UNIVERSIDAD PERUANALOS ANDES

Facultad de Ciencias Administrativas y ContablesCarrera Profesional de Administracin Y Sistemas

TEMA : LA ORGANIZACIN Y DIRECCION

CURSO: Fundamentos De La Administracin

DOCENTE: Lic.Raul Melecio Berrios Lopez ALUMNO: Gonzales Caso Nilo Miguel

CICLO: I

Huancayo - Per 2015

LA ORGANIZACINDefinicinEs un conjunto de cargos cuyas reglas y normas de comportamiento, deben sujetarse a todos sus miembros y as, valerse de este medio que permite a una empresa alcanzar sus determinados objetivos.IMPORTANCIA DE LA ORGANIZACIN Es de carcter continuo (expresin, contraccin, nuevos productos). Es un medio que establece la mejor manera de alcanzar los objetivos. Suministra los mtodos para que se puedan desempear las actividades eficientemente, con el mnimo de esfuerzo. Evita lentitud e ineficiencia. Reduce o elimina la duplicidad de esfuerzos, al determinar las funciones y responsabilidades. La estructura debe reflejar los objetivos y los planes de la empresa, la autoridad y su ambiente.LA ORGANIZACIN Y LA ADMINISTRACIN SU ENFOQUE TRADICIONALLA ORGANIZACIN LINEAL: La estructura ms simple y antigua, est basada en la organizacin de los antiguos ejrcitos y en la organizacin eclesistica medieval.CARACTERSTICAS DE LA ORGANIZACIN LINEAL Posee principios esenciales (tiene una jerarquizacin de la autoridad en la cual los superiores son obedecidos por sus respectivos subalternos) muy defendida por Fayol en su teora clsica de la administracin.

Tiene lneas formales de comunicacin, nicamente se comunica con los rganos o cargos entre si a travs de las lneas presentes del organigrama excepto los situados en la sima del mismo.

Centraliza las decisiones, une al rgano o cargo subordinado con su superior, y as sucesivamente hasta la cpula de la organizacin.

VENTAJAS DELA ORGANIZACINLINEAL Estructura sencilla y de fcil compresin Delimitacin ntida y clara de las responsabilidades de los rganos o cargos involucrados. Facilidad de implementacin. Estabilidad considerable. Es el tipo deorganizacinms indicado para pequeasempresas.DESVENTAJAS DE LA ORGANIZACIN LINEAL La estabilidad y constancia de las relaciones formales pueden conducir ala rigidez y a la inflexibilidad de la organizacin lineal. No se responde de manera adecuada a los cambios rpidos y constantes de lasociedadmoderna. Est basada en ladireccinnica y directa, puede volverse autoritaria. Enfatiza en lafuncinde la jefatura, de mando y la exagera, pues supone la existencia de jefes capaces de hacerlo y saberlo todo. La unidad de mando hace del jefe un generalista que no puede especializarse en nada. A medida quela empresacrece, la organizacin lineal condice inevitablemente a la congestin, en especial enlos niveles altos de la organizacin.CAMPO DE APLICACIN DE LA ORGANIZACIN LINEAL Cuando la organizacin es pequea y no requiere deobjetivosespecialistas en tareas altamentetcnicas. Cuando la organizacin est comenzando sudesarrollo. Cuando las tareas llevadas acabo por la organizacin estn estandarizadas, son rutinarias y tiene pocas modificaciones. Cuando lasorganizacionestiene vida propia y la rapidez en la ejecucin deltrabajose hace ms importante que la capacidad del mismo. Cuando la organizacin juzga ms interesante invertir en consultara externa u obtenerserviciosexternos, que establecer rganos internos de asesora.

