La prévention des incendies et l'évacuation des résidences ... · PDF fileIntroduction 1 Première partie : les personnes âgées et la sécurité incendie 3 A) L’évacuation

des résidences hébergeant des personnes âgées

G U I D E P R A T I Q U E

VERSION2008

VERSION2008

RReecchheerrcchhee eett rrééddaaccttiioonn ::

RRéévviissiioonn lliinngguuiissttiiqquuee ::

CCoonncceeppttiioonn eett rrééaalliissaattiioonn ggrraapphhiiqquuee ::

Yvan ChasséRobert LarocheJulie RoyDirection du développementDirection générale de la sécurité civile etde la sécurité incendieMinistère de la Sécurité publique

Josée RoyDirection des communicationsMinistère de la Sécurité publique

Jean LepageConcepteur-graphiste

Dépôt légal — Bibliothèque et Archivesnationales du Québec, 2008

ISBN 978-2-550-52531-8 (imprimé)ISBN 978-2-550-52532-5 (PDF)

© Gouvernement du Québec, 2008

Introduction 1

Première partie : les personnes âgées et la sécurité incendie 3

A) L’évacuation 3

B) Les étapes d’une évacuation 4

C) Les obstacles environnementaux 5

D) Les limitations fonctionnelles des personnes âgées 6

1. Les limitations fonctionnelles des résidents à chacune des quatre étapes de l’évacuation 7

2. Le questionnaire d’évaluation de la capacité d’évacuation des résidents 8

E) Les mesures visant à compenser les obstacles environnementaux et les limitations fonctionnelles 12

Tableau 1 : À l’étape de la détection 12Tableau 2 : À l’étape de la compréhension 12Tableau 3 : À l’étape du déplacement 16Tableau 4 : À l’étape du relogement 20

Deuxième partie : Le plan de sécurité incendie 23

A) Page couverture du plan de sécurité incendie 25

B) Mesures particulières d’aide à l’évacuation 26

Table des matières

C) Personnel désigné pour l’évacuation 29

D) Consignes d’évacuation 33

1. Consignes aux résidents 332. Consignes au responsable de la résidence et au personnel 33

E) Matériel de protection incendie 40

F) Trajets d’évacuation et matériel de protection incendie 44

G) Les ententes 47

H) Numéros des services d’urgence 48

I) Attestation, mise à jour et révision du plan 49

Troisième partie : L’exercice d’incendie 51

A) L’information sur l’exercice d’incendie 52

B) Aide-mémoire pour la préparation d’un exercice d’incendie 53

C) Rapport d’exercice d’incendie 54

Les annexes 55

Annexe 1 - Les techniques pour transporter les personnes à mobilité réduite 55

Annexe 2 - Le jumelage 58

Annexe 3 - Quelques références 60

L Les incendies dans les résidencespour personnes âgées font souventles manchettes au Québec, comme

ailleurs au Canada. Lorsque des décèssurviennent, le coroner effectue, en vertude la Loi sur la recherche des causes etdes circonstances des décès (L.R.Q., c. R-0.2), une enquête sur les causesprobables et les circonstances del’incendie. Ainsi, au cours des dernièresannées, il a formulé à maintes reprises desrecommandations pour améliorer lasécurité incendie dans ces établissements,surtout en ce qui concerne l'installation degicleurs, la préparation d’un plan desécurité incendie et la tenue d'exercicesd’incendie.

Le gouvernement du Québec a adopté, le18 décembre 2006, le Règlement sur lesconditions d’obtention d’un certificat deconformité de résidence pour personnesâgées (L.R.Q., c. S-4.2, r.0.01.1). Celui-ciest entré en vigueur le 1er février 2007. Le règlement détermine les critèressociosanitaires et les exigences auxquellesdevra désormais se conformer toutexploitant de résidence pour personnesâgées en vue d’obtenir un certificat de

conformité, document obligatoire pourexploiter une telle résidence à partir du 1er février 2009. Ces critères et exigencesont trait à la qualité des services offertsaux personnes âgées, dont l'accueil, laconfidentialité, l'assistance, l'accès auxpremiers soins et à la médication,l’entretien, la sécurité des personnes etdes lieux.

Au nombre des critères figure la sécuritéincendie. L’article 19 stipule en effet que « l’exploitant établit, de concert avec leservice incendie de la municipalité, un plande sécurité incendie en cas de sinistre etle maintient à jour ». De plus, l’article 24exige que l’exploitant s’assure qu’il ne metpas en danger la santé ou la sécurité deses résidents en les hébergeant dans unimmeuble qui ne respecte pas lesréglementations municipales en matière desécurité ou de construction, de même queles normes prévues à la Loi sur la sécuritédans les édifices publics (L.R.Q.,c. S-3), à la Loi surle bâtiment (L.R.Q., c. B-1.1) ou à unrèglement pris envertu de celles-ci.

Introduction

1• La prévention des incendies et l’évacuation des résidences hébergeant des personnes âgées •

Le présent guide constitue la refontecomplète du guide pratique La préventiondes incendies et l’évacuation desrésidences hébergeant des personnesâgées, paru en septembre 2005. Cettenouvelle version tient compte de l’adoptionpar le gouvernement du Québec durèglement précité.

Le guide est constitué de trois parties : lapremière porte sur les conditions pourfaciliter l’évacuation des résidents; ladeuxième présente le contenu d’un plande sécurité incendie et indique comment lepréparer en tenant compte desdispositions du règlement précité; latroisième contient des conseils sur laplanification et la tenue d’un exerciced’incendie.

Outre les documents directement associésà l’élaboration du plan de sécuritéincendie, d’autres outils ont été conçuspour en faciliter la réalisation ou la mise enœuvre. Il s’agit :

• d’un questionnaire d’évaluation de lacapacité d’évacuation des résidents(voir la première partie), à l’intention desrésidents;

• d’un aide-mémoire pour la tenue d’unexercice d’incendie (voir la troisièmepartie du guide);

• du rapport d’exercice d’incendie (voir latroisième partie), qui doit être rempli à lasuite de tout exercice.


Afin de bien faire comprendre l’importanced’un plan de sécurité incendie, la premièrepartie présente le concept d’évacuationainsi que les quatre étapes d’uneévacuation. Elle expose ensuite lesprincipaux obstacles environnementauxprésents en milieu résidentiel et dont lesexploitants de résidences pour personnesâgées doivent tenir compte dans leurplanification. Après avoir expliqué leseffets, sur leur capacité à évacuer, deslimitations fonctionnelles les plusfréquentes chez les personnes âgées, ellepropose un questionnaire permettant depréciser pour chaque résident les mesuresparticulières à prévoir en vue de faciliterl’évacuation. Elle fournit enfin desexemples de mesures d’ordreorganisationnel ou architectural, enfonction de chacune des étapes d’uneévacuation. Ces mesures, présentées àtitre indicatif, peuvent compenser leslimitations fonctionnelles et les obstaclesenvironnementaux susceptibles d’êtrerencontrés dans une résidence pour

personnes âgées. Toutefois,conformément à la Loi sur le bâtiment(L.R.Q., c. B-1.1), les exigences du Codede construction du Québec concernant lestransformations d’usage doivents’appliquer.

A) L’évacuation1

L’évacuation se définit comme lapossibilité de quitter un bâtiment ou de seréfugier dans une zone sécuritaire en casd’urgence. Elle implique l’éloignement desrésidents d’un danger en groupe, en bonordre et en évitant la panique.

Le concept d’évacuation vise à offrir auxrésidents d’un édifice un niveau deprotection équivalent pour tous. Le niveaude protection offert est fonction de cinqcomposantes : les caractéristiquesarchitecturales du bâtiment, lescaractéristiques des résidents en matièrede mobilité, la capacité d’intervention duservice municipal de sécuritéincendie, le bonfonctionnement des

Les personnes âgées et la sécurité incendie

Première partie


____________________

1. L’essentiel de cette partie s’inspire largement d’un rapport de recherche produit par laSociété logique, La sécurité en cas d’incendie pour les personnes à mobilité réduite vivanten milieu résidentiel, Rapport remis à la Société canadienne d’hypothèque et de logementet à la Société d’habitation du Québec, Montréal, octobre 2000, 76 p.

systèmes de détection et de lutte contrel’incendie ainsi que la préparation etl’opérationalisation du plan de sécuritéincendie.

Le plan de sécurité incendie, élaboré parl’exploitant de l’immeuble en collaborationavec le service de sécurité incendie de lamunicipalité, doit tenir compte de cescomposantes. Il décrit la procéduregénérale à suivre en cas d’incendie. Iln’existe pas de recette unique applicableà tous les bâtiments résidentiels logeantdes personnes pouvant présenter deslimitations fonctionnelles. C’est pourquoichaque bâtiment doit avoir sa propreplanification. Les caractéristiquesarchitecturales et celles des résidents, demême que le niveau d’organisation enmatière de sécurité incendie, peuventvarier grandement d’un bâtiment à l’autre.

Afin de permettre aux pompiers de seconsacrer le plus rapidement possible aucombat de l’incendie, il est souhaitable deréduire au minimum le nombre de cas desauvetage ou de gestes qu’ils auront àaccomplir afin de s’assurer de l’évacuationde tous les résidents. Par exemple, lespersonnes ayant des limitations liées àl’évacuation devraient résider au rez-de-chaussée, afin de minimiser les opérationsvisant à les sortir du bâtiment et à lesinstaller en lieu sûr.

B) Les étapes d’une évacuationLe processus d’évacuation comportequatre étapes clés : la détection del’incendie et le déclenchement de l’alarme,la compréhension des résidents et ladécision d’entreprendre l’évacuation,l’évacuation proprement dite et lerelogement temporaire si nécessaire.

La détection de l’incendie et ledéclenchement de l’alarme

Un incendie qui se déclare à l’intérieurd’une unité de logement sera détectélorsque la fumée ou la chaleur atteindral’avertisseur de fumée ou l’équipement dedétection installé2. Ainsi, il est primordialqu’un entretien régulier du système soiteffectué par le propriétaire, afin deprévenir toute difficulté en ce qui a trait àla détection.

La compréhension et la décisiond’entreprendre l’évacuation

Lors du déclenchement de l’alarme, lesrésidents du bâtiment doivent pouvoirl’entendre, comprendre l’urgence d’agir etentreprendre l’évacuation seul ou avecassistance, si leur état le nécessite. Cetteétape comporte son lot de difficultés,puisqu’il faut tenir compte du profil dechaque résident en matière de mobilité :une personne atteinte d’une incapacitéauditive ou sous médication pour l’aider à

dormir risque de ne pas percevoir l’alarmedu bâtiment ou celle à l’intérieur même deson logement.

Le déplacement

À l’étape du déplacement, les résidentsdoivent agir avec diligence. Ils doiventdonc avoir été informés des consignesd’évacuation inscrites au plan de sécuritéincendie et s’être exercés au préalable.D’autant plus que, selon deux études duConseil national de recherches duCanada, les résidents qui peuvent quitterle bâtiment de façon autonome ontnaturellement tendance à choisir unparcours connu pour évacuer, même sicelui-ci comprend une sortie ou unescalier n’étant pas à proximité de leurlogement.

En tout temps, lors du déclenchement del’alarme incendie, les résidents doivententreprendre l’évacuation du bâtiment.Toutefois, pour les personnes ayant deslimitations sur le plan de la mobilité, del’agilité ou de la dextérité, ou qui utilisentune aide à la locomotion, la structure dubâtiment peut poser des difficultésparticulières. La présence de portes, deserrures, de poignées, de seuils oud’escaliers constitue autantd’obstacles susceptiblesde ralentir oumême d’empêcherleur évacuation.D’où l’importancede connaître leslimitations


____________________

2. L’avertisseur de fumée émet un signal (sonore, visuel ou vibratoire) local, alors que le détecteur de fumée ou de chaleurenvoie un signal à un panneau de contrôle, lequel déclenche une alarme dans tout le bâtiment.

fonctionnelles de chaque résident pourmettre en place les moyens les plusadaptés pour assurer leur évacuation.

Parmi les moyens possibles, l’assistancedes résidents pour évacuer peut provenirde membres du personnel. Il est importantque ces derniers aient été informés deleurs tâches lors de l’évacuation, le plustôt possible après leur entrée en fonction.Ils devront se rendre jusqu’aux endroitsdésignés pour y assister les résidents quileur sont assignés.

Dans certains cas où l’évacuation peutêtre rendue dangereuse ou impossible enraison de la présence de flammes oud’une grande quantité de fumée, lerésident pourrait devoir demeurer dans lebâtiment. En général, celui-ci devrait alorsretourner dans sa chambre ou dans sonlogement, dans une zone de refuge oudans toute autre zone désignée parl’exploitant à cet effet, s’il y a lieu. Unefois dans cette pièce, il devra s’assurer deboucher les fentes par lesquelles la fuméepourrait entrer dans la pièce, le plussouvent avec des pièces de tissus(serviettes, draps, rideaux, vêtements,etc.). Il devrait ensuite, tel qu’indiqué dansles consignes présentées à la fiche 4Consignes d’évacuation, s’assurer defaire connaître sa présence dans la pièce.Il s’agit cependant d’une solution dedernier recours et la préférence devraittoujours aller à l’évacuation dubâtiment.

