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“LA ECUACIÓN DE LA INNOVACIÓN”
QUÉ+CUÁNDO+CÓMO=$$$“
Othón Canales Treviño
Socio.
Cancún Octubre 22, 2015.
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TIEMPO
C
R
E
C
I
M
I
E
N
T
O
Fase 1
Formativa
Fase 2
Normativa
Fase 3
Integración
Innovar/Reinventar Mejorar Inventar
Innovación
Re-inventando
el futuro
Em
pre
nd
ed
or
Ad
min
istr
ad
or
Cre
ati
vo
y
Co
mp
art
ido
TIPO DE LIDERAZGO
Explorando e
inventando el
patrón de
éxito
Extendiendo y
mejorando el
patrón de
éxito
Integrando lo
nuevo y lo
diferente
Teoría de la Transformación
George Land
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“La innovación es el proceso creativo que
integra lo nuevo y diferente al negocio de hoy
para diferenciarse de los competidores,
agregar valor a los clientes
e incrementar drásticamente la rentabilidad”.
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Metodología Avanzada para la Innovación®
Determinar
Oportunidades
Estratégicas de
Innovación
Definir y
ponderar los
criterios de
éxito
Determinar las
necesidades
emergentes y
deseos
del cliente
Definir los
requerimientos
de la Meta
Generar ideas
creativas (Breakthroughs)
Evaluar y
construir la
solución
Definir el plan e
implementarlo
Escalamiento,
oferta
comercial y
tácticas Metodología
Avanzada para
la Innovación
1 2
3
4
5 6
8
7
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AIM® - Resaltar las oportunidades estratégicas de innovación
Determinar
oportunidades
estratégicas
de innovación
Definir y
ponderar los
criterios de
éxito
Determinar las
necesidades
emergentes y
deseos del
cliente
Generar ideas
creativas
(breakthrougs)
Evaluar y
construir la
solución
Definir el plan e
implementarlo
Escalamiento,
oferta comercial
y
tácticas Caso de
negocio de
innovación
Proceso
El equipo directivo:
• Define los objetivos de innovación
(trabajo previo)
• Construye el Perfil de Negocios de
Innovación.
Los equipos de trabajo:
• Construyen los Perfiles de Oportunidades
Potenciales de Innovación.
• Realizan la Auditoria de las innovaciones
actuales.
Resultados Esperados
• El Perfil de Oportunidades de Innovación
identifica las áreas de negocio de mayor
impacto.
• Se identifican las partes del negocio que
requieren innovación para: (1)-proteger la
posición de mercado o (2)-lograr ventaja
competitiva.
• Se identifican y auditan los proyectos actuales
de innovación.
• Se define el presupuesto de innovación.
1 ¿Qué áreas de nuestro
negocio necesitan y pueden
beneficiarse más de la
Innovación?
Propósito: Identificar las oportunidades de máximo potencial de innovación
Definir los
requerimientos
de la Meta
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Metodología
Avanzada
para la
Innovación
1 Ejemplo Práctico
Perfil de Oportunidades Estratégicas de Innovación
IMP
OR
TA
NC
IA R
ELA
TIV
A
DESEMPEÑO ACTUAL
18
11
21
1
23
2 9
3 5
8
13
4 12
22
16
17
25
24
19 26
15
10
6
14 20
7
Resolver con métodos
convencionales
Requiere nuevo
pensamiento
Remolcadores para Barcazas
Determinar
oportunidades
estratégicas
de innovación
Definir y
ponderar los
criterios de
éxito
Determinar las
necesidades
emergentes y
deseos del
cliente
Generar ideas
creativas
(breakthrougs)
Evaluar y
construir la
solución
Definir el plan e
implementarlo
Escalamiento,
oferta comercial
y
tácticas
Definir los
requerimientos
de la Meta
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AIM® - Definir y ponderar los criterios de éxito
Caso de
negocio de
Innovación
Proceso
• Identificación del personal clave “key players”
para la implementación.
•Involucramiento de este equipo en la definición
y ponderación de los criterios clave (internos y
externos) para evaluar la viabilidad de la
innovación.
Resultados Esperados
Claro entendimiento de cómo medir y apoyar a
las innovaciones.
Guías para los Líderes del Proceso y los equipos
conforme avanzan a través del proceso.
Eliminación de las demoras comunes de
compuertas( “gates”).
2 ¿Qué criterios debe cumplir
cualquier proyecto de
innovación en términos del
entorno y de la organización
para ser exitoso?
Determinar
oportunidades
estratégicas
de innovación
Definir y
ponderar los
criterios de
éxito
Determinar las
necesidades
emergentes y
deseos del
cliente
Generar ideas
creativas
(breakthrougs)
Evaluar y
construir la
solución
Definir el plan e
implementarlo
Escalamiento,
oferta comercial
y
tácticas
Propósito: Involucrar a las personas clave que ejecutarán los proyectos
Definir los
requerimientos
de la Meta
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2
Metodología
Avanzada
para la
Innovación
Ejemplo Práctico
Remolcadores para
Barcazas 18
Criterios para ponderar y evaluar los
proyectos de innovación.
