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La experiencia en Responsabilidad Social y Calidad
de Vida de la Compañia de Saneamiento Ambiental del
Distrito Federal – CAESB
Brasil
Márcia Nascimento Santos FreireMárcia Nascimento Santos Freire
La CAESB
�Sociedad de Economía Mixta
�Misión:Desarrollar e implementar soluciones en gestiónen saneamiento ambiental, contribuyendo parala salud pública, la preservación del
�Visión:Ser una empresa referencia en soluciones ygestión en saneamiento ambiental, en la cuallas personas tengan orgullo y placer detrabajar.
la salud pública, la preservación delmedioambiente y para el desarrollosocioeconómico.
CAESB en Números
�Nº de empleados: 2.745
�Total de la población de DF: 2.789.761
�2.739.545 de personas atendidas con elsuministro de agua (98.2 %).suministro de agua (98.2 %).
�2.307.969 de personas atendidas con losservicios de alcantarillado (82,73%).
ORGANIGRAMA DA CAESB
SUPERINTENDENCIA DE GESTIÓN DE PERSONAS- GEP
PRESIDENCIA
DIRECCIÓN DE COMERCIALIZA
CIÓN - DC
DIRECCIÓN DE OPERACIÓN Y
MANUTENCIÓN-DP
DIRECCIÓN DE INGENIERÍA Y
MEDIOAMBIENTE – DE
DIRECCIÓN DE GESTIÓN– DG
DIRECCIÓN DE INGENIERÍA Y
MEDIOAMBIENTE – DE
DIRECCIÓN DE GESTIÓN– DG
PERSONAS- GEP
GERENCIA DE CALIDAD DE VIDA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL –
GEPQ
COORDENADORIA DE INTEGRACIÓN Y
RESPONSABILIDAD SOCIAL -GEPQI
Responsabilidad Social
Es la visión emprendedora más preocupada con el entorno social en que la empresa está inserta,
colocándolo no con el fin en si misma, sino como un medio para lograr un desarrollo sostenible y
con más calidad de vida. (Emerson Kapaz)(Emerson Kapaz)
Responsabilidade Social es uno de los modelos de
gestión adoptado por CAESB.
Pensamiento Lógico
Proyectos Sociales
Productos y Servicios
Proyectos Sociales
Competencia de la Gerencia de Calidad de Vida y Responsabilidad Social - GEPQ
Formular, desarrollar y supervisar programas, proyectos y campañas
relacionados con la calidad de vida de los empleados y sus familias;
promover la integración promover la integración organizacional formulando y desarrollando programas.
PARTES INTERESADAS
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LOS EJES DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
INTERNO
•Programas e actividades vinculadas al bienestar del trabajador
EXTERNO
•Programas e actividades vinculadas a la sociedad.
Programa de Prevención y Recuperación de la Dependencia Química;
� Programas / Acciones Desarrolladas
����
Programa de Preparación para el Desarrollo Personal, Profesional y posterior a la Carrera;����
Responsabilidad Social - INTERNOINTERNO
Programa de Reducción del Estrés;����
Ayudar al empleado y/o familia en caso de muerte (Asistencia Funeral)
����
Programa de Reducción del Estrés;����
Proyecto Viviendo Bien con da Adolescencia ����
����Gotas Preciosas que Salvan Vidas;
����Vacunación Contra la Gripe;
���� Prevención del Glaucoma y de la Diabetes;
���� Alimentación y Nutrición Adecuadas;
Responsabilidad Social - INTERNOINTERNO
� Programas / Acciones Desarrolladas
����
���� Ciclo de Conferencias;
Vida en acción;����
Integración Organizacional;����
Fechas Conmemorativas:����
Responsabilidad Social - INTERNOINTERNO
Ayudar los empleados de CAESB, a través del Acuerdo con el Instituto de Seguridad Social para apertura y procesamiento de auxilio enfermedad, jubilaciones (edad, tiempo de contribución, especial) y pensión por muerte.
����
� Programas / Acciones Desarrolladas
• Día de La Mujer;• Día del Trabajador;• Día de las Madres;• Día Mundial sin Tabaco;• Día de los Padres;• Día dedicado a la Calidad de Vida;• Conmemoración de Navidad.• Octubre Rosa• Noviembre Azul
RESULTADOS - INTERNOS
Desde su implementación en 1998, ya fueron ofertadas 39.052
oportunidades en eventos de capacitación y
oportunidades en eventos de capacitación y
promoción de la calidad de vida.
PROYECTOS SOCIALES (INSTITUTOS SIN FINES LUCRATIVOS)
����
PROYECTO GOLFINHOPROYECTO DELFÍN
����
Responsabilidad Social - EXTERNO
� Programas / Acciones Desarrolladas
Proyectos que utilizan los
recursos de las multas sobre
PROYECTO ESCALADA����
PROYECTO EMPLEADO APRENDIZ����
multas sobre infracciones
CUENTA: PROMOCIÓN DE ASISTENCIA SOCIAL COMUNITARIA
Promover la reducción de las situaciones devulnerabilidad social y prevenir las situaciones queindiquen risco potencial decurrente de la pobreza,privación y/o debilitamiento de los vínculos afectivosrelacionados y de pertenencia social, en laperspectiva de la prevención y superación de lasdesigualdades sociales.desigualdades sociales.
Origen del Recurso
Multas sobre Infraciones em los sistemas de agua y alcantarillado
Limitado a 0,3% de la facturación anual de la Compañia.
