la gerencia moderna

EDUCACION SUPERIOR

GERENCIA Y MARKETING EDUCATIVO

Mg. Carlos Moreno Cerna

““La Gerencia Moderna”La Gerencia Moderna”

A. APRECIACIONES BÁSICAS

1. Vivimos en un mundo de cambios. El Cambio no es una

excepción es una generalidad.

2. Los cambios son cada vez más acelerados.

3. El cambio consecuencia del Avance Tecnológico.

4. Estamos asistiendo al nacimiento, una nueva sociedad y a

un mundo en transición.

5. Estamos en un mundo global y competitivo.

6. Creciente interés por el ambiente en que se vive



EL ENTORNO CAMBIANTE Y LOS ECOSISTEMAS ORGANIZACIONALES

La Tecnología de la Información

y el Conocimiento

Cambios Acelerados + Globalización

Nuevo Marco Socio – Económico – Político

Cultural - Tecnológico

Productos yo

servicios

Desarrollo Sociedad

Empresa

Personas

Tecnológica

Org

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““La Gerencia Moderna”La Gerencia Moderna” EL CAMBIO: CONSECUENCIA DEL AVANCE TECNOLÓGICO

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1800 1900 1980 1990 2000

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LA TRANSICIÓN A UNA NUEVA PERSPECTIVA MUNDIAL (SOCIEDAD GLOBAL)

ANTIGUA ANTIGUA PERSPECTIVAPERSPECTIVA

NUEVA NUEVA PERSPECTIVAPERSPECTIVA

• • Base Base TecnológicaTecnológica• • EconomíaEconomía• • Frontera del Frontera del ProgresoProgreso• • InstitucionesInstituciones• • Relaciones Relaciones LaboralesLaborales

• • Tecnología FísicaTecnología Física• • Centrada en el Centrada en el CapitalCapital• • El crecimiento El crecimiento materialmaterial• • JerárquicasJerárquicas Conflictivas Conflictivas

• • Tecnología de la Tecnología de la InformaciónInformación• • Centrada en el ser Centrada en el ser humanohumano• • El Progreso El Progreso sustentable y sustentable y sostenidosostenido• • DescentralizadasDescentralizadas• • De cooperaciónDe cooperación


LOS VALORES EN UNA PERSPECTIVA GLOBAL Y DESARROLLO DE PERSONAS

PARAMETROSPARAMETROS VALORES VALORES DOMINANTESDOMINANTES

VALORES VALORES ASCENDENTESASCENDENTES

1.1. Finalidad de la Finalidad de la empresa.empresa.

Beneficio EconómicoBeneficio Económico Servicio a la SociedadServicio a la Sociedad

2.2. Tendencias humanas Tendencias humanas básicas básicas

Deseo de adquirir y Deseo de adquirir y poseerposeer

Afán de crear y compartirAfán de crear y compartir

33 Definición de la Definición de la estrategiaestrategia

Consecución de Consecución de resultadosresultados

Descubrimiento y Descubrimiento y realización de principiosrealización de principios

4.4. Resultados Resultados perseguidosperseguidos

Consecución de Consecución de objetivos primariosobjetivos primarios

Previsión de efectos Previsión de efectos secundariossecundarios

5.5. Desarrollo de las Desarrollo de las personaspersonas

RangoRango InclusiónInclusión

66 Actitud ante los Actitud ante los impulsos espontáneosimpulsos espontáneos

SatisfacciónSatisfacción AutodominioAutodominio

7.7. Utilización de recursosUtilización de recursos Explotación y Explotación y agotamientoagotamiento

Uso racional y Uso racional y sustentablesustentable


PARADIGMAS DEL SIGLO XXI

• MODERNIZACION

• EMPOWERMENT

• GLOBALIZACIÓN

• ACTUALIZACIÓN

• DESARROLLO SUSTENTABLE


B. SI HAY QUE CAMBIAR, CAMBIEMOS:

•Actitud de Cambio y Cambio de Actitud

• Voluntad de Cambio y compromiso

• Conjunción de Mente, Cuerpo y Alma

• Visión Holística

• Útilicemos la Tecnología

• Protejamos nuestro medio ambiente


CAUSAS DE LA RESISTENCIA AL CAMBIO

• Inercia. Los seres humanos buscamos la estabilidad.

• Incertidumbre

• Ignorancia del propósito del cambio.

• Incomprensión del cambio.

• Disminución del contenido del trabajo.

• Presión de parte del grupo de trabajo.

• Actitud antagónica hacia la persona que introduce el cambio.

• Resentimiento por recibir ayuda exterior.

• No participar en la formulación del cambio.

• Falta de tacto en quién introduce el cambio.

• Un cambio propuesto inoportunamente.


ESTRATEGIA PARA EL CAMBIO:

LA MOTIVACIÓNLA MOTIVACIÓN

La motivación consiste en descubrir y aplicar los estímulos que son necesarios, para inducir al personal de una organización a desempeñar sus tareas asignadas, de modo tal que;

• Se sienta realizado como ser humano pensante, competente.