Le relogement

Au terme du déplacement, un relogementtemporaire, pouvant aller de quelquesheures à une durée indéfinie, peut serévéler nécessaire. En présence depersonnes ayant des limitationsfonctionnelles, une attention particulièredoit être portée à l’accessibilité desmoyens de transport utilisés (transportadapté) et à l’accessibilité des lieuxchoisis (entrée accessible, salle detoilettes, etc.). Le service municipal desécurité incendie et les organismescommunautaires peuvent contribuersignificativement au relogement. Ainsi, leplan de sécurité incendie d’un immeubledevrait en tenir compte et comporter desententes avec des organismes pouvantapporter de l’aide aux résidents après unsinistre.

C) Les obstaclesenvironnementaux

Voici les principaux obstaclesenvironnementaux auxquels peuvent êtreconfrontés les exploitants lors de larédaction d’un plan de sécurité incendie.Ces obstacles peuvent grandementcompromettre l’efficacité d’uneévacuation.

L’impossibilité d’une évacuationhorizontale

Les étages de la plupart des bâtimentsd’habitation ne sont pas divisés en deuxcompartiments par une séparation coupe-

feu et, en conséquence, n’offrent pas lapossibilité aux résidents ayant desincapacités d’évacuer de façonhorizontale.

Les difficultés de détection del’incendie

L’étape de la détection de l’incendie estprimordiale, et la rapidité avec laquellecelle-ci s’effectue peut faire la différencelors d’une situation d’urgence. On retrouvehabituellement trois types de moyenspermettant de détecter un incendie et d’ensignaler la présence automatiquement. Àla base, tous les bâtiments où les gensdorment doivent être munis au moinsd’avertisseurs de fumée, qui signalent unealarme dans la pièce à l’aide d’un signal(sonore, visuel ou vibratoire).L’inconvénient principal avec ce typed’avertisseurs, présents dans lesbâtiments plus âgés et de petite taille, estque l’une des personnes présentes sur leslieux doit communiquer avec le 9-1-1 pourque les services de secours soient avertisde l’urgence. Cela retarde par le fait mêmel’arrivée de l’aide.

Depuis quelques années, le Code deconstruction du Québec indique que lesavertisseurs de fumée d’un logementdevraient être interreliés entreeux et être à alimentationélectrique. Ceux-ciémettront un signald’alarme qui


retentira dans le bâtiment. Pour lesrésidences pour personnes âgées, onrecommande que ces avertisseurs soientmême reliés à un centre detélésurveillance. Cela a l’avantage deréduire au minimum le tempsd’intervention des services municipaux desécurité incendie.

On peut enfin retrouver des systèmesd’alarme incendie dans certains bâtimentshébergeant des personnes âgées. Ceux-cisont constitués d’un panneau central decontrôle du système et de détecteursactivant l’alarme. Des détecteurs de fuméesont situés dans les chambres, lescorridors communs et au sommet descages d’escaliers. Des détecteurs dechaleur se retrouvent dans les logementset dans les locaux techniques. Ainsi,lorsque l’incendie débute dans unechambre ou un logement, il est possiblequ’il y ait un délai avant que l’incendieatteigne des proportions suffisantes pourdéclencher l’alarme. Cela peut réduire letemps disponible pour l’évacuation etcompromettre la sécurité des résidents.Pour les résidences pour personnesâgées, on recommande que ces systèmessoient reliés à un centre detélésurveillance. Ces systèmes, bieninstallés et entretenus, demeurent ceuxoffrant la meilleure protection auxrésidents.

L’absence de système d’alarme relié

Sauf exception, la réglementation envigueur n’oblige pas un bâtimentd’habitation à être relié à un centre detélésurveillance. Il peut donc s’écouler uncertain temps avant qu’un résident ou unmembre du personnel décide decommuniquer avec les pompiers, retardantainsi leur intervention. Un tel branchementest pourtant nettement avantageux pourun exploitant soucieux de la sécurité deses locataires et de la protection de sonbâtiment.

L’étroitesse des issues

Puisque le déplacement des personnesâgées ayant des limitations peut s’avérerdifficile, les portes et les corridors d’issuedes bâtiments d’habitation devraient êtreplus larges (entre 1100 et 2400 mm), envue de faciliter la circulation lors d’uneévacuation horizontale. Or, la plupart despetits bâtiments résidentiels ne sont pasconçus en suivant cette exigence du Codede construction du Québec, surtout si leurvocation première n’était pasl’hébergement des personnes âgées.

L’absence de gicleurs

Les exigences relatives à l’incombustibilitéet aux gicleurs sont prévues pour lesbâtiments d’habitation de plus de troisétages ou une grande superficie. Bien queces exigences aient un effet direct sur leniveau de sécurité offert aux résidents, iln’en demeure pas moins que leurapplication reste assez limitée.

D) Les limitations fonctionnellesdes personnes âgées

Afin d’être en mesure de déterminer leplan de sécurité incendie et les stratégiesd’évacuation à utiliser, la première étapeconsiste à recueillir des renseignementsconcernant les difficultés éprouvées parles résidents en matière d’évacuation.Pour chacune des quatre étapesmentionnées ci-après, la capacitéd’évacuation de ceux-ci doit êtredéterminée en fonction des situations dehandicap potentielles et descaractéristiques architecturalessusceptibles de les générer. Lequestionnaire d’évaluation de la capacitéd’évacuation des résidents a été conçu àcette fin. La responsabilité de chacun desrésidents sera de remplir adéquatement lequestionnaire afin de permettre auresponsable (exploitant) d’établir un plande sécurité incendie répondant à sesbesoins et de le signer.

Les tableaux subséquents présentent parailleurs des exemples de mesuresorganisationnelles ou architecturales quipeuvent être envisagées afin decompenser les limitations fonctionnellesdes résidents. Conformément à la Loi surle bâtiment (L.R.Q., c. B-1.1),les exigences du Codede construction duQuébec concernantles transformationsd’usage doivents’appliquer.


1. Les limitations fonctionnelles desrésidents à chacune des quatreétapes de l’évacuation

À l’étape de la détection de l’incendie

Aucune limitation fonctionnelle n’est liée àcette étape. Peu importe l’état desrésidents, la détection de l’incendie auralieu.

À l’étape de la compréhension et de ladécision d’entreprendre l’évacuation

Ne pas entendre l’alarme

• Dans le cas d’une alarme sonoreuniquement :

o Les personnes malentendantes nepercevront pas le signal sonore del’alarme. De plus, il se peut quecelles qui possèdent un appareilauditif le retirent à certainsmoments de la journée.

o Les personnes qui prennent uneforte médication pour dormirrisquent de ne pas se réveiller audéclenchement de l’alarme.

o Il peut arriver que le volume del’alarme ne soit pas assez élevé ouque la chambre ou le logement soittrop isolé.

Ne pas comprendre

• S’il n’y a pas d’exercices d’évacuationrégulièrement ou d’explicationsconcernant le rôle du système d’alarmeincendie, il est possible que desrésidents ne comprennent pas la

signification de l’alarme ou neréagissent pas de façon appropriée.

Ne pas pouvoir appeler à l’aide

• Le résident ne peut appeler à l’aide sisa chambre ou son logement n’est paséquipé d’un système decommunication.

Ne pas entreprendre immédiatementl’évacuation

• Lorsque les alarmes non fondées(fausses alarmes) se déclenchentrégulièrement, les résidents peuventnégliger d’évacuer, surtout s’ils n’ontpas été rassurés ni informés lors del’événement précédent.

• Si l’alarme est interrompue avant la finde l’évacuation, les résidents peuventpenser que la situation est maîtrisée etqu’il est sécuritaire pour eux de resterdans le bâtiment.

Ne pas savoir quoi faire

• Si aucun exercice d’incendie n’est faitde façon régulière, les personnespourraient ne pas bien connaître laprocédure à suivre. Elles pourraient nepas connaître les voies d’évacuation nil’endroit du point de rassemblement àl’intérieur ou à l’extérieur de larésidence. Elles sont égalementsusceptibles de ne pas se rappeler lesconsignes établies lors du dernierexercice.

À l’étape de l’évacuation

Ne pas pouvoir quitter son lit

• Une personne incapable d’effectuerseule le transfert du lit au fauteuilroulant, notamment en l’absence d’unlève-personne, ne pourra sortir de sonlit.

• Un résident peut être sanglé à son lit lanuit.

Ne pas pouvoir quitter le logement etévacuer horizontalement

• Un résident ne peut pas ouvrir etfranchir la porte de son logement(déverrouiller, actionner la poignée,maintenir la porte ouverte le temps defranchir le seuil, etc.).

• Une personne ne peut pas ouvrir etfranchir la porte pour aller sur le balcon(franchir le seuil, balcon encombré,etc.).

• Le corridor n’est pas muni d’une maincourante.

• Un résident ne peut pas voir l’issue ouest incommodé par la fumée qui entredans sa chambre ou dans sonlogement.

Ne pas pouvoir quitter le bâtiment

• Un résident ne peut pas ouvrir etfranchir la porte de lacage d’escalier(actionner lapoignée, ouvrir laporte, etc.).


• Un résident ne peut pas descendre oumonter les escaliers.

• Des résidents éprouvant des difficultésà se déplacer peuvent ralentirl’évacuation.

• L’incendie progressant trop rapidementpeut piéger les résidents.

• Les personnes cardiaques ouasthmatiques peuvent égalementprésenter des limitations fonctionnellessusceptibles de les gêner lors d’uneévacuation.

À l’étape du relogement

Ne pas pouvoir se déplacer ou êtreautonome sans ses prothèses

• Les aides techniques requises sontabsentes (fauteuil roulant, marchette,lève-personne, etc.).

• Le relogement s’effectue dans des lieuxprésentant des obstacles architecturauxpour les résidents.

Ne pas pouvoir joindre ses proches

• Il n’y a aucun moyen de communicationsur place (par exemple : téléphone).

Ne pas avoir accès à sa médication, à sesprescriptions ou à sa carte d’assurance-maladie ou d’hôpital

• L’exploitant n’a pas rédigé la liste desmédicaments ou des prescriptions deses résidents.

2. Le questionnaire d’évaluation dela capacité d’évacuation desrésidents

Un questionnaire simple, destiné à tousles résidents d’un immeuble, qu’ilsprésentent ou non des limitationsfonctionnelles, a été élaboré. Lesrépondants doivent y indiquer ce qu’ilspeuvent accomplir seuls, étant donné que,même s’ils cohabitent avec une personnepouvant les aider en cas d’urgence, il sepeut que celle-ci soit absente au momentd’un sinistre.

Les buts visés sont de responsabiliser lerésident et de connaître sa perceptionquant à sa capacité à accomplir certainesactivités associées à l’évacuation : ouvrirla porte de la cage de l’escalier, aller sur lebalcon, etc. Le questionnaire permetd’identifier les personnes qui seraient enmesure d’aider leurs voisins pourl’évacuation, mais également de repérercertains problèmes pouvant êtresolutionnés rapidement, par exemple unepersonne malentendante qui n’entend pasl’alarme. La fiche 1 Mesures particulièresd’aide à l’évacuation regroupe lesrenseignements sur les résidentspermettant d’élaborer les stratégiesd’évacuation.

La participation des résidents de mêmeque la validité des renseignementscontenus dans le questionnaire sontfonction de leur sensibilisationrelativement à la sécurité incendie.

En conséquence, l’exploitant d’unimmeuble doit les sensibiliser à leursresponsabilités en la matière. Chaquerésident est aussi appelé à prendreconscience de sa capacité à évacuer lebâtiment en signant le questionnaire, oufaisant signer son tuteur. Selon l’offre deservices liée à la sécurité incendie del’exploitant dans la résidence, chacun desrésidents devra réfléchir sur sa capacité ày demeurer (si les mesures prévues pourl’aider à évacuer sont insuffisantes enregard de sa capacité d’évacuation, parexemple).

Note : Dans le questionnaire et les fiches,S.O. signifie "Sans objet", ne s'appliquepas.



F i c h e QQUUEESSTTIIOONNNNAAIIRREE DD’’ÉÉVVAALLUUAATTIIOONNDDEE LLAA CCAAPPAACCIITTÉÉ DD’’ÉÉVVAACCUUAATTIIOONN DDEESS RRÉÉSSIIDDEENNTTSS

Afin de préparer la stratégie d’évacuation du bâtiment en cas d’incendie, nous avons besoin de renseignements sur votre capacité d’évacuer votre chambreou votre logement et de vous rendre en lieu sûr.

Il est important que vous remplissiez ce questionnaire. Il servira à déterminer l’aide dont vous aurez besoin pour évacuer le bâtiment en cas d’urgence.

Merci de votre collaboration.

Nom :

Numéro de chambre ou d’appartement :

Numéro de téléphone :

Personne à joindre en cas d’urgence :

Numéro de téléphone :

Q-1.

Q-2.

Q-3.

Q-4.

Quand vous êtes dans votre chambre ou votre logement,pouvez-vous percevoir le signal d’alarme incendie dubâtiment?

Prenez-vous des médicaments qui pourraient vousempêcher de vous réveiller si le signal d’alarme sedéclenchait la nuit?

Êtes-vous capable de vous déplacer de votre chambre oude votre logement jusqu'à une cage d’escalier ou jusqu’à laporte de sortie sans aide?

Êtes-vous capable d’ouvrir la porte de la cage d’escalier oula porte de sortie sans aide?

OUI

OUI

OUI

OUI

S.O.

NON : Pourquoi?

NON

NON : Pourquoi?

NON : Pourquoi?


F i c h e

Q-5.

Q-6.

Q-7.

Q-8.

Êtes-vous capable de descendre ou de monter l’escaliersans aide?

Habituellement, pour vous déplacer, utilisez-vous :• Un fauteuil roulant motorisé?• Un fauteuil roulant manuel?• Un triporteur?• Une béquille ou canne?• Une marchette?• Un autre équipement?

