La démarche de projet

Des prémices …Des prémices …

… … À la À la concrétisationconcrétisation

Construire un projet, c’est d’abord construire une méthodologieméthodologie

C’est passer de l’idée, du constat, de la commande à la mise en oeuvremise en oeuvre du projet …

Nécessite un certain nombre de «passages obligés»,étapesétapes qui seront déterminantes.

PPRR

OO JJEETT

La démarche de projet est une façon de faire, de travaillerLa démarche de projet est une façon de faire, de travailler

La démarche de projetdémarche de projet peut être• personnelle et individuelle personnelle et individuelle (projet

personnel, projet de vie), • collectivecollective (démarche de projet

d’établissement ou d’une démarche promotion de la santé)…

Elle nécessite une capacité de recul et de «projection » .

• Objectif Objectif : Etre capable de concevoir des projets de promotion de santépromotion de santé en collaboration avec différents partenaires identifiés par le biais d’une démarche éducativedémarche éducative.

• ButBut : Répondre aux besoins d’une population.

La démarche éducativeLa démarche éducative

• Elle vise à accompagner la personne vers une meilleure qualité de vie (ce qui suppose un travail sur les représentations).

• Elle peut aboutir à un remaniement des attitudes et des comportements face à la prise de risque .

• Ce travail s’inscrit dans le temps.

Les différentes étapesLes différentes étapes

4 étapes :4 étapes :

• ETUDE DE BESOINS /ANALYSEETUDE DE BESOINS /ANALYSE

• DEFINITION DES OBJECTIFSDEFINITION DES OBJECTIFS

• MISE EN PLACE DES ACTIVITESMISE EN PLACE DES ACTIVITES

• EVALUATION DU PROCESSUS ET DES RESULTATSEVALUATION DU PROCESSUS ET DES RESULTATS

ETUDE DE BESOINS /ANALYSEETUDE DE BESOINS /ANALYSE

CHOIX DES PRIORITESCHOIX DES PRIORITES

DEFINITION DES OBJECTIFSDEFINITION DES OBJECTIFS

MISE EN PLACE DES ACTIVITESMISE EN PLACE DES ACTIVITES

ACTIONS D’EPSACTIONS D’EPS ACTIVITES AUTRESACTIVITES AUTRES

EVALUATION DU PROCESSUS ET DES RESULTATSEVALUATION DU PROCESSUS ET DES RESULTATS

FinalitésFinalités

ETUDE DE BESOINS /ANALYSEETUDE DE BESOINS /ANALYSE

CHOIX DES PRIORITESCHOIX DES PRIORITES FinalitésFinalités

Première étapePremière étape

L’analyse de la situationL’analyse de la situation

L’étude des besoinsL’étude des besoins

L’analyse de la situation est une phase exploratoirephase exploratoire qui permet d’identifier les besoins de santébesoins de santé de la communauté, à partir de laquelle il est possible de dégager des priorités d’action.priorités d’action.

Notion de besoins de santéNotion de besoins de santé

• Le problème de santé = état jugé déficient par l’individu, par le médecin ou la collectivité et cela en regard d’une norme.

• Le besoin = l’écart ou la différence entre un état optimal de santé et un état de santé réel. (entre ce qu’on souhaite et ce qui existe)

État de santé

Situation actuelle

Situation désirée

État de santé(Objectifs de santé)

Besoins desanté

Écart à combler

ACTIONS DE ACTIONS DE PROMOTION DE SANTEPROMOTION DE SANTE

Les différents types de besoins

Le besoin est subjectif.

Lié aux caractéristiques de la personne ou de la communauté.

• Les besoins sont classés en 3 catégories :• Besoins latentslatents• Besoins ressentisressentis• Besoins exprimésexprimés.

• Les besoins latentsLes besoins latents : ne sont perçus ni par la population, ni par les professionnels de santé.

• Les besoins ressentisLes besoins ressentis :prise de conscience de la part de la communauté et/ou des professionnels.