ORGANIZACIN FUNCIONALEs el tipo deestructuraorganizacional, que aplica el principio funcional o principio de la especializacin de lasfuncionespara cada tarea.CARACTERSTICAS DE LA ORGANIZACIN FUNCIONAL Autoridad funcional o dividida: es unaautoridadsustentada en elconocimiento. Ningn superior tiene autoridad total sobres los subordinados, sino autoridad parcial y relativa. Lnea directa decomunicacin: directa y sin intermediarios, busca la mayor rapidez posible en lascomunicacionesentre los diferentes niveles. Descentralizacin de las decisiones: las decisiones se delegan a los rganos o cargos especializados. nfasis en la especializacin: especializacin de todos los rganos a cargo.VENTAJAS DE LA ORGANIZACIN FUNCIONAL Mxima especializacin. Mejor soporte tcnico. Comunicacin directa ms rpida. Cada rgano realiza nicamente sus actividades especficas.DESVENTAJAS DE LA ORGANIZACIN FUNCIONAL Perdida de la autoridad de mando. Tendencia a lacompetenciaentre los especialistas. Tendencia a la tensin y losconflictosen la organizacin. Confusin en cuanto a los objetivos.CAMPO DE APLICACIN DE LA ORGANIZACIN LINEAL Cuando la organizacin por ser pequea, tiene un equipo de especialista bien compenetrado, que reporta ante un dirigente eficaz y esta orientado hacia los objetivos comunes bien establecidos y definidos. Cuando en determinadas circunstancias, y solo entonces, la organizacin delga durante un periodo determinado autoridad funcional a algn rgano especializado.

ORGANIZACIN INFORMALEs la organizacin que emerge espontnea y naturalmente entre las personas que ocupan posiciones en la organizacin formal y a partir de las relaciones que establecen entre s como ocupantes de cargos.Se forma a partir de las relaciones deamistado de antagonismo o del surgimiento degruposinformales que no aparecen en elorganigrama, o en cualquier otro documento formal.La organizacin informal se constituye de interacciones y relaciones sociales entre las personas situadas en ciertas posiciones de la organizacin formal.

ORGANIZACIN FORMALEs la organizacin basada en una divisin del trabajo racional, con algn criterio establecido por aquellos que manejan elprocesode decisin. Es la organizacin planeada; la que est en el papel.Es generalmente aprobada por la direccin y comunicada a todos a travs demanualesde organizacin, dedescripcinde puestos, deorganigramas, de reglas yprocedimientos, etc.En otros trminos, es la organizacin formalmente oficializada.

ORGANIZACIN DE TIPO LNEA-STAFF Es el resultado de la combinacin de la organizacin lineal y la funcional para tratar de aumentar las ventajas de esos dos tipos de organizacin y reducir sus desventajas formando la llamada organizacin jerrquica-consultiva.Criterios Para Diferenciar Lnea Y Staff Generalmente todos los rganos de lnea estn orientados hacia el exterior de la organizacin donde se sitan sus objetivos, mientras que los rganos de staff estn orientados hacia dentro para asesorar a los dems rganos, sean de lnea o de staff.

Tipos de autoridad: el rea de lnea tiene autoridad para ejecutar y decidir los asuntos principales de la organizacin. El rea de staff no necesita esa autoridad, ya que sta es ejercida sobre ideas o planes. Su actividad consiste en pensar, planear, sugerir, recomendar, asesorar y prestar servicios especializados. Elhombrede la lnea necesita el staff para desarrollar sus actividades, mientras queel hombredel staff necesita la lnea para aplicar sus ideas y planes.

Las principales funciones del staff son:

Servicios Consultora Monitoreo Planeaciny control

Ventajas de la organizacin lnea-staff

Asegura asesora especializada e innovadora, y mantiene el principio de la autoridad nica. Actividad conjunta y coordinada de los rganos de lnea y los rganos de staff.Desventajas de la organizacin lnea- staff.

La organizacin lnea-staff presenta algunas desventajas y limitaciones que no afectan las ventajas que ofrece. El asesor de staff es generalmente un tcnico con preparacin profesional, mientras que el nombre de lnea se forma en la prctica. El asesor generalmente tiene mejor formacin acadmica, pero menor experiencia. Elpersonalde lnea puede sentir que los asesores quieren quitarle cada vez mayores porciones de autoridad para aumentar su prestigio y posicin.CAMPO DE APLICACIN DE LA ORGANIZACIN LNEA-STAFF

La organizacin lnea-staff ha sido la forma de organizacin ms ampliamente aplicada y utilizada en todo el mundo hasta el momento.

En primer lugar, los niveles son costosos. A medida que aumentan, se destinan cada vez ms esfuerzo ydineroa laadministracindebido a los gerentes adicionales, el staff que los asesora y la necesidad de coordinar las actividades departamentales, ms loscostosde las instalaciones para ese personal.