Êtes-vous capable de vous déplacer du lit au fauteuil roulantsans aide?

Êtes-vous capable d’ouvrir sans aide la porte du balcon?

OUI

S.O.

OUI OUI OUI OUI OUI OUI

OUI

S.O.

OUI

S.O.

NON : Pourquoi?

NON NON NON NON NON NON

NON : Pourquoi?

NON : Pourquoi?

QQUUEESSTTIIOONNNNAAIIRREE DD’’ÉÉVVAALLUUAATTIIOONNDDEE LLAA CCAAPPAACCIITTÉÉ DD’’ÉÉVVAACCUUAATTIIOONN DDEESS RRÉÉSSIIDDEENNTTSS ((SSUUIITTEE))


F i c h e

Q-9.

Q-10.

Êtes-vous capable de vous rendre sans aide sur le balcon?

Souffrez-vous :

• d’asthme?

• d’un problème cardiaque?

Utilisez-vous :

• de l’oxygène?

• un respirateur?

OUI

S.O.

OUI

OUI

OUI

OUI

NON : Pourquoi?

NON

NON

NON

NON

Synthèse :

Cote : Vert : La personne peut se déplacer sans aide en lieu sûr.

Jaune : La personne peut, avec de l’aide, se rendre en lieu sûr.

Rouge : La personne a besoin de mesures spéciales pour être transportée en lieu sûr.

Questionnaire rempli par : _______________________________________ Date : _______________

Signature du résident : __________________________________________ Date : _______________

QQUUEESSTTIIOONNNNAAIIRREE DD’’ÉÉVVAALLUUAATTIIOONNDDEE LLAA CCAAPPAACCIITTÉÉ DD’’ÉÉVVAACCUUAATTIIOONN DDEESS RRÉÉSSIIDDEENNTTSS ((SSUUIITTEE))


E) Les mesures visant à compenser les obstaclesenvironnementaux et les limitationsfonctionnelles

Les tableaux qui suivent présentent des exemples de mesuresorganisationnelles ou architecturales pouvant être prises parl’exploitant afin de compenser les limitations fonctionnelles despersonnes âgées ou les obstacles environnementaux rencontrésdans certains bâtiments.

Tableau 1 : À l’étape de la détection3

____________________

3. Comme l’étape de détection de l’incendie n’implique pas d’intervention humaine, aucune limitation fonctionnelle des résidents ne peut y être associée.

LIMITATIONSFONCTIONNELLES

AAuuccuunnee lliimmiittaattiioonn nn’’eessttaassssoocciiééee aauu ssyyssttèèmmee ddeeddéétteeccttiioonn eett dd’’aallaarrmmee..

OBSTACLESENVIRONNEMENTAUX

MESURESARCHITECTURALES

Une mise aux normes dubâtiment concernant ladétection des incendies peuts’avérer nécessaire, pour yajouter le matériel de détectionindiqué aux fiches 7a ou 7b,selon le cas.

MESURESORGANISATIONNELLES

Tableau 2 : À l’étape de la compréhension


LLee rrééssiiddeenntt nnee ppeeuutt ppaasseenntteennddrree ll’’aallaarrmmee..


• Il n’y a pas d’alarme sonore.

• Le volume de l’alarme esttrop faible.

• La chambre ou le logementest trop isolé.

• Le résident prend une fortemédication pour dormir.

• Le résident retire son appareilauditif.


• Installer une alarme sonore,visuelle ou vibratoire dans lachambre ou dans lelogement.

• Augmenter le volume del’alarme.


• Faire réveiller la personne parle personnel de surveillance.

• Ajouter du personnelsurveillant.

• Jumeler le résident avec unepersonne qui peut l’aider.


Tableau 2 : À l’étape de la compréhension (suite)


LLee rrééssiiddeenntt nnee ccoommpprreenndd ppaassllaa ssiiggnniiffiiccaattiioonn ddee ll’’aallaarrmmee..


• Le résident n’a pas eud’explication sur le signald’alarme.

• Le résident n’a jamaisentendu l’alarme.

• Le résident n’a jamaisparticipé à un exerciced’incendie.

• Le résident ne se rappellepas les consignes.

• Le résident réagit de manièreinappropriée (ex. se cache oupanique).



• Informer le nouveau résidentsur les consignes en casd’urgence.

• Afficher les consignes à la vuede tous.

• Faire entendre le signald’alarme au nouvel arrivant.

• Faire un exercice d’incendie.

LLee rrééssiiddeenntt nnee ppeeuutt ppaassaappppeelleerr àà ll’’aaiiddee..

• La chambre ou le logementn’est pas équipé d’unsystème d’appel à l’aide oucelui-ci n’est pas adapté à laclientèle.

• Faire installer un systèmed’appel à l’aide adapté à laclientèle (art. 13 durèglement).

• Crier « au feu » lorsqu’ondécouvre un débutd’incendie.

• Composer le 9-1-1.



LLee rrééssiiddeenntt nn’’eennttrreepprreenndd ppaassiimmmmééddiiaatteemmeenntt ll’’éévvaaccuuaattiioonn..


• Il y a beaucoup d’alarmesnon fondées (faussesalarmes).

• Aucune explication n’a étédonnée sur la cause del’alarme précédente.

• L’alarme est mise soussilence avant la fin del’évacuation.

• Le résident éprouve del’apathie vis-à-vis l’alarmeincendie.


• Réparer sans délai toutedéfectuosité du systèmed’alarme.

• Changer les équipementsproblématiques du systèmed’alarme incendie.



• Se doter d’un programmed’inspection et d’entretien dusystème d’alarme.

• Faire l’entretien du systèmed’alarme recommandé par lefabricant.

• Diffuser une directive internede ne jamais arrêter l’alarmetant que la situation n’est pasmaîtrisée et qu’il n’est passécuritaire de réintégrer lebâtiment.

• Expliquer au résident la raisonde l’alarme non fondée (faussealarme).

• Organiser des visitesrégulières par le servicemunicipal de sécurité incendie.

• Aviser le résident à l’avance dela tenue d’un exerciced’incendie, si requis.

• Réévaluer la capacité àévacuer de la personne quandon constate un changementsignificatif de son état.



LLee rrééssiiddeenntt nnee ssaaiitt ppaass qquuooiiffaaiirree..


• Le résident n’a pas étéinformé sur les trajetsd’évacuation.

• Il ne sait pas où se situe lepoint de rassemblement àl’intérieur ou à l’extérieur dela résidence.

• Les consignes d’incendie nesont pas dans sa langue.

• Il n’a pas participé à unexercice d’incendie.

• Il a oublié les consignes.


• Identifier le point derassemblement intérieur ouextérieur au moyen d’un pland’étage ou du schéma destrajets d’évacuation.

• Afficher ces plans ou cesschémas sur chaque étage etdans chaque chambre oudans chaque logement(derrière la porte d’entrée,par exemple) de la résidence.

• Afficher et énoncer lesconsignes d’évacuation dansla langue des résidents.



• Informer le résident du lieu oùse situent les points derassemblement intérieurs etextérieurs.

• Organiser une rencontre desensibilisation avec lespompiers. Cette rencontre peutinclure la présentation d’unevidéo sur la prévention desincendies.

• Organiser une série d’activitésthématiques sur la sécuritéincendie et l’évacuation (vidéo,conférences, activités de loisir,etc.).

• Informer le résident sur lesgestes destinés à protéger savie lors d’une situationd’urgence et d’une évacuation.

• Faire participer le résidents àau moins un exerciced’incendie par année.

• Réévaluer ou faire réévaluer lacapacité d’évacuation de lapersonne quand on constateun changement significatif deson état.

Tableau 3 : À l’étape du déplacement


LLee rrééssiiddeenntt nnee ppeeuutt ppaassqquuiitttteerr ssoonn lliitt..


• Le résident est incapabled’effectuer seul le transfertde son lit au fauteuil roulant,notamment en l’absence d’unlève-personne.

• Le résident est sanglé à sonlit la nuit.


• Envisager de rendreconforme le bâtiment auxexigences du Code deconstruction du Québecconcernant les résidencessupervisées (installation degicleurs, système d’alarmeincendie, etc.).

• Installer une plaque sur laporte du logement de lapersonne ayant deslimitations fonctionnelles.

• Apposer sur le panneau dusystème d’alarme incendieune pastille autocollanterouge comportant le numérode la chambre ou dulogement d’un résident ayantdes limitations fonctionnelles.

• Aménager une issue derechange (porte, fenêtrerespectant les normes) quipermet un sauvetage del’extérieur.

• Installer des avertisseurs defumée interreliés et reliés àun centre de télésurveillance.


• Envisager le relogement durésident dans un centred’hébergement plusspécialisé.

• Envisager le relogement durésident au rez-de-chausséeprès d’une issue.

• Avoir le personnel desurveillance suffisant pourassister les résidents lors del’évacuation.

• Jumeler le résident avec unepersonne pouvant l’aider.


Tableau 3 : À l’étape du déplacement (suite)


LLee rrééssiiddeenntt nnee ppeeuutt ppaassqquuiitttteerr ssaa cchhaammbbrree oouu ssoonnllooggeemmeenntt eett éévvaaccuueerrhhoorriizzoonnttaalleemmeenntt..


• Le résident ne peut pasdéverrouiller la porte.

• Le résident ne peut pasactionner la poignée.

• Le résident ne peut pasouvrir la porte et la maintenirouverte le temps de franchirle seuil.

• Le corridor n’est pas munid’une main courante.

• Le balcon est encombré.

• La fumée entre dans lachambre ou dans lelogement.

• Le résident ne voit pasl’issue.


• Garder les balcons libres,surtout en hiver.

• Interdire les appareils decuisson sur le balcon.

• Laisser sonner l’alarmejusqu’à l’évacuationcomplète.

• Diviser l’aire de plancher endeux compartimentsrésistant au feu.

• Installer une main courantedans le corridor.

• Munir la chambre ou lelogement d’une porterésistant à la fumée.

• Aménager sur le plancherune indication fluorescente(telles des bandesautocollantesphotoluminescentes dans lapénombre) orientant vers lasortie.




• Suivre les consignesindiquées à la fiche 4.

• Signaler sa présence à lafenêtre.

• Composer le 9-1-1.

• Envisager le relogement durésident au rez-de-chausséeprès d’une issue.

• Jumeler le résident avec unepersonne pouvant l’aider.

• Désigner un responsabled’étage qui s’assurera quetous les résidents ont évacuéles lieux.

• Augmenter le nombre depréposés chargés d’assisterles résidents lors del’évacuation.

• Communiquer les noms desrésidents ayant des limitationsfonctionnelles au responsabled’étage pour qu’il s’assureque ces personnes soientévacuées.

• Enseigner au personnelcomment seservir d’unextincteurportatif.



LLee rrééssiiddeenntt nnee ppeeuutt ppaassqquuiitttteerr llee bbââttiimmeenntt..


• L’issue est enfumée ouverrouillée.

• Le résident ne peut pasdescendre ou monter lesescaliers.

• L’issue n’est passuffisamment éclairée.

• Le résident ignore où setrouvent les issues.

• Il y a trop de personnes ayantune ou plusieurs limitationsfonctionnelles dans larésidence.


• Aménager une issue derechange, fenêtre ou autre.

• Rendre une ou plusieurschaises d’évacuationdisponibles.

• Aménager une zone derefuge dans une ou plusieurspièces où les résidents lesplus vulnérables pourront seréfugier.

• Prévoir une zone de refugesur chacun des autres étagesque le rez-de-chaussée.

• Installer une main courantedans les escaliers et lescorridors communs.

• Installer un éclairage desecours dans les escaliers,les corridors communs etl’accès à l’issue.

• Installer les équipementsrequis afin que le résidentpuisse passer du lit aufauteuil roulant sans aide.

• Utiliser des revêtements definition ignifuges.


• Suivre les consignesindiquées à la fiche 4Consignes d’évacuation.

• Indiquer aux résidents qu’ilsdoivent fermer la porte enquittant leur chambre ouleur logement.

• Prévoir du personnel formépour transporter lapersonne.

• Limiter le nombre depersonnes ayant unelimitation fonctionnelle dansle bâtiment.

• Envisager le relogement aurez-de-chaussée durésident ayant une limitationfonctionnelle importantepour l’évacuation.

• Offrir une formation sur lestechniques d’évacuation etd’intervention à unepersonne chargéed’assister les résidents àévacuer.









• Mettre la clé maîtresse deslogements à la dispositiondes pompiers intervenantlors d’un incendie.

• Prévoir un lieu derassemblement intérieurprès d’une issue ou d’unefenêtre (refuge).

• Faire un exerciced’incendie.

• Utiliser des matériauxtextiles (rideaux, literie, etc.)ignifuges.

• Dans un bâtiment étenduou en hauteur :

o Faire évacuerhorizontalement lerésident.

o Le faire évacuer sur unétage inférieur au foyerde l’incendie.

o Transporter le résident enutilisant des moyensadaptés à son état.

Tableau 4 : À l’étape du relogement


LLee rrééssiiddeenntt nnee ppeeuutt ppaass sseeddééppllaacceerr oouu êêttrree aauuttoonnoommeessaannss sseess pprrootthhèèsseess..


• L’absence d’aide technique,telle que :

o fauteuil roulant

o marchette

o lève-personne

o autre équipement

• L’aménagement de larésidence de relogementprésente des obstaclesarchitecturaux.


• Prévoir d’évacuer le résidentavec le fauteuil roulant ou saprothèse.