1.- Compatible con herramental
2.- Compatible con habilidades
3.- Alto valor agregado percibido
por los clientes
4.- Materiales conocidos
5.- Alta tasa de retorno.
Etc.
Determinar
oportunidades
estratégicas
de innovación
Definir y
ponderar los
criterios de
éxito
Determinar las
necesidades
emergentes y
deseos del
cliente
Generar ideas
creativas
(breakthrougs)
Evaluar y
construir la
solución
Definir el plan e
implementarlo
Escalamiento,
oferta comercial
y
tácticas
Definir los
requerimientos
de la Meta
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AIM® - Determinar las necesidades emergentes y deseos del cliente
Caso de
negocio de
Innovación
Proceso
• Identificación / selección de los grupos objetivo
de clientes externos / internos.
• Los clientes construyen los Perfiles de
Necesidades Emergentes durante las sesiones
creativas (4 hrs. /c.u.) de análisis profundo de
sus necesidades.
• Análisis de resultados.
Resultados Esperados
• Se identifican necesidades críticas
insatisfechas y emergentes que pueden producir
máximo impacto en el mercado.
• El análisis de la posición competitiva identifica a
las estrategias de posicionamiento óptimo.
• El análisis demográfico aclara las metas de
innovación para grupos específicos de clientes.
• La comparación de perfiles internos y externos
identifican las diferencias de percepción.
• Se obtienen ideas creativas de publicidad.
3 ¿Qué quieren realmente
nuestros clientes actuales y
potenciales y qué perciben
como satisfactores de alto
valor agregado?
Determinar
oportunidades
estratégicas
de innovación
Definir y
ponderar los
criterios de
éxito
Determinar las
necesidades
emergentes y
deseos del
cliente
Generar ideas
creativas
(breakthrougs)
Evaluar y
construir la
solución
Definir el plan e
implementarlo
Escalamiento,
oferta comercial
y
tácticas
Propósito: Definir con claridad las necesidades de los clientes por segmento de mercado
Definir los
requerimientos
de la Meta
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3
Metodología
Avanzada
para la
Innovación
Ejemplo Práctico
Encuentros Creativos con Clientes.
(DNA).
Nuevo
Nuevo
Nuevo
Viejo
Viejo
Viejo
Oportunidadesde corto plazo
Área importantede satisfaccióndel cliente
Necesidadesdel pasado
Necesidadessatisfechasen exceso
GRADO DE SATISFACCIÓN
IMP
OR
TA
NC
IA
Necesidadescríticas decorto plazo
Necesidades demediano plazo
Oportunidades demediano plazo
Oportunidades delargo plazo
Expectativasno satisfechas
PERFIL DE ATRIBUTOSINTERPRETACIÓN
Determinar
oportunidades
estratégicas
de innovación
Definir y
ponderar los
criterios de
éxito
Determinar las
necesidades
emergentes y
deseos del
cliente
Generar ideas
creativas
(breakthrougs)
Evaluar y
construir la
solución
Definir el plan e
implementarlo
Escalamiento,
oferta comercial
y
tácticas
Definir los
requerimientos
de la Meta
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AIM® - Definir los requerimientos de la Meta
Caso de
negocio de
Innovación
Proceso
• Análisis de perfiles, matrices y otros datos
obtenidos.
• Re-definición de las necesidades a través de
enunciados de oportunidades de innovación (i.e.,
definiciones funcionales).
Resultados Esperados
• Metas de creatividad muy específicas.
• Sesiones de creatividad diseñadas para las
innovaciones derivadas del Análisis de Valor o de
la Ingeniería de Valor.
• Selección de los miembros internos / externos
del equipo apropiados para la clase de
innovaciones a producir.
4 ¿Qué metas debemos alcanzar
creativamente que satisfagan
las necesidades de los clientes
y qué tipo de tecnologías
podrían utilizarse?
Determinar
oportunidades
estratégicas
de innovación
Definir y
ponderar los
criterios de
éxito
Determinar las
necesidades
emergentes y
deseos del
cliente
Generar ideas
creativas
(breakthrougs)
Evaluar y
construir la
solución
Definir el plan e
implementarlo
Escalamiento,
oferta comercial
y
tácticas
Propósito: Determinar con claridad qué es lo que hay que crear
Definir los
requerimientos
de la Meta
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4
Metodología
Avanzada
para la
Innovación
Ejemplo Práctico
Seguridad en la Cubierta...
Ancla.
9
Necesidad traducida en un objetivo de
innovación (definición funcional).
Adherencia.
Determinar
oportunidades
estratégicas
de innovación
Definir y
ponderar los
criterios de
éxito
Determinar las
necesidades
emergentes y
deseos del
cliente
Generar ideas
creativas
(breakthrougs)
Evaluar y
construir la
solución
Definir el plan e
implementarlo
Escalamiento,
oferta comercial
y
tácticas
Definir los
requerimientos
de la Meta
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AIM® - Generar ideas creativas (breakthroughs)
Caso de
negocio de
Innovación
Proceso
• Series de sesiones avanzadas de innovación
con grupos diversos.
