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DEDICATORIA
A mi madre quien es toda dulzura y amor Neyfi
Mi amada madre quien con su ejemplo y dedicacioacuten me ensentildeo a no abandonar mis
suentildeos y luchar cada diacutea de mi vida para ser mejor persona sin su apoyo en el cuidado
de mis hijos no hubiese sido posible este logro por tu paciencia y sabiduriacutea iexclGracias
mamita este eacutexito tambieacuten es tuyo Te amo por sobre todas las cosas
A mi esposo Jaime Emilio
Mi querido esposo por acompantildearme en este camino tan difiacutecil y esperar con paciencia
mi regreso por su comprensioacuten y apoyo en el cuidado de nuestros maacutes grandes tesoros
nuestros hijos iexclMil Gracias amor y hoy comparto este logro contigo porque te lo
mereces
A mis amados hijos Emilio Yair y Thayli Susana
Motor de lucha y superacioacuten en mi vida quienes me llenaron de dicha al nacer por
soportar mis largas horas de ausencia por su paciencia para esperarme y por haberme
perdido parte de su infancia por acompantildearme a hacer tareas juntos la recompensa hoy
la obtuvimos iexclGracias mis amores porque este triunfo hoy por hoy es de ustedes tambieacuten
Los amo con todo miacute ser
AGRADECIMIENTOS
A mis queridas hermanas y hermanos Norma Laura Cristina Gabriel y Javier
Por su apoyo incondicional en todos los aspectos de mi vida al impulsarme a seguir
siempre adelante y ser ese motor que no permite que uno se detenga hasta conseguir lo
que se desea por eso y maacutes millones de gracias Norma Laura Cristina Gabriel y Javier
A miacute querida hermana del alma Marisol
Por tu valioso apoyo en la decisioacuten para la elaboracioacuten de esta tesis y tus sabios consejos
pero sobre todo por tu paciencia en el cuidado de Thayli cuando sentiacutea desfallecer
porque gracias a su recuperacioacuten pude continuar con la Universidad y hoy por hoy
obtuve este logro que tambieacuten es tuyo iexclGracias Marisol
A mi amigo y compantildeero de siempre Carlos Eduardo
Por brindarme tu amistad incondicional y por apoyarme en este largo camino al no
permitir que lo abandonara animaacutendome a seguir adelante con tus sabios consejos y hoy
gracias a ellos se culmina un suentildeo convirtieacutendose en realidad tesis concluida iexclGracias
Carlos
A mi amiga Judith
Por ser mi amiga y mi guiacutea en todo momento de mi vida en las buenas y malas has
estado conmigo y no puedo pasar por alto que fuiste una pieza clave en este eacutexito
profesional gracias por estar a mi lado ayer hoy y siempre por fiacuten tesis finalizada
iexclGracias Judith
A mi amiga Esly
Por tu invaluable apoyo para que hoy dieacuteramos un paso maacutes en nuestra vida de
universitarios y se culmine ese suentildeo tan esperado en la vida de todo estudiante ser
profesionistas iexclmil gracias amiga
A mi tutor MC Joseacute Luis Granados Sanchez
Por su sabiduriacutea y apoyo pero sobre todo por estar al pendiente y guiarme en este proceso
tan difiacutecil de mi vida acompantildeaacutendome en esta difiacutecil camino iexclMuchas gracias
A mis compantildeeros y maestros de universidad
Mi agradecimiento en general a todos ustedes por su compantildeiacutea en este largo camino
recorrido ya que sin su comprensioacuten paciencia y sabiduriacutea no hubiese sido posible
obtener este eacutexito iexclMuchas gracias
DEDICATORIA
A mi abuela Elda+
Quien con su amor de madre fortaleza y ensentildeanzas guiacuteo mis pasos me inculcoacute valores
me ensentildeo la importancia de la humildad y me ayudo a convertirme en la mujer que soy
ahora Por decirme siempre lo orgullosa que estabas de miacute y darme aacutenimos a seguir
adelante
iexclGracias abuela este logro es nuestro
A mi madre Adela
Por darme la vida y por ensentildearme en la lejaniacutea que el que persevera alcanza
iexclGracias madre hoy comparto este logro con usted
A miacute amado Noah
Quien con su amor detalles y paciencia caminoacute a mi lado cuidando mis pasos y
ayududoacute a levantarme en mis caiacutedas
iexclGracias por este amor maacutes allaacute de la memoria
A mi tiacuteo Edualdo
Por tus sabios consejos de padre por tu carintildeo apoyo y confianza
iexclMuchas gracias tiacuteo
AGRADECIMIENTOS
A mi hermana por eleccioacuten Mega
Por caminar a mi lado brindaacutendome apoyo en cada momento por tus consejos por cada
laacutegrima por cada risa y por este carintildeo invaluable
Tus palabras hacia miacute son No existe la suerte en el mundo todo es resultado de nuestras
acciones y decisiones
iexclGracias Mega Un logro maacutes concluido
A mi hermana y amiga Yaneth
Por brindarme una amistad y un carintildeo sincero Por tu apoyo en los buenos y no tan
gratos momentos
iexclGracias Yane por la dicha de convertirme en tiacutea
A mi amiga Silvia
Por tu infinita amistad por tus sabios consejos de amiga mujer confidente y madre
por escucharme y descubrir a mi lado que no existe ni la edad ni la distancia para tener
una gran amiga como tuacute
iexclGracias Silvia
A mi amiga Marisela
Por tu valioso apoyo tiempo paciencia y confianza para alcanzar un logro maacutes en
nuestra vida profesional
iexclMil gracias amiga
A mi tutora CP Juana Edith Navarrete Marneou
Agradezco su paciencia y la sabiduriacutea en sus palabras para orientarme a concluir esta
importante etapa de mi vida profesional
iexclMil gracias
A mis compantildeeros y maestros de universidad
Agradezco a cada uno de ustedes por acompantildearme en esta etapa por trasmitirme
conocimientos consejos aneacutecdotas por asesorarme para lograr este eacutexito
iexclMuchas gracias
ldquoNunca consideres el estudio como una obligacioacuten
sino como una oportunidad para penetrar en el bello
y maravilloso mundo del saberrdquo (Albert Einstein)
IacuteNDICE
PROacuteLOGO
INTRODUCCIOacuteN
INTRODUCCIOacuteN 1
CAPIacuteTULO I 1
11 ANTECEDENTES 1
12 LA PROFESIOacuteN DENTRO DE LA LEY FEDERAL DEL TRABAJO DEL ESTADO DE
QUINTANA ROO 6
13 FORMACIOacuteN DE LOS PROFESIONISTAS EN SISTEMAS COMERCIALES 7
14 CAMPOS DE ACCIOacuteN PROFESIONAL 8
15 FINALIDAD DE LA LICENCIATURA EN SISTEMAS COMERCIALES 8
16 PERFIL DEL EGRESADO EN SISTEMAS COMERCIALES 9
17 SITUACIOacuteN ACTUAL DE DESEMPLEO EN MEacuteXICO 11
CAPIacuteTULO II 13
21 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 13
22 JUSTIFICACIOacuteN 14
23 OBJETIVO GENERAL 16
24 OBJETIVOS ESPECIacuteFICOS 16
25 PREGUNTAS DE INVESTIGACIOacuteN 16
26 HIPOacuteTESIS 17
CAPIacuteTULO III 18
31 METODOLOGIacuteA 18
32 TIPO DE INVESTIGACIOacuteN 18
33 POBLACIOacuteN 19
34 MUESTRA 19
35 INSTRUMENTO 19
36 ANAacuteLISIS DE LOS DATOS 19
37 VARIABLES 20
38 DELIMITACIOacuteN CONCEPTUAL 20
39 PROPOacuteSITO DEL ESTUDIO 20
310 ALCANCES Y LIMITACIONES 21
CAPIacuteTULO IV 22
MARCO TEOacuteRICO 22
41 DEFINICIONES DE DESEMPLEO 22
42 TIPOS Y CAUSAS DE DESEMPLEO 22
421 DESEMPLEO FRICCIONAL 23 422 DESEMPLEO ESTRUCTURAL 23
423 DESEMPLEO POR INSUFICIENCIA DE LA DEMANDA AGREGADA 23
424 DESEMPLEO DISFRAZADO 24 43 CONSECUENCIAS DEL DESEMPLEO SOBRE LA ECONOMIacuteA 24
44 ANAacuteLISIS DEL DESEMPLEO EN MEacuteXICO 25
Graacutefica 1- Profesionistas Ocupados por Aacutereas de Conocimiento 27
45 ANAacuteLISIS DEL DESEMPLEO EN QUINTANA ROO 28
Grafica 2- Porcentaje de la poblacioacuten desocupada con estudios superiores por entidad 29
Graacutefica Nuacutemero 3- Principales Ocupaciones en el Estado 29
46 LA ACTITUD DE LA POBLACIOacuteN ANTE EL DESEMPLEO 31
47 NIVELES DE CAPACITACIOacuteN FRENTE AL EMPLEO 32
Dentro de los obstaacuteculos yo dificultades relevantes que enfrentaron para conseguir empleo los
egresados fueron la escasa experiencia laboral y las ofertas de trabajo poco atractivas 35
Cuadro 28 Cuaacutel es la razoacuten por la cual no busco empleo Por programa educativo y por unidad
en porcentaje 37
CAPIacuteTULO V 40
RESULTADOS 40
51 DISTRIBUCIOacuteN POR GEacuteNERO DE LOS EGRESADOS ENCUESTADOS 40
52 EDAD DE LOS EGRESADOS 41
53 TIEMPO EN CUBRIR LA LICENCIATURA DE SISTEMAS COMERCIALES 42
54 ESTATUS DE TITULACIOacuteN DE EGRESADOS DE SISTEMAS COMERCIALES 43
55 ESTATUS LABORAL 43
56 CORRELACIOacuteN ENTRE ESTATUS DE TITULACIOacuteN Y ESTATUS LABORAL 44
57 TIEMPO PARA EMPLEARSE 45
58 PUESTO QUE DESEMPENtildeAN LOS ENCUESTADOS POR SECTOR PRODUCTIVO
46
59 RANGO DE INGRESOS DE LOS ENCUESTADOS 47
510 PROBLEMAS QUE ENCONTROacute AL SOLICITAR EMPLEO 48
511 iquestQUEacute OBSTAacuteCULOS ENCONTROacute AL DESEMPENtildeARSE EN EL MERCADO
LABORAL 49
512 iquestCONSIDERA QUEacute DOacuteNDE LABORA DESEMPENtildeA EL PERFIL ACADEacuteMICO
ESTUDIADO 50
513 iquestCONSIDERA QUE LA FORMACIOacuteN ACADEacuteMICA RECIBIDA CUBRE LAS
NECESIDADES QUE EXIGE EL CAMPO LABORAL 51
514 LAS EMPRESAS AL CONTRATAR A LOS EGRESADOS DE LA LICENCIATURA
EN SISTEMAS COMERCIALES TIENEN CONOCIMIENTO DE SU PERFIL
ACADEacuteMICO 52
515 EL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS DE LA CARRERA DE SISTEMAS
COMERCIALES SE DEBE AL CIERRE DE LAS EMPRESAS 53
516 EL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS SE DEBE A LA SOBRESATURACIOacuteN DE
LAS CARRERAS ECONOacuteMICO ADMINISTRATIVAS 54
517 iquestA QUEacute CREE QUE SE DEBE EL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS DE LA
CARRERA DE SISTEMAS COMERCIALES 55
CAPIacuteTULO VI 57
CONCLUSIOacuteN Y RECOMENDACIOacuteN 57
61 CONCLUSIOacuteN 57
62 RECOMENDACIOacuteN 59
ANEXOS 60
ENCUESTA 61
REFERENCIAS 64
PROacuteLOGO
El objetivo de este trabajo es dar a conocer a lo que se enfrenta un egresado de la carrera
de Sistemas Comerciales haciendo relevancia en el desempleo A traveacutes de todo el trabajo
se hace eacutenfasis en los aspectos que influyen para que un egresado pueda insertarse en el
campo laboral
Ademaacutes nuestro objetivo es tambieacuten dejar un mensaje a los lectores en general de que la
carrera de sistemas comerciales es una de las maacutes productivas por todos los conocimientos
que se adquieren en esta profesioacuten
Nuestro agradecimiento a quienes con su valiosa ayuda y colaboracioacuten hicieron posible la
realizacioacuten del presente estudio
A la Universidad de Quintana Roo y en particular a la Divisioacuten de Ciencias Econoacutemico
Administrativas al honorable jurado y a nuestros maestros con admiracioacuten y respeto
INTRODUCCIOacuteN
La problemaacutetica del desempleo de los egresados de las universidades son consecuencia de
las crisis econoacutemicas sufridas por el paiacutes el deacuteficit de los empleos se ha ido incrementando
diacutea con diacutea por diversas circunstancias tanto en los gobiernos como de las paraestatales
(privatizadas y no) y muchas maacutes generaciones que egresan en la buacutesqueda de un buen
ingreso en el mundo laboral
Actualmente la economiacutea tan difiacutecil que se vive en todo el paiacutes estaacute afectando a las
empresas por tanto como estudiantes que egresamos nos afecta en igual magnitud debido
a que las oportunidades de trabajo para los profesionistas se haraacuten cada vez maacutes
limitadas y no todos los estudiantes que se preparan o especializan en alguna rama pueden
encontrar un empleo en su campo o quizaacutes nunca lo tendraacuten por los cierres de algunas
empresas y la oferta que se hace cada vez menos
De igual manera nos afecta como profesionistas porque el hecho de encontrarnos a la
expectativa a lo que nos tendremos que enfrentar al egresar de la licenciatura si los
conocimientos con los que cuenta un egresado en sistemas comerciales es valorado por las
diversas instituciones gubernamentales estatales o privatizadas cuales son los ingresos
que percibe un profesionista egresado de la licenciatura de sistemas comerciales y la
composicioacuten de los mercados laborales
De ahiacute surge el intereacutes por indagar sobre el tema del desempleo con el cual deberaacute
enfrentarse un profesionista recieacuten graduado de la carrera de sistemas comerciales
1
CAPIacuteTULO I
11 ANTECEDENTES
En la actualidad la economiacutea tan criacutetica de nuestro paiacutes y la situacioacuten tan difiacutecil que
vivimos estaacute afectando mucho a los estudiantes que acaban de concluir sus estudios de
nivel superior ya que las oportunidades de trabajo para los profesionistas son cada vez
maacutes limitadas y ldquoante la falta de oportunidades se encuentran trabajando en una diversidad
de ocupacionesrdquo (Navarro 200012)
En un estudio realizado por Bucheli (2000) se realiza una descripcioacuten del
desempleo y del tipo de insercioacuten de los ocupados Se encuentra que para los egresados
universitarios el desempleo y la participacioacuten de los empleos de ldquobajardquo calidad son
menores que para el resto de los trabajadores Por otro lado se realiza una estimacioacuten de las
primas salariales a los estudios universitarios completos e incompletos Por uacuteltimo se
realiza una estimacioacuten de las mismas al interior de las ocupaciones que combinan
trabajadores con estudios universitarios y con secundaria completa El trabajo concluye que
los egresados universitarios se insertan en ocupaciones en que perciben un premio salarial
con respecto a los egresados del nivel medio de ensentildeanza Sin embargo el resultado no es
tan claro para los desertores de estudios universitarios encontraacutendose que para la mayoriacutea
de las ocupaciones no perciben una prima
Bucheli (2000) continua diciendo que para los joacutevenes la incorporacioacuten al mercado
laboral es proporcionalmente menor porque el trabajo compite con el tiempo de estudio En
cuanto al tope maacuteximo de edad el impacto sobre la tasa de actividad se debe
fundamentalmente a dos motivos Por un lado la insercioacuten en el mercado de trabajo de las
mujeres ha venido presentando un crecimiento intergeneracional por lo que la tasa de
actividad femenina es menor cuanto mayor es la edad Por otro lado comienza a influir la
decisioacuten de jubilarse cuya edad legal miacutenima ha sido 54 antildeos hasta 1995
2
Cabe sentildealar de todas maneras que la educacioacuten posterga el retiro del mercado de trabajo
por lo que el impacto del tope maacuteximo de edad tiene una repercusioacuten algo menor para el
grupo de personas con nivel universitario
En su trabajo de investigacioacuten Enchautegui (2002) describe que algunos graduados
conseguiraacuten empleos que no se ajustan a su especializacioacuten pero que se ajustan al
adiestramiento general de un grado universitario Otras encontraraacuten empleo en su aacuterea de
especializacioacuten Los graduados en concentraciones con un mayor componente de destrezas
especiacuteficas tendraacuten una mayor probabilidad de encontrar empleo en su especializacioacuten
Similarmente aqueacutellos grados que tienen un mayor componente de destrezas generales
seraacuten maacutes probables a encontrar un empleo general no en su especializacioacuten
Sentildeala Gaona (2001) dentro del estudio de la Asociacioacuten Nacional de
Universidades e Instituciones de Educacioacuten Superior (ANUIES) que de los 270 mil joacutevenes
mexicanos que terminaron sus estudios en universidades puacuteblicas y privadas en 2001 solo
54 mil (20) han logrado conseguir un trabajo relacionado con la carrera que estudiaron y
el resto (80) de los profesionistas recieacuten graduados se encuentran desempleados o
realizando actividades ajenas a su profesioacuten lo que nos demuestra el fracaso en la
educacioacuten superior en Meacutexico
Seguacuten Jaramillo (2002) durante la evaluacioacuten de la calidad el egresado adquiere un
rol activo con un doble papel ser agente evaluador y a la vez testimonio de la calidad de la
formacioacuten recibida Al finalizar su proceso de formacioacuten el egresado aparece como un
producto de calidad que la Universidad ofrece a la sociedad El profesionista analiza las
diferentes opciones de licenciatura que la Institucioacuten ofrece desde que es un estudiante en
la misma perspectiva que tendriacutea el cliente de alguacuten producto sus valoraciones y opiniones
si bien mediadas por sus logros y satisfacciones personales constituyen importantes
elementos de anaacutelisis por parte de la Institucioacuten dentro de sus procesos de mejoramiento
continuo
3
Para Brunner y Meller (2004) el futuro laboral de los egresados muestra con
claridad que las remuneraciones de universitarios profesionales y teacutecnicos se incrementan
en forma significativa cuando estos cuentan con el tiacutetulo correspondiente Ello implica que
el disentildeo curricular debe facilitar la titulacioacuten de los egresados evitando establecer
requisitos evidentemente sobredimensionados para el grado acadeacutemico de que se trate
entre otros a traveacutes de tesis y exaacutemenes de grado que implican un antildeo o maacutes de
preparacioacuten requisitos que muchas veces no pueden ser abordados por egresados que
necesitan trabajar con urgencia
Martiacutenez y Renteriacutea (2006) realizaron un proyecto de investigacioacuten en el cual la
principal pregunta que habiacutea que analizar sobre el trabajo era iquestcuaacuteles son las estrategias de
aprendizaje que desde el punto de vista de profesionales y empleadores facilitan el
aumento de la empleabilidad de recieacuten graduados para incorporarse y mantenerse con eacutexito
en el mercado de trabajo de las ciudades de Cali Popayaacuten Pasto Ibagueacute y Pereira
Realizaron la propuesta de elementos que ayuden a profesionales empleadores y demaacutes
actores sociales implicados a la comprensioacuten de la problemaacutetica Tambieacuten propone unas
bases para posibles alternativas de desarrollo u optimizacioacuten de los procesos de
aprendizaje El empleo de estrategias claras puede permitir a los profesionales mantener o
aumentar su empleabilidad de tal forma que todo ello redunde en un posicionamiento
exitoso que se traduzca en desarrollo profesional y social
En su estudio McLauchlan (sf) ) nos dice que de acuerdo a las cifras en 1972
todos los egresados del nivel educativo superior estaban ocupando puestos de trabajo como
profesionales teacutecnicos funcionarios o directivos de alto nivel del mismo modo podriacutea
inferirse que en 1981 en cambio ya escaseaban las oportunidades de encontrar tal tipo de
empleo Sin embargo el problema de no absorcioacuten de la poblacioacuten calificada existiacutea
probablemente ya desde inicios de los setenta El mismo Censo de 1972 revela que 46 de
los puestos profesionales teacutecnicos o directivos estaban ocupados por personas sin
educacioacuten superior alguna y cabe suponer que buena parte de los restantes estaban
ocupados por personas con estudios superiores incompletos con esto la probabilidad de
que hubiera pleno y laquoapropiadoraquo empleo para los egresados se reduce sustancialmente
4
Desde entonces los egresados han tenido dificultades crecientes para obtener una
ocupacioacuten laquoapropiadaraquo debiendo dedicarse a actividades para las cuales estariacutean en
principio sobre calificados peor auacuten es probable que incluso hayan tenido dificultades
para encontrar algo -cualquier cosa- en queacute trabajar
Se han realizado estudios de egresados los cuales han arrojado los siguientes tipos
de informacioacuten las que se obtienen de los estudios de egresados 1) su insercioacuten en el
mercado de trabajo 2) el desempentildeo que alcanzan y 3) la opinioacuten que tienen de su
formacioacuten (Valenti amp Varela 2006)
Con esta informacioacuten las aacutereas encargadas de la actualizacioacuten de los planes de
estudio en el caso de universidades autoacutenomas pueden proponer los cambios que han de
hacerse de manera formal a la preparacioacuten de sus estudiantes Pero los planes de estudio no
solo se modifican en razoacuten de los mercados laborales tambieacuten lo hacen ndasho debieran-
por las necesidades sociales y por la actualizacioacuten disciplinar Por ejemplo en el
caso de la Universidad Autoacutenoma de Meacutexico (UNAM) se cuenta con un reglamento
especiacutefico para la creacioacuten y modificacioacuten de planes de estudio y en eacutel se establece una
temporalidad de seis antildeos para hacer la revisioacuten de la pertinencia de dicho plan
para ajustarlo si es que se detecta la necesidad por cualquiera de los motivos antes
sentildealados
Otras Instituciones de Educacioacuten Superior (IES) aplicaraacuten criterios temporales
distintos para realizar tales revisiones
Para las instituciones de educacioacuten superior su principal riqueza y la mejor
referencia para evaluar su prestigio y su funcioacuten maacutes importante la formacioacuten de
profesionales se encuentra en el conjunto de sus egresados (Luque Del Barrio
Saacutenchez e Ibaacutentildeez 2008) Bajo esa loacutegica resulta obvio que lo que se haga en las
aulas lo que se decida al disentildear una carrera teacutecnica o profesional especialidad
posgrado diplomado etc tarde o temprano repercutiraacute en el mercado laboral pero a su
vez el mercado de trabajo cambiante e inestable por naturaleza tambieacuten imprimiraacute sus
efectos en los planes de estudio que las escuelas ofrecen
5
Simultaacuteneamente se encuentra otra ldquorealidadrdquo de los egresados de
educacioacuten superior y su vinculacioacuten con el mercado de trabajo los miles de
profesionistas desempleados subempleados o que simplemente trabajan en algo distinto
a lo que estudiaron hombres y mujeres que concluyeron de manera satisfactoria sus
cargas de formacioacuten profesional se enfrentan a la realidad de no contar con fuentes de
empleo Entonces ese nexo aparentemente perfecto educacioacuten-trabajo-mejora social se
rompe obligando a examinar otras explicaciones a la luz de teoriacuteas diferentes a la de capital
humano que incorporen estas inconsistencias entre la escolaridad y el mercado de
trabajo (Navarro 20002526)
Pero no es tan sencillo este aspecto de la vinculacioacuten pues si bien el estudiar abre
posibilidades para una posterior insercioacuten al medio de trabajo dicha incorporacioacuten estaacute
limitada por otros factores como es la demanda (si realmente hay vacantes para esos
egresados) y la oferta (aunque hay esas vacantes si hay muchos egresados de la misma
formacioacuten se vuelven mano de obra barata por su alta disponibilidad en el mercado) y por si
fuera poco bajo el supuesto de ocupar una vacante ahora la remuneracioacuten tambieacuten variaraacute
dependiendo de las reglas del mercado
En este sentido los estudios de egresados son la materia prima de donde se puede
obtener datos que orienten la toma de decisiones sin embargo auacuten hay algunas IES
que todaviacutea no han incorporado a su actividad cotidiana la realizacioacuten de este tipo de
estudios perdiendo informacioacuten estrateacutegica para la formulacioacuten de sus planes de estudio
Como puede apreciarse en diversos reportes (Valenti amp Varela 2006 Navarro
2000) compendiados en documentos y libros de la materia los estudios de egresados han
ido variando en su propoacutesito en su metodologiacutea y en las limitaciones que enfrentan
6
12 LA PROFESIOacuteN DENTRO DE LA LEY FEDERAL DEL
TRABAJO DEL ESTADO DE QUINTANA ROO
En el artiacuteculo 3deg fraccioacuten I dice que para efectos de la presente Ley se entiende por
profesioacuten a la capacidad adquirida a traveacutes de la formacioacuten acadeacutemica de tipo medio y
superior
Establecer y reglamentar las bases para la prestacioacuten del servicio social profesional
obligatorio en el Estado de Quintana Roo
II Tiacutetulo Profesional EI documento expedido por instituciones que formen parte del
Sistema Educativo Nacional o el documento revalidado de conformidad con la Ley General
de Educacioacuten que acredite la conclusioacuten de los estudios correspondientes
III Ceacutedula Documento expedido por las autoridades competentes que compruebe el
registro del tiacutetulo o del documento que acredite el perfil y nivel acadeacutemico y sirva de
identificacioacuten a su titular en su ejercicio profesional
IV Autorizacioacuten Documento que otorgue una institucioacuten educativa que debe registrarse
ante la Direccioacuten de Profesiones de la Secretariacutea de Educacioacuten y Cultura para el ejercicio
profesional en tanto se expide el Tiacutetulo y la Ceacutedula correspondiente
V Profesionista Persona con tiacutetulo legalmente expedido o revalidado que haya obtenido la
ceacutedula correspondiente
VI Colegio de Profesionistas Asociacioacuten civil constituida por profesionistas de una misma
profesioacuten rama o especialidad registrada ante la Direccioacuten de Profesiones de la Secretariacutea
de Educacioacuten y Cultura
VII Ejercicio Profesional La prestacioacuten habitual a tiacutetulo oneroso o gratuito de cualquier
servicio propio de una profesioacuten aunque se trate de simple consulta No se refutaraacute como
7
ejercicio profesional cualquier acto realizado en los casos graves con propoacutesitos de auxilio
inmediato
En el Estado de Quintana Roo se respetaraacuten los tiacutetulos diplomas de especialidad y grados
acadeacutemicos
Requieren Tiacutetulo y Ceacutedula Profesional para su ejercicio en todas sus ramas y
especialidades las profesiones que impartan las instituciones de educacioacuten superior y
profesional teacutecnico debidamente autorizados por la Secretariacutea de Educacioacuten Puacuteblica y sus
correspondientes en cada Estado
Toda persona a quien legalmente se le haya expedido Tiacutetulo Profesional o grado
acadeacutemico equivalente podraacute obtener ceacutedula de ejercicio profesional con efectos de patente
y registrarlo ante la Direccioacuten de Profesiones del Estado de Quintana Roo previo
cumplimiento de los requisitos que para tal efecto se establecen en esta ley
Para ejercer en el Estado de Quintana Roo cualquiera de las Profesiones antes mencionadas
se requiere Poseer Tiacutetulo legalmente expedido y debidamente registrado y Registrar su
Tiacutetulo y ceacutedula profesional ante la Direccioacuten de Profesiones del Estado de Quintana Roo
13 FORMACIOacuteN DE LOS PROFESIONISTAS EN SISTEMAS
COMERCIALES
En la actualidad la Universidad de Quintana Roo cuenta con 13 licenciaturas dentro de las
cuales se encuentra la de sistemas comerciales una de las que estuvo considerada desde sus
inicios y de la cual han egresado 11 generaciones
Se forman profesionistas con amplio dominio de conocimientos teoacutericos y de habilidades
praacutecticas en las aacutereas de desarrollo empresarial y de la comercializacioacuten de bienes y
servicios tanto en los mercados nacionales como los internacionales de tal manera que su
aplicacioacuten bajo un marco de aprovechamiento racional y sustentable de los recursos del
medio ambiente y en el contexto de la dinaacutemica de cambio que caracteriza a la sociedad
8
moderna les permita contribuir al anaacutelisis de las necesidades y a la solucioacuten de la
problemaacutetica del desarrollo de las empresas y el comercio de la regioacuten convirtieacutendose en
actores dinaacutemicos del desarrollo econoacutemico
14 CAMPOS DE ACCIOacuteN PROFESIONAL
El campo laboral del Licenciado en Sistemas Comerciales es amplio y con una visioacuten
especiacutefica en el aacuterea empresarial y de negocios en la cual podraacute
Participar en la formulacioacuten y desarrollo de nuevas iniciativas empresariales
Colaborar con empresas de cualquier tipo y conformacioacuten en las actividades de
produccioacuten y comercializacioacuten de bienes y servicios enfocados a los mercados
nacionales e internacionales
Como consultor para empresas brindando servicios de asesoriacutea en las diferentes
aacutereas profesionales que le son propias
En el sector puacuteblico colaborando en actividades de desarrollo econoacutemico y
social
Asimismo podraacute dedicarse a actividades de investigacioacuten y docencia
15 FINALIDAD DE LA LICENCIATURA EN SISTEMAS
COMERCIALES
Formar profesionistas con amplio dominio de conocimientos teoacutericos y de habilidades
praacutecticas en las aacutereas de desarrollo y gestioacuten empresarial incluyendo la comercializacioacuten
de bienes y servicios tanto en los mercados nacionales como los internacionales de tal
manera que su aplicacioacuten bajo un marco de aprovechamiento racional y sustentable de los
recursos del medio ambiente y en el contexto de la dinaacutemica de cambio que caracteriza a la
9
sociedad moderna les permita contribuir al anaacutelisis de las necesidades y a la solucioacuten de la
problemaacutetica del desarrollo de las empresas y el comercio de la regioacuten convirtieacutendose en
actores dinaacutemicos del desarrollo econoacutemico
16 PERFIL DEL EGRESADO EN SISTEMAS COMERCIALES
Como Licenciado en Sistemas Comerciales se habraacuten adquirido los conocimientos y
desarrollado las habilidades para cumplir con las siguientes funciones
Ser capaz de insertarse en el proceso de desarrollo de sistemas comerciales que
permitan ofrecer bienes y servicios para la satisfaccioacuten de las necesidades del
consumidor
Implementar alternativas de comercializacioacuten a traveacutes de estrategias de ventas y de
negociacioacuten que permitan la estabilidad del sistema comercial en beneficio de los
actores del mismo y de la sociedad en general
Analizar y explorar mercados tanto cuantitativamente en teacuterminos de la dimensioacuten
de la oferta y la demanda de su ubicacioacuten geograacutefica asiacute como cualitativamente de
acuerdo a la identificacioacuten de las preferencias y caracteriacutesticas de los consumidores
en los diversos entornos sociales culturales y econoacutemicos presentes en los
mercados
Disentildear y desarrollar estrategias de negocios que permitan el desarrollo de bienes y
servicios orientados a la satisfaccioacuten de necesidades de los consumidores en los
mercados regionales nacionales e internacionales
Analizar diagnosticar y administrar los procesos de gestioacuten de las empresas en
cuanto al sistema comercial en que se insertan generando planes y proyectos en las
aacutereas funcionales que permitan un proceso de mejoramiento continuo de su relacioacuten
con el mercado
10
Desarrollar iniciativas empresariales que basen su competitividad en la innovacioacuten
tecnoloacutegica cientiacutefica y administrativa
Desarrollar un claro compromiso con el bienestar de los individuos y de la sociedad
Desarrollar iniciativas empresariales tomando en cuenta los principios del desarrollo
sustentable la conservacioacuten manejo y utilizacioacuten responsable de los recursos
naturales la equidad y el respeto a la diversidad
El egresado de Sistemas Comerciales deberaacute tener la capacidad de autocriacutetica
deberaacute poder desempentildearse en forma honesta en base a principios eacuteticos y valores
que le permitan tener una actitud humanista cientiacutefica y con responsabilidad social
Los valores y las actitudes que se deben inculcar y que se espera sean asimilados a
lo largo del proceso de formacioacuten son los siguientes
Valores Actitudes
Justicia
Compromiso
Honestidad
Responsabilidad
Solidaridad
Tolerancia
Respeto
Disciplina
Eacutetica
Calidad en el estudio
Proactivo
Disposicioacuten para la comunicacioacuten
Iniciativa
Espiacuteritu emprendedor
Disposicioacuten al cuestionamiento
criacutetico
Disposicioacuten al trabajo
Disponibilidad a asumir retos
Seguridad en siacute mismo
Apertura al cambio
11
17 SITUACIOacuteN ACTUAL DE DESEMPLEO EN MEacuteXICO
Ocupacioacuten
Distribucioacuten porcentual de la poblacioacuten ocupada seguacuten nivel de instruccioacuten nacional
Periodo Total Primaria
incompleta
Con primaria
completa
Con
secundaria
completa
Medio
superior y
superior
No
especificado
2011
Enero 10000 1523 2044 3412 3017 004
Febrero 10000 1523 2078 3368 3028 004
Marzo 10000 1511 2044 3285 3154 005
Abril 10000 1581 2100 3349 2964 005
Mayo 10000 1570 2146 3341 2939 004
Junio 10000 1572 2099 3247 3078 004
Julio 10000 1610 2074 3334 2978 004
Agosto 10000 1565 2090 3366 2972 007
Septiembre 10000 1557 2068 3250 3121 004
Octubre 10000 1528 2113 3331 3023 005
Noviembre 10000 1535 2117 3346 2997 005
Diciembre 10000 1447 2034 3297 3216 005
2012
Enero 10000 1515 2076 3336 3069 003
Febrero 10000 1522 2098 3369 3007 005
Marzo 10000 1442 2028 3285 3241 004
Abril 10000 1470 2115 3307 3103 005
Mayo 10000 1494 2118 3387 2997 004
Junio 10000 1455 2002 3343 3197 004
Julio 10000 1473 2125 3351 3045 006
Agosto 10000 1484 2090 3351 3070 004
Septiembre 10000 1433 1959 3372 3228 008
Octubre 10000 1482 2129 3269 3115 005
Noviembre 10000 1465 2070 3338 3123 004
Diciembre 10000 1408 1998 3367 3222 005
2013
Enero 10000 1454 2070 3309 3160 006
Febrero 10000 1477 2023 3384 3110 006
Marzo 10000 1390 1998 3349 3259 004
Abril 10000 1411 2031 3352 3199 007
Mayo 10000 1458 2017 3389 3131 005
Junio 10000 1374 1953 3384 3286 003
Julio 10000 1388 2053 3406 3146 007
Nota Las cifras se refieren a la poblacioacuten de 14 antildeos y maacutes
12
A partir del mes de mayo de 2013 los indicadores oportunos de ocupacioacuten y empleo estaacuten
ajustados a la modificacioacuten de las proyecciones demograacuteficas 2010-2050 que publico el
CONAPO el 16 de Abril de 2013
Fuente INEGI Encuesta Nacional de Ocupacioacuten y Empleo
13
CAPIacuteTULO II
21 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
La problemaacutetica del desempleo de los egresados de las universidades durante el periodo
comprendido de 1986 a 1989 seguacuten Navarro (200012)
ldquoEs consecuencia del efecto de la crisis econoacutemica sufrida por el paiacutes desde
mediados de la deacutecada de los ochenta el deacuteficit de los empleos se ha ido
incrementando tanto por el adelgazamiento del aparato gubernamental
federal como de las paraestatales (privatizadas y no) asiacute como tambieacuten por
la llegada maacutes temprana de una proporcioacuten maacutes amplia de las nuevas
generaciones de joacutevenes que buscan ingresar al mundo del trabajordquo
Sigue diciendo Navarro (2000) que mediante estudios realizados sobre el desempleo
es comuacuten encontrar opiniones desilusionadas por la capacidad de la educacioacuten superior
como viacutea de acceso al empleo remunerado y a una relativa movilidad social Por ello se
decide analizar si los egresados de la carrera de sistemas comerciales se encuentran
empleados en la actualidad y si los puestos en los que se desempentildean es acorde a su perfil
acadeacutemico si estaacuten subempleados o simplemente forman parte de las estadiacutesticas de los
muchos desempleados del estado
Es asiacute como en este trabajo de investigacioacuten se considera importante conocer queacute
actividad laboral desempentildean los profesionistas egresados de la carrera de sistemas
comerciales de la Universidad de Quintana Roo en el antildeo 2010 asiacute como conocer e
identificar cuaacuteles son los problemas que originan su desempleo o el subempleo
14
22 JUSTIFICACIOacuteN
Se decidioacute abordar el tema del desempleo porque es fundamental para la Universidad y para
los egresados identificar la empleabilidad de los egresados de la carrera de sistemas
comerciales con la finalidad de plantear propuestas de manera tal que se beneficie a la
comunidad universitaria que egrese en las generaciones futuras para que puedan ocupar
puestos acordes a su perfil acadeacutemico
Por ello surge el deseo de realizar un estudio sobre la problemaacutetica del desempleo
de los egresados de la carrera de sistemas comerciales en el antildeo 2010 para evaluar la
calidad y la pertinencia de la educacioacuten en funcioacuten a los cambios voraacutegines en la sociedad
y en especial de los mercados de trabajo
El desempleo ha ido en aumento y diacutea con diacutea el incorporarse al campo laboral es
mucho maacutes difiacutecil ya que muchas veces no depende del individuo encontrar un trabajo sino
de la falta de recursos econoacutemicos para generar nuevas fuentes de empleo y posibilidades
de ingresar y ejercer su fuerza de trabajoacute
En un estudio realizado por la OCDE denominado ldquoLa educacioacuten y el problema del
desempleordquo expresa
ldquoLa ensentildeanza no deberaacute traer tratar uacutenicamente de lograr que los
joacutevenes se adapten a las posibilidades de empleo existente sino que
habraacute que desarrollar un sentido praacutectico con espiacuteritu de iniciativa pues
nuestra sociedad necesita personas innovadoras para construir la vida
econoacutemica social y poliacuteticardquo La Educacioacuten y el Problema del
Desempleo 198361)
Kisnerman (1991) afirma que ser estudiante es tambieacuten una forma de vida que no
termina con el tiacutetulo logrado es tener conciencia humildad de la palabra comprensioacuten y
actitud de no ser espectador porque somos los propios estudiantes quienes debemos
15
descubrir las limitaciones para ser agentes de sistemas comerciales y la escuela debe
enfrentarnos a la realidad
Por todo esto nace la preocupacioacuten e intereacutes por investigar que han hecho los
profesionistas de sistemas comerciales y cuaacuteles son las causas que originan el desempleo en
esta profesioacuten asiacute mismo conocer los retos a los que se enfrentan los egresados en la
carrera de sistemas comerciales al momento de solicitar empleo ya que nos permitiraacute
identificar el tiempo que tardan los egresados en incorporarse a su aacuterea de trabajo y ademaacutes
se estaraacute en condiciones de poder comprobar si la formacioacuten acadeacutemica va encaminada
hacia las necesidades del campo laboral
Debido a que el desempleo es un problema social que estaacute formado por todas
aquellas personas que estando en edad y posibilidad de trabajar no realizan ninguna
actividad remunerada que les ayude a cubrir sus necesidades baacutesicas
Otro factor que incide en el desempleo es la formacioacuten que reciben los
profesionistas ya que representa ldquoel proceso por el cual los saberes acumulados por una
profesioacuten se transmiten a quienes deseen incorporarse a ella con conocimientos cientiacuteficos
o teacutecnicos actitudes comportamientos y enfoquesrdquo (httppaidosredirises)
Resulta importante para el futuro profesionista no solo recibir una excelente
formacioacuten teoacuterica sino una soacutelida formacioacuten praacutectica que le permita reconocer
directamente los diferentes campos de trabajo
Ademaacutes de esta informacioacuten resulta importante destacar que no se cuenta con
material documental especiacutefico que nos sentildeale el porcentaje de desempentildeo que existe en la
profesioacuten de sistemas comerciales lo que nos demuestra la necesidad de hacer una
investigacioacuten que nos permita obtener informacioacuten acerca del desempleo en los egresados
de la licenciatura de sistemas comerciales en el antildeo 2010
16
23 OBJETIVO GENERAL
Identificar cuaacuteles son las causas que originan el desempleo de los egresados de la
Universidad de Quintana Roo en la licenciatura de Sistemas Comerciales en el antildeo 2010
24 OBJETIVOS ESPECIacuteFICOS
1 Conocer e identificar si existe desempleo de los egresados de la Licenciatura de
Sistemas Comerciales del Estado de Quintana Roo en el antildeo 2010
2 Identificar cuaacuteles son los principales problemas que enfrentan al solicitar un empleo
los egresados del antildeo 2010 de la Licenciatura en Sistemas Comerciales del Estado
de Quintana Roo
3 Determinar el iacutendice de desempleo de los egresados del antildeo 2010 de la Licenciatura
en Sistemas Comerciales del Estado de Quintana Roo
25 PREGUNTAS DE INVESTIGACIOacuteN
iquestCuaacuteles son las causas que originan el desempleo de los egresados del antildeo 2010 de la
Licenciatura en Sistemas Comerciales del Estado de Quintana Roo
iquestCuaacuteles son los principales problemas a los que se enfrentan al solicitar un empleo los
egresados del antildeo 2010 de la Licenciatura en Sistemas Comerciales del Estado de Quintana
Roo
iquestCuaacutentos son los desempleados egresados de la carrera de Sistemas Comerciales del antildeo
2010
17
26 HIPOacuteTESIS
El desempleo en los Egresados de la Licenciatura en Sistemas Comerciales se debe
a que en el mercado laboral se emplean a otros en puestos que competen a los
Licenciados en Sistemas Comerciales
Ocasiona desempleo el desconocimiento que tienen las instituciones de las
funciones y actividades que le competen al Lic En Sistemas Comerciales
La falta de plazas de trabajo en Sistemas Comerciales y la demanda laboral ha
provocado desempleo en los egresados en Sistemas Comerciales
H1- El desempleo de los Egresados de la Licenciatura en Sistemas Comerciales en el antildeo
2010 se debe a la crisis laboral del paiacutes
H2- El desconocimiento que tienen las Instituciones del perfil de egreso del Licenciado en
Sistemas Comerciales ocasiona desempleo
18
CAPIacuteTULO III
31 METODOLOGIacuteA
El teacutermino metodologiacutea en las ciencias sociales se aplica a la manera de realizar la
investigacioacuten por lo tanto todo trabajo de investigacioacuten requiere de una metodologiacutea pues
esta representa la manera de organizar el proceso de la misma de controlar sus resultados y
de presentar posibles soluciones a los problemas que llevan a la toma de alguna decisioacuten
Tambieacuten en las ciencias sociales ha prevalecido una perspectiva teoacuterica que es el
positivismo de los autores Augusto Comte y Emilio Durkheim que ldquobuscan los hechos o
causas de los fenoacutemenos sociales con independencia de los estados subjetivos de los
individuosrdquo (Citado por Taylor 199215)
Esta investigacioacuten se llevara a cabo en la ciudad de Chetumal Quintana Roo
especiacuteficamente con los alumnos egresados en el antildeo 2010 de la carrera de Sistemas
Comerciales en cada lugar que se encuentren ya sea de manera personal entrevistas
telefoacutenicas o mediante correos
En el siguiente apartado se plasma el camino a seguir para la obtencioacuten de los
resultados deseados de esta investigacioacuten indicando el tipo de metodologiacutea el disentildeo de la
investigacioacuten poblacioacuten muestra y el disentildeo del instrumento
32 TIPO DE INVESTIGACIOacuteN
En este caso se considera que esta investigacioacuten seraacute del tipo cuantitativo porque a traveacutes
de estadiacutesticas mediante los caacutelculos podremos obtener las posibles causas que propician el
desempleo de los egresados de la Licenciatura en Sistemas Comerciales de la Universidad
de Quintana Roo en el antildeo 2010
19
De acuerdo con Hernaacutendez (1998) la hipoacutetesis es de tipo descriptivo porque tienen
una evidencia empiacuterica que pretende descubrir las causas que originan el desempleo de los
egresados de la Licenciatura en Sistemas Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
en el antildeo 2010
El disentildeo de la investigacioacuten seraacute de tipo descriptivo porque a traveacutes de este se
estableceraacute la situacioacuten de desempleo en que se encuentran inmersos los egresados de la
Licenciatura en Sistemas Comerciales de la Universidad de Quintana Roo en el antildeo 2010
33 POBLACIOacuteN
Todos los alumnos que egresaron en el antildeo 2010 en la licenciatura de Sistemas
Comerciales los cuales son 40
34 MUESTRA
En virtud de que la muestra es un subconjunto de la poblacioacuten y de que en la presente
investigacioacuten seraacute posible medirla toda (Hernaacutendez Fernaacutendez y Baptista 2008 p 240) no
habraacute seleccioacuten de la muestra ya que se encuestara a toda la poblacioacuten
35 INSTRUMENTO
Para la recoleccioacuten de datos se utilizaraacute el cuestionario como instrumento de medicioacuten para
determinar las estadiacutesticas de empleo subempleo y desempleo de los egresados de la
licenciatura de sistemas comerciales en el antildeo 2010
36 ANAacuteLISIS DE LOS DATOS
Para realizar el anaacutelisis de los datos sobre el desempleo se utilizara el programa SPSS
debido a que este es un programa con el cual se puede trabajar con una base de datos de
20
gran tamantildeo por su capacidad para lo cual se procederaacute primeramente a la revisioacuten
detallada de cada uno de los datos arrojados por las encuestas aplicadas a los egresados en
relacioacuten al desempleo si existe en los profesionistas de la carrera de Sistemas Comerciales
de la Universidad de Quintana Roo que egresaron en el antildeo 2010
37 VARIABLES
Las variables e indicadores que se consideran en el estudio son las siguientes
Los (E) Egresados
Empleo
Sub empleo
Desempleo
38 DELIMITACIOacuteN CONCEPTUAL
Para sentildealar los objetivos de este estudio se procedioacute a fijar algunos limites ideales
como los siguientes Mercado laboral que en teacuterminos generales es el lugar al que
concurren tanto oferta como demanda de trabajo sin embargo el intereacutes de este estudio se
enfoca en saber cuaacuteles son las causas de desempleo de la carrera de sistemas comerciales de
los egresados en el antildeo 2010 y al trabajo calificado por esta escolaridad
Para analizar las relaciones entre educacioacuten superior y trabajo en Quintana Roo nos
referimos a la oferta de trabajo como aquel conjunto de personas que han terminado la
licenciatura en Sistemas comerciales en el antildeo 2010 y que residan en la entidad
39 PROPOacuteSITO DEL ESTUDIO
Entre las diversas motivaciones que dieron pie para realizar este estudio se encuentran
localizar a los egresados de la carrera de Sistemas Comerciales en el antildeo 2010 con la
finalidad de saber en queacute se emplean si el perfil acadeacutemico con el que cuentan es valorado
21
por las diversas instituciones federales estatales o iniciativa privada cuaacuteles son los
ingresos que percibe y la composicioacuten de los mercados laborales e investigar la relacioacuten
que existe entre la formacioacuten acadeacutemica y el campo de trabajo de los egresados en el antildeo
2010 de la Licenciatura en Sistemas Comerciales
310 ALCANCES Y LIMITACIONES
Este estudio constituye una liacutenea de investigacioacuten sobre un campo no estudiado en la
comunidad universitaria ya que aunque se han realizado siete seguimientos de egresados
no se ha realizado a la par con el desempleo y no se han desarrollado estudios que aborden
criacuteticamente la complejidad de esta problemaacutetica y de las relaciones entre la educacioacuten
superior y el trabajo utilizando informacioacuten empiacuterica (2)
Especialistas de la UAM (2001) destacaron que ha prevalecido en los uacuteltimos antildeos una
mayor sobresaturacioacuten en determinadas carreras como son las ciencias de la comunicacioacuten
derecho y medicina donde la mayoriacutea de estos egresados tiene un origen socio familiar con
perfil medio y bajo por lo que de no encontrar trabajo a corto plazo tienen que buscar otras
opciones ajenas a la carrera que estudiaron para poder entrar a laborar a un empleo en
donde no ejercen su perfil profesional
22
CAPIacuteTULO IV
MARCO TEOacuteRICO
41 DEFINICIONES DE DESEMPLEO
Seguacuten la resolucioacuten de la VIII Conferencia Internacional de Estadiacutestica del Trabajo
establece que el desempleo se define como ldquoPersonas sin empleo que normalmente estaacuten en
condiciones de trabajar inmediatamente y que han tomado las medidas oportunas para
empezar a trabajar en un nuevo empleo en una fecha posterior al periodo especificadordquo
(Morio 1979 p 15)
El desempleo ldquoes el paro forzoso formado por todas aquellas personas que estando en
edad y posibilidades de trabajar no realizan ninguna actividad remunerada Esta falta de
ocupacioacuten es involuntaria ya que los desempleados si quieren trabajar pero no encuentran
donderdquo (Meacutendez 1982 p 130)
Existen muchas definiciones que hablan sobre lo que es el desempleo sin embargo para
esta investigacioacuten se tomoacute como referencia la definicioacuten que plantea el autor Meacutendez
(1982) en su libro ldquoProblemas y Poliacutetica Econoacutemicos de Meacutexicordquo ya que se considera que
cubre los intereses del tema sobre el desempleo en los egresados de la Universidad de
Quintana Roo en la Licenciatura de Sistemas Comerciales en el antildeo 2010
42 TIPOS Y CAUSAS DE DESEMPLEO
Dentro de la economiacutea de una sociedad se sentildealan cuatro tipos de desempleo desempleo
friccional desempleo estructural desempleo por insuficiencia de la demanda agregada y
desempleo disfrazado Estos tipos de desempleo se asocian con las causas del desempleo
(httpwwwauladeeconomiacomarticulos15htm 180913)rdquo
23
421 DESEMPLEO FRICCIONAL
Se puede definir el desempleo friccional como el movimiento de los individuos ya sea por
buacutesqueda de trabajo o por hallar mejores oportunidades laborales Dentro de este
desempleo friccional es importante destacar la libre eleccioacuten que tiene el empleado para
renunciar a su puesto Tambieacuten los empresarios pueden despedir al trabajador cuando lo
consideren necesario
Aunque es imposible eliminar esta situacioacuten del desempleo friccional una poliacutetica
adecuada en este sentido debe ir encaminada a mejorar los sistemas de informacioacuten para
que sea maacutes faacutecil para las personas hallar un nuevo empleo
422 DESEMPLEO ESTRUCTURAL
En este grupo se encuentran las personas desempleadas por falta de preparacioacuten acadeacutemica
y de destrezas Esto se da por falta de capacitacioacuten en el manejo de herramientas de
trabajo debido a los cambios producidos por las estructuras industriales tecnoloacutegicas
ocupacionales y demograacuteficas de la economiacutea haciendo que se vea reducida la demanda de
trabajo por lo que les es difiacutecil a las personas cesantes encontrar trabajo Este tipo de
desempleo se caracteriza porque las personas no logran satisfacer los requisitos de los
empleadores Probablemente usted vea todos los diacuteas en los perioacutedicos muchas ofertas de
trabajo pero muchas veces es difiacutecil llenar todos los requisitos (preparacioacuten acadeacutemica
experiencia manejo de idiomas extranjeros y herramientas tecnoloacutegicas edad etc)
Las poliacuteticas para hacer frente a este tipo de desempleo deben orientarse al fomento de
programas de formacioacuten y reconversioacuten profesional y el establecimiento de nuevas
actividades productivas con futuro
423 DESEMPLEO POR INSUFICIENCIA DE LA DEMANDA AGREGADA
El desempleo ciacuteclico se refiere a la fluctuacioacuten en el desempleo causada por los ciclos
econoacutemicos cuando el ritmo de crecimiento de la demanda agregada es mayor que lo
normal la demanda por trabajo es superior a lo corriente y el desempleo disminuye pero
ocurre lo contrario en las fases recesivas del ciclo econoacutemico en las cuales se reduce la
demanda y entonces el desempleo se incrementa La poliacutetica econoacutemica para enfrentar el
24
desempleo ciacuteclico puede considerar programas de reactivacioacuten econoacutemica basados en
poliacuteticas coyunturales o de estabilizacioacuten dentro de este tipo de poliacuteticas las principales
son las poliacuteticas monetarias y fiscales
424 DESEMPLEO DISFRAZADO
Grupo de personas que trabajan en jornadas maacutes cortas que las normales se les denomina
desempleo disfrazado lo que es baacutesicamente lo que se describe como subempleo
43 CONSECUENCIAS DEL DESEMPLEO SOBRE LA ECONOMIacuteA
El trabajo les brinda a las personas la posibilidad de lograr ingresos por tanto acceder a
bienes y servicios y asiacute satisfacer sus necesidades En la medida que logren satisfacer
mejor sus necesidades mejor seraacute su nivel de vida Es por eso que existe un fuerte viacutenculo
entre el desempleo y la pobreza Ahora bien no soacutelo es importante el tener empleo sino la
calidad del empleo es decir el salario la jornada laboral las condiciones de empleo la
estabilidad la seguridad social entre muchos otros elementos
Cabe destacar que el desempleo ocasiona a la sociedad tanto un costo econoacutemico
como social El costo econoacutemico corresponde a todo lo que se deja de producir y que seraacute
imposible de recuperar esto no solo incluye los bienes que se pierden por no producirlos
sino tambieacuten una cierta degradacioacuten del capital humano que resulta de la peacuterdida de
destrezas y habilidades Por otro lado el costo social abarca como se ha dicho la pobreza e
inquietud social y poliacutetica que implica el desempleo en grandes escalas Las personas
sometidas a una ociosidad forzosa padecen frustracioacuten desmoralizacioacuten y peacuterdida del amor
propio Aunque este costo social es muy difiacutecil de medir es objeto de una profunda y
general preocupacioacuten por el impacto que tiene en la sociedad
ldquoEl desempleo puede crecer no solo cuando disminuya la demanda global de trabajo sino
tambieacuten cuando este permanece estable si la fuerzas de trabajo aumentan ya sea por el
incremento demograacutefico o por el ingreso de personas que antes permaneciacutean fuera del
mercado de trabajordquo (Citado por Sylos 199374)
25
Sin embargo el autor Meacutendez (1982) menciona que el desempleo en nuestro paiacutes de
acuerdo al funcionamiento del capitalismo sentildeala que el sistema econoacutemico mexicano no
ha podido proporcionar ocupacioacuten a todos los que lo solicitan y esto se presenta a causa de
que la industria se muestra cada vez maacutes incapaz de dar trabajo a los nuevos empleados
44 ANAacuteLISIS DEL DESEMPLEO EN MEacuteXICO
En el antildeo de 1970 el desarrollo del empleo en Meacutexico era considerado generalmente bueno
sin embargo ldquoen diversos anaacutelisis de la economiacutea mexicana se registraba una disminucioacuten
en la creacioacuten de nuevos empleos a partir del crecimiento econoacutemicordquo (Trejo 198819)
Dicho anaacutelisis hace referencia al sector agriacutecola el cual se habiacutea mantenido sin cambios
durante cerca de 20 antildeos y el cual proporcionaba una insuficiente capacidad para enfrentar
la creciente fuerza de trabajo rural durante las deacutecadas pasadas fue el resultado de una
concentracioacuten desproporcionada de recursos hacia la zona urbana que dejo a un lado al
sector agriacutecola lo que propicio una tendencia de la poblacioacuten rural a emigrar a la ciudad en
busca de un mejor nivel de vida asiacute como las oportunidades para sus hijos pues la ciudad
representaba la oportunidad del progreso que su contexto no le proporcionaba
Esta emigracioacuten trajo consigo la oferta y la demanda entre otras cosas se destacoacute el
surgimiento de un nuevo sector ldquoel sector terciariordquo que responde a las diversas formas de
supervivencia de los marginados urbanos ante la carencia de mejores oportunidades de
empleo incluso responde tambieacuten a aquellas actividades complementarias del crecimiento
como los servicios meacutedicos educativos y otros similares entendieacutendose que en este sector
se contemplan a aquellas que directamente no influyen en el desarrollo econoacutemico del paiacutes
El 24 de marzo del presente antildeo se dieron a conocer las cifras de desempleo
correspondientes al mes de febrero Los datos como se anticipaba no son nada favorables
a nivel nacional la tasa de desempleo ya se ubica en 53 mientras que en las zonas
urbanas ya es de 64 Algunos medios de comunicacioacuten ya incluso han sentildealado que se
trata de los niveles de desempleo maacutes altos desde el antildeo 2000 (cuando empezoacute a publicarse
26
la informacioacuten a nivel nacional) Sin embargo la realidad es todaviacutea peor estos niveles de
desempleo no los habiacuteamos tenido desde 1997
El anaacutelisis de la tasa de desempleo en esa fecha es similar a la que se tuvo en el antildeo
de 1997 con una pequentildea gran diferencia ya que en ese entonces el desempleo iba a la
baja mientras que ahora ocurre exactamente lo contrario No les sorprenda que la tasa de
desempleo a fines de antildeo haya subido en 1 o 15 puntos porcentuales
(httpgerardoesquivelblogspotcom)
De los 30 paiacuteses miembros de la Organizacioacuten para la Cooperacioacuten y el Desarrollo
Econoacutemicos (OCDE) Meacutexico es la nacioacuten donde los ciudadanos con estudios
universitarios tienen mayores posibilidades de estar desempleados en comparacioacuten con
quienes soacutelo tienen el nivel baacutesico de acuerdo con el informe Panorama de la Educacioacuten
2009 del organismo internacional
Asiacute mientras la tasa de desocupacioacuten entre los mexicanos con estudios superiores es
de 38 por ciento y de 21 entre quienes soacutelo tienen primaria o secundaria en Eslovaquia el
nivel de desempleo para aquellos con educacioacuten baacutesica se incrementa hasta 413 por ciento
y desciende a 33 en los egresados universitarios (Citado por Avilez 200944)
Seguacuten el Secretario de Trabajo y Fomento al Empleo del Distrito Federal Benito
Miroacuten Lince dijo que del 2000 al 2010 el actual modelo econoacutemico ha impedido la
creacioacuten de empleos para joacutevenes a la par del nuacutemero de egresados de las distintas
universidades del paiacutes
En una deacutecada 800 mil joacutevenes egresados de universidades puacuteblicas y privadas a
nivel nacional se unieron a las filas del desempleo la informalidad o ejercen una actividad
ajena a su profesioacuten publicoacute el perioacutedico Reforma (2011)
Continua diciendo Miroacuten ldquoUna vez que los universitarios concluyan sus estudios deben
pelear para que se modifique el modelo econoacutemico actual Deben ser criacuteticos analiacuteticos no
dejar que nuestro Paiacutes siga por el mismo rumbordquo durante su conferencia ldquoUniversitarios
Egresados Perspectivas Laboralesrdquo perioacutedico Reforma (2011)
27
Al tercer trimestre de 2011 los datos de la Encuesta Nacional de Ocupacioacuten y
Empleo (ENOE) mostraron que el nuacutemero total de profesionistas ocupados en el paiacutes es de
63 millones de personas
Las carreras con mayor nuacutemero de profesionistas ocupados son Contaduriacutea (659
mil 400 ocupados) Ciencias Administrativas (637 mil 400 ocupados) y Derecho (606 mil
400 ocupados) No obstante no todos los profesionistas de estas carreras se ocupan en
actividades afines a sus estudios Contaduriacutea (318) Ciencias Administrativas (594) y
Derecho (377)
Las carreras con menos profesionistas ocupados son Forestales (3 mil 800
ocupados) Ciencias del Deporte (3 mil 500 ocupados) y Pilotos aviadores y Navales (3 mil
200 ocupados) Las aacutereas que muestran el menor nuacutemero de ocupados son Humanidades
Artes y Ciencias Fiacutesico-Matemaacuteticas
Graacutefica 1- Profesionistas Ocupados por Aacutereas de Conocimiento
Fuente Encuesta Nacional de Ocupacioacuten y Empleo (ENOE) tercer trimestre 2011
28
45 ANAacuteLISIS DEL DESEMPLEO EN QUINTANA ROO
Datos oficiales recientes calculan el iacutendice de desempleo en el Estado de Quintana Roo en
alrededor del 47 por ciento Pero para el delegado de la Secretariacutea del Trabajo y Previsioacuten
Social (STPS) en Quintana Roo Rogelio Maacuterquez Valdivia eacutesa es una cifra bastante
optimista porque si se tomaran en cuenta a los joacutevenes de entre 18 y 25 antildeos de edad que no
han conseguido empleo el indicador se disparariacutea al doble cualquiera pensariacutea que los
joacutevenes con un tiacutetulo universitario tienen mayores posibilidades de ser contratados Pero la
realidad al menos en Quintana Roo es diferente al menos hay 20 mil universitarios
desempleados
De acuerdo con informacioacuten reciente del Instituto Nacional de Geografiacutea
Estadiacutestica e Informaacutetica (INEGI 2009) son 268 mil 93 los empleos formales en la
entidad Rogelio Maacuterquez sentildeala que los recieacuten egresados ocupan apenas una miacutenima parte
de las plazas debido a que muchas compantildeiacuteas no quieren contratar a los recieacuten egresados
por su falta de experiencia
La tasa de desempleo actual en Quintana Roo podriacutea rondar el 9 La razoacuten de que
la cifra oficial sea menor estaacute en el meacutetodo por el que se obtienen los datos Por regla
general aclara no son considerados entre la Poblacioacuten Econoacutemicamente Activa los joacutevenes
entre 18 y 24 antildeos que se encuentran estudiando o aquellos que no lo hacen pero que nunca
han tenido un empleo formal porque carecen de formacioacuten profesional o experiencia
laboral Es una manera de maquillar las cifras aunque no es exclusiva de Quintana Roo
porque se emplea el mismo meacutetodo a nivel nacional
29
Grafica 2- Porcentaje de la poblacioacuten desocupada con estudios superiores por entidad
FUENTE Tecnoloacutegico de Monterrey con datos de la STPS (2011)
Se observa que dada la escolaridad de la poblacioacuten se requiere reforzar esquemas de
capacitacioacuten tendientes a especializar a los trabajadores en labores especiacuteficas tecnificadas
(labores teacutecnicas y administrativas)
Graacutefica Nuacutemero 3- Principales Ocupaciones en el Estado
Fuente INEGI (2009)
0
20 000
40 000
60 000
80 000
100 000
120 000
Principales Ocupaciones en el Estado
Mujeres
Hombres
30
La graacutefica anterior nos muestra que la mayoriacutea de la PEA se concentra en las
actividades de comercio y servicios relacionados con el sector turismo lo cual representa
un aacuterea de oportunidad por explotar debido a que dicho sector es de alta movilidad laboral
y se encuentra en constante crecimiento a consecuencia de las temporadas de afluencia
turiacutestica que presentan un desempentildeo ciacuteclico y a que los destinos del estado requieren
mano de obra especializada en diversas actividades Se hace evidente la necesidad de contar
con una poliacutetica ocupacional relativa a la especializacioacuten de actividades por parte de la
plantilla laboral
Graacutefica Nuacutemero 4- Porcentaje de desempleo
072
034
054
118
053
037
113
4190
0019
000 500 1000 1500 2000 2500 3000 3500 4000 4500
OPB
JM M
FCP
Sol
Coz
LC
BJ
IM
QUINTANA ROO
Desempleo
Fuente INEGI (2009)
El nivel de desempleo si bien no resulta alarmante invita a reflexionar acerca de los
resultados arrojados por la graacutefica presentada ya que Isla Mujeres muestra una tasa del
190 lo anterior no obstante es generado por el tamantildeo tan pequentildeo de la poblacioacuten y al
hecho de que mucha gente que habita en la isla labora en la ciudad de Cancuacuten por lo que el
indicador tiende a ser menor El promedio de desempleo en el estado oscila en el 19 de la
PEA Tambieacuten es curioso que la mayoriacutea de la gente se encuentre subempleada u ocupada
en el comercio informal al no existir fuentes de empleo que ofrezcan alternativas de
desarrollo del capital humano Una de las principales causas de lo anterior es que el 90 de
las empresas en el estado son micro y pequentildeas razoacuten por la cual no existen estrategias
31
reales que generen permanencia de su fuerza laboral por periacuteodos prolongados de hecho
muchas empresas no han elaborado un plan de vida y carrera para conservar a sus puestos
claves
La concentracioacuten de empresas en el estado se obtiene con informacioacuten del Sistema
de Informacioacuten Empresarial Mexicano (SIEM) mismo que genera una base de datos que se
actualiza al menos anualmente y que incluye a todas las empresas establecidas (de manera
formal) en el estado y las clasifica de acuerdo a municipio giro nivel de ventas y personas
ocupadas (aunque este uacuteltimo indicador es meramente estadiacutestico pues se emplean datos
poco fiables)
46 LA ACTITUD DE LA POBLACIOacuteN ANTE EL DESEMPLEO
El iacutendice de desempleo del paiacutes se encontraba por las nubes Durante los primeros tres
meses del antildeo el nuacutemero de desempleados fue de un 286 maacutes que en el mismo lapso del
antildeo pasado seguacuten datos del Instituto Nacional de Geografiacutea y Estadiacutestica (INEGI) Esto
quiere decir que entre la crisis que azota al paiacutes los despidos y recortes de personal se
perdieron 470513 puestos lo que equivaldriacutea casi a la mitad de la poblacioacuten de San Luis
Potosiacute
Para los joacutevenes el asunto se ha vuelto bastante serio ya que al contar con poca o
nula experiencia laboral se les rechaza cuando aplican para un trabajo Es que es auacuten maacutes
difiacutecil conseguir un primer empleo cuando el estudiante ya ha terminado la carrera y no ha
incursionado en el mundo laboral Seguacuten datos del Observatorio Ciudadano de la
Educacioacuten menos del 20 de los graduados obtienen un empleo formal remunerado y
sobre todo que se adecue a sus habilidades y conocimiento adquiridos durante su
formacioacuten profesional (httpwwwobservatorioorg)
Lo anterior se complica todaviacutea maacutes al conocer el siguiente dato el desempleo
ademaacutes de afectar a los joacutevenes y a mujeres afecta principalmente a aquellos joacutevenes que
cuentan con estudios universitarios como lo comprueba el INEGI a traveacutes del estudio de la
Poblacioacuten Econoacutemicamente Activa (PEA) donde el 504 de los desempleados teniacutean
estudios de nivel medio y superior
32
Los bajos salarios son una constante en el empleo de los joacutevenes Debido a que los
recieacuten empleados se encuentran en la curva del aprendizaje la mayoriacutea de los empleadores
fijan sueldos precarios que no representan de ninguna manera lo que se invirtioacute en
educacioacuten Incluso en algunos casos se ofrecen puestos sin remuneracioacuten alguna y los
joacutevenes desesperados por no conseguir trabajo y con ansias de incorporarse al mundo
laboral los aceptan abaratando asiacute el perfil del recieacuten egresado
Existen licenciaturas que por sobre otras tienden a contar con un mayor nuacutemero de
desempleados debido al gran nuacutemero de personas que las estudian como Medicina
Odontologiacutea Derecho Contabilidad Administracioacuten de Empresas Arquitectura Ingenieriacutea
Civil y Comunicacioacuten seguacuten un estudio del 2004 realizado por la profesora Olga Bustos de
la Facultad de Psicologiacutea de la Universidad Nacional Autoacutenoma de Meacutexico
El desempleo en los joacutevenes es un problema actual muy grave y para ello es
necesario tomar medidas individuales en lo que se alcanzan soluciones sociales Hacer
praacutecticas y comenzar a buscar trabajo desde antes que se termine la carrera o los estudios
equivalentes de postgrado ayuda ya que asiacute podraacuten contar con la experiencia que las
empresas piden daacutendoles una ventaja sobre los demaacutes candidatos
47 NIVELES DE CAPACITACIOacuteN FRENTE AL EMPLEO
El Instituto de Capacitacioacuten para el Trabajo del Estado de Quintana Roo es uno de los que
ofrecen capacitacioacuten a la poblacioacuten de nuestro estado y tiene como objetivo impartir e
impulsar la capacitacioacuten para y en el trabajo de nuestro Estado a fin de proporcionar una
mejor calidad en los servicios y proporcionar la vinculacioacuten de dicha capacitacioacuten con el
sector productivo y las necesidades de desarrollo regional y nacional
En el ICATQR estaacuten convencidos de que su trabajo diario enriquece a nuestro gran
estado tierra promisoria y de oportunidades liacuteder a nivel nacional en generacioacuten de
empleos que requieren por la misma dinaacutemica de crecimiento estar en continua
capacitacioacuten
33
48 TRABAJO DE INVESTIGACIOacuteN VII SEGUIMIENTO DE
EGRESADOS 2004 DE LA UNIVERSIDAD DE QUINTANA ROO
La ubicacioacuten en el mercado laboral con base en los resultados obtenidos de la encuesta
aplicada el 498 de los egresados busco de manera activa un trabajo al concluir sus
estudios mientras que el 461 no busco trabajo y un 41 no contesto a la pregunta
(Cuadro 23)
Caber sentildealar que de los que si buscaron trabajo el 52 fueron mujeres Asiacute
mismo solo el 44 de los que buscaron trabajo estaban titulados y el restante
no lo estaba Cuadro 23 Al concluir sus estudios iquestbuscoacute activamente trabajo Por programa educativo y por unidad en porcentaje
iquestBuscoacute activamente trabajo
Unidad Programa Educativo Si No No Contestoacute Total
Chetumal
Lic Antropologiacutea Social 417 50 83 100
M Ciencias Sociales 100 0 0 100
Lic Derecho 52 424 56 100
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 333 667 0 100
Lic Economiacutea y Finanzas 567 388 45 100
Ingenieriacutea Ambiental 632 368 0 100
Lic En Lengua Inglesa 55 425 25 100
Lic Relaciones Internacionales 575 397 27 100
Lic Sistemas Comerciales 389 556 56 100
Ingenieriacutea en Sistemas de Energiacutea 222 778 0 100
PA Turismo Alternativo 571 429 0 100
Total Chetumal 512 446 43 100
iquestBuscoacute activamente
trabajo
Unidad Programa Educativo Si No No Contestoacute Total
Cozumel
PA Coacutemputo Informaacutetico 50 50 0 100
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 667 333 0 100
PA Hoteleriacutea 292 667 42 100
PA Mercadotecnia 50 50 0 100
PA Ingleacutes 25 75 0 100
Lic Sistemas Comerciales 556 444 0 100
Lic Turismo 0 100 0 100
Total Cozumel 362 617 21 100
Total UQROO 498 461 41 100
Fuente VII Seguimiento de Egresados
34
Como se puede observar en el cuadro anterior los egresados que buscaron trabajo de
manera maacutes activa son los de la maestriacutea en Ciencias Sociales mientras que los egresados
que menos lo hicieron son los de la Licenciatura en Turismo
En general los egresados de la Unidad Chetumal suelen buscar empleo de manera maacutes
activa que los egresados de la Unidad Cozumel
La razoacuten por la que no buscaron activamente empleo al egresar nos arroja un resultado de
que el 529 ya teniacutea trabajo 16 decidioacute continuar estudiando el 21 lo hizo por
razones personales y un 101 no dio respuesta del motivo (Cuadro 24)
Cuadro 24 iquestCuaacutel es la razoacuten por la cual no busco empleo Por programa educativo y por unidad en porcentaje
Razoacuten por la que no busco empleo
Unidad Programa Educativo Ya teniacutea un
trabajo Decidioacute continuar
estudiando Por razones personales
No contesto Total
Chetumal
Lic Antropologiacutea Social 333 83 333 25 100
Lic Derecho 868 19 94 19 100
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 100 0 0 0 100
Lic Economiacutea y Finanzas 615 115 231 38 100
Ingenieriacutea Ambiental 143 571 143 143 100
Lic En Lengua Inglesa 118 294 353 235 100
Lic Relaciones Internacionales 379 31 207 103 100
Lic Sistemas Comerciales 44 16 28 12 100
Ingenieriacutea en Sistemas de Energiacutea 286 286 143 286 100
PA Turismo Alternativo 333 333 167 167 100
Total Chetumal 517 167 211 105 100
Razoacuten por la que no busco empleo
Unidad Programa Educativo Ya teniacutea un
trabajo Decidioacute continuar
estudiando Por razones personales
No contesto Total
Cozumel
PA Coacutemputo Informaacutetico 100 0 0 0 100
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 100 0 0 0 100
PA Hoteleriacutea 625 125 25 0 100
PA Mercadotecnia 0 0 100 0 100
PA Ingleacutes 333 0 0 667 100
Lic Sistemas Comerciales 75 0 25 0 100
Lic Turismo 667 333 0 0 100
Total Cozumel 621 103 207 69 100
Total UQROO 529 16 21 101 100
Fuente VII Seguimiento de Egresados
35
Los altos porcentajes de egresados que no buscaron trabajo en el programa de Sistemas
Comerciales se debe por una parte a que no estaacuten titulados lo cual al parecer les reduce las
expectativas personales de obtener un puesto adecuado a su percepcioacuten
Con respecto al tiempo que tardaron en conseguir su primer trabajo la encuesta arroja que
el 785 de los egresados lo obtuvo en un periodo que va de 1 mes a 6 meses en el
mercado laboral (Cuadro 25) siendo el tiempo promedio para conseguir un trabajo el de 6
meses
Tambieacuten se puede observar que los egresados de la Unidad Cozumel consiguen trabajo maacutes
raacutepido que los egresados de la Unidad Chetumal
Cuadro 25 iquestCuaacutel es la razoacuten por la cual no busco empleo Por programa educativo y por unidad en porcentaje
iquestBuscoacute activamente trabajo
Unidad Programa Educativo
Tiempo Promedio (meses)
Rango de tiempo que tardan
(meses)
de egresados que obtiene
empleo en un periodo de 1 a 6
meses
Chetumal
Lic Antropologiacutea Social 6 2-18 571
M Ciencias Sociales 7 2-15 667
Lic Derecho 5 0-36 750
Lic Economiacutea y Finanzas 9 0-98 774
Ingenieriacutea Ambiental 5 1-15 900
Lic En Lengua Inglesa 3 0-12 905
Lic Relaciones Internacionales 8 0-42 676
Lic Sistemas Comerciales 5 0-37 846
Ingenieriacutea en Sistemas de Energiacutea 6 0-6 1000
PA Turismo Alternativo 8 1-24 800
Total Chetumal 6 0-98 772
Cozumel
PA Coacutemputo Informaacutetico 2 0-2 1000
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 3 0-3 1000
PA Hoteleriacutea 1 0-1 1000
PA Ingleacutes 1 0-1 1000
Lic Sistemas Comerciales 1 0-1 1000
Total Cozumel 1 0-3 1000
Total UQROO 6 0-98 785
Fuente VII Seguimiento de Egresados
Dentro de los obstaacuteculos yo dificultades relevantes que enfrentaron para conseguir empleo
los egresados fueron la escasa experiencia laboral y las ofertas de trabajo poco atractivas
36
Cuadro 26 Cuaacutel es la razoacuten por la cual no busco empleo Por programa educativo y por
unidad en porcentaje
Factor que demora yo dificulta el conseguir empleo
Programa Educativo
Escasa experiencia laboral
La carrera es poco
reconocida
Su situacioacuten personal se lo
dificulto
Ofertas de trabajo poco
atractivas Otros NC
Lic Antropologiacutea Social 100 300 00 100 200 300
M Ciencias Sociales 00 400 00 400 00 200
Lic Derecho 190 00 32 254 302 222
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 00 00 00 00 00 1000
Lic En Economiacutea y Finanzas 351 162 27 243 81 135
Ingenieriacutea Ambiental 250 83 83 250 00 333
Lic En Lengua Inglesa 190 00 48 429 190 143
Lic Relaciones Internacionales 125 300 25 375 75 100
Lic Sistemas Comerciales 371 114 00 286 143 86
Ingenieriacutea en Sistemas de Energiacutea 1000 00 00 00 00 00
PA Turismo Alternativo 00 125 00 250 125 500
Total Chetumal 226 124 26 286 158 179
PA Coacutemputo Informaacutetico 00 00 00 1000 00 00
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 00 00 00 500 00 500
PA Hoteleriacutea 286 00 143 143 286 143
PA Mercadotecnia 1000 00 00 00 00 00
PA Ingleacutes 1000 00 00 00 00 00
Lic Sistemas Comerciales 200 00 00 400 400 00
Total Cozumel 294 00 59 294 235 118
Total UQROO 231 116 28 287 163 175
Fuente VII Seguimiento de Egresados
El principal medio para incorporarse al mercado laboral continuacutean siendo las
recomendaciones sin embargo el porcentaje de egresados que cuentan con empleo lo
obtuvieron por medio de las bolsas de trabajo solicitudes de empleo es de una proporcioacuten
significativa
37
Cuadro 28 Cuaacutel es la razoacuten por la cual no busco empleo Por programa educativo y por unidad en porcentaje
Medio de incorporacioacuten
Programa Educativo
Solicitud de trabajo bolsa de trabajo
Le solicitaron
sus servicios Recomendaciones Empresa Familiar
Trabaja por su cuenta NC
Lic Antropologiacutea Social 176 294 412 00 00 118
M Ciencias Sociales 00 333 333 00 333 00
Lic Derecho 252 277 370 17 25 59
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 333 00 333 00 00 333
Lic En Economiacutea y Finanzas 250 250 464 36 00 00
Ingenieriacutea Ambiental 545 182 273 00 00 00
Lic En Lengua Inglesa 185 444 333 00 00 37
Lic Relaciones Internacionales 288 308 327 19 19 38
Lic Sistemas Comerciales 220 220 475 17 17 00
Ingenieriacutea en Sistemas de Energiacutea 286 286 143 00 00 286
PA Turismo Alternativo 00 545 273 91 91 00
Total Chetumal 244 285 384 27 19 41
PA Coacutemputo Informaacutetico 500 00 500 00 00 00
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 333 333 333 00 00 00
PA Hoteleriacutea 111 278 333 56 56 167
PA Mercadotecnia 00 00 1000 00 00 00
PA Ingleacutes 00 00 1000 00 00 00
Lic Sistemas Comerciales 111 444 222 00 222 00
Lic Turismo 00 1000 00 00 00 00
Total Cozumel 139 333 333 28 83 83
Total UQROO 234 289 379 27 25 45
Fuente VII Seguimiento de Egresados
Con relacioacuten al tipo de puesto en que se ocupan los egresados encontramos que la mayoriacutea
representada por el 288 son puestos de tipo analista sin embargo cabe aclarar que los
egresados en puestos directivos y mandos medios representan un porcentaje representativo
(Cuadro 29)
38
Cuadro 29 Tipo de puesto que ocupa
Tipo Chetumal Cozumel UQROO
Operativo 185 333 198
Analista 300 167 288
Responsable 160 167 160
Jefe de Depto 240 83 226
Directivo 96 167 103
NC 19 83 25
Total 100 100 1000
Fuente VII Seguimiento de Egresados
El nivel de relacioacuten del trabajo con la formacioacuten profesional es maacutes notable en los
egresados de la Unidad Chetumal que en los de la Unidad Cozumel y solo el 17 de los
programas educativos de la Universidad se da el caso de que el 100 de sus egresados
desempentildean un trabajo relacionado totalmente con su formacioacuten profesional
La menor rotacioacuten de empleo se da en los egresados de la Maestriacutea en Economiacutea y
Administracioacuten Puacuteblica y en la Licenciatura en Turismo y en Derecho mientras que la
menor duracioacuten en el empleo se da en la Maestriacutea en Ciencias Sociales en Sistemas
Comerciales y Sistemas de Energiacutea
39
Cuadro 31 Las actividades de su puesto estaacuten relacionadas con su formacioacuten profesional Por programa educativo y por unidad en porcentaje
iquestHay relacioacuten
Unidad Programa Educativo Si No No Contestoacute Total
Chetumal
Lic Antropologiacutea Social 647 294 59 100
M Ciencias Sociales 333 333 333 100
Lic Derecho 891 84 25 100
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 1000 00 00 100
Lic Economiacutea y Finanzas 679 286 36 100
Ingenieriacutea Ambiental 727 273 00 100
Lic En Lengua Inglesa 1000 00 00 100
Lic Relaciones Internacionales 404 538 58 100
Lic Sistemas Comerciales 627 373 00 100
Ingenieriacutea en Sistemas de Energiacutea 571 143 286 100
PA Turismo Alternativo 727 91 182 100
Total Chetumal 723 238 38 100
iquestHay
relacioacuten
Unidad Programa Educativo Si No No Contestoacute Total
Cozumel
PA Coacutemputo Informaacutetico 00 1000 00 100
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 333 667 00 100
PA Hoteleriacutea 556 333 111 100
PA Mercadotecnia 00 1000 000 100
PA Ingleacutes 00 1000 000 100
Lic Sistemas Comerciales 778 222 000 100
Lic Turismo 1000 00 000 100
Total Cozumel 556 389 56 100
Total UQROO 708 252 40 100
Su oferta educativa es diversa y adecuada a nuestras necesidades de Capacitacioacuten
para el Trabajo Cuentan con Cursos de Capacitacioacuten Acelerada Especifica (CAE)
Exaacutemenes de Reconocimiento Oficial de la Competencia Ocupacional (ROCO) Cursos
Regulares y Cursos de Extensioacuten todos ellos con reconocimiento oficial por parte de la
Secretariacutea de Educacioacuten tanto a nivel estatal como nacional
Cuentan con profesores ampliamente capacitados y especializados certificados en
Normas Teacutecnicas de Competencia Laboral para garantizar que recibas la mejor educacioacuten
existente en el mercado
40
CAPIacuteTULO V
RESULTADOS
51 DISTRIBUCIOacuteN POR GEacuteNERO DE LOS EGRESADOS
ENCUESTADOS
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas Comerciales de la
Universidad de Quintana Roo
La distribucioacuten del universo de los encuestados se desagrega como sigue De los 40
egresados el 45 por ciento de los encuestados (18 egresados) son hombres Destaca la
participacioacuten de las mujeres quienes sus encuestas representan 55 (22 egresados)
41
52 EDAD DE LOS EGRESADOS
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas Comerciales de la
Universidad de Quintana Roo
El rango de edad de los egresados encuestados oscila entre los 24 a 36 antildeos siendo la
media de edad de los egresados encuestados de 30 antildeos con 225 de Participacioacuten (9
personas) y los maacutes bajos de 31 35 y 36 antildeos con una participacioacuten del 25 (1
encuestado respectivamente)
42
53 TIEMPO EN CUBRIR LA LICENCIATURA DE SISTEMAS
COMERCIALES
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas Comerciales de la
Universidad de Quintana Roo
Se puede observar que el 6154 (25 egresados) concluyoacute la licenciatura en el periodo de
cuatro a cinco antildeos El 2051 (8 egresados) concluyoacute la licenciatura en el lapso de 5 a 6
antildeos El 1282 (5 egresados) concluyoacute la licenciatura en maacutes de 7 antildeos El 513 (2
egresados) de los egresados concluyoacute la licenciatura en el periodo de 6 a 7 antildeos
43
54 ESTATUS DE TITULACIOacuteN DE EGRESADOS DE SISTEMAS
COMERCIALES
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas Comerciales de la
Universidad de Quintana Roo
El 8718 de los encuestados se encuentran titulados lo cual corresponde a 34 egresados
de la carrera de sistemas comerciales el 1282 de los encuestados son pasantes de la
licenciatura lo que corresponde a 6 egresados
55 ESTATUS LABORAL
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas Comerciales de la
Universidad de Quintana Roo
44
El 95 de los egresados (38 encuestados) manifestaron que actualmente se encuentran
laborando El 5 (2 encuestados) de la poblacioacuten manifestaron que actualmente no laboran
56 CORRELACIOacuteN ENTRE ESTATUS DE TITULACIOacuteN Y
ESTATUS LABORAL
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas Comerciales de la
Universidad de Quintana Roo
Del universo total de encuestados destaca que 85 (34 egresados) estaacuten titulados y el 15
(6 egresados) son pasantes Sin embargo de los 6 pasantes el 100 han encontrado trabajo
mientras de los 34 egresados titulados 9411 (32 egresados) estaacuten laborando y 589 (2
egresados titulados) no estaacuten trabajando
De acuerdo con lo anterior podemos afirmar que el 95 de los egresados de la carrera han
conseguido trabajo contra tan solo el 5 (2 egresados) auacuten no han conseguido empleo o
actualmente no cuentan con eacutel cabe destacar que esos 2 egresados se encuentran titulados
45
57 TIEMPO PARA EMPLEARSE
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
Se detecta que el 6250 de los egresados (25) logran insertarse en el campo laboral en un
promedio de 1 a 6 meses el 2750 de los egresados (11) lo realizan en un periodo de 6
meses a un antildeo El 5 de los egresados (2) se inserta en el campo laboral de 1 a dos antildeos
y el otro 5 de los egresados (2) se inserta en el campo laboral en el periodo de dos antildeos o
maacutes
46
58 PUESTO QUE DESEMPENtildeAN LOS ENCUESTADOS POR
SECTOR PRODUCTIVO
Fuente Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de
Sistemas Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
Se puede observar que el 60 los encuestados ( 24 egresados) se encuentra laborando en
el sector puacuteblico y el 40 ( 16 egresados ) en el sector privado la funcioacuten que maacutes
desempentildean es la de auxiliar administrativo en virtud de que un egresado en sistemas
comerciales cuenta con todos los conocimientos para desempentildearse en un puesto de esta
categoriacutea 375 ( 11 egresados se encuentran en el sector puacuteblico y 4 en el sector privado)
seguido de Comisionista o Asesor 225 (1 egresado se encuentra en el sector puacuteblico y 8
egresados en el sector privado Jefe de Departamento Aacuterea o Piso 17 ( 5 egresados se
encuentran en el sector puacuteblico y 2 egresados en el sector privado) Otros 125 (4
47
egresados en el sector puacuteblico y un egresado en el sector privado) y la de menor frecuencia
es la de Director o Propietario 10 (3 egresados se encuentran laborando en el sector
puacuteblico y 1 en el sector privado)
59 RANGO DE INGRESOS DE LOS ENCUESTADOS
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
El rango de salario que percibe los encuestados con mayor frecuencia fue de $ 5001 pesos a
$ 8000 pesos con 40 de participacioacuten (18 egresados) seguido del rango de $3000 pesos a
$5000 seguido del salario de $8000 pesos a $10000 y del rango de $10001 pesos en
delante con una participacioacuten del 15 para cada uno de ellos (6 egresados) y el 10 (4
egresados) manifestaron no percibir salario debido que no se encuentran laborando
actualmente
48
510 PROBLEMAS QUE ENCONTROacute AL SOLICITAR EMPLEO
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
De acuerdo a las estadiacutesticas que arrojaron las encuestas los principales problemas a los que
se enfrentaron los egresados de la carrera de sistemas comerciales fueron los siguientes
35 (14 egresados) se encontraron con la problemaacutetica de falta de vacantes lo cual ha sido
consecuencia de la crisis econoacutemica en que se encuentra nuestro paiacutes el 325 (13
egresados) no contaban con la experiencia lo cual es fundamental para cualquier empresa
debido a los costos que representa para ella capacitar personal de nuevo ingreso El 25
(10 egresados) no contaban con influencias en los lugares en donde fueron a solicitar
empleo ya que en la actualidad conocer personas que ocupen puestos de altos mandos y te
puedan recomendar ayuda para que ingreses a una empresa ya sea del sector puacuteblico o
49
privado de manera mucho maacutes aacutegil que empezar desde cero El 75 (3 egresados) no
cubriacutean el perfil solicitado seguacuten el puesto de la vacante en la empresa en donde solicito
trabajo el egresado
511 iquestQUEacute OBSTAacuteCULOS ENCONTROacute AL DESEMPENtildeARSE EN EL
MERCADO LABORAL
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
Los obstaacuteculos que se presentaron al desempentildear sus actividades en el campo laboral se
encuentra con un 5750 que la profesioacuten es poco reconocida seguido con un 25 debido
a la invasioacuten del campo laboral por otras carreras y con el 1750 la sobresaturacioacuten en la
licenciatura de sistemas comerciales la opcioacuten de los resultados del ejercicio profesional
han sido poco satisfactorios no tuvo ninguna mencioacuten
50
512 iquestCONSIDERA QUEacute DOacuteNDE LABORA DESEMPENtildeA EL PERFIL
ACADEacuteMICO ESTUDIADO
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
La mayoriacutea de los egresados con el 6750 (27) manifiestan que estaacuten DE ACUERDO en
que el lugar donde laboran se desempentildea el perfil de la profesioacuten debido a que cuentan con
los conocimientos indispensables para poder realizar sus funciones laborales sin ninguacuten
problema mientras que el 2750 de los egresados (11) manifiestan que estaacuten EN
DESACUERDO porque no estaacuten realizando ninguna actividad en donde pongan en praacutectica
los conocimientos adquiridos durante su preparacioacuten profesional el 5 de los egresados
(2) estaacuten MUY DE ACUERDO ya que para ellos indudablemente estaacuten ejerciendo todos
los conocimientos adquiridos durante su estadiacutea en cada una de las aulas de la Universidad
hasta concluir su profesioacuten mientras que ninguno de los encuestados opto por la opcioacuten
MUY EN DESACUERDO
51
513 iquestCONSIDERA QUE LA FORMACIOacuteN ACADEacuteMICA RECIBIDA
CUBRE LAS NECESIDADES QUE EXIGE EL CAMPO LABORAL
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
La mayoriacutea de los encuestados lo que nos da el 60 de los egresados (24) manifiestan
estar DE ACUERDO que la formacioacuten recibida en la universidad cubren las necesidades
que exigen en el campo laboral mientras que el 25 de los egresados (10) manifiestan que
estaacuten EN DESACUERDO porque no consideran haber adquirido los conocimientos que se
necesitan para desenvolverse en el campo laboral el 10 de los egresados (4) estaacuten MUY
EN DESACUERDO debido a que no obtuvieron lo que se necesita para la praacutectica durante
su formacioacuten profesional mientras que el 5 de los egresados (2) estaacuten MUY DE
ACUERDO ya que es totalmente distinto lo que les exige el campo laboral en los que ellos
se desenvuelven
52
514 LAS EMPRESAS AL CONTRATAR A LOS EGRESADOS DE LA
LICENCIATURA EN SISTEMAS COMERCIALES TIENEN
CONOCIMIENTO DE SU PERFIL ACADEacuteMICO
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
El 5 de los encuestados (2) manifiestan estar MUY DE ACUERDO que las empresas al
contratar a los egresados de Sistemas Comerciales conocen cuales son los conocimientos
con que cuenta un egresado de la Licenciatura en Sistemas Comerciales o lo que es lo
mismo tienen conocimiento de su perfil el 15 de los encuestados (6) manifiestan que
estaacuten DE ACUERDO debido a que no tuvieron ninguacuten problema al hacer del cocimiento de
la empresa la carrera estudiada mientras que el 55 de los encuestados (22) estaacuten EN
DESACUERDO porque al momento de solicitar empleo simplemente no supieron en que
aacutereas podriacutea desenvolverse mientras que el 10 de los encuestados (25) estaacuten MUY EN
DESACUERDO en virtud de que desconociacutean totalmente su perfil
53
Lo anterior nos refleja el descontento con relacioacuten a las expectativas de desempentildeo de los
egresados contra la aplicacioacuten en factor de sus competencias y la canalizacioacuten adecuada de
los empleadores debido al desconocimiento del perfil del egresado en Sistemas
Comerciales
515 EL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS DE LA CARRERA DE
SISTEMAS COMERCIALES SE DEBE AL CIERRE DE LAS
EMPRESAS
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
El 10 de los egresados (4) manifiestan estar MUY DE ACUERDO que el desempleo de
los egresados de sistemas comerciales se debe al cierre de las empresas debido a que el
poder adquisitivo de las personas ya no es el mismo el 25 de los egresados (10)
manifiestan que estaacuten DE ACUERDO porque contantemente se estaacuten cerrando empresas
porque la demanda ha disminuido mientras que el 45 de los encuestados (18) estaacuten EN
54
DESACUERDO en virtud de que un egresado de la Licenciatura en Sistemas Comerciales
puede desenvolverse tambieacuten en el sector puacuteblico mientras que el 20 de los egresados
(8) estaacuten MUY EN DESACUERDO ya que asiacute como fue preparado con una profesioacuten que
abarca diferentes ramas puede desenvolverse en el sector puacuteblico privado o tomar la
iniciativa de emprender alguacuten negocio y ser su propio jefe
516 EL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS SE DEBE A LA
SOBRESATURACIOacuteN DE LAS CARRERAS ECONOacuteMICO
ADMINISTRATIVAS
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
El 325 de los egresados (13) manifiestan estar MUY DE ACUERDO que el desempleo
de los egresados de sistemas comerciales se debe a la sobre saturacioacuten de las carreras
econoacutemico administrativos ya que estas tambieacuten estaacuten siendo ocupadas por personas con
nivel de preparacioacuten de nivel medio superior el 275 de los egresados (11) manifiestan
que estaacuten DE ACUERDO porque aun sin haber estudiado para desempentildearse en esa aacuterea
personas con distinta preparacioacuten acadeacutemica ejercen esas funciones mientras que el 325
de los egresados (13) estaacuten EN DESACUERDO debido a que no han tenido problemas para
55
emplearse por ese motivo mientras que el 75 de los egresados (3) estaacuten MUY EN
DESACUERDO porque han sido contratados sin mayor problema por las distintas
empresas
Lo anterior nos refleja que el 60 de los egresados (24) que constituyen la suma de los
que estaacuten muy de acuerdo y de acuerdo consideran que el desempleo de los egresados de la
carrera de sistemas comerciales se debe a la sobresaturacioacuten de las carreras econoacutemico
administrativos por encima del conocimiento del perfil de egreso
517 iquestA QUEacute CREE QUE SE DEBE EL DESEMPLEO DE LOS
EGRESADOS DE LA CARRERA DE SISTEMAS COMERCIALES
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
En el rubro de causas del desempleo de los egresados de la carrera de sistemas comerciales
el 625 de los egresados (25) manifiestan que No hay fuentes de empleo el 175 de los
egresados (7) manifiestan que es debido a los Bajos salarios mientras que el 125 de los
egresados (5) sentildealan que se debe A la gran cantidad de egresados y finalmente el 75
de los egresados (3) sentildealan que es debido a la Invasioacuten a los puestos de sistemas
comerciales
56
Con estas 3 uacuteltimas graacuteficas y su explicacioacuten podemos afirmar que la principal causa de
desempleo esta derivado de la escasa oferta del empleo lo que arroja que un 625 de los
egresados (25) coinciden en que son pocas las opciones de fuentes de empleo y estaacuten
relacionados directamente con la saturacioacuten de egresados a razoacuten 375 que estaacuten muy de
acuerdo y de acuerdo en que existe muy poca oferta en el campo laboral y el 25 que estaacuten
en desacuerdo y muy en desacuerdo en que existe poca oferta de empleos para los
egresados
57
CAPIacuteTULO VI
CONCLUSIOacuteN Y RECOMENDACIOacuteN
61 CONCLUSIOacuteN
Se concluye que de acuerdo a la percepcioacuten de los entrevistados consideran que no existe
una identificacioacuten de los empleadores con los egresados y que los que se encuentran
laborando la parte maacutes representativa tiende a desempentildearse como auxiliar administrativo
tanto en el sector puacuteblico como en la iniciativa privada correspondiendo el 375 de los
egresados presentando menores menciones las otras actividades de desempentildeo
De igual manera que el porcentaje de alumnos titulados es mayor a la media siendo del
87 de egresados que se titularon lo cual equivale a 8 de cada 10 egresados mientras que
la tasa de no titulacioacuten haciende al 13
Sin embargo independientemente del trabajo a solicitar se encontraron con la falta de
oportunidades laborales debido a que las empresas no teniacutean vacantes y donde si existiacutean el
egresado no contaban con la experiencia necesaria para ocupar un puesto dentro de la
misma
Otro factor que incide la situacioacuten del desempleo se ubica en el desconocimiento del perfil
del egresado de la licenciatura de Sistemas Comerciales ya que nos encontramos con la
cruda realidad de que las caracteriacutesticas de la carrera como lo son lo valores actitudes
competencias que forman el perfil de la profesioacuten es poco reconocida por los empleadores
por tanto la oferta laboral en la especialidad de Sistemas Comerciales no es la que se
espera
58
Asiacute mismo otro factor que propicia las situaciones de desempleo para los egresados es la
saturacioacuten de las carreras de tronco de econoacutemico administrativo situacioacuten que al compartir
modelos curriculares comunes tienden a afectar en las opciones de oferta de empleo para
los egresados al invadir el campo laboral
Finalmente un factor que tambieacuten afecta en la consecucioacuten de empleo al egresado es que no
existe un vinculo entre la Universidad de Quintana Roo con el campo laboral porque no
resulta sencillo y si bien es cierto que el hecho de estar mejor preparado abre la posibilidad
de una mejor colocacioacuten en el mercado laboral tambieacuten depende mucho mas de la oferta y
la demanda
Nuestro trabajo tiene como finalidad comprobar la hipoacutetesis sobre si el desempleo de los
Egresados de la Licenciatura en Sistemas Comerciales se debe a la crisis laboral en el paiacutes
y al desconocimiento del perfil del egresado de la carrera antes mencionada se concluye
que la principal causa del desempleo se origina a la poca oferta laboral aunado a la
saturacioacuten de las carreras econoacutemicos administrativos
Con respecto al perfil del egresado de la Licenciatura de Sistemas Comerciales se concluye
que existe poco conocimiento del perfil del egresado lo cual ocasiona que los egresados
esteacuten insertados en un aacuterea laboral que no corresponde a su perfil de egreso
Y que en conjunto con la crisis econoacutemica que afecta el campo laboral de nuestro paiacutes
elevando el costo de las materias primas sobrevaluando los productos que llevan como
consecuencia el cierre de empresas que origina la oferta de oportunidades de trabajo
59
62 RECOMENDACIOacuteN
Despueacutes de haber llevado a cabo un estudio del desempleo de los egresados en la
especialidad de sistemas comerciales consideramos que es muy importante
Que exista una vinculacioacuten entre la Universidad de Quintana Roo con el mercado laboral
que tengan conocimiento de los planes de estudio de la carrera de Sistemas Comerciales
con que cuenta la Universidad de Quintana Roo para ayudar en la colocacioacuten de sus
egresados en las diversas especialidades
Mantener actualizado y reformar los planes de estudio ya que en la actualidad es muy
difiacutecil obtener un empleo debido a las exigencias y dinamismo del mercado laboral
Ante la situacioacuten de que el egresado no cuente con los conocimientos especiacuteficos que la
empresa espera y es cuando el egresado tiene que adaptarse a la empresa para poder
desempentildearse en las actividades que se requiere establecer talleres de actualizacioacuten sobre
actividades preponderantes que demanden los empleadores como elaboracioacuten de proyectos
anaacutelisis estadiacutesticos actualizacioacuten sobre la planeacioacuten y programacioacuten etc
60
ANEXOS
61
ENCUESTA EGRESADOS DE LA CARRERA DE SISTEMAS COMERCIALES GENERACION 2010
FECHA _______________
1 DATOS GENERALES
11 GENERO
A) FEMENINO B) MASCULINO
12 EDAD _____________
13 iquestEN CUAacuteNTOS ANtildeOS CUBRIO EL PROGRAMA DE LA LICENCIATURA
A) DE 4 A 5 ANtildeOS B) DE 5 A 6 ANtildeOS C) DE 6 A 7 ANtildeOS D) MAS DE 7
ANtildeOS
14 iquestEN QUEacute ESTATUS SE ENCUENTRA SU SITUACIOacuteN DE EGRESADO
A) PASANTE B) TITULADO
2 DATOS LABORALES
21 iquestTRABAJA ACTUALMENTE
A) SI____ B) NO____ (Si su respuesta es NO pase a la pregunta 26)
22 iquestDESPUES DE CUAacuteNTO TIEMPO DE HABER EGRESADO CONSIGUIO UN
EMPLEO FORMAL
A) 1 A 6 MESES B) DE 6 MESES A 1
ANtildeO
C) DE 1 A 2 ANtildeOS D) MAS DE 2
ANtildeOS
23 iquestA QUE SECTOR PRODUCTIVO PERTENECE EL LUGAR DONDE TRABAJA
A) SECTOR PUacuteBLICO (GOBIERNO) B) SECTOR PRIVADO (COMERCIO Y
SERVICIOS)
24 iquestQUE PUESTO OCUPA
A) DIRECTOR GERENTE O PROPIETARIO B) JEFE DE DEPARTAMENTO AacuteREA O
PISO
C) AUXILIAR ADMINISTRATIVO O APOYO
E) OTRO COORDINADOR
D) COMISIONISTA ASESOR
UNIVERSIDAD DE QUINTANA ROO
62
25 iquestCUAacuteNTO ES EL INGRESO MENSUAL QUE PERCIBE
A) DE $300000 A $500000
B) DE $500100 A $1000000
C) DE $800100 A $ 1000000
D) DE $1000000 EN ADELANTE
E) NO TENGO EMPLEO
Pase a la pregunta 31
26 iquestHACE CUAacuteNTO TIEMPO DEJO DE LABORAR
A) 1 A 6 MESES B) DE 6 MESES A 1 ANtildeO
C) DE 1ANtildeO O MAS D) NO HE LABORADO (Si selecciono la opcioacuten D pase a la pregunta 34)
27 iquestQUEacute ACTVIDAD LABORAL REALIZOacute ANTERIORMENTE
A) JEFE DE DEPTO AacuteREA O PISO B) AUXILIAR ADMINISTRATIVO O
APOYO
C) COMISIONISTA ASESOR D) TRABAJA POR SU CUENTA
28 iquestCUAacuteL FUE LA RAZON POR LA QUE CONCLUYOacute SU ACTIVIDAD LABORAL
A) CIERRE DE LA EMPRESA B) RECORTE DE PERSONAL
C) TERMINACIOacuteN DEL CONTRATO D) TERMINACIOacuteN DEL PROYECTO O ACTIVIDAD
3 PERCEPCIOacuteN DEL MERCADO LABORAL
31 iquestQUEacute PROBLEMAS SE LE PRESENTARON AL MOMENTO DE SOLICITAR UN
EMPLEO
A) FALTA DE VACANTES U OPCIONES
LABORALES
B) NO CUBRIA EL PERFIL
C) NO CONTABA CON LA EXPERIENCIA D) NO CONTABA CON
INFLUENCIAS
32 iquestQUEacute OBSTAacuteCULOS ENCONTRO PARA DESEMPENtildeARSE EN EL MERCADO
LABORAL
A) LA PROFESION ES POCO RECONOCIDA
B) LOS RESULTADOS DEL EJERCICIO PROFESIONAL HA SIDO POCO
SATISFACTORIA
C) EXISTEN PERSONAS QUE INVADEN EL CAMPO LABORAL
D) SOBRESATURACION DE LA LICENCIATURA EN SISTEMAS COMERCIALES
63
33 iquestCONSIDERA QUE EN DONDE LABORA (Oacute) DESEMPENtildeA (Oacute) EL PERFIL
ACADEMICO ESTUDIADO
A) MUY EN
DESACUERDO
B) EN
DESACUERDO
C) DE
ACUERDO
D) MUY DE
ACUERDO
34 iquestCONSIDERA USTED QUE LA FORMACION ACADEMICA RECIBIDA CUBRE LAS
NECESIDADES QUE EXIGE EL CAMPO LABORAL
A) MUY EN
DESACUERDO
B) EN
DESACUERDO
C) DE
ACUERDO
D) MUY DE
ACUERDO
35 -iquestLAS EMPRESAS AL CONTRATAR A LOS EGRESADOS DE LA LICENCIATURA
EN SISTEMAS COMERCIALES TIENEN CONOCIMIENTO DE SU PERFIL
ACADEacuteMICO
A) MUY EN
DESACUERDO
B) EN
DESACUERDO
C) DE
ACUERDO
D) MUY DE
ACUERDO
36 iquestCONSIDERA USTED QUE LOS SALARIOS QUE SE TIENEN EN EL ESTADO SON
LOS ADECUADOS PARA LOS PROFESIONISTAS
A) MUY EN
DESACUERDO
B) EN
DESACUERDO
C) DE
ACUERDO
D) MUY DE
ACUERDO
37 iquestEL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS DE LA CARRERA DE SISTEMAS
COMERCIALES SE DEBE AL CIERRE DE LAS EMPRESAS
A) MUY EN
DESACUERDO
B) EN
DESACUERDO
C) DE
ACUERDO
D) MUY DE
ACUERDO
38 iquestEL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS SE DEBE A LA SOBRESATURACION DE
LAS CARRERAS ECONOMICO ADMINISTRATIVAS
A) MUY EN
DESACUERDO
B) EN
DESACUERDO
C) DE
ACUERDO
D) MUY DE
ACUERDO
39 iquestA QUE CREE USTED QUE SE DEBE EL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS DE
LA CARRERA DE SISTEMAS COMERCIALES
A) NO HAY FUENTES DE EMPLEO
B) GRAN CANTIDAD DE EGRESADOS
C) BAJOS SALARIOS
D) INVASION A LOS PUESTOS DE SISTEMAS COMERCIALES
iexclGRACIAS
64
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27 Parkin Michael Macroeconomiacutea Versioacuten para Latinoameacuterica Quinta edicioacuten
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Aacutengel Porrua 1ordf edicioacuten Diciembre 2000
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ldquoCorina Schmelkesrdquo Editorial Oxford University Press impreso en Meacutexico 9ordf
edicioacuten 1998
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30 Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo Informe sobre el Desarrollo
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31 Programa Estado de la Nacioacuten Deacutecimo Informe Estado de la Nacioacuten en Desarrollo
Humano Sostenible San Joseacute Costa Rica 2004
32 Proyecto Estado de la Regioacuten Informe Estado de la Regioacuten en Desarrollo Humano
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33 Revista luces del siglo periodismo de verdad nuacutem 317 del 16 al 26 de agosto
(wwwlucesdelsiglocommx) fecha de consulta18052011 hora 1032 am
34 Silos Labini Paolo ldquoNuevas Tecnologiacuteas y Desempleordquo Ed Fondo de Cultura y
Econoacutemica Meacutexico 1993 Pp266
35 Seacuteptimo seguimiento de egresados ldquoPL Florencio Domiacutenguez Hernaacutendezrdquo 2004
fecha de consulta 18052011 hora 1021 am
36 Un breve reporte sobre los seguimientos de egresados de las carreras de
arquitectura enfermeriacutea y comunicacioacuten se pueden encontrar en Joseacute Clemente
Miranda 1993 pp 57-63 otros estudios serian Marco Aurelio Navarro 1986 veacutease
tambieacuten Marco Aurelio Navarro 1991
37 Zorrilla Arena Santiago ldquoGuiacutea para elaborar tesisrdquo 2001 McGrawHill Meacutexico
Pp111
AGRADECIMIENTOS
A mis queridas hermanas y hermanos Norma Laura Cristina Gabriel y Javier
Por su apoyo incondicional en todos los aspectos de mi vida al impulsarme a seguir
siempre adelante y ser ese motor que no permite que uno se detenga hasta conseguir lo
que se desea por eso y maacutes millones de gracias Norma Laura Cristina Gabriel y Javier
A miacute querida hermana del alma Marisol
Por tu valioso apoyo en la decisioacuten para la elaboracioacuten de esta tesis y tus sabios consejos
pero sobre todo por tu paciencia en el cuidado de Thayli cuando sentiacutea desfallecer
porque gracias a su recuperacioacuten pude continuar con la Universidad y hoy por hoy
obtuve este logro que tambieacuten es tuyo iexclGracias Marisol
A mi amigo y compantildeero de siempre Carlos Eduardo
Por brindarme tu amistad incondicional y por apoyarme en este largo camino al no
permitir que lo abandonara animaacutendome a seguir adelante con tus sabios consejos y hoy
gracias a ellos se culmina un suentildeo convirtieacutendose en realidad tesis concluida iexclGracias
Carlos
A mi amiga Judith
Por ser mi amiga y mi guiacutea en todo momento de mi vida en las buenas y malas has
estado conmigo y no puedo pasar por alto que fuiste una pieza clave en este eacutexito
profesional gracias por estar a mi lado ayer hoy y siempre por fiacuten tesis finalizada
iexclGracias Judith
A mi amiga Esly
Por tu invaluable apoyo para que hoy dieacuteramos un paso maacutes en nuestra vida de
universitarios y se culmine ese suentildeo tan esperado en la vida de todo estudiante ser
profesionistas iexclmil gracias amiga
A mi tutor MC Joseacute Luis Granados Sanchez
Por su sabiduriacutea y apoyo pero sobre todo por estar al pendiente y guiarme en este proceso
tan difiacutecil de mi vida acompantildeaacutendome en esta difiacutecil camino iexclMuchas gracias
A mis compantildeeros y maestros de universidad
Mi agradecimiento en general a todos ustedes por su compantildeiacutea en este largo camino
recorrido ya que sin su comprensioacuten paciencia y sabiduriacutea no hubiese sido posible
obtener este eacutexito iexclMuchas gracias
DEDICATORIA
A mi abuela Elda+
Quien con su amor de madre fortaleza y ensentildeanzas guiacuteo mis pasos me inculcoacute valores
me ensentildeo la importancia de la humildad y me ayudo a convertirme en la mujer que soy
ahora Por decirme siempre lo orgullosa que estabas de miacute y darme aacutenimos a seguir
adelante
iexclGracias abuela este logro es nuestro
A mi madre Adela
Por darme la vida y por ensentildearme en la lejaniacutea que el que persevera alcanza
iexclGracias madre hoy comparto este logro con usted
A miacute amado Noah
Quien con su amor detalles y paciencia caminoacute a mi lado cuidando mis pasos y
ayududoacute a levantarme en mis caiacutedas
iexclGracias por este amor maacutes allaacute de la memoria
A mi tiacuteo Edualdo
Por tus sabios consejos de padre por tu carintildeo apoyo y confianza
iexclMuchas gracias tiacuteo
AGRADECIMIENTOS
A mi hermana por eleccioacuten Mega
Por caminar a mi lado brindaacutendome apoyo en cada momento por tus consejos por cada
laacutegrima por cada risa y por este carintildeo invaluable
Tus palabras hacia miacute son No existe la suerte en el mundo todo es resultado de nuestras
acciones y decisiones
iexclGracias Mega Un logro maacutes concluido
A mi hermana y amiga Yaneth
Por brindarme una amistad y un carintildeo sincero Por tu apoyo en los buenos y no tan
gratos momentos
iexclGracias Yane por la dicha de convertirme en tiacutea
A mi amiga Silvia
Por tu infinita amistad por tus sabios consejos de amiga mujer confidente y madre
por escucharme y descubrir a mi lado que no existe ni la edad ni la distancia para tener
una gran amiga como tuacute
iexclGracias Silvia
A mi amiga Marisela
Por tu valioso apoyo tiempo paciencia y confianza para alcanzar un logro maacutes en
nuestra vida profesional
iexclMil gracias amiga
A mi tutora CP Juana Edith Navarrete Marneou
Agradezco su paciencia y la sabiduriacutea en sus palabras para orientarme a concluir esta
importante etapa de mi vida profesional
iexclMil gracias
A mis compantildeeros y maestros de universidad
Agradezco a cada uno de ustedes por acompantildearme en esta etapa por trasmitirme
conocimientos consejos aneacutecdotas por asesorarme para lograr este eacutexito
iexclMuchas gracias
ldquoNunca consideres el estudio como una obligacioacuten
sino como una oportunidad para penetrar en el bello
y maravilloso mundo del saberrdquo (Albert Einstein)
IacuteNDICE
PROacuteLOGO
INTRODUCCIOacuteN
INTRODUCCIOacuteN 1
CAPIacuteTULO I 1
11 ANTECEDENTES 1
12 LA PROFESIOacuteN DENTRO DE LA LEY FEDERAL DEL TRABAJO DEL ESTADO DE
QUINTANA ROO 6
13 FORMACIOacuteN DE LOS PROFESIONISTAS EN SISTEMAS COMERCIALES 7
14 CAMPOS DE ACCIOacuteN PROFESIONAL 8
15 FINALIDAD DE LA LICENCIATURA EN SISTEMAS COMERCIALES 8
16 PERFIL DEL EGRESADO EN SISTEMAS COMERCIALES 9
17 SITUACIOacuteN ACTUAL DE DESEMPLEO EN MEacuteXICO 11
CAPIacuteTULO II 13
21 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 13
22 JUSTIFICACIOacuteN 14
23 OBJETIVO GENERAL 16
24 OBJETIVOS ESPECIacuteFICOS 16
25 PREGUNTAS DE INVESTIGACIOacuteN 16
26 HIPOacuteTESIS 17
CAPIacuteTULO III 18
31 METODOLOGIacuteA 18
32 TIPO DE INVESTIGACIOacuteN 18
33 POBLACIOacuteN 19
34 MUESTRA 19
35 INSTRUMENTO 19
36 ANAacuteLISIS DE LOS DATOS 19
37 VARIABLES 20
38 DELIMITACIOacuteN CONCEPTUAL 20
39 PROPOacuteSITO DEL ESTUDIO 20
310 ALCANCES Y LIMITACIONES 21
CAPIacuteTULO IV 22
MARCO TEOacuteRICO 22
41 DEFINICIONES DE DESEMPLEO 22
42 TIPOS Y CAUSAS DE DESEMPLEO 22
421 DESEMPLEO FRICCIONAL 23 422 DESEMPLEO ESTRUCTURAL 23
423 DESEMPLEO POR INSUFICIENCIA DE LA DEMANDA AGREGADA 23
424 DESEMPLEO DISFRAZADO 24 43 CONSECUENCIAS DEL DESEMPLEO SOBRE LA ECONOMIacuteA 24
44 ANAacuteLISIS DEL DESEMPLEO EN MEacuteXICO 25
Graacutefica 1- Profesionistas Ocupados por Aacutereas de Conocimiento 27
45 ANAacuteLISIS DEL DESEMPLEO EN QUINTANA ROO 28
Grafica 2- Porcentaje de la poblacioacuten desocupada con estudios superiores por entidad 29
Graacutefica Nuacutemero 3- Principales Ocupaciones en el Estado 29
46 LA ACTITUD DE LA POBLACIOacuteN ANTE EL DESEMPLEO 31
47 NIVELES DE CAPACITACIOacuteN FRENTE AL EMPLEO 32
Dentro de los obstaacuteculos yo dificultades relevantes que enfrentaron para conseguir empleo los
egresados fueron la escasa experiencia laboral y las ofertas de trabajo poco atractivas 35
Cuadro 28 Cuaacutel es la razoacuten por la cual no busco empleo Por programa educativo y por unidad
en porcentaje 37
CAPIacuteTULO V 40
RESULTADOS 40
51 DISTRIBUCIOacuteN POR GEacuteNERO DE LOS EGRESADOS ENCUESTADOS 40
52 EDAD DE LOS EGRESADOS 41
53 TIEMPO EN CUBRIR LA LICENCIATURA DE SISTEMAS COMERCIALES 42
54 ESTATUS DE TITULACIOacuteN DE EGRESADOS DE SISTEMAS COMERCIALES 43
55 ESTATUS LABORAL 43
56 CORRELACIOacuteN ENTRE ESTATUS DE TITULACIOacuteN Y ESTATUS LABORAL 44
57 TIEMPO PARA EMPLEARSE 45
58 PUESTO QUE DESEMPENtildeAN LOS ENCUESTADOS POR SECTOR PRODUCTIVO
46
59 RANGO DE INGRESOS DE LOS ENCUESTADOS 47
510 PROBLEMAS QUE ENCONTROacute AL SOLICITAR EMPLEO 48
511 iquestQUEacute OBSTAacuteCULOS ENCONTROacute AL DESEMPENtildeARSE EN EL MERCADO
LABORAL 49
512 iquestCONSIDERA QUEacute DOacuteNDE LABORA DESEMPENtildeA EL PERFIL ACADEacuteMICO
ESTUDIADO 50
513 iquestCONSIDERA QUE LA FORMACIOacuteN ACADEacuteMICA RECIBIDA CUBRE LAS
NECESIDADES QUE EXIGE EL CAMPO LABORAL 51
514 LAS EMPRESAS AL CONTRATAR A LOS EGRESADOS DE LA LICENCIATURA
EN SISTEMAS COMERCIALES TIENEN CONOCIMIENTO DE SU PERFIL
ACADEacuteMICO 52
515 EL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS DE LA CARRERA DE SISTEMAS
COMERCIALES SE DEBE AL CIERRE DE LAS EMPRESAS 53
516 EL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS SE DEBE A LA SOBRESATURACIOacuteN DE
LAS CARRERAS ECONOacuteMICO ADMINISTRATIVAS 54
517 iquestA QUEacute CREE QUE SE DEBE EL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS DE LA
CARRERA DE SISTEMAS COMERCIALES 55
CAPIacuteTULO VI 57
CONCLUSIOacuteN Y RECOMENDACIOacuteN 57
61 CONCLUSIOacuteN 57
62 RECOMENDACIOacuteN 59
ANEXOS 60
ENCUESTA 61
REFERENCIAS 64
PROacuteLOGO
El objetivo de este trabajo es dar a conocer a lo que se enfrenta un egresado de la carrera
de Sistemas Comerciales haciendo relevancia en el desempleo A traveacutes de todo el trabajo
se hace eacutenfasis en los aspectos que influyen para que un egresado pueda insertarse en el
campo laboral
Ademaacutes nuestro objetivo es tambieacuten dejar un mensaje a los lectores en general de que la
carrera de sistemas comerciales es una de las maacutes productivas por todos los conocimientos
que se adquieren en esta profesioacuten
Nuestro agradecimiento a quienes con su valiosa ayuda y colaboracioacuten hicieron posible la
realizacioacuten del presente estudio
A la Universidad de Quintana Roo y en particular a la Divisioacuten de Ciencias Econoacutemico
Administrativas al honorable jurado y a nuestros maestros con admiracioacuten y respeto
INTRODUCCIOacuteN
La problemaacutetica del desempleo de los egresados de las universidades son consecuencia de
las crisis econoacutemicas sufridas por el paiacutes el deacuteficit de los empleos se ha ido incrementando
diacutea con diacutea por diversas circunstancias tanto en los gobiernos como de las paraestatales
(privatizadas y no) y muchas maacutes generaciones que egresan en la buacutesqueda de un buen
ingreso en el mundo laboral
Actualmente la economiacutea tan difiacutecil que se vive en todo el paiacutes estaacute afectando a las
empresas por tanto como estudiantes que egresamos nos afecta en igual magnitud debido
a que las oportunidades de trabajo para los profesionistas se haraacuten cada vez maacutes
limitadas y no todos los estudiantes que se preparan o especializan en alguna rama pueden
encontrar un empleo en su campo o quizaacutes nunca lo tendraacuten por los cierres de algunas
empresas y la oferta que se hace cada vez menos
De igual manera nos afecta como profesionistas porque el hecho de encontrarnos a la
expectativa a lo que nos tendremos que enfrentar al egresar de la licenciatura si los
conocimientos con los que cuenta un egresado en sistemas comerciales es valorado por las
diversas instituciones gubernamentales estatales o privatizadas cuales son los ingresos
que percibe un profesionista egresado de la licenciatura de sistemas comerciales y la
composicioacuten de los mercados laborales
De ahiacute surge el intereacutes por indagar sobre el tema del desempleo con el cual deberaacute
enfrentarse un profesionista recieacuten graduado de la carrera de sistemas comerciales
1
CAPIacuteTULO I
11 ANTECEDENTES
En la actualidad la economiacutea tan criacutetica de nuestro paiacutes y la situacioacuten tan difiacutecil que
vivimos estaacute afectando mucho a los estudiantes que acaban de concluir sus estudios de
nivel superior ya que las oportunidades de trabajo para los profesionistas son cada vez
maacutes limitadas y ldquoante la falta de oportunidades se encuentran trabajando en una diversidad
de ocupacionesrdquo (Navarro 200012)
En un estudio realizado por Bucheli (2000) se realiza una descripcioacuten del
desempleo y del tipo de insercioacuten de los ocupados Se encuentra que para los egresados
universitarios el desempleo y la participacioacuten de los empleos de ldquobajardquo calidad son
menores que para el resto de los trabajadores Por otro lado se realiza una estimacioacuten de las
primas salariales a los estudios universitarios completos e incompletos Por uacuteltimo se
realiza una estimacioacuten de las mismas al interior de las ocupaciones que combinan
trabajadores con estudios universitarios y con secundaria completa El trabajo concluye que
los egresados universitarios se insertan en ocupaciones en que perciben un premio salarial
con respecto a los egresados del nivel medio de ensentildeanza Sin embargo el resultado no es
tan claro para los desertores de estudios universitarios encontraacutendose que para la mayoriacutea
de las ocupaciones no perciben una prima
Bucheli (2000) continua diciendo que para los joacutevenes la incorporacioacuten al mercado
laboral es proporcionalmente menor porque el trabajo compite con el tiempo de estudio En
cuanto al tope maacuteximo de edad el impacto sobre la tasa de actividad se debe
fundamentalmente a dos motivos Por un lado la insercioacuten en el mercado de trabajo de las
mujeres ha venido presentando un crecimiento intergeneracional por lo que la tasa de
actividad femenina es menor cuanto mayor es la edad Por otro lado comienza a influir la
decisioacuten de jubilarse cuya edad legal miacutenima ha sido 54 antildeos hasta 1995
2
Cabe sentildealar de todas maneras que la educacioacuten posterga el retiro del mercado de trabajo
por lo que el impacto del tope maacuteximo de edad tiene una repercusioacuten algo menor para el
grupo de personas con nivel universitario
En su trabajo de investigacioacuten Enchautegui (2002) describe que algunos graduados
conseguiraacuten empleos que no se ajustan a su especializacioacuten pero que se ajustan al
adiestramiento general de un grado universitario Otras encontraraacuten empleo en su aacuterea de
especializacioacuten Los graduados en concentraciones con un mayor componente de destrezas
especiacuteficas tendraacuten una mayor probabilidad de encontrar empleo en su especializacioacuten
Similarmente aqueacutellos grados que tienen un mayor componente de destrezas generales
seraacuten maacutes probables a encontrar un empleo general no en su especializacioacuten
Sentildeala Gaona (2001) dentro del estudio de la Asociacioacuten Nacional de
Universidades e Instituciones de Educacioacuten Superior (ANUIES) que de los 270 mil joacutevenes
mexicanos que terminaron sus estudios en universidades puacuteblicas y privadas en 2001 solo
54 mil (20) han logrado conseguir un trabajo relacionado con la carrera que estudiaron y
el resto (80) de los profesionistas recieacuten graduados se encuentran desempleados o
realizando actividades ajenas a su profesioacuten lo que nos demuestra el fracaso en la
educacioacuten superior en Meacutexico
Seguacuten Jaramillo (2002) durante la evaluacioacuten de la calidad el egresado adquiere un
rol activo con un doble papel ser agente evaluador y a la vez testimonio de la calidad de la
formacioacuten recibida Al finalizar su proceso de formacioacuten el egresado aparece como un
producto de calidad que la Universidad ofrece a la sociedad El profesionista analiza las
diferentes opciones de licenciatura que la Institucioacuten ofrece desde que es un estudiante en
la misma perspectiva que tendriacutea el cliente de alguacuten producto sus valoraciones y opiniones
si bien mediadas por sus logros y satisfacciones personales constituyen importantes
elementos de anaacutelisis por parte de la Institucioacuten dentro de sus procesos de mejoramiento
continuo
3
Para Brunner y Meller (2004) el futuro laboral de los egresados muestra con
claridad que las remuneraciones de universitarios profesionales y teacutecnicos se incrementan
en forma significativa cuando estos cuentan con el tiacutetulo correspondiente Ello implica que
el disentildeo curricular debe facilitar la titulacioacuten de los egresados evitando establecer
requisitos evidentemente sobredimensionados para el grado acadeacutemico de que se trate
entre otros a traveacutes de tesis y exaacutemenes de grado que implican un antildeo o maacutes de
preparacioacuten requisitos que muchas veces no pueden ser abordados por egresados que
necesitan trabajar con urgencia
Martiacutenez y Renteriacutea (2006) realizaron un proyecto de investigacioacuten en el cual la
principal pregunta que habiacutea que analizar sobre el trabajo era iquestcuaacuteles son las estrategias de
aprendizaje que desde el punto de vista de profesionales y empleadores facilitan el
aumento de la empleabilidad de recieacuten graduados para incorporarse y mantenerse con eacutexito
en el mercado de trabajo de las ciudades de Cali Popayaacuten Pasto Ibagueacute y Pereira
Realizaron la propuesta de elementos que ayuden a profesionales empleadores y demaacutes
actores sociales implicados a la comprensioacuten de la problemaacutetica Tambieacuten propone unas
bases para posibles alternativas de desarrollo u optimizacioacuten de los procesos de
aprendizaje El empleo de estrategias claras puede permitir a los profesionales mantener o
aumentar su empleabilidad de tal forma que todo ello redunde en un posicionamiento
exitoso que se traduzca en desarrollo profesional y social
En su estudio McLauchlan (sf) ) nos dice que de acuerdo a las cifras en 1972
todos los egresados del nivel educativo superior estaban ocupando puestos de trabajo como
profesionales teacutecnicos funcionarios o directivos de alto nivel del mismo modo podriacutea
inferirse que en 1981 en cambio ya escaseaban las oportunidades de encontrar tal tipo de
empleo Sin embargo el problema de no absorcioacuten de la poblacioacuten calificada existiacutea
probablemente ya desde inicios de los setenta El mismo Censo de 1972 revela que 46 de
los puestos profesionales teacutecnicos o directivos estaban ocupados por personas sin
educacioacuten superior alguna y cabe suponer que buena parte de los restantes estaban
ocupados por personas con estudios superiores incompletos con esto la probabilidad de
que hubiera pleno y laquoapropiadoraquo empleo para los egresados se reduce sustancialmente
4
Desde entonces los egresados han tenido dificultades crecientes para obtener una
ocupacioacuten laquoapropiadaraquo debiendo dedicarse a actividades para las cuales estariacutean en
principio sobre calificados peor auacuten es probable que incluso hayan tenido dificultades
para encontrar algo -cualquier cosa- en queacute trabajar
Se han realizado estudios de egresados los cuales han arrojado los siguientes tipos
de informacioacuten las que se obtienen de los estudios de egresados 1) su insercioacuten en el
mercado de trabajo 2) el desempentildeo que alcanzan y 3) la opinioacuten que tienen de su
formacioacuten (Valenti amp Varela 2006)
Con esta informacioacuten las aacutereas encargadas de la actualizacioacuten de los planes de
estudio en el caso de universidades autoacutenomas pueden proponer los cambios que han de
hacerse de manera formal a la preparacioacuten de sus estudiantes Pero los planes de estudio no
solo se modifican en razoacuten de los mercados laborales tambieacuten lo hacen ndasho debieran-
por las necesidades sociales y por la actualizacioacuten disciplinar Por ejemplo en el
caso de la Universidad Autoacutenoma de Meacutexico (UNAM) se cuenta con un reglamento
especiacutefico para la creacioacuten y modificacioacuten de planes de estudio y en eacutel se establece una
temporalidad de seis antildeos para hacer la revisioacuten de la pertinencia de dicho plan
para ajustarlo si es que se detecta la necesidad por cualquiera de los motivos antes
sentildealados
Otras Instituciones de Educacioacuten Superior (IES) aplicaraacuten criterios temporales
distintos para realizar tales revisiones
Para las instituciones de educacioacuten superior su principal riqueza y la mejor
referencia para evaluar su prestigio y su funcioacuten maacutes importante la formacioacuten de
profesionales se encuentra en el conjunto de sus egresados (Luque Del Barrio
Saacutenchez e Ibaacutentildeez 2008) Bajo esa loacutegica resulta obvio que lo que se haga en las
aulas lo que se decida al disentildear una carrera teacutecnica o profesional especialidad
posgrado diplomado etc tarde o temprano repercutiraacute en el mercado laboral pero a su
vez el mercado de trabajo cambiante e inestable por naturaleza tambieacuten imprimiraacute sus
efectos en los planes de estudio que las escuelas ofrecen
5
Simultaacuteneamente se encuentra otra ldquorealidadrdquo de los egresados de
educacioacuten superior y su vinculacioacuten con el mercado de trabajo los miles de
profesionistas desempleados subempleados o que simplemente trabajan en algo distinto
a lo que estudiaron hombres y mujeres que concluyeron de manera satisfactoria sus
cargas de formacioacuten profesional se enfrentan a la realidad de no contar con fuentes de
empleo Entonces ese nexo aparentemente perfecto educacioacuten-trabajo-mejora social se
rompe obligando a examinar otras explicaciones a la luz de teoriacuteas diferentes a la de capital
humano que incorporen estas inconsistencias entre la escolaridad y el mercado de
trabajo (Navarro 20002526)
Pero no es tan sencillo este aspecto de la vinculacioacuten pues si bien el estudiar abre
posibilidades para una posterior insercioacuten al medio de trabajo dicha incorporacioacuten estaacute
limitada por otros factores como es la demanda (si realmente hay vacantes para esos
egresados) y la oferta (aunque hay esas vacantes si hay muchos egresados de la misma
formacioacuten se vuelven mano de obra barata por su alta disponibilidad en el mercado) y por si
fuera poco bajo el supuesto de ocupar una vacante ahora la remuneracioacuten tambieacuten variaraacute
dependiendo de las reglas del mercado
En este sentido los estudios de egresados son la materia prima de donde se puede
obtener datos que orienten la toma de decisiones sin embargo auacuten hay algunas IES
que todaviacutea no han incorporado a su actividad cotidiana la realizacioacuten de este tipo de
estudios perdiendo informacioacuten estrateacutegica para la formulacioacuten de sus planes de estudio
Como puede apreciarse en diversos reportes (Valenti amp Varela 2006 Navarro
2000) compendiados en documentos y libros de la materia los estudios de egresados han
ido variando en su propoacutesito en su metodologiacutea y en las limitaciones que enfrentan
6
12 LA PROFESIOacuteN DENTRO DE LA LEY FEDERAL DEL
TRABAJO DEL ESTADO DE QUINTANA ROO
En el artiacuteculo 3deg fraccioacuten I dice que para efectos de la presente Ley se entiende por
profesioacuten a la capacidad adquirida a traveacutes de la formacioacuten acadeacutemica de tipo medio y
superior
Establecer y reglamentar las bases para la prestacioacuten del servicio social profesional
obligatorio en el Estado de Quintana Roo
II Tiacutetulo Profesional EI documento expedido por instituciones que formen parte del
Sistema Educativo Nacional o el documento revalidado de conformidad con la Ley General
de Educacioacuten que acredite la conclusioacuten de los estudios correspondientes
III Ceacutedula Documento expedido por las autoridades competentes que compruebe el
registro del tiacutetulo o del documento que acredite el perfil y nivel acadeacutemico y sirva de
identificacioacuten a su titular en su ejercicio profesional
IV Autorizacioacuten Documento que otorgue una institucioacuten educativa que debe registrarse
ante la Direccioacuten de Profesiones de la Secretariacutea de Educacioacuten y Cultura para el ejercicio
profesional en tanto se expide el Tiacutetulo y la Ceacutedula correspondiente
V Profesionista Persona con tiacutetulo legalmente expedido o revalidado que haya obtenido la
ceacutedula correspondiente
VI Colegio de Profesionistas Asociacioacuten civil constituida por profesionistas de una misma
profesioacuten rama o especialidad registrada ante la Direccioacuten de Profesiones de la Secretariacutea
de Educacioacuten y Cultura
VII Ejercicio Profesional La prestacioacuten habitual a tiacutetulo oneroso o gratuito de cualquier
servicio propio de una profesioacuten aunque se trate de simple consulta No se refutaraacute como
7
ejercicio profesional cualquier acto realizado en los casos graves con propoacutesitos de auxilio
inmediato
En el Estado de Quintana Roo se respetaraacuten los tiacutetulos diplomas de especialidad y grados
acadeacutemicos
Requieren Tiacutetulo y Ceacutedula Profesional para su ejercicio en todas sus ramas y
especialidades las profesiones que impartan las instituciones de educacioacuten superior y
profesional teacutecnico debidamente autorizados por la Secretariacutea de Educacioacuten Puacuteblica y sus
correspondientes en cada Estado
Toda persona a quien legalmente se le haya expedido Tiacutetulo Profesional o grado
acadeacutemico equivalente podraacute obtener ceacutedula de ejercicio profesional con efectos de patente
y registrarlo ante la Direccioacuten de Profesiones del Estado de Quintana Roo previo
cumplimiento de los requisitos que para tal efecto se establecen en esta ley
Para ejercer en el Estado de Quintana Roo cualquiera de las Profesiones antes mencionadas
se requiere Poseer Tiacutetulo legalmente expedido y debidamente registrado y Registrar su
Tiacutetulo y ceacutedula profesional ante la Direccioacuten de Profesiones del Estado de Quintana Roo
13 FORMACIOacuteN DE LOS PROFESIONISTAS EN SISTEMAS
COMERCIALES
En la actualidad la Universidad de Quintana Roo cuenta con 13 licenciaturas dentro de las
cuales se encuentra la de sistemas comerciales una de las que estuvo considerada desde sus
inicios y de la cual han egresado 11 generaciones
Se forman profesionistas con amplio dominio de conocimientos teoacutericos y de habilidades
praacutecticas en las aacutereas de desarrollo empresarial y de la comercializacioacuten de bienes y
servicios tanto en los mercados nacionales como los internacionales de tal manera que su
aplicacioacuten bajo un marco de aprovechamiento racional y sustentable de los recursos del
medio ambiente y en el contexto de la dinaacutemica de cambio que caracteriza a la sociedad
8
moderna les permita contribuir al anaacutelisis de las necesidades y a la solucioacuten de la
problemaacutetica del desarrollo de las empresas y el comercio de la regioacuten convirtieacutendose en
actores dinaacutemicos del desarrollo econoacutemico
14 CAMPOS DE ACCIOacuteN PROFESIONAL
El campo laboral del Licenciado en Sistemas Comerciales es amplio y con una visioacuten
especiacutefica en el aacuterea empresarial y de negocios en la cual podraacute
Participar en la formulacioacuten y desarrollo de nuevas iniciativas empresariales
Colaborar con empresas de cualquier tipo y conformacioacuten en las actividades de
produccioacuten y comercializacioacuten de bienes y servicios enfocados a los mercados
nacionales e internacionales
Como consultor para empresas brindando servicios de asesoriacutea en las diferentes
aacutereas profesionales que le son propias
En el sector puacuteblico colaborando en actividades de desarrollo econoacutemico y
social
Asimismo podraacute dedicarse a actividades de investigacioacuten y docencia
15 FINALIDAD DE LA LICENCIATURA EN SISTEMAS
COMERCIALES
Formar profesionistas con amplio dominio de conocimientos teoacutericos y de habilidades
praacutecticas en las aacutereas de desarrollo y gestioacuten empresarial incluyendo la comercializacioacuten
de bienes y servicios tanto en los mercados nacionales como los internacionales de tal
manera que su aplicacioacuten bajo un marco de aprovechamiento racional y sustentable de los
recursos del medio ambiente y en el contexto de la dinaacutemica de cambio que caracteriza a la
9
sociedad moderna les permita contribuir al anaacutelisis de las necesidades y a la solucioacuten de la
problemaacutetica del desarrollo de las empresas y el comercio de la regioacuten convirtieacutendose en
actores dinaacutemicos del desarrollo econoacutemico
16 PERFIL DEL EGRESADO EN SISTEMAS COMERCIALES
Como Licenciado en Sistemas Comerciales se habraacuten adquirido los conocimientos y
desarrollado las habilidades para cumplir con las siguientes funciones
Ser capaz de insertarse en el proceso de desarrollo de sistemas comerciales que
permitan ofrecer bienes y servicios para la satisfaccioacuten de las necesidades del
consumidor
Implementar alternativas de comercializacioacuten a traveacutes de estrategias de ventas y de
negociacioacuten que permitan la estabilidad del sistema comercial en beneficio de los
actores del mismo y de la sociedad en general
Analizar y explorar mercados tanto cuantitativamente en teacuterminos de la dimensioacuten
de la oferta y la demanda de su ubicacioacuten geograacutefica asiacute como cualitativamente de
acuerdo a la identificacioacuten de las preferencias y caracteriacutesticas de los consumidores
en los diversos entornos sociales culturales y econoacutemicos presentes en los
mercados
Disentildear y desarrollar estrategias de negocios que permitan el desarrollo de bienes y
servicios orientados a la satisfaccioacuten de necesidades de los consumidores en los
mercados regionales nacionales e internacionales
Analizar diagnosticar y administrar los procesos de gestioacuten de las empresas en
cuanto al sistema comercial en que se insertan generando planes y proyectos en las
aacutereas funcionales que permitan un proceso de mejoramiento continuo de su relacioacuten
con el mercado
10
Desarrollar iniciativas empresariales que basen su competitividad en la innovacioacuten
tecnoloacutegica cientiacutefica y administrativa
Desarrollar un claro compromiso con el bienestar de los individuos y de la sociedad
Desarrollar iniciativas empresariales tomando en cuenta los principios del desarrollo
sustentable la conservacioacuten manejo y utilizacioacuten responsable de los recursos
naturales la equidad y el respeto a la diversidad
El egresado de Sistemas Comerciales deberaacute tener la capacidad de autocriacutetica
deberaacute poder desempentildearse en forma honesta en base a principios eacuteticos y valores
que le permitan tener una actitud humanista cientiacutefica y con responsabilidad social
Los valores y las actitudes que se deben inculcar y que se espera sean asimilados a
lo largo del proceso de formacioacuten son los siguientes
Valores Actitudes
Justicia
Compromiso
Honestidad
Responsabilidad
Solidaridad
Tolerancia
Respeto
Disciplina
Eacutetica
Calidad en el estudio
Proactivo
Disposicioacuten para la comunicacioacuten
Iniciativa
Espiacuteritu emprendedor
Disposicioacuten al cuestionamiento
criacutetico
Disposicioacuten al trabajo
Disponibilidad a asumir retos
Seguridad en siacute mismo
Apertura al cambio
11
17 SITUACIOacuteN ACTUAL DE DESEMPLEO EN MEacuteXICO
Ocupacioacuten
Distribucioacuten porcentual de la poblacioacuten ocupada seguacuten nivel de instruccioacuten nacional
Periodo Total Primaria
incompleta
Con primaria
completa
Con
secundaria
completa
Medio
superior y
superior
No
especificado
2011
Enero 10000 1523 2044 3412 3017 004
Febrero 10000 1523 2078 3368 3028 004
Marzo 10000 1511 2044 3285 3154 005
Abril 10000 1581 2100 3349 2964 005
Mayo 10000 1570 2146 3341 2939 004
Junio 10000 1572 2099 3247 3078 004
Julio 10000 1610 2074 3334 2978 004
Agosto 10000 1565 2090 3366 2972 007
Septiembre 10000 1557 2068 3250 3121 004
Octubre 10000 1528 2113 3331 3023 005
Noviembre 10000 1535 2117 3346 2997 005
Diciembre 10000 1447 2034 3297 3216 005
2012
Enero 10000 1515 2076 3336 3069 003
Febrero 10000 1522 2098 3369 3007 005
Marzo 10000 1442 2028 3285 3241 004
Abril 10000 1470 2115 3307 3103 005
Mayo 10000 1494 2118 3387 2997 004
Junio 10000 1455 2002 3343 3197 004
Julio 10000 1473 2125 3351 3045 006
Agosto 10000 1484 2090 3351 3070 004
Septiembre 10000 1433 1959 3372 3228 008
Octubre 10000 1482 2129 3269 3115 005
Noviembre 10000 1465 2070 3338 3123 004
Diciembre 10000 1408 1998 3367 3222 005
2013
Enero 10000 1454 2070 3309 3160 006
Febrero 10000 1477 2023 3384 3110 006
Marzo 10000 1390 1998 3349 3259 004
Abril 10000 1411 2031 3352 3199 007
Mayo 10000 1458 2017 3389 3131 005
Junio 10000 1374 1953 3384 3286 003
Julio 10000 1388 2053 3406 3146 007
Nota Las cifras se refieren a la poblacioacuten de 14 antildeos y maacutes
12
A partir del mes de mayo de 2013 los indicadores oportunos de ocupacioacuten y empleo estaacuten
ajustados a la modificacioacuten de las proyecciones demograacuteficas 2010-2050 que publico el
CONAPO el 16 de Abril de 2013
Fuente INEGI Encuesta Nacional de Ocupacioacuten y Empleo
13
CAPIacuteTULO II
21 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
La problemaacutetica del desempleo de los egresados de las universidades durante el periodo
comprendido de 1986 a 1989 seguacuten Navarro (200012)
ldquoEs consecuencia del efecto de la crisis econoacutemica sufrida por el paiacutes desde
mediados de la deacutecada de los ochenta el deacuteficit de los empleos se ha ido
incrementando tanto por el adelgazamiento del aparato gubernamental
federal como de las paraestatales (privatizadas y no) asiacute como tambieacuten por
la llegada maacutes temprana de una proporcioacuten maacutes amplia de las nuevas
generaciones de joacutevenes que buscan ingresar al mundo del trabajordquo
Sigue diciendo Navarro (2000) que mediante estudios realizados sobre el desempleo
es comuacuten encontrar opiniones desilusionadas por la capacidad de la educacioacuten superior
como viacutea de acceso al empleo remunerado y a una relativa movilidad social Por ello se
decide analizar si los egresados de la carrera de sistemas comerciales se encuentran
empleados en la actualidad y si los puestos en los que se desempentildean es acorde a su perfil
acadeacutemico si estaacuten subempleados o simplemente forman parte de las estadiacutesticas de los
muchos desempleados del estado
Es asiacute como en este trabajo de investigacioacuten se considera importante conocer queacute
actividad laboral desempentildean los profesionistas egresados de la carrera de sistemas
comerciales de la Universidad de Quintana Roo en el antildeo 2010 asiacute como conocer e
identificar cuaacuteles son los problemas que originan su desempleo o el subempleo
14
22 JUSTIFICACIOacuteN
Se decidioacute abordar el tema del desempleo porque es fundamental para la Universidad y para
los egresados identificar la empleabilidad de los egresados de la carrera de sistemas
comerciales con la finalidad de plantear propuestas de manera tal que se beneficie a la
comunidad universitaria que egrese en las generaciones futuras para que puedan ocupar
puestos acordes a su perfil acadeacutemico
Por ello surge el deseo de realizar un estudio sobre la problemaacutetica del desempleo
de los egresados de la carrera de sistemas comerciales en el antildeo 2010 para evaluar la
calidad y la pertinencia de la educacioacuten en funcioacuten a los cambios voraacutegines en la sociedad
y en especial de los mercados de trabajo
El desempleo ha ido en aumento y diacutea con diacutea el incorporarse al campo laboral es
mucho maacutes difiacutecil ya que muchas veces no depende del individuo encontrar un trabajo sino
de la falta de recursos econoacutemicos para generar nuevas fuentes de empleo y posibilidades
de ingresar y ejercer su fuerza de trabajoacute
En un estudio realizado por la OCDE denominado ldquoLa educacioacuten y el problema del
desempleordquo expresa
ldquoLa ensentildeanza no deberaacute traer tratar uacutenicamente de lograr que los
joacutevenes se adapten a las posibilidades de empleo existente sino que
habraacute que desarrollar un sentido praacutectico con espiacuteritu de iniciativa pues
nuestra sociedad necesita personas innovadoras para construir la vida
econoacutemica social y poliacuteticardquo La Educacioacuten y el Problema del
Desempleo 198361)
Kisnerman (1991) afirma que ser estudiante es tambieacuten una forma de vida que no
termina con el tiacutetulo logrado es tener conciencia humildad de la palabra comprensioacuten y
actitud de no ser espectador porque somos los propios estudiantes quienes debemos
15
descubrir las limitaciones para ser agentes de sistemas comerciales y la escuela debe
enfrentarnos a la realidad
Por todo esto nace la preocupacioacuten e intereacutes por investigar que han hecho los
profesionistas de sistemas comerciales y cuaacuteles son las causas que originan el desempleo en
esta profesioacuten asiacute mismo conocer los retos a los que se enfrentan los egresados en la
carrera de sistemas comerciales al momento de solicitar empleo ya que nos permitiraacute
identificar el tiempo que tardan los egresados en incorporarse a su aacuterea de trabajo y ademaacutes
se estaraacute en condiciones de poder comprobar si la formacioacuten acadeacutemica va encaminada
hacia las necesidades del campo laboral
Debido a que el desempleo es un problema social que estaacute formado por todas
aquellas personas que estando en edad y posibilidad de trabajar no realizan ninguna
actividad remunerada que les ayude a cubrir sus necesidades baacutesicas
Otro factor que incide en el desempleo es la formacioacuten que reciben los
profesionistas ya que representa ldquoel proceso por el cual los saberes acumulados por una
profesioacuten se transmiten a quienes deseen incorporarse a ella con conocimientos cientiacuteficos
o teacutecnicos actitudes comportamientos y enfoquesrdquo (httppaidosredirises)
Resulta importante para el futuro profesionista no solo recibir una excelente
formacioacuten teoacuterica sino una soacutelida formacioacuten praacutectica que le permita reconocer
directamente los diferentes campos de trabajo
Ademaacutes de esta informacioacuten resulta importante destacar que no se cuenta con
material documental especiacutefico que nos sentildeale el porcentaje de desempentildeo que existe en la
profesioacuten de sistemas comerciales lo que nos demuestra la necesidad de hacer una
investigacioacuten que nos permita obtener informacioacuten acerca del desempleo en los egresados
de la licenciatura de sistemas comerciales en el antildeo 2010
16
23 OBJETIVO GENERAL
Identificar cuaacuteles son las causas que originan el desempleo de los egresados de la
Universidad de Quintana Roo en la licenciatura de Sistemas Comerciales en el antildeo 2010
24 OBJETIVOS ESPECIacuteFICOS
1 Conocer e identificar si existe desempleo de los egresados de la Licenciatura de
Sistemas Comerciales del Estado de Quintana Roo en el antildeo 2010
2 Identificar cuaacuteles son los principales problemas que enfrentan al solicitar un empleo
los egresados del antildeo 2010 de la Licenciatura en Sistemas Comerciales del Estado
de Quintana Roo
3 Determinar el iacutendice de desempleo de los egresados del antildeo 2010 de la Licenciatura
en Sistemas Comerciales del Estado de Quintana Roo
25 PREGUNTAS DE INVESTIGACIOacuteN
iquestCuaacuteles son las causas que originan el desempleo de los egresados del antildeo 2010 de la
Licenciatura en Sistemas Comerciales del Estado de Quintana Roo
iquestCuaacuteles son los principales problemas a los que se enfrentan al solicitar un empleo los
egresados del antildeo 2010 de la Licenciatura en Sistemas Comerciales del Estado de Quintana
Roo
iquestCuaacutentos son los desempleados egresados de la carrera de Sistemas Comerciales del antildeo
2010
17
26 HIPOacuteTESIS
El desempleo en los Egresados de la Licenciatura en Sistemas Comerciales se debe
a que en el mercado laboral se emplean a otros en puestos que competen a los
Licenciados en Sistemas Comerciales
Ocasiona desempleo el desconocimiento que tienen las instituciones de las
funciones y actividades que le competen al Lic En Sistemas Comerciales
La falta de plazas de trabajo en Sistemas Comerciales y la demanda laboral ha
provocado desempleo en los egresados en Sistemas Comerciales
H1- El desempleo de los Egresados de la Licenciatura en Sistemas Comerciales en el antildeo
2010 se debe a la crisis laboral del paiacutes
H2- El desconocimiento que tienen las Instituciones del perfil de egreso del Licenciado en
Sistemas Comerciales ocasiona desempleo
18
CAPIacuteTULO III
31 METODOLOGIacuteA
El teacutermino metodologiacutea en las ciencias sociales se aplica a la manera de realizar la
investigacioacuten por lo tanto todo trabajo de investigacioacuten requiere de una metodologiacutea pues
esta representa la manera de organizar el proceso de la misma de controlar sus resultados y
de presentar posibles soluciones a los problemas que llevan a la toma de alguna decisioacuten
Tambieacuten en las ciencias sociales ha prevalecido una perspectiva teoacuterica que es el
positivismo de los autores Augusto Comte y Emilio Durkheim que ldquobuscan los hechos o
causas de los fenoacutemenos sociales con independencia de los estados subjetivos de los
individuosrdquo (Citado por Taylor 199215)
Esta investigacioacuten se llevara a cabo en la ciudad de Chetumal Quintana Roo
especiacuteficamente con los alumnos egresados en el antildeo 2010 de la carrera de Sistemas
Comerciales en cada lugar que se encuentren ya sea de manera personal entrevistas
telefoacutenicas o mediante correos
En el siguiente apartado se plasma el camino a seguir para la obtencioacuten de los
resultados deseados de esta investigacioacuten indicando el tipo de metodologiacutea el disentildeo de la
investigacioacuten poblacioacuten muestra y el disentildeo del instrumento
32 TIPO DE INVESTIGACIOacuteN
En este caso se considera que esta investigacioacuten seraacute del tipo cuantitativo porque a traveacutes
de estadiacutesticas mediante los caacutelculos podremos obtener las posibles causas que propician el
desempleo de los egresados de la Licenciatura en Sistemas Comerciales de la Universidad
de Quintana Roo en el antildeo 2010
19
De acuerdo con Hernaacutendez (1998) la hipoacutetesis es de tipo descriptivo porque tienen
una evidencia empiacuterica que pretende descubrir las causas que originan el desempleo de los
egresados de la Licenciatura en Sistemas Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
en el antildeo 2010
El disentildeo de la investigacioacuten seraacute de tipo descriptivo porque a traveacutes de este se
estableceraacute la situacioacuten de desempleo en que se encuentran inmersos los egresados de la
Licenciatura en Sistemas Comerciales de la Universidad de Quintana Roo en el antildeo 2010
33 POBLACIOacuteN
Todos los alumnos que egresaron en el antildeo 2010 en la licenciatura de Sistemas
Comerciales los cuales son 40
34 MUESTRA
En virtud de que la muestra es un subconjunto de la poblacioacuten y de que en la presente
investigacioacuten seraacute posible medirla toda (Hernaacutendez Fernaacutendez y Baptista 2008 p 240) no
habraacute seleccioacuten de la muestra ya que se encuestara a toda la poblacioacuten
35 INSTRUMENTO
Para la recoleccioacuten de datos se utilizaraacute el cuestionario como instrumento de medicioacuten para
determinar las estadiacutesticas de empleo subempleo y desempleo de los egresados de la
licenciatura de sistemas comerciales en el antildeo 2010
36 ANAacuteLISIS DE LOS DATOS
Para realizar el anaacutelisis de los datos sobre el desempleo se utilizara el programa SPSS
debido a que este es un programa con el cual se puede trabajar con una base de datos de
20
gran tamantildeo por su capacidad para lo cual se procederaacute primeramente a la revisioacuten
detallada de cada uno de los datos arrojados por las encuestas aplicadas a los egresados en
relacioacuten al desempleo si existe en los profesionistas de la carrera de Sistemas Comerciales
de la Universidad de Quintana Roo que egresaron en el antildeo 2010
37 VARIABLES
Las variables e indicadores que se consideran en el estudio son las siguientes
Los (E) Egresados
Empleo
Sub empleo
Desempleo
38 DELIMITACIOacuteN CONCEPTUAL
Para sentildealar los objetivos de este estudio se procedioacute a fijar algunos limites ideales
como los siguientes Mercado laboral que en teacuterminos generales es el lugar al que
concurren tanto oferta como demanda de trabajo sin embargo el intereacutes de este estudio se
enfoca en saber cuaacuteles son las causas de desempleo de la carrera de sistemas comerciales de
los egresados en el antildeo 2010 y al trabajo calificado por esta escolaridad
Para analizar las relaciones entre educacioacuten superior y trabajo en Quintana Roo nos
referimos a la oferta de trabajo como aquel conjunto de personas que han terminado la
licenciatura en Sistemas comerciales en el antildeo 2010 y que residan en la entidad
39 PROPOacuteSITO DEL ESTUDIO
Entre las diversas motivaciones que dieron pie para realizar este estudio se encuentran
localizar a los egresados de la carrera de Sistemas Comerciales en el antildeo 2010 con la
finalidad de saber en queacute se emplean si el perfil acadeacutemico con el que cuentan es valorado
21
por las diversas instituciones federales estatales o iniciativa privada cuaacuteles son los
ingresos que percibe y la composicioacuten de los mercados laborales e investigar la relacioacuten
que existe entre la formacioacuten acadeacutemica y el campo de trabajo de los egresados en el antildeo
2010 de la Licenciatura en Sistemas Comerciales
310 ALCANCES Y LIMITACIONES
Este estudio constituye una liacutenea de investigacioacuten sobre un campo no estudiado en la
comunidad universitaria ya que aunque se han realizado siete seguimientos de egresados
no se ha realizado a la par con el desempleo y no se han desarrollado estudios que aborden
criacuteticamente la complejidad de esta problemaacutetica y de las relaciones entre la educacioacuten
superior y el trabajo utilizando informacioacuten empiacuterica (2)
Especialistas de la UAM (2001) destacaron que ha prevalecido en los uacuteltimos antildeos una
mayor sobresaturacioacuten en determinadas carreras como son las ciencias de la comunicacioacuten
derecho y medicina donde la mayoriacutea de estos egresados tiene un origen socio familiar con
perfil medio y bajo por lo que de no encontrar trabajo a corto plazo tienen que buscar otras
opciones ajenas a la carrera que estudiaron para poder entrar a laborar a un empleo en
donde no ejercen su perfil profesional
22
CAPIacuteTULO IV
MARCO TEOacuteRICO
41 DEFINICIONES DE DESEMPLEO
Seguacuten la resolucioacuten de la VIII Conferencia Internacional de Estadiacutestica del Trabajo
establece que el desempleo se define como ldquoPersonas sin empleo que normalmente estaacuten en
condiciones de trabajar inmediatamente y que han tomado las medidas oportunas para
empezar a trabajar en un nuevo empleo en una fecha posterior al periodo especificadordquo
(Morio 1979 p 15)
El desempleo ldquoes el paro forzoso formado por todas aquellas personas que estando en
edad y posibilidades de trabajar no realizan ninguna actividad remunerada Esta falta de
ocupacioacuten es involuntaria ya que los desempleados si quieren trabajar pero no encuentran
donderdquo (Meacutendez 1982 p 130)
Existen muchas definiciones que hablan sobre lo que es el desempleo sin embargo para
esta investigacioacuten se tomoacute como referencia la definicioacuten que plantea el autor Meacutendez
(1982) en su libro ldquoProblemas y Poliacutetica Econoacutemicos de Meacutexicordquo ya que se considera que
cubre los intereses del tema sobre el desempleo en los egresados de la Universidad de
Quintana Roo en la Licenciatura de Sistemas Comerciales en el antildeo 2010
42 TIPOS Y CAUSAS DE DESEMPLEO
Dentro de la economiacutea de una sociedad se sentildealan cuatro tipos de desempleo desempleo
friccional desempleo estructural desempleo por insuficiencia de la demanda agregada y
desempleo disfrazado Estos tipos de desempleo se asocian con las causas del desempleo
(httpwwwauladeeconomiacomarticulos15htm 180913)rdquo
23
421 DESEMPLEO FRICCIONAL
Se puede definir el desempleo friccional como el movimiento de los individuos ya sea por
buacutesqueda de trabajo o por hallar mejores oportunidades laborales Dentro de este
desempleo friccional es importante destacar la libre eleccioacuten que tiene el empleado para
renunciar a su puesto Tambieacuten los empresarios pueden despedir al trabajador cuando lo
consideren necesario
Aunque es imposible eliminar esta situacioacuten del desempleo friccional una poliacutetica
adecuada en este sentido debe ir encaminada a mejorar los sistemas de informacioacuten para
que sea maacutes faacutecil para las personas hallar un nuevo empleo
422 DESEMPLEO ESTRUCTURAL
En este grupo se encuentran las personas desempleadas por falta de preparacioacuten acadeacutemica
y de destrezas Esto se da por falta de capacitacioacuten en el manejo de herramientas de
trabajo debido a los cambios producidos por las estructuras industriales tecnoloacutegicas
ocupacionales y demograacuteficas de la economiacutea haciendo que se vea reducida la demanda de
trabajo por lo que les es difiacutecil a las personas cesantes encontrar trabajo Este tipo de
desempleo se caracteriza porque las personas no logran satisfacer los requisitos de los
empleadores Probablemente usted vea todos los diacuteas en los perioacutedicos muchas ofertas de
trabajo pero muchas veces es difiacutecil llenar todos los requisitos (preparacioacuten acadeacutemica
experiencia manejo de idiomas extranjeros y herramientas tecnoloacutegicas edad etc)
Las poliacuteticas para hacer frente a este tipo de desempleo deben orientarse al fomento de
programas de formacioacuten y reconversioacuten profesional y el establecimiento de nuevas
actividades productivas con futuro
423 DESEMPLEO POR INSUFICIENCIA DE LA DEMANDA AGREGADA
El desempleo ciacuteclico se refiere a la fluctuacioacuten en el desempleo causada por los ciclos
econoacutemicos cuando el ritmo de crecimiento de la demanda agregada es mayor que lo
normal la demanda por trabajo es superior a lo corriente y el desempleo disminuye pero
ocurre lo contrario en las fases recesivas del ciclo econoacutemico en las cuales se reduce la
demanda y entonces el desempleo se incrementa La poliacutetica econoacutemica para enfrentar el
24
desempleo ciacuteclico puede considerar programas de reactivacioacuten econoacutemica basados en
poliacuteticas coyunturales o de estabilizacioacuten dentro de este tipo de poliacuteticas las principales
son las poliacuteticas monetarias y fiscales
424 DESEMPLEO DISFRAZADO
Grupo de personas que trabajan en jornadas maacutes cortas que las normales se les denomina
desempleo disfrazado lo que es baacutesicamente lo que se describe como subempleo
43 CONSECUENCIAS DEL DESEMPLEO SOBRE LA ECONOMIacuteA
El trabajo les brinda a las personas la posibilidad de lograr ingresos por tanto acceder a
bienes y servicios y asiacute satisfacer sus necesidades En la medida que logren satisfacer
mejor sus necesidades mejor seraacute su nivel de vida Es por eso que existe un fuerte viacutenculo
entre el desempleo y la pobreza Ahora bien no soacutelo es importante el tener empleo sino la
calidad del empleo es decir el salario la jornada laboral las condiciones de empleo la
estabilidad la seguridad social entre muchos otros elementos
Cabe destacar que el desempleo ocasiona a la sociedad tanto un costo econoacutemico
como social El costo econoacutemico corresponde a todo lo que se deja de producir y que seraacute
imposible de recuperar esto no solo incluye los bienes que se pierden por no producirlos
sino tambieacuten una cierta degradacioacuten del capital humano que resulta de la peacuterdida de
destrezas y habilidades Por otro lado el costo social abarca como se ha dicho la pobreza e
inquietud social y poliacutetica que implica el desempleo en grandes escalas Las personas
sometidas a una ociosidad forzosa padecen frustracioacuten desmoralizacioacuten y peacuterdida del amor
propio Aunque este costo social es muy difiacutecil de medir es objeto de una profunda y
general preocupacioacuten por el impacto que tiene en la sociedad
ldquoEl desempleo puede crecer no solo cuando disminuya la demanda global de trabajo sino
tambieacuten cuando este permanece estable si la fuerzas de trabajo aumentan ya sea por el
incremento demograacutefico o por el ingreso de personas que antes permaneciacutean fuera del
mercado de trabajordquo (Citado por Sylos 199374)
25
Sin embargo el autor Meacutendez (1982) menciona que el desempleo en nuestro paiacutes de
acuerdo al funcionamiento del capitalismo sentildeala que el sistema econoacutemico mexicano no
ha podido proporcionar ocupacioacuten a todos los que lo solicitan y esto se presenta a causa de
que la industria se muestra cada vez maacutes incapaz de dar trabajo a los nuevos empleados
44 ANAacuteLISIS DEL DESEMPLEO EN MEacuteXICO
En el antildeo de 1970 el desarrollo del empleo en Meacutexico era considerado generalmente bueno
sin embargo ldquoen diversos anaacutelisis de la economiacutea mexicana se registraba una disminucioacuten
en la creacioacuten de nuevos empleos a partir del crecimiento econoacutemicordquo (Trejo 198819)
Dicho anaacutelisis hace referencia al sector agriacutecola el cual se habiacutea mantenido sin cambios
durante cerca de 20 antildeos y el cual proporcionaba una insuficiente capacidad para enfrentar
la creciente fuerza de trabajo rural durante las deacutecadas pasadas fue el resultado de una
concentracioacuten desproporcionada de recursos hacia la zona urbana que dejo a un lado al
sector agriacutecola lo que propicio una tendencia de la poblacioacuten rural a emigrar a la ciudad en
busca de un mejor nivel de vida asiacute como las oportunidades para sus hijos pues la ciudad
representaba la oportunidad del progreso que su contexto no le proporcionaba
Esta emigracioacuten trajo consigo la oferta y la demanda entre otras cosas se destacoacute el
surgimiento de un nuevo sector ldquoel sector terciariordquo que responde a las diversas formas de
supervivencia de los marginados urbanos ante la carencia de mejores oportunidades de
empleo incluso responde tambieacuten a aquellas actividades complementarias del crecimiento
como los servicios meacutedicos educativos y otros similares entendieacutendose que en este sector
se contemplan a aquellas que directamente no influyen en el desarrollo econoacutemico del paiacutes
El 24 de marzo del presente antildeo se dieron a conocer las cifras de desempleo
correspondientes al mes de febrero Los datos como se anticipaba no son nada favorables
a nivel nacional la tasa de desempleo ya se ubica en 53 mientras que en las zonas
urbanas ya es de 64 Algunos medios de comunicacioacuten ya incluso han sentildealado que se
trata de los niveles de desempleo maacutes altos desde el antildeo 2000 (cuando empezoacute a publicarse
26
la informacioacuten a nivel nacional) Sin embargo la realidad es todaviacutea peor estos niveles de
desempleo no los habiacuteamos tenido desde 1997
El anaacutelisis de la tasa de desempleo en esa fecha es similar a la que se tuvo en el antildeo
de 1997 con una pequentildea gran diferencia ya que en ese entonces el desempleo iba a la
baja mientras que ahora ocurre exactamente lo contrario No les sorprenda que la tasa de
desempleo a fines de antildeo haya subido en 1 o 15 puntos porcentuales
(httpgerardoesquivelblogspotcom)
De los 30 paiacuteses miembros de la Organizacioacuten para la Cooperacioacuten y el Desarrollo
Econoacutemicos (OCDE) Meacutexico es la nacioacuten donde los ciudadanos con estudios
universitarios tienen mayores posibilidades de estar desempleados en comparacioacuten con
quienes soacutelo tienen el nivel baacutesico de acuerdo con el informe Panorama de la Educacioacuten
2009 del organismo internacional
Asiacute mientras la tasa de desocupacioacuten entre los mexicanos con estudios superiores es
de 38 por ciento y de 21 entre quienes soacutelo tienen primaria o secundaria en Eslovaquia el
nivel de desempleo para aquellos con educacioacuten baacutesica se incrementa hasta 413 por ciento
y desciende a 33 en los egresados universitarios (Citado por Avilez 200944)
Seguacuten el Secretario de Trabajo y Fomento al Empleo del Distrito Federal Benito
Miroacuten Lince dijo que del 2000 al 2010 el actual modelo econoacutemico ha impedido la
creacioacuten de empleos para joacutevenes a la par del nuacutemero de egresados de las distintas
universidades del paiacutes
En una deacutecada 800 mil joacutevenes egresados de universidades puacuteblicas y privadas a
nivel nacional se unieron a las filas del desempleo la informalidad o ejercen una actividad
ajena a su profesioacuten publicoacute el perioacutedico Reforma (2011)
Continua diciendo Miroacuten ldquoUna vez que los universitarios concluyan sus estudios deben
pelear para que se modifique el modelo econoacutemico actual Deben ser criacuteticos analiacuteticos no
dejar que nuestro Paiacutes siga por el mismo rumbordquo durante su conferencia ldquoUniversitarios
Egresados Perspectivas Laboralesrdquo perioacutedico Reforma (2011)
27
Al tercer trimestre de 2011 los datos de la Encuesta Nacional de Ocupacioacuten y
Empleo (ENOE) mostraron que el nuacutemero total de profesionistas ocupados en el paiacutes es de
63 millones de personas
Las carreras con mayor nuacutemero de profesionistas ocupados son Contaduriacutea (659
mil 400 ocupados) Ciencias Administrativas (637 mil 400 ocupados) y Derecho (606 mil
400 ocupados) No obstante no todos los profesionistas de estas carreras se ocupan en
actividades afines a sus estudios Contaduriacutea (318) Ciencias Administrativas (594) y
Derecho (377)
Las carreras con menos profesionistas ocupados son Forestales (3 mil 800
ocupados) Ciencias del Deporte (3 mil 500 ocupados) y Pilotos aviadores y Navales (3 mil
200 ocupados) Las aacutereas que muestran el menor nuacutemero de ocupados son Humanidades
Artes y Ciencias Fiacutesico-Matemaacuteticas
Graacutefica 1- Profesionistas Ocupados por Aacutereas de Conocimiento
Fuente Encuesta Nacional de Ocupacioacuten y Empleo (ENOE) tercer trimestre 2011
28
45 ANAacuteLISIS DEL DESEMPLEO EN QUINTANA ROO
Datos oficiales recientes calculan el iacutendice de desempleo en el Estado de Quintana Roo en
alrededor del 47 por ciento Pero para el delegado de la Secretariacutea del Trabajo y Previsioacuten
Social (STPS) en Quintana Roo Rogelio Maacuterquez Valdivia eacutesa es una cifra bastante
optimista porque si se tomaran en cuenta a los joacutevenes de entre 18 y 25 antildeos de edad que no
han conseguido empleo el indicador se disparariacutea al doble cualquiera pensariacutea que los
joacutevenes con un tiacutetulo universitario tienen mayores posibilidades de ser contratados Pero la
realidad al menos en Quintana Roo es diferente al menos hay 20 mil universitarios
desempleados
De acuerdo con informacioacuten reciente del Instituto Nacional de Geografiacutea
Estadiacutestica e Informaacutetica (INEGI 2009) son 268 mil 93 los empleos formales en la
entidad Rogelio Maacuterquez sentildeala que los recieacuten egresados ocupan apenas una miacutenima parte
de las plazas debido a que muchas compantildeiacuteas no quieren contratar a los recieacuten egresados
por su falta de experiencia
La tasa de desempleo actual en Quintana Roo podriacutea rondar el 9 La razoacuten de que
la cifra oficial sea menor estaacute en el meacutetodo por el que se obtienen los datos Por regla
general aclara no son considerados entre la Poblacioacuten Econoacutemicamente Activa los joacutevenes
entre 18 y 24 antildeos que se encuentran estudiando o aquellos que no lo hacen pero que nunca
han tenido un empleo formal porque carecen de formacioacuten profesional o experiencia
laboral Es una manera de maquillar las cifras aunque no es exclusiva de Quintana Roo
porque se emplea el mismo meacutetodo a nivel nacional
29
Grafica 2- Porcentaje de la poblacioacuten desocupada con estudios superiores por entidad
FUENTE Tecnoloacutegico de Monterrey con datos de la STPS (2011)
Se observa que dada la escolaridad de la poblacioacuten se requiere reforzar esquemas de
capacitacioacuten tendientes a especializar a los trabajadores en labores especiacuteficas tecnificadas
(labores teacutecnicas y administrativas)
Graacutefica Nuacutemero 3- Principales Ocupaciones en el Estado
Fuente INEGI (2009)
0
20 000
40 000
60 000
80 000
100 000
120 000
Principales Ocupaciones en el Estado
Mujeres
Hombres
30
La graacutefica anterior nos muestra que la mayoriacutea de la PEA se concentra en las
actividades de comercio y servicios relacionados con el sector turismo lo cual representa
un aacuterea de oportunidad por explotar debido a que dicho sector es de alta movilidad laboral
y se encuentra en constante crecimiento a consecuencia de las temporadas de afluencia
turiacutestica que presentan un desempentildeo ciacuteclico y a que los destinos del estado requieren
mano de obra especializada en diversas actividades Se hace evidente la necesidad de contar
con una poliacutetica ocupacional relativa a la especializacioacuten de actividades por parte de la
plantilla laboral
Graacutefica Nuacutemero 4- Porcentaje de desempleo
072
034
054
118
053
037
113
4190
0019
000 500 1000 1500 2000 2500 3000 3500 4000 4500
OPB
JM M
FCP
Sol
Coz
LC
BJ
IM
QUINTANA ROO
Desempleo
Fuente INEGI (2009)
El nivel de desempleo si bien no resulta alarmante invita a reflexionar acerca de los
resultados arrojados por la graacutefica presentada ya que Isla Mujeres muestra una tasa del
190 lo anterior no obstante es generado por el tamantildeo tan pequentildeo de la poblacioacuten y al
hecho de que mucha gente que habita en la isla labora en la ciudad de Cancuacuten por lo que el
indicador tiende a ser menor El promedio de desempleo en el estado oscila en el 19 de la
PEA Tambieacuten es curioso que la mayoriacutea de la gente se encuentre subempleada u ocupada
en el comercio informal al no existir fuentes de empleo que ofrezcan alternativas de
desarrollo del capital humano Una de las principales causas de lo anterior es que el 90 de
las empresas en el estado son micro y pequentildeas razoacuten por la cual no existen estrategias
31
reales que generen permanencia de su fuerza laboral por periacuteodos prolongados de hecho
muchas empresas no han elaborado un plan de vida y carrera para conservar a sus puestos