• S’assurer que les toilettes etl’équipement sanitaire sontadaptés à la capacité dedéplacement du résident.

• S’assurer que la résidencede relogement comporte unaccès sans obstacle.


• Rappeler le personnel encongé dès le début del’évacuation.

• Une fois évacué, identifierchaque résident à l’aide d’unporte-nom selon sa capacitéde se déplacer.

• Choisir une habitation pour lerésident relogé qui tiennecompte de ses limitationsfonctionnelles.

• Faire à l’avance des ententesd’entraide avec d’autresrésidences.

• Faire à l’avance des ententesavec la municipalité, le CLSC,une compagnie de transportde personnes, etc., pour ledéplacement des résidents.


Tableau 4 : À l’étape du relogement (suite)


LLee rrééssiiddeenntt nnee ppeeuutt ppaassjjooiinnddrree sseess pprroocchheess..


• L’absence de moyen de communications (ex. téléphone).



• Lorsqu’il est évacué, lerésident dispose descoordonnées d’un proche etd’autres renseignementsessentiels (prescriptionsmédicales, traitements encours, etc.).

• L’exploitant doit préparer unplan de communication pouraviser les proches et lesmédias. Les proches peuventainsi venir réconforter leurparent.

• L’adresse de la résidence derelogement doit figurer dansle plan de sécurité incendie.Cette façon de faire permetau résident et à ses prochesd’en prendre connaissance,ce qui peut diminuerl’incertitude liée à uneéventuelle évacuation.


Tableau 4 : À l’étape du relogement (suite)


LLee rrééssiiddeenntt nn’’aa ppaass aaccccèèss ààsseess mmééddiiccaammeennttss,, àà sseesspprreessccrriippttiioonnss,, àà ssaa ccaarrtteedd’’aassssuurraannccee--mmaallaaddiiee oouudd’’hhôôppiittaall..


• L’exploitant n’a pas rédigé deliste des médicamentsprescrits au résident.

• Le résident n’a pas saprescription en sapossession.



• L’exploitant peut rédiger laliste des médicaments ou desprescriptions de sesrésidents.

• Lors de l’évacuation, il fauts’assurer que le résidentemporte les renseignementsessentiels à sa survie.

• La personne responsable dedistribuer les médicamentspeut déposer les flacons surun plateau facile à déplacer,ou placer un sac à proximitépour le transport des flacons.


Selon le Règlement sur les conditionsd’obtention d’un certificat de conformitéde résidence pour personnes âgées,l’exploitant d’une résidence doit préparerun plan de sécurité incendie de concertavec le service municipal de sécuritéincendie. Cette tâche ne doit pas êtreprise à la légère. En effet, l’évacuation dela résidence peut être problématique enraison du comportement des personnesâgées ou de leur capacité limitée à sedéplacer en situation d’urgence.Généralement, celles-ci ont des réactionsconditionnées par leur expérience, leurcondition physique, leurs limitationsfonctionnelles, l’éducation et la formationqu'elles ont reçues.

Malgré l’influence de ces facteurs, il estdémontré que l’évacuation des personnesâgées lors d’un sinistre est grandementfacilitée lorsque celles-ci ont été préparéesà quitter les lieux sans délai. Cettecondition implique aussi que le personnelde surveillance connaît bien les consignesprévues au plan de sécurité incendie et lesapplique promptement dès ledéclenchement de l’alarme.

Tel qu’indiqué dans les Orientations duministre de la Sécurité publique enmatière de sécurité incendie, dans unscénario typique d’incendie,l’embrasement généralisé dans la pièced’origine survient presque toujoursdans les 10 minutes après l’apparitiond’une flamme vive. À partir de cemoment, les chances de survie dans larésidence diminuent rapidement. Lepersonnel et les résidents disposentdonc de peu de temps pour évacuer. Leplan de sécurité incendie doit prévoir lesmesures à mettre en place pour favoriserl’évacuation de tous les résidents. Cesderniers devraient être capables d’évacuersans l’assistance des pompiers qui ontpour rôle, à leur arrivée, de procéder ausauvetage des dernières personnesprésentes dans le bâtiment. Voilà pourquoiil est important de ne pas perdre de tempsà déblayer des issues de secours ou descorridors qui seraientencombrésd’objets.

Le plan de sécurité incendie

Deuxième partie


Le plan de sécurité incendie d’unerésidence pour personnes âgées doitcontenir les renseignements essentiels lorsd’une situation d’urgence. Ce documentimportant doit être conservé dans un lieufacile d’accès, près de l’issue principale,afin que le responsable des lieux et lesservices de secours puissent y avoir accèspromptement.

Selon l’article 19 du règlement précité, leplan de sécurité incendie doit contenir aumoins les éléments suivants :

• les mesures prévues pour évacuer lespersonnes ayant besoin d’aide (voir lasection B, fiche 1);

• la désignation, la préparation et laformation du personnel en casd’incendie (voir la section C, fiche 3a,3b ou 3c, selon le moment de lajournée);

• les consignes d’évacuation en cas desinistre (voir la section D, fiche 4Consignes d’évacuation);

• les consignes au responsable enservice (voir la section D, fiche 5a ou6a, selon le système d’alarme dont estdotée la résidence);

• les consignes au personnel desurveillance (voir la section D, fiche 5bou 6b, selon le système d’alarme).

• l’inventaire du matériel minimal deprotection incendie présent dans la

résidence (voir la section E, fiche 7a ou7b, selon la taille du bâtiment et lenombre de résidents);

• les croquis des trajets d’évacuation desrésidents jusqu’au point derassemblement et le matériel deprotection incendie (voir la section E,fiche 8);

• la liste des organismes, établissements,institutions ou particuliers avec lesquelsdes ententes ont été conclues pourobtenir de l’aide lors de l’évacuation dela résidence et de la prise en chargedes personnes évacuées (voir la sectionF, fiche 9);

• la liste des numéros de téléphoneimportants en cas d’urgence (voir lasection G, fiche 10);

• la liste des personnes à prévenir en casd’urgence, prévue à l’article 6 (voir lasection B, fiche 2).

Le plan doit aussi spécifier certainesmesures à prendre en cas d’incendie,notamment :

• faire retentir l’alarme;

• composer le 9-1-1;

• renseigner les résidents sur la marche àsuivre quand l’alarme retentit;

• indiquer la marche à suivre pour serendre en lieu sûr (au point derassemblement).



P L A N D E S É C U R I T É I N C E N D I ENom de la résidence pour personnes âgées

Adresse

Ville

Province

Code postal

A) Pagecouverturedu plan desécuritéincendie

Cette page sert àidentifier la résidenceainsi que sonemplacement.

B) Mesures particulières d’aideà l’évacuation

La première partie du guide présentecertains facteurs qui influencent la capacitédes résidents à évacuer le bâtiment. Lasynthèse de ces renseignements estretranscrite à la fiche 1 Mesuresparticulières d’aide à l’évacuation, sousforme d’une cote : vert, lorsque la personnepeut se déplacer sans aide en lieu sûr;jaune, lorsqu’elle peut, avec de l’aide, serendre en lieu sûr; rouge, lorsque lapersonne a besoin de mesures spécialespour être transportée en lieu sûr. Le but estd’avoir un portrait global de la capacitéd’évacuation de chaque résident.

Grâce à cette information, l’exploitant peutchoisir les meilleurs moyens pour faciliterl’évacuation de chaque personne. De plus,il pourra mieux prévoir le nombred’employés nécessaires pour agir de façonsécuritaire. Il pourra également planifier lematériel de protection incendie à modifierou à installer dans la résidence afind’augmenter le temps disponible pourl’évacuation de la résidence.

Ces procédures de sécurité incendiedoivent tenir compte de la mobilité réduitede certains résidents et des exigences desécurité fixées par les règlementsmunicipaux ou provinciaux. De plus, ellesdoivent considérer les aménagements etles équipements de protection contrel’incendie incorporés au bâtiment, lenombre d’employés pouvant prêterassistance en cas de sinistre et la capacitéd’intervention du service municipal de

sécurité incendie. Tous ces renseignementssont aussi consignés dans le plan desécurité incendie.

Si le personnel est en nombre insuffisant, ilfaudra envisager d’autres méthodesdestinées à favoriser une évacuationsécuritaire des résidents. On a avantage àdiscuter des options possibles avec lereprésentant du service de sécuritéincendie de sa municipalité. Plusieurssuggestions présentées à la première partiedu guide pourront alors être mises à profit.Des renseignements complémentaires surle jumelage et sur les techniques detransport des personnes à mobilité réduitese trouvent aux annexes 1 et 2 du guide.Les mesures envisagées doivent êtreinscrites à la fiche 1 du plan.

Dans le cas où les mesures de sécuritédans la résidence ne peuvent pas assurerl’évacuation d’une personne, il y a lieud’examiner d’autres solutions. L’une d’entreelles pourrait être le relogement du résidentdans un établissement mieux adapté à sonétat. Cette question peut être abordée avecla famille et avec le comité sur laclassification du type de milieu de soinsprolongés de l’agence de la santé et desservices sociaux de la région. Dansl’éventualité où des personnes présentantdes limitations fonctionnelles demeuraienthébergées dans la résidence, il pourrait êtrenécessaire d’apporter des modifications aubâtiment de manière à satisfaire lesexigences prévues au Code deconstruction du Québec pour lesrésidences supervisées. L’exploitant seraitalors bien avisé de discuter de ces

questions avec un représentant du servicemunicipal de sécurité incendie, de ladirection régionale de la Régie du bâtimentdu Québec ou de l’agence de la santé etdes services sociaux de la région.

La fiche 1 Mesures particulières d’aide àl’évacuation doit contenir les noms de tousles résidents afin de permettre le décomptedes personnes évacuées lors d’unincendie. Elle doit donc être mise à jourrégulièrement pour tenir compte desdéparts et des arrivées des résidents ainsique des changements dans leur état desanté susceptible de modifier leur capacitéà évacuer.

La fiche 2 Personnes à prévenir en casd’urgence est destinée à recueillir lesrenseignements importants relatifs aurelogement d’un résident lors d’un sinistre.Il s’agit du nom et des coordonnéestéléphoniques des personnes à prévenirdans ces situations (parent ou tuteur légal).On y trouve aussi les renseignements sur lelieu de relogement de chacun des résidentsaprès sa prise en charge par une autrepersonne ou un autre organisme. Cetteinformation servira à informer la famille oule tuteur de l’endroit où se trouve lapersonne évacuée. L’exploitant recueilleces renseignements en vertu de l’article 6du règlement. Toutefois, un résident peutrefuser de donner cetteinformation, s’ilsigne une déchargeà cet effet.



F i c h e 1 MMEESSUURREESS PPAARRTTIICCUULLIIÈÈRREESS DD’’AAIIDDEE ÀÀ LL’’ÉÉVVAACCUUAATTIIOONN

ÉÉttaaggee CChhaammbbrree NNoomm dduu rrééssiiddeenntt CCaappaacciittéédd’’éévvaaccuuaattiioonn11 MMeessuurreess dd’’aaiiddee àà ll’’éévvaaccuuaattiioonn22

1. À partir des réponses au questionnaire d’évaluation de la capacité d’évacuation des résidents, attribuez à chacun une cote parmi les trois suivantes :Vert : La personne peut se déplacer sans aide en lieu sûrJaune : La personne peut, avec de l’aide, se rendre en lieu sûr.Rouge : La personne a besoin de mesures spéciales pour être transportée en lieu sûr. Les résidents qui refusent de remplir le questionnaire d’évaluation de leur capacité d’évacuation recevront également cette cote.

2. Indiquez dans cette colonne la nature de l’aide nécessaire et les mesures spéciales à prendre pour faciliter l’évacuation en lieu sûr du résident.

Mise à jour le : ______________ Initiales : __________


F i c h e 2 PPEERRSSOONNNNEESS ÀÀ PPRRÉÉVVEENNIIRR EENN CCAASS DD’’UURRGGEENNCCEE

PPeerrssoonnnnee àà pprréévveenniirr eenn ccaass dd’’uurrggeennccee LLiieeuu ddee rreellooggeemmeennttNNoomm dduu rrééssiiddeenntt NNoo ddee ttéélléépphhoonnee


C) Personnel désigné pourl’évacuation

Le Règlement sur les conditionsd’obtention d’un certificat de conformitéde résidence pour personnes âgéesprescrit, à l’article 14, qu’au moins unresponsable majeur doit être présent entout temps dans la résidence et qu’il doitposséder une formation à jour endéplacement sécuritaire des personnes,en réanimation cardiorespiratoire et ensecourisme général. Selon l'article 26 duRèglement, cette obligation ne s'appliquetoutefois pas à l'exploitant d'unerésidence pour personnes âgées quin'offre aucun service d'assistancepersonnelle. Ces services englobent lessoins d'hygiène, l'aide à l'alimentation, à la mobilisation et aux transferts ainsi quela distribution de médicaments.

De plus, à l’article 19, on demande decréer une liste du personnel désigné pourappliquer les mesures d’évacuation. Lafiche 3 (a, b et c) Liste du personneldésigné pour l’évacuation contient lesnoms des employés qui peuvent prêterassistance lors d’une évacuation avec,pour chacun d’eux, leurs tâches lors d’unsinistre. Selon le moment de la journée,ces fonctions peuvent être différentes enraison du nombre variable d’employésprésents dans la résidence.

C’est pourquoi une fiche est proposéepour le personnel présent de jour (fiche3a), une autre pour celui en poste le soir(fiche 3b) et une dernière la nuit (fiche 3c).

