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La educación cambia el futuroInforme Corporativo 2014
La educación cambia el futuroInforme Corporativo 2014
04 Carta del Consejero Delegado
08 Áreas de actividad
16 SANTILLANA en cifras
18 Presencia internacional
20 Hitos
25 Valores y buen gobierno
28 Personas
34 Compromiso con el medio ambiente
36 Fundación SANTILLANA. RSC
44 Diálogo con los grupos de interés
48 Alianzas estratégicas
52 Marcas y productos
54 Índice GRI
4 Carta del Consejero Delegado
Alo largo de 2013, SANTILLANA ha consolida-do sus distintos proyectos educativos en los 22 países donde opera y, al mismo tiempo,
ha extendido el ámbito de actuación de sus nuevas propuestas pedagógicas a otros mercados de Lati-noamérica. Ofrecer una gestión ágil, transparente y en permanente diálogo con la sociedad es esencial para reconocer y diagnosticar las necesidades edu-cativas de cada país, y darle una respuesta satisfac-toria. Ese es, en definitiva, nuestro principal objeti-vo: contribuir a una mejor educación que prepare a nuestros hijos para desenvolverse con éxito en la sociedad actual. Niños y jóvenes formados en valo-res de democracia, pluralismo y espíritu crítico, que alcancen buen nivel de conocimientos y habilidades tanto intelectuales como sociales.
Desde hace un tiempo, SANTILLANA viene desa-rrollando un importante esfuerzo en proporcionar a escuelas, profesores, alumnos y padres no solo contenidos de calidad sino también un servicio mucho más integral que incorpora la tecnología, la formación y el asesoramiento en todo el periodo de aprendizaje. Una relación más estrecha que nos hace copartícipes y, al mismo tiempo, corresponsa-bles del proceso educativo.
El principal objetivo de nuestra compañía radica en contribuir a una mejor educación que prepare a nuestros hijos para desenvolverse con éxito en la sociedad actual.
Carta del Consejero Delegado 5
En este sentido, la apuesta digital de SANTILLANA trata de adaptarse a las distintas necesidades del mercado y al ritmo de implantación tecnológica de cada centro escolar. Además del libro de texto en pa-pel o en soporte digital, desarrollamos aplicaciones y herramientas educativas, plataformas de aprendi-zaje y de gestión escolar, y dos de las iniciativas que
La apuesta digital de SANTILLANA trata de adaptarse a las distintas necesidades del mercado y al ritmo de implantación tecnológica de cada centro escolar.
mejor expresan el compromiso de la compañía con una educación integral e innovadora: Sistema UNO y SANTILLANA Compartir, ambas dirigidas al mercado latinoamericano. Al cierre del año, más de 400 000 alumnos se formaban con estas propuestas.
En el ámbito español, a pesar de la recesión econó-mica, registramos un comportamiento mejor que la media del mercado, tanto en el área educativa como en obra general. Desde 2013, SANTILLANA ha es-tado trabajando intensamente para conceptualizar y desarrollar un nuevo proyecto educativo que se ajuste a la nueva Ley Orgánica para la Mejora de la Calidad Educativa (LOMCE), que entra en vigor en el curso 2014-2015. Con el nombre Saber Hacer, este proyecto busca la adquisición de competen-cias en cada área curricular, la excelencia educativa y el desarrollo del talento individual.
En el ámbito de la obra general*, el comportamiento del año ha sido similar al anterior, con un consumo débil en España y mayor fortaleza y dinamismo en las economías de Latinoamérica. En un momento difícil para todo el sector, hemos sido capaces de ofrecer a los lectores un plan editorial solvente, con buena acogida en el ámbito cultural.
*Al cierre de este informe corporativo, SANTILLANA decide en-focar toda su actividad en el área educativa con la venta de sus sellos de trade a Penguin Random House.
Miguel Ángel CayuelaConsejero Delegado
Áreas de actividad
Santillana en cifras
Presencia internacional
Hitos
8 Áreas de actividad
88,9 % Educación/otros
11,1 % Ediciones generales
Áreas de actividad
Literatura, ensayo, guías de viaje, ocio y gastronomía, obras de no ficción y de divulgación, literatura infantil y juvenil y ediciones de bolsillo.
Aprendizaje de idiomasMateriales de alta cali-dad para la enseñanza del inglés, francés y es-pañol para ciclos educa-tivos y adultos.
Educación
Ediciones generales
Contenidos educativosMaterial educativo para la enseñanza reglada: Infantil, Primaria, Se-cundaria, Bachillerato, Formación Profesional y Ciclos formativos.
Sistemas de enseñanzaUna forma innovadora de relacionarse con las instituciones escolares y afrontar con ellas los retos educativos del si-glo xxi.
Literatura infantil y juvenilLiteratura dirigida a ni-ños y jóvenes para el desarrollo de las com-petencias lectoras de los alumnos y el fomen-to de la creatividad.
Innovación en las TICProyectos de educa-ción que van más allá de la formación regla-da: aplicaciones, redes sociales para docentes, ayuda al estudio…
Áreas de actividad 9
Contenidos educativos Más de 28 millones de estudiantes se forman en España y Latinoamérica con contenidos de SANTILLANA.
•Plataformas docentes y aplicaciones educa-tivas para consumir los contenidos tanto offline como online y que posibilitan la conexión entre el alumno y el profesor más allá de la escuela.
•Libros de referencia y consulta con contenidos básicos de diferentes materias como los diccio-narios, que se realizan en colaboración con la Asociación de Academias de la Lengua Española, orientados al aprendizaje del alumno: Americanis-mos, Panhispánico de dudas, lengua española…
•Recursos para el profesorado concebidos con el objetivo de facilitar la labor del docente. Les permite crear itinerarios flexibles a la medida de cada situa-ción y acompañar al alumno hasta el final del pro-ceso ofreciendo un modelo de evaluación integral.
•Comunidades virtuales que ofrecen contenidos y recursos exclusivos para las comunidades edu-cativas.
MERCadoSANTILLANA es el grupo educativo más importante en el ámbito del español y portugués, con fuertes raí-ces en los mercados de habla hispana, además de Bra-sil (Moderna), Portugal, Estados Unidos y Reino Unido.
SANTILLANA elabora contenidos y materiales edu-cativos para alumnos y profesores de todas las etapas: Infantil, Primaria, Secundaria, Bachillerato, Formación Profesional y Ciclos formativos. La com-pañía contribuye a la formación de más de 28 mi-llones de estudiantes en España y Latinoamérica. Además, aprovecha todo el potencial de las nuevas tecnologías para ofrecer a los centros educativos los recursos digitales necesarios para la personali-zación del aprendizaje.
MatERiaLEs
•Libros de texto en español, portugués e inglés que responden a las especificaciones que mar-ca la diversidad de modelos educativos de cada país. En España, además, se publican los libros en todas las lenguas oficiales del Estado (catalán, gallego y euskera).
•Libro Media y Libro Net, dos opciones de libro digital que permiten aprovechar en distinto gra-do el potencial multimedia. Incorpora numerosas y atractivas actividades interactivas para repasar conceptos clave de cada materia.
10 Áreas de actividad
La transformación digital está impulsando al sec-tor editorial a plantear alternativas de contenido educativo que vayan más allá del libro de texto. La movilidad y diversidad de dispositivos permiten ampliar los espacios de aprendizaje y conectar a la comunidad educativa a través de plataformas y sis-
temas de gestión de aprendizaje. Una oportunidad de oro para potenciar las capacidades individuales y colectivas de los estudiantes. Digitalizar la es-cuela, trabajar por competencias y desarrollar ciu-dadanos globales son algunos de los objetivos que persigue SANTILLANA para liderar el cambio del
modelo educativo y pasar de ser un grupo editorial a una compañía educativa.
Para ello, SANTILLANA trabaja en la investigación y el desarrollo de modelos adaptables al nuevo ecosis-tema educativo, potenciando el pensamiento creati-vo y reflexivo y el desarrollo de competencias y habi-lidades necesarias para el alumno del siglo xxi. Fruto de este esfuerzo surgen Sistema UNO Internacional y SANTILLANA Compartir, basados en la creencia de que el futuro solo cambia si cambia la educación.
Sistema UNO InternacionalNace en 2011 como apuesta para cambiar el senti-do de las aulas y el modelo educativo. Se aplica a la totalidad del centro educativo. Ofrece:
•Material didáctico, que incluye libros impresos, di-gitales, IBooks, audio, vídeos, ejercicios, fichas de ampliación y artículos guía para la formación de docentes y padres de familia.
•Dos propuestas: SE (área básica en español) y BE (sistema Bilingüe con nivel Bicultural).
•La digitalización de todas las aulas para poder ha-cer uso de su plataforma virtual.
Sistemas de enseñanza
Áreas de actividad 11
•Un IPad a cada alumno como recurso didáctico para la construcción de aprendizajes.
•Formación permanente a toda la comunidad edu-cativa.
•Una evaluación constante de todas sus acciones.
•Una metodología orientada a la formación de habilidades con material didáctico para el trabajo efectivo de habilidades intelectuales, emociona-les, matemáticas y lectoras.
•Una alianza con Cambridge English que permite a los alumnos certificar el dominio del inglés a tra-vés de las aplicaciones del examen KET para 6.º y PET para 9.º.
MERCado
Sistema UNO opera en México, Brasil y Colombia. 2013 ha sido el año de consolidación del modelo de negocio. 250 420 alumnos y más de 13 274 aulas digitalizadas. Ingresos de 63 millones de euros,47,6 % más que en 2012.