claves
La concentracioacuten de empresas en el estado se obtiene con informacioacuten del Sistema
de Informacioacuten Empresarial Mexicano (SIEM) mismo que genera una base de datos que se
actualiza al menos anualmente y que incluye a todas las empresas establecidas (de manera
formal) en el estado y las clasifica de acuerdo a municipio giro nivel de ventas y personas
ocupadas (aunque este uacuteltimo indicador es meramente estadiacutestico pues se emplean datos
poco fiables)
46 LA ACTITUD DE LA POBLACIOacuteN ANTE EL DESEMPLEO
El iacutendice de desempleo del paiacutes se encontraba por las nubes Durante los primeros tres
meses del antildeo el nuacutemero de desempleados fue de un 286 maacutes que en el mismo lapso del
antildeo pasado seguacuten datos del Instituto Nacional de Geografiacutea y Estadiacutestica (INEGI) Esto
quiere decir que entre la crisis que azota al paiacutes los despidos y recortes de personal se
perdieron 470513 puestos lo que equivaldriacutea casi a la mitad de la poblacioacuten de San Luis
Potosiacute
Para los joacutevenes el asunto se ha vuelto bastante serio ya que al contar con poca o
nula experiencia laboral se les rechaza cuando aplican para un trabajo Es que es auacuten maacutes
difiacutecil conseguir un primer empleo cuando el estudiante ya ha terminado la carrera y no ha
incursionado en el mundo laboral Seguacuten datos del Observatorio Ciudadano de la
Educacioacuten menos del 20 de los graduados obtienen un empleo formal remunerado y
sobre todo que se adecue a sus habilidades y conocimiento adquiridos durante su
formacioacuten profesional (httpwwwobservatorioorg)
Lo anterior se complica todaviacutea maacutes al conocer el siguiente dato el desempleo
ademaacutes de afectar a los joacutevenes y a mujeres afecta principalmente a aquellos joacutevenes que
cuentan con estudios universitarios como lo comprueba el INEGI a traveacutes del estudio de la
Poblacioacuten Econoacutemicamente Activa (PEA) donde el 504 de los desempleados teniacutean
estudios de nivel medio y superior
32
Los bajos salarios son una constante en el empleo de los joacutevenes Debido a que los
recieacuten empleados se encuentran en la curva del aprendizaje la mayoriacutea de los empleadores
fijan sueldos precarios que no representan de ninguna manera lo que se invirtioacute en
educacioacuten Incluso en algunos casos se ofrecen puestos sin remuneracioacuten alguna y los
joacutevenes desesperados por no conseguir trabajo y con ansias de incorporarse al mundo
laboral los aceptan abaratando asiacute el perfil del recieacuten egresado
Existen licenciaturas que por sobre otras tienden a contar con un mayor nuacutemero de
desempleados debido al gran nuacutemero de personas que las estudian como Medicina
Odontologiacutea Derecho Contabilidad Administracioacuten de Empresas Arquitectura Ingenieriacutea
Civil y Comunicacioacuten seguacuten un estudio del 2004 realizado por la profesora Olga Bustos de
la Facultad de Psicologiacutea de la Universidad Nacional Autoacutenoma de Meacutexico
El desempleo en los joacutevenes es un problema actual muy grave y para ello es
necesario tomar medidas individuales en lo que se alcanzan soluciones sociales Hacer
praacutecticas y comenzar a buscar trabajo desde antes que se termine la carrera o los estudios
equivalentes de postgrado ayuda ya que asiacute podraacuten contar con la experiencia que las
empresas piden daacutendoles una ventaja sobre los demaacutes candidatos
47 NIVELES DE CAPACITACIOacuteN FRENTE AL EMPLEO
El Instituto de Capacitacioacuten para el Trabajo del Estado de Quintana Roo es uno de los que
ofrecen capacitacioacuten a la poblacioacuten de nuestro estado y tiene como objetivo impartir e
impulsar la capacitacioacuten para y en el trabajo de nuestro Estado a fin de proporcionar una
mejor calidad en los servicios y proporcionar la vinculacioacuten de dicha capacitacioacuten con el
sector productivo y las necesidades de desarrollo regional y nacional
En el ICATQR estaacuten convencidos de que su trabajo diario enriquece a nuestro gran
estado tierra promisoria y de oportunidades liacuteder a nivel nacional en generacioacuten de
empleos que requieren por la misma dinaacutemica de crecimiento estar en continua
capacitacioacuten
33
48 TRABAJO DE INVESTIGACIOacuteN VII SEGUIMIENTO DE
EGRESADOS 2004 DE LA UNIVERSIDAD DE QUINTANA ROO
La ubicacioacuten en el mercado laboral con base en los resultados obtenidos de la encuesta
aplicada el 498 de los egresados busco de manera activa un trabajo al concluir sus
estudios mientras que el 461 no busco trabajo y un 41 no contesto a la pregunta
(Cuadro 23)
Caber sentildealar que de los que si buscaron trabajo el 52 fueron mujeres Asiacute
mismo solo el 44 de los que buscaron trabajo estaban titulados y el restante
no lo estaba Cuadro 23 Al concluir sus estudios iquestbuscoacute activamente trabajo Por programa educativo y por unidad en porcentaje
iquestBuscoacute activamente trabajo
Unidad Programa Educativo Si No No Contestoacute Total
Chetumal
Lic Antropologiacutea Social 417 50 83 100
M Ciencias Sociales 100 0 0 100
Lic Derecho 52 424 56 100
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 333 667 0 100
Lic Economiacutea y Finanzas 567 388 45 100
Ingenieriacutea Ambiental 632 368 0 100
Lic En Lengua Inglesa 55 425 25 100
Lic Relaciones Internacionales 575 397 27 100
Lic Sistemas Comerciales 389 556 56 100
Ingenieriacutea en Sistemas de Energiacutea 222 778 0 100
PA Turismo Alternativo 571 429 0 100
Total Chetumal 512 446 43 100
iquestBuscoacute activamente
trabajo
Unidad Programa Educativo Si No No Contestoacute Total
Cozumel
PA Coacutemputo Informaacutetico 50 50 0 100
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 667 333 0 100
PA Hoteleriacutea 292 667 42 100
PA Mercadotecnia 50 50 0 100
PA Ingleacutes 25 75 0 100
Lic Sistemas Comerciales 556 444 0 100
Lic Turismo 0 100 0 100
Total Cozumel 362 617 21 100
Total UQROO 498 461 41 100
Fuente VII Seguimiento de Egresados
34
Como se puede observar en el cuadro anterior los egresados que buscaron trabajo de
manera maacutes activa son los de la maestriacutea en Ciencias Sociales mientras que los egresados
que menos lo hicieron son los de la Licenciatura en Turismo
En general los egresados de la Unidad Chetumal suelen buscar empleo de manera maacutes
activa que los egresados de la Unidad Cozumel
La razoacuten por la que no buscaron activamente empleo al egresar nos arroja un resultado de
que el 529 ya teniacutea trabajo 16 decidioacute continuar estudiando el 21 lo hizo por
razones personales y un 101 no dio respuesta del motivo (Cuadro 24)
Cuadro 24 iquestCuaacutel es la razoacuten por la cual no busco empleo Por programa educativo y por unidad en porcentaje
Razoacuten por la que no busco empleo
Unidad Programa Educativo Ya teniacutea un
trabajo Decidioacute continuar
estudiando Por razones personales
No contesto Total
Chetumal
Lic Antropologiacutea Social 333 83 333 25 100
Lic Derecho 868 19 94 19 100
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 100 0 0 0 100
Lic Economiacutea y Finanzas 615 115 231 38 100
Ingenieriacutea Ambiental 143 571 143 143 100
Lic En Lengua Inglesa 118 294 353 235 100
Lic Relaciones Internacionales 379 31 207 103 100
Lic Sistemas Comerciales 44 16 28 12 100
Ingenieriacutea en Sistemas de Energiacutea 286 286 143 286 100
PA Turismo Alternativo 333 333 167 167 100
Total Chetumal 517 167 211 105 100
Razoacuten por la que no busco empleo
Unidad Programa Educativo Ya teniacutea un
trabajo Decidioacute continuar
estudiando Por razones personales
No contesto Total
Cozumel
PA Coacutemputo Informaacutetico 100 0 0 0 100
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 100 0 0 0 100
PA Hoteleriacutea 625 125 25 0 100
PA Mercadotecnia 0 0 100 0 100
PA Ingleacutes 333 0 0 667 100
Lic Sistemas Comerciales 75 0 25 0 100
Lic Turismo 667 333 0 0 100
Total Cozumel 621 103 207 69 100
Total UQROO 529 16 21 101 100
Fuente VII Seguimiento de Egresados
35
Los altos porcentajes de egresados que no buscaron trabajo en el programa de Sistemas
Comerciales se debe por una parte a que no estaacuten titulados lo cual al parecer les reduce las
expectativas personales de obtener un puesto adecuado a su percepcioacuten
Con respecto al tiempo que tardaron en conseguir su primer trabajo la encuesta arroja que
el 785 de los egresados lo obtuvo en un periodo que va de 1 mes a 6 meses en el
mercado laboral (Cuadro 25) siendo el tiempo promedio para conseguir un trabajo el de 6
meses
Tambieacuten se puede observar que los egresados de la Unidad Cozumel consiguen trabajo maacutes
raacutepido que los egresados de la Unidad Chetumal
Cuadro 25 iquestCuaacutel es la razoacuten por la cual no busco empleo Por programa educativo y por unidad en porcentaje
iquestBuscoacute activamente trabajo
Unidad Programa Educativo
Tiempo Promedio (meses)
Rango de tiempo que tardan
(meses)
de egresados que obtiene
empleo en un periodo de 1 a 6
meses
Chetumal
Lic Antropologiacutea Social 6 2-18 571
M Ciencias Sociales 7 2-15 667
Lic Derecho 5 0-36 750
Lic Economiacutea y Finanzas 9 0-98 774
Ingenieriacutea Ambiental 5 1-15 900
Lic En Lengua Inglesa 3 0-12 905
Lic Relaciones Internacionales 8 0-42 676
Lic Sistemas Comerciales 5 0-37 846
Ingenieriacutea en Sistemas de Energiacutea 6 0-6 1000
PA Turismo Alternativo 8 1-24 800
Total Chetumal 6 0-98 772
Cozumel
PA Coacutemputo Informaacutetico 2 0-2 1000
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 3 0-3 1000
PA Hoteleriacutea 1 0-1 1000
PA Ingleacutes 1 0-1 1000
Lic Sistemas Comerciales 1 0-1 1000
Total Cozumel 1 0-3 1000
Total UQROO 6 0-98 785
Fuente VII Seguimiento de Egresados
Dentro de los obstaacuteculos yo dificultades relevantes que enfrentaron para conseguir empleo
los egresados fueron la escasa experiencia laboral y las ofertas de trabajo poco atractivas
36
Cuadro 26 Cuaacutel es la razoacuten por la cual no busco empleo Por programa educativo y por
unidad en porcentaje
Factor que demora yo dificulta el conseguir empleo
Programa Educativo
Escasa experiencia laboral
La carrera es poco
reconocida
Su situacioacuten personal se lo
dificulto
Ofertas de trabajo poco
atractivas Otros NC
Lic Antropologiacutea Social 100 300 00 100 200 300
M Ciencias Sociales 00 400 00 400 00 200
Lic Derecho 190 00 32 254 302 222
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 00 00 00 00 00 1000
Lic En Economiacutea y Finanzas 351 162 27 243 81 135
Ingenieriacutea Ambiental 250 83 83 250 00 333
Lic En Lengua Inglesa 190 00 48 429 190 143
Lic Relaciones Internacionales 125 300 25 375 75 100
Lic Sistemas Comerciales 371 114 00 286 143 86
Ingenieriacutea en Sistemas de Energiacutea 1000 00 00 00 00 00
PA Turismo Alternativo 00 125 00 250 125 500
Total Chetumal 226 124 26 286 158 179
PA Coacutemputo Informaacutetico 00 00 00 1000 00 00
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 00 00 00 500 00 500
PA Hoteleriacutea 286 00 143 143 286 143
PA Mercadotecnia 1000 00 00 00 00 00
PA Ingleacutes 1000 00 00 00 00 00
Lic Sistemas Comerciales 200 00 00 400 400 00
Total Cozumel 294 00 59 294 235 118
Total UQROO 231 116 28 287 163 175
Fuente VII Seguimiento de Egresados
El principal medio para incorporarse al mercado laboral continuacutean siendo las
recomendaciones sin embargo el porcentaje de egresados que cuentan con empleo lo
obtuvieron por medio de las bolsas de trabajo solicitudes de empleo es de una proporcioacuten
significativa
37
Cuadro 28 Cuaacutel es la razoacuten por la cual no busco empleo Por programa educativo y por unidad en porcentaje
Medio de incorporacioacuten
Programa Educativo
Solicitud de trabajo bolsa de trabajo
Le solicitaron
sus servicios Recomendaciones Empresa Familiar
Trabaja por su cuenta NC
Lic Antropologiacutea Social 176 294 412 00 00 118
M Ciencias Sociales 00 333 333 00 333 00
Lic Derecho 252 277 370 17 25 59
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 333 00 333 00 00 333
Lic En Economiacutea y Finanzas 250 250 464 36 00 00
Ingenieriacutea Ambiental 545 182 273 00 00 00
Lic En Lengua Inglesa 185 444 333 00 00 37
Lic Relaciones Internacionales 288 308 327 19 19 38
Lic Sistemas Comerciales 220 220 475 17 17 00
Ingenieriacutea en Sistemas de Energiacutea 286 286 143 00 00 286
PA Turismo Alternativo 00 545 273 91 91 00
Total Chetumal 244 285 384 27 19 41
PA Coacutemputo Informaacutetico 500 00 500 00 00 00
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 333 333 333 00 00 00
PA Hoteleriacutea 111 278 333 56 56 167
PA Mercadotecnia 00 00 1000 00 00 00
PA Ingleacutes 00 00 1000 00 00 00
Lic Sistemas Comerciales 111 444 222 00 222 00
Lic Turismo 00 1000 00 00 00 00
Total Cozumel 139 333 333 28 83 83
Total UQROO 234 289 379 27 25 45
Fuente VII Seguimiento de Egresados
Con relacioacuten al tipo de puesto en que se ocupan los egresados encontramos que la mayoriacutea
representada por el 288 son puestos de tipo analista sin embargo cabe aclarar que los
egresados en puestos directivos y mandos medios representan un porcentaje representativo
(Cuadro 29)
38
Cuadro 29 Tipo de puesto que ocupa
Tipo Chetumal Cozumel UQROO
Operativo 185 333 198
Analista 300 167 288
Responsable 160 167 160
Jefe de Depto 240 83 226
Directivo 96 167 103
NC 19 83 25
Total 100 100 1000
Fuente VII Seguimiento de Egresados
El nivel de relacioacuten del trabajo con la formacioacuten profesional es maacutes notable en los
egresados de la Unidad Chetumal que en los de la Unidad Cozumel y solo el 17 de los
programas educativos de la Universidad se da el caso de que el 100 de sus egresados
desempentildean un trabajo relacionado totalmente con su formacioacuten profesional
La menor rotacioacuten de empleo se da en los egresados de la Maestriacutea en Economiacutea y
Administracioacuten Puacuteblica y en la Licenciatura en Turismo y en Derecho mientras que la
menor duracioacuten en el empleo se da en la Maestriacutea en Ciencias Sociales en Sistemas
Comerciales y Sistemas de Energiacutea
39
Cuadro 31 Las actividades de su puesto estaacuten relacionadas con su formacioacuten profesional Por programa educativo y por unidad en porcentaje
iquestHay relacioacuten
Unidad Programa Educativo Si No No Contestoacute Total
Chetumal
Lic Antropologiacutea Social 647 294 59 100
M Ciencias Sociales 333 333 333 100
Lic Derecho 891 84 25 100
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 1000 00 00 100
Lic Economiacutea y Finanzas 679 286 36 100
Ingenieriacutea Ambiental 727 273 00 100
Lic En Lengua Inglesa 1000 00 00 100
Lic Relaciones Internacionales 404 538 58 100
Lic Sistemas Comerciales 627 373 00 100
Ingenieriacutea en Sistemas de Energiacutea 571 143 286 100
PA Turismo Alternativo 727 91 182 100
Total Chetumal 723 238 38 100
iquestHay
relacioacuten
Unidad Programa Educativo Si No No Contestoacute Total
Cozumel
PA Coacutemputo Informaacutetico 00 1000 00 100
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 333 667 00 100
PA Hoteleriacutea 556 333 111 100
PA Mercadotecnia 00 1000 000 100
PA Ingleacutes 00 1000 000 100
Lic Sistemas Comerciales 778 222 000 100
Lic Turismo 1000 00 000 100
Total Cozumel 556 389 56 100
Total UQROO 708 252 40 100
Su oferta educativa es diversa y adecuada a nuestras necesidades de Capacitacioacuten
para el Trabajo Cuentan con Cursos de Capacitacioacuten Acelerada Especifica (CAE)
Exaacutemenes de Reconocimiento Oficial de la Competencia Ocupacional (ROCO) Cursos
Regulares y Cursos de Extensioacuten todos ellos con reconocimiento oficial por parte de la
Secretariacutea de Educacioacuten tanto a nivel estatal como nacional
Cuentan con profesores ampliamente capacitados y especializados certificados en
Normas Teacutecnicas de Competencia Laboral para garantizar que recibas la mejor educacioacuten
existente en el mercado
40
CAPIacuteTULO V
RESULTADOS
51 DISTRIBUCIOacuteN POR GEacuteNERO DE LOS EGRESADOS
ENCUESTADOS
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas Comerciales de la
Universidad de Quintana Roo
La distribucioacuten del universo de los encuestados se desagrega como sigue De los 40
egresados el 45 por ciento de los encuestados (18 egresados) son hombres Destaca la
participacioacuten de las mujeres quienes sus encuestas representan 55 (22 egresados)
41
52 EDAD DE LOS EGRESADOS
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas Comerciales de la
Universidad de Quintana Roo
El rango de edad de los egresados encuestados oscila entre los 24 a 36 antildeos siendo la
media de edad de los egresados encuestados de 30 antildeos con 225 de Participacioacuten (9
personas) y los maacutes bajos de 31 35 y 36 antildeos con una participacioacuten del 25 (1
encuestado respectivamente)
42
53 TIEMPO EN CUBRIR LA LICENCIATURA DE SISTEMAS
COMERCIALES
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas Comerciales de la
Universidad de Quintana Roo
Se puede observar que el 6154 (25 egresados) concluyoacute la licenciatura en el periodo de
cuatro a cinco antildeos El 2051 (8 egresados) concluyoacute la licenciatura en el lapso de 5 a 6
antildeos El 1282 (5 egresados) concluyoacute la licenciatura en maacutes de 7 antildeos El 513 (2
egresados) de los egresados concluyoacute la licenciatura en el periodo de 6 a 7 antildeos
43
54 ESTATUS DE TITULACIOacuteN DE EGRESADOS DE SISTEMAS
COMERCIALES
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas Comerciales de la
Universidad de Quintana Roo
El 8718 de los encuestados se encuentran titulados lo cual corresponde a 34 egresados
de la carrera de sistemas comerciales el 1282 de los encuestados son pasantes de la
licenciatura lo que corresponde a 6 egresados
55 ESTATUS LABORAL
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas Comerciales de la
Universidad de Quintana Roo
44
El 95 de los egresados (38 encuestados) manifestaron que actualmente se encuentran
laborando El 5 (2 encuestados) de la poblacioacuten manifestaron que actualmente no laboran
56 CORRELACIOacuteN ENTRE ESTATUS DE TITULACIOacuteN Y
ESTATUS LABORAL
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas Comerciales de la
Universidad de Quintana Roo
Del universo total de encuestados destaca que 85 (34 egresados) estaacuten titulados y el 15
(6 egresados) son pasantes Sin embargo de los 6 pasantes el 100 han encontrado trabajo
mientras de los 34 egresados titulados 9411 (32 egresados) estaacuten laborando y 589 (2
egresados titulados) no estaacuten trabajando
De acuerdo con lo anterior podemos afirmar que el 95 de los egresados de la carrera han
conseguido trabajo contra tan solo el 5 (2 egresados) auacuten no han conseguido empleo o
actualmente no cuentan con eacutel cabe destacar que esos 2 egresados se encuentran titulados
45
57 TIEMPO PARA EMPLEARSE
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
Se detecta que el 6250 de los egresados (25) logran insertarse en el campo laboral en un
promedio de 1 a 6 meses el 2750 de los egresados (11) lo realizan en un periodo de 6
meses a un antildeo El 5 de los egresados (2) se inserta en el campo laboral de 1 a dos antildeos
y el otro 5 de los egresados (2) se inserta en el campo laboral en el periodo de dos antildeos o
maacutes
46
58 PUESTO QUE DESEMPENtildeAN LOS ENCUESTADOS POR
SECTOR PRODUCTIVO
Fuente Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de
Sistemas Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
Se puede observar que el 60 los encuestados ( 24 egresados) se encuentra laborando en
el sector puacuteblico y el 40 ( 16 egresados ) en el sector privado la funcioacuten que maacutes
desempentildean es la de auxiliar administrativo en virtud de que un egresado en sistemas
comerciales cuenta con todos los conocimientos para desempentildearse en un puesto de esta
categoriacutea 375 ( 11 egresados se encuentran en el sector puacuteblico y 4 en el sector privado)
seguido de Comisionista o Asesor 225 (1 egresado se encuentra en el sector puacuteblico y 8
egresados en el sector privado Jefe de Departamento Aacuterea o Piso 17 ( 5 egresados se
encuentran en el sector puacuteblico y 2 egresados en el sector privado) Otros 125 (4
47
egresados en el sector puacuteblico y un egresado en el sector privado) y la de menor frecuencia
es la de Director o Propietario 10 (3 egresados se encuentran laborando en el sector
puacuteblico y 1 en el sector privado)
59 RANGO DE INGRESOS DE LOS ENCUESTADOS
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
El rango de salario que percibe los encuestados con mayor frecuencia fue de $ 5001 pesos a
$ 8000 pesos con 40 de participacioacuten (18 egresados) seguido del rango de $3000 pesos a
$5000 seguido del salario de $8000 pesos a $10000 y del rango de $10001 pesos en
delante con una participacioacuten del 15 para cada uno de ellos (6 egresados) y el 10 (4
egresados) manifestaron no percibir salario debido que no se encuentran laborando
actualmente
48
510 PROBLEMAS QUE ENCONTROacute AL SOLICITAR EMPLEO
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
De acuerdo a las estadiacutesticas que arrojaron las encuestas los principales problemas a los que
se enfrentaron los egresados de la carrera de sistemas comerciales fueron los siguientes
35 (14 egresados) se encontraron con la problemaacutetica de falta de vacantes lo cual ha sido
consecuencia de la crisis econoacutemica en que se encuentra nuestro paiacutes el 325 (13
egresados) no contaban con la experiencia lo cual es fundamental para cualquier empresa
debido a los costos que representa para ella capacitar personal de nuevo ingreso El 25
(10 egresados) no contaban con influencias en los lugares en donde fueron a solicitar
empleo ya que en la actualidad conocer personas que ocupen puestos de altos mandos y te
puedan recomendar ayuda para que ingreses a una empresa ya sea del sector puacuteblico o
49
privado de manera mucho maacutes aacutegil que empezar desde cero El 75 (3 egresados) no
cubriacutean el perfil solicitado seguacuten el puesto de la vacante en la empresa en donde solicito
trabajo el egresado
511 iquestQUEacute OBSTAacuteCULOS ENCONTROacute AL DESEMPENtildeARSE EN EL
MERCADO LABORAL
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
Los obstaacuteculos que se presentaron al desempentildear sus actividades en el campo laboral se
encuentra con un 5750 que la profesioacuten es poco reconocida seguido con un 25 debido
a la invasioacuten del campo laboral por otras carreras y con el 1750 la sobresaturacioacuten en la
licenciatura de sistemas comerciales la opcioacuten de los resultados del ejercicio profesional
han sido poco satisfactorios no tuvo ninguna mencioacuten
50
512 iquestCONSIDERA QUEacute DOacuteNDE LABORA DESEMPENtildeA EL PERFIL
ACADEacuteMICO ESTUDIADO
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
La mayoriacutea de los egresados con el 6750 (27) manifiestan que estaacuten DE ACUERDO en
que el lugar donde laboran se desempentildea el perfil de la profesioacuten debido a que cuentan con
los conocimientos indispensables para poder realizar sus funciones laborales sin ninguacuten
problema mientras que el 2750 de los egresados (11) manifiestan que estaacuten EN
DESACUERDO porque no estaacuten realizando ninguna actividad en donde pongan en praacutectica
los conocimientos adquiridos durante su preparacioacuten profesional el 5 de los egresados
(2) estaacuten MUY DE ACUERDO ya que para ellos indudablemente estaacuten ejerciendo todos
los conocimientos adquiridos durante su estadiacutea en cada una de las aulas de la Universidad
hasta concluir su profesioacuten mientras que ninguno de los encuestados opto por la opcioacuten
MUY EN DESACUERDO
51
513 iquestCONSIDERA QUE LA FORMACIOacuteN ACADEacuteMICA RECIBIDA
CUBRE LAS NECESIDADES QUE EXIGE EL CAMPO LABORAL
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
La mayoriacutea de los encuestados lo que nos da el 60 de los egresados (24) manifiestan
estar DE ACUERDO que la formacioacuten recibida en la universidad cubren las necesidades
que exigen en el campo laboral mientras que el 25 de los egresados (10) manifiestan que
estaacuten EN DESACUERDO porque no consideran haber adquirido los conocimientos que se
necesitan para desenvolverse en el campo laboral el 10 de los egresados (4) estaacuten MUY
EN DESACUERDO debido a que no obtuvieron lo que se necesita para la praacutectica durante
su formacioacuten profesional mientras que el 5 de los egresados (2) estaacuten MUY DE
ACUERDO ya que es totalmente distinto lo que les exige el campo laboral en los que ellos
se desenvuelven
52
514 LAS EMPRESAS AL CONTRATAR A LOS EGRESADOS DE LA
LICENCIATURA EN SISTEMAS COMERCIALES TIENEN
CONOCIMIENTO DE SU PERFIL ACADEacuteMICO
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
El 5 de los encuestados (2) manifiestan estar MUY DE ACUERDO que las empresas al
contratar a los egresados de Sistemas Comerciales conocen cuales son los conocimientos
con que cuenta un egresado de la Licenciatura en Sistemas Comerciales o lo que es lo
mismo tienen conocimiento de su perfil el 15 de los encuestados (6) manifiestan que
estaacuten DE ACUERDO debido a que no tuvieron ninguacuten problema al hacer del cocimiento de
la empresa la carrera estudiada mientras que el 55 de los encuestados (22) estaacuten EN
DESACUERDO porque al momento de solicitar empleo simplemente no supieron en que
aacutereas podriacutea desenvolverse mientras que el 10 de los encuestados (25) estaacuten MUY EN
DESACUERDO en virtud de que desconociacutean totalmente su perfil
53
Lo anterior nos refleja el descontento con relacioacuten a las expectativas de desempentildeo de los
egresados contra la aplicacioacuten en factor de sus competencias y la canalizacioacuten adecuada de
los empleadores debido al desconocimiento del perfil del egresado en Sistemas
Comerciales
515 EL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS DE LA CARRERA DE
SISTEMAS COMERCIALES SE DEBE AL CIERRE DE LAS
EMPRESAS
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
El 10 de los egresados (4) manifiestan estar MUY DE ACUERDO que el desempleo de
los egresados de sistemas comerciales se debe al cierre de las empresas debido a que el
poder adquisitivo de las personas ya no es el mismo el 25 de los egresados (10)
manifiestan que estaacuten DE ACUERDO porque contantemente se estaacuten cerrando empresas
porque la demanda ha disminuido mientras que el 45 de los encuestados (18) estaacuten EN
54
DESACUERDO en virtud de que un egresado de la Licenciatura en Sistemas Comerciales
puede desenvolverse tambieacuten en el sector puacuteblico mientras que el 20 de los egresados
(8) estaacuten MUY EN DESACUERDO ya que asiacute como fue preparado con una profesioacuten que
abarca diferentes ramas puede desenvolverse en el sector puacuteblico privado o tomar la
iniciativa de emprender alguacuten negocio y ser su propio jefe
516 EL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS SE DEBE A LA
SOBRESATURACIOacuteN DE LAS CARRERAS ECONOacuteMICO
ADMINISTRATIVAS
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
El 325 de los egresados (13) manifiestan estar MUY DE ACUERDO que el desempleo
de los egresados de sistemas comerciales se debe a la sobre saturacioacuten de las carreras
econoacutemico administrativos ya que estas tambieacuten estaacuten siendo ocupadas por personas con
nivel de preparacioacuten de nivel medio superior el 275 de los egresados (11) manifiestan
que estaacuten DE ACUERDO porque aun sin haber estudiado para desempentildearse en esa aacuterea
personas con distinta preparacioacuten acadeacutemica ejercen esas funciones mientras que el 325
de los egresados (13) estaacuten EN DESACUERDO debido a que no han tenido problemas para
55
emplearse por ese motivo mientras que el 75 de los egresados (3) estaacuten MUY EN
DESACUERDO porque han sido contratados sin mayor problema por las distintas
empresas
Lo anterior nos refleja que el 60 de los egresados (24) que constituyen la suma de los
que estaacuten muy de acuerdo y de acuerdo consideran que el desempleo de los egresados de la
carrera de sistemas comerciales se debe a la sobresaturacioacuten de las carreras econoacutemico
administrativos por encima del conocimiento del perfil de egreso
517 iquestA QUEacute CREE QUE SE DEBE EL DESEMPLEO DE LOS
EGRESADOS DE LA CARRERA DE SISTEMAS COMERCIALES
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
En el rubro de causas del desempleo de los egresados de la carrera de sistemas comerciales
el 625 de los egresados (25) manifiestan que No hay fuentes de empleo el 175 de los
egresados (7) manifiestan que es debido a los Bajos salarios mientras que el 125 de los
egresados (5) sentildealan que se debe A la gran cantidad de egresados y finalmente el 75
de los egresados (3) sentildealan que es debido a la Invasioacuten a los puestos de sistemas
comerciales
56
Con estas 3 uacuteltimas graacuteficas y su explicacioacuten podemos afirmar que la principal causa de
desempleo esta derivado de la escasa oferta del empleo lo que arroja que un 625 de los
egresados (25) coinciden en que son pocas las opciones de fuentes de empleo y estaacuten
relacionados directamente con la saturacioacuten de egresados a razoacuten 375 que estaacuten muy de
acuerdo y de acuerdo en que existe muy poca oferta en el campo laboral y el 25 que estaacuten
en desacuerdo y muy en desacuerdo en que existe poca oferta de empleos para los
egresados
57
CAPIacuteTULO VI
CONCLUSIOacuteN Y RECOMENDACIOacuteN
61 CONCLUSIOacuteN
Se concluye que de acuerdo a la percepcioacuten de los entrevistados consideran que no existe
una identificacioacuten de los empleadores con los egresados y que los que se encuentran
laborando la parte maacutes representativa tiende a desempentildearse como auxiliar administrativo
tanto en el sector puacuteblico como en la iniciativa privada correspondiendo el 375 de los
egresados presentando menores menciones las otras actividades de desempentildeo
De igual manera que el porcentaje de alumnos titulados es mayor a la media siendo del
87 de egresados que se titularon lo cual equivale a 8 de cada 10 egresados mientras que
la tasa de no titulacioacuten haciende al 13
Sin embargo independientemente del trabajo a solicitar se encontraron con la falta de
oportunidades laborales debido a que las empresas no teniacutean vacantes y donde si existiacutean el
egresado no contaban con la experiencia necesaria para ocupar un puesto dentro de la
misma
Otro factor que incide la situacioacuten del desempleo se ubica en el desconocimiento del perfil
del egresado de la licenciatura de Sistemas Comerciales ya que nos encontramos con la
cruda realidad de que las caracteriacutesticas de la carrera como lo son lo valores actitudes
competencias que forman el perfil de la profesioacuten es poco reconocida por los empleadores
por tanto la oferta laboral en la especialidad de Sistemas Comerciales no es la que se
espera
58
Asiacute mismo otro factor que propicia las situaciones de desempleo para los egresados es la
saturacioacuten de las carreras de tronco de econoacutemico administrativo situacioacuten que al compartir
modelos curriculares comunes tienden a afectar en las opciones de oferta de empleo para
los egresados al invadir el campo laboral
Finalmente un factor que tambieacuten afecta en la consecucioacuten de empleo al egresado es que no
existe un vinculo entre la Universidad de Quintana Roo con el campo laboral porque no
resulta sencillo y si bien es cierto que el hecho de estar mejor preparado abre la posibilidad
de una mejor colocacioacuten en el mercado laboral tambieacuten depende mucho mas de la oferta y
la demanda
Nuestro trabajo tiene como finalidad comprobar la hipoacutetesis sobre si el desempleo de los
Egresados de la Licenciatura en Sistemas Comerciales se debe a la crisis laboral en el paiacutes
y al desconocimiento del perfil del egresado de la carrera antes mencionada se concluye
que la principal causa del desempleo se origina a la poca oferta laboral aunado a la
saturacioacuten de las carreras econoacutemicos administrativos
Con respecto al perfil del egresado de la Licenciatura de Sistemas Comerciales se concluye
que existe poco conocimiento del perfil del egresado lo cual ocasiona que los egresados
esteacuten insertados en un aacuterea laboral que no corresponde a su perfil de egreso
Y que en conjunto con la crisis econoacutemica que afecta el campo laboral de nuestro paiacutes
elevando el costo de las materias primas sobrevaluando los productos que llevan como
consecuencia el cierre de empresas que origina la oferta de oportunidades de trabajo
59
62 RECOMENDACIOacuteN
Despueacutes de haber llevado a cabo un estudio del desempleo de los egresados en la
especialidad de sistemas comerciales consideramos que es muy importante
Que exista una vinculacioacuten entre la Universidad de Quintana Roo con el mercado laboral
que tengan conocimiento de los planes de estudio de la carrera de Sistemas Comerciales
con que cuenta la Universidad de Quintana Roo para ayudar en la colocacioacuten de sus
egresados en las diversas especialidades
Mantener actualizado y reformar los planes de estudio ya que en la actualidad es muy
difiacutecil obtener un empleo debido a las exigencias y dinamismo del mercado laboral
Ante la situacioacuten de que el egresado no cuente con los conocimientos especiacuteficos que la
empresa espera y es cuando el egresado tiene que adaptarse a la empresa para poder
desempentildearse en las actividades que se requiere establecer talleres de actualizacioacuten sobre
actividades preponderantes que demanden los empleadores como elaboracioacuten de proyectos
anaacutelisis estadiacutesticos actualizacioacuten sobre la planeacioacuten y programacioacuten etc
60
ANEXOS
61
ENCUESTA EGRESADOS DE LA CARRERA DE SISTEMAS COMERCIALES GENERACION 2010
FECHA _______________
1 DATOS GENERALES
11 GENERO
A) FEMENINO B) MASCULINO
12 EDAD _____________
13 iquestEN CUAacuteNTOS ANtildeOS CUBRIO EL PROGRAMA DE LA LICENCIATURA
A) DE 4 A 5 ANtildeOS B) DE 5 A 6 ANtildeOS C) DE 6 A 7 ANtildeOS D) MAS DE 7
ANtildeOS
14 iquestEN QUEacute ESTATUS SE ENCUENTRA SU SITUACIOacuteN DE EGRESADO
A) PASANTE B) TITULADO
2 DATOS LABORALES
21 iquestTRABAJA ACTUALMENTE
A) SI____ B) NO____ (Si su respuesta es NO pase a la pregunta 26)
22 iquestDESPUES DE CUAacuteNTO TIEMPO DE HABER EGRESADO CONSIGUIO UN
EMPLEO FORMAL
A) 1 A 6 MESES B) DE 6 MESES A 1
ANtildeO
C) DE 1 A 2 ANtildeOS D) MAS DE 2
ANtildeOS
23 iquestA QUE SECTOR PRODUCTIVO PERTENECE EL LUGAR DONDE TRABAJA
A) SECTOR PUacuteBLICO (GOBIERNO) B) SECTOR PRIVADO (COMERCIO Y
SERVICIOS)
24 iquestQUE PUESTO OCUPA
A) DIRECTOR GERENTE O PROPIETARIO B) JEFE DE DEPARTAMENTO AacuteREA O
PISO
C) AUXILIAR ADMINISTRATIVO O APOYO
E) OTRO COORDINADOR
D) COMISIONISTA ASESOR
UNIVERSIDAD DE QUINTANA ROO
62
25 iquestCUAacuteNTO ES EL INGRESO MENSUAL QUE PERCIBE
A) DE $300000 A $500000
B) DE $500100 A $1000000
C) DE $800100 A $ 1000000
D) DE $1000000 EN ADELANTE
E) NO TENGO EMPLEO
Pase a la pregunta 31
26 iquestHACE CUAacuteNTO TIEMPO DEJO DE LABORAR
A) 1 A 6 MESES B) DE 6 MESES A 1 ANtildeO
C) DE 1ANtildeO O MAS D) NO HE LABORADO (Si selecciono la opcioacuten D pase a la pregunta 34)
27 iquestQUEacute ACTVIDAD LABORAL REALIZOacute ANTERIORMENTE
A) JEFE DE DEPTO AacuteREA O PISO B) AUXILIAR ADMINISTRATIVO O
APOYO
C) COMISIONISTA ASESOR D) TRABAJA POR SU CUENTA
28 iquestCUAacuteL FUE LA RAZON POR LA QUE CONCLUYOacute SU ACTIVIDAD LABORAL
A) CIERRE DE LA EMPRESA B) RECORTE DE PERSONAL
C) TERMINACIOacuteN DEL CONTRATO D) TERMINACIOacuteN DEL PROYECTO O ACTIVIDAD
3 PERCEPCIOacuteN DEL MERCADO LABORAL
31 iquestQUEacute PROBLEMAS SE LE PRESENTARON AL MOMENTO DE SOLICITAR UN
EMPLEO
A) FALTA DE VACANTES U OPCIONES
LABORALES
B) NO CUBRIA EL PERFIL
C) NO CONTABA CON LA EXPERIENCIA D) NO CONTABA CON
INFLUENCIAS
32 iquestQUEacute OBSTAacuteCULOS ENCONTRO PARA DESEMPENtildeARSE EN EL MERCADO
LABORAL
A) LA PROFESION ES POCO RECONOCIDA
B) LOS RESULTADOS DEL EJERCICIO PROFESIONAL HA SIDO POCO
SATISFACTORIA
C) EXISTEN PERSONAS QUE INVADEN EL CAMPO LABORAL
D) SOBRESATURACION DE LA LICENCIATURA EN SISTEMAS COMERCIALES
63
33 iquestCONSIDERA QUE EN DONDE LABORA (Oacute) DESEMPENtildeA (Oacute) EL PERFIL
ACADEMICO ESTUDIADO
A) MUY EN
DESACUERDO
B) EN
DESACUERDO
C) DE
ACUERDO
D) MUY DE
ACUERDO
34 iquestCONSIDERA USTED QUE LA FORMACION ACADEMICA RECIBIDA CUBRE LAS
NECESIDADES QUE EXIGE EL CAMPO LABORAL
A) MUY EN
DESACUERDO
B) EN
DESACUERDO
C) DE
ACUERDO
D) MUY DE
ACUERDO
35 -iquestLAS EMPRESAS AL CONTRATAR A LOS EGRESADOS DE LA LICENCIATURA
EN SISTEMAS COMERCIALES TIENEN CONOCIMIENTO DE SU PERFIL
ACADEacuteMICO
A) MUY EN
DESACUERDO
B) EN
DESACUERDO
C) DE
ACUERDO
D) MUY DE
ACUERDO
36 iquestCONSIDERA USTED QUE LOS SALARIOS QUE SE TIENEN EN EL ESTADO SON
LOS ADECUADOS PARA LOS PROFESIONISTAS
A) MUY EN
DESACUERDO
B) EN
DESACUERDO
C) DE
ACUERDO
D) MUY DE
ACUERDO
37 iquestEL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS DE LA CARRERA DE SISTEMAS
COMERCIALES SE DEBE AL CIERRE DE LAS EMPRESAS
A) MUY EN
DESACUERDO
B) EN
DESACUERDO
C) DE
ACUERDO
D) MUY DE
ACUERDO
38 iquestEL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS SE DEBE A LA SOBRESATURACION DE
LAS CARRERAS ECONOMICO ADMINISTRATIVAS
A) MUY EN
DESACUERDO
B) EN
DESACUERDO
C) DE
ACUERDO
D) MUY DE
ACUERDO
39 iquestA QUE CREE USTED QUE SE DEBE EL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS DE
LA CARRERA DE SISTEMAS COMERCIALES
A) NO HAY FUENTES DE EMPLEO
B) GRAN CANTIDAD DE EGRESADOS
C) BAJOS SALARIOS
D) INVASION A LOS PUESTOS DE SISTEMAS COMERCIALES
iexclGRACIAS
64
REFERENCIAS
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22 (httpwwwordenjuridicogobmxEstatalQUINTANA20ROOLeyesQROOLE
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23 (httppaidosredirisesgenysiviijorpviitravhtmC2000) Fecha de consulta
19052011 hora 1300 pm
24 (httpscholargooglecommxscholarstart=100ampq=estudios+sobre+egresados+de
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25 (httpwwwuqroomx8080seguridadportaljsp) fecha de consulta 2062011
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26 OacuteKean Joseacute Mariacutea Economiacutea para negocios Anaacutelisis del Entorno Econoacutemico de
los Negocios Segunda Edicioacuten McGraw Hill Espantildea 2000
27 Parkin Michael Macroeconomiacutea Versioacuten para Latinoameacuterica Quinta edicioacuten
Meacutexico Pearson Education 2001
28 Posponer la vida Educacioacuten Superior y trabajo en Tamaulipas ldquoMarco Aurelio
Navarro Lealrdquo Coleccioacuten de Problemas Educativos de Meacutexico Editorial Miguel
Aacutengel Porrua 1ordf edicioacuten Diciembre 2000
29 Presentacioacuten Anteproyectos e Informes de Investigacioacuten Tesis segunda edicioacuten
ldquoCorina Schmelkesrdquo Editorial Oxford University Press impreso en Meacutexico 9ordf
edicioacuten 1998
66
30 Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo Informe sobre el Desarrollo
Humano 2001 Mindi-Prensa Meacutexico 2001
31 Programa Estado de la Nacioacuten Deacutecimo Informe Estado de la Nacioacuten en Desarrollo
Humano Sostenible San Joseacute Costa Rica 2004
32 Proyecto Estado de la Regioacuten Informe Estado de la Regioacuten en Desarrollo Humano
Sostenible San Joseacute Costa Rica 1999
33 Revista luces del siglo periodismo de verdad nuacutem 317 del 16 al 26 de agosto
(wwwlucesdelsiglocommx) fecha de consulta18052011 hora 1032 am
34 Silos Labini Paolo ldquoNuevas Tecnologiacuteas y Desempleordquo Ed Fondo de Cultura y
Econoacutemica Meacutexico 1993 Pp266
35 Seacuteptimo seguimiento de egresados ldquoPL Florencio Domiacutenguez Hernaacutendezrdquo 2004
fecha de consulta 18052011 hora 1021 am
36 Un breve reporte sobre los seguimientos de egresados de las carreras de
arquitectura enfermeriacutea y comunicacioacuten se pueden encontrar en Joseacute Clemente
Miranda 1993 pp 57-63 otros estudios serian Marco Aurelio Navarro 1986 veacutease
tambieacuten Marco Aurelio Navarro 1991
37 Zorrilla Arena Santiago ldquoGuiacutea para elaborar tesisrdquo 2001 McGrawHill Meacutexico
Pp111
A mi amiga Judith
Por ser mi amiga y mi guiacutea en todo momento de mi vida en las buenas y malas has
estado conmigo y no puedo pasar por alto que fuiste una pieza clave en este eacutexito
profesional gracias por estar a mi lado ayer hoy y siempre por fiacuten tesis finalizada
iexclGracias Judith
A mi amiga Esly
Por tu invaluable apoyo para que hoy dieacuteramos un paso maacutes en nuestra vida de
universitarios y se culmine ese suentildeo tan esperado en la vida de todo estudiante ser
profesionistas iexclmil gracias amiga
A mi tutor MC Joseacute Luis Granados Sanchez
Por su sabiduriacutea y apoyo pero sobre todo por estar al pendiente y guiarme en este proceso
tan difiacutecil de mi vida acompantildeaacutendome en esta difiacutecil camino iexclMuchas gracias
A mis compantildeeros y maestros de universidad
Mi agradecimiento en general a todos ustedes por su compantildeiacutea en este largo camino
recorrido ya que sin su comprensioacuten paciencia y sabiduriacutea no hubiese sido posible
obtener este eacutexito iexclMuchas gracias
DEDICATORIA
A mi abuela Elda+
Quien con su amor de madre fortaleza y ensentildeanzas guiacuteo mis pasos me inculcoacute valores
me ensentildeo la importancia de la humildad y me ayudo a convertirme en la mujer que soy
ahora Por decirme siempre lo orgullosa que estabas de miacute y darme aacutenimos a seguir
adelante
iexclGracias abuela este logro es nuestro
A mi madre Adela
Por darme la vida y por ensentildearme en la lejaniacutea que el que persevera alcanza
iexclGracias madre hoy comparto este logro con usted
A miacute amado Noah
Quien con su amor detalles y paciencia caminoacute a mi lado cuidando mis pasos y
ayududoacute a levantarme en mis caiacutedas
iexclGracias por este amor maacutes allaacute de la memoria
A mi tiacuteo Edualdo
Por tus sabios consejos de padre por tu carintildeo apoyo y confianza
iexclMuchas gracias tiacuteo
AGRADECIMIENTOS
A mi hermana por eleccioacuten Mega
Por caminar a mi lado brindaacutendome apoyo en cada momento por tus consejos por cada
laacutegrima por cada risa y por este carintildeo invaluable
Tus palabras hacia miacute son No existe la suerte en el mundo todo es resultado de nuestras
acciones y decisiones
iexclGracias Mega Un logro maacutes concluido
A mi hermana y amiga Yaneth
Por brindarme una amistad y un carintildeo sincero Por tu apoyo en los buenos y no tan
gratos momentos
iexclGracias Yane por la dicha de convertirme en tiacutea
A mi amiga Silvia
Por tu infinita amistad por tus sabios consejos de amiga mujer confidente y madre
por escucharme y descubrir a mi lado que no existe ni la edad ni la distancia para tener
una gran amiga como tuacute
iexclGracias Silvia
A mi amiga Marisela
Por tu valioso apoyo tiempo paciencia y confianza para alcanzar un logro maacutes en
nuestra vida profesional
iexclMil gracias amiga
A mi tutora CP Juana Edith Navarrete Marneou
Agradezco su paciencia y la sabiduriacutea en sus palabras para orientarme a concluir esta
importante etapa de mi vida profesional
iexclMil gracias
A mis compantildeeros y maestros de universidad
Agradezco a cada uno de ustedes por acompantildearme en esta etapa por trasmitirme
conocimientos consejos aneacutecdotas por asesorarme para lograr este eacutexito
iexclMuchas gracias
ldquoNunca consideres el estudio como una obligacioacuten
sino como una oportunidad para penetrar en el bello
y maravilloso mundo del saberrdquo (Albert Einstein)
IacuteNDICE
PROacuteLOGO
INTRODUCCIOacuteN
INTRODUCCIOacuteN 1
CAPIacuteTULO I 1
11 ANTECEDENTES 1
12 LA PROFESIOacuteN DENTRO DE LA LEY FEDERAL DEL TRABAJO DEL ESTADO DE
QUINTANA ROO 6
13 FORMACIOacuteN DE LOS PROFESIONISTAS EN SISTEMAS COMERCIALES 7
14 CAMPOS DE ACCIOacuteN PROFESIONAL 8
15 FINALIDAD DE LA LICENCIATURA EN SISTEMAS COMERCIALES 8
16 PERFIL DEL EGRESADO EN SISTEMAS COMERCIALES 9
17 SITUACIOacuteN ACTUAL DE DESEMPLEO EN MEacuteXICO 11
CAPIacuteTULO II 13
21 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 13
22 JUSTIFICACIOacuteN 14
23 OBJETIVO GENERAL 16
24 OBJETIVOS ESPECIacuteFICOS 16
25 PREGUNTAS DE INVESTIGACIOacuteN 16
26 HIPOacuteTESIS 17
CAPIacuteTULO III 18
31 METODOLOGIacuteA 18
32 TIPO DE INVESTIGACIOacuteN 18
33 POBLACIOacuteN 19
34 MUESTRA 19
35 INSTRUMENTO 19
36 ANAacuteLISIS DE LOS DATOS 19
37 VARIABLES 20
38 DELIMITACIOacuteN CONCEPTUAL 20
39 PROPOacuteSITO DEL ESTUDIO 20
310 ALCANCES Y LIMITACIONES 21
CAPIacuteTULO IV 22
MARCO TEOacuteRICO 22
41 DEFINICIONES DE DESEMPLEO 22
42 TIPOS Y CAUSAS DE DESEMPLEO 22
421 DESEMPLEO FRICCIONAL 23 422 DESEMPLEO ESTRUCTURAL 23
423 DESEMPLEO POR INSUFICIENCIA DE LA DEMANDA AGREGADA 23
424 DESEMPLEO DISFRAZADO 24 43 CONSECUENCIAS DEL DESEMPLEO SOBRE LA ECONOMIacuteA 24
44 ANAacuteLISIS DEL DESEMPLEO EN MEacuteXICO 25
Graacutefica 1- Profesionistas Ocupados por Aacutereas de Conocimiento 27
45 ANAacuteLISIS DEL DESEMPLEO EN QUINTANA ROO 28
Grafica 2- Porcentaje de la poblacioacuten desocupada con estudios superiores por entidad 29
Graacutefica Nuacutemero 3- Principales Ocupaciones en el Estado 29
46 LA ACTITUD DE LA POBLACIOacuteN ANTE EL DESEMPLEO 31
47 NIVELES DE CAPACITACIOacuteN FRENTE AL EMPLEO 32
Dentro de los obstaacuteculos yo dificultades relevantes que enfrentaron para conseguir empleo los
egresados fueron la escasa experiencia laboral y las ofertas de trabajo poco atractivas 35
Cuadro 28 Cuaacutel es la razoacuten por la cual no busco empleo Por programa educativo y por unidad
en porcentaje 37
CAPIacuteTULO V 40
RESULTADOS 40
51 DISTRIBUCIOacuteN POR GEacuteNERO DE LOS EGRESADOS ENCUESTADOS 40
52 EDAD DE LOS EGRESADOS 41
53 TIEMPO EN CUBRIR LA LICENCIATURA DE SISTEMAS COMERCIALES 42
54 ESTATUS DE TITULACIOacuteN DE EGRESADOS DE SISTEMAS COMERCIALES 43
55 ESTATUS LABORAL 43
56 CORRELACIOacuteN ENTRE ESTATUS DE TITULACIOacuteN Y ESTATUS LABORAL 44
57 TIEMPO PARA EMPLEARSE 45
58 PUESTO QUE DESEMPENtildeAN LOS ENCUESTADOS POR SECTOR PRODUCTIVO
46
59 RANGO DE INGRESOS DE LOS ENCUESTADOS 47
510 PROBLEMAS QUE ENCONTROacute AL SOLICITAR EMPLEO 48
511 iquestQUEacute OBSTAacuteCULOS ENCONTROacute AL DESEMPENtildeARSE EN EL MERCADO
LABORAL 49
512 iquestCONSIDERA QUEacute DOacuteNDE LABORA DESEMPENtildeA EL PERFIL ACADEacuteMICO
ESTUDIADO 50
513 iquestCONSIDERA QUE LA FORMACIOacuteN ACADEacuteMICA RECIBIDA CUBRE LAS
NECESIDADES QUE EXIGE EL CAMPO LABORAL 51
514 LAS EMPRESAS AL CONTRATAR A LOS EGRESADOS DE LA LICENCIATURA
EN SISTEMAS COMERCIALES TIENEN CONOCIMIENTO DE SU PERFIL
ACADEacuteMICO 52
515 EL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS DE LA CARRERA DE SISTEMAS
COMERCIALES SE DEBE AL CIERRE DE LAS EMPRESAS 53
516 EL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS SE DEBE A LA SOBRESATURACIOacuteN DE
LAS CARRERAS ECONOacuteMICO ADMINISTRATIVAS 54
517 iquestA QUEacute CREE QUE SE DEBE EL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS DE LA
CARRERA DE SISTEMAS COMERCIALES 55
CAPIacuteTULO VI 57
CONCLUSIOacuteN Y RECOMENDACIOacuteN 57
61 CONCLUSIOacuteN 57
62 RECOMENDACIOacuteN 59
ANEXOS 60
ENCUESTA 61
REFERENCIAS 64
PROacuteLOGO
El objetivo de este trabajo es dar a conocer a lo que se enfrenta un egresado de la carrera
de Sistemas Comerciales haciendo relevancia en el desempleo A traveacutes de todo el trabajo
se hace eacutenfasis en los aspectos que influyen para que un egresado pueda insertarse en el
campo laboral
Ademaacutes nuestro objetivo es tambieacuten dejar un mensaje a los lectores en general de que la
carrera de sistemas comerciales es una de las maacutes productivas por todos los conocimientos
que se adquieren en esta profesioacuten
Nuestro agradecimiento a quienes con su valiosa ayuda y colaboracioacuten hicieron posible la
realizacioacuten del presente estudio
A la Universidad de Quintana Roo y en particular a la Divisioacuten de Ciencias Econoacutemico
Administrativas al honorable jurado y a nuestros maestros con admiracioacuten y respeto
INTRODUCCIOacuteN
La problemaacutetica del desempleo de los egresados de las universidades son consecuencia de
las crisis econoacutemicas sufridas por el paiacutes el deacuteficit de los empleos se ha ido incrementando
diacutea con diacutea por diversas circunstancias tanto en los gobiernos como de las paraestatales
(privatizadas y no) y muchas maacutes generaciones que egresan en la buacutesqueda de un buen
ingreso en el mundo laboral
Actualmente la economiacutea tan difiacutecil que se vive en todo el paiacutes estaacute afectando a las
empresas por tanto como estudiantes que egresamos nos afecta en igual magnitud debido
a que las oportunidades de trabajo para los profesionistas se haraacuten cada vez maacutes
limitadas y no todos los estudiantes que se preparan o especializan en alguna rama pueden
encontrar un empleo en su campo o quizaacutes nunca lo tendraacuten por los cierres de algunas
empresas y la oferta que se hace cada vez menos
De igual manera nos afecta como profesionistas porque el hecho de encontrarnos a la
expectativa a lo que nos tendremos que enfrentar al egresar de la licenciatura si los
conocimientos con los que cuenta un egresado en sistemas comerciales es valorado por las
diversas instituciones gubernamentales estatales o privatizadas cuales son los ingresos
que percibe un profesionista egresado de la licenciatura de sistemas comerciales y la
composicioacuten de los mercados laborales
De ahiacute surge el intereacutes por indagar sobre el tema del desempleo con el cual deberaacute
enfrentarse un profesionista recieacuten graduado de la carrera de sistemas comerciales
1
CAPIacuteTULO I
11 ANTECEDENTES
En la actualidad la economiacutea tan criacutetica de nuestro paiacutes y la situacioacuten tan difiacutecil que
vivimos estaacute afectando mucho a los estudiantes que acaban de concluir sus estudios de
nivel superior ya que las oportunidades de trabajo para los profesionistas son cada vez
maacutes limitadas y ldquoante la falta de oportunidades se encuentran trabajando en una diversidad
de ocupacionesrdquo (Navarro 200012)
En un estudio realizado por Bucheli (2000) se realiza una descripcioacuten del
desempleo y del tipo de insercioacuten de los ocupados Se encuentra que para los egresados
universitarios el desempleo y la participacioacuten de los empleos de ldquobajardquo calidad son
menores que para el resto de los trabajadores Por otro lado se realiza una estimacioacuten de las
primas salariales a los estudios universitarios completos e incompletos Por uacuteltimo se
realiza una estimacioacuten de las mismas al interior de las ocupaciones que combinan
trabajadores con estudios universitarios y con secundaria completa El trabajo concluye que
los egresados universitarios se insertan en ocupaciones en que perciben un premio salarial
con respecto a los egresados del nivel medio de ensentildeanza Sin embargo el resultado no es
tan claro para los desertores de estudios universitarios encontraacutendose que para la mayoriacutea
de las ocupaciones no perciben una prima
Bucheli (2000) continua diciendo que para los joacutevenes la incorporacioacuten al mercado
laboral es proporcionalmente menor porque el trabajo compite con el tiempo de estudio En
cuanto al tope maacuteximo de edad el impacto sobre la tasa de actividad se debe
fundamentalmente a dos motivos Por un lado la insercioacuten en el mercado de trabajo de las
mujeres ha venido presentando un crecimiento intergeneracional por lo que la tasa de
actividad femenina es menor cuanto mayor es la edad Por otro lado comienza a influir la
decisioacuten de jubilarse cuya edad legal miacutenima ha sido 54 antildeos hasta 1995
2
Cabe sentildealar de todas maneras que la educacioacuten posterga el retiro del mercado de trabajo
por lo que el impacto del tope maacuteximo de edad tiene una repercusioacuten algo menor para el
grupo de personas con nivel universitario
En su trabajo de investigacioacuten Enchautegui (2002) describe que algunos graduados
conseguiraacuten empleos que no se ajustan a su especializacioacuten pero que se ajustan al
adiestramiento general de un grado universitario Otras encontraraacuten empleo en su aacuterea de
especializacioacuten Los graduados en concentraciones con un mayor componente de destrezas
especiacuteficas tendraacuten una mayor probabilidad de encontrar empleo en su especializacioacuten
Similarmente aqueacutellos grados que tienen un mayor componente de destrezas generales
seraacuten maacutes probables a encontrar un empleo general no en su especializacioacuten
Sentildeala Gaona (2001) dentro del estudio de la Asociacioacuten Nacional de
Universidades e Instituciones de Educacioacuten Superior (ANUIES) que de los 270 mil joacutevenes
mexicanos que terminaron sus estudios en universidades puacuteblicas y privadas en 2001 solo
54 mil (20) han logrado conseguir un trabajo relacionado con la carrera que estudiaron y
el resto (80) de los profesionistas recieacuten graduados se encuentran desempleados o
realizando actividades ajenas a su profesioacuten lo que nos demuestra el fracaso en la
educacioacuten superior en Meacutexico
Seguacuten Jaramillo (2002) durante la evaluacioacuten de la calidad el egresado adquiere un
rol activo con un doble papel ser agente evaluador y a la vez testimonio de la calidad de la
formacioacuten recibida Al finalizar su proceso de formacioacuten el egresado aparece como un
producto de calidad que la Universidad ofrece a la sociedad El profesionista analiza las
diferentes opciones de licenciatura que la Institucioacuten ofrece desde que es un estudiante en
la misma perspectiva que tendriacutea el cliente de alguacuten producto sus valoraciones y opiniones
si bien mediadas por sus logros y satisfacciones personales constituyen importantes
elementos de anaacutelisis por parte de la Institucioacuten dentro de sus procesos de mejoramiento
continuo
3
Para Brunner y Meller (2004) el futuro laboral de los egresados muestra con
claridad que las remuneraciones de universitarios profesionales y teacutecnicos se incrementan
en forma significativa cuando estos cuentan con el tiacutetulo correspondiente Ello implica que
el disentildeo curricular debe facilitar la titulacioacuten de los egresados evitando establecer
requisitos evidentemente sobredimensionados para el grado acadeacutemico de que se trate
entre otros a traveacutes de tesis y exaacutemenes de grado que implican un antildeo o maacutes de
preparacioacuten requisitos que muchas veces no pueden ser abordados por egresados que
necesitan trabajar con urgencia
Martiacutenez y Renteriacutea (2006) realizaron un proyecto de investigacioacuten en el cual la
principal pregunta que habiacutea que analizar sobre el trabajo era iquestcuaacuteles son las estrategias de
aprendizaje que desde el punto de vista de profesionales y empleadores facilitan el
aumento de la empleabilidad de recieacuten graduados para incorporarse y mantenerse con eacutexito
en el mercado de trabajo de las ciudades de Cali Popayaacuten Pasto Ibagueacute y Pereira
Realizaron la propuesta de elementos que ayuden a profesionales empleadores y demaacutes
actores sociales implicados a la comprensioacuten de la problemaacutetica Tambieacuten propone unas
bases para posibles alternativas de desarrollo u optimizacioacuten de los procesos de
aprendizaje El empleo de estrategias claras puede permitir a los profesionales mantener o
aumentar su empleabilidad de tal forma que todo ello redunde en un posicionamiento
exitoso que se traduzca en desarrollo profesional y social
En su estudio McLauchlan (sf) ) nos dice que de acuerdo a las cifras en 1972
todos los egresados del nivel educativo superior estaban ocupando puestos de trabajo como
profesionales teacutecnicos funcionarios o directivos de alto nivel del mismo modo podriacutea
inferirse que en 1981 en cambio ya escaseaban las oportunidades de encontrar tal tipo de
empleo Sin embargo el problema de no absorcioacuten de la poblacioacuten calificada existiacutea
probablemente ya desde inicios de los setenta El mismo Censo de 1972 revela que 46 de
los puestos profesionales teacutecnicos o directivos estaban ocupados por personas sin
educacioacuten superior alguna y cabe suponer que buena parte de los restantes estaban
ocupados por personas con estudios superiores incompletos con esto la probabilidad de
que hubiera pleno y laquoapropiadoraquo empleo para los egresados se reduce sustancialmente
4
Desde entonces los egresados han tenido dificultades crecientes para obtener una
ocupacioacuten laquoapropiadaraquo debiendo dedicarse a actividades para las cuales estariacutean en
principio sobre calificados peor auacuten es probable que incluso hayan tenido dificultades
para encontrar algo -cualquier cosa- en queacute trabajar
Se han realizado estudios de egresados los cuales han arrojado los siguientes tipos
de informacioacuten las que se obtienen de los estudios de egresados 1) su insercioacuten en el
mercado de trabajo 2) el desempentildeo que alcanzan y 3) la opinioacuten que tienen de su
formacioacuten (Valenti amp Varela 2006)
Con esta informacioacuten las aacutereas encargadas de la actualizacioacuten de los planes de
estudio en el caso de universidades autoacutenomas pueden proponer los cambios que han de
hacerse de manera formal a la preparacioacuten de sus estudiantes Pero los planes de estudio no
solo se modifican en razoacuten de los mercados laborales tambieacuten lo hacen ndasho debieran-
por las necesidades sociales y por la actualizacioacuten disciplinar Por ejemplo en el
caso de la Universidad Autoacutenoma de Meacutexico (UNAM) se cuenta con un reglamento
especiacutefico para la creacioacuten y modificacioacuten de planes de estudio y en eacutel se establece una
temporalidad de seis antildeos para hacer la revisioacuten de la pertinencia de dicho plan
para ajustarlo si es que se detecta la necesidad por cualquiera de los motivos antes
sentildealados
Otras Instituciones de Educacioacuten Superior (IES) aplicaraacuten criterios temporales
distintos para realizar tales revisiones
Para las instituciones de educacioacuten superior su principal riqueza y la mejor
referencia para evaluar su prestigio y su funcioacuten maacutes importante la formacioacuten de
profesionales se encuentra en el conjunto de sus egresados (Luque Del Barrio
Saacutenchez e Ibaacutentildeez 2008) Bajo esa loacutegica resulta obvio que lo que se haga en las
aulas lo que se decida al disentildear una carrera teacutecnica o profesional especialidad
posgrado diplomado etc tarde o temprano repercutiraacute en el mercado laboral pero a su
vez el mercado de trabajo cambiante e inestable por naturaleza tambieacuten imprimiraacute sus
efectos en los planes de estudio que las escuelas ofrecen
5
Simultaacuteneamente se encuentra otra ldquorealidadrdquo de los egresados de
educacioacuten superior y su vinculacioacuten con el mercado de trabajo los miles de
profesionistas desempleados subempleados o que simplemente trabajan en algo distinto
a lo que estudiaron hombres y mujeres que concluyeron de manera satisfactoria sus
cargas de formacioacuten profesional se enfrentan a la realidad de no contar con fuentes de
empleo Entonces ese nexo aparentemente perfecto educacioacuten-trabajo-mejora social se
rompe obligando a examinar otras explicaciones a la luz de teoriacuteas diferentes a la de capital
humano que incorporen estas inconsistencias entre la escolaridad y el mercado de
trabajo (Navarro 20002526)
Pero no es tan sencillo este aspecto de la vinculacioacuten pues si bien el estudiar abre
posibilidades para una posterior insercioacuten al medio de trabajo dicha incorporacioacuten estaacute
limitada por otros factores como es la demanda (si realmente hay vacantes para esos
egresados) y la oferta (aunque hay esas vacantes si hay muchos egresados de la misma
formacioacuten se vuelven mano de obra barata por su alta disponibilidad en el mercado) y por si
fuera poco bajo el supuesto de ocupar una vacante ahora la remuneracioacuten tambieacuten variaraacute
dependiendo de las reglas del mercado
En este sentido los estudios de egresados son la materia prima de donde se puede
obtener datos que orienten la toma de decisiones sin embargo auacuten hay algunas IES
que todaviacutea no han incorporado a su actividad cotidiana la realizacioacuten de este tipo de
estudios perdiendo informacioacuten estrateacutegica para la formulacioacuten de sus planes de estudio
Como puede apreciarse en diversos reportes (Valenti amp Varela 2006 Navarro
2000) compendiados en documentos y libros de la materia los estudios de egresados han
ido variando en su propoacutesito en su metodologiacutea y en las limitaciones que enfrentan
6
12 LA PROFESIOacuteN DENTRO DE LA LEY FEDERAL DEL
TRABAJO DEL ESTADO DE QUINTANA ROO
En el artiacuteculo 3deg fraccioacuten I dice que para efectos de la presente Ley se entiende por
profesioacuten a la capacidad adquirida a traveacutes de la formacioacuten acadeacutemica de tipo medio y
superior
Establecer y reglamentar las bases para la prestacioacuten del servicio social profesional
obligatorio en el Estado de Quintana Roo
II Tiacutetulo Profesional EI documento expedido por instituciones que formen parte del
Sistema Educativo Nacional o el documento revalidado de conformidad con la Ley General
de Educacioacuten que acredite la conclusioacuten de los estudios correspondientes
III Ceacutedula Documento expedido por las autoridades competentes que compruebe el
registro del tiacutetulo o del documento que acredite el perfil y nivel acadeacutemico y sirva de
identificacioacuten a su titular en su ejercicio profesional
IV Autorizacioacuten Documento que otorgue una institucioacuten educativa que debe registrarse
ante la Direccioacuten de Profesiones de la Secretariacutea de Educacioacuten y Cultura para el ejercicio
profesional en tanto se expide el Tiacutetulo y la Ceacutedula correspondiente
V Profesionista Persona con tiacutetulo legalmente expedido o revalidado que haya obtenido la
ceacutedula correspondiente
VI Colegio de Profesionistas Asociacioacuten civil constituida por profesionistas de una misma
profesioacuten rama o especialidad registrada ante la Direccioacuten de Profesiones de la Secretariacutea
de Educacioacuten y Cultura
VII Ejercicio Profesional La prestacioacuten habitual a tiacutetulo oneroso o gratuito de cualquier
servicio propio de una profesioacuten aunque se trate de simple consulta No se refutaraacute como
7
ejercicio profesional cualquier acto realizado en los casos graves con propoacutesitos de auxilio
inmediato
En el Estado de Quintana Roo se respetaraacuten los tiacutetulos diplomas de especialidad y grados
acadeacutemicos
Requieren Tiacutetulo y Ceacutedula Profesional para su ejercicio en todas sus ramas y
especialidades las profesiones que impartan las instituciones de educacioacuten superior y
profesional teacutecnico debidamente autorizados por la Secretariacutea de Educacioacuten Puacuteblica y sus
correspondientes en cada Estado
Toda persona a quien legalmente se le haya expedido Tiacutetulo Profesional o grado
acadeacutemico equivalente podraacute obtener ceacutedula de ejercicio profesional con efectos de patente
y registrarlo ante la Direccioacuten de Profesiones del Estado de Quintana Roo previo
cumplimiento de los requisitos que para tal efecto se establecen en esta ley
Para ejercer en el Estado de Quintana Roo cualquiera de las Profesiones antes mencionadas
se requiere Poseer Tiacutetulo legalmente expedido y debidamente registrado y Registrar su
Tiacutetulo y ceacutedula profesional ante la Direccioacuten de Profesiones del Estado de Quintana Roo
13 FORMACIOacuteN DE LOS PROFESIONISTAS EN SISTEMAS
COMERCIALES
En la actualidad la Universidad de Quintana Roo cuenta con 13 licenciaturas dentro de las
cuales se encuentra la de sistemas comerciales una de las que estuvo considerada desde sus
inicios y de la cual han egresado 11 generaciones
Se forman profesionistas con amplio dominio de conocimientos teoacutericos y de habilidades
praacutecticas en las aacutereas de desarrollo empresarial y de la comercializacioacuten de bienes y
servicios tanto en los mercados nacionales como los internacionales de tal manera que su
aplicacioacuten bajo un marco de aprovechamiento racional y sustentable de los recursos del
medio ambiente y en el contexto de la dinaacutemica de cambio que caracteriza a la sociedad
8
moderna les permita contribuir al anaacutelisis de las necesidades y a la solucioacuten de la
problemaacutetica del desarrollo de las empresas y el comercio de la regioacuten convirtieacutendose en
actores dinaacutemicos del desarrollo econoacutemico
14 CAMPOS DE ACCIOacuteN PROFESIONAL
El campo laboral del Licenciado en Sistemas Comerciales es amplio y con una visioacuten
especiacutefica en el aacuterea empresarial y de negocios en la cual podraacute
Participar en la formulacioacuten y desarrollo de nuevas iniciativas empresariales
Colaborar con empresas de cualquier tipo y conformacioacuten en las actividades de
produccioacuten y comercializacioacuten de bienes y servicios enfocados a los mercados
nacionales e internacionales
Como consultor para empresas brindando servicios de asesoriacutea en las diferentes
aacutereas profesionales que le son propias
En el sector puacuteblico colaborando en actividades de desarrollo econoacutemico y
social
Asimismo podraacute dedicarse a actividades de investigacioacuten y docencia
15 FINALIDAD DE LA LICENCIATURA EN SISTEMAS
COMERCIALES
Formar profesionistas con amplio dominio de conocimientos teoacutericos y de habilidades
praacutecticas en las aacutereas de desarrollo y gestioacuten empresarial incluyendo la comercializacioacuten
de bienes y servicios tanto en los mercados nacionales como los internacionales de tal
manera que su aplicacioacuten bajo un marco de aprovechamiento racional y sustentable de los
recursos del medio ambiente y en el contexto de la dinaacutemica de cambio que caracteriza a la
9
sociedad moderna les permita contribuir al anaacutelisis de las necesidades y a la solucioacuten de la
problemaacutetica del desarrollo de las empresas y el comercio de la regioacuten convirtieacutendose en
actores dinaacutemicos del desarrollo econoacutemico
16 PERFIL DEL EGRESADO EN SISTEMAS COMERCIALES
Como Licenciado en Sistemas Comerciales se habraacuten adquirido los conocimientos y
desarrollado las habilidades para cumplir con las siguientes funciones
Ser capaz de insertarse en el proceso de desarrollo de sistemas comerciales que
permitan ofrecer bienes y servicios para la satisfaccioacuten de las necesidades del
consumidor
Implementar alternativas de comercializacioacuten a traveacutes de estrategias de ventas y de
negociacioacuten que permitan la estabilidad del sistema comercial en beneficio de los
actores del mismo y de la sociedad en general
Analizar y explorar mercados tanto cuantitativamente en teacuterminos de la dimensioacuten
de la oferta y la demanda de su ubicacioacuten geograacutefica asiacute como cualitativamente de
acuerdo a la identificacioacuten de las preferencias y caracteriacutesticas de los consumidores
en los diversos entornos sociales culturales y econoacutemicos presentes en los
mercados
Disentildear y desarrollar estrategias de negocios que permitan el desarrollo de bienes y
servicios orientados a la satisfaccioacuten de necesidades de los consumidores en los
mercados regionales nacionales e internacionales
Analizar diagnosticar y administrar los procesos de gestioacuten de las empresas en
cuanto al sistema comercial en que se insertan generando planes y proyectos en las
aacutereas funcionales que permitan un proceso de mejoramiento continuo de su relacioacuten
con el mercado
10
Desarrollar iniciativas empresariales que basen su competitividad en la innovacioacuten
tecnoloacutegica cientiacutefica y administrativa
Desarrollar un claro compromiso con el bienestar de los individuos y de la sociedad
Desarrollar iniciativas empresariales tomando en cuenta los principios del desarrollo
sustentable la conservacioacuten manejo y utilizacioacuten responsable de los recursos
naturales la equidad y el respeto a la diversidad
El egresado de Sistemas Comerciales deberaacute tener la capacidad de autocriacutetica
deberaacute poder desempentildearse en forma honesta en base a principios eacuteticos y valores
que le permitan tener una actitud humanista cientiacutefica y con responsabilidad social
Los valores y las actitudes que se deben inculcar y que se espera sean asimilados a
lo largo del proceso de formacioacuten son los siguientes
Valores Actitudes
Justicia
Compromiso
Honestidad
Responsabilidad
Solidaridad
Tolerancia
Respeto
Disciplina
Eacutetica
Calidad en el estudio
Proactivo
Disposicioacuten para la comunicacioacuten
Iniciativa
Espiacuteritu emprendedor
Disposicioacuten al cuestionamiento
criacutetico
Disposicioacuten al trabajo
Disponibilidad a asumir retos
Seguridad en siacute mismo
Apertura al cambio
11
17 SITUACIOacuteN ACTUAL DE DESEMPLEO EN MEacuteXICO
Ocupacioacuten
Distribucioacuten porcentual de la poblacioacuten ocupada seguacuten nivel de instruccioacuten nacional
Periodo Total Primaria
incompleta
Con primaria
completa
Con
secundaria
completa
Medio
superior y
superior
No
especificado
2011
Enero 10000 1523 2044 3412 3017 004
Febrero 10000 1523 2078 3368 3028 004
Marzo 10000 1511 2044 3285 3154 005
Abril 10000 1581 2100 3349 2964 005
Mayo 10000 1570 2146 3341 2939 004
Junio 10000 1572 2099 3247 3078 004
Julio 10000 1610 2074 3334 2978 004
Agosto 10000 1565 2090 3366 2972 007
Septiembre 10000 1557 2068 3250 3121 004
Octubre 10000 1528 2113 3331 3023 005
Noviembre 10000 1535 2117 3346 2997 005
Diciembre 10000 1447 2034 3297 3216 005
2012
Enero 10000 1515 2076 3336 3069 003
Febrero 10000 1522 2098 3369 3007 005
Marzo 10000 1442 2028 3285 3241 004
Abril 10000 1470 2115 3307 3103 005
Mayo 10000 1494 2118 3387 2997 004
Junio 10000 1455 2002 3343 3197 004
Julio 10000 1473 2125 3351 3045 006
Agosto 10000 1484 2090 3351 3070 004
Septiembre 10000 1433 1959 3372 3228 008
Octubre 10000 1482 2129 3269 3115 005
Noviembre 10000 1465 2070 3338 3123 004
Diciembre 10000 1408 1998 3367 3222 005
2013
Enero 10000 1454 2070 3309 3160 006
Febrero 10000 1477 2023 3384 3110 006
Marzo 10000 1390 1998 3349 3259 004
Abril 10000 1411 2031 3352 3199 007
Mayo 10000 1458 2017 3389 3131 005
Junio 10000 1374 1953 3384 3286 003
Julio 10000 1388 2053 3406 3146 007
Nota Las cifras se refieren a la poblacioacuten de 14 antildeos y maacutes
12
A partir del mes de mayo de 2013 los indicadores oportunos de ocupacioacuten y empleo estaacuten
ajustados a la modificacioacuten de las proyecciones demograacuteficas 2010-2050 que publico el
CONAPO el 16 de Abril de 2013
Fuente INEGI Encuesta Nacional de Ocupacioacuten y Empleo
13
CAPIacuteTULO II
21 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
La problemaacutetica del desempleo de los egresados de las universidades durante el periodo
comprendido de 1986 a 1989 seguacuten Navarro (200012)
ldquoEs consecuencia del efecto de la crisis econoacutemica sufrida por el paiacutes desde
mediados de la deacutecada de los ochenta el deacuteficit de los empleos se ha ido
incrementando tanto por el adelgazamiento del aparato gubernamental
federal como de las paraestatales (privatizadas y no) asiacute como tambieacuten por
la llegada maacutes temprana de una proporcioacuten maacutes amplia de las nuevas
generaciones de joacutevenes que buscan ingresar al mundo del trabajordquo
Sigue diciendo Navarro (2000) que mediante estudios realizados sobre el desempleo
es comuacuten encontrar opiniones desilusionadas por la capacidad de la educacioacuten superior
como viacutea de acceso al empleo remunerado y a una relativa movilidad social Por ello se
decide analizar si los egresados de la carrera de sistemas comerciales se encuentran
empleados en la actualidad y si los puestos en los que se desempentildean es acorde a su perfil
acadeacutemico si estaacuten subempleados o simplemente forman parte de las estadiacutesticas de los
muchos desempleados del estado
Es asiacute como en este trabajo de investigacioacuten se considera importante conocer queacute
actividad laboral desempentildean los profesionistas egresados de la carrera de sistemas
comerciales de la Universidad de Quintana Roo en el antildeo 2010 asiacute como conocer e
identificar cuaacuteles son los problemas que originan su desempleo o el subempleo
14
22 JUSTIFICACIOacuteN
Se decidioacute abordar el tema del desempleo porque es fundamental para la Universidad y para
los egresados identificar la empleabilidad de los egresados de la carrera de sistemas
comerciales con la finalidad de plantear propuestas de manera tal que se beneficie a la
comunidad universitaria que egrese en las generaciones futuras para que puedan ocupar
puestos acordes a su perfil acadeacutemico
Por ello surge el deseo de realizar un estudio sobre la problemaacutetica del desempleo
de los egresados de la carrera de sistemas comerciales en el antildeo 2010 para evaluar la
calidad y la pertinencia de la educacioacuten en funcioacuten a los cambios voraacutegines en la sociedad
y en especial de los mercados de trabajo
El desempleo ha ido en aumento y diacutea con diacutea el incorporarse al campo laboral es
mucho maacutes difiacutecil ya que muchas veces no depende del individuo encontrar un trabajo sino
de la falta de recursos econoacutemicos para generar nuevas fuentes de empleo y posibilidades
de ingresar y ejercer su fuerza de trabajoacute
En un estudio realizado por la OCDE denominado ldquoLa educacioacuten y el problema del
desempleordquo expresa
ldquoLa ensentildeanza no deberaacute traer tratar uacutenicamente de lograr que los
joacutevenes se adapten a las posibilidades de empleo existente sino que
habraacute que desarrollar un sentido praacutectico con espiacuteritu de iniciativa pues
nuestra sociedad necesita personas innovadoras para construir la vida
econoacutemica social y poliacuteticardquo La Educacioacuten y el Problema del
Desempleo 198361)
Kisnerman (1991) afirma que ser estudiante es tambieacuten una forma de vida que no
termina con el tiacutetulo logrado es tener conciencia humildad de la palabra comprensioacuten y
actitud de no ser espectador porque somos los propios estudiantes quienes debemos
15
descubrir las limitaciones para ser agentes de sistemas comerciales y la escuela debe
enfrentarnos a la realidad
Por todo esto nace la preocupacioacuten e intereacutes por investigar que han hecho los
profesionistas de sistemas comerciales y cuaacuteles son las causas que originan el desempleo en
esta profesioacuten asiacute mismo conocer los retos a los que se enfrentan los egresados en la
carrera de sistemas comerciales al momento de solicitar empleo ya que nos permitiraacute
identificar el tiempo que tardan los egresados en incorporarse a su aacuterea de trabajo y ademaacutes
se estaraacute en condiciones de poder comprobar si la formacioacuten acadeacutemica va encaminada
hacia las necesidades del campo laboral
Debido a que el desempleo es un problema social que estaacute formado por todas
aquellas personas que estando en edad y posibilidad de trabajar no realizan ninguna
actividad remunerada que les ayude a cubrir sus necesidades baacutesicas
Otro factor que incide en el desempleo es la formacioacuten que reciben los
profesionistas ya que representa ldquoel proceso por el cual los saberes acumulados por una
profesioacuten se transmiten a quienes deseen incorporarse a ella con conocimientos cientiacuteficos
o teacutecnicos actitudes comportamientos y enfoquesrdquo (httppaidosredirises)
Resulta importante para el futuro profesionista no solo recibir una excelente
formacioacuten teoacuterica sino una soacutelida formacioacuten praacutectica que le permita reconocer
directamente los diferentes campos de trabajo
Ademaacutes de esta informacioacuten resulta importante destacar que no se cuenta con
material documental especiacutefico que nos sentildeale el porcentaje de desempentildeo que existe en la
profesioacuten de sistemas comerciales lo que nos demuestra la necesidad de hacer una
investigacioacuten que nos permita obtener informacioacuten acerca del desempleo en los egresados
de la licenciatura de sistemas comerciales en el antildeo 2010
16
23 OBJETIVO GENERAL
Identificar cuaacuteles son las causas que originan el desempleo de los egresados de la
Universidad de Quintana Roo en la licenciatura de Sistemas Comerciales en el antildeo 2010
24 OBJETIVOS ESPECIacuteFICOS
1 Conocer e identificar si existe desempleo de los egresados de la Licenciatura de
Sistemas Comerciales del Estado de Quintana Roo en el antildeo 2010
2 Identificar cuaacuteles son los principales problemas que enfrentan al solicitar un empleo
los egresados del antildeo 2010 de la Licenciatura en Sistemas Comerciales del Estado
de Quintana Roo
3 Determinar el iacutendice de desempleo de los egresados del antildeo 2010 de la Licenciatura
en Sistemas Comerciales del Estado de Quintana Roo
25 PREGUNTAS DE INVESTIGACIOacuteN
iquestCuaacuteles son las causas que originan el desempleo de los egresados del antildeo 2010 de la
Licenciatura en Sistemas Comerciales del Estado de Quintana Roo
iquestCuaacuteles son los principales problemas a los que se enfrentan al solicitar un empleo los
egresados del antildeo 2010 de la Licenciatura en Sistemas Comerciales del Estado de Quintana
Roo
iquestCuaacutentos son los desempleados egresados de la carrera de Sistemas Comerciales del antildeo
2010
17
26 HIPOacuteTESIS
El desempleo en los Egresados de la Licenciatura en Sistemas Comerciales se debe
a que en el mercado laboral se emplean a otros en puestos que competen a los
Licenciados en Sistemas Comerciales
Ocasiona desempleo el desconocimiento que tienen las instituciones de las
funciones y actividades que le competen al Lic En Sistemas Comerciales
La falta de plazas de trabajo en Sistemas Comerciales y la demanda laboral ha
provocado desempleo en los egresados en Sistemas Comerciales
H1- El desempleo de los Egresados de la Licenciatura en Sistemas Comerciales en el antildeo
2010 se debe a la crisis laboral del paiacutes
H2- El desconocimiento que tienen las Instituciones del perfil de egreso del Licenciado en
Sistemas Comerciales ocasiona desempleo
18
CAPIacuteTULO III
31 METODOLOGIacuteA
El teacutermino metodologiacutea en las ciencias sociales se aplica a la manera de realizar la
investigacioacuten por lo tanto todo trabajo de investigacioacuten requiere de una metodologiacutea pues
esta representa la manera de organizar el proceso de la misma de controlar sus resultados y
de presentar posibles soluciones a los problemas que llevan a la toma de alguna decisioacuten
Tambieacuten en las ciencias sociales ha prevalecido una perspectiva teoacuterica que es el
positivismo de los autores Augusto Comte y Emilio Durkheim que ldquobuscan los hechos o
causas de los fenoacutemenos sociales con independencia de los estados subjetivos de los
individuosrdquo (Citado por Taylor 199215)
Esta investigacioacuten se llevara a cabo en la ciudad de Chetumal Quintana Roo
especiacuteficamente con los alumnos egresados en el antildeo 2010 de la carrera de Sistemas
Comerciales en cada lugar que se encuentren ya sea de manera personal entrevistas
telefoacutenicas o mediante correos
En el siguiente apartado se plasma el camino a seguir para la obtencioacuten de los
resultados deseados de esta investigacioacuten indicando el tipo de metodologiacutea el disentildeo de la
investigacioacuten poblacioacuten muestra y el disentildeo del instrumento
32 TIPO DE INVESTIGACIOacuteN
En este caso se considera que esta investigacioacuten seraacute del tipo cuantitativo porque a traveacutes
de estadiacutesticas mediante los caacutelculos podremos obtener las posibles causas que propician el
desempleo de los egresados de la Licenciatura en Sistemas Comerciales de la Universidad
de Quintana Roo en el antildeo 2010
19
De acuerdo con Hernaacutendez (1998) la hipoacutetesis es de tipo descriptivo porque tienen
una evidencia empiacuterica que pretende descubrir las causas que originan el desempleo de los
egresados de la Licenciatura en Sistemas Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
en el antildeo 2010
El disentildeo de la investigacioacuten seraacute de tipo descriptivo porque a traveacutes de este se
estableceraacute la situacioacuten de desempleo en que se encuentran inmersos los egresados de la
Licenciatura en Sistemas Comerciales de la Universidad de Quintana Roo en el antildeo 2010
33 POBLACIOacuteN
Todos los alumnos que egresaron en el antildeo 2010 en la licenciatura de Sistemas
Comerciales los cuales son 40
34 MUESTRA
En virtud de que la muestra es un subconjunto de la poblacioacuten y de que en la presente
investigacioacuten seraacute posible medirla toda (Hernaacutendez Fernaacutendez y Baptista 2008 p 240) no
habraacute seleccioacuten de la muestra ya que se encuestara a toda la poblacioacuten
35 INSTRUMENTO
Para la recoleccioacuten de datos se utilizaraacute el cuestionario como instrumento de medicioacuten para
determinar las estadiacutesticas de empleo subempleo y desempleo de los egresados de la
licenciatura de sistemas comerciales en el antildeo 2010
36 ANAacuteLISIS DE LOS DATOS
Para realizar el anaacutelisis de los datos sobre el desempleo se utilizara el programa SPSS
debido a que este es un programa con el cual se puede trabajar con una base de datos de
20
gran tamantildeo por su capacidad para lo cual se procederaacute primeramente a la revisioacuten
detallada de cada uno de los datos arrojados por las encuestas aplicadas a los egresados en
relacioacuten al desempleo si existe en los profesionistas de la carrera de Sistemas Comerciales
de la Universidad de Quintana Roo que egresaron en el antildeo 2010
37 VARIABLES
Las variables e indicadores que se consideran en el estudio son las siguientes
Los (E) Egresados
Empleo
Sub empleo
Desempleo
38 DELIMITACIOacuteN CONCEPTUAL
Para sentildealar los objetivos de este estudio se procedioacute a fijar algunos limites ideales
como los siguientes Mercado laboral que en teacuterminos generales es el lugar al que
concurren tanto oferta como demanda de trabajo sin embargo el intereacutes de este estudio se
enfoca en saber cuaacuteles son las causas de desempleo de la carrera de sistemas comerciales de
los egresados en el antildeo 2010 y al trabajo calificado por esta escolaridad
Para analizar las relaciones entre educacioacuten superior y trabajo en Quintana Roo nos
referimos a la oferta de trabajo como aquel conjunto de personas que han terminado la
licenciatura en Sistemas comerciales en el antildeo 2010 y que residan en la entidad
39 PROPOacuteSITO DEL ESTUDIO
Entre las diversas motivaciones que dieron pie para realizar este estudio se encuentran
localizar a los egresados de la carrera de Sistemas Comerciales en el antildeo 2010 con la
finalidad de saber en queacute se emplean si el perfil acadeacutemico con el que cuentan es valorado
21
por las diversas instituciones federales estatales o iniciativa privada cuaacuteles son los
ingresos que percibe y la composicioacuten de los mercados laborales e investigar la relacioacuten
que existe entre la formacioacuten acadeacutemica y el campo de trabajo de los egresados en el antildeo
2010 de la Licenciatura en Sistemas Comerciales
310 ALCANCES Y LIMITACIONES
Este estudio constituye una liacutenea de investigacioacuten sobre un campo no estudiado en la
comunidad universitaria ya que aunque se han realizado siete seguimientos de egresados
no se ha realizado a la par con el desempleo y no se han desarrollado estudios que aborden
criacuteticamente la complejidad de esta problemaacutetica y de las relaciones entre la educacioacuten
superior y el trabajo utilizando informacioacuten empiacuterica (2)
Especialistas de la UAM (2001) destacaron que ha prevalecido en los uacuteltimos antildeos una
mayor sobresaturacioacuten en determinadas carreras como son las ciencias de la comunicacioacuten
derecho y medicina donde la mayoriacutea de estos egresados tiene un origen socio familiar con
perfil medio y bajo por lo que de no encontrar trabajo a corto plazo tienen que buscar otras
opciones ajenas a la carrera que estudiaron para poder entrar a laborar a un empleo en
donde no ejercen su perfil profesional
22
CAPIacuteTULO IV
MARCO TEOacuteRICO
41 DEFINICIONES DE DESEMPLEO
Seguacuten la resolucioacuten de la VIII Conferencia Internacional de Estadiacutestica del Trabajo
establece que el desempleo se define como ldquoPersonas sin empleo que normalmente estaacuten en
condiciones de trabajar inmediatamente y que han tomado las medidas oportunas para
empezar a trabajar en un nuevo empleo en una fecha posterior al periodo especificadordquo
(Morio 1979 p 15)
El desempleo ldquoes el paro forzoso formado por todas aquellas personas que estando en
edad y posibilidades de trabajar no realizan ninguna actividad remunerada Esta falta de
ocupacioacuten es involuntaria ya que los desempleados si quieren trabajar pero no encuentran
donderdquo (Meacutendez 1982 p 130)
Existen muchas definiciones que hablan sobre lo que es el desempleo sin embargo para
esta investigacioacuten se tomoacute como referencia la definicioacuten que plantea el autor Meacutendez
(1982) en su libro ldquoProblemas y Poliacutetica Econoacutemicos de Meacutexicordquo ya que se considera que
cubre los intereses del tema sobre el desempleo en los egresados de la Universidad de
Quintana Roo en la Licenciatura de Sistemas Comerciales en el antildeo 2010
42 TIPOS Y CAUSAS DE DESEMPLEO
Dentro de la economiacutea de una sociedad se sentildealan cuatro tipos de desempleo desempleo
friccional desempleo estructural desempleo por insuficiencia de la demanda agregada y
desempleo disfrazado Estos tipos de desempleo se asocian con las causas del desempleo
(httpwwwauladeeconomiacomarticulos15htm 180913)rdquo
23
421 DESEMPLEO FRICCIONAL
Se puede definir el desempleo friccional como el movimiento de los individuos ya sea por
buacutesqueda de trabajo o por hallar mejores oportunidades laborales Dentro de este
desempleo friccional es importante destacar la libre eleccioacuten que tiene el empleado para
renunciar a su puesto Tambieacuten los empresarios pueden despedir al trabajador cuando lo
consideren necesario
Aunque es imposible eliminar esta situacioacuten del desempleo friccional una poliacutetica
adecuada en este sentido debe ir encaminada a mejorar los sistemas de informacioacuten para
que sea maacutes faacutecil para las personas hallar un nuevo empleo
422 DESEMPLEO ESTRUCTURAL
En este grupo se encuentran las personas desempleadas por falta de preparacioacuten acadeacutemica
y de destrezas Esto se da por falta de capacitacioacuten en el manejo de herramientas de
trabajo debido a los cambios producidos por las estructuras industriales tecnoloacutegicas
ocupacionales y demograacuteficas de la economiacutea haciendo que se vea reducida la demanda de
trabajo por lo que les es difiacutecil a las personas cesantes encontrar trabajo Este tipo de
desempleo se caracteriza porque las personas no logran satisfacer los requisitos de los
empleadores Probablemente usted vea todos los diacuteas en los perioacutedicos muchas ofertas de
trabajo pero muchas veces es difiacutecil llenar todos los requisitos (preparacioacuten acadeacutemica
experiencia manejo de idiomas extranjeros y herramientas tecnoloacutegicas edad etc)
Las poliacuteticas para hacer frente a este tipo de desempleo deben orientarse al fomento de
programas de formacioacuten y reconversioacuten profesional y el establecimiento de nuevas
actividades productivas con futuro
423 DESEMPLEO POR INSUFICIENCIA DE LA DEMANDA AGREGADA
El desempleo ciacuteclico se refiere a la fluctuacioacuten en el desempleo causada por los ciclos
econoacutemicos cuando el ritmo de crecimiento de la demanda agregada es mayor que lo
normal la demanda por trabajo es superior a lo corriente y el desempleo disminuye pero
ocurre lo contrario en las fases recesivas del ciclo econoacutemico en las cuales se reduce la
demanda y entonces el desempleo se incrementa La poliacutetica econoacutemica para enfrentar el
24
desempleo ciacuteclico puede considerar programas de reactivacioacuten econoacutemica basados en
poliacuteticas coyunturales o de estabilizacioacuten dentro de este tipo de poliacuteticas las principales
son las poliacuteticas monetarias y fiscales
424 DESEMPLEO DISFRAZADO
Grupo de personas que trabajan en jornadas maacutes cortas que las normales se les denomina
desempleo disfrazado lo que es baacutesicamente lo que se describe como subempleo
43 CONSECUENCIAS DEL DESEMPLEO SOBRE LA ECONOMIacuteA
El trabajo les brinda a las personas la posibilidad de lograr ingresos por tanto acceder a
bienes y servicios y asiacute satisfacer sus necesidades En la medida que logren satisfacer
mejor sus necesidades mejor seraacute su nivel de vida Es por eso que existe un fuerte viacutenculo
entre el desempleo y la pobreza Ahora bien no soacutelo es importante el tener empleo sino la
calidad del empleo es decir el salario la jornada laboral las condiciones de empleo la
estabilidad la seguridad social entre muchos otros elementos
Cabe destacar que el desempleo ocasiona a la sociedad tanto un costo econoacutemico
como social El costo econoacutemico corresponde a todo lo que se deja de producir y que seraacute
imposible de recuperar esto no solo incluye los bienes que se pierden por no producirlos
sino tambieacuten una cierta degradacioacuten del capital humano que resulta de la peacuterdida de
destrezas y habilidades Por otro lado el costo social abarca como se ha dicho la pobreza e
inquietud social y poliacutetica que implica el desempleo en grandes escalas Las personas
sometidas a una ociosidad forzosa padecen frustracioacuten desmoralizacioacuten y peacuterdida del amor
propio Aunque este costo social es muy difiacutecil de medir es objeto de una profunda y
general preocupacioacuten por el impacto que tiene en la sociedad
ldquoEl desempleo puede crecer no solo cuando disminuya la demanda global de trabajo sino
tambieacuten cuando este permanece estable si la fuerzas de trabajo aumentan ya sea por el
incremento demograacutefico o por el ingreso de personas que antes permaneciacutean fuera del
mercado de trabajordquo (Citado por Sylos 199374)
25
Sin embargo el autor Meacutendez (1982) menciona que el desempleo en nuestro paiacutes de
acuerdo al funcionamiento del capitalismo sentildeala que el sistema econoacutemico mexicano no
ha podido proporcionar ocupacioacuten a todos los que lo solicitan y esto se presenta a causa de
que la industria se muestra cada vez maacutes incapaz de dar trabajo a los nuevos empleados
44 ANAacuteLISIS DEL DESEMPLEO EN MEacuteXICO
En el antildeo de 1970 el desarrollo del empleo en Meacutexico era considerado generalmente bueno
sin embargo ldquoen diversos anaacutelisis de la economiacutea mexicana se registraba una disminucioacuten
en la creacioacuten de nuevos empleos a partir del crecimiento econoacutemicordquo (Trejo 198819)
Dicho anaacutelisis hace referencia al sector agriacutecola el cual se habiacutea mantenido sin cambios
durante cerca de 20 antildeos y el cual proporcionaba una insuficiente capacidad para enfrentar
la creciente fuerza de trabajo rural durante las deacutecadas pasadas fue el resultado de una
concentracioacuten desproporcionada de recursos hacia la zona urbana que dejo a un lado al
sector agriacutecola lo que propicio una tendencia de la poblacioacuten rural a emigrar a la ciudad en
busca de un mejor nivel de vida asiacute como las oportunidades para sus hijos pues la ciudad
representaba la oportunidad del progreso que su contexto no le proporcionaba
Esta emigracioacuten trajo consigo la oferta y la demanda entre otras cosas se destacoacute el
surgimiento de un nuevo sector ldquoel sector terciariordquo que responde a las diversas formas de
supervivencia de los marginados urbanos ante la carencia de mejores oportunidades de
empleo incluso responde tambieacuten a aquellas actividades complementarias del crecimiento
como los servicios meacutedicos educativos y otros similares entendieacutendose que en este sector
se contemplan a aquellas que directamente no influyen en el desarrollo econoacutemico del paiacutes
El 24 de marzo del presente antildeo se dieron a conocer las cifras de desempleo
correspondientes al mes de febrero Los datos como se anticipaba no son nada favorables
a nivel nacional la tasa de desempleo ya se ubica en 53 mientras que en las zonas
urbanas ya es de 64 Algunos medios de comunicacioacuten ya incluso han sentildealado que se
trata de los niveles de desempleo maacutes altos desde el antildeo 2000 (cuando empezoacute a publicarse
26
la informacioacuten a nivel nacional) Sin embargo la realidad es todaviacutea peor estos niveles de
desempleo no los habiacuteamos tenido desde 1997
El anaacutelisis de la tasa de desempleo en esa fecha es similar a la que se tuvo en el antildeo
de 1997 con una pequentildea gran diferencia ya que en ese entonces el desempleo iba a la
baja mientras que ahora ocurre exactamente lo contrario No les sorprenda que la tasa de
desempleo a fines de antildeo haya subido en 1 o 15 puntos porcentuales
(httpgerardoesquivelblogspotcom)
De los 30 paiacuteses miembros de la Organizacioacuten para la Cooperacioacuten y el Desarrollo
Econoacutemicos (OCDE) Meacutexico es la nacioacuten donde los ciudadanos con estudios
universitarios tienen mayores posibilidades de estar desempleados en comparacioacuten con
quienes soacutelo tienen el nivel baacutesico de acuerdo con el informe Panorama de la Educacioacuten
2009 del organismo internacional
Asiacute mientras la tasa de desocupacioacuten entre los mexicanos con estudios superiores es
de 38 por ciento y de 21 entre quienes soacutelo tienen primaria o secundaria en Eslovaquia el
nivel de desempleo para aquellos con educacioacuten baacutesica se incrementa hasta 413 por ciento
y desciende a 33 en los egresados universitarios (Citado por Avilez 200944)
Seguacuten el Secretario de Trabajo y Fomento al Empleo del Distrito Federal Benito
Miroacuten Lince dijo que del 2000 al 2010 el actual modelo econoacutemico ha impedido la
creacioacuten de empleos para joacutevenes a la par del nuacutemero de egresados de las distintas
universidades del paiacutes
En una deacutecada 800 mil joacutevenes egresados de universidades puacuteblicas y privadas a
nivel nacional se unieron a las filas del desempleo la informalidad o ejercen una actividad
ajena a su profesioacuten publicoacute el perioacutedico Reforma (2011)
Continua diciendo Miroacuten ldquoUna vez que los universitarios concluyan sus estudios deben
pelear para que se modifique el modelo econoacutemico actual Deben ser criacuteticos analiacuteticos no
dejar que nuestro Paiacutes siga por el mismo rumbordquo durante su conferencia ldquoUniversitarios
Egresados Perspectivas Laboralesrdquo perioacutedico Reforma (2011)
27
Al tercer trimestre de 2011 los datos de la Encuesta Nacional de Ocupacioacuten y
Empleo (ENOE) mostraron que el nuacutemero total de profesionistas ocupados en el paiacutes es de
63 millones de personas
Las carreras con mayor nuacutemero de profesionistas ocupados son Contaduriacutea (659
mil 400 ocupados) Ciencias Administrativas (637 mil 400 ocupados) y Derecho (606 mil
400 ocupados) No obstante no todos los profesionistas de estas carreras se ocupan en
actividades afines a sus estudios Contaduriacutea (318) Ciencias Administrativas (594) y
Derecho (377)
Las carreras con menos profesionistas ocupados son Forestales (3 mil 800
ocupados) Ciencias del Deporte (3 mil 500 ocupados) y Pilotos aviadores y Navales (3 mil
200 ocupados) Las aacutereas que muestran el menor nuacutemero de ocupados son Humanidades
Artes y Ciencias Fiacutesico-Matemaacuteticas
Graacutefica 1- Profesionistas Ocupados por Aacutereas de Conocimiento
Fuente Encuesta Nacional de Ocupacioacuten y Empleo (ENOE) tercer trimestre 2011
28
45 ANAacuteLISIS DEL DESEMPLEO EN QUINTANA ROO
Datos oficiales recientes calculan el iacutendice de desempleo en el Estado de Quintana Roo en
alrededor del 47 por ciento Pero para el delegado de la Secretariacutea del Trabajo y Previsioacuten
Social (STPS) en Quintana Roo Rogelio Maacuterquez Valdivia eacutesa es una cifra bastante
optimista porque si se tomaran en cuenta a los joacutevenes de entre 18 y 25 antildeos de edad que no
han conseguido empleo el indicador se disparariacutea al doble cualquiera pensariacutea que los
joacutevenes con un tiacutetulo universitario tienen mayores posibilidades de ser contratados Pero la
realidad al menos en Quintana Roo es diferente al menos hay 20 mil universitarios
desempleados
De acuerdo con informacioacuten reciente del Instituto Nacional de Geografiacutea
Estadiacutestica e Informaacutetica (INEGI 2009) son 268 mil 93 los empleos formales en la
entidad Rogelio Maacuterquez sentildeala que los recieacuten egresados ocupan apenas una miacutenima parte
de las plazas debido a que muchas compantildeiacuteas no quieren contratar a los recieacuten egresados
por su falta de experiencia
La tasa de desempleo actual en Quintana Roo podriacutea rondar el 9 La razoacuten de que
la cifra oficial sea menor estaacute en el meacutetodo por el que se obtienen los datos Por regla
general aclara no son considerados entre la Poblacioacuten Econoacutemicamente Activa los joacutevenes
entre 18 y 24 antildeos que se encuentran estudiando o aquellos que no lo hacen pero que nunca
han tenido un empleo formal porque carecen de formacioacuten profesional o experiencia
laboral Es una manera de maquillar las cifras aunque no es exclusiva de Quintana Roo
porque se emplea el mismo meacutetodo a nivel nacional
29
Grafica 2- Porcentaje de la poblacioacuten desocupada con estudios superiores por entidad
FUENTE Tecnoloacutegico de Monterrey con datos de la STPS (2011)
Se observa que dada la escolaridad de la poblacioacuten se requiere reforzar esquemas de
capacitacioacuten tendientes a especializar a los trabajadores en labores especiacuteficas tecnificadas
(labores teacutecnicas y administrativas)
Graacutefica Nuacutemero 3- Principales Ocupaciones en el Estado
Fuente INEGI (2009)
0
20 000
40 000
60 000
80 000
100 000
120 000
Principales Ocupaciones en el Estado
Mujeres
Hombres
30
La graacutefica anterior nos muestra que la mayoriacutea de la PEA se concentra en las
actividades de comercio y servicios relacionados con el sector turismo lo cual representa
un aacuterea de oportunidad por explotar debido a que dicho sector es de alta movilidad laboral
y se encuentra en constante crecimiento a consecuencia de las temporadas de afluencia
turiacutestica que presentan un desempentildeo ciacuteclico y a que los destinos del estado requieren
mano de obra especializada en diversas actividades Se hace evidente la necesidad de contar
con una poliacutetica ocupacional relativa a la especializacioacuten de actividades por parte de la
plantilla laboral
Graacutefica Nuacutemero 4- Porcentaje de desempleo
072
034
054
118
053
037
113
4190
0019
000 500 1000 1500 2000 2500 3000 3500 4000 4500
OPB
JM M
FCP
Sol
Coz
LC
BJ
IM
QUINTANA ROO
Desempleo
Fuente INEGI (2009)
El nivel de desempleo si bien no resulta alarmante invita a reflexionar acerca de los
resultados arrojados por la graacutefica presentada ya que Isla Mujeres muestra una tasa del
190 lo anterior no obstante es generado por el tamantildeo tan pequentildeo de la poblacioacuten y al
hecho de que mucha gente que habita en la isla labora en la ciudad de Cancuacuten por lo que el
indicador tiende a ser menor El promedio de desempleo en el estado oscila en el 19 de la
PEA Tambieacuten es curioso que la mayoriacutea de la gente se encuentre subempleada u ocupada
en el comercio informal al no existir fuentes de empleo que ofrezcan alternativas de
desarrollo del capital humano Una de las principales causas de lo anterior es que el 90 de
las empresas en el estado son micro y pequentildeas razoacuten por la cual no existen estrategias
31
reales que generen permanencia de su fuerza laboral por periacuteodos prolongados de hecho
muchas empresas no han elaborado un plan de vida y carrera para conservar a sus puestos
claves
La concentracioacuten de empresas en el estado se obtiene con informacioacuten del Sistema
de Informacioacuten Empresarial Mexicano (SIEM) mismo que genera una base de datos que se
actualiza al menos anualmente y que incluye a todas las empresas establecidas (de manera
formal) en el estado y las clasifica de acuerdo a municipio giro nivel de ventas y personas
ocupadas (aunque este uacuteltimo indicador es meramente estadiacutestico pues se emplean datos
poco fiables)
46 LA ACTITUD DE LA POBLACIOacuteN ANTE EL DESEMPLEO
El iacutendice de desempleo del paiacutes se encontraba por las nubes Durante los primeros tres
meses del antildeo el nuacutemero de desempleados fue de un 286 maacutes que en el mismo lapso del
antildeo pasado seguacuten datos del Instituto Nacional de Geografiacutea y Estadiacutestica (INEGI) Esto
quiere decir que entre la crisis que azota al paiacutes los despidos y recortes de personal se
perdieron 470513 puestos lo que equivaldriacutea casi a la mitad de la poblacioacuten de San Luis
Potosiacute
Para los joacutevenes el asunto se ha vuelto bastante serio ya que al contar con poca o
nula experiencia laboral se les rechaza cuando aplican para un trabajo Es que es auacuten maacutes
difiacutecil conseguir un primer empleo cuando el estudiante ya ha terminado la carrera y no ha
incursionado en el mundo laboral Seguacuten datos del Observatorio Ciudadano de la
Educacioacuten menos del 20 de los graduados obtienen un empleo formal remunerado y
sobre todo que se adecue a sus habilidades y conocimiento adquiridos durante su
formacioacuten profesional (httpwwwobservatorioorg)
Lo anterior se complica todaviacutea maacutes al conocer el siguiente dato el desempleo
ademaacutes de afectar a los joacutevenes y a mujeres afecta principalmente a aquellos joacutevenes que
cuentan con estudios universitarios como lo comprueba el INEGI a traveacutes del estudio de la
Poblacioacuten Econoacutemicamente Activa (PEA) donde el 504 de los desempleados teniacutean
estudios de nivel medio y superior
32
Los bajos salarios son una constante en el empleo de los joacutevenes Debido a que los
recieacuten empleados se encuentran en la curva del aprendizaje la mayoriacutea de los empleadores
fijan sueldos precarios que no representan de ninguna manera lo que se invirtioacute en
educacioacuten Incluso en algunos casos se ofrecen puestos sin remuneracioacuten alguna y los
joacutevenes desesperados por no conseguir trabajo y con ansias de incorporarse al mundo
laboral los aceptan abaratando asiacute el perfil del recieacuten egresado
Existen licenciaturas que por sobre otras tienden a contar con un mayor nuacutemero de
desempleados debido al gran nuacutemero de personas que las estudian como Medicina
Odontologiacutea Derecho Contabilidad Administracioacuten de Empresas Arquitectura Ingenieriacutea
Civil y Comunicacioacuten seguacuten un estudio del 2004 realizado por la profesora Olga Bustos de
la Facultad de Psicologiacutea de la Universidad Nacional Autoacutenoma de Meacutexico
El desempleo en los joacutevenes es un problema actual muy grave y para ello es
necesario tomar medidas individuales en lo que se alcanzan soluciones sociales Hacer
praacutecticas y comenzar a buscar trabajo desde antes que se termine la carrera o los estudios
equivalentes de postgrado ayuda ya que asiacute podraacuten contar con la experiencia que las
empresas piden daacutendoles una ventaja sobre los demaacutes candidatos
47 NIVELES DE CAPACITACIOacuteN FRENTE AL EMPLEO
El Instituto de Capacitacioacuten para el Trabajo del Estado de Quintana Roo es uno de los que
ofrecen capacitacioacuten a la poblacioacuten de nuestro estado y tiene como objetivo impartir e
impulsar la capacitacioacuten para y en el trabajo de nuestro Estado a fin de proporcionar una
mejor calidad en los servicios y proporcionar la vinculacioacuten de dicha capacitacioacuten con el
sector productivo y las necesidades de desarrollo regional y nacional
En el ICATQR estaacuten convencidos de que su trabajo diario enriquece a nuestro gran
estado tierra promisoria y de oportunidades liacuteder a nivel nacional en generacioacuten de
empleos que requieren por la misma dinaacutemica de crecimiento estar en continua
capacitacioacuten
33
48 TRABAJO DE INVESTIGACIOacuteN VII SEGUIMIENTO DE
EGRESADOS 2004 DE LA UNIVERSIDAD DE QUINTANA ROO
La ubicacioacuten en el mercado laboral con base en los resultados obtenidos de la encuesta
aplicada el 498 de los egresados busco de manera activa un trabajo al concluir sus
estudios mientras que el 461 no busco trabajo y un 41 no contesto a la pregunta
(Cuadro 23)
Caber sentildealar que de los que si buscaron trabajo el 52 fueron mujeres Asiacute
mismo solo el 44 de los que buscaron trabajo estaban titulados y el restante
no lo estaba Cuadro 23 Al concluir sus estudios iquestbuscoacute activamente trabajo Por programa educativo y por unidad en porcentaje
iquestBuscoacute activamente trabajo
Unidad Programa Educativo Si No No Contestoacute Total
Chetumal
Lic Antropologiacutea Social 417 50 83 100
M Ciencias Sociales 100 0 0 100
Lic Derecho 52 424 56 100
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 333 667 0 100
Lic Economiacutea y Finanzas 567 388 45 100
Ingenieriacutea Ambiental 632 368 0 100
Lic En Lengua Inglesa 55 425 25 100
Lic Relaciones Internacionales 575 397 27 100
Lic Sistemas Comerciales 389 556 56 100
Ingenieriacutea en Sistemas de Energiacutea 222 778 0 100
PA Turismo Alternativo 571 429 0 100
Total Chetumal 512 446 43 100
iquestBuscoacute activamente
trabajo
Unidad Programa Educativo Si No No Contestoacute Total
Cozumel
PA Coacutemputo Informaacutetico 50 50 0 100
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 667 333 0 100
PA Hoteleriacutea 292 667 42 100
PA Mercadotecnia 50 50 0 100
PA Ingleacutes 25 75 0 100
Lic Sistemas Comerciales 556 444 0 100
Lic Turismo 0 100 0 100
Total Cozumel 362 617 21 100
Total UQROO 498 461 41 100
Fuente VII Seguimiento de Egresados
34
Como se puede observar en el cuadro anterior los egresados que buscaron trabajo de
manera maacutes activa son los de la maestriacutea en Ciencias Sociales mientras que los egresados
que menos lo hicieron son los de la Licenciatura en Turismo
En general los egresados de la Unidad Chetumal suelen buscar empleo de manera maacutes
activa que los egresados de la Unidad Cozumel
La razoacuten por la que no buscaron activamente empleo al egresar nos arroja un resultado de
que el 529 ya teniacutea trabajo 16 decidioacute continuar estudiando el 21 lo hizo por
razones personales y un 101 no dio respuesta del motivo (Cuadro 24)
Cuadro 24 iquestCuaacutel es la razoacuten por la cual no busco empleo Por programa educativo y por unidad en porcentaje
Razoacuten por la que no busco empleo
Unidad Programa Educativo Ya teniacutea un
trabajo Decidioacute continuar
estudiando Por razones personales
No contesto Total
Chetumal
Lic Antropologiacutea Social 333 83 333 25 100
Lic Derecho 868 19 94 19 100
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 100 0 0 0 100
Lic Economiacutea y Finanzas 615 115 231 38 100
Ingenieriacutea Ambiental 143 571 143 143 100
Lic En Lengua Inglesa 118 294 353 235 100
Lic Relaciones Internacionales 379 31 207 103 100
Lic Sistemas Comerciales 44 16 28 12 100
Ingenieriacutea en Sistemas de Energiacutea 286 286 143 286 100
PA Turismo Alternativo 333 333 167 167 100
Total Chetumal 517 167 211 105 100
Razoacuten por la que no busco empleo
Unidad Programa Educativo Ya teniacutea un
trabajo Decidioacute continuar
estudiando Por razones personales
No contesto Total
Cozumel
PA Coacutemputo Informaacutetico 100 0 0 0 100
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 100 0 0 0 100
PA Hoteleriacutea 625 125 25 0 100
PA Mercadotecnia 0 0 100 0 100
PA Ingleacutes 333 0 0 667 100
Lic Sistemas Comerciales 75 0 25 0 100
Lic Turismo 667 333 0 0 100
Total Cozumel 621 103 207 69 100
Total UQROO 529 16 21 101 100
Fuente VII Seguimiento de Egresados
35
Los altos porcentajes de egresados que no buscaron trabajo en el programa de Sistemas
Comerciales se debe por una parte a que no estaacuten titulados lo cual al parecer les reduce las
expectativas personales de obtener un puesto adecuado a su percepcioacuten
Con respecto al tiempo que tardaron en conseguir su primer trabajo la encuesta arroja que
el 785 de los egresados lo obtuvo en un periodo que va de 1 mes a 6 meses en el
mercado laboral (Cuadro 25) siendo el tiempo promedio para conseguir un trabajo el de 6
meses
Tambieacuten se puede observar que los egresados de la Unidad Cozumel consiguen trabajo maacutes
raacutepido que los egresados de la Unidad Chetumal
Cuadro 25 iquestCuaacutel es la razoacuten por la cual no busco empleo Por programa educativo y por unidad en porcentaje
iquestBuscoacute activamente trabajo
Unidad Programa Educativo
Tiempo Promedio (meses)
Rango de tiempo que tardan
(meses)
de egresados que obtiene
empleo en un periodo de 1 a 6
meses
Chetumal
Lic Antropologiacutea Social 6 2-18 571
M Ciencias Sociales 7 2-15 667
Lic Derecho 5 0-36 750
Lic Economiacutea y Finanzas 9 0-98 774
Ingenieriacutea Ambiental 5 1-15 900
Lic En Lengua Inglesa 3 0-12 905
Lic Relaciones Internacionales 8 0-42 676
Lic Sistemas Comerciales 5 0-37 846
Ingenieriacutea en Sistemas de Energiacutea 6 0-6 1000
PA Turismo Alternativo 8 1-24 800
Total Chetumal 6 0-98 772
Cozumel
PA Coacutemputo Informaacutetico 2 0-2 1000
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 3 0-3 1000
PA Hoteleriacutea 1 0-1 1000
PA Ingleacutes 1 0-1 1000
Lic Sistemas Comerciales 1 0-1 1000
Total Cozumel 1 0-3 1000
Total UQROO 6 0-98 785
Fuente VII Seguimiento de Egresados
Dentro de los obstaacuteculos yo dificultades relevantes que enfrentaron para conseguir empleo
los egresados fueron la escasa experiencia laboral y las ofertas de trabajo poco atractivas
36
Cuadro 26 Cuaacutel es la razoacuten por la cual no busco empleo Por programa educativo y por
unidad en porcentaje
Factor que demora yo dificulta el conseguir empleo
Programa Educativo
Escasa experiencia laboral
La carrera es poco
reconocida
Su situacioacuten personal se lo
dificulto
Ofertas de trabajo poco
atractivas Otros NC
Lic Antropologiacutea Social 100 300 00 100 200 300
M Ciencias Sociales 00 400 00 400 00 200
Lic Derecho 190 00 32 254 302 222
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 00 00 00 00 00 1000
Lic En Economiacutea y Finanzas 351 162 27 243 81 135
Ingenieriacutea Ambiental 250 83 83 250 00 333
Lic En Lengua Inglesa 190 00 48 429 190 143
Lic Relaciones Internacionales 125 300 25 375 75 100
Lic Sistemas Comerciales 371 114 00 286 143 86
Ingenieriacutea en Sistemas de Energiacutea 1000 00 00 00 00 00
PA Turismo Alternativo 00 125 00 250 125 500
Total Chetumal 226 124 26 286 158 179
PA Coacutemputo Informaacutetico 00 00 00 1000 00 00
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 00 00 00 500 00 500
PA Hoteleriacutea 286 00 143 143 286 143
PA Mercadotecnia 1000 00 00 00 00 00
PA Ingleacutes 1000 00 00 00 00 00
Lic Sistemas Comerciales 200 00 00 400 400 00
Total Cozumel 294 00 59 294 235 118
Total UQROO 231 116 28 287 163 175
Fuente VII Seguimiento de Egresados
El principal medio para incorporarse al mercado laboral continuacutean siendo las
recomendaciones sin embargo el porcentaje de egresados que cuentan con empleo lo
obtuvieron por medio de las bolsas de trabajo solicitudes de empleo es de una proporcioacuten
significativa
37
Cuadro 28 Cuaacutel es la razoacuten por la cual no busco empleo Por programa educativo y por unidad en porcentaje
Medio de incorporacioacuten
Programa Educativo
Solicitud de trabajo bolsa de trabajo
Le solicitaron
sus servicios Recomendaciones Empresa Familiar
Trabaja por su cuenta NC
Lic Antropologiacutea Social 176 294 412 00 00 118
M Ciencias Sociales 00 333 333 00 333 00
Lic Derecho 252 277 370 17 25 59
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 333 00 333 00 00 333
Lic En Economiacutea y Finanzas 250 250 464 36 00 00
Ingenieriacutea Ambiental 545 182 273 00 00 00
Lic En Lengua Inglesa 185 444 333 00 00 37
Lic Relaciones Internacionales 288 308 327 19 19 38
Lic Sistemas Comerciales 220 220 475 17 17 00
Ingenieriacutea en Sistemas de Energiacutea 286 286 143 00 00 286
PA Turismo Alternativo 00 545 273 91 91 00
Total Chetumal 244 285 384 27 19 41
PA Coacutemputo Informaacutetico 500 00 500 00 00 00
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 333 333 333 00 00 00
PA Hoteleriacutea 111 278 333 56 56 167
PA Mercadotecnia 00 00 1000 00 00 00
PA Ingleacutes 00 00 1000 00 00 00
Lic Sistemas Comerciales 111 444 222 00 222 00
Lic Turismo 00 1000 00 00 00 00
Total Cozumel 139 333 333 28 83 83
Total UQROO 234 289 379 27 25 45
Fuente VII Seguimiento de Egresados
Con relacioacuten al tipo de puesto en que se ocupan los egresados encontramos que la mayoriacutea
representada por el 288 son puestos de tipo analista sin embargo cabe aclarar que los
egresados en puestos directivos y mandos medios representan un porcentaje representativo
(Cuadro 29)
38
Cuadro 29 Tipo de puesto que ocupa
Tipo Chetumal Cozumel UQROO
Operativo 185 333 198
Analista 300 167 288
Responsable 160 167 160
Jefe de Depto 240 83 226
Directivo 96 167 103
NC 19 83 25
Total 100 100 1000
Fuente VII Seguimiento de Egresados
El nivel de relacioacuten del trabajo con la formacioacuten profesional es maacutes notable en los
egresados de la Unidad Chetumal que en los de la Unidad Cozumel y solo el 17 de los
programas educativos de la Universidad se da el caso de que el 100 de sus egresados
desempentildean un trabajo relacionado totalmente con su formacioacuten profesional
La menor rotacioacuten de empleo se da en los egresados de la Maestriacutea en Economiacutea y
Administracioacuten Puacuteblica y en la Licenciatura en Turismo y en Derecho mientras que la
menor duracioacuten en el empleo se da en la Maestriacutea en Ciencias Sociales en Sistemas
Comerciales y Sistemas de Energiacutea
39
Cuadro 31 Las actividades de su puesto estaacuten relacionadas con su formacioacuten profesional Por programa educativo y por unidad en porcentaje
iquestHay relacioacuten
Unidad Programa Educativo Si No No Contestoacute Total
Chetumal
Lic Antropologiacutea Social 647 294 59 100
M Ciencias Sociales 333 333 333 100
Lic Derecho 891 84 25 100
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 1000 00 00 100
Lic Economiacutea y Finanzas 679 286 36 100
Ingenieriacutea Ambiental 727 273 00 100
Lic En Lengua Inglesa 1000 00 00 100
Lic Relaciones Internacionales 404 538 58 100
Lic Sistemas Comerciales 627 373 00 100
Ingenieriacutea en Sistemas de Energiacutea 571 143 286 100
PA Turismo Alternativo 727 91 182 100
Total Chetumal 723 238 38 100
iquestHay
relacioacuten
Unidad Programa Educativo Si No No Contestoacute Total
Cozumel
PA Coacutemputo Informaacutetico 00 1000 00 100
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 333 667 00 100
PA Hoteleriacutea 556 333 111 100
PA Mercadotecnia 00 1000 000 100
PA Ingleacutes 00 1000 000 100
Lic Sistemas Comerciales 778 222 000 100
Lic Turismo 1000 00 000 100
Total Cozumel 556 389 56 100
Total UQROO 708 252 40 100
Su oferta educativa es diversa y adecuada a nuestras necesidades de Capacitacioacuten
para el Trabajo Cuentan con Cursos de Capacitacioacuten Acelerada Especifica (CAE)
Exaacutemenes de Reconocimiento Oficial de la Competencia Ocupacional (ROCO) Cursos
Regulares y Cursos de Extensioacuten todos ellos con reconocimiento oficial por parte de la
Secretariacutea de Educacioacuten tanto a nivel estatal como nacional
Cuentan con profesores ampliamente capacitados y especializados certificados en
Normas Teacutecnicas de Competencia Laboral para garantizar que recibas la mejor educacioacuten
existente en el mercado
40
CAPIacuteTULO V
RESULTADOS
51 DISTRIBUCIOacuteN POR GEacuteNERO DE LOS EGRESADOS
ENCUESTADOS
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas Comerciales de la
Universidad de Quintana Roo
La distribucioacuten del universo de los encuestados se desagrega como sigue De los 40
egresados el 45 por ciento de los encuestados (18 egresados) son hombres Destaca la
participacioacuten de las mujeres quienes sus encuestas representan 55 (22 egresados)
41
52 EDAD DE LOS EGRESADOS
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas Comerciales de la
Universidad de Quintana Roo
El rango de edad de los egresados encuestados oscila entre los 24 a 36 antildeos siendo la
media de edad de los egresados encuestados de 30 antildeos con 225 de Participacioacuten (9
personas) y los maacutes bajos de 31 35 y 36 antildeos con una participacioacuten del 25 (1
encuestado respectivamente)
42
53 TIEMPO EN CUBRIR LA LICENCIATURA DE SISTEMAS
COMERCIALES
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas Comerciales de la
Universidad de Quintana Roo
Se puede observar que el 6154 (25 egresados) concluyoacute la licenciatura en el periodo de
cuatro a cinco antildeos El 2051 (8 egresados) concluyoacute la licenciatura en el lapso de 5 a 6
antildeos El 1282 (5 egresados) concluyoacute la licenciatura en maacutes de 7 antildeos El 513 (2
egresados) de los egresados concluyoacute la licenciatura en el periodo de 6 a 7 antildeos
43
54 ESTATUS DE TITULACIOacuteN DE EGRESADOS DE SISTEMAS
COMERCIALES
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas Comerciales de la
Universidad de Quintana Roo
El 8718 de los encuestados se encuentran titulados lo cual corresponde a 34 egresados
de la carrera de sistemas comerciales el 1282 de los encuestados son pasantes de la
licenciatura lo que corresponde a 6 egresados
55 ESTATUS LABORAL
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas Comerciales de la
Universidad de Quintana Roo
44
El 95 de los egresados (38 encuestados) manifestaron que actualmente se encuentran
laborando El 5 (2 encuestados) de la poblacioacuten manifestaron que actualmente no laboran
56 CORRELACIOacuteN ENTRE ESTATUS DE TITULACIOacuteN Y
ESTATUS LABORAL
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas Comerciales de la
Universidad de Quintana Roo
Del universo total de encuestados destaca que 85 (34 egresados) estaacuten titulados y el 15
(6 egresados) son pasantes Sin embargo de los 6 pasantes el 100 han encontrado trabajo
mientras de los 34 egresados titulados 9411 (32 egresados) estaacuten laborando y 589 (2
egresados titulados) no estaacuten trabajando
De acuerdo con lo anterior podemos afirmar que el 95 de los egresados de la carrera han
conseguido trabajo contra tan solo el 5 (2 egresados) auacuten no han conseguido empleo o
actualmente no cuentan con eacutel cabe destacar que esos 2 egresados se encuentran titulados
45
57 TIEMPO PARA EMPLEARSE
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
Se detecta que el 6250 de los egresados (25) logran insertarse en el campo laboral en un
promedio de 1 a 6 meses el 2750 de los egresados (11) lo realizan en un periodo de 6
meses a un antildeo El 5 de los egresados (2) se inserta en el campo laboral de 1 a dos antildeos
y el otro 5 de los egresados (2) se inserta en el campo laboral en el periodo de dos antildeos o
maacutes
46
58 PUESTO QUE DESEMPENtildeAN LOS ENCUESTADOS POR
SECTOR PRODUCTIVO
Fuente Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de
Sistemas Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
Se puede observar que el 60 los encuestados ( 24 egresados) se encuentra laborando en
el sector puacuteblico y el 40 ( 16 egresados ) en el sector privado la funcioacuten que maacutes
desempentildean es la de auxiliar administrativo en virtud de que un egresado en sistemas
comerciales cuenta con todos los conocimientos para desempentildearse en un puesto de esta
categoriacutea 375 ( 11 egresados se encuentran en el sector puacuteblico y 4 en el sector privado)
seguido de Comisionista o Asesor 225 (1 egresado se encuentra en el sector puacuteblico y 8
egresados en el sector privado Jefe de Departamento Aacuterea o Piso 17 ( 5 egresados se
encuentran en el sector puacuteblico y 2 egresados en el sector privado) Otros 125 (4
47
egresados en el sector puacuteblico y un egresado en el sector privado) y la de menor frecuencia
es la de Director o Propietario 10 (3 egresados se encuentran laborando en el sector
puacuteblico y 1 en el sector privado)
59 RANGO DE INGRESOS DE LOS ENCUESTADOS
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
El rango de salario que percibe los encuestados con mayor frecuencia fue de $ 5001 pesos a
$ 8000 pesos con 40 de participacioacuten (18 egresados) seguido del rango de $3000 pesos a
$5000 seguido del salario de $8000 pesos a $10000 y del rango de $10001 pesos en
delante con una participacioacuten del 15 para cada uno de ellos (6 egresados) y el 10 (4
egresados) manifestaron no percibir salario debido que no se encuentran laborando
actualmente
48
510 PROBLEMAS QUE ENCONTROacute AL SOLICITAR EMPLEO
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
De acuerdo a las estadiacutesticas que arrojaron las encuestas los principales problemas a los que
se enfrentaron los egresados de la carrera de sistemas comerciales fueron los siguientes
35 (14 egresados) se encontraron con la problemaacutetica de falta de vacantes lo cual ha sido
consecuencia de la crisis econoacutemica en que se encuentra nuestro paiacutes el 325 (13
egresados) no contaban con la experiencia lo cual es fundamental para cualquier empresa
debido a los costos que representa para ella capacitar personal de nuevo ingreso El 25
(10 egresados) no contaban con influencias en los lugares en donde fueron a solicitar
empleo ya que en la actualidad conocer personas que ocupen puestos de altos mandos y te
puedan recomendar ayuda para que ingreses a una empresa ya sea del sector puacuteblico o
49
privado de manera mucho maacutes aacutegil que empezar desde cero El 75 (3 egresados) no
cubriacutean el perfil solicitado seguacuten el puesto de la vacante en la empresa en donde solicito
trabajo el egresado
511 iquestQUEacute OBSTAacuteCULOS ENCONTROacute AL DESEMPENtildeARSE EN EL
MERCADO LABORAL
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
Los obstaacuteculos que se presentaron al desempentildear sus actividades en el campo laboral se
encuentra con un 5750 que la profesioacuten es poco reconocida seguido con un 25 debido
a la invasioacuten del campo laboral por otras carreras y con el 1750 la sobresaturacioacuten en la
licenciatura de sistemas comerciales la opcioacuten de los resultados del ejercicio profesional
han sido poco satisfactorios no tuvo ninguna mencioacuten
50
512 iquestCONSIDERA QUEacute DOacuteNDE LABORA DESEMPENtildeA EL PERFIL
ACADEacuteMICO ESTUDIADO
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
La mayoriacutea de los egresados con el 6750 (27) manifiestan que estaacuten DE ACUERDO en
que el lugar donde laboran se desempentildea el perfil de la profesioacuten debido a que cuentan con
los conocimientos indispensables para poder realizar sus funciones laborales sin ninguacuten
problema mientras que el 2750 de los egresados (11) manifiestan que estaacuten EN
DESACUERDO porque no estaacuten realizando ninguna actividad en donde pongan en praacutectica
los conocimientos adquiridos durante su preparacioacuten profesional el 5 de los egresados
(2) estaacuten MUY DE ACUERDO ya que para ellos indudablemente estaacuten ejerciendo todos
los conocimientos adquiridos durante su estadiacutea en cada una de las aulas de la Universidad
hasta concluir su profesioacuten mientras que ninguno de los encuestados opto por la opcioacuten
MUY EN DESACUERDO
51
513 iquestCONSIDERA QUE LA FORMACIOacuteN ACADEacuteMICA RECIBIDA
CUBRE LAS NECESIDADES QUE EXIGE EL CAMPO LABORAL
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
La mayoriacutea de los encuestados lo que nos da el 60 de los egresados (24) manifiestan
estar DE ACUERDO que la formacioacuten recibida en la universidad cubren las necesidades
que exigen en el campo laboral mientras que el 25 de los egresados (10) manifiestan que
estaacuten EN DESACUERDO porque no consideran haber adquirido los conocimientos que se
necesitan para desenvolverse en el campo laboral el 10 de los egresados (4) estaacuten MUY
EN DESACUERDO debido a que no obtuvieron lo que se necesita para la praacutectica durante
su formacioacuten profesional mientras que el 5 de los egresados (2) estaacuten MUY DE
ACUERDO ya que es totalmente distinto lo que les exige el campo laboral en los que ellos
se desenvuelven
52
514 LAS EMPRESAS AL CONTRATAR A LOS EGRESADOS DE LA
LICENCIATURA EN SISTEMAS COMERCIALES TIENEN
CONOCIMIENTO DE SU PERFIL ACADEacuteMICO
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
El 5 de los encuestados (2) manifiestan estar MUY DE ACUERDO que las empresas al
contratar a los egresados de Sistemas Comerciales conocen cuales son los conocimientos
con que cuenta un egresado de la Licenciatura en Sistemas Comerciales o lo que es lo
mismo tienen conocimiento de su perfil el 15 de los encuestados (6) manifiestan que
estaacuten DE ACUERDO debido a que no tuvieron ninguacuten problema al hacer del cocimiento de
la empresa la carrera estudiada mientras que el 55 de los encuestados (22) estaacuten EN
DESACUERDO porque al momento de solicitar empleo simplemente no supieron en que
aacutereas podriacutea desenvolverse mientras que el 10 de los encuestados (25) estaacuten MUY EN
DESACUERDO en virtud de que desconociacutean totalmente su perfil
53
Lo anterior nos refleja el descontento con relacioacuten a las expectativas de desempentildeo de los
egresados contra la aplicacioacuten en factor de sus competencias y la canalizacioacuten adecuada de
los empleadores debido al desconocimiento del perfil del egresado en Sistemas
Comerciales
515 EL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS DE LA CARRERA DE
SISTEMAS COMERCIALES SE DEBE AL CIERRE DE LAS
EMPRESAS
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
El 10 de los egresados (4) manifiestan estar MUY DE ACUERDO que el desempleo de
los egresados de sistemas comerciales se debe al cierre de las empresas debido a que el
poder adquisitivo de las personas ya no es el mismo el 25 de los egresados (10)
manifiestan que estaacuten DE ACUERDO porque contantemente se estaacuten cerrando empresas
porque la demanda ha disminuido mientras que el 45 de los encuestados (18) estaacuten EN
54
DESACUERDO en virtud de que un egresado de la Licenciatura en Sistemas Comerciales
puede desenvolverse tambieacuten en el sector puacuteblico mientras que el 20 de los egresados
(8) estaacuten MUY EN DESACUERDO ya que asiacute como fue preparado con una profesioacuten que
abarca diferentes ramas puede desenvolverse en el sector puacuteblico privado o tomar la
iniciativa de emprender alguacuten negocio y ser su propio jefe
516 EL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS SE DEBE A LA
SOBRESATURACIOacuteN DE LAS CARRERAS ECONOacuteMICO
ADMINISTRATIVAS
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
El 325 de los egresados (13) manifiestan estar MUY DE ACUERDO que el desempleo
de los egresados de sistemas comerciales se debe a la sobre saturacioacuten de las carreras
econoacutemico administrativos ya que estas tambieacuten estaacuten siendo ocupadas por personas con
nivel de preparacioacuten de nivel medio superior el 275 de los egresados (11) manifiestan
que estaacuten DE ACUERDO porque aun sin haber estudiado para desempentildearse en esa aacuterea
personas con distinta preparacioacuten acadeacutemica ejercen esas funciones mientras que el 325
de los egresados (13) estaacuten EN DESACUERDO debido a que no han tenido problemas para
55
emplearse por ese motivo mientras que el 75 de los egresados (3) estaacuten MUY EN
DESACUERDO porque han sido contratados sin mayor problema por las distintas
empresas
Lo anterior nos refleja que el 60 de los egresados (24) que constituyen la suma de los
que estaacuten muy de acuerdo y de acuerdo consideran que el desempleo de los egresados de la
carrera de sistemas comerciales se debe a la sobresaturacioacuten de las carreras econoacutemico
administrativos por encima del conocimiento del perfil de egreso
517 iquestA QUEacute CREE QUE SE DEBE EL DESEMPLEO DE LOS
EGRESADOS DE LA CARRERA DE SISTEMAS COMERCIALES
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
En el rubro de causas del desempleo de los egresados de la carrera de sistemas comerciales
el 625 de los egresados (25) manifiestan que No hay fuentes de empleo el 175 de los
egresados (7) manifiestan que es debido a los Bajos salarios mientras que el 125 de los
egresados (5) sentildealan que se debe A la gran cantidad de egresados y finalmente el 75
de los egresados (3) sentildealan que es debido a la Invasioacuten a los puestos de sistemas
comerciales
56
Con estas 3 uacuteltimas graacuteficas y su explicacioacuten podemos afirmar que la principal causa de
desempleo esta derivado de la escasa oferta del empleo lo que arroja que un 625 de los
egresados (25) coinciden en que son pocas las opciones de fuentes de empleo y estaacuten
relacionados directamente con la saturacioacuten de egresados a razoacuten 375 que estaacuten muy de
acuerdo y de acuerdo en que existe muy poca oferta en el campo laboral y el 25 que estaacuten
en desacuerdo y muy en desacuerdo en que existe poca oferta de empleos para los
egresados
57
CAPIacuteTULO VI
CONCLUSIOacuteN Y RECOMENDACIOacuteN
61 CONCLUSIOacuteN
Se concluye que de acuerdo a la percepcioacuten de los entrevistados consideran que no existe
una identificacioacuten de los empleadores con los egresados y que los que se encuentran
laborando la parte maacutes representativa tiende a desempentildearse como auxiliar administrativo
tanto en el sector puacuteblico como en la iniciativa privada correspondiendo el 375 de los
egresados presentando menores menciones las otras actividades de desempentildeo
De igual manera que el porcentaje de alumnos titulados es mayor a la media siendo del
87 de egresados que se titularon lo cual equivale a 8 de cada 10 egresados mientras que
la tasa de no titulacioacuten haciende al 13
Sin embargo independientemente del trabajo a solicitar se encontraron con la falta de
oportunidades laborales debido a que las empresas no teniacutean vacantes y donde si existiacutean el
egresado no contaban con la experiencia necesaria para ocupar un puesto dentro de la
misma
Otro factor que incide la situacioacuten del desempleo se ubica en el desconocimiento del perfil
del egresado de la licenciatura de Sistemas Comerciales ya que nos encontramos con la
cruda realidad de que las caracteriacutesticas de la carrera como lo son lo valores actitudes
competencias que forman el perfil de la profesioacuten es poco reconocida por los empleadores
por tanto la oferta laboral en la especialidad de Sistemas Comerciales no es la que se
espera
58
Asiacute mismo otro factor que propicia las situaciones de desempleo para los egresados es la
saturacioacuten de las carreras de tronco de econoacutemico administrativo situacioacuten que al compartir
modelos curriculares comunes tienden a afectar en las opciones de oferta de empleo para
los egresados al invadir el campo laboral
Finalmente un factor que tambieacuten afecta en la consecucioacuten de empleo al egresado es que no
existe un vinculo entre la Universidad de Quintana Roo con el campo laboral porque no
resulta sencillo y si bien es cierto que el hecho de estar mejor preparado abre la posibilidad
de una mejor colocacioacuten en el mercado laboral tambieacuten depende mucho mas de la oferta y
la demanda
Nuestro trabajo tiene como finalidad comprobar la hipoacutetesis sobre si el desempleo de los
Egresados de la Licenciatura en Sistemas Comerciales se debe a la crisis laboral en el paiacutes
y al desconocimiento del perfil del egresado de la carrera antes mencionada se concluye
que la principal causa del desempleo se origina a la poca oferta laboral aunado a la
saturacioacuten de las carreras econoacutemicos administrativos
Con respecto al perfil del egresado de la Licenciatura de Sistemas Comerciales se concluye
que existe poco conocimiento del perfil del egresado lo cual ocasiona que los egresados
esteacuten insertados en un aacuterea laboral que no corresponde a su perfil de egreso
Y que en conjunto con la crisis econoacutemica que afecta el campo laboral de nuestro paiacutes
elevando el costo de las materias primas sobrevaluando los productos que llevan como
consecuencia el cierre de empresas que origina la oferta de oportunidades de trabajo
59
62 RECOMENDACIOacuteN
Despueacutes de haber llevado a cabo un estudio del desempleo de los egresados en la
especialidad de sistemas comerciales consideramos que es muy importante
Que exista una vinculacioacuten entre la Universidad de Quintana Roo con el mercado laboral
que tengan conocimiento de los planes de estudio de la carrera de Sistemas Comerciales
con que cuenta la Universidad de Quintana Roo para ayudar en la colocacioacuten de sus
egresados en las diversas especialidades
Mantener actualizado y reformar los planes de estudio ya que en la actualidad es muy
difiacutecil obtener un empleo debido a las exigencias y dinamismo del mercado laboral
Ante la situacioacuten de que el egresado no cuente con los conocimientos especiacuteficos que la
empresa espera y es cuando el egresado tiene que adaptarse a la empresa para poder
desempentildearse en las actividades que se requiere establecer talleres de actualizacioacuten sobre
actividades preponderantes que demanden los empleadores como elaboracioacuten de proyectos
anaacutelisis estadiacutesticos actualizacioacuten sobre la planeacioacuten y programacioacuten etc
60
ANEXOS
61
ENCUESTA EGRESADOS DE LA CARRERA DE SISTEMAS COMERCIALES GENERACION 2010
FECHA _______________
1 DATOS GENERALES
11 GENERO
A) FEMENINO B) MASCULINO
12 EDAD _____________
13 iquestEN CUAacuteNTOS ANtildeOS CUBRIO EL PROGRAMA DE LA LICENCIATURA
A) DE 4 A 5 ANtildeOS B) DE 5 A 6 ANtildeOS C) DE 6 A 7 ANtildeOS D) MAS DE 7
ANtildeOS
14 iquestEN QUEacute ESTATUS SE ENCUENTRA SU SITUACIOacuteN DE EGRESADO
A) PASANTE B) TITULADO
2 DATOS LABORALES
21 iquestTRABAJA ACTUALMENTE
A) SI____ B) NO____ (Si su respuesta es NO pase a la pregunta 26)
22 iquestDESPUES DE CUAacuteNTO TIEMPO DE HABER EGRESADO CONSIGUIO UN
EMPLEO FORMAL
A) 1 A 6 MESES B) DE 6 MESES A 1
ANtildeO
C) DE 1 A 2 ANtildeOS D) MAS DE 2
ANtildeOS
23 iquestA QUE SECTOR PRODUCTIVO PERTENECE EL LUGAR DONDE TRABAJA
A) SECTOR PUacuteBLICO (GOBIERNO) B) SECTOR PRIVADO (COMERCIO Y
SERVICIOS)
24 iquestQUE PUESTO OCUPA
A) DIRECTOR GERENTE O PROPIETARIO B) JEFE DE DEPARTAMENTO AacuteREA O
PISO
C) AUXILIAR ADMINISTRATIVO O APOYO
E) OTRO COORDINADOR
D) COMISIONISTA ASESOR
UNIVERSIDAD DE QUINTANA ROO
62
25 iquestCUAacuteNTO ES EL INGRESO MENSUAL QUE PERCIBE
A) DE $300000 A $500000
B) DE $500100 A $1000000
C) DE $800100 A $ 1000000
D) DE $1000000 EN ADELANTE
E) NO TENGO EMPLEO
Pase a la pregunta 31
26 iquestHACE CUAacuteNTO TIEMPO DEJO DE LABORAR
A) 1 A 6 MESES B) DE 6 MESES A 1 ANtildeO
C) DE 1ANtildeO O MAS D) NO HE LABORADO (Si selecciono la opcioacuten D pase a la pregunta 34)
27 iquestQUEacute ACTVIDAD LABORAL REALIZOacute ANTERIORMENTE
A) JEFE DE DEPTO AacuteREA O PISO B) AUXILIAR ADMINISTRATIVO O
APOYO
C) COMISIONISTA ASESOR D) TRABAJA POR SU CUENTA
28 iquestCUAacuteL FUE LA RAZON POR LA QUE CONCLUYOacute SU ACTIVIDAD LABORAL
A) CIERRE DE LA EMPRESA B) RECORTE DE PERSONAL
C) TERMINACIOacuteN DEL CONTRATO D) TERMINACIOacuteN DEL PROYECTO O ACTIVIDAD
3 PERCEPCIOacuteN DEL MERCADO LABORAL
31 iquestQUEacute PROBLEMAS SE LE PRESENTARON AL MOMENTO DE SOLICITAR UN
EMPLEO
A) FALTA DE VACANTES U OPCIONES
LABORALES
B) NO CUBRIA EL PERFIL
C) NO CONTABA CON LA EXPERIENCIA D) NO CONTABA CON
INFLUENCIAS
32 iquestQUEacute OBSTAacuteCULOS ENCONTRO PARA DESEMPENtildeARSE EN EL MERCADO
LABORAL
A) LA PROFESION ES POCO RECONOCIDA
B) LOS RESULTADOS DEL EJERCICIO PROFESIONAL HA SIDO POCO
SATISFACTORIA
C) EXISTEN PERSONAS QUE INVADEN EL CAMPO LABORAL
D) SOBRESATURACION DE LA LICENCIATURA EN SISTEMAS COMERCIALES
63
33 iquestCONSIDERA QUE EN DONDE LABORA (Oacute) DESEMPENtildeA (Oacute) EL PERFIL
ACADEMICO ESTUDIADO
A) MUY EN
DESACUERDO
B) EN
DESACUERDO
C) DE
ACUERDO
D) MUY DE
ACUERDO
34 iquestCONSIDERA USTED QUE LA FORMACION ACADEMICA RECIBIDA CUBRE LAS
NECESIDADES QUE EXIGE EL CAMPO LABORAL
A) MUY EN
DESACUERDO
B) EN
DESACUERDO
C) DE
ACUERDO
D) MUY DE
ACUERDO
35 -iquestLAS EMPRESAS AL CONTRATAR A LOS EGRESADOS DE LA LICENCIATURA
EN SISTEMAS COMERCIALES TIENEN CONOCIMIENTO DE SU PERFIL
ACADEacuteMICO
A) MUY EN
DESACUERDO
B) EN
DESACUERDO
C) DE
ACUERDO
D) MUY DE
ACUERDO
36 iquestCONSIDERA USTED QUE LOS SALARIOS QUE SE TIENEN EN EL ESTADO SON
LOS ADECUADOS PARA LOS PROFESIONISTAS
A) MUY EN
DESACUERDO
B) EN
DESACUERDO
C) DE
ACUERDO
D) MUY DE
ACUERDO
37 iquestEL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS DE LA CARRERA DE SISTEMAS
COMERCIALES SE DEBE AL CIERRE DE LAS EMPRESAS
A) MUY EN
DESACUERDO
B) EN
DESACUERDO
C) DE
ACUERDO
D) MUY DE
ACUERDO
38 iquestEL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS SE DEBE A LA SOBRESATURACION DE
LAS CARRERAS ECONOMICO ADMINISTRATIVAS
A) MUY EN
DESACUERDO
B) EN
DESACUERDO
C) DE
ACUERDO
D) MUY DE
ACUERDO
39 iquestA QUE CREE USTED QUE SE DEBE EL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS DE
LA CARRERA DE SISTEMAS COMERCIALES
A) NO HAY FUENTES DE EMPLEO
B) GRAN CANTIDAD DE EGRESADOS
C) BAJOS SALARIOS
D) INVASION A LOS PUESTOS DE SISTEMAS COMERCIALES
iexclGRACIAS
64
REFERENCIAS
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los Negocios Segunda Edicioacuten McGraw Hill Espantildea 2000
27 Parkin Michael Macroeconomiacutea Versioacuten para Latinoameacuterica Quinta edicioacuten
Meacutexico Pearson Education 2001
28 Posponer la vida Educacioacuten Superior y trabajo en Tamaulipas ldquoMarco Aurelio
Navarro Lealrdquo Coleccioacuten de Problemas Educativos de Meacutexico Editorial Miguel
Aacutengel Porrua 1ordf edicioacuten Diciembre 2000
29 Presentacioacuten Anteproyectos e Informes de Investigacioacuten Tesis segunda edicioacuten
ldquoCorina Schmelkesrdquo Editorial Oxford University Press impreso en Meacutexico 9ordf
edicioacuten 1998
66
30 Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo Informe sobre el Desarrollo
Humano 2001 Mindi-Prensa Meacutexico 2001
31 Programa Estado de la Nacioacuten Deacutecimo Informe Estado de la Nacioacuten en Desarrollo
Humano Sostenible San Joseacute Costa Rica 2004
32 Proyecto Estado de la Regioacuten Informe Estado de la Regioacuten en Desarrollo Humano
Sostenible San Joseacute Costa Rica 1999
33 Revista luces del siglo periodismo de verdad nuacutem 317 del 16 al 26 de agosto
(wwwlucesdelsiglocommx) fecha de consulta18052011 hora 1032 am
34 Silos Labini Paolo ldquoNuevas Tecnologiacuteas y Desempleordquo Ed Fondo de Cultura y
Econoacutemica Meacutexico 1993 Pp266
35 Seacuteptimo seguimiento de egresados ldquoPL Florencio Domiacutenguez Hernaacutendezrdquo 2004
fecha de consulta 18052011 hora 1021 am
36 Un breve reporte sobre los seguimientos de egresados de las carreras de
arquitectura enfermeriacutea y comunicacioacuten se pueden encontrar en Joseacute Clemente
Miranda 1993 pp 57-63 otros estudios serian Marco Aurelio Navarro 1986 veacutease
tambieacuten Marco Aurelio Navarro 1991
37 Zorrilla Arena Santiago ldquoGuiacutea para elaborar tesisrdquo 2001 McGrawHill Meacutexico
Pp111
DEDICATORIA
A mi abuela Elda+
Quien con su amor de madre fortaleza y ensentildeanzas guiacuteo mis pasos me inculcoacute valores
me ensentildeo la importancia de la humildad y me ayudo a convertirme en la mujer que soy
ahora Por decirme siempre lo orgullosa que estabas de miacute y darme aacutenimos a seguir
adelante
iexclGracias abuela este logro es nuestro
A mi madre Adela
Por darme la vida y por ensentildearme en la lejaniacutea que el que persevera alcanza
iexclGracias madre hoy comparto este logro con usted
A miacute amado Noah
Quien con su amor detalles y paciencia caminoacute a mi lado cuidando mis pasos y
ayududoacute a levantarme en mis caiacutedas
iexclGracias por este amor maacutes allaacute de la memoria
A mi tiacuteo Edualdo
Por tus sabios consejos de padre por tu carintildeo apoyo y confianza
iexclMuchas gracias tiacuteo
AGRADECIMIENTOS
A mi hermana por eleccioacuten Mega
Por caminar a mi lado brindaacutendome apoyo en cada momento por tus consejos por cada
laacutegrima por cada risa y por este carintildeo invaluable
Tus palabras hacia miacute son No existe la suerte en el mundo todo es resultado de nuestras
acciones y decisiones
iexclGracias Mega Un logro maacutes concluido
A mi hermana y amiga Yaneth
Por brindarme una amistad y un carintildeo sincero Por tu apoyo en los buenos y no tan
gratos momentos
iexclGracias Yane por la dicha de convertirme en tiacutea
A mi amiga Silvia
Por tu infinita amistad por tus sabios consejos de amiga mujer confidente y madre
por escucharme y descubrir a mi lado que no existe ni la edad ni la distancia para tener
una gran amiga como tuacute
iexclGracias Silvia
A mi amiga Marisela
Por tu valioso apoyo tiempo paciencia y confianza para alcanzar un logro maacutes en
nuestra vida profesional
iexclMil gracias amiga
A mi tutora CP Juana Edith Navarrete Marneou
Agradezco su paciencia y la sabiduriacutea en sus palabras para orientarme a concluir esta
importante etapa de mi vida profesional
iexclMil gracias
A mis compantildeeros y maestros de universidad
Agradezco a cada uno de ustedes por acompantildearme en esta etapa por trasmitirme
conocimientos consejos aneacutecdotas por asesorarme para lograr este eacutexito
iexclMuchas gracias
ldquoNunca consideres el estudio como una obligacioacuten
sino como una oportunidad para penetrar en el bello
y maravilloso mundo del saberrdquo (Albert Einstein)
IacuteNDICE
PROacuteLOGO
INTRODUCCIOacuteN
INTRODUCCIOacuteN 1
CAPIacuteTULO I 1
11 ANTECEDENTES 1
12 LA PROFESIOacuteN DENTRO DE LA LEY FEDERAL DEL TRABAJO DEL ESTADO DE
QUINTANA ROO 6
13 FORMACIOacuteN DE LOS PROFESIONISTAS EN SISTEMAS COMERCIALES 7
14 CAMPOS DE ACCIOacuteN PROFESIONAL 8
15 FINALIDAD DE LA LICENCIATURA EN SISTEMAS COMERCIALES 8
16 PERFIL DEL EGRESADO EN SISTEMAS COMERCIALES 9
17 SITUACIOacuteN ACTUAL DE DESEMPLEO EN MEacuteXICO 11
CAPIacuteTULO II 13
21 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 13
22 JUSTIFICACIOacuteN 14
23 OBJETIVO GENERAL 16
24 OBJETIVOS ESPECIacuteFICOS 16
25 PREGUNTAS DE INVESTIGACIOacuteN 16
26 HIPOacuteTESIS 17
CAPIacuteTULO III 18
31 METODOLOGIacuteA 18
32 TIPO DE INVESTIGACIOacuteN 18
33 POBLACIOacuteN 19
34 MUESTRA 19
35 INSTRUMENTO 19
36 ANAacuteLISIS DE LOS DATOS 19
37 VARIABLES 20
38 DELIMITACIOacuteN CONCEPTUAL 20
39 PROPOacuteSITO DEL ESTUDIO 20
310 ALCANCES Y LIMITACIONES 21
CAPIacuteTULO IV 22
MARCO TEOacuteRICO 22
41 DEFINICIONES DE DESEMPLEO 22
42 TIPOS Y CAUSAS DE DESEMPLEO 22
421 DESEMPLEO FRICCIONAL 23 422 DESEMPLEO ESTRUCTURAL 23
423 DESEMPLEO POR INSUFICIENCIA DE LA DEMANDA AGREGADA 23
424 DESEMPLEO DISFRAZADO 24 43 CONSECUENCIAS DEL DESEMPLEO SOBRE LA ECONOMIacuteA 24
44 ANAacuteLISIS DEL DESEMPLEO EN MEacuteXICO 25
Graacutefica 1- Profesionistas Ocupados por Aacutereas de Conocimiento 27
45 ANAacuteLISIS DEL DESEMPLEO EN QUINTANA ROO 28
Grafica 2- Porcentaje de la poblacioacuten desocupada con estudios superiores por entidad 29
Graacutefica Nuacutemero 3- Principales Ocupaciones en el Estado 29
46 LA ACTITUD DE LA POBLACIOacuteN ANTE EL DESEMPLEO 31
47 NIVELES DE CAPACITACIOacuteN FRENTE AL EMPLEO 32
Dentro de los obstaacuteculos yo dificultades relevantes que enfrentaron para conseguir empleo los
egresados fueron la escasa experiencia laboral y las ofertas de trabajo poco atractivas 35
Cuadro 28 Cuaacutel es la razoacuten por la cual no busco empleo Por programa educativo y por unidad
en porcentaje 37
CAPIacuteTULO V 40
RESULTADOS 40
51 DISTRIBUCIOacuteN POR GEacuteNERO DE LOS EGRESADOS ENCUESTADOS 40
52 EDAD DE LOS EGRESADOS 41
53 TIEMPO EN CUBRIR LA LICENCIATURA DE SISTEMAS COMERCIALES 42
54 ESTATUS DE TITULACIOacuteN DE EGRESADOS DE SISTEMAS COMERCIALES 43
55 ESTATUS LABORAL 43
56 CORRELACIOacuteN ENTRE ESTATUS DE TITULACIOacuteN Y ESTATUS LABORAL 44
57 TIEMPO PARA EMPLEARSE 45
58 PUESTO QUE DESEMPENtildeAN LOS ENCUESTADOS POR SECTOR PRODUCTIVO
46
59 RANGO DE INGRESOS DE LOS ENCUESTADOS 47
510 PROBLEMAS QUE ENCONTROacute AL SOLICITAR EMPLEO 48
511 iquestQUEacute OBSTAacuteCULOS ENCONTROacute AL DESEMPENtildeARSE EN EL MERCADO
LABORAL 49
512 iquestCONSIDERA QUEacute DOacuteNDE LABORA DESEMPENtildeA EL PERFIL ACADEacuteMICO
ESTUDIADO 50
513 iquestCONSIDERA QUE LA FORMACIOacuteN ACADEacuteMICA RECIBIDA CUBRE LAS
NECESIDADES QUE EXIGE EL CAMPO LABORAL 51
514 LAS EMPRESAS AL CONTRATAR A LOS EGRESADOS DE LA LICENCIATURA
EN SISTEMAS COMERCIALES TIENEN CONOCIMIENTO DE SU PERFIL
ACADEacuteMICO 52
515 EL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS DE LA CARRERA DE SISTEMAS
COMERCIALES SE DEBE AL CIERRE DE LAS EMPRESAS 53
516 EL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS SE DEBE A LA SOBRESATURACIOacuteN DE
LAS CARRERAS ECONOacuteMICO ADMINISTRATIVAS 54
517 iquestA QUEacute CREE QUE SE DEBE EL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS DE LA
CARRERA DE SISTEMAS COMERCIALES 55
CAPIacuteTULO VI 57
CONCLUSIOacuteN Y RECOMENDACIOacuteN 57
61 CONCLUSIOacuteN 57
62 RECOMENDACIOacuteN 59
ANEXOS 60
ENCUESTA 61
REFERENCIAS 64
PROacuteLOGO
El objetivo de este trabajo es dar a conocer a lo que se enfrenta un egresado de la carrera
de Sistemas Comerciales haciendo relevancia en el desempleo A traveacutes de todo el trabajo
se hace eacutenfasis en los aspectos que influyen para que un egresado pueda insertarse en el
campo laboral
Ademaacutes nuestro objetivo es tambieacuten dejar un mensaje a los lectores en general de que la
carrera de sistemas comerciales es una de las maacutes productivas por todos los conocimientos
que se adquieren en esta profesioacuten
Nuestro agradecimiento a quienes con su valiosa ayuda y colaboracioacuten hicieron posible la
realizacioacuten del presente estudio
A la Universidad de Quintana Roo y en particular a la Divisioacuten de Ciencias Econoacutemico
Administrativas al honorable jurado y a nuestros maestros con admiracioacuten y respeto
INTRODUCCIOacuteN
La problemaacutetica del desempleo de los egresados de las universidades son consecuencia de
las crisis econoacutemicas sufridas por el paiacutes el deacuteficit de los empleos se ha ido incrementando
diacutea con diacutea por diversas circunstancias tanto en los gobiernos como de las paraestatales
(privatizadas y no) y muchas maacutes generaciones que egresan en la buacutesqueda de un buen
ingreso en el mundo laboral
Actualmente la economiacutea tan difiacutecil que se vive en todo el paiacutes estaacute afectando a las
empresas por tanto como estudiantes que egresamos nos afecta en igual magnitud debido
a que las oportunidades de trabajo para los profesionistas se haraacuten cada vez maacutes
limitadas y no todos los estudiantes que se preparan o especializan en alguna rama pueden
encontrar un empleo en su campo o quizaacutes nunca lo tendraacuten por los cierres de algunas
empresas y la oferta que se hace cada vez menos
De igual manera nos afecta como profesionistas porque el hecho de encontrarnos a la
expectativa a lo que nos tendremos que enfrentar al egresar de la licenciatura si los
conocimientos con los que cuenta un egresado en sistemas comerciales es valorado por las
diversas instituciones gubernamentales estatales o privatizadas cuales son los ingresos
que percibe un profesionista egresado de la licenciatura de sistemas comerciales y la
composicioacuten de los mercados laborales
De ahiacute surge el intereacutes por indagar sobre el tema del desempleo con el cual deberaacute
enfrentarse un profesionista recieacuten graduado de la carrera de sistemas comerciales
1
CAPIacuteTULO I
11 ANTECEDENTES
En la actualidad la economiacutea tan criacutetica de nuestro paiacutes y la situacioacuten tan difiacutecil que
vivimos estaacute afectando mucho a los estudiantes que acaban de concluir sus estudios de
nivel superior ya que las oportunidades de trabajo para los profesionistas son cada vez
maacutes limitadas y ldquoante la falta de oportunidades se encuentran trabajando en una diversidad
de ocupacionesrdquo (Navarro 200012)
En un estudio realizado por Bucheli (2000) se realiza una descripcioacuten del
desempleo y del tipo de insercioacuten de los ocupados Se encuentra que para los egresados
universitarios el desempleo y la participacioacuten de los empleos de ldquobajardquo calidad son
menores que para el resto de los trabajadores Por otro lado se realiza una estimacioacuten de las
primas salariales a los estudios universitarios completos e incompletos Por uacuteltimo se
realiza una estimacioacuten de las mismas al interior de las ocupaciones que combinan
trabajadores con estudios universitarios y con secundaria completa El trabajo concluye que
los egresados universitarios se insertan en ocupaciones en que perciben un premio salarial
con respecto a los egresados del nivel medio de ensentildeanza Sin embargo el resultado no es
tan claro para los desertores de estudios universitarios encontraacutendose que para la mayoriacutea
de las ocupaciones no perciben una prima
Bucheli (2000) continua diciendo que para los joacutevenes la incorporacioacuten al mercado
laboral es proporcionalmente menor porque el trabajo compite con el tiempo de estudio En
cuanto al tope maacuteximo de edad el impacto sobre la tasa de actividad se debe
fundamentalmente a dos motivos Por un lado la insercioacuten en el mercado de trabajo de las
mujeres ha venido presentando un crecimiento intergeneracional por lo que la tasa de
actividad femenina es menor cuanto mayor es la edad Por otro lado comienza a influir la
decisioacuten de jubilarse cuya edad legal miacutenima ha sido 54 antildeos hasta 1995
2
Cabe sentildealar de todas maneras que la educacioacuten posterga el retiro del mercado de trabajo
por lo que el impacto del tope maacuteximo de edad tiene una repercusioacuten algo menor para el
grupo de personas con nivel universitario
En su trabajo de investigacioacuten Enchautegui (2002) describe que algunos graduados
conseguiraacuten empleos que no se ajustan a su especializacioacuten pero que se ajustan al
adiestramiento general de un grado universitario Otras encontraraacuten empleo en su aacuterea de
especializacioacuten Los graduados en concentraciones con un mayor componente de destrezas
especiacuteficas tendraacuten una mayor probabilidad de encontrar empleo en su especializacioacuten
Similarmente aqueacutellos grados que tienen un mayor componente de destrezas generales
seraacuten maacutes probables a encontrar un empleo general no en su especializacioacuten
Sentildeala Gaona (2001) dentro del estudio de la Asociacioacuten Nacional de
Universidades e Instituciones de Educacioacuten Superior (ANUIES) que de los 270 mil joacutevenes
mexicanos que terminaron sus estudios en universidades puacuteblicas y privadas en 2001 solo
54 mil (20) han logrado conseguir un trabajo relacionado con la carrera que estudiaron y
el resto (80) de los profesionistas recieacuten graduados se encuentran desempleados o
realizando actividades ajenas a su profesioacuten lo que nos demuestra el fracaso en la
educacioacuten superior en Meacutexico
Seguacuten Jaramillo (2002) durante la evaluacioacuten de la calidad el egresado adquiere un
rol activo con un doble papel ser agente evaluador y a la vez testimonio de la calidad de la
formacioacuten recibida Al finalizar su proceso de formacioacuten el egresado aparece como un
producto de calidad que la Universidad ofrece a la sociedad El profesionista analiza las
diferentes opciones de licenciatura que la Institucioacuten ofrece desde que es un estudiante en
la misma perspectiva que tendriacutea el cliente de alguacuten producto sus valoraciones y opiniones
si bien mediadas por sus logros y satisfacciones personales constituyen importantes
elementos de anaacutelisis por parte de la Institucioacuten dentro de sus procesos de mejoramiento
continuo
3
Para Brunner y Meller (2004) el futuro laboral de los egresados muestra con
claridad que las remuneraciones de universitarios profesionales y teacutecnicos se incrementan
en forma significativa cuando estos cuentan con el tiacutetulo correspondiente Ello implica que
el disentildeo curricular debe facilitar la titulacioacuten de los egresados evitando establecer
requisitos evidentemente sobredimensionados para el grado acadeacutemico de que se trate
entre otros a traveacutes de tesis y exaacutemenes de grado que implican un antildeo o maacutes de
preparacioacuten requisitos que muchas veces no pueden ser abordados por egresados que
necesitan trabajar con urgencia
Martiacutenez y Renteriacutea (2006) realizaron un proyecto de investigacioacuten en el cual la
principal pregunta que habiacutea que analizar sobre el trabajo era iquestcuaacuteles son las estrategias de
aprendizaje que desde el punto de vista de profesionales y empleadores facilitan el
aumento de la empleabilidad de recieacuten graduados para incorporarse y mantenerse con eacutexito
en el mercado de trabajo de las ciudades de Cali Popayaacuten Pasto Ibagueacute y Pereira
Realizaron la propuesta de elementos que ayuden a profesionales empleadores y demaacutes
actores sociales implicados a la comprensioacuten de la problemaacutetica Tambieacuten propone unas
bases para posibles alternativas de desarrollo u optimizacioacuten de los procesos de
aprendizaje El empleo de estrategias claras puede permitir a los profesionales mantener o
aumentar su empleabilidad de tal forma que todo ello redunde en un posicionamiento
exitoso que se traduzca en desarrollo profesional y social
En su estudio McLauchlan (sf) ) nos dice que de acuerdo a las cifras en 1972
todos los egresados del nivel educativo superior estaban ocupando puestos de trabajo como
profesionales teacutecnicos funcionarios o directivos de alto nivel del mismo modo podriacutea
inferirse que en 1981 en cambio ya escaseaban las oportunidades de encontrar tal tipo de
empleo Sin embargo el problema de no absorcioacuten de la poblacioacuten calificada existiacutea
probablemente ya desde inicios de los setenta El mismo Censo de 1972 revela que 46 de
los puestos profesionales teacutecnicos o directivos estaban ocupados por personas sin
educacioacuten superior alguna y cabe suponer que buena parte de los restantes estaban
ocupados por personas con estudios superiores incompletos con esto la probabilidad de
que hubiera pleno y laquoapropiadoraquo empleo para los egresados se reduce sustancialmente
4
Desde entonces los egresados han tenido dificultades crecientes para obtener una
ocupacioacuten laquoapropiadaraquo debiendo dedicarse a actividades para las cuales estariacutean en
principio sobre calificados peor auacuten es probable que incluso hayan tenido dificultades
para encontrar algo -cualquier cosa- en queacute trabajar
Se han realizado estudios de egresados los cuales han arrojado los siguientes tipos
de informacioacuten las que se obtienen de los estudios de egresados 1) su insercioacuten en el
mercado de trabajo 2) el desempentildeo que alcanzan y 3) la opinioacuten que tienen de su
formacioacuten (Valenti amp Varela 2006)
Con esta informacioacuten las aacutereas encargadas de la actualizacioacuten de los planes de
estudio en el caso de universidades autoacutenomas pueden proponer los cambios que han de
hacerse de manera formal a la preparacioacuten de sus estudiantes Pero los planes de estudio no
solo se modifican en razoacuten de los mercados laborales tambieacuten lo hacen ndasho debieran-
por las necesidades sociales y por la actualizacioacuten disciplinar Por ejemplo en el
caso de la Universidad Autoacutenoma de Meacutexico (UNAM) se cuenta con un reglamento
especiacutefico para la creacioacuten y modificacioacuten de planes de estudio y en eacutel se establece una
temporalidad de seis antildeos para hacer la revisioacuten de la pertinencia de dicho plan
para ajustarlo si es que se detecta la necesidad por cualquiera de los motivos antes
sentildealados
Otras Instituciones de Educacioacuten Superior (IES) aplicaraacuten criterios temporales
distintos para realizar tales revisiones
Para las instituciones de educacioacuten superior su principal riqueza y la mejor
referencia para evaluar su prestigio y su funcioacuten maacutes importante la formacioacuten de
profesionales se encuentra en el conjunto de sus egresados (Luque Del Barrio
Saacutenchez e Ibaacutentildeez 2008) Bajo esa loacutegica resulta obvio que lo que se haga en las
aulas lo que se decida al disentildear una carrera teacutecnica o profesional especialidad
posgrado diplomado etc tarde o temprano repercutiraacute en el mercado laboral pero a su
vez el mercado de trabajo cambiante e inestable por naturaleza tambieacuten imprimiraacute sus
efectos en los planes de estudio que las escuelas ofrecen
5
Simultaacuteneamente se encuentra otra ldquorealidadrdquo de los egresados de
educacioacuten superior y su vinculacioacuten con el mercado de trabajo los miles de
profesionistas desempleados subempleados o que simplemente trabajan en algo distinto
a lo que estudiaron hombres y mujeres que concluyeron de manera satisfactoria sus
cargas de formacioacuten profesional se enfrentan a la realidad de no contar con fuentes de
empleo Entonces ese nexo aparentemente perfecto educacioacuten-trabajo-mejora social se
rompe obligando a examinar otras explicaciones a la luz de teoriacuteas diferentes a la de capital
humano que incorporen estas inconsistencias entre la escolaridad y el mercado de
trabajo (Navarro 20002526)
Pero no es tan sencillo este aspecto de la vinculacioacuten pues si bien el estudiar abre
posibilidades para una posterior insercioacuten al medio de trabajo dicha incorporacioacuten estaacute
limitada por otros factores como es la demanda (si realmente hay vacantes para esos
egresados) y la oferta (aunque hay esas vacantes si hay muchos egresados de la misma
formacioacuten se vuelven mano de obra barata por su alta disponibilidad en el mercado) y por si
fuera poco bajo el supuesto de ocupar una vacante ahora la remuneracioacuten tambieacuten variaraacute
dependiendo de las reglas del mercado
En este sentido los estudios de egresados son la materia prima de donde se puede
obtener datos que orienten la toma de decisiones sin embargo auacuten hay algunas IES
que todaviacutea no han incorporado a su actividad cotidiana la realizacioacuten de este tipo de
estudios perdiendo informacioacuten estrateacutegica para la formulacioacuten de sus planes de estudio
Como puede apreciarse en diversos reportes (Valenti amp Varela 2006 Navarro
2000) compendiados en documentos y libros de la materia los estudios de egresados han
ido variando en su propoacutesito en su metodologiacutea y en las limitaciones que enfrentan
6
12 LA PROFESIOacuteN DENTRO DE LA LEY FEDERAL DEL
TRABAJO DEL ESTADO DE QUINTANA ROO
En el artiacuteculo 3deg fraccioacuten I dice que para efectos de la presente Ley se entiende por
profesioacuten a la capacidad adquirida a traveacutes de la formacioacuten acadeacutemica de tipo medio y
superior
Establecer y reglamentar las bases para la prestacioacuten del servicio social profesional
obligatorio en el Estado de Quintana Roo
II Tiacutetulo Profesional EI documento expedido por instituciones que formen parte del
Sistema Educativo Nacional o el documento revalidado de conformidad con la Ley General
de Educacioacuten que acredite la conclusioacuten de los estudios correspondientes
III Ceacutedula Documento expedido por las autoridades competentes que compruebe el
registro del tiacutetulo o del documento que acredite el perfil y nivel acadeacutemico y sirva de
identificacioacuten a su titular en su ejercicio profesional
IV Autorizacioacuten Documento que otorgue una institucioacuten educativa que debe registrarse
ante la Direccioacuten de Profesiones de la Secretariacutea de Educacioacuten y Cultura para el ejercicio
profesional en tanto se expide el Tiacutetulo y la Ceacutedula correspondiente
V Profesionista Persona con tiacutetulo legalmente expedido o revalidado que haya obtenido la
ceacutedula correspondiente
VI Colegio de Profesionistas Asociacioacuten civil constituida por profesionistas de una misma
profesioacuten rama o especialidad registrada ante la Direccioacuten de Profesiones de la Secretariacutea
de Educacioacuten y Cultura
VII Ejercicio Profesional La prestacioacuten habitual a tiacutetulo oneroso o gratuito de cualquier
servicio propio de una profesioacuten aunque se trate de simple consulta No se refutaraacute como
7
ejercicio profesional cualquier acto realizado en los casos graves con propoacutesitos de auxilio
inmediato
En el Estado de Quintana Roo se respetaraacuten los tiacutetulos diplomas de especialidad y grados
acadeacutemicos
Requieren Tiacutetulo y Ceacutedula Profesional para su ejercicio en todas sus ramas y
especialidades las profesiones que impartan las instituciones de educacioacuten superior y
profesional teacutecnico debidamente autorizados por la Secretariacutea de Educacioacuten Puacuteblica y sus
correspondientes en cada Estado
Toda persona a quien legalmente se le haya expedido Tiacutetulo Profesional o grado
acadeacutemico equivalente podraacute obtener ceacutedula de ejercicio profesional con efectos de patente
y registrarlo ante la Direccioacuten de Profesiones del Estado de Quintana Roo previo
cumplimiento de los requisitos que para tal efecto se establecen en esta ley
Para ejercer en el Estado de Quintana Roo cualquiera de las Profesiones antes mencionadas
se requiere Poseer Tiacutetulo legalmente expedido y debidamente registrado y Registrar su
Tiacutetulo y ceacutedula profesional ante la Direccioacuten de Profesiones del Estado de Quintana Roo
13 FORMACIOacuteN DE LOS PROFESIONISTAS EN SISTEMAS
COMERCIALES
En la actualidad la Universidad de Quintana Roo cuenta con 13 licenciaturas dentro de las
cuales se encuentra la de sistemas comerciales una de las que estuvo considerada desde sus
inicios y de la cual han egresado 11 generaciones
Se forman profesionistas con amplio dominio de conocimientos teoacutericos y de habilidades
praacutecticas en las aacutereas de desarrollo empresarial y de la comercializacioacuten de bienes y
servicios tanto en los mercados nacionales como los internacionales de tal manera que su
aplicacioacuten bajo un marco de aprovechamiento racional y sustentable de los recursos del
medio ambiente y en el contexto de la dinaacutemica de cambio que caracteriza a la sociedad
8
moderna les permita contribuir al anaacutelisis de las necesidades y a la solucioacuten de la