Le nombre et la disponibilité desemployés ainsi que leur formation ensécurité incendie ont un lien direct avec ledegré de sécurité offert aux résidents. Sile personnel est insuffisant,particulièrement la nuit, le responsable(exploitant) de la résidence devra prévoirdes solutions de rechange ou apporterdes améliorations à son établissementpour ainsi rendre les résidents moinsvulnérables à l’incendie. Plusieurssuggestions à cet effet se trouvent à lapremière partie du guide.

LA FORMATION DU PERSONNEL ETL’INFORMATION AUX RÉSIDENTS

Une fois le plan de sécurité incendiecomplété, il faudra peut-être revoir laformation en sécurité incendie donnée aupersonnel, particulièrement les procéduresde sécurité incendie lors d’un sinistre. Ilsera aussi important de faire connaître cesprocédures aux résidents, en particulierpar l’entremise des consignes rédigées àleur intention.

Avec la collaboration du service municipalde sécurité incendie, l’exploitant doitveiller à ce que son personnel ait des

connaissances suffisantes en sécuritéincendie. Il est invité à tenir une séanced’information couvrant les sujets suivants :

• les tâches à réaliser pour assurerl’évacuation des résidents, pour la

personne responsable du bâtiment etpour chacun des autres employés,selon le moment de la journée;

• les contraintes imposées par leslimitations à la capacité d’évacuationde certains résidents et certainesmesures temporaires prises pour lesatténuer;

• le fonctionnement du système d’alarmeincendie;

• l’emplacement et le fonctionnement detoutes les issues de secours;

• l’utilisation des extincteurs portatifs.

La date de la dernière séanced’information en sécurité incendie suiviepar chaque employé doit être indiquéedans la colonne Formation sur le plan desécurité incendie, de la fiche 3 (a, b et c).



F i c h e 3aLLIISSTTEE DDUU PPEERRSSOONNNNEELL DDÉÉSSIIGGNNÉÉ PPOOUURR LL’’ÉÉVVAACCUUAATTIIOONN DDEE JJOOUURR

1 Indiquez la dernière date où l’employé a été informé du contenu du plan et de sa tâche en cas d’évacuation.


TTââcchheess lloorrss ddee ll’’éévvaaccuuaattiioonn

FFoorrmmaattiioonn ssuurr llee ppllaann ddee ssééccuurriittééiinncceennddiiee11,, rreeççuuee llee ::

OOccccuuppaattiioonnNNoo ddee ttéélléépphhoonneeNNoomm ddee ll’’eemmppllooyyéé

F i c h e 3bLLIISSTTEE DDUU PPEERRSSOONNNNEELL DDÉÉSSIIGGNNÉÉ PPOOUURR LL’’ÉÉVVAACCUUAATTIIOONN DDEE SSOOIIRR








F i c h e 3cLLIISSTTEE DDUU PPEERRSSOONNNNEELL DDÉÉSSIIGGNNÉÉ PPOOUURR LL’’ÉÉVVAACCUUAATTIIOONN DDEE NNUUIITT






D) Consignes d’évacuation

1. Consignes aux résidentsLe règlement stipule que des consignesd’évacuation destinées aux résidentsdoivent être affichées sur chaque étage dela résidence dans un endroit accessible aupublic. Il est suggéré de les placer prèsd’une représentation des trajetsd’évacuation.

La fiche 4 Consignes d’évacuationrésume les consignes devant êtrecommuniquées aux résidents. Celles-ciportent sur les actions à entreprendre soitpour évacuer de manière sécuritaire etrejoindre le lieu de rassemblement, soitpour signaler leur présence s’il leur estimpossible d’évacuer.

L’exploitant est fortement incité àexpliquer aux résidents ce qu’ils doiventfaire lorsqu’ils entendent le signald’alarme. Il est important qu’il réponde àleurs questions. Il est aussi recommandéd’apposer les consignes à l’endos de laporte d’entrée de chaque chambre oulogement.

En plus de ces consignes, quelquesconseils simples de prévention peuventaussi être communiqués aux résidents.Par exemple :

• Ne jamais utiliser les ascenseurs lorsd’une alarme incendie.

• Ne pas utiliser de réchaud dans leschambres ou dans les logements.

• Fumer uniquement dans les endroitsprévus à cet effet.

• Ne pas utiliser de chandelles dans leschambres ou dans les logements, demême que dans les endroits où il y ades courants d’air ou des matièrescombustibles à proximité, comme dupapier. Utiliser des aérosols parfumésou des aromates de type pot-pourri à laplace des chandelles ou des brûleursaromatiques.

• Ne jamais laisser une chandelle alluméesans surveillance. Fixer la chandelledans un chandelier robuste, depréférence en métal.

• Se servir uniquement d’appareils dechauffage d’appoint certifiés par unorganisme reconnu (ULC, CSA) etacceptés par l’exploitant de larésidence.

• Demander à l’exploitant d’installer unsignal d’alarme incendie visuel ouvibratoire dans sa chambre ou dansson logement si l’on ne peut pasentendre le signal sonore.

• Porter des vêtements aux manchesserrées lorsqu’on se sert d’unecuisinière. Les manches amplesaugmentent les risques de brûlure.

• Réchauffer les sacs magiques selon letemps et l’intensité de chaleurrecommandés par le fabricant.Attention! Ces sacs peuvents’enflammer s’ils sont trop chauffés.

• Prendre connaissance du plan desécurité incendie de la résidence. Sefamiliariser avec les sorties de secourset le point de rassemblement àl’extérieur de la résidence.

• Informer l’exploitant, le personnel ouencore un voisin d’étage si l’on abesoin d’assistance pour être évacué.

2. Consignes au responsable de larésidence et au personnelLes employés de la résidence doiventconnaître le rôle et les tâches qu’ilsdevront accomplir lors d’une évacuation.La transmission de cette information aupersonnel est prévue au règlement, àl’article 19, alinéas 3 et 4. Des fiches ontété préparées pour expliquer auresponsable en service et aux autresemployés leurs rôles respectifs.

Étant donné que la résidence doit êtremunie d’avertisseurs de fumée ou d’unsystème d’alarme à signal simple oudouble, selon le statut du bâtiment auregard de la réglementation de larésidence et la décision de l’exploitant, latâche du responsable en service ou desemployés peut varier. Ainsi, deux séries defiches ont été préparées à leur intention :les fiches 5a et 5b pour lessystèmes d’alarmeà signal simple etles fiches 6a et 6bpour les systèmesd’alarme à signal


double. Il est conseillé aux exploitants de résidences dotées d’avertisseurs de fumée non reliés à un centre detélésurveillance d’utiliser les fiches 5a et 5b.

On doit savoir que :

• Des avertisseurs de fumée branchés enpermanence à un circuit doivent êtreinstallés sur chaque étage. Si plusieursdoivent être installés à l’intérieur d’unlogement, ceux-ci doivent être reliésélectriquement de façon que tous sedéclenchent simultanément dès quel’un d’eux se déclenche. (Code deconstruction du Québec 1995,3.2.4.21.1) à 8)). On recommande quele déclenchement des avertisseurstransmette un signal au servicemunicipal de sécurité incendie aumoyen d’un poste central indépendantou d’un centre de télésurveillance privé.

• Lorsqu’il s’agit d’une habitation oùdorment plus de 10 personnes, lebâtiment doit être muni d’un systèmed’alarme incendie, à signal simple oudouble. (Code de construction duQuébec 1995, 3.2.4.1.2) i)). Onrecommande que le déclenchement dusystème transmette un signal auservice municipal de sécurité incendieau moyen d’un poste centralindépendant ou d’un centre detélésurveillance privé.

• Lorsqu’il s’agit d’une résidencesupervisée hébergeant plus de 10personnes, un détecteur de fumée doitêtre installé dans chaque chambre etêtre relié à un système d’alarmeincendie. De plus, il doit être muni d’undispositif capable d’émettre un signald’alerte localisé et d’agir commeavertisseur sonore en cas d’alarmedans tout le bâtiment. (Code deconstruction du Québec 1995,3.2.4.11.2)) On recommande que ledéclenchement du système transmetteun signal au service municipal desécurité incendie au moyen d’un postecentral indépendant ou d’un centre detélésurveillance privé.

Ces conseils de prévention pour lesrésidents figurent dans un feuillet distribuéen octobre 2006 à toutes les résidencespour personnes âgées. Pour obtenir desexemplaires supplémentaires,communiquer avec le ministère de laSécurité publique au 418 643-9242 ou au1 866 702-9214 (sans frais).



F i c h e CCOONNSSIIGGNNEESS DD’’ÉÉVVAACCUUAATTIIOONN

Au signal d’alarme, COMMENCEZ À ÉVACUER IMMÉDIATEMENT• Ne cherchez pas vos effets personnels;• Ouvrez la porte prudemment et vérifiez la situation dans le corridor.

SS’’iill nn’’yy aa PPAASS OOUU PPEEUU DDEE FFUUMMÉÉEE ::• Sortez de votre chambre;• Encouragez les autres résidents à évacuer;• Utilisez les sorties (escaliers) et dirigez-vous vers le point de rassemblement à l’extérieur;• Allez trouver la personne responsable sur place.

SS’’iill yy aa ddeess FFLLAAMMMMEESS,, ddee llaa CCHHAALLEEUURR oouu uunnee FFUUMMÉÉEE ÉÉPPAAIISSSSEE ::

• Restez dans votre chambre et fermez la porte.

• Signalez votre présence :• Utilisez le système de garde;• Composez le 9-1-1;• Agitez un drap ou une serviette à la fenêtre; ou• Sortez sur votre balcon.


4


F i c h e 5a

LLoorrss dduu ddéécclleenncchheemmeenntt ddee ll’’aallaarrmmee

1. APPELEZ LE 9-1-1.

2. Si possible, isolez le feu en fermant la porte de la pièce où il s’est déclaré sans mettre votre vie en danger.

3. Procédez à l’évacuation complète des résidents vers le point de rassemblement.

4. Prenez avec vous le plan de sécurité incendie.

5. Faites le décompte des personnes évacuées (au besoin voir la liste des résidents).

6. Avisez les pompiers de l’endroit où le feu s’est déclaré et, le cas échéant, de la présence de personnes à l’intérieur.

7. Assurez-vous que des personnes s’occupent des résidents au point de rassemblement.

8. Réintégrez le bâtiment uniquement sur autorisation des pompiers.

9. S’il s’agit d’une AALLAARRMMEE NNOONN FFOONNDDÉÉEE ((FFAAUUSSSSEE AALLAARRMMEE)) :

• Rassurez les résidents;

• Suivez la procédure établie avec le service de sécurité incendie.

AAuuttrreess ccoonnssiiggnneess• Préparez, le cas échéant, la liste des personnes blessées en inscrivant le nom de l’hôpital où elles ont été transportées.

• Coordonnez au besoin le transport, l’hébergement temporaire, la distribution de médicaments, la restauration, etc.

• Informez de la situation les proches des personnes évacuées et, au besoin, les médias.

CCOONNSSIIGGNNEESS AAUU RREESSPPOONNSSAABBLLEE EENN SSEERRVVIICCEESSyyssttèèmmeess dd’’aallaarrmmee iinncceennddiiee àà ssiiggnnaall ssiimmppllee


F i c h e 5b

LLoorrss dduu ddéécclleenncchheemmeenntt ddee ll’’aallaarrmmee

1. Regardez dans les locaux autour de vous :

• Si possible, isolez le feu en fermant la porte de la pièce où il s’est déclaré, sans mettre votre vie en danger;

• Si vous avez la formation nécessaire, combattez un incendie de moins d’un mètre d’envergure avec un extincteur portatif;

• Signalez toute anomalie au responsable en service.

2. Fermez les appareils électriques selon la procédure établie.

3. Procédez à l’évacuation complète des résidents vers le point de rassemblement.

4. Assurez-vous que les portes coupe-feu et les portes d’escalier sont fermées.

5. Faites rapport au responsable de l’évacuation.

6. Attendez et respectez les consignes du responsable.

CCOONNSSIIGGNNEESS AAUU PPEERRSSOONNNNEELL DDEE SSUURRVVEEIILLLLAANNCCEESSyyssttèèmmeess dd’’aallaarrmmee iinncceennddiiee àà ssiiggnnaall ssiimmppllee


F i c h e 6a

Lors du déclenchement du premier signal (préalarme ou alerte)1. APPELEZ LE 9-1-1.

2. Assurez-vous que le personnel a été dépêché pour vérifier la zone touchée.

3. Préparez-vous à une éventuelle évacuation.

4. S’il s’agit d’une alarme non fondée (fausse alarme), assurez-vous que :

• Le signal est interrompu;

• La procédure établie avec le service de sécurité incendie est suivie;

• Les pompiers sont rappelés et que les occupants sont avisés et rassurés..

Lors du déclenchement du deuxième signal (alarme)5. Procédez à l’évacuation complète des résidents vers le point de rassemblement.

6. Apportez avec vous le plan de sécurité incendie.

7. Faites le décompte des personnes évacuées au moyen de la liste des résidents.

8. Avisez les pompiers de l’endroit où le feu s’est déclaré et, le cas échéant, de la présence de personnes à l’intérieur.

9. Assurez-vous que des personnes s’occupent des résidents au point de rassemblement.

10. Réintégrez le bâtiment uniquement après autorisation des pompiers..

AAuuttrreess ccoonnssiiggnneess• Préparez, le cas échéant, la liste des personnes blessées et notez le nom de l’hôpital où elles ont été transportées.