• Les besoins exprimésLes besoins exprimés : demande de soins ou de services appellent des réponses. C’est à ce premier niveau que va intervenir l’éducation pour la santé.

Ils sont influencés par des Ils sont influencés par des déterminantsdéterminants

Structure de la personnalité

Étape de vie et

situation familiale

Groupe ethnique et

culturel

Classe socio économique

Système de santé de la communauté

Histoire sanitaire personnelle

et familiale

Système social

Les autres facteurs de santéLes autres facteurs de santé

ALIMENTATIONALIMENTATION

-Ration calorique moyenne-Part des graisses animales dans la ration

-Consommation moy. de légumes/fruits-Etc…

Indicateurs de nutritionIndicateurs de nutrition

Poids moyen à la naissance% de nnés de – de 2k500

Nbre d’enfts obèses à 10ansAge moyen de la puberté

Etc …

Les autres facteurs de santéLes autres facteurs de santé

Les critères socio-économiques Les critères socio-économiques et culturelset culturels

Répartition des CSP par habitantTaux de scolarisation

Revenu national par habitantTaux d’alphabétisation

Etc …

IndicateursIndicateurs

Proportion des niveaux atteintsparmi la population…

Les autres facteurs de santéLes autres facteurs de santé

HABITATHABITAT

Nombre d’habitants par pièce% d’enfants ayant une chambre individuelle

Taille moyenne des logements Nombre de logements ayant tel élément de confort

Etc …

IndicateursIndicateurs

Nombre de propriétairesEtc…

santé

Ces facteurs vont influer sur nos représentationsreprésentations.

maladie

connaissances du système de santé

droits

catégories de besoinscatégories de besoins

• Hygiène bucco-dentaire

• Le besoin de crèche (M. Bas)

Exemples

Hygiène bucco-dentaireHygiène bucco-dentaire

• Dans certaines communautés, besoins réels sur le plan préventif (E.S. - brossage - prophylaxie au fluor,...) et curatif (traitement des caries).

• Or, les besoins exprimés (demandes) sont en général peu importants, car la carie est très souvent considérée comme une fatalité :

Une bouche « abîmée », c’est la norme… des dents saines, c’est l’exception.

Une des tâches d’éducateur pour la santé sera de…

Transformer les besoins latents : dépistage systématique des caries

en besoins ressentis : prendre conscience que le fait d’avoir des caries n’est pas une fatalité

(on peut les soigner voire les éviter)

en besoins exprimésen besoins exprimés :

Je vais chez le dentiste faire soigner les dents de mes enfants, auxquels je demande de se brosser les dents 3 fois /jour et je leur donne du fluor.

Je réclame en tant que parent d’élève une véritable éducation pour la santé à l’école comprenant un dépistage régulier et une alimentation équilibrée à la cantine.

Le besoin de crèche n’existe pas ….Le besoin de crèche n’existe pas ….

Nombre d’enquêtes de besoins en santé publique démontrent que les parents sont les parents sont demandeurs d’une place en crèchedemandeurs d’une place en crèche

Que demandent les parents ?• A faire garder leur enfant, du fait de leur activité

professionnelle.

Pourquoi une place en crèche ?• Parce que ces structures existent.• Elles ont une image positive dans l’imaginaire

collectif (bien pour la socialisation des enfants, professionnels qualifiés, bonne préparation à l’entrée à l’école…)

• L’offre,dans cet exemple, prédétermine la demande.

• Mais personne ne peut dire que c’est une place en crèche dont les parents ont vraiment besoin.

• La crèche n’est par conséquent qu’une réponse possible à un besoin qu’il conviendrait d’analyser plus finement…

Cet exemple = formateurCet exemple = formateur:

• Fonctionnement des institutions Fonctionnement des institutions ++ démarches méthodologiques démarches méthodologiques ++ nos a priorinos a priori … …

• limiteslimites pour entendre les véritables besoins des personnes.