problemaacutetica del desarrollo de las empresas y el comercio de la regioacuten convirtieacutendose en
actores dinaacutemicos del desarrollo econoacutemico
14 CAMPOS DE ACCIOacuteN PROFESIONAL
El campo laboral del Licenciado en Sistemas Comerciales es amplio y con una visioacuten
especiacutefica en el aacuterea empresarial y de negocios en la cual podraacute
Participar en la formulacioacuten y desarrollo de nuevas iniciativas empresariales
Colaborar con empresas de cualquier tipo y conformacioacuten en las actividades de
produccioacuten y comercializacioacuten de bienes y servicios enfocados a los mercados
nacionales e internacionales
Como consultor para empresas brindando servicios de asesoriacutea en las diferentes
aacutereas profesionales que le son propias
En el sector puacuteblico colaborando en actividades de desarrollo econoacutemico y
social
Asimismo podraacute dedicarse a actividades de investigacioacuten y docencia
15 FINALIDAD DE LA LICENCIATURA EN SISTEMAS
COMERCIALES
Formar profesionistas con amplio dominio de conocimientos teoacutericos y de habilidades
praacutecticas en las aacutereas de desarrollo y gestioacuten empresarial incluyendo la comercializacioacuten
de bienes y servicios tanto en los mercados nacionales como los internacionales de tal
manera que su aplicacioacuten bajo un marco de aprovechamiento racional y sustentable de los
recursos del medio ambiente y en el contexto de la dinaacutemica de cambio que caracteriza a la
9
sociedad moderna les permita contribuir al anaacutelisis de las necesidades y a la solucioacuten de la
problemaacutetica del desarrollo de las empresas y el comercio de la regioacuten convirtieacutendose en
actores dinaacutemicos del desarrollo econoacutemico
16 PERFIL DEL EGRESADO EN SISTEMAS COMERCIALES
Como Licenciado en Sistemas Comerciales se habraacuten adquirido los conocimientos y
desarrollado las habilidades para cumplir con las siguientes funciones
Ser capaz de insertarse en el proceso de desarrollo de sistemas comerciales que
permitan ofrecer bienes y servicios para la satisfaccioacuten de las necesidades del
consumidor
Implementar alternativas de comercializacioacuten a traveacutes de estrategias de ventas y de
negociacioacuten que permitan la estabilidad del sistema comercial en beneficio de los
actores del mismo y de la sociedad en general
Analizar y explorar mercados tanto cuantitativamente en teacuterminos de la dimensioacuten
de la oferta y la demanda de su ubicacioacuten geograacutefica asiacute como cualitativamente de
acuerdo a la identificacioacuten de las preferencias y caracteriacutesticas de los consumidores
en los diversos entornos sociales culturales y econoacutemicos presentes en los
mercados
Disentildear y desarrollar estrategias de negocios que permitan el desarrollo de bienes y
servicios orientados a la satisfaccioacuten de necesidades de los consumidores en los
mercados regionales nacionales e internacionales
Analizar diagnosticar y administrar los procesos de gestioacuten de las empresas en
cuanto al sistema comercial en que se insertan generando planes y proyectos en las
aacutereas funcionales que permitan un proceso de mejoramiento continuo de su relacioacuten
con el mercado
10
Desarrollar iniciativas empresariales que basen su competitividad en la innovacioacuten
tecnoloacutegica cientiacutefica y administrativa
Desarrollar un claro compromiso con el bienestar de los individuos y de la sociedad
Desarrollar iniciativas empresariales tomando en cuenta los principios del desarrollo
sustentable la conservacioacuten manejo y utilizacioacuten responsable de los recursos
naturales la equidad y el respeto a la diversidad
El egresado de Sistemas Comerciales deberaacute tener la capacidad de autocriacutetica
deberaacute poder desempentildearse en forma honesta en base a principios eacuteticos y valores
que le permitan tener una actitud humanista cientiacutefica y con responsabilidad social
Los valores y las actitudes que se deben inculcar y que se espera sean asimilados a
lo largo del proceso de formacioacuten son los siguientes
Valores Actitudes
Justicia
Compromiso
Honestidad
Responsabilidad
Solidaridad
Tolerancia
Respeto
Disciplina
Eacutetica
Calidad en el estudio
Proactivo
Disposicioacuten para la comunicacioacuten
Iniciativa
Espiacuteritu emprendedor
Disposicioacuten al cuestionamiento
criacutetico
Disposicioacuten al trabajo
Disponibilidad a asumir retos
Seguridad en siacute mismo
Apertura al cambio
11
17 SITUACIOacuteN ACTUAL DE DESEMPLEO EN MEacuteXICO
Ocupacioacuten
Distribucioacuten porcentual de la poblacioacuten ocupada seguacuten nivel de instruccioacuten nacional
Periodo Total Primaria
incompleta
Con primaria
completa
Con
secundaria
completa
Medio
superior y
superior
No
especificado
2011
Enero 10000 1523 2044 3412 3017 004
Febrero 10000 1523 2078 3368 3028 004
Marzo 10000 1511 2044 3285 3154 005
Abril 10000 1581 2100 3349 2964 005
Mayo 10000 1570 2146 3341 2939 004
Junio 10000 1572 2099 3247 3078 004
Julio 10000 1610 2074 3334 2978 004
Agosto 10000 1565 2090 3366 2972 007
Septiembre 10000 1557 2068 3250 3121 004
Octubre 10000 1528 2113 3331 3023 005
Noviembre 10000 1535 2117 3346 2997 005
Diciembre 10000 1447 2034 3297 3216 005
2012
Enero 10000 1515 2076 3336 3069 003
Febrero 10000 1522 2098 3369 3007 005
Marzo 10000 1442 2028 3285 3241 004
Abril 10000 1470 2115 3307 3103 005
Mayo 10000 1494 2118 3387 2997 004
Junio 10000 1455 2002 3343 3197 004
Julio 10000 1473 2125 3351 3045 006
Agosto 10000 1484 2090 3351 3070 004
Septiembre 10000 1433 1959 3372 3228 008
Octubre 10000 1482 2129 3269 3115 005
Noviembre 10000 1465 2070 3338 3123 004
Diciembre 10000 1408 1998 3367 3222 005
2013
Enero 10000 1454 2070 3309 3160 006
Febrero 10000 1477 2023 3384 3110 006
Marzo 10000 1390 1998 3349 3259 004
Abril 10000 1411 2031 3352 3199 007
Mayo 10000 1458 2017 3389 3131 005
Junio 10000 1374 1953 3384 3286 003
Julio 10000 1388 2053 3406 3146 007
Nota Las cifras se refieren a la poblacioacuten de 14 antildeos y maacutes
12
A partir del mes de mayo de 2013 los indicadores oportunos de ocupacioacuten y empleo estaacuten
ajustados a la modificacioacuten de las proyecciones demograacuteficas 2010-2050 que publico el
CONAPO el 16 de Abril de 2013
Fuente INEGI Encuesta Nacional de Ocupacioacuten y Empleo
13
CAPIacuteTULO II
21 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
La problemaacutetica del desempleo de los egresados de las universidades durante el periodo
comprendido de 1986 a 1989 seguacuten Navarro (200012)
ldquoEs consecuencia del efecto de la crisis econoacutemica sufrida por el paiacutes desde
mediados de la deacutecada de los ochenta el deacuteficit de los empleos se ha ido
incrementando tanto por el adelgazamiento del aparato gubernamental
federal como de las paraestatales (privatizadas y no) asiacute como tambieacuten por
la llegada maacutes temprana de una proporcioacuten maacutes amplia de las nuevas
generaciones de joacutevenes que buscan ingresar al mundo del trabajordquo
Sigue diciendo Navarro (2000) que mediante estudios realizados sobre el desempleo
es comuacuten encontrar opiniones desilusionadas por la capacidad de la educacioacuten superior
como viacutea de acceso al empleo remunerado y a una relativa movilidad social Por ello se
decide analizar si los egresados de la carrera de sistemas comerciales se encuentran
empleados en la actualidad y si los puestos en los que se desempentildean es acorde a su perfil
acadeacutemico si estaacuten subempleados o simplemente forman parte de las estadiacutesticas de los
muchos desempleados del estado
Es asiacute como en este trabajo de investigacioacuten se considera importante conocer queacute
actividad laboral desempentildean los profesionistas egresados de la carrera de sistemas
comerciales de la Universidad de Quintana Roo en el antildeo 2010 asiacute como conocer e
identificar cuaacuteles son los problemas que originan su desempleo o el subempleo
14
22 JUSTIFICACIOacuteN
Se decidioacute abordar el tema del desempleo porque es fundamental para la Universidad y para
los egresados identificar la empleabilidad de los egresados de la carrera de sistemas
comerciales con la finalidad de plantear propuestas de manera tal que se beneficie a la
comunidad universitaria que egrese en las generaciones futuras para que puedan ocupar
puestos acordes a su perfil acadeacutemico
Por ello surge el deseo de realizar un estudio sobre la problemaacutetica del desempleo
de los egresados de la carrera de sistemas comerciales en el antildeo 2010 para evaluar la
calidad y la pertinencia de la educacioacuten en funcioacuten a los cambios voraacutegines en la sociedad
y en especial de los mercados de trabajo
El desempleo ha ido en aumento y diacutea con diacutea el incorporarse al campo laboral es
mucho maacutes difiacutecil ya que muchas veces no depende del individuo encontrar un trabajo sino
de la falta de recursos econoacutemicos para generar nuevas fuentes de empleo y posibilidades
de ingresar y ejercer su fuerza de trabajoacute
En un estudio realizado por la OCDE denominado ldquoLa educacioacuten y el problema del
desempleordquo expresa
ldquoLa ensentildeanza no deberaacute traer tratar uacutenicamente de lograr que los
joacutevenes se adapten a las posibilidades de empleo existente sino que
habraacute que desarrollar un sentido praacutectico con espiacuteritu de iniciativa pues
nuestra sociedad necesita personas innovadoras para construir la vida
econoacutemica social y poliacuteticardquo La Educacioacuten y el Problema del
Desempleo 198361)
Kisnerman (1991) afirma que ser estudiante es tambieacuten una forma de vida que no
termina con el tiacutetulo logrado es tener conciencia humildad de la palabra comprensioacuten y
actitud de no ser espectador porque somos los propios estudiantes quienes debemos
15
descubrir las limitaciones para ser agentes de sistemas comerciales y la escuela debe
enfrentarnos a la realidad
Por todo esto nace la preocupacioacuten e intereacutes por investigar que han hecho los
profesionistas de sistemas comerciales y cuaacuteles son las causas que originan el desempleo en
esta profesioacuten asiacute mismo conocer los retos a los que se enfrentan los egresados en la
carrera de sistemas comerciales al momento de solicitar empleo ya que nos permitiraacute
identificar el tiempo que tardan los egresados en incorporarse a su aacuterea de trabajo y ademaacutes
se estaraacute en condiciones de poder comprobar si la formacioacuten acadeacutemica va encaminada
hacia las necesidades del campo laboral
Debido a que el desempleo es un problema social que estaacute formado por todas
aquellas personas que estando en edad y posibilidad de trabajar no realizan ninguna
actividad remunerada que les ayude a cubrir sus necesidades baacutesicas
Otro factor que incide en el desempleo es la formacioacuten que reciben los
profesionistas ya que representa ldquoel proceso por el cual los saberes acumulados por una
profesioacuten se transmiten a quienes deseen incorporarse a ella con conocimientos cientiacuteficos
o teacutecnicos actitudes comportamientos y enfoquesrdquo (httppaidosredirises)
Resulta importante para el futuro profesionista no solo recibir una excelente
formacioacuten teoacuterica sino una soacutelida formacioacuten praacutectica que le permita reconocer
directamente los diferentes campos de trabajo
Ademaacutes de esta informacioacuten resulta importante destacar que no se cuenta con
material documental especiacutefico que nos sentildeale el porcentaje de desempentildeo que existe en la
profesioacuten de sistemas comerciales lo que nos demuestra la necesidad de hacer una
investigacioacuten que nos permita obtener informacioacuten acerca del desempleo en los egresados
de la licenciatura de sistemas comerciales en el antildeo 2010
16
23 OBJETIVO GENERAL
Identificar cuaacuteles son las causas que originan el desempleo de los egresados de la
Universidad de Quintana Roo en la licenciatura de Sistemas Comerciales en el antildeo 2010
24 OBJETIVOS ESPECIacuteFICOS
1 Conocer e identificar si existe desempleo de los egresados de la Licenciatura de
Sistemas Comerciales del Estado de Quintana Roo en el antildeo 2010
2 Identificar cuaacuteles son los principales problemas que enfrentan al solicitar un empleo
los egresados del antildeo 2010 de la Licenciatura en Sistemas Comerciales del Estado
de Quintana Roo
3 Determinar el iacutendice de desempleo de los egresados del antildeo 2010 de la Licenciatura
en Sistemas Comerciales del Estado de Quintana Roo
25 PREGUNTAS DE INVESTIGACIOacuteN
iquestCuaacuteles son las causas que originan el desempleo de los egresados del antildeo 2010 de la
Licenciatura en Sistemas Comerciales del Estado de Quintana Roo
iquestCuaacuteles son los principales problemas a los que se enfrentan al solicitar un empleo los
egresados del antildeo 2010 de la Licenciatura en Sistemas Comerciales del Estado de Quintana
Roo
iquestCuaacutentos son los desempleados egresados de la carrera de Sistemas Comerciales del antildeo
2010
17
26 HIPOacuteTESIS
El desempleo en los Egresados de la Licenciatura en Sistemas Comerciales se debe
a que en el mercado laboral se emplean a otros en puestos que competen a los
Licenciados en Sistemas Comerciales
Ocasiona desempleo el desconocimiento que tienen las instituciones de las
funciones y actividades que le competen al Lic En Sistemas Comerciales
La falta de plazas de trabajo en Sistemas Comerciales y la demanda laboral ha
provocado desempleo en los egresados en Sistemas Comerciales
H1- El desempleo de los Egresados de la Licenciatura en Sistemas Comerciales en el antildeo
2010 se debe a la crisis laboral del paiacutes
H2- El desconocimiento que tienen las Instituciones del perfil de egreso del Licenciado en
Sistemas Comerciales ocasiona desempleo
18
CAPIacuteTULO III
31 METODOLOGIacuteA
El teacutermino metodologiacutea en las ciencias sociales se aplica a la manera de realizar la
investigacioacuten por lo tanto todo trabajo de investigacioacuten requiere de una metodologiacutea pues
esta representa la manera de organizar el proceso de la misma de controlar sus resultados y
de presentar posibles soluciones a los problemas que llevan a la toma de alguna decisioacuten
Tambieacuten en las ciencias sociales ha prevalecido una perspectiva teoacuterica que es el
positivismo de los autores Augusto Comte y Emilio Durkheim que ldquobuscan los hechos o
causas de los fenoacutemenos sociales con independencia de los estados subjetivos de los
individuosrdquo (Citado por Taylor 199215)
Esta investigacioacuten se llevara a cabo en la ciudad de Chetumal Quintana Roo
especiacuteficamente con los alumnos egresados en el antildeo 2010 de la carrera de Sistemas
Comerciales en cada lugar que se encuentren ya sea de manera personal entrevistas
telefoacutenicas o mediante correos
En el siguiente apartado se plasma el camino a seguir para la obtencioacuten de los
resultados deseados de esta investigacioacuten indicando el tipo de metodologiacutea el disentildeo de la
investigacioacuten poblacioacuten muestra y el disentildeo del instrumento
32 TIPO DE INVESTIGACIOacuteN
En este caso se considera que esta investigacioacuten seraacute del tipo cuantitativo porque a traveacutes
de estadiacutesticas mediante los caacutelculos podremos obtener las posibles causas que propician el
desempleo de los egresados de la Licenciatura en Sistemas Comerciales de la Universidad
de Quintana Roo en el antildeo 2010
19
De acuerdo con Hernaacutendez (1998) la hipoacutetesis es de tipo descriptivo porque tienen
una evidencia empiacuterica que pretende descubrir las causas que originan el desempleo de los
egresados de la Licenciatura en Sistemas Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
en el antildeo 2010
El disentildeo de la investigacioacuten seraacute de tipo descriptivo porque a traveacutes de este se
estableceraacute la situacioacuten de desempleo en que se encuentran inmersos los egresados de la
Licenciatura en Sistemas Comerciales de la Universidad de Quintana Roo en el antildeo 2010
33 POBLACIOacuteN
Todos los alumnos que egresaron en el antildeo 2010 en la licenciatura de Sistemas
Comerciales los cuales son 40
34 MUESTRA
En virtud de que la muestra es un subconjunto de la poblacioacuten y de que en la presente
investigacioacuten seraacute posible medirla toda (Hernaacutendez Fernaacutendez y Baptista 2008 p 240) no
habraacute seleccioacuten de la muestra ya que se encuestara a toda la poblacioacuten
35 INSTRUMENTO
Para la recoleccioacuten de datos se utilizaraacute el cuestionario como instrumento de medicioacuten para
determinar las estadiacutesticas de empleo subempleo y desempleo de los egresados de la
licenciatura de sistemas comerciales en el antildeo 2010
36 ANAacuteLISIS DE LOS DATOS
Para realizar el anaacutelisis de los datos sobre el desempleo se utilizara el programa SPSS
debido a que este es un programa con el cual se puede trabajar con una base de datos de
20
gran tamantildeo por su capacidad para lo cual se procederaacute primeramente a la revisioacuten
detallada de cada uno de los datos arrojados por las encuestas aplicadas a los egresados en
relacioacuten al desempleo si existe en los profesionistas de la carrera de Sistemas Comerciales
de la Universidad de Quintana Roo que egresaron en el antildeo 2010
37 VARIABLES
Las variables e indicadores que se consideran en el estudio son las siguientes
Los (E) Egresados
Empleo
Sub empleo
Desempleo
38 DELIMITACIOacuteN CONCEPTUAL
Para sentildealar los objetivos de este estudio se procedioacute a fijar algunos limites ideales
como los siguientes Mercado laboral que en teacuterminos generales es el lugar al que
concurren tanto oferta como demanda de trabajo sin embargo el intereacutes de este estudio se
enfoca en saber cuaacuteles son las causas de desempleo de la carrera de sistemas comerciales de
los egresados en el antildeo 2010 y al trabajo calificado por esta escolaridad
Para analizar las relaciones entre educacioacuten superior y trabajo en Quintana Roo nos
referimos a la oferta de trabajo como aquel conjunto de personas que han terminado la
licenciatura en Sistemas comerciales en el antildeo 2010 y que residan en la entidad
39 PROPOacuteSITO DEL ESTUDIO
Entre las diversas motivaciones que dieron pie para realizar este estudio se encuentran
localizar a los egresados de la carrera de Sistemas Comerciales en el antildeo 2010 con la
finalidad de saber en queacute se emplean si el perfil acadeacutemico con el que cuentan es valorado
21
por las diversas instituciones federales estatales o iniciativa privada cuaacuteles son los
ingresos que percibe y la composicioacuten de los mercados laborales e investigar la relacioacuten
que existe entre la formacioacuten acadeacutemica y el campo de trabajo de los egresados en el antildeo
2010 de la Licenciatura en Sistemas Comerciales
310 ALCANCES Y LIMITACIONES
Este estudio constituye una liacutenea de investigacioacuten sobre un campo no estudiado en la
comunidad universitaria ya que aunque se han realizado siete seguimientos de egresados
no se ha realizado a la par con el desempleo y no se han desarrollado estudios que aborden
criacuteticamente la complejidad de esta problemaacutetica y de las relaciones entre la educacioacuten
superior y el trabajo utilizando informacioacuten empiacuterica (2)
Especialistas de la UAM (2001) destacaron que ha prevalecido en los uacuteltimos antildeos una
mayor sobresaturacioacuten en determinadas carreras como son las ciencias de la comunicacioacuten
derecho y medicina donde la mayoriacutea de estos egresados tiene un origen socio familiar con
perfil medio y bajo por lo que de no encontrar trabajo a corto plazo tienen que buscar otras
opciones ajenas a la carrera que estudiaron para poder entrar a laborar a un empleo en
donde no ejercen su perfil profesional
22
CAPIacuteTULO IV
MARCO TEOacuteRICO
41 DEFINICIONES DE DESEMPLEO
Seguacuten la resolucioacuten de la VIII Conferencia Internacional de Estadiacutestica del Trabajo
establece que el desempleo se define como ldquoPersonas sin empleo que normalmente estaacuten en
condiciones de trabajar inmediatamente y que han tomado las medidas oportunas para
empezar a trabajar en un nuevo empleo en una fecha posterior al periodo especificadordquo
(Morio 1979 p 15)
El desempleo ldquoes el paro forzoso formado por todas aquellas personas que estando en
edad y posibilidades de trabajar no realizan ninguna actividad remunerada Esta falta de
ocupacioacuten es involuntaria ya que los desempleados si quieren trabajar pero no encuentran
donderdquo (Meacutendez 1982 p 130)
Existen muchas definiciones que hablan sobre lo que es el desempleo sin embargo para
esta investigacioacuten se tomoacute como referencia la definicioacuten que plantea el autor Meacutendez
(1982) en su libro ldquoProblemas y Poliacutetica Econoacutemicos de Meacutexicordquo ya que se considera que
cubre los intereses del tema sobre el desempleo en los egresados de la Universidad de
Quintana Roo en la Licenciatura de Sistemas Comerciales en el antildeo 2010
42 TIPOS Y CAUSAS DE DESEMPLEO
Dentro de la economiacutea de una sociedad se sentildealan cuatro tipos de desempleo desempleo
friccional desempleo estructural desempleo por insuficiencia de la demanda agregada y
desempleo disfrazado Estos tipos de desempleo se asocian con las causas del desempleo
(httpwwwauladeeconomiacomarticulos15htm 180913)rdquo
23
421 DESEMPLEO FRICCIONAL
Se puede definir el desempleo friccional como el movimiento de los individuos ya sea por
buacutesqueda de trabajo o por hallar mejores oportunidades laborales Dentro de este
desempleo friccional es importante destacar la libre eleccioacuten que tiene el empleado para
renunciar a su puesto Tambieacuten los empresarios pueden despedir al trabajador cuando lo
consideren necesario
Aunque es imposible eliminar esta situacioacuten del desempleo friccional una poliacutetica
adecuada en este sentido debe ir encaminada a mejorar los sistemas de informacioacuten para
que sea maacutes faacutecil para las personas hallar un nuevo empleo
422 DESEMPLEO ESTRUCTURAL
En este grupo se encuentran las personas desempleadas por falta de preparacioacuten acadeacutemica
y de destrezas Esto se da por falta de capacitacioacuten en el manejo de herramientas de
trabajo debido a los cambios producidos por las estructuras industriales tecnoloacutegicas
ocupacionales y demograacuteficas de la economiacutea haciendo que se vea reducida la demanda de
trabajo por lo que les es difiacutecil a las personas cesantes encontrar trabajo Este tipo de
desempleo se caracteriza porque las personas no logran satisfacer los requisitos de los
empleadores Probablemente usted vea todos los diacuteas en los perioacutedicos muchas ofertas de
trabajo pero muchas veces es difiacutecil llenar todos los requisitos (preparacioacuten acadeacutemica
experiencia manejo de idiomas extranjeros y herramientas tecnoloacutegicas edad etc)
Las poliacuteticas para hacer frente a este tipo de desempleo deben orientarse al fomento de
programas de formacioacuten y reconversioacuten profesional y el establecimiento de nuevas
actividades productivas con futuro
423 DESEMPLEO POR INSUFICIENCIA DE LA DEMANDA AGREGADA
El desempleo ciacuteclico se refiere a la fluctuacioacuten en el desempleo causada por los ciclos
econoacutemicos cuando el ritmo de crecimiento de la demanda agregada es mayor que lo
normal la demanda por trabajo es superior a lo corriente y el desempleo disminuye pero
ocurre lo contrario en las fases recesivas del ciclo econoacutemico en las cuales se reduce la
demanda y entonces el desempleo se incrementa La poliacutetica econoacutemica para enfrentar el
24
desempleo ciacuteclico puede considerar programas de reactivacioacuten econoacutemica basados en
poliacuteticas coyunturales o de estabilizacioacuten dentro de este tipo de poliacuteticas las principales
son las poliacuteticas monetarias y fiscales
424 DESEMPLEO DISFRAZADO
Grupo de personas que trabajan en jornadas maacutes cortas que las normales se les denomina
desempleo disfrazado lo que es baacutesicamente lo que se describe como subempleo
43 CONSECUENCIAS DEL DESEMPLEO SOBRE LA ECONOMIacuteA
El trabajo les brinda a las personas la posibilidad de lograr ingresos por tanto acceder a
bienes y servicios y asiacute satisfacer sus necesidades En la medida que logren satisfacer
mejor sus necesidades mejor seraacute su nivel de vida Es por eso que existe un fuerte viacutenculo
entre el desempleo y la pobreza Ahora bien no soacutelo es importante el tener empleo sino la
calidad del empleo es decir el salario la jornada laboral las condiciones de empleo la
estabilidad la seguridad social entre muchos otros elementos
Cabe destacar que el desempleo ocasiona a la sociedad tanto un costo econoacutemico
como social El costo econoacutemico corresponde a todo lo que se deja de producir y que seraacute
imposible de recuperar esto no solo incluye los bienes que se pierden por no producirlos
sino tambieacuten una cierta degradacioacuten del capital humano que resulta de la peacuterdida de
destrezas y habilidades Por otro lado el costo social abarca como se ha dicho la pobreza e
inquietud social y poliacutetica que implica el desempleo en grandes escalas Las personas
sometidas a una ociosidad forzosa padecen frustracioacuten desmoralizacioacuten y peacuterdida del amor
propio Aunque este costo social es muy difiacutecil de medir es objeto de una profunda y
general preocupacioacuten por el impacto que tiene en la sociedad
ldquoEl desempleo puede crecer no solo cuando disminuya la demanda global de trabajo sino
tambieacuten cuando este permanece estable si la fuerzas de trabajo aumentan ya sea por el
incremento demograacutefico o por el ingreso de personas que antes permaneciacutean fuera del
mercado de trabajordquo (Citado por Sylos 199374)
25
Sin embargo el autor Meacutendez (1982) menciona que el desempleo en nuestro paiacutes de
acuerdo al funcionamiento del capitalismo sentildeala que el sistema econoacutemico mexicano no
ha podido proporcionar ocupacioacuten a todos los que lo solicitan y esto se presenta a causa de
que la industria se muestra cada vez maacutes incapaz de dar trabajo a los nuevos empleados
44 ANAacuteLISIS DEL DESEMPLEO EN MEacuteXICO
En el antildeo de 1970 el desarrollo del empleo en Meacutexico era considerado generalmente bueno
sin embargo ldquoen diversos anaacutelisis de la economiacutea mexicana se registraba una disminucioacuten
en la creacioacuten de nuevos empleos a partir del crecimiento econoacutemicordquo (Trejo 198819)
Dicho anaacutelisis hace referencia al sector agriacutecola el cual se habiacutea mantenido sin cambios
durante cerca de 20 antildeos y el cual proporcionaba una insuficiente capacidad para enfrentar
la creciente fuerza de trabajo rural durante las deacutecadas pasadas fue el resultado de una
concentracioacuten desproporcionada de recursos hacia la zona urbana que dejo a un lado al
sector agriacutecola lo que propicio una tendencia de la poblacioacuten rural a emigrar a la ciudad en
busca de un mejor nivel de vida asiacute como las oportunidades para sus hijos pues la ciudad
representaba la oportunidad del progreso que su contexto no le proporcionaba
Esta emigracioacuten trajo consigo la oferta y la demanda entre otras cosas se destacoacute el
surgimiento de un nuevo sector ldquoel sector terciariordquo que responde a las diversas formas de
supervivencia de los marginados urbanos ante la carencia de mejores oportunidades de
empleo incluso responde tambieacuten a aquellas actividades complementarias del crecimiento
como los servicios meacutedicos educativos y otros similares entendieacutendose que en este sector
se contemplan a aquellas que directamente no influyen en el desarrollo econoacutemico del paiacutes
El 24 de marzo del presente antildeo se dieron a conocer las cifras de desempleo
correspondientes al mes de febrero Los datos como se anticipaba no son nada favorables
a nivel nacional la tasa de desempleo ya se ubica en 53 mientras que en las zonas
urbanas ya es de 64 Algunos medios de comunicacioacuten ya incluso han sentildealado que se
trata de los niveles de desempleo maacutes altos desde el antildeo 2000 (cuando empezoacute a publicarse
26
la informacioacuten a nivel nacional) Sin embargo la realidad es todaviacutea peor estos niveles de
desempleo no los habiacuteamos tenido desde 1997
El anaacutelisis de la tasa de desempleo en esa fecha es similar a la que se tuvo en el antildeo
de 1997 con una pequentildea gran diferencia ya que en ese entonces el desempleo iba a la
baja mientras que ahora ocurre exactamente lo contrario No les sorprenda que la tasa de
desempleo a fines de antildeo haya subido en 1 o 15 puntos porcentuales
(httpgerardoesquivelblogspotcom)
De los 30 paiacuteses miembros de la Organizacioacuten para la Cooperacioacuten y el Desarrollo
Econoacutemicos (OCDE) Meacutexico es la nacioacuten donde los ciudadanos con estudios
universitarios tienen mayores posibilidades de estar desempleados en comparacioacuten con
quienes soacutelo tienen el nivel baacutesico de acuerdo con el informe Panorama de la Educacioacuten
2009 del organismo internacional
Asiacute mientras la tasa de desocupacioacuten entre los mexicanos con estudios superiores es
de 38 por ciento y de 21 entre quienes soacutelo tienen primaria o secundaria en Eslovaquia el
nivel de desempleo para aquellos con educacioacuten baacutesica se incrementa hasta 413 por ciento
y desciende a 33 en los egresados universitarios (Citado por Avilez 200944)
Seguacuten el Secretario de Trabajo y Fomento al Empleo del Distrito Federal Benito
Miroacuten Lince dijo que del 2000 al 2010 el actual modelo econoacutemico ha impedido la
creacioacuten de empleos para joacutevenes a la par del nuacutemero de egresados de las distintas
universidades del paiacutes
En una deacutecada 800 mil joacutevenes egresados de universidades puacuteblicas y privadas a
nivel nacional se unieron a las filas del desempleo la informalidad o ejercen una actividad
ajena a su profesioacuten publicoacute el perioacutedico Reforma (2011)
Continua diciendo Miroacuten ldquoUna vez que los universitarios concluyan sus estudios deben
pelear para que se modifique el modelo econoacutemico actual Deben ser criacuteticos analiacuteticos no
dejar que nuestro Paiacutes siga por el mismo rumbordquo durante su conferencia ldquoUniversitarios
Egresados Perspectivas Laboralesrdquo perioacutedico Reforma (2011)
27
Al tercer trimestre de 2011 los datos de la Encuesta Nacional de Ocupacioacuten y
Empleo (ENOE) mostraron que el nuacutemero total de profesionistas ocupados en el paiacutes es de
63 millones de personas
Las carreras con mayor nuacutemero de profesionistas ocupados son Contaduriacutea (659
mil 400 ocupados) Ciencias Administrativas (637 mil 400 ocupados) y Derecho (606 mil
400 ocupados) No obstante no todos los profesionistas de estas carreras se ocupan en
actividades afines a sus estudios Contaduriacutea (318) Ciencias Administrativas (594) y
Derecho (377)
Las carreras con menos profesionistas ocupados son Forestales (3 mil 800
ocupados) Ciencias del Deporte (3 mil 500 ocupados) y Pilotos aviadores y Navales (3 mil
200 ocupados) Las aacutereas que muestran el menor nuacutemero de ocupados son Humanidades
Artes y Ciencias Fiacutesico-Matemaacuteticas
Graacutefica 1- Profesionistas Ocupados por Aacutereas de Conocimiento
Fuente Encuesta Nacional de Ocupacioacuten y Empleo (ENOE) tercer trimestre 2011
28
45 ANAacuteLISIS DEL DESEMPLEO EN QUINTANA ROO
Datos oficiales recientes calculan el iacutendice de desempleo en el Estado de Quintana Roo en
alrededor del 47 por ciento Pero para el delegado de la Secretariacutea del Trabajo y Previsioacuten
Social (STPS) en Quintana Roo Rogelio Maacuterquez Valdivia eacutesa es una cifra bastante
optimista porque si se tomaran en cuenta a los joacutevenes de entre 18 y 25 antildeos de edad que no
han conseguido empleo el indicador se disparariacutea al doble cualquiera pensariacutea que los
joacutevenes con un tiacutetulo universitario tienen mayores posibilidades de ser contratados Pero la
realidad al menos en Quintana Roo es diferente al menos hay 20 mil universitarios
desempleados
De acuerdo con informacioacuten reciente del Instituto Nacional de Geografiacutea
Estadiacutestica e Informaacutetica (INEGI 2009) son 268 mil 93 los empleos formales en la
entidad Rogelio Maacuterquez sentildeala que los recieacuten egresados ocupan apenas una miacutenima parte
de las plazas debido a que muchas compantildeiacuteas no quieren contratar a los recieacuten egresados
por su falta de experiencia
La tasa de desempleo actual en Quintana Roo podriacutea rondar el 9 La razoacuten de que
la cifra oficial sea menor estaacute en el meacutetodo por el que se obtienen los datos Por regla
general aclara no son considerados entre la Poblacioacuten Econoacutemicamente Activa los joacutevenes
entre 18 y 24 antildeos que se encuentran estudiando o aquellos que no lo hacen pero que nunca
han tenido un empleo formal porque carecen de formacioacuten profesional o experiencia
laboral Es una manera de maquillar las cifras aunque no es exclusiva de Quintana Roo
porque se emplea el mismo meacutetodo a nivel nacional
29
Grafica 2- Porcentaje de la poblacioacuten desocupada con estudios superiores por entidad
FUENTE Tecnoloacutegico de Monterrey con datos de la STPS (2011)
Se observa que dada la escolaridad de la poblacioacuten se requiere reforzar esquemas de
capacitacioacuten tendientes a especializar a los trabajadores en labores especiacuteficas tecnificadas
(labores teacutecnicas y administrativas)
Graacutefica Nuacutemero 3- Principales Ocupaciones en el Estado
Fuente INEGI (2009)
0
20 000
40 000
60 000
80 000
100 000
120 000
Principales Ocupaciones en el Estado
Mujeres
Hombres
30
La graacutefica anterior nos muestra que la mayoriacutea de la PEA se concentra en las
actividades de comercio y servicios relacionados con el sector turismo lo cual representa
un aacuterea de oportunidad por explotar debido a que dicho sector es de alta movilidad laboral
y se encuentra en constante crecimiento a consecuencia de las temporadas de afluencia
turiacutestica que presentan un desempentildeo ciacuteclico y a que los destinos del estado requieren
mano de obra especializada en diversas actividades Se hace evidente la necesidad de contar
con una poliacutetica ocupacional relativa a la especializacioacuten de actividades por parte de la
plantilla laboral
Graacutefica Nuacutemero 4- Porcentaje de desempleo
072
034
054
118
053
037
113
4190
0019
000 500 1000 1500 2000 2500 3000 3500 4000 4500
OPB
JM M
FCP
Sol
Coz
LC
BJ
IM
QUINTANA ROO
Desempleo
Fuente INEGI (2009)
El nivel de desempleo si bien no resulta alarmante invita a reflexionar acerca de los
resultados arrojados por la graacutefica presentada ya que Isla Mujeres muestra una tasa del
190 lo anterior no obstante es generado por el tamantildeo tan pequentildeo de la poblacioacuten y al
hecho de que mucha gente que habita en la isla labora en la ciudad de Cancuacuten por lo que el
indicador tiende a ser menor El promedio de desempleo en el estado oscila en el 19 de la
PEA Tambieacuten es curioso que la mayoriacutea de la gente se encuentre subempleada u ocupada
en el comercio informal al no existir fuentes de empleo que ofrezcan alternativas de
desarrollo del capital humano Una de las principales causas de lo anterior es que el 90 de
las empresas en el estado son micro y pequentildeas razoacuten por la cual no existen estrategias
31
reales que generen permanencia de su fuerza laboral por periacuteodos prolongados de hecho
muchas empresas no han elaborado un plan de vida y carrera para conservar a sus puestos
claves
La concentracioacuten de empresas en el estado se obtiene con informacioacuten del Sistema
de Informacioacuten Empresarial Mexicano (SIEM) mismo que genera una base de datos que se
actualiza al menos anualmente y que incluye a todas las empresas establecidas (de manera
formal) en el estado y las clasifica de acuerdo a municipio giro nivel de ventas y personas
ocupadas (aunque este uacuteltimo indicador es meramente estadiacutestico pues se emplean datos
poco fiables)
46 LA ACTITUD DE LA POBLACIOacuteN ANTE EL DESEMPLEO
El iacutendice de desempleo del paiacutes se encontraba por las nubes Durante los primeros tres
meses del antildeo el nuacutemero de desempleados fue de un 286 maacutes que en el mismo lapso del
antildeo pasado seguacuten datos del Instituto Nacional de Geografiacutea y Estadiacutestica (INEGI) Esto
quiere decir que entre la crisis que azota al paiacutes los despidos y recortes de personal se
perdieron 470513 puestos lo que equivaldriacutea casi a la mitad de la poblacioacuten de San Luis
Potosiacute
Para los joacutevenes el asunto se ha vuelto bastante serio ya que al contar con poca o
nula experiencia laboral se les rechaza cuando aplican para un trabajo Es que es auacuten maacutes
difiacutecil conseguir un primer empleo cuando el estudiante ya ha terminado la carrera y no ha
incursionado en el mundo laboral Seguacuten datos del Observatorio Ciudadano de la
Educacioacuten menos del 20 de los graduados obtienen un empleo formal remunerado y
sobre todo que se adecue a sus habilidades y conocimiento adquiridos durante su
formacioacuten profesional (httpwwwobservatorioorg)
Lo anterior se complica todaviacutea maacutes al conocer el siguiente dato el desempleo
ademaacutes de afectar a los joacutevenes y a mujeres afecta principalmente a aquellos joacutevenes que
cuentan con estudios universitarios como lo comprueba el INEGI a traveacutes del estudio de la
Poblacioacuten Econoacutemicamente Activa (PEA) donde el 504 de los desempleados teniacutean
estudios de nivel medio y superior
32
Los bajos salarios son una constante en el empleo de los joacutevenes Debido a que los
recieacuten empleados se encuentran en la curva del aprendizaje la mayoriacutea de los empleadores
fijan sueldos precarios que no representan de ninguna manera lo que se invirtioacute en
educacioacuten Incluso en algunos casos se ofrecen puestos sin remuneracioacuten alguna y los
joacutevenes desesperados por no conseguir trabajo y con ansias de incorporarse al mundo
laboral los aceptan abaratando asiacute el perfil del recieacuten egresado
Existen licenciaturas que por sobre otras tienden a contar con un mayor nuacutemero de
desempleados debido al gran nuacutemero de personas que las estudian como Medicina
Odontologiacutea Derecho Contabilidad Administracioacuten de Empresas Arquitectura Ingenieriacutea
Civil y Comunicacioacuten seguacuten un estudio del 2004 realizado por la profesora Olga Bustos de
la Facultad de Psicologiacutea de la Universidad Nacional Autoacutenoma de Meacutexico
El desempleo en los joacutevenes es un problema actual muy grave y para ello es
necesario tomar medidas individuales en lo que se alcanzan soluciones sociales Hacer
praacutecticas y comenzar a buscar trabajo desde antes que se termine la carrera o los estudios
equivalentes de postgrado ayuda ya que asiacute podraacuten contar con la experiencia que las
empresas piden daacutendoles una ventaja sobre los demaacutes candidatos
47 NIVELES DE CAPACITACIOacuteN FRENTE AL EMPLEO
El Instituto de Capacitacioacuten para el Trabajo del Estado de Quintana Roo es uno de los que
ofrecen capacitacioacuten a la poblacioacuten de nuestro estado y tiene como objetivo impartir e
impulsar la capacitacioacuten para y en el trabajo de nuestro Estado a fin de proporcionar una
mejor calidad en los servicios y proporcionar la vinculacioacuten de dicha capacitacioacuten con el
sector productivo y las necesidades de desarrollo regional y nacional
En el ICATQR estaacuten convencidos de que su trabajo diario enriquece a nuestro gran
estado tierra promisoria y de oportunidades liacuteder a nivel nacional en generacioacuten de
empleos que requieren por la misma dinaacutemica de crecimiento estar en continua
capacitacioacuten
33
48 TRABAJO DE INVESTIGACIOacuteN VII SEGUIMIENTO DE
EGRESADOS 2004 DE LA UNIVERSIDAD DE QUINTANA ROO
La ubicacioacuten en el mercado laboral con base en los resultados obtenidos de la encuesta
aplicada el 498 de los egresados busco de manera activa un trabajo al concluir sus
estudios mientras que el 461 no busco trabajo y un 41 no contesto a la pregunta
(Cuadro 23)
Caber sentildealar que de los que si buscaron trabajo el 52 fueron mujeres Asiacute
mismo solo el 44 de los que buscaron trabajo estaban titulados y el restante
no lo estaba Cuadro 23 Al concluir sus estudios iquestbuscoacute activamente trabajo Por programa educativo y por unidad en porcentaje
iquestBuscoacute activamente trabajo
Unidad Programa Educativo Si No No Contestoacute Total
Chetumal
Lic Antropologiacutea Social 417 50 83 100
M Ciencias Sociales 100 0 0 100
Lic Derecho 52 424 56 100
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 333 667 0 100
Lic Economiacutea y Finanzas 567 388 45 100
Ingenieriacutea Ambiental 632 368 0 100
Lic En Lengua Inglesa 55 425 25 100
Lic Relaciones Internacionales 575 397 27 100
Lic Sistemas Comerciales 389 556 56 100
Ingenieriacutea en Sistemas de Energiacutea 222 778 0 100
PA Turismo Alternativo 571 429 0 100
Total Chetumal 512 446 43 100
iquestBuscoacute activamente
trabajo
Unidad Programa Educativo Si No No Contestoacute Total
Cozumel
PA Coacutemputo Informaacutetico 50 50 0 100
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 667 333 0 100
PA Hoteleriacutea 292 667 42 100
PA Mercadotecnia 50 50 0 100
PA Ingleacutes 25 75 0 100
Lic Sistemas Comerciales 556 444 0 100
Lic Turismo 0 100 0 100
Total Cozumel 362 617 21 100
Total UQROO 498 461 41 100
Fuente VII Seguimiento de Egresados
34
Como se puede observar en el cuadro anterior los egresados que buscaron trabajo de
manera maacutes activa son los de la maestriacutea en Ciencias Sociales mientras que los egresados
que menos lo hicieron son los de la Licenciatura en Turismo
En general los egresados de la Unidad Chetumal suelen buscar empleo de manera maacutes
activa que los egresados de la Unidad Cozumel
La razoacuten por la que no buscaron activamente empleo al egresar nos arroja un resultado de
que el 529 ya teniacutea trabajo 16 decidioacute continuar estudiando el 21 lo hizo por
razones personales y un 101 no dio respuesta del motivo (Cuadro 24)
Cuadro 24 iquestCuaacutel es la razoacuten por la cual no busco empleo Por programa educativo y por unidad en porcentaje
Razoacuten por la que no busco empleo
Unidad Programa Educativo Ya teniacutea un
trabajo Decidioacute continuar
estudiando Por razones personales
No contesto Total
Chetumal
Lic Antropologiacutea Social 333 83 333 25 100
Lic Derecho 868 19 94 19 100
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 100 0 0 0 100
Lic Economiacutea y Finanzas 615 115 231 38 100
Ingenieriacutea Ambiental 143 571 143 143 100
Lic En Lengua Inglesa 118 294 353 235 100
Lic Relaciones Internacionales 379 31 207 103 100
Lic Sistemas Comerciales 44 16 28 12 100
Ingenieriacutea en Sistemas de Energiacutea 286 286 143 286 100
PA Turismo Alternativo 333 333 167 167 100
Total Chetumal 517 167 211 105 100
Razoacuten por la que no busco empleo
Unidad Programa Educativo Ya teniacutea un
trabajo Decidioacute continuar
estudiando Por razones personales
No contesto Total
Cozumel
PA Coacutemputo Informaacutetico 100 0 0 0 100
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 100 0 0 0 100
PA Hoteleriacutea 625 125 25 0 100
PA Mercadotecnia 0 0 100 0 100
PA Ingleacutes 333 0 0 667 100
Lic Sistemas Comerciales 75 0 25 0 100
Lic Turismo 667 333 0 0 100
Total Cozumel 621 103 207 69 100
Total UQROO 529 16 21 101 100
Fuente VII Seguimiento de Egresados
35
Los altos porcentajes de egresados que no buscaron trabajo en el programa de Sistemas
Comerciales se debe por una parte a que no estaacuten titulados lo cual al parecer les reduce las
expectativas personales de obtener un puesto adecuado a su percepcioacuten
Con respecto al tiempo que tardaron en conseguir su primer trabajo la encuesta arroja que
el 785 de los egresados lo obtuvo en un periodo que va de 1 mes a 6 meses en el
mercado laboral (Cuadro 25) siendo el tiempo promedio para conseguir un trabajo el de 6
meses
Tambieacuten se puede observar que los egresados de la Unidad Cozumel consiguen trabajo maacutes
raacutepido que los egresados de la Unidad Chetumal
Cuadro 25 iquestCuaacutel es la razoacuten por la cual no busco empleo Por programa educativo y por unidad en porcentaje
iquestBuscoacute activamente trabajo
Unidad Programa Educativo
Tiempo Promedio (meses)
Rango de tiempo que tardan
(meses)
de egresados que obtiene
empleo en un periodo de 1 a 6
meses
Chetumal
Lic Antropologiacutea Social 6 2-18 571
M Ciencias Sociales 7 2-15 667
Lic Derecho 5 0-36 750
Lic Economiacutea y Finanzas 9 0-98 774
Ingenieriacutea Ambiental 5 1-15 900
Lic En Lengua Inglesa 3 0-12 905
Lic Relaciones Internacionales 8 0-42 676
Lic Sistemas Comerciales 5 0-37 846
Ingenieriacutea en Sistemas de Energiacutea 6 0-6 1000
PA Turismo Alternativo 8 1-24 800
Total Chetumal 6 0-98 772
Cozumel
PA Coacutemputo Informaacutetico 2 0-2 1000
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 3 0-3 1000
PA Hoteleriacutea 1 0-1 1000
PA Ingleacutes 1 0-1 1000
Lic Sistemas Comerciales 1 0-1 1000
Total Cozumel 1 0-3 1000
Total UQROO 6 0-98 785
Fuente VII Seguimiento de Egresados
Dentro de los obstaacuteculos yo dificultades relevantes que enfrentaron para conseguir empleo
los egresados fueron la escasa experiencia laboral y las ofertas de trabajo poco atractivas
36
Cuadro 26 Cuaacutel es la razoacuten por la cual no busco empleo Por programa educativo y por
unidad en porcentaje
Factor que demora yo dificulta el conseguir empleo
Programa Educativo
Escasa experiencia laboral
La carrera es poco
reconocida
Su situacioacuten personal se lo
dificulto
Ofertas de trabajo poco
atractivas Otros NC
Lic Antropologiacutea Social 100 300 00 100 200 300
M Ciencias Sociales 00 400 00 400 00 200
Lic Derecho 190 00 32 254 302 222
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 00 00 00 00 00 1000
Lic En Economiacutea y Finanzas 351 162 27 243 81 135
Ingenieriacutea Ambiental 250 83 83 250 00 333
Lic En Lengua Inglesa 190 00 48 429 190 143
Lic Relaciones Internacionales 125 300 25 375 75 100
Lic Sistemas Comerciales 371 114 00 286 143 86
Ingenieriacutea en Sistemas de Energiacutea 1000 00 00 00 00 00
PA Turismo Alternativo 00 125 00 250 125 500
Total Chetumal 226 124 26 286 158 179
PA Coacutemputo Informaacutetico 00 00 00 1000 00 00
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 00 00 00 500 00 500
PA Hoteleriacutea 286 00 143 143 286 143
PA Mercadotecnia 1000 00 00 00 00 00
PA Ingleacutes 1000 00 00 00 00 00
Lic Sistemas Comerciales 200 00 00 400 400 00
Total Cozumel 294 00 59 294 235 118
Total UQROO 231 116 28 287 163 175
Fuente VII Seguimiento de Egresados
El principal medio para incorporarse al mercado laboral continuacutean siendo las
recomendaciones sin embargo el porcentaje de egresados que cuentan con empleo lo
obtuvieron por medio de las bolsas de trabajo solicitudes de empleo es de una proporcioacuten
significativa
37
Cuadro 28 Cuaacutel es la razoacuten por la cual no busco empleo Por programa educativo y por unidad en porcentaje
Medio de incorporacioacuten
Programa Educativo
Solicitud de trabajo bolsa de trabajo
Le solicitaron
sus servicios Recomendaciones Empresa Familiar
Trabaja por su cuenta NC
Lic Antropologiacutea Social 176 294 412 00 00 118
M Ciencias Sociales 00 333 333 00 333 00
Lic Derecho 252 277 370 17 25 59
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 333 00 333 00 00 333
Lic En Economiacutea y Finanzas 250 250 464 36 00 00
Ingenieriacutea Ambiental 545 182 273 00 00 00
Lic En Lengua Inglesa 185 444 333 00 00 37
Lic Relaciones Internacionales 288 308 327 19 19 38
Lic Sistemas Comerciales 220 220 475 17 17 00
Ingenieriacutea en Sistemas de Energiacutea 286 286 143 00 00 286
PA Turismo Alternativo 00 545 273 91 91 00
Total Chetumal 244 285 384 27 19 41
PA Coacutemputo Informaacutetico 500 00 500 00 00 00
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 333 333 333 00 00 00
PA Hoteleriacutea 111 278 333 56 56 167
PA Mercadotecnia 00 00 1000 00 00 00
PA Ingleacutes 00 00 1000 00 00 00
Lic Sistemas Comerciales 111 444 222 00 222 00
Lic Turismo 00 1000 00 00 00 00
Total Cozumel 139 333 333 28 83 83
Total UQROO 234 289 379 27 25 45
Fuente VII Seguimiento de Egresados
Con relacioacuten al tipo de puesto en que se ocupan los egresados encontramos que la mayoriacutea
representada por el 288 son puestos de tipo analista sin embargo cabe aclarar que los
egresados en puestos directivos y mandos medios representan un porcentaje representativo
(Cuadro 29)
38
Cuadro 29 Tipo de puesto que ocupa
Tipo Chetumal Cozumel UQROO
Operativo 185 333 198
Analista 300 167 288
Responsable 160 167 160
Jefe de Depto 240 83 226
Directivo 96 167 103
NC 19 83 25
Total 100 100 1000
Fuente VII Seguimiento de Egresados
El nivel de relacioacuten del trabajo con la formacioacuten profesional es maacutes notable en los
egresados de la Unidad Chetumal que en los de la Unidad Cozumel y solo el 17 de los
programas educativos de la Universidad se da el caso de que el 100 de sus egresados
desempentildean un trabajo relacionado totalmente con su formacioacuten profesional
La menor rotacioacuten de empleo se da en los egresados de la Maestriacutea en Economiacutea y
Administracioacuten Puacuteblica y en la Licenciatura en Turismo y en Derecho mientras que la
menor duracioacuten en el empleo se da en la Maestriacutea en Ciencias Sociales en Sistemas
Comerciales y Sistemas de Energiacutea
39
Cuadro 31 Las actividades de su puesto estaacuten relacionadas con su formacioacuten profesional Por programa educativo y por unidad en porcentaje
iquestHay relacioacuten
Unidad Programa Educativo Si No No Contestoacute Total
Chetumal
Lic Antropologiacutea Social 647 294 59 100
M Ciencias Sociales 333 333 333 100
Lic Derecho 891 84 25 100
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 1000 00 00 100
Lic Economiacutea y Finanzas 679 286 36 100
Ingenieriacutea Ambiental 727 273 00 100
Lic En Lengua Inglesa 1000 00 00 100
Lic Relaciones Internacionales 404 538 58 100
Lic Sistemas Comerciales 627 373 00 100
Ingenieriacutea en Sistemas de Energiacutea 571 143 286 100
PA Turismo Alternativo 727 91 182 100
Total Chetumal 723 238 38 100
iquestHay
relacioacuten
Unidad Programa Educativo Si No No Contestoacute Total
Cozumel
PA Coacutemputo Informaacutetico 00 1000 00 100
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 333 667 00 100
PA Hoteleriacutea 556 333 111 100
PA Mercadotecnia 00 1000 000 100
PA Ingleacutes 00 1000 000 100
Lic Sistemas Comerciales 778 222 000 100
Lic Turismo 1000 00 000 100
Total Cozumel 556 389 56 100
Total UQROO 708 252 40 100
Su oferta educativa es diversa y adecuada a nuestras necesidades de Capacitacioacuten
para el Trabajo Cuentan con Cursos de Capacitacioacuten Acelerada Especifica (CAE)
Exaacutemenes de Reconocimiento Oficial de la Competencia Ocupacional (ROCO) Cursos
Regulares y Cursos de Extensioacuten todos ellos con reconocimiento oficial por parte de la
Secretariacutea de Educacioacuten tanto a nivel estatal como nacional
Cuentan con profesores ampliamente capacitados y especializados certificados en
Normas Teacutecnicas de Competencia Laboral para garantizar que recibas la mejor educacioacuten
existente en el mercado
40
CAPIacuteTULO V
RESULTADOS
51 DISTRIBUCIOacuteN POR GEacuteNERO DE LOS EGRESADOS
ENCUESTADOS
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas Comerciales de la
Universidad de Quintana Roo
La distribucioacuten del universo de los encuestados se desagrega como sigue De los 40
egresados el 45 por ciento de los encuestados (18 egresados) son hombres Destaca la
participacioacuten de las mujeres quienes sus encuestas representan 55 (22 egresados)
41
52 EDAD DE LOS EGRESADOS
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas Comerciales de la
Universidad de Quintana Roo
El rango de edad de los egresados encuestados oscila entre los 24 a 36 antildeos siendo la
media de edad de los egresados encuestados de 30 antildeos con 225 de Participacioacuten (9
personas) y los maacutes bajos de 31 35 y 36 antildeos con una participacioacuten del 25 (1
encuestado respectivamente)
42
53 TIEMPO EN CUBRIR LA LICENCIATURA DE SISTEMAS
COMERCIALES
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas Comerciales de la
Universidad de Quintana Roo
Se puede observar que el 6154 (25 egresados) concluyoacute la licenciatura en el periodo de
cuatro a cinco antildeos El 2051 (8 egresados) concluyoacute la licenciatura en el lapso de 5 a 6
antildeos El 1282 (5 egresados) concluyoacute la licenciatura en maacutes de 7 antildeos El 513 (2
egresados) de los egresados concluyoacute la licenciatura en el periodo de 6 a 7 antildeos
43
54 ESTATUS DE TITULACIOacuteN DE EGRESADOS DE SISTEMAS
COMERCIALES
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas Comerciales de la
Universidad de Quintana Roo
El 8718 de los encuestados se encuentran titulados lo cual corresponde a 34 egresados
de la carrera de sistemas comerciales el 1282 de los encuestados son pasantes de la
licenciatura lo que corresponde a 6 egresados
55 ESTATUS LABORAL
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas Comerciales de la
Universidad de Quintana Roo
44
El 95 de los egresados (38 encuestados) manifestaron que actualmente se encuentran
laborando El 5 (2 encuestados) de la poblacioacuten manifestaron que actualmente no laboran
56 CORRELACIOacuteN ENTRE ESTATUS DE TITULACIOacuteN Y
ESTATUS LABORAL
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas Comerciales de la
Universidad de Quintana Roo
Del universo total de encuestados destaca que 85 (34 egresados) estaacuten titulados y el 15
(6 egresados) son pasantes Sin embargo de los 6 pasantes el 100 han encontrado trabajo
mientras de los 34 egresados titulados 9411 (32 egresados) estaacuten laborando y 589 (2
egresados titulados) no estaacuten trabajando
De acuerdo con lo anterior podemos afirmar que el 95 de los egresados de la carrera han
conseguido trabajo contra tan solo el 5 (2 egresados) auacuten no han conseguido empleo o
actualmente no cuentan con eacutel cabe destacar que esos 2 egresados se encuentran titulados
45
57 TIEMPO PARA EMPLEARSE
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
Se detecta que el 6250 de los egresados (25) logran insertarse en el campo laboral en un
promedio de 1 a 6 meses el 2750 de los egresados (11) lo realizan en un periodo de 6
meses a un antildeo El 5 de los egresados (2) se inserta en el campo laboral de 1 a dos antildeos
y el otro 5 de los egresados (2) se inserta en el campo laboral en el periodo de dos antildeos o
maacutes
46
58 PUESTO QUE DESEMPENtildeAN LOS ENCUESTADOS POR
SECTOR PRODUCTIVO
Fuente Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de
Sistemas Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
Se puede observar que el 60 los encuestados ( 24 egresados) se encuentra laborando en
el sector puacuteblico y el 40 ( 16 egresados ) en el sector privado la funcioacuten que maacutes
desempentildean es la de auxiliar administrativo en virtud de que un egresado en sistemas
comerciales cuenta con todos los conocimientos para desempentildearse en un puesto de esta
categoriacutea 375 ( 11 egresados se encuentran en el sector puacuteblico y 4 en el sector privado)
seguido de Comisionista o Asesor 225 (1 egresado se encuentra en el sector puacuteblico y 8
egresados en el sector privado Jefe de Departamento Aacuterea o Piso 17 ( 5 egresados se
encuentran en el sector puacuteblico y 2 egresados en el sector privado) Otros 125 (4
47
egresados en el sector puacuteblico y un egresado en el sector privado) y la de menor frecuencia
es la de Director o Propietario 10 (3 egresados se encuentran laborando en el sector
puacuteblico y 1 en el sector privado)
59 RANGO DE INGRESOS DE LOS ENCUESTADOS
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
El rango de salario que percibe los encuestados con mayor frecuencia fue de $ 5001 pesos a
$ 8000 pesos con 40 de participacioacuten (18 egresados) seguido del rango de $3000 pesos a
$5000 seguido del salario de $8000 pesos a $10000 y del rango de $10001 pesos en
delante con una participacioacuten del 15 para cada uno de ellos (6 egresados) y el 10 (4
egresados) manifestaron no percibir salario debido que no se encuentran laborando
actualmente
48
510 PROBLEMAS QUE ENCONTROacute AL SOLICITAR EMPLEO
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
De acuerdo a las estadiacutesticas que arrojaron las encuestas los principales problemas a los que
se enfrentaron los egresados de la carrera de sistemas comerciales fueron los siguientes
35 (14 egresados) se encontraron con la problemaacutetica de falta de vacantes lo cual ha sido
consecuencia de la crisis econoacutemica en que se encuentra nuestro paiacutes el 325 (13
egresados) no contaban con la experiencia lo cual es fundamental para cualquier empresa
debido a los costos que representa para ella capacitar personal de nuevo ingreso El 25
(10 egresados) no contaban con influencias en los lugares en donde fueron a solicitar
empleo ya que en la actualidad conocer personas que ocupen puestos de altos mandos y te
puedan recomendar ayuda para que ingreses a una empresa ya sea del sector puacuteblico o
49
privado de manera mucho maacutes aacutegil que empezar desde cero El 75 (3 egresados) no
cubriacutean el perfil solicitado seguacuten el puesto de la vacante en la empresa en donde solicito
trabajo el egresado
511 iquestQUEacute OBSTAacuteCULOS ENCONTROacute AL DESEMPENtildeARSE EN EL
MERCADO LABORAL
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
Los obstaacuteculos que se presentaron al desempentildear sus actividades en el campo laboral se
encuentra con un 5750 que la profesioacuten es poco reconocida seguido con un 25 debido
a la invasioacuten del campo laboral por otras carreras y con el 1750 la sobresaturacioacuten en la
licenciatura de sistemas comerciales la opcioacuten de los resultados del ejercicio profesional
han sido poco satisfactorios no tuvo ninguna mencioacuten
50
512 iquestCONSIDERA QUEacute DOacuteNDE LABORA DESEMPENtildeA EL PERFIL
ACADEacuteMICO ESTUDIADO
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
La mayoriacutea de los egresados con el 6750 (27) manifiestan que estaacuten DE ACUERDO en
que el lugar donde laboran se desempentildea el perfil de la profesioacuten debido a que cuentan con
los conocimientos indispensables para poder realizar sus funciones laborales sin ninguacuten
problema mientras que el 2750 de los egresados (11) manifiestan que estaacuten EN
DESACUERDO porque no estaacuten realizando ninguna actividad en donde pongan en praacutectica
los conocimientos adquiridos durante su preparacioacuten profesional el 5 de los egresados
(2) estaacuten MUY DE ACUERDO ya que para ellos indudablemente estaacuten ejerciendo todos
los conocimientos adquiridos durante su estadiacutea en cada una de las aulas de la Universidad
hasta concluir su profesioacuten mientras que ninguno de los encuestados opto por la opcioacuten
MUY EN DESACUERDO
51
513 iquestCONSIDERA QUE LA FORMACIOacuteN ACADEacuteMICA RECIBIDA
CUBRE LAS NECESIDADES QUE EXIGE EL CAMPO LABORAL
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
La mayoriacutea de los encuestados lo que nos da el 60 de los egresados (24) manifiestan
estar DE ACUERDO que la formacioacuten recibida en la universidad cubren las necesidades
que exigen en el campo laboral mientras que el 25 de los egresados (10) manifiestan que
estaacuten EN DESACUERDO porque no consideran haber adquirido los conocimientos que se
necesitan para desenvolverse en el campo laboral el 10 de los egresados (4) estaacuten MUY
EN DESACUERDO debido a que no obtuvieron lo que se necesita para la praacutectica durante
su formacioacuten profesional mientras que el 5 de los egresados (2) estaacuten MUY DE
ACUERDO ya que es totalmente distinto lo que les exige el campo laboral en los que ellos
se desenvuelven
52
514 LAS EMPRESAS AL CONTRATAR A LOS EGRESADOS DE LA
LICENCIATURA EN SISTEMAS COMERCIALES TIENEN
CONOCIMIENTO DE SU PERFIL ACADEacuteMICO
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
El 5 de los encuestados (2) manifiestan estar MUY DE ACUERDO que las empresas al
contratar a los egresados de Sistemas Comerciales conocen cuales son los conocimientos
con que cuenta un egresado de la Licenciatura en Sistemas Comerciales o lo que es lo
mismo tienen conocimiento de su perfil el 15 de los encuestados (6) manifiestan que
estaacuten DE ACUERDO debido a que no tuvieron ninguacuten problema al hacer del cocimiento de
la empresa la carrera estudiada mientras que el 55 de los encuestados (22) estaacuten EN
DESACUERDO porque al momento de solicitar empleo simplemente no supieron en que
aacutereas podriacutea desenvolverse mientras que el 10 de los encuestados (25) estaacuten MUY EN
DESACUERDO en virtud de que desconociacutean totalmente su perfil
53
Lo anterior nos refleja el descontento con relacioacuten a las expectativas de desempentildeo de los
egresados contra la aplicacioacuten en factor de sus competencias y la canalizacioacuten adecuada de
los empleadores debido al desconocimiento del perfil del egresado en Sistemas
Comerciales
515 EL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS DE LA CARRERA DE
SISTEMAS COMERCIALES SE DEBE AL CIERRE DE LAS
EMPRESAS
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
El 10 de los egresados (4) manifiestan estar MUY DE ACUERDO que el desempleo de
los egresados de sistemas comerciales se debe al cierre de las empresas debido a que el
poder adquisitivo de las personas ya no es el mismo el 25 de los egresados (10)
manifiestan que estaacuten DE ACUERDO porque contantemente se estaacuten cerrando empresas
porque la demanda ha disminuido mientras que el 45 de los encuestados (18) estaacuten EN
54
DESACUERDO en virtud de que un egresado de la Licenciatura en Sistemas Comerciales
puede desenvolverse tambieacuten en el sector puacuteblico mientras que el 20 de los egresados
(8) estaacuten MUY EN DESACUERDO ya que asiacute como fue preparado con una profesioacuten que
abarca diferentes ramas puede desenvolverse en el sector puacuteblico privado o tomar la
iniciativa de emprender alguacuten negocio y ser su propio jefe
516 EL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS SE DEBE A LA
SOBRESATURACIOacuteN DE LAS CARRERAS ECONOacuteMICO
ADMINISTRATIVAS
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
El 325 de los egresados (13) manifiestan estar MUY DE ACUERDO que el desempleo
de los egresados de sistemas comerciales se debe a la sobre saturacioacuten de las carreras
econoacutemico administrativos ya que estas tambieacuten estaacuten siendo ocupadas por personas con
nivel de preparacioacuten de nivel medio superior el 275 de los egresados (11) manifiestan
que estaacuten DE ACUERDO porque aun sin haber estudiado para desempentildearse en esa aacuterea
personas con distinta preparacioacuten acadeacutemica ejercen esas funciones mientras que el 325
de los egresados (13) estaacuten EN DESACUERDO debido a que no han tenido problemas para
55
emplearse por ese motivo mientras que el 75 de los egresados (3) estaacuten MUY EN
DESACUERDO porque han sido contratados sin mayor problema por las distintas
empresas
Lo anterior nos refleja que el 60 de los egresados (24) que constituyen la suma de los
que estaacuten muy de acuerdo y de acuerdo consideran que el desempleo de los egresados de la
carrera de sistemas comerciales se debe a la sobresaturacioacuten de las carreras econoacutemico
administrativos por encima del conocimiento del perfil de egreso
517 iquestA QUEacute CREE QUE SE DEBE EL DESEMPLEO DE LOS
EGRESADOS DE LA CARRERA DE SISTEMAS COMERCIALES
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
En el rubro de causas del desempleo de los egresados de la carrera de sistemas comerciales
el 625 de los egresados (25) manifiestan que No hay fuentes de empleo el 175 de los
egresados (7) manifiestan que es debido a los Bajos salarios mientras que el 125 de los
egresados (5) sentildealan que se debe A la gran cantidad de egresados y finalmente el 75
de los egresados (3) sentildealan que es debido a la Invasioacuten a los puestos de sistemas
comerciales
56
Con estas 3 uacuteltimas graacuteficas y su explicacioacuten podemos afirmar que la principal causa de
desempleo esta derivado de la escasa oferta del empleo lo que arroja que un 625 de los
egresados (25) coinciden en que son pocas las opciones de fuentes de empleo y estaacuten
relacionados directamente con la saturacioacuten de egresados a razoacuten 375 que estaacuten muy de
acuerdo y de acuerdo en que existe muy poca oferta en el campo laboral y el 25 que estaacuten
en desacuerdo y muy en desacuerdo en que existe poca oferta de empleos para los
egresados
57
CAPIacuteTULO VI
CONCLUSIOacuteN Y RECOMENDACIOacuteN
61 CONCLUSIOacuteN
Se concluye que de acuerdo a la percepcioacuten de los entrevistados consideran que no existe
una identificacioacuten de los empleadores con los egresados y que los que se encuentran
laborando la parte maacutes representativa tiende a desempentildearse como auxiliar administrativo
tanto en el sector puacuteblico como en la iniciativa privada correspondiendo el 375 de los
egresados presentando menores menciones las otras actividades de desempentildeo
De igual manera que el porcentaje de alumnos titulados es mayor a la media siendo del
87 de egresados que se titularon lo cual equivale a 8 de cada 10 egresados mientras que
la tasa de no titulacioacuten haciende al 13
Sin embargo independientemente del trabajo a solicitar se encontraron con la falta de
oportunidades laborales debido a que las empresas no teniacutean vacantes y donde si existiacutean el
egresado no contaban con la experiencia necesaria para ocupar un puesto dentro de la
misma
Otro factor que incide la situacioacuten del desempleo se ubica en el desconocimiento del perfil
del egresado de la licenciatura de Sistemas Comerciales ya que nos encontramos con la
cruda realidad de que las caracteriacutesticas de la carrera como lo son lo valores actitudes
competencias que forman el perfil de la profesioacuten es poco reconocida por los empleadores
por tanto la oferta laboral en la especialidad de Sistemas Comerciales no es la que se
espera
58
Asiacute mismo otro factor que propicia las situaciones de desempleo para los egresados es la
saturacioacuten de las carreras de tronco de econoacutemico administrativo situacioacuten que al compartir
modelos curriculares comunes tienden a afectar en las opciones de oferta de empleo para
los egresados al invadir el campo laboral
Finalmente un factor que tambieacuten afecta en la consecucioacuten de empleo al egresado es que no
existe un vinculo entre la Universidad de Quintana Roo con el campo laboral porque no
resulta sencillo y si bien es cierto que el hecho de estar mejor preparado abre la posibilidad
de una mejor colocacioacuten en el mercado laboral tambieacuten depende mucho mas de la oferta y
la demanda
Nuestro trabajo tiene como finalidad comprobar la hipoacutetesis sobre si el desempleo de los
Egresados de la Licenciatura en Sistemas Comerciales se debe a la crisis laboral en el paiacutes
y al desconocimiento del perfil del egresado de la carrera antes mencionada se concluye
que la principal causa del desempleo se origina a la poca oferta laboral aunado a la
saturacioacuten de las carreras econoacutemicos administrativos
Con respecto al perfil del egresado de la Licenciatura de Sistemas Comerciales se concluye
que existe poco conocimiento del perfil del egresado lo cual ocasiona que los egresados
esteacuten insertados en un aacuterea laboral que no corresponde a su perfil de egreso
Y que en conjunto con la crisis econoacutemica que afecta el campo laboral de nuestro paiacutes
elevando el costo de las materias primas sobrevaluando los productos que llevan como
consecuencia el cierre de empresas que origina la oferta de oportunidades de trabajo
59
62 RECOMENDACIOacuteN
Despueacutes de haber llevado a cabo un estudio del desempleo de los egresados en la
especialidad de sistemas comerciales consideramos que es muy importante
Que exista una vinculacioacuten entre la Universidad de Quintana Roo con el mercado laboral
que tengan conocimiento de los planes de estudio de la carrera de Sistemas Comerciales
con que cuenta la Universidad de Quintana Roo para ayudar en la colocacioacuten de sus
egresados en las diversas especialidades
Mantener actualizado y reformar los planes de estudio ya que en la actualidad es muy
difiacutecil obtener un empleo debido a las exigencias y dinamismo del mercado laboral
Ante la situacioacuten de que el egresado no cuente con los conocimientos especiacuteficos que la
empresa espera y es cuando el egresado tiene que adaptarse a la empresa para poder
desempentildearse en las actividades que se requiere establecer talleres de actualizacioacuten sobre
actividades preponderantes que demanden los empleadores como elaboracioacuten de proyectos
anaacutelisis estadiacutesticos actualizacioacuten sobre la planeacioacuten y programacioacuten etc
60
ANEXOS
61
ENCUESTA EGRESADOS DE LA CARRERA DE SISTEMAS COMERCIALES GENERACION 2010
FECHA _______________
1 DATOS GENERALES
11 GENERO
A) FEMENINO B) MASCULINO
12 EDAD _____________
13 iquestEN CUAacuteNTOS ANtildeOS CUBRIO EL PROGRAMA DE LA LICENCIATURA
A) DE 4 A 5 ANtildeOS B) DE 5 A 6 ANtildeOS C) DE 6 A 7 ANtildeOS D) MAS DE 7
ANtildeOS
14 iquestEN QUEacute ESTATUS SE ENCUENTRA SU SITUACIOacuteN DE EGRESADO
A) PASANTE B) TITULADO
2 DATOS LABORALES
21 iquestTRABAJA ACTUALMENTE
A) SI____ B) NO____ (Si su respuesta es NO pase a la pregunta 26)
22 iquestDESPUES DE CUAacuteNTO TIEMPO DE HABER EGRESADO CONSIGUIO UN
EMPLEO FORMAL
A) 1 A 6 MESES B) DE 6 MESES A 1
ANtildeO
C) DE 1 A 2 ANtildeOS D) MAS DE 2
ANtildeOS
23 iquestA QUE SECTOR PRODUCTIVO PERTENECE EL LUGAR DONDE TRABAJA
A) SECTOR PUacuteBLICO (GOBIERNO) B) SECTOR PRIVADO (COMERCIO Y
SERVICIOS)
24 iquestQUE PUESTO OCUPA
A) DIRECTOR GERENTE O PROPIETARIO B) JEFE DE DEPARTAMENTO AacuteREA O
PISO
C) AUXILIAR ADMINISTRATIVO O APOYO
E) OTRO COORDINADOR
D) COMISIONISTA ASESOR
UNIVERSIDAD DE QUINTANA ROO
62
25 iquestCUAacuteNTO ES EL INGRESO MENSUAL QUE PERCIBE
A) DE $300000 A $500000
B) DE $500100 A $1000000
C) DE $800100 A $ 1000000
D) DE $1000000 EN ADELANTE
E) NO TENGO EMPLEO
Pase a la pregunta 31
26 iquestHACE CUAacuteNTO TIEMPO DEJO DE LABORAR
A) 1 A 6 MESES B) DE 6 MESES A 1 ANtildeO
C) DE 1ANtildeO O MAS D) NO HE LABORADO (Si selecciono la opcioacuten D pase a la pregunta 34)
27 iquestQUEacute ACTVIDAD LABORAL REALIZOacute ANTERIORMENTE
A) JEFE DE DEPTO AacuteREA O PISO B) AUXILIAR ADMINISTRATIVO O
APOYO
C) COMISIONISTA ASESOR D) TRABAJA POR SU CUENTA
28 iquestCUAacuteL FUE LA RAZON POR LA QUE CONCLUYOacute SU ACTIVIDAD LABORAL
A) CIERRE DE LA EMPRESA B) RECORTE DE PERSONAL
C) TERMINACIOacuteN DEL CONTRATO D) TERMINACIOacuteN DEL PROYECTO O ACTIVIDAD
3 PERCEPCIOacuteN DEL MERCADO LABORAL
31 iquestQUEacute PROBLEMAS SE LE PRESENTARON AL MOMENTO DE SOLICITAR UN
EMPLEO
A) FALTA DE VACANTES U OPCIONES
LABORALES
B) NO CUBRIA EL PERFIL
C) NO CONTABA CON LA EXPERIENCIA D) NO CONTABA CON
INFLUENCIAS
32 iquestQUEacute OBSTAacuteCULOS ENCONTRO PARA DESEMPENtildeARSE EN EL MERCADO
LABORAL
A) LA PROFESION ES POCO RECONOCIDA
B) LOS RESULTADOS DEL EJERCICIO PROFESIONAL HA SIDO POCO
SATISFACTORIA
C) EXISTEN PERSONAS QUE INVADEN EL CAMPO LABORAL
D) SOBRESATURACION DE LA LICENCIATURA EN SISTEMAS COMERCIALES
63
33 iquestCONSIDERA QUE EN DONDE LABORA (Oacute) DESEMPENtildeA (Oacute) EL PERFIL
ACADEMICO ESTUDIADO
A) MUY EN
DESACUERDO
B) EN
DESACUERDO
C) DE
ACUERDO
D) MUY DE
ACUERDO
34 iquestCONSIDERA USTED QUE LA FORMACION ACADEMICA RECIBIDA CUBRE LAS
NECESIDADES QUE EXIGE EL CAMPO LABORAL
A) MUY EN
DESACUERDO
B) EN
DESACUERDO
C) DE
ACUERDO
D) MUY DE
ACUERDO
35 -iquestLAS EMPRESAS AL CONTRATAR A LOS EGRESADOS DE LA LICENCIATURA
EN SISTEMAS COMERCIALES TIENEN CONOCIMIENTO DE SU PERFIL
ACADEacuteMICO
A) MUY EN
DESACUERDO
B) EN
DESACUERDO
C) DE
ACUERDO
D) MUY DE
ACUERDO
36 iquestCONSIDERA USTED QUE LOS SALARIOS QUE SE TIENEN EN EL ESTADO SON
LOS ADECUADOS PARA LOS PROFESIONISTAS
A) MUY EN
DESACUERDO
B) EN
DESACUERDO
C) DE
ACUERDO
D) MUY DE
ACUERDO
37 iquestEL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS DE LA CARRERA DE SISTEMAS
COMERCIALES SE DEBE AL CIERRE DE LAS EMPRESAS
A) MUY EN
DESACUERDO
B) EN
DESACUERDO
C) DE
ACUERDO
D) MUY DE
ACUERDO
38 iquestEL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS SE DEBE A LA SOBRESATURACION DE
LAS CARRERAS ECONOMICO ADMINISTRATIVAS
A) MUY EN
DESACUERDO
B) EN
DESACUERDO
C) DE
ACUERDO
D) MUY DE
ACUERDO
39 iquestA QUE CREE USTED QUE SE DEBE EL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS DE
LA CARRERA DE SISTEMAS COMERCIALES
A) NO HAY FUENTES DE EMPLEO
B) GRAN CANTIDAD DE EGRESADOS
C) BAJOS SALARIOS
D) INVASION A LOS PUESTOS DE SISTEMAS COMERCIALES
iexclGRACIAS
64
REFERENCIAS
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Sostenible San Joseacute Costa Rica 1999
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36 Un breve reporte sobre los seguimientos de egresados de las carreras de
arquitectura enfermeriacutea y comunicacioacuten se pueden encontrar en Joseacute Clemente
Miranda 1993 pp 57-63 otros estudios serian Marco Aurelio Navarro 1986 veacutease
tambieacuten Marco Aurelio Navarro 1991
37 Zorrilla Arena Santiago ldquoGuiacutea para elaborar tesisrdquo 2001 McGrawHill Meacutexico
Pp111
AGRADECIMIENTOS
A mi hermana por eleccioacuten Mega
Por caminar a mi lado brindaacutendome apoyo en cada momento por tus consejos por cada
laacutegrima por cada risa y por este carintildeo invaluable
Tus palabras hacia miacute son No existe la suerte en el mundo todo es resultado de nuestras
acciones y decisiones
iexclGracias Mega Un logro maacutes concluido
A mi hermana y amiga Yaneth
Por brindarme una amistad y un carintildeo sincero Por tu apoyo en los buenos y no tan
gratos momentos
iexclGracias Yane por la dicha de convertirme en tiacutea
A mi amiga Silvia
Por tu infinita amistad por tus sabios consejos de amiga mujer confidente y madre
por escucharme y descubrir a mi lado que no existe ni la edad ni la distancia para tener
una gran amiga como tuacute
iexclGracias Silvia
A mi amiga Marisela
Por tu valioso apoyo tiempo paciencia y confianza para alcanzar un logro maacutes en
nuestra vida profesional
iexclMil gracias amiga
A mi tutora CP Juana Edith Navarrete Marneou
Agradezco su paciencia y la sabiduriacutea en sus palabras para orientarme a concluir esta
importante etapa de mi vida profesional
iexclMil gracias
A mis compantildeeros y maestros de universidad
Agradezco a cada uno de ustedes por acompantildearme en esta etapa por trasmitirme
conocimientos consejos aneacutecdotas por asesorarme para lograr este eacutexito
iexclMuchas gracias
ldquoNunca consideres el estudio como una obligacioacuten
sino como una oportunidad para penetrar en el bello
y maravilloso mundo del saberrdquo (Albert Einstein)
IacuteNDICE
PROacuteLOGO
INTRODUCCIOacuteN
INTRODUCCIOacuteN 1
CAPIacuteTULO I 1
11 ANTECEDENTES 1
12 LA PROFESIOacuteN DENTRO DE LA LEY FEDERAL DEL TRABAJO DEL ESTADO DE
QUINTANA ROO 6
13 FORMACIOacuteN DE LOS PROFESIONISTAS EN SISTEMAS COMERCIALES 7
14 CAMPOS DE ACCIOacuteN PROFESIONAL 8
15 FINALIDAD DE LA LICENCIATURA EN SISTEMAS COMERCIALES 8
16 PERFIL DEL EGRESADO EN SISTEMAS COMERCIALES 9
17 SITUACIOacuteN ACTUAL DE DESEMPLEO EN MEacuteXICO 11
CAPIacuteTULO II 13
21 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 13
22 JUSTIFICACIOacuteN 14
23 OBJETIVO GENERAL 16
24 OBJETIVOS ESPECIacuteFICOS 16
25 PREGUNTAS DE INVESTIGACIOacuteN 16
26 HIPOacuteTESIS 17
CAPIacuteTULO III 18
31 METODOLOGIacuteA 18
32 TIPO DE INVESTIGACIOacuteN 18
33 POBLACIOacuteN 19
34 MUESTRA 19
35 INSTRUMENTO 19
36 ANAacuteLISIS DE LOS DATOS 19
37 VARIABLES 20
38 DELIMITACIOacuteN CONCEPTUAL 20
39 PROPOacuteSITO DEL ESTUDIO 20
310 ALCANCES Y LIMITACIONES 21
CAPIacuteTULO IV 22
MARCO TEOacuteRICO 22
41 DEFINICIONES DE DESEMPLEO 22
42 TIPOS Y CAUSAS DE DESEMPLEO 22
421 DESEMPLEO FRICCIONAL 23 422 DESEMPLEO ESTRUCTURAL 23
423 DESEMPLEO POR INSUFICIENCIA DE LA DEMANDA AGREGADA 23
424 DESEMPLEO DISFRAZADO 24 43 CONSECUENCIAS DEL DESEMPLEO SOBRE LA ECONOMIacuteA 24
44 ANAacuteLISIS DEL DESEMPLEO EN MEacuteXICO 25
Graacutefica 1- Profesionistas Ocupados por Aacutereas de Conocimiento 27
45 ANAacuteLISIS DEL DESEMPLEO EN QUINTANA ROO 28
Grafica 2- Porcentaje de la poblacioacuten desocupada con estudios superiores por entidad 29
Graacutefica Nuacutemero 3- Principales Ocupaciones en el Estado 29
46 LA ACTITUD DE LA POBLACIOacuteN ANTE EL DESEMPLEO 31
47 NIVELES DE CAPACITACIOacuteN FRENTE AL EMPLEO 32
Dentro de los obstaacuteculos yo dificultades relevantes que enfrentaron para conseguir empleo los
egresados fueron la escasa experiencia laboral y las ofertas de trabajo poco atractivas 35
Cuadro 28 Cuaacutel es la razoacuten por la cual no busco empleo Por programa educativo y por unidad
en porcentaje 37
CAPIacuteTULO V 40
RESULTADOS 40
51 DISTRIBUCIOacuteN POR GEacuteNERO DE LOS EGRESADOS ENCUESTADOS 40
52 EDAD DE LOS EGRESADOS 41
53 TIEMPO EN CUBRIR LA LICENCIATURA DE SISTEMAS COMERCIALES 42
54 ESTATUS DE TITULACIOacuteN DE EGRESADOS DE SISTEMAS COMERCIALES 43
55 ESTATUS LABORAL 43
56 CORRELACIOacuteN ENTRE ESTATUS DE TITULACIOacuteN Y ESTATUS LABORAL 44
57 TIEMPO PARA EMPLEARSE 45
58 PUESTO QUE DESEMPENtildeAN LOS ENCUESTADOS POR SECTOR PRODUCTIVO
46
59 RANGO DE INGRESOS DE LOS ENCUESTADOS 47
510 PROBLEMAS QUE ENCONTROacute AL SOLICITAR EMPLEO 48
511 iquestQUEacute OBSTAacuteCULOS ENCONTROacute AL DESEMPENtildeARSE EN EL MERCADO
LABORAL 49
512 iquestCONSIDERA QUEacute DOacuteNDE LABORA DESEMPENtildeA EL PERFIL ACADEacuteMICO
ESTUDIADO 50
513 iquestCONSIDERA QUE LA FORMACIOacuteN ACADEacuteMICA RECIBIDA CUBRE LAS
NECESIDADES QUE EXIGE EL CAMPO LABORAL 51
514 LAS EMPRESAS AL CONTRATAR A LOS EGRESADOS DE LA LICENCIATURA
EN SISTEMAS COMERCIALES TIENEN CONOCIMIENTO DE SU PERFIL
ACADEacuteMICO 52
515 EL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS DE LA CARRERA DE SISTEMAS
COMERCIALES SE DEBE AL CIERRE DE LAS EMPRESAS 53
516 EL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS SE DEBE A LA SOBRESATURACIOacuteN DE
LAS CARRERAS ECONOacuteMICO ADMINISTRATIVAS 54
517 iquestA QUEacute CREE QUE SE DEBE EL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS DE LA
CARRERA DE SISTEMAS COMERCIALES 55
CAPIacuteTULO VI 57
CONCLUSIOacuteN Y RECOMENDACIOacuteN 57
61 CONCLUSIOacuteN 57
62 RECOMENDACIOacuteN 59
ANEXOS 60
ENCUESTA 61
REFERENCIAS 64
PROacuteLOGO
El objetivo de este trabajo es dar a conocer a lo que se enfrenta un egresado de la carrera
de Sistemas Comerciales haciendo relevancia en el desempleo A traveacutes de todo el trabajo
se hace eacutenfasis en los aspectos que influyen para que un egresado pueda insertarse en el
campo laboral
Ademaacutes nuestro objetivo es tambieacuten dejar un mensaje a los lectores en general de que la
carrera de sistemas comerciales es una de las maacutes productivas por todos los conocimientos
que se adquieren en esta profesioacuten
Nuestro agradecimiento a quienes con su valiosa ayuda y colaboracioacuten hicieron posible la
realizacioacuten del presente estudio
A la Universidad de Quintana Roo y en particular a la Divisioacuten de Ciencias Econoacutemico
Administrativas al honorable jurado y a nuestros maestros con admiracioacuten y respeto
INTRODUCCIOacuteN
La problemaacutetica del desempleo de los egresados de las universidades son consecuencia de
las crisis econoacutemicas sufridas por el paiacutes el deacuteficit de los empleos se ha ido incrementando
diacutea con diacutea por diversas circunstancias tanto en los gobiernos como de las paraestatales
(privatizadas y no) y muchas maacutes generaciones que egresan en la buacutesqueda de un buen
ingreso en el mundo laboral
Actualmente la economiacutea tan difiacutecil que se vive en todo el paiacutes estaacute afectando a las
empresas por tanto como estudiantes que egresamos nos afecta en igual magnitud debido
a que las oportunidades de trabajo para los profesionistas se haraacuten cada vez maacutes
limitadas y no todos los estudiantes que se preparan o especializan en alguna rama pueden
encontrar un empleo en su campo o quizaacutes nunca lo tendraacuten por los cierres de algunas
empresas y la oferta que se hace cada vez menos
De igual manera nos afecta como profesionistas porque el hecho de encontrarnos a la
expectativa a lo que nos tendremos que enfrentar al egresar de la licenciatura si los
conocimientos con los que cuenta un egresado en sistemas comerciales es valorado por las
diversas instituciones gubernamentales estatales o privatizadas cuales son los ingresos
que percibe un profesionista egresado de la licenciatura de sistemas comerciales y la
composicioacuten de los mercados laborales
De ahiacute surge el intereacutes por indagar sobre el tema del desempleo con el cual deberaacute
enfrentarse un profesionista recieacuten graduado de la carrera de sistemas comerciales
1
CAPIacuteTULO I
11 ANTECEDENTES
En la actualidad la economiacutea tan criacutetica de nuestro paiacutes y la situacioacuten tan difiacutecil que
vivimos estaacute afectando mucho a los estudiantes que acaban de concluir sus estudios de
nivel superior ya que las oportunidades de trabajo para los profesionistas son cada vez
maacutes limitadas y ldquoante la falta de oportunidades se encuentran trabajando en una diversidad
de ocupacionesrdquo (Navarro 200012)
En un estudio realizado por Bucheli (2000) se realiza una descripcioacuten del
desempleo y del tipo de insercioacuten de los ocupados Se encuentra que para los egresados
universitarios el desempleo y la participacioacuten de los empleos de ldquobajardquo calidad son
menores que para el resto de los trabajadores Por otro lado se realiza una estimacioacuten de las
primas salariales a los estudios universitarios completos e incompletos Por uacuteltimo se
realiza una estimacioacuten de las mismas al interior de las ocupaciones que combinan
trabajadores con estudios universitarios y con secundaria completa El trabajo concluye que
los egresados universitarios se insertan en ocupaciones en que perciben un premio salarial
con respecto a los egresados del nivel medio de ensentildeanza Sin embargo el resultado no es
tan claro para los desertores de estudios universitarios encontraacutendose que para la mayoriacutea
de las ocupaciones no perciben una prima
Bucheli (2000) continua diciendo que para los joacutevenes la incorporacioacuten al mercado
laboral es proporcionalmente menor porque el trabajo compite con el tiempo de estudio En
cuanto al tope maacuteximo de edad el impacto sobre la tasa de actividad se debe
fundamentalmente a dos motivos Por un lado la insercioacuten en el mercado de trabajo de las
mujeres ha venido presentando un crecimiento intergeneracional por lo que la tasa de
actividad femenina es menor cuanto mayor es la edad Por otro lado comienza a influir la
decisioacuten de jubilarse cuya edad legal miacutenima ha sido 54 antildeos hasta 1995
2
Cabe sentildealar de todas maneras que la educacioacuten posterga el retiro del mercado de trabajo
por lo que el impacto del tope maacuteximo de edad tiene una repercusioacuten algo menor para el
grupo de personas con nivel universitario
En su trabajo de investigacioacuten Enchautegui (2002) describe que algunos graduados
conseguiraacuten empleos que no se ajustan a su especializacioacuten pero que se ajustan al
adiestramiento general de un grado universitario Otras encontraraacuten empleo en su aacuterea de
especializacioacuten Los graduados en concentraciones con un mayor componente de destrezas
especiacuteficas tendraacuten una mayor probabilidad de encontrar empleo en su especializacioacuten
Similarmente aqueacutellos grados que tienen un mayor componente de destrezas generales
seraacuten maacutes probables a encontrar un empleo general no en su especializacioacuten
Sentildeala Gaona (2001) dentro del estudio de la Asociacioacuten Nacional de
Universidades e Instituciones de Educacioacuten Superior (ANUIES) que de los 270 mil joacutevenes
mexicanos que terminaron sus estudios en universidades puacuteblicas y privadas en 2001 solo
54 mil (20) han logrado conseguir un trabajo relacionado con la carrera que estudiaron y
el resto (80) de los profesionistas recieacuten graduados se encuentran desempleados o
realizando actividades ajenas a su profesioacuten lo que nos demuestra el fracaso en la
educacioacuten superior en Meacutexico
Seguacuten Jaramillo (2002) durante la evaluacioacuten de la calidad el egresado adquiere un
rol activo con un doble papel ser agente evaluador y a la vez testimonio de la calidad de la
formacioacuten recibida Al finalizar su proceso de formacioacuten el egresado aparece como un
producto de calidad que la Universidad ofrece a la sociedad El profesionista analiza las
diferentes opciones de licenciatura que la Institucioacuten ofrece desde que es un estudiante en
la misma perspectiva que tendriacutea el cliente de alguacuten producto sus valoraciones y opiniones
si bien mediadas por sus logros y satisfacciones personales constituyen importantes
elementos de anaacutelisis por parte de la Institucioacuten dentro de sus procesos de mejoramiento
continuo
3
Para Brunner y Meller (2004) el futuro laboral de los egresados muestra con
claridad que las remuneraciones de universitarios profesionales y teacutecnicos se incrementan
en forma significativa cuando estos cuentan con el tiacutetulo correspondiente Ello implica que
el disentildeo curricular debe facilitar la titulacioacuten de los egresados evitando establecer
requisitos evidentemente sobredimensionados para el grado acadeacutemico de que se trate
entre otros a traveacutes de tesis y exaacutemenes de grado que implican un antildeo o maacutes de
preparacioacuten requisitos que muchas veces no pueden ser abordados por egresados que
necesitan trabajar con urgencia
Martiacutenez y Renteriacutea (2006) realizaron un proyecto de investigacioacuten en el cual la
principal pregunta que habiacutea que analizar sobre el trabajo era iquestcuaacuteles son las estrategias de
aprendizaje que desde el punto de vista de profesionales y empleadores facilitan el
aumento de la empleabilidad de recieacuten graduados para incorporarse y mantenerse con eacutexito
en el mercado de trabajo de las ciudades de Cali Popayaacuten Pasto Ibagueacute y Pereira
Realizaron la propuesta de elementos que ayuden a profesionales empleadores y demaacutes
actores sociales implicados a la comprensioacuten de la problemaacutetica Tambieacuten propone unas
bases para posibles alternativas de desarrollo u optimizacioacuten de los procesos de
aprendizaje El empleo de estrategias claras puede permitir a los profesionales mantener o
aumentar su empleabilidad de tal forma que todo ello redunde en un posicionamiento
exitoso que se traduzca en desarrollo profesional y social
En su estudio McLauchlan (sf) ) nos dice que de acuerdo a las cifras en 1972
todos los egresados del nivel educativo superior estaban ocupando puestos de trabajo como
profesionales teacutecnicos funcionarios o directivos de alto nivel del mismo modo podriacutea
inferirse que en 1981 en cambio ya escaseaban las oportunidades de encontrar tal tipo de
empleo Sin embargo el problema de no absorcioacuten de la poblacioacuten calificada existiacutea
probablemente ya desde inicios de los setenta El mismo Censo de 1972 revela que 46 de
los puestos profesionales teacutecnicos o directivos estaban ocupados por personas sin
educacioacuten superior alguna y cabe suponer que buena parte de los restantes estaban
ocupados por personas con estudios superiores incompletos con esto la probabilidad de
que hubiera pleno y laquoapropiadoraquo empleo para los egresados se reduce sustancialmente
4
Desde entonces los egresados han tenido dificultades crecientes para obtener una
ocupacioacuten laquoapropiadaraquo debiendo dedicarse a actividades para las cuales estariacutean en
principio sobre calificados peor auacuten es probable que incluso hayan tenido dificultades
para encontrar algo -cualquier cosa- en queacute trabajar
Se han realizado estudios de egresados los cuales han arrojado los siguientes tipos
de informacioacuten las que se obtienen de los estudios de egresados 1) su insercioacuten en el
mercado de trabajo 2) el desempentildeo que alcanzan y 3) la opinioacuten que tienen de su
formacioacuten (Valenti amp Varela 2006)
Con esta informacioacuten las aacutereas encargadas de la actualizacioacuten de los planes de
estudio en el caso de universidades autoacutenomas pueden proponer los cambios que han de
hacerse de manera formal a la preparacioacuten de sus estudiantes Pero los planes de estudio no
solo se modifican en razoacuten de los mercados laborales tambieacuten lo hacen ndasho debieran-
por las necesidades sociales y por la actualizacioacuten disciplinar Por ejemplo en el
caso de la Universidad Autoacutenoma de Meacutexico (UNAM) se cuenta con un reglamento
especiacutefico para la creacioacuten y modificacioacuten de planes de estudio y en eacutel se establece una
temporalidad de seis antildeos para hacer la revisioacuten de la pertinencia de dicho plan
para ajustarlo si es que se detecta la necesidad por cualquiera de los motivos antes
sentildealados
Otras Instituciones de Educacioacuten Superior (IES) aplicaraacuten criterios temporales
distintos para realizar tales revisiones
Para las instituciones de educacioacuten superior su principal riqueza y la mejor
referencia para evaluar su prestigio y su funcioacuten maacutes importante la formacioacuten de
profesionales se encuentra en el conjunto de sus egresados (Luque Del Barrio
Saacutenchez e Ibaacutentildeez 2008) Bajo esa loacutegica resulta obvio que lo que se haga en las
aulas lo que se decida al disentildear una carrera teacutecnica o profesional especialidad
posgrado diplomado etc tarde o temprano repercutiraacute en el mercado laboral pero a su
vez el mercado de trabajo cambiante e inestable por naturaleza tambieacuten imprimiraacute sus
efectos en los planes de estudio que las escuelas ofrecen
5
Simultaacuteneamente se encuentra otra ldquorealidadrdquo de los egresados de
educacioacuten superior y su vinculacioacuten con el mercado de trabajo los miles de
profesionistas desempleados subempleados o que simplemente trabajan en algo distinto
a lo que estudiaron hombres y mujeres que concluyeron de manera satisfactoria sus
cargas de formacioacuten profesional se enfrentan a la realidad de no contar con fuentes de
empleo Entonces ese nexo aparentemente perfecto educacioacuten-trabajo-mejora social se
rompe obligando a examinar otras explicaciones a la luz de teoriacuteas diferentes a la de capital
humano que incorporen estas inconsistencias entre la escolaridad y el mercado de
trabajo (Navarro 20002526)
Pero no es tan sencillo este aspecto de la vinculacioacuten pues si bien el estudiar abre
posibilidades para una posterior insercioacuten al medio de trabajo dicha incorporacioacuten estaacute
limitada por otros factores como es la demanda (si realmente hay vacantes para esos
egresados) y la oferta (aunque hay esas vacantes si hay muchos egresados de la misma
formacioacuten se vuelven mano de obra barata por su alta disponibilidad en el mercado) y por si
fuera poco bajo el supuesto de ocupar una vacante ahora la remuneracioacuten tambieacuten variaraacute
dependiendo de las reglas del mercado
En este sentido los estudios de egresados son la materia prima de donde se puede
obtener datos que orienten la toma de decisiones sin embargo auacuten hay algunas IES
que todaviacutea no han incorporado a su actividad cotidiana la realizacioacuten de este tipo de
estudios perdiendo informacioacuten estrateacutegica para la formulacioacuten de sus planes de estudio
Como puede apreciarse en diversos reportes (Valenti amp Varela 2006 Navarro
2000) compendiados en documentos y libros de la materia los estudios de egresados han
ido variando en su propoacutesito en su metodologiacutea y en las limitaciones que enfrentan
6
12 LA PROFESIOacuteN DENTRO DE LA LEY FEDERAL DEL
TRABAJO DEL ESTADO DE QUINTANA ROO
En el artiacuteculo 3deg fraccioacuten I dice que para efectos de la presente Ley se entiende por
profesioacuten a la capacidad adquirida a traveacutes de la formacioacuten acadeacutemica de tipo medio y
superior
Establecer y reglamentar las bases para la prestacioacuten del servicio social profesional
obligatorio en el Estado de Quintana Roo
II Tiacutetulo Profesional EI documento expedido por instituciones que formen parte del
Sistema Educativo Nacional o el documento revalidado de conformidad con la Ley General
de Educacioacuten que acredite la conclusioacuten de los estudios correspondientes
III Ceacutedula Documento expedido por las autoridades competentes que compruebe el
registro del tiacutetulo o del documento que acredite el perfil y nivel acadeacutemico y sirva de
identificacioacuten a su titular en su ejercicio profesional
IV Autorizacioacuten Documento que otorgue una institucioacuten educativa que debe registrarse
ante la Direccioacuten de Profesiones de la Secretariacutea de Educacioacuten y Cultura para el ejercicio
profesional en tanto se expide el Tiacutetulo y la Ceacutedula correspondiente
V Profesionista Persona con tiacutetulo legalmente expedido o revalidado que haya obtenido la
ceacutedula correspondiente
VI Colegio de Profesionistas Asociacioacuten civil constituida por profesionistas de una misma
profesioacuten rama o especialidad registrada ante la Direccioacuten de Profesiones de la Secretariacutea
de Educacioacuten y Cultura
VII Ejercicio Profesional La prestacioacuten habitual a tiacutetulo oneroso o gratuito de cualquier
servicio propio de una profesioacuten aunque se trate de simple consulta No se refutaraacute como
7
ejercicio profesional cualquier acto realizado en los casos graves con propoacutesitos de auxilio
inmediato
En el Estado de Quintana Roo se respetaraacuten los tiacutetulos diplomas de especialidad y grados
acadeacutemicos
Requieren Tiacutetulo y Ceacutedula Profesional para su ejercicio en todas sus ramas y
especialidades las profesiones que impartan las instituciones de educacioacuten superior y
profesional teacutecnico debidamente autorizados por la Secretariacutea de Educacioacuten Puacuteblica y sus
correspondientes en cada Estado
Toda persona a quien legalmente se le haya expedido Tiacutetulo Profesional o grado
acadeacutemico equivalente podraacute obtener ceacutedula de ejercicio profesional con efectos de patente
y registrarlo ante la Direccioacuten de Profesiones del Estado de Quintana Roo previo
cumplimiento de los requisitos que para tal efecto se establecen en esta ley
Para ejercer en el Estado de Quintana Roo cualquiera de las Profesiones antes mencionadas
se requiere Poseer Tiacutetulo legalmente expedido y debidamente registrado y Registrar su
Tiacutetulo y ceacutedula profesional ante la Direccioacuten de Profesiones del Estado de Quintana Roo
13 FORMACIOacuteN DE LOS PROFESIONISTAS EN SISTEMAS
COMERCIALES
En la actualidad la Universidad de Quintana Roo cuenta con 13 licenciaturas dentro de las
cuales se encuentra la de sistemas comerciales una de las que estuvo considerada desde sus
inicios y de la cual han egresado 11 generaciones
Se forman profesionistas con amplio dominio de conocimientos teoacutericos y de habilidades
praacutecticas en las aacutereas de desarrollo empresarial y de la comercializacioacuten de bienes y
servicios tanto en los mercados nacionales como los internacionales de tal manera que su
aplicacioacuten bajo un marco de aprovechamiento racional y sustentable de los recursos del
medio ambiente y en el contexto de la dinaacutemica de cambio que caracteriza a la sociedad
8
moderna les permita contribuir al anaacutelisis de las necesidades y a la solucioacuten de la
problemaacutetica del desarrollo de las empresas y el comercio de la regioacuten convirtieacutendose en
actores dinaacutemicos del desarrollo econoacutemico
14 CAMPOS DE ACCIOacuteN PROFESIONAL
El campo laboral del Licenciado en Sistemas Comerciales es amplio y con una visioacuten
especiacutefica en el aacuterea empresarial y de negocios en la cual podraacute
Participar en la formulacioacuten y desarrollo de nuevas iniciativas empresariales
Colaborar con empresas de cualquier tipo y conformacioacuten en las actividades de
produccioacuten y comercializacioacuten de bienes y servicios enfocados a los mercados
nacionales e internacionales
Como consultor para empresas brindando servicios de asesoriacutea en las diferentes
aacutereas profesionales que le son propias
En el sector puacuteblico colaborando en actividades de desarrollo econoacutemico y
social
Asimismo podraacute dedicarse a actividades de investigacioacuten y docencia
15 FINALIDAD DE LA LICENCIATURA EN SISTEMAS
COMERCIALES
Formar profesionistas con amplio dominio de conocimientos teoacutericos y de habilidades
praacutecticas en las aacutereas de desarrollo y gestioacuten empresarial incluyendo la comercializacioacuten
de bienes y servicios tanto en los mercados nacionales como los internacionales de tal
manera que su aplicacioacuten bajo un marco de aprovechamiento racional y sustentable de los
recursos del medio ambiente y en el contexto de la dinaacutemica de cambio que caracteriza a la
9
sociedad moderna les permita contribuir al anaacutelisis de las necesidades y a la solucioacuten de la
problemaacutetica del desarrollo de las empresas y el comercio de la regioacuten convirtieacutendose en
actores dinaacutemicos del desarrollo econoacutemico
16 PERFIL DEL EGRESADO EN SISTEMAS COMERCIALES
Como Licenciado en Sistemas Comerciales se habraacuten adquirido los conocimientos y
desarrollado las habilidades para cumplir con las siguientes funciones
Ser capaz de insertarse en el proceso de desarrollo de sistemas comerciales que
permitan ofrecer bienes y servicios para la satisfaccioacuten de las necesidades del
consumidor
Implementar alternativas de comercializacioacuten a traveacutes de estrategias de ventas y de
negociacioacuten que permitan la estabilidad del sistema comercial en beneficio de los
actores del mismo y de la sociedad en general
Analizar y explorar mercados tanto cuantitativamente en teacuterminos de la dimensioacuten
de la oferta y la demanda de su ubicacioacuten geograacutefica asiacute como cualitativamente de
acuerdo a la identificacioacuten de las preferencias y caracteriacutesticas de los consumidores
en los diversos entornos sociales culturales y econoacutemicos presentes en los
mercados
Disentildear y desarrollar estrategias de negocios que permitan el desarrollo de bienes y
servicios orientados a la satisfaccioacuten de necesidades de los consumidores en los
mercados regionales nacionales e internacionales
Analizar diagnosticar y administrar los procesos de gestioacuten de las empresas en
cuanto al sistema comercial en que se insertan generando planes y proyectos en las
aacutereas funcionales que permitan un proceso de mejoramiento continuo de su relacioacuten
con el mercado
10
Desarrollar iniciativas empresariales que basen su competitividad en la innovacioacuten
tecnoloacutegica cientiacutefica y administrativa
Desarrollar un claro compromiso con el bienestar de los individuos y de la sociedad
Desarrollar iniciativas empresariales tomando en cuenta los principios del desarrollo
sustentable la conservacioacuten manejo y utilizacioacuten responsable de los recursos
naturales la equidad y el respeto a la diversidad
El egresado de Sistemas Comerciales deberaacute tener la capacidad de autocriacutetica
deberaacute poder desempentildearse en forma honesta en base a principios eacuteticos y valores
que le permitan tener una actitud humanista cientiacutefica y con responsabilidad social
Los valores y las actitudes que se deben inculcar y que se espera sean asimilados a
lo largo del proceso de formacioacuten son los siguientes
Valores Actitudes
Justicia
Compromiso
Honestidad
Responsabilidad
Solidaridad
Tolerancia
Respeto
Disciplina
Eacutetica
Calidad en el estudio
Proactivo
Disposicioacuten para la comunicacioacuten
Iniciativa
Espiacuteritu emprendedor
Disposicioacuten al cuestionamiento
criacutetico
Disposicioacuten al trabajo
Disponibilidad a asumir retos
Seguridad en siacute mismo
Apertura al cambio
11
17 SITUACIOacuteN ACTUAL DE DESEMPLEO EN MEacuteXICO
Ocupacioacuten
Distribucioacuten porcentual de la poblacioacuten ocupada seguacuten nivel de instruccioacuten nacional
Periodo Total Primaria
incompleta
Con primaria
completa
Con
secundaria
completa
Medio
superior y
superior
No
especificado
2011
Enero 10000 1523 2044 3412 3017 004
Febrero 10000 1523 2078 3368 3028 004
Marzo 10000 1511 2044 3285 3154 005
Abril 10000 1581 2100 3349 2964 005
Mayo 10000 1570 2146 3341 2939 004
Junio 10000 1572 2099 3247 3078 004
Julio 10000 1610 2074 3334 2978 004
Agosto 10000 1565 2090 3366 2972 007
Septiembre 10000 1557 2068 3250 3121 004
Octubre 10000 1528 2113 3331 3023 005
Noviembre 10000 1535 2117 3346 2997 005
Diciembre 10000 1447 2034 3297 3216 005
2012
Enero 10000 1515 2076 3336 3069 003
Febrero 10000 1522 2098 3369 3007 005
Marzo 10000 1442 2028 3285 3241 004
Abril 10000 1470 2115 3307 3103 005
Mayo 10000 1494 2118 3387 2997 004
Junio 10000 1455 2002 3343 3197 004
Julio 10000 1473 2125 3351 3045 006
Agosto 10000 1484 2090 3351 3070 004
Septiembre 10000 1433 1959 3372 3228 008
Octubre 10000 1482 2129 3269 3115 005
Noviembre 10000 1465 2070 3338 3123 004
Diciembre 10000 1408 1998 3367 3222 005
2013
Enero 10000 1454 2070 3309 3160 006
Febrero 10000 1477 2023 3384 3110 006
Marzo 10000 1390 1998 3349 3259 004
Abril 10000 1411 2031 3352 3199 007
Mayo 10000 1458 2017 3389 3131 005
Junio 10000 1374 1953 3384 3286 003
Julio 10000 1388 2053 3406 3146 007
Nota Las cifras se refieren a la poblacioacuten de 14 antildeos y maacutes
12
A partir del mes de mayo de 2013 los indicadores oportunos de ocupacioacuten y empleo estaacuten
ajustados a la modificacioacuten de las proyecciones demograacuteficas 2010-2050 que publico el
CONAPO el 16 de Abril de 2013
Fuente INEGI Encuesta Nacional de Ocupacioacuten y Empleo
13
CAPIacuteTULO II
21 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
La problemaacutetica del desempleo de los egresados de las universidades durante el periodo
comprendido de 1986 a 1989 seguacuten Navarro (200012)
ldquoEs consecuencia del efecto de la crisis econoacutemica sufrida por el paiacutes desde
mediados de la deacutecada de los ochenta el deacuteficit de los empleos se ha ido
incrementando tanto por el adelgazamiento del aparato gubernamental
federal como de las paraestatales (privatizadas y no) asiacute como tambieacuten por
la llegada maacutes temprana de una proporcioacuten maacutes amplia de las nuevas
generaciones de joacutevenes que buscan ingresar al mundo del trabajordquo
Sigue diciendo Navarro (2000) que mediante estudios realizados sobre el desempleo
es comuacuten encontrar opiniones desilusionadas por la capacidad de la educacioacuten superior
como viacutea de acceso al empleo remunerado y a una relativa movilidad social Por ello se
decide analizar si los egresados de la carrera de sistemas comerciales se encuentran
empleados en la actualidad y si los puestos en los que se desempentildean es acorde a su perfil
acadeacutemico si estaacuten subempleados o simplemente forman parte de las estadiacutesticas de los
muchos desempleados del estado
Es asiacute como en este trabajo de investigacioacuten se considera importante conocer queacute
actividad laboral desempentildean los profesionistas egresados de la carrera de sistemas
comerciales de la Universidad de Quintana Roo en el antildeo 2010 asiacute como conocer e
identificar cuaacuteles son los problemas que originan su desempleo o el subempleo
14
22 JUSTIFICACIOacuteN
Se decidioacute abordar el tema del desempleo porque es fundamental para la Universidad y para
los egresados identificar la empleabilidad de los egresados de la carrera de sistemas
comerciales con la finalidad de plantear propuestas de manera tal que se beneficie a la
comunidad universitaria que egrese en las generaciones futuras para que puedan ocupar
puestos acordes a su perfil acadeacutemico
Por ello surge el deseo de realizar un estudio sobre la problemaacutetica del desempleo
de los egresados de la carrera de sistemas comerciales en el antildeo 2010 para evaluar la
calidad y la pertinencia de la educacioacuten en funcioacuten a los cambios voraacutegines en la sociedad
y en especial de los mercados de trabajo
El desempleo ha ido en aumento y diacutea con diacutea el incorporarse al campo laboral es
mucho maacutes difiacutecil ya que muchas veces no depende del individuo encontrar un trabajo sino
de la falta de recursos econoacutemicos para generar nuevas fuentes de empleo y posibilidades
de ingresar y ejercer su fuerza de trabajoacute
En un estudio realizado por la OCDE denominado ldquoLa educacioacuten y el problema del
desempleordquo expresa
ldquoLa ensentildeanza no deberaacute traer tratar uacutenicamente de lograr que los
joacutevenes se adapten a las posibilidades de empleo existente sino que
habraacute que desarrollar un sentido praacutectico con espiacuteritu de iniciativa pues
nuestra sociedad necesita personas innovadoras para construir la vida
econoacutemica social y poliacuteticardquo La Educacioacuten y el Problema del
Desempleo 198361)
Kisnerman (1991) afirma que ser estudiante es tambieacuten una forma de vida que no
termina con el tiacutetulo logrado es tener conciencia humildad de la palabra comprensioacuten y
actitud de no ser espectador porque somos los propios estudiantes quienes debemos
15
descubrir las limitaciones para ser agentes de sistemas comerciales y la escuela debe
enfrentarnos a la realidad
Por todo esto nace la preocupacioacuten e intereacutes por investigar que han hecho los
profesionistas de sistemas comerciales y cuaacuteles son las causas que originan el desempleo en
esta profesioacuten asiacute mismo conocer los retos a los que se enfrentan los egresados en la
carrera de sistemas comerciales al momento de solicitar empleo ya que nos permitiraacute
identificar el tiempo que tardan los egresados en incorporarse a su aacuterea de trabajo y ademaacutes
se estaraacute en condiciones de poder comprobar si la formacioacuten acadeacutemica va encaminada
hacia las necesidades del campo laboral
Debido a que el desempleo es un problema social que estaacute formado por todas
aquellas personas que estando en edad y posibilidad de trabajar no realizan ninguna
actividad remunerada que les ayude a cubrir sus necesidades baacutesicas
Otro factor que incide en el desempleo es la formacioacuten que reciben los
profesionistas ya que representa ldquoel proceso por el cual los saberes acumulados por una
profesioacuten se transmiten a quienes deseen incorporarse a ella con conocimientos cientiacuteficos
o teacutecnicos actitudes comportamientos y enfoquesrdquo (httppaidosredirises)
Resulta importante para el futuro profesionista no solo recibir una excelente
formacioacuten teoacuterica sino una soacutelida formacioacuten praacutectica que le permita reconocer
directamente los diferentes campos de trabajo
Ademaacutes de esta informacioacuten resulta importante destacar que no se cuenta con
material documental especiacutefico que nos sentildeale el porcentaje de desempentildeo que existe en la
profesioacuten de sistemas comerciales lo que nos demuestra la necesidad de hacer una
investigacioacuten que nos permita obtener informacioacuten acerca del desempleo en los egresados
de la licenciatura de sistemas comerciales en el antildeo 2010
16
23 OBJETIVO GENERAL
Identificar cuaacuteles son las causas que originan el desempleo de los egresados de la
Universidad de Quintana Roo en la licenciatura de Sistemas Comerciales en el antildeo 2010
24 OBJETIVOS ESPECIacuteFICOS
1 Conocer e identificar si existe desempleo de los egresados de la Licenciatura de
Sistemas Comerciales del Estado de Quintana Roo en el antildeo 2010
2 Identificar cuaacuteles son los principales problemas que enfrentan al solicitar un empleo
los egresados del antildeo 2010 de la Licenciatura en Sistemas Comerciales del Estado
de Quintana Roo
3 Determinar el iacutendice de desempleo de los egresados del antildeo 2010 de la Licenciatura
en Sistemas Comerciales del Estado de Quintana Roo
25 PREGUNTAS DE INVESTIGACIOacuteN
iquestCuaacuteles son las causas que originan el desempleo de los egresados del antildeo 2010 de la
Licenciatura en Sistemas Comerciales del Estado de Quintana Roo
iquestCuaacuteles son los principales problemas a los que se enfrentan al solicitar un empleo los
egresados del antildeo 2010 de la Licenciatura en Sistemas Comerciales del Estado de Quintana
Roo
iquestCuaacutentos son los desempleados egresados de la carrera de Sistemas Comerciales del antildeo
2010
17
26 HIPOacuteTESIS
El desempleo en los Egresados de la Licenciatura en Sistemas Comerciales se debe
a que en el mercado laboral se emplean a otros en puestos que competen a los
Licenciados en Sistemas Comerciales
Ocasiona desempleo el desconocimiento que tienen las instituciones de las
funciones y actividades que le competen al Lic En Sistemas Comerciales
La falta de plazas de trabajo en Sistemas Comerciales y la demanda laboral ha
provocado desempleo en los egresados en Sistemas Comerciales
H1- El desempleo de los Egresados de la Licenciatura en Sistemas Comerciales en el antildeo
2010 se debe a la crisis laboral del paiacutes
H2- El desconocimiento que tienen las Instituciones del perfil de egreso del Licenciado en
Sistemas Comerciales ocasiona desempleo
18
CAPIacuteTULO III
31 METODOLOGIacuteA
El teacutermino metodologiacutea en las ciencias sociales se aplica a la manera de realizar la
investigacioacuten por lo tanto todo trabajo de investigacioacuten requiere de una metodologiacutea pues
esta representa la manera de organizar el proceso de la misma de controlar sus resultados y
de presentar posibles soluciones a los problemas que llevan a la toma de alguna decisioacuten
Tambieacuten en las ciencias sociales ha prevalecido una perspectiva teoacuterica que es el
positivismo de los autores Augusto Comte y Emilio Durkheim que ldquobuscan los hechos o
causas de los fenoacutemenos sociales con independencia de los estados subjetivos de los
individuosrdquo (Citado por Taylor 199215)
Esta investigacioacuten se llevara a cabo en la ciudad de Chetumal Quintana Roo
especiacuteficamente con los alumnos egresados en el antildeo 2010 de la carrera de Sistemas
Comerciales en cada lugar que se encuentren ya sea de manera personal entrevistas
telefoacutenicas o mediante correos
En el siguiente apartado se plasma el camino a seguir para la obtencioacuten de los
resultados deseados de esta investigacioacuten indicando el tipo de metodologiacutea el disentildeo de la
investigacioacuten poblacioacuten muestra y el disentildeo del instrumento
32 TIPO DE INVESTIGACIOacuteN
En este caso se considera que esta investigacioacuten seraacute del tipo cuantitativo porque a traveacutes
de estadiacutesticas mediante los caacutelculos podremos obtener las posibles causas que propician el
desempleo de los egresados de la Licenciatura en Sistemas Comerciales de la Universidad
de Quintana Roo en el antildeo 2010
19
De acuerdo con Hernaacutendez (1998) la hipoacutetesis es de tipo descriptivo porque tienen
una evidencia empiacuterica que pretende descubrir las causas que originan el desempleo de los
egresados de la Licenciatura en Sistemas Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
en el antildeo 2010
El disentildeo de la investigacioacuten seraacute de tipo descriptivo porque a traveacutes de este se
estableceraacute la situacioacuten de desempleo en que se encuentran inmersos los egresados de la
Licenciatura en Sistemas Comerciales de la Universidad de Quintana Roo en el antildeo 2010
33 POBLACIOacuteN
Todos los alumnos que egresaron en el antildeo 2010 en la licenciatura de Sistemas
Comerciales los cuales son 40
34 MUESTRA
En virtud de que la muestra es un subconjunto de la poblacioacuten y de que en la presente
investigacioacuten seraacute posible medirla toda (Hernaacutendez Fernaacutendez y Baptista 2008 p 240) no
habraacute seleccioacuten de la muestra ya que se encuestara a toda la poblacioacuten
35 INSTRUMENTO
Para la recoleccioacuten de datos se utilizaraacute el cuestionario como instrumento de medicioacuten para
determinar las estadiacutesticas de empleo subempleo y desempleo de los egresados de la
licenciatura de sistemas comerciales en el antildeo 2010
36 ANAacuteLISIS DE LOS DATOS
Para realizar el anaacutelisis de los datos sobre el desempleo se utilizara el programa SPSS
debido a que este es un programa con el cual se puede trabajar con una base de datos de
20
gran tamantildeo por su capacidad para lo cual se procederaacute primeramente a la revisioacuten
detallada de cada uno de los datos arrojados por las encuestas aplicadas a los egresados en
relacioacuten al desempleo si existe en los profesionistas de la carrera de Sistemas Comerciales
de la Universidad de Quintana Roo que egresaron en el antildeo 2010
37 VARIABLES
Las variables e indicadores que se consideran en el estudio son las siguientes
Los (E) Egresados
Empleo
Sub empleo
Desempleo
38 DELIMITACIOacuteN CONCEPTUAL
Para sentildealar los objetivos de este estudio se procedioacute a fijar algunos limites ideales
como los siguientes Mercado laboral que en teacuterminos generales es el lugar al que
concurren tanto oferta como demanda de trabajo sin embargo el intereacutes de este estudio se
enfoca en saber cuaacuteles son las causas de desempleo de la carrera de sistemas comerciales de
los egresados en el antildeo 2010 y al trabajo calificado por esta escolaridad
Para analizar las relaciones entre educacioacuten superior y trabajo en Quintana Roo nos
referimos a la oferta de trabajo como aquel conjunto de personas que han terminado la
licenciatura en Sistemas comerciales en el antildeo 2010 y que residan en la entidad
39 PROPOacuteSITO DEL ESTUDIO
Entre las diversas motivaciones que dieron pie para realizar este estudio se encuentran
localizar a los egresados de la carrera de Sistemas Comerciales en el antildeo 2010 con la
finalidad de saber en queacute se emplean si el perfil acadeacutemico con el que cuentan es valorado
21
por las diversas instituciones federales estatales o iniciativa privada cuaacuteles son los
ingresos que percibe y la composicioacuten de los mercados laborales e investigar la relacioacuten
que existe entre la formacioacuten acadeacutemica y el campo de trabajo de los egresados en el antildeo
2010 de la Licenciatura en Sistemas Comerciales
310 ALCANCES Y LIMITACIONES
Este estudio constituye una liacutenea de investigacioacuten sobre un campo no estudiado en la
comunidad universitaria ya que aunque se han realizado siete seguimientos de egresados
no se ha realizado a la par con el desempleo y no se han desarrollado estudios que aborden
criacuteticamente la complejidad de esta problemaacutetica y de las relaciones entre la educacioacuten
superior y el trabajo utilizando informacioacuten empiacuterica (2)
Especialistas de la UAM (2001) destacaron que ha prevalecido en los uacuteltimos antildeos una
mayor sobresaturacioacuten en determinadas carreras como son las ciencias de la comunicacioacuten
derecho y medicina donde la mayoriacutea de estos egresados tiene un origen socio familiar con
perfil medio y bajo por lo que de no encontrar trabajo a corto plazo tienen que buscar otras
opciones ajenas a la carrera que estudiaron para poder entrar a laborar a un empleo en
donde no ejercen su perfil profesional
22
CAPIacuteTULO IV
MARCO TEOacuteRICO
41 DEFINICIONES DE DESEMPLEO
Seguacuten la resolucioacuten de la VIII Conferencia Internacional de Estadiacutestica del Trabajo
establece que el desempleo se define como ldquoPersonas sin empleo que normalmente estaacuten en
condiciones de trabajar inmediatamente y que han tomado las medidas oportunas para
empezar a trabajar en un nuevo empleo en una fecha posterior al periodo especificadordquo
(Morio 1979 p 15)
El desempleo ldquoes el paro forzoso formado por todas aquellas personas que estando en
edad y posibilidades de trabajar no realizan ninguna actividad remunerada Esta falta de
ocupacioacuten es involuntaria ya que los desempleados si quieren trabajar pero no encuentran
donderdquo (Meacutendez 1982 p 130)
Existen muchas definiciones que hablan sobre lo que es el desempleo sin embargo para
esta investigacioacuten se tomoacute como referencia la definicioacuten que plantea el autor Meacutendez
(1982) en su libro ldquoProblemas y Poliacutetica Econoacutemicos de Meacutexicordquo ya que se considera que
cubre los intereses del tema sobre el desempleo en los egresados de la Universidad de
Quintana Roo en la Licenciatura de Sistemas Comerciales en el antildeo 2010
42 TIPOS Y CAUSAS DE DESEMPLEO
Dentro de la economiacutea de una sociedad se sentildealan cuatro tipos de desempleo desempleo
friccional desempleo estructural desempleo por insuficiencia de la demanda agregada y
desempleo disfrazado Estos tipos de desempleo se asocian con las causas del desempleo
(httpwwwauladeeconomiacomarticulos15htm 180913)rdquo
23
421 DESEMPLEO FRICCIONAL
Se puede definir el desempleo friccional como el movimiento de los individuos ya sea por
buacutesqueda de trabajo o por hallar mejores oportunidades laborales Dentro de este
desempleo friccional es importante destacar la libre eleccioacuten que tiene el empleado para
renunciar a su puesto Tambieacuten los empresarios pueden despedir al trabajador cuando lo
consideren necesario
Aunque es imposible eliminar esta situacioacuten del desempleo friccional una poliacutetica
adecuada en este sentido debe ir encaminada a mejorar los sistemas de informacioacuten para
que sea maacutes faacutecil para las personas hallar un nuevo empleo
422 DESEMPLEO ESTRUCTURAL
En este grupo se encuentran las personas desempleadas por falta de preparacioacuten acadeacutemica
y de destrezas Esto se da por falta de capacitacioacuten en el manejo de herramientas de
trabajo debido a los cambios producidos por las estructuras industriales tecnoloacutegicas
ocupacionales y demograacuteficas de la economiacutea haciendo que se vea reducida la demanda de
trabajo por lo que les es difiacutecil a las personas cesantes encontrar trabajo Este tipo de
desempleo se caracteriza porque las personas no logran satisfacer los requisitos de los
empleadores Probablemente usted vea todos los diacuteas en los perioacutedicos muchas ofertas de
trabajo pero muchas veces es difiacutecil llenar todos los requisitos (preparacioacuten acadeacutemica
experiencia manejo de idiomas extranjeros y herramientas tecnoloacutegicas edad etc)
Las poliacuteticas para hacer frente a este tipo de desempleo deben orientarse al fomento de
programas de formacioacuten y reconversioacuten profesional y el establecimiento de nuevas
actividades productivas con futuro
423 DESEMPLEO POR INSUFICIENCIA DE LA DEMANDA AGREGADA
El desempleo ciacuteclico se refiere a la fluctuacioacuten en el desempleo causada por los ciclos
econoacutemicos cuando el ritmo de crecimiento de la demanda agregada es mayor que lo
normal la demanda por trabajo es superior a lo corriente y el desempleo disminuye pero
ocurre lo contrario en las fases recesivas del ciclo econoacutemico en las cuales se reduce la
demanda y entonces el desempleo se incrementa La poliacutetica econoacutemica para enfrentar el
24
desempleo ciacuteclico puede considerar programas de reactivacioacuten econoacutemica basados en
poliacuteticas coyunturales o de estabilizacioacuten dentro de este tipo de poliacuteticas las principales
son las poliacuteticas monetarias y fiscales
424 DESEMPLEO DISFRAZADO
Grupo de personas que trabajan en jornadas maacutes cortas que las normales se les denomina
desempleo disfrazado lo que es baacutesicamente lo que se describe como subempleo
43 CONSECUENCIAS DEL DESEMPLEO SOBRE LA ECONOMIacuteA
El trabajo les brinda a las personas la posibilidad de lograr ingresos por tanto acceder a
bienes y servicios y asiacute satisfacer sus necesidades En la medida que logren satisfacer
mejor sus necesidades mejor seraacute su nivel de vida Es por eso que existe un fuerte viacutenculo
entre el desempleo y la pobreza Ahora bien no soacutelo es importante el tener empleo sino la
calidad del empleo es decir el salario la jornada laboral las condiciones de empleo la
estabilidad la seguridad social entre muchos otros elementos
Cabe destacar que el desempleo ocasiona a la sociedad tanto un costo econoacutemico
como social El costo econoacutemico corresponde a todo lo que se deja de producir y que seraacute
imposible de recuperar esto no solo incluye los bienes que se pierden por no producirlos
sino tambieacuten una cierta degradacioacuten del capital humano que resulta de la peacuterdida de
destrezas y habilidades Por otro lado el costo social abarca como se ha dicho la pobreza e
inquietud social y poliacutetica que implica el desempleo en grandes escalas Las personas
sometidas a una ociosidad forzosa padecen frustracioacuten desmoralizacioacuten y peacuterdida del amor
propio Aunque este costo social es muy difiacutecil de medir es objeto de una profunda y
general preocupacioacuten por el impacto que tiene en la sociedad
ldquoEl desempleo puede crecer no solo cuando disminuya la demanda global de trabajo sino
tambieacuten cuando este permanece estable si la fuerzas de trabajo aumentan ya sea por el
incremento demograacutefico o por el ingreso de personas que antes permaneciacutean fuera del
mercado de trabajordquo (Citado por Sylos 199374)
25
Sin embargo el autor Meacutendez (1982) menciona que el desempleo en nuestro paiacutes de
acuerdo al funcionamiento del capitalismo sentildeala que el sistema econoacutemico mexicano no
ha podido proporcionar ocupacioacuten a todos los que lo solicitan y esto se presenta a causa de
que la industria se muestra cada vez maacutes incapaz de dar trabajo a los nuevos empleados
44 ANAacuteLISIS DEL DESEMPLEO EN MEacuteXICO
En el antildeo de 1970 el desarrollo del empleo en Meacutexico era considerado generalmente bueno
sin embargo ldquoen diversos anaacutelisis de la economiacutea mexicana se registraba una disminucioacuten
en la creacioacuten de nuevos empleos a partir del crecimiento econoacutemicordquo (Trejo 198819)
Dicho anaacutelisis hace referencia al sector agriacutecola el cual se habiacutea mantenido sin cambios
durante cerca de 20 antildeos y el cual proporcionaba una insuficiente capacidad para enfrentar
la creciente fuerza de trabajo rural durante las deacutecadas pasadas fue el resultado de una
concentracioacuten desproporcionada de recursos hacia la zona urbana que dejo a un lado al
sector agriacutecola lo que propicio una tendencia de la poblacioacuten rural a emigrar a la ciudad en
busca de un mejor nivel de vida asiacute como las oportunidades para sus hijos pues la ciudad
representaba la oportunidad del progreso que su contexto no le proporcionaba
Esta emigracioacuten trajo consigo la oferta y la demanda entre otras cosas se destacoacute el
surgimiento de un nuevo sector ldquoel sector terciariordquo que responde a las diversas formas de
supervivencia de los marginados urbanos ante la carencia de mejores oportunidades de
empleo incluso responde tambieacuten a aquellas actividades complementarias del crecimiento
como los servicios meacutedicos educativos y otros similares entendieacutendose que en este sector
se contemplan a aquellas que directamente no influyen en el desarrollo econoacutemico del paiacutes
El 24 de marzo del presente antildeo se dieron a conocer las cifras de desempleo
correspondientes al mes de febrero Los datos como se anticipaba no son nada favorables
a nivel nacional la tasa de desempleo ya se ubica en 53 mientras que en las zonas
urbanas ya es de 64 Algunos medios de comunicacioacuten ya incluso han sentildealado que se
trata de los niveles de desempleo maacutes altos desde el antildeo 2000 (cuando empezoacute a publicarse
26
la informacioacuten a nivel nacional) Sin embargo la realidad es todaviacutea peor estos niveles de
desempleo no los habiacuteamos tenido desde 1997
El anaacutelisis de la tasa de desempleo en esa fecha es similar a la que se tuvo en el antildeo
de 1997 con una pequentildea gran diferencia ya que en ese entonces el desempleo iba a la
baja mientras que ahora ocurre exactamente lo contrario No les sorprenda que la tasa de
desempleo a fines de antildeo haya subido en 1 o 15 puntos porcentuales
(httpgerardoesquivelblogspotcom)
De los 30 paiacuteses miembros de la Organizacioacuten para la Cooperacioacuten y el Desarrollo
Econoacutemicos (OCDE) Meacutexico es la nacioacuten donde los ciudadanos con estudios
universitarios tienen mayores posibilidades de estar desempleados en comparacioacuten con
quienes soacutelo tienen el nivel baacutesico de acuerdo con el informe Panorama de la Educacioacuten
2009 del organismo internacional
Asiacute mientras la tasa de desocupacioacuten entre los mexicanos con estudios superiores es
de 38 por ciento y de 21 entre quienes soacutelo tienen primaria o secundaria en Eslovaquia el
nivel de desempleo para aquellos con educacioacuten baacutesica se incrementa hasta 413 por ciento
y desciende a 33 en los egresados universitarios (Citado por Avilez 200944)
Seguacuten el Secretario de Trabajo y Fomento al Empleo del Distrito Federal Benito
Miroacuten Lince dijo que del 2000 al 2010 el actual modelo econoacutemico ha impedido la
creacioacuten de empleos para joacutevenes a la par del nuacutemero de egresados de las distintas
universidades del paiacutes
En una deacutecada 800 mil joacutevenes egresados de universidades puacuteblicas y privadas a
nivel nacional se unieron a las filas del desempleo la informalidad o ejercen una actividad
ajena a su profesioacuten publicoacute el perioacutedico Reforma (2011)
Continua diciendo Miroacuten ldquoUna vez que los universitarios concluyan sus estudios deben
pelear para que se modifique el modelo econoacutemico actual Deben ser criacuteticos analiacuteticos no
dejar que nuestro Paiacutes siga por el mismo rumbordquo durante su conferencia ldquoUniversitarios
Egresados Perspectivas Laboralesrdquo perioacutedico Reforma (2011)
27
Al tercer trimestre de 2011 los datos de la Encuesta Nacional de Ocupacioacuten y
Empleo (ENOE) mostraron que el nuacutemero total de profesionistas ocupados en el paiacutes es de
63 millones de personas
Las carreras con mayor nuacutemero de profesionistas ocupados son Contaduriacutea (659
mil 400 ocupados) Ciencias Administrativas (637 mil 400 ocupados) y Derecho (606 mil
400 ocupados) No obstante no todos los profesionistas de estas carreras se ocupan en
actividades afines a sus estudios Contaduriacutea (318) Ciencias Administrativas (594) y
Derecho (377)
Las carreras con menos profesionistas ocupados son Forestales (3 mil 800
ocupados) Ciencias del Deporte (3 mil 500 ocupados) y Pilotos aviadores y Navales (3 mil
200 ocupados) Las aacutereas que muestran el menor nuacutemero de ocupados son Humanidades
Artes y Ciencias Fiacutesico-Matemaacuteticas
Graacutefica 1- Profesionistas Ocupados por Aacutereas de Conocimiento
Fuente Encuesta Nacional de Ocupacioacuten y Empleo (ENOE) tercer trimestre 2011
28
45 ANAacuteLISIS DEL DESEMPLEO EN QUINTANA ROO
Datos oficiales recientes calculan el iacutendice de desempleo en el Estado de Quintana Roo en
alrededor del 47 por ciento Pero para el delegado de la Secretariacutea del Trabajo y Previsioacuten
Social (STPS) en Quintana Roo Rogelio Maacuterquez Valdivia eacutesa es una cifra bastante
optimista porque si se tomaran en cuenta a los joacutevenes de entre 18 y 25 antildeos de edad que no
han conseguido empleo el indicador se disparariacutea al doble cualquiera pensariacutea que los
joacutevenes con un tiacutetulo universitario tienen mayores posibilidades de ser contratados Pero la
realidad al menos en Quintana Roo es diferente al menos hay 20 mil universitarios
desempleados
De acuerdo con informacioacuten reciente del Instituto Nacional de Geografiacutea
Estadiacutestica e Informaacutetica (INEGI 2009) son 268 mil 93 los empleos formales en la
entidad Rogelio Maacuterquez sentildeala que los recieacuten egresados ocupan apenas una miacutenima parte
de las plazas debido a que muchas compantildeiacuteas no quieren contratar a los recieacuten egresados
por su falta de experiencia
La tasa de desempleo actual en Quintana Roo podriacutea rondar el 9 La razoacuten de que
la cifra oficial sea menor estaacute en el meacutetodo por el que se obtienen los datos Por regla
general aclara no son considerados entre la Poblacioacuten Econoacutemicamente Activa los joacutevenes
entre 18 y 24 antildeos que se encuentran estudiando o aquellos que no lo hacen pero que nunca
han tenido un empleo formal porque carecen de formacioacuten profesional o experiencia
laboral Es una manera de maquillar las cifras aunque no es exclusiva de Quintana Roo
porque se emplea el mismo meacutetodo a nivel nacional
29
Grafica 2- Porcentaje de la poblacioacuten desocupada con estudios superiores por entidad
FUENTE Tecnoloacutegico de Monterrey con datos de la STPS (2011)
Se observa que dada la escolaridad de la poblacioacuten se requiere reforzar esquemas de
capacitacioacuten tendientes a especializar a los trabajadores en labores especiacuteficas tecnificadas
(labores teacutecnicas y administrativas)
Graacutefica Nuacutemero 3- Principales Ocupaciones en el Estado
Fuente INEGI (2009)
0
20 000
40 000
60 000
80 000
100 000
120 000
Principales Ocupaciones en el Estado
Mujeres
Hombres
30
La graacutefica anterior nos muestra que la mayoriacutea de la PEA se concentra en las
actividades de comercio y servicios relacionados con el sector turismo lo cual representa
un aacuterea de oportunidad por explotar debido a que dicho sector es de alta movilidad laboral
y se encuentra en constante crecimiento a consecuencia de las temporadas de afluencia
turiacutestica que presentan un desempentildeo ciacuteclico y a que los destinos del estado requieren
mano de obra especializada en diversas actividades Se hace evidente la necesidad de contar
con una poliacutetica ocupacional relativa a la especializacioacuten de actividades por parte de la
plantilla laboral
Graacutefica Nuacutemero 4- Porcentaje de desempleo
072
034
054
118
053
037
113
4190
0019
000 500 1000 1500 2000 2500 3000 3500 4000 4500
OPB
JM M
FCP
Sol
Coz
LC
BJ
IM
QUINTANA ROO
Desempleo
Fuente INEGI (2009)
El nivel de desempleo si bien no resulta alarmante invita a reflexionar acerca de los
resultados arrojados por la graacutefica presentada ya que Isla Mujeres muestra una tasa del
190 lo anterior no obstante es generado por el tamantildeo tan pequentildeo de la poblacioacuten y al
hecho de que mucha gente que habita en la isla labora en la ciudad de Cancuacuten por lo que el
indicador tiende a ser menor El promedio de desempleo en el estado oscila en el 19 de la
PEA Tambieacuten es curioso que la mayoriacutea de la gente se encuentre subempleada u ocupada
en el comercio informal al no existir fuentes de empleo que ofrezcan alternativas de
desarrollo del capital humano Una de las principales causas de lo anterior es que el 90 de
las empresas en el estado son micro y pequentildeas razoacuten por la cual no existen estrategias
31
reales que generen permanencia de su fuerza laboral por periacuteodos prolongados de hecho
muchas empresas no han elaborado un plan de vida y carrera para conservar a sus puestos
claves
La concentracioacuten de empresas en el estado se obtiene con informacioacuten del Sistema
de Informacioacuten Empresarial Mexicano (SIEM) mismo que genera una base de datos que se
actualiza al menos anualmente y que incluye a todas las empresas establecidas (de manera
formal) en el estado y las clasifica de acuerdo a municipio giro nivel de ventas y personas
ocupadas (aunque este uacuteltimo indicador es meramente estadiacutestico pues se emplean datos
poco fiables)
46 LA ACTITUD DE LA POBLACIOacuteN ANTE EL DESEMPLEO
El iacutendice de desempleo del paiacutes se encontraba por las nubes Durante los primeros tres
meses del antildeo el nuacutemero de desempleados fue de un 286 maacutes que en el mismo lapso del
antildeo pasado seguacuten datos del Instituto Nacional de Geografiacutea y Estadiacutestica (INEGI) Esto
quiere decir que entre la crisis que azota al paiacutes los despidos y recortes de personal se
perdieron 470513 puestos lo que equivaldriacutea casi a la mitad de la poblacioacuten de San Luis
Potosiacute
Para los joacutevenes el asunto se ha vuelto bastante serio ya que al contar con poca o
nula experiencia laboral se les rechaza cuando aplican para un trabajo Es que es auacuten maacutes
difiacutecil conseguir un primer empleo cuando el estudiante ya ha terminado la carrera y no ha
incursionado en el mundo laboral Seguacuten datos del Observatorio Ciudadano de la
Educacioacuten menos del 20 de los graduados obtienen un empleo formal remunerado y
sobre todo que se adecue a sus habilidades y conocimiento adquiridos durante su
formacioacuten profesional (httpwwwobservatorioorg)
Lo anterior se complica todaviacutea maacutes al conocer el siguiente dato el desempleo
ademaacutes de afectar a los joacutevenes y a mujeres afecta principalmente a aquellos joacutevenes que
cuentan con estudios universitarios como lo comprueba el INEGI a traveacutes del estudio de la
Poblacioacuten Econoacutemicamente Activa (PEA) donde el 504 de los desempleados teniacutean
estudios de nivel medio y superior
32
Los bajos salarios son una constante en el empleo de los joacutevenes Debido a que los
recieacuten empleados se encuentran en la curva del aprendizaje la mayoriacutea de los empleadores
fijan sueldos precarios que no representan de ninguna manera lo que se invirtioacute en
educacioacuten Incluso en algunos casos se ofrecen puestos sin remuneracioacuten alguna y los
joacutevenes desesperados por no conseguir trabajo y con ansias de incorporarse al mundo
laboral los aceptan abaratando asiacute el perfil del recieacuten egresado
Existen licenciaturas que por sobre otras tienden a contar con un mayor nuacutemero de
desempleados debido al gran nuacutemero de personas que las estudian como Medicina
Odontologiacutea Derecho Contabilidad Administracioacuten de Empresas Arquitectura Ingenieriacutea
Civil y Comunicacioacuten seguacuten un estudio del 2004 realizado por la profesora Olga Bustos de
la Facultad de Psicologiacutea de la Universidad Nacional Autoacutenoma de Meacutexico
El desempleo en los joacutevenes es un problema actual muy grave y para ello es
necesario tomar medidas individuales en lo que se alcanzan soluciones sociales Hacer
praacutecticas y comenzar a buscar trabajo desde antes que se termine la carrera o los estudios
equivalentes de postgrado ayuda ya que asiacute podraacuten contar con la experiencia que las
empresas piden daacutendoles una ventaja sobre los demaacutes candidatos
47 NIVELES DE CAPACITACIOacuteN FRENTE AL EMPLEO
El Instituto de Capacitacioacuten para el Trabajo del Estado de Quintana Roo es uno de los que
ofrecen capacitacioacuten a la poblacioacuten de nuestro estado y tiene como objetivo impartir e
impulsar la capacitacioacuten para y en el trabajo de nuestro Estado a fin de proporcionar una
mejor calidad en los servicios y proporcionar la vinculacioacuten de dicha capacitacioacuten con el
sector productivo y las necesidades de desarrollo regional y nacional
En el ICATQR estaacuten convencidos de que su trabajo diario enriquece a nuestro gran
estado tierra promisoria y de oportunidades liacuteder a nivel nacional en generacioacuten de
empleos que requieren por la misma dinaacutemica de crecimiento estar en continua
capacitacioacuten
33
48 TRABAJO DE INVESTIGACIOacuteN VII SEGUIMIENTO DE
EGRESADOS 2004 DE LA UNIVERSIDAD DE QUINTANA ROO
La ubicacioacuten en el mercado laboral con base en los resultados obtenidos de la encuesta
aplicada el 498 de los egresados busco de manera activa un trabajo al concluir sus
estudios mientras que el 461 no busco trabajo y un 41 no contesto a la pregunta
(Cuadro 23)
Caber sentildealar que de los que si buscaron trabajo el 52 fueron mujeres Asiacute
mismo solo el 44 de los que buscaron trabajo estaban titulados y el restante
no lo estaba Cuadro 23 Al concluir sus estudios iquestbuscoacute activamente trabajo Por programa educativo y por unidad en porcentaje
iquestBuscoacute activamente trabajo
Unidad Programa Educativo Si No No Contestoacute Total
Chetumal
Lic Antropologiacutea Social 417 50 83 100
M Ciencias Sociales 100 0 0 100
Lic Derecho 52 424 56 100
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 333 667 0 100
Lic Economiacutea y Finanzas 567 388 45 100
Ingenieriacutea Ambiental 632 368 0 100
Lic En Lengua Inglesa 55 425 25 100
Lic Relaciones Internacionales 575 397 27 100
Lic Sistemas Comerciales 389 556 56 100
Ingenieriacutea en Sistemas de Energiacutea 222 778 0 100
PA Turismo Alternativo 571 429 0 100
Total Chetumal 512 446 43 100
iquestBuscoacute activamente
trabajo
Unidad Programa Educativo Si No No Contestoacute Total
Cozumel
PA Coacutemputo Informaacutetico 50 50 0 100
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 667 333 0 100
PA Hoteleriacutea 292 667 42 100
PA Mercadotecnia 50 50 0 100
PA Ingleacutes 25 75 0 100
Lic Sistemas Comerciales 556 444 0 100
Lic Turismo 0 100 0 100
Total Cozumel 362 617 21 100
Total UQROO 498 461 41 100
Fuente VII Seguimiento de Egresados
34
Como se puede observar en el cuadro anterior los egresados que buscaron trabajo de
manera maacutes activa son los de la maestriacutea en Ciencias Sociales mientras que los egresados
que menos lo hicieron son los de la Licenciatura en Turismo
En general los egresados de la Unidad Chetumal suelen buscar empleo de manera maacutes
activa que los egresados de la Unidad Cozumel
La razoacuten por la que no buscaron activamente empleo al egresar nos arroja un resultado de
que el 529 ya teniacutea trabajo 16 decidioacute continuar estudiando el 21 lo hizo por
razones personales y un 101 no dio respuesta del motivo (Cuadro 24)
Cuadro 24 iquestCuaacutel es la razoacuten por la cual no busco empleo Por programa educativo y por unidad en porcentaje
Razoacuten por la que no busco empleo
Unidad Programa Educativo Ya teniacutea un
trabajo Decidioacute continuar
estudiando Por razones personales
No contesto Total
Chetumal
Lic Antropologiacutea Social 333 83 333 25 100
Lic Derecho 868 19 94 19 100
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 100 0 0 0 100
Lic Economiacutea y Finanzas 615 115 231 38 100
Ingenieriacutea Ambiental 143 571 143 143 100
Lic En Lengua Inglesa 118 294 353 235 100
Lic Relaciones Internacionales 379 31 207 103 100
Lic Sistemas Comerciales 44 16 28 12 100
Ingenieriacutea en Sistemas de Energiacutea 286 286 143 286 100
PA Turismo Alternativo 333 333 167 167 100
Total Chetumal 517 167 211 105 100
Razoacuten por la que no busco empleo
Unidad Programa Educativo Ya teniacutea un
trabajo Decidioacute continuar
estudiando Por razones personales
No contesto Total
Cozumel
PA Coacutemputo Informaacutetico 100 0 0 0 100
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 100 0 0 0 100
PA Hoteleriacutea 625 125 25 0 100
PA Mercadotecnia 0 0 100 0 100
PA Ingleacutes 333 0 0 667 100
Lic Sistemas Comerciales 75 0 25 0 100
Lic Turismo 667 333 0 0 100
Total Cozumel 621 103 207 69 100
Total UQROO 529 16 21 101 100
Fuente VII Seguimiento de Egresados
35
Los altos porcentajes de egresados que no buscaron trabajo en el programa de Sistemas
Comerciales se debe por una parte a que no estaacuten titulados lo cual al parecer les reduce las
expectativas personales de obtener un puesto adecuado a su percepcioacuten
Con respecto al tiempo que tardaron en conseguir su primer trabajo la encuesta arroja que
el 785 de los egresados lo obtuvo en un periodo que va de 1 mes a 6 meses en el
mercado laboral (Cuadro 25) siendo el tiempo promedio para conseguir un trabajo el de 6
meses
Tambieacuten se puede observar que los egresados de la Unidad Cozumel consiguen trabajo maacutes
raacutepido que los egresados de la Unidad Chetumal
Cuadro 25 iquestCuaacutel es la razoacuten por la cual no busco empleo Por programa educativo y por unidad en porcentaje
iquestBuscoacute activamente trabajo
Unidad Programa Educativo
Tiempo Promedio (meses)
Rango de tiempo que tardan
(meses)
de egresados que obtiene
empleo en un periodo de 1 a 6
meses
Chetumal
Lic Antropologiacutea Social 6 2-18 571
M Ciencias Sociales 7 2-15 667
Lic Derecho 5 0-36 750
Lic Economiacutea y Finanzas 9 0-98 774
Ingenieriacutea Ambiental 5 1-15 900
Lic En Lengua Inglesa 3 0-12 905
Lic Relaciones Internacionales 8 0-42 676
Lic Sistemas Comerciales 5 0-37 846
Ingenieriacutea en Sistemas de Energiacutea 6 0-6 1000
PA Turismo Alternativo 8 1-24 800
Total Chetumal 6 0-98 772
Cozumel
PA Coacutemputo Informaacutetico 2 0-2 1000
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 3 0-3 1000
PA Hoteleriacutea 1 0-1 1000
PA Ingleacutes 1 0-1 1000
Lic Sistemas Comerciales 1 0-1 1000
Total Cozumel 1 0-3 1000
Total UQROO 6 0-98 785
Fuente VII Seguimiento de Egresados
Dentro de los obstaacuteculos yo dificultades relevantes que enfrentaron para conseguir empleo
los egresados fueron la escasa experiencia laboral y las ofertas de trabajo poco atractivas
36
Cuadro 26 Cuaacutel es la razoacuten por la cual no busco empleo Por programa educativo y por
unidad en porcentaje
Factor que demora yo dificulta el conseguir empleo
Programa Educativo
Escasa experiencia laboral
La carrera es poco
reconocida
Su situacioacuten personal se lo
dificulto
Ofertas de trabajo poco
atractivas Otros NC
Lic Antropologiacutea Social 100 300 00 100 200 300
M Ciencias Sociales 00 400 00 400 00 200
Lic Derecho 190 00 32 254 302 222
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 00 00 00 00 00 1000
Lic En Economiacutea y Finanzas 351 162 27 243 81 135
Ingenieriacutea Ambiental 250 83 83 250 00 333
Lic En Lengua Inglesa 190 00 48 429 190 143
Lic Relaciones Internacionales 125 300 25 375 75 100
Lic Sistemas Comerciales 371 114 00 286 143 86
Ingenieriacutea en Sistemas de Energiacutea 1000 00 00 00 00 00
PA Turismo Alternativo 00 125 00 250 125 500
Total Chetumal 226 124 26 286 158 179
PA Coacutemputo Informaacutetico 00 00 00 1000 00 00
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 00 00 00 500 00 500
PA Hoteleriacutea 286 00 143 143 286 143
PA Mercadotecnia 1000 00 00 00 00 00
PA Ingleacutes 1000 00 00 00 00 00
Lic Sistemas Comerciales 200 00 00 400 400 00
Total Cozumel 294 00 59 294 235 118
Total UQROO 231 116 28 287 163 175
Fuente VII Seguimiento de Egresados
El principal medio para incorporarse al mercado laboral continuacutean siendo las
recomendaciones sin embargo el porcentaje de egresados que cuentan con empleo lo
obtuvieron por medio de las bolsas de trabajo solicitudes de empleo es de una proporcioacuten
significativa
37
Cuadro 28 Cuaacutel es la razoacuten por la cual no busco empleo Por programa educativo y por unidad en porcentaje
Medio de incorporacioacuten
Programa Educativo
Solicitud de trabajo bolsa de trabajo
Le solicitaron
sus servicios Recomendaciones Empresa Familiar
Trabaja por su cuenta NC
Lic Antropologiacutea Social 176 294 412 00 00 118
M Ciencias Sociales 00 333 333 00 333 00
Lic Derecho 252 277 370 17 25 59
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 333 00 333 00 00 333
Lic En Economiacutea y Finanzas 250 250 464 36 00 00
Ingenieriacutea Ambiental 545 182 273 00 00 00
Lic En Lengua Inglesa 185 444 333 00 00 37
Lic Relaciones Internacionales 288 308 327 19 19 38
Lic Sistemas Comerciales 220 220 475 17 17 00
Ingenieriacutea en Sistemas de Energiacutea 286 286 143 00 00 286
PA Turismo Alternativo 00 545 273 91 91 00
Total Chetumal 244 285 384 27 19 41
PA Coacutemputo Informaacutetico 500 00 500 00 00 00
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 333 333 333 00 00 00
PA Hoteleriacutea 111 278 333 56 56 167
PA Mercadotecnia 00 00 1000 00 00 00
PA Ingleacutes 00 00 1000 00 00 00
Lic Sistemas Comerciales 111 444 222 00 222 00
Lic Turismo 00 1000 00 00 00 00
Total Cozumel 139 333 333 28 83 83
Total UQROO 234 289 379 27 25 45
Fuente VII Seguimiento de Egresados
Con relacioacuten al tipo de puesto en que se ocupan los egresados encontramos que la mayoriacutea
representada por el 288 son puestos de tipo analista sin embargo cabe aclarar que los
egresados en puestos directivos y mandos medios representan un porcentaje representativo
(Cuadro 29)
38
Cuadro 29 Tipo de puesto que ocupa
Tipo Chetumal Cozumel UQROO
Operativo 185 333 198
Analista 300 167 288
Responsable 160 167 160
Jefe de Depto 240 83 226
Directivo 96 167 103
NC 19 83 25
Total 100 100 1000
Fuente VII Seguimiento de Egresados
El nivel de relacioacuten del trabajo con la formacioacuten profesional es maacutes notable en los
egresados de la Unidad Chetumal que en los de la Unidad Cozumel y solo el 17 de los
programas educativos de la Universidad se da el caso de que el 100 de sus egresados
desempentildean un trabajo relacionado totalmente con su formacioacuten profesional
La menor rotacioacuten de empleo se da en los egresados de la Maestriacutea en Economiacutea y
Administracioacuten Puacuteblica y en la Licenciatura en Turismo y en Derecho mientras que la
menor duracioacuten en el empleo se da en la Maestriacutea en Ciencias Sociales en Sistemas
Comerciales y Sistemas de Energiacutea
39
Cuadro 31 Las actividades de su puesto estaacuten relacionadas con su formacioacuten profesional Por programa educativo y por unidad en porcentaje
iquestHay relacioacuten
Unidad Programa Educativo Si No No Contestoacute Total
Chetumal
Lic Antropologiacutea Social 647 294 59 100
M Ciencias Sociales 333 333 333 100
Lic Derecho 891 84 25 100
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 1000 00 00 100
Lic Economiacutea y Finanzas 679 286 36 100
Ingenieriacutea Ambiental 727 273 00 100
Lic En Lengua Inglesa 1000 00 00 100
Lic Relaciones Internacionales 404 538 58 100
Lic Sistemas Comerciales 627 373 00 100
Ingenieriacutea en Sistemas de Energiacutea 571 143 286 100
PA Turismo Alternativo 727 91 182 100
Total Chetumal 723 238 38 100
iquestHay
relacioacuten
Unidad Programa Educativo Si No No Contestoacute Total
Cozumel
PA Coacutemputo Informaacutetico 00 1000 00 100
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 333 667 00 100
PA Hoteleriacutea 556 333 111 100
PA Mercadotecnia 00 1000 000 100
PA Ingleacutes 00 1000 000 100
Lic Sistemas Comerciales 778 222 000 100
Lic Turismo 1000 00 000 100
Total Cozumel 556 389 56 100
Total UQROO 708 252 40 100
Su oferta educativa es diversa y adecuada a nuestras necesidades de Capacitacioacuten
para el Trabajo Cuentan con Cursos de Capacitacioacuten Acelerada Especifica (CAE)
Exaacutemenes de Reconocimiento Oficial de la Competencia Ocupacional (ROCO) Cursos
Regulares y Cursos de Extensioacuten todos ellos con reconocimiento oficial por parte de la
Secretariacutea de Educacioacuten tanto a nivel estatal como nacional
Cuentan con profesores ampliamente capacitados y especializados certificados en
Normas Teacutecnicas de Competencia Laboral para garantizar que recibas la mejor educacioacuten
existente en el mercado
40
CAPIacuteTULO V
RESULTADOS
51 DISTRIBUCIOacuteN POR GEacuteNERO DE LOS EGRESADOS
ENCUESTADOS
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas Comerciales de la
Universidad de Quintana Roo
La distribucioacuten del universo de los encuestados se desagrega como sigue De los 40
egresados el 45 por ciento de los encuestados (18 egresados) son hombres Destaca la
participacioacuten de las mujeres quienes sus encuestas representan 55 (22 egresados)
41
52 EDAD DE LOS EGRESADOS
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas Comerciales de la
Universidad de Quintana Roo
El rango de edad de los egresados encuestados oscila entre los 24 a 36 antildeos siendo la
media de edad de los egresados encuestados de 30 antildeos con 225 de Participacioacuten (9
personas) y los maacutes bajos de 31 35 y 36 antildeos con una participacioacuten del 25 (1
encuestado respectivamente)
42
53 TIEMPO EN CUBRIR LA LICENCIATURA DE SISTEMAS
COMERCIALES
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas Comerciales de la
Universidad de Quintana Roo
Se puede observar que el 6154 (25 egresados) concluyoacute la licenciatura en el periodo de
cuatro a cinco antildeos El 2051 (8 egresados) concluyoacute la licenciatura en el lapso de 5 a 6
antildeos El 1282 (5 egresados) concluyoacute la licenciatura en maacutes de 7 antildeos El 513 (2
egresados) de los egresados concluyoacute la licenciatura en el periodo de 6 a 7 antildeos
43
54 ESTATUS DE TITULACIOacuteN DE EGRESADOS DE SISTEMAS
COMERCIALES
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas Comerciales de la
Universidad de Quintana Roo
El 8718 de los encuestados se encuentran titulados lo cual corresponde a 34 egresados
de la carrera de sistemas comerciales el 1282 de los encuestados son pasantes de la
licenciatura lo que corresponde a 6 egresados
55 ESTATUS LABORAL
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas Comerciales de la
Universidad de Quintana Roo
44
El 95 de los egresados (38 encuestados) manifestaron que actualmente se encuentran
laborando El 5 (2 encuestados) de la poblacioacuten manifestaron que actualmente no laboran
56 CORRELACIOacuteN ENTRE ESTATUS DE TITULACIOacuteN Y
ESTATUS LABORAL
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas Comerciales de la
Universidad de Quintana Roo
Del universo total de encuestados destaca que 85 (34 egresados) estaacuten titulados y el 15
(6 egresados) son pasantes Sin embargo de los 6 pasantes el 100 han encontrado trabajo
mientras de los 34 egresados titulados 9411 (32 egresados) estaacuten laborando y 589 (2
egresados titulados) no estaacuten trabajando
De acuerdo con lo anterior podemos afirmar que el 95 de los egresados de la carrera han
conseguido trabajo contra tan solo el 5 (2 egresados) auacuten no han conseguido empleo o
actualmente no cuentan con eacutel cabe destacar que esos 2 egresados se encuentran titulados
45
57 TIEMPO PARA EMPLEARSE
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
Se detecta que el 6250 de los egresados (25) logran insertarse en el campo laboral en un
promedio de 1 a 6 meses el 2750 de los egresados (11) lo realizan en un periodo de 6
meses a un antildeo El 5 de los egresados (2) se inserta en el campo laboral de 1 a dos antildeos
y el otro 5 de los egresados (2) se inserta en el campo laboral en el periodo de dos antildeos o
maacutes
46
58 PUESTO QUE DESEMPENtildeAN LOS ENCUESTADOS POR
SECTOR PRODUCTIVO
Fuente Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de
Sistemas Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
Se puede observar que el 60 los encuestados ( 24 egresados) se encuentra laborando en
el sector puacuteblico y el 40 ( 16 egresados ) en el sector privado la funcioacuten que maacutes
desempentildean es la de auxiliar administrativo en virtud de que un egresado en sistemas
comerciales cuenta con todos los conocimientos para desempentildearse en un puesto de esta
categoriacutea 375 ( 11 egresados se encuentran en el sector puacuteblico y 4 en el sector privado)
seguido de Comisionista o Asesor 225 (1 egresado se encuentra en el sector puacuteblico y 8
egresados en el sector privado Jefe de Departamento Aacuterea o Piso 17 ( 5 egresados se
encuentran en el sector puacuteblico y 2 egresados en el sector privado) Otros 125 (4
47
egresados en el sector puacuteblico y un egresado en el sector privado) y la de menor frecuencia
es la de Director o Propietario 10 (3 egresados se encuentran laborando en el sector
puacuteblico y 1 en el sector privado)
59 RANGO DE INGRESOS DE LOS ENCUESTADOS
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
El rango de salario que percibe los encuestados con mayor frecuencia fue de $ 5001 pesos a
$ 8000 pesos con 40 de participacioacuten (18 egresados) seguido del rango de $3000 pesos a
$5000 seguido del salario de $8000 pesos a $10000 y del rango de $10001 pesos en
delante con una participacioacuten del 15 para cada uno de ellos (6 egresados) y el 10 (4
egresados) manifestaron no percibir salario debido que no se encuentran laborando
actualmente
48
510 PROBLEMAS QUE ENCONTROacute AL SOLICITAR EMPLEO
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
De acuerdo a las estadiacutesticas que arrojaron las encuestas los principales problemas a los que
se enfrentaron los egresados de la carrera de sistemas comerciales fueron los siguientes
35 (14 egresados) se encontraron con la problemaacutetica de falta de vacantes lo cual ha sido
consecuencia de la crisis econoacutemica en que se encuentra nuestro paiacutes el 325 (13
egresados) no contaban con la experiencia lo cual es fundamental para cualquier empresa
debido a los costos que representa para ella capacitar personal de nuevo ingreso El 25
(10 egresados) no contaban con influencias en los lugares en donde fueron a solicitar
empleo ya que en la actualidad conocer personas que ocupen puestos de altos mandos y te
puedan recomendar ayuda para que ingreses a una empresa ya sea del sector puacuteblico o
49
privado de manera mucho maacutes aacutegil que empezar desde cero El 75 (3 egresados) no
cubriacutean el perfil solicitado seguacuten el puesto de la vacante en la empresa en donde solicito
trabajo el egresado
511 iquestQUEacute OBSTAacuteCULOS ENCONTROacute AL DESEMPENtildeARSE EN EL
MERCADO LABORAL
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
Los obstaacuteculos que se presentaron al desempentildear sus actividades en el campo laboral se
encuentra con un 5750 que la profesioacuten es poco reconocida seguido con un 25 debido
a la invasioacuten del campo laboral por otras carreras y con el 1750 la sobresaturacioacuten en la
licenciatura de sistemas comerciales la opcioacuten de los resultados del ejercicio profesional
han sido poco satisfactorios no tuvo ninguna mencioacuten
50
512 iquestCONSIDERA QUEacute DOacuteNDE LABORA DESEMPENtildeA EL PERFIL
ACADEacuteMICO ESTUDIADO
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
La mayoriacutea de los egresados con el 6750 (27) manifiestan que estaacuten DE ACUERDO en
que el lugar donde laboran se desempentildea el perfil de la profesioacuten debido a que cuentan con
los conocimientos indispensables para poder realizar sus funciones laborales sin ninguacuten
problema mientras que el 2750 de los egresados (11) manifiestan que estaacuten EN
DESACUERDO porque no estaacuten realizando ninguna actividad en donde pongan en praacutectica
los conocimientos adquiridos durante su preparacioacuten profesional el 5 de los egresados
(2) estaacuten MUY DE ACUERDO ya que para ellos indudablemente estaacuten ejerciendo todos
los conocimientos adquiridos durante su estadiacutea en cada una de las aulas de la Universidad
hasta concluir su profesioacuten mientras que ninguno de los encuestados opto por la opcioacuten
MUY EN DESACUERDO
51
513 iquestCONSIDERA QUE LA FORMACIOacuteN ACADEacuteMICA RECIBIDA
CUBRE LAS NECESIDADES QUE EXIGE EL CAMPO LABORAL
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
La mayoriacutea de los encuestados lo que nos da el 60 de los egresados (24) manifiestan
estar DE ACUERDO que la formacioacuten recibida en la universidad cubren las necesidades
que exigen en el campo laboral mientras que el 25 de los egresados (10) manifiestan que
estaacuten EN DESACUERDO porque no consideran haber adquirido los conocimientos que se
necesitan para desenvolverse en el campo laboral el 10 de los egresados (4) estaacuten MUY
EN DESACUERDO debido a que no obtuvieron lo que se necesita para la praacutectica durante
su formacioacuten profesional mientras que el 5 de los egresados (2) estaacuten MUY DE
ACUERDO ya que es totalmente distinto lo que les exige el campo laboral en los que ellos
se desenvuelven
52
514 LAS EMPRESAS AL CONTRATAR A LOS EGRESADOS DE LA
LICENCIATURA EN SISTEMAS COMERCIALES TIENEN
CONOCIMIENTO DE SU PERFIL ACADEacuteMICO
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
El 5 de los encuestados (2) manifiestan estar MUY DE ACUERDO que las empresas al
contratar a los egresados de Sistemas Comerciales conocen cuales son los conocimientos
con que cuenta un egresado de la Licenciatura en Sistemas Comerciales o lo que es lo
mismo tienen conocimiento de su perfil el 15 de los encuestados (6) manifiestan que
estaacuten DE ACUERDO debido a que no tuvieron ninguacuten problema al hacer del cocimiento de
la empresa la carrera estudiada mientras que el 55 de los encuestados (22) estaacuten EN
DESACUERDO porque al momento de solicitar empleo simplemente no supieron en que
aacutereas podriacutea desenvolverse mientras que el 10 de los encuestados (25) estaacuten MUY EN
DESACUERDO en virtud de que desconociacutean totalmente su perfil
53
Lo anterior nos refleja el descontento con relacioacuten a las expectativas de desempentildeo de los
egresados contra la aplicacioacuten en factor de sus competencias y la canalizacioacuten adecuada de
los empleadores debido al desconocimiento del perfil del egresado en Sistemas
Comerciales
515 EL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS DE LA CARRERA DE
SISTEMAS COMERCIALES SE DEBE AL CIERRE DE LAS
EMPRESAS
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
El 10 de los egresados (4) manifiestan estar MUY DE ACUERDO que el desempleo de
los egresados de sistemas comerciales se debe al cierre de las empresas debido a que el
poder adquisitivo de las personas ya no es el mismo el 25 de los egresados (10)
manifiestan que estaacuten DE ACUERDO porque contantemente se estaacuten cerrando empresas
porque la demanda ha disminuido mientras que el 45 de los encuestados (18) estaacuten EN
54
DESACUERDO en virtud de que un egresado de la Licenciatura en Sistemas Comerciales
puede desenvolverse tambieacuten en el sector puacuteblico mientras que el 20 de los egresados
(8) estaacuten MUY EN DESACUERDO ya que asiacute como fue preparado con una profesioacuten que
abarca diferentes ramas puede desenvolverse en el sector puacuteblico privado o tomar la
iniciativa de emprender alguacuten negocio y ser su propio jefe
516 EL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS SE DEBE A LA
SOBRESATURACIOacuteN DE LAS CARRERAS ECONOacuteMICO
ADMINISTRATIVAS
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
El 325 de los egresados (13) manifiestan estar MUY DE ACUERDO que el desempleo
de los egresados de sistemas comerciales se debe a la sobre saturacioacuten de las carreras
econoacutemico administrativos ya que estas tambieacuten estaacuten siendo ocupadas por personas con
nivel de preparacioacuten de nivel medio superior el 275 de los egresados (11) manifiestan
que estaacuten DE ACUERDO porque aun sin haber estudiado para desempentildearse en esa aacuterea
personas con distinta preparacioacuten acadeacutemica ejercen esas funciones mientras que el 325
de los egresados (13) estaacuten EN DESACUERDO debido a que no han tenido problemas para
55
emplearse por ese motivo mientras que el 75 de los egresados (3) estaacuten MUY EN
DESACUERDO porque han sido contratados sin mayor problema por las distintas
empresas
Lo anterior nos refleja que el 60 de los egresados (24) que constituyen la suma de los
que estaacuten muy de acuerdo y de acuerdo consideran que el desempleo de los egresados de la
carrera de sistemas comerciales se debe a la sobresaturacioacuten de las carreras econoacutemico
administrativos por encima del conocimiento del perfil de egreso
517 iquestA QUEacute CREE QUE SE DEBE EL DESEMPLEO DE LOS
EGRESADOS DE LA CARRERA DE SISTEMAS COMERCIALES
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
En el rubro de causas del desempleo de los egresados de la carrera de sistemas comerciales
el 625 de los egresados (25) manifiestan que No hay fuentes de empleo el 175 de los
egresados (7) manifiestan que es debido a los Bajos salarios mientras que el 125 de los
egresados (5) sentildealan que se debe A la gran cantidad de egresados y finalmente el 75
de los egresados (3) sentildealan que es debido a la Invasioacuten a los puestos de sistemas
comerciales
56
Con estas 3 uacuteltimas graacuteficas y su explicacioacuten podemos afirmar que la principal causa de
desempleo esta derivado de la escasa oferta del empleo lo que arroja que un 625 de los
egresados (25) coinciden en que son pocas las opciones de fuentes de empleo y estaacuten
relacionados directamente con la saturacioacuten de egresados a razoacuten 375 que estaacuten muy de
acuerdo y de acuerdo en que existe muy poca oferta en el campo laboral y el 25 que estaacuten
en desacuerdo y muy en desacuerdo en que existe poca oferta de empleos para los
egresados
57
CAPIacuteTULO VI
CONCLUSIOacuteN Y RECOMENDACIOacuteN
61 CONCLUSIOacuteN
Se concluye que de acuerdo a la percepcioacuten de los entrevistados consideran que no existe
una identificacioacuten de los empleadores con los egresados y que los que se encuentran
laborando la parte maacutes representativa tiende a desempentildearse como auxiliar administrativo
tanto en el sector puacuteblico como en la iniciativa privada correspondiendo el 375 de los
egresados presentando menores menciones las otras actividades de desempentildeo
De igual manera que el porcentaje de alumnos titulados es mayor a la media siendo del
87 de egresados que se titularon lo cual equivale a 8 de cada 10 egresados mientras que
la tasa de no titulacioacuten haciende al 13
Sin embargo independientemente del trabajo a solicitar se encontraron con la falta de
oportunidades laborales debido a que las empresas no teniacutean vacantes y donde si existiacutean el
egresado no contaban con la experiencia necesaria para ocupar un puesto dentro de la
misma
Otro factor que incide la situacioacuten del desempleo se ubica en el desconocimiento del perfil
del egresado de la licenciatura de Sistemas Comerciales ya que nos encontramos con la
cruda realidad de que las caracteriacutesticas de la carrera como lo son lo valores actitudes
competencias que forman el perfil de la profesioacuten es poco reconocida por los empleadores
por tanto la oferta laboral en la especialidad de Sistemas Comerciales no es la que se
