La mejor manera de viajarPublicado en Periódico Diagonal (https://www.diagonalperiodico.net)

La mejor manera de viajarEnviado por pabloelorduy el Mar, 10/01/2013 - 12:27 Artículos relacionados portada: Exotismo ‘low cost’: cruceros y tripulantesFoto portada:

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Antetítulo (dentro): ConsumoSección principal: SaberesCuerpo:

El sistema está diseñado para que “cierta gente” gane. Esta idea es la que enmarca uno de esosartículos que solo pueden leerse en verano, de vacaciones, cuando se bajan las defensas y el turistacosmopolita se asoma a la prensa de otros países con ojos relajados, sin legañas. Las mismasdefensas que ese mismo turista se deja en casa cuando viaja en una compañía aérea de bajo coste,cuya política de estratificación se extiende, cual plaga corporativa, por el resto del sector servicios.Piensen en los mecanismos de elección de un billete como en un videojuego donde deciden quéclase social es la suya. La experiencia de volar sustituida por la ilusión de escoger. La supuestalibertad de elección, y el maltrato subsiguiente; es decir, la diferencia, sustentada por la buenaeducación. Por la sumisión al sistema.

¿Es la “planetización del consumo” la responsable de la deshumanización del sector servicios?Creerse upper class, un tema de percepción. Como en lo hípster, quedarse con el significante ydesproveerlo de significado es tan solo el principio del fin. O un síntoma de los tiempos en los queestamos inmersos desde que las tornas del ahorro giraron hacia el consumo desenfrenado. Elhedonismo irresponsable escudándose en el consumo como derecho. “Porque tú lo vales”, “Yo nosoy tonto”… ¿“Nacerás low cost y morirás low cost”? Siempre la economía (estúpido); y, lo que esmás importante, la psicología al servicio del mensaje. La publicidad y la comunicación, ayudando aque el precariado mantenga su pequeño universo simbólico pequeñoburgués intacto. Y, sinembargo, “la estratificación está infectando dominios que antes tenía vedados” (1), solo que todavíano nos hemos dado cuenta.

Garantizar la igualdad y garantizar poder elegir, ésta ha sido la ligera esquizofrenia que havertebrado la filosofía de consumo estadounidense de los últimos cincuenta años. Si se hansoportado las diferencias hay que agradecérselo, en parte, a que, hasta el momento, existía unapolítica del mínimo común. Cuando antaño comprabas un billete de avión, la única diferencia eraentre clase preferente y clase turista. Ahora comer, estirar las piernas o escoger el sitio en el quevolar, cuesta. A esto se le suma una cultura corporativa que ha insistido en introducir, a golpe de

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coaching en el código laboral del trabajador, que “las reglas son las reglas”. El consumidor (que nociudadano), obnubilado por esa ilusión de consumo, renuncia a sus derechos y abraza, sin apenaspestañear y como mero trámite, la odisea low cost, lo que antes se le vendía como “experiencia devuelo”.

En un escenario donde el consumo ha devenido necesidad, poco margen queda para la reflexión,pues el consumidor hace tiempo que dejó de ser ciudadano. Es por esto que el valor que podríaextraerse de las experiencias en trabajos sociales, donde se implica a la ciudadanía, al colectivo --loque se llama en Sociología “consumo cívico”-- ha quedado eclipsado por el onanismo de centrocomercial. No obstante, sabemos que, con el cambio de siglo, el discurso del consumo se haconvertido en un discurso de la producción. "Do it yourself". No es producto, sino tarea lo querecibimos de la “sociedad del prosumo”. Emancipación, precariedad, fagocitación del tiempo propio.Más beneficios a menor coste, manifiestan desde la perspectiva empresarial; democratización delbienestar y aspiraciones de igualdad, defienden desde el extremo opuesto. Lo apunta RemediosZafra, en (h)adas: mujeres que crean, programa, presumen, teclean (Páginas de Espuma, 2013): “Laabundancia de alternativas y de elecciones nos sitúa ante un marco potencialmente participativo y(más) horizontal, sí, pero la mera opción no siempre implica a las personas”. Poder elegir implicalibertad; libertad para consumir. Eso sí, siempre y cuando te quedes en tu asiento, da igual siborracho o dormido, pero sin rechistar.

Recuadro:

(1) Dice Anand Giridharadas en su columna del Miami Herald del último fin de semana de agostotitulada “Air travel loses it's romance”.

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Temáticos: turismoEdición impresa:

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Tipo Artículo: NormalAutoría foto: Arte_MisaAutoría: Elisa McCausland

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