SANTILLANA CompartirEn la misma línea que Sistema UNO, SANTILLANA
Compartir, que nace en 2012, acompaña a cada escuela en la migración al modelo digital pero con un modelo flexible y adaptable a cada centro y ni-vel educativo, pudiendo determinar qué materias y qué grado de digitalización es el óptimo para cada etapa. SANTILLANA Compartir aprovecha los materiales y recursos digitales ya elaborados por SANTILLANA para suministrarlos a cada escuela en función de sus necesidades. Ofrece:
•Contenidos: libros de texto (impresos y digitales) de todas las áreas para todas las etapas educa-tivas, libros de referencia y consulta: diccionarios, atlas, cuadernos de refuerzo, de prácticas y de vacaciones, libros de lectura y recursos digitales.
•tecnología: pizarra digital, cañón, dispositivos para el docente, conectividad, soporte técnico, digitalización de la escuela. Proyecto TIC perso-nalizado.
•servicios académicos: LMS, servicios de gestión escolar, herramientas de trabajo colaborativo, ma-teriales de apoyo al profesorado, guías didácticas, programaciones, materiales de aula, formación de docentes y evaluación.
Sistema UNO y SANTILLANA Compartir surgen de la convicción de que el futuro cambia si cambia la educación.
MERCado SANTILLANA Compartir arrancó en México y ha em-pezado a operar en Brasil, Colombia y Argentina al-canzando un total de 185 045 alumnos. En 2014 está prevista la implantación de este modelo en una decena de países más.
Evaluaciones y remediales
Libros impresos y digitales
Infraestructura digital
Bibliotecas digitalesVídeos y recursos
Formación pedagógica
LMS(sistema
de Gestión del aprendizaje)
12 Áreas de actividad
Innovación en las TIC SANTILLANA desarrolla proyectos innovadores adaptados al nuevo ecosistema digital.
En consonancia con el proceso de transformación de la empresa, SANTILLANA trabaja en la creación de nuevos proyectos que aportan valor añadido a los contenidos educativos tradicionales. Son produc-tos complementarios que enriquecen el proceso de aprendizaje, creando una oferta flexible y adaptada al nuevo ecosistema digital.
•Web de ayuda al estudio: Tareas y más es el pri-mer servicio online completo de ayuda al estudio dirigido a estudiantes desde 5.º de Primaria hasta 2.º de Bachillerato y Selectividad para resolver las dudas de Lengua, Literatura, Matemáticas, Física y Química. Ofrece un triple servicio: contenidos, resolución de dudas y pruebas de autoevaluación.
•Contenidos audiovisuales: Twig-SANTILLANA pone a disposición de los centros más de 1000 vídeos originales de alta calidad que ilustran con realismo y rigor científico contenidos audiovisua-les inéditos y muy útiles para el aprendizaje de Física, Química, Biología y Ciencias de la Tierra.
•aplicaciones educativas: apps dirigidas a todas las edades, algunas de ellas en versión multilingüe, tanto para Android como iOs (Mica, Pupitre, Trazos, LibroMedia, Enciclopedia Visual de las Preguntas…).
•Nuevos entornos colaborativos de profesores y redes sociales: creados para la interacción entre profesores y con el fin de fomentar el trabajo en comunidad (IneveryCrea en España y Argentina).
•Plataformas tecnológicas: integran un Learning manegement System y un Student Information System que permiten gestionar las labores esco-lares y académicas.
MERCadoLos nuevos desarrollos involucran, en mayor o me-nor medida, a toda la compañía en los 22 países donde operan. Son proyectos que nacen con voca-ción global y de servicio en un mercado cada vez más competitivo.
Áreas de actividad 13
Literatura infantil y juvenil
Además, SANTILLANA dota a las escuelas de re-cursos didácticos para trabajar en el aula y abre espacios creativos y enriquecedores para la lectura y su práctica cotidiana y placentera mediante nove-dosas propuestas pedagógicas.
El catálogo de Alfaguara Infantil y Juvenil incorpora todos aquellos autores y obras que han alcanzado relevancia nacional e internacional en el campo de la literatura para niños y jóvenes en cada país.
MERCadoImplementado en todo el ámbito geográfico donde la compañía opera.
Rescata valoresPromueve la imaginación transforma la realidad
Las ediciones infantiles y juveniles de SANTILLA-NA se publican en España y Latinoamérica a través de los sellos de Alfaguara Infantil y Juvenil y Sala-mandra (Brasil).
Su línea editorial y catálogo, enmarcado dentro del Programa de Mejora de la Comprensión Lectora, persiguen estos objetivos:
•Motivar a los alumnos para que disfruten con la lectura.
•Fomentar la creatividad, la reflexión y el espíritu crítico.
•Desarrollar la competencia lectora como base del aprendizaje.
•Crear el hábito de lectura para favorecer la forma-ción integral.
adquiere culturadescubre personajes Conoce otros mundos
Fomentar la creatividad, la reflexión y el espíritu crítico son objetivos prioritarios para SANTILLANA.
14 Áreas de actividad
Para dar respuesta a la creciente demanda de apren-dizaje de idiomas, SANTILLANA dispone de una só-lida oferta para la enseñanza del inglés, francés y español para extranjeros.
RichmondAunque SANTILLANA publica materiales para la en-señanza del inglés desde los años 70, fue en 1992 cuando nació Richmond, un sello editorial destinado a convertir el inglés en una experiencia motivadora de aprendizaje.
Equipos de profesionales nativos altamente espe-cializados en la enseñanza del inglés (autores, edi-tores y profesores) se involucran en el proceso de creación y elaboración de los materiales. Los conte-nidos se realizan gracias a la colaboración de autores ingleses, editores y profesores. Desde Richmond se trabaja, además, por concebir métodos innovadores de enseñanza, poniendo a disposición del profesor y el alumno recursos digitales que mejoran la expe-riencia de aprendizaje, adaptándose al mismo tiem-po a la realidad de cada centro.
SANTILLANA Français La filosofía de SANTILLANA Français se basa en un sistema de aprendizaje motivacional que utiliza la in-novación para adaptarse a los nuevos cambios. Con-vencidos de que hoy ya no solo se aprende un idio-ma a base de repeticiones, SANTILLANA Français propone un catálogo dinámico y adaptado a las ne-cesidades de cada alumno.
SANTILLANA EspañolSANTILLANA cuenta con una red de distribuidores en la mayor parte de los países europeos, Canadá, Japón, Taiwán o Corea, además de estar presente con sedes en Portugal, Reino Unido, Brasil y Esta-dos Unidos. El catálogo de ELE (Español como Len-gua Extranjera) se nutre de una amplia nómina de títulos para la enseñanza reglada del Español en estos países.
MERCado
Richmond mantiene un importante posicionamien-to en Primaria y Secundaria. En España, SANTILLA-NA Français es líder en la enseñanza del francés y
Aprendizaje de idiomas Los sellos de idiomas están extendiendo su presencia a otros mercados internacionales en Europa, norte de África y Asia.
SANTILLANA Español tiene una fuerte presencia en Brasil. Más allá de los 22 países del área, los se-llos de idiomas están extendiendo su presencia a otros mercados internacionales en Europa, norte de África y Asia.
Áreas de actividad 15
Los sellos de PRISA EDICIONES son referencia en el mercado trade de lengua española y portuguesa, y sus obras están también disponibles en librerías y plataformas de e-commerce de Europa, Latinoamé-rica y USA.
•alfaguara. Uno de los sellos de ficción literaria más prestigiosos en el campo de la creación en lengua española a ambos lados del Atlántico. El Premio Alfaguara, uno de los más reputados del ámbito cultural, galardona a una novela inédita escrita en castellano. En 2013 lo ganó el escritor español José Ovejero.
•taurus. Testigo excepcional del desarrollo del pensamiento contemporáneo sobre política, eco-nomía, historia, ciencia…
•aguilar. Títulos de no ficción en español que na-cen para dar respuesta a las inquietudes y curio-sidad del gran público.
•alfaguara infantil y Juvenil/altea. La mejor li-teratura infantil y juvenil con autores y obras que han alcanzado relevancia nacional e internacional.
•Punto de lectura. Sello de bolsillo de clara con-vicción multitemática que abarca todos los géne-ros literarios.
•suma de letras. Libros escritos para entretener y conmover que demuestran que el éxito no está reñido con la calidad narrativa.
•El País aguilar. Líder de mercado en la edición de guías de viaje de calidad y libros de turismo y gastronomía.
•objetiva. Editorial brasileña de referencia en el ámbito de la edición general: historia, biografía, política, humor, reportaje, ensayo y referencia.
SANTILLANA también publica otros sellos como alamah, que abarca la autoayuda, la espiritualidad y el desarrollo humano, o la colección de novela ro-mántica Manderley.
MERCadoLos contenidos de todos los sellos, que se comercia-lizan en el ámbito del español y el portugués, están disponibles en un gran número de plataformas elec-trónicas en Europa, Latinoamérica y Estados Unidos.
Ediciones generales El Premio Alfaguara es uno de los galardones literarios de mayor prestigio en lengua española.
16 Santillana en cifras
1 .546 .258seguidores en redes sociales.
MÁS DE 750. 000usuarios registrados en
nuestras webs.
193 .000alumnos en
saNtiLLaNa Compartir.
MÁS DE 28 MILLONES
de estudiantes se forman con contenidos de saNtiLLaNa.
251 .000alumnos en
sistema UNo.
15. 800 aulas digitales
instaladas en LataM.
Presencia
en 22 países.
4.085empleados.
123 .974 .000libros vendidos.
254apps educativas.