espera
58
Asiacute mismo otro factor que propicia las situaciones de desempleo para los egresados es la
saturacioacuten de las carreras de tronco de econoacutemico administrativo situacioacuten que al compartir
modelos curriculares comunes tienden a afectar en las opciones de oferta de empleo para
los egresados al invadir el campo laboral
Finalmente un factor que tambieacuten afecta en la consecucioacuten de empleo al egresado es que no
existe un vinculo entre la Universidad de Quintana Roo con el campo laboral porque no
resulta sencillo y si bien es cierto que el hecho de estar mejor preparado abre la posibilidad
de una mejor colocacioacuten en el mercado laboral tambieacuten depende mucho mas de la oferta y
la demanda
Nuestro trabajo tiene como finalidad comprobar la hipoacutetesis sobre si el desempleo de los
Egresados de la Licenciatura en Sistemas Comerciales se debe a la crisis laboral en el paiacutes
y al desconocimiento del perfil del egresado de la carrera antes mencionada se concluye
que la principal causa del desempleo se origina a la poca oferta laboral aunado a la
saturacioacuten de las carreras econoacutemicos administrativos
Con respecto al perfil del egresado de la Licenciatura de Sistemas Comerciales se concluye
que existe poco conocimiento del perfil del egresado lo cual ocasiona que los egresados
esteacuten insertados en un aacuterea laboral que no corresponde a su perfil de egreso
Y que en conjunto con la crisis econoacutemica que afecta el campo laboral de nuestro paiacutes
elevando el costo de las materias primas sobrevaluando los productos que llevan como
consecuencia el cierre de empresas que origina la oferta de oportunidades de trabajo
59
62 RECOMENDACIOacuteN
Despueacutes de haber llevado a cabo un estudio del desempleo de los egresados en la
especialidad de sistemas comerciales consideramos que es muy importante
Que exista una vinculacioacuten entre la Universidad de Quintana Roo con el mercado laboral
que tengan conocimiento de los planes de estudio de la carrera de Sistemas Comerciales
con que cuenta la Universidad de Quintana Roo para ayudar en la colocacioacuten de sus
egresados en las diversas especialidades
Mantener actualizado y reformar los planes de estudio ya que en la actualidad es muy
difiacutecil obtener un empleo debido a las exigencias y dinamismo del mercado laboral
Ante la situacioacuten de que el egresado no cuente con los conocimientos especiacuteficos que la
empresa espera y es cuando el egresado tiene que adaptarse a la empresa para poder
desempentildearse en las actividades que se requiere establecer talleres de actualizacioacuten sobre
actividades preponderantes que demanden los empleadores como elaboracioacuten de proyectos
anaacutelisis estadiacutesticos actualizacioacuten sobre la planeacioacuten y programacioacuten etc
60
ANEXOS
61
ENCUESTA EGRESADOS DE LA CARRERA DE SISTEMAS COMERCIALES GENERACION 2010
FECHA _______________
1 DATOS GENERALES
11 GENERO
A) FEMENINO B) MASCULINO
12 EDAD _____________
13 iquestEN CUAacuteNTOS ANtildeOS CUBRIO EL PROGRAMA DE LA LICENCIATURA
A) DE 4 A 5 ANtildeOS B) DE 5 A 6 ANtildeOS C) DE 6 A 7 ANtildeOS D) MAS DE 7
ANtildeOS
14 iquestEN QUEacute ESTATUS SE ENCUENTRA SU SITUACIOacuteN DE EGRESADO
A) PASANTE B) TITULADO
2 DATOS LABORALES
21 iquestTRABAJA ACTUALMENTE
A) SI____ B) NO____ (Si su respuesta es NO pase a la pregunta 26)
22 iquestDESPUES DE CUAacuteNTO TIEMPO DE HABER EGRESADO CONSIGUIO UN
EMPLEO FORMAL
A) 1 A 6 MESES B) DE 6 MESES A 1
ANtildeO
C) DE 1 A 2 ANtildeOS D) MAS DE 2
ANtildeOS
23 iquestA QUE SECTOR PRODUCTIVO PERTENECE EL LUGAR DONDE TRABAJA
A) SECTOR PUacuteBLICO (GOBIERNO) B) SECTOR PRIVADO (COMERCIO Y
SERVICIOS)
24 iquestQUE PUESTO OCUPA
A) DIRECTOR GERENTE O PROPIETARIO B) JEFE DE DEPARTAMENTO AacuteREA O
PISO
C) AUXILIAR ADMINISTRATIVO O APOYO
E) OTRO COORDINADOR
D) COMISIONISTA ASESOR
UNIVERSIDAD DE QUINTANA ROO
62
25 iquestCUAacuteNTO ES EL INGRESO MENSUAL QUE PERCIBE
A) DE $300000 A $500000
B) DE $500100 A $1000000
C) DE $800100 A $ 1000000
D) DE $1000000 EN ADELANTE
E) NO TENGO EMPLEO
Pase a la pregunta 31
26 iquestHACE CUAacuteNTO TIEMPO DEJO DE LABORAR
A) 1 A 6 MESES B) DE 6 MESES A 1 ANtildeO
C) DE 1ANtildeO O MAS D) NO HE LABORADO (Si selecciono la opcioacuten D pase a la pregunta 34)
27 iquestQUEacute ACTVIDAD LABORAL REALIZOacute ANTERIORMENTE
A) JEFE DE DEPTO AacuteREA O PISO B) AUXILIAR ADMINISTRATIVO O
APOYO
C) COMISIONISTA ASESOR D) TRABAJA POR SU CUENTA
28 iquestCUAacuteL FUE LA RAZON POR LA QUE CONCLUYOacute SU ACTIVIDAD LABORAL
A) CIERRE DE LA EMPRESA B) RECORTE DE PERSONAL
C) TERMINACIOacuteN DEL CONTRATO D) TERMINACIOacuteN DEL PROYECTO O ACTIVIDAD
3 PERCEPCIOacuteN DEL MERCADO LABORAL
31 iquestQUEacute PROBLEMAS SE LE PRESENTARON AL MOMENTO DE SOLICITAR UN
EMPLEO
A) FALTA DE VACANTES U OPCIONES
LABORALES
B) NO CUBRIA EL PERFIL
C) NO CONTABA CON LA EXPERIENCIA D) NO CONTABA CON
INFLUENCIAS
32 iquestQUEacute OBSTAacuteCULOS ENCONTRO PARA DESEMPENtildeARSE EN EL MERCADO
LABORAL
A) LA PROFESION ES POCO RECONOCIDA
B) LOS RESULTADOS DEL EJERCICIO PROFESIONAL HA SIDO POCO
SATISFACTORIA
C) EXISTEN PERSONAS QUE INVADEN EL CAMPO LABORAL
D) SOBRESATURACION DE LA LICENCIATURA EN SISTEMAS COMERCIALES
63
33 iquestCONSIDERA QUE EN DONDE LABORA (Oacute) DESEMPENtildeA (Oacute) EL PERFIL
ACADEMICO ESTUDIADO
A) MUY EN
DESACUERDO
B) EN
DESACUERDO
C) DE
ACUERDO
D) MUY DE
ACUERDO
34 iquestCONSIDERA USTED QUE LA FORMACION ACADEMICA RECIBIDA CUBRE LAS
NECESIDADES QUE EXIGE EL CAMPO LABORAL
A) MUY EN
DESACUERDO
B) EN
DESACUERDO
C) DE
ACUERDO
D) MUY DE
ACUERDO
35 -iquestLAS EMPRESAS AL CONTRATAR A LOS EGRESADOS DE LA LICENCIATURA
EN SISTEMAS COMERCIALES TIENEN CONOCIMIENTO DE SU PERFIL
ACADEacuteMICO
A) MUY EN
DESACUERDO
B) EN
DESACUERDO
C) DE
ACUERDO
D) MUY DE
ACUERDO
36 iquestCONSIDERA USTED QUE LOS SALARIOS QUE SE TIENEN EN EL ESTADO SON
LOS ADECUADOS PARA LOS PROFESIONISTAS
A) MUY EN
DESACUERDO
B) EN
DESACUERDO
C) DE
ACUERDO
D) MUY DE
ACUERDO
37 iquestEL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS DE LA CARRERA DE SISTEMAS
COMERCIALES SE DEBE AL CIERRE DE LAS EMPRESAS
A) MUY EN
DESACUERDO
B) EN
DESACUERDO
C) DE
ACUERDO
D) MUY DE
ACUERDO
38 iquestEL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS SE DEBE A LA SOBRESATURACION DE
LAS CARRERAS ECONOMICO ADMINISTRATIVAS
A) MUY EN
DESACUERDO
B) EN
DESACUERDO
C) DE
ACUERDO
D) MUY DE
ACUERDO
39 iquestA QUE CREE USTED QUE SE DEBE EL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS DE
LA CARRERA DE SISTEMAS COMERCIALES
A) NO HAY FUENTES DE EMPLEO
B) GRAN CANTIDAD DE EGRESADOS
C) BAJOS SALARIOS
D) INVASION A LOS PUESTOS DE SISTEMAS COMERCIALES
iexclGRACIAS
64
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31 Programa Estado de la Nacioacuten Deacutecimo Informe Estado de la Nacioacuten en Desarrollo
Humano Sostenible San Joseacute Costa Rica 2004
32 Proyecto Estado de la Regioacuten Informe Estado de la Regioacuten en Desarrollo Humano
Sostenible San Joseacute Costa Rica 1999
33 Revista luces del siglo periodismo de verdad nuacutem 317 del 16 al 26 de agosto
(wwwlucesdelsiglocommx) fecha de consulta18052011 hora 1032 am
34 Silos Labini Paolo ldquoNuevas Tecnologiacuteas y Desempleordquo Ed Fondo de Cultura y
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35 Seacuteptimo seguimiento de egresados ldquoPL Florencio Domiacutenguez Hernaacutendezrdquo 2004
fecha de consulta 18052011 hora 1021 am
36 Un breve reporte sobre los seguimientos de egresados de las carreras de
arquitectura enfermeriacutea y comunicacioacuten se pueden encontrar en Joseacute Clemente
Miranda 1993 pp 57-63 otros estudios serian Marco Aurelio Navarro 1986 veacutease
tambieacuten Marco Aurelio Navarro 1991
37 Zorrilla Arena Santiago ldquoGuiacutea para elaborar tesisrdquo 2001 McGrawHill Meacutexico
Pp111
A mi tutora CP Juana Edith Navarrete Marneou
Agradezco su paciencia y la sabiduriacutea en sus palabras para orientarme a concluir esta
importante etapa de mi vida profesional
iexclMil gracias
A mis compantildeeros y maestros de universidad
Agradezco a cada uno de ustedes por acompantildearme en esta etapa por trasmitirme
conocimientos consejos aneacutecdotas por asesorarme para lograr este eacutexito
iexclMuchas gracias
ldquoNunca consideres el estudio como una obligacioacuten
sino como una oportunidad para penetrar en el bello
y maravilloso mundo del saberrdquo (Albert Einstein)
IacuteNDICE
PROacuteLOGO
INTRODUCCIOacuteN
INTRODUCCIOacuteN 1
CAPIacuteTULO I 1
11 ANTECEDENTES 1
12 LA PROFESIOacuteN DENTRO DE LA LEY FEDERAL DEL TRABAJO DEL ESTADO DE
QUINTANA ROO 6
13 FORMACIOacuteN DE LOS PROFESIONISTAS EN SISTEMAS COMERCIALES 7
14 CAMPOS DE ACCIOacuteN PROFESIONAL 8
15 FINALIDAD DE LA LICENCIATURA EN SISTEMAS COMERCIALES 8
16 PERFIL DEL EGRESADO EN SISTEMAS COMERCIALES 9
17 SITUACIOacuteN ACTUAL DE DESEMPLEO EN MEacuteXICO 11
CAPIacuteTULO II 13
21 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 13
22 JUSTIFICACIOacuteN 14
23 OBJETIVO GENERAL 16
24 OBJETIVOS ESPECIacuteFICOS 16
25 PREGUNTAS DE INVESTIGACIOacuteN 16
26 HIPOacuteTESIS 17
CAPIacuteTULO III 18
31 METODOLOGIacuteA 18
32 TIPO DE INVESTIGACIOacuteN 18
33 POBLACIOacuteN 19
34 MUESTRA 19
35 INSTRUMENTO 19
36 ANAacuteLISIS DE LOS DATOS 19
37 VARIABLES 20
38 DELIMITACIOacuteN CONCEPTUAL 20
39 PROPOacuteSITO DEL ESTUDIO 20
310 ALCANCES Y LIMITACIONES 21
CAPIacuteTULO IV 22
MARCO TEOacuteRICO 22
41 DEFINICIONES DE DESEMPLEO 22
42 TIPOS Y CAUSAS DE DESEMPLEO 22
421 DESEMPLEO FRICCIONAL 23 422 DESEMPLEO ESTRUCTURAL 23
423 DESEMPLEO POR INSUFICIENCIA DE LA DEMANDA AGREGADA 23
424 DESEMPLEO DISFRAZADO 24 43 CONSECUENCIAS DEL DESEMPLEO SOBRE LA ECONOMIacuteA 24
44 ANAacuteLISIS DEL DESEMPLEO EN MEacuteXICO 25
Graacutefica 1- Profesionistas Ocupados por Aacutereas de Conocimiento 27
45 ANAacuteLISIS DEL DESEMPLEO EN QUINTANA ROO 28
Grafica 2- Porcentaje de la poblacioacuten desocupada con estudios superiores por entidad 29
Graacutefica Nuacutemero 3- Principales Ocupaciones en el Estado 29
46 LA ACTITUD DE LA POBLACIOacuteN ANTE EL DESEMPLEO 31
47 NIVELES DE CAPACITACIOacuteN FRENTE AL EMPLEO 32
Dentro de los obstaacuteculos yo dificultades relevantes que enfrentaron para conseguir empleo los
egresados fueron la escasa experiencia laboral y las ofertas de trabajo poco atractivas 35
Cuadro 28 Cuaacutel es la razoacuten por la cual no busco empleo Por programa educativo y por unidad
en porcentaje 37
CAPIacuteTULO V 40
RESULTADOS 40
51 DISTRIBUCIOacuteN POR GEacuteNERO DE LOS EGRESADOS ENCUESTADOS 40
52 EDAD DE LOS EGRESADOS 41
53 TIEMPO EN CUBRIR LA LICENCIATURA DE SISTEMAS COMERCIALES 42
54 ESTATUS DE TITULACIOacuteN DE EGRESADOS DE SISTEMAS COMERCIALES 43
55 ESTATUS LABORAL 43
56 CORRELACIOacuteN ENTRE ESTATUS DE TITULACIOacuteN Y ESTATUS LABORAL 44
57 TIEMPO PARA EMPLEARSE 45
58 PUESTO QUE DESEMPENtildeAN LOS ENCUESTADOS POR SECTOR PRODUCTIVO
46
59 RANGO DE INGRESOS DE LOS ENCUESTADOS 47
510 PROBLEMAS QUE ENCONTROacute AL SOLICITAR EMPLEO 48
511 iquestQUEacute OBSTAacuteCULOS ENCONTROacute AL DESEMPENtildeARSE EN EL MERCADO
LABORAL 49
512 iquestCONSIDERA QUEacute DOacuteNDE LABORA DESEMPENtildeA EL PERFIL ACADEacuteMICO
ESTUDIADO 50
513 iquestCONSIDERA QUE LA FORMACIOacuteN ACADEacuteMICA RECIBIDA CUBRE LAS
NECESIDADES QUE EXIGE EL CAMPO LABORAL 51
514 LAS EMPRESAS AL CONTRATAR A LOS EGRESADOS DE LA LICENCIATURA
EN SISTEMAS COMERCIALES TIENEN CONOCIMIENTO DE SU PERFIL
ACADEacuteMICO 52
515 EL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS DE LA CARRERA DE SISTEMAS
COMERCIALES SE DEBE AL CIERRE DE LAS EMPRESAS 53
516 EL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS SE DEBE A LA SOBRESATURACIOacuteN DE
LAS CARRERAS ECONOacuteMICO ADMINISTRATIVAS 54
517 iquestA QUEacute CREE QUE SE DEBE EL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS DE LA
CARRERA DE SISTEMAS COMERCIALES 55
CAPIacuteTULO VI 57
CONCLUSIOacuteN Y RECOMENDACIOacuteN 57
61 CONCLUSIOacuteN 57
62 RECOMENDACIOacuteN 59
ANEXOS 60
ENCUESTA 61
REFERENCIAS 64
PROacuteLOGO
El objetivo de este trabajo es dar a conocer a lo que se enfrenta un egresado de la carrera
de Sistemas Comerciales haciendo relevancia en el desempleo A traveacutes de todo el trabajo
se hace eacutenfasis en los aspectos que influyen para que un egresado pueda insertarse en el
campo laboral
Ademaacutes nuestro objetivo es tambieacuten dejar un mensaje a los lectores en general de que la
carrera de sistemas comerciales es una de las maacutes productivas por todos los conocimientos
que se adquieren en esta profesioacuten
Nuestro agradecimiento a quienes con su valiosa ayuda y colaboracioacuten hicieron posible la
realizacioacuten del presente estudio
A la Universidad de Quintana Roo y en particular a la Divisioacuten de Ciencias Econoacutemico
Administrativas al honorable jurado y a nuestros maestros con admiracioacuten y respeto
INTRODUCCIOacuteN
La problemaacutetica del desempleo de los egresados de las universidades son consecuencia de
las crisis econoacutemicas sufridas por el paiacutes el deacuteficit de los empleos se ha ido incrementando
diacutea con diacutea por diversas circunstancias tanto en los gobiernos como de las paraestatales
(privatizadas y no) y muchas maacutes generaciones que egresan en la buacutesqueda de un buen
ingreso en el mundo laboral
Actualmente la economiacutea tan difiacutecil que se vive en todo el paiacutes estaacute afectando a las
empresas por tanto como estudiantes que egresamos nos afecta en igual magnitud debido
a que las oportunidades de trabajo para los profesionistas se haraacuten cada vez maacutes
limitadas y no todos los estudiantes que se preparan o especializan en alguna rama pueden
encontrar un empleo en su campo o quizaacutes nunca lo tendraacuten por los cierres de algunas
empresas y la oferta que se hace cada vez menos
De igual manera nos afecta como profesionistas porque el hecho de encontrarnos a la
expectativa a lo que nos tendremos que enfrentar al egresar de la licenciatura si los
conocimientos con los que cuenta un egresado en sistemas comerciales es valorado por las
diversas instituciones gubernamentales estatales o privatizadas cuales son los ingresos
que percibe un profesionista egresado de la licenciatura de sistemas comerciales y la
composicioacuten de los mercados laborales
De ahiacute surge el intereacutes por indagar sobre el tema del desempleo con el cual deberaacute
enfrentarse un profesionista recieacuten graduado de la carrera de sistemas comerciales
1
CAPIacuteTULO I
11 ANTECEDENTES
En la actualidad la economiacutea tan criacutetica de nuestro paiacutes y la situacioacuten tan difiacutecil que
vivimos estaacute afectando mucho a los estudiantes que acaban de concluir sus estudios de
nivel superior ya que las oportunidades de trabajo para los profesionistas son cada vez
maacutes limitadas y ldquoante la falta de oportunidades se encuentran trabajando en una diversidad
de ocupacionesrdquo (Navarro 200012)
En un estudio realizado por Bucheli (2000) se realiza una descripcioacuten del
desempleo y del tipo de insercioacuten de los ocupados Se encuentra que para los egresados
universitarios el desempleo y la participacioacuten de los empleos de ldquobajardquo calidad son
menores que para el resto de los trabajadores Por otro lado se realiza una estimacioacuten de las
primas salariales a los estudios universitarios completos e incompletos Por uacuteltimo se
realiza una estimacioacuten de las mismas al interior de las ocupaciones que combinan
trabajadores con estudios universitarios y con secundaria completa El trabajo concluye que
los egresados universitarios se insertan en ocupaciones en que perciben un premio salarial
con respecto a los egresados del nivel medio de ensentildeanza Sin embargo el resultado no es
tan claro para los desertores de estudios universitarios encontraacutendose que para la mayoriacutea
de las ocupaciones no perciben una prima
Bucheli (2000) continua diciendo que para los joacutevenes la incorporacioacuten al mercado
laboral es proporcionalmente menor porque el trabajo compite con el tiempo de estudio En
cuanto al tope maacuteximo de edad el impacto sobre la tasa de actividad se debe
fundamentalmente a dos motivos Por un lado la insercioacuten en el mercado de trabajo de las
mujeres ha venido presentando un crecimiento intergeneracional por lo que la tasa de
actividad femenina es menor cuanto mayor es la edad Por otro lado comienza a influir la
decisioacuten de jubilarse cuya edad legal miacutenima ha sido 54 antildeos hasta 1995
2
Cabe sentildealar de todas maneras que la educacioacuten posterga el retiro del mercado de trabajo
por lo que el impacto del tope maacuteximo de edad tiene una repercusioacuten algo menor para el
grupo de personas con nivel universitario
En su trabajo de investigacioacuten Enchautegui (2002) describe que algunos graduados
conseguiraacuten empleos que no se ajustan a su especializacioacuten pero que se ajustan al
adiestramiento general de un grado universitario Otras encontraraacuten empleo en su aacuterea de
especializacioacuten Los graduados en concentraciones con un mayor componente de destrezas
especiacuteficas tendraacuten una mayor probabilidad de encontrar empleo en su especializacioacuten
Similarmente aqueacutellos grados que tienen un mayor componente de destrezas generales
seraacuten maacutes probables a encontrar un empleo general no en su especializacioacuten
Sentildeala Gaona (2001) dentro del estudio de la Asociacioacuten Nacional de
Universidades e Instituciones de Educacioacuten Superior (ANUIES) que de los 270 mil joacutevenes
mexicanos que terminaron sus estudios en universidades puacuteblicas y privadas en 2001 solo
54 mil (20) han logrado conseguir un trabajo relacionado con la carrera que estudiaron y
el resto (80) de los profesionistas recieacuten graduados se encuentran desempleados o
realizando actividades ajenas a su profesioacuten lo que nos demuestra el fracaso en la
educacioacuten superior en Meacutexico
Seguacuten Jaramillo (2002) durante la evaluacioacuten de la calidad el egresado adquiere un
rol activo con un doble papel ser agente evaluador y a la vez testimonio de la calidad de la
formacioacuten recibida Al finalizar su proceso de formacioacuten el egresado aparece como un
producto de calidad que la Universidad ofrece a la sociedad El profesionista analiza las
diferentes opciones de licenciatura que la Institucioacuten ofrece desde que es un estudiante en
la misma perspectiva que tendriacutea el cliente de alguacuten producto sus valoraciones y opiniones
si bien mediadas por sus logros y satisfacciones personales constituyen importantes
elementos de anaacutelisis por parte de la Institucioacuten dentro de sus procesos de mejoramiento
continuo
3
Para Brunner y Meller (2004) el futuro laboral de los egresados muestra con
claridad que las remuneraciones de universitarios profesionales y teacutecnicos se incrementan
en forma significativa cuando estos cuentan con el tiacutetulo correspondiente Ello implica que
el disentildeo curricular debe facilitar la titulacioacuten de los egresados evitando establecer
requisitos evidentemente sobredimensionados para el grado acadeacutemico de que se trate
entre otros a traveacutes de tesis y exaacutemenes de grado que implican un antildeo o maacutes de
preparacioacuten requisitos que muchas veces no pueden ser abordados por egresados que
necesitan trabajar con urgencia
Martiacutenez y Renteriacutea (2006) realizaron un proyecto de investigacioacuten en el cual la
principal pregunta que habiacutea que analizar sobre el trabajo era iquestcuaacuteles son las estrategias de
aprendizaje que desde el punto de vista de profesionales y empleadores facilitan el
aumento de la empleabilidad de recieacuten graduados para incorporarse y mantenerse con eacutexito
en el mercado de trabajo de las ciudades de Cali Popayaacuten Pasto Ibagueacute y Pereira
Realizaron la propuesta de elementos que ayuden a profesionales empleadores y demaacutes
actores sociales implicados a la comprensioacuten de la problemaacutetica Tambieacuten propone unas
bases para posibles alternativas de desarrollo u optimizacioacuten de los procesos de
aprendizaje El empleo de estrategias claras puede permitir a los profesionales mantener o
aumentar su empleabilidad de tal forma que todo ello redunde en un posicionamiento
exitoso que se traduzca en desarrollo profesional y social
En su estudio McLauchlan (sf) ) nos dice que de acuerdo a las cifras en 1972
todos los egresados del nivel educativo superior estaban ocupando puestos de trabajo como
profesionales teacutecnicos funcionarios o directivos de alto nivel del mismo modo podriacutea
inferirse que en 1981 en cambio ya escaseaban las oportunidades de encontrar tal tipo de
empleo Sin embargo el problema de no absorcioacuten de la poblacioacuten calificada existiacutea
probablemente ya desde inicios de los setenta El mismo Censo de 1972 revela que 46 de
los puestos profesionales teacutecnicos o directivos estaban ocupados por personas sin
educacioacuten superior alguna y cabe suponer que buena parte de los restantes estaban
ocupados por personas con estudios superiores incompletos con esto la probabilidad de
que hubiera pleno y laquoapropiadoraquo empleo para los egresados se reduce sustancialmente
4
Desde entonces los egresados han tenido dificultades crecientes para obtener una
ocupacioacuten laquoapropiadaraquo debiendo dedicarse a actividades para las cuales estariacutean en
principio sobre calificados peor auacuten es probable que incluso hayan tenido dificultades
para encontrar algo -cualquier cosa- en queacute trabajar
Se han realizado estudios de egresados los cuales han arrojado los siguientes tipos
de informacioacuten las que se obtienen de los estudios de egresados 1) su insercioacuten en el
mercado de trabajo 2) el desempentildeo que alcanzan y 3) la opinioacuten que tienen de su
formacioacuten (Valenti amp Varela 2006)
Con esta informacioacuten las aacutereas encargadas de la actualizacioacuten de los planes de
estudio en el caso de universidades autoacutenomas pueden proponer los cambios que han de
hacerse de manera formal a la preparacioacuten de sus estudiantes Pero los planes de estudio no
solo se modifican en razoacuten de los mercados laborales tambieacuten lo hacen ndasho debieran-
por las necesidades sociales y por la actualizacioacuten disciplinar Por ejemplo en el
caso de la Universidad Autoacutenoma de Meacutexico (UNAM) se cuenta con un reglamento
especiacutefico para la creacioacuten y modificacioacuten de planes de estudio y en eacutel se establece una
temporalidad de seis antildeos para hacer la revisioacuten de la pertinencia de dicho plan
para ajustarlo si es que se detecta la necesidad por cualquiera de los motivos antes
sentildealados
Otras Instituciones de Educacioacuten Superior (IES) aplicaraacuten criterios temporales
distintos para realizar tales revisiones
Para las instituciones de educacioacuten superior su principal riqueza y la mejor
referencia para evaluar su prestigio y su funcioacuten maacutes importante la formacioacuten de
profesionales se encuentra en el conjunto de sus egresados (Luque Del Barrio
Saacutenchez e Ibaacutentildeez 2008) Bajo esa loacutegica resulta obvio que lo que se haga en las
aulas lo que se decida al disentildear una carrera teacutecnica o profesional especialidad
posgrado diplomado etc tarde o temprano repercutiraacute en el mercado laboral pero a su
vez el mercado de trabajo cambiante e inestable por naturaleza tambieacuten imprimiraacute sus
efectos en los planes de estudio que las escuelas ofrecen
5
Simultaacuteneamente se encuentra otra ldquorealidadrdquo de los egresados de
educacioacuten superior y su vinculacioacuten con el mercado de trabajo los miles de
profesionistas desempleados subempleados o que simplemente trabajan en algo distinto
a lo que estudiaron hombres y mujeres que concluyeron de manera satisfactoria sus
cargas de formacioacuten profesional se enfrentan a la realidad de no contar con fuentes de
empleo Entonces ese nexo aparentemente perfecto educacioacuten-trabajo-mejora social se
rompe obligando a examinar otras explicaciones a la luz de teoriacuteas diferentes a la de capital
humano que incorporen estas inconsistencias entre la escolaridad y el mercado de
trabajo (Navarro 20002526)
Pero no es tan sencillo este aspecto de la vinculacioacuten pues si bien el estudiar abre
posibilidades para una posterior insercioacuten al medio de trabajo dicha incorporacioacuten estaacute
limitada por otros factores como es la demanda (si realmente hay vacantes para esos
egresados) y la oferta (aunque hay esas vacantes si hay muchos egresados de la misma
formacioacuten se vuelven mano de obra barata por su alta disponibilidad en el mercado) y por si
fuera poco bajo el supuesto de ocupar una vacante ahora la remuneracioacuten tambieacuten variaraacute
dependiendo de las reglas del mercado
En este sentido los estudios de egresados son la materia prima de donde se puede
obtener datos que orienten la toma de decisiones sin embargo auacuten hay algunas IES
que todaviacutea no han incorporado a su actividad cotidiana la realizacioacuten de este tipo de
estudios perdiendo informacioacuten estrateacutegica para la formulacioacuten de sus planes de estudio
Como puede apreciarse en diversos reportes (Valenti amp Varela 2006 Navarro
2000) compendiados en documentos y libros de la materia los estudios de egresados han
ido variando en su propoacutesito en su metodologiacutea y en las limitaciones que enfrentan
6
12 LA PROFESIOacuteN DENTRO DE LA LEY FEDERAL DEL
TRABAJO DEL ESTADO DE QUINTANA ROO
En el artiacuteculo 3deg fraccioacuten I dice que para efectos de la presente Ley se entiende por
profesioacuten a la capacidad adquirida a traveacutes de la formacioacuten acadeacutemica de tipo medio y
superior
Establecer y reglamentar las bases para la prestacioacuten del servicio social profesional
obligatorio en el Estado de Quintana Roo
II Tiacutetulo Profesional EI documento expedido por instituciones que formen parte del
Sistema Educativo Nacional o el documento revalidado de conformidad con la Ley General
de Educacioacuten que acredite la conclusioacuten de los estudios correspondientes
III Ceacutedula Documento expedido por las autoridades competentes que compruebe el
registro del tiacutetulo o del documento que acredite el perfil y nivel acadeacutemico y sirva de
identificacioacuten a su titular en su ejercicio profesional
IV Autorizacioacuten Documento que otorgue una institucioacuten educativa que debe registrarse
ante la Direccioacuten de Profesiones de la Secretariacutea de Educacioacuten y Cultura para el ejercicio
profesional en tanto se expide el Tiacutetulo y la Ceacutedula correspondiente
V Profesionista Persona con tiacutetulo legalmente expedido o revalidado que haya obtenido la
ceacutedula correspondiente
VI Colegio de Profesionistas Asociacioacuten civil constituida por profesionistas de una misma
profesioacuten rama o especialidad registrada ante la Direccioacuten de Profesiones de la Secretariacutea
de Educacioacuten y Cultura
VII Ejercicio Profesional La prestacioacuten habitual a tiacutetulo oneroso o gratuito de cualquier
servicio propio de una profesioacuten aunque se trate de simple consulta No se refutaraacute como
7
ejercicio profesional cualquier acto realizado en los casos graves con propoacutesitos de auxilio
inmediato
En el Estado de Quintana Roo se respetaraacuten los tiacutetulos diplomas de especialidad y grados
acadeacutemicos
Requieren Tiacutetulo y Ceacutedula Profesional para su ejercicio en todas sus ramas y
especialidades las profesiones que impartan las instituciones de educacioacuten superior y
profesional teacutecnico debidamente autorizados por la Secretariacutea de Educacioacuten Puacuteblica y sus
correspondientes en cada Estado
Toda persona a quien legalmente se le haya expedido Tiacutetulo Profesional o grado
acadeacutemico equivalente podraacute obtener ceacutedula de ejercicio profesional con efectos de patente
y registrarlo ante la Direccioacuten de Profesiones del Estado de Quintana Roo previo
cumplimiento de los requisitos que para tal efecto se establecen en esta ley
Para ejercer en el Estado de Quintana Roo cualquiera de las Profesiones antes mencionadas
se requiere Poseer Tiacutetulo legalmente expedido y debidamente registrado y Registrar su
Tiacutetulo y ceacutedula profesional ante la Direccioacuten de Profesiones del Estado de Quintana Roo
13 FORMACIOacuteN DE LOS PROFESIONISTAS EN SISTEMAS
COMERCIALES
En la actualidad la Universidad de Quintana Roo cuenta con 13 licenciaturas dentro de las
cuales se encuentra la de sistemas comerciales una de las que estuvo considerada desde sus
inicios y de la cual han egresado 11 generaciones
Se forman profesionistas con amplio dominio de conocimientos teoacutericos y de habilidades
praacutecticas en las aacutereas de desarrollo empresarial y de la comercializacioacuten de bienes y
servicios tanto en los mercados nacionales como los internacionales de tal manera que su
aplicacioacuten bajo un marco de aprovechamiento racional y sustentable de los recursos del
medio ambiente y en el contexto de la dinaacutemica de cambio que caracteriza a la sociedad
8
moderna les permita contribuir al anaacutelisis de las necesidades y a la solucioacuten de la
problemaacutetica del desarrollo de las empresas y el comercio de la regioacuten convirtieacutendose en
actores dinaacutemicos del desarrollo econoacutemico
14 CAMPOS DE ACCIOacuteN PROFESIONAL
El campo laboral del Licenciado en Sistemas Comerciales es amplio y con una visioacuten
especiacutefica en el aacuterea empresarial y de negocios en la cual podraacute
Participar en la formulacioacuten y desarrollo de nuevas iniciativas empresariales
Colaborar con empresas de cualquier tipo y conformacioacuten en las actividades de
produccioacuten y comercializacioacuten de bienes y servicios enfocados a los mercados
nacionales e internacionales
Como consultor para empresas brindando servicios de asesoriacutea en las diferentes
aacutereas profesionales que le son propias
En el sector puacuteblico colaborando en actividades de desarrollo econoacutemico y
social
Asimismo podraacute dedicarse a actividades de investigacioacuten y docencia
15 FINALIDAD DE LA LICENCIATURA EN SISTEMAS
COMERCIALES
Formar profesionistas con amplio dominio de conocimientos teoacutericos y de habilidades
praacutecticas en las aacutereas de desarrollo y gestioacuten empresarial incluyendo la comercializacioacuten
de bienes y servicios tanto en los mercados nacionales como los internacionales de tal
manera que su aplicacioacuten bajo un marco de aprovechamiento racional y sustentable de los
recursos del medio ambiente y en el contexto de la dinaacutemica de cambio que caracteriza a la
9
sociedad moderna les permita contribuir al anaacutelisis de las necesidades y a la solucioacuten de la
problemaacutetica del desarrollo de las empresas y el comercio de la regioacuten convirtieacutendose en
actores dinaacutemicos del desarrollo econoacutemico
16 PERFIL DEL EGRESADO EN SISTEMAS COMERCIALES
Como Licenciado en Sistemas Comerciales se habraacuten adquirido los conocimientos y
desarrollado las habilidades para cumplir con las siguientes funciones
Ser capaz de insertarse en el proceso de desarrollo de sistemas comerciales que
permitan ofrecer bienes y servicios para la satisfaccioacuten de las necesidades del
consumidor
Implementar alternativas de comercializacioacuten a traveacutes de estrategias de ventas y de
negociacioacuten que permitan la estabilidad del sistema comercial en beneficio de los
actores del mismo y de la sociedad en general
Analizar y explorar mercados tanto cuantitativamente en teacuterminos de la dimensioacuten
de la oferta y la demanda de su ubicacioacuten geograacutefica asiacute como cualitativamente de
acuerdo a la identificacioacuten de las preferencias y caracteriacutesticas de los consumidores
en los diversos entornos sociales culturales y econoacutemicos presentes en los
mercados
Disentildear y desarrollar estrategias de negocios que permitan el desarrollo de bienes y
servicios orientados a la satisfaccioacuten de necesidades de los consumidores en los
mercados regionales nacionales e internacionales
Analizar diagnosticar y administrar los procesos de gestioacuten de las empresas en
cuanto al sistema comercial en que se insertan generando planes y proyectos en las
aacutereas funcionales que permitan un proceso de mejoramiento continuo de su relacioacuten
con el mercado
10
Desarrollar iniciativas empresariales que basen su competitividad en la innovacioacuten
tecnoloacutegica cientiacutefica y administrativa
Desarrollar un claro compromiso con el bienestar de los individuos y de la sociedad
Desarrollar iniciativas empresariales tomando en cuenta los principios del desarrollo
sustentable la conservacioacuten manejo y utilizacioacuten responsable de los recursos
naturales la equidad y el respeto a la diversidad
El egresado de Sistemas Comerciales deberaacute tener la capacidad de autocriacutetica
deberaacute poder desempentildearse en forma honesta en base a principios eacuteticos y valores
que le permitan tener una actitud humanista cientiacutefica y con responsabilidad social
Los valores y las actitudes que se deben inculcar y que se espera sean asimilados a
lo largo del proceso de formacioacuten son los siguientes
Valores Actitudes
Justicia
Compromiso
Honestidad
Responsabilidad
Solidaridad
Tolerancia
Respeto
Disciplina
Eacutetica
Calidad en el estudio
Proactivo
Disposicioacuten para la comunicacioacuten
Iniciativa
Espiacuteritu emprendedor
Disposicioacuten al cuestionamiento
criacutetico
Disposicioacuten al trabajo
Disponibilidad a asumir retos
Seguridad en siacute mismo
Apertura al cambio
11
17 SITUACIOacuteN ACTUAL DE DESEMPLEO EN MEacuteXICO
Ocupacioacuten
Distribucioacuten porcentual de la poblacioacuten ocupada seguacuten nivel de instruccioacuten nacional
Periodo Total Primaria
incompleta
Con primaria
completa
Con
secundaria
completa
Medio
superior y
superior
No
especificado
2011
Enero 10000 1523 2044 3412 3017 004
Febrero 10000 1523 2078 3368 3028 004
Marzo 10000 1511 2044 3285 3154 005
Abril 10000 1581 2100 3349 2964 005
Mayo 10000 1570 2146 3341 2939 004
Junio 10000 1572 2099 3247 3078 004
Julio 10000 1610 2074 3334 2978 004
Agosto 10000 1565 2090 3366 2972 007
Septiembre 10000 1557 2068 3250 3121 004
Octubre 10000 1528 2113 3331 3023 005
Noviembre 10000 1535 2117 3346 2997 005
Diciembre 10000 1447 2034 3297 3216 005
2012
Enero 10000 1515 2076 3336 3069 003
Febrero 10000 1522 2098 3369 3007 005
Marzo 10000 1442 2028 3285 3241 004
Abril 10000 1470 2115 3307 3103 005
Mayo 10000 1494 2118 3387 2997 004
Junio 10000 1455 2002 3343 3197 004
Julio 10000 1473 2125 3351 3045 006
Agosto 10000 1484 2090 3351 3070 004
Septiembre 10000 1433 1959 3372 3228 008
Octubre 10000 1482 2129 3269 3115 005
Noviembre 10000 1465 2070 3338 3123 004
Diciembre 10000 1408 1998 3367 3222 005
2013
Enero 10000 1454 2070 3309 3160 006
Febrero 10000 1477 2023 3384 3110 006
Marzo 10000 1390 1998 3349 3259 004
Abril 10000 1411 2031 3352 3199 007
Mayo 10000 1458 2017 3389 3131 005
Junio 10000 1374 1953 3384 3286 003
Julio 10000 1388 2053 3406 3146 007
Nota Las cifras se refieren a la poblacioacuten de 14 antildeos y maacutes
12
A partir del mes de mayo de 2013 los indicadores oportunos de ocupacioacuten y empleo estaacuten
ajustados a la modificacioacuten de las proyecciones demograacuteficas 2010-2050 que publico el
CONAPO el 16 de Abril de 2013
Fuente INEGI Encuesta Nacional de Ocupacioacuten y Empleo
13
CAPIacuteTULO II
21 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
La problemaacutetica del desempleo de los egresados de las universidades durante el periodo
comprendido de 1986 a 1989 seguacuten Navarro (200012)
ldquoEs consecuencia del efecto de la crisis econoacutemica sufrida por el paiacutes desde
mediados de la deacutecada de los ochenta el deacuteficit de los empleos se ha ido
incrementando tanto por el adelgazamiento del aparato gubernamental
federal como de las paraestatales (privatizadas y no) asiacute como tambieacuten por
la llegada maacutes temprana de una proporcioacuten maacutes amplia de las nuevas
generaciones de joacutevenes que buscan ingresar al mundo del trabajordquo
Sigue diciendo Navarro (2000) que mediante estudios realizados sobre el desempleo
es comuacuten encontrar opiniones desilusionadas por la capacidad de la educacioacuten superior
como viacutea de acceso al empleo remunerado y a una relativa movilidad social Por ello se
decide analizar si los egresados de la carrera de sistemas comerciales se encuentran
empleados en la actualidad y si los puestos en los que se desempentildean es acorde a su perfil
acadeacutemico si estaacuten subempleados o simplemente forman parte de las estadiacutesticas de los
muchos desempleados del estado
Es asiacute como en este trabajo de investigacioacuten se considera importante conocer queacute
actividad laboral desempentildean los profesionistas egresados de la carrera de sistemas
comerciales de la Universidad de Quintana Roo en el antildeo 2010 asiacute como conocer e
identificar cuaacuteles son los problemas que originan su desempleo o el subempleo
14
22 JUSTIFICACIOacuteN
Se decidioacute abordar el tema del desempleo porque es fundamental para la Universidad y para
los egresados identificar la empleabilidad de los egresados de la carrera de sistemas
comerciales con la finalidad de plantear propuestas de manera tal que se beneficie a la
comunidad universitaria que egrese en las generaciones futuras para que puedan ocupar
puestos acordes a su perfil acadeacutemico
Por ello surge el deseo de realizar un estudio sobre la problemaacutetica del desempleo
de los egresados de la carrera de sistemas comerciales en el antildeo 2010 para evaluar la
calidad y la pertinencia de la educacioacuten en funcioacuten a los cambios voraacutegines en la sociedad
y en especial de los mercados de trabajo
El desempleo ha ido en aumento y diacutea con diacutea el incorporarse al campo laboral es
mucho maacutes difiacutecil ya que muchas veces no depende del individuo encontrar un trabajo sino
de la falta de recursos econoacutemicos para generar nuevas fuentes de empleo y posibilidades
de ingresar y ejercer su fuerza de trabajoacute
En un estudio realizado por la OCDE denominado ldquoLa educacioacuten y el problema del
desempleordquo expresa
ldquoLa ensentildeanza no deberaacute traer tratar uacutenicamente de lograr que los
joacutevenes se adapten a las posibilidades de empleo existente sino que
habraacute que desarrollar un sentido praacutectico con espiacuteritu de iniciativa pues
nuestra sociedad necesita personas innovadoras para construir la vida
econoacutemica social y poliacuteticardquo La Educacioacuten y el Problema del
Desempleo 198361)
Kisnerman (1991) afirma que ser estudiante es tambieacuten una forma de vida que no
termina con el tiacutetulo logrado es tener conciencia humildad de la palabra comprensioacuten y
actitud de no ser espectador porque somos los propios estudiantes quienes debemos
15
descubrir las limitaciones para ser agentes de sistemas comerciales y la escuela debe
enfrentarnos a la realidad
Por todo esto nace la preocupacioacuten e intereacutes por investigar que han hecho los
profesionistas de sistemas comerciales y cuaacuteles son las causas que originan el desempleo en
esta profesioacuten asiacute mismo conocer los retos a los que se enfrentan los egresados en la
carrera de sistemas comerciales al momento de solicitar empleo ya que nos permitiraacute
identificar el tiempo que tardan los egresados en incorporarse a su aacuterea de trabajo y ademaacutes
se estaraacute en condiciones de poder comprobar si la formacioacuten acadeacutemica va encaminada
hacia las necesidades del campo laboral
Debido a que el desempleo es un problema social que estaacute formado por todas
aquellas personas que estando en edad y posibilidad de trabajar no realizan ninguna
actividad remunerada que les ayude a cubrir sus necesidades baacutesicas
Otro factor que incide en el desempleo es la formacioacuten que reciben los
profesionistas ya que representa ldquoel proceso por el cual los saberes acumulados por una
profesioacuten se transmiten a quienes deseen incorporarse a ella con conocimientos cientiacuteficos
o teacutecnicos actitudes comportamientos y enfoquesrdquo (httppaidosredirises)
Resulta importante para el futuro profesionista no solo recibir una excelente
formacioacuten teoacuterica sino una soacutelida formacioacuten praacutectica que le permita reconocer
directamente los diferentes campos de trabajo
Ademaacutes de esta informacioacuten resulta importante destacar que no se cuenta con
material documental especiacutefico que nos sentildeale el porcentaje de desempentildeo que existe en la
profesioacuten de sistemas comerciales lo que nos demuestra la necesidad de hacer una
investigacioacuten que nos permita obtener informacioacuten acerca del desempleo en los egresados
de la licenciatura de sistemas comerciales en el antildeo 2010
16
23 OBJETIVO GENERAL
Identificar cuaacuteles son las causas que originan el desempleo de los egresados de la
Universidad de Quintana Roo en la licenciatura de Sistemas Comerciales en el antildeo 2010
24 OBJETIVOS ESPECIacuteFICOS
1 Conocer e identificar si existe desempleo de los egresados de la Licenciatura de
Sistemas Comerciales del Estado de Quintana Roo en el antildeo 2010
2 Identificar cuaacuteles son los principales problemas que enfrentan al solicitar un empleo
los egresados del antildeo 2010 de la Licenciatura en Sistemas Comerciales del Estado
de Quintana Roo
3 Determinar el iacutendice de desempleo de los egresados del antildeo 2010 de la Licenciatura
en Sistemas Comerciales del Estado de Quintana Roo
25 PREGUNTAS DE INVESTIGACIOacuteN
iquestCuaacuteles son las causas que originan el desempleo de los egresados del antildeo 2010 de la
Licenciatura en Sistemas Comerciales del Estado de Quintana Roo
iquestCuaacuteles son los principales problemas a los que se enfrentan al solicitar un empleo los
egresados del antildeo 2010 de la Licenciatura en Sistemas Comerciales del Estado de Quintana
Roo
iquestCuaacutentos son los desempleados egresados de la carrera de Sistemas Comerciales del antildeo
2010
17
26 HIPOacuteTESIS
El desempleo en los Egresados de la Licenciatura en Sistemas Comerciales se debe
a que en el mercado laboral se emplean a otros en puestos que competen a los
Licenciados en Sistemas Comerciales
Ocasiona desempleo el desconocimiento que tienen las instituciones de las
funciones y actividades que le competen al Lic En Sistemas Comerciales
La falta de plazas de trabajo en Sistemas Comerciales y la demanda laboral ha
provocado desempleo en los egresados en Sistemas Comerciales
H1- El desempleo de los Egresados de la Licenciatura en Sistemas Comerciales en el antildeo
2010 se debe a la crisis laboral del paiacutes
H2- El desconocimiento que tienen las Instituciones del perfil de egreso del Licenciado en
Sistemas Comerciales ocasiona desempleo
18
CAPIacuteTULO III
31 METODOLOGIacuteA
El teacutermino metodologiacutea en las ciencias sociales se aplica a la manera de realizar la
investigacioacuten por lo tanto todo trabajo de investigacioacuten requiere de una metodologiacutea pues
esta representa la manera de organizar el proceso de la misma de controlar sus resultados y
de presentar posibles soluciones a los problemas que llevan a la toma de alguna decisioacuten
Tambieacuten en las ciencias sociales ha prevalecido una perspectiva teoacuterica que es el
positivismo de los autores Augusto Comte y Emilio Durkheim que ldquobuscan los hechos o
causas de los fenoacutemenos sociales con independencia de los estados subjetivos de los
individuosrdquo (Citado por Taylor 199215)
Esta investigacioacuten se llevara a cabo en la ciudad de Chetumal Quintana Roo
especiacuteficamente con los alumnos egresados en el antildeo 2010 de la carrera de Sistemas
Comerciales en cada lugar que se encuentren ya sea de manera personal entrevistas
telefoacutenicas o mediante correos
En el siguiente apartado se plasma el camino a seguir para la obtencioacuten de los
resultados deseados de esta investigacioacuten indicando el tipo de metodologiacutea el disentildeo de la
investigacioacuten poblacioacuten muestra y el disentildeo del instrumento
32 TIPO DE INVESTIGACIOacuteN
En este caso se considera que esta investigacioacuten seraacute del tipo cuantitativo porque a traveacutes
de estadiacutesticas mediante los caacutelculos podremos obtener las posibles causas que propician el
desempleo de los egresados de la Licenciatura en Sistemas Comerciales de la Universidad
de Quintana Roo en el antildeo 2010
19
De acuerdo con Hernaacutendez (1998) la hipoacutetesis es de tipo descriptivo porque tienen
una evidencia empiacuterica que pretende descubrir las causas que originan el desempleo de los
egresados de la Licenciatura en Sistemas Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
en el antildeo 2010
El disentildeo de la investigacioacuten seraacute de tipo descriptivo porque a traveacutes de este se
estableceraacute la situacioacuten de desempleo en que se encuentran inmersos los egresados de la
Licenciatura en Sistemas Comerciales de la Universidad de Quintana Roo en el antildeo 2010
33 POBLACIOacuteN
Todos los alumnos que egresaron en el antildeo 2010 en la licenciatura de Sistemas
Comerciales los cuales son 40
34 MUESTRA
En virtud de que la muestra es un subconjunto de la poblacioacuten y de que en la presente
investigacioacuten seraacute posible medirla toda (Hernaacutendez Fernaacutendez y Baptista 2008 p 240) no
habraacute seleccioacuten de la muestra ya que se encuestara a toda la poblacioacuten
35 INSTRUMENTO
Para la recoleccioacuten de datos se utilizaraacute el cuestionario como instrumento de medicioacuten para
determinar las estadiacutesticas de empleo subempleo y desempleo de los egresados de la
licenciatura de sistemas comerciales en el antildeo 2010
36 ANAacuteLISIS DE LOS DATOS
Para realizar el anaacutelisis de los datos sobre el desempleo se utilizara el programa SPSS
debido a que este es un programa con el cual se puede trabajar con una base de datos de
20
gran tamantildeo por su capacidad para lo cual se procederaacute primeramente a la revisioacuten
detallada de cada uno de los datos arrojados por las encuestas aplicadas a los egresados en
relacioacuten al desempleo si existe en los profesionistas de la carrera de Sistemas Comerciales
de la Universidad de Quintana Roo que egresaron en el antildeo 2010
37 VARIABLES
Las variables e indicadores que se consideran en el estudio son las siguientes
Los (E) Egresados
Empleo
Sub empleo
Desempleo
38 DELIMITACIOacuteN CONCEPTUAL
Para sentildealar los objetivos de este estudio se procedioacute a fijar algunos limites ideales
como los siguientes Mercado laboral que en teacuterminos generales es el lugar al que
concurren tanto oferta como demanda de trabajo sin embargo el intereacutes de este estudio se
enfoca en saber cuaacuteles son las causas de desempleo de la carrera de sistemas comerciales de
los egresados en el antildeo 2010 y al trabajo calificado por esta escolaridad
Para analizar las relaciones entre educacioacuten superior y trabajo en Quintana Roo nos
referimos a la oferta de trabajo como aquel conjunto de personas que han terminado la
licenciatura en Sistemas comerciales en el antildeo 2010 y que residan en la entidad
39 PROPOacuteSITO DEL ESTUDIO
Entre las diversas motivaciones que dieron pie para realizar este estudio se encuentran
localizar a los egresados de la carrera de Sistemas Comerciales en el antildeo 2010 con la
finalidad de saber en queacute se emplean si el perfil acadeacutemico con el que cuentan es valorado
21
por las diversas instituciones federales estatales o iniciativa privada cuaacuteles son los
ingresos que percibe y la composicioacuten de los mercados laborales e investigar la relacioacuten
que existe entre la formacioacuten acadeacutemica y el campo de trabajo de los egresados en el antildeo
2010 de la Licenciatura en Sistemas Comerciales
310 ALCANCES Y LIMITACIONES
Este estudio constituye una liacutenea de investigacioacuten sobre un campo no estudiado en la
comunidad universitaria ya que aunque se han realizado siete seguimientos de egresados
no se ha realizado a la par con el desempleo y no se han desarrollado estudios que aborden
criacuteticamente la complejidad de esta problemaacutetica y de las relaciones entre la educacioacuten
superior y el trabajo utilizando informacioacuten empiacuterica (2)
Especialistas de la UAM (2001) destacaron que ha prevalecido en los uacuteltimos antildeos una
mayor sobresaturacioacuten en determinadas carreras como son las ciencias de la comunicacioacuten
derecho y medicina donde la mayoriacutea de estos egresados tiene un origen socio familiar con
perfil medio y bajo por lo que de no encontrar trabajo a corto plazo tienen que buscar otras
opciones ajenas a la carrera que estudiaron para poder entrar a laborar a un empleo en
donde no ejercen su perfil profesional
22
CAPIacuteTULO IV
MARCO TEOacuteRICO
41 DEFINICIONES DE DESEMPLEO
Seguacuten la resolucioacuten de la VIII Conferencia Internacional de Estadiacutestica del Trabajo
establece que el desempleo se define como ldquoPersonas sin empleo que normalmente estaacuten en
condiciones de trabajar inmediatamente y que han tomado las medidas oportunas para
empezar a trabajar en un nuevo empleo en una fecha posterior al periodo especificadordquo
(Morio 1979 p 15)
El desempleo ldquoes el paro forzoso formado por todas aquellas personas que estando en
edad y posibilidades de trabajar no realizan ninguna actividad remunerada Esta falta de
ocupacioacuten es involuntaria ya que los desempleados si quieren trabajar pero no encuentran
donderdquo (Meacutendez 1982 p 130)
Existen muchas definiciones que hablan sobre lo que es el desempleo sin embargo para
esta investigacioacuten se tomoacute como referencia la definicioacuten que plantea el autor Meacutendez
(1982) en su libro ldquoProblemas y Poliacutetica Econoacutemicos de Meacutexicordquo ya que se considera que
cubre los intereses del tema sobre el desempleo en los egresados de la Universidad de
Quintana Roo en la Licenciatura de Sistemas Comerciales en el antildeo 2010
42 TIPOS Y CAUSAS DE DESEMPLEO
Dentro de la economiacutea de una sociedad se sentildealan cuatro tipos de desempleo desempleo
friccional desempleo estructural desempleo por insuficiencia de la demanda agregada y
desempleo disfrazado Estos tipos de desempleo se asocian con las causas del desempleo
(httpwwwauladeeconomiacomarticulos15htm 180913)rdquo
23
421 DESEMPLEO FRICCIONAL
Se puede definir el desempleo friccional como el movimiento de los individuos ya sea por
buacutesqueda de trabajo o por hallar mejores oportunidades laborales Dentro de este
desempleo friccional es importante destacar la libre eleccioacuten que tiene el empleado para
renunciar a su puesto Tambieacuten los empresarios pueden despedir al trabajador cuando lo
consideren necesario
Aunque es imposible eliminar esta situacioacuten del desempleo friccional una poliacutetica
adecuada en este sentido debe ir encaminada a mejorar los sistemas de informacioacuten para
que sea maacutes faacutecil para las personas hallar un nuevo empleo
422 DESEMPLEO ESTRUCTURAL
En este grupo se encuentran las personas desempleadas por falta de preparacioacuten acadeacutemica
y de destrezas Esto se da por falta de capacitacioacuten en el manejo de herramientas de
trabajo debido a los cambios producidos por las estructuras industriales tecnoloacutegicas
ocupacionales y demograacuteficas de la economiacutea haciendo que se vea reducida la demanda de
trabajo por lo que les es difiacutecil a las personas cesantes encontrar trabajo Este tipo de
desempleo se caracteriza porque las personas no logran satisfacer los requisitos de los
empleadores Probablemente usted vea todos los diacuteas en los perioacutedicos muchas ofertas de
trabajo pero muchas veces es difiacutecil llenar todos los requisitos (preparacioacuten acadeacutemica
experiencia manejo de idiomas extranjeros y herramientas tecnoloacutegicas edad etc)
Las poliacuteticas para hacer frente a este tipo de desempleo deben orientarse al fomento de
programas de formacioacuten y reconversioacuten profesional y el establecimiento de nuevas
actividades productivas con futuro
423 DESEMPLEO POR INSUFICIENCIA DE LA DEMANDA AGREGADA
El desempleo ciacuteclico se refiere a la fluctuacioacuten en el desempleo causada por los ciclos
econoacutemicos cuando el ritmo de crecimiento de la demanda agregada es mayor que lo
normal la demanda por trabajo es superior a lo corriente y el desempleo disminuye pero
ocurre lo contrario en las fases recesivas del ciclo econoacutemico en las cuales se reduce la
demanda y entonces el desempleo se incrementa La poliacutetica econoacutemica para enfrentar el
24
desempleo ciacuteclico puede considerar programas de reactivacioacuten econoacutemica basados en
poliacuteticas coyunturales o de estabilizacioacuten dentro de este tipo de poliacuteticas las principales
son las poliacuteticas monetarias y fiscales
424 DESEMPLEO DISFRAZADO
Grupo de personas que trabajan en jornadas maacutes cortas que las normales se les denomina
desempleo disfrazado lo que es baacutesicamente lo que se describe como subempleo
43 CONSECUENCIAS DEL DESEMPLEO SOBRE LA ECONOMIacuteA
El trabajo les brinda a las personas la posibilidad de lograr ingresos por tanto acceder a
bienes y servicios y asiacute satisfacer sus necesidades En la medida que logren satisfacer
mejor sus necesidades mejor seraacute su nivel de vida Es por eso que existe un fuerte viacutenculo
entre el desempleo y la pobreza Ahora bien no soacutelo es importante el tener empleo sino la
calidad del empleo es decir el salario la jornada laboral las condiciones de empleo la
estabilidad la seguridad social entre muchos otros elementos
Cabe destacar que el desempleo ocasiona a la sociedad tanto un costo econoacutemico
como social El costo econoacutemico corresponde a todo lo que se deja de producir y que seraacute
imposible de recuperar esto no solo incluye los bienes que se pierden por no producirlos
sino tambieacuten una cierta degradacioacuten del capital humano que resulta de la peacuterdida de
destrezas y habilidades Por otro lado el costo social abarca como se ha dicho la pobreza e
inquietud social y poliacutetica que implica el desempleo en grandes escalas Las personas
sometidas a una ociosidad forzosa padecen frustracioacuten desmoralizacioacuten y peacuterdida del amor
propio Aunque este costo social es muy difiacutecil de medir es objeto de una profunda y
general preocupacioacuten por el impacto que tiene en la sociedad
ldquoEl desempleo puede crecer no solo cuando disminuya la demanda global de trabajo sino
tambieacuten cuando este permanece estable si la fuerzas de trabajo aumentan ya sea por el
incremento demograacutefico o por el ingreso de personas que antes permaneciacutean fuera del
mercado de trabajordquo (Citado por Sylos 199374)
25
Sin embargo el autor Meacutendez (1982) menciona que el desempleo en nuestro paiacutes de
acuerdo al funcionamiento del capitalismo sentildeala que el sistema econoacutemico mexicano no
ha podido proporcionar ocupacioacuten a todos los que lo solicitan y esto se presenta a causa de
que la industria se muestra cada vez maacutes incapaz de dar trabajo a los nuevos empleados
44 ANAacuteLISIS DEL DESEMPLEO EN MEacuteXICO
En el antildeo de 1970 el desarrollo del empleo en Meacutexico era considerado generalmente bueno
sin embargo ldquoen diversos anaacutelisis de la economiacutea mexicana se registraba una disminucioacuten
en la creacioacuten de nuevos empleos a partir del crecimiento econoacutemicordquo (Trejo 198819)
Dicho anaacutelisis hace referencia al sector agriacutecola el cual se habiacutea mantenido sin cambios
durante cerca de 20 antildeos y el cual proporcionaba una insuficiente capacidad para enfrentar
la creciente fuerza de trabajo rural durante las deacutecadas pasadas fue el resultado de una
concentracioacuten desproporcionada de recursos hacia la zona urbana que dejo a un lado al
sector agriacutecola lo que propicio una tendencia de la poblacioacuten rural a emigrar a la ciudad en
busca de un mejor nivel de vida asiacute como las oportunidades para sus hijos pues la ciudad
representaba la oportunidad del progreso que su contexto no le proporcionaba
Esta emigracioacuten trajo consigo la oferta y la demanda entre otras cosas se destacoacute el
surgimiento de un nuevo sector ldquoel sector terciariordquo que responde a las diversas formas de
supervivencia de los marginados urbanos ante la carencia de mejores oportunidades de
empleo incluso responde tambieacuten a aquellas actividades complementarias del crecimiento
como los servicios meacutedicos educativos y otros similares entendieacutendose que en este sector
se contemplan a aquellas que directamente no influyen en el desarrollo econoacutemico del paiacutes
El 24 de marzo del presente antildeo se dieron a conocer las cifras de desempleo
correspondientes al mes de febrero Los datos como se anticipaba no son nada favorables
a nivel nacional la tasa de desempleo ya se ubica en 53 mientras que en las zonas
urbanas ya es de 64 Algunos medios de comunicacioacuten ya incluso han sentildealado que se
trata de los niveles de desempleo maacutes altos desde el antildeo 2000 (cuando empezoacute a publicarse
26
la informacioacuten a nivel nacional) Sin embargo la realidad es todaviacutea peor estos niveles de
desempleo no los habiacuteamos tenido desde 1997
El anaacutelisis de la tasa de desempleo en esa fecha es similar a la que se tuvo en el antildeo
de 1997 con una pequentildea gran diferencia ya que en ese entonces el desempleo iba a la
baja mientras que ahora ocurre exactamente lo contrario No les sorprenda que la tasa de
desempleo a fines de antildeo haya subido en 1 o 15 puntos porcentuales
(httpgerardoesquivelblogspotcom)
De los 30 paiacuteses miembros de la Organizacioacuten para la Cooperacioacuten y el Desarrollo
Econoacutemicos (OCDE) Meacutexico es la nacioacuten donde los ciudadanos con estudios
universitarios tienen mayores posibilidades de estar desempleados en comparacioacuten con
quienes soacutelo tienen el nivel baacutesico de acuerdo con el informe Panorama de la Educacioacuten
2009 del organismo internacional
Asiacute mientras la tasa de desocupacioacuten entre los mexicanos con estudios superiores es
de 38 por ciento y de 21 entre quienes soacutelo tienen primaria o secundaria en Eslovaquia el
nivel de desempleo para aquellos con educacioacuten baacutesica se incrementa hasta 413 por ciento
y desciende a 33 en los egresados universitarios (Citado por Avilez 200944)
Seguacuten el Secretario de Trabajo y Fomento al Empleo del Distrito Federal Benito
Miroacuten Lince dijo que del 2000 al 2010 el actual modelo econoacutemico ha impedido la
creacioacuten de empleos para joacutevenes a la par del nuacutemero de egresados de las distintas
universidades del paiacutes
En una deacutecada 800 mil joacutevenes egresados de universidades puacuteblicas y privadas a
nivel nacional se unieron a las filas del desempleo la informalidad o ejercen una actividad
ajena a su profesioacuten publicoacute el perioacutedico Reforma (2011)
Continua diciendo Miroacuten ldquoUna vez que los universitarios concluyan sus estudios deben
pelear para que se modifique el modelo econoacutemico actual Deben ser criacuteticos analiacuteticos no
dejar que nuestro Paiacutes siga por el mismo rumbordquo durante su conferencia ldquoUniversitarios
Egresados Perspectivas Laboralesrdquo perioacutedico Reforma (2011)
27
Al tercer trimestre de 2011 los datos de la Encuesta Nacional de Ocupacioacuten y
Empleo (ENOE) mostraron que el nuacutemero total de profesionistas ocupados en el paiacutes es de
63 millones de personas
Las carreras con mayor nuacutemero de profesionistas ocupados son Contaduriacutea (659
mil 400 ocupados) Ciencias Administrativas (637 mil 400 ocupados) y Derecho (606 mil
400 ocupados) No obstante no todos los profesionistas de estas carreras se ocupan en
actividades afines a sus estudios Contaduriacutea (318) Ciencias Administrativas (594) y
Derecho (377)
Las carreras con menos profesionistas ocupados son Forestales (3 mil 800
ocupados) Ciencias del Deporte (3 mil 500 ocupados) y Pilotos aviadores y Navales (3 mil
200 ocupados) Las aacutereas que muestran el menor nuacutemero de ocupados son Humanidades
Artes y Ciencias Fiacutesico-Matemaacuteticas
Graacutefica 1- Profesionistas Ocupados por Aacutereas de Conocimiento
Fuente Encuesta Nacional de Ocupacioacuten y Empleo (ENOE) tercer trimestre 2011
28
45 ANAacuteLISIS DEL DESEMPLEO EN QUINTANA ROO
Datos oficiales recientes calculan el iacutendice de desempleo en el Estado de Quintana Roo en
alrededor del 47 por ciento Pero para el delegado de la Secretariacutea del Trabajo y Previsioacuten
Social (STPS) en Quintana Roo Rogelio Maacuterquez Valdivia eacutesa es una cifra bastante
optimista porque si se tomaran en cuenta a los joacutevenes de entre 18 y 25 antildeos de edad que no
han conseguido empleo el indicador se disparariacutea al doble cualquiera pensariacutea que los
joacutevenes con un tiacutetulo universitario tienen mayores posibilidades de ser contratados Pero la
realidad al menos en Quintana Roo es diferente al menos hay 20 mil universitarios
desempleados
De acuerdo con informacioacuten reciente del Instituto Nacional de Geografiacutea
Estadiacutestica e Informaacutetica (INEGI 2009) son 268 mil 93 los empleos formales en la
entidad Rogelio Maacuterquez sentildeala que los recieacuten egresados ocupan apenas una miacutenima parte
de las plazas debido a que muchas compantildeiacuteas no quieren contratar a los recieacuten egresados
por su falta de experiencia
La tasa de desempleo actual en Quintana Roo podriacutea rondar el 9 La razoacuten de que
la cifra oficial sea menor estaacute en el meacutetodo por el que se obtienen los datos Por regla
general aclara no son considerados entre la Poblacioacuten Econoacutemicamente Activa los joacutevenes
entre 18 y 24 antildeos que se encuentran estudiando o aquellos que no lo hacen pero que nunca
han tenido un empleo formal porque carecen de formacioacuten profesional o experiencia
laboral Es una manera de maquillar las cifras aunque no es exclusiva de Quintana Roo
porque se emplea el mismo meacutetodo a nivel nacional
29
Grafica 2- Porcentaje de la poblacioacuten desocupada con estudios superiores por entidad
FUENTE Tecnoloacutegico de Monterrey con datos de la STPS (2011)
Se observa que dada la escolaridad de la poblacioacuten se requiere reforzar esquemas de
capacitacioacuten tendientes a especializar a los trabajadores en labores especiacuteficas tecnificadas
(labores teacutecnicas y administrativas)
Graacutefica Nuacutemero 3- Principales Ocupaciones en el Estado
Fuente INEGI (2009)
0
20 000
40 000
60 000
80 000
100 000
120 000
Principales Ocupaciones en el Estado
Mujeres
Hombres
30
La graacutefica anterior nos muestra que la mayoriacutea de la PEA se concentra en las
actividades de comercio y servicios relacionados con el sector turismo lo cual representa
un aacuterea de oportunidad por explotar debido a que dicho sector es de alta movilidad laboral
y se encuentra en constante crecimiento a consecuencia de las temporadas de afluencia
turiacutestica que presentan un desempentildeo ciacuteclico y a que los destinos del estado requieren
mano de obra especializada en diversas actividades Se hace evidente la necesidad de contar
con una poliacutetica ocupacional relativa a la especializacioacuten de actividades por parte de la
plantilla laboral
Graacutefica Nuacutemero 4- Porcentaje de desempleo
072
034
054
118
053
037
113
4190
0019
000 500 1000 1500 2000 2500 3000 3500 4000 4500
OPB
JM M
FCP
Sol
Coz
LC
BJ
IM
QUINTANA ROO
Desempleo
Fuente INEGI (2009)
El nivel de desempleo si bien no resulta alarmante invita a reflexionar acerca de los
resultados arrojados por la graacutefica presentada ya que Isla Mujeres muestra una tasa del
190 lo anterior no obstante es generado por el tamantildeo tan pequentildeo de la poblacioacuten y al
hecho de que mucha gente que habita en la isla labora en la ciudad de Cancuacuten por lo que el
indicador tiende a ser menor El promedio de desempleo en el estado oscila en el 19 de la
PEA Tambieacuten es curioso que la mayoriacutea de la gente se encuentre subempleada u ocupada
en el comercio informal al no existir fuentes de empleo que ofrezcan alternativas de
desarrollo del capital humano Una de las principales causas de lo anterior es que el 90 de
las empresas en el estado son micro y pequentildeas razoacuten por la cual no existen estrategias
31
reales que generen permanencia de su fuerza laboral por periacuteodos prolongados de hecho
muchas empresas no han elaborado un plan de vida y carrera para conservar a sus puestos
claves
La concentracioacuten de empresas en el estado se obtiene con informacioacuten del Sistema
de Informacioacuten Empresarial Mexicano (SIEM) mismo que genera una base de datos que se
actualiza al menos anualmente y que incluye a todas las empresas establecidas (de manera
formal) en el estado y las clasifica de acuerdo a municipio giro nivel de ventas y personas
ocupadas (aunque este uacuteltimo indicador es meramente estadiacutestico pues se emplean datos
poco fiables)
46 LA ACTITUD DE LA POBLACIOacuteN ANTE EL DESEMPLEO
El iacutendice de desempleo del paiacutes se encontraba por las nubes Durante los primeros tres
meses del antildeo el nuacutemero de desempleados fue de un 286 maacutes que en el mismo lapso del
antildeo pasado seguacuten datos del Instituto Nacional de Geografiacutea y Estadiacutestica (INEGI) Esto
quiere decir que entre la crisis que azota al paiacutes los despidos y recortes de personal se
perdieron 470513 puestos lo que equivaldriacutea casi a la mitad de la poblacioacuten de San Luis
Potosiacute
Para los joacutevenes el asunto se ha vuelto bastante serio ya que al contar con poca o
nula experiencia laboral se les rechaza cuando aplican para un trabajo Es que es auacuten maacutes
difiacutecil conseguir un primer empleo cuando el estudiante ya ha terminado la carrera y no ha
incursionado en el mundo laboral Seguacuten datos del Observatorio Ciudadano de la
Educacioacuten menos del 20 de los graduados obtienen un empleo formal remunerado y
sobre todo que se adecue a sus habilidades y conocimiento adquiridos durante su
formacioacuten profesional (httpwwwobservatorioorg)
Lo anterior se complica todaviacutea maacutes al conocer el siguiente dato el desempleo
ademaacutes de afectar a los joacutevenes y a mujeres afecta principalmente a aquellos joacutevenes que
cuentan con estudios universitarios como lo comprueba el INEGI a traveacutes del estudio de la
Poblacioacuten Econoacutemicamente Activa (PEA) donde el 504 de los desempleados teniacutean
estudios de nivel medio y superior
32
Los bajos salarios son una constante en el empleo de los joacutevenes Debido a que los
recieacuten empleados se encuentran en la curva del aprendizaje la mayoriacutea de los empleadores
fijan sueldos precarios que no representan de ninguna manera lo que se invirtioacute en
educacioacuten Incluso en algunos casos se ofrecen puestos sin remuneracioacuten alguna y los
joacutevenes desesperados por no conseguir trabajo y con ansias de incorporarse al mundo
laboral los aceptan abaratando asiacute el perfil del recieacuten egresado
Existen licenciaturas que por sobre otras tienden a contar con un mayor nuacutemero de
desempleados debido al gran nuacutemero de personas que las estudian como Medicina
Odontologiacutea Derecho Contabilidad Administracioacuten de Empresas Arquitectura Ingenieriacutea
Civil y Comunicacioacuten seguacuten un estudio del 2004 realizado por la profesora Olga Bustos de
la Facultad de Psicologiacutea de la Universidad Nacional Autoacutenoma de Meacutexico
El desempleo en los joacutevenes es un problema actual muy grave y para ello es
necesario tomar medidas individuales en lo que se alcanzan soluciones sociales Hacer
praacutecticas y comenzar a buscar trabajo desde antes que se termine la carrera o los estudios
equivalentes de postgrado ayuda ya que asiacute podraacuten contar con la experiencia que las
empresas piden daacutendoles una ventaja sobre los demaacutes candidatos
47 NIVELES DE CAPACITACIOacuteN FRENTE AL EMPLEO
El Instituto de Capacitacioacuten para el Trabajo del Estado de Quintana Roo es uno de los que
ofrecen capacitacioacuten a la poblacioacuten de nuestro estado y tiene como objetivo impartir e
impulsar la capacitacioacuten para y en el trabajo de nuestro Estado a fin de proporcionar una
mejor calidad en los servicios y proporcionar la vinculacioacuten de dicha capacitacioacuten con el
sector productivo y las necesidades de desarrollo regional y nacional
En el ICATQR estaacuten convencidos de que su trabajo diario enriquece a nuestro gran
estado tierra promisoria y de oportunidades liacuteder a nivel nacional en generacioacuten de
empleos que requieren por la misma dinaacutemica de crecimiento estar en continua
capacitacioacuten
33
48 TRABAJO DE INVESTIGACIOacuteN VII SEGUIMIENTO DE
EGRESADOS 2004 DE LA UNIVERSIDAD DE QUINTANA ROO
La ubicacioacuten en el mercado laboral con base en los resultados obtenidos de la encuesta
aplicada el 498 de los egresados busco de manera activa un trabajo al concluir sus
estudios mientras que el 461 no busco trabajo y un 41 no contesto a la pregunta
(Cuadro 23)
Caber sentildealar que de los que si buscaron trabajo el 52 fueron mujeres Asiacute
mismo solo el 44 de los que buscaron trabajo estaban titulados y el restante
no lo estaba Cuadro 23 Al concluir sus estudios iquestbuscoacute activamente trabajo Por programa educativo y por unidad en porcentaje
iquestBuscoacute activamente trabajo
Unidad Programa Educativo Si No No Contestoacute Total
Chetumal
Lic Antropologiacutea Social 417 50 83 100
M Ciencias Sociales 100 0 0 100
Lic Derecho 52 424 56 100
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 333 667 0 100
Lic Economiacutea y Finanzas 567 388 45 100
Ingenieriacutea Ambiental 632 368 0 100
Lic En Lengua Inglesa 55 425 25 100
Lic Relaciones Internacionales 575 397 27 100
Lic Sistemas Comerciales 389 556 56 100
Ingenieriacutea en Sistemas de Energiacutea 222 778 0 100
PA Turismo Alternativo 571 429 0 100
Total Chetumal 512 446 43 100
iquestBuscoacute activamente
trabajo
Unidad Programa Educativo Si No No Contestoacute Total
Cozumel
PA Coacutemputo Informaacutetico 50 50 0 100
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 667 333 0 100
PA Hoteleriacutea 292 667 42 100
PA Mercadotecnia 50 50 0 100
PA Ingleacutes 25 75 0 100
Lic Sistemas Comerciales 556 444 0 100
Lic Turismo 0 100 0 100
Total Cozumel 362 617 21 100
Total UQROO 498 461 41 100
Fuente VII Seguimiento de Egresados
34
Como se puede observar en el cuadro anterior los egresados que buscaron trabajo de
manera maacutes activa son los de la maestriacutea en Ciencias Sociales mientras que los egresados
que menos lo hicieron son los de la Licenciatura en Turismo
En general los egresados de la Unidad Chetumal suelen buscar empleo de manera maacutes
activa que los egresados de la Unidad Cozumel
La razoacuten por la que no buscaron activamente empleo al egresar nos arroja un resultado de
que el 529 ya teniacutea trabajo 16 decidioacute continuar estudiando el 21 lo hizo por
razones personales y un 101 no dio respuesta del motivo (Cuadro 24)
Cuadro 24 iquestCuaacutel es la razoacuten por la cual no busco empleo Por programa educativo y por unidad en porcentaje
Razoacuten por la que no busco empleo
Unidad Programa Educativo Ya teniacutea un
trabajo Decidioacute continuar
estudiando Por razones personales
No contesto Total
Chetumal
Lic Antropologiacutea Social 333 83 333 25 100
Lic Derecho 868 19 94 19 100
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 100 0 0 0 100
Lic Economiacutea y Finanzas 615 115 231 38 100
Ingenieriacutea Ambiental 143 571 143 143 100
Lic En Lengua Inglesa 118 294 353 235 100
Lic Relaciones Internacionales 379 31 207 103 100
Lic Sistemas Comerciales 44 16 28 12 100
Ingenieriacutea en Sistemas de Energiacutea 286 286 143 286 100
PA Turismo Alternativo 333 333 167 167 100
Total Chetumal 517 167 211 105 100
Razoacuten por la que no busco empleo
Unidad Programa Educativo Ya teniacutea un
trabajo Decidioacute continuar
estudiando Por razones personales
No contesto Total
Cozumel
PA Coacutemputo Informaacutetico 100 0 0 0 100
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 100 0 0 0 100
PA Hoteleriacutea 625 125 25 0 100
PA Mercadotecnia 0 0 100 0 100
PA Ingleacutes 333 0 0 667 100
Lic Sistemas Comerciales 75 0 25 0 100
Lic Turismo 667 333 0 0 100
Total Cozumel 621 103 207 69 100
Total UQROO 529 16 21 101 100
Fuente VII Seguimiento de Egresados
35
Los altos porcentajes de egresados que no buscaron trabajo en el programa de Sistemas
Comerciales se debe por una parte a que no estaacuten titulados lo cual al parecer les reduce las
expectativas personales de obtener un puesto adecuado a su percepcioacuten
Con respecto al tiempo que tardaron en conseguir su primer trabajo la encuesta arroja que
el 785 de los egresados lo obtuvo en un periodo que va de 1 mes a 6 meses en el
mercado laboral (Cuadro 25) siendo el tiempo promedio para conseguir un trabajo el de 6
meses
Tambieacuten se puede observar que los egresados de la Unidad Cozumel consiguen trabajo maacutes
raacutepido que los egresados de la Unidad Chetumal
Cuadro 25 iquestCuaacutel es la razoacuten por la cual no busco empleo Por programa educativo y por unidad en porcentaje
iquestBuscoacute activamente trabajo
Unidad Programa Educativo
Tiempo Promedio (meses)
Rango de tiempo que tardan
(meses)
de egresados que obtiene
empleo en un periodo de 1 a 6
meses
Chetumal
Lic Antropologiacutea Social 6 2-18 571
M Ciencias Sociales 7 2-15 667
Lic Derecho 5 0-36 750
Lic Economiacutea y Finanzas 9 0-98 774
Ingenieriacutea Ambiental 5 1-15 900
Lic En Lengua Inglesa 3 0-12 905
Lic Relaciones Internacionales 8 0-42 676
Lic Sistemas Comerciales 5 0-37 846
Ingenieriacutea en Sistemas de Energiacutea 6 0-6 1000
PA Turismo Alternativo 8 1-24 800
Total Chetumal 6 0-98 772
Cozumel
PA Coacutemputo Informaacutetico 2 0-2 1000
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 3 0-3 1000
PA Hoteleriacutea 1 0-1 1000
PA Ingleacutes 1 0-1 1000
Lic Sistemas Comerciales 1 0-1 1000
Total Cozumel 1 0-3 1000
Total UQROO 6 0-98 785
Fuente VII Seguimiento de Egresados
Dentro de los obstaacuteculos yo dificultades relevantes que enfrentaron para conseguir empleo
los egresados fueron la escasa experiencia laboral y las ofertas de trabajo poco atractivas
36
Cuadro 26 Cuaacutel es la razoacuten por la cual no busco empleo Por programa educativo y por
unidad en porcentaje
Factor que demora yo dificulta el conseguir empleo
Programa Educativo
Escasa experiencia laboral
La carrera es poco
reconocida
Su situacioacuten personal se lo
dificulto
Ofertas de trabajo poco
atractivas Otros NC
Lic Antropologiacutea Social 100 300 00 100 200 300
M Ciencias Sociales 00 400 00 400 00 200
Lic Derecho 190 00 32 254 302 222
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 00 00 00 00 00 1000
Lic En Economiacutea y Finanzas 351 162 27 243 81 135
Ingenieriacutea Ambiental 250 83 83 250 00 333
Lic En Lengua Inglesa 190 00 48 429 190 143
Lic Relaciones Internacionales 125 300 25 375 75 100
Lic Sistemas Comerciales 371 114 00 286 143 86
Ingenieriacutea en Sistemas de Energiacutea 1000 00 00 00 00 00
PA Turismo Alternativo 00 125 00 250 125 500
Total Chetumal 226 124 26 286 158 179
PA Coacutemputo Informaacutetico 00 00 00 1000 00 00
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 00 00 00 500 00 500
PA Hoteleriacutea 286 00 143 143 286 143
PA Mercadotecnia 1000 00 00 00 00 00
PA Ingleacutes 1000 00 00 00 00 00
Lic Sistemas Comerciales 200 00 00 400 400 00
Total Cozumel 294 00 59 294 235 118
Total UQROO 231 116 28 287 163 175
Fuente VII Seguimiento de Egresados
El principal medio para incorporarse al mercado laboral continuacutean siendo las
recomendaciones sin embargo el porcentaje de egresados que cuentan con empleo lo
obtuvieron por medio de las bolsas de trabajo solicitudes de empleo es de una proporcioacuten
significativa
37
Cuadro 28 Cuaacutel es la razoacuten por la cual no busco empleo Por programa educativo y por unidad en porcentaje
Medio de incorporacioacuten
Programa Educativo
Solicitud de trabajo bolsa de trabajo
Le solicitaron
sus servicios Recomendaciones Empresa Familiar
Trabaja por su cuenta NC
Lic Antropologiacutea Social 176 294 412 00 00 118
M Ciencias Sociales 00 333 333 00 333 00
Lic Derecho 252 277 370 17 25 59
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 333 00 333 00 00 333
Lic En Economiacutea y Finanzas 250 250 464 36 00 00
Ingenieriacutea Ambiental 545 182 273 00 00 00
Lic En Lengua Inglesa 185 444 333 00 00 37
Lic Relaciones Internacionales 288 308 327 19 19 38
Lic Sistemas Comerciales 220 220 475 17 17 00
Ingenieriacutea en Sistemas de Energiacutea 286 286 143 00 00 286
PA Turismo Alternativo 00 545 273 91 91 00
Total Chetumal 244 285 384 27 19 41
PA Coacutemputo Informaacutetico 500 00 500 00 00 00
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 333 333 333 00 00 00
PA Hoteleriacutea 111 278 333 56 56 167
PA Mercadotecnia 00 00 1000 00 00 00
PA Ingleacutes 00 00 1000 00 00 00
Lic Sistemas Comerciales 111 444 222 00 222 00
Lic Turismo 00 1000 00 00 00 00
Total Cozumel 139 333 333 28 83 83
Total UQROO 234 289 379 27 25 45
Fuente VII Seguimiento de Egresados
Con relacioacuten al tipo de puesto en que se ocupan los egresados encontramos que la mayoriacutea
representada por el 288 son puestos de tipo analista sin embargo cabe aclarar que los
egresados en puestos directivos y mandos medios representan un porcentaje representativo
(Cuadro 29)
38
Cuadro 29 Tipo de puesto que ocupa
Tipo Chetumal Cozumel UQROO
Operativo 185 333 198
Analista 300 167 288
Responsable 160 167 160
Jefe de Depto 240 83 226
Directivo 96 167 103
NC 19 83 25
Total 100 100 1000
Fuente VII Seguimiento de Egresados
El nivel de relacioacuten del trabajo con la formacioacuten profesional es maacutes notable en los
egresados de la Unidad Chetumal que en los de la Unidad Cozumel y solo el 17 de los
programas educativos de la Universidad se da el caso de que el 100 de sus egresados
desempentildean un trabajo relacionado totalmente con su formacioacuten profesional
La menor rotacioacuten de empleo se da en los egresados de la Maestriacutea en Economiacutea y
Administracioacuten Puacuteblica y en la Licenciatura en Turismo y en Derecho mientras que la
menor duracioacuten en el empleo se da en la Maestriacutea en Ciencias Sociales en Sistemas
Comerciales y Sistemas de Energiacutea
39
Cuadro 31 Las actividades de su puesto estaacuten relacionadas con su formacioacuten profesional Por programa educativo y por unidad en porcentaje
iquestHay relacioacuten
Unidad Programa Educativo Si No No Contestoacute Total
Chetumal
Lic Antropologiacutea Social 647 294 59 100
M Ciencias Sociales 333 333 333 100
Lic Derecho 891 84 25 100
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 1000 00 00 100
Lic Economiacutea y Finanzas 679 286 36 100
Ingenieriacutea Ambiental 727 273 00 100
Lic En Lengua Inglesa 1000 00 00 100
Lic Relaciones Internacionales 404 538 58 100
Lic Sistemas Comerciales 627 373 00 100
Ingenieriacutea en Sistemas de Energiacutea 571 143 286 100
PA Turismo Alternativo 727 91 182 100
Total Chetumal 723 238 38 100
iquestHay
relacioacuten
Unidad Programa Educativo Si No No Contestoacute Total
Cozumel
PA Coacutemputo Informaacutetico 00 1000 00 100
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 333 667 00 100
PA Hoteleriacutea 556 333 111 100
PA Mercadotecnia 00 1000 000 100
PA Ingleacutes 00 1000 000 100
Lic Sistemas Comerciales 778 222 000 100
Lic Turismo 1000 00 000 100
Total Cozumel 556 389 56 100
Total UQROO 708 252 40 100
Su oferta educativa es diversa y adecuada a nuestras necesidades de Capacitacioacuten
para el Trabajo Cuentan con Cursos de Capacitacioacuten Acelerada Especifica (CAE)
Exaacutemenes de Reconocimiento Oficial de la Competencia Ocupacional (ROCO) Cursos
Regulares y Cursos de Extensioacuten todos ellos con reconocimiento oficial por parte de la
Secretariacutea de Educacioacuten tanto a nivel estatal como nacional
Cuentan con profesores ampliamente capacitados y especializados certificados en
Normas Teacutecnicas de Competencia Laboral para garantizar que recibas la mejor educacioacuten
existente en el mercado
40
CAPIacuteTULO V
RESULTADOS
51 DISTRIBUCIOacuteN POR GEacuteNERO DE LOS EGRESADOS
ENCUESTADOS
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas Comerciales de la
Universidad de Quintana Roo
La distribucioacuten del universo de los encuestados se desagrega como sigue De los 40
egresados el 45 por ciento de los encuestados (18 egresados) son hombres Destaca la
participacioacuten de las mujeres quienes sus encuestas representan 55 (22 egresados)
41
52 EDAD DE LOS EGRESADOS
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas Comerciales de la
Universidad de Quintana Roo
El rango de edad de los egresados encuestados oscila entre los 24 a 36 antildeos siendo la
media de edad de los egresados encuestados de 30 antildeos con 225 de Participacioacuten (9
personas) y los maacutes bajos de 31 35 y 36 antildeos con una participacioacuten del 25 (1
encuestado respectivamente)
42
53 TIEMPO EN CUBRIR LA LICENCIATURA DE SISTEMAS
COMERCIALES
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas Comerciales de la
Universidad de Quintana Roo
Se puede observar que el 6154 (25 egresados) concluyoacute la licenciatura en el periodo de
cuatro a cinco antildeos El 2051 (8 egresados) concluyoacute la licenciatura en el lapso de 5 a 6
antildeos El 1282 (5 egresados) concluyoacute la licenciatura en maacutes de 7 antildeos El 513 (2
egresados) de los egresados concluyoacute la licenciatura en el periodo de 6 a 7 antildeos
43
54 ESTATUS DE TITULACIOacuteN DE EGRESADOS DE SISTEMAS
COMERCIALES
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas Comerciales de la
Universidad de Quintana Roo
El 8718 de los encuestados se encuentran titulados lo cual corresponde a 34 egresados
de la carrera de sistemas comerciales el 1282 de los encuestados son pasantes de la
licenciatura lo que corresponde a 6 egresados
55 ESTATUS LABORAL
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas Comerciales de la
Universidad de Quintana Roo
44
El 95 de los egresados (38 encuestados) manifestaron que actualmente se encuentran
laborando El 5 (2 encuestados) de la poblacioacuten manifestaron que actualmente no laboran
56 CORRELACIOacuteN ENTRE ESTATUS DE TITULACIOacuteN Y
ESTATUS LABORAL
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas Comerciales de la
Universidad de Quintana Roo
Del universo total de encuestados destaca que 85 (34 egresados) estaacuten titulados y el 15
(6 egresados) son pasantes Sin embargo de los 6 pasantes el 100 han encontrado trabajo
mientras de los 34 egresados titulados 9411 (32 egresados) estaacuten laborando y 589 (2
egresados titulados) no estaacuten trabajando
De acuerdo con lo anterior podemos afirmar que el 95 de los egresados de la carrera han
conseguido trabajo contra tan solo el 5 (2 egresados) auacuten no han conseguido empleo o
actualmente no cuentan con eacutel cabe destacar que esos 2 egresados se encuentran titulados
45
57 TIEMPO PARA EMPLEARSE
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
Se detecta que el 6250 de los egresados (25) logran insertarse en el campo laboral en un
promedio de 1 a 6 meses el 2750 de los egresados (11) lo realizan en un periodo de 6
meses a un antildeo El 5 de los egresados (2) se inserta en el campo laboral de 1 a dos antildeos
y el otro 5 de los egresados (2) se inserta en el campo laboral en el periodo de dos antildeos o
maacutes
46
58 PUESTO QUE DESEMPENtildeAN LOS ENCUESTADOS POR
SECTOR PRODUCTIVO
Fuente Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de
Sistemas Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
Se puede observar que el 60 los encuestados ( 24 egresados) se encuentra laborando en
el sector puacuteblico y el 40 ( 16 egresados ) en el sector privado la funcioacuten que maacutes
desempentildean es la de auxiliar administrativo en virtud de que un egresado en sistemas
comerciales cuenta con todos los conocimientos para desempentildearse en un puesto de esta
categoriacutea 375 ( 11 egresados se encuentran en el sector puacuteblico y 4 en el sector privado)
seguido de Comisionista o Asesor 225 (1 egresado se encuentra en el sector puacuteblico y 8
egresados en el sector privado Jefe de Departamento Aacuterea o Piso 17 ( 5 egresados se
encuentran en el sector puacuteblico y 2 egresados en el sector privado) Otros 125 (4
47
egresados en el sector puacuteblico y un egresado en el sector privado) y la de menor frecuencia
es la de Director o Propietario 10 (3 egresados se encuentran laborando en el sector
puacuteblico y 1 en el sector privado)
59 RANGO DE INGRESOS DE LOS ENCUESTADOS
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
El rango de salario que percibe los encuestados con mayor frecuencia fue de $ 5001 pesos a
$ 8000 pesos con 40 de participacioacuten (18 egresados) seguido del rango de $3000 pesos a
$5000 seguido del salario de $8000 pesos a $10000 y del rango de $10001 pesos en
delante con una participacioacuten del 15 para cada uno de ellos (6 egresados) y el 10 (4
egresados) manifestaron no percibir salario debido que no se encuentran laborando
actualmente
48
510 PROBLEMAS QUE ENCONTROacute AL SOLICITAR EMPLEO
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
De acuerdo a las estadiacutesticas que arrojaron las encuestas los principales problemas a los que
se enfrentaron los egresados de la carrera de sistemas comerciales fueron los siguientes
35 (14 egresados) se encontraron con la problemaacutetica de falta de vacantes lo cual ha sido
consecuencia de la crisis econoacutemica en que se encuentra nuestro paiacutes el 325 (13
egresados) no contaban con la experiencia lo cual es fundamental para cualquier empresa
debido a los costos que representa para ella capacitar personal de nuevo ingreso El 25
(10 egresados) no contaban con influencias en los lugares en donde fueron a solicitar
empleo ya que en la actualidad conocer personas que ocupen puestos de altos mandos y te
puedan recomendar ayuda para que ingreses a una empresa ya sea del sector puacuteblico o
49
privado de manera mucho maacutes aacutegil que empezar desde cero El 75 (3 egresados) no
cubriacutean el perfil solicitado seguacuten el puesto de la vacante en la empresa en donde solicito
trabajo el egresado
511 iquestQUEacute OBSTAacuteCULOS ENCONTROacute AL DESEMPENtildeARSE EN EL
MERCADO LABORAL
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
Los obstaacuteculos que se presentaron al desempentildear sus actividades en el campo laboral se
encuentra con un 5750 que la profesioacuten es poco reconocida seguido con un 25 debido
a la invasioacuten del campo laboral por otras carreras y con el 1750 la sobresaturacioacuten en la
licenciatura de sistemas comerciales la opcioacuten de los resultados del ejercicio profesional
han sido poco satisfactorios no tuvo ninguna mencioacuten
50
512 iquestCONSIDERA QUEacute DOacuteNDE LABORA DESEMPENtildeA EL PERFIL
ACADEacuteMICO ESTUDIADO
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
La mayoriacutea de los egresados con el 6750 (27) manifiestan que estaacuten DE ACUERDO en
que el lugar donde laboran se desempentildea el perfil de la profesioacuten debido a que cuentan con
los conocimientos indispensables para poder realizar sus funciones laborales sin ninguacuten
problema mientras que el 2750 de los egresados (11) manifiestan que estaacuten EN
DESACUERDO porque no estaacuten realizando ninguna actividad en donde pongan en praacutectica
los conocimientos adquiridos durante su preparacioacuten profesional el 5 de los egresados
(2) estaacuten MUY DE ACUERDO ya que para ellos indudablemente estaacuten ejerciendo todos
los conocimientos adquiridos durante su estadiacutea en cada una de las aulas de la Universidad
hasta concluir su profesioacuten mientras que ninguno de los encuestados opto por la opcioacuten
MUY EN DESACUERDO
51
513 iquestCONSIDERA QUE LA FORMACIOacuteN ACADEacuteMICA RECIBIDA
CUBRE LAS NECESIDADES QUE EXIGE EL CAMPO LABORAL
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
La mayoriacutea de los encuestados lo que nos da el 60 de los egresados (24) manifiestan
estar DE ACUERDO que la formacioacuten recibida en la universidad cubren las necesidades
que exigen en el campo laboral mientras que el 25 de los egresados (10) manifiestan que
estaacuten EN DESACUERDO porque no consideran haber adquirido los conocimientos que se
necesitan para desenvolverse en el campo laboral el 10 de los egresados (4) estaacuten MUY
EN DESACUERDO debido a que no obtuvieron lo que se necesita para la praacutectica durante
su formacioacuten profesional mientras que el 5 de los egresados (2) estaacuten MUY DE
ACUERDO ya que es totalmente distinto lo que les exige el campo laboral en los que ellos
se desenvuelven
52
514 LAS EMPRESAS AL CONTRATAR A LOS EGRESADOS DE LA
LICENCIATURA EN SISTEMAS COMERCIALES TIENEN
CONOCIMIENTO DE SU PERFIL ACADEacuteMICO
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
El 5 de los encuestados (2) manifiestan estar MUY DE ACUERDO que las empresas al
contratar a los egresados de Sistemas Comerciales conocen cuales son los conocimientos
con que cuenta un egresado de la Licenciatura en Sistemas Comerciales o lo que es lo
mismo tienen conocimiento de su perfil el 15 de los encuestados (6) manifiestan que
estaacuten DE ACUERDO debido a que no tuvieron ninguacuten problema al hacer del cocimiento de
la empresa la carrera estudiada mientras que el 55 de los encuestados (22) estaacuten EN
DESACUERDO porque al momento de solicitar empleo simplemente no supieron en que
aacutereas podriacutea desenvolverse mientras que el 10 de los encuestados (25) estaacuten MUY EN
DESACUERDO en virtud de que desconociacutean totalmente su perfil
53
Lo anterior nos refleja el descontento con relacioacuten a las expectativas de desempentildeo de los
egresados contra la aplicacioacuten en factor de sus competencias y la canalizacioacuten adecuada de
los empleadores debido al desconocimiento del perfil del egresado en Sistemas
Comerciales
515 EL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS DE LA CARRERA DE
SISTEMAS COMERCIALES SE DEBE AL CIERRE DE LAS
EMPRESAS
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
El 10 de los egresados (4) manifiestan estar MUY DE ACUERDO que el desempleo de
los egresados de sistemas comerciales se debe al cierre de las empresas debido a que el
poder adquisitivo de las personas ya no es el mismo el 25 de los egresados (10)
manifiestan que estaacuten DE ACUERDO porque contantemente se estaacuten cerrando empresas
porque la demanda ha disminuido mientras que el 45 de los encuestados (18) estaacuten EN
54
DESACUERDO en virtud de que un egresado de la Licenciatura en Sistemas Comerciales
puede desenvolverse tambieacuten en el sector puacuteblico mientras que el 20 de los egresados
(8) estaacuten MUY EN DESACUERDO ya que asiacute como fue preparado con una profesioacuten que
abarca diferentes ramas puede desenvolverse en el sector puacuteblico privado o tomar la
iniciativa de emprender alguacuten negocio y ser su propio jefe
516 EL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS SE DEBE A LA
SOBRESATURACIOacuteN DE LAS CARRERAS ECONOacuteMICO
ADMINISTRATIVAS
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
El 325 de los egresados (13) manifiestan estar MUY DE ACUERDO que el desempleo
de los egresados de sistemas comerciales se debe a la sobre saturacioacuten de las carreras
econoacutemico administrativos ya que estas tambieacuten estaacuten siendo ocupadas por personas con
nivel de preparacioacuten de nivel medio superior el 275 de los egresados (11) manifiestan
que estaacuten DE ACUERDO porque aun sin haber estudiado para desempentildearse en esa aacuterea
personas con distinta preparacioacuten acadeacutemica ejercen esas funciones mientras que el 325
de los egresados (13) estaacuten EN DESACUERDO debido a que no han tenido problemas para
55
emplearse por ese motivo mientras que el 75 de los egresados (3) estaacuten MUY EN
DESACUERDO porque han sido contratados sin mayor problema por las distintas
empresas
Lo anterior nos refleja que el 60 de los egresados (24) que constituyen la suma de los
que estaacuten muy de acuerdo y de acuerdo consideran que el desempleo de los egresados de la
carrera de sistemas comerciales se debe a la sobresaturacioacuten de las carreras econoacutemico
administrativos por encima del conocimiento del perfil de egreso
517 iquestA QUEacute CREE QUE SE DEBE EL DESEMPLEO DE LOS
EGRESADOS DE LA CARRERA DE SISTEMAS COMERCIALES
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
En el rubro de causas del desempleo de los egresados de la carrera de sistemas comerciales
el 625 de los egresados (25) manifiestan que No hay fuentes de empleo el 175 de los
egresados (7) manifiestan que es debido a los Bajos salarios mientras que el 125 de los
egresados (5) sentildealan que se debe A la gran cantidad de egresados y finalmente el 75
de los egresados (3) sentildealan que es debido a la Invasioacuten a los puestos de sistemas
comerciales
56
Con estas 3 uacuteltimas graacuteficas y su explicacioacuten podemos afirmar que la principal causa de
desempleo esta derivado de la escasa oferta del empleo lo que arroja que un 625 de los
egresados (25) coinciden en que son pocas las opciones de fuentes de empleo y estaacuten
relacionados directamente con la saturacioacuten de egresados a razoacuten 375 que estaacuten muy de
acuerdo y de acuerdo en que existe muy poca oferta en el campo laboral y el 25 que estaacuten
en desacuerdo y muy en desacuerdo en que existe poca oferta de empleos para los
egresados
57
CAPIacuteTULO VI
CONCLUSIOacuteN Y RECOMENDACIOacuteN
61 CONCLUSIOacuteN
Se concluye que de acuerdo a la percepcioacuten de los entrevistados consideran que no existe
una identificacioacuten de los empleadores con los egresados y que los que se encuentran
laborando la parte maacutes representativa tiende a desempentildearse como auxiliar administrativo
tanto en el sector puacuteblico como en la iniciativa privada correspondiendo el 375 de los
egresados presentando menores menciones las otras actividades de desempentildeo
De igual manera que el porcentaje de alumnos titulados es mayor a la media siendo del
87 de egresados que se titularon lo cual equivale a 8 de cada 10 egresados mientras que
la tasa de no titulacioacuten haciende al 13
Sin embargo independientemente del trabajo a solicitar se encontraron con la falta de
oportunidades laborales debido a que las empresas no teniacutean vacantes y donde si existiacutean el
egresado no contaban con la experiencia necesaria para ocupar un puesto dentro de la
misma
Otro factor que incide la situacioacuten del desempleo se ubica en el desconocimiento del perfil
del egresado de la licenciatura de Sistemas Comerciales ya que nos encontramos con la
cruda realidad de que las caracteriacutesticas de la carrera como lo son lo valores actitudes
competencias que forman el perfil de la profesioacuten es poco reconocida por los empleadores
por tanto la oferta laboral en la especialidad de Sistemas Comerciales no es la que se
espera
58
Asiacute mismo otro factor que propicia las situaciones de desempleo para los egresados es la
saturacioacuten de las carreras de tronco de econoacutemico administrativo situacioacuten que al compartir
modelos curriculares comunes tienden a afectar en las opciones de oferta de empleo para
los egresados al invadir el campo laboral
Finalmente un factor que tambieacuten afecta en la consecucioacuten de empleo al egresado es que no
existe un vinculo entre la Universidad de Quintana Roo con el campo laboral porque no
resulta sencillo y si bien es cierto que el hecho de estar mejor preparado abre la posibilidad
de una mejor colocacioacuten en el mercado laboral tambieacuten depende mucho mas de la oferta y
la demanda
Nuestro trabajo tiene como finalidad comprobar la hipoacutetesis sobre si el desempleo de los
Egresados de la Licenciatura en Sistemas Comerciales se debe a la crisis laboral en el paiacutes
y al desconocimiento del perfil del egresado de la carrera antes mencionada se concluye
que la principal causa del desempleo se origina a la poca oferta laboral aunado a la
saturacioacuten de las carreras econoacutemicos administrativos
Con respecto al perfil del egresado de la Licenciatura de Sistemas Comerciales se concluye
que existe poco conocimiento del perfil del egresado lo cual ocasiona que los egresados
esteacuten insertados en un aacuterea laboral que no corresponde a su perfil de egreso
Y que en conjunto con la crisis econoacutemica que afecta el campo laboral de nuestro paiacutes
elevando el costo de las materias primas sobrevaluando los productos que llevan como
consecuencia el cierre de empresas que origina la oferta de oportunidades de trabajo
59
62 RECOMENDACIOacuteN
Despueacutes de haber llevado a cabo un estudio del desempleo de los egresados en la
especialidad de sistemas comerciales consideramos que es muy importante
Que exista una vinculacioacuten entre la Universidad de Quintana Roo con el mercado laboral
que tengan conocimiento de los planes de estudio de la carrera de Sistemas Comerciales
con que cuenta la Universidad de Quintana Roo para ayudar en la colocacioacuten de sus
egresados en las diversas especialidades
Mantener actualizado y reformar los planes de estudio ya que en la actualidad es muy
difiacutecil obtener un empleo debido a las exigencias y dinamismo del mercado laboral
Ante la situacioacuten de que el egresado no cuente con los conocimientos especiacuteficos que la
empresa espera y es cuando el egresado tiene que adaptarse a la empresa para poder
desempentildearse en las actividades que se requiere establecer talleres de actualizacioacuten sobre
actividades preponderantes que demanden los empleadores como elaboracioacuten de proyectos
anaacutelisis estadiacutesticos actualizacioacuten sobre la planeacioacuten y programacioacuten etc
60
ANEXOS
61
ENCUESTA EGRESADOS DE LA CARRERA DE SISTEMAS COMERCIALES GENERACION 2010
FECHA _______________
1 DATOS GENERALES
11 GENERO
A) FEMENINO B) MASCULINO
12 EDAD _____________
13 iquestEN CUAacuteNTOS ANtildeOS CUBRIO EL PROGRAMA DE LA LICENCIATURA
A) DE 4 A 5 ANtildeOS B) DE 5 A 6 ANtildeOS C) DE 6 A 7 ANtildeOS D) MAS DE 7
ANtildeOS
14 iquestEN QUEacute ESTATUS SE ENCUENTRA SU SITUACIOacuteN DE EGRESADO
A) PASANTE B) TITULADO
2 DATOS LABORALES
21 iquestTRABAJA ACTUALMENTE
A) SI____ B) NO____ (Si su respuesta es NO pase a la pregunta 26)
22 iquestDESPUES DE CUAacuteNTO TIEMPO DE HABER EGRESADO CONSIGUIO UN
EMPLEO FORMAL
A) 1 A 6 MESES B) DE 6 MESES A 1
ANtildeO
C) DE 1 A 2 ANtildeOS D) MAS DE 2
ANtildeOS
23 iquestA QUE SECTOR PRODUCTIVO PERTENECE EL LUGAR DONDE TRABAJA
A) SECTOR PUacuteBLICO (GOBIERNO) B) SECTOR PRIVADO (COMERCIO Y
SERVICIOS)
24 iquestQUE PUESTO OCUPA
A) DIRECTOR GERENTE O PROPIETARIO B) JEFE DE DEPARTAMENTO AacuteREA O
PISO
C) AUXILIAR ADMINISTRATIVO O APOYO
E) OTRO COORDINADOR
D) COMISIONISTA ASESOR
UNIVERSIDAD DE QUINTANA ROO
62
25 iquestCUAacuteNTO ES EL INGRESO MENSUAL QUE PERCIBE
A) DE $300000 A $500000
B) DE $500100 A $1000000
C) DE $800100 A $ 1000000
D) DE $1000000 EN ADELANTE
E) NO TENGO EMPLEO
Pase a la pregunta 31
26 iquestHACE CUAacuteNTO TIEMPO DEJO DE LABORAR
A) 1 A 6 MESES B) DE 6 MESES A 1 ANtildeO
C) DE 1ANtildeO O MAS D) NO HE LABORADO (Si selecciono la opcioacuten D pase a la pregunta 34)
27 iquestQUEacute ACTVIDAD LABORAL REALIZOacute ANTERIORMENTE
A) JEFE DE DEPTO AacuteREA O PISO B) AUXILIAR ADMINISTRATIVO O
APOYO
C) COMISIONISTA ASESOR D) TRABAJA POR SU CUENTA
28 iquestCUAacuteL FUE LA RAZON POR LA QUE CONCLUYOacute SU ACTIVIDAD LABORAL
A) CIERRE DE LA EMPRESA B) RECORTE DE PERSONAL
C) TERMINACIOacuteN DEL CONTRATO D) TERMINACIOacuteN DEL PROYECTO O ACTIVIDAD
3 PERCEPCIOacuteN DEL MERCADO LABORAL
31 iquestQUEacute PROBLEMAS SE LE PRESENTARON AL MOMENTO DE SOLICITAR UN
EMPLEO
A) FALTA DE VACANTES U OPCIONES
LABORALES
B) NO CUBRIA EL PERFIL
C) NO CONTABA CON LA EXPERIENCIA D) NO CONTABA CON
INFLUENCIAS
32 iquestQUEacute OBSTAacuteCULOS ENCONTRO PARA DESEMPENtildeARSE EN EL MERCADO
LABORAL
A) LA PROFESION ES POCO RECONOCIDA
B) LOS RESULTADOS DEL EJERCICIO PROFESIONAL HA SIDO POCO
SATISFACTORIA
C) EXISTEN PERSONAS QUE INVADEN EL CAMPO LABORAL
D) SOBRESATURACION DE LA LICENCIATURA EN SISTEMAS COMERCIALES
63
33 iquestCONSIDERA QUE EN DONDE LABORA (Oacute) DESEMPENtildeA (Oacute) EL PERFIL
ACADEMICO ESTUDIADO
A) MUY EN
DESACUERDO
B) EN
DESACUERDO
C) DE
ACUERDO
D) MUY DE
ACUERDO
34 iquestCONSIDERA USTED QUE LA FORMACION ACADEMICA RECIBIDA CUBRE LAS
NECESIDADES QUE EXIGE EL CAMPO LABORAL
A) MUY EN
DESACUERDO
B) EN
DESACUERDO
C) DE
ACUERDO
D) MUY DE
ACUERDO
35 -iquestLAS EMPRESAS AL CONTRATAR A LOS EGRESADOS DE LA LICENCIATURA
EN SISTEMAS COMERCIALES TIENEN CONOCIMIENTO DE SU PERFIL
ACADEacuteMICO
A) MUY EN
DESACUERDO
B) EN
DESACUERDO
C) DE
ACUERDO
D) MUY DE
ACUERDO
36 iquestCONSIDERA USTED QUE LOS SALARIOS QUE SE TIENEN EN EL ESTADO SON
LOS ADECUADOS PARA LOS PROFESIONISTAS
A) MUY EN
DESACUERDO
B) EN
DESACUERDO
C) DE
ACUERDO
D) MUY DE
ACUERDO
37 iquestEL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS DE LA CARRERA DE SISTEMAS
COMERCIALES SE DEBE AL CIERRE DE LAS EMPRESAS
A) MUY EN
DESACUERDO
B) EN
DESACUERDO
C) DE
ACUERDO
D) MUY DE
ACUERDO
38 iquestEL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS SE DEBE A LA SOBRESATURACION DE
LAS CARRERAS ECONOMICO ADMINISTRATIVAS
A) MUY EN
DESACUERDO
B) EN
DESACUERDO
C) DE
ACUERDO
D) MUY DE
ACUERDO
39 iquestA QUE CREE USTED QUE SE DEBE EL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS DE
LA CARRERA DE SISTEMAS COMERCIALES
A) NO HAY FUENTES DE EMPLEO
B) GRAN CANTIDAD DE EGRESADOS
C) BAJOS SALARIOS
D) INVASION A LOS PUESTOS DE SISTEMAS COMERCIALES
iexclGRACIAS
64
REFERENCIAS
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22 (httpwwwordenjuridicogobmxEstatalQUINTANA20ROOLeyesQROOLE
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19052011 hora 1300 pm
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+las+universidadesamphl=esampas_sdt=0 fecha de consulta 18052011 Hora 1045
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25 (httpwwwuqroomx8080seguridadportaljsp) fecha de consulta 2062011
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27 Parkin Michael Macroeconomiacutea Versioacuten para Latinoameacuterica Quinta edicioacuten
Meacutexico Pearson Education 2001
28 Posponer la vida Educacioacuten Superior y trabajo en Tamaulipas ldquoMarco Aurelio
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Aacutengel Porrua 1ordf edicioacuten Diciembre 2000
29 Presentacioacuten Anteproyectos e Informes de Investigacioacuten Tesis segunda edicioacuten
ldquoCorina Schmelkesrdquo Editorial Oxford University Press impreso en Meacutexico 9ordf
edicioacuten 1998
66
30 Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo Informe sobre el Desarrollo
Humano 2001 Mindi-Prensa Meacutexico 2001
31 Programa Estado de la Nacioacuten Deacutecimo Informe Estado de la Nacioacuten en Desarrollo
Humano Sostenible San Joseacute Costa Rica 2004
32 Proyecto Estado de la Regioacuten Informe Estado de la Regioacuten en Desarrollo Humano
Sostenible San Joseacute Costa Rica 1999
33 Revista luces del siglo periodismo de verdad nuacutem 317 del 16 al 26 de agosto
(wwwlucesdelsiglocommx) fecha de consulta18052011 hora 1032 am
34 Silos Labini Paolo ldquoNuevas Tecnologiacuteas y Desempleordquo Ed Fondo de Cultura y
Econoacutemica Meacutexico 1993 Pp266
35 Seacuteptimo seguimiento de egresados ldquoPL Florencio Domiacutenguez Hernaacutendezrdquo 2004
fecha de consulta 18052011 hora 1021 am
36 Un breve reporte sobre los seguimientos de egresados de las carreras de
arquitectura enfermeriacutea y comunicacioacuten se pueden encontrar en Joseacute Clemente
Miranda 1993 pp 57-63 otros estudios serian Marco Aurelio Navarro 1986 veacutease
tambieacuten Marco Aurelio Navarro 1991
37 Zorrilla Arena Santiago ldquoGuiacutea para elaborar tesisrdquo 2001 McGrawHill Meacutexico
Pp111
ldquoNunca consideres el estudio como una obligacioacuten
sino como una oportunidad para penetrar en el bello
y maravilloso mundo del saberrdquo (Albert Einstein)
IacuteNDICE
PROacuteLOGO
INTRODUCCIOacuteN
INTRODUCCIOacuteN 1
CAPIacuteTULO I 1
11 ANTECEDENTES 1
12 LA PROFESIOacuteN DENTRO DE LA LEY FEDERAL DEL TRABAJO DEL ESTADO DE
QUINTANA ROO 6
13 FORMACIOacuteN DE LOS PROFESIONISTAS EN SISTEMAS COMERCIALES 7
14 CAMPOS DE ACCIOacuteN PROFESIONAL 8
15 FINALIDAD DE LA LICENCIATURA EN SISTEMAS COMERCIALES 8
16 PERFIL DEL EGRESADO EN SISTEMAS COMERCIALES 9
17 SITUACIOacuteN ACTUAL DE DESEMPLEO EN MEacuteXICO 11
CAPIacuteTULO II 13
21 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 13
22 JUSTIFICACIOacuteN 14
23 OBJETIVO GENERAL 16
24 OBJETIVOS ESPECIacuteFICOS 16
25 PREGUNTAS DE INVESTIGACIOacuteN 16
26 HIPOacuteTESIS 17
CAPIacuteTULO III 18
31 METODOLOGIacuteA 18
32 TIPO DE INVESTIGACIOacuteN 18
33 POBLACIOacuteN 19
34 MUESTRA 19
35 INSTRUMENTO 19
36 ANAacuteLISIS DE LOS DATOS 19
37 VARIABLES 20
38 DELIMITACIOacuteN CONCEPTUAL 20
39 PROPOacuteSITO DEL ESTUDIO 20
310 ALCANCES Y LIMITACIONES 21
CAPIacuteTULO IV 22
MARCO TEOacuteRICO 22
41 DEFINICIONES DE DESEMPLEO 22
42 TIPOS Y CAUSAS DE DESEMPLEO 22
421 DESEMPLEO FRICCIONAL 23 422 DESEMPLEO ESTRUCTURAL 23
423 DESEMPLEO POR INSUFICIENCIA DE LA DEMANDA AGREGADA 23
424 DESEMPLEO DISFRAZADO 24 43 CONSECUENCIAS DEL DESEMPLEO SOBRE LA ECONOMIacuteA 24
44 ANAacuteLISIS DEL DESEMPLEO EN MEacuteXICO 25
Graacutefica 1- Profesionistas Ocupados por Aacutereas de Conocimiento 27
45 ANAacuteLISIS DEL DESEMPLEO EN QUINTANA ROO 28
Grafica 2- Porcentaje de la poblacioacuten desocupada con estudios superiores por entidad 29
Graacutefica Nuacutemero 3- Principales Ocupaciones en el Estado 29
46 LA ACTITUD DE LA POBLACIOacuteN ANTE EL DESEMPLEO 31
47 NIVELES DE CAPACITACIOacuteN FRENTE AL EMPLEO 32
Dentro de los obstaacuteculos yo dificultades relevantes que enfrentaron para conseguir empleo los
egresados fueron la escasa experiencia laboral y las ofertas de trabajo poco atractivas 35
Cuadro 28 Cuaacutel es la razoacuten por la cual no busco empleo Por programa educativo y por unidad
en porcentaje 37
CAPIacuteTULO V 40
RESULTADOS 40
51 DISTRIBUCIOacuteN POR GEacuteNERO DE LOS EGRESADOS ENCUESTADOS 40
52 EDAD DE LOS EGRESADOS 41
53 TIEMPO EN CUBRIR LA LICENCIATURA DE SISTEMAS COMERCIALES 42
54 ESTATUS DE TITULACIOacuteN DE EGRESADOS DE SISTEMAS COMERCIALES 43
55 ESTATUS LABORAL 43
56 CORRELACIOacuteN ENTRE ESTATUS DE TITULACIOacuteN Y ESTATUS LABORAL 44
57 TIEMPO PARA EMPLEARSE 45
58 PUESTO QUE DESEMPENtildeAN LOS ENCUESTADOS POR SECTOR PRODUCTIVO
46
59 RANGO DE INGRESOS DE LOS ENCUESTADOS 47
510 PROBLEMAS QUE ENCONTROacute AL SOLICITAR EMPLEO 48
511 iquestQUEacute OBSTAacuteCULOS ENCONTROacute AL DESEMPENtildeARSE EN EL MERCADO
LABORAL 49
512 iquestCONSIDERA QUEacute DOacuteNDE LABORA DESEMPENtildeA EL PERFIL ACADEacuteMICO
ESTUDIADO 50
513 iquestCONSIDERA QUE LA FORMACIOacuteN ACADEacuteMICA RECIBIDA CUBRE LAS
NECESIDADES QUE EXIGE EL CAMPO LABORAL 51
514 LAS EMPRESAS AL CONTRATAR A LOS EGRESADOS DE LA LICENCIATURA
EN SISTEMAS COMERCIALES TIENEN CONOCIMIENTO DE SU PERFIL
ACADEacuteMICO 52
515 EL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS DE LA CARRERA DE SISTEMAS
COMERCIALES SE DEBE AL CIERRE DE LAS EMPRESAS 53
516 EL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS SE DEBE A LA SOBRESATURACIOacuteN DE
LAS CARRERAS ECONOacuteMICO ADMINISTRATIVAS 54
517 iquestA QUEacute CREE QUE SE DEBE EL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS DE LA
CARRERA DE SISTEMAS COMERCIALES 55
CAPIacuteTULO VI 57
CONCLUSIOacuteN Y RECOMENDACIOacuteN 57
61 CONCLUSIOacuteN 57
62 RECOMENDACIOacuteN 59
ANEXOS 60
ENCUESTA 61
REFERENCIAS 64
PROacuteLOGO
El objetivo de este trabajo es dar a conocer a lo que se enfrenta un egresado de la carrera
de Sistemas Comerciales haciendo relevancia en el desempleo A traveacutes de todo el trabajo
se hace eacutenfasis en los aspectos que influyen para que un egresado pueda insertarse en el
campo laboral
Ademaacutes nuestro objetivo es tambieacuten dejar un mensaje a los lectores en general de que la
carrera de sistemas comerciales es una de las maacutes productivas por todos los conocimientos
que se adquieren en esta profesioacuten
Nuestro agradecimiento a quienes con su valiosa ayuda y colaboracioacuten hicieron posible la
realizacioacuten del presente estudio
A la Universidad de Quintana Roo y en particular a la Divisioacuten de Ciencias Econoacutemico
Administrativas al honorable jurado y a nuestros maestros con admiracioacuten y respeto
INTRODUCCIOacuteN
La problemaacutetica del desempleo de los egresados de las universidades son consecuencia de
las crisis econoacutemicas sufridas por el paiacutes el deacuteficit de los empleos se ha ido incrementando
diacutea con diacutea por diversas circunstancias tanto en los gobiernos como de las paraestatales
(privatizadas y no) y muchas maacutes generaciones que egresan en la buacutesqueda de un buen
ingreso en el mundo laboral
Actualmente la economiacutea tan difiacutecil que se vive en todo el paiacutes estaacute afectando a las
empresas por tanto como estudiantes que egresamos nos afecta en igual magnitud debido
a que las oportunidades de trabajo para los profesionistas se haraacuten cada vez maacutes
limitadas y no todos los estudiantes que se preparan o especializan en alguna rama pueden
encontrar un empleo en su campo o quizaacutes nunca lo tendraacuten por los cierres de algunas
empresas y la oferta que se hace cada vez menos
De igual manera nos afecta como profesionistas porque el hecho de encontrarnos a la
expectativa a lo que nos tendremos que enfrentar al egresar de la licenciatura si los
conocimientos con los que cuenta un egresado en sistemas comerciales es valorado por las
diversas instituciones gubernamentales estatales o privatizadas cuales son los ingresos
que percibe un profesionista egresado de la licenciatura de sistemas comerciales y la
composicioacuten de los mercados laborales
De ahiacute surge el intereacutes por indagar sobre el tema del desempleo con el cual deberaacute
enfrentarse un profesionista recieacuten graduado de la carrera de sistemas comerciales
1
CAPIacuteTULO I
11 ANTECEDENTES
En la actualidad la economiacutea tan criacutetica de nuestro paiacutes y la situacioacuten tan difiacutecil que
vivimos estaacute afectando mucho a los estudiantes que acaban de concluir sus estudios de
nivel superior ya que las oportunidades de trabajo para los profesionistas son cada vez
maacutes limitadas y ldquoante la falta de oportunidades se encuentran trabajando en una diversidad
de ocupacionesrdquo (Navarro 200012)
En un estudio realizado por Bucheli (2000) se realiza una descripcioacuten del
desempleo y del tipo de insercioacuten de los ocupados Se encuentra que para los egresados
universitarios el desempleo y la participacioacuten de los empleos de ldquobajardquo calidad son
menores que para el resto de los trabajadores Por otro lado se realiza una estimacioacuten de las
primas salariales a los estudios universitarios completos e incompletos Por uacuteltimo se
realiza una estimacioacuten de las mismas al interior de las ocupaciones que combinan
trabajadores con estudios universitarios y con secundaria completa El trabajo concluye que
los egresados universitarios se insertan en ocupaciones en que perciben un premio salarial
con respecto a los egresados del nivel medio de ensentildeanza Sin embargo el resultado no es
tan claro para los desertores de estudios universitarios encontraacutendose que para la mayoriacutea
de las ocupaciones no perciben una prima
Bucheli (2000) continua diciendo que para los joacutevenes la incorporacioacuten al mercado
laboral es proporcionalmente menor porque el trabajo compite con el tiempo de estudio En
cuanto al tope maacuteximo de edad el impacto sobre la tasa de actividad se debe
fundamentalmente a dos motivos Por un lado la insercioacuten en el mercado de trabajo de las
mujeres ha venido presentando un crecimiento intergeneracional por lo que la tasa de
actividad femenina es menor cuanto mayor es la edad Por otro lado comienza a influir la
decisioacuten de jubilarse cuya edad legal miacutenima ha sido 54 antildeos hasta 1995
2
Cabe sentildealar de todas maneras que la educacioacuten posterga el retiro del mercado de trabajo
por lo que el impacto del tope maacuteximo de edad tiene una repercusioacuten algo menor para el
grupo de personas con nivel universitario
En su trabajo de investigacioacuten Enchautegui (2002) describe que algunos graduados
conseguiraacuten empleos que no se ajustan a su especializacioacuten pero que se ajustan al
adiestramiento general de un grado universitario Otras encontraraacuten empleo en su aacuterea de
especializacioacuten Los graduados en concentraciones con un mayor componente de destrezas
especiacuteficas tendraacuten una mayor probabilidad de encontrar empleo en su especializacioacuten
Similarmente aqueacutellos grados que tienen un mayor componente de destrezas generales
seraacuten maacutes probables a encontrar un empleo general no en su especializacioacuten
Sentildeala Gaona (2001) dentro del estudio de la Asociacioacuten Nacional de
Universidades e Instituciones de Educacioacuten Superior (ANUIES) que de los 270 mil joacutevenes
mexicanos que terminaron sus estudios en universidades puacuteblicas y privadas en 2001 solo
54 mil (20) han logrado conseguir un trabajo relacionado con la carrera que estudiaron y
el resto (80) de los profesionistas recieacuten graduados se encuentran desempleados o
realizando actividades ajenas a su profesioacuten lo que nos demuestra el fracaso en la
educacioacuten superior en Meacutexico
Seguacuten Jaramillo (2002) durante la evaluacioacuten de la calidad el egresado adquiere un
rol activo con un doble papel ser agente evaluador y a la vez testimonio de la calidad de la
formacioacuten recibida Al finalizar su proceso de formacioacuten el egresado aparece como un
producto de calidad que la Universidad ofrece a la sociedad El profesionista analiza las
diferentes opciones de licenciatura que la Institucioacuten ofrece desde que es un estudiante en
la misma perspectiva que tendriacutea el cliente de alguacuten producto sus valoraciones y opiniones
si bien mediadas por sus logros y satisfacciones personales constituyen importantes
elementos de anaacutelisis por parte de la Institucioacuten dentro de sus procesos de mejoramiento
continuo
3
Para Brunner y Meller (2004) el futuro laboral de los egresados muestra con
claridad que las remuneraciones de universitarios profesionales y teacutecnicos se incrementan
en forma significativa cuando estos cuentan con el tiacutetulo correspondiente Ello implica que
el disentildeo curricular debe facilitar la titulacioacuten de los egresados evitando establecer
requisitos evidentemente sobredimensionados para el grado acadeacutemico de que se trate
entre otros a traveacutes de tesis y exaacutemenes de grado que implican un antildeo o maacutes de
preparacioacuten requisitos que muchas veces no pueden ser abordados por egresados que
necesitan trabajar con urgencia
Martiacutenez y Renteriacutea (2006) realizaron un proyecto de investigacioacuten en el cual la
principal pregunta que habiacutea que analizar sobre el trabajo era iquestcuaacuteles son las estrategias de
aprendizaje que desde el punto de vista de profesionales y empleadores facilitan el
aumento de la empleabilidad de recieacuten graduados para incorporarse y mantenerse con eacutexito
en el mercado de trabajo de las ciudades de Cali Popayaacuten Pasto Ibagueacute y Pereira
Realizaron la propuesta de elementos que ayuden a profesionales empleadores y demaacutes
actores sociales implicados a la comprensioacuten de la problemaacutetica Tambieacuten propone unas
bases para posibles alternativas de desarrollo u optimizacioacuten de los procesos de
aprendizaje El empleo de estrategias claras puede permitir a los profesionales mantener o
aumentar su empleabilidad de tal forma que todo ello redunde en un posicionamiento
exitoso que se traduzca en desarrollo profesional y social
En su estudio McLauchlan (sf) ) nos dice que de acuerdo a las cifras en 1972
todos los egresados del nivel educativo superior estaban ocupando puestos de trabajo como
profesionales teacutecnicos funcionarios o directivos de alto nivel del mismo modo podriacutea
inferirse que en 1981 en cambio ya escaseaban las oportunidades de encontrar tal tipo de
empleo Sin embargo el problema de no absorcioacuten de la poblacioacuten calificada existiacutea
probablemente ya desde inicios de los setenta El mismo Censo de 1972 revela que 46 de
los puestos profesionales teacutecnicos o directivos estaban ocupados por personas sin
educacioacuten superior alguna y cabe suponer que buena parte de los restantes estaban
ocupados por personas con estudios superiores incompletos con esto la probabilidad de
que hubiera pleno y laquoapropiadoraquo empleo para los egresados se reduce sustancialmente
4
Desde entonces los egresados han tenido dificultades crecientes para obtener una
ocupacioacuten laquoapropiadaraquo debiendo dedicarse a actividades para las cuales estariacutean en
principio sobre calificados peor auacuten es probable que incluso hayan tenido dificultades
para encontrar algo -cualquier cosa- en queacute trabajar
Se han realizado estudios de egresados los cuales han arrojado los siguientes tipos
de informacioacuten las que se obtienen de los estudios de egresados 1) su insercioacuten en el
mercado de trabajo 2) el desempentildeo que alcanzan y 3) la opinioacuten que tienen de su
formacioacuten (Valenti amp Varela 2006)
Con esta informacioacuten las aacutereas encargadas de la actualizacioacuten de los planes de
estudio en el caso de universidades autoacutenomas pueden proponer los cambios que han de
hacerse de manera formal a la preparacioacuten de sus estudiantes Pero los planes de estudio no
solo se modifican en razoacuten de los mercados laborales tambieacuten lo hacen ndasho debieran-
por las necesidades sociales y por la actualizacioacuten disciplinar Por ejemplo en el
caso de la Universidad Autoacutenoma de Meacutexico (UNAM) se cuenta con un reglamento
especiacutefico para la creacioacuten y modificacioacuten de planes de estudio y en eacutel se establece una
temporalidad de seis antildeos para hacer la revisioacuten de la pertinencia de dicho plan
para ajustarlo si es que se detecta la necesidad por cualquiera de los motivos antes
sentildealados
Otras Instituciones de Educacioacuten Superior (IES) aplicaraacuten criterios temporales
distintos para realizar tales revisiones
Para las instituciones de educacioacuten superior su principal riqueza y la mejor
referencia para evaluar su prestigio y su funcioacuten maacutes importante la formacioacuten de
profesionales se encuentra en el conjunto de sus egresados (Luque Del Barrio
Saacutenchez e Ibaacutentildeez 2008) Bajo esa loacutegica resulta obvio que lo que se haga en las
aulas lo que se decida al disentildear una carrera teacutecnica o profesional especialidad
posgrado diplomado etc tarde o temprano repercutiraacute en el mercado laboral pero a su
vez el mercado de trabajo cambiante e inestable por naturaleza tambieacuten imprimiraacute sus
efectos en los planes de estudio que las escuelas ofrecen
5
Simultaacuteneamente se encuentra otra ldquorealidadrdquo de los egresados de
educacioacuten superior y su vinculacioacuten con el mercado de trabajo los miles de
profesionistas desempleados subempleados o que simplemente trabajan en algo distinto
a lo que estudiaron hombres y mujeres que concluyeron de manera satisfactoria sus
cargas de formacioacuten profesional se enfrentan a la realidad de no contar con fuentes de
empleo Entonces ese nexo aparentemente perfecto educacioacuten-trabajo-mejora social se
rompe obligando a examinar otras explicaciones a la luz de teoriacuteas diferentes a la de capital
humano que incorporen estas inconsistencias entre la escolaridad y el mercado de
trabajo (Navarro 20002526)
Pero no es tan sencillo este aspecto de la vinculacioacuten pues si bien el estudiar abre
posibilidades para una posterior insercioacuten al medio de trabajo dicha incorporacioacuten estaacute
limitada por otros factores como es la demanda (si realmente hay vacantes para esos
egresados) y la oferta (aunque hay esas vacantes si hay muchos egresados de la misma
formacioacuten se vuelven mano de obra barata por su alta disponibilidad en el mercado) y por si
fuera poco bajo el supuesto de ocupar una vacante ahora la remuneracioacuten tambieacuten variaraacute
dependiendo de las reglas del mercado
En este sentido los estudios de egresados son la materia prima de donde se puede
obtener datos que orienten la toma de decisiones sin embargo auacuten hay algunas IES
que todaviacutea no han incorporado a su actividad cotidiana la realizacioacuten de este tipo de
estudios perdiendo informacioacuten estrateacutegica para la formulacioacuten de sus planes de estudio
Como puede apreciarse en diversos reportes (Valenti amp Varela 2006 Navarro
2000) compendiados en documentos y libros de la materia los estudios de egresados han
ido variando en su propoacutesito en su metodologiacutea y en las limitaciones que enfrentan
6
12 LA PROFESIOacuteN DENTRO DE LA LEY FEDERAL DEL
TRABAJO DEL ESTADO DE QUINTANA ROO
En el artiacuteculo 3deg fraccioacuten I dice que para efectos de la presente Ley se entiende por
profesioacuten a la capacidad adquirida a traveacutes de la formacioacuten acadeacutemica de tipo medio y
superior
Establecer y reglamentar las bases para la prestacioacuten del servicio social profesional
obligatorio en el Estado de Quintana Roo
II Tiacutetulo Profesional EI documento expedido por instituciones que formen parte del
Sistema Educativo Nacional o el documento revalidado de conformidad con la Ley General
de Educacioacuten que acredite la conclusioacuten de los estudios correspondientes
III Ceacutedula Documento expedido por las autoridades competentes que compruebe el
registro del tiacutetulo o del documento que acredite el perfil y nivel acadeacutemico y sirva de
identificacioacuten a su titular en su ejercicio profesional
IV Autorizacioacuten Documento que otorgue una institucioacuten educativa que debe registrarse
ante la Direccioacuten de Profesiones de la Secretariacutea de Educacioacuten y Cultura para el ejercicio
profesional en tanto se expide el Tiacutetulo y la Ceacutedula correspondiente
V Profesionista Persona con tiacutetulo legalmente expedido o revalidado que haya obtenido la
ceacutedula correspondiente
VI Colegio de Profesionistas Asociacioacuten civil constituida por profesionistas de una misma
profesioacuten rama o especialidad registrada ante la Direccioacuten de Profesiones de la Secretariacutea
de Educacioacuten y Cultura
VII Ejercicio Profesional La prestacioacuten habitual a tiacutetulo oneroso o gratuito de cualquier
servicio propio de una profesioacuten aunque se trate de simple consulta No se refutaraacute como
7
ejercicio profesional cualquier acto realizado en los casos graves con propoacutesitos de auxilio
inmediato
En el Estado de Quintana Roo se respetaraacuten los tiacutetulos diplomas de especialidad y grados
acadeacutemicos
Requieren Tiacutetulo y Ceacutedula Profesional para su ejercicio en todas sus ramas y
especialidades las profesiones que impartan las instituciones de educacioacuten superior y
profesional teacutecnico debidamente autorizados por la Secretariacutea de Educacioacuten Puacuteblica y sus
correspondientes en cada Estado
Toda persona a quien legalmente se le haya expedido Tiacutetulo Profesional o grado
acadeacutemico equivalente podraacute obtener ceacutedula de ejercicio profesional con efectos de patente
y registrarlo ante la Direccioacuten de Profesiones del Estado de Quintana Roo previo
cumplimiento de los requisitos que para tal efecto se establecen en esta ley
Para ejercer en el Estado de Quintana Roo cualquiera de las Profesiones antes mencionadas
se requiere Poseer Tiacutetulo legalmente expedido y debidamente registrado y Registrar su
Tiacutetulo y ceacutedula profesional ante la Direccioacuten de Profesiones del Estado de Quintana Roo
13 FORMACIOacuteN DE LOS PROFESIONISTAS EN SISTEMAS
COMERCIALES
En la actualidad la Universidad de Quintana Roo cuenta con 13 licenciaturas dentro de las
cuales se encuentra la de sistemas comerciales una de las que estuvo considerada desde sus
inicios y de la cual han egresado 11 generaciones
Se forman profesionistas con amplio dominio de conocimientos teoacutericos y de habilidades
praacutecticas en las aacutereas de desarrollo empresarial y de la comercializacioacuten de bienes y
servicios tanto en los mercados nacionales como los internacionales de tal manera que su
aplicacioacuten bajo un marco de aprovechamiento racional y sustentable de los recursos del
medio ambiente y en el contexto de la dinaacutemica de cambio que caracteriza a la sociedad
8
moderna les permita contribuir al anaacutelisis de las necesidades y a la solucioacuten de la
problemaacutetica del desarrollo de las empresas y el comercio de la regioacuten convirtieacutendose en
actores dinaacutemicos del desarrollo econoacutemico
14 CAMPOS DE ACCIOacuteN PROFESIONAL
El campo laboral del Licenciado en Sistemas Comerciales es amplio y con una visioacuten
especiacutefica en el aacuterea empresarial y de negocios en la cual podraacute
Participar en la formulacioacuten y desarrollo de nuevas iniciativas empresariales
Colaborar con empresas de cualquier tipo y conformacioacuten en las actividades de
produccioacuten y comercializacioacuten de bienes y servicios enfocados a los mercados
nacionales e internacionales
Como consultor para empresas brindando servicios de asesoriacutea en las diferentes
aacutereas profesionales que le son propias
En el sector puacuteblico colaborando en actividades de desarrollo econoacutemico y
social
Asimismo podraacute dedicarse a actividades de investigacioacuten y docencia
15 FINALIDAD DE LA LICENCIATURA EN SISTEMAS
COMERCIALES
Formar profesionistas con amplio dominio de conocimientos teoacutericos y de habilidades
praacutecticas en las aacutereas de desarrollo y gestioacuten empresarial incluyendo la comercializacioacuten
de bienes y servicios tanto en los mercados nacionales como los internacionales de tal
manera que su aplicacioacuten bajo un marco de aprovechamiento racional y sustentable de los
recursos del medio ambiente y en el contexto de la dinaacutemica de cambio que caracteriza a la
9
sociedad moderna les permita contribuir al anaacutelisis de las necesidades y a la solucioacuten de la
problemaacutetica del desarrollo de las empresas y el comercio de la regioacuten convirtieacutendose en
actores dinaacutemicos del desarrollo econoacutemico
16 PERFIL DEL EGRESADO EN SISTEMAS COMERCIALES
Como Licenciado en Sistemas Comerciales se habraacuten adquirido los conocimientos y
desarrollado las habilidades para cumplir con las siguientes funciones
Ser capaz de insertarse en el proceso de desarrollo de sistemas comerciales que
permitan ofrecer bienes y servicios para la satisfaccioacuten de las necesidades del
consumidor
Implementar alternativas de comercializacioacuten a traveacutes de estrategias de ventas y de
negociacioacuten que permitan la estabilidad del sistema comercial en beneficio de los
actores del mismo y de la sociedad en general
Analizar y explorar mercados tanto cuantitativamente en teacuterminos de la dimensioacuten
de la oferta y la demanda de su ubicacioacuten geograacutefica asiacute como cualitativamente de
acuerdo a la identificacioacuten de las preferencias y caracteriacutesticas de los consumidores
en los diversos entornos sociales culturales y econoacutemicos presentes en los
mercados
Disentildear y desarrollar estrategias de negocios que permitan el desarrollo de bienes y
servicios orientados a la satisfaccioacuten de necesidades de los consumidores en los
mercados regionales nacionales e internacionales
Analizar diagnosticar y administrar los procesos de gestioacuten de las empresas en
cuanto al sistema comercial en que se insertan generando planes y proyectos en las
aacutereas funcionales que permitan un proceso de mejoramiento continuo de su relacioacuten
con el mercado
10
Desarrollar iniciativas empresariales que basen su competitividad en la innovacioacuten
tecnoloacutegica cientiacutefica y administrativa
Desarrollar un claro compromiso con el bienestar de los individuos y de la sociedad
Desarrollar iniciativas empresariales tomando en cuenta los principios del desarrollo
sustentable la conservacioacuten manejo y utilizacioacuten responsable de los recursos
naturales la equidad y el respeto a la diversidad
El egresado de Sistemas Comerciales deberaacute tener la capacidad de autocriacutetica
deberaacute poder desempentildearse en forma honesta en base a principios eacuteticos y valores
que le permitan tener una actitud humanista cientiacutefica y con responsabilidad social
Los valores y las actitudes que se deben inculcar y que se espera sean asimilados a
lo largo del proceso de formacioacuten son los siguientes
Valores Actitudes
Justicia
Compromiso
Honestidad
Responsabilidad
Solidaridad
Tolerancia
Respeto
Disciplina
Eacutetica
Calidad en el estudio
Proactivo
Disposicioacuten para la comunicacioacuten
Iniciativa
Espiacuteritu emprendedor
Disposicioacuten al cuestionamiento
criacutetico
Disposicioacuten al trabajo
Disponibilidad a asumir retos
Seguridad en siacute mismo
Apertura al cambio
11
17 SITUACIOacuteN ACTUAL DE DESEMPLEO EN MEacuteXICO
Ocupacioacuten
Distribucioacuten porcentual de la poblacioacuten ocupada seguacuten nivel de instruccioacuten nacional
Periodo Total Primaria
incompleta
Con primaria
completa
Con
secundaria
completa
Medio
superior y
superior
No
especificado
2011
Enero 10000 1523 2044 3412 3017 004
Febrero 10000 1523 2078 3368 3028 004
Marzo 10000 1511 2044 3285 3154 005
Abril 10000 1581 2100 3349 2964 005
Mayo 10000 1570 2146 3341 2939 004
Junio 10000 1572 2099 3247 3078 004
Julio 10000 1610 2074 3334 2978 004
Agosto 10000 1565 2090 3366 2972 007
Septiembre 10000 1557 2068 3250 3121 004
Octubre 10000 1528 2113 3331 3023 005
Noviembre 10000 1535 2117 3346 2997 005
Diciembre 10000 1447 2034 3297 3216 005
2012
Enero 10000 1515 2076 3336 3069 003
Febrero 10000 1522 2098 3369 3007 005
Marzo 10000 1442 2028 3285 3241 004
Abril 10000 1470 2115 3307 3103 005
Mayo 10000 1494 2118 3387 2997 004
Junio 10000 1455 2002 3343 3197 004
Julio 10000 1473 2125 3351 3045 006
Agosto 10000 1484 2090 3351 3070 004
Septiembre 10000 1433 1959 3372 3228 008
Octubre 10000 1482 2129 3269 3115 005
Noviembre 10000 1465 2070 3338 3123 004
Diciembre 10000 1408 1998 3367 3222 005
2013
Enero 10000 1454 2070 3309 3160 006
Febrero 10000 1477 2023 3384 3110 006
Marzo 10000 1390 1998 3349 3259 004
Abril 10000 1411 2031 3352 3199 007
Mayo 10000 1458 2017 3389 3131 005
Junio 10000 1374 1953 3384 3286 003
Julio 10000 1388 2053 3406 3146 007
Nota Las cifras se refieren a la poblacioacuten de 14 antildeos y maacutes
12
A partir del mes de mayo de 2013 los indicadores oportunos de ocupacioacuten y empleo estaacuten
ajustados a la modificacioacuten de las proyecciones demograacuteficas 2010-2050 que publico el
CONAPO el 16 de Abril de 2013
Fuente INEGI Encuesta Nacional de Ocupacioacuten y Empleo
13
CAPIacuteTULO II
21 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
La problemaacutetica del desempleo de los egresados de las universidades durante el periodo
comprendido de 1986 a 1989 seguacuten Navarro (200012)
ldquoEs consecuencia del efecto de la crisis econoacutemica sufrida por el paiacutes desde
mediados de la deacutecada de los ochenta el deacuteficit de los empleos se ha ido
incrementando tanto por el adelgazamiento del aparato gubernamental
federal como de las paraestatales (privatizadas y no) asiacute como tambieacuten por
la llegada maacutes temprana de una proporcioacuten maacutes amplia de las nuevas
generaciones de joacutevenes que buscan ingresar al mundo del trabajordquo
Sigue diciendo Navarro (2000) que mediante estudios realizados sobre el desempleo
es comuacuten encontrar opiniones desilusionadas por la capacidad de la educacioacuten superior
como viacutea de acceso al empleo remunerado y a una relativa movilidad social Por ello se
decide analizar si los egresados de la carrera de sistemas comerciales se encuentran
empleados en la actualidad y si los puestos en los que se desempentildean es acorde a su perfil
acadeacutemico si estaacuten subempleados o simplemente forman parte de las estadiacutesticas de los
muchos desempleados del estado
Es asiacute como en este trabajo de investigacioacuten se considera importante conocer queacute
actividad laboral desempentildean los profesionistas egresados de la carrera de sistemas
comerciales de la Universidad de Quintana Roo en el antildeo 2010 asiacute como conocer e
identificar cuaacuteles son los problemas que originan su desempleo o el subempleo
14
22 JUSTIFICACIOacuteN
Se decidioacute abordar el tema del desempleo porque es fundamental para la Universidad y para
los egresados identificar la empleabilidad de los egresados de la carrera de sistemas
comerciales con la finalidad de plantear propuestas de manera tal que se beneficie a la
comunidad universitaria que egrese en las generaciones futuras para que puedan ocupar
puestos acordes a su perfil acadeacutemico
Por ello surge el deseo de realizar un estudio sobre la problemaacutetica del desempleo
de los egresados de la carrera de sistemas comerciales en el antildeo 2010 para evaluar la
calidad y la pertinencia de la educacioacuten en funcioacuten a los cambios voraacutegines en la sociedad
y en especial de los mercados de trabajo
El desempleo ha ido en aumento y diacutea con diacutea el incorporarse al campo laboral es
mucho maacutes difiacutecil ya que muchas veces no depende del individuo encontrar un trabajo sino
de la falta de recursos econoacutemicos para generar nuevas fuentes de empleo y posibilidades
de ingresar y ejercer su fuerza de trabajoacute
En un estudio realizado por la OCDE denominado ldquoLa educacioacuten y el problema del
desempleordquo expresa
ldquoLa ensentildeanza no deberaacute traer tratar uacutenicamente de lograr que los
joacutevenes se adapten a las posibilidades de empleo existente sino que
habraacute que desarrollar un sentido praacutectico con espiacuteritu de iniciativa pues
nuestra sociedad necesita personas innovadoras para construir la vida
econoacutemica social y poliacuteticardquo La Educacioacuten y el Problema del
Desempleo 198361)
Kisnerman (1991) afirma que ser estudiante es tambieacuten una forma de vida que no
termina con el tiacutetulo logrado es tener conciencia humildad de la palabra comprensioacuten y
actitud de no ser espectador porque somos los propios estudiantes quienes debemos
15
descubrir las limitaciones para ser agentes de sistemas comerciales y la escuela debe
enfrentarnos a la realidad
Por todo esto nace la preocupacioacuten e intereacutes por investigar que han hecho los
profesionistas de sistemas comerciales y cuaacuteles son las causas que originan el desempleo en
esta profesioacuten asiacute mismo conocer los retos a los que se enfrentan los egresados en la
carrera de sistemas comerciales al momento de solicitar empleo ya que nos permitiraacute
identificar el tiempo que tardan los egresados en incorporarse a su aacuterea de trabajo y ademaacutes
se estaraacute en condiciones de poder comprobar si la formacioacuten acadeacutemica va encaminada
hacia las necesidades del campo laboral
Debido a que el desempleo es un problema social que estaacute formado por todas
aquellas personas que estando en edad y posibilidad de trabajar no realizan ninguna
actividad remunerada que les ayude a cubrir sus necesidades baacutesicas
Otro factor que incide en el desempleo es la formacioacuten que reciben los
profesionistas ya que representa ldquoel proceso por el cual los saberes acumulados por una
profesioacuten se transmiten a quienes deseen incorporarse a ella con conocimientos cientiacuteficos
o teacutecnicos actitudes comportamientos y enfoquesrdquo (httppaidosredirises)
Resulta importante para el futuro profesionista no solo recibir una excelente
formacioacuten teoacuterica sino una soacutelida formacioacuten praacutectica que le permita reconocer
directamente los diferentes campos de trabajo
Ademaacutes de esta informacioacuten resulta importante destacar que no se cuenta con
material documental especiacutefico que nos sentildeale el porcentaje de desempentildeo que existe en la
profesioacuten de sistemas comerciales lo que nos demuestra la necesidad de hacer una
investigacioacuten que nos permita obtener informacioacuten acerca del desempleo en los egresados
de la licenciatura de sistemas comerciales en el antildeo 2010
16
23 OBJETIVO GENERAL
Identificar cuaacuteles son las causas que originan el desempleo de los egresados de la
Universidad de Quintana Roo en la licenciatura de Sistemas Comerciales en el antildeo 2010
24 OBJETIVOS ESPECIacuteFICOS
1 Conocer e identificar si existe desempleo de los egresados de la Licenciatura de
Sistemas Comerciales del Estado de Quintana Roo en el antildeo 2010
2 Identificar cuaacuteles son los principales problemas que enfrentan al solicitar un empleo
los egresados del antildeo 2010 de la Licenciatura en Sistemas Comerciales del Estado
de Quintana Roo
3 Determinar el iacutendice de desempleo de los egresados del antildeo 2010 de la Licenciatura
en Sistemas Comerciales del Estado de Quintana Roo
25 PREGUNTAS DE INVESTIGACIOacuteN
iquestCuaacuteles son las causas que originan el desempleo de los egresados del antildeo 2010 de la
Licenciatura en Sistemas Comerciales del Estado de Quintana Roo
iquestCuaacuteles son los principales problemas a los que se enfrentan al solicitar un empleo los
egresados del antildeo 2010 de la Licenciatura en Sistemas Comerciales del Estado de Quintana
Roo
iquestCuaacutentos son los desempleados egresados de la carrera de Sistemas Comerciales del antildeo
2010
17
26 HIPOacuteTESIS
El desempleo en los Egresados de la Licenciatura en Sistemas Comerciales se debe
a que en el mercado laboral se emplean a otros en puestos que competen a los
Licenciados en Sistemas Comerciales
Ocasiona desempleo el desconocimiento que tienen las instituciones de las
funciones y actividades que le competen al Lic En Sistemas Comerciales
La falta de plazas de trabajo en Sistemas Comerciales y la demanda laboral ha
provocado desempleo en los egresados en Sistemas Comerciales
H1- El desempleo de los Egresados de la Licenciatura en Sistemas Comerciales en el antildeo
2010 se debe a la crisis laboral del paiacutes
H2- El desconocimiento que tienen las Instituciones del perfil de egreso del Licenciado en
Sistemas Comerciales ocasiona desempleo
18
CAPIacuteTULO III
31 METODOLOGIacuteA
El teacutermino metodologiacutea en las ciencias sociales se aplica a la manera de realizar la
investigacioacuten por lo tanto todo trabajo de investigacioacuten requiere de una metodologiacutea pues
esta representa la manera de organizar el proceso de la misma de controlar sus resultados y
de presentar posibles soluciones a los problemas que llevan a la toma de alguna decisioacuten
Tambieacuten en las ciencias sociales ha prevalecido una perspectiva teoacuterica que es el
positivismo de los autores Augusto Comte y Emilio Durkheim que ldquobuscan los hechos o
causas de los fenoacutemenos sociales con independencia de los estados subjetivos de los
individuosrdquo (Citado por Taylor 199215)
Esta investigacioacuten se llevara a cabo en la ciudad de Chetumal Quintana Roo
especiacuteficamente con los alumnos egresados en el antildeo 2010 de la carrera de Sistemas
Comerciales en cada lugar que se encuentren ya sea de manera personal entrevistas
telefoacutenicas o mediante correos
En el siguiente apartado se plasma el camino a seguir para la obtencioacuten de los
resultados deseados de esta investigacioacuten indicando el tipo de metodologiacutea el disentildeo de la
investigacioacuten poblacioacuten muestra y el disentildeo del instrumento
32 TIPO DE INVESTIGACIOacuteN
En este caso se considera que esta investigacioacuten seraacute del tipo cuantitativo porque a traveacutes
de estadiacutesticas mediante los caacutelculos podremos obtener las posibles causas que propician el
desempleo de los egresados de la Licenciatura en Sistemas Comerciales de la Universidad
de Quintana Roo en el antildeo 2010
19
De acuerdo con Hernaacutendez (1998) la hipoacutetesis es de tipo descriptivo porque tienen
una evidencia empiacuterica que pretende descubrir las causas que originan el desempleo de los
egresados de la Licenciatura en Sistemas Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
en el antildeo 2010
El disentildeo de la investigacioacuten seraacute de tipo descriptivo porque a traveacutes de este se
estableceraacute la situacioacuten de desempleo en que se encuentran inmersos los egresados de la
Licenciatura en Sistemas Comerciales de la Universidad de Quintana Roo en el antildeo 2010
33 POBLACIOacuteN
Todos los alumnos que egresaron en el antildeo 2010 en la licenciatura de Sistemas
Comerciales los cuales son 40
34 MUESTRA
En virtud de que la muestra es un subconjunto de la poblacioacuten y de que en la presente
investigacioacuten seraacute posible medirla toda (Hernaacutendez Fernaacutendez y Baptista 2008 p 240) no
habraacute seleccioacuten de la muestra ya que se encuestara a toda la poblacioacuten
35 INSTRUMENTO
Para la recoleccioacuten de datos se utilizaraacute el cuestionario como instrumento de medicioacuten para
determinar las estadiacutesticas de empleo subempleo y desempleo de los egresados de la
licenciatura de sistemas comerciales en el antildeo 2010
36 ANAacuteLISIS DE LOS DATOS
Para realizar el anaacutelisis de los datos sobre el desempleo se utilizara el programa SPSS
debido a que este es un programa con el cual se puede trabajar con una base de datos de
20
gran tamantildeo por su capacidad para lo cual se procederaacute primeramente a la revisioacuten
detallada de cada uno de los datos arrojados por las encuestas aplicadas a los egresados en
relacioacuten al desempleo si existe en los profesionistas de la carrera de Sistemas Comerciales
de la Universidad de Quintana Roo que egresaron en el antildeo 2010
37 VARIABLES
Las variables e indicadores que se consideran en el estudio son las siguientes
Los (E) Egresados
Empleo
Sub empleo
Desempleo
38 DELIMITACIOacuteN CONCEPTUAL
Para sentildealar los objetivos de este estudio se procedioacute a fijar algunos limites ideales
como los siguientes Mercado laboral que en teacuterminos generales es el lugar al que
concurren tanto oferta como demanda de trabajo sin embargo el intereacutes de este estudio se
enfoca en saber cuaacuteles son las causas de desempleo de la carrera de sistemas comerciales de
los egresados en el antildeo 2010 y al trabajo calificado por esta escolaridad
Para analizar las relaciones entre educacioacuten superior y trabajo en Quintana Roo nos
referimos a la oferta de trabajo como aquel conjunto de personas que han terminado la
licenciatura en Sistemas comerciales en el antildeo 2010 y que residan en la entidad
39 PROPOacuteSITO DEL ESTUDIO
Entre las diversas motivaciones que dieron pie para realizar este estudio se encuentran
localizar a los egresados de la carrera de Sistemas Comerciales en el antildeo 2010 con la
finalidad de saber en queacute se emplean si el perfil acadeacutemico con el que cuentan es valorado
21
por las diversas instituciones federales estatales o iniciativa privada cuaacuteles son los
ingresos que percibe y la composicioacuten de los mercados laborales e investigar la relacioacuten
que existe entre la formacioacuten acadeacutemica y el campo de trabajo de los egresados en el antildeo
2010 de la Licenciatura en Sistemas Comerciales
310 ALCANCES Y LIMITACIONES
Este estudio constituye una liacutenea de investigacioacuten sobre un campo no estudiado en la
comunidad universitaria ya que aunque se han realizado siete seguimientos de egresados
no se ha realizado a la par con el desempleo y no se han desarrollado estudios que aborden
criacuteticamente la complejidad de esta problemaacutetica y de las relaciones entre la educacioacuten
superior y el trabajo utilizando informacioacuten empiacuterica (2)
Especialistas de la UAM (2001) destacaron que ha prevalecido en los uacuteltimos antildeos una
mayor sobresaturacioacuten en determinadas carreras como son las ciencias de la comunicacioacuten
derecho y medicina donde la mayoriacutea de estos egresados tiene un origen socio familiar con
perfil medio y bajo por lo que de no encontrar trabajo a corto plazo tienen que buscar otras
opciones ajenas a la carrera que estudiaron para poder entrar a laborar a un empleo en
donde no ejercen su perfil profesional
22
CAPIacuteTULO IV
MARCO TEOacuteRICO
41 DEFINICIONES DE DESEMPLEO
Seguacuten la resolucioacuten de la VIII Conferencia Internacional de Estadiacutestica del Trabajo
establece que el desempleo se define como ldquoPersonas sin empleo que normalmente estaacuten en
condiciones de trabajar inmediatamente y que han tomado las medidas oportunas para
empezar a trabajar en un nuevo empleo en una fecha posterior al periodo especificadordquo
(Morio 1979 p 15)
El desempleo ldquoes el paro forzoso formado por todas aquellas personas que estando en
edad y posibilidades de trabajar no realizan ninguna actividad remunerada Esta falta de
ocupacioacuten es involuntaria ya que los desempleados si quieren trabajar pero no encuentran
donderdquo (Meacutendez 1982 p 130)
Existen muchas definiciones que hablan sobre lo que es el desempleo sin embargo para
esta investigacioacuten se tomoacute como referencia la definicioacuten que plantea el autor Meacutendez
(1982) en su libro ldquoProblemas y Poliacutetica Econoacutemicos de Meacutexicordquo ya que se considera que
cubre los intereses del tema sobre el desempleo en los egresados de la Universidad de
Quintana Roo en la Licenciatura de Sistemas Comerciales en el antildeo 2010
42 TIPOS Y CAUSAS DE DESEMPLEO
Dentro de la economiacutea de una sociedad se sentildealan cuatro tipos de desempleo desempleo
friccional desempleo estructural desempleo por insuficiencia de la demanda agregada y
desempleo disfrazado Estos tipos de desempleo se asocian con las causas del desempleo
(httpwwwauladeeconomiacomarticulos15htm 180913)rdquo
23
421 DESEMPLEO FRICCIONAL
Se puede definir el desempleo friccional como el movimiento de los individuos ya sea por
buacutesqueda de trabajo o por hallar mejores oportunidades laborales Dentro de este
desempleo friccional es importante destacar la libre eleccioacuten que tiene el empleado para
renunciar a su puesto Tambieacuten los empresarios pueden despedir al trabajador cuando lo
consideren necesario
Aunque es imposible eliminar esta situacioacuten del desempleo friccional una poliacutetica
adecuada en este sentido debe ir encaminada a mejorar los sistemas de informacioacuten para
que sea maacutes faacutecil para las personas hallar un nuevo empleo
422 DESEMPLEO ESTRUCTURAL
En este grupo se encuentran las personas desempleadas por falta de preparacioacuten acadeacutemica
y de destrezas Esto se da por falta de capacitacioacuten en el manejo de herramientas de
trabajo debido a los cambios producidos por las estructuras industriales tecnoloacutegicas
ocupacionales y demograacuteficas de la economiacutea haciendo que se vea reducida la demanda de
trabajo por lo que les es difiacutecil a las personas cesantes encontrar trabajo Este tipo de
desempleo se caracteriza porque las personas no logran satisfacer los requisitos de los
empleadores Probablemente usted vea todos los diacuteas en los perioacutedicos muchas ofertas de
trabajo pero muchas veces es difiacutecil llenar todos los requisitos (preparacioacuten acadeacutemica
experiencia manejo de idiomas extranjeros y herramientas tecnoloacutegicas edad etc)
Las poliacuteticas para hacer frente a este tipo de desempleo deben orientarse al fomento de
programas de formacioacuten y reconversioacuten profesional y el establecimiento de nuevas
actividades productivas con futuro
423 DESEMPLEO POR INSUFICIENCIA DE LA DEMANDA AGREGADA
El desempleo ciacuteclico se refiere a la fluctuacioacuten en el desempleo causada por los ciclos
econoacutemicos cuando el ritmo de crecimiento de la demanda agregada es mayor que lo
normal la demanda por trabajo es superior a lo corriente y el desempleo disminuye pero
ocurre lo contrario en las fases recesivas del ciclo econoacutemico en las cuales se reduce la
demanda y entonces el desempleo se incrementa La poliacutetica econoacutemica para enfrentar el
24
desempleo ciacuteclico puede considerar programas de reactivacioacuten econoacutemica basados en
poliacuteticas coyunturales o de estabilizacioacuten dentro de este tipo de poliacuteticas las principales
son las poliacuteticas monetarias y fiscales
424 DESEMPLEO DISFRAZADO
Grupo de personas que trabajan en jornadas maacutes cortas que las normales se les denomina
desempleo disfrazado lo que es baacutesicamente lo que se describe como subempleo
43 CONSECUENCIAS DEL DESEMPLEO SOBRE LA ECONOMIacuteA
El trabajo les brinda a las personas la posibilidad de lograr ingresos por tanto acceder a
bienes y servicios y asiacute satisfacer sus necesidades En la medida que logren satisfacer
mejor sus necesidades mejor seraacute su nivel de vida Es por eso que existe un fuerte viacutenculo
entre el desempleo y la pobreza Ahora bien no soacutelo es importante el tener empleo sino la
calidad del empleo es decir el salario la jornada laboral las condiciones de empleo la
estabilidad la seguridad social entre muchos otros elementos
Cabe destacar que el desempleo ocasiona a la sociedad tanto un costo econoacutemico
como social El costo econoacutemico corresponde a todo lo que se deja de producir y que seraacute
imposible de recuperar esto no solo incluye los bienes que se pierden por no producirlos
sino tambieacuten una cierta degradacioacuten del capital humano que resulta de la peacuterdida de
destrezas y habilidades Por otro lado el costo social abarca como se ha dicho la pobreza e
inquietud social y poliacutetica que implica el desempleo en grandes escalas Las personas
sometidas a una ociosidad forzosa padecen frustracioacuten desmoralizacioacuten y peacuterdida del amor
propio Aunque este costo social es muy difiacutecil de medir es objeto de una profunda y
general preocupacioacuten por el impacto que tiene en la sociedad
ldquoEl desempleo puede crecer no solo cuando disminuya la demanda global de trabajo sino
tambieacuten cuando este permanece estable si la fuerzas de trabajo aumentan ya sea por el
incremento demograacutefico o por el ingreso de personas que antes permaneciacutean fuera del
mercado de trabajordquo (Citado por Sylos 199374)
25
Sin embargo el autor Meacutendez (1982) menciona que el desempleo en nuestro paiacutes de
acuerdo al funcionamiento del capitalismo sentildeala que el sistema econoacutemico mexicano no
ha podido proporcionar ocupacioacuten a todos los que lo solicitan y esto se presenta a causa de
que la industria se muestra cada vez maacutes incapaz de dar trabajo a los nuevos empleados
44 ANAacuteLISIS DEL DESEMPLEO EN MEacuteXICO
En el antildeo de 1970 el desarrollo del empleo en Meacutexico era considerado generalmente bueno
sin embargo ldquoen diversos anaacutelisis de la economiacutea mexicana se registraba una disminucioacuten
en la creacioacuten de nuevos empleos a partir del crecimiento econoacutemicordquo (Trejo 198819)
Dicho anaacutelisis hace referencia al sector agriacutecola el cual se habiacutea mantenido sin cambios
durante cerca de 20 antildeos y el cual proporcionaba una insuficiente capacidad para enfrentar
la creciente fuerza de trabajo rural durante las deacutecadas pasadas fue el resultado de una
concentracioacuten desproporcionada de recursos hacia la zona urbana que dejo a un lado al
sector agriacutecola lo que propicio una tendencia de la poblacioacuten rural a emigrar a la ciudad en
busca de un mejor nivel de vida asiacute como las oportunidades para sus hijos pues la ciudad
representaba la oportunidad del progreso que su contexto no le proporcionaba
Esta emigracioacuten trajo consigo la oferta y la demanda entre otras cosas se destacoacute el
surgimiento de un nuevo sector ldquoel sector terciariordquo que responde a las diversas formas de
supervivencia de los marginados urbanos ante la carencia de mejores oportunidades de
empleo incluso responde tambieacuten a aquellas actividades complementarias del crecimiento
como los servicios meacutedicos educativos y otros similares entendieacutendose que en este sector
se contemplan a aquellas que directamente no influyen en el desarrollo econoacutemico del paiacutes
El 24 de marzo del presente antildeo se dieron a conocer las cifras de desempleo
correspondientes al mes de febrero Los datos como se anticipaba no son nada favorables
a nivel nacional la tasa de desempleo ya se ubica en 53 mientras que en las zonas
urbanas ya es de 64 Algunos medios de comunicacioacuten ya incluso han sentildealado que se
trata de los niveles de desempleo maacutes altos desde el antildeo 2000 (cuando empezoacute a publicarse
26
la informacioacuten a nivel nacional) Sin embargo la realidad es todaviacutea peor estos niveles de
desempleo no los habiacuteamos tenido desde 1997
El anaacutelisis de la tasa de desempleo en esa fecha es similar a la que se tuvo en el antildeo
de 1997 con una pequentildea gran diferencia ya que en ese entonces el desempleo iba a la
baja mientras que ahora ocurre exactamente lo contrario No les sorprenda que la tasa de
desempleo a fines de antildeo haya subido en 1 o 15 puntos porcentuales
(httpgerardoesquivelblogspotcom)
De los 30 paiacuteses miembros de la Organizacioacuten para la Cooperacioacuten y el Desarrollo
Econoacutemicos (OCDE) Meacutexico es la nacioacuten donde los ciudadanos con estudios
universitarios tienen mayores posibilidades de estar desempleados en comparacioacuten con
quienes soacutelo tienen el nivel baacutesico de acuerdo con el informe Panorama de la Educacioacuten
2009 del organismo internacional
Asiacute mientras la tasa de desocupacioacuten entre los mexicanos con estudios superiores es
de 38 por ciento y de 21 entre quienes soacutelo tienen primaria o secundaria en Eslovaquia el
nivel de desempleo para aquellos con educacioacuten baacutesica se incrementa hasta 413 por ciento
y desciende a 33 en los egresados universitarios (Citado por Avilez 200944)
Seguacuten el Secretario de Trabajo y Fomento al Empleo del Distrito Federal Benito
Miroacuten Lince dijo que del 2000 al 2010 el actual modelo econoacutemico ha impedido la
creacioacuten de empleos para joacutevenes a la par del nuacutemero de egresados de las distintas
universidades del paiacutes
En una deacutecada 800 mil joacutevenes egresados de universidades puacuteblicas y privadas a
nivel nacional se unieron a las filas del desempleo la informalidad o ejercen una actividad
ajena a su profesioacuten publicoacute el perioacutedico Reforma (2011)
Continua diciendo Miroacuten ldquoUna vez que los universitarios concluyan sus estudios deben
pelear para que se modifique el modelo econoacutemico actual Deben ser criacuteticos analiacuteticos no
dejar que nuestro Paiacutes siga por el mismo rumbordquo durante su conferencia ldquoUniversitarios
Egresados Perspectivas Laboralesrdquo perioacutedico Reforma (2011)
27
Al tercer trimestre de 2011 los datos de la Encuesta Nacional de Ocupacioacuten y
Empleo (ENOE) mostraron que el nuacutemero total de profesionistas ocupados en el paiacutes es de
63 millones de personas
Las carreras con mayor nuacutemero de profesionistas ocupados son Contaduriacutea (659
mil 400 ocupados) Ciencias Administrativas (637 mil 400 ocupados) y Derecho (606 mil
400 ocupados) No obstante no todos los profesionistas de estas carreras se ocupan en
actividades afines a sus estudios Contaduriacutea (318) Ciencias Administrativas (594) y
Derecho (377)
Las carreras con menos profesionistas ocupados son Forestales (3 mil 800
ocupados) Ciencias del Deporte (3 mil 500 ocupados) y Pilotos aviadores y Navales (3 mil
200 ocupados) Las aacutereas que muestran el menor nuacutemero de ocupados son Humanidades
Artes y Ciencias Fiacutesico-Matemaacuteticas
Graacutefica 1- Profesionistas Ocupados por Aacutereas de Conocimiento
Fuente Encuesta Nacional de Ocupacioacuten y Empleo (ENOE) tercer trimestre 2011
28
45 ANAacuteLISIS DEL DESEMPLEO EN QUINTANA ROO
Datos oficiales recientes calculan el iacutendice de desempleo en el Estado de Quintana Roo en
alrededor del 47 por ciento Pero para el delegado de la Secretariacutea del Trabajo y Previsioacuten
Social (STPS) en Quintana Roo Rogelio Maacuterquez Valdivia eacutesa es una cifra bastante
optimista porque si se tomaran en cuenta a los joacutevenes de entre 18 y 25 antildeos de edad que no
han conseguido empleo el indicador se disparariacutea al doble cualquiera pensariacutea que los
joacutevenes con un tiacutetulo universitario tienen mayores posibilidades de ser contratados Pero la
realidad al menos en Quintana Roo es diferente al menos hay 20 mil universitarios
desempleados
De acuerdo con informacioacuten reciente del Instituto Nacional de Geografiacutea
Estadiacutestica e Informaacutetica (INEGI 2009) son 268 mil 93 los empleos formales en la
entidad Rogelio Maacuterquez sentildeala que los recieacuten egresados ocupan apenas una miacutenima parte
de las plazas debido a que muchas compantildeiacuteas no quieren contratar a los recieacuten egresados
por su falta de experiencia
La tasa de desempleo actual en Quintana Roo podriacutea rondar el 9 La razoacuten de que
la cifra oficial sea menor estaacute en el meacutetodo por el que se obtienen los datos Por regla
general aclara no son considerados entre la Poblacioacuten Econoacutemicamente Activa los joacutevenes
entre 18 y 24 antildeos que se encuentran estudiando o aquellos que no lo hacen pero que nunca
han tenido un empleo formal porque carecen de formacioacuten profesional o experiencia
laboral Es una manera de maquillar las cifras aunque no es exclusiva de Quintana Roo
porque se emplea el mismo meacutetodo a nivel nacional
29
Grafica 2- Porcentaje de la poblacioacuten desocupada con estudios superiores por entidad
FUENTE Tecnoloacutegico de Monterrey con datos de la STPS (2011)
Se observa que dada la escolaridad de la poblacioacuten se requiere reforzar esquemas de
capacitacioacuten tendientes a especializar a los trabajadores en labores especiacuteficas tecnificadas
(labores teacutecnicas y administrativas)
Graacutefica Nuacutemero 3- Principales Ocupaciones en el Estado
Fuente INEGI (2009)
0
20 000
40 000
60 000
80 000
100 000
120 000
Principales Ocupaciones en el Estado
Mujeres
Hombres
30
La graacutefica anterior nos muestra que la mayoriacutea de la PEA se concentra en las
actividades de comercio y servicios relacionados con el sector turismo lo cual representa
un aacuterea de oportunidad por explotar debido a que dicho sector es de alta movilidad laboral
y se encuentra en constante crecimiento a consecuencia de las temporadas de afluencia
turiacutestica que presentan un desempentildeo ciacuteclico y a que los destinos del estado requieren
mano de obra especializada en diversas actividades Se hace evidente la necesidad de contar
con una poliacutetica ocupacional relativa a la especializacioacuten de actividades por parte de la
plantilla laboral
Graacutefica Nuacutemero 4- Porcentaje de desempleo
072
034
054
118
053
037
113
4190
0019
000 500 1000 1500 2000 2500 3000 3500 4000 4500
OPB
JM M
FCP
Sol
Coz
LC
BJ
IM
QUINTANA ROO
Desempleo
Fuente INEGI (2009)
El nivel de desempleo si bien no resulta alarmante invita a reflexionar acerca de los
resultados arrojados por la graacutefica presentada ya que Isla Mujeres muestra una tasa del
190 lo anterior no obstante es generado por el tamantildeo tan pequentildeo de la poblacioacuten y al
hecho de que mucha gente que habita en la isla labora en la ciudad de Cancuacuten por lo que el
indicador tiende a ser menor El promedio de desempleo en el estado oscila en el 19 de la
PEA Tambieacuten es curioso que la mayoriacutea de la gente se encuentre subempleada u ocupada
en el comercio informal al no existir fuentes de empleo que ofrezcan alternativas de
desarrollo del capital humano Una de las principales causas de lo anterior es que el 90 de
las empresas en el estado son micro y pequentildeas razoacuten por la cual no existen estrategias
31
reales que generen permanencia de su fuerza laboral por periacuteodos prolongados de hecho
muchas empresas no han elaborado un plan de vida y carrera para conservar a sus puestos
claves
La concentracioacuten de empresas en el estado se obtiene con informacioacuten del Sistema
de Informacioacuten Empresarial Mexicano (SIEM) mismo que genera una base de datos que se
actualiza al menos anualmente y que incluye a todas las empresas establecidas (de manera
formal) en el estado y las clasifica de acuerdo a municipio giro nivel de ventas y personas
ocupadas (aunque este uacuteltimo indicador es meramente estadiacutestico pues se emplean datos
poco fiables)
46 LA ACTITUD DE LA POBLACIOacuteN ANTE EL DESEMPLEO
El iacutendice de desempleo del paiacutes se encontraba por las nubes Durante los primeros tres
meses del antildeo el nuacutemero de desempleados fue de un 286 maacutes que en el mismo lapso del
antildeo pasado seguacuten datos del Instituto Nacional de Geografiacutea y Estadiacutestica (INEGI) Esto
quiere decir que entre la crisis que azota al paiacutes los despidos y recortes de personal se
perdieron 470513 puestos lo que equivaldriacutea casi a la mitad de la poblacioacuten de San Luis