• Faire preuve de souplesse• Accepter la confrontation de

points de vue différents, Mieux adapter nos pratiques Mieux adapter nos pratiques aux réalités de terrain.aux réalités de terrain.

Les questions préalables:Les questions préalables:

• Quel est l'intérêt à monter un projet ? (pour qui et pourquoi fait-on ce projet)

• Quelle est l'origine du projet ? (un constat, une idée, un diagnostic, un besoin, une envie,...)

• D'ou vient l'idée ? (des enfants, de l’équipe, du cadre ou responsable, de la direction, des partenaires, des parents, etc)

• Est-il réalisable ? (avec les moyens que j'ai et que je pourrais avoir)

• A quel besoin je veux répondre ?

• A qui va t-il profiter ?

Le projet vise t'il ?• Un risqueUn risque : c'est à dire une probabilité de survenue d’un

événement défavorable.

• Un facteur de risqueUn facteur de risque : caractéristique individuelle ou collective favorisant l’ de l’incidence de la maladie ou d’un problème de santé dans une population (amiante)

• Un comportement à risquesUn comportement à risques : réaction à de mauvaises conditions de vie ou à un mécanisme visant à faire face à ces dernières.

L’analyse doit servir à établir des priorités et un argumentaire de la démarche projet

Analyse de la situationAnalyse de la situation

Tout projet démarre à l'aide de constats, et commence donc par l'établissement d'un état des lieux…

Analyser = répondre à 2 questionsAnalyser = répondre à 2 questions

• Moi, qui suis je ? Quelle peut être mon implication dans ce projet ?

• A quelles motivations de ma part correspond ce projet ?

• Quels sont mes objectifs par rapport à la communauté ?

• Par rapport à l'équipe avec laquelle je travaille, avons-nous : – les mêmes motivations, – les mêmes objectifs, – des divergences ?

A la question POUR QUIPOUR QUI ?

La démarche de connaissance de la population et analyse des besoins va permettre :

• d’approfondir les caractéristiques de cette population (sociales, économiques, culturelles, modes de vie…)

• De saisir les principaux facteurs à l’origine des problèmes.

• D’identifier les possibilités et les limites de réalisation d’une action en EPS.

A la question POURQUOIPOURQUOI ?

La structure dans laquelle je suis:

• A quoi sert-elle ?

• Quelles sont ses limites et ses ressources ?

• Avons-nous ensemble le même questionnement et la même volonté de répondre aux besoins que nous évaluons ?

• Acceptons-nous de nous remettre en cause ?

• L’analyse = pas facile à réaliser

• Activité « chronophage »

• Exige une prise de distance par rapport à une activité quotidienne

• Repose sur l’utilisation de techniques de recueil d’information (empruntées à la sociologie) dont l’emploi nécessite une certaine expérience : – observation, – entretien, – analyse documentaire, – questionnaire…

• La technique de recueil doit toujours être choisie en fonction de ce que l’on recherche…en fonction de ce que l’on recherche…

• Elle ne doit pas être décidée a priori…

Présentation• Il s’agit de présenter de manière exhaustive les différentes

informations cumulées sur une situation : un quartier, une ville ou un département....

Données objectives• géographiques ;• démographiques ;• socio-économiques ;• sur les soins et la santé.

Données recueillies sur les perceptions auprès:• des professionnels ;• des institutions ;• des élus ;• de la population.

Réaliser la monographie d’une situation 1

Réaliser la monographie d’une situationRéaliser la monographie d’une situation 22

Identification• des contraintes ;• des opportunités ;• des ressources.

Déroulement• Recueillir successivement chaque type de données ;• Les présenter dans cet ordre pour une vision synthétique et globale.

Avantages• Couvre tous les aspects à prendre en compte ;• Permet d’ouvrir la réflexion.

Limites• Certains axes ont une influence sur la santé mais des actions de

santé ne les corrigent pas (chômage, logement...).

A ce stade, vous avez déjà :• Identifié les caractéristiques de la population et son

environnement.

• Repéré localement les structures et les services.

