La norme ISO 14001 Le management environnemental LA NORME ISO 14001

La norme ISO 14001 Le management environnemental

LA NORME ISO 14001


Structure des normes ISO 14000

ISO 9000

ISO 9001

ISO 9004

ISO14050

ISO14001

ISO14004

ISO 19011

Normes de systèmes

Vocabulaire

Exigences

Lignes directrices

Audit


Structure de la norme ISO 14001

Une partie principale stipulant des exigences à satisfaire

Une annexe A (informative) « expliquant » chaque paragraphe de la partie principale


LE MANAGEMENT ENVIRONNEMENTAL


Entrée

La norme ISO 14001

A suivre


Chronologie de mise en place d’un SME (1/2)

Élaborer une politique environnementale

Réaliser une analyse environnementale

Identifier les exigences légales, réglementaires et autres applicables

Déterminer les objectifs et cibles et établir un programme de management environnemental


Chronologie de mise en place d’un SME (2/2)

Mettre en place un système permettant l’atteinte de ces objectifs

Mesurer, surveiller et traiter les problèmes

Évaluer l’efficacité de ce système


Élaborer une politique environnementale

La politique doit contenir un engagement : de conformité aux exigences légales et autres de prévention des pollutions d’amélioration continue

Elle doit être : un cadre pour faire des choix (objectifs) formalisée et communiquée au personnel disponible pour le public


Choisir un véhicule…mais protéger l’environnement !


Une analyse fondamentale en 5 étapes

1. Identifier les activités de l’organisme

2. Déterminer les aspects environnementaux

3. Déterminer les impacts environnementaux

4. Hiérarchiser ces impacts

5. Fixer les impacts environnementaux significatifs (IES)


Déterminer les aspects et impacts environnementaux (1)


Déterminer les aspects et impacts environnementaux (2)


Prise de décision


Pourquoi déterminer des IES ?

Pour se fixer des objectifs d’amélioration

Pour définir une organisation en permettant de lancer des actions de progrès

Pour former le personnel concerné

Pour mettre en place des actions de maîtrise opérationnelle

Pour surveiller le niveau des impacts les plus importants


Définitions

Aspect environnemental Un élément d’une activité induisant ou susceptible

d’induire une « pollution »

Impact environnemental Effet sur l’environnement généré par un aspect

environnemental


Exemple

Activité : utilisation d’un véhicule

Aspects Impacts

RoulageÉmissions à l’air (CO2, poussières…)Consommation de ressources fossiles

(carburant, huile, pneumatique…)

MaintenanceGénération de déchets

(huile usagée, joints, chiffons souillés..)


Outil d’aide à la détermination des impacts

Impact sur le sol

Impact sur l’air

Impact sur l’eau

Génération de déchets

Émission de bruits ou vibrations

Impact sur la faune et la flore

Impact sur l’environnement visuel et paysager

Épuisement des ressources naturelles (matières premières)

Consommation de ressources énergétiques (en particulier fossiles)

Réfléchir aux items

(liste la plus exhaustive possible)


Identification des exigences légales et autres

Identification des exigences légales, réglementaires et autres (pas seulement des textes) imposés par la norme

Analyse des textes applicables (au sens le plus large) pour en extraire les exigences applicables

Objectif : vérifier la conformité de l’organisme


Éléments à prendre en compte

Exigences de l’arrêté d’autorisation d’exploitation (AAE) auquel est soumis l’organisme

« Nouvelles » exigences légales et réglementaires parues depuis l’édition de l’AAE (y compris des exigences locales telles qu’un PLU ou autre)

Exigences de groupe ou d’autres parties intéressées


Détermination des objectifs

A partir des aspects environnementaux significatifs qui génèrent des impacts significatifs

En tenant compte des : Exigences légales, réglementaires et autres Avis des parties intéressées (plaintes en particulier) Exigences commerciales Exigences financières Options techniques et technologiques Exigences opérationnelles


Les objectifs

Définition

Éléments globaux, généralement quantifiables, que l’organisme se fixe en accord avec sa politique

Exemples

Réduction de 30% de l’impact de « poussières » en 5 ans

Réduction de 40% de la consommation énergétique fossile en 4 ans


Utilisation des véhicules respectueuse de l’environnement


Déterminer les objectifs


Détermination de cibles environnementales

Déclinaison des objectifs en éléments précis portant sur des activités opérationnelles concrètes et permettant l’atteinte des objectifs