Potosiacute
Para los joacutevenes el asunto se ha vuelto bastante serio ya que al contar con poca o
nula experiencia laboral se les rechaza cuando aplican para un trabajo Es que es auacuten maacutes
difiacutecil conseguir un primer empleo cuando el estudiante ya ha terminado la carrera y no ha
incursionado en el mundo laboral Seguacuten datos del Observatorio Ciudadano de la
Educacioacuten menos del 20 de los graduados obtienen un empleo formal remunerado y
sobre todo que se adecue a sus habilidades y conocimiento adquiridos durante su
formacioacuten profesional (httpwwwobservatorioorg)
Lo anterior se complica todaviacutea maacutes al conocer el siguiente dato el desempleo
ademaacutes de afectar a los joacutevenes y a mujeres afecta principalmente a aquellos joacutevenes que
cuentan con estudios universitarios como lo comprueba el INEGI a traveacutes del estudio de la
Poblacioacuten Econoacutemicamente Activa (PEA) donde el 504 de los desempleados teniacutean
estudios de nivel medio y superior
32
Los bajos salarios son una constante en el empleo de los joacutevenes Debido a que los
recieacuten empleados se encuentran en la curva del aprendizaje la mayoriacutea de los empleadores
fijan sueldos precarios que no representan de ninguna manera lo que se invirtioacute en
educacioacuten Incluso en algunos casos se ofrecen puestos sin remuneracioacuten alguna y los
joacutevenes desesperados por no conseguir trabajo y con ansias de incorporarse al mundo
laboral los aceptan abaratando asiacute el perfil del recieacuten egresado
Existen licenciaturas que por sobre otras tienden a contar con un mayor nuacutemero de
desempleados debido al gran nuacutemero de personas que las estudian como Medicina
Odontologiacutea Derecho Contabilidad Administracioacuten de Empresas Arquitectura Ingenieriacutea
Civil y Comunicacioacuten seguacuten un estudio del 2004 realizado por la profesora Olga Bustos de
la Facultad de Psicologiacutea de la Universidad Nacional Autoacutenoma de Meacutexico
El desempleo en los joacutevenes es un problema actual muy grave y para ello es
necesario tomar medidas individuales en lo que se alcanzan soluciones sociales Hacer
praacutecticas y comenzar a buscar trabajo desde antes que se termine la carrera o los estudios
equivalentes de postgrado ayuda ya que asiacute podraacuten contar con la experiencia que las
empresas piden daacutendoles una ventaja sobre los demaacutes candidatos
47 NIVELES DE CAPACITACIOacuteN FRENTE AL EMPLEO
El Instituto de Capacitacioacuten para el Trabajo del Estado de Quintana Roo es uno de los que
ofrecen capacitacioacuten a la poblacioacuten de nuestro estado y tiene como objetivo impartir e
impulsar la capacitacioacuten para y en el trabajo de nuestro Estado a fin de proporcionar una
mejor calidad en los servicios y proporcionar la vinculacioacuten de dicha capacitacioacuten con el
sector productivo y las necesidades de desarrollo regional y nacional
En el ICATQR estaacuten convencidos de que su trabajo diario enriquece a nuestro gran
estado tierra promisoria y de oportunidades liacuteder a nivel nacional en generacioacuten de
empleos que requieren por la misma dinaacutemica de crecimiento estar en continua
capacitacioacuten
33
48 TRABAJO DE INVESTIGACIOacuteN VII SEGUIMIENTO DE
EGRESADOS 2004 DE LA UNIVERSIDAD DE QUINTANA ROO
La ubicacioacuten en el mercado laboral con base en los resultados obtenidos de la encuesta
aplicada el 498 de los egresados busco de manera activa un trabajo al concluir sus
estudios mientras que el 461 no busco trabajo y un 41 no contesto a la pregunta
(Cuadro 23)
Caber sentildealar que de los que si buscaron trabajo el 52 fueron mujeres Asiacute
mismo solo el 44 de los que buscaron trabajo estaban titulados y el restante
no lo estaba Cuadro 23 Al concluir sus estudios iquestbuscoacute activamente trabajo Por programa educativo y por unidad en porcentaje
iquestBuscoacute activamente trabajo
Unidad Programa Educativo Si No No Contestoacute Total
Chetumal
Lic Antropologiacutea Social 417 50 83 100
M Ciencias Sociales 100 0 0 100
Lic Derecho 52 424 56 100
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 333 667 0 100
Lic Economiacutea y Finanzas 567 388 45 100
Ingenieriacutea Ambiental 632 368 0 100
Lic En Lengua Inglesa 55 425 25 100
Lic Relaciones Internacionales 575 397 27 100
Lic Sistemas Comerciales 389 556 56 100
Ingenieriacutea en Sistemas de Energiacutea 222 778 0 100
PA Turismo Alternativo 571 429 0 100
Total Chetumal 512 446 43 100
iquestBuscoacute activamente
trabajo
Unidad Programa Educativo Si No No Contestoacute Total
Cozumel
PA Coacutemputo Informaacutetico 50 50 0 100
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 667 333 0 100
PA Hoteleriacutea 292 667 42 100
PA Mercadotecnia 50 50 0 100
PA Ingleacutes 25 75 0 100
Lic Sistemas Comerciales 556 444 0 100
Lic Turismo 0 100 0 100
Total Cozumel 362 617 21 100
Total UQROO 498 461 41 100
Fuente VII Seguimiento de Egresados
34
Como se puede observar en el cuadro anterior los egresados que buscaron trabajo de
manera maacutes activa son los de la maestriacutea en Ciencias Sociales mientras que los egresados
que menos lo hicieron son los de la Licenciatura en Turismo
En general los egresados de la Unidad Chetumal suelen buscar empleo de manera maacutes
activa que los egresados de la Unidad Cozumel
La razoacuten por la que no buscaron activamente empleo al egresar nos arroja un resultado de
que el 529 ya teniacutea trabajo 16 decidioacute continuar estudiando el 21 lo hizo por
razones personales y un 101 no dio respuesta del motivo (Cuadro 24)
Cuadro 24 iquestCuaacutel es la razoacuten por la cual no busco empleo Por programa educativo y por unidad en porcentaje
Razoacuten por la que no busco empleo
Unidad Programa Educativo Ya teniacutea un
trabajo Decidioacute continuar
estudiando Por razones personales
No contesto Total
Chetumal
Lic Antropologiacutea Social 333 83 333 25 100
Lic Derecho 868 19 94 19 100
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 100 0 0 0 100
Lic Economiacutea y Finanzas 615 115 231 38 100
Ingenieriacutea Ambiental 143 571 143 143 100
Lic En Lengua Inglesa 118 294 353 235 100
Lic Relaciones Internacionales 379 31 207 103 100
Lic Sistemas Comerciales 44 16 28 12 100
Ingenieriacutea en Sistemas de Energiacutea 286 286 143 286 100
PA Turismo Alternativo 333 333 167 167 100
Total Chetumal 517 167 211 105 100
Razoacuten por la que no busco empleo
Unidad Programa Educativo Ya teniacutea un
trabajo Decidioacute continuar
estudiando Por razones personales
No contesto Total
Cozumel
PA Coacutemputo Informaacutetico 100 0 0 0 100
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 100 0 0 0 100
PA Hoteleriacutea 625 125 25 0 100
PA Mercadotecnia 0 0 100 0 100
PA Ingleacutes 333 0 0 667 100
Lic Sistemas Comerciales 75 0 25 0 100
Lic Turismo 667 333 0 0 100
Total Cozumel 621 103 207 69 100
Total UQROO 529 16 21 101 100
Fuente VII Seguimiento de Egresados
35
Los altos porcentajes de egresados que no buscaron trabajo en el programa de Sistemas
Comerciales se debe por una parte a que no estaacuten titulados lo cual al parecer les reduce las
expectativas personales de obtener un puesto adecuado a su percepcioacuten
Con respecto al tiempo que tardaron en conseguir su primer trabajo la encuesta arroja que
el 785 de los egresados lo obtuvo en un periodo que va de 1 mes a 6 meses en el
mercado laboral (Cuadro 25) siendo el tiempo promedio para conseguir un trabajo el de 6
meses
Tambieacuten se puede observar que los egresados de la Unidad Cozumel consiguen trabajo maacutes
raacutepido que los egresados de la Unidad Chetumal
Cuadro 25 iquestCuaacutel es la razoacuten por la cual no busco empleo Por programa educativo y por unidad en porcentaje
iquestBuscoacute activamente trabajo
Unidad Programa Educativo
Tiempo Promedio (meses)
Rango de tiempo que tardan
(meses)
de egresados que obtiene
empleo en un periodo de 1 a 6
meses
Chetumal
Lic Antropologiacutea Social 6 2-18 571
M Ciencias Sociales 7 2-15 667
Lic Derecho 5 0-36 750
Lic Economiacutea y Finanzas 9 0-98 774
Ingenieriacutea Ambiental 5 1-15 900
Lic En Lengua Inglesa 3 0-12 905
Lic Relaciones Internacionales 8 0-42 676
Lic Sistemas Comerciales 5 0-37 846
Ingenieriacutea en Sistemas de Energiacutea 6 0-6 1000
PA Turismo Alternativo 8 1-24 800
Total Chetumal 6 0-98 772
Cozumel
PA Coacutemputo Informaacutetico 2 0-2 1000
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 3 0-3 1000
PA Hoteleriacutea 1 0-1 1000
PA Ingleacutes 1 0-1 1000
Lic Sistemas Comerciales 1 0-1 1000
Total Cozumel 1 0-3 1000
Total UQROO 6 0-98 785
Fuente VII Seguimiento de Egresados
Dentro de los obstaacuteculos yo dificultades relevantes que enfrentaron para conseguir empleo
los egresados fueron la escasa experiencia laboral y las ofertas de trabajo poco atractivas
36
Cuadro 26 Cuaacutel es la razoacuten por la cual no busco empleo Por programa educativo y por
unidad en porcentaje
Factor que demora yo dificulta el conseguir empleo
Programa Educativo
Escasa experiencia laboral
La carrera es poco
reconocida
Su situacioacuten personal se lo
dificulto
Ofertas de trabajo poco
atractivas Otros NC
Lic Antropologiacutea Social 100 300 00 100 200 300
M Ciencias Sociales 00 400 00 400 00 200
Lic Derecho 190 00 32 254 302 222
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 00 00 00 00 00 1000
Lic En Economiacutea y Finanzas 351 162 27 243 81 135
Ingenieriacutea Ambiental 250 83 83 250 00 333
Lic En Lengua Inglesa 190 00 48 429 190 143
Lic Relaciones Internacionales 125 300 25 375 75 100
Lic Sistemas Comerciales 371 114 00 286 143 86
Ingenieriacutea en Sistemas de Energiacutea 1000 00 00 00 00 00
PA Turismo Alternativo 00 125 00 250 125 500
Total Chetumal 226 124 26 286 158 179
PA Coacutemputo Informaacutetico 00 00 00 1000 00 00
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 00 00 00 500 00 500
PA Hoteleriacutea 286 00 143 143 286 143
PA Mercadotecnia 1000 00 00 00 00 00
PA Ingleacutes 1000 00 00 00 00 00
Lic Sistemas Comerciales 200 00 00 400 400 00
Total Cozumel 294 00 59 294 235 118
Total UQROO 231 116 28 287 163 175
Fuente VII Seguimiento de Egresados
El principal medio para incorporarse al mercado laboral continuacutean siendo las
recomendaciones sin embargo el porcentaje de egresados que cuentan con empleo lo
obtuvieron por medio de las bolsas de trabajo solicitudes de empleo es de una proporcioacuten
significativa
37
Cuadro 28 Cuaacutel es la razoacuten por la cual no busco empleo Por programa educativo y por unidad en porcentaje
Medio de incorporacioacuten
Programa Educativo
Solicitud de trabajo bolsa de trabajo
Le solicitaron
sus servicios Recomendaciones Empresa Familiar
Trabaja por su cuenta NC
Lic Antropologiacutea Social 176 294 412 00 00 118
M Ciencias Sociales 00 333 333 00 333 00
Lic Derecho 252 277 370 17 25 59
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 333 00 333 00 00 333
Lic En Economiacutea y Finanzas 250 250 464 36 00 00
Ingenieriacutea Ambiental 545 182 273 00 00 00
Lic En Lengua Inglesa 185 444 333 00 00 37
Lic Relaciones Internacionales 288 308 327 19 19 38
Lic Sistemas Comerciales 220 220 475 17 17 00
Ingenieriacutea en Sistemas de Energiacutea 286 286 143 00 00 286
PA Turismo Alternativo 00 545 273 91 91 00
Total Chetumal 244 285 384 27 19 41
PA Coacutemputo Informaacutetico 500 00 500 00 00 00
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 333 333 333 00 00 00
PA Hoteleriacutea 111 278 333 56 56 167
PA Mercadotecnia 00 00 1000 00 00 00
PA Ingleacutes 00 00 1000 00 00 00
Lic Sistemas Comerciales 111 444 222 00 222 00
Lic Turismo 00 1000 00 00 00 00
Total Cozumel 139 333 333 28 83 83
Total UQROO 234 289 379 27 25 45
Fuente VII Seguimiento de Egresados
Con relacioacuten al tipo de puesto en que se ocupan los egresados encontramos que la mayoriacutea
representada por el 288 son puestos de tipo analista sin embargo cabe aclarar que los
egresados en puestos directivos y mandos medios representan un porcentaje representativo
(Cuadro 29)
38
Cuadro 29 Tipo de puesto que ocupa
Tipo Chetumal Cozumel UQROO
Operativo 185 333 198
Analista 300 167 288
Responsable 160 167 160
Jefe de Depto 240 83 226
Directivo 96 167 103
NC 19 83 25
Total 100 100 1000
Fuente VII Seguimiento de Egresados
El nivel de relacioacuten del trabajo con la formacioacuten profesional es maacutes notable en los
egresados de la Unidad Chetumal que en los de la Unidad Cozumel y solo el 17 de los
programas educativos de la Universidad se da el caso de que el 100 de sus egresados
desempentildean un trabajo relacionado totalmente con su formacioacuten profesional
La menor rotacioacuten de empleo se da en los egresados de la Maestriacutea en Economiacutea y
Administracioacuten Puacuteblica y en la Licenciatura en Turismo y en Derecho mientras que la
menor duracioacuten en el empleo se da en la Maestriacutea en Ciencias Sociales en Sistemas
Comerciales y Sistemas de Energiacutea
39
Cuadro 31 Las actividades de su puesto estaacuten relacionadas con su formacioacuten profesional Por programa educativo y por unidad en porcentaje
iquestHay relacioacuten
Unidad Programa Educativo Si No No Contestoacute Total
Chetumal
Lic Antropologiacutea Social 647 294 59 100
M Ciencias Sociales 333 333 333 100
Lic Derecho 891 84 25 100
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 1000 00 00 100
Lic Economiacutea y Finanzas 679 286 36 100
Ingenieriacutea Ambiental 727 273 00 100
Lic En Lengua Inglesa 1000 00 00 100
Lic Relaciones Internacionales 404 538 58 100
Lic Sistemas Comerciales 627 373 00 100
Ingenieriacutea en Sistemas de Energiacutea 571 143 286 100
PA Turismo Alternativo 727 91 182 100
Total Chetumal 723 238 38 100
iquestHay
relacioacuten
Unidad Programa Educativo Si No No Contestoacute Total
Cozumel
PA Coacutemputo Informaacutetico 00 1000 00 100
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 333 667 00 100
PA Hoteleriacutea 556 333 111 100
PA Mercadotecnia 00 1000 000 100
PA Ingleacutes 00 1000 000 100
Lic Sistemas Comerciales 778 222 000 100
Lic Turismo 1000 00 000 100
Total Cozumel 556 389 56 100
Total UQROO 708 252 40 100
Su oferta educativa es diversa y adecuada a nuestras necesidades de Capacitacioacuten
para el Trabajo Cuentan con Cursos de Capacitacioacuten Acelerada Especifica (CAE)
Exaacutemenes de Reconocimiento Oficial de la Competencia Ocupacional (ROCO) Cursos
Regulares y Cursos de Extensioacuten todos ellos con reconocimiento oficial por parte de la
Secretariacutea de Educacioacuten tanto a nivel estatal como nacional
Cuentan con profesores ampliamente capacitados y especializados certificados en
Normas Teacutecnicas de Competencia Laboral para garantizar que recibas la mejor educacioacuten
existente en el mercado
40
CAPIacuteTULO V
RESULTADOS
51 DISTRIBUCIOacuteN POR GEacuteNERO DE LOS EGRESADOS
ENCUESTADOS
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas Comerciales de la
Universidad de Quintana Roo
La distribucioacuten del universo de los encuestados se desagrega como sigue De los 40
egresados el 45 por ciento de los encuestados (18 egresados) son hombres Destaca la
participacioacuten de las mujeres quienes sus encuestas representan 55 (22 egresados)
41
52 EDAD DE LOS EGRESADOS
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas Comerciales de la
Universidad de Quintana Roo
El rango de edad de los egresados encuestados oscila entre los 24 a 36 antildeos siendo la
media de edad de los egresados encuestados de 30 antildeos con 225 de Participacioacuten (9
personas) y los maacutes bajos de 31 35 y 36 antildeos con una participacioacuten del 25 (1
encuestado respectivamente)
42
53 TIEMPO EN CUBRIR LA LICENCIATURA DE SISTEMAS
COMERCIALES
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas Comerciales de la
Universidad de Quintana Roo
Se puede observar que el 6154 (25 egresados) concluyoacute la licenciatura en el periodo de
cuatro a cinco antildeos El 2051 (8 egresados) concluyoacute la licenciatura en el lapso de 5 a 6
antildeos El 1282 (5 egresados) concluyoacute la licenciatura en maacutes de 7 antildeos El 513 (2
egresados) de los egresados concluyoacute la licenciatura en el periodo de 6 a 7 antildeos
43
54 ESTATUS DE TITULACIOacuteN DE EGRESADOS DE SISTEMAS
COMERCIALES
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas Comerciales de la
Universidad de Quintana Roo
El 8718 de los encuestados se encuentran titulados lo cual corresponde a 34 egresados
de la carrera de sistemas comerciales el 1282 de los encuestados son pasantes de la
licenciatura lo que corresponde a 6 egresados
55 ESTATUS LABORAL
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas Comerciales de la
Universidad de Quintana Roo
44
El 95 de los egresados (38 encuestados) manifestaron que actualmente se encuentran
laborando El 5 (2 encuestados) de la poblacioacuten manifestaron que actualmente no laboran
56 CORRELACIOacuteN ENTRE ESTATUS DE TITULACIOacuteN Y
ESTATUS LABORAL
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas Comerciales de la
Universidad de Quintana Roo
Del universo total de encuestados destaca que 85 (34 egresados) estaacuten titulados y el 15
(6 egresados) son pasantes Sin embargo de los 6 pasantes el 100 han encontrado trabajo
mientras de los 34 egresados titulados 9411 (32 egresados) estaacuten laborando y 589 (2
egresados titulados) no estaacuten trabajando
De acuerdo con lo anterior podemos afirmar que el 95 de los egresados de la carrera han
conseguido trabajo contra tan solo el 5 (2 egresados) auacuten no han conseguido empleo o
actualmente no cuentan con eacutel cabe destacar que esos 2 egresados se encuentran titulados
45
57 TIEMPO PARA EMPLEARSE
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
Se detecta que el 6250 de los egresados (25) logran insertarse en el campo laboral en un
promedio de 1 a 6 meses el 2750 de los egresados (11) lo realizan en un periodo de 6
meses a un antildeo El 5 de los egresados (2) se inserta en el campo laboral de 1 a dos antildeos
y el otro 5 de los egresados (2) se inserta en el campo laboral en el periodo de dos antildeos o
maacutes
46
58 PUESTO QUE DESEMPENtildeAN LOS ENCUESTADOS POR
SECTOR PRODUCTIVO
Fuente Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de
Sistemas Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
Se puede observar que el 60 los encuestados ( 24 egresados) se encuentra laborando en
el sector puacuteblico y el 40 ( 16 egresados ) en el sector privado la funcioacuten que maacutes
desempentildean es la de auxiliar administrativo en virtud de que un egresado en sistemas
comerciales cuenta con todos los conocimientos para desempentildearse en un puesto de esta
categoriacutea 375 ( 11 egresados se encuentran en el sector puacuteblico y 4 en el sector privado)
seguido de Comisionista o Asesor 225 (1 egresado se encuentra en el sector puacuteblico y 8
egresados en el sector privado Jefe de Departamento Aacuterea o Piso 17 ( 5 egresados se
encuentran en el sector puacuteblico y 2 egresados en el sector privado) Otros 125 (4
47
egresados en el sector puacuteblico y un egresado en el sector privado) y la de menor frecuencia
es la de Director o Propietario 10 (3 egresados se encuentran laborando en el sector
puacuteblico y 1 en el sector privado)
59 RANGO DE INGRESOS DE LOS ENCUESTADOS
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
El rango de salario que percibe los encuestados con mayor frecuencia fue de $ 5001 pesos a
$ 8000 pesos con 40 de participacioacuten (18 egresados) seguido del rango de $3000 pesos a
$5000 seguido del salario de $8000 pesos a $10000 y del rango de $10001 pesos en
delante con una participacioacuten del 15 para cada uno de ellos (6 egresados) y el 10 (4
egresados) manifestaron no percibir salario debido que no se encuentran laborando
actualmente
48
510 PROBLEMAS QUE ENCONTROacute AL SOLICITAR EMPLEO
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
De acuerdo a las estadiacutesticas que arrojaron las encuestas los principales problemas a los que
se enfrentaron los egresados de la carrera de sistemas comerciales fueron los siguientes
35 (14 egresados) se encontraron con la problemaacutetica de falta de vacantes lo cual ha sido
consecuencia de la crisis econoacutemica en que se encuentra nuestro paiacutes el 325 (13
egresados) no contaban con la experiencia lo cual es fundamental para cualquier empresa
debido a los costos que representa para ella capacitar personal de nuevo ingreso El 25
(10 egresados) no contaban con influencias en los lugares en donde fueron a solicitar
empleo ya que en la actualidad conocer personas que ocupen puestos de altos mandos y te
puedan recomendar ayuda para que ingreses a una empresa ya sea del sector puacuteblico o
49
privado de manera mucho maacutes aacutegil que empezar desde cero El 75 (3 egresados) no
cubriacutean el perfil solicitado seguacuten el puesto de la vacante en la empresa en donde solicito
trabajo el egresado
511 iquestQUEacute OBSTAacuteCULOS ENCONTROacute AL DESEMPENtildeARSE EN EL
MERCADO LABORAL
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
Los obstaacuteculos que se presentaron al desempentildear sus actividades en el campo laboral se
encuentra con un 5750 que la profesioacuten es poco reconocida seguido con un 25 debido
a la invasioacuten del campo laboral por otras carreras y con el 1750 la sobresaturacioacuten en la
licenciatura de sistemas comerciales la opcioacuten de los resultados del ejercicio profesional
han sido poco satisfactorios no tuvo ninguna mencioacuten
50
512 iquestCONSIDERA QUEacute DOacuteNDE LABORA DESEMPENtildeA EL PERFIL
ACADEacuteMICO ESTUDIADO
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
La mayoriacutea de los egresados con el 6750 (27) manifiestan que estaacuten DE ACUERDO en
que el lugar donde laboran se desempentildea el perfil de la profesioacuten debido a que cuentan con
los conocimientos indispensables para poder realizar sus funciones laborales sin ninguacuten
problema mientras que el 2750 de los egresados (11) manifiestan que estaacuten EN
DESACUERDO porque no estaacuten realizando ninguna actividad en donde pongan en praacutectica
los conocimientos adquiridos durante su preparacioacuten profesional el 5 de los egresados
(2) estaacuten MUY DE ACUERDO ya que para ellos indudablemente estaacuten ejerciendo todos
los conocimientos adquiridos durante su estadiacutea en cada una de las aulas de la Universidad
hasta concluir su profesioacuten mientras que ninguno de los encuestados opto por la opcioacuten
MUY EN DESACUERDO
51
513 iquestCONSIDERA QUE LA FORMACIOacuteN ACADEacuteMICA RECIBIDA
CUBRE LAS NECESIDADES QUE EXIGE EL CAMPO LABORAL
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
La mayoriacutea de los encuestados lo que nos da el 60 de los egresados (24) manifiestan
estar DE ACUERDO que la formacioacuten recibida en la universidad cubren las necesidades
que exigen en el campo laboral mientras que el 25 de los egresados (10) manifiestan que
estaacuten EN DESACUERDO porque no consideran haber adquirido los conocimientos que se
necesitan para desenvolverse en el campo laboral el 10 de los egresados (4) estaacuten MUY
EN DESACUERDO debido a que no obtuvieron lo que se necesita para la praacutectica durante
su formacioacuten profesional mientras que el 5 de los egresados (2) estaacuten MUY DE
ACUERDO ya que es totalmente distinto lo que les exige el campo laboral en los que ellos
se desenvuelven
52
514 LAS EMPRESAS AL CONTRATAR A LOS EGRESADOS DE LA
LICENCIATURA EN SISTEMAS COMERCIALES TIENEN
CONOCIMIENTO DE SU PERFIL ACADEacuteMICO
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
El 5 de los encuestados (2) manifiestan estar MUY DE ACUERDO que las empresas al
contratar a los egresados de Sistemas Comerciales conocen cuales son los conocimientos
con que cuenta un egresado de la Licenciatura en Sistemas Comerciales o lo que es lo
mismo tienen conocimiento de su perfil el 15 de los encuestados (6) manifiestan que
estaacuten DE ACUERDO debido a que no tuvieron ninguacuten problema al hacer del cocimiento de
la empresa la carrera estudiada mientras que el 55 de los encuestados (22) estaacuten EN
DESACUERDO porque al momento de solicitar empleo simplemente no supieron en que
aacutereas podriacutea desenvolverse mientras que el 10 de los encuestados (25) estaacuten MUY EN
DESACUERDO en virtud de que desconociacutean totalmente su perfil
53
Lo anterior nos refleja el descontento con relacioacuten a las expectativas de desempentildeo de los
egresados contra la aplicacioacuten en factor de sus competencias y la canalizacioacuten adecuada de
los empleadores debido al desconocimiento del perfil del egresado en Sistemas
Comerciales
515 EL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS DE LA CARRERA DE
SISTEMAS COMERCIALES SE DEBE AL CIERRE DE LAS
EMPRESAS
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
El 10 de los egresados (4) manifiestan estar MUY DE ACUERDO que el desempleo de
los egresados de sistemas comerciales se debe al cierre de las empresas debido a que el
poder adquisitivo de las personas ya no es el mismo el 25 de los egresados (10)
manifiestan que estaacuten DE ACUERDO porque contantemente se estaacuten cerrando empresas
porque la demanda ha disminuido mientras que el 45 de los encuestados (18) estaacuten EN
54
DESACUERDO en virtud de que un egresado de la Licenciatura en Sistemas Comerciales
puede desenvolverse tambieacuten en el sector puacuteblico mientras que el 20 de los egresados
(8) estaacuten MUY EN DESACUERDO ya que asiacute como fue preparado con una profesioacuten que
abarca diferentes ramas puede desenvolverse en el sector puacuteblico privado o tomar la
iniciativa de emprender alguacuten negocio y ser su propio jefe
516 EL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS SE DEBE A LA
SOBRESATURACIOacuteN DE LAS CARRERAS ECONOacuteMICO
ADMINISTRATIVAS
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
El 325 de los egresados (13) manifiestan estar MUY DE ACUERDO que el desempleo
de los egresados de sistemas comerciales se debe a la sobre saturacioacuten de las carreras
econoacutemico administrativos ya que estas tambieacuten estaacuten siendo ocupadas por personas con
nivel de preparacioacuten de nivel medio superior el 275 de los egresados (11) manifiestan
que estaacuten DE ACUERDO porque aun sin haber estudiado para desempentildearse en esa aacuterea
personas con distinta preparacioacuten acadeacutemica ejercen esas funciones mientras que el 325
de los egresados (13) estaacuten EN DESACUERDO debido a que no han tenido problemas para
55
emplearse por ese motivo mientras que el 75 de los egresados (3) estaacuten MUY EN
DESACUERDO porque han sido contratados sin mayor problema por las distintas
empresas
Lo anterior nos refleja que el 60 de los egresados (24) que constituyen la suma de los
que estaacuten muy de acuerdo y de acuerdo consideran que el desempleo de los egresados de la
carrera de sistemas comerciales se debe a la sobresaturacioacuten de las carreras econoacutemico
administrativos por encima del conocimiento del perfil de egreso
517 iquestA QUEacute CREE QUE SE DEBE EL DESEMPLEO DE LOS
EGRESADOS DE LA CARRERA DE SISTEMAS COMERCIALES
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
En el rubro de causas del desempleo de los egresados de la carrera de sistemas comerciales
el 625 de los egresados (25) manifiestan que No hay fuentes de empleo el 175 de los
egresados (7) manifiestan que es debido a los Bajos salarios mientras que el 125 de los
egresados (5) sentildealan que se debe A la gran cantidad de egresados y finalmente el 75
de los egresados (3) sentildealan que es debido a la Invasioacuten a los puestos de sistemas
comerciales
56
Con estas 3 uacuteltimas graacuteficas y su explicacioacuten podemos afirmar que la principal causa de
desempleo esta derivado de la escasa oferta del empleo lo que arroja que un 625 de los
egresados (25) coinciden en que son pocas las opciones de fuentes de empleo y estaacuten
relacionados directamente con la saturacioacuten de egresados a razoacuten 375 que estaacuten muy de
acuerdo y de acuerdo en que existe muy poca oferta en el campo laboral y el 25 que estaacuten
en desacuerdo y muy en desacuerdo en que existe poca oferta de empleos para los
egresados
57
CAPIacuteTULO VI
CONCLUSIOacuteN Y RECOMENDACIOacuteN
61 CONCLUSIOacuteN
Se concluye que de acuerdo a la percepcioacuten de los entrevistados consideran que no existe
una identificacioacuten de los empleadores con los egresados y que los que se encuentran
laborando la parte maacutes representativa tiende a desempentildearse como auxiliar administrativo
tanto en el sector puacuteblico como en la iniciativa privada correspondiendo el 375 de los
egresados presentando menores menciones las otras actividades de desempentildeo
De igual manera que el porcentaje de alumnos titulados es mayor a la media siendo del
87 de egresados que se titularon lo cual equivale a 8 de cada 10 egresados mientras que
la tasa de no titulacioacuten haciende al 13
Sin embargo independientemente del trabajo a solicitar se encontraron con la falta de
oportunidades laborales debido a que las empresas no teniacutean vacantes y donde si existiacutean el
egresado no contaban con la experiencia necesaria para ocupar un puesto dentro de la
misma
Otro factor que incide la situacioacuten del desempleo se ubica en el desconocimiento del perfil
del egresado de la licenciatura de Sistemas Comerciales ya que nos encontramos con la
cruda realidad de que las caracteriacutesticas de la carrera como lo son lo valores actitudes
competencias que forman el perfil de la profesioacuten es poco reconocida por los empleadores
por tanto la oferta laboral en la especialidad de Sistemas Comerciales no es la que se
espera
58
Asiacute mismo otro factor que propicia las situaciones de desempleo para los egresados es la
saturacioacuten de las carreras de tronco de econoacutemico administrativo situacioacuten que al compartir
modelos curriculares comunes tienden a afectar en las opciones de oferta de empleo para
los egresados al invadir el campo laboral
Finalmente un factor que tambieacuten afecta en la consecucioacuten de empleo al egresado es que no
existe un vinculo entre la Universidad de Quintana Roo con el campo laboral porque no
resulta sencillo y si bien es cierto que el hecho de estar mejor preparado abre la posibilidad
de una mejor colocacioacuten en el mercado laboral tambieacuten depende mucho mas de la oferta y
la demanda
Nuestro trabajo tiene como finalidad comprobar la hipoacutetesis sobre si el desempleo de los
Egresados de la Licenciatura en Sistemas Comerciales se debe a la crisis laboral en el paiacutes
y al desconocimiento del perfil del egresado de la carrera antes mencionada se concluye
que la principal causa del desempleo se origina a la poca oferta laboral aunado a la
saturacioacuten de las carreras econoacutemicos administrativos
Con respecto al perfil del egresado de la Licenciatura de Sistemas Comerciales se concluye
que existe poco conocimiento del perfil del egresado lo cual ocasiona que los egresados
esteacuten insertados en un aacuterea laboral que no corresponde a su perfil de egreso
Y que en conjunto con la crisis econoacutemica que afecta el campo laboral de nuestro paiacutes
elevando el costo de las materias primas sobrevaluando los productos que llevan como
consecuencia el cierre de empresas que origina la oferta de oportunidades de trabajo
59
62 RECOMENDACIOacuteN
Despueacutes de haber llevado a cabo un estudio del desempleo de los egresados en la
especialidad de sistemas comerciales consideramos que es muy importante
Que exista una vinculacioacuten entre la Universidad de Quintana Roo con el mercado laboral
que tengan conocimiento de los planes de estudio de la carrera de Sistemas Comerciales
con que cuenta la Universidad de Quintana Roo para ayudar en la colocacioacuten de sus
egresados en las diversas especialidades
Mantener actualizado y reformar los planes de estudio ya que en la actualidad es muy
difiacutecil obtener un empleo debido a las exigencias y dinamismo del mercado laboral
Ante la situacioacuten de que el egresado no cuente con los conocimientos especiacuteficos que la
empresa espera y es cuando el egresado tiene que adaptarse a la empresa para poder
desempentildearse en las actividades que se requiere establecer talleres de actualizacioacuten sobre
actividades preponderantes que demanden los empleadores como elaboracioacuten de proyectos
anaacutelisis estadiacutesticos actualizacioacuten sobre la planeacioacuten y programacioacuten etc
60
ANEXOS
61
ENCUESTA EGRESADOS DE LA CARRERA DE SISTEMAS COMERCIALES GENERACION 2010
FECHA _______________
1 DATOS GENERALES
11 GENERO
A) FEMENINO B) MASCULINO
12 EDAD _____________
13 iquestEN CUAacuteNTOS ANtildeOS CUBRIO EL PROGRAMA DE LA LICENCIATURA
A) DE 4 A 5 ANtildeOS B) DE 5 A 6 ANtildeOS C) DE 6 A 7 ANtildeOS D) MAS DE 7
ANtildeOS
14 iquestEN QUEacute ESTATUS SE ENCUENTRA SU SITUACIOacuteN DE EGRESADO
A) PASANTE B) TITULADO
2 DATOS LABORALES
21 iquestTRABAJA ACTUALMENTE
A) SI____ B) NO____ (Si su respuesta es NO pase a la pregunta 26)
22 iquestDESPUES DE CUAacuteNTO TIEMPO DE HABER EGRESADO CONSIGUIO UN
EMPLEO FORMAL
A) 1 A 6 MESES B) DE 6 MESES A 1
ANtildeO
C) DE 1 A 2 ANtildeOS D) MAS DE 2
ANtildeOS
23 iquestA QUE SECTOR PRODUCTIVO PERTENECE EL LUGAR DONDE TRABAJA
A) SECTOR PUacuteBLICO (GOBIERNO) B) SECTOR PRIVADO (COMERCIO Y
SERVICIOS)
24 iquestQUE PUESTO OCUPA
A) DIRECTOR GERENTE O PROPIETARIO B) JEFE DE DEPARTAMENTO AacuteREA O
PISO
C) AUXILIAR ADMINISTRATIVO O APOYO
E) OTRO COORDINADOR
D) COMISIONISTA ASESOR
UNIVERSIDAD DE QUINTANA ROO
62
25 iquestCUAacuteNTO ES EL INGRESO MENSUAL QUE PERCIBE
A) DE $300000 A $500000
B) DE $500100 A $1000000
C) DE $800100 A $ 1000000
D) DE $1000000 EN ADELANTE
E) NO TENGO EMPLEO
Pase a la pregunta 31
26 iquestHACE CUAacuteNTO TIEMPO DEJO DE LABORAR
A) 1 A 6 MESES B) DE 6 MESES A 1 ANtildeO
C) DE 1ANtildeO O MAS D) NO HE LABORADO (Si selecciono la opcioacuten D pase a la pregunta 34)
27 iquestQUEacute ACTVIDAD LABORAL REALIZOacute ANTERIORMENTE
A) JEFE DE DEPTO AacuteREA O PISO B) AUXILIAR ADMINISTRATIVO O
APOYO
C) COMISIONISTA ASESOR D) TRABAJA POR SU CUENTA
28 iquestCUAacuteL FUE LA RAZON POR LA QUE CONCLUYOacute SU ACTIVIDAD LABORAL
A) CIERRE DE LA EMPRESA B) RECORTE DE PERSONAL
C) TERMINACIOacuteN DEL CONTRATO D) TERMINACIOacuteN DEL PROYECTO O ACTIVIDAD
3 PERCEPCIOacuteN DEL MERCADO LABORAL
31 iquestQUEacute PROBLEMAS SE LE PRESENTARON AL MOMENTO DE SOLICITAR UN
EMPLEO
A) FALTA DE VACANTES U OPCIONES
LABORALES
B) NO CUBRIA EL PERFIL
C) NO CONTABA CON LA EXPERIENCIA D) NO CONTABA CON
INFLUENCIAS
32 iquestQUEacute OBSTAacuteCULOS ENCONTRO PARA DESEMPENtildeARSE EN EL MERCADO
LABORAL
A) LA PROFESION ES POCO RECONOCIDA
B) LOS RESULTADOS DEL EJERCICIO PROFESIONAL HA SIDO POCO
SATISFACTORIA
C) EXISTEN PERSONAS QUE INVADEN EL CAMPO LABORAL
D) SOBRESATURACION DE LA LICENCIATURA EN SISTEMAS COMERCIALES
63
33 iquestCONSIDERA QUE EN DONDE LABORA (Oacute) DESEMPENtildeA (Oacute) EL PERFIL
ACADEMICO ESTUDIADO
A) MUY EN
DESACUERDO
B) EN
DESACUERDO
C) DE
ACUERDO
D) MUY DE
ACUERDO
34 iquestCONSIDERA USTED QUE LA FORMACION ACADEMICA RECIBIDA CUBRE LAS
NECESIDADES QUE EXIGE EL CAMPO LABORAL
A) MUY EN
DESACUERDO
B) EN
DESACUERDO
C) DE
ACUERDO
D) MUY DE
ACUERDO
35 -iquestLAS EMPRESAS AL CONTRATAR A LOS EGRESADOS DE LA LICENCIATURA
EN SISTEMAS COMERCIALES TIENEN CONOCIMIENTO DE SU PERFIL
ACADEacuteMICO
A) MUY EN
DESACUERDO
B) EN
DESACUERDO
C) DE
ACUERDO
D) MUY DE
ACUERDO
36 iquestCONSIDERA USTED QUE LOS SALARIOS QUE SE TIENEN EN EL ESTADO SON
LOS ADECUADOS PARA LOS PROFESIONISTAS
A) MUY EN
DESACUERDO
B) EN
DESACUERDO
C) DE
ACUERDO
D) MUY DE
ACUERDO
37 iquestEL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS DE LA CARRERA DE SISTEMAS
COMERCIALES SE DEBE AL CIERRE DE LAS EMPRESAS
A) MUY EN
DESACUERDO
B) EN
DESACUERDO
C) DE
ACUERDO
D) MUY DE
ACUERDO
38 iquestEL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS SE DEBE A LA SOBRESATURACION DE
LAS CARRERAS ECONOMICO ADMINISTRATIVAS
A) MUY EN
DESACUERDO
B) EN
DESACUERDO
C) DE
ACUERDO
D) MUY DE
ACUERDO
39 iquestA QUE CREE USTED QUE SE DEBE EL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS DE
LA CARRERA DE SISTEMAS COMERCIALES
A) NO HAY FUENTES DE EMPLEO
B) GRAN CANTIDAD DE EGRESADOS
C) BAJOS SALARIOS
D) INVASION A LOS PUESTOS DE SISTEMAS COMERCIALES
iexclGRACIAS
64
REFERENCIAS
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edicioacuten 1998
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Humano Sostenible San Joseacute Costa Rica 2004
32 Proyecto Estado de la Regioacuten Informe Estado de la Regioacuten en Desarrollo Humano
Sostenible San Joseacute Costa Rica 1999
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35 Seacuteptimo seguimiento de egresados ldquoPL Florencio Domiacutenguez Hernaacutendezrdquo 2004
fecha de consulta 18052011 hora 1021 am
36 Un breve reporte sobre los seguimientos de egresados de las carreras de
arquitectura enfermeriacutea y comunicacioacuten se pueden encontrar en Joseacute Clemente
Miranda 1993 pp 57-63 otros estudios serian Marco Aurelio Navarro 1986 veacutease
tambieacuten Marco Aurelio Navarro 1991
37 Zorrilla Arena Santiago ldquoGuiacutea para elaborar tesisrdquo 2001 McGrawHill Meacutexico
Pp111
IacuteNDICE
PROacuteLOGO
INTRODUCCIOacuteN
INTRODUCCIOacuteN 1
CAPIacuteTULO I 1
11 ANTECEDENTES 1
12 LA PROFESIOacuteN DENTRO DE LA LEY FEDERAL DEL TRABAJO DEL ESTADO DE
QUINTANA ROO 6
13 FORMACIOacuteN DE LOS PROFESIONISTAS EN SISTEMAS COMERCIALES 7
14 CAMPOS DE ACCIOacuteN PROFESIONAL 8
15 FINALIDAD DE LA LICENCIATURA EN SISTEMAS COMERCIALES 8
16 PERFIL DEL EGRESADO EN SISTEMAS COMERCIALES 9
17 SITUACIOacuteN ACTUAL DE DESEMPLEO EN MEacuteXICO 11
CAPIacuteTULO II 13
21 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 13
22 JUSTIFICACIOacuteN 14
23 OBJETIVO GENERAL 16
24 OBJETIVOS ESPECIacuteFICOS 16
25 PREGUNTAS DE INVESTIGACIOacuteN 16
26 HIPOacuteTESIS 17
CAPIacuteTULO III 18
31 METODOLOGIacuteA 18
32 TIPO DE INVESTIGACIOacuteN 18
33 POBLACIOacuteN 19
34 MUESTRA 19
35 INSTRUMENTO 19
36 ANAacuteLISIS DE LOS DATOS 19
37 VARIABLES 20
38 DELIMITACIOacuteN CONCEPTUAL 20
39 PROPOacuteSITO DEL ESTUDIO 20
310 ALCANCES Y LIMITACIONES 21
CAPIacuteTULO IV 22
MARCO TEOacuteRICO 22
41 DEFINICIONES DE DESEMPLEO 22
42 TIPOS Y CAUSAS DE DESEMPLEO 22
421 DESEMPLEO FRICCIONAL 23 422 DESEMPLEO ESTRUCTURAL 23
423 DESEMPLEO POR INSUFICIENCIA DE LA DEMANDA AGREGADA 23
424 DESEMPLEO DISFRAZADO 24 43 CONSECUENCIAS DEL DESEMPLEO SOBRE LA ECONOMIacuteA 24
44 ANAacuteLISIS DEL DESEMPLEO EN MEacuteXICO 25
Graacutefica 1- Profesionistas Ocupados por Aacutereas de Conocimiento 27
45 ANAacuteLISIS DEL DESEMPLEO EN QUINTANA ROO 28
Grafica 2- Porcentaje de la poblacioacuten desocupada con estudios superiores por entidad 29
Graacutefica Nuacutemero 3- Principales Ocupaciones en el Estado 29
46 LA ACTITUD DE LA POBLACIOacuteN ANTE EL DESEMPLEO 31
47 NIVELES DE CAPACITACIOacuteN FRENTE AL EMPLEO 32
Dentro de los obstaacuteculos yo dificultades relevantes que enfrentaron para conseguir empleo los
egresados fueron la escasa experiencia laboral y las ofertas de trabajo poco atractivas 35
Cuadro 28 Cuaacutel es la razoacuten por la cual no busco empleo Por programa educativo y por unidad
en porcentaje 37
CAPIacuteTULO V 40
RESULTADOS 40
51 DISTRIBUCIOacuteN POR GEacuteNERO DE LOS EGRESADOS ENCUESTADOS 40
52 EDAD DE LOS EGRESADOS 41
53 TIEMPO EN CUBRIR LA LICENCIATURA DE SISTEMAS COMERCIALES 42
54 ESTATUS DE TITULACIOacuteN DE EGRESADOS DE SISTEMAS COMERCIALES 43
55 ESTATUS LABORAL 43
56 CORRELACIOacuteN ENTRE ESTATUS DE TITULACIOacuteN Y ESTATUS LABORAL 44
57 TIEMPO PARA EMPLEARSE 45
58 PUESTO QUE DESEMPENtildeAN LOS ENCUESTADOS POR SECTOR PRODUCTIVO
46
59 RANGO DE INGRESOS DE LOS ENCUESTADOS 47
510 PROBLEMAS QUE ENCONTROacute AL SOLICITAR EMPLEO 48
511 iquestQUEacute OBSTAacuteCULOS ENCONTROacute AL DESEMPENtildeARSE EN EL MERCADO
LABORAL 49
512 iquestCONSIDERA QUEacute DOacuteNDE LABORA DESEMPENtildeA EL PERFIL ACADEacuteMICO
ESTUDIADO 50
513 iquestCONSIDERA QUE LA FORMACIOacuteN ACADEacuteMICA RECIBIDA CUBRE LAS
NECESIDADES QUE EXIGE EL CAMPO LABORAL 51
514 LAS EMPRESAS AL CONTRATAR A LOS EGRESADOS DE LA LICENCIATURA
EN SISTEMAS COMERCIALES TIENEN CONOCIMIENTO DE SU PERFIL
ACADEacuteMICO 52
515 EL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS DE LA CARRERA DE SISTEMAS
COMERCIALES SE DEBE AL CIERRE DE LAS EMPRESAS 53
516 EL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS SE DEBE A LA SOBRESATURACIOacuteN DE
LAS CARRERAS ECONOacuteMICO ADMINISTRATIVAS 54
517 iquestA QUEacute CREE QUE SE DEBE EL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS DE LA
CARRERA DE SISTEMAS COMERCIALES 55
CAPIacuteTULO VI 57
CONCLUSIOacuteN Y RECOMENDACIOacuteN 57
61 CONCLUSIOacuteN 57
62 RECOMENDACIOacuteN 59
ANEXOS 60
ENCUESTA 61
REFERENCIAS 64
PROacuteLOGO
El objetivo de este trabajo es dar a conocer a lo que se enfrenta un egresado de la carrera
de Sistemas Comerciales haciendo relevancia en el desempleo A traveacutes de todo el trabajo
se hace eacutenfasis en los aspectos que influyen para que un egresado pueda insertarse en el
campo laboral
Ademaacutes nuestro objetivo es tambieacuten dejar un mensaje a los lectores en general de que la
carrera de sistemas comerciales es una de las maacutes productivas por todos los conocimientos
que se adquieren en esta profesioacuten
Nuestro agradecimiento a quienes con su valiosa ayuda y colaboracioacuten hicieron posible la
realizacioacuten del presente estudio
A la Universidad de Quintana Roo y en particular a la Divisioacuten de Ciencias Econoacutemico
Administrativas al honorable jurado y a nuestros maestros con admiracioacuten y respeto
INTRODUCCIOacuteN
La problemaacutetica del desempleo de los egresados de las universidades son consecuencia de
las crisis econoacutemicas sufridas por el paiacutes el deacuteficit de los empleos se ha ido incrementando
diacutea con diacutea por diversas circunstancias tanto en los gobiernos como de las paraestatales
(privatizadas y no) y muchas maacutes generaciones que egresan en la buacutesqueda de un buen
ingreso en el mundo laboral
Actualmente la economiacutea tan difiacutecil que se vive en todo el paiacutes estaacute afectando a las
empresas por tanto como estudiantes que egresamos nos afecta en igual magnitud debido
a que las oportunidades de trabajo para los profesionistas se haraacuten cada vez maacutes
limitadas y no todos los estudiantes que se preparan o especializan en alguna rama pueden
encontrar un empleo en su campo o quizaacutes nunca lo tendraacuten por los cierres de algunas
empresas y la oferta que se hace cada vez menos
De igual manera nos afecta como profesionistas porque el hecho de encontrarnos a la
expectativa a lo que nos tendremos que enfrentar al egresar de la licenciatura si los
conocimientos con los que cuenta un egresado en sistemas comerciales es valorado por las
diversas instituciones gubernamentales estatales o privatizadas cuales son los ingresos
que percibe un profesionista egresado de la licenciatura de sistemas comerciales y la
composicioacuten de los mercados laborales
De ahiacute surge el intereacutes por indagar sobre el tema del desempleo con el cual deberaacute
enfrentarse un profesionista recieacuten graduado de la carrera de sistemas comerciales
1
CAPIacuteTULO I
11 ANTECEDENTES
En la actualidad la economiacutea tan criacutetica de nuestro paiacutes y la situacioacuten tan difiacutecil que
vivimos estaacute afectando mucho a los estudiantes que acaban de concluir sus estudios de
nivel superior ya que las oportunidades de trabajo para los profesionistas son cada vez
maacutes limitadas y ldquoante la falta de oportunidades se encuentran trabajando en una diversidad
de ocupacionesrdquo (Navarro 200012)
En un estudio realizado por Bucheli (2000) se realiza una descripcioacuten del
desempleo y del tipo de insercioacuten de los ocupados Se encuentra que para los egresados
universitarios el desempleo y la participacioacuten de los empleos de ldquobajardquo calidad son
menores que para el resto de los trabajadores Por otro lado se realiza una estimacioacuten de las
primas salariales a los estudios universitarios completos e incompletos Por uacuteltimo se
realiza una estimacioacuten de las mismas al interior de las ocupaciones que combinan
trabajadores con estudios universitarios y con secundaria completa El trabajo concluye que
los egresados universitarios se insertan en ocupaciones en que perciben un premio salarial
con respecto a los egresados del nivel medio de ensentildeanza Sin embargo el resultado no es
tan claro para los desertores de estudios universitarios encontraacutendose que para la mayoriacutea
de las ocupaciones no perciben una prima
Bucheli (2000) continua diciendo que para los joacutevenes la incorporacioacuten al mercado
laboral es proporcionalmente menor porque el trabajo compite con el tiempo de estudio En
cuanto al tope maacuteximo de edad el impacto sobre la tasa de actividad se debe
fundamentalmente a dos motivos Por un lado la insercioacuten en el mercado de trabajo de las
mujeres ha venido presentando un crecimiento intergeneracional por lo que la tasa de
actividad femenina es menor cuanto mayor es la edad Por otro lado comienza a influir la
decisioacuten de jubilarse cuya edad legal miacutenima ha sido 54 antildeos hasta 1995
2
Cabe sentildealar de todas maneras que la educacioacuten posterga el retiro del mercado de trabajo
por lo que el impacto del tope maacuteximo de edad tiene una repercusioacuten algo menor para el
grupo de personas con nivel universitario
En su trabajo de investigacioacuten Enchautegui (2002) describe que algunos graduados
conseguiraacuten empleos que no se ajustan a su especializacioacuten pero que se ajustan al
adiestramiento general de un grado universitario Otras encontraraacuten empleo en su aacuterea de
especializacioacuten Los graduados en concentraciones con un mayor componente de destrezas
especiacuteficas tendraacuten una mayor probabilidad de encontrar empleo en su especializacioacuten
Similarmente aqueacutellos grados que tienen un mayor componente de destrezas generales
seraacuten maacutes probables a encontrar un empleo general no en su especializacioacuten
Sentildeala Gaona (2001) dentro del estudio de la Asociacioacuten Nacional de
Universidades e Instituciones de Educacioacuten Superior (ANUIES) que de los 270 mil joacutevenes
mexicanos que terminaron sus estudios en universidades puacuteblicas y privadas en 2001 solo
54 mil (20) han logrado conseguir un trabajo relacionado con la carrera que estudiaron y
el resto (80) de los profesionistas recieacuten graduados se encuentran desempleados o
realizando actividades ajenas a su profesioacuten lo que nos demuestra el fracaso en la
educacioacuten superior en Meacutexico
Seguacuten Jaramillo (2002) durante la evaluacioacuten de la calidad el egresado adquiere un
rol activo con un doble papel ser agente evaluador y a la vez testimonio de la calidad de la
formacioacuten recibida Al finalizar su proceso de formacioacuten el egresado aparece como un
producto de calidad que la Universidad ofrece a la sociedad El profesionista analiza las
diferentes opciones de licenciatura que la Institucioacuten ofrece desde que es un estudiante en
la misma perspectiva que tendriacutea el cliente de alguacuten producto sus valoraciones y opiniones
si bien mediadas por sus logros y satisfacciones personales constituyen importantes
elementos de anaacutelisis por parte de la Institucioacuten dentro de sus procesos de mejoramiento
continuo
3
Para Brunner y Meller (2004) el futuro laboral de los egresados muestra con
claridad que las remuneraciones de universitarios profesionales y teacutecnicos se incrementan
en forma significativa cuando estos cuentan con el tiacutetulo correspondiente Ello implica que
el disentildeo curricular debe facilitar la titulacioacuten de los egresados evitando establecer
requisitos evidentemente sobredimensionados para el grado acadeacutemico de que se trate
entre otros a traveacutes de tesis y exaacutemenes de grado que implican un antildeo o maacutes de
preparacioacuten requisitos que muchas veces no pueden ser abordados por egresados que
necesitan trabajar con urgencia
Martiacutenez y Renteriacutea (2006) realizaron un proyecto de investigacioacuten en el cual la
principal pregunta que habiacutea que analizar sobre el trabajo era iquestcuaacuteles son las estrategias de
aprendizaje que desde el punto de vista de profesionales y empleadores facilitan el
aumento de la empleabilidad de recieacuten graduados para incorporarse y mantenerse con eacutexito
en el mercado de trabajo de las ciudades de Cali Popayaacuten Pasto Ibagueacute y Pereira
Realizaron la propuesta de elementos que ayuden a profesionales empleadores y demaacutes
actores sociales implicados a la comprensioacuten de la problemaacutetica Tambieacuten propone unas
bases para posibles alternativas de desarrollo u optimizacioacuten de los procesos de
aprendizaje El empleo de estrategias claras puede permitir a los profesionales mantener o
aumentar su empleabilidad de tal forma que todo ello redunde en un posicionamiento
exitoso que se traduzca en desarrollo profesional y social
En su estudio McLauchlan (sf) ) nos dice que de acuerdo a las cifras en 1972
todos los egresados del nivel educativo superior estaban ocupando puestos de trabajo como
profesionales teacutecnicos funcionarios o directivos de alto nivel del mismo modo podriacutea
inferirse que en 1981 en cambio ya escaseaban las oportunidades de encontrar tal tipo de
empleo Sin embargo el problema de no absorcioacuten de la poblacioacuten calificada existiacutea
probablemente ya desde inicios de los setenta El mismo Censo de 1972 revela que 46 de
los puestos profesionales teacutecnicos o directivos estaban ocupados por personas sin
educacioacuten superior alguna y cabe suponer que buena parte de los restantes estaban
ocupados por personas con estudios superiores incompletos con esto la probabilidad de
que hubiera pleno y laquoapropiadoraquo empleo para los egresados se reduce sustancialmente
4
Desde entonces los egresados han tenido dificultades crecientes para obtener una
ocupacioacuten laquoapropiadaraquo debiendo dedicarse a actividades para las cuales estariacutean en
principio sobre calificados peor auacuten es probable que incluso hayan tenido dificultades
para encontrar algo -cualquier cosa- en queacute trabajar
Se han realizado estudios de egresados los cuales han arrojado los siguientes tipos
de informacioacuten las que se obtienen de los estudios de egresados 1) su insercioacuten en el
mercado de trabajo 2) el desempentildeo que alcanzan y 3) la opinioacuten que tienen de su
formacioacuten (Valenti amp Varela 2006)
Con esta informacioacuten las aacutereas encargadas de la actualizacioacuten de los planes de
estudio en el caso de universidades autoacutenomas pueden proponer los cambios que han de
hacerse de manera formal a la preparacioacuten de sus estudiantes Pero los planes de estudio no
solo se modifican en razoacuten de los mercados laborales tambieacuten lo hacen ndasho debieran-
por las necesidades sociales y por la actualizacioacuten disciplinar Por ejemplo en el
caso de la Universidad Autoacutenoma de Meacutexico (UNAM) se cuenta con un reglamento
especiacutefico para la creacioacuten y modificacioacuten de planes de estudio y en eacutel se establece una
temporalidad de seis antildeos para hacer la revisioacuten de la pertinencia de dicho plan
para ajustarlo si es que se detecta la necesidad por cualquiera de los motivos antes
sentildealados
Otras Instituciones de Educacioacuten Superior (IES) aplicaraacuten criterios temporales
distintos para realizar tales revisiones
Para las instituciones de educacioacuten superior su principal riqueza y la mejor
referencia para evaluar su prestigio y su funcioacuten maacutes importante la formacioacuten de
profesionales se encuentra en el conjunto de sus egresados (Luque Del Barrio
Saacutenchez e Ibaacutentildeez 2008) Bajo esa loacutegica resulta obvio que lo que se haga en las
aulas lo que se decida al disentildear una carrera teacutecnica o profesional especialidad
posgrado diplomado etc tarde o temprano repercutiraacute en el mercado laboral pero a su
vez el mercado de trabajo cambiante e inestable por naturaleza tambieacuten imprimiraacute sus
efectos en los planes de estudio que las escuelas ofrecen
5
Simultaacuteneamente se encuentra otra ldquorealidadrdquo de los egresados de
educacioacuten superior y su vinculacioacuten con el mercado de trabajo los miles de
profesionistas desempleados subempleados o que simplemente trabajan en algo distinto
a lo que estudiaron hombres y mujeres que concluyeron de manera satisfactoria sus
cargas de formacioacuten profesional se enfrentan a la realidad de no contar con fuentes de
empleo Entonces ese nexo aparentemente perfecto educacioacuten-trabajo-mejora social se
rompe obligando a examinar otras explicaciones a la luz de teoriacuteas diferentes a la de capital
humano que incorporen estas inconsistencias entre la escolaridad y el mercado de
trabajo (Navarro 20002526)
Pero no es tan sencillo este aspecto de la vinculacioacuten pues si bien el estudiar abre
posibilidades para una posterior insercioacuten al medio de trabajo dicha incorporacioacuten estaacute
limitada por otros factores como es la demanda (si realmente hay vacantes para esos
egresados) y la oferta (aunque hay esas vacantes si hay muchos egresados de la misma
formacioacuten se vuelven mano de obra barata por su alta disponibilidad en el mercado) y por si
fuera poco bajo el supuesto de ocupar una vacante ahora la remuneracioacuten tambieacuten variaraacute
dependiendo de las reglas del mercado
En este sentido los estudios de egresados son la materia prima de donde se puede
obtener datos que orienten la toma de decisiones sin embargo auacuten hay algunas IES
que todaviacutea no han incorporado a su actividad cotidiana la realizacioacuten de este tipo de
estudios perdiendo informacioacuten estrateacutegica para la formulacioacuten de sus planes de estudio
Como puede apreciarse en diversos reportes (Valenti amp Varela 2006 Navarro
2000) compendiados en documentos y libros de la materia los estudios de egresados han
ido variando en su propoacutesito en su metodologiacutea y en las limitaciones que enfrentan
6
12 LA PROFESIOacuteN DENTRO DE LA LEY FEDERAL DEL
TRABAJO DEL ESTADO DE QUINTANA ROO
En el artiacuteculo 3deg fraccioacuten I dice que para efectos de la presente Ley se entiende por
profesioacuten a la capacidad adquirida a traveacutes de la formacioacuten acadeacutemica de tipo medio y
superior
Establecer y reglamentar las bases para la prestacioacuten del servicio social profesional
obligatorio en el Estado de Quintana Roo
II Tiacutetulo Profesional EI documento expedido por instituciones que formen parte del
Sistema Educativo Nacional o el documento revalidado de conformidad con la Ley General
de Educacioacuten que acredite la conclusioacuten de los estudios correspondientes
III Ceacutedula Documento expedido por las autoridades competentes que compruebe el
registro del tiacutetulo o del documento que acredite el perfil y nivel acadeacutemico y sirva de
identificacioacuten a su titular en su ejercicio profesional
IV Autorizacioacuten Documento que otorgue una institucioacuten educativa que debe registrarse
ante la Direccioacuten de Profesiones de la Secretariacutea de Educacioacuten y Cultura para el ejercicio
profesional en tanto se expide el Tiacutetulo y la Ceacutedula correspondiente
V Profesionista Persona con tiacutetulo legalmente expedido o revalidado que haya obtenido la
ceacutedula correspondiente
VI Colegio de Profesionistas Asociacioacuten civil constituida por profesionistas de una misma
profesioacuten rama o especialidad registrada ante la Direccioacuten de Profesiones de la Secretariacutea
de Educacioacuten y Cultura
VII Ejercicio Profesional La prestacioacuten habitual a tiacutetulo oneroso o gratuito de cualquier
servicio propio de una profesioacuten aunque se trate de simple consulta No se refutaraacute como
7
ejercicio profesional cualquier acto realizado en los casos graves con propoacutesitos de auxilio
inmediato
En el Estado de Quintana Roo se respetaraacuten los tiacutetulos diplomas de especialidad y grados
acadeacutemicos
Requieren Tiacutetulo y Ceacutedula Profesional para su ejercicio en todas sus ramas y
especialidades las profesiones que impartan las instituciones de educacioacuten superior y
profesional teacutecnico debidamente autorizados por la Secretariacutea de Educacioacuten Puacuteblica y sus
correspondientes en cada Estado
Toda persona a quien legalmente se le haya expedido Tiacutetulo Profesional o grado
acadeacutemico equivalente podraacute obtener ceacutedula de ejercicio profesional con efectos de patente
y registrarlo ante la Direccioacuten de Profesiones del Estado de Quintana Roo previo
cumplimiento de los requisitos que para tal efecto se establecen en esta ley
Para ejercer en el Estado de Quintana Roo cualquiera de las Profesiones antes mencionadas
se requiere Poseer Tiacutetulo legalmente expedido y debidamente registrado y Registrar su
Tiacutetulo y ceacutedula profesional ante la Direccioacuten de Profesiones del Estado de Quintana Roo
13 FORMACIOacuteN DE LOS PROFESIONISTAS EN SISTEMAS
COMERCIALES
En la actualidad la Universidad de Quintana Roo cuenta con 13 licenciaturas dentro de las
cuales se encuentra la de sistemas comerciales una de las que estuvo considerada desde sus
inicios y de la cual han egresado 11 generaciones
Se forman profesionistas con amplio dominio de conocimientos teoacutericos y de habilidades
praacutecticas en las aacutereas de desarrollo empresarial y de la comercializacioacuten de bienes y
servicios tanto en los mercados nacionales como los internacionales de tal manera que su
aplicacioacuten bajo un marco de aprovechamiento racional y sustentable de los recursos del
medio ambiente y en el contexto de la dinaacutemica de cambio que caracteriza a la sociedad
8
moderna les permita contribuir al anaacutelisis de las necesidades y a la solucioacuten de la
problemaacutetica del desarrollo de las empresas y el comercio de la regioacuten convirtieacutendose en
actores dinaacutemicos del desarrollo econoacutemico
14 CAMPOS DE ACCIOacuteN PROFESIONAL
El campo laboral del Licenciado en Sistemas Comerciales es amplio y con una visioacuten
especiacutefica en el aacuterea empresarial y de negocios en la cual podraacute
Participar en la formulacioacuten y desarrollo de nuevas iniciativas empresariales
Colaborar con empresas de cualquier tipo y conformacioacuten en las actividades de
produccioacuten y comercializacioacuten de bienes y servicios enfocados a los mercados
nacionales e internacionales
Como consultor para empresas brindando servicios de asesoriacutea en las diferentes
aacutereas profesionales que le son propias
En el sector puacuteblico colaborando en actividades de desarrollo econoacutemico y
social
Asimismo podraacute dedicarse a actividades de investigacioacuten y docencia
15 FINALIDAD DE LA LICENCIATURA EN SISTEMAS
COMERCIALES
Formar profesionistas con amplio dominio de conocimientos teoacutericos y de habilidades
praacutecticas en las aacutereas de desarrollo y gestioacuten empresarial incluyendo la comercializacioacuten
de bienes y servicios tanto en los mercados nacionales como los internacionales de tal
manera que su aplicacioacuten bajo un marco de aprovechamiento racional y sustentable de los
recursos del medio ambiente y en el contexto de la dinaacutemica de cambio que caracteriza a la
9
sociedad moderna les permita contribuir al anaacutelisis de las necesidades y a la solucioacuten de la
problemaacutetica del desarrollo de las empresas y el comercio de la regioacuten convirtieacutendose en
actores dinaacutemicos del desarrollo econoacutemico
16 PERFIL DEL EGRESADO EN SISTEMAS COMERCIALES
Como Licenciado en Sistemas Comerciales se habraacuten adquirido los conocimientos y
desarrollado las habilidades para cumplir con las siguientes funciones
Ser capaz de insertarse en el proceso de desarrollo de sistemas comerciales que
permitan ofrecer bienes y servicios para la satisfaccioacuten de las necesidades del
consumidor
Implementar alternativas de comercializacioacuten a traveacutes de estrategias de ventas y de
negociacioacuten que permitan la estabilidad del sistema comercial en beneficio de los
actores del mismo y de la sociedad en general
Analizar y explorar mercados tanto cuantitativamente en teacuterminos de la dimensioacuten
de la oferta y la demanda de su ubicacioacuten geograacutefica asiacute como cualitativamente de
acuerdo a la identificacioacuten de las preferencias y caracteriacutesticas de los consumidores
en los diversos entornos sociales culturales y econoacutemicos presentes en los
mercados
Disentildear y desarrollar estrategias de negocios que permitan el desarrollo de bienes y
servicios orientados a la satisfaccioacuten de necesidades de los consumidores en los
mercados regionales nacionales e internacionales
Analizar diagnosticar y administrar los procesos de gestioacuten de las empresas en
cuanto al sistema comercial en que se insertan generando planes y proyectos en las
aacutereas funcionales que permitan un proceso de mejoramiento continuo de su relacioacuten
con el mercado
10
Desarrollar iniciativas empresariales que basen su competitividad en la innovacioacuten
tecnoloacutegica cientiacutefica y administrativa
Desarrollar un claro compromiso con el bienestar de los individuos y de la sociedad
Desarrollar iniciativas empresariales tomando en cuenta los principios del desarrollo
sustentable la conservacioacuten manejo y utilizacioacuten responsable de los recursos
naturales la equidad y el respeto a la diversidad
El egresado de Sistemas Comerciales deberaacute tener la capacidad de autocriacutetica
deberaacute poder desempentildearse en forma honesta en base a principios eacuteticos y valores
que le permitan tener una actitud humanista cientiacutefica y con responsabilidad social
Los valores y las actitudes que se deben inculcar y que se espera sean asimilados a
lo largo del proceso de formacioacuten son los siguientes
Valores Actitudes
Justicia
Compromiso
Honestidad
Responsabilidad
Solidaridad
Tolerancia
Respeto
Disciplina
Eacutetica
Calidad en el estudio
Proactivo
Disposicioacuten para la comunicacioacuten
Iniciativa
Espiacuteritu emprendedor
Disposicioacuten al cuestionamiento
criacutetico
Disposicioacuten al trabajo
Disponibilidad a asumir retos
Seguridad en siacute mismo
Apertura al cambio
11
17 SITUACIOacuteN ACTUAL DE DESEMPLEO EN MEacuteXICO
Ocupacioacuten
Distribucioacuten porcentual de la poblacioacuten ocupada seguacuten nivel de instruccioacuten nacional
Periodo Total Primaria
incompleta
Con primaria
completa
Con
secundaria
completa
Medio
superior y
superior
No
especificado
2011
Enero 10000 1523 2044 3412 3017 004
Febrero 10000 1523 2078 3368 3028 004
Marzo 10000 1511 2044 3285 3154 005
Abril 10000 1581 2100 3349 2964 005
Mayo 10000 1570 2146 3341 2939 004
Junio 10000 1572 2099 3247 3078 004
Julio 10000 1610 2074 3334 2978 004
Agosto 10000 1565 2090 3366 2972 007
Septiembre 10000 1557 2068 3250 3121 004
Octubre 10000 1528 2113 3331 3023 005
Noviembre 10000 1535 2117 3346 2997 005
Diciembre 10000 1447 2034 3297 3216 005
2012
Enero 10000 1515 2076 3336 3069 003
Febrero 10000 1522 2098 3369 3007 005
Marzo 10000 1442 2028 3285 3241 004
Abril 10000 1470 2115 3307 3103 005
Mayo 10000 1494 2118 3387 2997 004
Junio 10000 1455 2002 3343 3197 004
Julio 10000 1473 2125 3351 3045 006
Agosto 10000 1484 2090 3351 3070 004
Septiembre 10000 1433 1959 3372 3228 008
Octubre 10000 1482 2129 3269 3115 005
Noviembre 10000 1465 2070 3338 3123 004
Diciembre 10000 1408 1998 3367 3222 005
2013
Enero 10000 1454 2070 3309 3160 006
Febrero 10000 1477 2023 3384 3110 006
Marzo 10000 1390 1998 3349 3259 004
Abril 10000 1411 2031 3352 3199 007
Mayo 10000 1458 2017 3389 3131 005
Junio 10000 1374 1953 3384 3286 003
Julio 10000 1388 2053 3406 3146 007
Nota Las cifras se refieren a la poblacioacuten de 14 antildeos y maacutes
12
A partir del mes de mayo de 2013 los indicadores oportunos de ocupacioacuten y empleo estaacuten
ajustados a la modificacioacuten de las proyecciones demograacuteficas 2010-2050 que publico el
CONAPO el 16 de Abril de 2013
Fuente INEGI Encuesta Nacional de Ocupacioacuten y Empleo
13
CAPIacuteTULO II
21 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
La problemaacutetica del desempleo de los egresados de las universidades durante el periodo
comprendido de 1986 a 1989 seguacuten Navarro (200012)
ldquoEs consecuencia del efecto de la crisis econoacutemica sufrida por el paiacutes desde
mediados de la deacutecada de los ochenta el deacuteficit de los empleos se ha ido
incrementando tanto por el adelgazamiento del aparato gubernamental
federal como de las paraestatales (privatizadas y no) asiacute como tambieacuten por
la llegada maacutes temprana de una proporcioacuten maacutes amplia de las nuevas
generaciones de joacutevenes que buscan ingresar al mundo del trabajordquo
Sigue diciendo Navarro (2000) que mediante estudios realizados sobre el desempleo
es comuacuten encontrar opiniones desilusionadas por la capacidad de la educacioacuten superior
como viacutea de acceso al empleo remunerado y a una relativa movilidad social Por ello se
decide analizar si los egresados de la carrera de sistemas comerciales se encuentran
empleados en la actualidad y si los puestos en los que se desempentildean es acorde a su perfil
acadeacutemico si estaacuten subempleados o simplemente forman parte de las estadiacutesticas de los
muchos desempleados del estado
Es asiacute como en este trabajo de investigacioacuten se considera importante conocer queacute
actividad laboral desempentildean los profesionistas egresados de la carrera de sistemas
comerciales de la Universidad de Quintana Roo en el antildeo 2010 asiacute como conocer e
identificar cuaacuteles son los problemas que originan su desempleo o el subempleo
14
22 JUSTIFICACIOacuteN
Se decidioacute abordar el tema del desempleo porque es fundamental para la Universidad y para
los egresados identificar la empleabilidad de los egresados de la carrera de sistemas
comerciales con la finalidad de plantear propuestas de manera tal que se beneficie a la
comunidad universitaria que egrese en las generaciones futuras para que puedan ocupar
puestos acordes a su perfil acadeacutemico
Por ello surge el deseo de realizar un estudio sobre la problemaacutetica del desempleo
de los egresados de la carrera de sistemas comerciales en el antildeo 2010 para evaluar la
calidad y la pertinencia de la educacioacuten en funcioacuten a los cambios voraacutegines en la sociedad
y en especial de los mercados de trabajo
El desempleo ha ido en aumento y diacutea con diacutea el incorporarse al campo laboral es
mucho maacutes difiacutecil ya que muchas veces no depende del individuo encontrar un trabajo sino
de la falta de recursos econoacutemicos para generar nuevas fuentes de empleo y posibilidades
de ingresar y ejercer su fuerza de trabajoacute
En un estudio realizado por la OCDE denominado ldquoLa educacioacuten y el problema del
desempleordquo expresa
ldquoLa ensentildeanza no deberaacute traer tratar uacutenicamente de lograr que los
joacutevenes se adapten a las posibilidades de empleo existente sino que
habraacute que desarrollar un sentido praacutectico con espiacuteritu de iniciativa pues
nuestra sociedad necesita personas innovadoras para construir la vida
econoacutemica social y poliacuteticardquo La Educacioacuten y el Problema del
Desempleo 198361)
Kisnerman (1991) afirma que ser estudiante es tambieacuten una forma de vida que no
termina con el tiacutetulo logrado es tener conciencia humildad de la palabra comprensioacuten y
actitud de no ser espectador porque somos los propios estudiantes quienes debemos
15
descubrir las limitaciones para ser agentes de sistemas comerciales y la escuela debe
enfrentarnos a la realidad
Por todo esto nace la preocupacioacuten e intereacutes por investigar que han hecho los
profesionistas de sistemas comerciales y cuaacuteles son las causas que originan el desempleo en
esta profesioacuten asiacute mismo conocer los retos a los que se enfrentan los egresados en la
carrera de sistemas comerciales al momento de solicitar empleo ya que nos permitiraacute
identificar el tiempo que tardan los egresados en incorporarse a su aacuterea de trabajo y ademaacutes
se estaraacute en condiciones de poder comprobar si la formacioacuten acadeacutemica va encaminada
hacia las necesidades del campo laboral
Debido a que el desempleo es un problema social que estaacute formado por todas
aquellas personas que estando en edad y posibilidad de trabajar no realizan ninguna
actividad remunerada que les ayude a cubrir sus necesidades baacutesicas
Otro factor que incide en el desempleo es la formacioacuten que reciben los
profesionistas ya que representa ldquoel proceso por el cual los saberes acumulados por una
profesioacuten se transmiten a quienes deseen incorporarse a ella con conocimientos cientiacuteficos
o teacutecnicos actitudes comportamientos y enfoquesrdquo (httppaidosredirises)
Resulta importante para el futuro profesionista no solo recibir una excelente
formacioacuten teoacuterica sino una soacutelida formacioacuten praacutectica que le permita reconocer
directamente los diferentes campos de trabajo
Ademaacutes de esta informacioacuten resulta importante destacar que no se cuenta con
material documental especiacutefico que nos sentildeale el porcentaje de desempentildeo que existe en la
profesioacuten de sistemas comerciales lo que nos demuestra la necesidad de hacer una
investigacioacuten que nos permita obtener informacioacuten acerca del desempleo en los egresados
de la licenciatura de sistemas comerciales en el antildeo 2010
16
23 OBJETIVO GENERAL
Identificar cuaacuteles son las causas que originan el desempleo de los egresados de la
Universidad de Quintana Roo en la licenciatura de Sistemas Comerciales en el antildeo 2010
24 OBJETIVOS ESPECIacuteFICOS
1 Conocer e identificar si existe desempleo de los egresados de la Licenciatura de
Sistemas Comerciales del Estado de Quintana Roo en el antildeo 2010
2 Identificar cuaacuteles son los principales problemas que enfrentan al solicitar un empleo
los egresados del antildeo 2010 de la Licenciatura en Sistemas Comerciales del Estado
de Quintana Roo
3 Determinar el iacutendice de desempleo de los egresados del antildeo 2010 de la Licenciatura
en Sistemas Comerciales del Estado de Quintana Roo
25 PREGUNTAS DE INVESTIGACIOacuteN
iquestCuaacuteles son las causas que originan el desempleo de los egresados del antildeo 2010 de la
Licenciatura en Sistemas Comerciales del Estado de Quintana Roo
iquestCuaacuteles son los principales problemas a los que se enfrentan al solicitar un empleo los
egresados del antildeo 2010 de la Licenciatura en Sistemas Comerciales del Estado de Quintana
Roo
iquestCuaacutentos son los desempleados egresados de la carrera de Sistemas Comerciales del antildeo
2010
17
26 HIPOacuteTESIS
El desempleo en los Egresados de la Licenciatura en Sistemas Comerciales se debe
a que en el mercado laboral se emplean a otros en puestos que competen a los
Licenciados en Sistemas Comerciales
Ocasiona desempleo el desconocimiento que tienen las instituciones de las
funciones y actividades que le competen al Lic En Sistemas Comerciales
La falta de plazas de trabajo en Sistemas Comerciales y la demanda laboral ha
provocado desempleo en los egresados en Sistemas Comerciales
H1- El desempleo de los Egresados de la Licenciatura en Sistemas Comerciales en el antildeo
2010 se debe a la crisis laboral del paiacutes
H2- El desconocimiento que tienen las Instituciones del perfil de egreso del Licenciado en
Sistemas Comerciales ocasiona desempleo
18
CAPIacuteTULO III
31 METODOLOGIacuteA
El teacutermino metodologiacutea en las ciencias sociales se aplica a la manera de realizar la
investigacioacuten por lo tanto todo trabajo de investigacioacuten requiere de una metodologiacutea pues
esta representa la manera de organizar el proceso de la misma de controlar sus resultados y
de presentar posibles soluciones a los problemas que llevan a la toma de alguna decisioacuten
Tambieacuten en las ciencias sociales ha prevalecido una perspectiva teoacuterica que es el
positivismo de los autores Augusto Comte y Emilio Durkheim que ldquobuscan los hechos o
causas de los fenoacutemenos sociales con independencia de los estados subjetivos de los
individuosrdquo (Citado por Taylor 199215)
Esta investigacioacuten se llevara a cabo en la ciudad de Chetumal Quintana Roo
especiacuteficamente con los alumnos egresados en el antildeo 2010 de la carrera de Sistemas
Comerciales en cada lugar que se encuentren ya sea de manera personal entrevistas
telefoacutenicas o mediante correos
En el siguiente apartado se plasma el camino a seguir para la obtencioacuten de los
resultados deseados de esta investigacioacuten indicando el tipo de metodologiacutea el disentildeo de la
investigacioacuten poblacioacuten muestra y el disentildeo del instrumento
32 TIPO DE INVESTIGACIOacuteN
En este caso se considera que esta investigacioacuten seraacute del tipo cuantitativo porque a traveacutes
de estadiacutesticas mediante los caacutelculos podremos obtener las posibles causas que propician el
desempleo de los egresados de la Licenciatura en Sistemas Comerciales de la Universidad
de Quintana Roo en el antildeo 2010
19
De acuerdo con Hernaacutendez (1998) la hipoacutetesis es de tipo descriptivo porque tienen
una evidencia empiacuterica que pretende descubrir las causas que originan el desempleo de los
egresados de la Licenciatura en Sistemas Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
en el antildeo 2010
El disentildeo de la investigacioacuten seraacute de tipo descriptivo porque a traveacutes de este se
estableceraacute la situacioacuten de desempleo en que se encuentran inmersos los egresados de la
Licenciatura en Sistemas Comerciales de la Universidad de Quintana Roo en el antildeo 2010
33 POBLACIOacuteN
Todos los alumnos que egresaron en el antildeo 2010 en la licenciatura de Sistemas
Comerciales los cuales son 40
34 MUESTRA
En virtud de que la muestra es un subconjunto de la poblacioacuten y de que en la presente
investigacioacuten seraacute posible medirla toda (Hernaacutendez Fernaacutendez y Baptista 2008 p 240) no
habraacute seleccioacuten de la muestra ya que se encuestara a toda la poblacioacuten
35 INSTRUMENTO
Para la recoleccioacuten de datos se utilizaraacute el cuestionario como instrumento de medicioacuten para
determinar las estadiacutesticas de empleo subempleo y desempleo de los egresados de la
licenciatura de sistemas comerciales en el antildeo 2010
36 ANAacuteLISIS DE LOS DATOS
Para realizar el anaacutelisis de los datos sobre el desempleo se utilizara el programa SPSS
debido a que este es un programa con el cual se puede trabajar con una base de datos de
20
gran tamantildeo por su capacidad para lo cual se procederaacute primeramente a la revisioacuten
detallada de cada uno de los datos arrojados por las encuestas aplicadas a los egresados en
relacioacuten al desempleo si existe en los profesionistas de la carrera de Sistemas Comerciales
de la Universidad de Quintana Roo que egresaron en el antildeo 2010
37 VARIABLES
Las variables e indicadores que se consideran en el estudio son las siguientes
Los (E) Egresados
Empleo
Sub empleo
Desempleo
38 DELIMITACIOacuteN CONCEPTUAL
Para sentildealar los objetivos de este estudio se procedioacute a fijar algunos limites ideales
como los siguientes Mercado laboral que en teacuterminos generales es el lugar al que
concurren tanto oferta como demanda de trabajo sin embargo el intereacutes de este estudio se
enfoca en saber cuaacuteles son las causas de desempleo de la carrera de sistemas comerciales de
los egresados en el antildeo 2010 y al trabajo calificado por esta escolaridad
Para analizar las relaciones entre educacioacuten superior y trabajo en Quintana Roo nos
referimos a la oferta de trabajo como aquel conjunto de personas que han terminado la
licenciatura en Sistemas comerciales en el antildeo 2010 y que residan en la entidad
39 PROPOacuteSITO DEL ESTUDIO
Entre las diversas motivaciones que dieron pie para realizar este estudio se encuentran
localizar a los egresados de la carrera de Sistemas Comerciales en el antildeo 2010 con la
finalidad de saber en queacute se emplean si el perfil acadeacutemico con el que cuentan es valorado
21
por las diversas instituciones federales estatales o iniciativa privada cuaacuteles son los
ingresos que percibe y la composicioacuten de los mercados laborales e investigar la relacioacuten
que existe entre la formacioacuten acadeacutemica y el campo de trabajo de los egresados en el antildeo
2010 de la Licenciatura en Sistemas Comerciales
310 ALCANCES Y LIMITACIONES
Este estudio constituye una liacutenea de investigacioacuten sobre un campo no estudiado en la
comunidad universitaria ya que aunque se han realizado siete seguimientos de egresados
no se ha realizado a la par con el desempleo y no se han desarrollado estudios que aborden
criacuteticamente la complejidad de esta problemaacutetica y de las relaciones entre la educacioacuten
superior y el trabajo utilizando informacioacuten empiacuterica (2)
Especialistas de la UAM (2001) destacaron que ha prevalecido en los uacuteltimos antildeos una
mayor sobresaturacioacuten en determinadas carreras como son las ciencias de la comunicacioacuten
derecho y medicina donde la mayoriacutea de estos egresados tiene un origen socio familiar con
perfil medio y bajo por lo que de no encontrar trabajo a corto plazo tienen que buscar otras
opciones ajenas a la carrera que estudiaron para poder entrar a laborar a un empleo en
donde no ejercen su perfil profesional
22
CAPIacuteTULO IV
MARCO TEOacuteRICO
41 DEFINICIONES DE DESEMPLEO
Seguacuten la resolucioacuten de la VIII Conferencia Internacional de Estadiacutestica del Trabajo
establece que el desempleo se define como ldquoPersonas sin empleo que normalmente estaacuten en
condiciones de trabajar inmediatamente y que han tomado las medidas oportunas para
empezar a trabajar en un nuevo empleo en una fecha posterior al periodo especificadordquo
(Morio 1979 p 15)
El desempleo ldquoes el paro forzoso formado por todas aquellas personas que estando en
edad y posibilidades de trabajar no realizan ninguna actividad remunerada Esta falta de
ocupacioacuten es involuntaria ya que los desempleados si quieren trabajar pero no encuentran
donderdquo (Meacutendez 1982 p 130)
Existen muchas definiciones que hablan sobre lo que es el desempleo sin embargo para
esta investigacioacuten se tomoacute como referencia la definicioacuten que plantea el autor Meacutendez
(1982) en su libro ldquoProblemas y Poliacutetica Econoacutemicos de Meacutexicordquo ya que se considera que
cubre los intereses del tema sobre el desempleo en los egresados de la Universidad de
Quintana Roo en la Licenciatura de Sistemas Comerciales en el antildeo 2010
42 TIPOS Y CAUSAS DE DESEMPLEO
Dentro de la economiacutea de una sociedad se sentildealan cuatro tipos de desempleo desempleo
friccional desempleo estructural desempleo por insuficiencia de la demanda agregada y
desempleo disfrazado Estos tipos de desempleo se asocian con las causas del desempleo
(httpwwwauladeeconomiacomarticulos15htm 180913)rdquo
23
421 DESEMPLEO FRICCIONAL
Se puede definir el desempleo friccional como el movimiento de los individuos ya sea por
buacutesqueda de trabajo o por hallar mejores oportunidades laborales Dentro de este
desempleo friccional es importante destacar la libre eleccioacuten que tiene el empleado para
renunciar a su puesto Tambieacuten los empresarios pueden despedir al trabajador cuando lo
consideren necesario
Aunque es imposible eliminar esta situacioacuten del desempleo friccional una poliacutetica
adecuada en este sentido debe ir encaminada a mejorar los sistemas de informacioacuten para
que sea maacutes faacutecil para las personas hallar un nuevo empleo
422 DESEMPLEO ESTRUCTURAL
En este grupo se encuentran las personas desempleadas por falta de preparacioacuten acadeacutemica
y de destrezas Esto se da por falta de capacitacioacuten en el manejo de herramientas de
trabajo debido a los cambios producidos por las estructuras industriales tecnoloacutegicas
ocupacionales y demograacuteficas de la economiacutea haciendo que se vea reducida la demanda de
trabajo por lo que les es difiacutecil a las personas cesantes encontrar trabajo Este tipo de
desempleo se caracteriza porque las personas no logran satisfacer los requisitos de los
empleadores Probablemente usted vea todos los diacuteas en los perioacutedicos muchas ofertas de
trabajo pero muchas veces es difiacutecil llenar todos los requisitos (preparacioacuten acadeacutemica
experiencia manejo de idiomas extranjeros y herramientas tecnoloacutegicas edad etc)
Las poliacuteticas para hacer frente a este tipo de desempleo deben orientarse al fomento de
programas de formacioacuten y reconversioacuten profesional y el establecimiento de nuevas
actividades productivas con futuro
423 DESEMPLEO POR INSUFICIENCIA DE LA DEMANDA AGREGADA
El desempleo ciacuteclico se refiere a la fluctuacioacuten en el desempleo causada por los ciclos
econoacutemicos cuando el ritmo de crecimiento de la demanda agregada es mayor que lo
normal la demanda por trabajo es superior a lo corriente y el desempleo disminuye pero
ocurre lo contrario en las fases recesivas del ciclo econoacutemico en las cuales se reduce la
demanda y entonces el desempleo se incrementa La poliacutetica econoacutemica para enfrentar el
24
desempleo ciacuteclico puede considerar programas de reactivacioacuten econoacutemica basados en
poliacuteticas coyunturales o de estabilizacioacuten dentro de este tipo de poliacuteticas las principales
son las poliacuteticas monetarias y fiscales
424 DESEMPLEO DISFRAZADO
Grupo de personas que trabajan en jornadas maacutes cortas que las normales se les denomina
desempleo disfrazado lo que es baacutesicamente lo que se describe como subempleo
43 CONSECUENCIAS DEL DESEMPLEO SOBRE LA ECONOMIacuteA
El trabajo les brinda a las personas la posibilidad de lograr ingresos por tanto acceder a
bienes y servicios y asiacute satisfacer sus necesidades En la medida que logren satisfacer
mejor sus necesidades mejor seraacute su nivel de vida Es por eso que existe un fuerte viacutenculo
entre el desempleo y la pobreza Ahora bien no soacutelo es importante el tener empleo sino la
calidad del empleo es decir el salario la jornada laboral las condiciones de empleo la
estabilidad la seguridad social entre muchos otros elementos
Cabe destacar que el desempleo ocasiona a la sociedad tanto un costo econoacutemico
como social El costo econoacutemico corresponde a todo lo que se deja de producir y que seraacute
imposible de recuperar esto no solo incluye los bienes que se pierden por no producirlos
sino tambieacuten una cierta degradacioacuten del capital humano que resulta de la peacuterdida de
destrezas y habilidades Por otro lado el costo social abarca como se ha dicho la pobreza e
inquietud social y poliacutetica que implica el desempleo en grandes escalas Las personas
sometidas a una ociosidad forzosa padecen frustracioacuten desmoralizacioacuten y peacuterdida del amor
propio Aunque este costo social es muy difiacutecil de medir es objeto de una profunda y
general preocupacioacuten por el impacto que tiene en la sociedad
ldquoEl desempleo puede crecer no solo cuando disminuya la demanda global de trabajo sino
tambieacuten cuando este permanece estable si la fuerzas de trabajo aumentan ya sea por el
incremento demograacutefico o por el ingreso de personas que antes permaneciacutean fuera del
mercado de trabajordquo (Citado por Sylos 199374)
25
Sin embargo el autor Meacutendez (1982) menciona que el desempleo en nuestro paiacutes de
acuerdo al funcionamiento del capitalismo sentildeala que el sistema econoacutemico mexicano no
ha podido proporcionar ocupacioacuten a todos los que lo solicitan y esto se presenta a causa de
que la industria se muestra cada vez maacutes incapaz de dar trabajo a los nuevos empleados
44 ANAacuteLISIS DEL DESEMPLEO EN MEacuteXICO
En el antildeo de 1970 el desarrollo del empleo en Meacutexico era considerado generalmente bueno
sin embargo ldquoen diversos anaacutelisis de la economiacutea mexicana se registraba una disminucioacuten
en la creacioacuten de nuevos empleos a partir del crecimiento econoacutemicordquo (Trejo 198819)
Dicho anaacutelisis hace referencia al sector agriacutecola el cual se habiacutea mantenido sin cambios
durante cerca de 20 antildeos y el cual proporcionaba una insuficiente capacidad para enfrentar
la creciente fuerza de trabajo rural durante las deacutecadas pasadas fue el resultado de una
concentracioacuten desproporcionada de recursos hacia la zona urbana que dejo a un lado al
sector agriacutecola lo que propicio una tendencia de la poblacioacuten rural a emigrar a la ciudad en
busca de un mejor nivel de vida asiacute como las oportunidades para sus hijos pues la ciudad
representaba la oportunidad del progreso que su contexto no le proporcionaba
Esta emigracioacuten trajo consigo la oferta y la demanda entre otras cosas se destacoacute el
surgimiento de un nuevo sector ldquoel sector terciariordquo que responde a las diversas formas de
supervivencia de los marginados urbanos ante la carencia de mejores oportunidades de
empleo incluso responde tambieacuten a aquellas actividades complementarias del crecimiento
como los servicios meacutedicos educativos y otros similares entendieacutendose que en este sector
se contemplan a aquellas que directamente no influyen en el desarrollo econoacutemico del paiacutes
El 24 de marzo del presente antildeo se dieron a conocer las cifras de desempleo
correspondientes al mes de febrero Los datos como se anticipaba no son nada favorables
a nivel nacional la tasa de desempleo ya se ubica en 53 mientras que en las zonas
urbanas ya es de 64 Algunos medios de comunicacioacuten ya incluso han sentildealado que se
trata de los niveles de desempleo maacutes altos desde el antildeo 2000 (cuando empezoacute a publicarse
26
la informacioacuten a nivel nacional) Sin embargo la realidad es todaviacutea peor estos niveles de
desempleo no los habiacuteamos tenido desde 1997
El anaacutelisis de la tasa de desempleo en esa fecha es similar a la que se tuvo en el antildeo
de 1997 con una pequentildea gran diferencia ya que en ese entonces el desempleo iba a la
baja mientras que ahora ocurre exactamente lo contrario No les sorprenda que la tasa de
desempleo a fines de antildeo haya subido en 1 o 15 puntos porcentuales
(httpgerardoesquivelblogspotcom)
De los 30 paiacuteses miembros de la Organizacioacuten para la Cooperacioacuten y el Desarrollo
Econoacutemicos (OCDE) Meacutexico es la nacioacuten donde los ciudadanos con estudios
universitarios tienen mayores posibilidades de estar desempleados en comparacioacuten con
quienes soacutelo tienen el nivel baacutesico de acuerdo con el informe Panorama de la Educacioacuten
2009 del organismo internacional
Asiacute mientras la tasa de desocupacioacuten entre los mexicanos con estudios superiores es
de 38 por ciento y de 21 entre quienes soacutelo tienen primaria o secundaria en Eslovaquia el
nivel de desempleo para aquellos con educacioacuten baacutesica se incrementa hasta 413 por ciento
y desciende a 33 en los egresados universitarios (Citado por Avilez 200944)
Seguacuten el Secretario de Trabajo y Fomento al Empleo del Distrito Federal Benito
Miroacuten Lince dijo que del 2000 al 2010 el actual modelo econoacutemico ha impedido la
creacioacuten de empleos para joacutevenes a la par del nuacutemero de egresados de las distintas
universidades del paiacutes
En una deacutecada 800 mil joacutevenes egresados de universidades puacuteblicas y privadas a
nivel nacional se unieron a las filas del desempleo la informalidad o ejercen una actividad
ajena a su profesioacuten publicoacute el perioacutedico Reforma (2011)
Continua diciendo Miroacuten ldquoUna vez que los universitarios concluyan sus estudios deben
pelear para que se modifique el modelo econoacutemico actual Deben ser criacuteticos analiacuteticos no
dejar que nuestro Paiacutes siga por el mismo rumbordquo durante su conferencia ldquoUniversitarios
Egresados Perspectivas Laboralesrdquo perioacutedico Reforma (2011)
27
Al tercer trimestre de 2011 los datos de la Encuesta Nacional de Ocupacioacuten y
Empleo (ENOE) mostraron que el nuacutemero total de profesionistas ocupados en el paiacutes es de
63 millones de personas
Las carreras con mayor nuacutemero de profesionistas ocupados son Contaduriacutea (659
mil 400 ocupados) Ciencias Administrativas (637 mil 400 ocupados) y Derecho (606 mil
400 ocupados) No obstante no todos los profesionistas de estas carreras se ocupan en
actividades afines a sus estudios Contaduriacutea (318) Ciencias Administrativas (594) y
Derecho (377)
Las carreras con menos profesionistas ocupados son Forestales (3 mil 800
ocupados) Ciencias del Deporte (3 mil 500 ocupados) y Pilotos aviadores y Navales (3 mil
200 ocupados) Las aacutereas que muestran el menor nuacutemero de ocupados son Humanidades
Artes y Ciencias Fiacutesico-Matemaacuteticas
Graacutefica 1- Profesionistas Ocupados por Aacutereas de Conocimiento
Fuente Encuesta Nacional de Ocupacioacuten y Empleo (ENOE) tercer trimestre 2011
28
45 ANAacuteLISIS DEL DESEMPLEO EN QUINTANA ROO
Datos oficiales recientes calculan el iacutendice de desempleo en el Estado de Quintana Roo en
alrededor del 47 por ciento Pero para el delegado de la Secretariacutea del Trabajo y Previsioacuten
Social (STPS) en Quintana Roo Rogelio Maacuterquez Valdivia eacutesa es una cifra bastante
optimista porque si se tomaran en cuenta a los joacutevenes de entre 18 y 25 antildeos de edad que no
han conseguido empleo el indicador se disparariacutea al doble cualquiera pensariacutea que los
joacutevenes con un tiacutetulo universitario tienen mayores posibilidades de ser contratados Pero la
realidad al menos en Quintana Roo es diferente al menos hay 20 mil universitarios
desempleados
De acuerdo con informacioacuten reciente del Instituto Nacional de Geografiacutea
Estadiacutestica e Informaacutetica (INEGI 2009) son 268 mil 93 los empleos formales en la
entidad Rogelio Maacuterquez sentildeala que los recieacuten egresados ocupan apenas una miacutenima parte
de las plazas debido a que muchas compantildeiacuteas no quieren contratar a los recieacuten egresados
por su falta de experiencia
La tasa de desempleo actual en Quintana Roo podriacutea rondar el 9 La razoacuten de que
la cifra oficial sea menor estaacute en el meacutetodo por el que se obtienen los datos Por regla
general aclara no son considerados entre la Poblacioacuten Econoacutemicamente Activa los joacutevenes
entre 18 y 24 antildeos que se encuentran estudiando o aquellos que no lo hacen pero que nunca
han tenido un empleo formal porque carecen de formacioacuten profesional o experiencia
laboral Es una manera de maquillar las cifras aunque no es exclusiva de Quintana Roo
porque se emplea el mismo meacutetodo a nivel nacional
29
Grafica 2- Porcentaje de la poblacioacuten desocupada con estudios superiores por entidad
FUENTE Tecnoloacutegico de Monterrey con datos de la STPS (2011)
Se observa que dada la escolaridad de la poblacioacuten se requiere reforzar esquemas de
capacitacioacuten tendientes a especializar a los trabajadores en labores especiacuteficas tecnificadas
(labores teacutecnicas y administrativas)
Graacutefica Nuacutemero 3- Principales Ocupaciones en el Estado
Fuente INEGI (2009)
0
20 000
40 000
60 000
80 000
100 000
120 000
Principales Ocupaciones en el Estado
Mujeres
Hombres
30
La graacutefica anterior nos muestra que la mayoriacutea de la PEA se concentra en las
actividades de comercio y servicios relacionados con el sector turismo lo cual representa
un aacuterea de oportunidad por explotar debido a que dicho sector es de alta movilidad laboral
y se encuentra en constante crecimiento a consecuencia de las temporadas de afluencia
turiacutestica que presentan un desempentildeo ciacuteclico y a que los destinos del estado requieren
mano de obra especializada en diversas actividades Se hace evidente la necesidad de contar
con una poliacutetica ocupacional relativa a la especializacioacuten de actividades por parte de la
plantilla laboral
Graacutefica Nuacutemero 4- Porcentaje de desempleo
072
034
054
118
053
037
113
4190
0019
000 500 1000 1500 2000 2500 3000 3500 4000 4500
OPB
JM M
FCP
Sol
Coz
LC
BJ
IM
QUINTANA ROO
Desempleo
Fuente INEGI (2009)
El nivel de desempleo si bien no resulta alarmante invita a reflexionar acerca de los
resultados arrojados por la graacutefica presentada ya que Isla Mujeres muestra una tasa del
190 lo anterior no obstante es generado por el tamantildeo tan pequentildeo de la poblacioacuten y al
hecho de que mucha gente que habita en la isla labora en la ciudad de Cancuacuten por lo que el
indicador tiende a ser menor El promedio de desempleo en el estado oscila en el 19 de la
PEA Tambieacuten es curioso que la mayoriacutea de la gente se encuentre subempleada u ocupada
en el comercio informal al no existir fuentes de empleo que ofrezcan alternativas de
desarrollo del capital humano Una de las principales causas de lo anterior es que el 90 de
las empresas en el estado son micro y pequentildeas razoacuten por la cual no existen estrategias
31
reales que generen permanencia de su fuerza laboral por periacuteodos prolongados de hecho
muchas empresas no han elaborado un plan de vida y carrera para conservar a sus puestos
claves
La concentracioacuten de empresas en el estado se obtiene con informacioacuten del Sistema
de Informacioacuten Empresarial Mexicano (SIEM) mismo que genera una base de datos que se
actualiza al menos anualmente y que incluye a todas las empresas establecidas (de manera
formal) en el estado y las clasifica de acuerdo a municipio giro nivel de ventas y personas
ocupadas (aunque este uacuteltimo indicador es meramente estadiacutestico pues se emplean datos
poco fiables)
46 LA ACTITUD DE LA POBLACIOacuteN ANTE EL DESEMPLEO
El iacutendice de desempleo del paiacutes se encontraba por las nubes Durante los primeros tres
meses del antildeo el nuacutemero de desempleados fue de un 286 maacutes que en el mismo lapso del
antildeo pasado seguacuten datos del Instituto Nacional de Geografiacutea y Estadiacutestica (INEGI) Esto
quiere decir que entre la crisis que azota al paiacutes los despidos y recortes de personal se
perdieron 470513 puestos lo que equivaldriacutea casi a la mitad de la poblacioacuten de San Luis
Potosiacute
Para los joacutevenes el asunto se ha vuelto bastante serio ya que al contar con poca o
nula experiencia laboral se les rechaza cuando aplican para un trabajo Es que es auacuten maacutes
difiacutecil conseguir un primer empleo cuando el estudiante ya ha terminado la carrera y no ha
incursionado en el mundo laboral Seguacuten datos del Observatorio Ciudadano de la
Educacioacuten menos del 20 de los graduados obtienen un empleo formal remunerado y
sobre todo que se adecue a sus habilidades y conocimiento adquiridos durante su
formacioacuten profesional (httpwwwobservatorioorg)
Lo anterior se complica todaviacutea maacutes al conocer el siguiente dato el desempleo
ademaacutes de afectar a los joacutevenes y a mujeres afecta principalmente a aquellos joacutevenes que
cuentan con estudios universitarios como lo comprueba el INEGI a traveacutes del estudio de la
Poblacioacuten Econoacutemicamente Activa (PEA) donde el 504 de los desempleados teniacutean
estudios de nivel medio y superior
32
Los bajos salarios son una constante en el empleo de los joacutevenes Debido a que los
recieacuten empleados se encuentran en la curva del aprendizaje la mayoriacutea de los empleadores
fijan sueldos precarios que no representan de ninguna manera lo que se invirtioacute en
educacioacuten Incluso en algunos casos se ofrecen puestos sin remuneracioacuten alguna y los
joacutevenes desesperados por no conseguir trabajo y con ansias de incorporarse al mundo
laboral los aceptan abaratando asiacute el perfil del recieacuten egresado
Existen licenciaturas que por sobre otras tienden a contar con un mayor nuacutemero de
desempleados debido al gran nuacutemero de personas que las estudian como Medicina
Odontologiacutea Derecho Contabilidad Administracioacuten de Empresas Arquitectura Ingenieriacutea
Civil y Comunicacioacuten seguacuten un estudio del 2004 realizado por la profesora Olga Bustos de
la Facultad de Psicologiacutea de la Universidad Nacional Autoacutenoma de Meacutexico
El desempleo en los joacutevenes es un problema actual muy grave y para ello es
necesario tomar medidas individuales en lo que se alcanzan soluciones sociales Hacer
praacutecticas y comenzar a buscar trabajo desde antes que se termine la carrera o los estudios
equivalentes de postgrado ayuda ya que asiacute podraacuten contar con la experiencia que las
empresas piden daacutendoles una ventaja sobre los demaacutes candidatos
47 NIVELES DE CAPACITACIOacuteN FRENTE AL EMPLEO
El Instituto de Capacitacioacuten para el Trabajo del Estado de Quintana Roo es uno de los que
ofrecen capacitacioacuten a la poblacioacuten de nuestro estado y tiene como objetivo impartir e
impulsar la capacitacioacuten para y en el trabajo de nuestro Estado a fin de proporcionar una
mejor calidad en los servicios y proporcionar la vinculacioacuten de dicha capacitacioacuten con el
sector productivo y las necesidades de desarrollo regional y nacional
En el ICATQR estaacuten convencidos de que su trabajo diario enriquece a nuestro gran
estado tierra promisoria y de oportunidades liacuteder a nivel nacional en generacioacuten de
empleos que requieren por la misma dinaacutemica de crecimiento estar en continua
capacitacioacuten
33
48 TRABAJO DE INVESTIGACIOacuteN VII SEGUIMIENTO DE
EGRESADOS 2004 DE LA UNIVERSIDAD DE QUINTANA ROO
La ubicacioacuten en el mercado laboral con base en los resultados obtenidos de la encuesta
aplicada el 498 de los egresados busco de manera activa un trabajo al concluir sus
estudios mientras que el 461 no busco trabajo y un 41 no contesto a la pregunta
(Cuadro 23)
Caber sentildealar que de los que si buscaron trabajo el 52 fueron mujeres Asiacute
mismo solo el 44 de los que buscaron trabajo estaban titulados y el restante
no lo estaba Cuadro 23 Al concluir sus estudios iquestbuscoacute activamente trabajo Por programa educativo y por unidad en porcentaje
iquestBuscoacute activamente trabajo
Unidad Programa Educativo Si No No Contestoacute Total
Chetumal
Lic Antropologiacutea Social 417 50 83 100
M Ciencias Sociales 100 0 0 100
Lic Derecho 52 424 56 100
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 333 667 0 100
Lic Economiacutea y Finanzas 567 388 45 100
Ingenieriacutea Ambiental 632 368 0 100
Lic En Lengua Inglesa 55 425 25 100
Lic Relaciones Internacionales 575 397 27 100
Lic Sistemas Comerciales 389 556 56 100
Ingenieriacutea en Sistemas de Energiacutea 222 778 0 100
PA Turismo Alternativo 571 429 0 100
Total Chetumal 512 446 43 100
iquestBuscoacute activamente
trabajo
Unidad Programa Educativo Si No No Contestoacute Total
Cozumel
PA Coacutemputo Informaacutetico 50 50 0 100
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 667 333 0 100
PA Hoteleriacutea 292 667 42 100
PA Mercadotecnia 50 50 0 100
PA Ingleacutes 25 75 0 100
Lic Sistemas Comerciales 556 444 0 100
Lic Turismo 0 100 0 100
Total Cozumel 362 617 21 100
Total UQROO 498 461 41 100
Fuente VII Seguimiento de Egresados
34
Como se puede observar en el cuadro anterior los egresados que buscaron trabajo de
manera maacutes activa son los de la maestriacutea en Ciencias Sociales mientras que los egresados
que menos lo hicieron son los de la Licenciatura en Turismo
En general los egresados de la Unidad Chetumal suelen buscar empleo de manera maacutes
activa que los egresados de la Unidad Cozumel
La razoacuten por la que no buscaron activamente empleo al egresar nos arroja un resultado de
que el 529 ya teniacutea trabajo 16 decidioacute continuar estudiando el 21 lo hizo por
razones personales y un 101 no dio respuesta del motivo (Cuadro 24)
Cuadro 24 iquestCuaacutel es la razoacuten por la cual no busco empleo Por programa educativo y por unidad en porcentaje
Razoacuten por la que no busco empleo
Unidad Programa Educativo Ya teniacutea un
trabajo Decidioacute continuar
estudiando Por razones personales
No contesto Total
Chetumal
Lic Antropologiacutea Social 333 83 333 25 100
Lic Derecho 868 19 94 19 100
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 100 0 0 0 100
Lic Economiacutea y Finanzas 615 115 231 38 100
Ingenieriacutea Ambiental 143 571 143 143 100
Lic En Lengua Inglesa 118 294 353 235 100
Lic Relaciones Internacionales 379 31 207 103 100
Lic Sistemas Comerciales 44 16 28 12 100
Ingenieriacutea en Sistemas de Energiacutea 286 286 143 286 100
PA Turismo Alternativo 333 333 167 167 100
Total Chetumal 517 167 211 105 100
Razoacuten por la que no busco empleo
Unidad Programa Educativo Ya teniacutea un
trabajo Decidioacute continuar
estudiando Por razones personales
No contesto Total
Cozumel
PA Coacutemputo Informaacutetico 100 0 0 0 100
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 100 0 0 0 100
PA Hoteleriacutea 625 125 25 0 100
PA Mercadotecnia 0 0 100 0 100
PA Ingleacutes 333 0 0 667 100
Lic Sistemas Comerciales 75 0 25 0 100
Lic Turismo 667 333 0 0 100
Total Cozumel 621 103 207 69 100
Total UQROO 529 16 21 101 100
Fuente VII Seguimiento de Egresados
35
Los altos porcentajes de egresados que no buscaron trabajo en el programa de Sistemas
Comerciales se debe por una parte a que no estaacuten titulados lo cual al parecer les reduce las
expectativas personales de obtener un puesto adecuado a su percepcioacuten
Con respecto al tiempo que tardaron en conseguir su primer trabajo la encuesta arroja que
el 785 de los egresados lo obtuvo en un periodo que va de 1 mes a 6 meses en el
mercado laboral (Cuadro 25) siendo el tiempo promedio para conseguir un trabajo el de 6
meses
Tambieacuten se puede observar que los egresados de la Unidad Cozumel consiguen trabajo maacutes
raacutepido que los egresados de la Unidad Chetumal
Cuadro 25 iquestCuaacutel es la razoacuten por la cual no busco empleo Por programa educativo y por unidad en porcentaje
iquestBuscoacute activamente trabajo
Unidad Programa Educativo
Tiempo Promedio (meses)
Rango de tiempo que tardan
(meses)
de egresados que obtiene
empleo en un periodo de 1 a 6
meses
Chetumal
Lic Antropologiacutea Social 6 2-18 571
M Ciencias Sociales 7 2-15 667
Lic Derecho 5 0-36 750
Lic Economiacutea y Finanzas 9 0-98 774
Ingenieriacutea Ambiental 5 1-15 900
Lic En Lengua Inglesa 3 0-12 905
Lic Relaciones Internacionales 8 0-42 676
Lic Sistemas Comerciales 5 0-37 846
Ingenieriacutea en Sistemas de Energiacutea 6 0-6 1000
PA Turismo Alternativo 8 1-24 800
Total Chetumal 6 0-98 772
Cozumel
PA Coacutemputo Informaacutetico 2 0-2 1000
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 3 0-3 1000
PA Hoteleriacutea 1 0-1 1000
PA Ingleacutes 1 0-1 1000
Lic Sistemas Comerciales 1 0-1 1000
Total Cozumel 1 0-3 1000
Total UQROO 6 0-98 785
Fuente VII Seguimiento de Egresados
Dentro de los obstaacuteculos yo dificultades relevantes que enfrentaron para conseguir empleo
los egresados fueron la escasa experiencia laboral y las ofertas de trabajo poco atractivas
36
Cuadro 26 Cuaacutel es la razoacuten por la cual no busco empleo Por programa educativo y por
unidad en porcentaje
Factor que demora yo dificulta el conseguir empleo
Programa Educativo
Escasa experiencia laboral
La carrera es poco
reconocida
Su situacioacuten personal se lo
dificulto
Ofertas de trabajo poco
atractivas Otros NC
Lic Antropologiacutea Social 100 300 00 100 200 300
M Ciencias Sociales 00 400 00 400 00 200
Lic Derecho 190 00 32 254 302 222
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 00 00 00 00 00 1000
Lic En Economiacutea y Finanzas 351 162 27 243 81 135
Ingenieriacutea Ambiental 250 83 83 250 00 333
Lic En Lengua Inglesa 190 00 48 429 190 143
Lic Relaciones Internacionales 125 300 25 375 75 100
Lic Sistemas Comerciales 371 114 00 286 143 86
Ingenieriacutea en Sistemas de Energiacutea 1000 00 00 00 00 00
PA Turismo Alternativo 00 125 00 250 125 500
Total Chetumal 226 124 26 286 158 179
PA Coacutemputo Informaacutetico 00 00 00 1000 00 00
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 00 00 00 500 00 500
PA Hoteleriacutea 286 00 143 143 286 143
PA Mercadotecnia 1000 00 00 00 00 00
PA Ingleacutes 1000 00 00 00 00 00
Lic Sistemas Comerciales 200 00 00 400 400 00
Total Cozumel 294 00 59 294 235 118
Total UQROO 231 116 28 287 163 175
Fuente VII Seguimiento de Egresados
El principal medio para incorporarse al mercado laboral continuacutean siendo las
recomendaciones sin embargo el porcentaje de egresados que cuentan con empleo lo
obtuvieron por medio de las bolsas de trabajo solicitudes de empleo es de una proporcioacuten
significativa
37
Cuadro 28 Cuaacutel es la razoacuten por la cual no busco empleo Por programa educativo y por unidad en porcentaje
Medio de incorporacioacuten
Programa Educativo
Solicitud de trabajo bolsa de trabajo
Le solicitaron
sus servicios Recomendaciones Empresa Familiar
Trabaja por su cuenta NC
Lic Antropologiacutea Social 176 294 412 00 00 118
M Ciencias Sociales 00 333 333 00 333 00
Lic Derecho 252 277 370 17 25 59
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 333 00 333 00 00 333
Lic En Economiacutea y Finanzas 250 250 464 36 00 00
Ingenieriacutea Ambiental 545 182 273 00 00 00
Lic En Lengua Inglesa 185 444 333 00 00 37
Lic Relaciones Internacionales 288 308 327 19 19 38
Lic Sistemas Comerciales 220 220 475 17 17 00
Ingenieriacutea en Sistemas de Energiacutea 286 286 143 00 00 286
PA Turismo Alternativo 00 545 273 91 91 00
Total Chetumal 244 285 384 27 19 41
PA Coacutemputo Informaacutetico 500 00 500 00 00 00
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 333 333 333 00 00 00
PA Hoteleriacutea 111 278 333 56 56 167
PA Mercadotecnia 00 00 1000 00 00 00
PA Ingleacutes 00 00 1000 00 00 00
Lic Sistemas Comerciales 111 444 222 00 222 00
Lic Turismo 00 1000 00 00 00 00
Total Cozumel 139 333 333 28 83 83
Total UQROO 234 289 379 27 25 45
Fuente VII Seguimiento de Egresados
Con relacioacuten al tipo de puesto en que se ocupan los egresados encontramos que la mayoriacutea
representada por el 288 son puestos de tipo analista sin embargo cabe aclarar que los
egresados en puestos directivos y mandos medios representan un porcentaje representativo
(Cuadro 29)
38
Cuadro 29 Tipo de puesto que ocupa
Tipo Chetumal Cozumel UQROO
Operativo 185 333 198
Analista 300 167 288
Responsable 160 167 160
Jefe de Depto 240 83 226
Directivo 96 167 103
NC 19 83 25
Total 100 100 1000
Fuente VII Seguimiento de Egresados
El nivel de relacioacuten del trabajo con la formacioacuten profesional es maacutes notable en los
egresados de la Unidad Chetumal que en los de la Unidad Cozumel y solo el 17 de los
programas educativos de la Universidad se da el caso de que el 100 de sus egresados
desempentildean un trabajo relacionado totalmente con su formacioacuten profesional
La menor rotacioacuten de empleo se da en los egresados de la Maestriacutea en Economiacutea y
Administracioacuten Puacuteblica y en la Licenciatura en Turismo y en Derecho mientras que la
menor duracioacuten en el empleo se da en la Maestriacutea en Ciencias Sociales en Sistemas
Comerciales y Sistemas de Energiacutea
39
Cuadro 31 Las actividades de su puesto estaacuten relacionadas con su formacioacuten profesional Por programa educativo y por unidad en porcentaje
iquestHay relacioacuten
Unidad Programa Educativo Si No No Contestoacute Total
Chetumal
Lic Antropologiacutea Social 647 294 59 100
M Ciencias Sociales 333 333 333 100
Lic Derecho 891 84 25 100
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 1000 00 00 100
Lic Economiacutea y Finanzas 679 286 36 100
Ingenieriacutea Ambiental 727 273 00 100
Lic En Lengua Inglesa 1000 00 00 100
Lic Relaciones Internacionales 404 538 58 100
Lic Sistemas Comerciales 627 373 00 100
Ingenieriacutea en Sistemas de Energiacutea 571 143 286 100
PA Turismo Alternativo 727 91 182 100
Total Chetumal 723 238 38 100
iquestHay
relacioacuten
Unidad Programa Educativo Si No No Contestoacute Total
Cozumel
PA Coacutemputo Informaacutetico 00 1000 00 100
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 333 667 00 100
PA Hoteleriacutea 556 333 111 100
PA Mercadotecnia 00 1000 000 100
PA Ingleacutes 00 1000 000 100
Lic Sistemas Comerciales 778 222 000 100
Lic Turismo 1000 00 000 100
Total Cozumel 556 389 56 100
Total UQROO 708 252 40 100
Su oferta educativa es diversa y adecuada a nuestras necesidades de Capacitacioacuten
para el Trabajo Cuentan con Cursos de Capacitacioacuten Acelerada Especifica (CAE)
Exaacutemenes de Reconocimiento Oficial de la Competencia Ocupacional (ROCO) Cursos
Regulares y Cursos de Extensioacuten todos ellos con reconocimiento oficial por parte de la
Secretariacutea de Educacioacuten tanto a nivel estatal como nacional
Cuentan con profesores ampliamente capacitados y especializados certificados en
Normas Teacutecnicas de Competencia Laboral para garantizar que recibas la mejor educacioacuten
existente en el mercado
40
CAPIacuteTULO V
RESULTADOS
51 DISTRIBUCIOacuteN POR GEacuteNERO DE LOS EGRESADOS
ENCUESTADOS
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas Comerciales de la
Universidad de Quintana Roo
La distribucioacuten del universo de los encuestados se desagrega como sigue De los 40
egresados el 45 por ciento de los encuestados (18 egresados) son hombres Destaca la
participacioacuten de las mujeres quienes sus encuestas representan 55 (22 egresados)
41
52 EDAD DE LOS EGRESADOS
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas Comerciales de la
Universidad de Quintana Roo
El rango de edad de los egresados encuestados oscila entre los 24 a 36 antildeos siendo la
media de edad de los egresados encuestados de 30 antildeos con 225 de Participacioacuten (9
personas) y los maacutes bajos de 31 35 y 36 antildeos con una participacioacuten del 25 (1
encuestado respectivamente)
42
53 TIEMPO EN CUBRIR LA LICENCIATURA DE SISTEMAS
COMERCIALES
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas Comerciales de la
Universidad de Quintana Roo
Se puede observar que el 6154 (25 egresados) concluyoacute la licenciatura en el periodo de
cuatro a cinco antildeos El 2051 (8 egresados) concluyoacute la licenciatura en el lapso de 5 a 6
antildeos El 1282 (5 egresados) concluyoacute la licenciatura en maacutes de 7 antildeos El 513 (2
egresados) de los egresados concluyoacute la licenciatura en el periodo de 6 a 7 antildeos
43
54 ESTATUS DE TITULACIOacuteN DE EGRESADOS DE SISTEMAS
COMERCIALES
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas Comerciales de la
Universidad de Quintana Roo
El 8718 de los encuestados se encuentran titulados lo cual corresponde a 34 egresados
de la carrera de sistemas comerciales el 1282 de los encuestados son pasantes de la
licenciatura lo que corresponde a 6 egresados
55 ESTATUS LABORAL
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas Comerciales de la
Universidad de Quintana Roo
44
El 95 de los egresados (38 encuestados) manifestaron que actualmente se encuentran
laborando El 5 (2 encuestados) de la poblacioacuten manifestaron que actualmente no laboran
56 CORRELACIOacuteN ENTRE ESTATUS DE TITULACIOacuteN Y
ESTATUS LABORAL
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas Comerciales de la
Universidad de Quintana Roo
Del universo total de encuestados destaca que 85 (34 egresados) estaacuten titulados y el 15
(6 egresados) son pasantes Sin embargo de los 6 pasantes el 100 han encontrado trabajo
mientras de los 34 egresados titulados 9411 (32 egresados) estaacuten laborando y 589 (2
egresados titulados) no estaacuten trabajando
De acuerdo con lo anterior podemos afirmar que el 95 de los egresados de la carrera han
conseguido trabajo contra tan solo el 5 (2 egresados) auacuten no han conseguido empleo o
actualmente no cuentan con eacutel cabe destacar que esos 2 egresados se encuentran titulados
45
57 TIEMPO PARA EMPLEARSE
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
Se detecta que el 6250 de los egresados (25) logran insertarse en el campo laboral en un
promedio de 1 a 6 meses el 2750 de los egresados (11) lo realizan en un periodo de 6
meses a un antildeo El 5 de los egresados (2) se inserta en el campo laboral de 1 a dos antildeos
y el otro 5 de los egresados (2) se inserta en el campo laboral en el periodo de dos antildeos o
maacutes
46
58 PUESTO QUE DESEMPENtildeAN LOS ENCUESTADOS POR
SECTOR PRODUCTIVO
Fuente Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de
Sistemas Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
Se puede observar que el 60 los encuestados ( 24 egresados) se encuentra laborando en
el sector puacuteblico y el 40 ( 16 egresados ) en el sector privado la funcioacuten que maacutes
desempentildean es la de auxiliar administrativo en virtud de que un egresado en sistemas
comerciales cuenta con todos los conocimientos para desempentildearse en un puesto de esta
categoriacutea 375 ( 11 egresados se encuentran en el sector puacuteblico y 4 en el sector privado)
seguido de Comisionista o Asesor 225 (1 egresado se encuentra en el sector puacuteblico y 8
egresados en el sector privado Jefe de Departamento Aacuterea o Piso 17 ( 5 egresados se
encuentran en el sector puacuteblico y 2 egresados en el sector privado) Otros 125 (4
47
egresados en el sector puacuteblico y un egresado en el sector privado) y la de menor frecuencia
es la de Director o Propietario 10 (3 egresados se encuentran laborando en el sector
puacuteblico y 1 en el sector privado)
59 RANGO DE INGRESOS DE LOS ENCUESTADOS
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
El rango de salario que percibe los encuestados con mayor frecuencia fue de $ 5001 pesos a
$ 8000 pesos con 40 de participacioacuten (18 egresados) seguido del rango de $3000 pesos a
$5000 seguido del salario de $8000 pesos a $10000 y del rango de $10001 pesos en
delante con una participacioacuten del 15 para cada uno de ellos (6 egresados) y el 10 (4
egresados) manifestaron no percibir salario debido que no se encuentran laborando
actualmente
48
510 PROBLEMAS QUE ENCONTROacute AL SOLICITAR EMPLEO
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
De acuerdo a las estadiacutesticas que arrojaron las encuestas los principales problemas a los que
se enfrentaron los egresados de la carrera de sistemas comerciales fueron los siguientes
35 (14 egresados) se encontraron con la problemaacutetica de falta de vacantes lo cual ha sido
consecuencia de la crisis econoacutemica en que se encuentra nuestro paiacutes el 325 (13
egresados) no contaban con la experiencia lo cual es fundamental para cualquier empresa
debido a los costos que representa para ella capacitar personal de nuevo ingreso El 25
(10 egresados) no contaban con influencias en los lugares en donde fueron a solicitar
empleo ya que en la actualidad conocer personas que ocupen puestos de altos mandos y te
puedan recomendar ayuda para que ingreses a una empresa ya sea del sector puacuteblico o
49
privado de manera mucho maacutes aacutegil que empezar desde cero El 75 (3 egresados) no
cubriacutean el perfil solicitado seguacuten el puesto de la vacante en la empresa en donde solicito
trabajo el egresado
511 iquestQUEacute OBSTAacuteCULOS ENCONTROacute AL DESEMPENtildeARSE EN EL
MERCADO LABORAL
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
Los obstaacuteculos que se presentaron al desempentildear sus actividades en el campo laboral se
encuentra con un 5750 que la profesioacuten es poco reconocida seguido con un 25 debido
a la invasioacuten del campo laboral por otras carreras y con el 1750 la sobresaturacioacuten en la
licenciatura de sistemas comerciales la opcioacuten de los resultados del ejercicio profesional
han sido poco satisfactorios no tuvo ninguna mencioacuten
50
512 iquestCONSIDERA QUEacute DOacuteNDE LABORA DESEMPENtildeA EL PERFIL
ACADEacuteMICO ESTUDIADO
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
La mayoriacutea de los egresados con el 6750 (27) manifiestan que estaacuten DE ACUERDO en
que el lugar donde laboran se desempentildea el perfil de la profesioacuten debido a que cuentan con
los conocimientos indispensables para poder realizar sus funciones laborales sin ninguacuten
problema mientras que el 2750 de los egresados (11) manifiestan que estaacuten EN
DESACUERDO porque no estaacuten realizando ninguna actividad en donde pongan en praacutectica
los conocimientos adquiridos durante su preparacioacuten profesional el 5 de los egresados
(2) estaacuten MUY DE ACUERDO ya que para ellos indudablemente estaacuten ejerciendo todos
los conocimientos adquiridos durante su estadiacutea en cada una de las aulas de la Universidad
hasta concluir su profesioacuten mientras que ninguno de los encuestados opto por la opcioacuten
MUY EN DESACUERDO
51
513 iquestCONSIDERA QUE LA FORMACIOacuteN ACADEacuteMICA RECIBIDA
CUBRE LAS NECESIDADES QUE EXIGE EL CAMPO LABORAL
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
La mayoriacutea de los encuestados lo que nos da el 60 de los egresados (24) manifiestan
estar DE ACUERDO que la formacioacuten recibida en la universidad cubren las necesidades
que exigen en el campo laboral mientras que el 25 de los egresados (10) manifiestan que
estaacuten EN DESACUERDO porque no consideran haber adquirido los conocimientos que se
necesitan para desenvolverse en el campo laboral el 10 de los egresados (4) estaacuten MUY
EN DESACUERDO debido a que no obtuvieron lo que se necesita para la praacutectica durante
su formacioacuten profesional mientras que el 5 de los egresados (2) estaacuten MUY DE
ACUERDO ya que es totalmente distinto lo que les exige el campo laboral en los que ellos
se desenvuelven
52
514 LAS EMPRESAS AL CONTRATAR A LOS EGRESADOS DE LA
LICENCIATURA EN SISTEMAS COMERCIALES TIENEN
CONOCIMIENTO DE SU PERFIL ACADEacuteMICO
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
El 5 de los encuestados (2) manifiestan estar MUY DE ACUERDO que las empresas al
contratar a los egresados de Sistemas Comerciales conocen cuales son los conocimientos
con que cuenta un egresado de la Licenciatura en Sistemas Comerciales o lo que es lo
mismo tienen conocimiento de su perfil el 15 de los encuestados (6) manifiestan que
estaacuten DE ACUERDO debido a que no tuvieron ninguacuten problema al hacer del cocimiento de
la empresa la carrera estudiada mientras que el 55 de los encuestados (22) estaacuten EN
DESACUERDO porque al momento de solicitar empleo simplemente no supieron en que
aacutereas podriacutea desenvolverse mientras que el 10 de los encuestados (25) estaacuten MUY EN
DESACUERDO en virtud de que desconociacutean totalmente su perfil
53
Lo anterior nos refleja el descontento con relacioacuten a las expectativas de desempentildeo de los
egresados contra la aplicacioacuten en factor de sus competencias y la canalizacioacuten adecuada de
los empleadores debido al desconocimiento del perfil del egresado en Sistemas
Comerciales
515 EL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS DE LA CARRERA DE
SISTEMAS COMERCIALES SE DEBE AL CIERRE DE LAS
EMPRESAS
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
El 10 de los egresados (4) manifiestan estar MUY DE ACUERDO que el desempleo de
los egresados de sistemas comerciales se debe al cierre de las empresas debido a que el
poder adquisitivo de las personas ya no es el mismo el 25 de los egresados (10)
manifiestan que estaacuten DE ACUERDO porque contantemente se estaacuten cerrando empresas
porque la demanda ha disminuido mientras que el 45 de los encuestados (18) estaacuten EN
54
DESACUERDO en virtud de que un egresado de la Licenciatura en Sistemas Comerciales
puede desenvolverse tambieacuten en el sector puacuteblico mientras que el 20 de los egresados
(8) estaacuten MUY EN DESACUERDO ya que asiacute como fue preparado con una profesioacuten que
abarca diferentes ramas puede desenvolverse en el sector puacuteblico privado o tomar la
iniciativa de emprender alguacuten negocio y ser su propio jefe
516 EL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS SE DEBE A LA
SOBRESATURACIOacuteN DE LAS CARRERAS ECONOacuteMICO
ADMINISTRATIVAS
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
El 325 de los egresados (13) manifiestan estar MUY DE ACUERDO que el desempleo
de los egresados de sistemas comerciales se debe a la sobre saturacioacuten de las carreras
econoacutemico administrativos ya que estas tambieacuten estaacuten siendo ocupadas por personas con
nivel de preparacioacuten de nivel medio superior el 275 de los egresados (11) manifiestan
que estaacuten DE ACUERDO porque aun sin haber estudiado para desempentildearse en esa aacuterea
personas con distinta preparacioacuten acadeacutemica ejercen esas funciones mientras que el 325
de los egresados (13) estaacuten EN DESACUERDO debido a que no han tenido problemas para
55
emplearse por ese motivo mientras que el 75 de los egresados (3) estaacuten MUY EN
DESACUERDO porque han sido contratados sin mayor problema por las distintas
empresas
Lo anterior nos refleja que el 60 de los egresados (24) que constituyen la suma de los
que estaacuten muy de acuerdo y de acuerdo consideran que el desempleo de los egresados de la
carrera de sistemas comerciales se debe a la sobresaturacioacuten de las carreras econoacutemico
administrativos por encima del conocimiento del perfil de egreso
517 iquestA QUEacute CREE QUE SE DEBE EL DESEMPLEO DE LOS
EGRESADOS DE LA CARRERA DE SISTEMAS COMERCIALES
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
En el rubro de causas del desempleo de los egresados de la carrera de sistemas comerciales
el 625 de los egresados (25) manifiestan que No hay fuentes de empleo el 175 de los
egresados (7) manifiestan que es debido a los Bajos salarios mientras que el 125 de los
egresados (5) sentildealan que se debe A la gran cantidad de egresados y finalmente el 75
de los egresados (3) sentildealan que es debido a la Invasioacuten a los puestos de sistemas
comerciales
56
Con estas 3 uacuteltimas graacuteficas y su explicacioacuten podemos afirmar que la principal causa de
desempleo esta derivado de la escasa oferta del empleo lo que arroja que un 625 de los
egresados (25) coinciden en que son pocas las opciones de fuentes de empleo y estaacuten
relacionados directamente con la saturacioacuten de egresados a razoacuten 375 que estaacuten muy de
acuerdo y de acuerdo en que existe muy poca oferta en el campo laboral y el 25 que estaacuten
en desacuerdo y muy en desacuerdo en que existe poca oferta de empleos para los
egresados
57
CAPIacuteTULO VI
CONCLUSIOacuteN Y RECOMENDACIOacuteN
61 CONCLUSIOacuteN
Se concluye que de acuerdo a la percepcioacuten de los entrevistados consideran que no existe
una identificacioacuten de los empleadores con los egresados y que los que se encuentran
laborando la parte maacutes representativa tiende a desempentildearse como auxiliar administrativo
tanto en el sector puacuteblico como en la iniciativa privada correspondiendo el 375 de los
egresados presentando menores menciones las otras actividades de desempentildeo
De igual manera que el porcentaje de alumnos titulados es mayor a la media siendo del
87 de egresados que se titularon lo cual equivale a 8 de cada 10 egresados mientras que
la tasa de no titulacioacuten haciende al 13
Sin embargo independientemente del trabajo a solicitar se encontraron con la falta de
oportunidades laborales debido a que las empresas no teniacutean vacantes y donde si existiacutean el
egresado no contaban con la experiencia necesaria para ocupar un puesto dentro de la
misma
Otro factor que incide la situacioacuten del desempleo se ubica en el desconocimiento del perfil
del egresado de la licenciatura de Sistemas Comerciales ya que nos encontramos con la
cruda realidad de que las caracteriacutesticas de la carrera como lo son lo valores actitudes
competencias que forman el perfil de la profesioacuten es poco reconocida por los empleadores
por tanto la oferta laboral en la especialidad de Sistemas Comerciales no es la que se
espera
58
Asiacute mismo otro factor que propicia las situaciones de desempleo para los egresados es la
saturacioacuten de las carreras de tronco de econoacutemico administrativo situacioacuten que al compartir
modelos curriculares comunes tienden a afectar en las opciones de oferta de empleo para
los egresados al invadir el campo laboral
Finalmente un factor que tambieacuten afecta en la consecucioacuten de empleo al egresado es que no
existe un vinculo entre la Universidad de Quintana Roo con el campo laboral porque no
resulta sencillo y si bien es cierto que el hecho de estar mejor preparado abre la posibilidad
de una mejor colocacioacuten en el mercado laboral tambieacuten depende mucho mas de la oferta y
la demanda
Nuestro trabajo tiene como finalidad comprobar la hipoacutetesis sobre si el desempleo de los
Egresados de la Licenciatura en Sistemas Comerciales se debe a la crisis laboral en el paiacutes
y al desconocimiento del perfil del egresado de la carrera antes mencionada se concluye
que la principal causa del desempleo se origina a la poca oferta laboral aunado a la
saturacioacuten de las carreras econoacutemicos administrativos
Con respecto al perfil del egresado de la Licenciatura de Sistemas Comerciales se concluye
que existe poco conocimiento del perfil del egresado lo cual ocasiona que los egresados
esteacuten insertados en un aacuterea laboral que no corresponde a su perfil de egreso
Y que en conjunto con la crisis econoacutemica que afecta el campo laboral de nuestro paiacutes
elevando el costo de las materias primas sobrevaluando los productos que llevan como
consecuencia el cierre de empresas que origina la oferta de oportunidades de trabajo
59
62 RECOMENDACIOacuteN
Despueacutes de haber llevado a cabo un estudio del desempleo de los egresados en la
especialidad de sistemas comerciales consideramos que es muy importante
Que exista una vinculacioacuten entre la Universidad de Quintana Roo con el mercado laboral
que tengan conocimiento de los planes de estudio de la carrera de Sistemas Comerciales
con que cuenta la Universidad de Quintana Roo para ayudar en la colocacioacuten de sus
egresados en las diversas especialidades
Mantener actualizado y reformar los planes de estudio ya que en la actualidad es muy
difiacutecil obtener un empleo debido a las exigencias y dinamismo del mercado laboral
Ante la situacioacuten de que el egresado no cuente con los conocimientos especiacuteficos que la
empresa espera y es cuando el egresado tiene que adaptarse a la empresa para poder
desempentildearse en las actividades que se requiere establecer talleres de actualizacioacuten sobre
actividades preponderantes que demanden los empleadores como elaboracioacuten de proyectos
anaacutelisis estadiacutesticos actualizacioacuten sobre la planeacioacuten y programacioacuten etc
60
ANEXOS
61
ENCUESTA EGRESADOS DE LA CARRERA DE SISTEMAS COMERCIALES GENERACION 2010
FECHA _______________
1 DATOS GENERALES
11 GENERO
A) FEMENINO B) MASCULINO
12 EDAD _____________
13 iquestEN CUAacuteNTOS ANtildeOS CUBRIO EL PROGRAMA DE LA LICENCIATURA
A) DE 4 A 5 ANtildeOS B) DE 5 A 6 ANtildeOS C) DE 6 A 7 ANtildeOS D) MAS DE 7
ANtildeOS
14 iquestEN QUEacute ESTATUS SE ENCUENTRA SU SITUACIOacuteN DE EGRESADO
A) PASANTE B) TITULADO
2 DATOS LABORALES
21 iquestTRABAJA ACTUALMENTE
A) SI____ B) NO____ (Si su respuesta es NO pase a la pregunta 26)
22 iquestDESPUES DE CUAacuteNTO TIEMPO DE HABER EGRESADO CONSIGUIO UN
EMPLEO FORMAL
A) 1 A 6 MESES B) DE 6 MESES A 1
ANtildeO
C) DE 1 A 2 ANtildeOS D) MAS DE 2
ANtildeOS
23 iquestA QUE SECTOR PRODUCTIVO PERTENECE EL LUGAR DONDE TRABAJA
A) SECTOR PUacuteBLICO (GOBIERNO) B) SECTOR PRIVADO (COMERCIO Y
SERVICIOS)
24 iquestQUE PUESTO OCUPA
A) DIRECTOR GERENTE O PROPIETARIO B) JEFE DE DEPARTAMENTO AacuteREA O
PISO
C) AUXILIAR ADMINISTRATIVO O APOYO
E) OTRO COORDINADOR
D) COMISIONISTA ASESOR
UNIVERSIDAD DE QUINTANA ROO
62
25 iquestCUAacuteNTO ES EL INGRESO MENSUAL QUE PERCIBE
A) DE $300000 A $500000
B) DE $500100 A $1000000
C) DE $800100 A $ 1000000
D) DE $1000000 EN ADELANTE
E) NO TENGO EMPLEO
Pase a la pregunta 31
26 iquestHACE CUAacuteNTO TIEMPO DEJO DE LABORAR
A) 1 A 6 MESES B) DE 6 MESES A 1 ANtildeO
C) DE 1ANtildeO O MAS D) NO HE LABORADO (Si selecciono la opcioacuten D pase a la pregunta 34)
27 iquestQUEacute ACTVIDAD LABORAL REALIZOacute ANTERIORMENTE
A) JEFE DE DEPTO AacuteREA O PISO B) AUXILIAR ADMINISTRATIVO O
APOYO
C) COMISIONISTA ASESOR D) TRABAJA POR SU CUENTA
28 iquestCUAacuteL FUE LA RAZON POR LA QUE CONCLUYOacute SU ACTIVIDAD LABORAL
A) CIERRE DE LA EMPRESA B) RECORTE DE PERSONAL
C) TERMINACIOacuteN DEL CONTRATO D) TERMINACIOacuteN DEL PROYECTO O ACTIVIDAD
3 PERCEPCIOacuteN DEL MERCADO LABORAL
31 iquestQUEacute PROBLEMAS SE LE PRESENTARON AL MOMENTO DE SOLICITAR UN
EMPLEO
A) FALTA DE VACANTES U OPCIONES
LABORALES
B) NO CUBRIA EL PERFIL
C) NO CONTABA CON LA EXPERIENCIA D) NO CONTABA CON
INFLUENCIAS
32 iquestQUEacute OBSTAacuteCULOS ENCONTRO PARA DESEMPENtildeARSE EN EL MERCADO
LABORAL
A) LA PROFESION ES POCO RECONOCIDA
B) LOS RESULTADOS DEL EJERCICIO PROFESIONAL HA SIDO POCO
SATISFACTORIA
C) EXISTEN PERSONAS QUE INVADEN EL CAMPO LABORAL
D) SOBRESATURACION DE LA LICENCIATURA EN SISTEMAS COMERCIALES
63
33 iquestCONSIDERA QUE EN DONDE LABORA (Oacute) DESEMPENtildeA (Oacute) EL PERFIL
ACADEMICO ESTUDIADO
A) MUY EN
DESACUERDO
B) EN
DESACUERDO
C) DE
ACUERDO
D) MUY DE
ACUERDO
34 iquestCONSIDERA USTED QUE LA FORMACION ACADEMICA RECIBIDA CUBRE LAS
NECESIDADES QUE EXIGE EL CAMPO LABORAL
A) MUY EN
DESACUERDO
B) EN
DESACUERDO
C) DE
ACUERDO
D) MUY DE
ACUERDO
35 -iquestLAS EMPRESAS AL CONTRATAR A LOS EGRESADOS DE LA LICENCIATURA
EN SISTEMAS COMERCIALES TIENEN CONOCIMIENTO DE SU PERFIL
ACADEacuteMICO
A) MUY EN
DESACUERDO
B) EN
DESACUERDO
C) DE
ACUERDO
D) MUY DE
ACUERDO
36 iquestCONSIDERA USTED QUE LOS SALARIOS QUE SE TIENEN EN EL ESTADO SON
LOS ADECUADOS PARA LOS PROFESIONISTAS
A) MUY EN
DESACUERDO
B) EN
DESACUERDO
C) DE
ACUERDO
D) MUY DE
ACUERDO
37 iquestEL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS DE LA CARRERA DE SISTEMAS
COMERCIALES SE DEBE AL CIERRE DE LAS EMPRESAS
A) MUY EN
DESACUERDO
B) EN
DESACUERDO
C) DE
ACUERDO
D) MUY DE
ACUERDO
38 iquestEL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS SE DEBE A LA SOBRESATURACION DE
LAS CARRERAS ECONOMICO ADMINISTRATIVAS
A) MUY EN
DESACUERDO
B) EN
DESACUERDO
C) DE
ACUERDO
D) MUY DE
ACUERDO
39 iquestA QUE CREE USTED QUE SE DEBE EL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS DE
LA CARRERA DE SISTEMAS COMERCIALES
A) NO HAY FUENTES DE EMPLEO
B) GRAN CANTIDAD DE EGRESADOS
C) BAJOS SALARIOS
D) INVASION A LOS PUESTOS DE SISTEMAS COMERCIALES
iexclGRACIAS
64
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Sostenible San Joseacute Costa Rica 1999
33 Revista luces del siglo periodismo de verdad nuacutem 317 del 16 al 26 de agosto
(wwwlucesdelsiglocommx) fecha de consulta18052011 hora 1032 am
34 Silos Labini Paolo ldquoNuevas Tecnologiacuteas y Desempleordquo Ed Fondo de Cultura y
Econoacutemica Meacutexico 1993 Pp266
35 Seacuteptimo seguimiento de egresados ldquoPL Florencio Domiacutenguez Hernaacutendezrdquo 2004
fecha de consulta 18052011 hora 1021 am
36 Un breve reporte sobre los seguimientos de egresados de las carreras de
arquitectura enfermeriacutea y comunicacioacuten se pueden encontrar en Joseacute Clemente
Miranda 1993 pp 57-63 otros estudios serian Marco Aurelio Navarro 1986 veacutease
tambieacuten Marco Aurelio Navarro 1991
37 Zorrilla Arena Santiago ldquoGuiacutea para elaborar tesisrdquo 2001 McGrawHill Meacutexico
Pp111
35 INSTRUMENTO 19
36 ANAacuteLISIS DE LOS DATOS 19
37 VARIABLES 20
38 DELIMITACIOacuteN CONCEPTUAL 20
39 PROPOacuteSITO DEL ESTUDIO 20
310 ALCANCES Y LIMITACIONES 21
CAPIacuteTULO IV 22
MARCO TEOacuteRICO 22
41 DEFINICIONES DE DESEMPLEO 22
42 TIPOS Y CAUSAS DE DESEMPLEO 22
421 DESEMPLEO FRICCIONAL 23 422 DESEMPLEO ESTRUCTURAL 23
423 DESEMPLEO POR INSUFICIENCIA DE LA DEMANDA AGREGADA 23
424 DESEMPLEO DISFRAZADO 24 43 CONSECUENCIAS DEL DESEMPLEO SOBRE LA ECONOMIacuteA 24
44 ANAacuteLISIS DEL DESEMPLEO EN MEacuteXICO 25
Graacutefica 1- Profesionistas Ocupados por Aacutereas de Conocimiento 27
45 ANAacuteLISIS DEL DESEMPLEO EN QUINTANA ROO 28
Grafica 2- Porcentaje de la poblacioacuten desocupada con estudios superiores por entidad 29
Graacutefica Nuacutemero 3- Principales Ocupaciones en el Estado 29
46 LA ACTITUD DE LA POBLACIOacuteN ANTE EL DESEMPLEO 31
47 NIVELES DE CAPACITACIOacuteN FRENTE AL EMPLEO 32
Dentro de los obstaacuteculos yo dificultades relevantes que enfrentaron para conseguir empleo los
egresados fueron la escasa experiencia laboral y las ofertas de trabajo poco atractivas 35
Cuadro 28 Cuaacutel es la razoacuten por la cual no busco empleo Por programa educativo y por unidad
en porcentaje 37
CAPIacuteTULO V 40
RESULTADOS 40
51 DISTRIBUCIOacuteN POR GEacuteNERO DE LOS EGRESADOS ENCUESTADOS 40
52 EDAD DE LOS EGRESADOS 41
53 TIEMPO EN CUBRIR LA LICENCIATURA DE SISTEMAS COMERCIALES 42
54 ESTATUS DE TITULACIOacuteN DE EGRESADOS DE SISTEMAS COMERCIALES 43
55 ESTATUS LABORAL 43
56 CORRELACIOacuteN ENTRE ESTATUS DE TITULACIOacuteN Y ESTATUS LABORAL 44
57 TIEMPO PARA EMPLEARSE 45
58 PUESTO QUE DESEMPENtildeAN LOS ENCUESTADOS POR SECTOR PRODUCTIVO
46
59 RANGO DE INGRESOS DE LOS ENCUESTADOS 47
510 PROBLEMAS QUE ENCONTROacute AL SOLICITAR EMPLEO 48
511 iquestQUEacute OBSTAacuteCULOS ENCONTROacute AL DESEMPENtildeARSE EN EL MERCADO
LABORAL 49
512 iquestCONSIDERA QUEacute DOacuteNDE LABORA DESEMPENtildeA EL PERFIL ACADEacuteMICO
ESTUDIADO 50
513 iquestCONSIDERA QUE LA FORMACIOacuteN ACADEacuteMICA RECIBIDA CUBRE LAS
NECESIDADES QUE EXIGE EL CAMPO LABORAL 51
514 LAS EMPRESAS AL CONTRATAR A LOS EGRESADOS DE LA LICENCIATURA
EN SISTEMAS COMERCIALES TIENEN CONOCIMIENTO DE SU PERFIL
ACADEacuteMICO 52
515 EL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS DE LA CARRERA DE SISTEMAS
COMERCIALES SE DEBE AL CIERRE DE LAS EMPRESAS 53
516 EL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS SE DEBE A LA SOBRESATURACIOacuteN DE
LAS CARRERAS ECONOacuteMICO ADMINISTRATIVAS 54
517 iquestA QUEacute CREE QUE SE DEBE EL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS DE LA
CARRERA DE SISTEMAS COMERCIALES 55
CAPIacuteTULO VI 57
CONCLUSIOacuteN Y RECOMENDACIOacuteN 57
61 CONCLUSIOacuteN 57
62 RECOMENDACIOacuteN 59
ANEXOS 60
ENCUESTA 61
REFERENCIAS 64
PROacuteLOGO
El objetivo de este trabajo es dar a conocer a lo que se enfrenta un egresado de la carrera
de Sistemas Comerciales haciendo relevancia en el desempleo A traveacutes de todo el trabajo
se hace eacutenfasis en los aspectos que influyen para que un egresado pueda insertarse en el
campo laboral
Ademaacutes nuestro objetivo es tambieacuten dejar un mensaje a los lectores en general de que la
carrera de sistemas comerciales es una de las maacutes productivas por todos los conocimientos
que se adquieren en esta profesioacuten
Nuestro agradecimiento a quienes con su valiosa ayuda y colaboracioacuten hicieron posible la
realizacioacuten del presente estudio
A la Universidad de Quintana Roo y en particular a la Divisioacuten de Ciencias Econoacutemico
Administrativas al honorable jurado y a nuestros maestros con admiracioacuten y respeto
INTRODUCCIOacuteN
La problemaacutetica del desempleo de los egresados de las universidades son consecuencia de
las crisis econoacutemicas sufridas por el paiacutes el deacuteficit de los empleos se ha ido incrementando
diacutea con diacutea por diversas circunstancias tanto en los gobiernos como de las paraestatales
(privatizadas y no) y muchas maacutes generaciones que egresan en la buacutesqueda de un buen
ingreso en el mundo laboral
Actualmente la economiacutea tan difiacutecil que se vive en todo el paiacutes estaacute afectando a las
empresas por tanto como estudiantes que egresamos nos afecta en igual magnitud debido
a que las oportunidades de trabajo para los profesionistas se haraacuten cada vez maacutes
limitadas y no todos los estudiantes que se preparan o especializan en alguna rama pueden
encontrar un empleo en su campo o quizaacutes nunca lo tendraacuten por los cierres de algunas
empresas y la oferta que se hace cada vez menos
De igual manera nos afecta como profesionistas porque el hecho de encontrarnos a la
expectativa a lo que nos tendremos que enfrentar al egresar de la licenciatura si los
conocimientos con los que cuenta un egresado en sistemas comerciales es valorado por las
diversas instituciones gubernamentales estatales o privatizadas cuales son los ingresos
que percibe un profesionista egresado de la licenciatura de sistemas comerciales y la
composicioacuten de los mercados laborales
De ahiacute surge el intereacutes por indagar sobre el tema del desempleo con el cual deberaacute
enfrentarse un profesionista recieacuten graduado de la carrera de sistemas comerciales
1
CAPIacuteTULO I
11 ANTECEDENTES
En la actualidad la economiacutea tan criacutetica de nuestro paiacutes y la situacioacuten tan difiacutecil que
vivimos estaacute afectando mucho a los estudiantes que acaban de concluir sus estudios de
nivel superior ya que las oportunidades de trabajo para los profesionistas son cada vez
maacutes limitadas y ldquoante la falta de oportunidades se encuentran trabajando en una diversidad
de ocupacionesrdquo (Navarro 200012)
En un estudio realizado por Bucheli (2000) se realiza una descripcioacuten del
desempleo y del tipo de insercioacuten de los ocupados Se encuentra que para los egresados
universitarios el desempleo y la participacioacuten de los empleos de ldquobajardquo calidad son
menores que para el resto de los trabajadores Por otro lado se realiza una estimacioacuten de las
primas salariales a los estudios universitarios completos e incompletos Por uacuteltimo se
realiza una estimacioacuten de las mismas al interior de las ocupaciones que combinan
trabajadores con estudios universitarios y con secundaria completa El trabajo concluye que
los egresados universitarios se insertan en ocupaciones en que perciben un premio salarial
con respecto a los egresados del nivel medio de ensentildeanza Sin embargo el resultado no es
tan claro para los desertores de estudios universitarios encontraacutendose que para la mayoriacutea
de las ocupaciones no perciben una prima
Bucheli (2000) continua diciendo que para los joacutevenes la incorporacioacuten al mercado
laboral es proporcionalmente menor porque el trabajo compite con el tiempo de estudio En
cuanto al tope maacuteximo de edad el impacto sobre la tasa de actividad se debe
fundamentalmente a dos motivos Por un lado la insercioacuten en el mercado de trabajo de las
mujeres ha venido presentando un crecimiento intergeneracional por lo que la tasa de
actividad femenina es menor cuanto mayor es la edad Por otro lado comienza a influir la
decisioacuten de jubilarse cuya edad legal miacutenima ha sido 54 antildeos hasta 1995
2
Cabe sentildealar de todas maneras que la educacioacuten posterga el retiro del mercado de trabajo
por lo que el impacto del tope maacuteximo de edad tiene una repercusioacuten algo menor para el
grupo de personas con nivel universitario
En su trabajo de investigacioacuten Enchautegui (2002) describe que algunos graduados
conseguiraacuten empleos que no se ajustan a su especializacioacuten pero que se ajustan al
adiestramiento general de un grado universitario Otras encontraraacuten empleo en su aacuterea de
especializacioacuten Los graduados en concentraciones con un mayor componente de destrezas
especiacuteficas tendraacuten una mayor probabilidad de encontrar empleo en su especializacioacuten
Similarmente aqueacutellos grados que tienen un mayor componente de destrezas generales
seraacuten maacutes probables a encontrar un empleo general no en su especializacioacuten
Sentildeala Gaona (2001) dentro del estudio de la Asociacioacuten Nacional de
Universidades e Instituciones de Educacioacuten Superior (ANUIES) que de los 270 mil joacutevenes
mexicanos que terminaron sus estudios en universidades puacuteblicas y privadas en 2001 solo
54 mil (20) han logrado conseguir un trabajo relacionado con la carrera que estudiaron y
el resto (80) de los profesionistas recieacuten graduados se encuentran desempleados o
realizando actividades ajenas a su profesioacuten lo que nos demuestra el fracaso en la
educacioacuten superior en Meacutexico
Seguacuten Jaramillo (2002) durante la evaluacioacuten de la calidad el egresado adquiere un
rol activo con un doble papel ser agente evaluador y a la vez testimonio de la calidad de la
formacioacuten recibida Al finalizar su proceso de formacioacuten el egresado aparece como un
producto de calidad que la Universidad ofrece a la sociedad El profesionista analiza las
diferentes opciones de licenciatura que la Institucioacuten ofrece desde que es un estudiante en
la misma perspectiva que tendriacutea el cliente de alguacuten producto sus valoraciones y opiniones
si bien mediadas por sus logros y satisfacciones personales constituyen importantes
elementos de anaacutelisis por parte de la Institucioacuten dentro de sus procesos de mejoramiento
continuo
3
Para Brunner y Meller (2004) el futuro laboral de los egresados muestra con
claridad que las remuneraciones de universitarios profesionales y teacutecnicos se incrementan
en forma significativa cuando estos cuentan con el tiacutetulo correspondiente Ello implica que
el disentildeo curricular debe facilitar la titulacioacuten de los egresados evitando establecer
requisitos evidentemente sobredimensionados para el grado acadeacutemico de que se trate
entre otros a traveacutes de tesis y exaacutemenes de grado que implican un antildeo o maacutes de
preparacioacuten requisitos que muchas veces no pueden ser abordados por egresados que
necesitan trabajar con urgencia
Martiacutenez y Renteriacutea (2006) realizaron un proyecto de investigacioacuten en el cual la
principal pregunta que habiacutea que analizar sobre el trabajo era iquestcuaacuteles son las estrategias de
aprendizaje que desde el punto de vista de profesionales y empleadores facilitan el
aumento de la empleabilidad de recieacuten graduados para incorporarse y mantenerse con eacutexito
en el mercado de trabajo de las ciudades de Cali Popayaacuten Pasto Ibagueacute y Pereira
Realizaron la propuesta de elementos que ayuden a profesionales empleadores y demaacutes
actores sociales implicados a la comprensioacuten de la problemaacutetica Tambieacuten propone unas
bases para posibles alternativas de desarrollo u optimizacioacuten de los procesos de
aprendizaje El empleo de estrategias claras puede permitir a los profesionales mantener o
aumentar su empleabilidad de tal forma que todo ello redunde en un posicionamiento
exitoso que se traduzca en desarrollo profesional y social
En su estudio McLauchlan (sf) ) nos dice que de acuerdo a las cifras en 1972
todos los egresados del nivel educativo superior estaban ocupando puestos de trabajo como
profesionales teacutecnicos funcionarios o directivos de alto nivel del mismo modo podriacutea
inferirse que en 1981 en cambio ya escaseaban las oportunidades de encontrar tal tipo de
empleo Sin embargo el problema de no absorcioacuten de la poblacioacuten calificada existiacutea
probablemente ya desde inicios de los setenta El mismo Censo de 1972 revela que 46 de
los puestos profesionales teacutecnicos o directivos estaban ocupados por personas sin
educacioacuten superior alguna y cabe suponer que buena parte de los restantes estaban
ocupados por personas con estudios superiores incompletos con esto la probabilidad de
que hubiera pleno y laquoapropiadoraquo empleo para los egresados se reduce sustancialmente
4
Desde entonces los egresados han tenido dificultades crecientes para obtener una
ocupacioacuten laquoapropiadaraquo debiendo dedicarse a actividades para las cuales estariacutean en
principio sobre calificados peor auacuten es probable que incluso hayan tenido dificultades
para encontrar algo -cualquier cosa- en queacute trabajar
Se han realizado estudios de egresados los cuales han arrojado los siguientes tipos
de informacioacuten las que se obtienen de los estudios de egresados 1) su insercioacuten en el
mercado de trabajo 2) el desempentildeo que alcanzan y 3) la opinioacuten que tienen de su
formacioacuten (Valenti amp Varela 2006)
Con esta informacioacuten las aacutereas encargadas de la actualizacioacuten de los planes de
estudio en el caso de universidades autoacutenomas pueden proponer los cambios que han de
hacerse de manera formal a la preparacioacuten de sus estudiantes Pero los planes de estudio no
solo se modifican en razoacuten de los mercados laborales tambieacuten lo hacen ndasho debieran-
por las necesidades sociales y por la actualizacioacuten disciplinar Por ejemplo en el
caso de la Universidad Autoacutenoma de Meacutexico (UNAM) se cuenta con un reglamento
especiacutefico para la creacioacuten y modificacioacuten de planes de estudio y en eacutel se establece una
temporalidad de seis antildeos para hacer la revisioacuten de la pertinencia de dicho plan
para ajustarlo si es que se detecta la necesidad por cualquiera de los motivos antes
sentildealados
Otras Instituciones de Educacioacuten Superior (IES) aplicaraacuten criterios temporales
distintos para realizar tales revisiones
Para las instituciones de educacioacuten superior su principal riqueza y la mejor
referencia para evaluar su prestigio y su funcioacuten maacutes importante la formacioacuten de
profesionales se encuentra en el conjunto de sus egresados (Luque Del Barrio
Saacutenchez e Ibaacutentildeez 2008) Bajo esa loacutegica resulta obvio que lo que se haga en las
aulas lo que se decida al disentildear una carrera teacutecnica o profesional especialidad
posgrado diplomado etc tarde o temprano repercutiraacute en el mercado laboral pero a su
vez el mercado de trabajo cambiante e inestable por naturaleza tambieacuten imprimiraacute sus
efectos en los planes de estudio que las escuelas ofrecen
5
Simultaacuteneamente se encuentra otra ldquorealidadrdquo de los egresados de
educacioacuten superior y su vinculacioacuten con el mercado de trabajo los miles de
profesionistas desempleados subempleados o que simplemente trabajan en algo distinto
a lo que estudiaron hombres y mujeres que concluyeron de manera satisfactoria sus
cargas de formacioacuten profesional se enfrentan a la realidad de no contar con fuentes de
empleo Entonces ese nexo aparentemente perfecto educacioacuten-trabajo-mejora social se
rompe obligando a examinar otras explicaciones a la luz de teoriacuteas diferentes a la de capital
humano que incorporen estas inconsistencias entre la escolaridad y el mercado de
trabajo (Navarro 20002526)
Pero no es tan sencillo este aspecto de la vinculacioacuten pues si bien el estudiar abre
posibilidades para una posterior insercioacuten al medio de trabajo dicha incorporacioacuten estaacute
limitada por otros factores como es la demanda (si realmente hay vacantes para esos
egresados) y la oferta (aunque hay esas vacantes si hay muchos egresados de la misma
formacioacuten se vuelven mano de obra barata por su alta disponibilidad en el mercado) y por si
fuera poco bajo el supuesto de ocupar una vacante ahora la remuneracioacuten tambieacuten variaraacute
dependiendo de las reglas del mercado
En este sentido los estudios de egresados son la materia prima de donde se puede
obtener datos que orienten la toma de decisiones sin embargo auacuten hay algunas IES
que todaviacutea no han incorporado a su actividad cotidiana la realizacioacuten de este tipo de
estudios perdiendo informacioacuten estrateacutegica para la formulacioacuten de sus planes de estudio
Como puede apreciarse en diversos reportes (Valenti amp Varela 2006 Navarro
2000) compendiados en documentos y libros de la materia los estudios de egresados han
ido variando en su propoacutesito en su metodologiacutea y en las limitaciones que enfrentan
6
12 LA PROFESIOacuteN DENTRO DE LA LEY FEDERAL DEL
TRABAJO DEL ESTADO DE QUINTANA ROO
En el artiacuteculo 3deg fraccioacuten I dice que para efectos de la presente Ley se entiende por
profesioacuten a la capacidad adquirida a traveacutes de la formacioacuten acadeacutemica de tipo medio y
superior
Establecer y reglamentar las bases para la prestacioacuten del servicio social profesional
obligatorio en el Estado de Quintana Roo
II Tiacutetulo Profesional EI documento expedido por instituciones que formen parte del
Sistema Educativo Nacional o el documento revalidado de conformidad con la Ley General
de Educacioacuten que acredite la conclusioacuten de los estudios correspondientes
III Ceacutedula Documento expedido por las autoridades competentes que compruebe el
registro del tiacutetulo o del documento que acredite el perfil y nivel acadeacutemico y sirva de
identificacioacuten a su titular en su ejercicio profesional
IV Autorizacioacuten Documento que otorgue una institucioacuten educativa que debe registrarse
ante la Direccioacuten de Profesiones de la Secretariacutea de Educacioacuten y Cultura para el ejercicio
profesional en tanto se expide el Tiacutetulo y la Ceacutedula correspondiente
V Profesionista Persona con tiacutetulo legalmente expedido o revalidado que haya obtenido la
ceacutedula correspondiente
VI Colegio de Profesionistas Asociacioacuten civil constituida por profesionistas de una misma
profesioacuten rama o especialidad registrada ante la Direccioacuten de Profesiones de la Secretariacutea
de Educacioacuten y Cultura
VII Ejercicio Profesional La prestacioacuten habitual a tiacutetulo oneroso o gratuito de cualquier
servicio propio de una profesioacuten aunque se trate de simple consulta No se refutaraacute como
7
ejercicio profesional cualquier acto realizado en los casos graves con propoacutesitos de auxilio
inmediato
En el Estado de Quintana Roo se respetaraacuten los tiacutetulos diplomas de especialidad y grados
acadeacutemicos
Requieren Tiacutetulo y Ceacutedula Profesional para su ejercicio en todas sus ramas y
especialidades las profesiones que impartan las instituciones de educacioacuten superior y
profesional teacutecnico debidamente autorizados por la Secretariacutea de Educacioacuten Puacuteblica y sus
correspondientes en cada Estado
Toda persona a quien legalmente se le haya expedido Tiacutetulo Profesional o grado
acadeacutemico equivalente podraacute obtener ceacutedula de ejercicio profesional con efectos de patente
y registrarlo ante la Direccioacuten de Profesiones del Estado de Quintana Roo previo
cumplimiento de los requisitos que para tal efecto se establecen en esta ley
Para ejercer en el Estado de Quintana Roo cualquiera de las Profesiones antes mencionadas
se requiere Poseer Tiacutetulo legalmente expedido y debidamente registrado y Registrar su
Tiacutetulo y ceacutedula profesional ante la Direccioacuten de Profesiones del Estado de Quintana Roo
13 FORMACIOacuteN DE LOS PROFESIONISTAS EN SISTEMAS
COMERCIALES
En la actualidad la Universidad de Quintana Roo cuenta con 13 licenciaturas dentro de las
cuales se encuentra la de sistemas comerciales una de las que estuvo considerada desde sus
inicios y de la cual han egresado 11 generaciones
Se forman profesionistas con amplio dominio de conocimientos teoacutericos y de habilidades
praacutecticas en las aacutereas de desarrollo empresarial y de la comercializacioacuten de bienes y
servicios tanto en los mercados nacionales como los internacionales de tal manera que su
aplicacioacuten bajo un marco de aprovechamiento racional y sustentable de los recursos del
medio ambiente y en el contexto de la dinaacutemica de cambio que caracteriza a la sociedad
8
moderna les permita contribuir al anaacutelisis de las necesidades y a la solucioacuten de la
problemaacutetica del desarrollo de las empresas y el comercio de la regioacuten convirtieacutendose en
actores dinaacutemicos del desarrollo econoacutemico
14 CAMPOS DE ACCIOacuteN PROFESIONAL
El campo laboral del Licenciado en Sistemas Comerciales es amplio y con una visioacuten
especiacutefica en el aacuterea empresarial y de negocios en la cual podraacute
Participar en la formulacioacuten y desarrollo de nuevas iniciativas empresariales
Colaborar con empresas de cualquier tipo y conformacioacuten en las actividades de
produccioacuten y comercializacioacuten de bienes y servicios enfocados a los mercados
nacionales e internacionales
Como consultor para empresas brindando servicios de asesoriacutea en las diferentes
aacutereas profesionales que le son propias
En el sector puacuteblico colaborando en actividades de desarrollo econoacutemico y
social
Asimismo podraacute dedicarse a actividades de investigacioacuten y docencia
15 FINALIDAD DE LA LICENCIATURA EN SISTEMAS
COMERCIALES
Formar profesionistas con amplio dominio de conocimientos teoacutericos y de habilidades
praacutecticas en las aacutereas de desarrollo y gestioacuten empresarial incluyendo la comercializacioacuten
de bienes y servicios tanto en los mercados nacionales como los internacionales de tal
manera que su aplicacioacuten bajo un marco de aprovechamiento racional y sustentable de los
recursos del medio ambiente y en el contexto de la dinaacutemica de cambio que caracteriza a la
9
sociedad moderna les permita contribuir al anaacutelisis de las necesidades y a la solucioacuten de la
problemaacutetica del desarrollo de las empresas y el comercio de la regioacuten convirtieacutendose en
actores dinaacutemicos del desarrollo econoacutemico
16 PERFIL DEL EGRESADO EN SISTEMAS COMERCIALES
Como Licenciado en Sistemas Comerciales se habraacuten adquirido los conocimientos y
desarrollado las habilidades para cumplir con las siguientes funciones
Ser capaz de insertarse en el proceso de desarrollo de sistemas comerciales que
permitan ofrecer bienes y servicios para la satisfaccioacuten de las necesidades del
consumidor
Implementar alternativas de comercializacioacuten a traveacutes de estrategias de ventas y de
negociacioacuten que permitan la estabilidad del sistema comercial en beneficio de los
actores del mismo y de la sociedad en general
Analizar y explorar mercados tanto cuantitativamente en teacuterminos de la dimensioacuten
de la oferta y la demanda de su ubicacioacuten geograacutefica asiacute como cualitativamente de
acuerdo a la identificacioacuten de las preferencias y caracteriacutesticas de los consumidores
en los diversos entornos sociales culturales y econoacutemicos presentes en los
mercados
Disentildear y desarrollar estrategias de negocios que permitan el desarrollo de bienes y
servicios orientados a la satisfaccioacuten de necesidades de los consumidores en los
mercados regionales nacionales e internacionales
Analizar diagnosticar y administrar los procesos de gestioacuten de las empresas en
cuanto al sistema comercial en que se insertan generando planes y proyectos en las
aacutereas funcionales que permitan un proceso de mejoramiento continuo de su relacioacuten
con el mercado
10
Desarrollar iniciativas empresariales que basen su competitividad en la innovacioacuten
tecnoloacutegica cientiacutefica y administrativa
Desarrollar un claro compromiso con el bienestar de los individuos y de la sociedad
Desarrollar iniciativas empresariales tomando en cuenta los principios del desarrollo
sustentable la conservacioacuten manejo y utilizacioacuten responsable de los recursos
naturales la equidad y el respeto a la diversidad
El egresado de Sistemas Comerciales deberaacute tener la capacidad de autocriacutetica
deberaacute poder desempentildearse en forma honesta en base a principios eacuteticos y valores
que le permitan tener una actitud humanista cientiacutefica y con responsabilidad social
Los valores y las actitudes que se deben inculcar y que se espera sean asimilados a
lo largo del proceso de formacioacuten son los siguientes
Valores Actitudes
Justicia
Compromiso
Honestidad
Responsabilidad
Solidaridad
Tolerancia
Respeto
Disciplina
Eacutetica
Calidad en el estudio
Proactivo
Disposicioacuten para la comunicacioacuten
Iniciativa
Espiacuteritu emprendedor
Disposicioacuten al cuestionamiento
criacutetico
Disposicioacuten al trabajo
Disponibilidad a asumir retos
Seguridad en siacute mismo
Apertura al cambio
11
17 SITUACIOacuteN ACTUAL DE DESEMPLEO EN MEacuteXICO
Ocupacioacuten
Distribucioacuten porcentual de la poblacioacuten ocupada seguacuten nivel de instruccioacuten nacional
Periodo Total Primaria
incompleta
Con primaria
completa
Con
secundaria
completa
Medio
superior y
superior
No
especificado
2011
Enero 10000 1523 2044 3412 3017 004
Febrero 10000 1523 2078 3368 3028 004
Marzo 10000 1511 2044 3285 3154 005
Abril 10000 1581 2100 3349 2964 005
Mayo 10000 1570 2146 3341 2939 004
Junio 10000 1572 2099 3247 3078 004
Julio 10000 1610 2074 3334 2978 004
Agosto 10000 1565 2090 3366 2972 007
Septiembre 10000 1557 2068 3250 3121 004
Octubre 10000 1528 2113 3331 3023 005
Noviembre 10000 1535 2117 3346 2997 005
Diciembre 10000 1447 2034 3297 3216 005
2012
Enero 10000 1515 2076 3336 3069 003
Febrero 10000 1522 2098 3369 3007 005
Marzo 10000 1442 2028 3285 3241 004
Abril 10000 1470 2115 3307 3103 005
Mayo 10000 1494 2118 3387 2997 004
Junio 10000 1455 2002 3343 3197 004
Julio 10000 1473 2125 3351 3045 006
Agosto 10000 1484 2090 3351 3070 004
Septiembre 10000 1433 1959 3372 3228 008
Octubre 10000 1482 2129 3269 3115 005
Noviembre 10000 1465 2070 3338 3123 004
Diciembre 10000 1408 1998 3367 3222 005
2013
Enero 10000 1454 2070 3309 3160 006
Febrero 10000 1477 2023 3384 3110 006
Marzo 10000 1390 1998 3349 3259 004
Abril 10000 1411 2031 3352 3199 007
Mayo 10000 1458 2017 3389 3131 005
Junio 10000 1374 1953 3384 3286 003
Julio 10000 1388 2053 3406 3146 007
Nota Las cifras se refieren a la poblacioacuten de 14 antildeos y maacutes
12
A partir del mes de mayo de 2013 los indicadores oportunos de ocupacioacuten y empleo estaacuten
ajustados a la modificacioacuten de las proyecciones demograacuteficas 2010-2050 que publico el
CONAPO el 16 de Abril de 2013
Fuente INEGI Encuesta Nacional de Ocupacioacuten y Empleo
13
CAPIacuteTULO II
21 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
La problemaacutetica del desempleo de los egresados de las universidades durante el periodo
comprendido de 1986 a 1989 seguacuten Navarro (200012)
ldquoEs consecuencia del efecto de la crisis econoacutemica sufrida por el paiacutes desde
mediados de la deacutecada de los ochenta el deacuteficit de los empleos se ha ido
incrementando tanto por el adelgazamiento del aparato gubernamental
federal como de las paraestatales (privatizadas y no) asiacute como tambieacuten por
la llegada maacutes temprana de una proporcioacuten maacutes amplia de las nuevas
generaciones de joacutevenes que buscan ingresar al mundo del trabajordquo
Sigue diciendo Navarro (2000) que mediante estudios realizados sobre el desempleo
es comuacuten encontrar opiniones desilusionadas por la capacidad de la educacioacuten superior
como viacutea de acceso al empleo remunerado y a una relativa movilidad social Por ello se
decide analizar si los egresados de la carrera de sistemas comerciales se encuentran
empleados en la actualidad y si los puestos en los que se desempentildean es acorde a su perfil
acadeacutemico si estaacuten subempleados o simplemente forman parte de las estadiacutesticas de los
muchos desempleados del estado
Es asiacute como en este trabajo de investigacioacuten se considera importante conocer queacute
actividad laboral desempentildean los profesionistas egresados de la carrera de sistemas
comerciales de la Universidad de Quintana Roo en el antildeo 2010 asiacute como conocer e
identificar cuaacuteles son los problemas que originan su desempleo o el subempleo
14
22 JUSTIFICACIOacuteN
Se decidioacute abordar el tema del desempleo porque es fundamental para la Universidad y para
los egresados identificar la empleabilidad de los egresados de la carrera de sistemas
comerciales con la finalidad de plantear propuestas de manera tal que se beneficie a la
comunidad universitaria que egrese en las generaciones futuras para que puedan ocupar
puestos acordes a su perfil acadeacutemico
Por ello surge el deseo de realizar un estudio sobre la problemaacutetica del desempleo
de los egresados de la carrera de sistemas comerciales en el antildeo 2010 para evaluar la
calidad y la pertinencia de la educacioacuten en funcioacuten a los cambios voraacutegines en la sociedad
y en especial de los mercados de trabajo
El desempleo ha ido en aumento y diacutea con diacutea el incorporarse al campo laboral es
mucho maacutes difiacutecil ya que muchas veces no depende del individuo encontrar un trabajo sino
de la falta de recursos econoacutemicos para generar nuevas fuentes de empleo y posibilidades
de ingresar y ejercer su fuerza de trabajoacute
En un estudio realizado por la OCDE denominado ldquoLa educacioacuten y el problema del
desempleordquo expresa
ldquoLa ensentildeanza no deberaacute traer tratar uacutenicamente de lograr que los
joacutevenes se adapten a las posibilidades de empleo existente sino que
habraacute que desarrollar un sentido praacutectico con espiacuteritu de iniciativa pues
nuestra sociedad necesita personas innovadoras para construir la vida
econoacutemica social y poliacuteticardquo La Educacioacuten y el Problema del
Desempleo 198361)
Kisnerman (1991) afirma que ser estudiante es tambieacuten una forma de vida que no
termina con el tiacutetulo logrado es tener conciencia humildad de la palabra comprensioacuten y
actitud de no ser espectador porque somos los propios estudiantes quienes debemos
15
descubrir las limitaciones para ser agentes de sistemas comerciales y la escuela debe
enfrentarnos a la realidad
Por todo esto nace la preocupacioacuten e intereacutes por investigar que han hecho los
profesionistas de sistemas comerciales y cuaacuteles son las causas que originan el desempleo en
esta profesioacuten asiacute mismo conocer los retos a los que se enfrentan los egresados en la