Más de 319 .644
descargas.
70. 000tabletas distribuidas
en clase en UNo y Compartir.
Más de 150. 000contenidos digitales
en LataM.
3.700eBooks.
168eBooks enriquecidos
con imágenes y vídeo.
SANTILLANA en cifrasLa compañía aportó en 2013 el 27 % de los ingresos de PRISA.
Santillana en cifras 17
Ingresos por línea de actividad
2013 %
EdUCaCiÓN 479,5 64,9
sistEMas ENsEÑaNZa 62,8 8,5
idioMas 95,0 12,9
GENERaLEs 81,9 11,1
otRos* 19,1 2,6
738,3 100
*ingresos no editoriales
Ingresos por origen geográfico
2012 2013 %
EsPaÑa 155,4 137,2 19,5
LataM Y REsto 578,2 601,1 80,5
Ingresos por países (millones de euros)
2011 % 2012 % 2013 %
argentina 35,7 5 43,1 5,9 46 6,2
Bolivia 2,6 0,4 3 0,4 3,7 0,5
Brasil 249 34,6 206,6 28,2 232 31,4
Centroamérica Norte* 15,8 2,2 20,1 2,7 18,7 2,5
Centroamérica sur** 7,3 1 6,6 0,9 7,7 1
Chile 33,7 4,7 39,3 5,4 35,1 4,8
Colombia 21,7 3 22,4 3,1 27,3 3,7
Ecuador 9,5 1,3 11,8 1,6 12,8 1,7
EE. UU. 6,8 0,9 9,6 1,3 10,1 1,4
España 170,6 23,7 155,4 21,2 137,2 18,6
México 88,1 12,2 103,6 14,1 110 14,9
Paraguay 2,5 0,3 2,9 0,4 2,2 0,3
Perú 20 2,8 45,9 6,3 32,5 4,4
Portugal 8,4 1,2 7,3 1 6,9 0,9
Puerto Rico 6,5 0,9 8,8 1,2 9,7 1,3
República dominicana 9,5 1,3 13,7 1,8 10 1,4
Uruguay 2,8 0,4 3,4 0,4 3,5 0,5
Venezuela 29,9 4,1 30,1 4,1 32,9 4,5
720,4 100 733,6 100 738,3 100
*Guatemala, Honduras, El salvador **Costa Rica, Nicaragua, Panamá
INGRESOS DE ExPLOTACIóN
EBITDA
2013201220112010
738,3733,6
720,4
642,3
2013201220112010
170,9
184,2
170,2166,3
18 Presencia internacional
Presencia internacional
Norteamérica
Estados UnidosMéxico
América del Sur
ArgentinaBoliviaBrasilChileColombiaEcuadorParaguayPerúUruguayVenezuela
Caribe
Puerto RicoRep. Dominicana
Europa
EspañaPortugalReino Unido
Centroamérica
Costa RicaEl SalvadorGuatemalaHondurasNicaraguaPanamá
Presencia internacional 19
EQUIPO DIRECTIVOCORPORATIVO
PREsidENtE (No EJECUtiVo)
Ignacio Santillana
CoNsEJERo dELEGado
Miguel Ángel Cayuela
diRECCiÓN GLoBaL dE oPERaCioNEs
Federico Blanco
diRECCiÓN GLoBaL dE EdUCaCiÓN
Francisco Cuadrado
diRECCiÓN GLoBaL dE NEGoCios diGitaLEs Y NUEVos dEsaRRoLLos
Miguel Barrero
diRECCiÓN iNtERNaCioNaL dE sistEMa UNo
Pablo Doberti
diRECCiÓN GLoBaL dE idioMas
Christopher West
diRECCiÓN GLoBaL dE EdiCioNEs GENERaLEs
Armando Collazos
diRECCiÓN dE CoMUNiCaCiÓN CoRPoRatiVa
Rosa Junquera
diRECCiÓN dE RELaCioNEs iNtERNaCioNaLEs
Mariano Jabonero
diRECCiÓN dE RECURsos HUMaNos
Francisco Lorente
Año de constitución Director/a generalNúmero de Empleados
Participación ingresos
1963 ARGENTINA david delgado 342 6,2 %
1994 BOLIVIA Carola ossio 33 0,5 %
2001 BRASIL sérgio Quadros 638 31,4 %
1995 CENTRO AMÉRICA NORTE * Luis Guillermo Bernal 154 2,5 %
1993 CENTRO AMÉRICA SUR ** Luis alonso González 125 1 %
1968 Chile Mauricio Montenegro 163 4,8 %
1988 Colombia alberto Polanco 263 3,7 %
1993 Ecuador Carmen Ureña 129 1,7 %
1972 EE. UU. Miguel tapia 59 1,4 %
1960 España Javier Caso 874 18,6 %
1972 México Juan arzoz 600 14,9 %
1997 Paraguay Javier Barreto 22 0,3 %
1981 Perú Javier Laría 235 4,4 %
1989 Portugal alberto Muñoz 62 0,9 %
1991 Puerto Rico ignacio Romero 61 1,3 %
1994 República Dominicana Pedro Luis ayuso 112 1,4 %
1992 Uruguay Fernando Rama 24 0,5 %
1977 Venezuela María Jesús abad 179 4,5 %
* Guatemala, Honduras, El salvador * * Costa Rica, Nicaragua, Panamá
20 Hitos
Principales hitos 2013
ALFAGUARAVENEZUELAEE. UU. y MÉxICO ALTEA AGUILARTAURUS
Año de apertura de sedes de SANTILLANA Año de constitución o adquisición de sellos editoriales
PORTUGAL
1960 1963 1968 1972 1973 1974 1976 1977 1979 1980 1981 1986 1988 1989 1991
SE CREA LA FUNDACIÓN SANTILLANA
ARGENTINA COLOMBIAPERÚCHILE ÍTACA (DISTRIBUIDORA DE
LIBROS DE SANTILLANA)
PUERTO RICO
JEsÚs dE PoLaNCo
FUNda saNtiLLaNa
1 2 3
•Éxito del congreso Visión xxUNo, celebrado en Orlando (Florida), con el lema «Buscando una nueva gestión escolar». El evento recibió una calificación de 9,9 en nivel de satisfacción y cumplimiento de las expectativas de 700 directores de centros edu-cativos de siete países. (1)
•SANTILLANA Compartir comienza a operar en Argentina, Brasil y Colombia y se prepara para ex-pandirse a una decena más de países. (2)
• José ovejero recibe el Premio alfaguara de No-vela, de manos de Ignacio Santillana. (3)
Hitos 21
GUATEMALA
saNtiLLaNa Pasa a FoRMaR PaRtE dE PRisa
PUNTO DE LECTURA
SUMA DE LETRAS HONDURAS
RICHMOND(REINO UNIDO)RICHMOND
1992 1993 1994 1995 1996 1997 2000 2001 2004 2005 2006 2010 2011 2012
NACE SISTEMA UNO INTERNACIONAL (MÉxICO)
BOLIVIA Y REPÚBLICA DOMINICANA
EL SALVADOR Y PANAMÁ
PARAGUAY CoMPRa dEL 75 % dE oBJEtiVa (BRasiL)
CoMPRa dEL 100 % dE ModERNa (BRasiL)
dLJ CoMPRa EL 25 % dE saNtiLLaNa
ECUADOR Y COSTA RICA
URUGUAY NACE SANTILLANA COMPARTIR (MÉxICO)
4 5
•República Dominicana acoge el Foro de innova-ción Educativa, con la participación de numerosas instituciones internacionales del ámbito de la Edu-cación.
•SANTILLANA ratifica su alianza con la UNEsCo en Chile para mejorar la Educación latinoamericana.
•SANTILLANA y Prisa Ediciones se suman al Con-greso iberoamericano de Cultura, celebrado en Zaragoza (España), y participan activamente en el Vi Congreso internacional de la Lengua de Panamá.
•Se publica el éxito mundial de Joël dicker, el au-tor revelación de Alfaguara, La verdad sobre el caso Harry Quebert. (4)
•tareas y más recibe el premio siMo al Mejor re-curso digital de creación editorial.
Por su parte, la app Pupitre se convierte en un éxito de descargas y es reconocida como la Mejor Aplicación de 2013 en la categoría de Infantil y Educación de los Premios taB innovation. (5)
Ambos premios son entregados en Madrid
Valores
Buen gobierno
Personas
24 Valores
Valores
«Cuando pensamos un nuevo proyecto, tenemos en cuenta no solo los diferentes enfoques sobre el contenido sino también las distintas maneras en que se utilizarán nuestros productos en las instituciones educativas, buscando un compromiso efectivo con la mejora de la educación desde una mirada amplia, diversa y plural».
Nilda Palacios
Gerente de Desarrollos Multimedia. SANTILLANA Argentina
Respetamos la diversidad cultural y acepta-mos la existencia de diferentes pensamien-tos. Trabajamos teniendo en cuenta el plura-lismo y los principios básicos de una sociedad democrática.
Con más de 50 años de experiencia, SANTILLA-NA siempre ha permanecido a la vanguardia de las últimas tendencias y oportunidades de negocio para cubrir las nuevas necesidades educativas.
Los valores son los principios éticos sobre los que se asienta la cultura de SANTILLANA y determinan las pautas de nuestro comporta-
miento en la empresa y en el desarrollo de nuestra actividad.
El pluralismo, la innovación, la calidad, la indepen-dencia y el compromiso con la sociedad dan per-sonalidad a nuestra marca e integran lo que para los directivos y empleados de SANTILLANA implica trabajar en el desarrollo de proyectos educativos y culturales que fomenten el espíritu crítico.