• Relevé la nature des problèmes de santé, des demandes, des ressources de cette population.

• Analysé les facteurs qui peuvent influencer la santé

• Déterminé les groupes concernés par l’action envisagée.

Il s'agit maintenant :

• D'ordonner et d'analyser les informations recueillies.

• De définir les indicateurs et les critères permettant de décider ce qui est souhaitable, réalisable, nécessaire et enfin prioritaire.

• D'apprécier la pertinence du choix et la faisabilité des solutions retenues.

• D'estimer les moyens nécessaires en temps, compétence, personnel, budget.

• D'évaluer l'opportunité ou la nécessité de faire ou de ne pas faire une action

Le choix des prioritésLe choix des priorités

Hiérarchiser les besoins pour dégager des priorités d’action.

Critères de choix des priorités Critères de choix des priorités 11

• L’ampleur du problème de santé (prévalence et incidence)

• L’évolution possible du problème

• La gravité du problème de santé (degré d’altération provisoire ou définitive de la santé)

• Le type de public concerné

• Les conséquences pour la population

Critères de choix des priorités Critères de choix des priorités 22

• L’existence de solutions efficaces et adaptées

• Les moyens d’intervention dont on dispose.

• La pertinence et la faisabilité d’une action de santé ;

• L’acceptabilité culturelle,éthique,économique, réglementaire.

• La prise en compte des priorités institutionelles, départementales,régionales ou nationales.

Cette étape conduit ensuite à :

• définir des objectifs

• développer des stratégies avec la participation de la population concernée et en fonction :– des partenaires rencontrés,– des obstacles identifiés,– des ressources disponibles.

• Meilleure connaissance des enjeux et des ressources

• Meilleure détermination des objectifs

A programmer après l’écritA programmer après l’écrit

A ce stade, vous avez déjà :

• Identifié les caractéristiques de la population, son environnement et ses besoins en matière de santé.

• Repéré localement les structures et les services, la nature de leur intervention, les professionnels qui y travaillent et les partenaires extérieurs .

• Relevé la nature des problèmes ou besoins de santé et analysé les déterminants de santé

• Déterminé les groupes concernés par l’action (professionnels, usagers).

Cette étape conduit ensuite à :

• définir des objectifs• développer des stratégies, mettre en place des actions (dans le

PEPS = propositions d'actions), des activités avec la participation de la population concernée et en fonction :– des partenaires rencontrés,– des ressources disponibles,– des obstacles identifiés.

 Deuxième étape :

Définition des objectifsDéfinition des objectifs

C’est la réponse à:

• Quel but veut-on ou peut-on atteindre pour supprimer ou améliorer un problème et / ou répondre à un besoin ?

• De quels moyens, ressources disposons nous ?

• Quelles sont les contraintes et limites?

• Quels sont les résultats attendus ?

• A la confusion objectifs / activitésconfusion objectifs / activités (ou moyens) :

• «Faire 3 séances d’information de 45’ dans toutes les écoles de la commune» ou «créer une affiche» sont des activitésactivités mises en place pour remplir un objectif de (promotion de la) santé.

On distingue 2 types d’objectifs :

Objectifs générauxgénéraux (ou globaux)

LES RÉSULTATS ATTENDUSLES RÉSULTATS ATTENDUS

Objectifs éducationnelséducationnels (ou opérationnels)

QUI FAIT QUOI ET AVEC QUELS MOYENS ?QUI FAIT QUOI ET AVEC QUELS MOYENS ?

L’objectif généralL’objectif général (ou global).

• Centré sur le résultat ou le but à atteindre en terme de santé, par et pour la population

• C’est une finalité (on ne se pose plus la question pourquoi)

• Formulé en regard d’une fonction professionnellefonction professionnelle (dans le PEPS = fonction éducativefonction éducative).

• Si je suis Ministre de la Santé, je peux définir un Si je suis Ministre de la Santé, je peux définir un objectif de santé publique.objectif de santé publique.