carrera de sistemas comerciales al momento de solicitar empleo ya que nos permitiraacute
identificar el tiempo que tardan los egresados en incorporarse a su aacuterea de trabajo y ademaacutes
se estaraacute en condiciones de poder comprobar si la formacioacuten acadeacutemica va encaminada
hacia las necesidades del campo laboral
Debido a que el desempleo es un problema social que estaacute formado por todas
aquellas personas que estando en edad y posibilidad de trabajar no realizan ninguna
actividad remunerada que les ayude a cubrir sus necesidades baacutesicas
Otro factor que incide en el desempleo es la formacioacuten que reciben los
profesionistas ya que representa ldquoel proceso por el cual los saberes acumulados por una
profesioacuten se transmiten a quienes deseen incorporarse a ella con conocimientos cientiacuteficos
o teacutecnicos actitudes comportamientos y enfoquesrdquo (httppaidosredirises)
Resulta importante para el futuro profesionista no solo recibir una excelente
formacioacuten teoacuterica sino una soacutelida formacioacuten praacutectica que le permita reconocer
directamente los diferentes campos de trabajo
Ademaacutes de esta informacioacuten resulta importante destacar que no se cuenta con
material documental especiacutefico que nos sentildeale el porcentaje de desempentildeo que existe en la
profesioacuten de sistemas comerciales lo que nos demuestra la necesidad de hacer una
investigacioacuten que nos permita obtener informacioacuten acerca del desempleo en los egresados
de la licenciatura de sistemas comerciales en el antildeo 2010
16
23 OBJETIVO GENERAL
Identificar cuaacuteles son las causas que originan el desempleo de los egresados de la
Universidad de Quintana Roo en la licenciatura de Sistemas Comerciales en el antildeo 2010
24 OBJETIVOS ESPECIacuteFICOS
1 Conocer e identificar si existe desempleo de los egresados de la Licenciatura de
Sistemas Comerciales del Estado de Quintana Roo en el antildeo 2010
2 Identificar cuaacuteles son los principales problemas que enfrentan al solicitar un empleo
los egresados del antildeo 2010 de la Licenciatura en Sistemas Comerciales del Estado
de Quintana Roo
3 Determinar el iacutendice de desempleo de los egresados del antildeo 2010 de la Licenciatura
en Sistemas Comerciales del Estado de Quintana Roo
25 PREGUNTAS DE INVESTIGACIOacuteN
iquestCuaacuteles son las causas que originan el desempleo de los egresados del antildeo 2010 de la
Licenciatura en Sistemas Comerciales del Estado de Quintana Roo
iquestCuaacuteles son los principales problemas a los que se enfrentan al solicitar un empleo los
egresados del antildeo 2010 de la Licenciatura en Sistemas Comerciales del Estado de Quintana
Roo
iquestCuaacutentos son los desempleados egresados de la carrera de Sistemas Comerciales del antildeo
2010
17
26 HIPOacuteTESIS
El desempleo en los Egresados de la Licenciatura en Sistemas Comerciales se debe
a que en el mercado laboral se emplean a otros en puestos que competen a los
Licenciados en Sistemas Comerciales
Ocasiona desempleo el desconocimiento que tienen las instituciones de las
funciones y actividades que le competen al Lic En Sistemas Comerciales
La falta de plazas de trabajo en Sistemas Comerciales y la demanda laboral ha
provocado desempleo en los egresados en Sistemas Comerciales
H1- El desempleo de los Egresados de la Licenciatura en Sistemas Comerciales en el antildeo
2010 se debe a la crisis laboral del paiacutes
H2- El desconocimiento que tienen las Instituciones del perfil de egreso del Licenciado en
Sistemas Comerciales ocasiona desempleo
18
CAPIacuteTULO III
31 METODOLOGIacuteA
El teacutermino metodologiacutea en las ciencias sociales se aplica a la manera de realizar la
investigacioacuten por lo tanto todo trabajo de investigacioacuten requiere de una metodologiacutea pues
esta representa la manera de organizar el proceso de la misma de controlar sus resultados y
de presentar posibles soluciones a los problemas que llevan a la toma de alguna decisioacuten
Tambieacuten en las ciencias sociales ha prevalecido una perspectiva teoacuterica que es el
positivismo de los autores Augusto Comte y Emilio Durkheim que ldquobuscan los hechos o
causas de los fenoacutemenos sociales con independencia de los estados subjetivos de los
individuosrdquo (Citado por Taylor 199215)
Esta investigacioacuten se llevara a cabo en la ciudad de Chetumal Quintana Roo
especiacuteficamente con los alumnos egresados en el antildeo 2010 de la carrera de Sistemas
Comerciales en cada lugar que se encuentren ya sea de manera personal entrevistas
telefoacutenicas o mediante correos
En el siguiente apartado se plasma el camino a seguir para la obtencioacuten de los
resultados deseados de esta investigacioacuten indicando el tipo de metodologiacutea el disentildeo de la
investigacioacuten poblacioacuten muestra y el disentildeo del instrumento
32 TIPO DE INVESTIGACIOacuteN
En este caso se considera que esta investigacioacuten seraacute del tipo cuantitativo porque a traveacutes
de estadiacutesticas mediante los caacutelculos podremos obtener las posibles causas que propician el
desempleo de los egresados de la Licenciatura en Sistemas Comerciales de la Universidad
de Quintana Roo en el antildeo 2010
19
De acuerdo con Hernaacutendez (1998) la hipoacutetesis es de tipo descriptivo porque tienen
una evidencia empiacuterica que pretende descubrir las causas que originan el desempleo de los
egresados de la Licenciatura en Sistemas Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
en el antildeo 2010
El disentildeo de la investigacioacuten seraacute de tipo descriptivo porque a traveacutes de este se
estableceraacute la situacioacuten de desempleo en que se encuentran inmersos los egresados de la
Licenciatura en Sistemas Comerciales de la Universidad de Quintana Roo en el antildeo 2010
33 POBLACIOacuteN
Todos los alumnos que egresaron en el antildeo 2010 en la licenciatura de Sistemas
Comerciales los cuales son 40
34 MUESTRA
En virtud de que la muestra es un subconjunto de la poblacioacuten y de que en la presente
investigacioacuten seraacute posible medirla toda (Hernaacutendez Fernaacutendez y Baptista 2008 p 240) no
habraacute seleccioacuten de la muestra ya que se encuestara a toda la poblacioacuten
35 INSTRUMENTO
Para la recoleccioacuten de datos se utilizaraacute el cuestionario como instrumento de medicioacuten para
determinar las estadiacutesticas de empleo subempleo y desempleo de los egresados de la
licenciatura de sistemas comerciales en el antildeo 2010
36 ANAacuteLISIS DE LOS DATOS
Para realizar el anaacutelisis de los datos sobre el desempleo se utilizara el programa SPSS
debido a que este es un programa con el cual se puede trabajar con una base de datos de
20
gran tamantildeo por su capacidad para lo cual se procederaacute primeramente a la revisioacuten
detallada de cada uno de los datos arrojados por las encuestas aplicadas a los egresados en
relacioacuten al desempleo si existe en los profesionistas de la carrera de Sistemas Comerciales
de la Universidad de Quintana Roo que egresaron en el antildeo 2010
37 VARIABLES
Las variables e indicadores que se consideran en el estudio son las siguientes
Los (E) Egresados
Empleo
Sub empleo
Desempleo
38 DELIMITACIOacuteN CONCEPTUAL
Para sentildealar los objetivos de este estudio se procedioacute a fijar algunos limites ideales
como los siguientes Mercado laboral que en teacuterminos generales es el lugar al que
concurren tanto oferta como demanda de trabajo sin embargo el intereacutes de este estudio se
enfoca en saber cuaacuteles son las causas de desempleo de la carrera de sistemas comerciales de
los egresados en el antildeo 2010 y al trabajo calificado por esta escolaridad
Para analizar las relaciones entre educacioacuten superior y trabajo en Quintana Roo nos
referimos a la oferta de trabajo como aquel conjunto de personas que han terminado la
licenciatura en Sistemas comerciales en el antildeo 2010 y que residan en la entidad
39 PROPOacuteSITO DEL ESTUDIO
Entre las diversas motivaciones que dieron pie para realizar este estudio se encuentran
localizar a los egresados de la carrera de Sistemas Comerciales en el antildeo 2010 con la
finalidad de saber en queacute se emplean si el perfil acadeacutemico con el que cuentan es valorado
21
por las diversas instituciones federales estatales o iniciativa privada cuaacuteles son los
ingresos que percibe y la composicioacuten de los mercados laborales e investigar la relacioacuten
que existe entre la formacioacuten acadeacutemica y el campo de trabajo de los egresados en el antildeo
2010 de la Licenciatura en Sistemas Comerciales
310 ALCANCES Y LIMITACIONES
Este estudio constituye una liacutenea de investigacioacuten sobre un campo no estudiado en la
comunidad universitaria ya que aunque se han realizado siete seguimientos de egresados
no se ha realizado a la par con el desempleo y no se han desarrollado estudios que aborden
criacuteticamente la complejidad de esta problemaacutetica y de las relaciones entre la educacioacuten
superior y el trabajo utilizando informacioacuten empiacuterica (2)
Especialistas de la UAM (2001) destacaron que ha prevalecido en los uacuteltimos antildeos una
mayor sobresaturacioacuten en determinadas carreras como son las ciencias de la comunicacioacuten
derecho y medicina donde la mayoriacutea de estos egresados tiene un origen socio familiar con
perfil medio y bajo por lo que de no encontrar trabajo a corto plazo tienen que buscar otras
opciones ajenas a la carrera que estudiaron para poder entrar a laborar a un empleo en
donde no ejercen su perfil profesional
22
CAPIacuteTULO IV
MARCO TEOacuteRICO
41 DEFINICIONES DE DESEMPLEO
Seguacuten la resolucioacuten de la VIII Conferencia Internacional de Estadiacutestica del Trabajo
establece que el desempleo se define como ldquoPersonas sin empleo que normalmente estaacuten en
condiciones de trabajar inmediatamente y que han tomado las medidas oportunas para
empezar a trabajar en un nuevo empleo en una fecha posterior al periodo especificadordquo
(Morio 1979 p 15)
El desempleo ldquoes el paro forzoso formado por todas aquellas personas que estando en
edad y posibilidades de trabajar no realizan ninguna actividad remunerada Esta falta de
ocupacioacuten es involuntaria ya que los desempleados si quieren trabajar pero no encuentran
donderdquo (Meacutendez 1982 p 130)
Existen muchas definiciones que hablan sobre lo que es el desempleo sin embargo para
esta investigacioacuten se tomoacute como referencia la definicioacuten que plantea el autor Meacutendez
(1982) en su libro ldquoProblemas y Poliacutetica Econoacutemicos de Meacutexicordquo ya que se considera que
cubre los intereses del tema sobre el desempleo en los egresados de la Universidad de
Quintana Roo en la Licenciatura de Sistemas Comerciales en el antildeo 2010
42 TIPOS Y CAUSAS DE DESEMPLEO
Dentro de la economiacutea de una sociedad se sentildealan cuatro tipos de desempleo desempleo
friccional desempleo estructural desempleo por insuficiencia de la demanda agregada y
desempleo disfrazado Estos tipos de desempleo se asocian con las causas del desempleo
(httpwwwauladeeconomiacomarticulos15htm 180913)rdquo
23
421 DESEMPLEO FRICCIONAL
Se puede definir el desempleo friccional como el movimiento de los individuos ya sea por
buacutesqueda de trabajo o por hallar mejores oportunidades laborales Dentro de este
desempleo friccional es importante destacar la libre eleccioacuten que tiene el empleado para
renunciar a su puesto Tambieacuten los empresarios pueden despedir al trabajador cuando lo
consideren necesario
Aunque es imposible eliminar esta situacioacuten del desempleo friccional una poliacutetica
adecuada en este sentido debe ir encaminada a mejorar los sistemas de informacioacuten para
que sea maacutes faacutecil para las personas hallar un nuevo empleo
422 DESEMPLEO ESTRUCTURAL
En este grupo se encuentran las personas desempleadas por falta de preparacioacuten acadeacutemica
y de destrezas Esto se da por falta de capacitacioacuten en el manejo de herramientas de
trabajo debido a los cambios producidos por las estructuras industriales tecnoloacutegicas
ocupacionales y demograacuteficas de la economiacutea haciendo que se vea reducida la demanda de
trabajo por lo que les es difiacutecil a las personas cesantes encontrar trabajo Este tipo de
desempleo se caracteriza porque las personas no logran satisfacer los requisitos de los
empleadores Probablemente usted vea todos los diacuteas en los perioacutedicos muchas ofertas de
trabajo pero muchas veces es difiacutecil llenar todos los requisitos (preparacioacuten acadeacutemica
experiencia manejo de idiomas extranjeros y herramientas tecnoloacutegicas edad etc)
Las poliacuteticas para hacer frente a este tipo de desempleo deben orientarse al fomento de
programas de formacioacuten y reconversioacuten profesional y el establecimiento de nuevas
actividades productivas con futuro
423 DESEMPLEO POR INSUFICIENCIA DE LA DEMANDA AGREGADA
El desempleo ciacuteclico se refiere a la fluctuacioacuten en el desempleo causada por los ciclos
econoacutemicos cuando el ritmo de crecimiento de la demanda agregada es mayor que lo
normal la demanda por trabajo es superior a lo corriente y el desempleo disminuye pero
ocurre lo contrario en las fases recesivas del ciclo econoacutemico en las cuales se reduce la
demanda y entonces el desempleo se incrementa La poliacutetica econoacutemica para enfrentar el
24
desempleo ciacuteclico puede considerar programas de reactivacioacuten econoacutemica basados en
poliacuteticas coyunturales o de estabilizacioacuten dentro de este tipo de poliacuteticas las principales
son las poliacuteticas monetarias y fiscales
424 DESEMPLEO DISFRAZADO
Grupo de personas que trabajan en jornadas maacutes cortas que las normales se les denomina
desempleo disfrazado lo que es baacutesicamente lo que se describe como subempleo
43 CONSECUENCIAS DEL DESEMPLEO SOBRE LA ECONOMIacuteA
El trabajo les brinda a las personas la posibilidad de lograr ingresos por tanto acceder a
bienes y servicios y asiacute satisfacer sus necesidades En la medida que logren satisfacer
mejor sus necesidades mejor seraacute su nivel de vida Es por eso que existe un fuerte viacutenculo
entre el desempleo y la pobreza Ahora bien no soacutelo es importante el tener empleo sino la
calidad del empleo es decir el salario la jornada laboral las condiciones de empleo la
estabilidad la seguridad social entre muchos otros elementos
Cabe destacar que el desempleo ocasiona a la sociedad tanto un costo econoacutemico
como social El costo econoacutemico corresponde a todo lo que se deja de producir y que seraacute
imposible de recuperar esto no solo incluye los bienes que se pierden por no producirlos
sino tambieacuten una cierta degradacioacuten del capital humano que resulta de la peacuterdida de
destrezas y habilidades Por otro lado el costo social abarca como se ha dicho la pobreza e
inquietud social y poliacutetica que implica el desempleo en grandes escalas Las personas
sometidas a una ociosidad forzosa padecen frustracioacuten desmoralizacioacuten y peacuterdida del amor
propio Aunque este costo social es muy difiacutecil de medir es objeto de una profunda y
general preocupacioacuten por el impacto que tiene en la sociedad
ldquoEl desempleo puede crecer no solo cuando disminuya la demanda global de trabajo sino
tambieacuten cuando este permanece estable si la fuerzas de trabajo aumentan ya sea por el
incremento demograacutefico o por el ingreso de personas que antes permaneciacutean fuera del
mercado de trabajordquo (Citado por Sylos 199374)
25
Sin embargo el autor Meacutendez (1982) menciona que el desempleo en nuestro paiacutes de
acuerdo al funcionamiento del capitalismo sentildeala que el sistema econoacutemico mexicano no
ha podido proporcionar ocupacioacuten a todos los que lo solicitan y esto se presenta a causa de
que la industria se muestra cada vez maacutes incapaz de dar trabajo a los nuevos empleados
44 ANAacuteLISIS DEL DESEMPLEO EN MEacuteXICO
En el antildeo de 1970 el desarrollo del empleo en Meacutexico era considerado generalmente bueno
sin embargo ldquoen diversos anaacutelisis de la economiacutea mexicana se registraba una disminucioacuten
en la creacioacuten de nuevos empleos a partir del crecimiento econoacutemicordquo (Trejo 198819)
Dicho anaacutelisis hace referencia al sector agriacutecola el cual se habiacutea mantenido sin cambios
durante cerca de 20 antildeos y el cual proporcionaba una insuficiente capacidad para enfrentar
la creciente fuerza de trabajo rural durante las deacutecadas pasadas fue el resultado de una
concentracioacuten desproporcionada de recursos hacia la zona urbana que dejo a un lado al
sector agriacutecola lo que propicio una tendencia de la poblacioacuten rural a emigrar a la ciudad en
busca de un mejor nivel de vida asiacute como las oportunidades para sus hijos pues la ciudad
representaba la oportunidad del progreso que su contexto no le proporcionaba
Esta emigracioacuten trajo consigo la oferta y la demanda entre otras cosas se destacoacute el
surgimiento de un nuevo sector ldquoel sector terciariordquo que responde a las diversas formas de
supervivencia de los marginados urbanos ante la carencia de mejores oportunidades de
empleo incluso responde tambieacuten a aquellas actividades complementarias del crecimiento
como los servicios meacutedicos educativos y otros similares entendieacutendose que en este sector
se contemplan a aquellas que directamente no influyen en el desarrollo econoacutemico del paiacutes
El 24 de marzo del presente antildeo se dieron a conocer las cifras de desempleo
correspondientes al mes de febrero Los datos como se anticipaba no son nada favorables
a nivel nacional la tasa de desempleo ya se ubica en 53 mientras que en las zonas
urbanas ya es de 64 Algunos medios de comunicacioacuten ya incluso han sentildealado que se
trata de los niveles de desempleo maacutes altos desde el antildeo 2000 (cuando empezoacute a publicarse
26
la informacioacuten a nivel nacional) Sin embargo la realidad es todaviacutea peor estos niveles de
desempleo no los habiacuteamos tenido desde 1997
El anaacutelisis de la tasa de desempleo en esa fecha es similar a la que se tuvo en el antildeo
de 1997 con una pequentildea gran diferencia ya que en ese entonces el desempleo iba a la
baja mientras que ahora ocurre exactamente lo contrario No les sorprenda que la tasa de
desempleo a fines de antildeo haya subido en 1 o 15 puntos porcentuales
(httpgerardoesquivelblogspotcom)
De los 30 paiacuteses miembros de la Organizacioacuten para la Cooperacioacuten y el Desarrollo
Econoacutemicos (OCDE) Meacutexico es la nacioacuten donde los ciudadanos con estudios
universitarios tienen mayores posibilidades de estar desempleados en comparacioacuten con
quienes soacutelo tienen el nivel baacutesico de acuerdo con el informe Panorama de la Educacioacuten
2009 del organismo internacional
Asiacute mientras la tasa de desocupacioacuten entre los mexicanos con estudios superiores es
de 38 por ciento y de 21 entre quienes soacutelo tienen primaria o secundaria en Eslovaquia el
nivel de desempleo para aquellos con educacioacuten baacutesica se incrementa hasta 413 por ciento
y desciende a 33 en los egresados universitarios (Citado por Avilez 200944)
Seguacuten el Secretario de Trabajo y Fomento al Empleo del Distrito Federal Benito
Miroacuten Lince dijo que del 2000 al 2010 el actual modelo econoacutemico ha impedido la
creacioacuten de empleos para joacutevenes a la par del nuacutemero de egresados de las distintas
universidades del paiacutes
En una deacutecada 800 mil joacutevenes egresados de universidades puacuteblicas y privadas a
nivel nacional se unieron a las filas del desempleo la informalidad o ejercen una actividad
ajena a su profesioacuten publicoacute el perioacutedico Reforma (2011)
Continua diciendo Miroacuten ldquoUna vez que los universitarios concluyan sus estudios deben
pelear para que se modifique el modelo econoacutemico actual Deben ser criacuteticos analiacuteticos no
dejar que nuestro Paiacutes siga por el mismo rumbordquo durante su conferencia ldquoUniversitarios
Egresados Perspectivas Laboralesrdquo perioacutedico Reforma (2011)
27
Al tercer trimestre de 2011 los datos de la Encuesta Nacional de Ocupacioacuten y
Empleo (ENOE) mostraron que el nuacutemero total de profesionistas ocupados en el paiacutes es de
63 millones de personas
Las carreras con mayor nuacutemero de profesionistas ocupados son Contaduriacutea (659
mil 400 ocupados) Ciencias Administrativas (637 mil 400 ocupados) y Derecho (606 mil
400 ocupados) No obstante no todos los profesionistas de estas carreras se ocupan en
actividades afines a sus estudios Contaduriacutea (318) Ciencias Administrativas (594) y
Derecho (377)
Las carreras con menos profesionistas ocupados son Forestales (3 mil 800
ocupados) Ciencias del Deporte (3 mil 500 ocupados) y Pilotos aviadores y Navales (3 mil
200 ocupados) Las aacutereas que muestran el menor nuacutemero de ocupados son Humanidades
Artes y Ciencias Fiacutesico-Matemaacuteticas
Graacutefica 1- Profesionistas Ocupados por Aacutereas de Conocimiento
Fuente Encuesta Nacional de Ocupacioacuten y Empleo (ENOE) tercer trimestre 2011
28
45 ANAacuteLISIS DEL DESEMPLEO EN QUINTANA ROO
Datos oficiales recientes calculan el iacutendice de desempleo en el Estado de Quintana Roo en
alrededor del 47 por ciento Pero para el delegado de la Secretariacutea del Trabajo y Previsioacuten
Social (STPS) en Quintana Roo Rogelio Maacuterquez Valdivia eacutesa es una cifra bastante
optimista porque si se tomaran en cuenta a los joacutevenes de entre 18 y 25 antildeos de edad que no
han conseguido empleo el indicador se disparariacutea al doble cualquiera pensariacutea que los
joacutevenes con un tiacutetulo universitario tienen mayores posibilidades de ser contratados Pero la
realidad al menos en Quintana Roo es diferente al menos hay 20 mil universitarios
desempleados
De acuerdo con informacioacuten reciente del Instituto Nacional de Geografiacutea
Estadiacutestica e Informaacutetica (INEGI 2009) son 268 mil 93 los empleos formales en la
entidad Rogelio Maacuterquez sentildeala que los recieacuten egresados ocupan apenas una miacutenima parte
de las plazas debido a que muchas compantildeiacuteas no quieren contratar a los recieacuten egresados
por su falta de experiencia
La tasa de desempleo actual en Quintana Roo podriacutea rondar el 9 La razoacuten de que
la cifra oficial sea menor estaacute en el meacutetodo por el que se obtienen los datos Por regla
general aclara no son considerados entre la Poblacioacuten Econoacutemicamente Activa los joacutevenes
entre 18 y 24 antildeos que se encuentran estudiando o aquellos que no lo hacen pero que nunca
han tenido un empleo formal porque carecen de formacioacuten profesional o experiencia
laboral Es una manera de maquillar las cifras aunque no es exclusiva de Quintana Roo
porque se emplea el mismo meacutetodo a nivel nacional
29
Grafica 2- Porcentaje de la poblacioacuten desocupada con estudios superiores por entidad
FUENTE Tecnoloacutegico de Monterrey con datos de la STPS (2011)
Se observa que dada la escolaridad de la poblacioacuten se requiere reforzar esquemas de
capacitacioacuten tendientes a especializar a los trabajadores en labores especiacuteficas tecnificadas
(labores teacutecnicas y administrativas)
Graacutefica Nuacutemero 3- Principales Ocupaciones en el Estado
Fuente INEGI (2009)
0
20 000
40 000
60 000
80 000
100 000
120 000
Principales Ocupaciones en el Estado
Mujeres
Hombres
30
La graacutefica anterior nos muestra que la mayoriacutea de la PEA se concentra en las
actividades de comercio y servicios relacionados con el sector turismo lo cual representa
un aacuterea de oportunidad por explotar debido a que dicho sector es de alta movilidad laboral
y se encuentra en constante crecimiento a consecuencia de las temporadas de afluencia
turiacutestica que presentan un desempentildeo ciacuteclico y a que los destinos del estado requieren
mano de obra especializada en diversas actividades Se hace evidente la necesidad de contar
con una poliacutetica ocupacional relativa a la especializacioacuten de actividades por parte de la
plantilla laboral
Graacutefica Nuacutemero 4- Porcentaje de desempleo
072
034
054
118
053
037
113
4190
0019
000 500 1000 1500 2000 2500 3000 3500 4000 4500
OPB
JM M
FCP
Sol
Coz
LC
BJ
IM
QUINTANA ROO
Desempleo
Fuente INEGI (2009)
El nivel de desempleo si bien no resulta alarmante invita a reflexionar acerca de los
resultados arrojados por la graacutefica presentada ya que Isla Mujeres muestra una tasa del
190 lo anterior no obstante es generado por el tamantildeo tan pequentildeo de la poblacioacuten y al
hecho de que mucha gente que habita en la isla labora en la ciudad de Cancuacuten por lo que el
indicador tiende a ser menor El promedio de desempleo en el estado oscila en el 19 de la
PEA Tambieacuten es curioso que la mayoriacutea de la gente se encuentre subempleada u ocupada
en el comercio informal al no existir fuentes de empleo que ofrezcan alternativas de
desarrollo del capital humano Una de las principales causas de lo anterior es que el 90 de
las empresas en el estado son micro y pequentildeas razoacuten por la cual no existen estrategias
31
reales que generen permanencia de su fuerza laboral por periacuteodos prolongados de hecho
muchas empresas no han elaborado un plan de vida y carrera para conservar a sus puestos
claves
La concentracioacuten de empresas en el estado se obtiene con informacioacuten del Sistema
de Informacioacuten Empresarial Mexicano (SIEM) mismo que genera una base de datos que se
actualiza al menos anualmente y que incluye a todas las empresas establecidas (de manera
formal) en el estado y las clasifica de acuerdo a municipio giro nivel de ventas y personas
ocupadas (aunque este uacuteltimo indicador es meramente estadiacutestico pues se emplean datos
poco fiables)
46 LA ACTITUD DE LA POBLACIOacuteN ANTE EL DESEMPLEO
El iacutendice de desempleo del paiacutes se encontraba por las nubes Durante los primeros tres
meses del antildeo el nuacutemero de desempleados fue de un 286 maacutes que en el mismo lapso del
antildeo pasado seguacuten datos del Instituto Nacional de Geografiacutea y Estadiacutestica (INEGI) Esto
quiere decir que entre la crisis que azota al paiacutes los despidos y recortes de personal se
perdieron 470513 puestos lo que equivaldriacutea casi a la mitad de la poblacioacuten de San Luis
Potosiacute
Para los joacutevenes el asunto se ha vuelto bastante serio ya que al contar con poca o
nula experiencia laboral se les rechaza cuando aplican para un trabajo Es que es auacuten maacutes
difiacutecil conseguir un primer empleo cuando el estudiante ya ha terminado la carrera y no ha
incursionado en el mundo laboral Seguacuten datos del Observatorio Ciudadano de la
Educacioacuten menos del 20 de los graduados obtienen un empleo formal remunerado y
sobre todo que se adecue a sus habilidades y conocimiento adquiridos durante su
formacioacuten profesional (httpwwwobservatorioorg)
Lo anterior se complica todaviacutea maacutes al conocer el siguiente dato el desempleo
ademaacutes de afectar a los joacutevenes y a mujeres afecta principalmente a aquellos joacutevenes que
cuentan con estudios universitarios como lo comprueba el INEGI a traveacutes del estudio de la
Poblacioacuten Econoacutemicamente Activa (PEA) donde el 504 de los desempleados teniacutean
estudios de nivel medio y superior
32
Los bajos salarios son una constante en el empleo de los joacutevenes Debido a que los
recieacuten empleados se encuentran en la curva del aprendizaje la mayoriacutea de los empleadores
fijan sueldos precarios que no representan de ninguna manera lo que se invirtioacute en
educacioacuten Incluso en algunos casos se ofrecen puestos sin remuneracioacuten alguna y los
joacutevenes desesperados por no conseguir trabajo y con ansias de incorporarse al mundo
laboral los aceptan abaratando asiacute el perfil del recieacuten egresado
Existen licenciaturas que por sobre otras tienden a contar con un mayor nuacutemero de
desempleados debido al gran nuacutemero de personas que las estudian como Medicina
Odontologiacutea Derecho Contabilidad Administracioacuten de Empresas Arquitectura Ingenieriacutea
Civil y Comunicacioacuten seguacuten un estudio del 2004 realizado por la profesora Olga Bustos de
la Facultad de Psicologiacutea de la Universidad Nacional Autoacutenoma de Meacutexico
El desempleo en los joacutevenes es un problema actual muy grave y para ello es
necesario tomar medidas individuales en lo que se alcanzan soluciones sociales Hacer
praacutecticas y comenzar a buscar trabajo desde antes que se termine la carrera o los estudios
equivalentes de postgrado ayuda ya que asiacute podraacuten contar con la experiencia que las
empresas piden daacutendoles una ventaja sobre los demaacutes candidatos
47 NIVELES DE CAPACITACIOacuteN FRENTE AL EMPLEO
El Instituto de Capacitacioacuten para el Trabajo del Estado de Quintana Roo es uno de los que
ofrecen capacitacioacuten a la poblacioacuten de nuestro estado y tiene como objetivo impartir e
impulsar la capacitacioacuten para y en el trabajo de nuestro Estado a fin de proporcionar una
mejor calidad en los servicios y proporcionar la vinculacioacuten de dicha capacitacioacuten con el
sector productivo y las necesidades de desarrollo regional y nacional
En el ICATQR estaacuten convencidos de que su trabajo diario enriquece a nuestro gran
estado tierra promisoria y de oportunidades liacuteder a nivel nacional en generacioacuten de
empleos que requieren por la misma dinaacutemica de crecimiento estar en continua
capacitacioacuten
33
48 TRABAJO DE INVESTIGACIOacuteN VII SEGUIMIENTO DE
EGRESADOS 2004 DE LA UNIVERSIDAD DE QUINTANA ROO
La ubicacioacuten en el mercado laboral con base en los resultados obtenidos de la encuesta
aplicada el 498 de los egresados busco de manera activa un trabajo al concluir sus
estudios mientras que el 461 no busco trabajo y un 41 no contesto a la pregunta
(Cuadro 23)
Caber sentildealar que de los que si buscaron trabajo el 52 fueron mujeres Asiacute
mismo solo el 44 de los que buscaron trabajo estaban titulados y el restante
no lo estaba Cuadro 23 Al concluir sus estudios iquestbuscoacute activamente trabajo Por programa educativo y por unidad en porcentaje
iquestBuscoacute activamente trabajo
Unidad Programa Educativo Si No No Contestoacute Total
Chetumal
Lic Antropologiacutea Social 417 50 83 100
M Ciencias Sociales 100 0 0 100
Lic Derecho 52 424 56 100
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 333 667 0 100
Lic Economiacutea y Finanzas 567 388 45 100
Ingenieriacutea Ambiental 632 368 0 100
Lic En Lengua Inglesa 55 425 25 100
Lic Relaciones Internacionales 575 397 27 100
Lic Sistemas Comerciales 389 556 56 100
Ingenieriacutea en Sistemas de Energiacutea 222 778 0 100
PA Turismo Alternativo 571 429 0 100
Total Chetumal 512 446 43 100
iquestBuscoacute activamente
trabajo
Unidad Programa Educativo Si No No Contestoacute Total
Cozumel
PA Coacutemputo Informaacutetico 50 50 0 100
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 667 333 0 100
PA Hoteleriacutea 292 667 42 100
PA Mercadotecnia 50 50 0 100
PA Ingleacutes 25 75 0 100
Lic Sistemas Comerciales 556 444 0 100
Lic Turismo 0 100 0 100
Total Cozumel 362 617 21 100
Total UQROO 498 461 41 100
Fuente VII Seguimiento de Egresados
34
Como se puede observar en el cuadro anterior los egresados que buscaron trabajo de
manera maacutes activa son los de la maestriacutea en Ciencias Sociales mientras que los egresados
que menos lo hicieron son los de la Licenciatura en Turismo
En general los egresados de la Unidad Chetumal suelen buscar empleo de manera maacutes
activa que los egresados de la Unidad Cozumel
La razoacuten por la que no buscaron activamente empleo al egresar nos arroja un resultado de
que el 529 ya teniacutea trabajo 16 decidioacute continuar estudiando el 21 lo hizo por
razones personales y un 101 no dio respuesta del motivo (Cuadro 24)
Cuadro 24 iquestCuaacutel es la razoacuten por la cual no busco empleo Por programa educativo y por unidad en porcentaje
Razoacuten por la que no busco empleo
Unidad Programa Educativo Ya teniacutea un
trabajo Decidioacute continuar
estudiando Por razones personales
No contesto Total
Chetumal
Lic Antropologiacutea Social 333 83 333 25 100
Lic Derecho 868 19 94 19 100
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 100 0 0 0 100
Lic Economiacutea y Finanzas 615 115 231 38 100
Ingenieriacutea Ambiental 143 571 143 143 100
Lic En Lengua Inglesa 118 294 353 235 100
Lic Relaciones Internacionales 379 31 207 103 100
Lic Sistemas Comerciales 44 16 28 12 100
Ingenieriacutea en Sistemas de Energiacutea 286 286 143 286 100
PA Turismo Alternativo 333 333 167 167 100
Total Chetumal 517 167 211 105 100
Razoacuten por la que no busco empleo
Unidad Programa Educativo Ya teniacutea un
trabajo Decidioacute continuar
estudiando Por razones personales
No contesto Total
Cozumel
PA Coacutemputo Informaacutetico 100 0 0 0 100
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 100 0 0 0 100
PA Hoteleriacutea 625 125 25 0 100
PA Mercadotecnia 0 0 100 0 100
PA Ingleacutes 333 0 0 667 100
Lic Sistemas Comerciales 75 0 25 0 100
Lic Turismo 667 333 0 0 100
Total Cozumel 621 103 207 69 100
Total UQROO 529 16 21 101 100
Fuente VII Seguimiento de Egresados
35
Los altos porcentajes de egresados que no buscaron trabajo en el programa de Sistemas
Comerciales se debe por una parte a que no estaacuten titulados lo cual al parecer les reduce las
expectativas personales de obtener un puesto adecuado a su percepcioacuten
Con respecto al tiempo que tardaron en conseguir su primer trabajo la encuesta arroja que
el 785 de los egresados lo obtuvo en un periodo que va de 1 mes a 6 meses en el
mercado laboral (Cuadro 25) siendo el tiempo promedio para conseguir un trabajo el de 6
meses
Tambieacuten se puede observar que los egresados de la Unidad Cozumel consiguen trabajo maacutes
raacutepido que los egresados de la Unidad Chetumal
Cuadro 25 iquestCuaacutel es la razoacuten por la cual no busco empleo Por programa educativo y por unidad en porcentaje
iquestBuscoacute activamente trabajo
Unidad Programa Educativo
Tiempo Promedio (meses)
Rango de tiempo que tardan
(meses)
de egresados que obtiene
empleo en un periodo de 1 a 6
meses
Chetumal
Lic Antropologiacutea Social 6 2-18 571
M Ciencias Sociales 7 2-15 667
Lic Derecho 5 0-36 750
Lic Economiacutea y Finanzas 9 0-98 774
Ingenieriacutea Ambiental 5 1-15 900
Lic En Lengua Inglesa 3 0-12 905
Lic Relaciones Internacionales 8 0-42 676
Lic Sistemas Comerciales 5 0-37 846
Ingenieriacutea en Sistemas de Energiacutea 6 0-6 1000
PA Turismo Alternativo 8 1-24 800
Total Chetumal 6 0-98 772
Cozumel
PA Coacutemputo Informaacutetico 2 0-2 1000
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 3 0-3 1000
PA Hoteleriacutea 1 0-1 1000
PA Ingleacutes 1 0-1 1000
Lic Sistemas Comerciales 1 0-1 1000
Total Cozumel 1 0-3 1000
Total UQROO 6 0-98 785
Fuente VII Seguimiento de Egresados
Dentro de los obstaacuteculos yo dificultades relevantes que enfrentaron para conseguir empleo
los egresados fueron la escasa experiencia laboral y las ofertas de trabajo poco atractivas
36
Cuadro 26 Cuaacutel es la razoacuten por la cual no busco empleo Por programa educativo y por
unidad en porcentaje
Factor que demora yo dificulta el conseguir empleo
Programa Educativo
Escasa experiencia laboral
La carrera es poco
reconocida
Su situacioacuten personal se lo
dificulto
Ofertas de trabajo poco
atractivas Otros NC
Lic Antropologiacutea Social 100 300 00 100 200 300
M Ciencias Sociales 00 400 00 400 00 200
Lic Derecho 190 00 32 254 302 222
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 00 00 00 00 00 1000
Lic En Economiacutea y Finanzas 351 162 27 243 81 135
Ingenieriacutea Ambiental 250 83 83 250 00 333
Lic En Lengua Inglesa 190 00 48 429 190 143
Lic Relaciones Internacionales 125 300 25 375 75 100
Lic Sistemas Comerciales 371 114 00 286 143 86
Ingenieriacutea en Sistemas de Energiacutea 1000 00 00 00 00 00
PA Turismo Alternativo 00 125 00 250 125 500
Total Chetumal 226 124 26 286 158 179
PA Coacutemputo Informaacutetico 00 00 00 1000 00 00
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 00 00 00 500 00 500
PA Hoteleriacutea 286 00 143 143 286 143
PA Mercadotecnia 1000 00 00 00 00 00
PA Ingleacutes 1000 00 00 00 00 00
Lic Sistemas Comerciales 200 00 00 400 400 00
Total Cozumel 294 00 59 294 235 118
Total UQROO 231 116 28 287 163 175
Fuente VII Seguimiento de Egresados
El principal medio para incorporarse al mercado laboral continuacutean siendo las
recomendaciones sin embargo el porcentaje de egresados que cuentan con empleo lo
obtuvieron por medio de las bolsas de trabajo solicitudes de empleo es de una proporcioacuten
significativa
37
Cuadro 28 Cuaacutel es la razoacuten por la cual no busco empleo Por programa educativo y por unidad en porcentaje
Medio de incorporacioacuten
Programa Educativo
Solicitud de trabajo bolsa de trabajo
Le solicitaron
sus servicios Recomendaciones Empresa Familiar
Trabaja por su cuenta NC
Lic Antropologiacutea Social 176 294 412 00 00 118
M Ciencias Sociales 00 333 333 00 333 00
Lic Derecho 252 277 370 17 25 59
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 333 00 333 00 00 333
Lic En Economiacutea y Finanzas 250 250 464 36 00 00
Ingenieriacutea Ambiental 545 182 273 00 00 00
Lic En Lengua Inglesa 185 444 333 00 00 37
Lic Relaciones Internacionales 288 308 327 19 19 38
Lic Sistemas Comerciales 220 220 475 17 17 00
Ingenieriacutea en Sistemas de Energiacutea 286 286 143 00 00 286
PA Turismo Alternativo 00 545 273 91 91 00
Total Chetumal 244 285 384 27 19 41
PA Coacutemputo Informaacutetico 500 00 500 00 00 00
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 333 333 333 00 00 00
PA Hoteleriacutea 111 278 333 56 56 167
PA Mercadotecnia 00 00 1000 00 00 00
PA Ingleacutes 00 00 1000 00 00 00
Lic Sistemas Comerciales 111 444 222 00 222 00
Lic Turismo 00 1000 00 00 00 00
Total Cozumel 139 333 333 28 83 83
Total UQROO 234 289 379 27 25 45
Fuente VII Seguimiento de Egresados
Con relacioacuten al tipo de puesto en que se ocupan los egresados encontramos que la mayoriacutea
representada por el 288 son puestos de tipo analista sin embargo cabe aclarar que los
egresados en puestos directivos y mandos medios representan un porcentaje representativo
(Cuadro 29)
38
Cuadro 29 Tipo de puesto que ocupa
Tipo Chetumal Cozumel UQROO
Operativo 185 333 198
Analista 300 167 288
Responsable 160 167 160
Jefe de Depto 240 83 226
Directivo 96 167 103
NC 19 83 25
Total 100 100 1000
Fuente VII Seguimiento de Egresados
El nivel de relacioacuten del trabajo con la formacioacuten profesional es maacutes notable en los
egresados de la Unidad Chetumal que en los de la Unidad Cozumel y solo el 17 de los
programas educativos de la Universidad se da el caso de que el 100 de sus egresados
desempentildean un trabajo relacionado totalmente con su formacioacuten profesional
La menor rotacioacuten de empleo se da en los egresados de la Maestriacutea en Economiacutea y
Administracioacuten Puacuteblica y en la Licenciatura en Turismo y en Derecho mientras que la
menor duracioacuten en el empleo se da en la Maestriacutea en Ciencias Sociales en Sistemas
Comerciales y Sistemas de Energiacutea
39
Cuadro 31 Las actividades de su puesto estaacuten relacionadas con su formacioacuten profesional Por programa educativo y por unidad en porcentaje
iquestHay relacioacuten
Unidad Programa Educativo Si No No Contestoacute Total
Chetumal
Lic Antropologiacutea Social 647 294 59 100
M Ciencias Sociales 333 333 333 100
Lic Derecho 891 84 25 100
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 1000 00 00 100
Lic Economiacutea y Finanzas 679 286 36 100
Ingenieriacutea Ambiental 727 273 00 100
Lic En Lengua Inglesa 1000 00 00 100
Lic Relaciones Internacionales 404 538 58 100
Lic Sistemas Comerciales 627 373 00 100
Ingenieriacutea en Sistemas de Energiacutea 571 143 286 100
PA Turismo Alternativo 727 91 182 100
Total Chetumal 723 238 38 100
iquestHay
relacioacuten
Unidad Programa Educativo Si No No Contestoacute Total
Cozumel
PA Coacutemputo Informaacutetico 00 1000 00 100
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 333 667 00 100
PA Hoteleriacutea 556 333 111 100
PA Mercadotecnia 00 1000 000 100
PA Ingleacutes 00 1000 000 100
Lic Sistemas Comerciales 778 222 000 100
Lic Turismo 1000 00 000 100
Total Cozumel 556 389 56 100
Total UQROO 708 252 40 100
Su oferta educativa es diversa y adecuada a nuestras necesidades de Capacitacioacuten
para el Trabajo Cuentan con Cursos de Capacitacioacuten Acelerada Especifica (CAE)
Exaacutemenes de Reconocimiento Oficial de la Competencia Ocupacional (ROCO) Cursos
Regulares y Cursos de Extensioacuten todos ellos con reconocimiento oficial por parte de la
Secretariacutea de Educacioacuten tanto a nivel estatal como nacional
Cuentan con profesores ampliamente capacitados y especializados certificados en
Normas Teacutecnicas de Competencia Laboral para garantizar que recibas la mejor educacioacuten
existente en el mercado
40
CAPIacuteTULO V
RESULTADOS
51 DISTRIBUCIOacuteN POR GEacuteNERO DE LOS EGRESADOS
ENCUESTADOS
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas Comerciales de la
Universidad de Quintana Roo
La distribucioacuten del universo de los encuestados se desagrega como sigue De los 40
egresados el 45 por ciento de los encuestados (18 egresados) son hombres Destaca la
participacioacuten de las mujeres quienes sus encuestas representan 55 (22 egresados)
41
52 EDAD DE LOS EGRESADOS
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas Comerciales de la
Universidad de Quintana Roo
El rango de edad de los egresados encuestados oscila entre los 24 a 36 antildeos siendo la
media de edad de los egresados encuestados de 30 antildeos con 225 de Participacioacuten (9
personas) y los maacutes bajos de 31 35 y 36 antildeos con una participacioacuten del 25 (1
encuestado respectivamente)
42
53 TIEMPO EN CUBRIR LA LICENCIATURA DE SISTEMAS
COMERCIALES
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas Comerciales de la
Universidad de Quintana Roo
Se puede observar que el 6154 (25 egresados) concluyoacute la licenciatura en el periodo de
cuatro a cinco antildeos El 2051 (8 egresados) concluyoacute la licenciatura en el lapso de 5 a 6
antildeos El 1282 (5 egresados) concluyoacute la licenciatura en maacutes de 7 antildeos El 513 (2
egresados) de los egresados concluyoacute la licenciatura en el periodo de 6 a 7 antildeos
43
54 ESTATUS DE TITULACIOacuteN DE EGRESADOS DE SISTEMAS
COMERCIALES
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas Comerciales de la
Universidad de Quintana Roo
El 8718 de los encuestados se encuentran titulados lo cual corresponde a 34 egresados
de la carrera de sistemas comerciales el 1282 de los encuestados son pasantes de la
licenciatura lo que corresponde a 6 egresados
55 ESTATUS LABORAL
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas Comerciales de la
Universidad de Quintana Roo
44
El 95 de los egresados (38 encuestados) manifestaron que actualmente se encuentran
laborando El 5 (2 encuestados) de la poblacioacuten manifestaron que actualmente no laboran
56 CORRELACIOacuteN ENTRE ESTATUS DE TITULACIOacuteN Y
ESTATUS LABORAL
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas Comerciales de la
Universidad de Quintana Roo
Del universo total de encuestados destaca que 85 (34 egresados) estaacuten titulados y el 15
(6 egresados) son pasantes Sin embargo de los 6 pasantes el 100 han encontrado trabajo
mientras de los 34 egresados titulados 9411 (32 egresados) estaacuten laborando y 589 (2
egresados titulados) no estaacuten trabajando
De acuerdo con lo anterior podemos afirmar que el 95 de los egresados de la carrera han
conseguido trabajo contra tan solo el 5 (2 egresados) auacuten no han conseguido empleo o
actualmente no cuentan con eacutel cabe destacar que esos 2 egresados se encuentran titulados
45
57 TIEMPO PARA EMPLEARSE
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
Se detecta que el 6250 de los egresados (25) logran insertarse en el campo laboral en un
promedio de 1 a 6 meses el 2750 de los egresados (11) lo realizan en un periodo de 6
meses a un antildeo El 5 de los egresados (2) se inserta en el campo laboral de 1 a dos antildeos
y el otro 5 de los egresados (2) se inserta en el campo laboral en el periodo de dos antildeos o
maacutes
46
58 PUESTO QUE DESEMPENtildeAN LOS ENCUESTADOS POR
SECTOR PRODUCTIVO
Fuente Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de
Sistemas Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
Se puede observar que el 60 los encuestados ( 24 egresados) se encuentra laborando en
el sector puacuteblico y el 40 ( 16 egresados ) en el sector privado la funcioacuten que maacutes
desempentildean es la de auxiliar administrativo en virtud de que un egresado en sistemas
comerciales cuenta con todos los conocimientos para desempentildearse en un puesto de esta
categoriacutea 375 ( 11 egresados se encuentran en el sector puacuteblico y 4 en el sector privado)
seguido de Comisionista o Asesor 225 (1 egresado se encuentra en el sector puacuteblico y 8
egresados en el sector privado Jefe de Departamento Aacuterea o Piso 17 ( 5 egresados se
encuentran en el sector puacuteblico y 2 egresados en el sector privado) Otros 125 (4
47
egresados en el sector puacuteblico y un egresado en el sector privado) y la de menor frecuencia
es la de Director o Propietario 10 (3 egresados se encuentran laborando en el sector
puacuteblico y 1 en el sector privado)
59 RANGO DE INGRESOS DE LOS ENCUESTADOS
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
El rango de salario que percibe los encuestados con mayor frecuencia fue de $ 5001 pesos a
$ 8000 pesos con 40 de participacioacuten (18 egresados) seguido del rango de $3000 pesos a
$5000 seguido del salario de $8000 pesos a $10000 y del rango de $10001 pesos en
delante con una participacioacuten del 15 para cada uno de ellos (6 egresados) y el 10 (4
egresados) manifestaron no percibir salario debido que no se encuentran laborando
actualmente
48
510 PROBLEMAS QUE ENCONTROacute AL SOLICITAR EMPLEO
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
De acuerdo a las estadiacutesticas que arrojaron las encuestas los principales problemas a los que
se enfrentaron los egresados de la carrera de sistemas comerciales fueron los siguientes
35 (14 egresados) se encontraron con la problemaacutetica de falta de vacantes lo cual ha sido
consecuencia de la crisis econoacutemica en que se encuentra nuestro paiacutes el 325 (13
egresados) no contaban con la experiencia lo cual es fundamental para cualquier empresa
debido a los costos que representa para ella capacitar personal de nuevo ingreso El 25
(10 egresados) no contaban con influencias en los lugares en donde fueron a solicitar
empleo ya que en la actualidad conocer personas que ocupen puestos de altos mandos y te
puedan recomendar ayuda para que ingreses a una empresa ya sea del sector puacuteblico o
49
privado de manera mucho maacutes aacutegil que empezar desde cero El 75 (3 egresados) no
cubriacutean el perfil solicitado seguacuten el puesto de la vacante en la empresa en donde solicito
trabajo el egresado
511 iquestQUEacute OBSTAacuteCULOS ENCONTROacute AL DESEMPENtildeARSE EN EL
MERCADO LABORAL
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
Los obstaacuteculos que se presentaron al desempentildear sus actividades en el campo laboral se
encuentra con un 5750 que la profesioacuten es poco reconocida seguido con un 25 debido
a la invasioacuten del campo laboral por otras carreras y con el 1750 la sobresaturacioacuten en la
licenciatura de sistemas comerciales la opcioacuten de los resultados del ejercicio profesional
han sido poco satisfactorios no tuvo ninguna mencioacuten
50
512 iquestCONSIDERA QUEacute DOacuteNDE LABORA DESEMPENtildeA EL PERFIL
ACADEacuteMICO ESTUDIADO
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
La mayoriacutea de los egresados con el 6750 (27) manifiestan que estaacuten DE ACUERDO en
que el lugar donde laboran se desempentildea el perfil de la profesioacuten debido a que cuentan con
los conocimientos indispensables para poder realizar sus funciones laborales sin ninguacuten
problema mientras que el 2750 de los egresados (11) manifiestan que estaacuten EN
DESACUERDO porque no estaacuten realizando ninguna actividad en donde pongan en praacutectica
los conocimientos adquiridos durante su preparacioacuten profesional el 5 de los egresados
(2) estaacuten MUY DE ACUERDO ya que para ellos indudablemente estaacuten ejerciendo todos
los conocimientos adquiridos durante su estadiacutea en cada una de las aulas de la Universidad
hasta concluir su profesioacuten mientras que ninguno de los encuestados opto por la opcioacuten
MUY EN DESACUERDO
51
513 iquestCONSIDERA QUE LA FORMACIOacuteN ACADEacuteMICA RECIBIDA
CUBRE LAS NECESIDADES QUE EXIGE EL CAMPO LABORAL
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
La mayoriacutea de los encuestados lo que nos da el 60 de los egresados (24) manifiestan
estar DE ACUERDO que la formacioacuten recibida en la universidad cubren las necesidades
que exigen en el campo laboral mientras que el 25 de los egresados (10) manifiestan que
estaacuten EN DESACUERDO porque no consideran haber adquirido los conocimientos que se
necesitan para desenvolverse en el campo laboral el 10 de los egresados (4) estaacuten MUY
EN DESACUERDO debido a que no obtuvieron lo que se necesita para la praacutectica durante
su formacioacuten profesional mientras que el 5 de los egresados (2) estaacuten MUY DE
ACUERDO ya que es totalmente distinto lo que les exige el campo laboral en los que ellos
se desenvuelven
52
514 LAS EMPRESAS AL CONTRATAR A LOS EGRESADOS DE LA
LICENCIATURA EN SISTEMAS COMERCIALES TIENEN
CONOCIMIENTO DE SU PERFIL ACADEacuteMICO
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
El 5 de los encuestados (2) manifiestan estar MUY DE ACUERDO que las empresas al
contratar a los egresados de Sistemas Comerciales conocen cuales son los conocimientos
con que cuenta un egresado de la Licenciatura en Sistemas Comerciales o lo que es lo
mismo tienen conocimiento de su perfil el 15 de los encuestados (6) manifiestan que
estaacuten DE ACUERDO debido a que no tuvieron ninguacuten problema al hacer del cocimiento de
la empresa la carrera estudiada mientras que el 55 de los encuestados (22) estaacuten EN
DESACUERDO porque al momento de solicitar empleo simplemente no supieron en que
aacutereas podriacutea desenvolverse mientras que el 10 de los encuestados (25) estaacuten MUY EN
DESACUERDO en virtud de que desconociacutean totalmente su perfil
53
Lo anterior nos refleja el descontento con relacioacuten a las expectativas de desempentildeo de los
egresados contra la aplicacioacuten en factor de sus competencias y la canalizacioacuten adecuada de
los empleadores debido al desconocimiento del perfil del egresado en Sistemas
Comerciales
515 EL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS DE LA CARRERA DE
SISTEMAS COMERCIALES SE DEBE AL CIERRE DE LAS
EMPRESAS
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
El 10 de los egresados (4) manifiestan estar MUY DE ACUERDO que el desempleo de
los egresados de sistemas comerciales se debe al cierre de las empresas debido a que el
poder adquisitivo de las personas ya no es el mismo el 25 de los egresados (10)
manifiestan que estaacuten DE ACUERDO porque contantemente se estaacuten cerrando empresas
porque la demanda ha disminuido mientras que el 45 de los encuestados (18) estaacuten EN
54
DESACUERDO en virtud de que un egresado de la Licenciatura en Sistemas Comerciales
puede desenvolverse tambieacuten en el sector puacuteblico mientras que el 20 de los egresados
(8) estaacuten MUY EN DESACUERDO ya que asiacute como fue preparado con una profesioacuten que
abarca diferentes ramas puede desenvolverse en el sector puacuteblico privado o tomar la
iniciativa de emprender alguacuten negocio y ser su propio jefe
516 EL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS SE DEBE A LA
SOBRESATURACIOacuteN DE LAS CARRERAS ECONOacuteMICO
ADMINISTRATIVAS
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
El 325 de los egresados (13) manifiestan estar MUY DE ACUERDO que el desempleo
de los egresados de sistemas comerciales se debe a la sobre saturacioacuten de las carreras
econoacutemico administrativos ya que estas tambieacuten estaacuten siendo ocupadas por personas con
nivel de preparacioacuten de nivel medio superior el 275 de los egresados (11) manifiestan
que estaacuten DE ACUERDO porque aun sin haber estudiado para desempentildearse en esa aacuterea
personas con distinta preparacioacuten acadeacutemica ejercen esas funciones mientras que el 325
de los egresados (13) estaacuten EN DESACUERDO debido a que no han tenido problemas para
55
emplearse por ese motivo mientras que el 75 de los egresados (3) estaacuten MUY EN
DESACUERDO porque han sido contratados sin mayor problema por las distintas
empresas
Lo anterior nos refleja que el 60 de los egresados (24) que constituyen la suma de los
que estaacuten muy de acuerdo y de acuerdo consideran que el desempleo de los egresados de la
carrera de sistemas comerciales se debe a la sobresaturacioacuten de las carreras econoacutemico
administrativos por encima del conocimiento del perfil de egreso
517 iquestA QUEacute CREE QUE SE DEBE EL DESEMPLEO DE LOS
EGRESADOS DE LA CARRERA DE SISTEMAS COMERCIALES
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
En el rubro de causas del desempleo de los egresados de la carrera de sistemas comerciales
el 625 de los egresados (25) manifiestan que No hay fuentes de empleo el 175 de los
egresados (7) manifiestan que es debido a los Bajos salarios mientras que el 125 de los
egresados (5) sentildealan que se debe A la gran cantidad de egresados y finalmente el 75
de los egresados (3) sentildealan que es debido a la Invasioacuten a los puestos de sistemas
comerciales
56
Con estas 3 uacuteltimas graacuteficas y su explicacioacuten podemos afirmar que la principal causa de
desempleo esta derivado de la escasa oferta del empleo lo que arroja que un 625 de los
egresados (25) coinciden en que son pocas las opciones de fuentes de empleo y estaacuten
relacionados directamente con la saturacioacuten de egresados a razoacuten 375 que estaacuten muy de
acuerdo y de acuerdo en que existe muy poca oferta en el campo laboral y el 25 que estaacuten
en desacuerdo y muy en desacuerdo en que existe poca oferta de empleos para los
egresados
57
CAPIacuteTULO VI
CONCLUSIOacuteN Y RECOMENDACIOacuteN
61 CONCLUSIOacuteN
Se concluye que de acuerdo a la percepcioacuten de los entrevistados consideran que no existe
una identificacioacuten de los empleadores con los egresados y que los que se encuentran
laborando la parte maacutes representativa tiende a desempentildearse como auxiliar administrativo
tanto en el sector puacuteblico como en la iniciativa privada correspondiendo el 375 de los
egresados presentando menores menciones las otras actividades de desempentildeo
De igual manera que el porcentaje de alumnos titulados es mayor a la media siendo del
87 de egresados que se titularon lo cual equivale a 8 de cada 10 egresados mientras que
la tasa de no titulacioacuten haciende al 13
Sin embargo independientemente del trabajo a solicitar se encontraron con la falta de
oportunidades laborales debido a que las empresas no teniacutean vacantes y donde si existiacutean el
egresado no contaban con la experiencia necesaria para ocupar un puesto dentro de la
misma
Otro factor que incide la situacioacuten del desempleo se ubica en el desconocimiento del perfil
del egresado de la licenciatura de Sistemas Comerciales ya que nos encontramos con la
cruda realidad de que las caracteriacutesticas de la carrera como lo son lo valores actitudes
competencias que forman el perfil de la profesioacuten es poco reconocida por los empleadores
por tanto la oferta laboral en la especialidad de Sistemas Comerciales no es la que se
espera
58
Asiacute mismo otro factor que propicia las situaciones de desempleo para los egresados es la
saturacioacuten de las carreras de tronco de econoacutemico administrativo situacioacuten que al compartir
modelos curriculares comunes tienden a afectar en las opciones de oferta de empleo para
los egresados al invadir el campo laboral
Finalmente un factor que tambieacuten afecta en la consecucioacuten de empleo al egresado es que no
existe un vinculo entre la Universidad de Quintana Roo con el campo laboral porque no
resulta sencillo y si bien es cierto que el hecho de estar mejor preparado abre la posibilidad
de una mejor colocacioacuten en el mercado laboral tambieacuten depende mucho mas de la oferta y
la demanda
Nuestro trabajo tiene como finalidad comprobar la hipoacutetesis sobre si el desempleo de los
Egresados de la Licenciatura en Sistemas Comerciales se debe a la crisis laboral en el paiacutes
y al desconocimiento del perfil del egresado de la carrera antes mencionada se concluye
que la principal causa del desempleo se origina a la poca oferta laboral aunado a la
saturacioacuten de las carreras econoacutemicos administrativos
Con respecto al perfil del egresado de la Licenciatura de Sistemas Comerciales se concluye
que existe poco conocimiento del perfil del egresado lo cual ocasiona que los egresados
esteacuten insertados en un aacuterea laboral que no corresponde a su perfil de egreso
Y que en conjunto con la crisis econoacutemica que afecta el campo laboral de nuestro paiacutes
elevando el costo de las materias primas sobrevaluando los productos que llevan como
consecuencia el cierre de empresas que origina la oferta de oportunidades de trabajo
59
62 RECOMENDACIOacuteN
Despueacutes de haber llevado a cabo un estudio del desempleo de los egresados en la
especialidad de sistemas comerciales consideramos que es muy importante
Que exista una vinculacioacuten entre la Universidad de Quintana Roo con el mercado laboral
que tengan conocimiento de los planes de estudio de la carrera de Sistemas Comerciales
con que cuenta la Universidad de Quintana Roo para ayudar en la colocacioacuten de sus
egresados en las diversas especialidades
Mantener actualizado y reformar los planes de estudio ya que en la actualidad es muy
difiacutecil obtener un empleo debido a las exigencias y dinamismo del mercado laboral
Ante la situacioacuten de que el egresado no cuente con los conocimientos especiacuteficos que la
empresa espera y es cuando el egresado tiene que adaptarse a la empresa para poder
desempentildearse en las actividades que se requiere establecer talleres de actualizacioacuten sobre
actividades preponderantes que demanden los empleadores como elaboracioacuten de proyectos
anaacutelisis estadiacutesticos actualizacioacuten sobre la planeacioacuten y programacioacuten etc
60
ANEXOS
61
ENCUESTA EGRESADOS DE LA CARRERA DE SISTEMAS COMERCIALES GENERACION 2010
FECHA _______________
1 DATOS GENERALES
11 GENERO
A) FEMENINO B) MASCULINO
12 EDAD _____________
13 iquestEN CUAacuteNTOS ANtildeOS CUBRIO EL PROGRAMA DE LA LICENCIATURA
A) DE 4 A 5 ANtildeOS B) DE 5 A 6 ANtildeOS C) DE 6 A 7 ANtildeOS D) MAS DE 7
ANtildeOS
14 iquestEN QUEacute ESTATUS SE ENCUENTRA SU SITUACIOacuteN DE EGRESADO
A) PASANTE B) TITULADO
2 DATOS LABORALES
21 iquestTRABAJA ACTUALMENTE
A) SI____ B) NO____ (Si su respuesta es NO pase a la pregunta 26)
22 iquestDESPUES DE CUAacuteNTO TIEMPO DE HABER EGRESADO CONSIGUIO UN
EMPLEO FORMAL
A) 1 A 6 MESES B) DE 6 MESES A 1
ANtildeO
C) DE 1 A 2 ANtildeOS D) MAS DE 2
ANtildeOS
23 iquestA QUE SECTOR PRODUCTIVO PERTENECE EL LUGAR DONDE TRABAJA
A) SECTOR PUacuteBLICO (GOBIERNO) B) SECTOR PRIVADO (COMERCIO Y
SERVICIOS)
24 iquestQUE PUESTO OCUPA
A) DIRECTOR GERENTE O PROPIETARIO B) JEFE DE DEPARTAMENTO AacuteREA O
PISO
C) AUXILIAR ADMINISTRATIVO O APOYO
E) OTRO COORDINADOR
D) COMISIONISTA ASESOR
UNIVERSIDAD DE QUINTANA ROO
62
25 iquestCUAacuteNTO ES EL INGRESO MENSUAL QUE PERCIBE
A) DE $300000 A $500000
B) DE $500100 A $1000000
C) DE $800100 A $ 1000000
D) DE $1000000 EN ADELANTE
E) NO TENGO EMPLEO
Pase a la pregunta 31
26 iquestHACE CUAacuteNTO TIEMPO DEJO DE LABORAR
A) 1 A 6 MESES B) DE 6 MESES A 1 ANtildeO
C) DE 1ANtildeO O MAS D) NO HE LABORADO (Si selecciono la opcioacuten D pase a la pregunta 34)
27 iquestQUEacute ACTVIDAD LABORAL REALIZOacute ANTERIORMENTE
A) JEFE DE DEPTO AacuteREA O PISO B) AUXILIAR ADMINISTRATIVO O
APOYO
C) COMISIONISTA ASESOR D) TRABAJA POR SU CUENTA
28 iquestCUAacuteL FUE LA RAZON POR LA QUE CONCLUYOacute SU ACTIVIDAD LABORAL
A) CIERRE DE LA EMPRESA B) RECORTE DE PERSONAL
C) TERMINACIOacuteN DEL CONTRATO D) TERMINACIOacuteN DEL PROYECTO O ACTIVIDAD
3 PERCEPCIOacuteN DEL MERCADO LABORAL
31 iquestQUEacute PROBLEMAS SE LE PRESENTARON AL MOMENTO DE SOLICITAR UN
EMPLEO
A) FALTA DE VACANTES U OPCIONES
LABORALES
B) NO CUBRIA EL PERFIL
C) NO CONTABA CON LA EXPERIENCIA D) NO CONTABA CON
INFLUENCIAS
32 iquestQUEacute OBSTAacuteCULOS ENCONTRO PARA DESEMPENtildeARSE EN EL MERCADO
LABORAL
A) LA PROFESION ES POCO RECONOCIDA
B) LOS RESULTADOS DEL EJERCICIO PROFESIONAL HA SIDO POCO
SATISFACTORIA
C) EXISTEN PERSONAS QUE INVADEN EL CAMPO LABORAL
D) SOBRESATURACION DE LA LICENCIATURA EN SISTEMAS COMERCIALES
63
33 iquestCONSIDERA QUE EN DONDE LABORA (Oacute) DESEMPENtildeA (Oacute) EL PERFIL
ACADEMICO ESTUDIADO
A) MUY EN
DESACUERDO
B) EN
DESACUERDO
C) DE
ACUERDO
D) MUY DE
ACUERDO
34 iquestCONSIDERA USTED QUE LA FORMACION ACADEMICA RECIBIDA CUBRE LAS
NECESIDADES QUE EXIGE EL CAMPO LABORAL
A) MUY EN
DESACUERDO
B) EN
DESACUERDO
C) DE
ACUERDO
D) MUY DE
ACUERDO
35 -iquestLAS EMPRESAS AL CONTRATAR A LOS EGRESADOS DE LA LICENCIATURA
EN SISTEMAS COMERCIALES TIENEN CONOCIMIENTO DE SU PERFIL
ACADEacuteMICO
A) MUY EN
DESACUERDO
B) EN
DESACUERDO
C) DE
ACUERDO
D) MUY DE
ACUERDO
36 iquestCONSIDERA USTED QUE LOS SALARIOS QUE SE TIENEN EN EL ESTADO SON
LOS ADECUADOS PARA LOS PROFESIONISTAS
A) MUY EN
DESACUERDO
B) EN
DESACUERDO
C) DE
ACUERDO
D) MUY DE
ACUERDO
37 iquestEL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS DE LA CARRERA DE SISTEMAS
COMERCIALES SE DEBE AL CIERRE DE LAS EMPRESAS
A) MUY EN
DESACUERDO
B) EN
DESACUERDO
C) DE
ACUERDO
D) MUY DE
ACUERDO
38 iquestEL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS SE DEBE A LA SOBRESATURACION DE
LAS CARRERAS ECONOMICO ADMINISTRATIVAS
A) MUY EN
DESACUERDO
B) EN
DESACUERDO
C) DE
ACUERDO
D) MUY DE
ACUERDO
39 iquestA QUE CREE USTED QUE SE DEBE EL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS DE
LA CARRERA DE SISTEMAS COMERCIALES
A) NO HAY FUENTES DE EMPLEO
B) GRAN CANTIDAD DE EGRESADOS
C) BAJOS SALARIOS
D) INVASION A LOS PUESTOS DE SISTEMAS COMERCIALES
iexclGRACIAS
64
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66
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31 Programa Estado de la Nacioacuten Deacutecimo Informe Estado de la Nacioacuten en Desarrollo
Humano Sostenible San Joseacute Costa Rica 2004
32 Proyecto Estado de la Regioacuten Informe Estado de la Regioacuten en Desarrollo Humano
Sostenible San Joseacute Costa Rica 1999
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(wwwlucesdelsiglocommx) fecha de consulta18052011 hora 1032 am
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35 Seacuteptimo seguimiento de egresados ldquoPL Florencio Domiacutenguez Hernaacutendezrdquo 2004
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36 Un breve reporte sobre los seguimientos de egresados de las carreras de
arquitectura enfermeriacutea y comunicacioacuten se pueden encontrar en Joseacute Clemente
Miranda 1993 pp 57-63 otros estudios serian Marco Aurelio Navarro 1986 veacutease
tambieacuten Marco Aurelio Navarro 1991
37 Zorrilla Arena Santiago ldquoGuiacutea para elaborar tesisrdquo 2001 McGrawHill Meacutexico
Pp111
RESULTADOS 40
51 DISTRIBUCIOacuteN POR GEacuteNERO DE LOS EGRESADOS ENCUESTADOS 40
52 EDAD DE LOS EGRESADOS 41
53 TIEMPO EN CUBRIR LA LICENCIATURA DE SISTEMAS COMERCIALES 42
54 ESTATUS DE TITULACIOacuteN DE EGRESADOS DE SISTEMAS COMERCIALES 43
55 ESTATUS LABORAL 43
56 CORRELACIOacuteN ENTRE ESTATUS DE TITULACIOacuteN Y ESTATUS LABORAL 44
57 TIEMPO PARA EMPLEARSE 45
58 PUESTO QUE DESEMPENtildeAN LOS ENCUESTADOS POR SECTOR PRODUCTIVO
46
59 RANGO DE INGRESOS DE LOS ENCUESTADOS 47
510 PROBLEMAS QUE ENCONTROacute AL SOLICITAR EMPLEO 48
511 iquestQUEacute OBSTAacuteCULOS ENCONTROacute AL DESEMPENtildeARSE EN EL MERCADO
LABORAL 49
512 iquestCONSIDERA QUEacute DOacuteNDE LABORA DESEMPENtildeA EL PERFIL ACADEacuteMICO
ESTUDIADO 50
513 iquestCONSIDERA QUE LA FORMACIOacuteN ACADEacuteMICA RECIBIDA CUBRE LAS
NECESIDADES QUE EXIGE EL CAMPO LABORAL 51
514 LAS EMPRESAS AL CONTRATAR A LOS EGRESADOS DE LA LICENCIATURA
EN SISTEMAS COMERCIALES TIENEN CONOCIMIENTO DE SU PERFIL
ACADEacuteMICO 52
515 EL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS DE LA CARRERA DE SISTEMAS
COMERCIALES SE DEBE AL CIERRE DE LAS EMPRESAS 53
516 EL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS SE DEBE A LA SOBRESATURACIOacuteN DE
LAS CARRERAS ECONOacuteMICO ADMINISTRATIVAS 54
517 iquestA QUEacute CREE QUE SE DEBE EL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS DE LA
CARRERA DE SISTEMAS COMERCIALES 55
CAPIacuteTULO VI 57
CONCLUSIOacuteN Y RECOMENDACIOacuteN 57
61 CONCLUSIOacuteN 57
62 RECOMENDACIOacuteN 59
ANEXOS 60
ENCUESTA 61
REFERENCIAS 64
PROacuteLOGO
El objetivo de este trabajo es dar a conocer a lo que se enfrenta un egresado de la carrera
de Sistemas Comerciales haciendo relevancia en el desempleo A traveacutes de todo el trabajo
se hace eacutenfasis en los aspectos que influyen para que un egresado pueda insertarse en el
campo laboral
Ademaacutes nuestro objetivo es tambieacuten dejar un mensaje a los lectores en general de que la
carrera de sistemas comerciales es una de las maacutes productivas por todos los conocimientos
que se adquieren en esta profesioacuten
Nuestro agradecimiento a quienes con su valiosa ayuda y colaboracioacuten hicieron posible la
realizacioacuten del presente estudio
A la Universidad de Quintana Roo y en particular a la Divisioacuten de Ciencias Econoacutemico
Administrativas al honorable jurado y a nuestros maestros con admiracioacuten y respeto
INTRODUCCIOacuteN
La problemaacutetica del desempleo de los egresados de las universidades son consecuencia de
las crisis econoacutemicas sufridas por el paiacutes el deacuteficit de los empleos se ha ido incrementando
diacutea con diacutea por diversas circunstancias tanto en los gobiernos como de las paraestatales
(privatizadas y no) y muchas maacutes generaciones que egresan en la buacutesqueda de un buen
ingreso en el mundo laboral
Actualmente la economiacutea tan difiacutecil que se vive en todo el paiacutes estaacute afectando a las
empresas por tanto como estudiantes que egresamos nos afecta en igual magnitud debido
a que las oportunidades de trabajo para los profesionistas se haraacuten cada vez maacutes
limitadas y no todos los estudiantes que se preparan o especializan en alguna rama pueden
encontrar un empleo en su campo o quizaacutes nunca lo tendraacuten por los cierres de algunas
empresas y la oferta que se hace cada vez menos
De igual manera nos afecta como profesionistas porque el hecho de encontrarnos a la
expectativa a lo que nos tendremos que enfrentar al egresar de la licenciatura si los
conocimientos con los que cuenta un egresado en sistemas comerciales es valorado por las
diversas instituciones gubernamentales estatales o privatizadas cuales son los ingresos
que percibe un profesionista egresado de la licenciatura de sistemas comerciales y la
composicioacuten de los mercados laborales
De ahiacute surge el intereacutes por indagar sobre el tema del desempleo con el cual deberaacute
enfrentarse un profesionista recieacuten graduado de la carrera de sistemas comerciales
1
CAPIacuteTULO I
11 ANTECEDENTES
En la actualidad la economiacutea tan criacutetica de nuestro paiacutes y la situacioacuten tan difiacutecil que
vivimos estaacute afectando mucho a los estudiantes que acaban de concluir sus estudios de
nivel superior ya que las oportunidades de trabajo para los profesionistas son cada vez
maacutes limitadas y ldquoante la falta de oportunidades se encuentran trabajando en una diversidad
de ocupacionesrdquo (Navarro 200012)
En un estudio realizado por Bucheli (2000) se realiza una descripcioacuten del
desempleo y del tipo de insercioacuten de los ocupados Se encuentra que para los egresados
universitarios el desempleo y la participacioacuten de los empleos de ldquobajardquo calidad son
menores que para el resto de los trabajadores Por otro lado se realiza una estimacioacuten de las
primas salariales a los estudios universitarios completos e incompletos Por uacuteltimo se
realiza una estimacioacuten de las mismas al interior de las ocupaciones que combinan
trabajadores con estudios universitarios y con secundaria completa El trabajo concluye que
los egresados universitarios se insertan en ocupaciones en que perciben un premio salarial
con respecto a los egresados del nivel medio de ensentildeanza Sin embargo el resultado no es
tan claro para los desertores de estudios universitarios encontraacutendose que para la mayoriacutea
de las ocupaciones no perciben una prima
Bucheli (2000) continua diciendo que para los joacutevenes la incorporacioacuten al mercado
laboral es proporcionalmente menor porque el trabajo compite con el tiempo de estudio En
cuanto al tope maacuteximo de edad el impacto sobre la tasa de actividad se debe
fundamentalmente a dos motivos Por un lado la insercioacuten en el mercado de trabajo de las
mujeres ha venido presentando un crecimiento intergeneracional por lo que la tasa de
actividad femenina es menor cuanto mayor es la edad Por otro lado comienza a influir la
decisioacuten de jubilarse cuya edad legal miacutenima ha sido 54 antildeos hasta 1995
2
Cabe sentildealar de todas maneras que la educacioacuten posterga el retiro del mercado de trabajo
por lo que el impacto del tope maacuteximo de edad tiene una repercusioacuten algo menor para el
grupo de personas con nivel universitario
En su trabajo de investigacioacuten Enchautegui (2002) describe que algunos graduados
conseguiraacuten empleos que no se ajustan a su especializacioacuten pero que se ajustan al
adiestramiento general de un grado universitario Otras encontraraacuten empleo en su aacuterea de
especializacioacuten Los graduados en concentraciones con un mayor componente de destrezas
especiacuteficas tendraacuten una mayor probabilidad de encontrar empleo en su especializacioacuten
Similarmente aqueacutellos grados que tienen un mayor componente de destrezas generales
seraacuten maacutes probables a encontrar un empleo general no en su especializacioacuten
Sentildeala Gaona (2001) dentro del estudio de la Asociacioacuten Nacional de
Universidades e Instituciones de Educacioacuten Superior (ANUIES) que de los 270 mil joacutevenes
mexicanos que terminaron sus estudios en universidades puacuteblicas y privadas en 2001 solo
54 mil (20) han logrado conseguir un trabajo relacionado con la carrera que estudiaron y
el resto (80) de los profesionistas recieacuten graduados se encuentran desempleados o
realizando actividades ajenas a su profesioacuten lo que nos demuestra el fracaso en la
educacioacuten superior en Meacutexico
Seguacuten Jaramillo (2002) durante la evaluacioacuten de la calidad el egresado adquiere un
rol activo con un doble papel ser agente evaluador y a la vez testimonio de la calidad de la
formacioacuten recibida Al finalizar su proceso de formacioacuten el egresado aparece como un
producto de calidad que la Universidad ofrece a la sociedad El profesionista analiza las
diferentes opciones de licenciatura que la Institucioacuten ofrece desde que es un estudiante en
la misma perspectiva que tendriacutea el cliente de alguacuten producto sus valoraciones y opiniones
si bien mediadas por sus logros y satisfacciones personales constituyen importantes
elementos de anaacutelisis por parte de la Institucioacuten dentro de sus procesos de mejoramiento
continuo
3
Para Brunner y Meller (2004) el futuro laboral de los egresados muestra con
claridad que las remuneraciones de universitarios profesionales y teacutecnicos se incrementan
en forma significativa cuando estos cuentan con el tiacutetulo correspondiente Ello implica que
el disentildeo curricular debe facilitar la titulacioacuten de los egresados evitando establecer
requisitos evidentemente sobredimensionados para el grado acadeacutemico de que se trate
entre otros a traveacutes de tesis y exaacutemenes de grado que implican un antildeo o maacutes de
preparacioacuten requisitos que muchas veces no pueden ser abordados por egresados que
necesitan trabajar con urgencia
Martiacutenez y Renteriacutea (2006) realizaron un proyecto de investigacioacuten en el cual la
principal pregunta que habiacutea que analizar sobre el trabajo era iquestcuaacuteles son las estrategias de
aprendizaje que desde el punto de vista de profesionales y empleadores facilitan el
aumento de la empleabilidad de recieacuten graduados para incorporarse y mantenerse con eacutexito
en el mercado de trabajo de las ciudades de Cali Popayaacuten Pasto Ibagueacute y Pereira
Realizaron la propuesta de elementos que ayuden a profesionales empleadores y demaacutes
actores sociales implicados a la comprensioacuten de la problemaacutetica Tambieacuten propone unas
bases para posibles alternativas de desarrollo u optimizacioacuten de los procesos de
aprendizaje El empleo de estrategias claras puede permitir a los profesionales mantener o
aumentar su empleabilidad de tal forma que todo ello redunde en un posicionamiento
exitoso que se traduzca en desarrollo profesional y social
En su estudio McLauchlan (sf) ) nos dice que de acuerdo a las cifras en 1972
todos los egresados del nivel educativo superior estaban ocupando puestos de trabajo como
profesionales teacutecnicos funcionarios o directivos de alto nivel del mismo modo podriacutea
inferirse que en 1981 en cambio ya escaseaban las oportunidades de encontrar tal tipo de
empleo Sin embargo el problema de no absorcioacuten de la poblacioacuten calificada existiacutea
probablemente ya desde inicios de los setenta El mismo Censo de 1972 revela que 46 de
los puestos profesionales teacutecnicos o directivos estaban ocupados por personas sin
educacioacuten superior alguna y cabe suponer que buena parte de los restantes estaban
ocupados por personas con estudios superiores incompletos con esto la probabilidad de
que hubiera pleno y laquoapropiadoraquo empleo para los egresados se reduce sustancialmente
4
Desde entonces los egresados han tenido dificultades crecientes para obtener una
ocupacioacuten laquoapropiadaraquo debiendo dedicarse a actividades para las cuales estariacutean en
principio sobre calificados peor auacuten es probable que incluso hayan tenido dificultades
para encontrar algo -cualquier cosa- en queacute trabajar
Se han realizado estudios de egresados los cuales han arrojado los siguientes tipos
de informacioacuten las que se obtienen de los estudios de egresados 1) su insercioacuten en el
mercado de trabajo 2) el desempentildeo que alcanzan y 3) la opinioacuten que tienen de su
formacioacuten (Valenti amp Varela 2006)
Con esta informacioacuten las aacutereas encargadas de la actualizacioacuten de los planes de
estudio en el caso de universidades autoacutenomas pueden proponer los cambios que han de
hacerse de manera formal a la preparacioacuten de sus estudiantes Pero los planes de estudio no
solo se modifican en razoacuten de los mercados laborales tambieacuten lo hacen ndasho debieran-
por las necesidades sociales y por la actualizacioacuten disciplinar Por ejemplo en el
caso de la Universidad Autoacutenoma de Meacutexico (UNAM) se cuenta con un reglamento
especiacutefico para la creacioacuten y modificacioacuten de planes de estudio y en eacutel se establece una
temporalidad de seis antildeos para hacer la revisioacuten de la pertinencia de dicho plan
para ajustarlo si es que se detecta la necesidad por cualquiera de los motivos antes
sentildealados
Otras Instituciones de Educacioacuten Superior (IES) aplicaraacuten criterios temporales
distintos para realizar tales revisiones
Para las instituciones de educacioacuten superior su principal riqueza y la mejor
referencia para evaluar su prestigio y su funcioacuten maacutes importante la formacioacuten de
profesionales se encuentra en el conjunto de sus egresados (Luque Del Barrio
Saacutenchez e Ibaacutentildeez 2008) Bajo esa loacutegica resulta obvio que lo que se haga en las
aulas lo que se decida al disentildear una carrera teacutecnica o profesional especialidad
posgrado diplomado etc tarde o temprano repercutiraacute en el mercado laboral pero a su
vez el mercado de trabajo cambiante e inestable por naturaleza tambieacuten imprimiraacute sus
efectos en los planes de estudio que las escuelas ofrecen
5
Simultaacuteneamente se encuentra otra ldquorealidadrdquo de los egresados de
educacioacuten superior y su vinculacioacuten con el mercado de trabajo los miles de
profesionistas desempleados subempleados o que simplemente trabajan en algo distinto
a lo que estudiaron hombres y mujeres que concluyeron de manera satisfactoria sus
cargas de formacioacuten profesional se enfrentan a la realidad de no contar con fuentes de
empleo Entonces ese nexo aparentemente perfecto educacioacuten-trabajo-mejora social se
rompe obligando a examinar otras explicaciones a la luz de teoriacuteas diferentes a la de capital
humano que incorporen estas inconsistencias entre la escolaridad y el mercado de
trabajo (Navarro 20002526)
Pero no es tan sencillo este aspecto de la vinculacioacuten pues si bien el estudiar abre
posibilidades para una posterior insercioacuten al medio de trabajo dicha incorporacioacuten estaacute
limitada por otros factores como es la demanda (si realmente hay vacantes para esos
egresados) y la oferta (aunque hay esas vacantes si hay muchos egresados de la misma
formacioacuten se vuelven mano de obra barata por su alta disponibilidad en el mercado) y por si
fuera poco bajo el supuesto de ocupar una vacante ahora la remuneracioacuten tambieacuten variaraacute
dependiendo de las reglas del mercado
En este sentido los estudios de egresados son la materia prima de donde se puede
obtener datos que orienten la toma de decisiones sin embargo auacuten hay algunas IES
que todaviacutea no han incorporado a su actividad cotidiana la realizacioacuten de este tipo de
estudios perdiendo informacioacuten estrateacutegica para la formulacioacuten de sus planes de estudio
Como puede apreciarse en diversos reportes (Valenti amp Varela 2006 Navarro
2000) compendiados en documentos y libros de la materia los estudios de egresados han
ido variando en su propoacutesito en su metodologiacutea y en las limitaciones que enfrentan
6
12 LA PROFESIOacuteN DENTRO DE LA LEY FEDERAL DEL
TRABAJO DEL ESTADO DE QUINTANA ROO
En el artiacuteculo 3deg fraccioacuten I dice que para efectos de la presente Ley se entiende por
profesioacuten a la capacidad adquirida a traveacutes de la formacioacuten acadeacutemica de tipo medio y
superior
Establecer y reglamentar las bases para la prestacioacuten del servicio social profesional
obligatorio en el Estado de Quintana Roo
II Tiacutetulo Profesional EI documento expedido por instituciones que formen parte del
Sistema Educativo Nacional o el documento revalidado de conformidad con la Ley General
de Educacioacuten que acredite la conclusioacuten de los estudios correspondientes
III Ceacutedula Documento expedido por las autoridades competentes que compruebe el
registro del tiacutetulo o del documento que acredite el perfil y nivel acadeacutemico y sirva de
identificacioacuten a su titular en su ejercicio profesional
IV Autorizacioacuten Documento que otorgue una institucioacuten educativa que debe registrarse
ante la Direccioacuten de Profesiones de la Secretariacutea de Educacioacuten y Cultura para el ejercicio
profesional en tanto se expide el Tiacutetulo y la Ceacutedula correspondiente
V Profesionista Persona con tiacutetulo legalmente expedido o revalidado que haya obtenido la
ceacutedula correspondiente
VI Colegio de Profesionistas Asociacioacuten civil constituida por profesionistas de una misma
profesioacuten rama o especialidad registrada ante la Direccioacuten de Profesiones de la Secretariacutea
de Educacioacuten y Cultura
VII Ejercicio Profesional La prestacioacuten habitual a tiacutetulo oneroso o gratuito de cualquier
servicio propio de una profesioacuten aunque se trate de simple consulta No se refutaraacute como
7
ejercicio profesional cualquier acto realizado en los casos graves con propoacutesitos de auxilio
inmediato
En el Estado de Quintana Roo se respetaraacuten los tiacutetulos diplomas de especialidad y grados
acadeacutemicos
Requieren Tiacutetulo y Ceacutedula Profesional para su ejercicio en todas sus ramas y
especialidades las profesiones que impartan las instituciones de educacioacuten superior y
profesional teacutecnico debidamente autorizados por la Secretariacutea de Educacioacuten Puacuteblica y sus
correspondientes en cada Estado
Toda persona a quien legalmente se le haya expedido Tiacutetulo Profesional o grado
acadeacutemico equivalente podraacute obtener ceacutedula de ejercicio profesional con efectos de patente
y registrarlo ante la Direccioacuten de Profesiones del Estado de Quintana Roo previo
cumplimiento de los requisitos que para tal efecto se establecen en esta ley
Para ejercer en el Estado de Quintana Roo cualquiera de las Profesiones antes mencionadas
se requiere Poseer Tiacutetulo legalmente expedido y debidamente registrado y Registrar su
Tiacutetulo y ceacutedula profesional ante la Direccioacuten de Profesiones del Estado de Quintana Roo
13 FORMACIOacuteN DE LOS PROFESIONISTAS EN SISTEMAS
COMERCIALES
En la actualidad la Universidad de Quintana Roo cuenta con 13 licenciaturas dentro de las
cuales se encuentra la de sistemas comerciales una de las que estuvo considerada desde sus
inicios y de la cual han egresado 11 generaciones
Se forman profesionistas con amplio dominio de conocimientos teoacutericos y de habilidades
praacutecticas en las aacutereas de desarrollo empresarial y de la comercializacioacuten de bienes y
servicios tanto en los mercados nacionales como los internacionales de tal manera que su
aplicacioacuten bajo un marco de aprovechamiento racional y sustentable de los recursos del
medio ambiente y en el contexto de la dinaacutemica de cambio que caracteriza a la sociedad
8
moderna les permita contribuir al anaacutelisis de las necesidades y a la solucioacuten de la
problemaacutetica del desarrollo de las empresas y el comercio de la regioacuten convirtieacutendose en
actores dinaacutemicos del desarrollo econoacutemico
14 CAMPOS DE ACCIOacuteN PROFESIONAL
El campo laboral del Licenciado en Sistemas Comerciales es amplio y con una visioacuten
especiacutefica en el aacuterea empresarial y de negocios en la cual podraacute
Participar en la formulacioacuten y desarrollo de nuevas iniciativas empresariales
Colaborar con empresas de cualquier tipo y conformacioacuten en las actividades de
produccioacuten y comercializacioacuten de bienes y servicios enfocados a los mercados
nacionales e internacionales
Como consultor para empresas brindando servicios de asesoriacutea en las diferentes
aacutereas profesionales que le son propias
En el sector puacuteblico colaborando en actividades de desarrollo econoacutemico y
social
Asimismo podraacute dedicarse a actividades de investigacioacuten y docencia
15 FINALIDAD DE LA LICENCIATURA EN SISTEMAS
COMERCIALES
Formar profesionistas con amplio dominio de conocimientos teoacutericos y de habilidades
praacutecticas en las aacutereas de desarrollo y gestioacuten empresarial incluyendo la comercializacioacuten
de bienes y servicios tanto en los mercados nacionales como los internacionales de tal
manera que su aplicacioacuten bajo un marco de aprovechamiento racional y sustentable de los
recursos del medio ambiente y en el contexto de la dinaacutemica de cambio que caracteriza a la
9
sociedad moderna les permita contribuir al anaacutelisis de las necesidades y a la solucioacuten de la
problemaacutetica del desarrollo de las empresas y el comercio de la regioacuten convirtieacutendose en
actores dinaacutemicos del desarrollo econoacutemico
16 PERFIL DEL EGRESADO EN SISTEMAS COMERCIALES
Como Licenciado en Sistemas Comerciales se habraacuten adquirido los conocimientos y
desarrollado las habilidades para cumplir con las siguientes funciones
Ser capaz de insertarse en el proceso de desarrollo de sistemas comerciales que
permitan ofrecer bienes y servicios para la satisfaccioacuten de las necesidades del
consumidor
Implementar alternativas de comercializacioacuten a traveacutes de estrategias de ventas y de
negociacioacuten que permitan la estabilidad del sistema comercial en beneficio de los
actores del mismo y de la sociedad en general
Analizar y explorar mercados tanto cuantitativamente en teacuterminos de la dimensioacuten
de la oferta y la demanda de su ubicacioacuten geograacutefica asiacute como cualitativamente de
acuerdo a la identificacioacuten de las preferencias y caracteriacutesticas de los consumidores
en los diversos entornos sociales culturales y econoacutemicos presentes en los
mercados
Disentildear y desarrollar estrategias de negocios que permitan el desarrollo de bienes y
servicios orientados a la satisfaccioacuten de necesidades de los consumidores en los
mercados regionales nacionales e internacionales
Analizar diagnosticar y administrar los procesos de gestioacuten de las empresas en
cuanto al sistema comercial en que se insertan generando planes y proyectos en las
aacutereas funcionales que permitan un proceso de mejoramiento continuo de su relacioacuten
con el mercado
10
Desarrollar iniciativas empresariales que basen su competitividad en la innovacioacuten
tecnoloacutegica cientiacutefica y administrativa
Desarrollar un claro compromiso con el bienestar de los individuos y de la sociedad
Desarrollar iniciativas empresariales tomando en cuenta los principios del desarrollo
sustentable la conservacioacuten manejo y utilizacioacuten responsable de los recursos
naturales la equidad y el respeto a la diversidad
El egresado de Sistemas Comerciales deberaacute tener la capacidad de autocriacutetica
deberaacute poder desempentildearse en forma honesta en base a principios eacuteticos y valores
que le permitan tener una actitud humanista cientiacutefica y con responsabilidad social
Los valores y las actitudes que se deben inculcar y que se espera sean asimilados a
lo largo del proceso de formacioacuten son los siguientes
Valores Actitudes
Justicia
Compromiso
Honestidad
Responsabilidad
Solidaridad
Tolerancia
Respeto
Disciplina
Eacutetica
Calidad en el estudio
Proactivo
Disposicioacuten para la comunicacioacuten
Iniciativa
Espiacuteritu emprendedor
Disposicioacuten al cuestionamiento
criacutetico
Disposicioacuten al trabajo
Disponibilidad a asumir retos
Seguridad en siacute mismo
Apertura al cambio
11
17 SITUACIOacuteN ACTUAL DE DESEMPLEO EN MEacuteXICO
Ocupacioacuten
Distribucioacuten porcentual de la poblacioacuten ocupada seguacuten nivel de instruccioacuten nacional
Periodo Total Primaria
incompleta
Con primaria
completa
Con
secundaria
completa
Medio
superior y
superior
No
especificado
2011
Enero 10000 1523 2044 3412 3017 004
Febrero 10000 1523 2078 3368 3028 004
Marzo 10000 1511 2044 3285 3154 005
Abril 10000 1581 2100 3349 2964 005
Mayo 10000 1570 2146 3341 2939 004
Junio 10000 1572 2099 3247 3078 004
Julio 10000 1610 2074 3334 2978 004
Agosto 10000 1565 2090 3366 2972 007
Septiembre 10000 1557 2068 3250 3121 004
Octubre 10000 1528 2113 3331 3023 005
Noviembre 10000 1535 2117 3346 2997 005
Diciembre 10000 1447 2034 3297 3216 005
2012
Enero 10000 1515 2076 3336 3069 003
Febrero 10000 1522 2098 3369 3007 005
Marzo 10000 1442 2028 3285 3241 004
Abril 10000 1470 2115 3307 3103 005
Mayo 10000 1494 2118 3387 2997 004
Junio 10000 1455 2002 3343 3197 004
Julio 10000 1473 2125 3351 3045 006
Agosto 10000 1484 2090 3351 3070 004
Septiembre 10000 1433 1959 3372 3228 008
Octubre 10000 1482 2129 3269 3115 005
Noviembre 10000 1465 2070 3338 3123 004
Diciembre 10000 1408 1998 3367 3222 005
2013
Enero 10000 1454 2070 3309 3160 006
Febrero 10000 1477 2023 3384 3110 006
Marzo 10000 1390 1998 3349 3259 004
Abril 10000 1411 2031 3352 3199 007
Mayo 10000 1458 2017 3389 3131 005
Junio 10000 1374 1953 3384 3286 003
Julio 10000 1388 2053 3406 3146 007
Nota Las cifras se refieren a la poblacioacuten de 14 antildeos y maacutes
12
A partir del mes de mayo de 2013 los indicadores oportunos de ocupacioacuten y empleo estaacuten
ajustados a la modificacioacuten de las proyecciones demograacuteficas 2010-2050 que publico el
CONAPO el 16 de Abril de 2013
Fuente INEGI Encuesta Nacional de Ocupacioacuten y Empleo
13
CAPIacuteTULO II
21 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
La problemaacutetica del desempleo de los egresados de las universidades durante el periodo
comprendido de 1986 a 1989 seguacuten Navarro (200012)
ldquoEs consecuencia del efecto de la crisis econoacutemica sufrida por el paiacutes desde
mediados de la deacutecada de los ochenta el deacuteficit de los empleos se ha ido
incrementando tanto por el adelgazamiento del aparato gubernamental
federal como de las paraestatales (privatizadas y no) asiacute como tambieacuten por
la llegada maacutes temprana de una proporcioacuten maacutes amplia de las nuevas
generaciones de joacutevenes que buscan ingresar al mundo del trabajordquo
Sigue diciendo Navarro (2000) que mediante estudios realizados sobre el desempleo
es comuacuten encontrar opiniones desilusionadas por la capacidad de la educacioacuten superior
como viacutea de acceso al empleo remunerado y a una relativa movilidad social Por ello se
decide analizar si los egresados de la carrera de sistemas comerciales se encuentran
empleados en la actualidad y si los puestos en los que se desempentildean es acorde a su perfil
acadeacutemico si estaacuten subempleados o simplemente forman parte de las estadiacutesticas de los
muchos desempleados del estado
Es asiacute como en este trabajo de investigacioacuten se considera importante conocer queacute
actividad laboral desempentildean los profesionistas egresados de la carrera de sistemas
comerciales de la Universidad de Quintana Roo en el antildeo 2010 asiacute como conocer e
identificar cuaacuteles son los problemas que originan su desempleo o el subempleo
14
22 JUSTIFICACIOacuteN
Se decidioacute abordar el tema del desempleo porque es fundamental para la Universidad y para
los egresados identificar la empleabilidad de los egresados de la carrera de sistemas
comerciales con la finalidad de plantear propuestas de manera tal que se beneficie a la
comunidad universitaria que egrese en las generaciones futuras para que puedan ocupar
puestos acordes a su perfil acadeacutemico
Por ello surge el deseo de realizar un estudio sobre la problemaacutetica del desempleo
de los egresados de la carrera de sistemas comerciales en el antildeo 2010 para evaluar la
calidad y la pertinencia de la educacioacuten en funcioacuten a los cambios voraacutegines en la sociedad
y en especial de los mercados de trabajo
El desempleo ha ido en aumento y diacutea con diacutea el incorporarse al campo laboral es
mucho maacutes difiacutecil ya que muchas veces no depende del individuo encontrar un trabajo sino
de la falta de recursos econoacutemicos para generar nuevas fuentes de empleo y posibilidades
de ingresar y ejercer su fuerza de trabajoacute
En un estudio realizado por la OCDE denominado ldquoLa educacioacuten y el problema del
desempleordquo expresa
ldquoLa ensentildeanza no deberaacute traer tratar uacutenicamente de lograr que los
joacutevenes se adapten a las posibilidades de empleo existente sino que
habraacute que desarrollar un sentido praacutectico con espiacuteritu de iniciativa pues
nuestra sociedad necesita personas innovadoras para construir la vida
econoacutemica social y poliacuteticardquo La Educacioacuten y el Problema del
Desempleo 198361)
Kisnerman (1991) afirma que ser estudiante es tambieacuten una forma de vida que no
termina con el tiacutetulo logrado es tener conciencia humildad de la palabra comprensioacuten y
actitud de no ser espectador porque somos los propios estudiantes quienes debemos
15
descubrir las limitaciones para ser agentes de sistemas comerciales y la escuela debe
enfrentarnos a la realidad
Por todo esto nace la preocupacioacuten e intereacutes por investigar que han hecho los
profesionistas de sistemas comerciales y cuaacuteles son las causas que originan el desempleo en
esta profesioacuten asiacute mismo conocer los retos a los que se enfrentan los egresados en la
carrera de sistemas comerciales al momento de solicitar empleo ya que nos permitiraacute
identificar el tiempo que tardan los egresados en incorporarse a su aacuterea de trabajo y ademaacutes
se estaraacute en condiciones de poder comprobar si la formacioacuten acadeacutemica va encaminada
hacia las necesidades del campo laboral
Debido a que el desempleo es un problema social que estaacute formado por todas
aquellas personas que estando en edad y posibilidad de trabajar no realizan ninguna
actividad remunerada que les ayude a cubrir sus necesidades baacutesicas
Otro factor que incide en el desempleo es la formacioacuten que reciben los
profesionistas ya que representa ldquoel proceso por el cual los saberes acumulados por una
profesioacuten se transmiten a quienes deseen incorporarse a ella con conocimientos cientiacuteficos
o teacutecnicos actitudes comportamientos y enfoquesrdquo (httppaidosredirises)
Resulta importante para el futuro profesionista no solo recibir una excelente
formacioacuten teoacuterica sino una soacutelida formacioacuten praacutectica que le permita reconocer
directamente los diferentes campos de trabajo
Ademaacutes de esta informacioacuten resulta importante destacar que no se cuenta con
material documental especiacutefico que nos sentildeale el porcentaje de desempentildeo que existe en la
profesioacuten de sistemas comerciales lo que nos demuestra la necesidad de hacer una
investigacioacuten que nos permita obtener informacioacuten acerca del desempleo en los egresados
de la licenciatura de sistemas comerciales en el antildeo 2010
16
23 OBJETIVO GENERAL
Identificar cuaacuteles son las causas que originan el desempleo de los egresados de la
Universidad de Quintana Roo en la licenciatura de Sistemas Comerciales en el antildeo 2010
24 OBJETIVOS ESPECIacuteFICOS
1 Conocer e identificar si existe desempleo de los egresados de la Licenciatura de
Sistemas Comerciales del Estado de Quintana Roo en el antildeo 2010
2 Identificar cuaacuteles son los principales problemas que enfrentan al solicitar un empleo
los egresados del antildeo 2010 de la Licenciatura en Sistemas Comerciales del Estado
de Quintana Roo
3 Determinar el iacutendice de desempleo de los egresados del antildeo 2010 de la Licenciatura
en Sistemas Comerciales del Estado de Quintana Roo
25 PREGUNTAS DE INVESTIGACIOacuteN
iquestCuaacuteles son las causas que originan el desempleo de los egresados del antildeo 2010 de la
Licenciatura en Sistemas Comerciales del Estado de Quintana Roo
iquestCuaacuteles son los principales problemas a los que se enfrentan al solicitar un empleo los
egresados del antildeo 2010 de la Licenciatura en Sistemas Comerciales del Estado de Quintana
Roo
iquestCuaacutentos son los desempleados egresados de la carrera de Sistemas Comerciales del antildeo
2010
17
26 HIPOacuteTESIS
El desempleo en los Egresados de la Licenciatura en Sistemas Comerciales se debe
a que en el mercado laboral se emplean a otros en puestos que competen a los
Licenciados en Sistemas Comerciales
Ocasiona desempleo el desconocimiento que tienen las instituciones de las
funciones y actividades que le competen al Lic En Sistemas Comerciales
La falta de plazas de trabajo en Sistemas Comerciales y la demanda laboral ha
provocado desempleo en los egresados en Sistemas Comerciales
H1- El desempleo de los Egresados de la Licenciatura en Sistemas Comerciales en el antildeo
2010 se debe a la crisis laboral del paiacutes
H2- El desconocimiento que tienen las Instituciones del perfil de egreso del Licenciado en
Sistemas Comerciales ocasiona desempleo
18
CAPIacuteTULO III
31 METODOLOGIacuteA
El teacutermino metodologiacutea en las ciencias sociales se aplica a la manera de realizar la
investigacioacuten por lo tanto todo trabajo de investigacioacuten requiere de una metodologiacutea pues
esta representa la manera de organizar el proceso de la misma de controlar sus resultados y
de presentar posibles soluciones a los problemas que llevan a la toma de alguna decisioacuten
Tambieacuten en las ciencias sociales ha prevalecido una perspectiva teoacuterica que es el
positivismo de los autores Augusto Comte y Emilio Durkheim que ldquobuscan los hechos o
causas de los fenoacutemenos sociales con independencia de los estados subjetivos de los
individuosrdquo (Citado por Taylor 199215)
Esta investigacioacuten se llevara a cabo en la ciudad de Chetumal Quintana Roo
especiacuteficamente con los alumnos egresados en el antildeo 2010 de la carrera de Sistemas
Comerciales en cada lugar que se encuentren ya sea de manera personal entrevistas
telefoacutenicas o mediante correos
En el siguiente apartado se plasma el camino a seguir para la obtencioacuten de los
resultados deseados de esta investigacioacuten indicando el tipo de metodologiacutea el disentildeo de la
investigacioacuten poblacioacuten muestra y el disentildeo del instrumento
32 TIPO DE INVESTIGACIOacuteN
En este caso se considera que esta investigacioacuten seraacute del tipo cuantitativo porque a traveacutes
de estadiacutesticas mediante los caacutelculos podremos obtener las posibles causas que propician el
desempleo de los egresados de la Licenciatura en Sistemas Comerciales de la Universidad
de Quintana Roo en el antildeo 2010
19
De acuerdo con Hernaacutendez (1998) la hipoacutetesis es de tipo descriptivo porque tienen
una evidencia empiacuterica que pretende descubrir las causas que originan el desempleo de los
egresados de la Licenciatura en Sistemas Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
en el antildeo 2010
El disentildeo de la investigacioacuten seraacute de tipo descriptivo porque a traveacutes de este se
estableceraacute la situacioacuten de desempleo en que se encuentran inmersos los egresados de la
Licenciatura en Sistemas Comerciales de la Universidad de Quintana Roo en el antildeo 2010
33 POBLACIOacuteN
Todos los alumnos que egresaron en el antildeo 2010 en la licenciatura de Sistemas
Comerciales los cuales son 40
34 MUESTRA
En virtud de que la muestra es un subconjunto de la poblacioacuten y de que en la presente
investigacioacuten seraacute posible medirla toda (Hernaacutendez Fernaacutendez y Baptista 2008 p 240) no
habraacute seleccioacuten de la muestra ya que se encuestara a toda la poblacioacuten
35 INSTRUMENTO
Para la recoleccioacuten de datos se utilizaraacute el cuestionario como instrumento de medicioacuten para
determinar las estadiacutesticas de empleo subempleo y desempleo de los egresados de la
licenciatura de sistemas comerciales en el antildeo 2010
36 ANAacuteLISIS DE LOS DATOS
Para realizar el anaacutelisis de los datos sobre el desempleo se utilizara el programa SPSS
debido a que este es un programa con el cual se puede trabajar con una base de datos de
20
gran tamantildeo por su capacidad para lo cual se procederaacute primeramente a la revisioacuten
detallada de cada uno de los datos arrojados por las encuestas aplicadas a los egresados en
relacioacuten al desempleo si existe en los profesionistas de la carrera de Sistemas Comerciales
de la Universidad de Quintana Roo que egresaron en el antildeo 2010
37 VARIABLES
Las variables e indicadores que se consideran en el estudio son las siguientes
Los (E) Egresados
Empleo
Sub empleo
Desempleo
38 DELIMITACIOacuteN CONCEPTUAL
Para sentildealar los objetivos de este estudio se procedioacute a fijar algunos limites ideales
como los siguientes Mercado laboral que en teacuterminos generales es el lugar al que
concurren tanto oferta como demanda de trabajo sin embargo el intereacutes de este estudio se
enfoca en saber cuaacuteles son las causas de desempleo de la carrera de sistemas comerciales de
los egresados en el antildeo 2010 y al trabajo calificado por esta escolaridad
Para analizar las relaciones entre educacioacuten superior y trabajo en Quintana Roo nos
referimos a la oferta de trabajo como aquel conjunto de personas que han terminado la
licenciatura en Sistemas comerciales en el antildeo 2010 y que residan en la entidad
39 PROPOacuteSITO DEL ESTUDIO
Entre las diversas motivaciones que dieron pie para realizar este estudio se encuentran
localizar a los egresados de la carrera de Sistemas Comerciales en el antildeo 2010 con la
finalidad de saber en queacute se emplean si el perfil acadeacutemico con el que cuentan es valorado
21
por las diversas instituciones federales estatales o iniciativa privada cuaacuteles son los
ingresos que percibe y la composicioacuten de los mercados laborales e investigar la relacioacuten
que existe entre la formacioacuten acadeacutemica y el campo de trabajo de los egresados en el antildeo
2010 de la Licenciatura en Sistemas Comerciales
310 ALCANCES Y LIMITACIONES
Este estudio constituye una liacutenea de investigacioacuten sobre un campo no estudiado en la
comunidad universitaria ya que aunque se han realizado siete seguimientos de egresados
no se ha realizado a la par con el desempleo y no se han desarrollado estudios que aborden
criacuteticamente la complejidad de esta problemaacutetica y de las relaciones entre la educacioacuten
superior y el trabajo utilizando informacioacuten empiacuterica (2)
Especialistas de la UAM (2001) destacaron que ha prevalecido en los uacuteltimos antildeos una
mayor sobresaturacioacuten en determinadas carreras como son las ciencias de la comunicacioacuten
derecho y medicina donde la mayoriacutea de estos egresados tiene un origen socio familiar con
perfil medio y bajo por lo que de no encontrar trabajo a corto plazo tienen que buscar otras
opciones ajenas a la carrera que estudiaron para poder entrar a laborar a un empleo en
donde no ejercen su perfil profesional
22
CAPIacuteTULO IV
MARCO TEOacuteRICO
41 DEFINICIONES DE DESEMPLEO
Seguacuten la resolucioacuten de la VIII Conferencia Internacional de Estadiacutestica del Trabajo
establece que el desempleo se define como ldquoPersonas sin empleo que normalmente estaacuten en
condiciones de trabajar inmediatamente y que han tomado las medidas oportunas para
empezar a trabajar en un nuevo empleo en una fecha posterior al periodo especificadordquo
(Morio 1979 p 15)
El desempleo ldquoes el paro forzoso formado por todas aquellas personas que estando en
edad y posibilidades de trabajar no realizan ninguna actividad remunerada Esta falta de
ocupacioacuten es involuntaria ya que los desempleados si quieren trabajar pero no encuentran
donderdquo (Meacutendez 1982 p 130)
Existen muchas definiciones que hablan sobre lo que es el desempleo sin embargo para
esta investigacioacuten se tomoacute como referencia la definicioacuten que plantea el autor Meacutendez
(1982) en su libro ldquoProblemas y Poliacutetica Econoacutemicos de Meacutexicordquo ya que se considera que
cubre los intereses del tema sobre el desempleo en los egresados de la Universidad de
Quintana Roo en la Licenciatura de Sistemas Comerciales en el antildeo 2010
42 TIPOS Y CAUSAS DE DESEMPLEO
Dentro de la economiacutea de una sociedad se sentildealan cuatro tipos de desempleo desempleo
friccional desempleo estructural desempleo por insuficiencia de la demanda agregada y
desempleo disfrazado Estos tipos de desempleo se asocian con las causas del desempleo
(httpwwwauladeeconomiacomarticulos15htm 180913)rdquo
23
421 DESEMPLEO FRICCIONAL
Se puede definir el desempleo friccional como el movimiento de los individuos ya sea por
buacutesqueda de trabajo o por hallar mejores oportunidades laborales Dentro de este
desempleo friccional es importante destacar la libre eleccioacuten que tiene el empleado para
renunciar a su puesto Tambieacuten los empresarios pueden despedir al trabajador cuando lo
consideren necesario
Aunque es imposible eliminar esta situacioacuten del desempleo friccional una poliacutetica
adecuada en este sentido debe ir encaminada a mejorar los sistemas de informacioacuten para
que sea maacutes faacutecil para las personas hallar un nuevo empleo
422 DESEMPLEO ESTRUCTURAL
En este grupo se encuentran las personas desempleadas por falta de preparacioacuten acadeacutemica
y de destrezas Esto se da por falta de capacitacioacuten en el manejo de herramientas de
trabajo debido a los cambios producidos por las estructuras industriales tecnoloacutegicas
ocupacionales y demograacuteficas de la economiacutea haciendo que se vea reducida la demanda de
trabajo por lo que les es difiacutecil a las personas cesantes encontrar trabajo Este tipo de
desempleo se caracteriza porque las personas no logran satisfacer los requisitos de los
empleadores Probablemente usted vea todos los diacuteas en los perioacutedicos muchas ofertas de
trabajo pero muchas veces es difiacutecil llenar todos los requisitos (preparacioacuten acadeacutemica
experiencia manejo de idiomas extranjeros y herramientas tecnoloacutegicas edad etc)
Las poliacuteticas para hacer frente a este tipo de desempleo deben orientarse al fomento de
programas de formacioacuten y reconversioacuten profesional y el establecimiento de nuevas
actividades productivas con futuro
423 DESEMPLEO POR INSUFICIENCIA DE LA DEMANDA AGREGADA
El desempleo ciacuteclico se refiere a la fluctuacioacuten en el desempleo causada por los ciclos
econoacutemicos cuando el ritmo de crecimiento de la demanda agregada es mayor que lo
normal la demanda por trabajo es superior a lo corriente y el desempleo disminuye pero
ocurre lo contrario en las fases recesivas del ciclo econoacutemico en las cuales se reduce la
demanda y entonces el desempleo se incrementa La poliacutetica econoacutemica para enfrentar el
24
desempleo ciacuteclico puede considerar programas de reactivacioacuten econoacutemica basados en
poliacuteticas coyunturales o de estabilizacioacuten dentro de este tipo de poliacuteticas las principales
son las poliacuteticas monetarias y fiscales
424 DESEMPLEO DISFRAZADO
Grupo de personas que trabajan en jornadas maacutes cortas que las normales se les denomina
desempleo disfrazado lo que es baacutesicamente lo que se describe como subempleo
43 CONSECUENCIAS DEL DESEMPLEO SOBRE LA ECONOMIacuteA
El trabajo les brinda a las personas la posibilidad de lograr ingresos por tanto acceder a
bienes y servicios y asiacute satisfacer sus necesidades En la medida que logren satisfacer
mejor sus necesidades mejor seraacute su nivel de vida Es por eso que existe un fuerte viacutenculo
entre el desempleo y la pobreza Ahora bien no soacutelo es importante el tener empleo sino la
calidad del empleo es decir el salario la jornada laboral las condiciones de empleo la
estabilidad la seguridad social entre muchos otros elementos
Cabe destacar que el desempleo ocasiona a la sociedad tanto un costo econoacutemico
como social El costo econoacutemico corresponde a todo lo que se deja de producir y que seraacute
imposible de recuperar esto no solo incluye los bienes que se pierden por no producirlos
sino tambieacuten una cierta degradacioacuten del capital humano que resulta de la peacuterdida de
destrezas y habilidades Por otro lado el costo social abarca como se ha dicho la pobreza e
inquietud social y poliacutetica que implica el desempleo en grandes escalas Las personas
sometidas a una ociosidad forzosa padecen frustracioacuten desmoralizacioacuten y peacuterdida del amor
propio Aunque este costo social es muy difiacutecil de medir es objeto de una profunda y
general preocupacioacuten por el impacto que tiene en la sociedad
ldquoEl desempleo puede crecer no solo cuando disminuya la demanda global de trabajo sino
tambieacuten cuando este permanece estable si la fuerzas de trabajo aumentan ya sea por el
incremento demograacutefico o por el ingreso de personas que antes permaneciacutean fuera del
mercado de trabajordquo (Citado por Sylos 199374)
25
Sin embargo el autor Meacutendez (1982) menciona que el desempleo en nuestro paiacutes de
acuerdo al funcionamiento del capitalismo sentildeala que el sistema econoacutemico mexicano no
ha podido proporcionar ocupacioacuten a todos los que lo solicitan y esto se presenta a causa de
que la industria se muestra cada vez maacutes incapaz de dar trabajo a los nuevos empleados
44 ANAacuteLISIS DEL DESEMPLEO EN MEacuteXICO
En el antildeo de 1970 el desarrollo del empleo en Meacutexico era considerado generalmente bueno
sin embargo ldquoen diversos anaacutelisis de la economiacutea mexicana se registraba una disminucioacuten
en la creacioacuten de nuevos empleos a partir del crecimiento econoacutemicordquo (Trejo 198819)
Dicho anaacutelisis hace referencia al sector agriacutecola el cual se habiacutea mantenido sin cambios
durante cerca de 20 antildeos y el cual proporcionaba una insuficiente capacidad para enfrentar
la creciente fuerza de trabajo rural durante las deacutecadas pasadas fue el resultado de una
concentracioacuten desproporcionada de recursos hacia la zona urbana que dejo a un lado al
sector agriacutecola lo que propicio una tendencia de la poblacioacuten rural a emigrar a la ciudad en
busca de un mejor nivel de vida asiacute como las oportunidades para sus hijos pues la ciudad
representaba la oportunidad del progreso que su contexto no le proporcionaba
Esta emigracioacuten trajo consigo la oferta y la demanda entre otras cosas se destacoacute el
surgimiento de un nuevo sector ldquoel sector terciariordquo que responde a las diversas formas de
supervivencia de los marginados urbanos ante la carencia de mejores oportunidades de
empleo incluso responde tambieacuten a aquellas actividades complementarias del crecimiento
como los servicios meacutedicos educativos y otros similares entendieacutendose que en este sector
se contemplan a aquellas que directamente no influyen en el desarrollo econoacutemico del paiacutes
El 24 de marzo del presente antildeo se dieron a conocer las cifras de desempleo
correspondientes al mes de febrero Los datos como se anticipaba no son nada favorables
a nivel nacional la tasa de desempleo ya se ubica en 53 mientras que en las zonas
urbanas ya es de 64 Algunos medios de comunicacioacuten ya incluso han sentildealado que se
trata de los niveles de desempleo maacutes altos desde el antildeo 2000 (cuando empezoacute a publicarse
26
la informacioacuten a nivel nacional) Sin embargo la realidad es todaviacutea peor estos niveles de
desempleo no los habiacuteamos tenido desde 1997
El anaacutelisis de la tasa de desempleo en esa fecha es similar a la que se tuvo en el antildeo
de 1997 con una pequentildea gran diferencia ya que en ese entonces el desempleo iba a la
baja mientras que ahora ocurre exactamente lo contrario No les sorprenda que la tasa de
desempleo a fines de antildeo haya subido en 1 o 15 puntos porcentuales
(httpgerardoesquivelblogspotcom)
De los 30 paiacuteses miembros de la Organizacioacuten para la Cooperacioacuten y el Desarrollo
Econoacutemicos (OCDE) Meacutexico es la nacioacuten donde los ciudadanos con estudios
universitarios tienen mayores posibilidades de estar desempleados en comparacioacuten con
quienes soacutelo tienen el nivel baacutesico de acuerdo con el informe Panorama de la Educacioacuten
2009 del organismo internacional
Asiacute mientras la tasa de desocupacioacuten entre los mexicanos con estudios superiores es
de 38 por ciento y de 21 entre quienes soacutelo tienen primaria o secundaria en Eslovaquia el
nivel de desempleo para aquellos con educacioacuten baacutesica se incrementa hasta 413 por ciento
y desciende a 33 en los egresados universitarios (Citado por Avilez 200944)
Seguacuten el Secretario de Trabajo y Fomento al Empleo del Distrito Federal Benito
Miroacuten Lince dijo que del 2000 al 2010 el actual modelo econoacutemico ha impedido la
creacioacuten de empleos para joacutevenes a la par del nuacutemero de egresados de las distintas
universidades del paiacutes
En una deacutecada 800 mil joacutevenes egresados de universidades puacuteblicas y privadas a
nivel nacional se unieron a las filas del desempleo la informalidad o ejercen una actividad
ajena a su profesioacuten publicoacute el perioacutedico Reforma (2011)
Continua diciendo Miroacuten ldquoUna vez que los universitarios concluyan sus estudios deben
pelear para que se modifique el modelo econoacutemico actual Deben ser criacuteticos analiacuteticos no
dejar que nuestro Paiacutes siga por el mismo rumbordquo durante su conferencia ldquoUniversitarios
Egresados Perspectivas Laboralesrdquo perioacutedico Reforma (2011)
27
Al tercer trimestre de 2011 los datos de la Encuesta Nacional de Ocupacioacuten y
Empleo (ENOE) mostraron que el nuacutemero total de profesionistas ocupados en el paiacutes es de
63 millones de personas
Las carreras con mayor nuacutemero de profesionistas ocupados son Contaduriacutea (659
mil 400 ocupados) Ciencias Administrativas (637 mil 400 ocupados) y Derecho (606 mil
400 ocupados) No obstante no todos los profesionistas de estas carreras se ocupan en
actividades afines a sus estudios Contaduriacutea (318) Ciencias Administrativas (594) y
Derecho (377)
Las carreras con menos profesionistas ocupados son Forestales (3 mil 800
ocupados) Ciencias del Deporte (3 mil 500 ocupados) y Pilotos aviadores y Navales (3 mil
200 ocupados) Las aacutereas que muestran el menor nuacutemero de ocupados son Humanidades
Artes y Ciencias Fiacutesico-Matemaacuteticas
Graacutefica 1- Profesionistas Ocupados por Aacutereas de Conocimiento
Fuente Encuesta Nacional de Ocupacioacuten y Empleo (ENOE) tercer trimestre 2011
28
45 ANAacuteLISIS DEL DESEMPLEO EN QUINTANA ROO
Datos oficiales recientes calculan el iacutendice de desempleo en el Estado de Quintana Roo en
alrededor del 47 por ciento Pero para el delegado de la Secretariacutea del Trabajo y Previsioacuten
Social (STPS) en Quintana Roo Rogelio Maacuterquez Valdivia eacutesa es una cifra bastante
optimista porque si se tomaran en cuenta a los joacutevenes de entre 18 y 25 antildeos de edad que no
han conseguido empleo el indicador se disparariacutea al doble cualquiera pensariacutea que los
joacutevenes con un tiacutetulo universitario tienen mayores posibilidades de ser contratados Pero la
realidad al menos en Quintana Roo es diferente al menos hay 20 mil universitarios
desempleados
De acuerdo con informacioacuten reciente del Instituto Nacional de Geografiacutea
Estadiacutestica e Informaacutetica (INEGI 2009) son 268 mil 93 los empleos formales en la
entidad Rogelio Maacuterquez sentildeala que los recieacuten egresados ocupan apenas una miacutenima parte
de las plazas debido a que muchas compantildeiacuteas no quieren contratar a los recieacuten egresados
por su falta de experiencia
La tasa de desempleo actual en Quintana Roo podriacutea rondar el 9 La razoacuten de que
la cifra oficial sea menor estaacute en el meacutetodo por el que se obtienen los datos Por regla
general aclara no son considerados entre la Poblacioacuten Econoacutemicamente Activa los joacutevenes
entre 18 y 24 antildeos que se encuentran estudiando o aquellos que no lo hacen pero que nunca
han tenido un empleo formal porque carecen de formacioacuten profesional o experiencia
laboral Es una manera de maquillar las cifras aunque no es exclusiva de Quintana Roo
porque se emplea el mismo meacutetodo a nivel nacional
29
Grafica 2- Porcentaje de la poblacioacuten desocupada con estudios superiores por entidad
FUENTE Tecnoloacutegico de Monterrey con datos de la STPS (2011)
Se observa que dada la escolaridad de la poblacioacuten se requiere reforzar esquemas de
capacitacioacuten tendientes a especializar a los trabajadores en labores especiacuteficas tecnificadas
(labores teacutecnicas y administrativas)
Graacutefica Nuacutemero 3- Principales Ocupaciones en el Estado
Fuente INEGI (2009)
0
20 000
40 000
60 000
80 000
100 000
120 000
Principales Ocupaciones en el Estado
Mujeres
Hombres
30
La graacutefica anterior nos muestra que la mayoriacutea de la PEA se concentra en las
actividades de comercio y servicios relacionados con el sector turismo lo cual representa
un aacuterea de oportunidad por explotar debido a que dicho sector es de alta movilidad laboral
y se encuentra en constante crecimiento a consecuencia de las temporadas de afluencia
turiacutestica que presentan un desempentildeo ciacuteclico y a que los destinos del estado requieren
mano de obra especializada en diversas actividades Se hace evidente la necesidad de contar
con una poliacutetica ocupacional relativa a la especializacioacuten de actividades por parte de la
plantilla laboral
Graacutefica Nuacutemero 4- Porcentaje de desempleo
072
034
054
118
053
037
113
4190
0019
000 500 1000 1500 2000 2500 3000 3500 4000 4500
OPB
JM M
FCP
Sol
Coz
LC
BJ
IM
QUINTANA ROO
Desempleo
Fuente INEGI (2009)
El nivel de desempleo si bien no resulta alarmante invita a reflexionar acerca de los
resultados arrojados por la graacutefica presentada ya que Isla Mujeres muestra una tasa del
190 lo anterior no obstante es generado por el tamantildeo tan pequentildeo de la poblacioacuten y al
hecho de que mucha gente que habita en la isla labora en la ciudad de Cancuacuten por lo que el
indicador tiende a ser menor El promedio de desempleo en el estado oscila en el 19 de la
PEA Tambieacuten es curioso que la mayoriacutea de la gente se encuentre subempleada u ocupada
en el comercio informal al no existir fuentes de empleo que ofrezcan alternativas de
desarrollo del capital humano Una de las principales causas de lo anterior es que el 90 de
las empresas en el estado son micro y pequentildeas razoacuten por la cual no existen estrategias
31
reales que generen permanencia de su fuerza laboral por periacuteodos prolongados de hecho
muchas empresas no han elaborado un plan de vida y carrera para conservar a sus puestos
claves
La concentracioacuten de empresas en el estado se obtiene con informacioacuten del Sistema
de Informacioacuten Empresarial Mexicano (SIEM) mismo que genera una base de datos que se
actualiza al menos anualmente y que incluye a todas las empresas establecidas (de manera
formal) en el estado y las clasifica de acuerdo a municipio giro nivel de ventas y personas
ocupadas (aunque este uacuteltimo indicador es meramente estadiacutestico pues se emplean datos
poco fiables)
46 LA ACTITUD DE LA POBLACIOacuteN ANTE EL DESEMPLEO
El iacutendice de desempleo del paiacutes se encontraba por las nubes Durante los primeros tres
meses del antildeo el nuacutemero de desempleados fue de un 286 maacutes que en el mismo lapso del
antildeo pasado seguacuten datos del Instituto Nacional de Geografiacutea y Estadiacutestica (INEGI) Esto
quiere decir que entre la crisis que azota al paiacutes los despidos y recortes de personal se
perdieron 470513 puestos lo que equivaldriacutea casi a la mitad de la poblacioacuten de San Luis
Potosiacute
Para los joacutevenes el asunto se ha vuelto bastante serio ya que al contar con poca o
nula experiencia laboral se les rechaza cuando aplican para un trabajo Es que es auacuten maacutes
difiacutecil conseguir un primer empleo cuando el estudiante ya ha terminado la carrera y no ha
incursionado en el mundo laboral Seguacuten datos del Observatorio Ciudadano de la
Educacioacuten menos del 20 de los graduados obtienen un empleo formal remunerado y
sobre todo que se adecue a sus habilidades y conocimiento adquiridos durante su
formacioacuten profesional (httpwwwobservatorioorg)
Lo anterior se complica todaviacutea maacutes al conocer el siguiente dato el desempleo
ademaacutes de afectar a los joacutevenes y a mujeres afecta principalmente a aquellos joacutevenes que
cuentan con estudios universitarios como lo comprueba el INEGI a traveacutes del estudio de la
Poblacioacuten Econoacutemicamente Activa (PEA) donde el 504 de los desempleados teniacutean
estudios de nivel medio y superior
32
Los bajos salarios son una constante en el empleo de los joacutevenes Debido a que los
recieacuten empleados se encuentran en la curva del aprendizaje la mayoriacutea de los empleadores
fijan sueldos precarios que no representan de ninguna manera lo que se invirtioacute en
educacioacuten Incluso en algunos casos se ofrecen puestos sin remuneracioacuten alguna y los
joacutevenes desesperados por no conseguir trabajo y con ansias de incorporarse al mundo
laboral los aceptan abaratando asiacute el perfil del recieacuten egresado
Existen licenciaturas que por sobre otras tienden a contar con un mayor nuacutemero de
desempleados debido al gran nuacutemero de personas que las estudian como Medicina
Odontologiacutea Derecho Contabilidad Administracioacuten de Empresas Arquitectura Ingenieriacutea
Civil y Comunicacioacuten seguacuten un estudio del 2004 realizado por la profesora Olga Bustos de
la Facultad de Psicologiacutea de la Universidad Nacional Autoacutenoma de Meacutexico
El desempleo en los joacutevenes es un problema actual muy grave y para ello es
necesario tomar medidas individuales en lo que se alcanzan soluciones sociales Hacer
praacutecticas y comenzar a buscar trabajo desde antes que se termine la carrera o los estudios
equivalentes de postgrado ayuda ya que asiacute podraacuten contar con la experiencia que las
empresas piden daacutendoles una ventaja sobre los demaacutes candidatos
47 NIVELES DE CAPACITACIOacuteN FRENTE AL EMPLEO
El Instituto de Capacitacioacuten para el Trabajo del Estado de Quintana Roo es uno de los que
ofrecen capacitacioacuten a la poblacioacuten de nuestro estado y tiene como objetivo impartir e
impulsar la capacitacioacuten para y en el trabajo de nuestro Estado a fin de proporcionar una
mejor calidad en los servicios y proporcionar la vinculacioacuten de dicha capacitacioacuten con el
sector productivo y las necesidades de desarrollo regional y nacional
En el ICATQR estaacuten convencidos de que su trabajo diario enriquece a nuestro gran
estado tierra promisoria y de oportunidades liacuteder a nivel nacional en generacioacuten de
empleos que requieren por la misma dinaacutemica de crecimiento estar en continua
capacitacioacuten
33
48 TRABAJO DE INVESTIGACIOacuteN VII SEGUIMIENTO DE
EGRESADOS 2004 DE LA UNIVERSIDAD DE QUINTANA ROO
La ubicacioacuten en el mercado laboral con base en los resultados obtenidos de la encuesta
aplicada el 498 de los egresados busco de manera activa un trabajo al concluir sus
estudios mientras que el 461 no busco trabajo y un 41 no contesto a la pregunta
(Cuadro 23)
Caber sentildealar que de los que si buscaron trabajo el 52 fueron mujeres Asiacute
mismo solo el 44 de los que buscaron trabajo estaban titulados y el restante
no lo estaba Cuadro 23 Al concluir sus estudios iquestbuscoacute activamente trabajo Por programa educativo y por unidad en porcentaje
iquestBuscoacute activamente trabajo
Unidad Programa Educativo Si No No Contestoacute Total
Chetumal
Lic Antropologiacutea Social 417 50 83 100
M Ciencias Sociales 100 0 0 100
Lic Derecho 52 424 56 100
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 333 667 0 100
Lic Economiacutea y Finanzas 567 388 45 100
Ingenieriacutea Ambiental 632 368 0 100
Lic En Lengua Inglesa 55 425 25 100
Lic Relaciones Internacionales 575 397 27 100
Lic Sistemas Comerciales 389 556 56 100
Ingenieriacutea en Sistemas de Energiacutea 222 778 0 100
PA Turismo Alternativo 571 429 0 100
Total Chetumal 512 446 43 100
iquestBuscoacute activamente
trabajo
Unidad Programa Educativo Si No No Contestoacute Total
Cozumel
PA Coacutemputo Informaacutetico 50 50 0 100
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 667 333 0 100
PA Hoteleriacutea 292 667 42 100
PA Mercadotecnia 50 50 0 100
PA Ingleacutes 25 75 0 100
Lic Sistemas Comerciales 556 444 0 100
Lic Turismo 0 100 0 100
Total Cozumel 362 617 21 100
Total UQROO 498 461 41 100
Fuente VII Seguimiento de Egresados
34
Como se puede observar en el cuadro anterior los egresados que buscaron trabajo de
manera maacutes activa son los de la maestriacutea en Ciencias Sociales mientras que los egresados
que menos lo hicieron son los de la Licenciatura en Turismo
En general los egresados de la Unidad Chetumal suelen buscar empleo de manera maacutes
activa que los egresados de la Unidad Cozumel
La razoacuten por la que no buscaron activamente empleo al egresar nos arroja un resultado de
que el 529 ya teniacutea trabajo 16 decidioacute continuar estudiando el 21 lo hizo por
razones personales y un 101 no dio respuesta del motivo (Cuadro 24)
Cuadro 24 iquestCuaacutel es la razoacuten por la cual no busco empleo Por programa educativo y por unidad en porcentaje
Razoacuten por la que no busco empleo
Unidad Programa Educativo Ya teniacutea un
trabajo Decidioacute continuar
estudiando Por razones personales
No contesto Total
Chetumal
Lic Antropologiacutea Social 333 83 333 25 100
Lic Derecho 868 19 94 19 100
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 100 0 0 0 100
Lic Economiacutea y Finanzas 615 115 231 38 100
Ingenieriacutea Ambiental 143 571 143 143 100
Lic En Lengua Inglesa 118 294 353 235 100
Lic Relaciones Internacionales 379 31 207 103 100
Lic Sistemas Comerciales 44 16 28 12 100
Ingenieriacutea en Sistemas de Energiacutea 286 286 143 286 100
PA Turismo Alternativo 333 333 167 167 100
Total Chetumal 517 167 211 105 100
Razoacuten por la que no busco empleo
Unidad Programa Educativo Ya teniacutea un
trabajo Decidioacute continuar
estudiando Por razones personales
No contesto Total
Cozumel
PA Coacutemputo Informaacutetico 100 0 0 0 100
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 100 0 0 0 100
PA Hoteleriacutea 625 125 25 0 100
PA Mercadotecnia 0 0 100 0 100
PA Ingleacutes 333 0 0 667 100
Lic Sistemas Comerciales 75 0 25 0 100
Lic Turismo 667 333 0 0 100
Total Cozumel 621 103 207 69 100
Total UQROO 529 16 21 101 100
Fuente VII Seguimiento de Egresados
35
Los altos porcentajes de egresados que no buscaron trabajo en el programa de Sistemas
Comerciales se debe por una parte a que no estaacuten titulados lo cual al parecer les reduce las
expectativas personales de obtener un puesto adecuado a su percepcioacuten
Con respecto al tiempo que tardaron en conseguir su primer trabajo la encuesta arroja que
el 785 de los egresados lo obtuvo en un periodo que va de 1 mes a 6 meses en el
mercado laboral (Cuadro 25) siendo el tiempo promedio para conseguir un trabajo el de 6
meses
Tambieacuten se puede observar que los egresados de la Unidad Cozumel consiguen trabajo maacutes
raacutepido que los egresados de la Unidad Chetumal
Cuadro 25 iquestCuaacutel es la razoacuten por la cual no busco empleo Por programa educativo y por unidad en porcentaje
iquestBuscoacute activamente trabajo
Unidad Programa Educativo
Tiempo Promedio (meses)
Rango de tiempo que tardan
(meses)
de egresados que obtiene
empleo en un periodo de 1 a 6
meses
Chetumal
Lic Antropologiacutea Social 6 2-18 571
M Ciencias Sociales 7 2-15 667
Lic Derecho 5 0-36 750
Lic Economiacutea y Finanzas 9 0-98 774
Ingenieriacutea Ambiental 5 1-15 900
Lic En Lengua Inglesa 3 0-12 905
Lic Relaciones Internacionales 8 0-42 676
Lic Sistemas Comerciales 5 0-37 846
Ingenieriacutea en Sistemas de Energiacutea 6 0-6 1000
PA Turismo Alternativo 8 1-24 800
Total Chetumal 6 0-98 772
Cozumel
PA Coacutemputo Informaacutetico 2 0-2 1000
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 3 0-3 1000
PA Hoteleriacutea 1 0-1 1000
PA Ingleacutes 1 0-1 1000
Lic Sistemas Comerciales 1 0-1 1000
Total Cozumel 1 0-3 1000
Total UQROO 6 0-98 785
Fuente VII Seguimiento de Egresados
Dentro de los obstaacuteculos yo dificultades relevantes que enfrentaron para conseguir empleo
los egresados fueron la escasa experiencia laboral y las ofertas de trabajo poco atractivas
36
Cuadro 26 Cuaacutel es la razoacuten por la cual no busco empleo Por programa educativo y por
unidad en porcentaje
Factor que demora yo dificulta el conseguir empleo
Programa Educativo
Escasa experiencia laboral
La carrera es poco
reconocida
Su situacioacuten personal se lo
dificulto
Ofertas de trabajo poco
atractivas Otros NC
Lic Antropologiacutea Social 100 300 00 100 200 300
M Ciencias Sociales 00 400 00 400 00 200
Lic Derecho 190 00 32 254 302 222
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 00 00 00 00 00 1000
Lic En Economiacutea y Finanzas 351 162 27 243 81 135
Ingenieriacutea Ambiental 250 83 83 250 00 333
Lic En Lengua Inglesa 190 00 48 429 190 143
Lic Relaciones Internacionales 125 300 25 375 75 100
Lic Sistemas Comerciales 371 114 00 286 143 86
Ingenieriacutea en Sistemas de Energiacutea 1000 00 00 00 00 00
PA Turismo Alternativo 00 125 00 250 125 500
Total Chetumal 226 124 26 286 158 179
PA Coacutemputo Informaacutetico 00 00 00 1000 00 00
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 00 00 00 500 00 500
PA Hoteleriacutea 286 00 143 143 286 143
PA Mercadotecnia 1000 00 00 00 00 00
PA Ingleacutes 1000 00 00 00 00 00
Lic Sistemas Comerciales 200 00 00 400 400 00
Total Cozumel 294 00 59 294 235 118
Total UQROO 231 116 28 287 163 175
Fuente VII Seguimiento de Egresados
El principal medio para incorporarse al mercado laboral continuacutean siendo las
recomendaciones sin embargo el porcentaje de egresados que cuentan con empleo lo
obtuvieron por medio de las bolsas de trabajo solicitudes de empleo es de una proporcioacuten
significativa
37
Cuadro 28 Cuaacutel es la razoacuten por la cual no busco empleo Por programa educativo y por unidad en porcentaje
Medio de incorporacioacuten
Programa Educativo
Solicitud de trabajo bolsa de trabajo
Le solicitaron
sus servicios Recomendaciones Empresa Familiar
Trabaja por su cuenta NC
Lic Antropologiacutea Social 176 294 412 00 00 118
M Ciencias Sociales 00 333 333 00 333 00
Lic Derecho 252 277 370 17 25 59
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 333 00 333 00 00 333
Lic En Economiacutea y Finanzas 250 250 464 36 00 00
Ingenieriacutea Ambiental 545 182 273 00 00 00
Lic En Lengua Inglesa 185 444 333 00 00 37
Lic Relaciones Internacionales 288 308 327 19 19 38
Lic Sistemas Comerciales 220 220 475 17 17 00
Ingenieriacutea en Sistemas de Energiacutea 286 286 143 00 00 286
PA Turismo Alternativo 00 545 273 91 91 00
Total Chetumal 244 285 384 27 19 41
PA Coacutemputo Informaacutetico 500 00 500 00 00 00
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 333 333 333 00 00 00
PA Hoteleriacutea 111 278 333 56 56 167
PA Mercadotecnia 00 00 1000 00 00 00
PA Ingleacutes 00 00 1000 00 00 00
Lic Sistemas Comerciales 111 444 222 00 222 00
Lic Turismo 00 1000 00 00 00 00
Total Cozumel 139 333 333 28 83 83
Total UQROO 234 289 379 27 25 45
Fuente VII Seguimiento de Egresados
Con relacioacuten al tipo de puesto en que se ocupan los egresados encontramos que la mayoriacutea
representada por el 288 son puestos de tipo analista sin embargo cabe aclarar que los
egresados en puestos directivos y mandos medios representan un porcentaje representativo
(Cuadro 29)
38
Cuadro 29 Tipo de puesto que ocupa
Tipo Chetumal Cozumel UQROO
Operativo 185 333 198
Analista 300 167 288
Responsable 160 167 160
Jefe de Depto 240 83 226
Directivo 96 167 103
NC 19 83 25
Total 100 100 1000
Fuente VII Seguimiento de Egresados
El nivel de relacioacuten del trabajo con la formacioacuten profesional es maacutes notable en los
egresados de la Unidad Chetumal que en los de la Unidad Cozumel y solo el 17 de los
programas educativos de la Universidad se da el caso de que el 100 de sus egresados
desempentildean un trabajo relacionado totalmente con su formacioacuten profesional
La menor rotacioacuten de empleo se da en los egresados de la Maestriacutea en Economiacutea y
Administracioacuten Puacuteblica y en la Licenciatura en Turismo y en Derecho mientras que la
menor duracioacuten en el empleo se da en la Maestriacutea en Ciencias Sociales en Sistemas
Comerciales y Sistemas de Energiacutea
39
Cuadro 31 Las actividades de su puesto estaacuten relacionadas con su formacioacuten profesional Por programa educativo y por unidad en porcentaje
iquestHay relacioacuten
Unidad Programa Educativo Si No No Contestoacute Total
Chetumal
Lic Antropologiacutea Social 647 294 59 100
M Ciencias Sociales 333 333 333 100
Lic Derecho 891 84 25 100
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 1000 00 00 100
Lic Economiacutea y Finanzas 679 286 36 100
Ingenieriacutea Ambiental 727 273 00 100
Lic En Lengua Inglesa 1000 00 00 100
Lic Relaciones Internacionales 404 538 58 100
Lic Sistemas Comerciales 627 373 00 100
Ingenieriacutea en Sistemas de Energiacutea 571 143 286 100
PA Turismo Alternativo 727 91 182 100
Total Chetumal 723 238 38 100
iquestHay
relacioacuten
Unidad Programa Educativo Si No No Contestoacute Total
Cozumel
PA Coacutemputo Informaacutetico 00 1000 00 100
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 333 667 00 100
PA Hoteleriacutea 556 333 111 100
PA Mercadotecnia 00 1000 000 100
PA Ingleacutes 00 1000 000 100
Lic Sistemas Comerciales 778 222 000 100
Lic Turismo 1000 00 000 100
Total Cozumel 556 389 56 100
Total UQROO 708 252 40 100
Su oferta educativa es diversa y adecuada a nuestras necesidades de Capacitacioacuten
para el Trabajo Cuentan con Cursos de Capacitacioacuten Acelerada Especifica (CAE)
Exaacutemenes de Reconocimiento Oficial de la Competencia Ocupacional (ROCO) Cursos
Regulares y Cursos de Extensioacuten todos ellos con reconocimiento oficial por parte de la
Secretariacutea de Educacioacuten tanto a nivel estatal como nacional
Cuentan con profesores ampliamente capacitados y especializados certificados en
Normas Teacutecnicas de Competencia Laboral para garantizar que recibas la mejor educacioacuten
existente en el mercado
40
CAPIacuteTULO V
RESULTADOS
51 DISTRIBUCIOacuteN POR GEacuteNERO DE LOS EGRESADOS
ENCUESTADOS
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas Comerciales de la
Universidad de Quintana Roo
La distribucioacuten del universo de los encuestados se desagrega como sigue De los 40
egresados el 45 por ciento de los encuestados (18 egresados) son hombres Destaca la
participacioacuten de las mujeres quienes sus encuestas representan 55 (22 egresados)
41
52 EDAD DE LOS EGRESADOS
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas Comerciales de la
Universidad de Quintana Roo
El rango de edad de los egresados encuestados oscila entre los 24 a 36 antildeos siendo la
media de edad de los egresados encuestados de 30 antildeos con 225 de Participacioacuten (9
personas) y los maacutes bajos de 31 35 y 36 antildeos con una participacioacuten del 25 (1
encuestado respectivamente)
42
53 TIEMPO EN CUBRIR LA LICENCIATURA DE SISTEMAS
COMERCIALES
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas Comerciales de la
Universidad de Quintana Roo
Se puede observar que el 6154 (25 egresados) concluyoacute la licenciatura en el periodo de
cuatro a cinco antildeos El 2051 (8 egresados) concluyoacute la licenciatura en el lapso de 5 a 6
antildeos El 1282 (5 egresados) concluyoacute la licenciatura en maacutes de 7 antildeos El 513 (2
egresados) de los egresados concluyoacute la licenciatura en el periodo de 6 a 7 antildeos
43
54 ESTATUS DE TITULACIOacuteN DE EGRESADOS DE SISTEMAS
COMERCIALES
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas Comerciales de la
Universidad de Quintana Roo
El 8718 de los encuestados se encuentran titulados lo cual corresponde a 34 egresados
de la carrera de sistemas comerciales el 1282 de los encuestados son pasantes de la
licenciatura lo que corresponde a 6 egresados
55 ESTATUS LABORAL
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas Comerciales de la
Universidad de Quintana Roo
44
El 95 de los egresados (38 encuestados) manifestaron que actualmente se encuentran
laborando El 5 (2 encuestados) de la poblacioacuten manifestaron que actualmente no laboran
56 CORRELACIOacuteN ENTRE ESTATUS DE TITULACIOacuteN Y
ESTATUS LABORAL
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas Comerciales de la
Universidad de Quintana Roo
Del universo total de encuestados destaca que 85 (34 egresados) estaacuten titulados y el 15
(6 egresados) son pasantes Sin embargo de los 6 pasantes el 100 han encontrado trabajo
mientras de los 34 egresados titulados 9411 (32 egresados) estaacuten laborando y 589 (2
egresados titulados) no estaacuten trabajando
De acuerdo con lo anterior podemos afirmar que el 95 de los egresados de la carrera han
conseguido trabajo contra tan solo el 5 (2 egresados) auacuten no han conseguido empleo o
actualmente no cuentan con eacutel cabe destacar que esos 2 egresados se encuentran titulados
45
57 TIEMPO PARA EMPLEARSE
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
Se detecta que el 6250 de los egresados (25) logran insertarse en el campo laboral en un
promedio de 1 a 6 meses el 2750 de los egresados (11) lo realizan en un periodo de 6
meses a un antildeo El 5 de los egresados (2) se inserta en el campo laboral de 1 a dos antildeos
y el otro 5 de los egresados (2) se inserta en el campo laboral en el periodo de dos antildeos o
maacutes
46
58 PUESTO QUE DESEMPENtildeAN LOS ENCUESTADOS POR
SECTOR PRODUCTIVO
Fuente Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de
Sistemas Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
Se puede observar que el 60 los encuestados ( 24 egresados) se encuentra laborando en
el sector puacuteblico y el 40 ( 16 egresados ) en el sector privado la funcioacuten que maacutes
desempentildean es la de auxiliar administrativo en virtud de que un egresado en sistemas
comerciales cuenta con todos los conocimientos para desempentildearse en un puesto de esta
categoriacutea 375 ( 11 egresados se encuentran en el sector puacuteblico y 4 en el sector privado)
seguido de Comisionista o Asesor 225 (1 egresado se encuentra en el sector puacuteblico y 8
egresados en el sector privado Jefe de Departamento Aacuterea o Piso 17 ( 5 egresados se
encuentran en el sector puacuteblico y 2 egresados en el sector privado) Otros 125 (4
47
egresados en el sector puacuteblico y un egresado en el sector privado) y la de menor frecuencia
es la de Director o Propietario 10 (3 egresados se encuentran laborando en el sector
puacuteblico y 1 en el sector privado)
59 RANGO DE INGRESOS DE LOS ENCUESTADOS
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
El rango de salario que percibe los encuestados con mayor frecuencia fue de $ 5001 pesos a
$ 8000 pesos con 40 de participacioacuten (18 egresados) seguido del rango de $3000 pesos a
$5000 seguido del salario de $8000 pesos a $10000 y del rango de $10001 pesos en
delante con una participacioacuten del 15 para cada uno de ellos (6 egresados) y el 10 (4
egresados) manifestaron no percibir salario debido que no se encuentran laborando
actualmente
48
510 PROBLEMAS QUE ENCONTROacute AL SOLICITAR EMPLEO
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
De acuerdo a las estadiacutesticas que arrojaron las encuestas los principales problemas a los que
se enfrentaron los egresados de la carrera de sistemas comerciales fueron los siguientes
35 (14 egresados) se encontraron con la problemaacutetica de falta de vacantes lo cual ha sido
consecuencia de la crisis econoacutemica en que se encuentra nuestro paiacutes el 325 (13
egresados) no contaban con la experiencia lo cual es fundamental para cualquier empresa
debido a los costos que representa para ella capacitar personal de nuevo ingreso El 25
(10 egresados) no contaban con influencias en los lugares en donde fueron a solicitar
empleo ya que en la actualidad conocer personas que ocupen puestos de altos mandos y te
puedan recomendar ayuda para que ingreses a una empresa ya sea del sector puacuteblico o
49
privado de manera mucho maacutes aacutegil que empezar desde cero El 75 (3 egresados) no
cubriacutean el perfil solicitado seguacuten el puesto de la vacante en la empresa en donde solicito
trabajo el egresado
511 iquestQUEacute OBSTAacuteCULOS ENCONTROacute AL DESEMPENtildeARSE EN EL
MERCADO LABORAL
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
Los obstaacuteculos que se presentaron al desempentildear sus actividades en el campo laboral se
encuentra con un 5750 que la profesioacuten es poco reconocida seguido con un 25 debido
a la invasioacuten del campo laboral por otras carreras y con el 1750 la sobresaturacioacuten en la
licenciatura de sistemas comerciales la opcioacuten de los resultados del ejercicio profesional
han sido poco satisfactorios no tuvo ninguna mencioacuten
50
512 iquestCONSIDERA QUEacute DOacuteNDE LABORA DESEMPENtildeA EL PERFIL
ACADEacuteMICO ESTUDIADO
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
La mayoriacutea de los egresados con el 6750 (27) manifiestan que estaacuten DE ACUERDO en
que el lugar donde laboran se desempentildea el perfil de la profesioacuten debido a que cuentan con
los conocimientos indispensables para poder realizar sus funciones laborales sin ninguacuten
problema mientras que el 2750 de los egresados (11) manifiestan que estaacuten EN
DESACUERDO porque no estaacuten realizando ninguna actividad en donde pongan en praacutectica
los conocimientos adquiridos durante su preparacioacuten profesional el 5 de los egresados
(2) estaacuten MUY DE ACUERDO ya que para ellos indudablemente estaacuten ejerciendo todos
los conocimientos adquiridos durante su estadiacutea en cada una de las aulas de la Universidad
hasta concluir su profesioacuten mientras que ninguno de los encuestados opto por la opcioacuten
MUY EN DESACUERDO
51
513 iquestCONSIDERA QUE LA FORMACIOacuteN ACADEacuteMICA RECIBIDA
CUBRE LAS NECESIDADES QUE EXIGE EL CAMPO LABORAL
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
La mayoriacutea de los encuestados lo que nos da el 60 de los egresados (24) manifiestan
estar DE ACUERDO que la formacioacuten recibida en la universidad cubren las necesidades
que exigen en el campo laboral mientras que el 25 de los egresados (10) manifiestan que
estaacuten EN DESACUERDO porque no consideran haber adquirido los conocimientos que se
necesitan para desenvolverse en el campo laboral el 10 de los egresados (4) estaacuten MUY
EN DESACUERDO debido a que no obtuvieron lo que se necesita para la praacutectica durante
su formacioacuten profesional mientras que el 5 de los egresados (2) estaacuten MUY DE
ACUERDO ya que es totalmente distinto lo que les exige el campo laboral en los que ellos
se desenvuelven
52
514 LAS EMPRESAS AL CONTRATAR A LOS EGRESADOS DE LA
LICENCIATURA EN SISTEMAS COMERCIALES TIENEN
CONOCIMIENTO DE SU PERFIL ACADEacuteMICO
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
El 5 de los encuestados (2) manifiestan estar MUY DE ACUERDO que las empresas al
contratar a los egresados de Sistemas Comerciales conocen cuales son los conocimientos
con que cuenta un egresado de la Licenciatura en Sistemas Comerciales o lo que es lo
mismo tienen conocimiento de su perfil el 15 de los encuestados (6) manifiestan que
estaacuten DE ACUERDO debido a que no tuvieron ninguacuten problema al hacer del cocimiento de
la empresa la carrera estudiada mientras que el 55 de los encuestados (22) estaacuten EN
DESACUERDO porque al momento de solicitar empleo simplemente no supieron en que
aacutereas podriacutea desenvolverse mientras que el 10 de los encuestados (25) estaacuten MUY EN
DESACUERDO en virtud de que desconociacutean totalmente su perfil
53
Lo anterior nos refleja el descontento con relacioacuten a las expectativas de desempentildeo de los
egresados contra la aplicacioacuten en factor de sus competencias y la canalizacioacuten adecuada de
los empleadores debido al desconocimiento del perfil del egresado en Sistemas
Comerciales
515 EL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS DE LA CARRERA DE
SISTEMAS COMERCIALES SE DEBE AL CIERRE DE LAS
EMPRESAS
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
El 10 de los egresados (4) manifiestan estar MUY DE ACUERDO que el desempleo de
los egresados de sistemas comerciales se debe al cierre de las empresas debido a que el
poder adquisitivo de las personas ya no es el mismo el 25 de los egresados (10)
manifiestan que estaacuten DE ACUERDO porque contantemente se estaacuten cerrando empresas
porque la demanda ha disminuido mientras que el 45 de los encuestados (18) estaacuten EN
54
DESACUERDO en virtud de que un egresado de la Licenciatura en Sistemas Comerciales
puede desenvolverse tambieacuten en el sector puacuteblico mientras que el 20 de los egresados
(8) estaacuten MUY EN DESACUERDO ya que asiacute como fue preparado con una profesioacuten que
abarca diferentes ramas puede desenvolverse en el sector puacuteblico privado o tomar la
iniciativa de emprender alguacuten negocio y ser su propio jefe
516 EL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS SE DEBE A LA
SOBRESATURACIOacuteN DE LAS CARRERAS ECONOacuteMICO
ADMINISTRATIVAS
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
El 325 de los egresados (13) manifiestan estar MUY DE ACUERDO que el desempleo
de los egresados de sistemas comerciales se debe a la sobre saturacioacuten de las carreras
econoacutemico administrativos ya que estas tambieacuten estaacuten siendo ocupadas por personas con
nivel de preparacioacuten de nivel medio superior el 275 de los egresados (11) manifiestan
que estaacuten DE ACUERDO porque aun sin haber estudiado para desempentildearse en esa aacuterea
personas con distinta preparacioacuten acadeacutemica ejercen esas funciones mientras que el 325
de los egresados (13) estaacuten EN DESACUERDO debido a que no han tenido problemas para
55
emplearse por ese motivo mientras que el 75 de los egresados (3) estaacuten MUY EN
DESACUERDO porque han sido contratados sin mayor problema por las distintas
empresas
Lo anterior nos refleja que el 60 de los egresados (24) que constituyen la suma de los
que estaacuten muy de acuerdo y de acuerdo consideran que el desempleo de los egresados de la
carrera de sistemas comerciales se debe a la sobresaturacioacuten de las carreras econoacutemico
administrativos por encima del conocimiento del perfil de egreso
517 iquestA QUEacute CREE QUE SE DEBE EL DESEMPLEO DE LOS
EGRESADOS DE LA CARRERA DE SISTEMAS COMERCIALES
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
En el rubro de causas del desempleo de los egresados de la carrera de sistemas comerciales
el 625 de los egresados (25) manifiestan que No hay fuentes de empleo el 175 de los
egresados (7) manifiestan que es debido a los Bajos salarios mientras que el 125 de los
egresados (5) sentildealan que se debe A la gran cantidad de egresados y finalmente el 75
de los egresados (3) sentildealan que es debido a la Invasioacuten a los puestos de sistemas
comerciales
56
Con estas 3 uacuteltimas graacuteficas y su explicacioacuten podemos afirmar que la principal causa de
desempleo esta derivado de la escasa oferta del empleo lo que arroja que un 625 de los
egresados (25) coinciden en que son pocas las opciones de fuentes de empleo y estaacuten
relacionados directamente con la saturacioacuten de egresados a razoacuten 375 que estaacuten muy de
acuerdo y de acuerdo en que existe muy poca oferta en el campo laboral y el 25 que estaacuten
en desacuerdo y muy en desacuerdo en que existe poca oferta de empleos para los
egresados
57
CAPIacuteTULO VI
CONCLUSIOacuteN Y RECOMENDACIOacuteN
61 CONCLUSIOacuteN
Se concluye que de acuerdo a la percepcioacuten de los entrevistados consideran que no existe
una identificacioacuten de los empleadores con los egresados y que los que se encuentran
laborando la parte maacutes representativa tiende a desempentildearse como auxiliar administrativo
tanto en el sector puacuteblico como en la iniciativa privada correspondiendo el 375 de los
egresados presentando menores menciones las otras actividades de desempentildeo
De igual manera que el porcentaje de alumnos titulados es mayor a la media siendo del
87 de egresados que se titularon lo cual equivale a 8 de cada 10 egresados mientras que
la tasa de no titulacioacuten haciende al 13
Sin embargo independientemente del trabajo a solicitar se encontraron con la falta de
oportunidades laborales debido a que las empresas no teniacutean vacantes y donde si existiacutean el
egresado no contaban con la experiencia necesaria para ocupar un puesto dentro de la
misma
Otro factor que incide la situacioacuten del desempleo se ubica en el desconocimiento del perfil
del egresado de la licenciatura de Sistemas Comerciales ya que nos encontramos con la
cruda realidad de que las caracteriacutesticas de la carrera como lo son lo valores actitudes
competencias que forman el perfil de la profesioacuten es poco reconocida por los empleadores
por tanto la oferta laboral en la especialidad de Sistemas Comerciales no es la que se
espera
58
Asiacute mismo otro factor que propicia las situaciones de desempleo para los egresados es la
saturacioacuten de las carreras de tronco de econoacutemico administrativo situacioacuten que al compartir
modelos curriculares comunes tienden a afectar en las opciones de oferta de empleo para
los egresados al invadir el campo laboral
Finalmente un factor que tambieacuten afecta en la consecucioacuten de empleo al egresado es que no
existe un vinculo entre la Universidad de Quintana Roo con el campo laboral porque no
resulta sencillo y si bien es cierto que el hecho de estar mejor preparado abre la posibilidad
de una mejor colocacioacuten en el mercado laboral tambieacuten depende mucho mas de la oferta y
la demanda
Nuestro trabajo tiene como finalidad comprobar la hipoacutetesis sobre si el desempleo de los
Egresados de la Licenciatura en Sistemas Comerciales se debe a la crisis laboral en el paiacutes
y al desconocimiento del perfil del egresado de la carrera antes mencionada se concluye
que la principal causa del desempleo se origina a la poca oferta laboral aunado a la
saturacioacuten de las carreras econoacutemicos administrativos
Con respecto al perfil del egresado de la Licenciatura de Sistemas Comerciales se concluye
que existe poco conocimiento del perfil del egresado lo cual ocasiona que los egresados
esteacuten insertados en un aacuterea laboral que no corresponde a su perfil de egreso
Y que en conjunto con la crisis econoacutemica que afecta el campo laboral de nuestro paiacutes
elevando el costo de las materias primas sobrevaluando los productos que llevan como
consecuencia el cierre de empresas que origina la oferta de oportunidades de trabajo
59
62 RECOMENDACIOacuteN
Despueacutes de haber llevado a cabo un estudio del desempleo de los egresados en la
especialidad de sistemas comerciales consideramos que es muy importante
Que exista una vinculacioacuten entre la Universidad de Quintana Roo con el mercado laboral
que tengan conocimiento de los planes de estudio de la carrera de Sistemas Comerciales
con que cuenta la Universidad de Quintana Roo para ayudar en la colocacioacuten de sus
egresados en las diversas especialidades
Mantener actualizado y reformar los planes de estudio ya que en la actualidad es muy
difiacutecil obtener un empleo debido a las exigencias y dinamismo del mercado laboral
Ante la situacioacuten de que el egresado no cuente con los conocimientos especiacuteficos que la
empresa espera y es cuando el egresado tiene que adaptarse a la empresa para poder
desempentildearse en las actividades que se requiere establecer talleres de actualizacioacuten sobre
actividades preponderantes que demanden los empleadores como elaboracioacuten de proyectos
anaacutelisis estadiacutesticos actualizacioacuten sobre la planeacioacuten y programacioacuten etc
60
ANEXOS
61
ENCUESTA EGRESADOS DE LA CARRERA DE SISTEMAS COMERCIALES GENERACION 2010
FECHA _______________
1 DATOS GENERALES
11 GENERO
A) FEMENINO B) MASCULINO
12 EDAD _____________
13 iquestEN CUAacuteNTOS ANtildeOS CUBRIO EL PROGRAMA DE LA LICENCIATURA
A) DE 4 A 5 ANtildeOS B) DE 5 A 6 ANtildeOS C) DE 6 A 7 ANtildeOS D) MAS DE 7
ANtildeOS
14 iquestEN QUEacute ESTATUS SE ENCUENTRA SU SITUACIOacuteN DE EGRESADO
A) PASANTE B) TITULADO
2 DATOS LABORALES
21 iquestTRABAJA ACTUALMENTE
A) SI____ B) NO____ (Si su respuesta es NO pase a la pregunta 26)
22 iquestDESPUES DE CUAacuteNTO TIEMPO DE HABER EGRESADO CONSIGUIO UN
EMPLEO FORMAL
A) 1 A 6 MESES B) DE 6 MESES A 1
ANtildeO
C) DE 1 A 2 ANtildeOS D) MAS DE 2
ANtildeOS
23 iquestA QUE SECTOR PRODUCTIVO PERTENECE EL LUGAR DONDE TRABAJA
A) SECTOR PUacuteBLICO (GOBIERNO) B) SECTOR PRIVADO (COMERCIO Y
SERVICIOS)
24 iquestQUE PUESTO OCUPA
A) DIRECTOR GERENTE O PROPIETARIO B) JEFE DE DEPARTAMENTO AacuteREA O
PISO
C) AUXILIAR ADMINISTRATIVO O APOYO
E) OTRO COORDINADOR
D) COMISIONISTA ASESOR
UNIVERSIDAD DE QUINTANA ROO
62
25 iquestCUAacuteNTO ES EL INGRESO MENSUAL QUE PERCIBE
A) DE $300000 A $500000
B) DE $500100 A $1000000
C) DE $800100 A $ 1000000
D) DE $1000000 EN ADELANTE
E) NO TENGO EMPLEO
Pase a la pregunta 31
26 iquestHACE CUAacuteNTO TIEMPO DEJO DE LABORAR
A) 1 A 6 MESES B) DE 6 MESES A 1 ANtildeO
C) DE 1ANtildeO O MAS D) NO HE LABORADO (Si selecciono la opcioacuten D pase a la pregunta 34)
27 iquestQUEacute ACTVIDAD LABORAL REALIZOacute ANTERIORMENTE
A) JEFE DE DEPTO AacuteREA O PISO B) AUXILIAR ADMINISTRATIVO O
APOYO
C) COMISIONISTA ASESOR D) TRABAJA POR SU CUENTA
28 iquestCUAacuteL FUE LA RAZON POR LA QUE CONCLUYOacute SU ACTIVIDAD LABORAL
A) CIERRE DE LA EMPRESA B) RECORTE DE PERSONAL
C) TERMINACIOacuteN DEL CONTRATO D) TERMINACIOacuteN DEL PROYECTO O ACTIVIDAD
3 PERCEPCIOacuteN DEL MERCADO LABORAL
31 iquestQUEacute PROBLEMAS SE LE PRESENTARON AL MOMENTO DE SOLICITAR UN
EMPLEO
A) FALTA DE VACANTES U OPCIONES
LABORALES
B) NO CUBRIA EL PERFIL
C) NO CONTABA CON LA EXPERIENCIA D) NO CONTABA CON
INFLUENCIAS
32 iquestQUEacute OBSTAacuteCULOS ENCONTRO PARA DESEMPENtildeARSE EN EL MERCADO
LABORAL
A) LA PROFESION ES POCO RECONOCIDA
B) LOS RESULTADOS DEL EJERCICIO PROFESIONAL HA SIDO POCO
SATISFACTORIA
C) EXISTEN PERSONAS QUE INVADEN EL CAMPO LABORAL
D) SOBRESATURACION DE LA LICENCIATURA EN SISTEMAS COMERCIALES
63
33 iquestCONSIDERA QUE EN DONDE LABORA (Oacute) DESEMPENtildeA (Oacute) EL PERFIL
ACADEMICO ESTUDIADO
A) MUY EN
DESACUERDO
B) EN
DESACUERDO
C) DE
ACUERDO
D) MUY DE
ACUERDO
34 iquestCONSIDERA USTED QUE LA FORMACION ACADEMICA RECIBIDA CUBRE LAS
NECESIDADES QUE EXIGE EL CAMPO LABORAL
A) MUY EN
DESACUERDO
B) EN
DESACUERDO
C) DE
ACUERDO
D) MUY DE
ACUERDO
35 -iquestLAS EMPRESAS AL CONTRATAR A LOS EGRESADOS DE LA LICENCIATURA
EN SISTEMAS COMERCIALES TIENEN CONOCIMIENTO DE SU PERFIL
ACADEacuteMICO
A) MUY EN
DESACUERDO
B) EN
DESACUERDO
C) DE
ACUERDO
D) MUY DE
ACUERDO
36 iquestCONSIDERA USTED QUE LOS SALARIOS QUE SE TIENEN EN EL ESTADO SON
LOS ADECUADOS PARA LOS PROFESIONISTAS
A) MUY EN
DESACUERDO
B) EN
DESACUERDO
C) DE
ACUERDO
D) MUY DE
ACUERDO
37 iquestEL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS DE LA CARRERA DE SISTEMAS
COMERCIALES SE DEBE AL CIERRE DE LAS EMPRESAS
A) MUY EN
DESACUERDO
B) EN
DESACUERDO
C) DE
ACUERDO
D) MUY DE
ACUERDO
38 iquestEL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS SE DEBE A LA SOBRESATURACION DE
LAS CARRERAS ECONOMICO ADMINISTRATIVAS
A) MUY EN
DESACUERDO
B) EN
DESACUERDO
C) DE
ACUERDO
D) MUY DE
ACUERDO
39 iquestA QUE CREE USTED QUE SE DEBE EL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS DE
LA CARRERA DE SISTEMAS COMERCIALES
A) NO HAY FUENTES DE EMPLEO
B) GRAN CANTIDAD DE EGRESADOS
C) BAJOS SALARIOS
D) INVASION A LOS PUESTOS DE SISTEMAS COMERCIALES
iexclGRACIAS
64
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36 Un breve reporte sobre los seguimientos de egresados de las carreras de
arquitectura enfermeriacutea y comunicacioacuten se pueden encontrar en Joseacute Clemente
Miranda 1993 pp 57-63 otros estudios serian Marco Aurelio Navarro 1986 veacutease
tambieacuten Marco Aurelio Navarro 1991
37 Zorrilla Arena Santiago ldquoGuiacutea para elaborar tesisrdquo 2001 McGrawHill Meacutexico
Pp111
517 iquestA QUEacute CREE QUE SE DEBE EL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS DE LA
CARRERA DE SISTEMAS COMERCIALES 55
CAPIacuteTULO VI 57
CONCLUSIOacuteN Y RECOMENDACIOacuteN 57
61 CONCLUSIOacuteN 57
62 RECOMENDACIOacuteN 59
ANEXOS 60
ENCUESTA 61
REFERENCIAS 64
PROacuteLOGO
El objetivo de este trabajo es dar a conocer a lo que se enfrenta un egresado de la carrera
de Sistemas Comerciales haciendo relevancia en el desempleo A traveacutes de todo el trabajo
se hace eacutenfasis en los aspectos que influyen para que un egresado pueda insertarse en el
campo laboral
Ademaacutes nuestro objetivo es tambieacuten dejar un mensaje a los lectores en general de que la
carrera de sistemas comerciales es una de las maacutes productivas por todos los conocimientos
que se adquieren en esta profesioacuten
Nuestro agradecimiento a quienes con su valiosa ayuda y colaboracioacuten hicieron posible la
realizacioacuten del presente estudio
A la Universidad de Quintana Roo y en particular a la Divisioacuten de Ciencias Econoacutemico
Administrativas al honorable jurado y a nuestros maestros con admiracioacuten y respeto
INTRODUCCIOacuteN
La problemaacutetica del desempleo de los egresados de las universidades son consecuencia de
las crisis econoacutemicas sufridas por el paiacutes el deacuteficit de los empleos se ha ido incrementando
diacutea con diacutea por diversas circunstancias tanto en los gobiernos como de las paraestatales
(privatizadas y no) y muchas maacutes generaciones que egresan en la buacutesqueda de un buen
ingreso en el mundo laboral
Actualmente la economiacutea tan difiacutecil que se vive en todo el paiacutes estaacute afectando a las
empresas por tanto como estudiantes que egresamos nos afecta en igual magnitud debido
a que las oportunidades de trabajo para los profesionistas se haraacuten cada vez maacutes
limitadas y no todos los estudiantes que se preparan o especializan en alguna rama pueden
encontrar un empleo en su campo o quizaacutes nunca lo tendraacuten por los cierres de algunas
empresas y la oferta que se hace cada vez menos
De igual manera nos afecta como profesionistas porque el hecho de encontrarnos a la
expectativa a lo que nos tendremos que enfrentar al egresar de la licenciatura si los
conocimientos con los que cuenta un egresado en sistemas comerciales es valorado por las
diversas instituciones gubernamentales estatales o privatizadas cuales son los ingresos
que percibe un profesionista egresado de la licenciatura de sistemas comerciales y la
composicioacuten de los mercados laborales
De ahiacute surge el intereacutes por indagar sobre el tema del desempleo con el cual deberaacute
enfrentarse un profesionista recieacuten graduado de la carrera de sistemas comerciales
1
CAPIacuteTULO I
11 ANTECEDENTES
En la actualidad la economiacutea tan criacutetica de nuestro paiacutes y la situacioacuten tan difiacutecil que
vivimos estaacute afectando mucho a los estudiantes que acaban de concluir sus estudios de
nivel superior ya que las oportunidades de trabajo para los profesionistas son cada vez
maacutes limitadas y ldquoante la falta de oportunidades se encuentran trabajando en una diversidad
de ocupacionesrdquo (Navarro 200012)
En un estudio realizado por Bucheli (2000) se realiza una descripcioacuten del
desempleo y del tipo de insercioacuten de los ocupados Se encuentra que para los egresados
universitarios el desempleo y la participacioacuten de los empleos de ldquobajardquo calidad son
menores que para el resto de los trabajadores Por otro lado se realiza una estimacioacuten de las
primas salariales a los estudios universitarios completos e incompletos Por uacuteltimo se
realiza una estimacioacuten de las mismas al interior de las ocupaciones que combinan
trabajadores con estudios universitarios y con secundaria completa El trabajo concluye que
los egresados universitarios se insertan en ocupaciones en que perciben un premio salarial
con respecto a los egresados del nivel medio de ensentildeanza Sin embargo el resultado no es
tan claro para los desertores de estudios universitarios encontraacutendose que para la mayoriacutea
de las ocupaciones no perciben una prima
Bucheli (2000) continua diciendo que para los joacutevenes la incorporacioacuten al mercado
laboral es proporcionalmente menor porque el trabajo compite con el tiempo de estudio En
cuanto al tope maacuteximo de edad el impacto sobre la tasa de actividad se debe
fundamentalmente a dos motivos Por un lado la insercioacuten en el mercado de trabajo de las
mujeres ha venido presentando un crecimiento intergeneracional por lo que la tasa de
actividad femenina es menor cuanto mayor es la edad Por otro lado comienza a influir la
decisioacuten de jubilarse cuya edad legal miacutenima ha sido 54 antildeos hasta 1995
2
Cabe sentildealar de todas maneras que la educacioacuten posterga el retiro del mercado de trabajo
por lo que el impacto del tope maacuteximo de edad tiene una repercusioacuten algo menor para el
grupo de personas con nivel universitario
En su trabajo de investigacioacuten Enchautegui (2002) describe que algunos graduados
conseguiraacuten empleos que no se ajustan a su especializacioacuten pero que se ajustan al
adiestramiento general de un grado universitario Otras encontraraacuten empleo en su aacuterea de
especializacioacuten Los graduados en concentraciones con un mayor componente de destrezas
especiacuteficas tendraacuten una mayor probabilidad de encontrar empleo en su especializacioacuten
Similarmente aqueacutellos grados que tienen un mayor componente de destrezas generales
seraacuten maacutes probables a encontrar un empleo general no en su especializacioacuten
Sentildeala Gaona (2001) dentro del estudio de la Asociacioacuten Nacional de
Universidades e Instituciones de Educacioacuten Superior (ANUIES) que de los 270 mil joacutevenes
mexicanos que terminaron sus estudios en universidades puacuteblicas y privadas en 2001 solo
54 mil (20) han logrado conseguir un trabajo relacionado con la carrera que estudiaron y
el resto (80) de los profesionistas recieacuten graduados se encuentran desempleados o