Buscamos, a través de los valores, consolidar nues-tra posición como referente global en el mercado de la educación y de la cultura, pensando siempre en el beneficio de nuestros grupos de interés. Nuestra visión, compartida por toda la organización de SAN-TILLANA, se desarrolla en el marco de aplicación de estos valores que se ponen de manifiesto a través del trabajo desarrollado por todos los empleados del grupo.
Pluralismo Innovación
«La tecnología semántica, el aprendizaje adaptativo, la metodología flipped classroom, la potencia de las comunidades de usuarios y muchas otras experien-cias innovadoras forman parte de la investigación de SANTILLANA, lo que nos permite explorar otras for-mas de enseñar y aprender en el mercado educativo en lengua española y portuguesa».
Marta Bonet
Gerente de Contenidos. SANTILLANA España
Valores 25
Los valores establecen los pilares básicos de la organización, definen el tipo de empresa y su dimensión, las características de los empleados y la excelencia de los productos.
Nuestros equipos persiguen los estándares más elevados de calidad en todos los pro-yectos, contribuyendo al éxito de la empresa y a la satisfacción de nuestros clientes y lec-tores.
Defendemos la libertad y la autonomía como principios básicos de actuación entre los em-pleados de la compañía. Promovemos la trans-parencia, la responsabilidad y la integridad de nuestro trabajo.
Promovemos la Educación y la Cultura, dos áreas esenciales para el fomento del espíritu crítico de los ciudadanos, el desarrollo de las perso-nas y la construcción de sociedades más libres y equitativas.
Calidad Independencia Compromiso
«Contamos con un valioso equipo multidisciplinar que trabaja día a día con tesón y profesionalidad para ob-tener propuestas educativas de calidad, fruto de pro-cesos cada vez más rigurosos, innovadores y eficien-tes. El reto de SANTILLANA pasa por seguir creando productos y contenidos de excelencia que contribu-yan a la construcción de una mejor sociedad».
«Desde SANTILLANA promovemos la independencia procurando que todos los equipos de trabajo posean los recursos y capacidades para realizar sus activida-des de manera responsable y autónoma, dentro de los códigos de ética establecidos por la compañía, para que entre todos logremos el máximo crecimien-to personal y profesional dentro de nuestras áreas».
«Incorporamos a nuestros lanzamientos las compe-tencias del siglo xxi. Dos de las principales caracte-rísticas de nuestros proyectos han sido la inversión en el aprendizaje significativo y la construcción de la autonomía del estudiante. Se trata de un trabajo que ayudará a los alumnos a convertirse en ciudada-nos más activos y comprometidos con la sociedad».
Nancy Ramírez
Directora de Contenidos. SANTILLANA Colombia
Gabriel Hernández
Editor de Primaria. SANTILLANA México
sônia Cunha
Directora Editorial. MODERNA Brasil
26 Buen gobierno
Buen gobierno
SANTILLANA es una empresa de creación de contenidos educativos y culturales que con-tribuye al desarrollo de una sociedad más
democrática y sostenible. Los empleados trabajan comprometidos con el ejercicio de su actividad y son conscientes de la importancia de su labor para el fomento del espíritu crítico.
Desde la compañía se apuesta por ofrecer una edu-cación en valores generando materiales en conso-nancia con los pilares de la empresa: pluralismo, in-novación, compromiso educativo y cultural, calidad e independencia.
Con el Código de conducta de PRisa, vigente desde 2011 y de obligado cumplimiento para to-dos los trabajadores del grupo, la compañía apues-ta por la transparencia, el buen gobierno y la res-ponsabilidad social.
Otro ejemplo de compromiso es el Código de con-ducta 2.0, también impulsado por PRISA, en el que se establecen las pautas de comportamiento que todos los empleados deben mantener en cualquier entorno digital (redes sociales, blogs…).
Buen gobierno 27
En mayo de 2013 SANTILLANA, junto con el resto de unidades de negocio de PRISA, es socia de la Red Pacto Mundial España.
En esta línea, SANTILLANA mantiene vigentes en 2013 códigos de conducta que garantizan el rigor de la profesión y cuyo objetivo es evitar acciones que devalúen la calidad educativa, como el firmado en España con la Asociación Nacional de Editores de Libros y Material de Enseñanza (ANELE) Códi-go de buenas prácticas comerciales y en Perú el acta de compromiso de prácticas éticas en la comercialización de textos escolares con la Cá-mara Peruana del Libro.
Observatorio de RSCLa Responsabilidad Social Corporativa se articula en SANTILLANA en colaboración con el Observato-rio de Actuación Responsable de PRISA, un órgano formado por un equipo multidisciplinar de profe-sionales de diferentes áreas: Recursos Humanos, Secretaría Técnica y Comunicación.
Este observatorio se reúne mensualmente y actúa como catalizador e impulsor de las actividades de RSC dentro y fuera de la compañía, principalmente en torno a tres ejes: la creación y distribución de contenidos, la gestión responsable y la acción so-cial y cultural.
Entre las principales actividades desarrolladas transversalmente durante 2013 destacan la cola-boración con WWF en La hora del planeta, el pro-yecto español de plantación de árboles El Árbol es vida, la colaboración con UNICEF en campañas de sensibilización y la promoción del voluntariado a través de la campaña SOMOS.
En relación con la Política de Proveedores, la edi-torial no solo evalúa los factores económicos y de calidad sino también la integridad y el cumplimien-to de las obligaciones en materia fiscal, laboral, De-rechos Humanos y de protección medioambiental.
Agentes del cambioEn 2011, PRISA puso en marcha la oficina de transformación, un novedoso proyecto de adap-tación de la empresa al nuevo ecosistema digital, que afecta a la estructura de la organización, a la mentalidad y cultura de los empleados y al desa-rrollo de los contenidos y servicios que ofrecemos.
Con el fin de seguir impulsando sus iniciativas, SANTILLANA concluyó 2013 con 28 agentes del cambio en diferentes países y durante 2014 se au-mentará el número hasta llegar a los 40.
28 Personas
SANTILLANA cuenta con un equipo de pro-fesionales que considera la educación como un medio esencial para cambiar el futuro. Los
trabajadores que forman parte de la compañía de-sarrollan su actividad comprometidos con los valo-res que representa la empresa: calidad, innovación, pluralismo, independencia y compromiso.
Hoy más que nunca se invierte en las personas con el objetivo de abordar la profunda transformación que vive SANTILLANA para pasar de ser una com-pañía editorial a una compañía educativa.
Una transformación que pasa por asimilar el nue-vo ecosistema digital y aplicarlo a las necesidades actuales del mercado con nuevos productos y ser-vicios que van más allá del libro de texto tradicional.
Para afrontar los nuevos retos, desde la dirección de recursos humanos se sigue facilitando a los equipos las herramientas necesarias para potenciar las competencias profesionales de los empleados, ayudándoles así a integrarse en la nueva cultura de cambio. Además, se han incorporado nuevos perfi-les que permiten renovar conocimiento, integrando la experiencia de la compañía con nuevos concep-tos tecnológicos y vanguardistas.
Personas
Crear nuevos procesos de trabajo, impartir for-mación especializada, compartir sinergias y ex-periencias entre países, son los retos a los que se enfrenta SANTILLANA para proveer al mercado de una oferta de calidad ampliamente diversificada y novedosa.
Trabajar en SANTILLANA significa formar parte de un gran equipo de profesionales.
20132012
40854022
20132012
3837,76
CUÁNTOS SOMOS
EDAD MEDIA DE LA PLANTILLA
Porcentajes por género
2012 2013
Mujeres 48,19 % 50,81 %
Hombres 51,81 % 49,19 %
Personas 29
ÁREA FUNCIONAL
14,81 % administración/
dirección/ Gestión
24,27 % Contenidos
46,58 % Comercial/ Marketing
14,34 %Producción/
Logística
2012 2013
Contenidos 23,36 % 24,27 %
Comercial/Marketing 46,86 % 46,58 %
administración/ dirección/Gestión
14,45 % 14,81 %
Producción/Logística 15,33 % 14,34 %
CATEGORÍA LABORAL
4,91 % directivos
22,99 % otros
59.57 % técnicos
12,53 %Mando
intermedio
2012 2013
directivos 4,77 % 4,91 %
Mando intermedio 12,64 % 12,53 %
técnicos 58,94 % 59,57 %
otros 23,65 % 22,99 %
Número de empleados por países
2012 2013 Variación
argentina 334 342 2 %
Bolivia 32 33 3 %
Brasil 604 638 6 %
CaN* 156 154 -1 %
Cas** 122 125 2 %
Chile 174 163 -6 %
Colombia 257 263 2 %
Ecuador 124 129 4 %
EE. UU. 61 59 -3 %
España 846 859 2 %
México 601 600 0 %
Paraguay 25 22 -12 %
Perú 228 235 3 %
Portugal 64 62 -3 %
Puerto Rico 52 61 17 %
Reino Unido 12 15 25 %
Rep. dominicana 122 122 0 %
Uruguay 24 24 0 %
Venezuela 184 179 23 %
4.022 4.085 2 %
*CaN: Centroamérica Norte (Guatemala, Honduras, El salvador) **Cas: Centroamérica sur (Costa Rica, Nicaragua, Panamá)
1,75 % Prácticas/
becarios88,77 % indefinido
9,48 % temporal
TIPO DE CONTRATO
2012 2013
indefinido 88,91 % 88,77 %
temporal 9,62 % 9,48 %
Prácticas/becarios 1,47 % 1,75 %
Puestos de dirección por sexo
2012 2013
Mujeres 35,49 % 36,96 %
Hombres 64,51 % 63,04 %
30 Personas
FormaciónSANTILLANA ofrece modelos diferentes de forma-ción: presencial, online y cursos impartidos por los propios compañeros.