• Coordonnez au besoin le transport, l’hébergement temporaire, la distribution de médicaments, la restauration, etc.

• Informez de la situation les proches des personnes évacuées et, au besoin, les médias.

CCOONNSSIIGGNNEESS AAUU RREESSPPOONNSSAABBLLEE EENN SSEERRVVIICCEESSyyssttèèmmeess dd’’aallaarrmmee iinncceennddiiee àà ssiiggnnaall ddoouubbllee


F i c h e 6b

Lors du déclenchement du premier signal (préalarme ou alerte)1. Regardez dans les locaux autour de vous :

• Si possible, isolez le feu en fermant la porte de la pièce où il s’est déclaré, sans mettre votre vie en danger;

• Si vous avez la formation nécessaire, combattez un incendie de moins d’un mètre d’envergure avec un extincteur portatif;

• Signalez toute anomalie au responsable en service.

2. Préparez les résidents et les visiteurs à évacuer.

3. S’il s’agit d’une alarme non fondée (fausse alarme) :

• Communiquez avec le responsable;

• Avisez et rassurez les occupants;

• Attendez les directives et retournez à vos occupations.

Lors du déclenchement du deuxième signal (alarme)4. Assurez-vous que les occupants évacuent dans l’ordre en utilisant les sorties et les escaliers désignés.

5. Procédez immédiatement à une visite méthodique des locaux sous votre responsabilité pour vous assurer qu’ils ont étéévacués.

6. Fermez les appareils électriques selon la procédure établie.

7. Quittez les lieux après vous être assuré que tous les occupants ont quitté et refermez toutes les portes derrière vous.

8. Rejoignez votre groupe au point de rassemblement et faites le décompte des personnes évacuées.

9. Faites rapport au responsable.

10. Suivez les directives du responsable.

CCOONNSSIIGGNNEESS AAUU PPEERRSSOONNNNEELL DDEE SSUURRVVEEIILLLLAANNCCEESSyyssttèèmmeess dd’’aallaarrmmee iinncceennddiiee àà ssiiggnnaall ddoouubbllee

E) Matériel de protectionincendie

Les fiches 7a et 7b ont été élaborées poureffectuer l’inventaire du matérield’évacuation et de protection contrel’incendie qu’on doit trouver minimalementdans une résidence pour personnes âgées,selon le nombre de résidents. L’une oul’autre de ces fiches devrait servir dedocument de base par l’exploitant et lui seraremise à l’occasion d’une visite du bâtimentpar le représentant du service municipal desécurité incendie.

La fiche 7a, Inventaire du matériel minimalde protection incendie pour unerésidence pour personnes âgées de 9 résidents ou moins, s’applique à touterésidence hébergeant neuf personnes oumoins qui devrait disposer au minimum,selon les règles d’art, des moyensd’évacuation et de protection incendiesuivants :

• des avertisseurs de fumée dans chaquechambre ou chaque logement et dansl’un des espaces communs de chaqueétage;

• deux sorties dégagées pour chaquechambre ou chaque logement. Unrésident piégé par la fumée ou la chaleurdoit avoir accès à une autre sortie, parexemple une fenêtre que l’on peut ouvrirde l’intérieur, sans outil ni connaissanceparticulière, et de dimension suffisantepour permettre un sauvetage. Le corridorest considéré comme une sortie;

• un système d’éclairage de secours (à lalimite, à défaut d’un système d’éclairage

de secours, il peut s’agir de rendredisponibles des lampes de poche danschaque chambre ou dans chaquelogement et d’assurer le remplacementrégulier des piles);

• un extincteur portatif sur chaque étage.

Bien que certains de ces éléments ne soientpas nécessairement exigés par laréglementation municipale mais plutôtfortement recommandés, le servicemunicipal de sécurité incendie peuts’attendre à ce qu’ils soient présents etfonctionnels dans une majorité desbâtiments résidentiels, à plus forte raisonlorsque ceux-ci accueillent des personnesâgées considérées comme étant vulnérablesaux incendies. Si votre municipalité a adoptéune réglementation concernant lesrésidences pour personnes âgées, vousdevrez tenir compte des équipements deprotection incendie énumérés à la rubriqueAutre équipement de la fiche.

La fiche 7b, Inventaire du matériel minimalde protection incendie pour unerésidence pour personnes âgées de 10 résidents ou plus, est destinée auxrésidences hébergeant 10 personnes ouplus. L’inventaire de cet équipement provientdes exigences du Code de construction duQuébec et une partie de ce matériel pourrait,de ce fait, être requis. En plus des élémentsinclus à la fiche 7a, la fiche 7b contient lesmoyens suivants :

• le système de détection et d’alarme;

• les issues, dont celles pour les chambresou les logements au sous-sol;

• les extincteurs portatifs;

• les zones de refuge;

• le cloisonnement des escaliers;

• le système de protection par gicleurs;

• les mains courantes;

• certains autres équipements, tels unegénératrice d’urgence, des armoires dematériel incendie, des avertisseurs demonoxyde de carbone, etc.

Certains éléments de cette fiche sont suivisd’un astérisque. Il s’agit de matériel deprotection incendie susceptible de souleverdes cas de non-conformité à laréglementation en vigueur. L’absence ou lemauvais fonctionnement d’un de cesmoyens de protection ou d’évacuation peutporter préjudice à l’évacuation et mettre endanger la santé et la sécurité des résidents.Vous devez, si le cas se présente, demanderl’expertise de la Régie du bâtiment duQuébec pour dissiper tout doute.

On doit être particulièrement attentif auxtransformations qui ont pu être apportées aumatériel de protection incendie à l’occasionde rénovations ou de changement devocation du bâtiment. Il faut vérifier si leséquipements peuvent encore assureradéquatement la sécurité des résidents. Ilest par ailleurs suggéré de préparer uncalendrier d’entretien pour le matériel deprotection incendie.



F i c h e 7aIINNVVEENNTTAAIIRREE DDUU MMAATTÉÉRRIIEELL MMIINNIIMMAALL DDEE PPRROOTTEECCTTIIOONN IINNCCEENNDDIIEE

PPoouurr uunnee rrééssiiddeennccee ppoouurr ppeerrssoonnnneess ââggééeess ddee 99 rrééssiiddeennttss oouu mmooiinnss

MMaattéérriieell ddeepprrootteeccttiioonn

Détection etalarme

Issues

Éclairage desecours

Extincteursportatifs

Autre équipement

DDiissppoossiittiioonn

• Un avertisseur de fumée est installé dans l’un des espaces communs de chacun des étages . . . . . . . . . . . . . . .

• Un avertisseur de fumée est installé dans chaque chambre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

• Les avertisseurs de fumée électriques doivent être reliés de façon à ce que tous les avertisseurs émettent un signal lorsque l’un d’eux se déclenche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

• L’exploitant confirme que les avertisseurs fonctionnent . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Commentaires :

• Nombre d’issues du bâtiment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

• Les issues extérieurs sont déverrouillées et dégagées . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

• Les corridors sont dégagés adéquatement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

• Chaque chambre a un second moyen d’évacuation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Commentaires :

Il y a un éclairage de secours dans • les corridors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

• les escaliers d’issues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

• les issues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Commentaires :

Il y a au moins un extincteur portatif sur chaque étage (Capacité minimale de 5 lbs, de type ABC) . . . . . . . . . . . . . .

Commentaires :

Préciser :

OOuuii

*

*

*

*

* 1

*

*

*

*

*

*

*

NNoonn

*

*

*

*

2 ou +

*

*

*

*

*

*

*

* Réponse sujette à vérification



F i c h e 7bIINNVVEENNTTAAIIRREE DDUU MMAATTÉÉRRIIEELL MMIINNIIMMAALL DDEE PPRROOTTEECCTTIIOONN IINNCCEENNDDIIEE

PPoouurr uunnee rrééssiiddeennccee ppoouurr ppeerrssoonnnneess ââggééeess ddee 1100 rrééssiiddeennttss oouu pplluuss


Détection etalarme

Issues

Chambres ausous-sol

Éclairage desecours

EEmmppllaacceemmeenntt

• Un système de détection et d’alarme incendie est installé dans le bâtiment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

• Le système est relié à un centre de télésurveillance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

• Un avertisseur de fumée est installé dans chaque chambre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

• Nombre d’issues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

• Les issues extérieures sont déverrouillées et dégagées . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

• Les corridors sont dégagés adéquatement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

• Les issues sont indiquées par un panneau « Sortie » éclairé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

• Chaque chambre a une porte qui donne : • sur l’extérieur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

• sur un corridor ou un passage extérieur . . . . . . . . . . . . . . .

• Un escalier de secours extérieur est présent . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

• S’il y a des chambres au sous-sol, est-ce que l’évacuation se fait :

• par un corridor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

• par une autre pièce (chambre, cuisine, salle de rangement, salle de fournaise, etc.) . . . . . . . . . . . . . . . . .

• par une fenêtre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

• en passant par un autre étage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

• par une issue donnant directement à l’extérieur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

• Il y a un éclairage de secours dans • les corridors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

• les escaliers d’issues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

• les issues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

OOuuii

*

*

*

* 1

*

*

*

*

*

*

*

*

*

*

*

*

*

*

NNoonn

*

*

*

2 ou +

*

*

*

*

*

*

*

*

*

*

*

*

*

*

* Réponse sujette à vérification



F i c h e 7bIINNVVEENNTTAAIIRREE DDUU MMAATTÉÉRRIIEELL MMIINNIIMMAALL DDEE PPRROOTTEECCTTIIOONN IINNCCEENNDDIIEE

PPoouurr uunnee rrééssiiddeennccee ppoouurr ppeerrssoonnnneess ââggééeess ddee 1100 rrééssiiddeennttss oouu pplluuss ((ssuuiittee))


Extincteursportatifs

Zones de refuge

Cloisonnementdes escaliers

Système deprotection par

gicleurs

Mains courantes

Autre équipement

EEmmppllaacceemmeenntt

Il y a au moins un extincteur portatif sur chaque étage (Capacité minimale de 5 lbs, de type ABC) . . . . . . . . . . . . . .

Le bâtiment comporte des balcons . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

D’autres lieux sont protégés à l’intérieur du bâtiment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Les étages sont séparés en deux compartiments à l’épreuve du feu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Les escaliers conduisant aux étages où se trouvent les chambres sont-ils munis de portes? . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Ces portes sont-elles maintenues fermées avec un dispositif de fermeture automatique homologué? . . . . . . . . . . .

Ces portes sont-elles maintenues ouvertes avec un dispositif de maintien en position ouverte homologué? . . . . . .

Le bâtiment est partiellement muni de gicleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Le bâtiment est complètement muni de gicleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Des mains courantes sont présentes dans les corridors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Des mains courantes sont présentes dans les escaliers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Génératrice d’urgence . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Armoires d’incendie (robinets d’incendie armés) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Canalisations d’incendie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Système d’extinction spécial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Avertisseur de monoxyde de carbone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Ascenseurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Communication phonique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Cage d’escalier pressurisée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Autres - précisez :

OOuuii

*

*

*

*

*

*

*

*

*

*

*

*

*

*

*

*

*

*

*

NNoonn

*

*

*

*

*

*

*

*

*

*

*

*

*

*

*

*

*

*

*

*

* Réponse sujette à vérificationMise à jour le : ______________ Initiales : __________

F) Trajets d’évacuation etmatériel de protectionincendie

La fiche 8, Trajets d’évacuation etmatériel de protection incendie est uncroquis des plans de chacun des étagesde la résidence, comme le stipule l’alinéa 5de l’article 19 du règlement. L’esquisseillustrant les trajets d’évacuation etl’emplacement des équipements deprotection incendie peut être faite à lamain. Il est proposé d’y reproduire lespictogrammes représentant certains deces équipements. Il s’agit en particulier del’emplacement des extincteurs portatifs,des déclencheurs manuels d’alarme, desarmoires de matériel incendie, des issues(sorties de secours : escaliers, balcons,zones de refuge, fenêtres et, s’il y a lieu,ascenseurs destinés à l’usage despompiers) et du matériel pouvant servir àl’évacuation, comme une chaised’évacuation. Sur le même croquis, ondoit voir, en vert, les trajets à suivre pourévacuer la résidence jusqu’au point derassemblement extérieur. On devraitégalement ajouter l’indication « Vous êtesici ». Au besoin vous pouvez indiquer, àl’intention des pompiers :

• les canalisations d’incendie : entréed’eau domestique et, s’il y a lieu, entréed’eau des gicleurs;

• l’entrée du gaz.

On recommande l’utilisation d’une feuillede 28 sur 43 cm (11 pouces sur 17), où ledessin occupe à lui seul les deux tiers del’espace. L’important est que le plan soitfacile à comprendre et de taille suffisantepour être lisible une fois accroché au mur.Le nord doit être indiqué sur le croquis,qui devrait être affiché dans le sensgéographique du bâtiment. On devrait yvoir le positionnement d’une rue. Enfin, ondevrait y trouver le numéro d’urgence (9-1-1), en évidence et écrit en rouge.

L’exploitant doit afficher un dessin surchaque étage à la vue du public, près desconsignes d’évacuation. On peut aussil’apposer à l’endos de la porte d’entrée dechacune des chambres ou des logements.Les résidents et les visiteurs pourront ainsiles consulter facilement. Un exemple dedessin est présenté à la page 45.

L’exploitant doit déterminer un point derassemblement, situé généralement àl’extérieur de la résidence, pour mettre àl’abri toutes les personnes évacuées etprocéder à leur décompte. Ce lieu doitêtre juste assez loin de la résidence pourne pas nuire au travail des pompiers, maisassez près pour que des personnes âgéespuissent l’atteindre rapidement etfacilement.



