8/16/2019 La Importancia de Las Cosas Que No Se

1/2

LA IM PO RTAN CIA D E LAS

CO SAS Q U E N O SE VEN

Atención

a losdetalles.

Son los detalles

que afectan demanera directalas experienciasde los visitantes.

8/16/2019 La Importancia de Las Cosas Que No Se

2/2

Todo predica con

el ejemplo

Algo que afecta

dicha experienciade manera másindirecta.