realizando actividades ajenas a su profesioacuten lo que nos demuestra el fracaso en la
educacioacuten superior en Meacutexico
Seguacuten Jaramillo (2002) durante la evaluacioacuten de la calidad el egresado adquiere un
rol activo con un doble papel ser agente evaluador y a la vez testimonio de la calidad de la
formacioacuten recibida Al finalizar su proceso de formacioacuten el egresado aparece como un
producto de calidad que la Universidad ofrece a la sociedad El profesionista analiza las
diferentes opciones de licenciatura que la Institucioacuten ofrece desde que es un estudiante en
la misma perspectiva que tendriacutea el cliente de alguacuten producto sus valoraciones y opiniones
si bien mediadas por sus logros y satisfacciones personales constituyen importantes
elementos de anaacutelisis por parte de la Institucioacuten dentro de sus procesos de mejoramiento
continuo
3
Para Brunner y Meller (2004) el futuro laboral de los egresados muestra con
claridad que las remuneraciones de universitarios profesionales y teacutecnicos se incrementan
en forma significativa cuando estos cuentan con el tiacutetulo correspondiente Ello implica que
el disentildeo curricular debe facilitar la titulacioacuten de los egresados evitando establecer
requisitos evidentemente sobredimensionados para el grado acadeacutemico de que se trate
entre otros a traveacutes de tesis y exaacutemenes de grado que implican un antildeo o maacutes de
preparacioacuten requisitos que muchas veces no pueden ser abordados por egresados que
necesitan trabajar con urgencia
Martiacutenez y Renteriacutea (2006) realizaron un proyecto de investigacioacuten en el cual la
principal pregunta que habiacutea que analizar sobre el trabajo era iquestcuaacuteles son las estrategias de
aprendizaje que desde el punto de vista de profesionales y empleadores facilitan el
aumento de la empleabilidad de recieacuten graduados para incorporarse y mantenerse con eacutexito
en el mercado de trabajo de las ciudades de Cali Popayaacuten Pasto Ibagueacute y Pereira
Realizaron la propuesta de elementos que ayuden a profesionales empleadores y demaacutes
actores sociales implicados a la comprensioacuten de la problemaacutetica Tambieacuten propone unas
bases para posibles alternativas de desarrollo u optimizacioacuten de los procesos de
aprendizaje El empleo de estrategias claras puede permitir a los profesionales mantener o
aumentar su empleabilidad de tal forma que todo ello redunde en un posicionamiento
exitoso que se traduzca en desarrollo profesional y social
En su estudio McLauchlan (sf) ) nos dice que de acuerdo a las cifras en 1972
todos los egresados del nivel educativo superior estaban ocupando puestos de trabajo como
profesionales teacutecnicos funcionarios o directivos de alto nivel del mismo modo podriacutea
inferirse que en 1981 en cambio ya escaseaban las oportunidades de encontrar tal tipo de
empleo Sin embargo el problema de no absorcioacuten de la poblacioacuten calificada existiacutea
probablemente ya desde inicios de los setenta El mismo Censo de 1972 revela que 46 de
los puestos profesionales teacutecnicos o directivos estaban ocupados por personas sin
educacioacuten superior alguna y cabe suponer que buena parte de los restantes estaban
ocupados por personas con estudios superiores incompletos con esto la probabilidad de
que hubiera pleno y laquoapropiadoraquo empleo para los egresados se reduce sustancialmente
4
Desde entonces los egresados han tenido dificultades crecientes para obtener una
ocupacioacuten laquoapropiadaraquo debiendo dedicarse a actividades para las cuales estariacutean en
principio sobre calificados peor auacuten es probable que incluso hayan tenido dificultades
para encontrar algo -cualquier cosa- en queacute trabajar
Se han realizado estudios de egresados los cuales han arrojado los siguientes tipos
de informacioacuten las que se obtienen de los estudios de egresados 1) su insercioacuten en el
mercado de trabajo 2) el desempentildeo que alcanzan y 3) la opinioacuten que tienen de su
formacioacuten (Valenti amp Varela 2006)
Con esta informacioacuten las aacutereas encargadas de la actualizacioacuten de los planes de
estudio en el caso de universidades autoacutenomas pueden proponer los cambios que han de
hacerse de manera formal a la preparacioacuten de sus estudiantes Pero los planes de estudio no
solo se modifican en razoacuten de los mercados laborales tambieacuten lo hacen ndasho debieran-
por las necesidades sociales y por la actualizacioacuten disciplinar Por ejemplo en el
caso de la Universidad Autoacutenoma de Meacutexico (UNAM) se cuenta con un reglamento
especiacutefico para la creacioacuten y modificacioacuten de planes de estudio y en eacutel se establece una
temporalidad de seis antildeos para hacer la revisioacuten de la pertinencia de dicho plan
para ajustarlo si es que se detecta la necesidad por cualquiera de los motivos antes
sentildealados
Otras Instituciones de Educacioacuten Superior (IES) aplicaraacuten criterios temporales
distintos para realizar tales revisiones
Para las instituciones de educacioacuten superior su principal riqueza y la mejor
referencia para evaluar su prestigio y su funcioacuten maacutes importante la formacioacuten de
profesionales se encuentra en el conjunto de sus egresados (Luque Del Barrio
Saacutenchez e Ibaacutentildeez 2008) Bajo esa loacutegica resulta obvio que lo que se haga en las
aulas lo que se decida al disentildear una carrera teacutecnica o profesional especialidad
posgrado diplomado etc tarde o temprano repercutiraacute en el mercado laboral pero a su
vez el mercado de trabajo cambiante e inestable por naturaleza tambieacuten imprimiraacute sus
efectos en los planes de estudio que las escuelas ofrecen
5
Simultaacuteneamente se encuentra otra ldquorealidadrdquo de los egresados de
educacioacuten superior y su vinculacioacuten con el mercado de trabajo los miles de
profesionistas desempleados subempleados o que simplemente trabajan en algo distinto
a lo que estudiaron hombres y mujeres que concluyeron de manera satisfactoria sus
cargas de formacioacuten profesional se enfrentan a la realidad de no contar con fuentes de
empleo Entonces ese nexo aparentemente perfecto educacioacuten-trabajo-mejora social se
rompe obligando a examinar otras explicaciones a la luz de teoriacuteas diferentes a la de capital
humano que incorporen estas inconsistencias entre la escolaridad y el mercado de
trabajo (Navarro 20002526)
Pero no es tan sencillo este aspecto de la vinculacioacuten pues si bien el estudiar abre
posibilidades para una posterior insercioacuten al medio de trabajo dicha incorporacioacuten estaacute
limitada por otros factores como es la demanda (si realmente hay vacantes para esos
egresados) y la oferta (aunque hay esas vacantes si hay muchos egresados de la misma
formacioacuten se vuelven mano de obra barata por su alta disponibilidad en el mercado) y por si
fuera poco bajo el supuesto de ocupar una vacante ahora la remuneracioacuten tambieacuten variaraacute
dependiendo de las reglas del mercado
En este sentido los estudios de egresados son la materia prima de donde se puede
obtener datos que orienten la toma de decisiones sin embargo auacuten hay algunas IES
que todaviacutea no han incorporado a su actividad cotidiana la realizacioacuten de este tipo de
estudios perdiendo informacioacuten estrateacutegica para la formulacioacuten de sus planes de estudio
Como puede apreciarse en diversos reportes (Valenti amp Varela 2006 Navarro
2000) compendiados en documentos y libros de la materia los estudios de egresados han
ido variando en su propoacutesito en su metodologiacutea y en las limitaciones que enfrentan
6
12 LA PROFESIOacuteN DENTRO DE LA LEY FEDERAL DEL
TRABAJO DEL ESTADO DE QUINTANA ROO
En el artiacuteculo 3deg fraccioacuten I dice que para efectos de la presente Ley se entiende por
profesioacuten a la capacidad adquirida a traveacutes de la formacioacuten acadeacutemica de tipo medio y
superior
Establecer y reglamentar las bases para la prestacioacuten del servicio social profesional
obligatorio en el Estado de Quintana Roo
II Tiacutetulo Profesional EI documento expedido por instituciones que formen parte del
Sistema Educativo Nacional o el documento revalidado de conformidad con la Ley General
de Educacioacuten que acredite la conclusioacuten de los estudios correspondientes
III Ceacutedula Documento expedido por las autoridades competentes que compruebe el
registro del tiacutetulo o del documento que acredite el perfil y nivel acadeacutemico y sirva de
identificacioacuten a su titular en su ejercicio profesional
IV Autorizacioacuten Documento que otorgue una institucioacuten educativa que debe registrarse
ante la Direccioacuten de Profesiones de la Secretariacutea de Educacioacuten y Cultura para el ejercicio
profesional en tanto se expide el Tiacutetulo y la Ceacutedula correspondiente
V Profesionista Persona con tiacutetulo legalmente expedido o revalidado que haya obtenido la
ceacutedula correspondiente
VI Colegio de Profesionistas Asociacioacuten civil constituida por profesionistas de una misma
profesioacuten rama o especialidad registrada ante la Direccioacuten de Profesiones de la Secretariacutea
de Educacioacuten y Cultura
VII Ejercicio Profesional La prestacioacuten habitual a tiacutetulo oneroso o gratuito de cualquier
servicio propio de una profesioacuten aunque se trate de simple consulta No se refutaraacute como
7
ejercicio profesional cualquier acto realizado en los casos graves con propoacutesitos de auxilio
inmediato
En el Estado de Quintana Roo se respetaraacuten los tiacutetulos diplomas de especialidad y grados
acadeacutemicos
Requieren Tiacutetulo y Ceacutedula Profesional para su ejercicio en todas sus ramas y
especialidades las profesiones que impartan las instituciones de educacioacuten superior y
profesional teacutecnico debidamente autorizados por la Secretariacutea de Educacioacuten Puacuteblica y sus
correspondientes en cada Estado
Toda persona a quien legalmente se le haya expedido Tiacutetulo Profesional o grado
acadeacutemico equivalente podraacute obtener ceacutedula de ejercicio profesional con efectos de patente
y registrarlo ante la Direccioacuten de Profesiones del Estado de Quintana Roo previo
cumplimiento de los requisitos que para tal efecto se establecen en esta ley
Para ejercer en el Estado de Quintana Roo cualquiera de las Profesiones antes mencionadas
se requiere Poseer Tiacutetulo legalmente expedido y debidamente registrado y Registrar su
Tiacutetulo y ceacutedula profesional ante la Direccioacuten de Profesiones del Estado de Quintana Roo
13 FORMACIOacuteN DE LOS PROFESIONISTAS EN SISTEMAS
COMERCIALES
En la actualidad la Universidad de Quintana Roo cuenta con 13 licenciaturas dentro de las
cuales se encuentra la de sistemas comerciales una de las que estuvo considerada desde sus
inicios y de la cual han egresado 11 generaciones
Se forman profesionistas con amplio dominio de conocimientos teoacutericos y de habilidades
praacutecticas en las aacutereas de desarrollo empresarial y de la comercializacioacuten de bienes y
servicios tanto en los mercados nacionales como los internacionales de tal manera que su
aplicacioacuten bajo un marco de aprovechamiento racional y sustentable de los recursos del
medio ambiente y en el contexto de la dinaacutemica de cambio que caracteriza a la sociedad
8
moderna les permita contribuir al anaacutelisis de las necesidades y a la solucioacuten de la
problemaacutetica del desarrollo de las empresas y el comercio de la regioacuten convirtieacutendose en
actores dinaacutemicos del desarrollo econoacutemico
14 CAMPOS DE ACCIOacuteN PROFESIONAL
El campo laboral del Licenciado en Sistemas Comerciales es amplio y con una visioacuten
especiacutefica en el aacuterea empresarial y de negocios en la cual podraacute
Participar en la formulacioacuten y desarrollo de nuevas iniciativas empresariales
Colaborar con empresas de cualquier tipo y conformacioacuten en las actividades de
produccioacuten y comercializacioacuten de bienes y servicios enfocados a los mercados
nacionales e internacionales
Como consultor para empresas brindando servicios de asesoriacutea en las diferentes
aacutereas profesionales que le son propias
En el sector puacuteblico colaborando en actividades de desarrollo econoacutemico y
social
Asimismo podraacute dedicarse a actividades de investigacioacuten y docencia
15 FINALIDAD DE LA LICENCIATURA EN SISTEMAS
COMERCIALES
Formar profesionistas con amplio dominio de conocimientos teoacutericos y de habilidades
praacutecticas en las aacutereas de desarrollo y gestioacuten empresarial incluyendo la comercializacioacuten
de bienes y servicios tanto en los mercados nacionales como los internacionales de tal
manera que su aplicacioacuten bajo un marco de aprovechamiento racional y sustentable de los
recursos del medio ambiente y en el contexto de la dinaacutemica de cambio que caracteriza a la
9
sociedad moderna les permita contribuir al anaacutelisis de las necesidades y a la solucioacuten de la
problemaacutetica del desarrollo de las empresas y el comercio de la regioacuten convirtieacutendose en
actores dinaacutemicos del desarrollo econoacutemico
16 PERFIL DEL EGRESADO EN SISTEMAS COMERCIALES
Como Licenciado en Sistemas Comerciales se habraacuten adquirido los conocimientos y
desarrollado las habilidades para cumplir con las siguientes funciones
Ser capaz de insertarse en el proceso de desarrollo de sistemas comerciales que
permitan ofrecer bienes y servicios para la satisfaccioacuten de las necesidades del
consumidor
Implementar alternativas de comercializacioacuten a traveacutes de estrategias de ventas y de
negociacioacuten que permitan la estabilidad del sistema comercial en beneficio de los
actores del mismo y de la sociedad en general
Analizar y explorar mercados tanto cuantitativamente en teacuterminos de la dimensioacuten
de la oferta y la demanda de su ubicacioacuten geograacutefica asiacute como cualitativamente de
acuerdo a la identificacioacuten de las preferencias y caracteriacutesticas de los consumidores
en los diversos entornos sociales culturales y econoacutemicos presentes en los
mercados
Disentildear y desarrollar estrategias de negocios que permitan el desarrollo de bienes y
servicios orientados a la satisfaccioacuten de necesidades de los consumidores en los
mercados regionales nacionales e internacionales
Analizar diagnosticar y administrar los procesos de gestioacuten de las empresas en
cuanto al sistema comercial en que se insertan generando planes y proyectos en las
aacutereas funcionales que permitan un proceso de mejoramiento continuo de su relacioacuten
con el mercado
10
Desarrollar iniciativas empresariales que basen su competitividad en la innovacioacuten
tecnoloacutegica cientiacutefica y administrativa
Desarrollar un claro compromiso con el bienestar de los individuos y de la sociedad
Desarrollar iniciativas empresariales tomando en cuenta los principios del desarrollo
sustentable la conservacioacuten manejo y utilizacioacuten responsable de los recursos
naturales la equidad y el respeto a la diversidad
El egresado de Sistemas Comerciales deberaacute tener la capacidad de autocriacutetica
deberaacute poder desempentildearse en forma honesta en base a principios eacuteticos y valores
que le permitan tener una actitud humanista cientiacutefica y con responsabilidad social
Los valores y las actitudes que se deben inculcar y que se espera sean asimilados a
lo largo del proceso de formacioacuten son los siguientes
Valores Actitudes
Justicia
Compromiso
Honestidad
Responsabilidad
Solidaridad
Tolerancia
Respeto
Disciplina
Eacutetica
Calidad en el estudio
Proactivo
Disposicioacuten para la comunicacioacuten
Iniciativa
Espiacuteritu emprendedor
Disposicioacuten al cuestionamiento
criacutetico
Disposicioacuten al trabajo
Disponibilidad a asumir retos
Seguridad en siacute mismo
Apertura al cambio
11
17 SITUACIOacuteN ACTUAL DE DESEMPLEO EN MEacuteXICO
Ocupacioacuten
Distribucioacuten porcentual de la poblacioacuten ocupada seguacuten nivel de instruccioacuten nacional
Periodo Total Primaria
incompleta
Con primaria
completa
Con
secundaria
completa
Medio
superior y
superior
No
especificado
2011
Enero 10000 1523 2044 3412 3017 004
Febrero 10000 1523 2078 3368 3028 004
Marzo 10000 1511 2044 3285 3154 005
Abril 10000 1581 2100 3349 2964 005
Mayo 10000 1570 2146 3341 2939 004
Junio 10000 1572 2099 3247 3078 004
Julio 10000 1610 2074 3334 2978 004
Agosto 10000 1565 2090 3366 2972 007
Septiembre 10000 1557 2068 3250 3121 004
Octubre 10000 1528 2113 3331 3023 005
Noviembre 10000 1535 2117 3346 2997 005
Diciembre 10000 1447 2034 3297 3216 005
2012
Enero 10000 1515 2076 3336 3069 003
Febrero 10000 1522 2098 3369 3007 005
Marzo 10000 1442 2028 3285 3241 004
Abril 10000 1470 2115 3307 3103 005
Mayo 10000 1494 2118 3387 2997 004
Junio 10000 1455 2002 3343 3197 004
Julio 10000 1473 2125 3351 3045 006
Agosto 10000 1484 2090 3351 3070 004
Septiembre 10000 1433 1959 3372 3228 008
Octubre 10000 1482 2129 3269 3115 005
Noviembre 10000 1465 2070 3338 3123 004
Diciembre 10000 1408 1998 3367 3222 005
2013
Enero 10000 1454 2070 3309 3160 006
Febrero 10000 1477 2023 3384 3110 006
Marzo 10000 1390 1998 3349 3259 004
Abril 10000 1411 2031 3352 3199 007
Mayo 10000 1458 2017 3389 3131 005
Junio 10000 1374 1953 3384 3286 003
Julio 10000 1388 2053 3406 3146 007
Nota Las cifras se refieren a la poblacioacuten de 14 antildeos y maacutes
12
A partir del mes de mayo de 2013 los indicadores oportunos de ocupacioacuten y empleo estaacuten
ajustados a la modificacioacuten de las proyecciones demograacuteficas 2010-2050 que publico el
CONAPO el 16 de Abril de 2013
Fuente INEGI Encuesta Nacional de Ocupacioacuten y Empleo
13
CAPIacuteTULO II
21 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
La problemaacutetica del desempleo de los egresados de las universidades durante el periodo
comprendido de 1986 a 1989 seguacuten Navarro (200012)
ldquoEs consecuencia del efecto de la crisis econoacutemica sufrida por el paiacutes desde
mediados de la deacutecada de los ochenta el deacuteficit de los empleos se ha ido
incrementando tanto por el adelgazamiento del aparato gubernamental
federal como de las paraestatales (privatizadas y no) asiacute como tambieacuten por
la llegada maacutes temprana de una proporcioacuten maacutes amplia de las nuevas
generaciones de joacutevenes que buscan ingresar al mundo del trabajordquo
Sigue diciendo Navarro (2000) que mediante estudios realizados sobre el desempleo
es comuacuten encontrar opiniones desilusionadas por la capacidad de la educacioacuten superior
como viacutea de acceso al empleo remunerado y a una relativa movilidad social Por ello se
decide analizar si los egresados de la carrera de sistemas comerciales se encuentran
empleados en la actualidad y si los puestos en los que se desempentildean es acorde a su perfil
acadeacutemico si estaacuten subempleados o simplemente forman parte de las estadiacutesticas de los
muchos desempleados del estado
Es asiacute como en este trabajo de investigacioacuten se considera importante conocer queacute
actividad laboral desempentildean los profesionistas egresados de la carrera de sistemas
comerciales de la Universidad de Quintana Roo en el antildeo 2010 asiacute como conocer e
identificar cuaacuteles son los problemas que originan su desempleo o el subempleo
14
22 JUSTIFICACIOacuteN
Se decidioacute abordar el tema del desempleo porque es fundamental para la Universidad y para
los egresados identificar la empleabilidad de los egresados de la carrera de sistemas
comerciales con la finalidad de plantear propuestas de manera tal que se beneficie a la
comunidad universitaria que egrese en las generaciones futuras para que puedan ocupar
puestos acordes a su perfil acadeacutemico
Por ello surge el deseo de realizar un estudio sobre la problemaacutetica del desempleo
de los egresados de la carrera de sistemas comerciales en el antildeo 2010 para evaluar la
calidad y la pertinencia de la educacioacuten en funcioacuten a los cambios voraacutegines en la sociedad
y en especial de los mercados de trabajo
El desempleo ha ido en aumento y diacutea con diacutea el incorporarse al campo laboral es
mucho maacutes difiacutecil ya que muchas veces no depende del individuo encontrar un trabajo sino
de la falta de recursos econoacutemicos para generar nuevas fuentes de empleo y posibilidades
de ingresar y ejercer su fuerza de trabajoacute
En un estudio realizado por la OCDE denominado ldquoLa educacioacuten y el problema del
desempleordquo expresa
ldquoLa ensentildeanza no deberaacute traer tratar uacutenicamente de lograr que los
joacutevenes se adapten a las posibilidades de empleo existente sino que
habraacute que desarrollar un sentido praacutectico con espiacuteritu de iniciativa pues
nuestra sociedad necesita personas innovadoras para construir la vida
econoacutemica social y poliacuteticardquo La Educacioacuten y el Problema del
Desempleo 198361)
Kisnerman (1991) afirma que ser estudiante es tambieacuten una forma de vida que no
termina con el tiacutetulo logrado es tener conciencia humildad de la palabra comprensioacuten y
actitud de no ser espectador porque somos los propios estudiantes quienes debemos
15
descubrir las limitaciones para ser agentes de sistemas comerciales y la escuela debe
enfrentarnos a la realidad
Por todo esto nace la preocupacioacuten e intereacutes por investigar que han hecho los
profesionistas de sistemas comerciales y cuaacuteles son las causas que originan el desempleo en
esta profesioacuten asiacute mismo conocer los retos a los que se enfrentan los egresados en la
carrera de sistemas comerciales al momento de solicitar empleo ya que nos permitiraacute
identificar el tiempo que tardan los egresados en incorporarse a su aacuterea de trabajo y ademaacutes
se estaraacute en condiciones de poder comprobar si la formacioacuten acadeacutemica va encaminada
hacia las necesidades del campo laboral
Debido a que el desempleo es un problema social que estaacute formado por todas
aquellas personas que estando en edad y posibilidad de trabajar no realizan ninguna
actividad remunerada que les ayude a cubrir sus necesidades baacutesicas
Otro factor que incide en el desempleo es la formacioacuten que reciben los
profesionistas ya que representa ldquoel proceso por el cual los saberes acumulados por una
profesioacuten se transmiten a quienes deseen incorporarse a ella con conocimientos cientiacuteficos
o teacutecnicos actitudes comportamientos y enfoquesrdquo (httppaidosredirises)
Resulta importante para el futuro profesionista no solo recibir una excelente
formacioacuten teoacuterica sino una soacutelida formacioacuten praacutectica que le permita reconocer
directamente los diferentes campos de trabajo
Ademaacutes de esta informacioacuten resulta importante destacar que no se cuenta con
material documental especiacutefico que nos sentildeale el porcentaje de desempentildeo que existe en la
profesioacuten de sistemas comerciales lo que nos demuestra la necesidad de hacer una
investigacioacuten que nos permita obtener informacioacuten acerca del desempleo en los egresados
de la licenciatura de sistemas comerciales en el antildeo 2010
16
23 OBJETIVO GENERAL
Identificar cuaacuteles son las causas que originan el desempleo de los egresados de la
Universidad de Quintana Roo en la licenciatura de Sistemas Comerciales en el antildeo 2010
24 OBJETIVOS ESPECIacuteFICOS
1 Conocer e identificar si existe desempleo de los egresados de la Licenciatura de
Sistemas Comerciales del Estado de Quintana Roo en el antildeo 2010
2 Identificar cuaacuteles son los principales problemas que enfrentan al solicitar un empleo
los egresados del antildeo 2010 de la Licenciatura en Sistemas Comerciales del Estado
de Quintana Roo
3 Determinar el iacutendice de desempleo de los egresados del antildeo 2010 de la Licenciatura
en Sistemas Comerciales del Estado de Quintana Roo
25 PREGUNTAS DE INVESTIGACIOacuteN
iquestCuaacuteles son las causas que originan el desempleo de los egresados del antildeo 2010 de la
Licenciatura en Sistemas Comerciales del Estado de Quintana Roo
iquestCuaacuteles son los principales problemas a los que se enfrentan al solicitar un empleo los
egresados del antildeo 2010 de la Licenciatura en Sistemas Comerciales del Estado de Quintana
Roo
iquestCuaacutentos son los desempleados egresados de la carrera de Sistemas Comerciales del antildeo
2010
17
26 HIPOacuteTESIS
El desempleo en los Egresados de la Licenciatura en Sistemas Comerciales se debe
a que en el mercado laboral se emplean a otros en puestos que competen a los
Licenciados en Sistemas Comerciales
Ocasiona desempleo el desconocimiento que tienen las instituciones de las
funciones y actividades que le competen al Lic En Sistemas Comerciales
La falta de plazas de trabajo en Sistemas Comerciales y la demanda laboral ha
provocado desempleo en los egresados en Sistemas Comerciales
H1- El desempleo de los Egresados de la Licenciatura en Sistemas Comerciales en el antildeo
2010 se debe a la crisis laboral del paiacutes
H2- El desconocimiento que tienen las Instituciones del perfil de egreso del Licenciado en
Sistemas Comerciales ocasiona desempleo
18
CAPIacuteTULO III
31 METODOLOGIacuteA
El teacutermino metodologiacutea en las ciencias sociales se aplica a la manera de realizar la
investigacioacuten por lo tanto todo trabajo de investigacioacuten requiere de una metodologiacutea pues
esta representa la manera de organizar el proceso de la misma de controlar sus resultados y
de presentar posibles soluciones a los problemas que llevan a la toma de alguna decisioacuten
Tambieacuten en las ciencias sociales ha prevalecido una perspectiva teoacuterica que es el
positivismo de los autores Augusto Comte y Emilio Durkheim que ldquobuscan los hechos o
causas de los fenoacutemenos sociales con independencia de los estados subjetivos de los
individuosrdquo (Citado por Taylor 199215)
Esta investigacioacuten se llevara a cabo en la ciudad de Chetumal Quintana Roo
especiacuteficamente con los alumnos egresados en el antildeo 2010 de la carrera de Sistemas
Comerciales en cada lugar que se encuentren ya sea de manera personal entrevistas
telefoacutenicas o mediante correos
En el siguiente apartado se plasma el camino a seguir para la obtencioacuten de los
resultados deseados de esta investigacioacuten indicando el tipo de metodologiacutea el disentildeo de la
investigacioacuten poblacioacuten muestra y el disentildeo del instrumento
32 TIPO DE INVESTIGACIOacuteN
En este caso se considera que esta investigacioacuten seraacute del tipo cuantitativo porque a traveacutes
de estadiacutesticas mediante los caacutelculos podremos obtener las posibles causas que propician el
desempleo de los egresados de la Licenciatura en Sistemas Comerciales de la Universidad
de Quintana Roo en el antildeo 2010
19
De acuerdo con Hernaacutendez (1998) la hipoacutetesis es de tipo descriptivo porque tienen
una evidencia empiacuterica que pretende descubrir las causas que originan el desempleo de los
egresados de la Licenciatura en Sistemas Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
en el antildeo 2010
El disentildeo de la investigacioacuten seraacute de tipo descriptivo porque a traveacutes de este se
estableceraacute la situacioacuten de desempleo en que se encuentran inmersos los egresados de la
Licenciatura en Sistemas Comerciales de la Universidad de Quintana Roo en el antildeo 2010
33 POBLACIOacuteN
Todos los alumnos que egresaron en el antildeo 2010 en la licenciatura de Sistemas
Comerciales los cuales son 40
34 MUESTRA
En virtud de que la muestra es un subconjunto de la poblacioacuten y de que en la presente
investigacioacuten seraacute posible medirla toda (Hernaacutendez Fernaacutendez y Baptista 2008 p 240) no
habraacute seleccioacuten de la muestra ya que se encuestara a toda la poblacioacuten
35 INSTRUMENTO
Para la recoleccioacuten de datos se utilizaraacute el cuestionario como instrumento de medicioacuten para
determinar las estadiacutesticas de empleo subempleo y desempleo de los egresados de la
licenciatura de sistemas comerciales en el antildeo 2010
36 ANAacuteLISIS DE LOS DATOS
Para realizar el anaacutelisis de los datos sobre el desempleo se utilizara el programa SPSS
debido a que este es un programa con el cual se puede trabajar con una base de datos de
20
gran tamantildeo por su capacidad para lo cual se procederaacute primeramente a la revisioacuten
detallada de cada uno de los datos arrojados por las encuestas aplicadas a los egresados en
relacioacuten al desempleo si existe en los profesionistas de la carrera de Sistemas Comerciales
de la Universidad de Quintana Roo que egresaron en el antildeo 2010
37 VARIABLES
Las variables e indicadores que se consideran en el estudio son las siguientes
Los (E) Egresados
Empleo
Sub empleo
Desempleo
38 DELIMITACIOacuteN CONCEPTUAL
Para sentildealar los objetivos de este estudio se procedioacute a fijar algunos limites ideales
como los siguientes Mercado laboral que en teacuterminos generales es el lugar al que
concurren tanto oferta como demanda de trabajo sin embargo el intereacutes de este estudio se
enfoca en saber cuaacuteles son las causas de desempleo de la carrera de sistemas comerciales de
los egresados en el antildeo 2010 y al trabajo calificado por esta escolaridad
Para analizar las relaciones entre educacioacuten superior y trabajo en Quintana Roo nos
referimos a la oferta de trabajo como aquel conjunto de personas que han terminado la
licenciatura en Sistemas comerciales en el antildeo 2010 y que residan en la entidad
39 PROPOacuteSITO DEL ESTUDIO
Entre las diversas motivaciones que dieron pie para realizar este estudio se encuentran
localizar a los egresados de la carrera de Sistemas Comerciales en el antildeo 2010 con la
finalidad de saber en queacute se emplean si el perfil acadeacutemico con el que cuentan es valorado
21
por las diversas instituciones federales estatales o iniciativa privada cuaacuteles son los
ingresos que percibe y la composicioacuten de los mercados laborales e investigar la relacioacuten
que existe entre la formacioacuten acadeacutemica y el campo de trabajo de los egresados en el antildeo
2010 de la Licenciatura en Sistemas Comerciales
310 ALCANCES Y LIMITACIONES
Este estudio constituye una liacutenea de investigacioacuten sobre un campo no estudiado en la
comunidad universitaria ya que aunque se han realizado siete seguimientos de egresados
no se ha realizado a la par con el desempleo y no se han desarrollado estudios que aborden
criacuteticamente la complejidad de esta problemaacutetica y de las relaciones entre la educacioacuten
superior y el trabajo utilizando informacioacuten empiacuterica (2)
Especialistas de la UAM (2001) destacaron que ha prevalecido en los uacuteltimos antildeos una
mayor sobresaturacioacuten en determinadas carreras como son las ciencias de la comunicacioacuten
derecho y medicina donde la mayoriacutea de estos egresados tiene un origen socio familiar con
perfil medio y bajo por lo que de no encontrar trabajo a corto plazo tienen que buscar otras
opciones ajenas a la carrera que estudiaron para poder entrar a laborar a un empleo en
donde no ejercen su perfil profesional
22
CAPIacuteTULO IV
MARCO TEOacuteRICO
41 DEFINICIONES DE DESEMPLEO
Seguacuten la resolucioacuten de la VIII Conferencia Internacional de Estadiacutestica del Trabajo
establece que el desempleo se define como ldquoPersonas sin empleo que normalmente estaacuten en
condiciones de trabajar inmediatamente y que han tomado las medidas oportunas para
empezar a trabajar en un nuevo empleo en una fecha posterior al periodo especificadordquo
(Morio 1979 p 15)
El desempleo ldquoes el paro forzoso formado por todas aquellas personas que estando en
edad y posibilidades de trabajar no realizan ninguna actividad remunerada Esta falta de
ocupacioacuten es involuntaria ya que los desempleados si quieren trabajar pero no encuentran
donderdquo (Meacutendez 1982 p 130)
Existen muchas definiciones que hablan sobre lo que es el desempleo sin embargo para
esta investigacioacuten se tomoacute como referencia la definicioacuten que plantea el autor Meacutendez
(1982) en su libro ldquoProblemas y Poliacutetica Econoacutemicos de Meacutexicordquo ya que se considera que
cubre los intereses del tema sobre el desempleo en los egresados de la Universidad de
Quintana Roo en la Licenciatura de Sistemas Comerciales en el antildeo 2010
42 TIPOS Y CAUSAS DE DESEMPLEO
Dentro de la economiacutea de una sociedad se sentildealan cuatro tipos de desempleo desempleo
friccional desempleo estructural desempleo por insuficiencia de la demanda agregada y
desempleo disfrazado Estos tipos de desempleo se asocian con las causas del desempleo
(httpwwwauladeeconomiacomarticulos15htm 180913)rdquo
23
421 DESEMPLEO FRICCIONAL
Se puede definir el desempleo friccional como el movimiento de los individuos ya sea por
buacutesqueda de trabajo o por hallar mejores oportunidades laborales Dentro de este
desempleo friccional es importante destacar la libre eleccioacuten que tiene el empleado para
renunciar a su puesto Tambieacuten los empresarios pueden despedir al trabajador cuando lo
consideren necesario
Aunque es imposible eliminar esta situacioacuten del desempleo friccional una poliacutetica
adecuada en este sentido debe ir encaminada a mejorar los sistemas de informacioacuten para
que sea maacutes faacutecil para las personas hallar un nuevo empleo
422 DESEMPLEO ESTRUCTURAL
En este grupo se encuentran las personas desempleadas por falta de preparacioacuten acadeacutemica
y de destrezas Esto se da por falta de capacitacioacuten en el manejo de herramientas de
trabajo debido a los cambios producidos por las estructuras industriales tecnoloacutegicas
ocupacionales y demograacuteficas de la economiacutea haciendo que se vea reducida la demanda de
trabajo por lo que les es difiacutecil a las personas cesantes encontrar trabajo Este tipo de
desempleo se caracteriza porque las personas no logran satisfacer los requisitos de los
empleadores Probablemente usted vea todos los diacuteas en los perioacutedicos muchas ofertas de
trabajo pero muchas veces es difiacutecil llenar todos los requisitos (preparacioacuten acadeacutemica
experiencia manejo de idiomas extranjeros y herramientas tecnoloacutegicas edad etc)
Las poliacuteticas para hacer frente a este tipo de desempleo deben orientarse al fomento de
programas de formacioacuten y reconversioacuten profesional y el establecimiento de nuevas
actividades productivas con futuro
423 DESEMPLEO POR INSUFICIENCIA DE LA DEMANDA AGREGADA
El desempleo ciacuteclico se refiere a la fluctuacioacuten en el desempleo causada por los ciclos
econoacutemicos cuando el ritmo de crecimiento de la demanda agregada es mayor que lo
normal la demanda por trabajo es superior a lo corriente y el desempleo disminuye pero
ocurre lo contrario en las fases recesivas del ciclo econoacutemico en las cuales se reduce la
demanda y entonces el desempleo se incrementa La poliacutetica econoacutemica para enfrentar el
24
desempleo ciacuteclico puede considerar programas de reactivacioacuten econoacutemica basados en
poliacuteticas coyunturales o de estabilizacioacuten dentro de este tipo de poliacuteticas las principales
son las poliacuteticas monetarias y fiscales
424 DESEMPLEO DISFRAZADO
Grupo de personas que trabajan en jornadas maacutes cortas que las normales se les denomina
desempleo disfrazado lo que es baacutesicamente lo que se describe como subempleo
43 CONSECUENCIAS DEL DESEMPLEO SOBRE LA ECONOMIacuteA
El trabajo les brinda a las personas la posibilidad de lograr ingresos por tanto acceder a
bienes y servicios y asiacute satisfacer sus necesidades En la medida que logren satisfacer
mejor sus necesidades mejor seraacute su nivel de vida Es por eso que existe un fuerte viacutenculo
entre el desempleo y la pobreza Ahora bien no soacutelo es importante el tener empleo sino la
calidad del empleo es decir el salario la jornada laboral las condiciones de empleo la
estabilidad la seguridad social entre muchos otros elementos
Cabe destacar que el desempleo ocasiona a la sociedad tanto un costo econoacutemico
como social El costo econoacutemico corresponde a todo lo que se deja de producir y que seraacute
imposible de recuperar esto no solo incluye los bienes que se pierden por no producirlos
sino tambieacuten una cierta degradacioacuten del capital humano que resulta de la peacuterdida de
destrezas y habilidades Por otro lado el costo social abarca como se ha dicho la pobreza e
inquietud social y poliacutetica que implica el desempleo en grandes escalas Las personas
sometidas a una ociosidad forzosa padecen frustracioacuten desmoralizacioacuten y peacuterdida del amor
propio Aunque este costo social es muy difiacutecil de medir es objeto de una profunda y
general preocupacioacuten por el impacto que tiene en la sociedad
ldquoEl desempleo puede crecer no solo cuando disminuya la demanda global de trabajo sino
tambieacuten cuando este permanece estable si la fuerzas de trabajo aumentan ya sea por el
incremento demograacutefico o por el ingreso de personas que antes permaneciacutean fuera del
mercado de trabajordquo (Citado por Sylos 199374)
25
Sin embargo el autor Meacutendez (1982) menciona que el desempleo en nuestro paiacutes de
acuerdo al funcionamiento del capitalismo sentildeala que el sistema econoacutemico mexicano no
ha podido proporcionar ocupacioacuten a todos los que lo solicitan y esto se presenta a causa de
que la industria se muestra cada vez maacutes incapaz de dar trabajo a los nuevos empleados
44 ANAacuteLISIS DEL DESEMPLEO EN MEacuteXICO
En el antildeo de 1970 el desarrollo del empleo en Meacutexico era considerado generalmente bueno
sin embargo ldquoen diversos anaacutelisis de la economiacutea mexicana se registraba una disminucioacuten
en la creacioacuten de nuevos empleos a partir del crecimiento econoacutemicordquo (Trejo 198819)
Dicho anaacutelisis hace referencia al sector agriacutecola el cual se habiacutea mantenido sin cambios
durante cerca de 20 antildeos y el cual proporcionaba una insuficiente capacidad para enfrentar
la creciente fuerza de trabajo rural durante las deacutecadas pasadas fue el resultado de una
concentracioacuten desproporcionada de recursos hacia la zona urbana que dejo a un lado al
sector agriacutecola lo que propicio una tendencia de la poblacioacuten rural a emigrar a la ciudad en
busca de un mejor nivel de vida asiacute como las oportunidades para sus hijos pues la ciudad
representaba la oportunidad del progreso que su contexto no le proporcionaba
Esta emigracioacuten trajo consigo la oferta y la demanda entre otras cosas se destacoacute el
surgimiento de un nuevo sector ldquoel sector terciariordquo que responde a las diversas formas de
supervivencia de los marginados urbanos ante la carencia de mejores oportunidades de
empleo incluso responde tambieacuten a aquellas actividades complementarias del crecimiento
como los servicios meacutedicos educativos y otros similares entendieacutendose que en este sector
se contemplan a aquellas que directamente no influyen en el desarrollo econoacutemico del paiacutes
El 24 de marzo del presente antildeo se dieron a conocer las cifras de desempleo
correspondientes al mes de febrero Los datos como se anticipaba no son nada favorables
a nivel nacional la tasa de desempleo ya se ubica en 53 mientras que en las zonas
urbanas ya es de 64 Algunos medios de comunicacioacuten ya incluso han sentildealado que se
trata de los niveles de desempleo maacutes altos desde el antildeo 2000 (cuando empezoacute a publicarse
26
la informacioacuten a nivel nacional) Sin embargo la realidad es todaviacutea peor estos niveles de
desempleo no los habiacuteamos tenido desde 1997
El anaacutelisis de la tasa de desempleo en esa fecha es similar a la que se tuvo en el antildeo
de 1997 con una pequentildea gran diferencia ya que en ese entonces el desempleo iba a la
baja mientras que ahora ocurre exactamente lo contrario No les sorprenda que la tasa de
desempleo a fines de antildeo haya subido en 1 o 15 puntos porcentuales
(httpgerardoesquivelblogspotcom)
De los 30 paiacuteses miembros de la Organizacioacuten para la Cooperacioacuten y el Desarrollo
Econoacutemicos (OCDE) Meacutexico es la nacioacuten donde los ciudadanos con estudios
universitarios tienen mayores posibilidades de estar desempleados en comparacioacuten con
quienes soacutelo tienen el nivel baacutesico de acuerdo con el informe Panorama de la Educacioacuten
2009 del organismo internacional
Asiacute mientras la tasa de desocupacioacuten entre los mexicanos con estudios superiores es
de 38 por ciento y de 21 entre quienes soacutelo tienen primaria o secundaria en Eslovaquia el
nivel de desempleo para aquellos con educacioacuten baacutesica se incrementa hasta 413 por ciento
y desciende a 33 en los egresados universitarios (Citado por Avilez 200944)
Seguacuten el Secretario de Trabajo y Fomento al Empleo del Distrito Federal Benito
Miroacuten Lince dijo que del 2000 al 2010 el actual modelo econoacutemico ha impedido la
creacioacuten de empleos para joacutevenes a la par del nuacutemero de egresados de las distintas
universidades del paiacutes
En una deacutecada 800 mil joacutevenes egresados de universidades puacuteblicas y privadas a
nivel nacional se unieron a las filas del desempleo la informalidad o ejercen una actividad
ajena a su profesioacuten publicoacute el perioacutedico Reforma (2011)
Continua diciendo Miroacuten ldquoUna vez que los universitarios concluyan sus estudios deben
pelear para que se modifique el modelo econoacutemico actual Deben ser criacuteticos analiacuteticos no
dejar que nuestro Paiacutes siga por el mismo rumbordquo durante su conferencia ldquoUniversitarios
Egresados Perspectivas Laboralesrdquo perioacutedico Reforma (2011)
27
Al tercer trimestre de 2011 los datos de la Encuesta Nacional de Ocupacioacuten y
Empleo (ENOE) mostraron que el nuacutemero total de profesionistas ocupados en el paiacutes es de
63 millones de personas
Las carreras con mayor nuacutemero de profesionistas ocupados son Contaduriacutea (659
mil 400 ocupados) Ciencias Administrativas (637 mil 400 ocupados) y Derecho (606 mil
400 ocupados) No obstante no todos los profesionistas de estas carreras se ocupan en
actividades afines a sus estudios Contaduriacutea (318) Ciencias Administrativas (594) y
Derecho (377)
Las carreras con menos profesionistas ocupados son Forestales (3 mil 800
ocupados) Ciencias del Deporte (3 mil 500 ocupados) y Pilotos aviadores y Navales (3 mil
200 ocupados) Las aacutereas que muestran el menor nuacutemero de ocupados son Humanidades
Artes y Ciencias Fiacutesico-Matemaacuteticas
Graacutefica 1- Profesionistas Ocupados por Aacutereas de Conocimiento
Fuente Encuesta Nacional de Ocupacioacuten y Empleo (ENOE) tercer trimestre 2011
28
45 ANAacuteLISIS DEL DESEMPLEO EN QUINTANA ROO
Datos oficiales recientes calculan el iacutendice de desempleo en el Estado de Quintana Roo en
alrededor del 47 por ciento Pero para el delegado de la Secretariacutea del Trabajo y Previsioacuten
Social (STPS) en Quintana Roo Rogelio Maacuterquez Valdivia eacutesa es una cifra bastante
optimista porque si se tomaran en cuenta a los joacutevenes de entre 18 y 25 antildeos de edad que no
han conseguido empleo el indicador se disparariacutea al doble cualquiera pensariacutea que los
joacutevenes con un tiacutetulo universitario tienen mayores posibilidades de ser contratados Pero la
realidad al menos en Quintana Roo es diferente al menos hay 20 mil universitarios
desempleados
De acuerdo con informacioacuten reciente del Instituto Nacional de Geografiacutea
Estadiacutestica e Informaacutetica (INEGI 2009) son 268 mil 93 los empleos formales en la
entidad Rogelio Maacuterquez sentildeala que los recieacuten egresados ocupan apenas una miacutenima parte
de las plazas debido a que muchas compantildeiacuteas no quieren contratar a los recieacuten egresados
por su falta de experiencia
La tasa de desempleo actual en Quintana Roo podriacutea rondar el 9 La razoacuten de que
la cifra oficial sea menor estaacute en el meacutetodo por el que se obtienen los datos Por regla
general aclara no son considerados entre la Poblacioacuten Econoacutemicamente Activa los joacutevenes
entre 18 y 24 antildeos que se encuentran estudiando o aquellos que no lo hacen pero que nunca
han tenido un empleo formal porque carecen de formacioacuten profesional o experiencia
laboral Es una manera de maquillar las cifras aunque no es exclusiva de Quintana Roo
porque se emplea el mismo meacutetodo a nivel nacional
29
Grafica 2- Porcentaje de la poblacioacuten desocupada con estudios superiores por entidad
FUENTE Tecnoloacutegico de Monterrey con datos de la STPS (2011)
Se observa que dada la escolaridad de la poblacioacuten se requiere reforzar esquemas de
capacitacioacuten tendientes a especializar a los trabajadores en labores especiacuteficas tecnificadas
(labores teacutecnicas y administrativas)
Graacutefica Nuacutemero 3- Principales Ocupaciones en el Estado
Fuente INEGI (2009)
0
20 000
40 000
60 000
80 000
100 000
120 000
Principales Ocupaciones en el Estado
Mujeres
Hombres
30
La graacutefica anterior nos muestra que la mayoriacutea de la PEA se concentra en las
actividades de comercio y servicios relacionados con el sector turismo lo cual representa
un aacuterea de oportunidad por explotar debido a que dicho sector es de alta movilidad laboral
y se encuentra en constante crecimiento a consecuencia de las temporadas de afluencia
turiacutestica que presentan un desempentildeo ciacuteclico y a que los destinos del estado requieren
mano de obra especializada en diversas actividades Se hace evidente la necesidad de contar
con una poliacutetica ocupacional relativa a la especializacioacuten de actividades por parte de la
plantilla laboral
Graacutefica Nuacutemero 4- Porcentaje de desempleo
072
034
054
118
053
037
113
4190
0019
000 500 1000 1500 2000 2500 3000 3500 4000 4500
OPB
JM M
FCP
Sol
Coz
LC
BJ
IM
QUINTANA ROO
Desempleo
Fuente INEGI (2009)
El nivel de desempleo si bien no resulta alarmante invita a reflexionar acerca de los
resultados arrojados por la graacutefica presentada ya que Isla Mujeres muestra una tasa del
190 lo anterior no obstante es generado por el tamantildeo tan pequentildeo de la poblacioacuten y al
hecho de que mucha gente que habita en la isla labora en la ciudad de Cancuacuten por lo que el
indicador tiende a ser menor El promedio de desempleo en el estado oscila en el 19 de la
PEA Tambieacuten es curioso que la mayoriacutea de la gente se encuentre subempleada u ocupada
en el comercio informal al no existir fuentes de empleo que ofrezcan alternativas de
desarrollo del capital humano Una de las principales causas de lo anterior es que el 90 de
las empresas en el estado son micro y pequentildeas razoacuten por la cual no existen estrategias
31
reales que generen permanencia de su fuerza laboral por periacuteodos prolongados de hecho
muchas empresas no han elaborado un plan de vida y carrera para conservar a sus puestos
claves
La concentracioacuten de empresas en el estado se obtiene con informacioacuten del Sistema
de Informacioacuten Empresarial Mexicano (SIEM) mismo que genera una base de datos que se
actualiza al menos anualmente y que incluye a todas las empresas establecidas (de manera
formal) en el estado y las clasifica de acuerdo a municipio giro nivel de ventas y personas
ocupadas (aunque este uacuteltimo indicador es meramente estadiacutestico pues se emplean datos
poco fiables)
46 LA ACTITUD DE LA POBLACIOacuteN ANTE EL DESEMPLEO
El iacutendice de desempleo del paiacutes se encontraba por las nubes Durante los primeros tres
meses del antildeo el nuacutemero de desempleados fue de un 286 maacutes que en el mismo lapso del
antildeo pasado seguacuten datos del Instituto Nacional de Geografiacutea y Estadiacutestica (INEGI) Esto
quiere decir que entre la crisis que azota al paiacutes los despidos y recortes de personal se
perdieron 470513 puestos lo que equivaldriacutea casi a la mitad de la poblacioacuten de San Luis
Potosiacute
Para los joacutevenes el asunto se ha vuelto bastante serio ya que al contar con poca o
nula experiencia laboral se les rechaza cuando aplican para un trabajo Es que es auacuten maacutes
difiacutecil conseguir un primer empleo cuando el estudiante ya ha terminado la carrera y no ha
incursionado en el mundo laboral Seguacuten datos del Observatorio Ciudadano de la
Educacioacuten menos del 20 de los graduados obtienen un empleo formal remunerado y
sobre todo que se adecue a sus habilidades y conocimiento adquiridos durante su
formacioacuten profesional (httpwwwobservatorioorg)
Lo anterior se complica todaviacutea maacutes al conocer el siguiente dato el desempleo
ademaacutes de afectar a los joacutevenes y a mujeres afecta principalmente a aquellos joacutevenes que
cuentan con estudios universitarios como lo comprueba el INEGI a traveacutes del estudio de la
Poblacioacuten Econoacutemicamente Activa (PEA) donde el 504 de los desempleados teniacutean
estudios de nivel medio y superior
32
Los bajos salarios son una constante en el empleo de los joacutevenes Debido a que los
recieacuten empleados se encuentran en la curva del aprendizaje la mayoriacutea de los empleadores
fijan sueldos precarios que no representan de ninguna manera lo que se invirtioacute en
educacioacuten Incluso en algunos casos se ofrecen puestos sin remuneracioacuten alguna y los
joacutevenes desesperados por no conseguir trabajo y con ansias de incorporarse al mundo
laboral los aceptan abaratando asiacute el perfil del recieacuten egresado
Existen licenciaturas que por sobre otras tienden a contar con un mayor nuacutemero de
desempleados debido al gran nuacutemero de personas que las estudian como Medicina
Odontologiacutea Derecho Contabilidad Administracioacuten de Empresas Arquitectura Ingenieriacutea
Civil y Comunicacioacuten seguacuten un estudio del 2004 realizado por la profesora Olga Bustos de
la Facultad de Psicologiacutea de la Universidad Nacional Autoacutenoma de Meacutexico
El desempleo en los joacutevenes es un problema actual muy grave y para ello es
necesario tomar medidas individuales en lo que se alcanzan soluciones sociales Hacer
praacutecticas y comenzar a buscar trabajo desde antes que se termine la carrera o los estudios
equivalentes de postgrado ayuda ya que asiacute podraacuten contar con la experiencia que las
empresas piden daacutendoles una ventaja sobre los demaacutes candidatos
47 NIVELES DE CAPACITACIOacuteN FRENTE AL EMPLEO
El Instituto de Capacitacioacuten para el Trabajo del Estado de Quintana Roo es uno de los que
ofrecen capacitacioacuten a la poblacioacuten de nuestro estado y tiene como objetivo impartir e
impulsar la capacitacioacuten para y en el trabajo de nuestro Estado a fin de proporcionar una
mejor calidad en los servicios y proporcionar la vinculacioacuten de dicha capacitacioacuten con el
sector productivo y las necesidades de desarrollo regional y nacional
En el ICATQR estaacuten convencidos de que su trabajo diario enriquece a nuestro gran
estado tierra promisoria y de oportunidades liacuteder a nivel nacional en generacioacuten de
empleos que requieren por la misma dinaacutemica de crecimiento estar en continua
capacitacioacuten
33
48 TRABAJO DE INVESTIGACIOacuteN VII SEGUIMIENTO DE
EGRESADOS 2004 DE LA UNIVERSIDAD DE QUINTANA ROO
La ubicacioacuten en el mercado laboral con base en los resultados obtenidos de la encuesta
aplicada el 498 de los egresados busco de manera activa un trabajo al concluir sus
estudios mientras que el 461 no busco trabajo y un 41 no contesto a la pregunta
(Cuadro 23)
Caber sentildealar que de los que si buscaron trabajo el 52 fueron mujeres Asiacute
mismo solo el 44 de los que buscaron trabajo estaban titulados y el restante
no lo estaba Cuadro 23 Al concluir sus estudios iquestbuscoacute activamente trabajo Por programa educativo y por unidad en porcentaje
iquestBuscoacute activamente trabajo
Unidad Programa Educativo Si No No Contestoacute Total
Chetumal
Lic Antropologiacutea Social 417 50 83 100
M Ciencias Sociales 100 0 0 100
Lic Derecho 52 424 56 100
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 333 667 0 100
Lic Economiacutea y Finanzas 567 388 45 100
Ingenieriacutea Ambiental 632 368 0 100
Lic En Lengua Inglesa 55 425 25 100
Lic Relaciones Internacionales 575 397 27 100
Lic Sistemas Comerciales 389 556 56 100
Ingenieriacutea en Sistemas de Energiacutea 222 778 0 100
PA Turismo Alternativo 571 429 0 100
Total Chetumal 512 446 43 100
iquestBuscoacute activamente
trabajo
Unidad Programa Educativo Si No No Contestoacute Total
Cozumel
PA Coacutemputo Informaacutetico 50 50 0 100
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 667 333 0 100
PA Hoteleriacutea 292 667 42 100
PA Mercadotecnia 50 50 0 100
PA Ingleacutes 25 75 0 100
Lic Sistemas Comerciales 556 444 0 100
Lic Turismo 0 100 0 100
Total Cozumel 362 617 21 100
Total UQROO 498 461 41 100
Fuente VII Seguimiento de Egresados
34
Como se puede observar en el cuadro anterior los egresados que buscaron trabajo de
manera maacutes activa son los de la maestriacutea en Ciencias Sociales mientras que los egresados
que menos lo hicieron son los de la Licenciatura en Turismo
En general los egresados de la Unidad Chetumal suelen buscar empleo de manera maacutes
activa que los egresados de la Unidad Cozumel
La razoacuten por la que no buscaron activamente empleo al egresar nos arroja un resultado de
que el 529 ya teniacutea trabajo 16 decidioacute continuar estudiando el 21 lo hizo por
razones personales y un 101 no dio respuesta del motivo (Cuadro 24)
Cuadro 24 iquestCuaacutel es la razoacuten por la cual no busco empleo Por programa educativo y por unidad en porcentaje
Razoacuten por la que no busco empleo
Unidad Programa Educativo Ya teniacutea un
trabajo Decidioacute continuar
estudiando Por razones personales
No contesto Total
Chetumal
Lic Antropologiacutea Social 333 83 333 25 100
Lic Derecho 868 19 94 19 100
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 100 0 0 0 100
Lic Economiacutea y Finanzas 615 115 231 38 100
Ingenieriacutea Ambiental 143 571 143 143 100
Lic En Lengua Inglesa 118 294 353 235 100
Lic Relaciones Internacionales 379 31 207 103 100
Lic Sistemas Comerciales 44 16 28 12 100
Ingenieriacutea en Sistemas de Energiacutea 286 286 143 286 100
PA Turismo Alternativo 333 333 167 167 100
Total Chetumal 517 167 211 105 100
Razoacuten por la que no busco empleo
Unidad Programa Educativo Ya teniacutea un
trabajo Decidioacute continuar
estudiando Por razones personales
No contesto Total
Cozumel
PA Coacutemputo Informaacutetico 100 0 0 0 100
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 100 0 0 0 100
PA Hoteleriacutea 625 125 25 0 100
PA Mercadotecnia 0 0 100 0 100
PA Ingleacutes 333 0 0 667 100
Lic Sistemas Comerciales 75 0 25 0 100
Lic Turismo 667 333 0 0 100
Total Cozumel 621 103 207 69 100
Total UQROO 529 16 21 101 100
Fuente VII Seguimiento de Egresados
35
Los altos porcentajes de egresados que no buscaron trabajo en el programa de Sistemas
Comerciales se debe por una parte a que no estaacuten titulados lo cual al parecer les reduce las
expectativas personales de obtener un puesto adecuado a su percepcioacuten
Con respecto al tiempo que tardaron en conseguir su primer trabajo la encuesta arroja que
el 785 de los egresados lo obtuvo en un periodo que va de 1 mes a 6 meses en el
mercado laboral (Cuadro 25) siendo el tiempo promedio para conseguir un trabajo el de 6
meses
Tambieacuten se puede observar que los egresados de la Unidad Cozumel consiguen trabajo maacutes
raacutepido que los egresados de la Unidad Chetumal
Cuadro 25 iquestCuaacutel es la razoacuten por la cual no busco empleo Por programa educativo y por unidad en porcentaje
iquestBuscoacute activamente trabajo
Unidad Programa Educativo
Tiempo Promedio (meses)
Rango de tiempo que tardan
(meses)
de egresados que obtiene
empleo en un periodo de 1 a 6
meses
Chetumal
Lic Antropologiacutea Social 6 2-18 571
M Ciencias Sociales 7 2-15 667
Lic Derecho 5 0-36 750
Lic Economiacutea y Finanzas 9 0-98 774
Ingenieriacutea Ambiental 5 1-15 900
Lic En Lengua Inglesa 3 0-12 905
Lic Relaciones Internacionales 8 0-42 676
Lic Sistemas Comerciales 5 0-37 846
Ingenieriacutea en Sistemas de Energiacutea 6 0-6 1000
PA Turismo Alternativo 8 1-24 800
Total Chetumal 6 0-98 772
Cozumel
PA Coacutemputo Informaacutetico 2 0-2 1000
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 3 0-3 1000
PA Hoteleriacutea 1 0-1 1000
PA Ingleacutes 1 0-1 1000
Lic Sistemas Comerciales 1 0-1 1000
Total Cozumel 1 0-3 1000
Total UQROO 6 0-98 785
Fuente VII Seguimiento de Egresados
Dentro de los obstaacuteculos yo dificultades relevantes que enfrentaron para conseguir empleo
los egresados fueron la escasa experiencia laboral y las ofertas de trabajo poco atractivas
36
Cuadro 26 Cuaacutel es la razoacuten por la cual no busco empleo Por programa educativo y por
unidad en porcentaje
Factor que demora yo dificulta el conseguir empleo
Programa Educativo
Escasa experiencia laboral
La carrera es poco
reconocida
Su situacioacuten personal se lo
dificulto
Ofertas de trabajo poco
atractivas Otros NC
Lic Antropologiacutea Social 100 300 00 100 200 300
M Ciencias Sociales 00 400 00 400 00 200
Lic Derecho 190 00 32 254 302 222
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 00 00 00 00 00 1000
Lic En Economiacutea y Finanzas 351 162 27 243 81 135
Ingenieriacutea Ambiental 250 83 83 250 00 333
Lic En Lengua Inglesa 190 00 48 429 190 143
Lic Relaciones Internacionales 125 300 25 375 75 100
Lic Sistemas Comerciales 371 114 00 286 143 86
Ingenieriacutea en Sistemas de Energiacutea 1000 00 00 00 00 00
PA Turismo Alternativo 00 125 00 250 125 500
Total Chetumal 226 124 26 286 158 179
PA Coacutemputo Informaacutetico 00 00 00 1000 00 00
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 00 00 00 500 00 500
PA Hoteleriacutea 286 00 143 143 286 143
PA Mercadotecnia 1000 00 00 00 00 00
PA Ingleacutes 1000 00 00 00 00 00
Lic Sistemas Comerciales 200 00 00 400 400 00
Total Cozumel 294 00 59 294 235 118
Total UQROO 231 116 28 287 163 175
Fuente VII Seguimiento de Egresados
El principal medio para incorporarse al mercado laboral continuacutean siendo las
recomendaciones sin embargo el porcentaje de egresados que cuentan con empleo lo
obtuvieron por medio de las bolsas de trabajo solicitudes de empleo es de una proporcioacuten
significativa
37
Cuadro 28 Cuaacutel es la razoacuten por la cual no busco empleo Por programa educativo y por unidad en porcentaje
Medio de incorporacioacuten
Programa Educativo
Solicitud de trabajo bolsa de trabajo
Le solicitaron
sus servicios Recomendaciones Empresa Familiar
Trabaja por su cuenta NC
Lic Antropologiacutea Social 176 294 412 00 00 118
M Ciencias Sociales 00 333 333 00 333 00
Lic Derecho 252 277 370 17 25 59
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 333 00 333 00 00 333
Lic En Economiacutea y Finanzas 250 250 464 36 00 00
Ingenieriacutea Ambiental 545 182 273 00 00 00
Lic En Lengua Inglesa 185 444 333 00 00 37
Lic Relaciones Internacionales 288 308 327 19 19 38
Lic Sistemas Comerciales 220 220 475 17 17 00
Ingenieriacutea en Sistemas de Energiacutea 286 286 143 00 00 286
PA Turismo Alternativo 00 545 273 91 91 00
Total Chetumal 244 285 384 27 19 41
PA Coacutemputo Informaacutetico 500 00 500 00 00 00
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 333 333 333 00 00 00
PA Hoteleriacutea 111 278 333 56 56 167
PA Mercadotecnia 00 00 1000 00 00 00
PA Ingleacutes 00 00 1000 00 00 00
Lic Sistemas Comerciales 111 444 222 00 222 00
Lic Turismo 00 1000 00 00 00 00
Total Cozumel 139 333 333 28 83 83
Total UQROO 234 289 379 27 25 45
Fuente VII Seguimiento de Egresados
Con relacioacuten al tipo de puesto en que se ocupan los egresados encontramos que la mayoriacutea
representada por el 288 son puestos de tipo analista sin embargo cabe aclarar que los
egresados en puestos directivos y mandos medios representan un porcentaje representativo
(Cuadro 29)
38
Cuadro 29 Tipo de puesto que ocupa
Tipo Chetumal Cozumel UQROO
Operativo 185 333 198
Analista 300 167 288
Responsable 160 167 160
Jefe de Depto 240 83 226
Directivo 96 167 103
NC 19 83 25
Total 100 100 1000
Fuente VII Seguimiento de Egresados
El nivel de relacioacuten del trabajo con la formacioacuten profesional es maacutes notable en los
egresados de la Unidad Chetumal que en los de la Unidad Cozumel y solo el 17 de los
programas educativos de la Universidad se da el caso de que el 100 de sus egresados
desempentildean un trabajo relacionado totalmente con su formacioacuten profesional
La menor rotacioacuten de empleo se da en los egresados de la Maestriacutea en Economiacutea y
Administracioacuten Puacuteblica y en la Licenciatura en Turismo y en Derecho mientras que la
menor duracioacuten en el empleo se da en la Maestriacutea en Ciencias Sociales en Sistemas
Comerciales y Sistemas de Energiacutea
39
Cuadro 31 Las actividades de su puesto estaacuten relacionadas con su formacioacuten profesional Por programa educativo y por unidad en porcentaje
iquestHay relacioacuten
Unidad Programa Educativo Si No No Contestoacute Total
Chetumal
Lic Antropologiacutea Social 647 294 59 100
M Ciencias Sociales 333 333 333 100
Lic Derecho 891 84 25 100
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 1000 00 00 100
Lic Economiacutea y Finanzas 679 286 36 100
Ingenieriacutea Ambiental 727 273 00 100
Lic En Lengua Inglesa 1000 00 00 100
Lic Relaciones Internacionales 404 538 58 100
Lic Sistemas Comerciales 627 373 00 100
Ingenieriacutea en Sistemas de Energiacutea 571 143 286 100
PA Turismo Alternativo 727 91 182 100
Total Chetumal 723 238 38 100
iquestHay
relacioacuten
Unidad Programa Educativo Si No No Contestoacute Total
Cozumel
PA Coacutemputo Informaacutetico 00 1000 00 100
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 333 667 00 100
PA Hoteleriacutea 556 333 111 100
PA Mercadotecnia 00 1000 000 100
PA Ingleacutes 00 1000 000 100
Lic Sistemas Comerciales 778 222 000 100
Lic Turismo 1000 00 000 100
Total Cozumel 556 389 56 100
Total UQROO 708 252 40 100
Su oferta educativa es diversa y adecuada a nuestras necesidades de Capacitacioacuten
para el Trabajo Cuentan con Cursos de Capacitacioacuten Acelerada Especifica (CAE)
Exaacutemenes de Reconocimiento Oficial de la Competencia Ocupacional (ROCO) Cursos
Regulares y Cursos de Extensioacuten todos ellos con reconocimiento oficial por parte de la
Secretariacutea de Educacioacuten tanto a nivel estatal como nacional
Cuentan con profesores ampliamente capacitados y especializados certificados en
Normas Teacutecnicas de Competencia Laboral para garantizar que recibas la mejor educacioacuten
existente en el mercado
40
CAPIacuteTULO V
RESULTADOS
51 DISTRIBUCIOacuteN POR GEacuteNERO DE LOS EGRESADOS
ENCUESTADOS
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas Comerciales de la
Universidad de Quintana Roo
La distribucioacuten del universo de los encuestados se desagrega como sigue De los 40
egresados el 45 por ciento de los encuestados (18 egresados) son hombres Destaca la
participacioacuten de las mujeres quienes sus encuestas representan 55 (22 egresados)
41
52 EDAD DE LOS EGRESADOS
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas Comerciales de la
Universidad de Quintana Roo
El rango de edad de los egresados encuestados oscila entre los 24 a 36 antildeos siendo la
media de edad de los egresados encuestados de 30 antildeos con 225 de Participacioacuten (9
personas) y los maacutes bajos de 31 35 y 36 antildeos con una participacioacuten del 25 (1
encuestado respectivamente)
42
53 TIEMPO EN CUBRIR LA LICENCIATURA DE SISTEMAS
COMERCIALES
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas Comerciales de la
Universidad de Quintana Roo
Se puede observar que el 6154 (25 egresados) concluyoacute la licenciatura en el periodo de
cuatro a cinco antildeos El 2051 (8 egresados) concluyoacute la licenciatura en el lapso de 5 a 6
antildeos El 1282 (5 egresados) concluyoacute la licenciatura en maacutes de 7 antildeos El 513 (2
egresados) de los egresados concluyoacute la licenciatura en el periodo de 6 a 7 antildeos
43
54 ESTATUS DE TITULACIOacuteN DE EGRESADOS DE SISTEMAS
COMERCIALES
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas Comerciales de la
Universidad de Quintana Roo
El 8718 de los encuestados se encuentran titulados lo cual corresponde a 34 egresados
de la carrera de sistemas comerciales el 1282 de los encuestados son pasantes de la
licenciatura lo que corresponde a 6 egresados
55 ESTATUS LABORAL
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas Comerciales de la
Universidad de Quintana Roo
44
El 95 de los egresados (38 encuestados) manifestaron que actualmente se encuentran
laborando El 5 (2 encuestados) de la poblacioacuten manifestaron que actualmente no laboran
56 CORRELACIOacuteN ENTRE ESTATUS DE TITULACIOacuteN Y
ESTATUS LABORAL
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas Comerciales de la
Universidad de Quintana Roo
Del universo total de encuestados destaca que 85 (34 egresados) estaacuten titulados y el 15
(6 egresados) son pasantes Sin embargo de los 6 pasantes el 100 han encontrado trabajo
mientras de los 34 egresados titulados 9411 (32 egresados) estaacuten laborando y 589 (2
egresados titulados) no estaacuten trabajando
De acuerdo con lo anterior podemos afirmar que el 95 de los egresados de la carrera han
conseguido trabajo contra tan solo el 5 (2 egresados) auacuten no han conseguido empleo o
actualmente no cuentan con eacutel cabe destacar que esos 2 egresados se encuentran titulados
45
57 TIEMPO PARA EMPLEARSE
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
Se detecta que el 6250 de los egresados (25) logran insertarse en el campo laboral en un
promedio de 1 a 6 meses el 2750 de los egresados (11) lo realizan en un periodo de 6
meses a un antildeo El 5 de los egresados (2) se inserta en el campo laboral de 1 a dos antildeos
y el otro 5 de los egresados (2) se inserta en el campo laboral en el periodo de dos antildeos o
maacutes
46
58 PUESTO QUE DESEMPENtildeAN LOS ENCUESTADOS POR
SECTOR PRODUCTIVO
Fuente Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de
Sistemas Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
Se puede observar que el 60 los encuestados ( 24 egresados) se encuentra laborando en
el sector puacuteblico y el 40 ( 16 egresados ) en el sector privado la funcioacuten que maacutes
desempentildean es la de auxiliar administrativo en virtud de que un egresado en sistemas
comerciales cuenta con todos los conocimientos para desempentildearse en un puesto de esta
categoriacutea 375 ( 11 egresados se encuentran en el sector puacuteblico y 4 en el sector privado)
seguido de Comisionista o Asesor 225 (1 egresado se encuentra en el sector puacuteblico y 8
egresados en el sector privado Jefe de Departamento Aacuterea o Piso 17 ( 5 egresados se
encuentran en el sector puacuteblico y 2 egresados en el sector privado) Otros 125 (4
47
egresados en el sector puacuteblico y un egresado en el sector privado) y la de menor frecuencia
es la de Director o Propietario 10 (3 egresados se encuentran laborando en el sector
puacuteblico y 1 en el sector privado)
59 RANGO DE INGRESOS DE LOS ENCUESTADOS
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
El rango de salario que percibe los encuestados con mayor frecuencia fue de $ 5001 pesos a
$ 8000 pesos con 40 de participacioacuten (18 egresados) seguido del rango de $3000 pesos a
$5000 seguido del salario de $8000 pesos a $10000 y del rango de $10001 pesos en
delante con una participacioacuten del 15 para cada uno de ellos (6 egresados) y el 10 (4
egresados) manifestaron no percibir salario debido que no se encuentran laborando
actualmente
48
510 PROBLEMAS QUE ENCONTROacute AL SOLICITAR EMPLEO
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
De acuerdo a las estadiacutesticas que arrojaron las encuestas los principales problemas a los que
se enfrentaron los egresados de la carrera de sistemas comerciales fueron los siguientes
35 (14 egresados) se encontraron con la problemaacutetica de falta de vacantes lo cual ha sido
consecuencia de la crisis econoacutemica en que se encuentra nuestro paiacutes el 325 (13
egresados) no contaban con la experiencia lo cual es fundamental para cualquier empresa
debido a los costos que representa para ella capacitar personal de nuevo ingreso El 25
(10 egresados) no contaban con influencias en los lugares en donde fueron a solicitar
empleo ya que en la actualidad conocer personas que ocupen puestos de altos mandos y te
puedan recomendar ayuda para que ingreses a una empresa ya sea del sector puacuteblico o
49
privado de manera mucho maacutes aacutegil que empezar desde cero El 75 (3 egresados) no
cubriacutean el perfil solicitado seguacuten el puesto de la vacante en la empresa en donde solicito
trabajo el egresado
511 iquestQUEacute OBSTAacuteCULOS ENCONTROacute AL DESEMPENtildeARSE EN EL
MERCADO LABORAL
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
Los obstaacuteculos que se presentaron al desempentildear sus actividades en el campo laboral se
encuentra con un 5750 que la profesioacuten es poco reconocida seguido con un 25 debido
a la invasioacuten del campo laboral por otras carreras y con el 1750 la sobresaturacioacuten en la
licenciatura de sistemas comerciales la opcioacuten de los resultados del ejercicio profesional
han sido poco satisfactorios no tuvo ninguna mencioacuten
50
512 iquestCONSIDERA QUEacute DOacuteNDE LABORA DESEMPENtildeA EL PERFIL
ACADEacuteMICO ESTUDIADO
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
La mayoriacutea de los egresados con el 6750 (27) manifiestan que estaacuten DE ACUERDO en
que el lugar donde laboran se desempentildea el perfil de la profesioacuten debido a que cuentan con
los conocimientos indispensables para poder realizar sus funciones laborales sin ninguacuten
problema mientras que el 2750 de los egresados (11) manifiestan que estaacuten EN
DESACUERDO porque no estaacuten realizando ninguna actividad en donde pongan en praacutectica
los conocimientos adquiridos durante su preparacioacuten profesional el 5 de los egresados
(2) estaacuten MUY DE ACUERDO ya que para ellos indudablemente estaacuten ejerciendo todos
los conocimientos adquiridos durante su estadiacutea en cada una de las aulas de la Universidad
hasta concluir su profesioacuten mientras que ninguno de los encuestados opto por la opcioacuten
MUY EN DESACUERDO
51
513 iquestCONSIDERA QUE LA FORMACIOacuteN ACADEacuteMICA RECIBIDA
CUBRE LAS NECESIDADES QUE EXIGE EL CAMPO LABORAL
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
La mayoriacutea de los encuestados lo que nos da el 60 de los egresados (24) manifiestan
estar DE ACUERDO que la formacioacuten recibida en la universidad cubren las necesidades
que exigen en el campo laboral mientras que el 25 de los egresados (10) manifiestan que
estaacuten EN DESACUERDO porque no consideran haber adquirido los conocimientos que se
necesitan para desenvolverse en el campo laboral el 10 de los egresados (4) estaacuten MUY
EN DESACUERDO debido a que no obtuvieron lo que se necesita para la praacutectica durante
su formacioacuten profesional mientras que el 5 de los egresados (2) estaacuten MUY DE
ACUERDO ya que es totalmente distinto lo que les exige el campo laboral en los que ellos
se desenvuelven
52
514 LAS EMPRESAS AL CONTRATAR A LOS EGRESADOS DE LA
LICENCIATURA EN SISTEMAS COMERCIALES TIENEN
CONOCIMIENTO DE SU PERFIL ACADEacuteMICO
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
El 5 de los encuestados (2) manifiestan estar MUY DE ACUERDO que las empresas al
contratar a los egresados de Sistemas Comerciales conocen cuales son los conocimientos
con que cuenta un egresado de la Licenciatura en Sistemas Comerciales o lo que es lo
mismo tienen conocimiento de su perfil el 15 de los encuestados (6) manifiestan que
estaacuten DE ACUERDO debido a que no tuvieron ninguacuten problema al hacer del cocimiento de
la empresa la carrera estudiada mientras que el 55 de los encuestados (22) estaacuten EN
DESACUERDO porque al momento de solicitar empleo simplemente no supieron en que
aacutereas podriacutea desenvolverse mientras que el 10 de los encuestados (25) estaacuten MUY EN
DESACUERDO en virtud de que desconociacutean totalmente su perfil
53
Lo anterior nos refleja el descontento con relacioacuten a las expectativas de desempentildeo de los
egresados contra la aplicacioacuten en factor de sus competencias y la canalizacioacuten adecuada de
los empleadores debido al desconocimiento del perfil del egresado en Sistemas
Comerciales
515 EL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS DE LA CARRERA DE
SISTEMAS COMERCIALES SE DEBE AL CIERRE DE LAS
EMPRESAS
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
El 10 de los egresados (4) manifiestan estar MUY DE ACUERDO que el desempleo de
los egresados de sistemas comerciales se debe al cierre de las empresas debido a que el
poder adquisitivo de las personas ya no es el mismo el 25 de los egresados (10)
manifiestan que estaacuten DE ACUERDO porque contantemente se estaacuten cerrando empresas
porque la demanda ha disminuido mientras que el 45 de los encuestados (18) estaacuten EN
54
DESACUERDO en virtud de que un egresado de la Licenciatura en Sistemas Comerciales
puede desenvolverse tambieacuten en el sector puacuteblico mientras que el 20 de los egresados
(8) estaacuten MUY EN DESACUERDO ya que asiacute como fue preparado con una profesioacuten que
abarca diferentes ramas puede desenvolverse en el sector puacuteblico privado o tomar la
iniciativa de emprender alguacuten negocio y ser su propio jefe
516 EL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS SE DEBE A LA
SOBRESATURACIOacuteN DE LAS CARRERAS ECONOacuteMICO
ADMINISTRATIVAS
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
El 325 de los egresados (13) manifiestan estar MUY DE ACUERDO que el desempleo
de los egresados de sistemas comerciales se debe a la sobre saturacioacuten de las carreras
econoacutemico administrativos ya que estas tambieacuten estaacuten siendo ocupadas por personas con
nivel de preparacioacuten de nivel medio superior el 275 de los egresados (11) manifiestan
que estaacuten DE ACUERDO porque aun sin haber estudiado para desempentildearse en esa aacuterea
personas con distinta preparacioacuten acadeacutemica ejercen esas funciones mientras que el 325
de los egresados (13) estaacuten EN DESACUERDO debido a que no han tenido problemas para
55
emplearse por ese motivo mientras que el 75 de los egresados (3) estaacuten MUY EN
DESACUERDO porque han sido contratados sin mayor problema por las distintas
empresas
Lo anterior nos refleja que el 60 de los egresados (24) que constituyen la suma de los
que estaacuten muy de acuerdo y de acuerdo consideran que el desempleo de los egresados de la
carrera de sistemas comerciales se debe a la sobresaturacioacuten de las carreras econoacutemico
administrativos por encima del conocimiento del perfil de egreso
517 iquestA QUEacute CREE QUE SE DEBE EL DESEMPLEO DE LOS
EGRESADOS DE LA CARRERA DE SISTEMAS COMERCIALES
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
En el rubro de causas del desempleo de los egresados de la carrera de sistemas comerciales
el 625 de los egresados (25) manifiestan que No hay fuentes de empleo el 175 de los
egresados (7) manifiestan que es debido a los Bajos salarios mientras que el 125 de los
egresados (5) sentildealan que se debe A la gran cantidad de egresados y finalmente el 75
de los egresados (3) sentildealan que es debido a la Invasioacuten a los puestos de sistemas
comerciales
56
Con estas 3 uacuteltimas graacuteficas y su explicacioacuten podemos afirmar que la principal causa de
desempleo esta derivado de la escasa oferta del empleo lo que arroja que un 625 de los
egresados (25) coinciden en que son pocas las opciones de fuentes de empleo y estaacuten
relacionados directamente con la saturacioacuten de egresados a razoacuten 375 que estaacuten muy de
acuerdo y de acuerdo en que existe muy poca oferta en el campo laboral y el 25 que estaacuten
en desacuerdo y muy en desacuerdo en que existe poca oferta de empleos para los
egresados
57
CAPIacuteTULO VI
CONCLUSIOacuteN Y RECOMENDACIOacuteN
61 CONCLUSIOacuteN
Se concluye que de acuerdo a la percepcioacuten de los entrevistados consideran que no existe
una identificacioacuten de los empleadores con los egresados y que los que se encuentran
laborando la parte maacutes representativa tiende a desempentildearse como auxiliar administrativo
tanto en el sector puacuteblico como en la iniciativa privada correspondiendo el 375 de los
egresados presentando menores menciones las otras actividades de desempentildeo
De igual manera que el porcentaje de alumnos titulados es mayor a la media siendo del
87 de egresados que se titularon lo cual equivale a 8 de cada 10 egresados mientras que
la tasa de no titulacioacuten haciende al 13
Sin embargo independientemente del trabajo a solicitar se encontraron con la falta de
oportunidades laborales debido a que las empresas no teniacutean vacantes y donde si existiacutean el
egresado no contaban con la experiencia necesaria para ocupar un puesto dentro de la
misma
Otro factor que incide la situacioacuten del desempleo se ubica en el desconocimiento del perfil
del egresado de la licenciatura de Sistemas Comerciales ya que nos encontramos con la
cruda realidad de que las caracteriacutesticas de la carrera como lo son lo valores actitudes
competencias que forman el perfil de la profesioacuten es poco reconocida por los empleadores
por tanto la oferta laboral en la especialidad de Sistemas Comerciales no es la que se
espera
58
Asiacute mismo otro factor que propicia las situaciones de desempleo para los egresados es la
saturacioacuten de las carreras de tronco de econoacutemico administrativo situacioacuten que al compartir
modelos curriculares comunes tienden a afectar en las opciones de oferta de empleo para
los egresados al invadir el campo laboral
Finalmente un factor que tambieacuten afecta en la consecucioacuten de empleo al egresado es que no
existe un vinculo entre la Universidad de Quintana Roo con el campo laboral porque no
resulta sencillo y si bien es cierto que el hecho de estar mejor preparado abre la posibilidad
de una mejor colocacioacuten en el mercado laboral tambieacuten depende mucho mas de la oferta y
la demanda
Nuestro trabajo tiene como finalidad comprobar la hipoacutetesis sobre si el desempleo de los
Egresados de la Licenciatura en Sistemas Comerciales se debe a la crisis laboral en el paiacutes
y al desconocimiento del perfil del egresado de la carrera antes mencionada se concluye
que la principal causa del desempleo se origina a la poca oferta laboral aunado a la
saturacioacuten de las carreras econoacutemicos administrativos
Con respecto al perfil del egresado de la Licenciatura de Sistemas Comerciales se concluye
que existe poco conocimiento del perfil del egresado lo cual ocasiona que los egresados
esteacuten insertados en un aacuterea laboral que no corresponde a su perfil de egreso
Y que en conjunto con la crisis econoacutemica que afecta el campo laboral de nuestro paiacutes
elevando el costo de las materias primas sobrevaluando los productos que llevan como
consecuencia el cierre de empresas que origina la oferta de oportunidades de trabajo
59
62 RECOMENDACIOacuteN
Despueacutes de haber llevado a cabo un estudio del desempleo de los egresados en la
especialidad de sistemas comerciales consideramos que es muy importante
Que exista una vinculacioacuten entre la Universidad de Quintana Roo con el mercado laboral
que tengan conocimiento de los planes de estudio de la carrera de Sistemas Comerciales
con que cuenta la Universidad de Quintana Roo para ayudar en la colocacioacuten de sus
egresados en las diversas especialidades
Mantener actualizado y reformar los planes de estudio ya que en la actualidad es muy
difiacutecil obtener un empleo debido a las exigencias y dinamismo del mercado laboral
Ante la situacioacuten de que el egresado no cuente con los conocimientos especiacuteficos que la
empresa espera y es cuando el egresado tiene que adaptarse a la empresa para poder
desempentildearse en las actividades que se requiere establecer talleres de actualizacioacuten sobre
actividades preponderantes que demanden los empleadores como elaboracioacuten de proyectos
anaacutelisis estadiacutesticos actualizacioacuten sobre la planeacioacuten y programacioacuten etc
60
ANEXOS
61
ENCUESTA EGRESADOS DE LA CARRERA DE SISTEMAS COMERCIALES GENERACION 2010
FECHA _______________
1 DATOS GENERALES
11 GENERO
A) FEMENINO B) MASCULINO
12 EDAD _____________
13 iquestEN CUAacuteNTOS ANtildeOS CUBRIO EL PROGRAMA DE LA LICENCIATURA
A) DE 4 A 5 ANtildeOS B) DE 5 A 6 ANtildeOS C) DE 6 A 7 ANtildeOS D) MAS DE 7
ANtildeOS
14 iquestEN QUEacute ESTATUS SE ENCUENTRA SU SITUACIOacuteN DE EGRESADO
A) PASANTE B) TITULADO
2 DATOS LABORALES
21 iquestTRABAJA ACTUALMENTE
A) SI____ B) NO____ (Si su respuesta es NO pase a la pregunta 26)
22 iquestDESPUES DE CUAacuteNTO TIEMPO DE HABER EGRESADO CONSIGUIO UN
EMPLEO FORMAL
A) 1 A 6 MESES B) DE 6 MESES A 1
ANtildeO
C) DE 1 A 2 ANtildeOS D) MAS DE 2
ANtildeOS
23 iquestA QUE SECTOR PRODUCTIVO PERTENECE EL LUGAR DONDE TRABAJA
A) SECTOR PUacuteBLICO (GOBIERNO) B) SECTOR PRIVADO (COMERCIO Y
SERVICIOS)
24 iquestQUE PUESTO OCUPA
A) DIRECTOR GERENTE O PROPIETARIO B) JEFE DE DEPARTAMENTO AacuteREA O
PISO
C) AUXILIAR ADMINISTRATIVO O APOYO
E) OTRO COORDINADOR
D) COMISIONISTA ASESOR
UNIVERSIDAD DE QUINTANA ROO
62
25 iquestCUAacuteNTO ES EL INGRESO MENSUAL QUE PERCIBE
A) DE $300000 A $500000
B) DE $500100 A $1000000
C) DE $800100 A $ 1000000
D) DE $1000000 EN ADELANTE
E) NO TENGO EMPLEO
Pase a la pregunta 31
26 iquestHACE CUAacuteNTO TIEMPO DEJO DE LABORAR
A) 1 A 6 MESES B) DE 6 MESES A 1 ANtildeO
C) DE 1ANtildeO O MAS D) NO HE LABORADO (Si selecciono la opcioacuten D pase a la pregunta 34)
27 iquestQUEacute ACTVIDAD LABORAL REALIZOacute ANTERIORMENTE
A) JEFE DE DEPTO AacuteREA O PISO B) AUXILIAR ADMINISTRATIVO O
APOYO
C) COMISIONISTA ASESOR D) TRABAJA POR SU CUENTA
28 iquestCUAacuteL FUE LA RAZON POR LA QUE CONCLUYOacute SU ACTIVIDAD LABORAL
A) CIERRE DE LA EMPRESA B) RECORTE DE PERSONAL
C) TERMINACIOacuteN DEL CONTRATO D) TERMINACIOacuteN DEL PROYECTO O ACTIVIDAD
3 PERCEPCIOacuteN DEL MERCADO LABORAL
31 iquestQUEacute PROBLEMAS SE LE PRESENTARON AL MOMENTO DE SOLICITAR UN
EMPLEO
A) FALTA DE VACANTES U OPCIONES
LABORALES
B) NO CUBRIA EL PERFIL
C) NO CONTABA CON LA EXPERIENCIA D) NO CONTABA CON
INFLUENCIAS
32 iquestQUEacute OBSTAacuteCULOS ENCONTRO PARA DESEMPENtildeARSE EN EL MERCADO
LABORAL
A) LA PROFESION ES POCO RECONOCIDA
B) LOS RESULTADOS DEL EJERCICIO PROFESIONAL HA SIDO POCO
SATISFACTORIA
C) EXISTEN PERSONAS QUE INVADEN EL CAMPO LABORAL
D) SOBRESATURACION DE LA LICENCIATURA EN SISTEMAS COMERCIALES
63
33 iquestCONSIDERA QUE EN DONDE LABORA (Oacute) DESEMPENtildeA (Oacute) EL PERFIL
ACADEMICO ESTUDIADO
A) MUY EN
DESACUERDO
B) EN
DESACUERDO
C) DE
ACUERDO
D) MUY DE
ACUERDO
34 iquestCONSIDERA USTED QUE LA FORMACION ACADEMICA RECIBIDA CUBRE LAS
NECESIDADES QUE EXIGE EL CAMPO LABORAL
A) MUY EN
DESACUERDO
B) EN
DESACUERDO
C) DE
ACUERDO
D) MUY DE
ACUERDO
35 -iquestLAS EMPRESAS AL CONTRATAR A LOS EGRESADOS DE LA LICENCIATURA
EN SISTEMAS COMERCIALES TIENEN CONOCIMIENTO DE SU PERFIL
ACADEacuteMICO
A) MUY EN
DESACUERDO
B) EN
DESACUERDO
C) DE
ACUERDO
D) MUY DE
ACUERDO
36 iquestCONSIDERA USTED QUE LOS SALARIOS QUE SE TIENEN EN EL ESTADO SON
LOS ADECUADOS PARA LOS PROFESIONISTAS
A) MUY EN
DESACUERDO
B) EN
DESACUERDO
C) DE
ACUERDO
D) MUY DE
ACUERDO
37 iquestEL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS DE LA CARRERA DE SISTEMAS
COMERCIALES SE DEBE AL CIERRE DE LAS EMPRESAS
A) MUY EN
DESACUERDO
B) EN
DESACUERDO
C) DE
ACUERDO
D) MUY DE
ACUERDO
38 iquestEL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS SE DEBE A LA SOBRESATURACION DE
LAS CARRERAS ECONOMICO ADMINISTRATIVAS
A) MUY EN
DESACUERDO
B) EN
DESACUERDO
C) DE
ACUERDO
D) MUY DE
ACUERDO
39 iquestA QUE CREE USTED QUE SE DEBE EL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS DE
LA CARRERA DE SISTEMAS COMERCIALES
A) NO HAY FUENTES DE EMPLEO
B) GRAN CANTIDAD DE EGRESADOS
C) BAJOS SALARIOS
D) INVASION A LOS PUESTOS DE SISTEMAS COMERCIALES
iexclGRACIAS
64
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66
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36 Un breve reporte sobre los seguimientos de egresados de las carreras de
arquitectura enfermeriacutea y comunicacioacuten se pueden encontrar en Joseacute Clemente
Miranda 1993 pp 57-63 otros estudios serian Marco Aurelio Navarro 1986 veacutease
tambieacuten Marco Aurelio Navarro 1991
37 Zorrilla Arena Santiago ldquoGuiacutea para elaborar tesisrdquo 2001 McGrawHill Meacutexico
Pp111
PROacuteLOGO
El objetivo de este trabajo es dar a conocer a lo que se enfrenta un egresado de la carrera
de Sistemas Comerciales haciendo relevancia en el desempleo A traveacutes de todo el trabajo
se hace eacutenfasis en los aspectos que influyen para que un egresado pueda insertarse en el
campo laboral
Ademaacutes nuestro objetivo es tambieacuten dejar un mensaje a los lectores en general de que la
carrera de sistemas comerciales es una de las maacutes productivas por todos los conocimientos
que se adquieren en esta profesioacuten
Nuestro agradecimiento a quienes con su valiosa ayuda y colaboracioacuten hicieron posible la
realizacioacuten del presente estudio
A la Universidad de Quintana Roo y en particular a la Divisioacuten de Ciencias Econoacutemico
Administrativas al honorable jurado y a nuestros maestros con admiracioacuten y respeto
INTRODUCCIOacuteN
La problemaacutetica del desempleo de los egresados de las universidades son consecuencia de
las crisis econoacutemicas sufridas por el paiacutes el deacuteficit de los empleos se ha ido incrementando
diacutea con diacutea por diversas circunstancias tanto en los gobiernos como de las paraestatales
(privatizadas y no) y muchas maacutes generaciones que egresan en la buacutesqueda de un buen
ingreso en el mundo laboral
Actualmente la economiacutea tan difiacutecil que se vive en todo el paiacutes estaacute afectando a las
empresas por tanto como estudiantes que egresamos nos afecta en igual magnitud debido
a que las oportunidades de trabajo para los profesionistas se haraacuten cada vez maacutes
limitadas y no todos los estudiantes que se preparan o especializan en alguna rama pueden
encontrar un empleo en su campo o quizaacutes nunca lo tendraacuten por los cierres de algunas
empresas y la oferta que se hace cada vez menos
De igual manera nos afecta como profesionistas porque el hecho de encontrarnos a la
expectativa a lo que nos tendremos que enfrentar al egresar de la licenciatura si los
conocimientos con los que cuenta un egresado en sistemas comerciales es valorado por las
diversas instituciones gubernamentales estatales o privatizadas cuales son los ingresos
que percibe un profesionista egresado de la licenciatura de sistemas comerciales y la
composicioacuten de los mercados laborales
De ahiacute surge el intereacutes por indagar sobre el tema del desempleo con el cual deberaacute
enfrentarse un profesionista recieacuten graduado de la carrera de sistemas comerciales
1
CAPIacuteTULO I
11 ANTECEDENTES
En la actualidad la economiacutea tan criacutetica de nuestro paiacutes y la situacioacuten tan difiacutecil que
vivimos estaacute afectando mucho a los estudiantes que acaban de concluir sus estudios de
nivel superior ya que las oportunidades de trabajo para los profesionistas son cada vez
maacutes limitadas y ldquoante la falta de oportunidades se encuentran trabajando en una diversidad
de ocupacionesrdquo (Navarro 200012)
En un estudio realizado por Bucheli (2000) se realiza una descripcioacuten del
desempleo y del tipo de insercioacuten de los ocupados Se encuentra que para los egresados
universitarios el desempleo y la participacioacuten de los empleos de ldquobajardquo calidad son
menores que para el resto de los trabajadores Por otro lado se realiza una estimacioacuten de las
primas salariales a los estudios universitarios completos e incompletos Por uacuteltimo se
realiza una estimacioacuten de las mismas al interior de las ocupaciones que combinan
trabajadores con estudios universitarios y con secundaria completa El trabajo concluye que
los egresados universitarios se insertan en ocupaciones en que perciben un premio salarial
con respecto a los egresados del nivel medio de ensentildeanza Sin embargo el resultado no es
tan claro para los desertores de estudios universitarios encontraacutendose que para la mayoriacutea
de las ocupaciones no perciben una prima
Bucheli (2000) continua diciendo que para los joacutevenes la incorporacioacuten al mercado
laboral es proporcionalmente menor porque el trabajo compite con el tiempo de estudio En
cuanto al tope maacuteximo de edad el impacto sobre la tasa de actividad se debe
fundamentalmente a dos motivos Por un lado la insercioacuten en el mercado de trabajo de las
mujeres ha venido presentando un crecimiento intergeneracional por lo que la tasa de
actividad femenina es menor cuanto mayor es la edad Por otro lado comienza a influir la
decisioacuten de jubilarse cuya edad legal miacutenima ha sido 54 antildeos hasta 1995
2
Cabe sentildealar de todas maneras que la educacioacuten posterga el retiro del mercado de trabajo
por lo que el impacto del tope maacuteximo de edad tiene una repercusioacuten algo menor para el
grupo de personas con nivel universitario
En su trabajo de investigacioacuten Enchautegui (2002) describe que algunos graduados
conseguiraacuten empleos que no se ajustan a su especializacioacuten pero que se ajustan al
adiestramiento general de un grado universitario Otras encontraraacuten empleo en su aacuterea de
especializacioacuten Los graduados en concentraciones con un mayor componente de destrezas
especiacuteficas tendraacuten una mayor probabilidad de encontrar empleo en su especializacioacuten
Similarmente aqueacutellos grados que tienen un mayor componente de destrezas generales
seraacuten maacutes probables a encontrar un empleo general no en su especializacioacuten
Sentildeala Gaona (2001) dentro del estudio de la Asociacioacuten Nacional de
Universidades e Instituciones de Educacioacuten Superior (ANUIES) que de los 270 mil joacutevenes
mexicanos que terminaron sus estudios en universidades puacuteblicas y privadas en 2001 solo
54 mil (20) han logrado conseguir un trabajo relacionado con la carrera que estudiaron y
el resto (80) de los profesionistas recieacuten graduados se encuentran desempleados o
realizando actividades ajenas a su profesioacuten lo que nos demuestra el fracaso en la
educacioacuten superior en Meacutexico
Seguacuten Jaramillo (2002) durante la evaluacioacuten de la calidad el egresado adquiere un
rol activo con un doble papel ser agente evaluador y a la vez testimonio de la calidad de la
formacioacuten recibida Al finalizar su proceso de formacioacuten el egresado aparece como un
producto de calidad que la Universidad ofrece a la sociedad El profesionista analiza las
diferentes opciones de licenciatura que la Institucioacuten ofrece desde que es un estudiante en
la misma perspectiva que tendriacutea el cliente de alguacuten producto sus valoraciones y opiniones
si bien mediadas por sus logros y satisfacciones personales constituyen importantes
elementos de anaacutelisis por parte de la Institucioacuten dentro de sus procesos de mejoramiento
continuo
3
Para Brunner y Meller (2004) el futuro laboral de los egresados muestra con
claridad que las remuneraciones de universitarios profesionales y teacutecnicos se incrementan
en forma significativa cuando estos cuentan con el tiacutetulo correspondiente Ello implica que
el disentildeo curricular debe facilitar la titulacioacuten de los egresados evitando establecer
requisitos evidentemente sobredimensionados para el grado acadeacutemico de que se trate
entre otros a traveacutes de tesis y exaacutemenes de grado que implican un antildeo o maacutes de
preparacioacuten requisitos que muchas veces no pueden ser abordados por egresados que
necesitan trabajar con urgencia
Martiacutenez y Renteriacutea (2006) realizaron un proyecto de investigacioacuten en el cual la
principal pregunta que habiacutea que analizar sobre el trabajo era iquestcuaacuteles son las estrategias de
aprendizaje que desde el punto de vista de profesionales y empleadores facilitan el
aumento de la empleabilidad de recieacuten graduados para incorporarse y mantenerse con eacutexito
en el mercado de trabajo de las ciudades de Cali Popayaacuten Pasto Ibagueacute y Pereira
Realizaron la propuesta de elementos que ayuden a profesionales empleadores y demaacutes
actores sociales implicados a la comprensioacuten de la problemaacutetica Tambieacuten propone unas
bases para posibles alternativas de desarrollo u optimizacioacuten de los procesos de
aprendizaje El empleo de estrategias claras puede permitir a los profesionales mantener o
aumentar su empleabilidad de tal forma que todo ello redunde en un posicionamiento
exitoso que se traduzca en desarrollo profesional y social
En su estudio McLauchlan (sf) ) nos dice que de acuerdo a las cifras en 1972
todos los egresados del nivel educativo superior estaban ocupando puestos de trabajo como
profesionales teacutecnicos funcionarios o directivos de alto nivel del mismo modo podriacutea
inferirse que en 1981 en cambio ya escaseaban las oportunidades de encontrar tal tipo de
empleo Sin embargo el problema de no absorcioacuten de la poblacioacuten calificada existiacutea
probablemente ya desde inicios de los setenta El mismo Censo de 1972 revela que 46 de
los puestos profesionales teacutecnicos o directivos estaban ocupados por personas sin
educacioacuten superior alguna y cabe suponer que buena parte de los restantes estaban
ocupados por personas con estudios superiores incompletos con esto la probabilidad de
que hubiera pleno y laquoapropiadoraquo empleo para los egresados se reduce sustancialmente
4
Desde entonces los egresados han tenido dificultades crecientes para obtener una
ocupacioacuten laquoapropiadaraquo debiendo dedicarse a actividades para las cuales estariacutean en
principio sobre calificados peor auacuten es probable que incluso hayan tenido dificultades
para encontrar algo -cualquier cosa- en queacute trabajar
Se han realizado estudios de egresados los cuales han arrojado los siguientes tipos
de informacioacuten las que se obtienen de los estudios de egresados 1) su insercioacuten en el
mercado de trabajo 2) el desempentildeo que alcanzan y 3) la opinioacuten que tienen de su
formacioacuten (Valenti amp Varela 2006)
Con esta informacioacuten las aacutereas encargadas de la actualizacioacuten de los planes de
estudio en el caso de universidades autoacutenomas pueden proponer los cambios que han de
hacerse de manera formal a la preparacioacuten de sus estudiantes Pero los planes de estudio no
solo se modifican en razoacuten de los mercados laborales tambieacuten lo hacen ndasho debieran-
por las necesidades sociales y por la actualizacioacuten disciplinar Por ejemplo en el
caso de la Universidad Autoacutenoma de Meacutexico (UNAM) se cuenta con un reglamento
especiacutefico para la creacioacuten y modificacioacuten de planes de estudio y en eacutel se establece una
temporalidad de seis antildeos para hacer la revisioacuten de la pertinencia de dicho plan
para ajustarlo si es que se detecta la necesidad por cualquiera de los motivos antes
sentildealados
Otras Instituciones de Educacioacuten Superior (IES) aplicaraacuten criterios temporales
distintos para realizar tales revisiones
Para las instituciones de educacioacuten superior su principal riqueza y la mejor
referencia para evaluar su prestigio y su funcioacuten maacutes importante la formacioacuten de
profesionales se encuentra en el conjunto de sus egresados (Luque Del Barrio
Saacutenchez e Ibaacutentildeez 2008) Bajo esa loacutegica resulta obvio que lo que se haga en las
aulas lo que se decida al disentildear una carrera teacutecnica o profesional especialidad
posgrado diplomado etc tarde o temprano repercutiraacute en el mercado laboral pero a su
vez el mercado de trabajo cambiante e inestable por naturaleza tambieacuten imprimiraacute sus
efectos en los planes de estudio que las escuelas ofrecen
5
Simultaacuteneamente se encuentra otra ldquorealidadrdquo de los egresados de
educacioacuten superior y su vinculacioacuten con el mercado de trabajo los miles de
profesionistas desempleados subempleados o que simplemente trabajan en algo distinto
a lo que estudiaron hombres y mujeres que concluyeron de manera satisfactoria sus
cargas de formacioacuten profesional se enfrentan a la realidad de no contar con fuentes de
empleo Entonces ese nexo aparentemente perfecto educacioacuten-trabajo-mejora social se
rompe obligando a examinar otras explicaciones a la luz de teoriacuteas diferentes a la de capital
humano que incorporen estas inconsistencias entre la escolaridad y el mercado de
trabajo (Navarro 20002526)
Pero no es tan sencillo este aspecto de la vinculacioacuten pues si bien el estudiar abre
posibilidades para una posterior insercioacuten al medio de trabajo dicha incorporacioacuten estaacute
limitada por otros factores como es la demanda (si realmente hay vacantes para esos
egresados) y la oferta (aunque hay esas vacantes si hay muchos egresados de la misma
formacioacuten se vuelven mano de obra barata por su alta disponibilidad en el mercado) y por si
fuera poco bajo el supuesto de ocupar una vacante ahora la remuneracioacuten tambieacuten variaraacute
dependiendo de las reglas del mercado
En este sentido los estudios de egresados son la materia prima de donde se puede
obtener datos que orienten la toma de decisiones sin embargo auacuten hay algunas IES
que todaviacutea no han incorporado a su actividad cotidiana la realizacioacuten de este tipo de
estudios perdiendo informacioacuten estrateacutegica para la formulacioacuten de sus planes de estudio
Como puede apreciarse en diversos reportes (Valenti amp Varela 2006 Navarro
2000) compendiados en documentos y libros de la materia los estudios de egresados han
ido variando en su propoacutesito en su metodologiacutea y en las limitaciones que enfrentan
6
12 LA PROFESIOacuteN DENTRO DE LA LEY FEDERAL DEL
TRABAJO DEL ESTADO DE QUINTANA ROO
En el artiacuteculo 3deg fraccioacuten I dice que para efectos de la presente Ley se entiende por
profesioacuten a la capacidad adquirida a traveacutes de la formacioacuten acadeacutemica de tipo medio y
superior
Establecer y reglamentar las bases para la prestacioacuten del servicio social profesional
obligatorio en el Estado de Quintana Roo
II Tiacutetulo Profesional EI documento expedido por instituciones que formen parte del
Sistema Educativo Nacional o el documento revalidado de conformidad con la Ley General
de Educacioacuten que acredite la conclusioacuten de los estudios correspondientes
III Ceacutedula Documento expedido por las autoridades competentes que compruebe el
registro del tiacutetulo o del documento que acredite el perfil y nivel acadeacutemico y sirva de
identificacioacuten a su titular en su ejercicio profesional
IV Autorizacioacuten Documento que otorgue una institucioacuten educativa que debe registrarse
ante la Direccioacuten de Profesiones de la Secretariacutea de Educacioacuten y Cultura para el ejercicio
profesional en tanto se expide el Tiacutetulo y la Ceacutedula correspondiente
V Profesionista Persona con tiacutetulo legalmente expedido o revalidado que haya obtenido la
ceacutedula correspondiente
VI Colegio de Profesionistas Asociacioacuten civil constituida por profesionistas de una misma
profesioacuten rama o especialidad registrada ante la Direccioacuten de Profesiones de la Secretariacutea
de Educacioacuten y Cultura
VII Ejercicio Profesional La prestacioacuten habitual a tiacutetulo oneroso o gratuito de cualquier
servicio propio de una profesioacuten aunque se trate de simple consulta No se refutaraacute como
7
ejercicio profesional cualquier acto realizado en los casos graves con propoacutesitos de auxilio
inmediato
En el Estado de Quintana Roo se respetaraacuten los tiacutetulos diplomas de especialidad y grados
acadeacutemicos
Requieren Tiacutetulo y Ceacutedula Profesional para su ejercicio en todas sus ramas y
especialidades las profesiones que impartan las instituciones de educacioacuten superior y
profesional teacutecnico debidamente autorizados por la Secretariacutea de Educacioacuten Puacuteblica y sus
correspondientes en cada Estado
Toda persona a quien legalmente se le haya expedido Tiacutetulo Profesional o grado
acadeacutemico equivalente podraacute obtener ceacutedula de ejercicio profesional con efectos de patente
y registrarlo ante la Direccioacuten de Profesiones del Estado de Quintana Roo previo
cumplimiento de los requisitos que para tal efecto se establecen en esta ley
Para ejercer en el Estado de Quintana Roo cualquiera de las Profesiones antes mencionadas
se requiere Poseer Tiacutetulo legalmente expedido y debidamente registrado y Registrar su
Tiacutetulo y ceacutedula profesional ante la Direccioacuten de Profesiones del Estado de Quintana Roo
13 FORMACIOacuteN DE LOS PROFESIONISTAS EN SISTEMAS
COMERCIALES
En la actualidad la Universidad de Quintana Roo cuenta con 13 licenciaturas dentro de las
cuales se encuentra la de sistemas comerciales una de las que estuvo considerada desde sus
inicios y de la cual han egresado 11 generaciones
Se forman profesionistas con amplio dominio de conocimientos teoacutericos y de habilidades
praacutecticas en las aacutereas de desarrollo empresarial y de la comercializacioacuten de bienes y
servicios tanto en los mercados nacionales como los internacionales de tal manera que su
aplicacioacuten bajo un marco de aprovechamiento racional y sustentable de los recursos del
medio ambiente y en el contexto de la dinaacutemica de cambio que caracteriza a la sociedad
8
moderna les permita contribuir al anaacutelisis de las necesidades y a la solucioacuten de la
problemaacutetica del desarrollo de las empresas y el comercio de la regioacuten convirtieacutendose en
actores dinaacutemicos del desarrollo econoacutemico
14 CAMPOS DE ACCIOacuteN PROFESIONAL
El campo laboral del Licenciado en Sistemas Comerciales es amplio y con una visioacuten
especiacutefica en el aacuterea empresarial y de negocios en la cual podraacute
Participar en la formulacioacuten y desarrollo de nuevas iniciativas empresariales
Colaborar con empresas de cualquier tipo y conformacioacuten en las actividades de
produccioacuten y comercializacioacuten de bienes y servicios enfocados a los mercados
nacionales e internacionales
Como consultor para empresas brindando servicios de asesoriacutea en las diferentes
aacutereas profesionales que le son propias
En el sector puacuteblico colaborando en actividades de desarrollo econoacutemico y
social
Asimismo podraacute dedicarse a actividades de investigacioacuten y docencia
15 FINALIDAD DE LA LICENCIATURA EN SISTEMAS
COMERCIALES
Formar profesionistas con amplio dominio de conocimientos teoacutericos y de habilidades
praacutecticas en las aacutereas de desarrollo y gestioacuten empresarial incluyendo la comercializacioacuten
de bienes y servicios tanto en los mercados nacionales como los internacionales de tal
manera que su aplicacioacuten bajo un marco de aprovechamiento racional y sustentable de los
recursos del medio ambiente y en el contexto de la dinaacutemica de cambio que caracteriza a la
9
sociedad moderna les permita contribuir al anaacutelisis de las necesidades y a la solucioacuten de la
problemaacutetica del desarrollo de las empresas y el comercio de la regioacuten convirtieacutendose en
actores dinaacutemicos del desarrollo econoacutemico
16 PERFIL DEL EGRESADO EN SISTEMAS COMERCIALES
Como Licenciado en Sistemas Comerciales se habraacuten adquirido los conocimientos y
desarrollado las habilidades para cumplir con las siguientes funciones
Ser capaz de insertarse en el proceso de desarrollo de sistemas comerciales que
permitan ofrecer bienes y servicios para la satisfaccioacuten de las necesidades del
consumidor
Implementar alternativas de comercializacioacuten a traveacutes de estrategias de ventas y de
negociacioacuten que permitan la estabilidad del sistema comercial en beneficio de los
actores del mismo y de la sociedad en general
Analizar y explorar mercados tanto cuantitativamente en teacuterminos de la dimensioacuten
de la oferta y la demanda de su ubicacioacuten geograacutefica asiacute como cualitativamente de
acuerdo a la identificacioacuten de las preferencias y caracteriacutesticas de los consumidores
en los diversos entornos sociales culturales y econoacutemicos presentes en los
mercados
Disentildear y desarrollar estrategias de negocios que permitan el desarrollo de bienes y
servicios orientados a la satisfaccioacuten de necesidades de los consumidores en los
mercados regionales nacionales e internacionales
Analizar diagnosticar y administrar los procesos de gestioacuten de las empresas en
cuanto al sistema comercial en que se insertan generando planes y proyectos en las
aacutereas funcionales que permitan un proceso de mejoramiento continuo de su relacioacuten
con el mercado
10
Desarrollar iniciativas empresariales que basen su competitividad en la innovacioacuten
tecnoloacutegica cientiacutefica y administrativa
Desarrollar un claro compromiso con el bienestar de los individuos y de la sociedad
Desarrollar iniciativas empresariales tomando en cuenta los principios del desarrollo
sustentable la conservacioacuten manejo y utilizacioacuten responsable de los recursos
naturales la equidad y el respeto a la diversidad
El egresado de Sistemas Comerciales deberaacute tener la capacidad de autocriacutetica
deberaacute poder desempentildearse en forma honesta en base a principios eacuteticos y valores
que le permitan tener una actitud humanista cientiacutefica y con responsabilidad social
Los valores y las actitudes que se deben inculcar y que se espera sean asimilados a
lo largo del proceso de formacioacuten son los siguientes
Valores Actitudes
Justicia
Compromiso
Honestidad
Responsabilidad
Solidaridad
Tolerancia
Respeto
Disciplina
Eacutetica
Calidad en el estudio
Proactivo
Disposicioacuten para la comunicacioacuten
Iniciativa
Espiacuteritu emprendedor
Disposicioacuten al cuestionamiento
criacutetico
Disposicioacuten al trabajo
Disponibilidad a asumir retos
Seguridad en siacute mismo
Apertura al cambio
11
17 SITUACIOacuteN ACTUAL DE DESEMPLEO EN MEacuteXICO
Ocupacioacuten
Distribucioacuten porcentual de la poblacioacuten ocupada seguacuten nivel de instruccioacuten nacional
Periodo Total Primaria
incompleta
Con primaria
completa
Con
secundaria
completa
Medio
superior y
superior
No
especificado
2011
Enero 10000 1523 2044 3412 3017 004
Febrero 10000 1523 2078 3368 3028 004
Marzo 10000 1511 2044 3285 3154 005
Abril 10000 1581 2100 3349 2964 005
Mayo 10000 1570 2146 3341 2939 004
Junio 10000 1572 2099 3247 3078 004
Julio 10000 1610 2074 3334 2978 004
Agosto 10000 1565 2090 3366 2972 007
Septiembre 10000 1557 2068 3250 3121 004
Octubre 10000 1528 2113 3331 3023 005
Noviembre 10000 1535 2117 3346 2997 005
Diciembre 10000 1447 2034 3297 3216 005
2012
Enero 10000 1515 2076 3336 3069 003
Febrero 10000 1522 2098 3369 3007 005
Marzo 10000 1442 2028 3285 3241 004
Abril 10000 1470 2115 3307 3103 005
Mayo 10000 1494 2118 3387 2997 004
Junio 10000 1455 2002 3343 3197 004
Julio 10000 1473 2125 3351 3045 006
Agosto 10000 1484 2090 3351 3070 004
Septiembre 10000 1433 1959 3372 3228 008
Octubre 10000 1482 2129 3269 3115 005
Noviembre 10000 1465 2070 3338 3123 004
Diciembre 10000 1408 1998 3367 3222 005
2013
Enero 10000 1454 2070 3309 3160 006
Febrero 10000 1477 2023 3384 3110 006
Marzo 10000 1390 1998 3349 3259 004
Abril 10000 1411 2031 3352 3199 007
Mayo 10000 1458 2017 3389 3131 005
Junio 10000 1374 1953 3384 3286 003
Julio 10000 1388 2053 3406 3146 007
Nota Las cifras se refieren a la poblacioacuten de 14 antildeos y maacutes
12
A partir del mes de mayo de 2013 los indicadores oportunos de ocupacioacuten y empleo estaacuten
ajustados a la modificacioacuten de las proyecciones demograacuteficas 2010-2050 que publico el
CONAPO el 16 de Abril de 2013
Fuente INEGI Encuesta Nacional de Ocupacioacuten y Empleo
13
CAPIacuteTULO II
21 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
La problemaacutetica del desempleo de los egresados de las universidades durante el periodo
comprendido de 1986 a 1989 seguacuten Navarro (200012)
ldquoEs consecuencia del efecto de la crisis econoacutemica sufrida por el paiacutes desde
mediados de la deacutecada de los ochenta el deacuteficit de los empleos se ha ido
incrementando tanto por el adelgazamiento del aparato gubernamental
federal como de las paraestatales (privatizadas y no) asiacute como tambieacuten por
la llegada maacutes temprana de una proporcioacuten maacutes amplia de las nuevas
generaciones de joacutevenes que buscan ingresar al mundo del trabajordquo
Sigue diciendo Navarro (2000) que mediante estudios realizados sobre el desempleo
es comuacuten encontrar opiniones desilusionadas por la capacidad de la educacioacuten superior
como viacutea de acceso al empleo remunerado y a una relativa movilidad social Por ello se
decide analizar si los egresados de la carrera de sistemas comerciales se encuentran
empleados en la actualidad y si los puestos en los que se desempentildean es acorde a su perfil
acadeacutemico si estaacuten subempleados o simplemente forman parte de las estadiacutesticas de los
muchos desempleados del estado
Es asiacute como en este trabajo de investigacioacuten se considera importante conocer queacute
actividad laboral desempentildean los profesionistas egresados de la carrera de sistemas
comerciales de la Universidad de Quintana Roo en el antildeo 2010 asiacute como conocer e
identificar cuaacuteles son los problemas que originan su desempleo o el subempleo
14
22 JUSTIFICACIOacuteN
Se decidioacute abordar el tema del desempleo porque es fundamental para la Universidad y para
los egresados identificar la empleabilidad de los egresados de la carrera de sistemas
comerciales con la finalidad de plantear propuestas de manera tal que se beneficie a la
comunidad universitaria que egrese en las generaciones futuras para que puedan ocupar
puestos acordes a su perfil acadeacutemico
Por ello surge el deseo de realizar un estudio sobre la problemaacutetica del desempleo
de los egresados de la carrera de sistemas comerciales en el antildeo 2010 para evaluar la
calidad y la pertinencia de la educacioacuten en funcioacuten a los cambios voraacutegines en la sociedad
y en especial de los mercados de trabajo
El desempleo ha ido en aumento y diacutea con diacutea el incorporarse al campo laboral es
mucho maacutes difiacutecil ya que muchas veces no depende del individuo encontrar un trabajo sino
de la falta de recursos econoacutemicos para generar nuevas fuentes de empleo y posibilidades
de ingresar y ejercer su fuerza de trabajoacute
En un estudio realizado por la OCDE denominado ldquoLa educacioacuten y el problema del
desempleordquo expresa
ldquoLa ensentildeanza no deberaacute traer tratar uacutenicamente de lograr que los
joacutevenes se adapten a las posibilidades de empleo existente sino que
habraacute que desarrollar un sentido praacutectico con espiacuteritu de iniciativa pues
nuestra sociedad necesita personas innovadoras para construir la vida
econoacutemica social y poliacuteticardquo La Educacioacuten y el Problema del
Desempleo 198361)
Kisnerman (1991) afirma que ser estudiante es tambieacuten una forma de vida que no
termina con el tiacutetulo logrado es tener conciencia humildad de la palabra comprensioacuten y
actitud de no ser espectador porque somos los propios estudiantes quienes debemos
15
descubrir las limitaciones para ser agentes de sistemas comerciales y la escuela debe
enfrentarnos a la realidad
Por todo esto nace la preocupacioacuten e intereacutes por investigar que han hecho los
profesionistas de sistemas comerciales y cuaacuteles son las causas que originan el desempleo en
esta profesioacuten asiacute mismo conocer los retos a los que se enfrentan los egresados en la
carrera de sistemas comerciales al momento de solicitar empleo ya que nos permitiraacute
identificar el tiempo que tardan los egresados en incorporarse a su aacuterea de trabajo y ademaacutes
se estaraacute en condiciones de poder comprobar si la formacioacuten acadeacutemica va encaminada
hacia las necesidades del campo laboral
Debido a que el desempleo es un problema social que estaacute formado por todas
aquellas personas que estando en edad y posibilidad de trabajar no realizan ninguna
actividad remunerada que les ayude a cubrir sus necesidades baacutesicas
Otro factor que incide en el desempleo es la formacioacuten que reciben los
profesionistas ya que representa ldquoel proceso por el cual los saberes acumulados por una
profesioacuten se transmiten a quienes deseen incorporarse a ella con conocimientos cientiacuteficos
o teacutecnicos actitudes comportamientos y enfoquesrdquo (httppaidosredirises)
Resulta importante para el futuro profesionista no solo recibir una excelente
formacioacuten teoacuterica sino una soacutelida formacioacuten praacutectica que le permita reconocer
directamente los diferentes campos de trabajo
Ademaacutes de esta informacioacuten resulta importante destacar que no se cuenta con
material documental especiacutefico que nos sentildeale el porcentaje de desempentildeo que existe en la
profesioacuten de sistemas comerciales lo que nos demuestra la necesidad de hacer una
investigacioacuten que nos permita obtener informacioacuten acerca del desempleo en los egresados
de la licenciatura de sistemas comerciales en el antildeo 2010
16
23 OBJETIVO GENERAL
Identificar cuaacuteles son las causas que originan el desempleo de los egresados de la
Universidad de Quintana Roo en la licenciatura de Sistemas Comerciales en el antildeo 2010
24 OBJETIVOS ESPECIacuteFICOS
1 Conocer e identificar si existe desempleo de los egresados de la Licenciatura de
Sistemas Comerciales del Estado de Quintana Roo en el antildeo 2010
2 Identificar cuaacuteles son los principales problemas que enfrentan al solicitar un empleo
los egresados del antildeo 2010 de la Licenciatura en Sistemas Comerciales del Estado
de Quintana Roo
3 Determinar el iacutendice de desempleo de los egresados del antildeo 2010 de la Licenciatura
en Sistemas Comerciales del Estado de Quintana Roo
25 PREGUNTAS DE INVESTIGACIOacuteN
iquestCuaacuteles son las causas que originan el desempleo de los egresados del antildeo 2010 de la
Licenciatura en Sistemas Comerciales del Estado de Quintana Roo
iquestCuaacuteles son los principales problemas a los que se enfrentan al solicitar un empleo los
egresados del antildeo 2010 de la Licenciatura en Sistemas Comerciales del Estado de Quintana
Roo
iquestCuaacutentos son los desempleados egresados de la carrera de Sistemas Comerciales del antildeo
2010
17
26 HIPOacuteTESIS
El desempleo en los Egresados de la Licenciatura en Sistemas Comerciales se debe
a que en el mercado laboral se emplean a otros en puestos que competen a los
Licenciados en Sistemas Comerciales
Ocasiona desempleo el desconocimiento que tienen las instituciones de las
funciones y actividades que le competen al Lic En Sistemas Comerciales
La falta de plazas de trabajo en Sistemas Comerciales y la demanda laboral ha
provocado desempleo en los egresados en Sistemas Comerciales
H1- El desempleo de los Egresados de la Licenciatura en Sistemas Comerciales en el antildeo
2010 se debe a la crisis laboral del paiacutes
H2- El desconocimiento que tienen las Instituciones del perfil de egreso del Licenciado en
Sistemas Comerciales ocasiona desempleo
18
CAPIacuteTULO III
31 METODOLOGIacuteA
El teacutermino metodologiacutea en las ciencias sociales se aplica a la manera de realizar la
investigacioacuten por lo tanto todo trabajo de investigacioacuten requiere de una metodologiacutea pues
esta representa la manera de organizar el proceso de la misma de controlar sus resultados y
de presentar posibles soluciones a los problemas que llevan a la toma de alguna decisioacuten
Tambieacuten en las ciencias sociales ha prevalecido una perspectiva teoacuterica que es el
positivismo de los autores Augusto Comte y Emilio Durkheim que ldquobuscan los hechos o
causas de los fenoacutemenos sociales con independencia de los estados subjetivos de los
individuosrdquo (Citado por Taylor 199215)
Esta investigacioacuten se llevara a cabo en la ciudad de Chetumal Quintana Roo
especiacuteficamente con los alumnos egresados en el antildeo 2010 de la carrera de Sistemas
Comerciales en cada lugar que se encuentren ya sea de manera personal entrevistas
telefoacutenicas o mediante correos
En el siguiente apartado se plasma el camino a seguir para la obtencioacuten de los
resultados deseados de esta investigacioacuten indicando el tipo de metodologiacutea el disentildeo de la
investigacioacuten poblacioacuten muestra y el disentildeo del instrumento
32 TIPO DE INVESTIGACIOacuteN
En este caso se considera que esta investigacioacuten seraacute del tipo cuantitativo porque a traveacutes
de estadiacutesticas mediante los caacutelculos podremos obtener las posibles causas que propician el
desempleo de los egresados de la Licenciatura en Sistemas Comerciales de la Universidad
de Quintana Roo en el antildeo 2010
19
De acuerdo con Hernaacutendez (1998) la hipoacutetesis es de tipo descriptivo porque tienen
una evidencia empiacuterica que pretende descubrir las causas que originan el desempleo de los
egresados de la Licenciatura en Sistemas Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
en el antildeo 2010
El disentildeo de la investigacioacuten seraacute de tipo descriptivo porque a traveacutes de este se
estableceraacute la situacioacuten de desempleo en que se encuentran inmersos los egresados de la
Licenciatura en Sistemas Comerciales de la Universidad de Quintana Roo en el antildeo 2010
33 POBLACIOacuteN
Todos los alumnos que egresaron en el antildeo 2010 en la licenciatura de Sistemas
Comerciales los cuales son 40
34 MUESTRA
En virtud de que la muestra es un subconjunto de la poblacioacuten y de que en la presente
investigacioacuten seraacute posible medirla toda (Hernaacutendez Fernaacutendez y Baptista 2008 p 240) no
habraacute seleccioacuten de la muestra ya que se encuestara a toda la poblacioacuten
35 INSTRUMENTO
Para la recoleccioacuten de datos se utilizaraacute el cuestionario como instrumento de medicioacuten para
determinar las estadiacutesticas de empleo subempleo y desempleo de los egresados de la
licenciatura de sistemas comerciales en el antildeo 2010
36 ANAacuteLISIS DE LOS DATOS
Para realizar el anaacutelisis de los datos sobre el desempleo se utilizara el programa SPSS
debido a que este es un programa con el cual se puede trabajar con una base de datos de
20
gran tamantildeo por su capacidad para lo cual se procederaacute primeramente a la revisioacuten
detallada de cada uno de los datos arrojados por las encuestas aplicadas a los egresados en
relacioacuten al desempleo si existe en los profesionistas de la carrera de Sistemas Comerciales
de la Universidad de Quintana Roo que egresaron en el antildeo 2010
37 VARIABLES
Las variables e indicadores que se consideran en el estudio son las siguientes
Los (E) Egresados
Empleo
Sub empleo
Desempleo
38 DELIMITACIOacuteN CONCEPTUAL
Para sentildealar los objetivos de este estudio se procedioacute a fijar algunos limites ideales
como los siguientes Mercado laboral que en teacuterminos generales es el lugar al que
concurren tanto oferta como demanda de trabajo sin embargo el intereacutes de este estudio se
enfoca en saber cuaacuteles son las causas de desempleo de la carrera de sistemas comerciales de
los egresados en el antildeo 2010 y al trabajo calificado por esta escolaridad
Para analizar las relaciones entre educacioacuten superior y trabajo en Quintana Roo nos
referimos a la oferta de trabajo como aquel conjunto de personas que han terminado la
licenciatura en Sistemas comerciales en el antildeo 2010 y que residan en la entidad
39 PROPOacuteSITO DEL ESTUDIO
Entre las diversas motivaciones que dieron pie para realizar este estudio se encuentran
localizar a los egresados de la carrera de Sistemas Comerciales en el antildeo 2010 con la
finalidad de saber en queacute se emplean si el perfil acadeacutemico con el que cuentan es valorado
21
por las diversas instituciones federales estatales o iniciativa privada cuaacuteles son los
ingresos que percibe y la composicioacuten de los mercados laborales e investigar la relacioacuten
que existe entre la formacioacuten acadeacutemica y el campo de trabajo de los egresados en el antildeo
2010 de la Licenciatura en Sistemas Comerciales
310 ALCANCES Y LIMITACIONES
Este estudio constituye una liacutenea de investigacioacuten sobre un campo no estudiado en la
comunidad universitaria ya que aunque se han realizado siete seguimientos de egresados
no se ha realizado a la par con el desempleo y no se han desarrollado estudios que aborden
criacuteticamente la complejidad de esta problemaacutetica y de las relaciones entre la educacioacuten
superior y el trabajo utilizando informacioacuten empiacuterica (2)
Especialistas de la UAM (2001) destacaron que ha prevalecido en los uacuteltimos antildeos una
mayor sobresaturacioacuten en determinadas carreras como son las ciencias de la comunicacioacuten
derecho y medicina donde la mayoriacutea de estos egresados tiene un origen socio familiar con
perfil medio y bajo por lo que de no encontrar trabajo a corto plazo tienen que buscar otras
opciones ajenas a la carrera que estudiaron para poder entrar a laborar a un empleo en
donde no ejercen su perfil profesional
22
CAPIacuteTULO IV
MARCO TEOacuteRICO
41 DEFINICIONES DE DESEMPLEO
Seguacuten la resolucioacuten de la VIII Conferencia Internacional de Estadiacutestica del Trabajo
establece que el desempleo se define como ldquoPersonas sin empleo que normalmente estaacuten en
condiciones de trabajar inmediatamente y que han tomado las medidas oportunas para
empezar a trabajar en un nuevo empleo en una fecha posterior al periodo especificadordquo
(Morio 1979 p 15)
El desempleo ldquoes el paro forzoso formado por todas aquellas personas que estando en
edad y posibilidades de trabajar no realizan ninguna actividad remunerada Esta falta de
ocupacioacuten es involuntaria ya que los desempleados si quieren trabajar pero no encuentran
donderdquo (Meacutendez 1982 p 130)
Existen muchas definiciones que hablan sobre lo que es el desempleo sin embargo para
esta investigacioacuten se tomoacute como referencia la definicioacuten que plantea el autor Meacutendez
(1982) en su libro ldquoProblemas y Poliacutetica Econoacutemicos de Meacutexicordquo ya que se considera que
cubre los intereses del tema sobre el desempleo en los egresados de la Universidad de
Quintana Roo en la Licenciatura de Sistemas Comerciales en el antildeo 2010
42 TIPOS Y CAUSAS DE DESEMPLEO
Dentro de la economiacutea de una sociedad se sentildealan cuatro tipos de desempleo desempleo
friccional desempleo estructural desempleo por insuficiencia de la demanda agregada y
desempleo disfrazado Estos tipos de desempleo se asocian con las causas del desempleo
(httpwwwauladeeconomiacomarticulos15htm 180913)rdquo
23
421 DESEMPLEO FRICCIONAL
Se puede definir el desempleo friccional como el movimiento de los individuos ya sea por
buacutesqueda de trabajo o por hallar mejores oportunidades laborales Dentro de este
desempleo friccional es importante destacar la libre eleccioacuten que tiene el empleado para
renunciar a su puesto Tambieacuten los empresarios pueden despedir al trabajador cuando lo
consideren necesario
Aunque es imposible eliminar esta situacioacuten del desempleo friccional una poliacutetica
adecuada en este sentido debe ir encaminada a mejorar los sistemas de informacioacuten para
que sea maacutes faacutecil para las personas hallar un nuevo empleo
422 DESEMPLEO ESTRUCTURAL
En este grupo se encuentran las personas desempleadas por falta de preparacioacuten acadeacutemica
y de destrezas Esto se da por falta de capacitacioacuten en el manejo de herramientas de
trabajo debido a los cambios producidos por las estructuras industriales tecnoloacutegicas
ocupacionales y demograacuteficas de la economiacutea haciendo que se vea reducida la demanda de
trabajo por lo que les es difiacutecil a las personas cesantes encontrar trabajo Este tipo de
desempleo se caracteriza porque las personas no logran satisfacer los requisitos de los
empleadores Probablemente usted vea todos los diacuteas en los perioacutedicos muchas ofertas de
trabajo pero muchas veces es difiacutecil llenar todos los requisitos (preparacioacuten acadeacutemica
experiencia manejo de idiomas extranjeros y herramientas tecnoloacutegicas edad etc)
Las poliacuteticas para hacer frente a este tipo de desempleo deben orientarse al fomento de
programas de formacioacuten y reconversioacuten profesional y el establecimiento de nuevas
actividades productivas con futuro
423 DESEMPLEO POR INSUFICIENCIA DE LA DEMANDA AGREGADA
El desempleo ciacuteclico se refiere a la fluctuacioacuten en el desempleo causada por los ciclos
econoacutemicos cuando el ritmo de crecimiento de la demanda agregada es mayor que lo
normal la demanda por trabajo es superior a lo corriente y el desempleo disminuye pero
ocurre lo contrario en las fases recesivas del ciclo econoacutemico en las cuales se reduce la
demanda y entonces el desempleo se incrementa La poliacutetica econoacutemica para enfrentar el
24
desempleo ciacuteclico puede considerar programas de reactivacioacuten econoacutemica basados en
poliacuteticas coyunturales o de estabilizacioacuten dentro de este tipo de poliacuteticas las principales
son las poliacuteticas monetarias y fiscales
424 DESEMPLEO DISFRAZADO
Grupo de personas que trabajan en jornadas maacutes cortas que las normales se les denomina
desempleo disfrazado lo que es baacutesicamente lo que se describe como subempleo
43 CONSECUENCIAS DEL DESEMPLEO SOBRE LA ECONOMIacuteA
El trabajo les brinda a las personas la posibilidad de lograr ingresos por tanto acceder a
bienes y servicios y asiacute satisfacer sus necesidades En la medida que logren satisfacer
mejor sus necesidades mejor seraacute su nivel de vida Es por eso que existe un fuerte viacutenculo
entre el desempleo y la pobreza Ahora bien no soacutelo es importante el tener empleo sino la
calidad del empleo es decir el salario la jornada laboral las condiciones de empleo la
estabilidad la seguridad social entre muchos otros elementos
Cabe destacar que el desempleo ocasiona a la sociedad tanto un costo econoacutemico
como social El costo econoacutemico corresponde a todo lo que se deja de producir y que seraacute
imposible de recuperar esto no solo incluye los bienes que se pierden por no producirlos
sino tambieacuten una cierta degradacioacuten del capital humano que resulta de la peacuterdida de
destrezas y habilidades Por otro lado el costo social abarca como se ha dicho la pobreza e
inquietud social y poliacutetica que implica el desempleo en grandes escalas Las personas
sometidas a una ociosidad forzosa padecen frustracioacuten desmoralizacioacuten y peacuterdida del amor
propio Aunque este costo social es muy difiacutecil de medir es objeto de una profunda y
general preocupacioacuten por el impacto que tiene en la sociedad
ldquoEl desempleo puede crecer no solo cuando disminuya la demanda global de trabajo sino
tambieacuten cuando este permanece estable si la fuerzas de trabajo aumentan ya sea por el
incremento demograacutefico o por el ingreso de personas que antes permaneciacutean fuera del
mercado de trabajordquo (Citado por Sylos 199374)
25
Sin embargo el autor Meacutendez (1982) menciona que el desempleo en nuestro paiacutes de
acuerdo al funcionamiento del capitalismo sentildeala que el sistema econoacutemico mexicano no
ha podido proporcionar ocupacioacuten a todos los que lo solicitan y esto se presenta a causa de
que la industria se muestra cada vez maacutes incapaz de dar trabajo a los nuevos empleados
44 ANAacuteLISIS DEL DESEMPLEO EN MEacuteXICO
En el antildeo de 1970 el desarrollo del empleo en Meacutexico era considerado generalmente bueno
sin embargo ldquoen diversos anaacutelisis de la economiacutea mexicana se registraba una disminucioacuten
en la creacioacuten de nuevos empleos a partir del crecimiento econoacutemicordquo (Trejo 198819)
Dicho anaacutelisis hace referencia al sector agriacutecola el cual se habiacutea mantenido sin cambios
durante cerca de 20 antildeos y el cual proporcionaba una insuficiente capacidad para enfrentar
la creciente fuerza de trabajo rural durante las deacutecadas pasadas fue el resultado de una
concentracioacuten desproporcionada de recursos hacia la zona urbana que dejo a un lado al
sector agriacutecola lo que propicio una tendencia de la poblacioacuten rural a emigrar a la ciudad en
busca de un mejor nivel de vida asiacute como las oportunidades para sus hijos pues la ciudad
representaba la oportunidad del progreso que su contexto no le proporcionaba
Esta emigracioacuten trajo consigo la oferta y la demanda entre otras cosas se destacoacute el
surgimiento de un nuevo sector ldquoel sector terciariordquo que responde a las diversas formas de
supervivencia de los marginados urbanos ante la carencia de mejores oportunidades de
empleo incluso responde tambieacuten a aquellas actividades complementarias del crecimiento
como los servicios meacutedicos educativos y otros similares entendieacutendose que en este sector
se contemplan a aquellas que directamente no influyen en el desarrollo econoacutemico del paiacutes
El 24 de marzo del presente antildeo se dieron a conocer las cifras de desempleo
correspondientes al mes de febrero Los datos como se anticipaba no son nada favorables
a nivel nacional la tasa de desempleo ya se ubica en 53 mientras que en las zonas
urbanas ya es de 64 Algunos medios de comunicacioacuten ya incluso han sentildealado que se
trata de los niveles de desempleo maacutes altos desde el antildeo 2000 (cuando empezoacute a publicarse
26
la informacioacuten a nivel nacional) Sin embargo la realidad es todaviacutea peor estos niveles de
desempleo no los habiacuteamos tenido desde 1997
El anaacutelisis de la tasa de desempleo en esa fecha es similar a la que se tuvo en el antildeo
de 1997 con una pequentildea gran diferencia ya que en ese entonces el desempleo iba a la
baja mientras que ahora ocurre exactamente lo contrario No les sorprenda que la tasa de
desempleo a fines de antildeo haya subido en 1 o 15 puntos porcentuales
(httpgerardoesquivelblogspotcom)
De los 30 paiacuteses miembros de la Organizacioacuten para la Cooperacioacuten y el Desarrollo
Econoacutemicos (OCDE) Meacutexico es la nacioacuten donde los ciudadanos con estudios
universitarios tienen mayores posibilidades de estar desempleados en comparacioacuten con
quienes soacutelo tienen el nivel baacutesico de acuerdo con el informe Panorama de la Educacioacuten
2009 del organismo internacional
Asiacute mientras la tasa de desocupacioacuten entre los mexicanos con estudios superiores es
de 38 por ciento y de 21 entre quienes soacutelo tienen primaria o secundaria en Eslovaquia el
nivel de desempleo para aquellos con educacioacuten baacutesica se incrementa hasta 413 por ciento
y desciende a 33 en los egresados universitarios (Citado por Avilez 200944)
Seguacuten el Secretario de Trabajo y Fomento al Empleo del Distrito Federal Benito
Miroacuten Lince dijo que del 2000 al 2010 el actual modelo econoacutemico ha impedido la
creacioacuten de empleos para joacutevenes a la par del nuacutemero de egresados de las distintas
universidades del paiacutes
En una deacutecada 800 mil joacutevenes egresados de universidades puacuteblicas y privadas a
nivel nacional se unieron a las filas del desempleo la informalidad o ejercen una actividad
ajena a su profesioacuten publicoacute el perioacutedico Reforma (2011)
Continua diciendo Miroacuten ldquoUna vez que los universitarios concluyan sus estudios deben
pelear para que se modifique el modelo econoacutemico actual Deben ser criacuteticos analiacuteticos no
dejar que nuestro Paiacutes siga por el mismo rumbordquo durante su conferencia ldquoUniversitarios
Egresados Perspectivas Laboralesrdquo perioacutedico Reforma (2011)
27
Al tercer trimestre de 2011 los datos de la Encuesta Nacional de Ocupacioacuten y
Empleo (ENOE) mostraron que el nuacutemero total de profesionistas ocupados en el paiacutes es de
63 millones de personas
Las carreras con mayor nuacutemero de profesionistas ocupados son Contaduriacutea (659
mil 400 ocupados) Ciencias Administrativas (637 mil 400 ocupados) y Derecho (606 mil
400 ocupados) No obstante no todos los profesionistas de estas carreras se ocupan en
actividades afines a sus estudios Contaduriacutea (318) Ciencias Administrativas (594) y
Derecho (377)
Las carreras con menos profesionistas ocupados son Forestales (3 mil 800
ocupados) Ciencias del Deporte (3 mil 500 ocupados) y Pilotos aviadores y Navales (3 mil
200 ocupados) Las aacutereas que muestran el menor nuacutemero de ocupados son Humanidades
Artes y Ciencias Fiacutesico-Matemaacuteticas
Graacutefica 1- Profesionistas Ocupados por Aacutereas de Conocimiento
Fuente Encuesta Nacional de Ocupacioacuten y Empleo (ENOE) tercer trimestre 2011
28
45 ANAacuteLISIS DEL DESEMPLEO EN QUINTANA ROO
Datos oficiales recientes calculan el iacutendice de desempleo en el Estado de Quintana Roo en
alrededor del 47 por ciento Pero para el delegado de la Secretariacutea del Trabajo y Previsioacuten
Social (STPS) en Quintana Roo Rogelio Maacuterquez Valdivia eacutesa es una cifra bastante
optimista porque si se tomaran en cuenta a los joacutevenes de entre 18 y 25 antildeos de edad que no
han conseguido empleo el indicador se disparariacutea al doble cualquiera pensariacutea que los
joacutevenes con un tiacutetulo universitario tienen mayores posibilidades de ser contratados Pero la
realidad al menos en Quintana Roo es diferente al menos hay 20 mil universitarios
desempleados
De acuerdo con informacioacuten reciente del Instituto Nacional de Geografiacutea
Estadiacutestica e Informaacutetica (INEGI 2009) son 268 mil 93 los empleos formales en la
entidad Rogelio Maacuterquez sentildeala que los recieacuten egresados ocupan apenas una miacutenima parte
de las plazas debido a que muchas compantildeiacuteas no quieren contratar a los recieacuten egresados
por su falta de experiencia
La tasa de desempleo actual en Quintana Roo podriacutea rondar el 9 La razoacuten de que
la cifra oficial sea menor estaacute en el meacutetodo por el que se obtienen los datos Por regla
general aclara no son considerados entre la Poblacioacuten Econoacutemicamente Activa los joacutevenes
entre 18 y 24 antildeos que se encuentran estudiando o aquellos que no lo hacen pero que nunca
han tenido un empleo formal porque carecen de formacioacuten profesional o experiencia
laboral Es una manera de maquillar las cifras aunque no es exclusiva de Quintana Roo
porque se emplea el mismo meacutetodo a nivel nacional
29
Grafica 2- Porcentaje de la poblacioacuten desocupada con estudios superiores por entidad
FUENTE Tecnoloacutegico de Monterrey con datos de la STPS (2011)
Se observa que dada la escolaridad de la poblacioacuten se requiere reforzar esquemas de
capacitacioacuten tendientes a especializar a los trabajadores en labores especiacuteficas tecnificadas
(labores teacutecnicas y administrativas)
Graacutefica Nuacutemero 3- Principales Ocupaciones en el Estado
Fuente INEGI (2009)
0
20 000
40 000
60 000
80 000
100 000
120 000
Principales Ocupaciones en el Estado
Mujeres
Hombres
30
La graacutefica anterior nos muestra que la mayoriacutea de la PEA se concentra en las
actividades de comercio y servicios relacionados con el sector turismo lo cual representa
un aacuterea de oportunidad por explotar debido a que dicho sector es de alta movilidad laboral
y se encuentra en constante crecimiento a consecuencia de las temporadas de afluencia
turiacutestica que presentan un desempentildeo ciacuteclico y a que los destinos del estado requieren
mano de obra especializada en diversas actividades Se hace evidente la necesidad de contar
con una poliacutetica ocupacional relativa a la especializacioacuten de actividades por parte de la
plantilla laboral
Graacutefica Nuacutemero 4- Porcentaje de desempleo
072
034
054
118
053
037
113
4190
0019
000 500 1000 1500 2000 2500 3000 3500 4000 4500
OPB
JM M
FCP
Sol
Coz
LC
BJ
IM
QUINTANA ROO
Desempleo
Fuente INEGI (2009)
El nivel de desempleo si bien no resulta alarmante invita a reflexionar acerca de los
resultados arrojados por la graacutefica presentada ya que Isla Mujeres muestra una tasa del
190 lo anterior no obstante es generado por el tamantildeo tan pequentildeo de la poblacioacuten y al
hecho de que mucha gente que habita en la isla labora en la ciudad de Cancuacuten por lo que el
indicador tiende a ser menor El promedio de desempleo en el estado oscila en el 19 de la
PEA Tambieacuten es curioso que la mayoriacutea de la gente se encuentre subempleada u ocupada
en el comercio informal al no existir fuentes de empleo que ofrezcan alternativas de
desarrollo del capital humano Una de las principales causas de lo anterior es que el 90 de
las empresas en el estado son micro y pequentildeas razoacuten por la cual no existen estrategias
31
reales que generen permanencia de su fuerza laboral por periacuteodos prolongados de hecho
muchas empresas no han elaborado un plan de vida y carrera para conservar a sus puestos
claves
La concentracioacuten de empresas en el estado se obtiene con informacioacuten del Sistema
de Informacioacuten Empresarial Mexicano (SIEM) mismo que genera una base de datos que se
actualiza al menos anualmente y que incluye a todas las empresas establecidas (de manera
formal) en el estado y las clasifica de acuerdo a municipio giro nivel de ventas y personas
ocupadas (aunque este uacuteltimo indicador es meramente estadiacutestico pues se emplean datos
poco fiables)
46 LA ACTITUD DE LA POBLACIOacuteN ANTE EL DESEMPLEO
El iacutendice de desempleo del paiacutes se encontraba por las nubes Durante los primeros tres
meses del antildeo el nuacutemero de desempleados fue de un 286 maacutes que en el mismo lapso del
antildeo pasado seguacuten datos del Instituto Nacional de Geografiacutea y Estadiacutestica (INEGI) Esto
quiere decir que entre la crisis que azota al paiacutes los despidos y recortes de personal se
perdieron 470513 puestos lo que equivaldriacutea casi a la mitad de la poblacioacuten de San Luis
Potosiacute
Para los joacutevenes el asunto se ha vuelto bastante serio ya que al contar con poca o
nula experiencia laboral se les rechaza cuando aplican para un trabajo Es que es auacuten maacutes
difiacutecil conseguir un primer empleo cuando el estudiante ya ha terminado la carrera y no ha
incursionado en el mundo laboral Seguacuten datos del Observatorio Ciudadano de la
Educacioacuten menos del 20 de los graduados obtienen un empleo formal remunerado y
sobre todo que se adecue a sus habilidades y conocimiento adquiridos durante su
formacioacuten profesional (httpwwwobservatorioorg)
Lo anterior se complica todaviacutea maacutes al conocer el siguiente dato el desempleo
ademaacutes de afectar a los joacutevenes y a mujeres afecta principalmente a aquellos joacutevenes que
cuentan con estudios universitarios como lo comprueba el INEGI a traveacutes del estudio de la
Poblacioacuten Econoacutemicamente Activa (PEA) donde el 504 de los desempleados teniacutean
estudios de nivel medio y superior
32
Los bajos salarios son una constante en el empleo de los joacutevenes Debido a que los
recieacuten empleados se encuentran en la curva del aprendizaje la mayoriacutea de los empleadores
fijan sueldos precarios que no representan de ninguna manera lo que se invirtioacute en
educacioacuten Incluso en algunos casos se ofrecen puestos sin remuneracioacuten alguna y los
joacutevenes desesperados por no conseguir trabajo y con ansias de incorporarse al mundo
laboral los aceptan abaratando asiacute el perfil del recieacuten egresado
Existen licenciaturas que por sobre otras tienden a contar con un mayor nuacutemero de
desempleados debido al gran nuacutemero de personas que las estudian como Medicina
Odontologiacutea Derecho Contabilidad Administracioacuten de Empresas Arquitectura Ingenieriacutea
Civil y Comunicacioacuten seguacuten un estudio del 2004 realizado por la profesora Olga Bustos de
la Facultad de Psicologiacutea de la Universidad Nacional Autoacutenoma de Meacutexico
El desempleo en los joacutevenes es un problema actual muy grave y para ello es
necesario tomar medidas individuales en lo que se alcanzan soluciones sociales Hacer
praacutecticas y comenzar a buscar trabajo desde antes que se termine la carrera o los estudios
equivalentes de postgrado ayuda ya que asiacute podraacuten contar con la experiencia que las
empresas piden daacutendoles una ventaja sobre los demaacutes candidatos
47 NIVELES DE CAPACITACIOacuteN FRENTE AL EMPLEO
El Instituto de Capacitacioacuten para el Trabajo del Estado de Quintana Roo es uno de los que
ofrecen capacitacioacuten a la poblacioacuten de nuestro estado y tiene como objetivo impartir e
impulsar la capacitacioacuten para y en el trabajo de nuestro Estado a fin de proporcionar una
mejor calidad en los servicios y proporcionar la vinculacioacuten de dicha capacitacioacuten con el
sector productivo y las necesidades de desarrollo regional y nacional
En el ICATQR estaacuten convencidos de que su trabajo diario enriquece a nuestro gran
estado tierra promisoria y de oportunidades liacuteder a nivel nacional en generacioacuten de
empleos que requieren por la misma dinaacutemica de crecimiento estar en continua
capacitacioacuten
33
48 TRABAJO DE INVESTIGACIOacuteN VII SEGUIMIENTO DE
EGRESADOS 2004 DE LA UNIVERSIDAD DE QUINTANA ROO
La ubicacioacuten en el mercado laboral con base en los resultados obtenidos de la encuesta
aplicada el 498 de los egresados busco de manera activa un trabajo al concluir sus
estudios mientras que el 461 no busco trabajo y un 41 no contesto a la pregunta
(Cuadro 23)
Caber sentildealar que de los que si buscaron trabajo el 52 fueron mujeres Asiacute
mismo solo el 44 de los que buscaron trabajo estaban titulados y el restante
no lo estaba Cuadro 23 Al concluir sus estudios iquestbuscoacute activamente trabajo Por programa educativo y por unidad en porcentaje
iquestBuscoacute activamente trabajo
Unidad Programa Educativo Si No No Contestoacute Total
Chetumal
Lic Antropologiacutea Social 417 50 83 100
M Ciencias Sociales 100 0 0 100
Lic Derecho 52 424 56 100
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 333 667 0 100
Lic Economiacutea y Finanzas 567 388 45 100
Ingenieriacutea Ambiental 632 368 0 100
Lic En Lengua Inglesa 55 425 25 100
Lic Relaciones Internacionales 575 397 27 100
Lic Sistemas Comerciales 389 556 56 100
Ingenieriacutea en Sistemas de Energiacutea 222 778 0 100
PA Turismo Alternativo 571 429 0 100
Total Chetumal 512 446 43 100
iquestBuscoacute activamente
trabajo
Unidad Programa Educativo Si No No Contestoacute Total
Cozumel
PA Coacutemputo Informaacutetico 50 50 0 100
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 667 333 0 100
PA Hoteleriacutea 292 667 42 100
PA Mercadotecnia 50 50 0 100
PA Ingleacutes 25 75 0 100
Lic Sistemas Comerciales 556 444 0 100
Lic Turismo 0 100 0 100
Total Cozumel 362 617 21 100
Total UQROO 498 461 41 100
Fuente VII Seguimiento de Egresados
34
Como se puede observar en el cuadro anterior los egresados que buscaron trabajo de
manera maacutes activa son los de la maestriacutea en Ciencias Sociales mientras que los egresados
que menos lo hicieron son los de la Licenciatura en Turismo
En general los egresados de la Unidad Chetumal suelen buscar empleo de manera maacutes
activa que los egresados de la Unidad Cozumel
La razoacuten por la que no buscaron activamente empleo al egresar nos arroja un resultado de
que el 529 ya teniacutea trabajo 16 decidioacute continuar estudiando el 21 lo hizo por
razones personales y un 101 no dio respuesta del motivo (Cuadro 24)
Cuadro 24 iquestCuaacutel es la razoacuten por la cual no busco empleo Por programa educativo y por unidad en porcentaje
Razoacuten por la que no busco empleo
Unidad Programa Educativo Ya teniacutea un
trabajo Decidioacute continuar
estudiando Por razones personales
No contesto Total
Chetumal
Lic Antropologiacutea Social 333 83 333 25 100
Lic Derecho 868 19 94 19 100
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 100 0 0 0 100
Lic Economiacutea y Finanzas 615 115 231 38 100
Ingenieriacutea Ambiental 143 571 143 143 100
Lic En Lengua Inglesa 118 294 353 235 100
Lic Relaciones Internacionales 379 31 207 103 100
Lic Sistemas Comerciales 44 16 28 12 100
Ingenieriacutea en Sistemas de Energiacutea 286 286 143 286 100
PA Turismo Alternativo 333 333 167 167 100
Total Chetumal 517 167 211 105 100
Razoacuten por la que no busco empleo
Unidad Programa Educativo Ya teniacutea un
trabajo Decidioacute continuar
estudiando Por razones personales
No contesto Total
Cozumel
PA Coacutemputo Informaacutetico 100 0 0 0 100
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 100 0 0 0 100
PA Hoteleriacutea 625 125 25 0 100
PA Mercadotecnia 0 0 100 0 100
PA Ingleacutes 333 0 0 667 100
Lic Sistemas Comerciales 75 0 25 0 100
Lic Turismo 667 333 0 0 100
Total Cozumel 621 103 207 69 100
Total UQROO 529 16 21 101 100
Fuente VII Seguimiento de Egresados
35
Los altos porcentajes de egresados que no buscaron trabajo en el programa de Sistemas
Comerciales se debe por una parte a que no estaacuten titulados lo cual al parecer les reduce las
expectativas personales de obtener un puesto adecuado a su percepcioacuten
Con respecto al tiempo que tardaron en conseguir su primer trabajo la encuesta arroja que
el 785 de los egresados lo obtuvo en un periodo que va de 1 mes a 6 meses en el
mercado laboral (Cuadro 25) siendo el tiempo promedio para conseguir un trabajo el de 6
meses
Tambieacuten se puede observar que los egresados de la Unidad Cozumel consiguen trabajo maacutes
raacutepido que los egresados de la Unidad Chetumal
Cuadro 25 iquestCuaacutel es la razoacuten por la cual no busco empleo Por programa educativo y por unidad en porcentaje
iquestBuscoacute activamente trabajo
Unidad Programa Educativo
Tiempo Promedio (meses)
Rango de tiempo que tardan
(meses)
de egresados que obtiene
empleo en un periodo de 1 a 6
meses
Chetumal
Lic Antropologiacutea Social 6 2-18 571
M Ciencias Sociales 7 2-15 667
Lic Derecho 5 0-36 750
Lic Economiacutea y Finanzas 9 0-98 774
Ingenieriacutea Ambiental 5 1-15 900
Lic En Lengua Inglesa 3 0-12 905
Lic Relaciones Internacionales 8 0-42 676
Lic Sistemas Comerciales 5 0-37 846
Ingenieriacutea en Sistemas de Energiacutea 6 0-6 1000
PA Turismo Alternativo 8 1-24 800
Total Chetumal 6 0-98 772
Cozumel
PA Coacutemputo Informaacutetico 2 0-2 1000
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 3 0-3 1000
PA Hoteleriacutea 1 0-1 1000
PA Ingleacutes 1 0-1 1000
Lic Sistemas Comerciales 1 0-1 1000
Total Cozumel 1 0-3 1000
Total UQROO 6 0-98 785
Fuente VII Seguimiento de Egresados
Dentro de los obstaacuteculos yo dificultades relevantes que enfrentaron para conseguir empleo
los egresados fueron la escasa experiencia laboral y las ofertas de trabajo poco atractivas
36
Cuadro 26 Cuaacutel es la razoacuten por la cual no busco empleo Por programa educativo y por
unidad en porcentaje
Factor que demora yo dificulta el conseguir empleo
Programa Educativo
Escasa experiencia laboral
La carrera es poco
reconocida
Su situacioacuten personal se lo
dificulto
Ofertas de trabajo poco
atractivas Otros NC
Lic Antropologiacutea Social 100 300 00 100 200 300
M Ciencias Sociales 00 400 00 400 00 200
Lic Derecho 190 00 32 254 302 222
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 00 00 00 00 00 1000
Lic En Economiacutea y Finanzas 351 162 27 243 81 135
Ingenieriacutea Ambiental 250 83 83 250 00 333
Lic En Lengua Inglesa 190 00 48 429 190 143
Lic Relaciones Internacionales 125 300 25 375 75 100
Lic Sistemas Comerciales 371 114 00 286 143 86
Ingenieriacutea en Sistemas de Energiacutea 1000 00 00 00 00 00
PA Turismo Alternativo 00 125 00 250 125 500
Total Chetumal 226 124 26 286 158 179
PA Coacutemputo Informaacutetico 00 00 00 1000 00 00
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 00 00 00 500 00 500
PA Hoteleriacutea 286 00 143 143 286 143
PA Mercadotecnia 1000 00 00 00 00 00
PA Ingleacutes 1000 00 00 00 00 00
Lic Sistemas Comerciales 200 00 00 400 400 00
Total Cozumel 294 00 59 294 235 118
Total UQROO 231 116 28 287 163 175
Fuente VII Seguimiento de Egresados
El principal medio para incorporarse al mercado laboral continuacutean siendo las
recomendaciones sin embargo el porcentaje de egresados que cuentan con empleo lo
obtuvieron por medio de las bolsas de trabajo solicitudes de empleo es de una proporcioacuten
significativa
37
Cuadro 28 Cuaacutel es la razoacuten por la cual no busco empleo Por programa educativo y por unidad en porcentaje
Medio de incorporacioacuten
Programa Educativo
Solicitud de trabajo bolsa de trabajo
Le solicitaron
sus servicios Recomendaciones Empresa Familiar
Trabaja por su cuenta NC
Lic Antropologiacutea Social 176 294 412 00 00 118
M Ciencias Sociales 00 333 333 00 333 00
Lic Derecho 252 277 370 17 25 59
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 333 00 333 00 00 333
Lic En Economiacutea y Finanzas 250 250 464 36 00 00
Ingenieriacutea Ambiental 545 182 273 00 00 00
Lic En Lengua Inglesa 185 444 333 00 00 37
Lic Relaciones Internacionales 288 308 327 19 19 38
Lic Sistemas Comerciales 220 220 475 17 17 00
Ingenieriacutea en Sistemas de Energiacutea 286 286 143 00 00 286
PA Turismo Alternativo 00 545 273 91 91 00
Total Chetumal 244 285 384 27 19 41
PA Coacutemputo Informaacutetico 500 00 500 00 00 00
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 333 333 333 00 00 00
PA Hoteleriacutea 111 278 333 56 56 167
PA Mercadotecnia 00 00 1000 00 00 00
PA Ingleacutes 00 00 1000 00 00 00
Lic Sistemas Comerciales 111 444 222 00 222 00
Lic Turismo 00 1000 00 00 00 00
Total Cozumel 139 333 333 28 83 83
Total UQROO 234 289 379 27 25 45
Fuente VII Seguimiento de Egresados
Con relacioacuten al tipo de puesto en que se ocupan los egresados encontramos que la mayoriacutea
representada por el 288 son puestos de tipo analista sin embargo cabe aclarar que los
egresados en puestos directivos y mandos medios representan un porcentaje representativo
(Cuadro 29)
38
Cuadro 29 Tipo de puesto que ocupa
Tipo Chetumal Cozumel UQROO
Operativo 185 333 198
Analista 300 167 288
Responsable 160 167 160
Jefe de Depto 240 83 226
Directivo 96 167 103
NC 19 83 25
Total 100 100 1000
Fuente VII Seguimiento de Egresados
El nivel de relacioacuten del trabajo con la formacioacuten profesional es maacutes notable en los
egresados de la Unidad Chetumal que en los de la Unidad Cozumel y solo el 17 de los
programas educativos de la Universidad se da el caso de que el 100 de sus egresados
desempentildean un trabajo relacionado totalmente con su formacioacuten profesional
La menor rotacioacuten de empleo se da en los egresados de la Maestriacutea en Economiacutea y
Administracioacuten Puacuteblica y en la Licenciatura en Turismo y en Derecho mientras que la
menor duracioacuten en el empleo se da en la Maestriacutea en Ciencias Sociales en Sistemas
Comerciales y Sistemas de Energiacutea
39
Cuadro 31 Las actividades de su puesto estaacuten relacionadas con su formacioacuten profesional Por programa educativo y por unidad en porcentaje
iquestHay relacioacuten
Unidad Programa Educativo Si No No Contestoacute Total
Chetumal
Lic Antropologiacutea Social 647 294 59 100
M Ciencias Sociales 333 333 333 100
Lic Derecho 891 84 25 100
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 1000 00 00 100
Lic Economiacutea y Finanzas 679 286 36 100
Ingenieriacutea Ambiental 727 273 00 100
Lic En Lengua Inglesa 1000 00 00 100
Lic Relaciones Internacionales 404 538 58 100
Lic Sistemas Comerciales 627 373 00 100
Ingenieriacutea en Sistemas de Energiacutea 571 143 286 100
PA Turismo Alternativo 727 91 182 100
Total Chetumal 723 238 38 100
iquestHay
relacioacuten
Unidad Programa Educativo Si No No Contestoacute Total
Cozumel
PA Coacutemputo Informaacutetico 00 1000 00 100
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 333 667 00 100
PA Hoteleriacutea 556 333 111 100
PA Mercadotecnia 00 1000 000 100
PA Ingleacutes 00 1000 000 100
Lic Sistemas Comerciales 778 222 000 100
Lic Turismo 1000 00 000 100
Total Cozumel 556 389 56 100
Total UQROO 708 252 40 100
Su oferta educativa es diversa y adecuada a nuestras necesidades de Capacitacioacuten
para el Trabajo Cuentan con Cursos de Capacitacioacuten Acelerada Especifica (CAE)
Exaacutemenes de Reconocimiento Oficial de la Competencia Ocupacional (ROCO) Cursos
Regulares y Cursos de Extensioacuten todos ellos con reconocimiento oficial por parte de la
Secretariacutea de Educacioacuten tanto a nivel estatal como nacional
Cuentan con profesores ampliamente capacitados y especializados certificados en
Normas Teacutecnicas de Competencia Laboral para garantizar que recibas la mejor educacioacuten
existente en el mercado
40
CAPIacuteTULO V
RESULTADOS
51 DISTRIBUCIOacuteN POR GEacuteNERO DE LOS EGRESADOS
ENCUESTADOS
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas Comerciales de la
Universidad de Quintana Roo
La distribucioacuten del universo de los encuestados se desagrega como sigue De los 40
egresados el 45 por ciento de los encuestados (18 egresados) son hombres Destaca la
participacioacuten de las mujeres quienes sus encuestas representan 55 (22 egresados)
41
52 EDAD DE LOS EGRESADOS
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas Comerciales de la
Universidad de Quintana Roo
El rango de edad de los egresados encuestados oscila entre los 24 a 36 antildeos siendo la
media de edad de los egresados encuestados de 30 antildeos con 225 de Participacioacuten (9
personas) y los maacutes bajos de 31 35 y 36 antildeos con una participacioacuten del 25 (1
encuestado respectivamente)
42
53 TIEMPO EN CUBRIR LA LICENCIATURA DE SISTEMAS
COMERCIALES
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas Comerciales de la
Universidad de Quintana Roo
Se puede observar que el 6154 (25 egresados) concluyoacute la licenciatura en el periodo de
cuatro a cinco antildeos El 2051 (8 egresados) concluyoacute la licenciatura en el lapso de 5 a 6
antildeos El 1282 (5 egresados) concluyoacute la licenciatura en maacutes de 7 antildeos El 513 (2
egresados) de los egresados concluyoacute la licenciatura en el periodo de 6 a 7 antildeos
43
54 ESTATUS DE TITULACIOacuteN DE EGRESADOS DE SISTEMAS
COMERCIALES
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas Comerciales de la
Universidad de Quintana Roo
El 8718 de los encuestados se encuentran titulados lo cual corresponde a 34 egresados
de la carrera de sistemas comerciales el 1282 de los encuestados son pasantes de la
licenciatura lo que corresponde a 6 egresados
55 ESTATUS LABORAL
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas Comerciales de la
Universidad de Quintana Roo
44
El 95 de los egresados (38 encuestados) manifestaron que actualmente se encuentran
laborando El 5 (2 encuestados) de la poblacioacuten manifestaron que actualmente no laboran
56 CORRELACIOacuteN ENTRE ESTATUS DE TITULACIOacuteN Y
ESTATUS LABORAL
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas Comerciales de la
Universidad de Quintana Roo
Del universo total de encuestados destaca que 85 (34 egresados) estaacuten titulados y el 15
(6 egresados) son pasantes Sin embargo de los 6 pasantes el 100 han encontrado trabajo
mientras de los 34 egresados titulados 9411 (32 egresados) estaacuten laborando y 589 (2
egresados titulados) no estaacuten trabajando
De acuerdo con lo anterior podemos afirmar que el 95 de los egresados de la carrera han
conseguido trabajo contra tan solo el 5 (2 egresados) auacuten no han conseguido empleo o
actualmente no cuentan con eacutel cabe destacar que esos 2 egresados se encuentran titulados
45
57 TIEMPO PARA EMPLEARSE
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
Se detecta que el 6250 de los egresados (25) logran insertarse en el campo laboral en un
promedio de 1 a 6 meses el 2750 de los egresados (11) lo realizan en un periodo de 6
meses a un antildeo El 5 de los egresados (2) se inserta en el campo laboral de 1 a dos antildeos
y el otro 5 de los egresados (2) se inserta en el campo laboral en el periodo de dos antildeos o
maacutes
46
58 PUESTO QUE DESEMPENtildeAN LOS ENCUESTADOS POR
SECTOR PRODUCTIVO
Fuente Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de
Sistemas Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
Se puede observar que el 60 los encuestados ( 24 egresados) se encuentra laborando en
el sector puacuteblico y el 40 ( 16 egresados ) en el sector privado la funcioacuten que maacutes
desempentildean es la de auxiliar administrativo en virtud de que un egresado en sistemas
comerciales cuenta con todos los conocimientos para desempentildearse en un puesto de esta
categoriacutea 375 ( 11 egresados se encuentran en el sector puacuteblico y 4 en el sector privado)
seguido de Comisionista o Asesor 225 (1 egresado se encuentra en el sector puacuteblico y 8
egresados en el sector privado Jefe de Departamento Aacuterea o Piso 17 ( 5 egresados se
encuentran en el sector puacuteblico y 2 egresados en el sector privado) Otros 125 (4
47
egresados en el sector puacuteblico y un egresado en el sector privado) y la de menor frecuencia
es la de Director o Propietario 10 (3 egresados se encuentran laborando en el sector
puacuteblico y 1 en el sector privado)
59 RANGO DE INGRESOS DE LOS ENCUESTADOS
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
El rango de salario que percibe los encuestados con mayor frecuencia fue de $ 5001 pesos a
$ 8000 pesos con 40 de participacioacuten (18 egresados) seguido del rango de $3000 pesos a
$5000 seguido del salario de $8000 pesos a $10000 y del rango de $10001 pesos en
delante con una participacioacuten del 15 para cada uno de ellos (6 egresados) y el 10 (4
egresados) manifestaron no percibir salario debido que no se encuentran laborando
actualmente
48
510 PROBLEMAS QUE ENCONTROacute AL SOLICITAR EMPLEO
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
De acuerdo a las estadiacutesticas que arrojaron las encuestas los principales problemas a los que
se enfrentaron los egresados de la carrera de sistemas comerciales fueron los siguientes
35 (14 egresados) se encontraron con la problemaacutetica de falta de vacantes lo cual ha sido
consecuencia de la crisis econoacutemica en que se encuentra nuestro paiacutes el 325 (13
egresados) no contaban con la experiencia lo cual es fundamental para cualquier empresa
debido a los costos que representa para ella capacitar personal de nuevo ingreso El 25
(10 egresados) no contaban con influencias en los lugares en donde fueron a solicitar
empleo ya que en la actualidad conocer personas que ocupen puestos de altos mandos y te
puedan recomendar ayuda para que ingreses a una empresa ya sea del sector puacuteblico o
49
privado de manera mucho maacutes aacutegil que empezar desde cero El 75 (3 egresados) no
cubriacutean el perfil solicitado seguacuten el puesto de la vacante en la empresa en donde solicito
trabajo el egresado
511 iquestQUEacute OBSTAacuteCULOS ENCONTROacute AL DESEMPENtildeARSE EN EL
MERCADO LABORAL
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
Los obstaacuteculos que se presentaron al desempentildear sus actividades en el campo laboral se
encuentra con un 5750 que la profesioacuten es poco reconocida seguido con un 25 debido
a la invasioacuten del campo laboral por otras carreras y con el 1750 la sobresaturacioacuten en la
licenciatura de sistemas comerciales la opcioacuten de los resultados del ejercicio profesional
han sido poco satisfactorios no tuvo ninguna mencioacuten
50
512 iquestCONSIDERA QUEacute DOacuteNDE LABORA DESEMPENtildeA EL PERFIL
ACADEacuteMICO ESTUDIADO
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
La mayoriacutea de los egresados con el 6750 (27) manifiestan que estaacuten DE ACUERDO en
que el lugar donde laboran se desempentildea el perfil de la profesioacuten debido a que cuentan con
los conocimientos indispensables para poder realizar sus funciones laborales sin ninguacuten
problema mientras que el 2750 de los egresados (11) manifiestan que estaacuten EN
DESACUERDO porque no estaacuten realizando ninguna actividad en donde pongan en praacutectica
los conocimientos adquiridos durante su preparacioacuten profesional el 5 de los egresados
(2) estaacuten MUY DE ACUERDO ya que para ellos indudablemente estaacuten ejerciendo todos
los conocimientos adquiridos durante su estadiacutea en cada una de las aulas de la Universidad
hasta concluir su profesioacuten mientras que ninguno de los encuestados opto por la opcioacuten
MUY EN DESACUERDO
51
513 iquestCONSIDERA QUE LA FORMACIOacuteN ACADEacuteMICA RECIBIDA
CUBRE LAS NECESIDADES QUE EXIGE EL CAMPO LABORAL
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
La mayoriacutea de los encuestados lo que nos da el 60 de los egresados (24) manifiestan
estar DE ACUERDO que la formacioacuten recibida en la universidad cubren las necesidades
que exigen en el campo laboral mientras que el 25 de los egresados (10) manifiestan que
estaacuten EN DESACUERDO porque no consideran haber adquirido los conocimientos que se
necesitan para desenvolverse en el campo laboral el 10 de los egresados (4) estaacuten MUY
EN DESACUERDO debido a que no obtuvieron lo que se necesita para la praacutectica durante
su formacioacuten profesional mientras que el 5 de los egresados (2) estaacuten MUY DE
ACUERDO ya que es totalmente distinto lo que les exige el campo laboral en los que ellos