F i c h e 8 TTRRAAJJEETTSS DD’’ÉÉVVAACCUUAATTIIOONN EETT MMAATTÉÉRRIIEELL DDEE PPRROOTTEECCTTIIOONN IINNCCEENNDDIIEE

Extincteur d’incendieportatif (rouge)

Déclencheurmanuel d’alarme(rouge)

Armoire de matérielincendie (ou canalisationd’incendie) (rouge)

Chaise d’évacuation(noir)


F i c h e 8 TTRRAAJJEETTSS DD’’ÉÉVVAACCUUAATTIIOONN EETT MMAATTÉÉRRIIEELL DDEE PPRROOTTEECCTTIIOONN IINNCCEENNDDIIEE

INFORMATION

EN CAS D’URGENCE

1. - Restez calme

2. - Activez le système d’alarme incendie

3. - Aidez toutes personnes en danger

4. - Fermez les portes et fenêtres de la pièce concernée

5. - N’utilisez pas les ascenseurs

6. - Quittez l’édifice par l’issue la plus près

URGENCES 9-1-1

LÉGENDE

EXTINCTEUR PORTATIF

AVERTISSEUR MANUEL D’INCENDIE

PARCOURS PRINCIPAL

PARCOURS SECONDAIRE

Exemple defiche 8 remplie

PLAN D’ÉVACUATION

Rue

Pri

ncip

ale


F i c h e 9 EENNTTEENNTTEESS PPOOUURR OOBBTTEENNIIRR DDEE LL’’AAIIDDEE

OObbjjeett ddee ll’’eenntteennttee NNoo ddee ttéélléépphhoonnee

NNoomm dduu ppaarrtteennaaiirree ddee ll’’eenntteennttee

NNoomm dduu rreessppoonnssaabbllee


G) Les ententesLors d’un sinistre,l’exploitant pourraitavoir besoin d’aidepour l’évacuation dela résidence ou pourla prise en chargedes personnesévacuées. La fiche 9Ententes pourobtenir de l’aideest conçue pourconsigner lesententes concluesavec desorganismes, desétablissements, desinstitutions ou desparticuliers pourobtenir de l’aide. Ilest recommandé deles conclure parécrit, stipulantl’étendue et lesconditions pour lesdeux parties.


F i c h e 10

H) Numérosdes servicesd’urgence

La fiche 10Numéros detéléphoneimportantsregroupe lesnuméros desfournisseurs deservices publics etprivés d’urgence(santé, entretien ouréparationd’équipement,télésurveillance ouaide aux personnessinistrées).

NNUUMMÉÉRROOSS DDEE TTÉÉLLÉÉPPHHOONNEE IIMMPPOORRTTAANNTTSS

En cas d’urgence : police – pompiers – ambulance 9-1-1

Centre de télésurveillance

CROIX-ROUGE (aide aux sinistrés)

Hôpital

CLSC

Médecin

Pharmacie

Centre antipoison du Québec 1 800 463-5060

Hydro-Québec

Fournisseur de gaz

Electricien

Plombier

Chauffage

Entretien du système de détection et d’alarme

Entretien du système de gicleurs

Autres :


I) Attestation, mise à jour et révision du plan

L’attestation de l’exploitant est destinée àconfirmer que le plan de sécurité incendiepour la résidence a été élaboré de concertavec le service de sécurité incendie de lamunicipalité.

L’exploitant doit signer la fiche Attestationde l’exploitant une fois le plan de sécuritéincendie complété. Il doit de plus indiquerle nom et le numéro de téléphone dureprésentant du service municipal desécurité incendie qui l’a assisté dansl’élaboration de ce plan. Cette informationsera utile lorsque les autorités4 vérifierontsi le plan a bel et bien été établi deconcert avec un service municipal desécurité incendie.

Lors des mises à jour, il doit dater etparapher le document, en indiquant surchaque fiche remplacée la dernière datede modification. Ce faisant, il confirmequ’il approuve les modifications faites.

Le plan de sécurité incendie doit êtrerévisé régulièrement pour tenir comptedes changements à la capacitéd’évacuation des résidents, deschangements aux tâches du personnel, del’ajout ou de la modificationd’équipements de sécurité incendie, etc.

Ce plan devra également être révisé enprofondeur de concert avec le servicemunicipal de sécurité incendie au momentde renouveler la certification de larésidence, aux deux ans.

Un exercice d’incendie, comme celui quiest présenté à la troisième partie du guide,constitue aussi une excellente occasionde vérifier l’efficacité des mesuresd’urgence et de réviser l’informationcontenue au plan. Par conséquent, unefois l’exercice réalisé et qu’un retour surcelui-ci a été fait avec le personnel et lesrésidents, l’exploitant devrait mettre à jourson plan et modifier les fiches enconséquence. Selon l’entente convenueavec le service municipal de sécuritéincendie, les modifications au planpourraient lui être transmises pourinformation.


____________________

4 Le Conseil québécois d’agrément doit vérifier notamment que le plan de sécurité incendie est complet et répond aux exigences de l’article 19. Il enfait rapport à l’agence de la santé et des services sociaux de la région. L’agence examine le rapport de conformité de certification et statue surl’opportunité de délivrer un certificat signé à la résidence, si elle respecte les exigences, notamment à l’article 24 du Règlement, et se conforme auxcritères sociosanitaires. Elle inscrit enfin la décision au registre des résidences pour personnes âgées.


F i c h e AATTTTEESSTTAATTIIOONN DDEE LL’’EEXXPPLLOOIITTAANNTT

Ce plan de sécurité incendie, conçu pour la résidence , a été établi de concert avec le service de sécurité incendie de .

Signature du responsable __________________________________________________________________________ Date : ______________________________

Nom du représentant du Numéro deservice de sécurité incendie : ________________________________________________________________________ téléphone ____________________________

MMiisseess àà jjoouurr

Plan mis à jour le : Initiales : Plan mis à jour le : Initiales :








L’exercice d’incendie permet de vérifier sile plan de sécurité incendie est efficace.Le personnel de surveillance doit procéderà de tels exercices, comme le propose leCode national de prévention desincendies. Il est préconisé de les effectuerà des intervalles d’au plus six mois, dontune fois le soir. Toutefois, les résidents quine peuvent évacuer le bâtiment sansassistance ou qui ont des problèmes desanté ne sont pas tenus de participer àl’évacuation. Le personnel de surveillancedoit quand même les préparer comme s’ilsdevaient évacuer. Ces exercices procurentaux résidents un sentiment de sécurité,puisque ces derniers sauront mieux quoifaire en cas d’incendie, ce qui aide àamoindrir le sentiment de panique. Auterme de tels exercices, les employés sontégalement mieux outillés pour réussirl’évacuation sécuritaire des résidents.

Dans les résidences pour personnes âgéeshébergeant plusieurs résidents, il estsuggéré de créer un comité de sécuritéincendie et de préparation aux urgences.Ce comité examine les scénarios desinistre pouvant frapper la résidence etmet en place les mesures permettant d’en

atténuer les effets, tout en recherchant lasécurité des résidents. Un tel comitépourrait, par exemple, être chargéd’organiser les exercices d’incendie.

Voici quelques conseils pour préparer unexercice en utilisant l’Aide-mémoire pourla présentation d’un exercice d’incendie :

• déterminer la date de l’exerciced’incendie avec le service de sécuritéincendie de votre municipalité;

• informer les résidents, au moins unesemaine à l’avance, de la tenue del’exercice;

• noter les ressources qui doivent êtreavisées de la tenue de l’exercice;

• indiquer le matériel spécial ousupplémentaire utile pour l’exercice;

• noter les éventuels travaux deréparation ou de rénovation en coursdans le bâtiment.

Au moment de l’exercice, noter :

• le temps d’évacuation;

• le nombre depersonnes qui n’ontpu évacuer ou qui

L’exercice d’incendie

Troisième partie


ont eu besoin d’assistanceadditionnelle à celle prévue pour le faireainsi que les raisons de cette situation;

• l’état des issues;

• le fonctionnement du systèmed’alarme;

• la validité des numéros de téléphonedes services d’urgence et desorganismes avec lesquels une entente aété conclue;

• l’efficacité de la communication interne.

Après chaque exercice d’incendie :

• consigner sur le Rapport d’exerciced’incendie les observations du servicemunicipal de sécurité incendie;

• tenir, dans les meilleurs délais, uneséance d’échanges entre les employésconcernant la manière dont s’estdéroulé l’exercice et les enseignementsqui peuvent en être tirés. Les résultatsde ces échanges qui ont desincidences sur le plan de sécuritéincendie doivent y être inscrits et lesfiches mises à jour;

• informer les résidents, dans les plusbrefs délais, des résultats et del’appréciation du déroulement del’exercice et, s’il y a lieu, desaméliorations qui seront apportées. Onpeut tirer profit d’échanges avec lesrésidents sur leur appréciation del’exercice pour renforcer leur sentimentde sécurité. Un exemplaire du rapportdevrait aussi leur être remis;

• consigner les suivis concernant lescorrections à apporter au bâtiment ouaux équipements de protectionincendie.

A) L’information sur l’exerciced’incendie

Avant de faire participer les personnesâgées à un exercice d’incendie, il estpréférable de bien les informer à ce sujet.Il convient notamment de renseigner lesrésidents qui ne peuvent pas évacuer lebâtiment sans assistance ou qui ont desproblèmes de santé qu’ils ne seront pastenus d’évacuer le bâtiment. Le personnelde surveillance devra quand mêmepréparer ces personnes comme si ellesdevaient être évacuées.

Il est suggéré de regrouper les résidents,avant la tenue d’un exercice, pourexpliquer son déroulement et ce qu’ilsdoivent faire. On pourra profiter de cetterencontre pour leur rappeler lescomportements sécuritaires à adoptertous les jours pour éviter les incendies.

Le visionnement du documentaire vidéoLes aînés et les incendies : en parler ça nefait pas mourir! peut être une activitéintéressante. Des personnes âgées qui ontsurvécu à un incendie livrent leurstémoignages et les leçons apprises de cetévénement. D’autres relatent leurs craintespar rapport aux incendies. La vidéosouligne par ailleurs les gestesimprudents, présente les comportements

sécuritaires à adopter pour prévenir lesincendies et explique comment évacuerune résidence. Son contenu est propice àsusciter les discussions et, parconséquent, une prise de conscience desrisques d’incendie.

La présentation de ce documentaire (offerten vidéocassette et en DVD) peut se faireen présence des pompiers. Une méthodesuggérée consiste à présenter troissegments de vingt minutes, chacun suivid’une période de discussion pendantlaquelle les résidents échangent sur leurcapacité à évacuer et sur leurs besoinsparticuliers.

On peut trouver un complémentd’information dans la vidéo Évacuation derésidences pour personnes âgées. Cesdeux documentaires peuvent êtrecommandés auprès des producteurs dontles coordonnées apparaissent à l’annexe 3.



F i c h e AAIIDDEE--MMÉÉMMOOIIRREE PPOOUURR LLAA PPRRÉÉPPAARRAATTIIOONNDD’’UUNN EEXXEERRCCIICCEE DD’’IINNCCEENNDDIIEE

Objectifs et éléments du plan de sécurité incendie à vérifier : Date de l’exercice :

Réunion de coordination interne effectuée le :

Service de sécurité incendie avisé, si oui inscrire

Nom : Date :

Centre de télésurveillance privé avisé, si oui inscrire

Nom : Date :

Personnel et résidents avisés Date :

Ressources externes concernées

Lesquelles :

Matériel spécial nécessaire à l’exercice

Lequel :

Travaux d’entretien ou de réparation en cours au moment de l’exercice

Indiquer :

Électricien, entrepreneur ou autres personnes avisées

Nom : Date :

Signature du responsable : __________________________________________________________________Date : ________________________________________

B) Aide-mémoirepour lapréparationd’unexerciced’incendie


F i c h e RRAAPPPPOORRTT DD’’EEXXEERRCCIICCEE DD’’IINNCCEENNDDIIEE

C) Rapportd’exerciced’incendie

Exercice tenu le :

Centre de télésurveillance avisé de la fin de l’exercice Date : Heure :

Temps requis pour évacuer :

Nombre de personnes qui n’ont pas été évacuées : Raisons :

État des issues (sorties d’urgence, refuge, lieu de rassemblement) :

Efficacité des communications internes : Appareil émetteur-récepteur portatif (s’il y a lieu) : Intercom (s’il y a lieu) : Autres moyens de communication :

État de fonctionnement du système d’alarme :

Autres faits à noter :

Commentaires du service de sécurité incendie, le cas échéant :

Suivi à réaliserRésidents avisés des résultats de l’exercice Date :

Réparation ou entretien du système d’alarme incendie : Date : Nom du fournisseur de service :

Autre réparation ou entretien : Date : Nom du fournisseur de service :

Rencontre de débreffage avec le personnel Date :

Signature du responsable : Date :

LES TECHNIQUES POURTRANSPORTER LES PERSONNESÀ MOBILITÉ RÉDUITE(Ce texte est extrait de la Revue des stratégies desécurité incendie concernant les personneshandicapées réalisée par Guylène Proulx et JoëllePineau du Conseil national de recherches duCanada)

Transport à brasEn cas de sécurité incendie, « [...] tout lemonde doit sortir en empruntant lesescaliers [...]. L’une des options à ladisposition des personnes à mobilitéréduite est de se faire porter dans lesescaliers. Un grand nombre de rapportsont été publiés pour expliquer lestechniques permettant de porter des gensen descendant des escaliers. Uneconclusion est très claire : aucune façonde porter n’est idéale dans toutes lessituations. Chaque technique présente desavantages et des inconvénients quidoivent être pesés soigneusement lorsquel’on doit choisir un mode de transportapproprié. Une personne non ambulatoire

est souvent capable d’indiquer quelle estla méthode qui lui convient le mieux.