A través de Campus PRisa, 233 profesionales de SANTILLANA han recibido información sobre:
•Conocimiento del mundo digital.
•Periodismo de datos.
•Plataforma ISUS de idiomas.
•Seminarios sobre innovación educativa, e-mail mar-keting, branded content y gestión del conocimiento.
• Jornada sobre «Claves para implantar una cultura de la innovación».
Destaca también la política de colaboración per-manente con centros de formación profesional, escuelas y universidades para que los alumnos rea-licen prácticas en el entorno empresarial.
Desarrollo profesional En la compañía está instaurado un sistema de eva-luación del desempeño para la identificación, desa-rrollo y retención del talento.
Entre los objetivos de la evaluación destaca el de alinear los resultados de la empresa con las nece-sidades particulares de los empleados. Asimismo, aprovechando la consolidada presencia internacio-nal de la compañía, se apuesta por la carrera inter-nacional de los profesionales.
Como proyecto global, SANTILLANA cuenta con una herramienta para publicar vacantes internas que permite la rotación entre departamentos de la
propia compañía y el resto de unidades de negocio de PRISA.
ConciliaciónSANTILLANA ha continuado en 2013 con el desa-rrollo de planes de medidas de conciliación que ya se iniciaron en el año 2012.
Todos los países integran, en mayor o menor medi-da, un conjunto de iniciativas de carácter voluntario
Políticas para empleados
Personas 31
que favorecen la conciliación de la vida laboral con la personal y familiar.
En España, el Plan de apoyo a la Conciliación se aplica al 100 % en todas las unidades de negocio de PRISA, y contempla:
•Excedencia voluntaria especial.
•Permiso no retribuido para formación.
•Ampliación de vacaciones anuales.
•Ampliación del descanso semanal.
•Ampliación de vacaciones de Semana Santa.
En casos puntuales, SANTILLANA favorece, igual-mente, la posibilidad de teletrabajar desde casa.
Comunicación internaLa compañía cuenta con toyoutome, una herra-mienta de comunicación interna global que comen-zó a funcionar en 2011. Este proyecto engloba una serie de iniciativas que tienen como objetivo prin-cipal fomentar la nueva cultura empresarial.
Además, el programa de identificación de agentes del cambio, que comenzó en 2012, siguió adelan-
te con su actividad tanto en España como en La-tinoamérica, bajo la coordinación de la Oficina de Transformación de PRISA, llegando ya a 28 agen-tes en 2013.
Aparte de todas las nuevas herramientas que se van incorporando en la compañía, SANTILLANA continúa utilizando los canales de comunicación tradicional (intranet, newsletter y comunicados puntuales a través del correo electrónico), poten-ciando la relación personal con sus empleados a través de notificaciones más personalizadas.
Beneficios socialesLos beneficios sociales se aplican a nivel local, ya que dependen de la normativa fiscal y laboral de cada país, así como de las prácticas de mercado habituales. No obstante, desde el Corporativo se establecen los pilares esenciales de las políticas de beneficios sociales.
El seguro de vida y accidentes, la ayuda a la comida y al transporte (prácticas que se aplican en algunos países) y el aporte al Club Social de empleados, son algunas de las acciones más extendidas.
La implantación en España del Plan de Retribu-ción Flexible ha tenido una extraordinaria acogida por parte de los empleados, ampliando en 2013 algunas de las medidas a la totalidad de la plantilla.
Entre sus ventajas figuran:
•Seguro de salud privado.
•Formación.
•Guardería y colegios.
•Adquisición de equipos informáticos.
•Planes de ahorro a la jubilación.
Salud y seguridad laboralSANTILLANA fomenta la cultura preventiva en-tre sus trabajadores, comprometiéndose al cumpli-miento de la normativa vigente en cada uno de los 23 países donde opera.
La compañía pone a disposición de los empleados la posibilidad de realizar reconocimientos médicos gratuitos, además de ofertar alternativas de cober-tura sanitaria subvencionada.
SANTILLANA cuenta con toyoutome, una herramienta de comunicación interna que tiene como objetivo principal fomentar la nueva cultura empresarial.
Compromiso con el medio ambiente
Fundación Santillana. RSC
Diálogo con los grupos de interés
34 Compromiso con el medio ambiente
Los libros y el material escolar que imprime cada año le plantean el gran reto de reducir su impacto medioambiental.
Este desafío se ha desarrollado en 2013 princi-palmente a través de la educación de sus públicos objetivos y de la sensibilización de la comunidad
educativa sobre la importancia de crear una cultura sostenible concentrándose en los siguientes puntos:
•Comenzar a medir con efectividad, monitorizando impactos y detectando áreas de mejora en ma-teria medioambiental, para lo que cuenta con la asesoría de Deloitte.
•Continuar el compromiso de reducir las emisio-nes de carbono a través del uso controlado de la energía.
• Informar a los empleados sobre buenas actua-ciones medioambientales y formar en el ámbito educativo sobre la necesidad del buen desarrollo sostenible.
•Continuar aumentando el volumen de servicios y papel contratados con proveedores que cumplen la norma FSC.
SANTILLANA apoya El árbol es vidaSANTILLANA se ha sumado, conjuntamente con PRISA, al proyecto El árbol es vida, una iniciativa para plantar 10 millones de árboles en el territorio español, fomentar la cultura del árbol y el uso de productos madereros.
Responsabilidad con el medio ambienteSANTILLANA es una empresa comprometida con la gestión responsable de los recursos naturales como el agua y el papel, y preocupada por el uso racional de la energía.
Compromiso con el medio ambiente
SANTILLANA apoya la campaña La hora del planeta, de WWF, para la defensa del medioambiente.
Compromiso con el medio ambiente 35
El árbol es vida es un acontecimiento de excep-cional interés público en la lucha contra el cambio climático y las reducciones de los gases de efecto invernadero.
Voluntariado medioambiental saNtiLLaNa España realizó una acción de repobla-ción forestal como cierre de las jornadas comerciales de 2013, con el objetivo de concienciar de la necesi-dad de mantener y conservar el ecosistema natural.
La actividad se realizó en colaboración con el Fondo para la Protección de los Animales Salvajes (Fapas) y se plantaron especies emblemáticas de la zona de Castrillón (Asturias), como tejos, acebos, cere-zos, robles, castaños, hayas, manzanos silvestres, laureles y encinas en 2,3 hectáreas.
Nuevo sistema de gestión editorial para el ahorro energéticoSANTILLANA arrancó en 2011 el proyecto piloto Minerva, un nuevo sistema de gestión editorial que permite planificar y gestionar el trabajo de todos los agentes implicados en el proceso de edición.
Agrupados en redes de colaboración con flujos de trabajo preestablecidos, los editores reducen tiempos y costes en un 15 % mediante la automa-tización de tareas y la conexión con el repositorio global de recursos editoriales.
En 2014, SANTILLANA culminará la implantación del sistema en las casas editoriales de Portugal y edito-riales autonómicas de España.
Energía para la EducaciónSANTILLANA hace partícipe a la comunidad educa-tiva y su entorno de cómo hacer un uso y una ges-tión eficientes de la energía mediante la educación ambiental en todos los textos educativos y de una manera transversal. En Chile ha continuado con el proyecto de comprensión lectora Energía para la Educación, realizado en colaboración con Endesa a través de actividades presenciales y online.
En 2013, treinta centros educativos de las regiones de Los Lagos, Aysen y Magallanes han recibido un set de material didáctico desarrollado por SANTI-LLANA para fomentar el aprendizaje y como comple-mento y apoyo del trabajo del docente en las aulas.
El 90 % del papel empleado tiene calificación PEFC y FSC.
36 Fundación Santillana
Fundación SANTILLANA
a la educación, así como apoyar planes de incentivo a la lectura y alfabetización en Argentina, Brasil y Co-lombia.
En 2014, la Fundación SANTILLANA iniciará una nueva etapa de mayor protagonismo en el ámbito educativo, con la puesta en marcha del programa «Liderazgo y conocimiento educativo», sustentado en la difusión de informes y la organización de fo-ros y seminarios de alto nivel.
También en 2014, la Fundación SANTILLANA se abre a nuevos proyectos con la puesta en marcha de la Escuela de Industrias Creativas, en colabora-ción con el Instituto Europeo de Diseño; Repensa-dores, plataforma empresarial especializada en la industria cultural; y el Festival Iberoamericano de Literatura Infantil y Juvenil.
Desde hace 35 años la Fundación SANTILLA-NA es un referente en los ámbitos de la edu-cación y la cultura por su amplio programa
de actividades y la creación de nuevos espacios de reflexión y diálogo ante los problemas de nuestra época, que consolidan su presencia institucional. En algunos casos buscando respuestas a los más recientes y urgentes dilemas del sector de la cul-tura y la educación, y en otros homenajeando y ha-ciendo posible el encuentro y el diálogo entre los mejores artífices de la creación artística y literaria.
En América Latina las actividades de la Fundación están centradas en enriquecer el debate en torno
Fundación Santillana 37
V edición del Foro de Industrias Culturales La pasada edición del foro llevó por título Apoca-lípticos o integrados digitales y dio lugar a una re-flexión a cargo de profesionales y expertos sobre el impacto de las nuevas tecnologías en las estructu-ras de la industria cultural.