Somme des cibles sur un thème déterminé = objectif sur ce thème


Exemple

Objectif : réduction de 30% de l’impact poussières en 5 ans

Cible 1 : réduction de 60% sur l’atelier A en 2 ans

Cible 2 : réduction de 20% sur l’atelier B les 3 années suivantes

NB : la somme des deux cibles, vérifiable quantitativement,

doit permettre l’atteinte de l’objectif fixé


Programme de management environnemental

Déterminer les moyens, les ressources et les responsabilités associées aux cibles

Définir des jalons pour la mise en œuvre de ces « projets »


PME en pratique

Pour chaque cible définir : un pilote des délais et des actions intermédiaires des responsabilités associées les éléments de vérification permettant le suivi des

actions

Qui / Quoi / Quand / Moyens / Vérification


Formation, compétence et sensibilisation

Former et assurer la compétence du personnel générant ou susceptible de générer un impact significatif

Sensibiliser l’ensemble du personnel de l’organisme


Formation du personnel


Étendue de la sensibilisation

A la politique environnementale, les procédures et exigences du système

A leurs impacts significatifs et l’importance de l’amélioration de la performance personnelle

A leurs rôles et responsabilités dans le SME

Aux conséquences potentielles de non respect de procédures


La Communication (1/3)

Communication interne horizontale aux différents niveaux de l’organisme Opérateurs Encadrement Direction

Communication interne verticale entre les différents niveaux de l’organisme



Communication externe forcée : réponse aux plaintes et demandes

Communication externe spontanée : émission d’un message environnemental (par exemple sous forme d’un rapport annuel)



Communiquer en interne sur les aspects environnementaux et le SME

Répondre aux plaintes et aux demandes des parties intéressées

Décider de communiquer ou non vers l’extérieur


Communication interne


Communication externe


Documentation

Rédaction d’un document décrivant les différents éléments du système et leurs interactions

Un manuel environnement ou un manuel intégré peut jouer ce rôle


Maîtrise opérationnelle (1/3)

Seules les opérations générant (ou susceptibles de générer) un impact significatif sont a priori concernées

L’organisme peut décider de décrire plus d’activités s’il l’estime nécessaire



Les activités « significatives » doivent faire l’objet : de procédures, si nécessaires de critères opératoires permettant leur pilotage

Elles doivent être planifiées

La maintenance de ces activités doit être assurée



Élaboration des procédures concernant les activités « significatives » des fournisseurs et sous-traitants

Communication de ces procédures (contrat, plan de prévention…)


Quel garage choisir pour la maintenance des véhicules ?


Situations d’urgence (1/2)

Dégénérescence de situations générant ou susceptibles de générer un impact

L’identification de telles situations passe par l’élaboration de scénarios catastrophes à partir d’événements provenant : De l’intérieur de l’organisme De l’extérieur de l’organisme


Situations d’urgence (2/2)

Les situations d’urgence identifiées doivent faire l’objet de : Procédures de prévention Simulations de la capacité à réagir, si possible

Ces tests doivent être enregistrés


Situation d’urgence


Surveillance et mesurage (1/3)

L’organisme doit surveiller et/ou mesurer : les caractéristiques principales de ses activités

« significatives » sa conformité à la réglementation la conformité à ses objectifs et cibles

Les périodicités correspondantes doivent être définies



Les résultats doivent permettre une évaluation de la performance de l’organisme

Mise en place d’indicateurs : moyen pertinent de suivi des actions du programme de management environnemental



Choix des périodicités de suivi : En fonction d’exigences réglementaires En relation avec le contenu des actions conduites afin

d’évaluer leur efficacité

Définition des jalons de pilotage

Ces informations constituent une donnée d’entrée de la revue de direction


Surveillance et mesurage


Traitement des non-conformités (1/2)

En environnement, il convient de distinguer clairement : La mesure conservatoire qui permet de maîtriser, si

possible, l’impact généré Le traitement de la pollution à proprement parler

Définition des dispositions techniques et/ou organisationnelles


Traitement des non-conformités (2/2)

Action corrective : éviter le renouvellement des non-conformités

Action préventive : prévenir l’apparition de

non-conformités potentielles


Enregistrements

Comme tout système, le management environnemental doit assurer une traçabilité des informations détenues

D’un point de vue technique, le niveau de traçabilité doit être proportionné au risque environnemental


Revue de direction (1/2)

Comme dans tout système, la revue de direction permet : de faire un point formel sur l’atteinte des objectifs de tirer des conclusions sur l’efficacité du système


Revue de direction (2/2)

Clef pour la fixation d’objectifs grâce à la prise en compte des évolutions du contexte : Réglementation Évolution du système Avis des parties intéressées…

Ceci est encore plus vrai en management

environnemental qu’ailleurs !

Documents

La norme ISO 14001 Le management environnemental LA NORME ISO 14001