Chaque transport « à bras » nécessite,pour être efficace, de l’entraînement de lapart du ou des porteurs et de la personneportée. Porter une personne nonambulatoire impose des mouvements quipeuvent être épuisants et dangereux. Lespersonnes non entraînées sontsusceptibles de se blesser ou de blesserla personne transportée. Sans planificationet sans entraînement approprié de la partdes porteurs, il est improbable que despersonnes non ambulatoires puissentparticiper à l’évacuation totale d’unimmeuble si l’on doit utiliser uniquementdes escaliers.

Il faut des évaluations biomédicalescomplètes pour déterminer les meilleuresméthodes convenant à différentessituations. Les études passées prouvent,par exemple, que la « technique dupompier » classique5 ne devrait pas êtreutilisée, car elle comprime lapoitrine de lapersonne

Annexe 1

Les annexes


____________________

5. La technique du pompier consiste à porter une personne couchée sur les épaules dusauveteur. Celui-ci la retient en place avec son bras qui passe entre les jambes de lapersonne transportée. Le sauveteur ramène ce bras par-dessus l’une des jambes de lapersonne transportée, devant sa poitrine. Enfin, la même main du sauveteur retient lepoignet de la personne transportée.

transportée. Le choix de la méthodedépend des caractéristiques de lapersonne à porter : son poids, sonhandicap, sa souplesse, sa forcemusculaire. Il dépend également descaractéristiques du ou des porteurs, del’aménagement de l’immeuble et del’endroit visé : largeur d’escalier, nombred’étages à descendre, etc.

Si une personne handicapée est portéedans un escalier sans son fauteuil roulant,il est fortement recommandé quequelqu’un la suive en portant celui-ci. Lesoccupants non ambulatoires passent laplus grande partie de leur temps dans leurfauteuil roulant. Ils se sentiront beaucoupplus à l’aise et en sécurité quand ils seronten sûreté, s’ils peuvent récupérer leurfauteuil roulant dès que possible. Sansleur fauteuil roulant, ils perdent leurautonomie et deviennent complètementdépendants d’autrui.

Plutôt que de porter à bras une personnenon ambulatoire pour la mettre ensécurité, il existe des techniques detransport pour personnes assises.Certaines techniques sont utilisées pourtransporter quelqu’un en position assisedans une chaise ordinaire (par exemple,une chaise de cuisine, une chaise debureau), alors que d’autres techniquespermettent de transporter une personneinvalide dans un fauteuil roulant nonmotorisé. De façon générale, les fauteuilsroulants et les tricycles motorisés sont

beaucoup trop lourds et ne peuvent pasêtre évacués avec la personne. Il n’estpossible de porter un handicapé assisdans une chaise ordinaire ou dans unfauteuil roulant que si la largeur de la caged’escalier le permet. De plus, un grandnombre de manuels et de cassettes vidéotraitent des techniques de transport àbras.

Chaises de sécurité incendie et autresdispositifsIl existe sur le marché des chaisesconçues spécialement pour évacuer lespersonnes handicapées en empruntantdes escaliers. Différents modèles ont étémis à l’essai; on en trouve dans certainsimmeubles. Les modèles types sont munisde plusieurs roues auxiliaires destinées àfranchir facilement le nez des marchestout en évitant les secousses au cours dela descente ou de la montée. La plupartsont également équipés de freins, decourroies, de béquilles et de cale-piedsdestinés à assurer la sécurité de lapersonne transportée.

Au cours d’un exercice de sécuritéincendie dans un immeuble de grandehauteur de Montréal, les pompiers ontutilisé une chaise de ce typepour évacuer deuxpersonnessouffrant dedéficiences


motrices. On a trouvé que l’entraînementdes transporteurs amélioraitsignificativement l’efficacité d’utilisation dela chaise spéciale. Bien que la deuxièmepersonne ait été évacuée en descendantun escalier plus étroit que dans le cas dela première, la durée de l’évacuation s’estavérée inférieure au cours du deuxièmeessai. La vitesse de descente et la facilitéde manœuvre de la chaise augmentent defaçon importante avec la pratique. Aucours du test, le transport de la chaisevide en montant les escaliers s’est révéléquelque peu problématique à cause dupoids du matériel et de l’absence d’unepoignée qui aurait rendu son transportplus facile. En montée, la chaise avaitaussi tendance à s’ouvrir, ce quiralentissait la progression des pompiers.

En raison de la largeur limitée de la plupartdes cages d’escalier, il est improbable quequelqu’un puisse être descendu à l’aided’une chaise de sécurité incendie sansinterrompre le flot de sécurité incendie desautres occupants. Les personnes souffrantde déficiences motrices devront doncattendre jusqu’à ce que les autresoccupants soient passés et que la caged’escalier soit libérée. Il est important deprévoir un point d’attente approprié pourles handicapés. Si la conception del’immeuble le permet, un palier d’escalierpeut servir de point d’attente.

La décision d’acheter des chaises desécurité incendie nécessite beaucoup deréflexion. Les personnes handicapéesdevraient être consultées pour savoir sielles acceptent d’être évacuées à l’aide deces chaises. Les responsables de lasécurité incendie doivent décider dunombre de chaises nécessaires et del’endroit où elles seront entreposées.Comme il en existe plusieurs types, ilfaudra également prendre le temps depeser les avantages et les inconvénientsdes différents modèles. Enfin, lespersonnes qui utiliseront ce matériel pourévacuer des personnes handicapéesdoivent être bien identifiées et recevoir laformation appropriée. »


LE JUMELAGE(Ce texte est extrait de la Revue des stratégies desécurité incendie concernant les personneshandicapées réalisée par Guylène Proulx et JoëllePineau du Conseil national de recherches duCanada)

Le jumelage« On a recours à un système de jumelagedans beaucoup d’immeubles où setrouvent des personnes handicapées.Chacune est jumelée à une ou plusieursautres personnes non handicapées. Il estrecommandé de jumeler une personne àun occupant handicapé visuel ou auditif,et deux occupants à une personne àmobilité réduite. Par ailleurs, on suggèreque quiconque ayant une incapacité soitjumelé à deux personnes, en prévision descas d’absence de l’une d’elles lors d’unincendie. Ce système ne peut pas êtreutilisé si la personne handicapée ne désirepas être identifiée comme telle ou si ellene veut pas faire l’objet d’un traitementparticulier.

Les personnes désignées pour lesjumelages doivent être soigneusementchoisies. La personne handicapée et celle

avec qui elle est jumelée doivent être enmesure d’entrer rapidement en contactl’une avec l’autre en cas d’urgence. Si lapersonne désignée n’est pas au courantou ne convient pas (p. ex., si elle n’est passuffisamment forte pour porter la personnehandicapée), le système devient inefficace.Si la personne désignée paraîtinexpérimentée, il est peu probable qu’elleinspire la confiance nécessaire pourmotiver la personne handicapée à évacuerl’immeuble. Dans la plupart des cas, lapersonne handicapée devrait être capablede déterminer si elle a vraiment besoind’aide et, dans ce cas, quelle forme d’aideest nécessaire.

La personne désignée est censée resteren compagnie de la personne handicapéependant toute la durée de l’évacuation. S’ilest nécessaire de changer d’étage,certains suggèrent que la personnedésignée et la personne handicapéedevraient attendre que tout lemonde soit passéet que les escalierssoient dégagésavant de sedéplacer. Tout

Annexe 2


dépend, cependant, des techniques desécurité incendie utilisées. Par exemple,une personne sourde peut facilementsuivre les autres occupants au cours del’évacuation et se déplacer à la mêmevitesse que les autres, alors que letransport d’une personne en fauteuilroulant dans les escaliers peut bloquerceux-ci complètement et ne doit donc êtreeffectué qu’après l’évacuation de laplupart des occupants. Quelle que soit laméthode convenue, elle doit être pratiquéeà l’avance, de sorte que la personnedésignée et la personne handicapée sesentent à l’aise et qu’elles connaissent etmaîtrisent bien la méthode.

Le système de jumelage pourraitégalement être employé dans lesimmeubles à appartements, bien qu’il nesoit pas aussi pratique lorsque lesrésidents ne se connaissent pas très bien.Certaines personnes handicapées peuventpenser que la désignation d’un étrangerpour les aider et l’obligation de pratiquerl’évacuation vont à l’encontre de leur vieprivée. Néanmoins, il devrait être rassurantpour une personne handicapée d’avoirl’aide de quelqu’un sachant s’y prendre encas d’urgence. Le système de jumelage nedevrait pas être considéré comme unfardeau par l’une ou l’autre des parties siles deux personnes sont jumelées defaçon appropriée. La désignation d’unepersonne qui s’absente fréquemment del’immeuble ne constitue pas un bon choix.

Par contre, on peut envisager de désignerplusieurs personnes pour chaqueoccupant handicapé. »


QUELQUES RÉFÉRENCES

Évacuation de résidences pour personnes âgées et Les aînés et les incendies :en parler ça ne fait pas mourir!

Pour commander :

Association des chefs en sécurité incendie du Québec

Case postale 88Beloeil (Québec) J3G 4S8Téléphone : 1 888 464-6413 (sans frais) Télécopieur : 450 467-6297

Le DVD « Évacuation de résidences pour personnes âgées » est en vente au coût de 75 $, taxes et frais de livraison en sus.

Le DVD « Les aînés et les incendies : en parler ça ne fait pas mourir! » est en vente aucoût de 25 $, taxes et frais de livraison en sus.

“ Every Second Counts “ (offert en version anglaise seulement)

Pour commander :

Fire Marshal’s Public Fire Safety CouncilDistribution Center

61 Perth St., Brockville (Ontario) K6V 5C6

Également accessible dans le site Internet du Fire Safety Council :www.firesafetycouncil.com/catalog.php

Coût : 125,35 $, taxes incluses

Annexe 3


Les résidences privées pour personnes âgées? Guide des bonnes pratiquesmunicipales

Pour commander :

Ministère des Affaires municipales et des RégionsDirection des communications

5e étage de la Tour10, rue Pierre-Olivier-ChauveauQuébec (Québec) G1R 4J3Téléphone : 418 691-2019 Télécopieur : 418 643-7385

Également accessible dans le site Internet du ministère des Affaires municipales et desRégions : www.mamr.gouv.qc.ca.

Cliquez sur « Publications » puis sur « Aménagement et gestion du territoire ».

La sécurité dans les immeubles habités par des personnes âgées et La sécuritédans les immeubles d’habitation

Pour commander :

Régie du bâtiment du QuébecDirection des communications

800, place D'Youville16e étageQuébec (Québec) G1R 5S3Téléphone : 418 644-7460 Télécopieur: 418 646-7672

Également accessible dans le site Internet de la Régie du bâtiment du Québec :www.rbq.gouv.qc.ca. Cliquez sur « Grand public » puis sur « Pensez sécurité ».



Revue des stratégies d’évacuation concernant les personnes handicapées,Conseil national de recherches du Canada, 1996, 23 pages. (IRC-IR-712F)

Pour commander :

Service à la clientèle, M-20 Institut de recherche en constructionConseil national de recherches du Canada

Ottawa (Ontario) K1A 0R6Téléphone : 613 993-2463 ou, sans frais, 1 800 672-7990 Télécopieur : 613 952-7673

Également accessible dans le site Internet du Conseil national de recherches du Canadaen format pdf : http://irc.nrc-cnrc.gc.ca/pubs/ir/ir712/ir712F.pdf

Principes pour le déplacement sécuritaire des bénéficiaires (PDSB) (cours)Cette formation est donnée par l’Association paritaire pour la santé et la sécurité du travaildu secteur affaires sociales (ASSTSAS) qui forme les formateurs. Présentement, le voletconcernant le déplacement des résidents en urgence est traité, sur demande, dans cecours de sept jours. Si l’exploitant n’a pas de formateur dans son établissement, il peutengager un instructeur accrédité par l’ASSTSAS. Pour tout renseignement :

ASSTSAS5100, rue Sherbrooke Est, bureau 950Montréal (Québec) H1V 3R9 Téléphone : 514 253-6871 ou, sans frais, 1 800 361-4528 Télécopieur : 514 253-1443

Courrier électronique : [email protected] Site Internet : www.asstsas.qc.ca/cat_publication_nouveau.asp

Manuel de planification des mesures d’urgence pour les établissements duréseau de la santé et des services sociauxOffert en version électronique seulement.Site Internet du ministère de la Santé et des Services sociaux :

http://msss.gouv.qc.ca/documentation et cliquez sur « Publications » puis sur « M »

Pour nous joindre :

Direction du développementMinistère de la Sécurité publique2525, boulevard Laurier, 6e étageTour des Laurentides (B)Québec (Québec) G1V 2L2

Téléphone : 418 643-92421 866 702-9214 (sans frais)

Télécopieur : 418 646-69601 866 605-1675 (sans frais)

Site Internet :www.msp.gouv.qc.ca/incendie/

Documents

La prévention des incendies et l'évacuation des résidences ... · PDF fileIntroduction 1 Première partie : les personnes âgées et la sécurité incendie 3 A) L’évacuation