����
����
Proyectos Sociales - Externa
EVALUACIÓN TÉCNICA - COMITÉPUBLICACIÓN CLASIFICADOS DESCLASIFICADOS
EVALUACIÓN DOCUMENTALPUBLICACIÓN HABILITADOS INHABILITADOS - RECURSOS
EDICTOPUBLICACIÓN RECEBIMIENTO DE LOS PROYECTOS
FIRMA DEL CONVÊNIOINEXIBILIDAD
DESTAQUE PRESUPUESTARIO /FIRMA DEL TERMO DE ACUERDO
PUBLICACIÓN
AJUSTAMENTOSTÉCNICO-FINANCIERO CERTIFICADOS ACTUALIZADOS
RENDICIÓN DE CUENTAS ANTERIORES
VISITA TÉCNICACONDICIONES ADMINISTRATIVAS CONDICIONES TÉCNICAS DE EXECUCIÓN
Prestação de Contas
INDICADORESCuantitativo Número de atendidos/
CRONOGRAMAFÍSICO
(objetivos, metas, actividades/acciones)FINANCIERO
EVIDENCIASHojas de Frecuencia
Registro de imágenes (vídeos y fotos)
Notas fiscales, recibos y presupuestos
Contratos y cheques
Cuantitativo
Cualitativo
Número de atendidos/
Valor por atendido
RESULTADOS
Desde la implementación del Programa de Responsabilidad Social de la Caesb, en 2004, la
Compañía ya ha invertidoR$ 14.8 milhões, contemplado 120 proyectos y beneficiado más de 170
mil personas, oriundas de diversas localidades del Distrito Federal.Distrito Federal.
PROYECTO “GOLFINHO” (Delfín)
El Proyecto “Golfinho” (Delfín) tiene el objetivo deproporcionar a las generaciones futuras y a lossocialmente excluidos la practica deportiva ynatación, educación ambiental, educacióncontinuada, y, esencialmente, la construcciónde los valores/principios éticos y morales parala inclusión social.la inclusión social.
Criterios�Niños de 06 a 14 años�Condiciones de Vulnerabilidad Social�Familias de Bajos Ingresos�Pertenecientes a la red pública de enseñanza
RESULTADOS
Durante más de una década, el Proyecto “Golfinho” ya ha atendido más de 2.700 niños directamente y
12.000 personas indirectamente.
PROYECTO ESCALADA
Implantado hace 13 anos, el Programa
Oportunidad de escolaridad, desde la
“Alfabetización hasta la Enseñanza Media”, a los
empleados e prestadores de servicios de
CAESB.
Implantado hace 13 anos, el Programade Educación Básica de CAESB -Proyecto “Escalada”, ya hizo un asociocon la Secretaria de Educación y,actualmente, tiene suporte técnico ypedagógico de SESI – ServicioNacional de la Industria.
RESULTADOS
Desde su implantación, el Proyecto ya haformado 454 alumnos, siendo 46 formados enoctubre de 2013, en las diversas modalidades deenseñanza.
Con la implantación del Proyecto Escalada, CAESB ha eliminado el analfabetismo en
la Compañia.
Programa Empleado Aprendiz
Oferta de formación profesional para jóvenes en la
franja etaria de 14 a 24 años, que estén cursando la
enseñanza fundamental o media, o tengan concluido
la enseñanza media, conforme legislación vigente.
La CAESB ha innovado el Programa de Empleado La CAESB ha innovado el Programa de Empleado Aprendiz con el ofrecimiento de cursos profesionales:
•Técnico en Seguridad del Trabajo•Técnico en Administración•Técnico en Redes de Ordenadores•Técnico en Edificaciones
RESULTADOS
En 2013, la Caesb contrató 127 nuevos empleados aprendices, divididos entre los cursos
técnicos y auxiliar administrativo.
Desde 2004, la Caesb ha Desde 2004, la Caesb ha posibilitado la inserción de,
aproximadamente, 602 jóvenes en el mercado de
trabajo.
Balance Social- BSAnualmente, la CAESB publica su Balance Social como
forma de evaluar su desempeño en el campo de la ciudadanía empresarial.
Composición del BS
Base de Cálculo
Indicadores Sociales Internos
Indicadores Sociales Externos Cálculo Internos Externos
Indicadores Ambientales
Indicadores del Cuerpo Funcional
Informacionessobre el
ejercicio de laciudadanía empresarial
Pensar en sostenibilidad Pensar en sostenibilidad Pensar en sostenibilidad Pensar en sostenibilidad
es pensar en la familia, es pensar en la familia, es pensar en la familia, es pensar en la familia,
“Somos la “Somos la “Somos la “Somos la
transformación que transformación que transformación que transformación que
queremos en el mundo”queremos en el mundo”queremos en el mundo”queremos en el mundo”GandhiGandhiGandhiGandhi
ReflexiónReflexiónReflexiónReflexión
Pensar en sostenibilidad Pensar en sostenibilidad Pensar en sostenibilidad Pensar en sostenibilidad
es pensar en la familia, es pensar en la familia, es pensar en la familia, es pensar en la familia,
en el próximo y en tu en el próximo y en tu en el próximo y en tu en el próximo y en tu
mismo. mismo. mismo. mismo. D. Agusto Moura D. Agusto Moura D. Agusto Moura D. Agusto Moura
Barragem do DescobertoSEDE
CAESBCAESB
Captação Cabeça do Veado ETE PARANOA
BrasilBrasil
Gracías!Gracías!
MárciaMárcia NascimentoNascimento Santos FreireSantos Freire
[email protected]@caesb.df.gov.br
http://www.caesb.df.gov.brhttp://www.caesb.df.gov.brhttp://www.caesb.df.gov.brhttp://www.caesb.df.gov.br
Teléfono: 005561 Teléfono: 005561 --32133213--74527452
Brasil Brasil -- BrasíliaBrasília