• Ex : Réduire de 10 % d’ici 2 ans le nombre d’accidents de la route chez les jeunes Français de moins de 25 ans.

• Si je suis un animateur dans une MJC de quartier qui Si je suis un animateur dans une MJC de quartier qui travaille avec une cinquantaine de jeunes, je peux travaille avec une cinquantaine de jeunes, je peux définir un objectif d’éducation pour la santé.définir un objectif d’éducation pour la santé.

• Ex : Favoriser la prise de conscience des risques routiers chez les adolescents fréquentant la MJC en 2008

ExempleExemple

• Le Programme National Nutrition-Santé (PNNS) a comme objectif généralobjectif général :

• Améliorer l’état de santé de l’ensemble de la Améliorer l’état de santé de l’ensemble de la population en agissant sur l’un de ses population en agissant sur l’un de ses déterminants majeurs qu’est la nutrition.déterminants majeurs qu’est la nutrition.

Exemples :Exemples :

Grossessse et conduite à risqueGrossessse et conduite à risque• Prévenir les risques pour le fœtus liés à l’alcoolisation de sa

mère, par le biais de campagnes publiques d’information.

Accidents domestiquesAccidents domestiques• Diminuer les hospitalisations récidivantes pour intoxications

médicamenteuses des enfants de 1 à 4 ans.

Lutte contre l’obésitéLutte contre l’obésité• Sensibiliser les parents au risque d’obésité chez leur enfant.

Les objectifs éducationnelsLes objectifs éducationnels

Les objectifs éducationnelsLes objectifs éducationnels

• Formulés en lien avec les activités professionnelles, activités professionnelles, ils précisent comment les actions vont se réaliser.

• Ce sont les stratégiesstratégies, axes de travail, activités et tâchesaxes de travail, activités et tâches mis en œuvre avec les partenairespartenaires pour atteindre l’objectif général.

Les objectifs éducationnelsLes objectifs éducationnels

• Objectifs éducationnelsObjectifs éducationnels = décrire les tâchestâches précises à effectuer, ainsi que les délaisdélais prévus pour les réaliser.

• Plus on est précis dans la formulation de ses objectifs, plus il sera aisé de dire dans quelle mesure on les a atteints.

• La formulation d’un objectif éducationnel classique : «à l’issue de telle action, le promoteur, ou le public, la population arrivera à...» (verbe d’action + compléments).

• Ils peuvent être d’ordre éducatif pour le public concerné :• les connaissances à acquérir (connaissances) ;• les aptitudes à développer (attitudes) ;• les attitudes à favoriser (compétences).

• Mais aussi concerner les dispositions relatives à l’environnement de vie du public :

• au niveau institutionnel ;• au niveau des professionnels travaillant auprès du public ;• au niveau de l’environnement physique.

Ils vont servir de base à l’évaluation du projet.

QUALITES D’UN OBJECTIF QUALITES D’UN OBJECTIF EDUCATIONNELEDUCATIONNEL

PertinentPertinent

LogiqueLogique

RéalisableRéalisable

PrécisPrécis

ObservableObservable

MesurableMesurable

Exemples :Exemples :

Accidents domestiquesAccidents domestiques• Que les parents prennent conscience de leur responsabilité

dans la prévention des accidents domestiques.

• Les médecins seront vigilants à l’automédication.

• Que les enseignants de l’école maternelle sensibilisent les enfants face à tout ce qu’ils appellent des « bonbons ».

• Les PDE de PMI informeront sur les grandes étapes du développement de l’enfant et les risques domestiques inhérents à son âge et ses acquisitions.

Les objectifs éducationnels Les objectifs éducationnels (ou opérationnels)

• Ils définissent ce que doit faire l’éduqué, le formé et non pas le formateur.

• Permettent la réalisation d’actions ou d’activités concrètes.

• Ils interviennent dans les domaines des:• ConnaissancesConnaissances• Comportements Comportements • CompétencesCompétences

Ils doivent définir:

• l’actel’acte, (description de la tâche) précisé par un verbe actif:– Former, informer, accompagner, permettre l’expression….