El Foro de Industrias Culturales tiene como objetivo obtener conclusiones útiles a los más recientes y urgentes dilemas del sector de la cultura. El público inscrito en las sesiones del Foro son jóvenes profe-sionales, expertos, directivos de empresas cultura-les, empresarios y emprendedores.
España (noviembre)
instituciones: Museo Nacional Centro de Arte Con-temporáneo Reina Sofía, Fundación Alternativas, con el apoyo de la Fundación Jesús Serra y la Socie-dad General de Autores.
Premio SANTILLANA de Experiencias EducativasEn esta decimonovena edición se premiaron los trabajos en torno al tema «¿Educamos para la vida? Inteligencia emocional, una mirada a la práctica».
Participaron, como cada año, las entidades públicas y privadas de educación formal de los niveles de preescolar, básica y media de toda Colombia. Es un premio que se ha consolidado, debido a su impac-to, en una contundente acción de responsabilidad social.
Colombia (noviembre)
instituciones: Ministerio de Educación de Colombia.
Mestres da Obra en siete estados brasileñosLa Fundación SANTILLANA en Brasil, Editorial Moder-na y la ONG Mestres da Obra invitaron a trabajadores de la construcción a participar en espacios donde po-dían aprender técnicas para la producción de objetos de arte a partir de residuos de las construcciones.
Finalizados los meses de aprendizaje y creación, se realizó en noviembre una exposición con el re-sultado. En esta iniciativa participan cerca de 500 trabajadores de la construcción en los estados de São Paulo, Río de Janeiro, Bahía, Pernambuco, Cea-rá, Maranhão y Goiás.
Brasil (todo el año)
instituciones: Editorial Moderna, ONG Mestres da Obra.
38 Fundación Santillana
Curso a distancia para educadoresEste curso a distancia que se desarrolló entre enero y junio es promovido por la Fundación SANTILLANA en Brasil en colaboración con la Secretaría de Educa-ción de Brasil y la Undime (Unión Nacional de los Diri-gentes Municipales de Educación). El curso online, de inscripción gratuita, consta de 80 horas distribuidas en 20 módulos y tiene como objetivo orientar a los profesores en la adopción de métodos y prácticas apropiados y eficaces para lograr la alfabetización de niños y niñas de 6 años en la escuela primaria.
VI convocatoria del Premio VivalecturaEl Premio Vivalectura en Buenos Aires busca esti-mular, fomentar y rendir homenaje a las experien-cias más destacadas en materia de promoción de la lectura. Esta sexta edición superó la cantidad de inscritos y trabajos recibidos en relación a las con-vocatorias anteriores.
Contó con la participación de Margarita Eggers Lan, directora del Plan Nacional de Lectura de Argentina, como presidenta del jurado.
Brasil (enero–junio)
instituciones: Secretaría de Educación de Brasil, Undime (Unión Nacional de los Dirigentes Muni-cipales de Educación).
argentina (mayo)
instituciones: Organización de Estados Iberoameri-canos para la Educación, la Ciencia y la Cultura (OEI), Ministerio de Educación de la Nación de Argentina.
Graduación del Máster en Gobernanza y Derechos HumanosFernando Molina, decano de la Facultad de Dere-cho de la Universidad Autónoma de Madrid, e Igna-cio Polanco, presidente de la Fundación SANTILLA-NA, presidieron el acto de entrega de diplomas del Máster en Gobernanza y Derechos Humanos, que se realizó el 23 de abril de 2013.
La charla magistral fue impartida por el presidente de la Corte Interamericana de Derechos Humanos (CIDH), Diego García-Sayán. El Máster en Gober-nanza y Derechos Humanos es una iniciativa de la Cátedra de Estudios Iberoamericanos Jesús de Polanco.
España (abril)
instituciones: Cátedra Jesús de Polanco, Universi-dad Autónoma de Madrid.
Fundación Santillana 39
Segunda edición de Rutas para la ciudadanía La segunda edición de este proyecto titulado La lengua portuguesa por la ciudad tiene como obje-tivo la inclusión social de inmigrantes y refugiados que llegan a Brasil en busca de oportunidades a través de lecciones gratuitas, realizadas a lo largo del curso escolar de 2013, de lengua portuguesa y ciudadanía.
V Conversaciones literarias en Formentor¿Qué hacemos con las obras maestras? fue el títu-lo de las V Conversaciones Literarias en Formentor. En esta edición participaron Manuel Rivas, Bernar-do Atxaga, Ignacio Vidal-Folch y Javier Gomá, entre otros escritores, editores y periodistas.
De Homero, Cervantes y Shakespeare, Montaigne, Proust y Broch, Woolf, Camus, Mann y otros, los escritores invitados reflexionaron sobre su propia imaginación literaria modelada por sus lecturas y compartieron con el público asistente los hallazgos ocultos en cada una de sus predilectas obras maes-tras.
España (septiembre)
instituciones: Hotel Barceló Formentor, Gobierno de las Islas Baleares, Ministerio de Educación, Cul-tura y Deporte.
Brasil (curso escolar)
instituciones: Editorial Moderna, Asociación Cida-de-Escola Aprendiz, Centro de Acolhida para Refu-giados da Cáritas.
Foro sobre creatividad: La economía naranjaLa Fundación SANTILLANA y el BID organizaron el foro La economía naranja: desarrollando las indus-trias de la creatividad con el ánimo de estimular el debate en América Latina y el Caribe sobre la con-tribución de la creatividad como un elemento inte-gral del desarrollo económico y social.
La jornada se celebró en Bogotá y ha sido una ini-ciativa que surge de la publicación del libro Econo-mía naranja: una oportunidad infinita y que el BID pone a disposición del público en su página web en formato PDF.
Colombia (noviembre)
instituciones: Banco Interamericano de Desarrollo (BID).
40 Fundación Santillana
Presentación de la colección Savia CaribeLa Academia Colombiana de la Lengua, ARGOS (industria cimentera) y la Fundación SANTILLANA para Iberoamérica presentaron en Bogotá el primer libro de la colección Savia Caribe, dirigida a biblio-tecas públicas, centros de documentación, univer-sidades, colegios y jardines botánicos de Colombia, como aporte a la difusión del patrimonio botánico de este país.
El acto contó con la intervención de Álvaro Cogollo Pacheco, director científico del Jardín Botánico de Medellín y curador de esta colección de libros aus-piciada por ARGOS.
Colombia (abril)
instituciones: Institución ARGOS y Academia Colombiana de la Lengua.
Biblioteca de Gobernanza y Derechos HumanosEl 23 de mayo fue presentado el libro Gobernan-za democrática, publicado por la editorial Marcial Pons. Este volumen inauguró la Biblioteca de Go-bernanza y Derechos Humanos, resultado de la labor docente e investigadora del Máster en Go-bernanza y Derechos Humanos de la Universidad Autónoma de Madrid y la Fundación SANTILLA-NA, impulsado a través de la Cátedra de Estudios Iberoamericanos Jesús de Polanco.
España (mayo)
instituciones: Casa de América, Cátedra de Estu-dios Iberoamericanos Jesús de Polanco, Universi-dad Autónoma de Madrid.
IX Foro Latinoamericano de EducaciónOrganizado por la Fundación SANTILLANA en Ar-gentina y patrocinado por la OEI abordó el tema «La escuela ante nuevos desafíos: participación, ciudadanía y nuevas alfabetizaciones».
Contó con la participación de Jari Multisilta, director del CICERO Learning Network de la Universidad de Helsinki, Finlandia, quien presentó uno de sus más recientes e importantes proyectos de investiga-ción, la plataforma Movie: Mobile Video Experience, desarrollada en el Advanced Multimedia Center, de la Universidad de Tecnología de Tampere.
argentina (mayo)
instituciones: Organización de Estados Iberoameri-canos para la Educación, la Ciencia y la Cultura (OEI).
Otros proyectos sociales 41
Otros proyectos sociales
El área de educación aumenta un 35,5 % con respecto a 2012.
La inversión en acciones de RSC crece en un 8,22 %.
Temática RSC LATAM
2012 2013
Educación 28 % 63,57 %
Formación 44 % 13,18 %
Promoción de la lectura 25 % 4,65 %
Medio ambiente 3 % 2,33 %
Participación por países
N.º proyectos2012
% Aportaciónpaís 2012
N.º proyectos2013
% Aportaciónpaís 2013
argentina 1 1 % 2 3 %
Brasil 12 13 % 4 5 %
Chile 21 22 % 14 19
Colombia 4 4 % 2 3 %
El salvador 6 6 % 1 1 %
España 39 41 % 9 12 %
Guatemala 4 4 % 10 13 %
Honduras 2 2 % 11 15 %
México 1 1 % 0 0 %
Panamá 0 0 % 1 1
Paraguay 1 1 % 3 4 %
Perú 4 4 % 13 17 %
Puerto Rico 0 0 % 2 3 %
República dominicana 1 1 % 3 4 %
96 100 % 75 100 %
SANTILLANA invierte 1.268.375 € en proyectos de Responsabilidad Social Corporativa.
42 Otros proyectos sociales
todo el potencial de la niñez en un libro
SANTILLANA y World Vision Perú presentaron Mirar más allá, un cuento inspirado en experiencias infantiles de quienes, a pesar de las ad-versidades, salen adelante e incluso ayudan a cambiar su comunidad. El libro Mirar más allá habla de la pobreza como un estado temporal y quiere inspirar a todos los niños, ni-ñas y adultos que quieren un futuro mejor.