En segundo lugar, los niveles departamentales complican la comunicacin.Una empresacon muchos niveles tiene mayores dificultades para comunicar. Objetivos, planes ypolticasen sentido descendente por la estructura organizacional que aquella en que elgerentegeneral se comunica directamente con sus empleados.

Hay nueve principios que dan la pauta para establecer una organizacin racional. 1. Del objetivo:Todas las actividades establecidas en la organizacin deben estar relacionadas con los objetivos y propsitos de la empresa..2. Especializacin:El trabajo de una persona debe limitarse, hasta donde sea posible, a la realizacin de una sola actividad. 3. Jerarqua:La necesidad de establecer centros de autoridad de los que emane la comunicacin necesaria para lograr los planes, en los cuales la autoridad y la responsabilidad fluyan en lnea clara e ininterrumpida, desde el ms alto ejecutivo hasta el nivel ms bajo.

4. Paridad de autoridad y responsabilidad:Esto se refiere a que a cada grado de responsabilidad debe corresponder al grado de autoridad necesario para cumplir dicha responsabilidad. 5. Unidad de mando:Este principio establece que al determinar un centro de autoridad y decisin para cada funcin, debe asignarse un solo jefe; y los subordinados no debern reportar ms de un superior porque si el empleado recibe rdenes de ms de un solo jefe, esto solo le ocasionara confusin, ineficiencia y fuga de responsabilidad.6. Difusin:Las obligaciones de cada puesto que cubren autoridad y responsabilidad, deben publicarse y ponerse por escrito, a disposicin de todos los miembros de la empresa que tengan relacin con dicha autoridad y responsabilidad. Por otra parte la relacin de labores no debe hacerse con demasiado detalle.7. Amplitud o tramo de control:Debe haber un lmite en cuanto al nmero de subordinados que deben reportar a un ejecutivo, de manera que ste pueda realizar sus funciones con eficiencia.8. Coordinacin:Siempre debern mantenerse en equilibrio las unidades de una organizacin. El administrador debe buscar el equilibrio adecuado en todas las funciones.9. Continuidad:La empresa debe mantenerse, mejorarse y ajustarse constantementeDIVISIN DEL TRABAJOSe llama divisin del trabajo, a la separacin de las operaciones productoras. Observando esta divisin cada obrero se ocupa siempre de la misma clase de operaciones, y entre todos los obreros de una fbrica se alcanza un resultado comn por la reunin de sus esfuerzos.Las ventajas son:

1. Que el obrero adquiere mayor habilidad en operaciones sencillas y repetidas con frecuencia.2. Que no pierde tiempo en pasar de una operacin a otra, cambiando de sitio, postura o herramienta.3. Que a fuerza de repetir siempre la misma operacin, consigue facilidad para descubrir procedimientos ms rpidos, sencillos e ingeniosos.

Las desventajas son:1. Que entorpece el espritu del hombre al sujetarle a practicar siempre la misma operacin, que es muchas vecesmecnica.2. Que hace aprender al trabajador una sola parte del oficio, y no puede por lo tanto desempear por completo ese oficio.3. Que hace al obrero dependiente del fabricante, puesto que como no sabe hacer ms que una parte delproducto, no es fcil que encuentre donde trabajar cuando sea despedido.4. Que los trabajos llegan a convertirse en montonos, por su sencillez,igualdady repeticin constante.5. Que aumenta demasiado la produccin y puede con ello dar lugar a que se presenten lascrisisindustriales.

LA DIRECCIONConcepto: Dirigir implica mandar, influir y motivar a los empleados para que realicentareas esenciales. La relacin y el tiempo son fundamentales para lasactividades de la direccin. De hecho, la direccin llega al fondo de lasrelaciones de los gerentes con cada una de las personas que trabajan con ellos. Es el planteamiento, organizacin, direccin y control de las operaciones de la empresa, a fin de lograr los objetivos que esta persigue y as mismo, los pueda alcanzar. Es la aplicacin de los conocimientos en la toma de decisiones, incluye latarea de fincar los objetivos, alcanzarlos, determinacin de la mejor manera de llevar a cabo el liderazgo y ocuparse de la manera de planeamiento eintegracin de todos los sistemas, en un todo unificado. La direccin debe de saber cmo es el comportamiento de la gente comoindividuos y cuando estn en grupos y entender la forma en cmo operan los diferentes tipos de estructura. Es una fuerza que mediante la toma de decisiones basada en los conocimientos y entendimientos, relaciona entre s, e integra a travs de los procesos de unin apropiados a todos los elementos del sistema organizado de una forma calculada para alcanzar los objetivos de una organizacin.