• le contenule contenu, précisant le thème ou le sujet correspondant à l’actionl’action à accomplir:– L’obésité, les risques domestiques, le renforcement des liens

partenariaux…

• la condition la condition : c’est la description de la situation dans laquelle l’acte doit se produire et qui précise les moyens en terme de besoins matériels, humains, financiers…– Rémunération d’un intervenant formateur, location de salle, vidéo

projecteur…

• lesles critères (évaluation)critères (évaluation), c'est-à-dire la définition du niveau niveau acceptable de performanceacceptable de performance que doit atteindre l’enseigné.

Troisième étape:

Mise en place des activités.Mise en place des activités.

Dans le cadre du PEPS, ce sont des propositions d’actionsdes propositions d’actions (et non une réalisation de l’action)

Proposer la liste la plus complète possible.

Les activités peuvent être : • cognitives, psychomotrices.cognitives, psychomotrices.• Individuelles ou collectivesIndividuelles ou collectives• ActivesActives (faire quelque chose) ou passives passives (recevoir

quelque chose).• DirectesDirectes (vécues) ou indirectesou indirectes (relatées, vues…) • Brèves / longues.Brèves / longues.• Simples / complexesSimples / complexes

• Choisir parmi les activités, celles qui permettent d’atteindre le plus grand nombre d’objectifs (tout en respectant les priorités définies).

• Tenir compte des moyens dont on dispose et déterminer ceux qui sont nécessaires en regard des activités envisagées : – Moyens matériels – Moyens humains  – Moyens financiers  – Moyens en « temps » 

• Définir le niveau de responsabilité de chaque partenaire.

• Organiser les planification et gestion du programme (qui fait quoi, quand, comment ?)

Les objectifs éducationnels

Accidents domestiques • Que les enseignants de l’école maternelle de…, en

partenariat avec le service de santé scolaire et la CPAM conçoivent avec les enfants, une exposition et animation sur les risques d’intoxication médicamenteuse des enfants de 1 à 5 ans.

• Que les parents échangent sur les difficultés les plus souvent rencontrées, au cours de la visite de l’exposition et lors de réunions avec les enseignants.

• ActeActe  : – Conception de l’animation et exposition– Réunions

• Contenu :Contenu : – Contribuer à la prévention et réduction du nombre d’accidents

domestiques par l’information et les échanges.

• Condition :Condition :– Dans le cadre de l’enseignement dispensé aux enfants et d’une

rencontre entre les parents et les enseignants

• Critère :Critère : – Ils auront intégré les risques domestiques en fonction de l’âge

de leurs enfants.– Les parents seront capables d’apporter des améliorations à la

sécurité de leur domicile.

La déclinaison des objectifs éducationnels = La déclinaison des objectifs éducationnels = détail des actions et inventaire des moyensdétail des actions et inventaire des moyens

Exemple : les pleurs du nouveau-néExemple : les pleurs du nouveau-né

Renforcer l’accompagnement des parents à la maternité, dans la prise en charge des pleurs de leur enfant, afin de favoriser leur autonomie en vue du

retour à domicile et cela au cours de cette année.

Objectif généralObjectif général :

Objectifs éducationnelsObjectifs éducationnels :

Concernant les professionnels • Ils adhèreront à ce projet • Ils renforceront leurs connaissances• Ils définiront des pratiques communes…

Concernant les parents• Ils recevront des informations utiles sur les pleurs du

nouveau né.• Ils bénéficieront de temps spécifiques

d’accompagnement (échanges lors de réunions collectives, temps formalisés…)

Objectifs éducationnels :Objectifs éducationnels :

• Concernant les professionnelsConcernant les professionnels • rencontre, • travail et analyse des pratiques, • formation…

• Concernant les parentsConcernant les parents • informations écrite et orale, • accompagnement renforcé

Les parents recevront une information écrite sur les pleurs du nouveau-né de manière systématique avant leur sortie de la maternité, et ceci d’ici fin 2008.