«Cartas de mujeres» para erradicar la violencia
Como patrocinador de la cam-paña «Cartas de mujeres», SANTILLANA Perú editó, en formato ebook y con prólogos de reconocidos escritores, una selección de cartas reco-piladas de todos los lugares del país y de todas las edades. Con esta herramienta se qui-so hacer visible la situación de violencia hacia las mujeres y las niñas y denunciar el mal-trato como un crimen que afecta a la sociedad.
Campaña «Escuelas sanas y seguras»
SANTILLANA Chile presentó su campaña contra el bulliyng «Escuelas sanas y seguras» a través de la obra de teatro infantil Burlink, una iniciativa desarrollada en colaboración con World Vision, la PDI, SENA-ME, Cartoon Network, Grupo Educar y la Organización de Estados Americanos, con el fin de prevenir conductas agresi-vas entre los estudiantes.
Programa de convivencia desde la escuela
SANTILLANA impartió once talleres de convivencia en varios centros escolares ar-gentinos en los que partici-paron dirigidos a más de 900 inspectores, directores y do-centes de Primaria y Secun-daria. El programa, titulado Del valor a la conducta: es-trategias para convivir mejor, ofrecía todos los trucos para mejorar la relación y la tole-rancia entre escolares.
Campaña «Basta de bullying» desde Perú
SANTILLANA Perú, en cola-boración con World Vision, Plan Internacional y la Orga-nización de Estados Ibe-roamericanos, contribuyó en la campaña «Basta de bu-llying», no te quedes callado, con la impresión de 5000 guías didácticas para las ac-ciones de capacitación y sensibilización en las escue-las durante el pasado curso escolar.
Otros proyectos sociales 43
«Yo cuento», un blog para dar voz a niños y jóvenes
SANTILLANA y UNICEF Co-mité Español ponen en marcha el blog «Yo cuento», un proyecto que pretende convertirse en un altavoz de propuestas positivas y que arranca con la convoca-toria del concurso Cómo imaginas un mundo mejor y más solidario, dirigido a ni-ños y niñas de entre 6 y 12 años dispuestos a construir una sociedad y un futuro más esperanzadores.
donación para centro educativo en Honduras
SANTILLANA Honduras, en coordinación con la Agencia Española de Cooperación In-ternacional para el Desarrollo (AECID), entregó más de 2000 libros de texto a cinco escuelas de zonas en situa-ción de precariedad en Hon-duras. La donación se suma a los programas de equidad y desarrollo social en beneficio de los más desfavorecidos gestionados por la AECID.
donación de libros para la cárcel de ancón ii
La biblioteca del pabellón de presos extranjeros de Ancón II (Perú) fue dotada con un lote de 150 novelas de auto-res iberoamericanos. Este establecimiento penitencia-rio acoge a unos 350 inter-nos de distintas nacionalida-des. En el acto participaron Andrés Collado, cónsul gene-ral del país y Raphael Pajuelo, responsable de proyectos institucionales de SANTI-LLANA, junto con otros res-ponsables del Instituto Na-cional Penitenciario (INPE) y unos cincuenta detenidos y detenidas españoles.
Certamen De aventuras con don Quijote el día del idioma español
La Casa de España de San Juan de Puerto Rico acogió la lectura continua del Quijote, evento para celebrar el Día del Libro y el Día Mundial del Idioma Español, en el que participaron personalidades de la cultura y la política, ins-tituciones educativas, repre-sentantes de todos los con-sulados hispanohablantes, profesores y educadores. El evento acogió la convocato-ria del certamen de escenas dramatizadas De aventuras con don Quijote, dirigido a estudiantes de todas las ins-tituciones públicas y priva-das de Puerto Rico.
Las tiC, palanca de cambio en la educación
El Seminario Internacional sobre TIC y educación cele-brado en la capital de Pana-má destacó el impacto de las TIC en la educación. Al even-to, convocado por SANTI-LLANA con la colaboración de la Confederación Intera-mericana de Escuelas Católi-cas (Ciec), el Banco Interame-ricano de Desarrollo (BID) y la Unesco, asistieron cerca de 150 personalidades involu-cradas en la educación de toda América Latina.
44 Diálogo con los grupos de interés
Diálogo con los grupos de interés
SANTILLANA se relaciona con un amplio ecosistema de grupos de interés, tanto internos como externos, y tan interconec-
tados como dife rentes, y trata de ser sensible a sus inquietudes. En la cadena de valor de su negocio intervienen múltiples actores, y procura poner de relieve sus opi niones en unas materias de tan largo alcance como son la educación y la cultura: alumnos, padres, pro fesores, institucio-nes académicas y centros educativos, lectores, responsables gubernamentales, provee dores…
SANTILLANA mantiene canales bidireccionales con estos colectivos para informar de sus actividades y recoger propuestas y sugerencias que permitan mejorar cada día y trabajar conjuntamente creando valor. El conocimiento de los mismos ayuda a de-terminar oportunidades de colaboración, a definir objetivos comunes y a tomar decisiones responsa-bles en cada una de las acciones que SANTILLANA emprende.
SANTILLANA, reconocida por el Gobierno chileno por el proyecto educativo «Construye tu huella saludable en familia».
Diálogo con los grupos de interés 45
AUTORES
Anticipos, edición, publicación, promoción…
INSTITUCIONES CULTURALES y EDUCATIVAS
oNG
CENtRos CULtURaLEs
EsCUELas Y UNiVERsidadEs
GRUPos RELiGiosos
BiBLiotECas
PatRoNaLEs Y siNdiCatos EdUCatiVos
asoCiaCioNEs dE PadREs dE aLUMNos
Ferias y eventos nacionales e internacionales, acuerdos de cooperación, RSC.
MEDIOS DE COMUNICACIÓN
LÍdEREs dE oPiNiÓN
REdEs soCiaLEs
Notas de prensa, entrevistas y reportajes, monitorización RRSS.
COMPETENCIA y ASOCIACIONES SECTORIALES
GREMios dE EditoREs
CÁMaRas dEL LiBRo
Estudios del sector, juntas gremiales.
CLIENTES y CONSUMIDORES
aLUMNos
PRoFEsoREs
FaMiLias
EsCUELas
LECtoREs Y LiBRERÍas
Encuestas, webs, catálogos y boletines, atención al cliente, portales educativos, material promocional…
GOBIERNOS y ADMINISTRACIONES PúBLICAS
LEGisLadoREs
aUtoRidadEs
Licitaciones, proyectos institucionales, eventos educativos y culturales.
EMPLEADOS
CoMitÉs siNdiCaLEs
Newsletters, intranet, blog, reuniones de resultados con el comité de empresa, presentaciones de producto…
PROVEEDORES
tECNoLÓGiCos
CoNtENidos
MaRKEtiNG…
Evaluación de proveedores según criterios de eficiencia, coste, capacidad técnica y sostenibilidad.
SOCIOS, ACCIONISTAS E INSTITUCIONES FINANCIERAS
Juntas de accionistas, consejos de administración, presentación de resultados y evaluación del negocio…
Alianzas estratégicas
Marcas y productos
48 Alianzas estratégicas
Alianzas estratégicas
En plena transformación digital y en un mun-do cada vez más globalizado, las empresas necesitan de la colaboración y sinergias de
agentes externos que les ayuden a avanzar en su evolución y adaptación a las nuevas necesidades del mercado.
SANTILLANA mantiene una sólida relación con en-tidades públicas, organismos internacionales e ins-tituciones educativas para el fomento de diversas actividades de investigación y desarrollo, informes, formación, acuerdos de distribución y comercializa-ción, colaboración en foros de reflexión y debate…
Además, cuenta con la colaboración de empresas punteras en el ámbito tecnológico para la puesta en marcha de nuevos proyectos educativos con elevado componente de innovación digital. Desta-camos algunas de las alianzas estratégicas con las que la compañía tiene firmados acuerdos de cola-boración.
SANTILLANA mantiene relación con entidades públicas y privadas para la puesta en marcha de proyectos educativos clave para la innovación y el crecimiento.
Alianzas estratégicas 49
Organismos internacionales Empresas
Acuerdo en el que SANTILLANA se compromete a editar los informes PISA que analizan el rendimiento escolar de alumnos de 15 años a partir de pruebas estandarizadas. Se realizan por encargo de los Gobier-nos y estudian la competencia lectora, Matemáticas y Ciencias Naturales.
Convenio firmado entre el Banco Interamericano de Desarrollo y la Fundación SANTILLANA con el objetivo de desarrollar actividades que contribuyan a mejorar la calidad educativa en América Latina e incrementar la competitividad y el desarrollo de sus regiones.
Organización y participación conjunta en foros y con-ferencias en España y América Latina. Además, par-ticipación en la elaboración de proyectos e iniciativas educativas y culturales de cooperación y acción social.
Alianza suscrita con la Oficina Regional de Educación para América Latina y el Caribe. La OREALC-UNESCO Santiago presta asesoramiento y asistencia técnica a Sistema UNO y SANTILLANA Compartir. También par-ticipa en otras actividades organizadas por la editorial.
Edición y divulgación de informes para América Latina y el Caribe. Además, en 2013 se firmó un acuerdo mar-co de colaboración con UNICEF Comité Español con el objetivo de unir esfuerzos en proyectos conjuntos a favor de la educación. El acuerdo arrancó con la puesta en marcha del proyecto «Yo cuento».
Colaboración en la publicación del catálogo Coope-ración es desarrollo, 25 años de AECID y socios en la alianza público privada para el desarrollo y fortaleci-miento institucional y de capacidades de la provincia de Acobamba (Perú).
Acuerdo marco entre HP y SANTILLANA para ofrecer una solución integral de servicios digitales de enseñanza. El objetivo es fomentar el uso de la tecnología (HP) y los contenidos digitales (SANTILLANA) en la educación.
