguridad, incompetencia, poco inters o ansiedad. Demasiados perodos de silencio podran interpretarse negativamente, especialmente como ansiedad, enfado o incluso, una seal de desprecio. Expresiones con un exceso de palabras de relleno durante las pausas (por ejemplo, "ya sabes", "bueno, vale?) o sonidos como "ah" y "eh" provocan percepciones de ansiedad o aburrimiento. Elementos de la comunicacin Emisor Receptor Mensaje Canal Cdigo Contexto Codificacin Decodificacin Feed-back Comunicacin VERBAL Comunicacin NO VERBAL: Paraligstica Proxmica Kinsica Elementos de la comunicacin Emisor Receptor Mensaje Canal Cdigo Contexto Codificacin Decodificacin Feed-back Comunicacin VERBAL Comunicacin NO VERBAL: Paralingstica Proxmica Kinsica 22. LA CLARIDAD Si se habla arrastrando las palabras, a borbotones, con un acento o vocalizacin excesivos, uno se puede hacer ms pesado a los dems. Elementos de la comunicacin Emisor Receptor Mensaje Canal Cdigo Contexto Codificacin Decodificacin Feed-back Comunicacin VERBAL Comunicacin NO VERBAL: Paralingstica Proxmica Kinsica 23. VELOCIDAD Hablar lentamente puede hacer que los dems se impacienten o se aburran. Si se habla con demasiada rapidez, uno puede no ser entendido. Un habla lenta puede significar tristeza, aburrimiento, afecto y un habla rpida alegra o sorpresa. Una conversacin en la que se den diferentes velocidades de ritmo puede resultar ms interesante. Elementos de la comunicacin Emisor Receptor Mensaje Canal Cdigo Contexto Codificacin Decodificacin Feed-back Comunicacin VERBAL Comunicacin NO VERBAL: Paralingstica Proxmica Kinsica 24. EL TIEMPO DE HABLA El tiempo de conversacin de una persona puede ser problemtico por ambos extremos, es decir, tanto si apenas habla como si habla demasiado. Lo ms adecuado es un intercambio recproco de informacin. Elementos de la comunicacin Emisor Receptor Mensaje Canal Cdigo Contexto Codificacin Decodificacin Feed-back Comunicacin VERBAL Comunicacin NO VERBAL: Paralingstica Proxmica Kinsica 25. LA LATENCIA Es el intervalo de tiempo que transcurre entre la terminacin de la frase por parte de un interlocutor y el inicio de la frase por parte del otro interlocutor. Elementos de la comunicacin Emisor Receptor Mensaje Canal Cd