• El número y profundidad de las sesiones se
determinan en función del grado de dificultad de
la meta seleccionada.
• Selección preliminar de conceptos con base en
los criterios definidos en la sesión de estrategia,
evaluación de la factibilidad y búsqueda
preliminar de patentes.
Resultados Esperados
•Soluciones creativas de alto impacto para las
oportunidades seleccionadas.
• Selección preliminar.
5 ¿Cuáles son las ideas de alto
impacto -verdaderos cambios
de paradigma-, que permitirán
maximizar esta oportunidad de
innovación?
Determinar
oportunidades
estratégicas
de innovación
Definir y
ponderar los
criterios de
éxito
Determinar las
necesidades
emergentes y
deseos del
cliente
Generar ideas
creativas
(breakthrougs)
Evaluar y
construir la
solución
Definir el plan e
implementarlo
Escalamiento,
oferta comercial
y
tácticas
Propósito: Generar innovaciones concretables
Definir los
requerimientos
de la Meta
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5
Metodología
Avanzada
para la
Innovación
Ejemplo Práctico
Determinar
oportunidades
estratégicas
de innovación
Definir y
ponderar los
criterios de
éxito
Determinar las
necesidades
emergentes y
deseos del
cliente
Generar ideas
creativas
(breakthrougs)
Evaluar y
construir la
solución
Definir el plan e
implementarlo
Escalamiento,
oferta comercial
y
tácticas
Símil con la naturaleza...
Langostas
La paradoja... Libre/Atrapado
Definir los
requerimientos
de la Meta
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AIM® - Evaluar y construir la solución
Caso de
Negocio de
Innovación
Proceso
• Sesiones de evaluación mediante la Matriz con
el sector y miembros funcionales apropiados.
• Aplicación de los criterios definidos en la sesión
de estrategia.
• CRITERIOS DEL CLIENTE.
• Evaluación técnica y científica.
• Rápida elaboración del prototipo.
• Búsqueda profunda de patentes.
Resultados Esperados
• Soluciones para las oportunidades
seleccionadas.
• Identificación de las debilidades de las
soluciones en cuestión.
•Verificación de las soluciones por parte de todos
los jugadores clave involucrados en la
implementación, desde la sesión estratégica.
6 ¿Qué ideas y conceptos tienen
las mayores probabilidades de
éxito, considerando los factores
internos y externos
involucrados?
Determinar
oportunidades
estratégicas
de innovación
Definir y
ponderar los
criterios de
éxito
Determinar las
necesidades
emergentes y
deseos del
cliente
Generar ideas
creativas
(breakthrougs)
Evaluar y
construir la
solución
Definir el plan e
implementarlo
Escalamiento,
oferta comercial
y
tácticas
Propósito: Seleccionar la combinación óptima de soluciones
Definir los
requerimientos
de la Meta
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AIM® - Definir el plan e implementarlo
Caso de
negocio de
Innovación
Proceso
• Los Gerentes de Negocio desarrollan el plan de
prueba e introducción.
• Desarrollo del plan de comunicación.
• Desarrollo del plan estratégico basado en los
criterios iniciales de éxito de las estrategias de
innovación.
• Prueba final de la solución.
Resultados Esperados
• Definición clara de responsabilidades de la
organización para la implementación.
• Prueba de mercado, proceso de introducción y
comunicación.
• Plan de reforzamiento de las áreas
potencialmente débiles.
• Plan previo de producción.
7 ¿Cuál es la manera más efectiva
en que las diversas partes de la
organización se deben coordinar
para lograr una rápida ejecución
del proyecto de innovación?
Determinar
oportunidades
estratégicas
de innovación
Definir y
ponderar los
criterios de
éxito
Determinar las
necesidades
emergentes y
deseos del
cliente
Generar ideas
creativas
(breakthrougs)
Evaluar y
construir la
solución
Definir el plan e
implementarlo
Escalamiento,
oferta comercial
y
tácticas
Propósito: Elaborar la versión final del plan de implementación
Definir los
requerimientos
de la Meta
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AIM® - Escalamiento, oferta comercial y tácticas
Caso de
negocio de
Innovación
Proceso
• Mercadotecnia y Ventas finalizan la oferta.
• Prueba con el cliente.
• Desarrollo del plan de ventas y entrenamiento.
• Planeación de la producción.
Resultados Esperados
• Oferta final y programa de entrenamiento de
ventas.
• Plan financiero final.
• Arranque del plan de producción e
implementación.
• Plan de contingencia.
8 ¿Cómo asegurarnos de que nos
estamos comunicando de la
manera más poderosa y efectiva
con el mercado y cómo manejar
los inevitables ajustes a la
innovación durante la
implementación?
Determinar
oportunidades
estratégicas
de innovación
Definir y
ponderar los
criterios de
éxito
Determinar las
necesidades
emergentes y
deseos del
cliente
Generar ideas
creativas
(breakthrougs)
Evaluar y
construir la
solución
Definir el plan e
implementarlo
Escalamiento,
oferta comercial
y
tácticas
Propósito: Implementación del proyecto
Definir los
requerimientos
de la Meta