Convenio para la asignación de iPads en las escuelas que utilizan Sistema UNO Internacional. Además, se acuerda la distribución y comercialización de las obras de los sellos editoriales de PRISA EDICIONES en el iBookstore de EE. UU., España y América Latina.
Alianza firmada con el objetivo de distribuir y comer-cializar las obras editadas bajo los sellos de PRISA EDICIONES en España, Estados Unidos y México (Al-faguara, Suma, Taurus, Punto de Lectura, Aguilar, Ob-jetiva…). Alojamiento en modo cloud de la plataforma digital de SANTILLANA.
Ampliación del acuerdo de distribución y comerciali-zación de las obras de ediciones generales de PRISA EDICIONES en Google Play de México, Argentina, Co-lombia, Perú y Venezuela.
50 Alianzas estratégicas
Empresas
Acuerdo marco suscrito entre PRISA y World Wide Fund for Nature (WWF) para la difusión de la campaña La hora del planeta en todas sus unidades de negocio. En concreto, gracias al apoyo de SANTILLANA, se co-munica esta iniciativa entre los centros educativos de todos los países donde la editorial opera.
Firma entre SANTILLANA y Twig, productora británica de películas, para la distribución de más de 1000 ví-deos de ciencias realizados bajo los criterios pedagógi-cos de la editorial. Los contenidos se componen de ma-terial cinematográfico de la BBC, CBS, NHK o la NASA.
Socio estratégico en printing y socio tecnológico en el proyecto de libros personalizados de SANTILLANA Brasil.
Convenio para la distribución de tabletas en escuelas de Moderna Compartir (Brasil). Esta alianza pretende equipar a los centros educativos de aulas digitales con material tecnológico de primera línea y contenidos de-sarrollados por SANTILLANA, adecuados a cada etapa pedagógica.
Convenio firmado para la distribución y comercializa-ción en su plataforma de las obras editadas bajo los sellos de PRISA EDICIONES (Alfaguara, Suma de Le-tras, Taurus, Punto de Lectura, Aguilar, Objetiva…) en España y Latinoamérica.
Telefónica y SANTILLANA se unen para promover modelos pedagógicos de calidad fomentando la inno-vación y el trabajo colaborativo en red de profesores y alumnos. Para ello, se organizan foros de debate y actividades orientadas al uso de las nuevas tecnolo-gías en el aula.
Alianza de colaboración entre SANTILLANA y Disco-very Education para suministrar y proveer de conte-nidos digitales a Sistema UNO. El objetivo es mejorar la enseñanza y el aprendizaje transformando las aulas en entornos digitales de aprendizaje.
Contrato por el que Everis asume las funciones de consultoría, auditoría de contenidos digitales y apoyo en la puesta en marcha de Tareas y más, Sistema UNO In-ternacional y SANTILLANA Compartir, además de otros proyectos emprendidos por el departamento de Nue-vos Negocios Digitales de SANTILLANA.
Epson adquiere el compromiso de distribuir equipa-miento hardware en las aulas digitales de centros es-colares de América Latina. La alianza se firma para los proyectos de Sistema UNO y SANTILLANA Compartir.
ETS estableció un acuerdo con SANTILLANA para pro-veer soluciones de enseñanza y evaluación de inglés para Sistema UNO Internacional en Brasil, México y América Central. Incluye los exámenes TOEFL® Pri-mary™ y TOEFL® Junior™ y herramientas interactivas en múltiples plataformas, incluyendo tabletas.
Proveedores tecnológicos de Edusfera, la primera tienda de contenidos digitales educativos orientada a colegios y familias, con la calidad y garantía de SANTI-LLANA. Copia pone a disposición de SANTILLANA su desarrollo tecnológico adaptándolo a las necesidades del mercado educativo.
Pacto estratégico para la implantación del CRM Micro-soft en América Latina para Sistema UNO. También se acuerda el desarrollo de diferentes iniciativas tecno-lógicas aplicadas a la Educación (PixelSense, W8, etc.) dentro de la oferta de SANTILLANA Compartir.
Alianzas estratégicas 51
Ministerios e instituciones educativas gubernamentales
Colaboración con SANTILLANA y Sistema UNO en programas de capacitación de docentes y directivos.
Ambas instituciones han creado un Centro de For-mación Pedagógica que imparte varias diplomatu-ras relacionadas con las Ciencias de la Educación.
Impartición de cursos de posgrado para docentes y directivos de la educación.
Con la entidad que agrupa a todas las escuelas católi-cas de América, se edita y distribuye una revista edu-cativa y se participa en distintos eventos educativos.
A través del Centro Superior de Estudios de Gestión, se imparten el Máster en Edición y MBA en Empre-sas e Instituciones Culturales, en colaboración con SANTILLANA.
Impartición del Máster en Gobernanza y Derechos Humanos, junto con la Fundación SANTILLANA y la Cátedra Jesús de Polanco.
Convenio entre SANTILLANA Centroamérica y la Universidad de Alcalá de Madrid para organizar, de-sarrollar e impartir Estudios Propios, en el marco de la UAH.
Convenio que fomenta la experiencia de aprendiza-je y desarrollo profesional de profesores y alumnos.
SANTILLANA tiene relación y actividad con la prác-tica totalidad de Ministerios de Educación, Gobier-nos, alcaldías y, en general, con las administraciones públicas en materia de educación. En este sentido, PRISA EDICIONES ha llegado a un acuerdo con el Ministerio de Educación, Cultura y Deporte español, con el objetivo de poner los libros digitales de todos sus sellos a disposición de los usuarios de la red de Bibliotecas Públicas del Estado.
Desde la compañía se llevan a cabo de manera re-gular diferentes actividades; desde foros, congre-sos o seminarios en los que se exponen informes, estudios e iniciativas innovadoras y se promueve el intercambio de información en torno a ellas, así como el debate educativo, hasta concursos sobre experiencias escolares, buenas prácticas de docen-tes y proyectos para la mejora de la calidad educa-tiva en condiciones de equidad.
El proceso de identificación, formulación y ejecu-ción de este tipo de actividades siempre se realiza mediante la interlocución directa y el acuerdo con los responsables de cada entidad, con absoluto res-peto al principio de soberanía educativa y conforme a sus necesidades e intereses.
Universidades e instituciones educativas
Acuerdo entre SANTILLANA y la Escuela Politécnica Nacional de Ecuador para la organización de cursos, conferencias, seminarios y talleres educativos y cien-tíficos.
52 Marcas y productos
Marcas y productos
Índice GRI
54 Índice GRI
Índice GRI
En esta tabla se detallan los indicadores GRI (Global Reporting Initiative) que se recogen en el informe.
Perfil y parámetros Páginas
1.1 Declaración del máximo responsable de la organización . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-5
2.1 Nombre de la organización . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Portada
2.2 Principales marcas, productos y servicios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-15, 52
2.3 Estructura operativa de la organización . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18-19
2.4 Localización de la sede principal de la organización . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
2.5 Países en los que opera la organización y desarrolla actividades significativas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18-19
2.7 Mercados servidos (desglose geográfico, sectores que abastece y tipos de clientes) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-15, 18-19
2.8 Dimensiones de la organización informante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18-19, 28-29
2.9 Cambios significativos durante el periodo cubierto por la memoria (tamaño, estructura, propiedad de la organización) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20-21
2.10 Premios y distinciones recibidos durante el periodo informativo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20-21, 44
3.1 Periodo cubierto por la información contenida en la memoria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16-17
3.3 Ciclo de presentación de memorias (anual, bienal, etc.) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16-17
3.4 Punto de contacto para cuestiones relativas a la memoria o su contenido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
3.6 Cobertura de la memoria (países, filiales, instalaciones arrendadas, etc.) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18-19
3.12 Tabla con la localización de los contenidos básicos de la memoria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
4.2 Ha de indicarse si el presidente del máximo órgano de gobierno ocupa también un cargo ejecutivo (y, de ser así, su función dentro de la dirección de la organización y las razones que la justifiquen) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18-19
4.8 Declaraciones de misión, valores, códigos de conducta y principios relevantes para el desempeño económico, ambiental y social de la organización . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22-27
4.9 Procedimiento del máximo órgano de gobierno para supervisar la identificación y gestión del desempeño económico, ambiental y social de la organización. Cumplimiento de los estándares acordados a nivel internacional, códigos de conducta y principios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22-27
4.12 Principios o programas sociales, ambientales y económicos desarrollados externamente, así como cualquier otra iniciativa que la organización suscriba o apruebe . . . . . . . . . . . . . . 32-43
4.13 Principales asociaciones a las que pertenece la organización y grado de implicación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22-27, 45
4.14 Relación de los grupos de interés de la organización . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44-45
Indicadores de desempeño
EC1 Valor económico directo generado y distribuido, ingresos y costes de explotación, retribución a empleados, donaciones, beneficios no distribuidos, pagos a proveedores y a gobiernos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16-17
EN7 Iniciativas para reducir el consumo indirecto de energía y las reducciones logradas con dichas iniciativas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34-35
La1 Desglose del colectivo de trabajadores por tipo de empleo, contrato y región . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
La2 Número total de empleados y rotación media, desglosado por grupo de edad, sexo y región . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28-29
La10 Promedio de horas de formación al año por empleado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
SANTILLANA
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Agradecemos la participación de todos los departamentos que han colaborado en este informe.
Puedes consultar también el INFORME ANUAL 2014 en www.santillana.com
La educación cambia el futuroInforme Corporativo 2014