IMPORTANCIA: La direccin es la parte esencial y central de la administracin, a la cual se deben subordinar y ordenar todos los dems elementos. En efecto, si se prev, planea, organiza, integra y controla, es slo para bien realizar. Todas las etapas de la mecnica administrativa se ordenan a preparar las de las dinmicas, y de stas la central es la direccin; por ello puede afirmarse que es la esencia y el corazn de lo administrativo. ELEMENTOS: El Jefe: Es aquel que tiene la funcin de dirigir. Los Dirigidos: Son a los que dirige el jefe. La Situacin: Es el momento donde se lleva a cabo la direccin. Importancia: Estimula y dirige a las personas al logro de los objetivos,propuestas o trabajos TEORAS:Segn Douglas Macgregor Teora X Teora Y Teora Z

Teora X1. A las personas que bsicamente les disgustan el trabajo son perezosas yerutarn el trabajo si es posible2. Debido a su pereza y disgusto por el trabajo la gente debe ser cohesionada,amenazada y estrechamente dirigida y controlada (administrada) para asegurar un mnimo de desempeo3. A la mayora de la gente le agrada ser administrada con polticas, reglas y estrecho control por alguien en un puesto autoritario.4. La mayora de las personas son pasivas aceptan poco riesgo y en consecuencia prefieren la seguridad en el trabajo a cualquier otro elemento a la vida del trabajo.Teora YEs lo contrario a la teora X, en sta las personas les gusta asumir responsabilidades.a. Las personas no rehyen del trabajo, porque les agrada hacerlo, el trabajo es tan natural como cualquier de las necesidades bsicas.b. Dado el ambiente adecuado, las personas buscaran responsabilidades, sern muy creativas en el trabajo.c. Cuando los objetivos organizacionales son consecuente con los objetivospersonales, las personas se sentir motivados a trabajos y a ejerce sustancial auto direccin y control.d. La forma como se comprometen las personas a los objetivos organizacionales est en funcin de la recompensa que recibe para su realizacin.Teora ZFue ideada por Quchi de origen Japons demuestra que la produccin es ms una cuestin de administracin de persona que de teora mucho ms de gestin humana sustentada en filosofa y cultura organizacional adecuada, que de enfoques tradicionales basado en la organizacin. Atravs de un consenso donde todo el equipo decide como se va a trabajar, es decir que La productividad es una cuestin de organizacin social y de responsabilidad comunitaria donde se toma en cuenta como base la cultura empresarial.

La ComunicacinEs uno de los facilitadores ms importantes administrativas. Sin ella no se puede intercambiar ideas y experiencias. Un gerente transmite ideas e informacin de su mente hacia otras mentes, lo que piensa de otra persona estimula la comunicacin.Tipos de Comunicacina. Formal: Es aquella que se da de carcter formal siguiendo reglas que impone un grupo, ejemplo: reuniones, juntas, entrevistas, etc.b. Informal: Es aquella que parte simplemente de reuniones y es de carcter personal, esta distorsiona el mensaje que se quiere dar.c. Ascendente: Es aquella que va desde los niveles bajos de la comunicacin hasta los niveles altos de una empresa. d. Descendiente: Es aquella que va desde los niveles ms altos a las ms bajas

Accin en el grupoEl lder que emerge de un grupo es el que es percibido por ste como el ms capaz de satisfacer las necesidades del mismo.Cualidades del Liderazgo.La teora de la cualidad caracterstica del liderazgo se concreta en el lder. Esta teora supone que la eficiencia del liderazgo se puede explicar aislado las caractersticas o peculiaridades fsicas o psicolgicas que diferencia al lder del grupo. Algunas de laspeculiaridades ms frecuentemente de un buen lder son:

1. Honestidad2. Veracidad3. Imparcialidad4. Valor5. Perseverancia