• Méthode : – réalisation par l’équipe d’une plaquette d’information.– Choix du moment de délivrance de la plaquette.

Détailler une action (= « objectif éducationnel ») :1

• Contenu : informations systématiques sur les pleurs du nouveau-né et leurs causes, les réponses possibles, la prévention du bébé secoué et messages de réassurance à l’attention des parents.

• Moyens : humains (professionnels ayant des compétences sur les rythmes du bébé), matériels, financiers.

• Évaluation de l’outil (critères): – réajustement du temps et nouvelle planification,– questionnaire de satisfaction auprès des parents sur l’outil et

réajustement si besoin.– Mesure de l’autonomie accrue des parents par questionnaire à

distance de la sortie de la maternité soit 1 mois et demi plus tard, en collaboration avec les professionnels de PMI.

Détailler une action:2

Les professionnelles échangeront autour de leurs pratiques actuelles concernant la prise en charge des pleurs du nné, d’ici la fin du 2nd trimestre de l’année.

• Méthode : réunions• Contenu: échanges, discussions, synthèses écrites• Moyens : humains, matériels, financiers• Évaluation de l’outil:

– assiduité du groupe– dynamisme des échanges– production d’un écrit utile– respect du calendrier prévisionnel– mise en évidence des écarts de pratiques et établissement

d’un consensus pour réajustement

Détailler une action:3

• Le soin apporté à la formulation des objectifs conditionne la qualité de l’évaluationqualité de l’évaluation.

• Les quantifier permet de les « objectiver »,Les quantifier permet de les « objectiver »,

• Expliciter leurs relations avec le problème de santé Expliciter leurs relations avec le problème de santé et son contexteet son contexte permet de :– justifier les actions, – les coordonner avec d’autres

– débattre de la pertinence et de la cohérence de l’ensemble.

La formulation des objectifsLa formulation des objectifs

Exemple :Exemple :Améliorer l'accompagnement des mamans qui allaitentAméliorer l'accompagnement des mamans qui allaitent

Améliorer l'accompagnement des mamans qui allaitent

Objectif généralObjectif général :

Objectifs éducationnelsObjectifs éducationnels :

Concernant les professionnels • Ils reçoivent une formation sur l'allaitement• Ils échangent autour de leurs pratiques• Ils finalisent un projet de charte• Ils continuent l'accompagnement après la sortie des

parents de la maternité• Ils s'associent avec des partenaires extérieurs

Concernant les parents• Ils recevront un accompagnement individualisé dans leur

allaitement• Une attention particulière sera portée sur le papa et sa

place auprès de la maman et de leur bébé

Les professionnels bénéficieront d'une formation sur l'allaitement au cours de l'année 2008-2009

• Méthode : formation du personnel (PDE, SF, AP...) sur 3 jours consécutifs de 9 h à 17h en partenariat avec le CG et le réseau allaitement

• Contenu: compétences du nouveau-né, anatomie/physiologie, pathologies courantes, pratique clinique en maternité (peau à peau, évaluation de l'allaitement avant la sortie...)

• Moyens : – humains (formateur...),

– matériels (fourni par l'hôpital : vidéo, salle...),

– financiers (organisation conjointe par la CPAM, le CG, la Mutualité française, budget formation de l'hôpital...)

• Évaluation de l’outil: – Nombre de personnes intéressées

– Amélioration de la cohésion de l'équipe

– Enquête auprès des parents pour mesurer la satisfaction

Les parents recevront un accompagnement individualisé pour améliorer leur allaitement

• Méthode : réalisation d'une plaquette d'information sur la consultation allaitement et mise en place d'une consultation allaitement individuelle ou collective

• Contenu :– plaquette précisera les modalités de consultation, les horaires, le lieu,

les intervenants, les thèmes éventuels...