• Aporte a la productividad, a la excelencia de su entidad y la racional utilización de sus recursos.

• Y , al progreso de su nación, de su patria, de sus raices sus valores y cultura propia


ESTRATEGIAS PARA EL CAMBIO

“MEJORAR LA CALIDAD DEL PRODUCTO EDUCATIVO”

Es decir:

• Crear seres pensantes y creativos con valores capaces de resolver problemas.

• Con conocimientos modernos de acuerdo a su vocación y que los aplique.

• Que tenga realización y sean útiles a la sociedad


CONSIDERACIONES PARA EL CAMBIO ORGANIZACIONAL EN LA EMPRESA GLOBAL

MECANISMOS DE ORIENTACIÓN HACIA EL CAMBIO

• Integración efectiva de los aspectos: Operativo, creación e Innovación y Gerencial.

• Abandono a principios autoritarios, mediante: - Delegación de autoridad.- Equilibrio del poder.

- Empowerment.

• Cooperación e integración de todos los miembros- Participación efectiva y sincera.

• Mejorar la calidad de vida del trabajador

• Hacer que el conocimiento sea más productivo - Innovación – Creatividad nuevas.

• Brindar acceso a los Recursos, Información y al Apoyo necesario.


• Orientación al desarrollo sustentable.

• Introducir el aspecto de Relaciones Humanas:- Inculcar actitudes positivas.- Fomentar un clima favorable.

• Instituir los principios de enriquecimiento del trabajo:- Círculos de calidad.- Trabajo en equipo.

• Desarrollar un sistema Adaptable - Orgánico para facilitar la “Administración del Cambio”.

• Fe clara en el progreso y desarrollo del hombre – capacitarlos y superarlos como individuos.


ENFOQUE NECESARIO

• Protección de su ambiente.

• Desarrollar nuevas aptitudes y actitudes.

• Desprenderse de viejas costumbres

• Buscar que la Empresa se fortalezca, no que se sobreviva.

• Mirar hacia dentro de la Empresa.

• Mirar hacia fuera de la Empresa.

• Administración dinámica, creativa y innovadora.

• Generar excedentes para enfrentar el crecimiento y mantener el equilibrio.

• Compensación adecuada y justa.

• Respeto a la dignidad humana.

• Necesidad de un marco de ética y moral.


PARA QUE LA GERENCIA SEA COMPETITIVAEN EL SIGLO XXI

• CONOCIMIENTO

• CREATIVIDAD

• CREDIBILIDAD

• COMUNICACIÓN

• COMPORTAMIENTO

Se requiere:

• COMPROMISO


LA CULTURA EMPRESARIAL GLOBAL DEL SIGLO XXI

TRES CLAVES PARA EL ÉXITO:

• ANTICIPACIÓN (Proactividad)

• INNOVACIÓN

• EXCELENCIA


HACIA UN MODELO DE GERENCIA EN VALORES

PERFIL DE 12 PUNTOS

1. Predicar con el ejemplo.2. Puntualidad.3. Honradez.4. Respeto a los compromisos.5. Sencillez.6. Vocación por aprender.

7. Solidaridad con los más débiles.8. Trato justo y amable.

9. Firmeza de convicciones.

10. Desprendimiento.

11. Transparencia.

12. Amor a la patria.


ADMINISTRACION

PLANIFICACIÓN ORGANIZACIÓN DIECCIÓN CONTROL

FUNCIONES

ACTIVIDADES GERENCIALES

PLANIFICACION / ORGANIZACIÓN / DIRECCION / CONTROL

LLEVAN A

DEFINIR METAS DETERMINAR DIRIGIR VIGILAR

ESTABLECER QUE DEBE MOTIVAR ACTIVIDADES

ESTRATEGIAS HACERSE RESOLVER PARA

COMO Y CONFLICTOS ASEGURAR

QUIEN LO PLANEADO

OBJETIVODE LA

ORGANI-ZACION

DESEMPEÑO GERENCIAL Y ORGANIZACIONAL

DESEMPEÑO GERENCIALMEDIDA DE LA EFICIENCIA Y LA EFICACIA DE UN GERENTE:GRADO EN QUE DETERMINA O ALCANZA LOS OBJETIVOSAPROPIADOS.

DESEMPEÑO ORGANIZACIONALMEDIDA DE LA EFICIENCIA Y LA EFICACIA DE UNAORGANIZACIÓN:GRADO EN QUE ALCANZA LOS OBJETIVOS ACERTADOS

DESEMPEÑO GERENCIAL

MEDIOS = EFICIENCIA FINES= EFICACIA

ALTO

DESPERDICIO

ALTOS

LOGROS

BAJO

DESPERDICIO

BAJOS

LOGROS

OBJ. :BAJO DESPERDICIO OBJ. : ALTOS LOGROS

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