– La consultation individuelle après la sortie de la maternité : 20 à 30' par une PDE ou SF, planifiée avant la sortie

– consultation collective : 1h à 1h30 par 2 professionnelles• Moyens:

– humains (compétences reconnues des professionnels, gestion des plannings),

– matériels : vidéo, local adapté, coussins d'allaitement, impression de la plaquette, balance...)

– financiers • Évaluation de l’outil:

– Fréquentation

– Moins d'appels téléphoniques

– Questionnaires à moyen terme après la sortie

4ème étape : L’évaluationL’évaluation

DéfinitionsDéfinitions

ÉvaluerÉvaluer : : • « Porter un jugement, une appréciation sur un

objet, une action»

• « Apprécier un écart entre une performance observée et des objectifs prédéterminés ».

• Évaluer, c'est se poser des questions et se donner les moyens d'y répondre

L'évaluation

DéfinitionsDéfinitions

• Évaluation : ensemble de méthodes utilisées pour rendre ce « jugement » le plus précis et le plus objectif possible.

• « Procédure scientifique systématique qui détermine le

degré de succès d'une action ou d'un ensemble d'actions au regard d'objectifs prédéterminés»

• Le but de l'évaluation n'est pas de prouver, mais Le but de l'évaluation n'est pas de prouver, mais d'améliorer.d'améliorer.

(D. STUFFLEBEAM, 1971))

Définitions et butDéfinitions et but

ButBut : obtenir des informations utiles pour juger la conduite de l'action, se prononcer sur les effets, décider de la suite.

Par conséquent, l’évaluation impose :• de ré interroger les objectifs :qu'est-ce que je peux et veux mesurer,

pourquoi comment ?) • de choisir.

• Complexe car il s'agit théoriquement de mesurer un impact sur des modifications de comportement.

• Tributaire de normes, de critères et outils complexes.

ÉvaluerRépondre aux questions posées

=

S’INFORMERRecueillir

des donnéesAPPRÉCIER

Analyserles données

PROPOSERFaire des

recommandations++

On peut envisager l’évaluation selon 4 axes dont 2 principaux (processus et résultats)(processus et résultats) :

• processus,processus,• résultats,résultats,• activitésactivités• impactimpact

L'évaluation du processusL'évaluation du processus : c’est-à-dire le déroulement de l’action

• La pertinenceLa pertinence : les activités sont elles adaptées au public ?

• L’adaptation des ressourcesL’adaptation des ressources : les moyens financiers suffisants ?

• L’analyse des points forts et faiblesL’analyse des points forts et faibles

• L’intérêt L’intérêt : % de personnes intéressées par l’activité ?

• L’implication du publicL’implication du public : comment ?

• La satisfactionLa satisfaction : travail entre partenaires ?

• L'évaluation des résultatsL'évaluation des résultats: vérifie que les objectifs ont été atteints.

• Elle permet de s'interroger :– qu'est-ce qui a changé ?– quelles connaissances ont été acquises ?

• Les données collectées sont comparées à la situation initiale.

l’activitél’activité• La participationLa participation : combien de personnes ont participé ?

• L’assiduitéL’assiduité : présence régulière ?

• Le temps de l’activitéLe temps de l’activité• La communicationLa communication • Etc…Etc…

Pour mesurer l'efficacité d'une action, on peut aussi évaluer l’activité et l’impactl’activité et l’impact :

L’impactL’impact

• C’est ce que l’action a eu comme effets que l’on n’avait pas prévus auprès :

• Du public• De l’environnement social, familial• Auprès de nous et de nos partenaires

Proposition de plan pour l’animation oraleProposition de plan pour l’animation oraleIntroduction

I Synthèse du travail écrit1) présentation de la structure

2) Naissance et vérification du thème, contexte de la recherche

3) Méthodologie de la recherche (outils, ressources, contraintes)

4) Résultats de l’enquête

II Projet d’action1) Objectif général

2) Objectifs éducationnels

3) Détail de 2 ou 3 objectifs éducationnels

ConclusionRemerciementsApports pour chacunOuverture vers d'autres thèmes ou projets