se desenvuelven
52
514 LAS EMPRESAS AL CONTRATAR A LOS EGRESADOS DE LA
LICENCIATURA EN SISTEMAS COMERCIALES TIENEN
CONOCIMIENTO DE SU PERFIL ACADEacuteMICO
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
El 5 de los encuestados (2) manifiestan estar MUY DE ACUERDO que las empresas al
contratar a los egresados de Sistemas Comerciales conocen cuales son los conocimientos
con que cuenta un egresado de la Licenciatura en Sistemas Comerciales o lo que es lo
mismo tienen conocimiento de su perfil el 15 de los encuestados (6) manifiestan que
estaacuten DE ACUERDO debido a que no tuvieron ninguacuten problema al hacer del cocimiento de
la empresa la carrera estudiada mientras que el 55 de los encuestados (22) estaacuten EN
DESACUERDO porque al momento de solicitar empleo simplemente no supieron en que
aacutereas podriacutea desenvolverse mientras que el 10 de los encuestados (25) estaacuten MUY EN
DESACUERDO en virtud de que desconociacutean totalmente su perfil
53
Lo anterior nos refleja el descontento con relacioacuten a las expectativas de desempentildeo de los
egresados contra la aplicacioacuten en factor de sus competencias y la canalizacioacuten adecuada de
los empleadores debido al desconocimiento del perfil del egresado en Sistemas
Comerciales
515 EL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS DE LA CARRERA DE
SISTEMAS COMERCIALES SE DEBE AL CIERRE DE LAS
EMPRESAS
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
El 10 de los egresados (4) manifiestan estar MUY DE ACUERDO que el desempleo de
los egresados de sistemas comerciales se debe al cierre de las empresas debido a que el
poder adquisitivo de las personas ya no es el mismo el 25 de los egresados (10)
manifiestan que estaacuten DE ACUERDO porque contantemente se estaacuten cerrando empresas
porque la demanda ha disminuido mientras que el 45 de los encuestados (18) estaacuten EN
54
DESACUERDO en virtud de que un egresado de la Licenciatura en Sistemas Comerciales
puede desenvolverse tambieacuten en el sector puacuteblico mientras que el 20 de los egresados
(8) estaacuten MUY EN DESACUERDO ya que asiacute como fue preparado con una profesioacuten que
abarca diferentes ramas puede desenvolverse en el sector puacuteblico privado o tomar la
iniciativa de emprender alguacuten negocio y ser su propio jefe
516 EL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS SE DEBE A LA
SOBRESATURACIOacuteN DE LAS CARRERAS ECONOacuteMICO
ADMINISTRATIVAS
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
El 325 de los egresados (13) manifiestan estar MUY DE ACUERDO que el desempleo
de los egresados de sistemas comerciales se debe a la sobre saturacioacuten de las carreras
econoacutemico administrativos ya que estas tambieacuten estaacuten siendo ocupadas por personas con
nivel de preparacioacuten de nivel medio superior el 275 de los egresados (11) manifiestan
que estaacuten DE ACUERDO porque aun sin haber estudiado para desempentildearse en esa aacuterea
personas con distinta preparacioacuten acadeacutemica ejercen esas funciones mientras que el 325
de los egresados (13) estaacuten EN DESACUERDO debido a que no han tenido problemas para
55
emplearse por ese motivo mientras que el 75 de los egresados (3) estaacuten MUY EN
DESACUERDO porque han sido contratados sin mayor problema por las distintas
empresas
Lo anterior nos refleja que el 60 de los egresados (24) que constituyen la suma de los
que estaacuten muy de acuerdo y de acuerdo consideran que el desempleo de los egresados de la
carrera de sistemas comerciales se debe a la sobresaturacioacuten de las carreras econoacutemico
administrativos por encima del conocimiento del perfil de egreso
517 iquestA QUEacute CREE QUE SE DEBE EL DESEMPLEO DE LOS
EGRESADOS DE LA CARRERA DE SISTEMAS COMERCIALES
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
En el rubro de causas del desempleo de los egresados de la carrera de sistemas comerciales
el 625 de los egresados (25) manifiestan que No hay fuentes de empleo el 175 de los
egresados (7) manifiestan que es debido a los Bajos salarios mientras que el 125 de los
egresados (5) sentildealan que se debe A la gran cantidad de egresados y finalmente el 75
de los egresados (3) sentildealan que es debido a la Invasioacuten a los puestos de sistemas
comerciales
56
Con estas 3 uacuteltimas graacuteficas y su explicacioacuten podemos afirmar que la principal causa de
desempleo esta derivado de la escasa oferta del empleo lo que arroja que un 625 de los
egresados (25) coinciden en que son pocas las opciones de fuentes de empleo y estaacuten
relacionados directamente con la saturacioacuten de egresados a razoacuten 375 que estaacuten muy de
acuerdo y de acuerdo en que existe muy poca oferta en el campo laboral y el 25 que estaacuten
en desacuerdo y muy en desacuerdo en que existe poca oferta de empleos para los
egresados
57
CAPIacuteTULO VI
CONCLUSIOacuteN Y RECOMENDACIOacuteN
61 CONCLUSIOacuteN
Se concluye que de acuerdo a la percepcioacuten de los entrevistados consideran que no existe
una identificacioacuten de los empleadores con los egresados y que los que se encuentran
laborando la parte maacutes representativa tiende a desempentildearse como auxiliar administrativo
tanto en el sector puacuteblico como en la iniciativa privada correspondiendo el 375 de los
egresados presentando menores menciones las otras actividades de desempentildeo
De igual manera que el porcentaje de alumnos titulados es mayor a la media siendo del
87 de egresados que se titularon lo cual equivale a 8 de cada 10 egresados mientras que
la tasa de no titulacioacuten haciende al 13
Sin embargo independientemente del trabajo a solicitar se encontraron con la falta de
oportunidades laborales debido a que las empresas no teniacutean vacantes y donde si existiacutean el
egresado no contaban con la experiencia necesaria para ocupar un puesto dentro de la
misma
Otro factor que incide la situacioacuten del desempleo se ubica en el desconocimiento del perfil
del egresado de la licenciatura de Sistemas Comerciales ya que nos encontramos con la
cruda realidad de que las caracteriacutesticas de la carrera como lo son lo valores actitudes
competencias que forman el perfil de la profesioacuten es poco reconocida por los empleadores
por tanto la oferta laboral en la especialidad de Sistemas Comerciales no es la que se
espera
58
Asiacute mismo otro factor que propicia las situaciones de desempleo para los egresados es la
saturacioacuten de las carreras de tronco de econoacutemico administrativo situacioacuten que al compartir
modelos curriculares comunes tienden a afectar en las opciones de oferta de empleo para
los egresados al invadir el campo laboral
Finalmente un factor que tambieacuten afecta en la consecucioacuten de empleo al egresado es que no
existe un vinculo entre la Universidad de Quintana Roo con el campo laboral porque no
resulta sencillo y si bien es cierto que el hecho de estar mejor preparado abre la posibilidad
de una mejor colocacioacuten en el mercado laboral tambieacuten depende mucho mas de la oferta y
la demanda
Nuestro trabajo tiene como finalidad comprobar la hipoacutetesis sobre si el desempleo de los
Egresados de la Licenciatura en Sistemas Comerciales se debe a la crisis laboral en el paiacutes
y al desconocimiento del perfil del egresado de la carrera antes mencionada se concluye
que la principal causa del desempleo se origina a la poca oferta laboral aunado a la
saturacioacuten de las carreras econoacutemicos administrativos
Con respecto al perfil del egresado de la Licenciatura de Sistemas Comerciales se concluye
que existe poco conocimiento del perfil del egresado lo cual ocasiona que los egresados
esteacuten insertados en un aacuterea laboral que no corresponde a su perfil de egreso
Y que en conjunto con la crisis econoacutemica que afecta el campo laboral de nuestro paiacutes
elevando el costo de las materias primas sobrevaluando los productos que llevan como
consecuencia el cierre de empresas que origina la oferta de oportunidades de trabajo
59
62 RECOMENDACIOacuteN
Despueacutes de haber llevado a cabo un estudio del desempleo de los egresados en la
especialidad de sistemas comerciales consideramos que es muy importante
Que exista una vinculacioacuten entre la Universidad de Quintana Roo con el mercado laboral
que tengan conocimiento de los planes de estudio de la carrera de Sistemas Comerciales
con que cuenta la Universidad de Quintana Roo para ayudar en la colocacioacuten de sus
egresados en las diversas especialidades
Mantener actualizado y reformar los planes de estudio ya que en la actualidad es muy
difiacutecil obtener un empleo debido a las exigencias y dinamismo del mercado laboral
Ante la situacioacuten de que el egresado no cuente con los conocimientos especiacuteficos que la
empresa espera y es cuando el egresado tiene que adaptarse a la empresa para poder
desempentildearse en las actividades que se requiere establecer talleres de actualizacioacuten sobre
actividades preponderantes que demanden los empleadores como elaboracioacuten de proyectos
anaacutelisis estadiacutesticos actualizacioacuten sobre la planeacioacuten y programacioacuten etc
60
ANEXOS
61
ENCUESTA EGRESADOS DE LA CARRERA DE SISTEMAS COMERCIALES GENERACION 2010
FECHA _______________
1 DATOS GENERALES
11 GENERO
A) FEMENINO B) MASCULINO
12 EDAD _____________
13 iquestEN CUAacuteNTOS ANtildeOS CUBRIO EL PROGRAMA DE LA LICENCIATURA
A) DE 4 A 5 ANtildeOS B) DE 5 A 6 ANtildeOS C) DE 6 A 7 ANtildeOS D) MAS DE 7
ANtildeOS
14 iquestEN QUEacute ESTATUS SE ENCUENTRA SU SITUACIOacuteN DE EGRESADO
A) PASANTE B) TITULADO
2 DATOS LABORALES
21 iquestTRABAJA ACTUALMENTE
A) SI____ B) NO____ (Si su respuesta es NO pase a la pregunta 26)
22 iquestDESPUES DE CUAacuteNTO TIEMPO DE HABER EGRESADO CONSIGUIO UN
EMPLEO FORMAL
A) 1 A 6 MESES B) DE 6 MESES A 1
ANtildeO
C) DE 1 A 2 ANtildeOS D) MAS DE 2
ANtildeOS
23 iquestA QUE SECTOR PRODUCTIVO PERTENECE EL LUGAR DONDE TRABAJA
A) SECTOR PUacuteBLICO (GOBIERNO) B) SECTOR PRIVADO (COMERCIO Y
SERVICIOS)
24 iquestQUE PUESTO OCUPA
A) DIRECTOR GERENTE O PROPIETARIO B) JEFE DE DEPARTAMENTO AacuteREA O
PISO
C) AUXILIAR ADMINISTRATIVO O APOYO
E) OTRO COORDINADOR
D) COMISIONISTA ASESOR
UNIVERSIDAD DE QUINTANA ROO
62
25 iquestCUAacuteNTO ES EL INGRESO MENSUAL QUE PERCIBE
A) DE $300000 A $500000
B) DE $500100 A $1000000
C) DE $800100 A $ 1000000
D) DE $1000000 EN ADELANTE
E) NO TENGO EMPLEO
Pase a la pregunta 31
26 iquestHACE CUAacuteNTO TIEMPO DEJO DE LABORAR
A) 1 A 6 MESES B) DE 6 MESES A 1 ANtildeO
C) DE 1ANtildeO O MAS D) NO HE LABORADO (Si selecciono la opcioacuten D pase a la pregunta 34)
27 iquestQUEacute ACTVIDAD LABORAL REALIZOacute ANTERIORMENTE
A) JEFE DE DEPTO AacuteREA O PISO B) AUXILIAR ADMINISTRATIVO O
APOYO
C) COMISIONISTA ASESOR D) TRABAJA POR SU CUENTA
28 iquestCUAacuteL FUE LA RAZON POR LA QUE CONCLUYOacute SU ACTIVIDAD LABORAL
A) CIERRE DE LA EMPRESA B) RECORTE DE PERSONAL
C) TERMINACIOacuteN DEL CONTRATO D) TERMINACIOacuteN DEL PROYECTO O ACTIVIDAD
3 PERCEPCIOacuteN DEL MERCADO LABORAL
31 iquestQUEacute PROBLEMAS SE LE PRESENTARON AL MOMENTO DE SOLICITAR UN
EMPLEO
A) FALTA DE VACANTES U OPCIONES
LABORALES
B) NO CUBRIA EL PERFIL
C) NO CONTABA CON LA EXPERIENCIA D) NO CONTABA CON
INFLUENCIAS
32 iquestQUEacute OBSTAacuteCULOS ENCONTRO PARA DESEMPENtildeARSE EN EL MERCADO
LABORAL
A) LA PROFESION ES POCO RECONOCIDA
B) LOS RESULTADOS DEL EJERCICIO PROFESIONAL HA SIDO POCO
SATISFACTORIA
C) EXISTEN PERSONAS QUE INVADEN EL CAMPO LABORAL
D) SOBRESATURACION DE LA LICENCIATURA EN SISTEMAS COMERCIALES
63
33 iquestCONSIDERA QUE EN DONDE LABORA (Oacute) DESEMPENtildeA (Oacute) EL PERFIL
ACADEMICO ESTUDIADO
A) MUY EN
DESACUERDO
B) EN
DESACUERDO
C) DE
ACUERDO
D) MUY DE
ACUERDO
34 iquestCONSIDERA USTED QUE LA FORMACION ACADEMICA RECIBIDA CUBRE LAS
NECESIDADES QUE EXIGE EL CAMPO LABORAL
A) MUY EN
DESACUERDO
B) EN
DESACUERDO
C) DE
ACUERDO
D) MUY DE
ACUERDO
35 -iquestLAS EMPRESAS AL CONTRATAR A LOS EGRESADOS DE LA LICENCIATURA
EN SISTEMAS COMERCIALES TIENEN CONOCIMIENTO DE SU PERFIL
ACADEacuteMICO
A) MUY EN
DESACUERDO
B) EN
DESACUERDO
C) DE
ACUERDO
D) MUY DE
ACUERDO
36 iquestCONSIDERA USTED QUE LOS SALARIOS QUE SE TIENEN EN EL ESTADO SON
LOS ADECUADOS PARA LOS PROFESIONISTAS
A) MUY EN
DESACUERDO
B) EN
DESACUERDO
C) DE
ACUERDO
D) MUY DE
ACUERDO
37 iquestEL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS DE LA CARRERA DE SISTEMAS
COMERCIALES SE DEBE AL CIERRE DE LAS EMPRESAS
A) MUY EN
DESACUERDO
B) EN
DESACUERDO
C) DE
ACUERDO
D) MUY DE
ACUERDO
38 iquestEL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS SE DEBE A LA SOBRESATURACION DE
LAS CARRERAS ECONOMICO ADMINISTRATIVAS
A) MUY EN
DESACUERDO
B) EN
DESACUERDO
C) DE
ACUERDO
D) MUY DE
ACUERDO
39 iquestA QUE CREE USTED QUE SE DEBE EL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS DE
LA CARRERA DE SISTEMAS COMERCIALES
A) NO HAY FUENTES DE EMPLEO
B) GRAN CANTIDAD DE EGRESADOS
C) BAJOS SALARIOS
D) INVASION A LOS PUESTOS DE SISTEMAS COMERCIALES
iexclGRACIAS
64
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66
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36 Un breve reporte sobre los seguimientos de egresados de las carreras de
arquitectura enfermeriacutea y comunicacioacuten se pueden encontrar en Joseacute Clemente
Miranda 1993 pp 57-63 otros estudios serian Marco Aurelio Navarro 1986 veacutease
tambieacuten Marco Aurelio Navarro 1991
37 Zorrilla Arena Santiago ldquoGuiacutea para elaborar tesisrdquo 2001 McGrawHill Meacutexico
Pp111
INTRODUCCIOacuteN
La problemaacutetica del desempleo de los egresados de las universidades son consecuencia de
las crisis econoacutemicas sufridas por el paiacutes el deacuteficit de los empleos se ha ido incrementando
diacutea con diacutea por diversas circunstancias tanto en los gobiernos como de las paraestatales
(privatizadas y no) y muchas maacutes generaciones que egresan en la buacutesqueda de un buen
ingreso en el mundo laboral
Actualmente la economiacutea tan difiacutecil que se vive en todo el paiacutes estaacute afectando a las
empresas por tanto como estudiantes que egresamos nos afecta en igual magnitud debido
a que las oportunidades de trabajo para los profesionistas se haraacuten cada vez maacutes
limitadas y no todos los estudiantes que se preparan o especializan en alguna rama pueden
encontrar un empleo en su campo o quizaacutes nunca lo tendraacuten por los cierres de algunas
empresas y la oferta que se hace cada vez menos
De igual manera nos afecta como profesionistas porque el hecho de encontrarnos a la
expectativa a lo que nos tendremos que enfrentar al egresar de la licenciatura si los
conocimientos con los que cuenta un egresado en sistemas comerciales es valorado por las
diversas instituciones gubernamentales estatales o privatizadas cuales son los ingresos
que percibe un profesionista egresado de la licenciatura de sistemas comerciales y la
composicioacuten de los mercados laborales
De ahiacute surge el intereacutes por indagar sobre el tema del desempleo con el cual deberaacute
enfrentarse un profesionista recieacuten graduado de la carrera de sistemas comerciales
1
CAPIacuteTULO I
11 ANTECEDENTES
En la actualidad la economiacutea tan criacutetica de nuestro paiacutes y la situacioacuten tan difiacutecil que
vivimos estaacute afectando mucho a los estudiantes que acaban de concluir sus estudios de
nivel superior ya que las oportunidades de trabajo para los profesionistas son cada vez
maacutes limitadas y ldquoante la falta de oportunidades se encuentran trabajando en una diversidad
de ocupacionesrdquo (Navarro 200012)
En un estudio realizado por Bucheli (2000) se realiza una descripcioacuten del
desempleo y del tipo de insercioacuten de los ocupados Se encuentra que para los egresados
universitarios el desempleo y la participacioacuten de los empleos de ldquobajardquo calidad son
menores que para el resto de los trabajadores Por otro lado se realiza una estimacioacuten de las
primas salariales a los estudios universitarios completos e incompletos Por uacuteltimo se
realiza una estimacioacuten de las mismas al interior de las ocupaciones que combinan
trabajadores con estudios universitarios y con secundaria completa El trabajo concluye que
los egresados universitarios se insertan en ocupaciones en que perciben un premio salarial
con respecto a los egresados del nivel medio de ensentildeanza Sin embargo el resultado no es
tan claro para los desertores de estudios universitarios encontraacutendose que para la mayoriacutea
de las ocupaciones no perciben una prima
Bucheli (2000) continua diciendo que para los joacutevenes la incorporacioacuten al mercado
laboral es proporcionalmente menor porque el trabajo compite con el tiempo de estudio En
cuanto al tope maacuteximo de edad el impacto sobre la tasa de actividad se debe
fundamentalmente a dos motivos Por un lado la insercioacuten en el mercado de trabajo de las
mujeres ha venido presentando un crecimiento intergeneracional por lo que la tasa de
actividad femenina es menor cuanto mayor es la edad Por otro lado comienza a influir la
decisioacuten de jubilarse cuya edad legal miacutenima ha sido 54 antildeos hasta 1995
2
Cabe sentildealar de todas maneras que la educacioacuten posterga el retiro del mercado de trabajo
por lo que el impacto del tope maacuteximo de edad tiene una repercusioacuten algo menor para el
grupo de personas con nivel universitario
En su trabajo de investigacioacuten Enchautegui (2002) describe que algunos graduados
conseguiraacuten empleos que no se ajustan a su especializacioacuten pero que se ajustan al
adiestramiento general de un grado universitario Otras encontraraacuten empleo en su aacuterea de
especializacioacuten Los graduados en concentraciones con un mayor componente de destrezas
especiacuteficas tendraacuten una mayor probabilidad de encontrar empleo en su especializacioacuten
Similarmente aqueacutellos grados que tienen un mayor componente de destrezas generales
seraacuten maacutes probables a encontrar un empleo general no en su especializacioacuten
Sentildeala Gaona (2001) dentro del estudio de la Asociacioacuten Nacional de
Universidades e Instituciones de Educacioacuten Superior (ANUIES) que de los 270 mil joacutevenes
mexicanos que terminaron sus estudios en universidades puacuteblicas y privadas en 2001 solo
54 mil (20) han logrado conseguir un trabajo relacionado con la carrera que estudiaron y
el resto (80) de los profesionistas recieacuten graduados se encuentran desempleados o
realizando actividades ajenas a su profesioacuten lo que nos demuestra el fracaso en la
educacioacuten superior en Meacutexico
Seguacuten Jaramillo (2002) durante la evaluacioacuten de la calidad el egresado adquiere un
rol activo con un doble papel ser agente evaluador y a la vez testimonio de la calidad de la
formacioacuten recibida Al finalizar su proceso de formacioacuten el egresado aparece como un
producto de calidad que la Universidad ofrece a la sociedad El profesionista analiza las
diferentes opciones de licenciatura que la Institucioacuten ofrece desde que es un estudiante en
la misma perspectiva que tendriacutea el cliente de alguacuten producto sus valoraciones y opiniones
si bien mediadas por sus logros y satisfacciones personales constituyen importantes
elementos de anaacutelisis por parte de la Institucioacuten dentro de sus procesos de mejoramiento
continuo
3
Para Brunner y Meller (2004) el futuro laboral de los egresados muestra con
claridad que las remuneraciones de universitarios profesionales y teacutecnicos se incrementan
en forma significativa cuando estos cuentan con el tiacutetulo correspondiente Ello implica que
el disentildeo curricular debe facilitar la titulacioacuten de los egresados evitando establecer
requisitos evidentemente sobredimensionados para el grado acadeacutemico de que se trate
entre otros a traveacutes de tesis y exaacutemenes de grado que implican un antildeo o maacutes de
preparacioacuten requisitos que muchas veces no pueden ser abordados por egresados que
necesitan trabajar con urgencia
Martiacutenez y Renteriacutea (2006) realizaron un proyecto de investigacioacuten en el cual la
principal pregunta que habiacutea que analizar sobre el trabajo era iquestcuaacuteles son las estrategias de
aprendizaje que desde el punto de vista de profesionales y empleadores facilitan el
aumento de la empleabilidad de recieacuten graduados para incorporarse y mantenerse con eacutexito
en el mercado de trabajo de las ciudades de Cali Popayaacuten Pasto Ibagueacute y Pereira
Realizaron la propuesta de elementos que ayuden a profesionales empleadores y demaacutes
actores sociales implicados a la comprensioacuten de la problemaacutetica Tambieacuten propone unas
bases para posibles alternativas de desarrollo u optimizacioacuten de los procesos de
aprendizaje El empleo de estrategias claras puede permitir a los profesionales mantener o
aumentar su empleabilidad de tal forma que todo ello redunde en un posicionamiento
exitoso que se traduzca en desarrollo profesional y social
En su estudio McLauchlan (sf) ) nos dice que de acuerdo a las cifras en 1972
todos los egresados del nivel educativo superior estaban ocupando puestos de trabajo como
profesionales teacutecnicos funcionarios o directivos de alto nivel del mismo modo podriacutea
inferirse que en 1981 en cambio ya escaseaban las oportunidades de encontrar tal tipo de
empleo Sin embargo el problema de no absorcioacuten de la poblacioacuten calificada existiacutea
probablemente ya desde inicios de los setenta El mismo Censo de 1972 revela que 46 de
los puestos profesionales teacutecnicos o directivos estaban ocupados por personas sin
educacioacuten superior alguna y cabe suponer que buena parte de los restantes estaban
ocupados por personas con estudios superiores incompletos con esto la probabilidad de
que hubiera pleno y laquoapropiadoraquo empleo para los egresados se reduce sustancialmente
4
Desde entonces los egresados han tenido dificultades crecientes para obtener una
ocupacioacuten laquoapropiadaraquo debiendo dedicarse a actividades para las cuales estariacutean en
principio sobre calificados peor auacuten es probable que incluso hayan tenido dificultades
para encontrar algo -cualquier cosa- en queacute trabajar
Se han realizado estudios de egresados los cuales han arrojado los siguientes tipos
de informacioacuten las que se obtienen de los estudios de egresados 1) su insercioacuten en el
mercado de trabajo 2) el desempentildeo que alcanzan y 3) la opinioacuten que tienen de su
formacioacuten (Valenti amp Varela 2006)
Con esta informacioacuten las aacutereas encargadas de la actualizacioacuten de los planes de
estudio en el caso de universidades autoacutenomas pueden proponer los cambios que han de
hacerse de manera formal a la preparacioacuten de sus estudiantes Pero los planes de estudio no
solo se modifican en razoacuten de los mercados laborales tambieacuten lo hacen ndasho debieran-
por las necesidades sociales y por la actualizacioacuten disciplinar Por ejemplo en el
caso de la Universidad Autoacutenoma de Meacutexico (UNAM) se cuenta con un reglamento
especiacutefico para la creacioacuten y modificacioacuten de planes de estudio y en eacutel se establece una
temporalidad de seis antildeos para hacer la revisioacuten de la pertinencia de dicho plan
para ajustarlo si es que se detecta la necesidad por cualquiera de los motivos antes
sentildealados
Otras Instituciones de Educacioacuten Superior (IES) aplicaraacuten criterios temporales
distintos para realizar tales revisiones
Para las instituciones de educacioacuten superior su principal riqueza y la mejor
referencia para evaluar su prestigio y su funcioacuten maacutes importante la formacioacuten de
profesionales se encuentra en el conjunto de sus egresados (Luque Del Barrio
Saacutenchez e Ibaacutentildeez 2008) Bajo esa loacutegica resulta obvio que lo que se haga en las
aulas lo que se decida al disentildear una carrera teacutecnica o profesional especialidad
posgrado diplomado etc tarde o temprano repercutiraacute en el mercado laboral pero a su
vez el mercado de trabajo cambiante e inestable por naturaleza tambieacuten imprimiraacute sus
efectos en los planes de estudio que las escuelas ofrecen
5
Simultaacuteneamente se encuentra otra ldquorealidadrdquo de los egresados de
educacioacuten superior y su vinculacioacuten con el mercado de trabajo los miles de
profesionistas desempleados subempleados o que simplemente trabajan en algo distinto
a lo que estudiaron hombres y mujeres que concluyeron de manera satisfactoria sus
cargas de formacioacuten profesional se enfrentan a la realidad de no contar con fuentes de
empleo Entonces ese nexo aparentemente perfecto educacioacuten-trabajo-mejora social se
rompe obligando a examinar otras explicaciones a la luz de teoriacuteas diferentes a la de capital
humano que incorporen estas inconsistencias entre la escolaridad y el mercado de
trabajo (Navarro 20002526)
Pero no es tan sencillo este aspecto de la vinculacioacuten pues si bien el estudiar abre
posibilidades para una posterior insercioacuten al medio de trabajo dicha incorporacioacuten estaacute
limitada por otros factores como es la demanda (si realmente hay vacantes para esos
egresados) y la oferta (aunque hay esas vacantes si hay muchos egresados de la misma
formacioacuten se vuelven mano de obra barata por su alta disponibilidad en el mercado) y por si
fuera poco bajo el supuesto de ocupar una vacante ahora la remuneracioacuten tambieacuten variaraacute
dependiendo de las reglas del mercado
En este sentido los estudios de egresados son la materia prima de donde se puede
obtener datos que orienten la toma de decisiones sin embargo auacuten hay algunas IES
que todaviacutea no han incorporado a su actividad cotidiana la realizacioacuten de este tipo de
estudios perdiendo informacioacuten estrateacutegica para la formulacioacuten de sus planes de estudio
Como puede apreciarse en diversos reportes (Valenti amp Varela 2006 Navarro
2000) compendiados en documentos y libros de la materia los estudios de egresados han
ido variando en su propoacutesito en su metodologiacutea y en las limitaciones que enfrentan
6
12 LA PROFESIOacuteN DENTRO DE LA LEY FEDERAL DEL
TRABAJO DEL ESTADO DE QUINTANA ROO
En el artiacuteculo 3deg fraccioacuten I dice que para efectos de la presente Ley se entiende por
profesioacuten a la capacidad adquirida a traveacutes de la formacioacuten acadeacutemica de tipo medio y
superior
Establecer y reglamentar las bases para la prestacioacuten del servicio social profesional
obligatorio en el Estado de Quintana Roo
II Tiacutetulo Profesional EI documento expedido por instituciones que formen parte del
Sistema Educativo Nacional o el documento revalidado de conformidad con la Ley General
de Educacioacuten que acredite la conclusioacuten de los estudios correspondientes
III Ceacutedula Documento expedido por las autoridades competentes que compruebe el
registro del tiacutetulo o del documento que acredite el perfil y nivel acadeacutemico y sirva de
identificacioacuten a su titular en su ejercicio profesional
IV Autorizacioacuten Documento que otorgue una institucioacuten educativa que debe registrarse
ante la Direccioacuten de Profesiones de la Secretariacutea de Educacioacuten y Cultura para el ejercicio
profesional en tanto se expide el Tiacutetulo y la Ceacutedula correspondiente
V Profesionista Persona con tiacutetulo legalmente expedido o revalidado que haya obtenido la
ceacutedula correspondiente
VI Colegio de Profesionistas Asociacioacuten civil constituida por profesionistas de una misma
profesioacuten rama o especialidad registrada ante la Direccioacuten de Profesiones de la Secretariacutea
de Educacioacuten y Cultura
VII Ejercicio Profesional La prestacioacuten habitual a tiacutetulo oneroso o gratuito de cualquier
servicio propio de una profesioacuten aunque se trate de simple consulta No se refutaraacute como
7
ejercicio profesional cualquier acto realizado en los casos graves con propoacutesitos de auxilio
inmediato
En el Estado de Quintana Roo se respetaraacuten los tiacutetulos diplomas de especialidad y grados
acadeacutemicos
Requieren Tiacutetulo y Ceacutedula Profesional para su ejercicio en todas sus ramas y
especialidades las profesiones que impartan las instituciones de educacioacuten superior y
profesional teacutecnico debidamente autorizados por la Secretariacutea de Educacioacuten Puacuteblica y sus
correspondientes en cada Estado
Toda persona a quien legalmente se le haya expedido Tiacutetulo Profesional o grado
acadeacutemico equivalente podraacute obtener ceacutedula de ejercicio profesional con efectos de patente
y registrarlo ante la Direccioacuten de Profesiones del Estado de Quintana Roo previo
cumplimiento de los requisitos que para tal efecto se establecen en esta ley
Para ejercer en el Estado de Quintana Roo cualquiera de las Profesiones antes mencionadas
se requiere Poseer Tiacutetulo legalmente expedido y debidamente registrado y Registrar su
Tiacutetulo y ceacutedula profesional ante la Direccioacuten de Profesiones del Estado de Quintana Roo
13 FORMACIOacuteN DE LOS PROFESIONISTAS EN SISTEMAS
COMERCIALES
En la actualidad la Universidad de Quintana Roo cuenta con 13 licenciaturas dentro de las
cuales se encuentra la de sistemas comerciales una de las que estuvo considerada desde sus
inicios y de la cual han egresado 11 generaciones
Se forman profesionistas con amplio dominio de conocimientos teoacutericos y de habilidades
praacutecticas en las aacutereas de desarrollo empresarial y de la comercializacioacuten de bienes y
servicios tanto en los mercados nacionales como los internacionales de tal manera que su
aplicacioacuten bajo un marco de aprovechamiento racional y sustentable de los recursos del
medio ambiente y en el contexto de la dinaacutemica de cambio que caracteriza a la sociedad
8
moderna les permita contribuir al anaacutelisis de las necesidades y a la solucioacuten de la
problemaacutetica del desarrollo de las empresas y el comercio de la regioacuten convirtieacutendose en
actores dinaacutemicos del desarrollo econoacutemico
14 CAMPOS DE ACCIOacuteN PROFESIONAL
El campo laboral del Licenciado en Sistemas Comerciales es amplio y con una visioacuten
especiacutefica en el aacuterea empresarial y de negocios en la cual podraacute
Participar en la formulacioacuten y desarrollo de nuevas iniciativas empresariales
Colaborar con empresas de cualquier tipo y conformacioacuten en las actividades de
produccioacuten y comercializacioacuten de bienes y servicios enfocados a los mercados
nacionales e internacionales
Como consultor para empresas brindando servicios de asesoriacutea en las diferentes
aacutereas profesionales que le son propias
En el sector puacuteblico colaborando en actividades de desarrollo econoacutemico y
social
Asimismo podraacute dedicarse a actividades de investigacioacuten y docencia
15 FINALIDAD DE LA LICENCIATURA EN SISTEMAS
COMERCIALES
Formar profesionistas con amplio dominio de conocimientos teoacutericos y de habilidades
praacutecticas en las aacutereas de desarrollo y gestioacuten empresarial incluyendo la comercializacioacuten
de bienes y servicios tanto en los mercados nacionales como los internacionales de tal
manera que su aplicacioacuten bajo un marco de aprovechamiento racional y sustentable de los
recursos del medio ambiente y en el contexto de la dinaacutemica de cambio que caracteriza a la
9
sociedad moderna les permita contribuir al anaacutelisis de las necesidades y a la solucioacuten de la
problemaacutetica del desarrollo de las empresas y el comercio de la regioacuten convirtieacutendose en
actores dinaacutemicos del desarrollo econoacutemico
16 PERFIL DEL EGRESADO EN SISTEMAS COMERCIALES
Como Licenciado en Sistemas Comerciales se habraacuten adquirido los conocimientos y
desarrollado las habilidades para cumplir con las siguientes funciones
Ser capaz de insertarse en el proceso de desarrollo de sistemas comerciales que
permitan ofrecer bienes y servicios para la satisfaccioacuten de las necesidades del
consumidor
Implementar alternativas de comercializacioacuten a traveacutes de estrategias de ventas y de
negociacioacuten que permitan la estabilidad del sistema comercial en beneficio de los
actores del mismo y de la sociedad en general
Analizar y explorar mercados tanto cuantitativamente en teacuterminos de la dimensioacuten
de la oferta y la demanda de su ubicacioacuten geograacutefica asiacute como cualitativamente de
acuerdo a la identificacioacuten de las preferencias y caracteriacutesticas de los consumidores
en los diversos entornos sociales culturales y econoacutemicos presentes en los
mercados
Disentildear y desarrollar estrategias de negocios que permitan el desarrollo de bienes y
servicios orientados a la satisfaccioacuten de necesidades de los consumidores en los
mercados regionales nacionales e internacionales
Analizar diagnosticar y administrar los procesos de gestioacuten de las empresas en
cuanto al sistema comercial en que se insertan generando planes y proyectos en las
aacutereas funcionales que permitan un proceso de mejoramiento continuo de su relacioacuten
con el mercado
10
Desarrollar iniciativas empresariales que basen su competitividad en la innovacioacuten
tecnoloacutegica cientiacutefica y administrativa
Desarrollar un claro compromiso con el bienestar de los individuos y de la sociedad
Desarrollar iniciativas empresariales tomando en cuenta los principios del desarrollo
sustentable la conservacioacuten manejo y utilizacioacuten responsable de los recursos
naturales la equidad y el respeto a la diversidad
El egresado de Sistemas Comerciales deberaacute tener la capacidad de autocriacutetica
deberaacute poder desempentildearse en forma honesta en base a principios eacuteticos y valores
que le permitan tener una actitud humanista cientiacutefica y con responsabilidad social
Los valores y las actitudes que se deben inculcar y que se espera sean asimilados a
lo largo del proceso de formacioacuten son los siguientes
Valores Actitudes
Justicia
Compromiso
Honestidad
Responsabilidad
Solidaridad
Tolerancia
Respeto
Disciplina
Eacutetica
Calidad en el estudio
Proactivo
Disposicioacuten para la comunicacioacuten
Iniciativa
Espiacuteritu emprendedor
Disposicioacuten al cuestionamiento
criacutetico
Disposicioacuten al trabajo
Disponibilidad a asumir retos
Seguridad en siacute mismo
Apertura al cambio
11
17 SITUACIOacuteN ACTUAL DE DESEMPLEO EN MEacuteXICO
Ocupacioacuten
Distribucioacuten porcentual de la poblacioacuten ocupada seguacuten nivel de instruccioacuten nacional
Periodo Total Primaria
incompleta
Con primaria
completa
Con
secundaria
completa
Medio
superior y
superior
No
especificado
2011
Enero 10000 1523 2044 3412 3017 004
Febrero 10000 1523 2078 3368 3028 004
Marzo 10000 1511 2044 3285 3154 005
Abril 10000 1581 2100 3349 2964 005
Mayo 10000 1570 2146 3341 2939 004
Junio 10000 1572 2099 3247 3078 004
Julio 10000 1610 2074 3334 2978 004
Agosto 10000 1565 2090 3366 2972 007
Septiembre 10000 1557 2068 3250 3121 004
Octubre 10000 1528 2113 3331 3023 005
Noviembre 10000 1535 2117 3346 2997 005
Diciembre 10000 1447 2034 3297 3216 005
2012
Enero 10000 1515 2076 3336 3069 003
Febrero 10000 1522 2098 3369 3007 005
Marzo 10000 1442 2028 3285 3241 004
Abril 10000 1470 2115 3307 3103 005
Mayo 10000 1494 2118 3387 2997 004
Junio 10000 1455 2002 3343 3197 004
Julio 10000 1473 2125 3351 3045 006
Agosto 10000 1484 2090 3351 3070 004
Septiembre 10000 1433 1959 3372 3228 008
Octubre 10000 1482 2129 3269 3115 005
Noviembre 10000 1465 2070 3338 3123 004
Diciembre 10000 1408 1998 3367 3222 005
2013
Enero 10000 1454 2070 3309 3160 006
Febrero 10000 1477 2023 3384 3110 006
Marzo 10000 1390 1998 3349 3259 004
Abril 10000 1411 2031 3352 3199 007
Mayo 10000 1458 2017 3389 3131 005
Junio 10000 1374 1953 3384 3286 003
Julio 10000 1388 2053 3406 3146 007
Nota Las cifras se refieren a la poblacioacuten de 14 antildeos y maacutes
12
A partir del mes de mayo de 2013 los indicadores oportunos de ocupacioacuten y empleo estaacuten
ajustados a la modificacioacuten de las proyecciones demograacuteficas 2010-2050 que publico el
CONAPO el 16 de Abril de 2013
Fuente INEGI Encuesta Nacional de Ocupacioacuten y Empleo
13
CAPIacuteTULO II
21 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
La problemaacutetica del desempleo de los egresados de las universidades durante el periodo
comprendido de 1986 a 1989 seguacuten Navarro (200012)
ldquoEs consecuencia del efecto de la crisis econoacutemica sufrida por el paiacutes desde
mediados de la deacutecada de los ochenta el deacuteficit de los empleos se ha ido
incrementando tanto por el adelgazamiento del aparato gubernamental
federal como de las paraestatales (privatizadas y no) asiacute como tambieacuten por
la llegada maacutes temprana de una proporcioacuten maacutes amplia de las nuevas
generaciones de joacutevenes que buscan ingresar al mundo del trabajordquo
Sigue diciendo Navarro (2000) que mediante estudios realizados sobre el desempleo
es comuacuten encontrar opiniones desilusionadas por la capacidad de la educacioacuten superior
como viacutea de acceso al empleo remunerado y a una relativa movilidad social Por ello se
decide analizar si los egresados de la carrera de sistemas comerciales se encuentran
empleados en la actualidad y si los puestos en los que se desempentildean es acorde a su perfil
acadeacutemico si estaacuten subempleados o simplemente forman parte de las estadiacutesticas de los
muchos desempleados del estado
Es asiacute como en este trabajo de investigacioacuten se considera importante conocer queacute
actividad laboral desempentildean los profesionistas egresados de la carrera de sistemas
comerciales de la Universidad de Quintana Roo en el antildeo 2010 asiacute como conocer e
identificar cuaacuteles son los problemas que originan su desempleo o el subempleo
14
22 JUSTIFICACIOacuteN
Se decidioacute abordar el tema del desempleo porque es fundamental para la Universidad y para
los egresados identificar la empleabilidad de los egresados de la carrera de sistemas
comerciales con la finalidad de plantear propuestas de manera tal que se beneficie a la
comunidad universitaria que egrese en las generaciones futuras para que puedan ocupar
puestos acordes a su perfil acadeacutemico
Por ello surge el deseo de realizar un estudio sobre la problemaacutetica del desempleo
de los egresados de la carrera de sistemas comerciales en el antildeo 2010 para evaluar la
calidad y la pertinencia de la educacioacuten en funcioacuten a los cambios voraacutegines en la sociedad
y en especial de los mercados de trabajo
El desempleo ha ido en aumento y diacutea con diacutea el incorporarse al campo laboral es
mucho maacutes difiacutecil ya que muchas veces no depende del individuo encontrar un trabajo sino
de la falta de recursos econoacutemicos para generar nuevas fuentes de empleo y posibilidades
de ingresar y ejercer su fuerza de trabajoacute
En un estudio realizado por la OCDE denominado ldquoLa educacioacuten y el problema del
desempleordquo expresa
ldquoLa ensentildeanza no deberaacute traer tratar uacutenicamente de lograr que los
joacutevenes se adapten a las posibilidades de empleo existente sino que
habraacute que desarrollar un sentido praacutectico con espiacuteritu de iniciativa pues
nuestra sociedad necesita personas innovadoras para construir la vida
econoacutemica social y poliacuteticardquo La Educacioacuten y el Problema del
Desempleo 198361)
Kisnerman (1991) afirma que ser estudiante es tambieacuten una forma de vida que no
termina con el tiacutetulo logrado es tener conciencia humildad de la palabra comprensioacuten y
actitud de no ser espectador porque somos los propios estudiantes quienes debemos
15
descubrir las limitaciones para ser agentes de sistemas comerciales y la escuela debe
enfrentarnos a la realidad
Por todo esto nace la preocupacioacuten e intereacutes por investigar que han hecho los
profesionistas de sistemas comerciales y cuaacuteles son las causas que originan el desempleo en
esta profesioacuten asiacute mismo conocer los retos a los que se enfrentan los egresados en la
carrera de sistemas comerciales al momento de solicitar empleo ya que nos permitiraacute
identificar el tiempo que tardan los egresados en incorporarse a su aacuterea de trabajo y ademaacutes
se estaraacute en condiciones de poder comprobar si la formacioacuten acadeacutemica va encaminada
hacia las necesidades del campo laboral
Debido a que el desempleo es un problema social que estaacute formado por todas
aquellas personas que estando en edad y posibilidad de trabajar no realizan ninguna
actividad remunerada que les ayude a cubrir sus necesidades baacutesicas
Otro factor que incide en el desempleo es la formacioacuten que reciben los
profesionistas ya que representa ldquoel proceso por el cual los saberes acumulados por una
profesioacuten se transmiten a quienes deseen incorporarse a ella con conocimientos cientiacuteficos
o teacutecnicos actitudes comportamientos y enfoquesrdquo (httppaidosredirises)
Resulta importante para el futuro profesionista no solo recibir una excelente
formacioacuten teoacuterica sino una soacutelida formacioacuten praacutectica que le permita reconocer
directamente los diferentes campos de trabajo
Ademaacutes de esta informacioacuten resulta importante destacar que no se cuenta con
material documental especiacutefico que nos sentildeale el porcentaje de desempentildeo que existe en la
profesioacuten de sistemas comerciales lo que nos demuestra la necesidad de hacer una
investigacioacuten que nos permita obtener informacioacuten acerca del desempleo en los egresados
de la licenciatura de sistemas comerciales en el antildeo 2010
16
23 OBJETIVO GENERAL
Identificar cuaacuteles son las causas que originan el desempleo de los egresados de la
Universidad de Quintana Roo en la licenciatura de Sistemas Comerciales en el antildeo 2010
24 OBJETIVOS ESPECIacuteFICOS
1 Conocer e identificar si existe desempleo de los egresados de la Licenciatura de
Sistemas Comerciales del Estado de Quintana Roo en el antildeo 2010
2 Identificar cuaacuteles son los principales problemas que enfrentan al solicitar un empleo
los egresados del antildeo 2010 de la Licenciatura en Sistemas Comerciales del Estado
de Quintana Roo
3 Determinar el iacutendice de desempleo de los egresados del antildeo 2010 de la Licenciatura
en Sistemas Comerciales del Estado de Quintana Roo
25 PREGUNTAS DE INVESTIGACIOacuteN
iquestCuaacuteles son las causas que originan el desempleo de los egresados del antildeo 2010 de la
Licenciatura en Sistemas Comerciales del Estado de Quintana Roo
iquestCuaacuteles son los principales problemas a los que se enfrentan al solicitar un empleo los
egresados del antildeo 2010 de la Licenciatura en Sistemas Comerciales del Estado de Quintana
Roo
iquestCuaacutentos son los desempleados egresados de la carrera de Sistemas Comerciales del antildeo
2010
17
26 HIPOacuteTESIS
El desempleo en los Egresados de la Licenciatura en Sistemas Comerciales se debe
a que en el mercado laboral se emplean a otros en puestos que competen a los
Licenciados en Sistemas Comerciales
Ocasiona desempleo el desconocimiento que tienen las instituciones de las
funciones y actividades que le competen al Lic En Sistemas Comerciales
La falta de plazas de trabajo en Sistemas Comerciales y la demanda laboral ha
provocado desempleo en los egresados en Sistemas Comerciales
H1- El desempleo de los Egresados de la Licenciatura en Sistemas Comerciales en el antildeo
2010 se debe a la crisis laboral del paiacutes
H2- El desconocimiento que tienen las Instituciones del perfil de egreso del Licenciado en
Sistemas Comerciales ocasiona desempleo
18
CAPIacuteTULO III
31 METODOLOGIacuteA
El teacutermino metodologiacutea en las ciencias sociales se aplica a la manera de realizar la
investigacioacuten por lo tanto todo trabajo de investigacioacuten requiere de una metodologiacutea pues
esta representa la manera de organizar el proceso de la misma de controlar sus resultados y
de presentar posibles soluciones a los problemas que llevan a la toma de alguna decisioacuten
Tambieacuten en las ciencias sociales ha prevalecido una perspectiva teoacuterica que es el
positivismo de los autores Augusto Comte y Emilio Durkheim que ldquobuscan los hechos o
causas de los fenoacutemenos sociales con independencia de los estados subjetivos de los
individuosrdquo (Citado por Taylor 199215)
Esta investigacioacuten se llevara a cabo en la ciudad de Chetumal Quintana Roo
especiacuteficamente con los alumnos egresados en el antildeo 2010 de la carrera de Sistemas
Comerciales en cada lugar que se encuentren ya sea de manera personal entrevistas
telefoacutenicas o mediante correos
En el siguiente apartado se plasma el camino a seguir para la obtencioacuten de los
resultados deseados de esta investigacioacuten indicando el tipo de metodologiacutea el disentildeo de la
investigacioacuten poblacioacuten muestra y el disentildeo del instrumento
32 TIPO DE INVESTIGACIOacuteN
En este caso se considera que esta investigacioacuten seraacute del tipo cuantitativo porque a traveacutes
de estadiacutesticas mediante los caacutelculos podremos obtener las posibles causas que propician el
desempleo de los egresados de la Licenciatura en Sistemas Comerciales de la Universidad
de Quintana Roo en el antildeo 2010
19
De acuerdo con Hernaacutendez (1998) la hipoacutetesis es de tipo descriptivo porque tienen
una evidencia empiacuterica que pretende descubrir las causas que originan el desempleo de los
egresados de la Licenciatura en Sistemas Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
en el antildeo 2010
El disentildeo de la investigacioacuten seraacute de tipo descriptivo porque a traveacutes de este se
estableceraacute la situacioacuten de desempleo en que se encuentran inmersos los egresados de la
Licenciatura en Sistemas Comerciales de la Universidad de Quintana Roo en el antildeo 2010
33 POBLACIOacuteN
Todos los alumnos que egresaron en el antildeo 2010 en la licenciatura de Sistemas
Comerciales los cuales son 40
34 MUESTRA
En virtud de que la muestra es un subconjunto de la poblacioacuten y de que en la presente
investigacioacuten seraacute posible medirla toda (Hernaacutendez Fernaacutendez y Baptista 2008 p 240) no
habraacute seleccioacuten de la muestra ya que se encuestara a toda la poblacioacuten
35 INSTRUMENTO
Para la recoleccioacuten de datos se utilizaraacute el cuestionario como instrumento de medicioacuten para
determinar las estadiacutesticas de empleo subempleo y desempleo de los egresados de la
licenciatura de sistemas comerciales en el antildeo 2010
36 ANAacuteLISIS DE LOS DATOS
Para realizar el anaacutelisis de los datos sobre el desempleo se utilizara el programa SPSS
debido a que este es un programa con el cual se puede trabajar con una base de datos de
20
gran tamantildeo por su capacidad para lo cual se procederaacute primeramente a la revisioacuten
detallada de cada uno de los datos arrojados por las encuestas aplicadas a los egresados en
relacioacuten al desempleo si existe en los profesionistas de la carrera de Sistemas Comerciales
de la Universidad de Quintana Roo que egresaron en el antildeo 2010
37 VARIABLES
Las variables e indicadores que se consideran en el estudio son las siguientes
Los (E) Egresados
Empleo
Sub empleo
Desempleo
38 DELIMITACIOacuteN CONCEPTUAL
Para sentildealar los objetivos de este estudio se procedioacute a fijar algunos limites ideales
como los siguientes Mercado laboral que en teacuterminos generales es el lugar al que
concurren tanto oferta como demanda de trabajo sin embargo el intereacutes de este estudio se
enfoca en saber cuaacuteles son las causas de desempleo de la carrera de sistemas comerciales de
los egresados en el antildeo 2010 y al trabajo calificado por esta escolaridad
Para analizar las relaciones entre educacioacuten superior y trabajo en Quintana Roo nos
referimos a la oferta de trabajo como aquel conjunto de personas que han terminado la
licenciatura en Sistemas comerciales en el antildeo 2010 y que residan en la entidad
39 PROPOacuteSITO DEL ESTUDIO
Entre las diversas motivaciones que dieron pie para realizar este estudio se encuentran
localizar a los egresados de la carrera de Sistemas Comerciales en el antildeo 2010 con la
finalidad de saber en queacute se emplean si el perfil acadeacutemico con el que cuentan es valorado
21
por las diversas instituciones federales estatales o iniciativa privada cuaacuteles son los
ingresos que percibe y la composicioacuten de los mercados laborales e investigar la relacioacuten
que existe entre la formacioacuten acadeacutemica y el campo de trabajo de los egresados en el antildeo
2010 de la Licenciatura en Sistemas Comerciales
310 ALCANCES Y LIMITACIONES
Este estudio constituye una liacutenea de investigacioacuten sobre un campo no estudiado en la
comunidad universitaria ya que aunque se han realizado siete seguimientos de egresados
no se ha realizado a la par con el desempleo y no se han desarrollado estudios que aborden
criacuteticamente la complejidad de esta problemaacutetica y de las relaciones entre la educacioacuten
superior y el trabajo utilizando informacioacuten empiacuterica (2)
Especialistas de la UAM (2001) destacaron que ha prevalecido en los uacuteltimos antildeos una
mayor sobresaturacioacuten en determinadas carreras como son las ciencias de la comunicacioacuten
derecho y medicina donde la mayoriacutea de estos egresados tiene un origen socio familiar con
perfil medio y bajo por lo que de no encontrar trabajo a corto plazo tienen que buscar otras
opciones ajenas a la carrera que estudiaron para poder entrar a laborar a un empleo en
donde no ejercen su perfil profesional
22
CAPIacuteTULO IV
MARCO TEOacuteRICO
41 DEFINICIONES DE DESEMPLEO
Seguacuten la resolucioacuten de la VIII Conferencia Internacional de Estadiacutestica del Trabajo
establece que el desempleo se define como ldquoPersonas sin empleo que normalmente estaacuten en
condiciones de trabajar inmediatamente y que han tomado las medidas oportunas para
empezar a trabajar en un nuevo empleo en una fecha posterior al periodo especificadordquo
(Morio 1979 p 15)
El desempleo ldquoes el paro forzoso formado por todas aquellas personas que estando en
edad y posibilidades de trabajar no realizan ninguna actividad remunerada Esta falta de
ocupacioacuten es involuntaria ya que los desempleados si quieren trabajar pero no encuentran
donderdquo (Meacutendez 1982 p 130)
Existen muchas definiciones que hablan sobre lo que es el desempleo sin embargo para
esta investigacioacuten se tomoacute como referencia la definicioacuten que plantea el autor Meacutendez
(1982) en su libro ldquoProblemas y Poliacutetica Econoacutemicos de Meacutexicordquo ya que se considera que
cubre los intereses del tema sobre el desempleo en los egresados de la Universidad de
Quintana Roo en la Licenciatura de Sistemas Comerciales en el antildeo 2010
42 TIPOS Y CAUSAS DE DESEMPLEO
Dentro de la economiacutea de una sociedad se sentildealan cuatro tipos de desempleo desempleo
friccional desempleo estructural desempleo por insuficiencia de la demanda agregada y
desempleo disfrazado Estos tipos de desempleo se asocian con las causas del desempleo
(httpwwwauladeeconomiacomarticulos15htm 180913)rdquo
23
421 DESEMPLEO FRICCIONAL
Se puede definir el desempleo friccional como el movimiento de los individuos ya sea por
buacutesqueda de trabajo o por hallar mejores oportunidades laborales Dentro de este
desempleo friccional es importante destacar la libre eleccioacuten que tiene el empleado para
renunciar a su puesto Tambieacuten los empresarios pueden despedir al trabajador cuando lo
consideren necesario
Aunque es imposible eliminar esta situacioacuten del desempleo friccional una poliacutetica
adecuada en este sentido debe ir encaminada a mejorar los sistemas de informacioacuten para
que sea maacutes faacutecil para las personas hallar un nuevo empleo
422 DESEMPLEO ESTRUCTURAL
En este grupo se encuentran las personas desempleadas por falta de preparacioacuten acadeacutemica
y de destrezas Esto se da por falta de capacitacioacuten en el manejo de herramientas de
trabajo debido a los cambios producidos por las estructuras industriales tecnoloacutegicas
ocupacionales y demograacuteficas de la economiacutea haciendo que se vea reducida la demanda de
trabajo por lo que les es difiacutecil a las personas cesantes encontrar trabajo Este tipo de
desempleo se caracteriza porque las personas no logran satisfacer los requisitos de los
empleadores Probablemente usted vea todos los diacuteas en los perioacutedicos muchas ofertas de
trabajo pero muchas veces es difiacutecil llenar todos los requisitos (preparacioacuten acadeacutemica
experiencia manejo de idiomas extranjeros y herramientas tecnoloacutegicas edad etc)
Las poliacuteticas para hacer frente a este tipo de desempleo deben orientarse al fomento de
programas de formacioacuten y reconversioacuten profesional y el establecimiento de nuevas
actividades productivas con futuro
423 DESEMPLEO POR INSUFICIENCIA DE LA DEMANDA AGREGADA
El desempleo ciacuteclico se refiere a la fluctuacioacuten en el desempleo causada por los ciclos
econoacutemicos cuando el ritmo de crecimiento de la demanda agregada es mayor que lo
normal la demanda por trabajo es superior a lo corriente y el desempleo disminuye pero
ocurre lo contrario en las fases recesivas del ciclo econoacutemico en las cuales se reduce la
demanda y entonces el desempleo se incrementa La poliacutetica econoacutemica para enfrentar el
24
desempleo ciacuteclico puede considerar programas de reactivacioacuten econoacutemica basados en
poliacuteticas coyunturales o de estabilizacioacuten dentro de este tipo de poliacuteticas las principales
son las poliacuteticas monetarias y fiscales
424 DESEMPLEO DISFRAZADO
Grupo de personas que trabajan en jornadas maacutes cortas que las normales se les denomina
desempleo disfrazado lo que es baacutesicamente lo que se describe como subempleo
43 CONSECUENCIAS DEL DESEMPLEO SOBRE LA ECONOMIacuteA
El trabajo les brinda a las personas la posibilidad de lograr ingresos por tanto acceder a
bienes y servicios y asiacute satisfacer sus necesidades En la medida que logren satisfacer
mejor sus necesidades mejor seraacute su nivel de vida Es por eso que existe un fuerte viacutenculo
entre el desempleo y la pobreza Ahora bien no soacutelo es importante el tener empleo sino la
calidad del empleo es decir el salario la jornada laboral las condiciones de empleo la
estabilidad la seguridad social entre muchos otros elementos
Cabe destacar que el desempleo ocasiona a la sociedad tanto un costo econoacutemico
como social El costo econoacutemico corresponde a todo lo que se deja de producir y que seraacute
imposible de recuperar esto no solo incluye los bienes que se pierden por no producirlos
sino tambieacuten una cierta degradacioacuten del capital humano que resulta de la peacuterdida de
destrezas y habilidades Por otro lado el costo social abarca como se ha dicho la pobreza e
inquietud social y poliacutetica que implica el desempleo en grandes escalas Las personas
sometidas a una ociosidad forzosa padecen frustracioacuten desmoralizacioacuten y peacuterdida del amor
propio Aunque este costo social es muy difiacutecil de medir es objeto de una profunda y
general preocupacioacuten por el impacto que tiene en la sociedad
ldquoEl desempleo puede crecer no solo cuando disminuya la demanda global de trabajo sino
tambieacuten cuando este permanece estable si la fuerzas de trabajo aumentan ya sea por el
incremento demograacutefico o por el ingreso de personas que antes permaneciacutean fuera del
mercado de trabajordquo (Citado por Sylos 199374)
25
Sin embargo el autor Meacutendez (1982) menciona que el desempleo en nuestro paiacutes de
acuerdo al funcionamiento del capitalismo sentildeala que el sistema econoacutemico mexicano no
ha podido proporcionar ocupacioacuten a todos los que lo solicitan y esto se presenta a causa de
que la industria se muestra cada vez maacutes incapaz de dar trabajo a los nuevos empleados
44 ANAacuteLISIS DEL DESEMPLEO EN MEacuteXICO
En el antildeo de 1970 el desarrollo del empleo en Meacutexico era considerado generalmente bueno
sin embargo ldquoen diversos anaacutelisis de la economiacutea mexicana se registraba una disminucioacuten
en la creacioacuten de nuevos empleos a partir del crecimiento econoacutemicordquo (Trejo 198819)
Dicho anaacutelisis hace referencia al sector agriacutecola el cual se habiacutea mantenido sin cambios
durante cerca de 20 antildeos y el cual proporcionaba una insuficiente capacidad para enfrentar
la creciente fuerza de trabajo rural durante las deacutecadas pasadas fue el resultado de una
concentracioacuten desproporcionada de recursos hacia la zona urbana que dejo a un lado al
sector agriacutecola lo que propicio una tendencia de la poblacioacuten rural a emigrar a la ciudad en
busca de un mejor nivel de vida asiacute como las oportunidades para sus hijos pues la ciudad
representaba la oportunidad del progreso que su contexto no le proporcionaba
Esta emigracioacuten trajo consigo la oferta y la demanda entre otras cosas se destacoacute el
surgimiento de un nuevo sector ldquoel sector terciariordquo que responde a las diversas formas de
supervivencia de los marginados urbanos ante la carencia de mejores oportunidades de
empleo incluso responde tambieacuten a aquellas actividades complementarias del crecimiento
como los servicios meacutedicos educativos y otros similares entendieacutendose que en este sector
se contemplan a aquellas que directamente no influyen en el desarrollo econoacutemico del paiacutes
El 24 de marzo del presente antildeo se dieron a conocer las cifras de desempleo
correspondientes al mes de febrero Los datos como se anticipaba no son nada favorables
a nivel nacional la tasa de desempleo ya se ubica en 53 mientras que en las zonas
urbanas ya es de 64 Algunos medios de comunicacioacuten ya incluso han sentildealado que se
trata de los niveles de desempleo maacutes altos desde el antildeo 2000 (cuando empezoacute a publicarse
26
la informacioacuten a nivel nacional) Sin embargo la realidad es todaviacutea peor estos niveles de
desempleo no los habiacuteamos tenido desde 1997
El anaacutelisis de la tasa de desempleo en esa fecha es similar a la que se tuvo en el antildeo
de 1997 con una pequentildea gran diferencia ya que en ese entonces el desempleo iba a la
baja mientras que ahora ocurre exactamente lo contrario No les sorprenda que la tasa de
desempleo a fines de antildeo haya subido en 1 o 15 puntos porcentuales
(httpgerardoesquivelblogspotcom)
De los 30 paiacuteses miembros de la Organizacioacuten para la Cooperacioacuten y el Desarrollo
Econoacutemicos (OCDE) Meacutexico es la nacioacuten donde los ciudadanos con estudios
universitarios tienen mayores posibilidades de estar desempleados en comparacioacuten con
quienes soacutelo tienen el nivel baacutesico de acuerdo con el informe Panorama de la Educacioacuten
2009 del organismo internacional
Asiacute mientras la tasa de desocupacioacuten entre los mexicanos con estudios superiores es
de 38 por ciento y de 21 entre quienes soacutelo tienen primaria o secundaria en Eslovaquia el
nivel de desempleo para aquellos con educacioacuten baacutesica se incrementa hasta 413 por ciento
y desciende a 33 en los egresados universitarios (Citado por Avilez 200944)
Seguacuten el Secretario de Trabajo y Fomento al Empleo del Distrito Federal Benito
Miroacuten Lince dijo que del 2000 al 2010 el actual modelo econoacutemico ha impedido la
creacioacuten de empleos para joacutevenes a la par del nuacutemero de egresados de las distintas
universidades del paiacutes
En una deacutecada 800 mil joacutevenes egresados de universidades puacuteblicas y privadas a
nivel nacional se unieron a las filas del desempleo la informalidad o ejercen una actividad
ajena a su profesioacuten publicoacute el perioacutedico Reforma (2011)
Continua diciendo Miroacuten ldquoUna vez que los universitarios concluyan sus estudios deben
pelear para que se modifique el modelo econoacutemico actual Deben ser criacuteticos analiacuteticos no
dejar que nuestro Paiacutes siga por el mismo rumbordquo durante su conferencia ldquoUniversitarios
Egresados Perspectivas Laboralesrdquo perioacutedico Reforma (2011)
27
Al tercer trimestre de 2011 los datos de la Encuesta Nacional de Ocupacioacuten y
Empleo (ENOE) mostraron que el nuacutemero total de profesionistas ocupados en el paiacutes es de
63 millones de personas
Las carreras con mayor nuacutemero de profesionistas ocupados son Contaduriacutea (659
mil 400 ocupados) Ciencias Administrativas (637 mil 400 ocupados) y Derecho (606 mil
400 ocupados) No obstante no todos los profesionistas de estas carreras se ocupan en
actividades afines a sus estudios Contaduriacutea (318) Ciencias Administrativas (594) y
Derecho (377)
Las carreras con menos profesionistas ocupados son Forestales (3 mil 800
ocupados) Ciencias del Deporte (3 mil 500 ocupados) y Pilotos aviadores y Navales (3 mil
200 ocupados) Las aacutereas que muestran el menor nuacutemero de ocupados son Humanidades
Artes y Ciencias Fiacutesico-Matemaacuteticas
Graacutefica 1- Profesionistas Ocupados por Aacutereas de Conocimiento
Fuente Encuesta Nacional de Ocupacioacuten y Empleo (ENOE) tercer trimestre 2011
28
45 ANAacuteLISIS DEL DESEMPLEO EN QUINTANA ROO
Datos oficiales recientes calculan el iacutendice de desempleo en el Estado de Quintana Roo en
alrededor del 47 por ciento Pero para el delegado de la Secretariacutea del Trabajo y Previsioacuten
Social (STPS) en Quintana Roo Rogelio Maacuterquez Valdivia eacutesa es una cifra bastante
optimista porque si se tomaran en cuenta a los joacutevenes de entre 18 y 25 antildeos de edad que no
han conseguido empleo el indicador se disparariacutea al doble cualquiera pensariacutea que los
joacutevenes con un tiacutetulo universitario tienen mayores posibilidades de ser contratados Pero la
realidad al menos en Quintana Roo es diferente al menos hay 20 mil universitarios
desempleados
De acuerdo con informacioacuten reciente del Instituto Nacional de Geografiacutea
Estadiacutestica e Informaacutetica (INEGI 2009) son 268 mil 93 los empleos formales en la
entidad Rogelio Maacuterquez sentildeala que los recieacuten egresados ocupan apenas una miacutenima parte
de las plazas debido a que muchas compantildeiacuteas no quieren contratar a los recieacuten egresados
por su falta de experiencia
La tasa de desempleo actual en Quintana Roo podriacutea rondar el 9 La razoacuten de que
la cifra oficial sea menor estaacute en el meacutetodo por el que se obtienen los datos Por regla
general aclara no son considerados entre la Poblacioacuten Econoacutemicamente Activa los joacutevenes
entre 18 y 24 antildeos que se encuentran estudiando o aquellos que no lo hacen pero que nunca
han tenido un empleo formal porque carecen de formacioacuten profesional o experiencia
laboral Es una manera de maquillar las cifras aunque no es exclusiva de Quintana Roo
porque se emplea el mismo meacutetodo a nivel nacional
29
Grafica 2- Porcentaje de la poblacioacuten desocupada con estudios superiores por entidad
FUENTE Tecnoloacutegico de Monterrey con datos de la STPS (2011)
Se observa que dada la escolaridad de la poblacioacuten se requiere reforzar esquemas de
capacitacioacuten tendientes a especializar a los trabajadores en labores especiacuteficas tecnificadas
(labores teacutecnicas y administrativas)
Graacutefica Nuacutemero 3- Principales Ocupaciones en el Estado
Fuente INEGI (2009)
0
20 000
40 000
60 000
80 000
100 000
120 000
Principales Ocupaciones en el Estado
Mujeres
Hombres
30
La graacutefica anterior nos muestra que la mayoriacutea de la PEA se concentra en las
actividades de comercio y servicios relacionados con el sector turismo lo cual representa
un aacuterea de oportunidad por explotar debido a que dicho sector es de alta movilidad laboral
y se encuentra en constante crecimiento a consecuencia de las temporadas de afluencia
turiacutestica que presentan un desempentildeo ciacuteclico y a que los destinos del estado requieren
mano de obra especializada en diversas actividades Se hace evidente la necesidad de contar
con una poliacutetica ocupacional relativa a la especializacioacuten de actividades por parte de la
plantilla laboral
Graacutefica Nuacutemero 4- Porcentaje de desempleo
072
034
054
118
053
037
113
4190
0019
000 500 1000 1500 2000 2500 3000 3500 4000 4500
OPB
JM M
FCP
Sol
Coz
LC
BJ
IM
QUINTANA ROO
Desempleo
Fuente INEGI (2009)
El nivel de desempleo si bien no resulta alarmante invita a reflexionar acerca de los
resultados arrojados por la graacutefica presentada ya que Isla Mujeres muestra una tasa del
190 lo anterior no obstante es generado por el tamantildeo tan pequentildeo de la poblacioacuten y al
hecho de que mucha gente que habita en la isla labora en la ciudad de Cancuacuten por lo que el
indicador tiende a ser menor El promedio de desempleo en el estado oscila en el 19 de la
PEA Tambieacuten es curioso que la mayoriacutea de la gente se encuentre subempleada u ocupada
en el comercio informal al no existir fuentes de empleo que ofrezcan alternativas de
desarrollo del capital humano Una de las principales causas de lo anterior es que el 90 de
las empresas en el estado son micro y pequentildeas razoacuten por la cual no existen estrategias
31
reales que generen permanencia de su fuerza laboral por periacuteodos prolongados de hecho
muchas empresas no han elaborado un plan de vida y carrera para conservar a sus puestos
claves
La concentracioacuten de empresas en el estado se obtiene con informacioacuten del Sistema
de Informacioacuten Empresarial Mexicano (SIEM) mismo que genera una base de datos que se
actualiza al menos anualmente y que incluye a todas las empresas establecidas (de manera
formal) en el estado y las clasifica de acuerdo a municipio giro nivel de ventas y personas
ocupadas (aunque este uacuteltimo indicador es meramente estadiacutestico pues se emplean datos
poco fiables)
46 LA ACTITUD DE LA POBLACIOacuteN ANTE EL DESEMPLEO
El iacutendice de desempleo del paiacutes se encontraba por las nubes Durante los primeros tres
meses del antildeo el nuacutemero de desempleados fue de un 286 maacutes que en el mismo lapso del
antildeo pasado seguacuten datos del Instituto Nacional de Geografiacutea y Estadiacutestica (INEGI) Esto
quiere decir que entre la crisis que azota al paiacutes los despidos y recortes de personal se
perdieron 470513 puestos lo que equivaldriacutea casi a la mitad de la poblacioacuten de San Luis
Potosiacute
Para los joacutevenes el asunto se ha vuelto bastante serio ya que al contar con poca o
nula experiencia laboral se les rechaza cuando aplican para un trabajo Es que es auacuten maacutes
difiacutecil conseguir un primer empleo cuando el estudiante ya ha terminado la carrera y no ha
incursionado en el mundo laboral Seguacuten datos del Observatorio Ciudadano de la
Educacioacuten menos del 20 de los graduados obtienen un empleo formal remunerado y
sobre todo que se adecue a sus habilidades y conocimiento adquiridos durante su
formacioacuten profesional (httpwwwobservatorioorg)
Lo anterior se complica todaviacutea maacutes al conocer el siguiente dato el desempleo
ademaacutes de afectar a los joacutevenes y a mujeres afecta principalmente a aquellos joacutevenes que
cuentan con estudios universitarios como lo comprueba el INEGI a traveacutes del estudio de la
Poblacioacuten Econoacutemicamente Activa (PEA) donde el 504 de los desempleados teniacutean
estudios de nivel medio y superior
32
Los bajos salarios son una constante en el empleo de los joacutevenes Debido a que los
recieacuten empleados se encuentran en la curva del aprendizaje la mayoriacutea de los empleadores
fijan sueldos precarios que no representan de ninguna manera lo que se invirtioacute en
educacioacuten Incluso en algunos casos se ofrecen puestos sin remuneracioacuten alguna y los
joacutevenes desesperados por no conseguir trabajo y con ansias de incorporarse al mundo
laboral los aceptan abaratando asiacute el perfil del recieacuten egresado
Existen licenciaturas que por sobre otras tienden a contar con un mayor nuacutemero de
desempleados debido al gran nuacutemero de personas que las estudian como Medicina
Odontologiacutea Derecho Contabilidad Administracioacuten de Empresas Arquitectura Ingenieriacutea
Civil y Comunicacioacuten seguacuten un estudio del 2004 realizado por la profesora Olga Bustos de
la Facultad de Psicologiacutea de la Universidad Nacional Autoacutenoma de Meacutexico
El desempleo en los joacutevenes es un problema actual muy grave y para ello es
necesario tomar medidas individuales en lo que se alcanzan soluciones sociales Hacer
praacutecticas y comenzar a buscar trabajo desde antes que se termine la carrera o los estudios
equivalentes de postgrado ayuda ya que asiacute podraacuten contar con la experiencia que las
empresas piden daacutendoles una ventaja sobre los demaacutes candidatos
47 NIVELES DE CAPACITACIOacuteN FRENTE AL EMPLEO
El Instituto de Capacitacioacuten para el Trabajo del Estado de Quintana Roo es uno de los que
ofrecen capacitacioacuten a la poblacioacuten de nuestro estado y tiene como objetivo impartir e
impulsar la capacitacioacuten para y en el trabajo de nuestro Estado a fin de proporcionar una
mejor calidad en los servicios y proporcionar la vinculacioacuten de dicha capacitacioacuten con el
sector productivo y las necesidades de desarrollo regional y nacional
En el ICATQR estaacuten convencidos de que su trabajo diario enriquece a nuestro gran
estado tierra promisoria y de oportunidades liacuteder a nivel nacional en generacioacuten de
empleos que requieren por la misma dinaacutemica de crecimiento estar en continua
capacitacioacuten
33
48 TRABAJO DE INVESTIGACIOacuteN VII SEGUIMIENTO DE
EGRESADOS 2004 DE LA UNIVERSIDAD DE QUINTANA ROO
La ubicacioacuten en el mercado laboral con base en los resultados obtenidos de la encuesta
aplicada el 498 de los egresados busco de manera activa un trabajo al concluir sus
estudios mientras que el 461 no busco trabajo y un 41 no contesto a la pregunta
(Cuadro 23)
Caber sentildealar que de los que si buscaron trabajo el 52 fueron mujeres Asiacute
mismo solo el 44 de los que buscaron trabajo estaban titulados y el restante
no lo estaba Cuadro 23 Al concluir sus estudios iquestbuscoacute activamente trabajo Por programa educativo y por unidad en porcentaje
iquestBuscoacute activamente trabajo
Unidad Programa Educativo Si No No Contestoacute Total
Chetumal
Lic Antropologiacutea Social 417 50 83 100
M Ciencias Sociales 100 0 0 100
Lic Derecho 52 424 56 100
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 333 667 0 100
Lic Economiacutea y Finanzas 567 388 45 100
Ingenieriacutea Ambiental 632 368 0 100
Lic En Lengua Inglesa 55 425 25 100
Lic Relaciones Internacionales 575 397 27 100
Lic Sistemas Comerciales 389 556 56 100
Ingenieriacutea en Sistemas de Energiacutea 222 778 0 100
PA Turismo Alternativo 571 429 0 100
Total Chetumal 512 446 43 100
iquestBuscoacute activamente
trabajo
Unidad Programa Educativo Si No No Contestoacute Total
Cozumel
PA Coacutemputo Informaacutetico 50 50 0 100
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 667 333 0 100
PA Hoteleriacutea 292 667 42 100
PA Mercadotecnia 50 50 0 100
PA Ingleacutes 25 75 0 100
Lic Sistemas Comerciales 556 444 0 100
Lic Turismo 0 100 0 100
Total Cozumel 362 617 21 100
Total UQROO 498 461 41 100
Fuente VII Seguimiento de Egresados
34
Como se puede observar en el cuadro anterior los egresados que buscaron trabajo de
manera maacutes activa son los de la maestriacutea en Ciencias Sociales mientras que los egresados
que menos lo hicieron son los de la Licenciatura en Turismo
En general los egresados de la Unidad Chetumal suelen buscar empleo de manera maacutes
activa que los egresados de la Unidad Cozumel
La razoacuten por la que no buscaron activamente empleo al egresar nos arroja un resultado de
que el 529 ya teniacutea trabajo 16 decidioacute continuar estudiando el 21 lo hizo por
razones personales y un 101 no dio respuesta del motivo (Cuadro 24)
Cuadro 24 iquestCuaacutel es la razoacuten por la cual no busco empleo Por programa educativo y por unidad en porcentaje
Razoacuten por la que no busco empleo
Unidad Programa Educativo Ya teniacutea un
trabajo Decidioacute continuar
estudiando Por razones personales
No contesto Total
Chetumal
Lic Antropologiacutea Social 333 83 333 25 100
Lic Derecho 868 19 94 19 100
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 100 0 0 0 100
Lic Economiacutea y Finanzas 615 115 231 38 100
Ingenieriacutea Ambiental 143 571 143 143 100
Lic En Lengua Inglesa 118 294 353 235 100
Lic Relaciones Internacionales 379 31 207 103 100
Lic Sistemas Comerciales 44 16 28 12 100
Ingenieriacutea en Sistemas de Energiacutea 286 286 143 286 100
PA Turismo Alternativo 333 333 167 167 100
Total Chetumal 517 167 211 105 100
Razoacuten por la que no busco empleo
Unidad Programa Educativo Ya teniacutea un
trabajo Decidioacute continuar
estudiando Por razones personales
No contesto Total
Cozumel
PA Coacutemputo Informaacutetico 100 0 0 0 100
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 100 0 0 0 100
PA Hoteleriacutea 625 125 25 0 100
PA Mercadotecnia 0 0 100 0 100
PA Ingleacutes 333 0 0 667 100
Lic Sistemas Comerciales 75 0 25 0 100
Lic Turismo 667 333 0 0 100
Total Cozumel 621 103 207 69 100
Total UQROO 529 16 21 101 100
Fuente VII Seguimiento de Egresados
35
Los altos porcentajes de egresados que no buscaron trabajo en el programa de Sistemas
Comerciales se debe por una parte a que no estaacuten titulados lo cual al parecer les reduce las
expectativas personales de obtener un puesto adecuado a su percepcioacuten
Con respecto al tiempo que tardaron en conseguir su primer trabajo la encuesta arroja que
el 785 de los egresados lo obtuvo en un periodo que va de 1 mes a 6 meses en el
mercado laboral (Cuadro 25) siendo el tiempo promedio para conseguir un trabajo el de 6
meses
Tambieacuten se puede observar que los egresados de la Unidad Cozumel consiguen trabajo maacutes
raacutepido que los egresados de la Unidad Chetumal
Cuadro 25 iquestCuaacutel es la razoacuten por la cual no busco empleo Por programa educativo y por unidad en porcentaje
iquestBuscoacute activamente trabajo
Unidad Programa Educativo
Tiempo Promedio (meses)
Rango de tiempo que tardan
(meses)
de egresados que obtiene
empleo en un periodo de 1 a 6
meses
Chetumal
Lic Antropologiacutea Social 6 2-18 571
M Ciencias Sociales 7 2-15 667
Lic Derecho 5 0-36 750
Lic Economiacutea y Finanzas 9 0-98 774
Ingenieriacutea Ambiental 5 1-15 900
Lic En Lengua Inglesa 3 0-12 905
Lic Relaciones Internacionales 8 0-42 676
Lic Sistemas Comerciales 5 0-37 846
Ingenieriacutea en Sistemas de Energiacutea 6 0-6 1000
PA Turismo Alternativo 8 1-24 800
Total Chetumal 6 0-98 772
Cozumel
PA Coacutemputo Informaacutetico 2 0-2 1000
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 3 0-3 1000
PA Hoteleriacutea 1 0-1 1000
PA Ingleacutes 1 0-1 1000
Lic Sistemas Comerciales 1 0-1 1000
Total Cozumel 1 0-3 1000
Total UQROO 6 0-98 785
Fuente VII Seguimiento de Egresados
Dentro de los obstaacuteculos yo dificultades relevantes que enfrentaron para conseguir empleo
los egresados fueron la escasa experiencia laboral y las ofertas de trabajo poco atractivas
36
Cuadro 26 Cuaacutel es la razoacuten por la cual no busco empleo Por programa educativo y por
unidad en porcentaje
Factor que demora yo dificulta el conseguir empleo
Programa Educativo
Escasa experiencia laboral
La carrera es poco
reconocida
Su situacioacuten personal se lo
dificulto
Ofertas de trabajo poco
atractivas Otros NC
Lic Antropologiacutea Social 100 300 00 100 200 300
M Ciencias Sociales 00 400 00 400 00 200
Lic Derecho 190 00 32 254 302 222
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 00 00 00 00 00 1000
Lic En Economiacutea y Finanzas 351 162 27 243 81 135
Ingenieriacutea Ambiental 250 83 83 250 00 333
Lic En Lengua Inglesa 190 00 48 429 190 143
Lic Relaciones Internacionales 125 300 25 375 75 100
Lic Sistemas Comerciales 371 114 00 286 143 86
Ingenieriacutea en Sistemas de Energiacutea 1000 00 00 00 00 00
PA Turismo Alternativo 00 125 00 250 125 500
Total Chetumal 226 124 26 286 158 179
PA Coacutemputo Informaacutetico 00 00 00 1000 00 00
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 00 00 00 500 00 500
PA Hoteleriacutea 286 00 143 143 286 143
PA Mercadotecnia 1000 00 00 00 00 00
PA Ingleacutes 1000 00 00 00 00 00
Lic Sistemas Comerciales 200 00 00 400 400 00
Total Cozumel 294 00 59 294 235 118
Total UQROO 231 116 28 287 163 175
Fuente VII Seguimiento de Egresados
El principal medio para incorporarse al mercado laboral continuacutean siendo las
recomendaciones sin embargo el porcentaje de egresados que cuentan con empleo lo
obtuvieron por medio de las bolsas de trabajo solicitudes de empleo es de una proporcioacuten
significativa
37
Cuadro 28 Cuaacutel es la razoacuten por la cual no busco empleo Por programa educativo y por unidad en porcentaje
Medio de incorporacioacuten
Programa Educativo
Solicitud de trabajo bolsa de trabajo
Le solicitaron
sus servicios Recomendaciones Empresa Familiar
Trabaja por su cuenta NC
Lic Antropologiacutea Social 176 294 412 00 00 118
M Ciencias Sociales 00 333 333 00 333 00
Lic Derecho 252 277 370 17 25 59
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 333 00 333 00 00 333
Lic En Economiacutea y Finanzas 250 250 464 36 00 00
Ingenieriacutea Ambiental 545 182 273 00 00 00
Lic En Lengua Inglesa 185 444 333 00 00 37
Lic Relaciones Internacionales 288 308 327 19 19 38
Lic Sistemas Comerciales 220 220 475 17 17 00
Ingenieriacutea en Sistemas de Energiacutea 286 286 143 00 00 286
PA Turismo Alternativo 00 545 273 91 91 00
Total Chetumal 244 285 384 27 19 41
PA Coacutemputo Informaacutetico 500 00 500 00 00 00
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 333 333 333 00 00 00
PA Hoteleriacutea 111 278 333 56 56 167
PA Mercadotecnia 00 00 1000 00 00 00
PA Ingleacutes 00 00 1000 00 00 00
Lic Sistemas Comerciales 111 444 222 00 222 00
Lic Turismo 00 1000 00 00 00 00
Total Cozumel 139 333 333 28 83 83
Total UQROO 234 289 379 27 25 45
Fuente VII Seguimiento de Egresados
Con relacioacuten al tipo de puesto en que se ocupan los egresados encontramos que la mayoriacutea
representada por el 288 son puestos de tipo analista sin embargo cabe aclarar que los
egresados en puestos directivos y mandos medios representan un porcentaje representativo
(Cuadro 29)
38
Cuadro 29 Tipo de puesto que ocupa
Tipo Chetumal Cozumel UQROO
Operativo 185 333 198
Analista 300 167 288
Responsable 160 167 160
Jefe de Depto 240 83 226
Directivo 96 167 103
NC 19 83 25
Total 100 100 1000
Fuente VII Seguimiento de Egresados
El nivel de relacioacuten del trabajo con la formacioacuten profesional es maacutes notable en los
egresados de la Unidad Chetumal que en los de la Unidad Cozumel y solo el 17 de los
programas educativos de la Universidad se da el caso de que el 100 de sus egresados
desempentildean un trabajo relacionado totalmente con su formacioacuten profesional
La menor rotacioacuten de empleo se da en los egresados de la Maestriacutea en Economiacutea y
Administracioacuten Puacuteblica y en la Licenciatura en Turismo y en Derecho mientras que la
menor duracioacuten en el empleo se da en la Maestriacutea en Ciencias Sociales en Sistemas
Comerciales y Sistemas de Energiacutea
39
Cuadro 31 Las actividades de su puesto estaacuten relacionadas con su formacioacuten profesional Por programa educativo y por unidad en porcentaje
iquestHay relacioacuten
Unidad Programa Educativo Si No No Contestoacute Total
Chetumal
Lic Antropologiacutea Social 647 294 59 100
M Ciencias Sociales 333 333 333 100
Lic Derecho 891 84 25 100
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 1000 00 00 100
Lic Economiacutea y Finanzas 679 286 36 100
Ingenieriacutea Ambiental 727 273 00 100
Lic En Lengua Inglesa 1000 00 00 100
Lic Relaciones Internacionales 404 538 58 100
Lic Sistemas Comerciales 627 373 00 100
Ingenieriacutea en Sistemas de Energiacutea 571 143 286 100
PA Turismo Alternativo 727 91 182 100
Total Chetumal 723 238 38 100
iquestHay
relacioacuten
Unidad Programa Educativo Si No No Contestoacute Total
Cozumel
PA Coacutemputo Informaacutetico 00 1000 00 100
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 333 667 00 100
PA Hoteleriacutea 556 333 111 100
PA Mercadotecnia 00 1000 000 100
PA Ingleacutes 00 1000 000 100
Lic Sistemas Comerciales 778 222 000 100
Lic Turismo 1000 00 000 100
Total Cozumel 556 389 56 100
Total UQROO 708 252 40 100
Su oferta educativa es diversa y adecuada a nuestras necesidades de Capacitacioacuten
para el Trabajo Cuentan con Cursos de Capacitacioacuten Acelerada Especifica (CAE)
Exaacutemenes de Reconocimiento Oficial de la Competencia Ocupacional (ROCO) Cursos
Regulares y Cursos de Extensioacuten todos ellos con reconocimiento oficial por parte de la
Secretariacutea de Educacioacuten tanto a nivel estatal como nacional
Cuentan con profesores ampliamente capacitados y especializados certificados en
Normas Teacutecnicas de Competencia Laboral para garantizar que recibas la mejor educacioacuten
existente en el mercado
40
CAPIacuteTULO V
RESULTADOS
51 DISTRIBUCIOacuteN POR GEacuteNERO DE LOS EGRESADOS
ENCUESTADOS
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas Comerciales de la
Universidad de Quintana Roo
La distribucioacuten del universo de los encuestados se desagrega como sigue De los 40
egresados el 45 por ciento de los encuestados (18 egresados) son hombres Destaca la
participacioacuten de las mujeres quienes sus encuestas representan 55 (22 egresados)
41
52 EDAD DE LOS EGRESADOS
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas Comerciales de la
Universidad de Quintana Roo
El rango de edad de los egresados encuestados oscila entre los 24 a 36 antildeos siendo la
media de edad de los egresados encuestados de 30 antildeos con 225 de Participacioacuten (9
personas) y los maacutes bajos de 31 35 y 36 antildeos con una participacioacuten del 25 (1
encuestado respectivamente)
42
53 TIEMPO EN CUBRIR LA LICENCIATURA DE SISTEMAS
COMERCIALES
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas Comerciales de la
Universidad de Quintana Roo
Se puede observar que el 6154 (25 egresados) concluyoacute la licenciatura en el periodo de
cuatro a cinco antildeos El 2051 (8 egresados) concluyoacute la licenciatura en el lapso de 5 a 6
antildeos El 1282 (5 egresados) concluyoacute la licenciatura en maacutes de 7 antildeos El 513 (2
egresados) de los egresados concluyoacute la licenciatura en el periodo de 6 a 7 antildeos
43
54 ESTATUS DE TITULACIOacuteN DE EGRESADOS DE SISTEMAS
COMERCIALES
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas Comerciales de la
Universidad de Quintana Roo
El 8718 de los encuestados se encuentran titulados lo cual corresponde a 34 egresados
de la carrera de sistemas comerciales el 1282 de los encuestados son pasantes de la
licenciatura lo que corresponde a 6 egresados
55 ESTATUS LABORAL
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas Comerciales de la
Universidad de Quintana Roo
44
El 95 de los egresados (38 encuestados) manifestaron que actualmente se encuentran
laborando El 5 (2 encuestados) de la poblacioacuten manifestaron que actualmente no laboran
56 CORRELACIOacuteN ENTRE ESTATUS DE TITULACIOacuteN Y
ESTATUS LABORAL
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas Comerciales de la
Universidad de Quintana Roo
Del universo total de encuestados destaca que 85 (34 egresados) estaacuten titulados y el 15
(6 egresados) son pasantes Sin embargo de los 6 pasantes el 100 han encontrado trabajo
mientras de los 34 egresados titulados 9411 (32 egresados) estaacuten laborando y 589 (2
egresados titulados) no estaacuten trabajando
De acuerdo con lo anterior podemos afirmar que el 95 de los egresados de la carrera han
conseguido trabajo contra tan solo el 5 (2 egresados) auacuten no han conseguido empleo o
actualmente no cuentan con eacutel cabe destacar que esos 2 egresados se encuentran titulados
45
57 TIEMPO PARA EMPLEARSE
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
Se detecta que el 6250 de los egresados (25) logran insertarse en el campo laboral en un
promedio de 1 a 6 meses el 2750 de los egresados (11) lo realizan en un periodo de 6
meses a un antildeo El 5 de los egresados (2) se inserta en el campo laboral de 1 a dos antildeos
y el otro 5 de los egresados (2) se inserta en el campo laboral en el periodo de dos antildeos o
maacutes
46
58 PUESTO QUE DESEMPENtildeAN LOS ENCUESTADOS POR
SECTOR PRODUCTIVO
Fuente Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de
Sistemas Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
Se puede observar que el 60 los encuestados ( 24 egresados) se encuentra laborando en
el sector puacuteblico y el 40 ( 16 egresados ) en el sector privado la funcioacuten que maacutes
desempentildean es la de auxiliar administrativo en virtud de que un egresado en sistemas
comerciales cuenta con todos los conocimientos para desempentildearse en un puesto de esta
categoriacutea 375 ( 11 egresados se encuentran en el sector puacuteblico y 4 en el sector privado)
seguido de Comisionista o Asesor 225 (1 egresado se encuentra en el sector puacuteblico y 8
egresados en el sector privado Jefe de Departamento Aacuterea o Piso 17 ( 5 egresados se
encuentran en el sector puacuteblico y 2 egresados en el sector privado) Otros 125 (4
47
egresados en el sector puacuteblico y un egresado en el sector privado) y la de menor frecuencia
es la de Director o Propietario 10 (3 egresados se encuentran laborando en el sector
puacuteblico y 1 en el sector privado)
59 RANGO DE INGRESOS DE LOS ENCUESTADOS
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
El rango de salario que percibe los encuestados con mayor frecuencia fue de $ 5001 pesos a
$ 8000 pesos con 40 de participacioacuten (18 egresados) seguido del rango de $3000 pesos a
$5000 seguido del salario de $8000 pesos a $10000 y del rango de $10001 pesos en
delante con una participacioacuten del 15 para cada uno de ellos (6 egresados) y el 10 (4
egresados) manifestaron no percibir salario debido que no se encuentran laborando
actualmente
48
510 PROBLEMAS QUE ENCONTROacute AL SOLICITAR EMPLEO
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
De acuerdo a las estadiacutesticas que arrojaron las encuestas los principales problemas a los que
se enfrentaron los egresados de la carrera de sistemas comerciales fueron los siguientes
35 (14 egresados) se encontraron con la problemaacutetica de falta de vacantes lo cual ha sido
consecuencia de la crisis econoacutemica en que se encuentra nuestro paiacutes el 325 (13
egresados) no contaban con la experiencia lo cual es fundamental para cualquier empresa
debido a los costos que representa para ella capacitar personal de nuevo ingreso El 25
(10 egresados) no contaban con influencias en los lugares en donde fueron a solicitar
empleo ya que en la actualidad conocer personas que ocupen puestos de altos mandos y te
puedan recomendar ayuda para que ingreses a una empresa ya sea del sector puacuteblico o
49
privado de manera mucho maacutes aacutegil que empezar desde cero El 75 (3 egresados) no
cubriacutean el perfil solicitado seguacuten el puesto de la vacante en la empresa en donde solicito
trabajo el egresado
511 iquestQUEacute OBSTAacuteCULOS ENCONTROacute AL DESEMPENtildeARSE EN EL
MERCADO LABORAL
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
Los obstaacuteculos que se presentaron al desempentildear sus actividades en el campo laboral se
encuentra con un 5750 que la profesioacuten es poco reconocida seguido con un 25 debido
a la invasioacuten del campo laboral por otras carreras y con el 1750 la sobresaturacioacuten en la
licenciatura de sistemas comerciales la opcioacuten de los resultados del ejercicio profesional
han sido poco satisfactorios no tuvo ninguna mencioacuten
50
512 iquestCONSIDERA QUEacute DOacuteNDE LABORA DESEMPENtildeA EL PERFIL
ACADEacuteMICO ESTUDIADO
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
La mayoriacutea de los egresados con el 6750 (27) manifiestan que estaacuten DE ACUERDO en
que el lugar donde laboran se desempentildea el perfil de la profesioacuten debido a que cuentan con
los conocimientos indispensables para poder realizar sus funciones laborales sin ninguacuten
problema mientras que el 2750 de los egresados (11) manifiestan que estaacuten EN
DESACUERDO porque no estaacuten realizando ninguna actividad en donde pongan en praacutectica
los conocimientos adquiridos durante su preparacioacuten profesional el 5 de los egresados
(2) estaacuten MUY DE ACUERDO ya que para ellos indudablemente estaacuten ejerciendo todos
los conocimientos adquiridos durante su estadiacutea en cada una de las aulas de la Universidad
hasta concluir su profesioacuten mientras que ninguno de los encuestados opto por la opcioacuten
MUY EN DESACUERDO
51
513 iquestCONSIDERA QUE LA FORMACIOacuteN ACADEacuteMICA RECIBIDA
CUBRE LAS NECESIDADES QUE EXIGE EL CAMPO LABORAL
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
La mayoriacutea de los encuestados lo que nos da el 60 de los egresados (24) manifiestan
estar DE ACUERDO que la formacioacuten recibida en la universidad cubren las necesidades
que exigen en el campo laboral mientras que el 25 de los egresados (10) manifiestan que
estaacuten EN DESACUERDO porque no consideran haber adquirido los conocimientos que se
necesitan para desenvolverse en el campo laboral el 10 de los egresados (4) estaacuten MUY
EN DESACUERDO debido a que no obtuvieron lo que se necesita para la praacutectica durante
su formacioacuten profesional mientras que el 5 de los egresados (2) estaacuten MUY DE
ACUERDO ya que es totalmente distinto lo que les exige el campo laboral en los que ellos
se desenvuelven
52
514 LAS EMPRESAS AL CONTRATAR A LOS EGRESADOS DE LA
LICENCIATURA EN SISTEMAS COMERCIALES TIENEN
CONOCIMIENTO DE SU PERFIL ACADEacuteMICO
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
El 5 de los encuestados (2) manifiestan estar MUY DE ACUERDO que las empresas al
contratar a los egresados de Sistemas Comerciales conocen cuales son los conocimientos
con que cuenta un egresado de la Licenciatura en Sistemas Comerciales o lo que es lo
mismo tienen conocimiento de su perfil el 15 de los encuestados (6) manifiestan que
estaacuten DE ACUERDO debido a que no tuvieron ninguacuten problema al hacer del cocimiento de
la empresa la carrera estudiada mientras que el 55 de los encuestados (22) estaacuten EN
DESACUERDO porque al momento de solicitar empleo simplemente no supieron en que
aacutereas podriacutea desenvolverse mientras que el 10 de los encuestados (25) estaacuten MUY EN
DESACUERDO en virtud de que desconociacutean totalmente su perfil
53
Lo anterior nos refleja el descontento con relacioacuten a las expectativas de desempentildeo de los
egresados contra la aplicacioacuten en factor de sus competencias y la canalizacioacuten adecuada de
los empleadores debido al desconocimiento del perfil del egresado en Sistemas
Comerciales
515 EL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS DE LA CARRERA DE
SISTEMAS COMERCIALES SE DEBE AL CIERRE DE LAS
EMPRESAS
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
El 10 de los egresados (4) manifiestan estar MUY DE ACUERDO que el desempleo de
los egresados de sistemas comerciales se debe al cierre de las empresas debido a que el
poder adquisitivo de las personas ya no es el mismo el 25 de los egresados (10)
manifiestan que estaacuten DE ACUERDO porque contantemente se estaacuten cerrando empresas
porque la demanda ha disminuido mientras que el 45 de los encuestados (18) estaacuten EN
54
DESACUERDO en virtud de que un egresado de la Licenciatura en Sistemas Comerciales
puede desenvolverse tambieacuten en el sector puacuteblico mientras que el 20 de los egresados
(8) estaacuten MUY EN DESACUERDO ya que asiacute como fue preparado con una profesioacuten que
abarca diferentes ramas puede desenvolverse en el sector puacuteblico privado o tomar la
iniciativa de emprender alguacuten negocio y ser su propio jefe
516 EL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS SE DEBE A LA
SOBRESATURACIOacuteN DE LAS CARRERAS ECONOacuteMICO
ADMINISTRATIVAS
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
El 325 de los egresados (13) manifiestan estar MUY DE ACUERDO que el desempleo
de los egresados de sistemas comerciales se debe a la sobre saturacioacuten de las carreras
econoacutemico administrativos ya que estas tambieacuten estaacuten siendo ocupadas por personas con
nivel de preparacioacuten de nivel medio superior el 275 de los egresados (11) manifiestan
que estaacuten DE ACUERDO porque aun sin haber estudiado para desempentildearse en esa aacuterea
personas con distinta preparacioacuten acadeacutemica ejercen esas funciones mientras que el 325
de los egresados (13) estaacuten EN DESACUERDO debido a que no han tenido problemas para
55
emplearse por ese motivo mientras que el 75 de los egresados (3) estaacuten MUY EN
DESACUERDO porque han sido contratados sin mayor problema por las distintas
empresas
Lo anterior nos refleja que el 60 de los egresados (24) que constituyen la suma de los
que estaacuten muy de acuerdo y de acuerdo consideran que el desempleo de los egresados de la
carrera de sistemas comerciales se debe a la sobresaturacioacuten de las carreras econoacutemico
administrativos por encima del conocimiento del perfil de egreso
517 iquestA QUEacute CREE QUE SE DEBE EL DESEMPLEO DE LOS
EGRESADOS DE LA CARRERA DE SISTEMAS COMERCIALES
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
En el rubro de causas del desempleo de los egresados de la carrera de sistemas comerciales
el 625 de los egresados (25) manifiestan que No hay fuentes de empleo el 175 de los
egresados (7) manifiestan que es debido a los Bajos salarios mientras que el 125 de los
egresados (5) sentildealan que se debe A la gran cantidad de egresados y finalmente el 75
de los egresados (3) sentildealan que es debido a la Invasioacuten a los puestos de sistemas
comerciales
56
Con estas 3 uacuteltimas graacuteficas y su explicacioacuten podemos afirmar que la principal causa de
desempleo esta derivado de la escasa oferta del empleo lo que arroja que un 625 de los
egresados (25) coinciden en que son pocas las opciones de fuentes de empleo y estaacuten
relacionados directamente con la saturacioacuten de egresados a razoacuten 375 que estaacuten muy de
acuerdo y de acuerdo en que existe muy poca oferta en el campo laboral y el 25 que estaacuten
en desacuerdo y muy en desacuerdo en que existe poca oferta de empleos para los
egresados
57
CAPIacuteTULO VI
CONCLUSIOacuteN Y RECOMENDACIOacuteN
61 CONCLUSIOacuteN
Se concluye que de acuerdo a la percepcioacuten de los entrevistados consideran que no existe
una identificacioacuten de los empleadores con los egresados y que los que se encuentran
laborando la parte maacutes representativa tiende a desempentildearse como auxiliar administrativo
tanto en el sector puacuteblico como en la iniciativa privada correspondiendo el 375 de los
egresados presentando menores menciones las otras actividades de desempentildeo
De igual manera que el porcentaje de alumnos titulados es mayor a la media siendo del
87 de egresados que se titularon lo cual equivale a 8 de cada 10 egresados mientras que
la tasa de no titulacioacuten haciende al 13
Sin embargo independientemente del trabajo a solicitar se encontraron con la falta de
oportunidades laborales debido a que las empresas no teniacutean vacantes y donde si existiacutean el
egresado no contaban con la experiencia necesaria para ocupar un puesto dentro de la
misma
Otro factor que incide la situacioacuten del desempleo se ubica en el desconocimiento del perfil
del egresado de la licenciatura de Sistemas Comerciales ya que nos encontramos con la
cruda realidad de que las caracteriacutesticas de la carrera como lo son lo valores actitudes
competencias que forman el perfil de la profesioacuten es poco reconocida por los empleadores
por tanto la oferta laboral en la especialidad de Sistemas Comerciales no es la que se
espera
58
Asiacute mismo otro factor que propicia las situaciones de desempleo para los egresados es la
saturacioacuten de las carreras de tronco de econoacutemico administrativo situacioacuten que al compartir
modelos curriculares comunes tienden a afectar en las opciones de oferta de empleo para
los egresados al invadir el campo laboral
Finalmente un factor que tambieacuten afecta en la consecucioacuten de empleo al egresado es que no
existe un vinculo entre la Universidad de Quintana Roo con el campo laboral porque no
resulta sencillo y si bien es cierto que el hecho de estar mejor preparado abre la posibilidad
de una mejor colocacioacuten en el mercado laboral tambieacuten depende mucho mas de la oferta y
la demanda
Nuestro trabajo tiene como finalidad comprobar la hipoacutetesis sobre si el desempleo de los
Egresados de la Licenciatura en Sistemas Comerciales se debe a la crisis laboral en el paiacutes
y al desconocimiento del perfil del egresado de la carrera antes mencionada se concluye
que la principal causa del desempleo se origina a la poca oferta laboral aunado a la
saturacioacuten de las carreras econoacutemicos administrativos
Con respecto al perfil del egresado de la Licenciatura de Sistemas Comerciales se concluye
que existe poco conocimiento del perfil del egresado lo cual ocasiona que los egresados
esteacuten insertados en un aacuterea laboral que no corresponde a su perfil de egreso
Y que en conjunto con la crisis econoacutemica que afecta el campo laboral de nuestro paiacutes
elevando el costo de las materias primas sobrevaluando los productos que llevan como
consecuencia el cierre de empresas que origina la oferta de oportunidades de trabajo
59
62 RECOMENDACIOacuteN
Despueacutes de haber llevado a cabo un estudio del desempleo de los egresados en la
especialidad de sistemas comerciales consideramos que es muy importante
Que exista una vinculacioacuten entre la Universidad de Quintana Roo con el mercado laboral
que tengan conocimiento de los planes de estudio de la carrera de Sistemas Comerciales
con que cuenta la Universidad de Quintana Roo para ayudar en la colocacioacuten de sus
egresados en las diversas especialidades
Mantener actualizado y reformar los planes de estudio ya que en la actualidad es muy
difiacutecil obtener un empleo debido a las exigencias y dinamismo del mercado laboral
Ante la situacioacuten de que el egresado no cuente con los conocimientos especiacuteficos que la
empresa espera y es cuando el egresado tiene que adaptarse a la empresa para poder
desempentildearse en las actividades que se requiere establecer talleres de actualizacioacuten sobre
actividades preponderantes que demanden los empleadores como elaboracioacuten de proyectos
anaacutelisis estadiacutesticos actualizacioacuten sobre la planeacioacuten y programacioacuten etc
60
ANEXOS
61
ENCUESTA EGRESADOS DE LA CARRERA DE SISTEMAS COMERCIALES GENERACION 2010
FECHA _______________
1 DATOS GENERALES
11 GENERO
A) FEMENINO B) MASCULINO
12 EDAD _____________
13 iquestEN CUAacuteNTOS ANtildeOS CUBRIO EL PROGRAMA DE LA LICENCIATURA
A) DE 4 A 5 ANtildeOS B) DE 5 A 6 ANtildeOS C) DE 6 A 7 ANtildeOS D) MAS DE 7
ANtildeOS
14 iquestEN QUEacute ESTATUS SE ENCUENTRA SU SITUACIOacuteN DE EGRESADO
A) PASANTE B) TITULADO
2 DATOS LABORALES
21 iquestTRABAJA ACTUALMENTE
A) SI____ B) NO____ (Si su respuesta es NO pase a la pregunta 26)
22 iquestDESPUES DE CUAacuteNTO TIEMPO DE HABER EGRESADO CONSIGUIO UN
EMPLEO FORMAL
A) 1 A 6 MESES B) DE 6 MESES A 1
ANtildeO
C) DE 1 A 2 ANtildeOS D) MAS DE 2
ANtildeOS
23 iquestA QUE SECTOR PRODUCTIVO PERTENECE EL LUGAR DONDE TRABAJA
A) SECTOR PUacuteBLICO (GOBIERNO) B) SECTOR PRIVADO (COMERCIO Y
SERVICIOS)
24 iquestQUE PUESTO OCUPA
A) DIRECTOR GERENTE O PROPIETARIO B) JEFE DE DEPARTAMENTO AacuteREA O
PISO
C) AUXILIAR ADMINISTRATIVO O APOYO
E) OTRO COORDINADOR
D) COMISIONISTA ASESOR
UNIVERSIDAD DE QUINTANA ROO
62
25 iquestCUAacuteNTO ES EL INGRESO MENSUAL QUE PERCIBE
A) DE $300000 A $500000
B) DE $500100 A $1000000
C) DE $800100 A $ 1000000
D) DE $1000000 EN ADELANTE
E) NO TENGO EMPLEO
Pase a la pregunta 31
26 iquestHACE CUAacuteNTO TIEMPO DEJO DE LABORAR
A) 1 A 6 MESES B) DE 6 MESES A 1 ANtildeO
C) DE 1ANtildeO O MAS D) NO HE LABORADO (Si selecciono la opcioacuten D pase a la pregunta 34)
27 iquestQUEacute ACTVIDAD LABORAL REALIZOacute ANTERIORMENTE
A) JEFE DE DEPTO AacuteREA O PISO B) AUXILIAR ADMINISTRATIVO O
APOYO
C) COMISIONISTA ASESOR D) TRABAJA POR SU CUENTA
28 iquestCUAacuteL FUE LA RAZON POR LA QUE CONCLUYOacute SU ACTIVIDAD LABORAL
A) CIERRE DE LA EMPRESA B) RECORTE DE PERSONAL
C) TERMINACIOacuteN DEL CONTRATO D) TERMINACIOacuteN DEL PROYECTO O ACTIVIDAD
3 PERCEPCIOacuteN DEL MERCADO LABORAL
31 iquestQUEacute PROBLEMAS SE LE PRESENTARON AL MOMENTO DE SOLICITAR UN
EMPLEO
A) FALTA DE VACANTES U OPCIONES
LABORALES
B) NO CUBRIA EL PERFIL
C) NO CONTABA CON LA EXPERIENCIA D) NO CONTABA CON
INFLUENCIAS
32 iquestQUEacute OBSTAacuteCULOS ENCONTRO PARA DESEMPENtildeARSE EN EL MERCADO
LABORAL
A) LA PROFESION ES POCO RECONOCIDA
B) LOS RESULTADOS DEL EJERCICIO PROFESIONAL HA SIDO POCO
SATISFACTORIA
C) EXISTEN PERSONAS QUE INVADEN EL CAMPO LABORAL
D) SOBRESATURACION DE LA LICENCIATURA EN SISTEMAS COMERCIALES
63
33 iquestCONSIDERA QUE EN DONDE LABORA (Oacute) DESEMPENtildeA (Oacute) EL PERFIL
ACADEMICO ESTUDIADO
A) MUY EN
DESACUERDO
B) EN
DESACUERDO
C) DE
ACUERDO
D) MUY DE
ACUERDO
34 iquestCONSIDERA USTED QUE LA FORMACION ACADEMICA RECIBIDA CUBRE LAS
NECESIDADES QUE EXIGE EL CAMPO LABORAL
A) MUY EN
DESACUERDO
B) EN
DESACUERDO
C) DE
ACUERDO
D) MUY DE
ACUERDO
35 -iquestLAS EMPRESAS AL CONTRATAR A LOS EGRESADOS DE LA LICENCIATURA
EN SISTEMAS COMERCIALES TIENEN CONOCIMIENTO DE SU PERFIL
ACADEacuteMICO
A) MUY EN
DESACUERDO
B) EN
DESACUERDO
C) DE
ACUERDO
D) MUY DE
ACUERDO
36 iquestCONSIDERA USTED QUE LOS SALARIOS QUE SE TIENEN EN EL ESTADO SON
LOS ADECUADOS PARA LOS PROFESIONISTAS
A) MUY EN
DESACUERDO
B) EN
DESACUERDO
C) DE
ACUERDO
D) MUY DE
ACUERDO
37 iquestEL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS DE LA CARRERA DE SISTEMAS
COMERCIALES SE DEBE AL CIERRE DE LAS EMPRESAS
A) MUY EN
DESACUERDO
B) EN
DESACUERDO
C) DE
ACUERDO
D) MUY DE
ACUERDO
38 iquestEL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS SE DEBE A LA SOBRESATURACION DE
LAS CARRERAS ECONOMICO ADMINISTRATIVAS
A) MUY EN
DESACUERDO
B) EN
DESACUERDO
C) DE
ACUERDO
D) MUY DE
ACUERDO
39 iquestA QUE CREE USTED QUE SE DEBE EL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS DE
LA CARRERA DE SISTEMAS COMERCIALES
A) NO HAY FUENTES DE EMPLEO
B) GRAN CANTIDAD DE EGRESADOS
C) BAJOS SALARIOS
D) INVASION A LOS PUESTOS DE SISTEMAS COMERCIALES
iexclGRACIAS
64
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edicioacuten 1998
66
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31 Programa Estado de la Nacioacuten Deacutecimo Informe Estado de la Nacioacuten en Desarrollo
Humano Sostenible San Joseacute Costa Rica 2004
32 Proyecto Estado de la Regioacuten Informe Estado de la Regioacuten en Desarrollo Humano
Sostenible San Joseacute Costa Rica 1999
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(wwwlucesdelsiglocommx) fecha de consulta18052011 hora 1032 am
34 Silos Labini Paolo ldquoNuevas Tecnologiacuteas y Desempleordquo Ed Fondo de Cultura y
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35 Seacuteptimo seguimiento de egresados ldquoPL Florencio Domiacutenguez Hernaacutendezrdquo 2004
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36 Un breve reporte sobre los seguimientos de egresados de las carreras de
arquitectura enfermeriacutea y comunicacioacuten se pueden encontrar en Joseacute Clemente
Miranda 1993 pp 57-63 otros estudios serian Marco Aurelio Navarro 1986 veacutease
tambieacuten Marco Aurelio Navarro 1991
37 Zorrilla Arena Santiago ldquoGuiacutea para elaborar tesisrdquo 2001 McGrawHill Meacutexico
Pp111
1
CAPIacuteTULO I
11 ANTECEDENTES
En la actualidad la economiacutea tan criacutetica de nuestro paiacutes y la situacioacuten tan difiacutecil que
vivimos estaacute afectando mucho a los estudiantes que acaban de concluir sus estudios de
nivel superior ya que las oportunidades de trabajo para los profesionistas son cada vez
maacutes limitadas y ldquoante la falta de oportunidades se encuentran trabajando en una diversidad
de ocupacionesrdquo (Navarro 200012)
En un estudio realizado por Bucheli (2000) se realiza una descripcioacuten del
desempleo y del tipo de insercioacuten de los ocupados Se encuentra que para los egresados
universitarios el desempleo y la participacioacuten de los empleos de ldquobajardquo calidad son
menores que para el resto de los trabajadores Por otro lado se realiza una estimacioacuten de las
primas salariales a los estudios universitarios completos e incompletos Por uacuteltimo se
realiza una estimacioacuten de las mismas al interior de las ocupaciones que combinan
trabajadores con estudios universitarios y con secundaria completa El trabajo concluye que
los egresados universitarios se insertan en ocupaciones en que perciben un premio salarial
con respecto a los egresados del nivel medio de ensentildeanza Sin embargo el resultado no es
tan claro para los desertores de estudios universitarios encontraacutendose que para la mayoriacutea
de las ocupaciones no perciben una prima
Bucheli (2000) continua diciendo que para los joacutevenes la incorporacioacuten al mercado
laboral es proporcionalmente menor porque el trabajo compite con el tiempo de estudio En
cuanto al tope maacuteximo de edad el impacto sobre la tasa de actividad se debe
fundamentalmente a dos motivos Por un lado la insercioacuten en el mercado de trabajo de las
mujeres ha venido presentando un crecimiento intergeneracional por lo que la tasa de
actividad femenina es menor cuanto mayor es la edad Por otro lado comienza a influir la
decisioacuten de jubilarse cuya edad legal miacutenima ha sido 54 antildeos hasta 1995
2
Cabe sentildealar de todas maneras que la educacioacuten posterga el retiro del mercado de trabajo
por lo que el impacto del tope maacuteximo de edad tiene una repercusioacuten algo menor para el
grupo de personas con nivel universitario
En su trabajo de investigacioacuten Enchautegui (2002) describe que algunos graduados
conseguiraacuten empleos que no se ajustan a su especializacioacuten pero que se ajustan al
adiestramiento general de un grado universitario Otras encontraraacuten empleo en su aacuterea de
especializacioacuten Los graduados en concentraciones con un mayor componente de destrezas
especiacuteficas tendraacuten una mayor probabilidad de encontrar empleo en su especializacioacuten
Similarmente aqueacutellos grados que tienen un mayor componente de destrezas generales
seraacuten maacutes probables a encontrar un empleo general no en su especializacioacuten
Sentildeala Gaona (2001) dentro del estudio de la Asociacioacuten Nacional de
Universidades e Instituciones de Educacioacuten Superior (ANUIES) que de los 270 mil joacutevenes
mexicanos que terminaron sus estudios en universidades puacuteblicas y privadas en 2001 solo
54 mil (20) han logrado conseguir un trabajo relacionado con la carrera que estudiaron y
el resto (80) de los profesionistas recieacuten graduados se encuentran desempleados o
realizando actividades ajenas a su profesioacuten lo que nos demuestra el fracaso en la
educacioacuten superior en Meacutexico
Seguacuten Jaramillo (2002) durante la evaluacioacuten de la calidad el egresado adquiere un
rol activo con un doble papel ser agente evaluador y a la vez testimonio de la calidad de la
formacioacuten recibida Al finalizar su proceso de formacioacuten el egresado aparece como un
producto de calidad que la Universidad ofrece a la sociedad El profesionista analiza las
diferentes opciones de licenciatura que la Institucioacuten ofrece desde que es un estudiante en
la misma perspectiva que tendriacutea el cliente de alguacuten producto sus valoraciones y opiniones
si bien mediadas por sus logros y satisfacciones personales constituyen importantes
elementos de anaacutelisis por parte de la Institucioacuten dentro de sus procesos de mejoramiento
continuo
3
Para Brunner y Meller (2004) el futuro laboral de los egresados muestra con
claridad que las remuneraciones de universitarios profesionales y teacutecnicos se incrementan
en forma significativa cuando estos cuentan con el tiacutetulo correspondiente Ello implica que
el disentildeo curricular debe facilitar la titulacioacuten de los egresados evitando establecer
requisitos evidentemente sobredimensionados para el grado acadeacutemico de que se trate
entre otros a traveacutes de tesis y exaacutemenes de grado que implican un antildeo o maacutes de
preparacioacuten requisitos que muchas veces no pueden ser abordados por egresados que
necesitan trabajar con urgencia
Martiacutenez y Renteriacutea (2006) realizaron un proyecto de investigacioacuten en el cual la
principal pregunta que habiacutea que analizar sobre el trabajo era iquestcuaacuteles son las estrategias de
aprendizaje que desde el punto de vista de profesionales y empleadores facilitan el
aumento de la empleabilidad de recieacuten graduados para incorporarse y mantenerse con eacutexito
en el mercado de trabajo de las ciudades de Cali Popayaacuten Pasto Ibagueacute y Pereira
Realizaron la propuesta de elementos que ayuden a profesionales empleadores y demaacutes
actores sociales implicados a la comprensioacuten de la problemaacutetica Tambieacuten propone unas
bases para posibles alternativas de desarrollo u optimizacioacuten de los procesos de
aprendizaje El empleo de estrategias claras puede permitir a los profesionales mantener o
aumentar su empleabilidad de tal forma que todo ello redunde en un posicionamiento
exitoso que se traduzca en desarrollo profesional y social
En su estudio McLauchlan (sf) ) nos dice que de acuerdo a las cifras en 1972
todos los egresados del nivel educativo superior estaban ocupando puestos de trabajo como
profesionales teacutecnicos funcionarios o directivos de alto nivel del mismo modo podriacutea
inferirse que en 1981 en cambio ya escaseaban las oportunidades de encontrar tal tipo de
empleo Sin embargo el problema de no absorcioacuten de la poblacioacuten calificada existiacutea
probablemente ya desde inicios de los setenta El mismo Censo de 1972 revela que 46 de
los puestos profesionales teacutecnicos o directivos estaban ocupados por personas sin
educacioacuten superior alguna y cabe suponer que buena parte de los restantes estaban
ocupados por personas con estudios superiores incompletos con esto la probabilidad de
que hubiera pleno y laquoapropiadoraquo empleo para los egresados se reduce sustancialmente
4
Desde entonces los egresados han tenido dificultades crecientes para obtener una
ocupacioacuten laquoapropiadaraquo debiendo dedicarse a actividades para las cuales estariacutean en
principio sobre calificados peor auacuten es probable que incluso hayan tenido dificultades
para encontrar algo -cualquier cosa- en queacute trabajar
Se han realizado estudios de egresados los cuales han arrojado los siguientes tipos
de informacioacuten las que se obtienen de los estudios de egresados 1) su insercioacuten en el
mercado de trabajo 2) el desempentildeo que alcanzan y 3) la opinioacuten que tienen de su
formacioacuten (Valenti amp Varela 2006)
Con esta informacioacuten las aacutereas encargadas de la actualizacioacuten de los planes de
estudio en el caso de universidades autoacutenomas pueden proponer los cambios que han de
hacerse de manera formal a la preparacioacuten de sus estudiantes Pero los planes de estudio no
solo se modifican en razoacuten de los mercados laborales tambieacuten lo hacen ndasho debieran-
por las necesidades sociales y por la actualizacioacuten disciplinar Por ejemplo en el
caso de la Universidad Autoacutenoma de Meacutexico (UNAM) se cuenta con un reglamento
especiacutefico para la creacioacuten y modificacioacuten de planes de estudio y en eacutel se establece una
temporalidad de seis antildeos para hacer la revisioacuten de la pertinencia de dicho plan
para ajustarlo si es que se detecta la necesidad por cualquiera de los motivos antes
sentildealados
Otras Instituciones de Educacioacuten Superior (IES) aplicaraacuten criterios temporales
distintos para realizar tales revisiones
Para las instituciones de educacioacuten superior su principal riqueza y la mejor
referencia para evaluar su prestigio y su funcioacuten maacutes importante la formacioacuten de
profesionales se encuentra en el conjunto de sus egresados (Luque Del Barrio
Saacutenchez e Ibaacutentildeez 2008) Bajo esa loacutegica resulta obvio que lo que se haga en las
aulas lo que se decida al disentildear una carrera teacutecnica o profesional especialidad
posgrado diplomado etc tarde o temprano repercutiraacute en el mercado laboral pero a su
vez el mercado de trabajo cambiante e inestable por naturaleza tambieacuten imprimiraacute sus
efectos en los planes de estudio que las escuelas ofrecen
5
Simultaacuteneamente se encuentra otra ldquorealidadrdquo de los egresados de
educacioacuten superior y su vinculacioacuten con el mercado de trabajo los miles de
profesionistas desempleados subempleados o que simplemente trabajan en algo distinto
a lo que estudiaron hombres y mujeres que concluyeron de manera satisfactoria sus
cargas de formacioacuten profesional se enfrentan a la realidad de no contar con fuentes de
empleo Entonces ese nexo aparentemente perfecto educacioacuten-trabajo-mejora social se
rompe obligando a examinar otras explicaciones a la luz de teoriacuteas diferentes a la de capital
humano que incorporen estas inconsistencias entre la escolaridad y el mercado de
trabajo (Navarro 20002526)
Pero no es tan sencillo este aspecto de la vinculacioacuten pues si bien el estudiar abre
posibilidades para una posterior insercioacuten al medio de trabajo dicha incorporacioacuten estaacute
limitada por otros factores como es la demanda (si realmente hay vacantes para esos
egresados) y la oferta (aunque hay esas vacantes si hay muchos egresados de la misma
formacioacuten se vuelven mano de obra barata por su alta disponibilidad en el mercado) y por si
fuera poco bajo el supuesto de ocupar una vacante ahora la remuneracioacuten tambieacuten variaraacute
dependiendo de las reglas del mercado
En este sentido los estudios de egresados son la materia prima de donde se puede
obtener datos que orienten la toma de decisiones sin embargo auacuten hay algunas IES
que todaviacutea no han incorporado a su actividad cotidiana la realizacioacuten de este tipo de
estudios perdiendo informacioacuten estrateacutegica para la formulacioacuten de sus planes de estudio
Como puede apreciarse en diversos reportes (Valenti amp Varela 2006 Navarro
2000) compendiados en documentos y libros de la materia los estudios de egresados han
ido variando en su propoacutesito en su metodologiacutea y en las limitaciones que enfrentan
6
12 LA PROFESIOacuteN DENTRO DE LA LEY FEDERAL DEL
TRABAJO DEL ESTADO DE QUINTANA ROO
En el artiacuteculo 3deg fraccioacuten I dice que para efectos de la presente Ley se entiende por
profesioacuten a la capacidad adquirida a traveacutes de la formacioacuten acadeacutemica de tipo medio y
superior
Establecer y reglamentar las bases para la prestacioacuten del servicio social profesional
obligatorio en el Estado de Quintana Roo
II Tiacutetulo Profesional EI documento expedido por instituciones que formen parte del
Sistema Educativo Nacional o el documento revalidado de conformidad con la Ley General
de Educacioacuten que acredite la conclusioacuten de los estudios correspondientes
III Ceacutedula Documento expedido por las autoridades competentes que compruebe el
registro del tiacutetulo o del documento que acredite el perfil y nivel acadeacutemico y sirva de
identificacioacuten a su titular en su ejercicio profesional
IV Autorizacioacuten Documento que otorgue una institucioacuten educativa que debe registrarse
ante la Direccioacuten de Profesiones de la Secretariacutea de Educacioacuten y Cultura para el ejercicio
profesional en tanto se expide el Tiacutetulo y la Ceacutedula correspondiente
V Profesionista Persona con tiacutetulo legalmente expedido o revalidado que haya obtenido la
ceacutedula correspondiente
VI Colegio de Profesionistas Asociacioacuten civil constituida por profesionistas de una misma
profesioacuten rama o especialidad registrada ante la Direccioacuten de Profesiones de la Secretariacutea
de Educacioacuten y Cultura
VII Ejercicio Profesional La prestacioacuten habitual a tiacutetulo oneroso o gratuito de cualquier
servicio propio de una profesioacuten aunque se trate de simple consulta No se refutaraacute como
7
ejercicio profesional cualquier acto realizado en los casos graves con propoacutesitos de auxilio
inmediato
En el Estado de Quintana Roo se respetaraacuten los tiacutetulos diplomas de especialidad y grados
acadeacutemicos
Requieren Tiacutetulo y Ceacutedula Profesional para su ejercicio en todas sus ramas y
especialidades las profesiones que impartan las instituciones de educacioacuten superior y
profesional teacutecnico debidamente autorizados por la Secretariacutea de Educacioacuten Puacuteblica y sus
correspondientes en cada Estado
Toda persona a quien legalmente se le haya expedido Tiacutetulo Profesional o grado
acadeacutemico equivalente podraacute obtener ceacutedula de ejercicio profesional con efectos de patente
y registrarlo ante la Direccioacuten de Profesiones del Estado de Quintana Roo previo
cumplimiento de los requisitos que para tal efecto se establecen en esta ley
Para ejercer en el Estado de Quintana Roo cualquiera de las Profesiones antes mencionadas
se requiere Poseer Tiacutetulo legalmente expedido y debidamente registrado y Registrar su
Tiacutetulo y ceacutedula profesional ante la Direccioacuten de Profesiones del Estado de Quintana Roo
13 FORMACIOacuteN DE LOS PROFESIONISTAS EN SISTEMAS
COMERCIALES
En la actualidad la Universidad de Quintana Roo cuenta con 13 licenciaturas dentro de las
cuales se encuentra la de sistemas comerciales una de las que estuvo considerada desde sus
inicios y de la cual han egresado 11 generaciones
Se forman profesionistas con amplio dominio de conocimientos teoacutericos y de habilidades
praacutecticas en las aacutereas de desarrollo empresarial y de la comercializacioacuten de bienes y
servicios tanto en los mercados nacionales como los internacionales de tal manera que su
aplicacioacuten bajo un marco de aprovechamiento racional y sustentable de los recursos del
medio ambiente y en el contexto de la dinaacutemica de cambio que caracteriza a la sociedad
8
moderna les permita contribuir al anaacutelisis de las necesidades y a la solucioacuten de la
problemaacutetica del desarrollo de las empresas y el comercio de la regioacuten convirtieacutendose en
actores dinaacutemicos del desarrollo econoacutemico
14 CAMPOS DE ACCIOacuteN PROFESIONAL
El campo laboral del Licenciado en Sistemas Comerciales es amplio y con una visioacuten
especiacutefica en el aacuterea empresarial y de negocios en la cual podraacute
Participar en la formulacioacuten y desarrollo de nuevas iniciativas empresariales
Colaborar con empresas de cualquier tipo y conformacioacuten en las actividades de
produccioacuten y comercializacioacuten de bienes y servicios enfocados a los mercados
nacionales e internacionales
Como consultor para empresas brindando servicios de asesoriacutea en las diferentes
aacutereas profesionales que le son propias
En el sector puacuteblico colaborando en actividades de desarrollo econoacutemico y
social
Asimismo podraacute dedicarse a actividades de investigacioacuten y docencia
15 FINALIDAD DE LA LICENCIATURA EN SISTEMAS
COMERCIALES
Formar profesionistas con amplio dominio de conocimientos teoacutericos y de habilidades
praacutecticas en las aacutereas de desarrollo y gestioacuten empresarial incluyendo la comercializacioacuten
de bienes y servicios tanto en los mercados nacionales como los internacionales de tal
manera que su aplicacioacuten bajo un marco de aprovechamiento racional y sustentable de los
recursos del medio ambiente y en el contexto de la dinaacutemica de cambio que caracteriza a la
9
sociedad moderna les permita contribuir al anaacutelisis de las necesidades y a la solucioacuten de la
problemaacutetica del desarrollo de las empresas y el comercio de la regioacuten convirtieacutendose en
actores dinaacutemicos del desarrollo econoacutemico
16 PERFIL DEL EGRESADO EN SISTEMAS COMERCIALES
Como Licenciado en Sistemas Comerciales se habraacuten adquirido los conocimientos y
desarrollado las habilidades para cumplir con las siguientes funciones
Ser capaz de insertarse en el proceso de desarrollo de sistemas comerciales que
permitan ofrecer bienes y servicios para la satisfaccioacuten de las necesidades del
consumidor
Implementar alternativas de comercializacioacuten a traveacutes de estrategias de ventas y de
negociacioacuten que permitan la estabilidad del sistema comercial en beneficio de los
actores del mismo y de la sociedad en general
Analizar y explorar mercados tanto cuantitativamente en teacuterminos de la dimensioacuten
de la oferta y la demanda de su ubicacioacuten geograacutefica asiacute como cualitativamente de
acuerdo a la identificacioacuten de las preferencias y caracteriacutesticas de los consumidores
en los diversos entornos sociales culturales y econoacutemicos presentes en los
mercados
Disentildear y desarrollar estrategias de negocios que permitan el desarrollo de bienes y
servicios orientados a la satisfaccioacuten de necesidades de los consumidores en los
mercados regionales nacionales e internacionales
Analizar diagnosticar y administrar los procesos de gestioacuten de las empresas en
cuanto al sistema comercial en que se insertan generando planes y proyectos en las
aacutereas funcionales que permitan un proceso de mejoramiento continuo de su relacioacuten
con el mercado
10
Desarrollar iniciativas empresariales que basen su competitividad en la innovacioacuten
tecnoloacutegica cientiacutefica y administrativa
Desarrollar un claro compromiso con el bienestar de los individuos y de la sociedad
Desarrollar iniciativas empresariales tomando en cuenta los principios del desarrollo
sustentable la conservacioacuten manejo y utilizacioacuten responsable de los recursos
naturales la equidad y el respeto a la diversidad
El egresado de Sistemas Comerciales deberaacute tener la capacidad de autocriacutetica
deberaacute poder desempentildearse en forma honesta en base a principios eacuteticos y valores
que le permitan tener una actitud humanista cientiacutefica y con responsabilidad social
Los valores y las actitudes que se deben inculcar y que se espera sean asimilados a
lo largo del proceso de formacioacuten son los siguientes
Valores Actitudes
Justicia
Compromiso
Honestidad
Responsabilidad
Solidaridad
Tolerancia
Respeto
Disciplina
Eacutetica
Calidad en el estudio
Proactivo
Disposicioacuten para la comunicacioacuten
Iniciativa
Espiacuteritu emprendedor
Disposicioacuten al cuestionamiento
criacutetico
Disposicioacuten al trabajo
Disponibilidad a asumir retos
Seguridad en siacute mismo
Apertura al cambio
11
17 SITUACIOacuteN ACTUAL DE DESEMPLEO EN MEacuteXICO
Ocupacioacuten
Distribucioacuten porcentual de la poblacioacuten ocupada seguacuten nivel de instruccioacuten nacional
Periodo Total Primaria
incompleta
Con primaria
completa
Con
secundaria
completa
Medio
superior y
superior
No
especificado
2011
Enero 10000 1523 2044 3412 3017 004
Febrero 10000 1523 2078 3368 3028 004
Marzo 10000 1511 2044 3285 3154 005
Abril 10000 1581 2100 3349 2964 005
Mayo 10000 1570 2146 3341 2939 004
Junio 10000 1572 2099 3247 3078 004
Julio 10000 1610 2074 3334 2978 004
Agosto 10000 1565 2090 3366 2972 007
Septiembre 10000 1557 2068 3250 3121 004
Octubre 10000 1528 2113 3331 3023 005
Noviembre 10000 1535 2117 3346 2997 005
Diciembre 10000 1447 2034 3297 3216 005
2012
Enero 10000 1515 2076 3336 3069 003
Febrero 10000 1522 2098 3369 3007 005
Marzo 10000 1442 2028 3285 3241 004
Abril 10000 1470 2115 3307 3103 005
Mayo 10000 1494 2118 3387 2997 004
Junio 10000 1455 2002 3343 3197 004
Julio 10000 1473 2125 3351 3045 006
Agosto 10000 1484 2090 3351 3070 004
Septiembre 10000 1433 1959 3372 3228 008
Octubre 10000 1482 2129 3269 3115 005
Noviembre 10000 1465 2070 3338 3123 004
Diciembre 10000 1408 1998 3367 3222 005
2013
Enero 10000 1454 2070 3309 3160 006
Febrero 10000 1477 2023 3384 3110 006
Marzo 10000 1390 1998 3349 3259 004
Abril 10000 1411 2031 3352 3199 007
Mayo 10000 1458 2017 3389 3131 005
Junio 10000 1374 1953 3384 3286 003
Julio 10000 1388 2053 3406 3146 007
Nota Las cifras se refieren a la poblacioacuten de 14 antildeos y maacutes
12
A partir del mes de mayo de 2013 los indicadores oportunos de ocupacioacuten y empleo estaacuten
ajustados a la modificacioacuten de las proyecciones demograacuteficas 2010-2050 que publico el
CONAPO el 16 de Abril de 2013
Fuente INEGI Encuesta Nacional de Ocupacioacuten y Empleo
13
CAPIacuteTULO II
21 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
La problemaacutetica del desempleo de los egresados de las universidades durante el periodo
comprendido de 1986 a 1989 seguacuten Navarro (200012)
ldquoEs consecuencia del efecto de la crisis econoacutemica sufrida por el paiacutes desde
mediados de la deacutecada de los ochenta el deacuteficit de los empleos se ha ido
incrementando tanto por el adelgazamiento del aparato gubernamental
federal como de las paraestatales (privatizadas y no) asiacute como tambieacuten por
la llegada maacutes temprana de una proporcioacuten maacutes amplia de las nuevas
generaciones de joacutevenes que buscan ingresar al mundo del trabajordquo
Sigue diciendo Navarro (2000) que mediante estudios realizados sobre el desempleo
es comuacuten encontrar opiniones desilusionadas por la capacidad de la educacioacuten superior
como viacutea de acceso al empleo remunerado y a una relativa movilidad social Por ello se
decide analizar si los egresados de la carrera de sistemas comerciales se encuentran
empleados en la actualidad y si los puestos en los que se desempentildean es acorde a su perfil
acadeacutemico si estaacuten subempleados o simplemente forman parte de las estadiacutesticas de los
muchos desempleados del estado
Es asiacute como en este trabajo de investigacioacuten se considera importante conocer queacute
actividad laboral desempentildean los profesionistas egresados de la carrera de sistemas
comerciales de la Universidad de Quintana Roo en el antildeo 2010 asiacute como conocer e
identificar cuaacuteles son los problemas que originan su desempleo o el subempleo
14
22 JUSTIFICACIOacuteN
Se decidioacute abordar el tema del desempleo porque es fundamental para la Universidad y para
los egresados identificar la empleabilidad de los egresados de la carrera de sistemas
comerciales con la finalidad de plantear propuestas de manera tal que se beneficie a la
comunidad universitaria que egrese en las generaciones futuras para que puedan ocupar
puestos acordes a su perfil acadeacutemico
Por ello surge el deseo de realizar un estudio sobre la problemaacutetica del desempleo
de los egresados de la carrera de sistemas comerciales en el antildeo 2010 para evaluar la
calidad y la pertinencia de la educacioacuten en funcioacuten a los cambios voraacutegines en la sociedad
y en especial de los mercados de trabajo
El desempleo ha ido en aumento y diacutea con diacutea el incorporarse al campo laboral es
mucho maacutes difiacutecil ya que muchas veces no depende del individuo encontrar un trabajo sino
de la falta de recursos econoacutemicos para generar nuevas fuentes de empleo y posibilidades
de ingresar y ejercer su fuerza de trabajoacute
En un estudio realizado por la OCDE denominado ldquoLa educacioacuten y el problema del
desempleordquo expresa
ldquoLa ensentildeanza no deberaacute traer tratar uacutenicamente de lograr que los
joacutevenes se adapten a las posibilidades de empleo existente sino que
habraacute que desarrollar un sentido praacutectico con espiacuteritu de iniciativa pues
nuestra sociedad necesita personas innovadoras para construir la vida
econoacutemica social y poliacuteticardquo La Educacioacuten y el Problema del
Desempleo 198361)
Kisnerman (1991) afirma que ser estudiante es tambieacuten una forma de vida que no
termina con el tiacutetulo logrado es tener conciencia humildad de la palabra comprensioacuten y
actitud de no ser espectador porque somos los propios estudiantes quienes debemos
15
descubrir las limitaciones para ser agentes de sistemas comerciales y la escuela debe
enfrentarnos a la realidad
Por todo esto nace la preocupacioacuten e intereacutes por investigar que han hecho los
profesionistas de sistemas comerciales y cuaacuteles son las causas que originan el desempleo en
esta profesioacuten asiacute mismo conocer los retos a los que se enfrentan los egresados en la
carrera de sistemas comerciales al momento de solicitar empleo ya que nos permitiraacute
identificar el tiempo que tardan los egresados en incorporarse a su aacuterea de trabajo y ademaacutes
se estaraacute en condiciones de poder comprobar si la formacioacuten acadeacutemica va encaminada
hacia las necesidades del campo laboral
Debido a que el desempleo es un problema social que estaacute formado por todas
aquellas personas que estando en edad y posibilidad de trabajar no realizan ninguna
actividad remunerada que les ayude a cubrir sus necesidades baacutesicas
Otro factor que incide en el desempleo es la formacioacuten que reciben los
profesionistas ya que representa ldquoel proceso por el cual los saberes acumulados por una
profesioacuten se transmiten a quienes deseen incorporarse a ella con conocimientos cientiacuteficos
o teacutecnicos actitudes comportamientos y enfoquesrdquo (httppaidosredirises)
Resulta importante para el futuro profesionista no solo recibir una excelente
formacioacuten teoacuterica sino una soacutelida formacioacuten praacutectica que le permita reconocer
directamente los diferentes campos de trabajo
Ademaacutes de esta informacioacuten resulta importante destacar que no se cuenta con
material documental especiacutefico que nos sentildeale el porcentaje de desempentildeo que existe en la
profesioacuten de sistemas comerciales lo que nos demuestra la necesidad de hacer una
investigacioacuten que nos permita obtener informacioacuten acerca del desempleo en los egresados
de la licenciatura de sistemas comerciales en el antildeo 2010
16
23 OBJETIVO GENERAL
Identificar cuaacuteles son las causas que originan el desempleo de los egresados de la
Universidad de Quintana Roo en la licenciatura de Sistemas Comerciales en el antildeo 2010
24 OBJETIVOS ESPECIacuteFICOS
1 Conocer e identificar si existe desempleo de los egresados de la Licenciatura de
Sistemas Comerciales del Estado de Quintana Roo en el antildeo 2010
2 Identificar cuaacuteles son los principales problemas que enfrentan al solicitar un empleo
los egresados del antildeo 2010 de la Licenciatura en Sistemas Comerciales del Estado
de Quintana Roo
3 Determinar el iacutendice de desempleo de los egresados del antildeo 2010 de la Licenciatura
en Sistemas Comerciales del Estado de Quintana Roo
25 PREGUNTAS DE INVESTIGACIOacuteN
iquestCuaacuteles son las causas que originan el desempleo de los egresados del antildeo 2010 de la
Licenciatura en Sistemas Comerciales del Estado de Quintana Roo
iquestCuaacuteles son los principales problemas a los que se enfrentan al solicitar un empleo los
egresados del antildeo 2010 de la Licenciatura en Sistemas Comerciales del Estado de Quintana
Roo
iquestCuaacutentos son los desempleados egresados de la carrera de Sistemas Comerciales del antildeo
2010
17
26 HIPOacuteTESIS
El desempleo en los Egresados de la Licenciatura en Sistemas Comerciales se debe
a que en el mercado laboral se emplean a otros en puestos que competen a los
Licenciados en Sistemas Comerciales
Ocasiona desempleo el desconocimiento que tienen las instituciones de las
funciones y actividades que le competen al Lic En Sistemas Comerciales
La falta de plazas de trabajo en Sistemas Comerciales y la demanda laboral ha
provocado desempleo en los egresados en Sistemas Comerciales
H1- El desempleo de los Egresados de la Licenciatura en Sistemas Comerciales en el antildeo
2010 se debe a la crisis laboral del paiacutes
H2- El desconocimiento que tienen las Instituciones del perfil de egreso del Licenciado en
Sistemas Comerciales ocasiona desempleo
18
CAPIacuteTULO III
31 METODOLOGIacuteA
El teacutermino metodologiacutea en las ciencias sociales se aplica a la manera de realizar la
investigacioacuten por lo tanto todo trabajo de investigacioacuten requiere de una metodologiacutea pues
esta representa la manera de organizar el proceso de la misma de controlar sus resultados y
de presentar posibles soluciones a los problemas que llevan a la toma de alguna decisioacuten
Tambieacuten en las ciencias sociales ha prevalecido una perspectiva teoacuterica que es el
positivismo de los autores Augusto Comte y Emilio Durkheim que ldquobuscan los hechos o
causas de los fenoacutemenos sociales con independencia de los estados subjetivos de los
individuosrdquo (Citado por Taylor 199215)
Esta investigacioacuten se llevara a cabo en la ciudad de Chetumal Quintana Roo
especiacuteficamente con los alumnos egresados en el antildeo 2010 de la carrera de Sistemas
Comerciales en cada lugar que se encuentren ya sea de manera personal entrevistas
telefoacutenicas o mediante correos
En el siguiente apartado se plasma el camino a seguir para la obtencioacuten de los
resultados deseados de esta investigacioacuten indicando el tipo de metodologiacutea el disentildeo de la
investigacioacuten poblacioacuten muestra y el disentildeo del instrumento
32 TIPO DE INVESTIGACIOacuteN
En este caso se considera que esta investigacioacuten seraacute del tipo cuantitativo porque a traveacutes
de estadiacutesticas mediante los caacutelculos podremos obtener las posibles causas que propician el
desempleo de los egresados de la Licenciatura en Sistemas Comerciales de la Universidad
de Quintana Roo en el antildeo 2010
19
De acuerdo con Hernaacutendez (1998) la hipoacutetesis es de tipo descriptivo porque tienen
una evidencia empiacuterica que pretende descubrir las causas que originan el desempleo de los
egresados de la Licenciatura en Sistemas Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
en el antildeo 2010
El disentildeo de la investigacioacuten seraacute de tipo descriptivo porque a traveacutes de este se
estableceraacute la situacioacuten de desempleo en que se encuentran inmersos los egresados de la
Licenciatura en Sistemas Comerciales de la Universidad de Quintana Roo en el antildeo 2010
33 POBLACIOacuteN
Todos los alumnos que egresaron en el antildeo 2010 en la licenciatura de Sistemas
Comerciales los cuales son 40
34 MUESTRA
En virtud de que la muestra es un subconjunto de la poblacioacuten y de que en la presente
investigacioacuten seraacute posible medirla toda (Hernaacutendez Fernaacutendez y Baptista 2008 p 240) no
habraacute seleccioacuten de la muestra ya que se encuestara a toda la poblacioacuten
35 INSTRUMENTO
Para la recoleccioacuten de datos se utilizaraacute el cuestionario como instrumento de medicioacuten para
determinar las estadiacutesticas de empleo subempleo y desempleo de los egresados de la
licenciatura de sistemas comerciales en el antildeo 2010
36 ANAacuteLISIS DE LOS DATOS
Para realizar el anaacutelisis de los datos sobre el desempleo se utilizara el programa SPSS
debido a que este es un programa con el cual se puede trabajar con una base de datos de
20
gran tamantildeo por su capacidad para lo cual se procederaacute primeramente a la revisioacuten
detallada de cada uno de los datos arrojados por las encuestas aplicadas a los egresados en
relacioacuten al desempleo si existe en los profesionistas de la carrera de Sistemas Comerciales
de la Universidad de Quintana Roo que egresaron en el antildeo 2010
37 VARIABLES
Las variables e indicadores que se consideran en el estudio son las siguientes
Los (E) Egresados
Empleo
Sub empleo
Desempleo
38 DELIMITACIOacuteN CONCEPTUAL
Para sentildealar los objetivos de este estudio se procedioacute a fijar algunos limites ideales
como los siguientes Mercado laboral que en teacuterminos generales es el lugar al que
concurren tanto oferta como demanda de trabajo sin embargo el intereacutes de este estudio se
enfoca en saber cuaacuteles son las causas de desempleo de la carrera de sistemas comerciales de
los egresados en el antildeo 2010 y al trabajo calificado por esta escolaridad
Para analizar las relaciones entre educacioacuten superior y trabajo en Quintana Roo nos
referimos a la oferta de trabajo como aquel conjunto de personas que han terminado la
licenciatura en Sistemas comerciales en el antildeo 2010 y que residan en la entidad
39 PROPOacuteSITO DEL ESTUDIO
Entre las diversas motivaciones que dieron pie para realizar este estudio se encuentran
localizar a los egresados de la carrera de Sistemas Comerciales en el antildeo 2010 con la
finalidad de saber en queacute se emplean si el perfil acadeacutemico con el que cuentan es valorado
21
por las diversas instituciones federales estatales o iniciativa privada cuaacuteles son los
ingresos que percibe y la composicioacuten de los mercados laborales e investigar la relacioacuten
que existe entre la formacioacuten acadeacutemica y el campo de trabajo de los egresados en el antildeo
2010 de la Licenciatura en Sistemas Comerciales
310 ALCANCES Y LIMITACIONES
Este estudio constituye una liacutenea de investigacioacuten sobre un campo no estudiado en la
comunidad universitaria ya que aunque se han realizado siete seguimientos de egresados
no se ha realizado a la par con el desempleo y no se han desarrollado estudios que aborden
criacuteticamente la complejidad de esta problemaacutetica y de las relaciones entre la educacioacuten
superior y el trabajo utilizando informacioacuten empiacuterica (2)
Especialistas de la UAM (2001) destacaron que ha prevalecido en los uacuteltimos antildeos una
mayor sobresaturacioacuten en determinadas carreras como son las ciencias de la comunicacioacuten
derecho y medicina donde la mayoriacutea de estos egresados tiene un origen socio familiar con
perfil medio y bajo por lo que de no encontrar trabajo a corto plazo tienen que buscar otras
opciones ajenas a la carrera que estudiaron para poder entrar a laborar a un empleo en
donde no ejercen su perfil profesional
22
CAPIacuteTULO IV
MARCO TEOacuteRICO
41 DEFINICIONES DE DESEMPLEO
Seguacuten la resolucioacuten de la VIII Conferencia Internacional de Estadiacutestica del Trabajo
establece que el desempleo se define como ldquoPersonas sin empleo que normalmente estaacuten en
condiciones de trabajar inmediatamente y que han tomado las medidas oportunas para
empezar a trabajar en un nuevo empleo en una fecha posterior al periodo especificadordquo
(Morio 1979 p 15)
El desempleo ldquoes el paro forzoso formado por todas aquellas personas que estando en
edad y posibilidades de trabajar no realizan ninguna actividad remunerada Esta falta de
ocupacioacuten es involuntaria ya que los desempleados si quieren trabajar pero no encuentran
donderdquo (Meacutendez 1982 p 130)
Existen muchas definiciones que hablan sobre lo que es el desempleo sin embargo para
esta investigacioacuten se tomoacute como referencia la definicioacuten que plantea el autor Meacutendez
(1982) en su libro ldquoProblemas y Poliacutetica Econoacutemicos de Meacutexicordquo ya que se considera que
cubre los intereses del tema sobre el desempleo en los egresados de la Universidad de
Quintana Roo en la Licenciatura de Sistemas Comerciales en el antildeo 2010
42 TIPOS Y CAUSAS DE DESEMPLEO
Dentro de la economiacutea de una sociedad se sentildealan cuatro tipos de desempleo desempleo
friccional desempleo estructural desempleo por insuficiencia de la demanda agregada y
desempleo disfrazado Estos tipos de desempleo se asocian con las causas del desempleo
(httpwwwauladeeconomiacomarticulos15htm 180913)rdquo
23
421 DESEMPLEO FRICCIONAL
Se puede definir el desempleo friccional como el movimiento de los individuos ya sea por
buacutesqueda de trabajo o por hallar mejores oportunidades laborales Dentro de este
desempleo friccional es importante destacar la libre eleccioacuten que tiene el empleado para
renunciar a su puesto Tambieacuten los empresarios pueden despedir al trabajador cuando lo
consideren necesario
Aunque es imposible eliminar esta situacioacuten del desempleo friccional una poliacutetica
adecuada en este sentido debe ir encaminada a mejorar los sistemas de informacioacuten para
que sea maacutes faacutecil para las personas hallar un nuevo empleo
422 DESEMPLEO ESTRUCTURAL
En este grupo se encuentran las personas desempleadas por falta de preparacioacuten acadeacutemica
y de destrezas Esto se da por falta de capacitacioacuten en el manejo de herramientas de
trabajo debido a los cambios producidos por las estructuras industriales tecnoloacutegicas
ocupacionales y demograacuteficas de la economiacutea haciendo que se vea reducida la demanda de
trabajo por lo que les es difiacutecil a las personas cesantes encontrar trabajo Este tipo de
desempleo se caracteriza porque las personas no logran satisfacer los requisitos de los
empleadores Probablemente usted vea todos los diacuteas en los perioacutedicos muchas ofertas de
trabajo pero muchas veces es difiacutecil llenar todos los requisitos (preparacioacuten acadeacutemica
experiencia manejo de idiomas extranjeros y herramientas tecnoloacutegicas edad etc)
Las poliacuteticas para hacer frente a este tipo de desempleo deben orientarse al fomento de
programas de formacioacuten y reconversioacuten profesional y el establecimiento de nuevas
actividades productivas con futuro
423 DESEMPLEO POR INSUFICIENCIA DE LA DEMANDA AGREGADA
El desempleo ciacuteclico se refiere a la fluctuacioacuten en el desempleo causada por los ciclos
econoacutemicos cuando el ritmo de crecimiento de la demanda agregada es mayor que lo
normal la demanda por trabajo es superior a lo corriente y el desempleo disminuye pero
ocurre lo contrario en las fases recesivas del ciclo econoacutemico en las cuales se reduce la
demanda y entonces el desempleo se incrementa La poliacutetica econoacutemica para enfrentar el
24
desempleo ciacuteclico puede considerar programas de reactivacioacuten econoacutemica basados en
poliacuteticas coyunturales o de estabilizacioacuten dentro de este tipo de poliacuteticas las principales
son las poliacuteticas monetarias y fiscales
424 DESEMPLEO DISFRAZADO
Grupo de personas que trabajan en jornadas maacutes cortas que las normales se les denomina
desempleo disfrazado lo que es baacutesicamente lo que se describe como subempleo
43 CONSECUENCIAS DEL DESEMPLEO SOBRE LA ECONOMIacuteA
El trabajo les brinda a las personas la posibilidad de lograr ingresos por tanto acceder a
bienes y servicios y asiacute satisfacer sus necesidades En la medida que logren satisfacer
mejor sus necesidades mejor seraacute su nivel de vida Es por eso que existe un fuerte viacutenculo
entre el desempleo y la pobreza Ahora bien no soacutelo es importante el tener empleo sino la
calidad del empleo es decir el salario la jornada laboral las condiciones de empleo la
estabilidad la seguridad social entre muchos otros elementos
Cabe destacar que el desempleo ocasiona a la sociedad tanto un costo econoacutemico
como social El costo econoacutemico corresponde a todo lo que se deja de producir y que seraacute
imposible de recuperar esto no solo incluye los bienes que se pierden por no producirlos
sino tambieacuten una cierta degradacioacuten del capital humano que resulta de la peacuterdida de
destrezas y habilidades Por otro lado el costo social abarca como se ha dicho la pobreza e
inquietud social y poliacutetica que implica el desempleo en grandes escalas Las personas
sometidas a una ociosidad forzosa padecen frustracioacuten desmoralizacioacuten y peacuterdida del amor
propio Aunque este costo social es muy difiacutecil de medir es objeto de una profunda y
general preocupacioacuten por el impacto que tiene en la sociedad
ldquoEl desempleo puede crecer no solo cuando disminuya la demanda global de trabajo sino
tambieacuten cuando este permanece estable si la fuerzas de trabajo aumentan ya sea por el
incremento demograacutefico o por el ingreso de personas que antes permaneciacutean fuera del
mercado de trabajordquo (Citado por Sylos 199374)
25
Sin embargo el autor Meacutendez (1982) menciona que el desempleo en nuestro paiacutes de
acuerdo al funcionamiento del capitalismo sentildeala que el sistema econoacutemico mexicano no
ha podido proporcionar ocupacioacuten a todos los que lo solicitan y esto se presenta a causa de
que la industria se muestra cada vez maacutes incapaz de dar trabajo a los nuevos empleados
44 ANAacuteLISIS DEL DESEMPLEO EN MEacuteXICO
En el antildeo de 1970 el desarrollo del empleo en Meacutexico era considerado generalmente bueno
sin embargo ldquoen diversos anaacutelisis de la economiacutea mexicana se registraba una disminucioacuten
en la creacioacuten de nuevos empleos a partir del crecimiento econoacutemicordquo (Trejo 198819)
Dicho anaacutelisis hace referencia al sector agriacutecola el cual se habiacutea mantenido sin cambios
durante cerca de 20 antildeos y el cual proporcionaba una insuficiente capacidad para enfrentar
la creciente fuerza de trabajo rural durante las deacutecadas pasadas fue el resultado de una
concentracioacuten desproporcionada de recursos hacia la zona urbana que dejo a un lado al
sector agriacutecola lo que propicio una tendencia de la poblacioacuten rural a emigrar a la ciudad en
busca de un mejor nivel de vida asiacute como las oportunidades para sus hijos pues la ciudad
representaba la oportunidad del progreso que su contexto no le proporcionaba
Esta emigracioacuten trajo consigo la oferta y la demanda entre otras cosas se destacoacute el
surgimiento de un nuevo sector ldquoel sector terciariordquo que responde a las diversas formas de
supervivencia de los marginados urbanos ante la carencia de mejores oportunidades de
empleo incluso responde tambieacuten a aquellas actividades complementarias del crecimiento
como los servicios meacutedicos educativos y otros similares entendieacutendose que en este sector
se contemplan a aquellas que directamente no influyen en el desarrollo econoacutemico del paiacutes
El 24 de marzo del presente antildeo se dieron a conocer las cifras de desempleo
correspondientes al mes de febrero Los datos como se anticipaba no son nada favorables
a nivel nacional la tasa de desempleo ya se ubica en 53 mientras que en las zonas
urbanas ya es de 64 Algunos medios de comunicacioacuten ya incluso han sentildealado que se
trata de los niveles de desempleo maacutes altos desde el antildeo 2000 (cuando empezoacute a publicarse
26
la informacioacuten a nivel nacional) Sin embargo la realidad es todaviacutea peor estos niveles de
desempleo no los habiacuteamos tenido desde 1997
El anaacutelisis de la tasa de desempleo en esa fecha es similar a la que se tuvo en el antildeo
de 1997 con una pequentildea gran diferencia ya que en ese entonces el desempleo iba a la
baja mientras que ahora ocurre exactamente lo contrario No les sorprenda que la tasa de
desempleo a fines de antildeo haya subido en 1 o 15 puntos porcentuales
(httpgerardoesquivelblogspotcom)
De los 30 paiacuteses miembros de la Organizacioacuten para la Cooperacioacuten y el Desarrollo
Econoacutemicos (OCDE) Meacutexico es la nacioacuten donde los ciudadanos con estudios
universitarios tienen mayores posibilidades de estar desempleados en comparacioacuten con
quienes soacutelo tienen el nivel baacutesico de acuerdo con el informe Panorama de la Educacioacuten
2009 del organismo internacional
Asiacute mientras la tasa de desocupacioacuten entre los mexicanos con estudios superiores es
de 38 por ciento y de 21 entre quienes soacutelo tienen primaria o secundaria en Eslovaquia el
nivel de desempleo para aquellos con educacioacuten baacutesica se incrementa hasta 413 por ciento
y desciende a 33 en los egresados universitarios (Citado por Avilez 200944)
Seguacuten el Secretario de Trabajo y Fomento al Empleo del Distrito Federal Benito
Miroacuten Lince dijo que del 2000 al 2010 el actual modelo econoacutemico ha impedido la
creacioacuten de empleos para joacutevenes a la par del nuacutemero de egresados de las distintas
universidades del paiacutes
En una deacutecada 800 mil joacutevenes egresados de universidades puacuteblicas y privadas a
nivel nacional se unieron a las filas del desempleo la informalidad o ejercen una actividad
ajena a su profesioacuten publicoacute el perioacutedico Reforma (2011)
Continua diciendo Miroacuten ldquoUna vez que los universitarios concluyan sus estudios deben
pelear para que se modifique el modelo econoacutemico actual Deben ser criacuteticos analiacuteticos no
dejar que nuestro Paiacutes siga por el mismo rumbordquo durante su conferencia ldquoUniversitarios
Egresados Perspectivas Laboralesrdquo perioacutedico Reforma (2011)
27
Al tercer trimestre de 2011 los datos de la Encuesta Nacional de Ocupacioacuten y
Empleo (ENOE) mostraron que el nuacutemero total de profesionistas ocupados en el paiacutes es de
63 millones de personas
Las carreras con mayor nuacutemero de profesionistas ocupados son Contaduriacutea (659
mil 400 ocupados) Ciencias Administrativas (637 mil 400 ocupados) y Derecho (606 mil
400 ocupados) No obstante no todos los profesionistas de estas carreras se ocupan en
actividades afines a sus estudios Contaduriacutea (318) Ciencias Administrativas (594) y
Derecho (377)
Las carreras con menos profesionistas ocupados son Forestales (3 mil 800
ocupados) Ciencias del Deporte (3 mil 500 ocupados) y Pilotos aviadores y Navales (3 mil
200 ocupados) Las aacutereas que muestran el menor nuacutemero de ocupados son Humanidades
Artes y Ciencias Fiacutesico-Matemaacuteticas
Graacutefica 1- Profesionistas Ocupados por Aacutereas de Conocimiento
Fuente Encuesta Nacional de Ocupacioacuten y Empleo (ENOE) tercer trimestre 2011
28
45 ANAacuteLISIS DEL DESEMPLEO EN QUINTANA ROO
Datos oficiales recientes calculan el iacutendice de desempleo en el Estado de Quintana Roo en
alrededor del 47 por ciento Pero para el delegado de la Secretariacutea del Trabajo y Previsioacuten
Social (STPS) en Quintana Roo Rogelio Maacuterquez Valdivia eacutesa es una cifra bastante
optimista porque si se tomaran en cuenta a los joacutevenes de entre 18 y 25 antildeos de edad que no
han conseguido empleo el indicador se disparariacutea al doble cualquiera pensariacutea que los
joacutevenes con un tiacutetulo universitario tienen mayores posibilidades de ser contratados Pero la
realidad al menos en Quintana Roo es diferente al menos hay 20 mil universitarios
desempleados
De acuerdo con informacioacuten reciente del Instituto Nacional de Geografiacutea
Estadiacutestica e Informaacutetica (INEGI 2009) son 268 mil 93 los empleos formales en la
entidad Rogelio Maacuterquez sentildeala que los recieacuten egresados ocupan apenas una miacutenima parte
de las plazas debido a que muchas compantildeiacuteas no quieren contratar a los recieacuten egresados
por su falta de experiencia
La tasa de desempleo actual en Quintana Roo podriacutea rondar el 9 La razoacuten de que
la cifra oficial sea menor estaacute en el meacutetodo por el que se obtienen los datos Por regla
general aclara no son considerados entre la Poblacioacuten Econoacutemicamente Activa los joacutevenes
entre 18 y 24 antildeos que se encuentran estudiando o aquellos que no lo hacen pero que nunca
han tenido un empleo formal porque carecen de formacioacuten profesional o experiencia
laboral Es una manera de maquillar las cifras aunque no es exclusiva de Quintana Roo
porque se emplea el mismo meacutetodo a nivel nacional
29
Grafica 2- Porcentaje de la poblacioacuten desocupada con estudios superiores por entidad
FUENTE Tecnoloacutegico de Monterrey con datos de la STPS (2011)
Se observa que dada la escolaridad de la poblacioacuten se requiere reforzar esquemas de
capacitacioacuten tendientes a especializar a los trabajadores en labores especiacuteficas tecnificadas
(labores teacutecnicas y administrativas)
Graacutefica Nuacutemero 3- Principales Ocupaciones en el Estado
Fuente INEGI (2009)
0
20 000
40 000
60 000
80 000
100 000
120 000
Principales Ocupaciones en el Estado
Mujeres
Hombres
30
La graacutefica anterior nos muestra que la mayoriacutea de la PEA se concentra en las
actividades de comercio y servicios relacionados con el sector turismo lo cual representa
un aacuterea de oportunidad por explotar debido a que dicho sector es de alta movilidad laboral
y se encuentra en constante crecimiento a consecuencia de las temporadas de afluencia
turiacutestica que presentan un desempentildeo ciacuteclico y a que los destinos del estado requieren
mano de obra especializada en diversas actividades Se hace evidente la necesidad de contar
con una poliacutetica ocupacional relativa a la especializacioacuten de actividades por parte de la
plantilla laboral
Graacutefica Nuacutemero 4- Porcentaje de desempleo
072
034
054
118
053
037
113
4190
0019
000 500 1000 1500 2000 2500 3000 3500 4000 4500
OPB
JM M
FCP
Sol
Coz
LC
BJ
IM
QUINTANA ROO
Desempleo
Fuente INEGI (2009)
El nivel de desempleo si bien no resulta alarmante invita a reflexionar acerca de los
resultados arrojados por la graacutefica presentada ya que Isla Mujeres muestra una tasa del
190 lo anterior no obstante es generado por el tamantildeo tan pequentildeo de la poblacioacuten y al
hecho de que mucha gente que habita en la isla labora en la ciudad de Cancuacuten por lo que el
indicador tiende a ser menor El promedio de desempleo en el estado oscila en el 19 de la
PEA Tambieacuten es curioso que la mayoriacutea de la gente se encuentre subempleada u ocupada
en el comercio informal al no existir fuentes de empleo que ofrezcan alternativas de
desarrollo del capital humano Una de las principales causas de lo anterior es que el 90 de
las empresas en el estado son micro y pequentildeas razoacuten por la cual no existen estrategias
31
reales que generen permanencia de su fuerza laboral por periacuteodos prolongados de hecho
muchas empresas no han elaborado un plan de vida y carrera para conservar a sus puestos
claves
La concentracioacuten de empresas en el estado se obtiene con informacioacuten del Sistema
de Informacioacuten Empresarial Mexicano (SIEM) mismo que genera una base de datos que se
actualiza al menos anualmente y que incluye a todas las empresas establecidas (de manera
formal) en el estado y las clasifica de acuerdo a municipio giro nivel de ventas y personas
ocupadas (aunque este uacuteltimo indicador es meramente estadiacutestico pues se emplean datos
poco fiables)
46 LA ACTITUD DE LA POBLACIOacuteN ANTE EL DESEMPLEO
El iacutendice de desempleo del paiacutes se encontraba por las nubes Durante los primeros tres
meses del antildeo el nuacutemero de desempleados fue de un 286 maacutes que en el mismo lapso del
antildeo pasado seguacuten datos del Instituto Nacional de Geografiacutea y Estadiacutestica (INEGI) Esto
quiere decir que entre la crisis que azota al paiacutes los despidos y recortes de personal se
perdieron 470513 puestos lo que equivaldriacutea casi a la mitad de la poblacioacuten de San Luis
Potosiacute
Para los joacutevenes el asunto se ha vuelto bastante serio ya que al contar con poca o
nula experiencia laboral se les rechaza cuando aplican para un trabajo Es que es auacuten maacutes
difiacutecil conseguir un primer empleo cuando el estudiante ya ha terminado la carrera y no ha
incursionado en el mundo laboral Seguacuten datos del Observatorio Ciudadano de la
Educacioacuten menos del 20 de los graduados obtienen un empleo formal remunerado y
sobre todo que se adecue a sus habilidades y conocimiento adquiridos durante su
formacioacuten profesional (httpwwwobservatorioorg)
Lo anterior se complica todaviacutea maacutes al conocer el siguiente dato el desempleo
ademaacutes de afectar a los joacutevenes y a mujeres afecta principalmente a aquellos joacutevenes que
cuentan con estudios universitarios como lo comprueba el INEGI a traveacutes del estudio de la
Poblacioacuten Econoacutemicamente Activa (PEA) donde el 504 de los desempleados teniacutean
estudios de nivel medio y superior
32
Los bajos salarios son una constante en el empleo de los joacutevenes Debido a que los
recieacuten empleados se encuentran en la curva del aprendizaje la mayoriacutea de los empleadores
fijan sueldos precarios que no representan de ninguna manera lo que se invirtioacute en
educacioacuten Incluso en algunos casos se ofrecen puestos sin remuneracioacuten alguna y los
joacutevenes desesperados por no conseguir trabajo y con ansias de incorporarse al mundo
laboral los aceptan abaratando asiacute el perfil del recieacuten egresado
Existen licenciaturas que por sobre otras tienden a contar con un mayor nuacutemero de
desempleados debido al gran nuacutemero de personas que las estudian como Medicina
Odontologiacutea Derecho Contabilidad Administracioacuten de Empresas Arquitectura Ingenieriacutea
Civil y Comunicacioacuten seguacuten un estudio del 2004 realizado por la profesora Olga Bustos de
la Facultad de Psicologiacutea de la Universidad Nacional Autoacutenoma de Meacutexico
El desempleo en los joacutevenes es un problema actual muy grave y para ello es
necesario tomar medidas individuales en lo que se alcanzan soluciones sociales Hacer
praacutecticas y comenzar a buscar trabajo desde antes que se termine la carrera o los estudios
equivalentes de postgrado ayuda ya que asiacute podraacuten contar con la experiencia que las
empresas piden daacutendoles una ventaja sobre los demaacutes candidatos
47 NIVELES DE CAPACITACIOacuteN FRENTE AL EMPLEO
El Instituto de Capacitacioacuten para el Trabajo del Estado de Quintana Roo es uno de los que
ofrecen capacitacioacuten a la poblacioacuten de nuestro estado y tiene como objetivo impartir e
impulsar la capacitacioacuten para y en el trabajo de nuestro Estado a fin de proporcionar una
mejor calidad en los servicios y proporcionar la vinculacioacuten de dicha capacitacioacuten con el
sector productivo y las necesidades de desarrollo regional y nacional
En el ICATQR estaacuten convencidos de que su trabajo diario enriquece a nuestro gran
estado tierra promisoria y de oportunidades liacuteder a nivel nacional en generacioacuten de
empleos que requieren por la misma dinaacutemica de crecimiento estar en continua
capacitacioacuten
33
48 TRABAJO DE INVESTIGACIOacuteN VII SEGUIMIENTO DE
EGRESADOS 2004 DE LA UNIVERSIDAD DE QUINTANA ROO
La ubicacioacuten en el mercado laboral con base en los resultados obtenidos de la encuesta
aplicada el 498 de los egresados busco de manera activa un trabajo al concluir sus
estudios mientras que el 461 no busco trabajo y un 41 no contesto a la pregunta
(Cuadro 23)
Caber sentildealar que de los que si buscaron trabajo el 52 fueron mujeres Asiacute
mismo solo el 44 de los que buscaron trabajo estaban titulados y el restante
no lo estaba Cuadro 23 Al concluir sus estudios iquestbuscoacute activamente trabajo Por programa educativo y por unidad en porcentaje
iquestBuscoacute activamente trabajo
Unidad Programa Educativo Si No No Contestoacute Total
Chetumal
Lic Antropologiacutea Social 417 50 83 100
M Ciencias Sociales 100 0 0 100
Lic Derecho 52 424 56 100
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 333 667 0 100
Lic Economiacutea y Finanzas 567 388 45 100
Ingenieriacutea Ambiental 632 368 0 100
Lic En Lengua Inglesa 55 425 25 100
Lic Relaciones Internacionales 575 397 27 100
Lic Sistemas Comerciales 389 556 56 100
Ingenieriacutea en Sistemas de Energiacutea 222 778 0 100
PA Turismo Alternativo 571 429 0 100
Total Chetumal 512 446 43 100
iquestBuscoacute activamente
trabajo
Unidad Programa Educativo Si No No Contestoacute Total
Cozumel
PA Coacutemputo Informaacutetico 50 50 0 100
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 667 333 0 100
PA Hoteleriacutea 292 667 42 100
PA Mercadotecnia 50 50 0 100
PA Ingleacutes 25 75 0 100
Lic Sistemas Comerciales 556 444 0 100
Lic Turismo 0 100 0 100
Total Cozumel 362 617 21 100
Total UQROO 498 461 41 100
Fuente VII Seguimiento de Egresados
34
Como se puede observar en el cuadro anterior los egresados que buscaron trabajo de
manera maacutes activa son los de la maestriacutea en Ciencias Sociales mientras que los egresados
que menos lo hicieron son los de la Licenciatura en Turismo
En general los egresados de la Unidad Chetumal suelen buscar empleo de manera maacutes
activa que los egresados de la Unidad Cozumel
La razoacuten por la que no buscaron activamente empleo al egresar nos arroja un resultado de
que el 529 ya teniacutea trabajo 16 decidioacute continuar estudiando el 21 lo hizo por
razones personales y un 101 no dio respuesta del motivo (Cuadro 24)
Cuadro 24 iquestCuaacutel es la razoacuten por la cual no busco empleo Por programa educativo y por unidad en porcentaje
Razoacuten por la que no busco empleo
Unidad Programa Educativo Ya teniacutea un
trabajo Decidioacute continuar
estudiando Por razones personales
No contesto Total
Chetumal
Lic Antropologiacutea Social 333 83 333 25 100
Lic Derecho 868 19 94 19 100
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 100 0 0 0 100
Lic Economiacutea y Finanzas 615 115 231 38 100
Ingenieriacutea Ambiental 143 571 143 143 100
Lic En Lengua Inglesa 118 294 353 235 100
Lic Relaciones Internacionales 379 31 207 103 100
Lic Sistemas Comerciales 44 16 28 12 100
Ingenieriacutea en Sistemas de Energiacutea 286 286 143 286 100
PA Turismo Alternativo 333 333 167 167 100
Total Chetumal 517 167 211 105 100
Razoacuten por la que no busco empleo
Unidad Programa Educativo Ya teniacutea un
trabajo Decidioacute continuar
estudiando Por razones personales
No contesto Total
Cozumel
PA Coacutemputo Informaacutetico 100 0 0 0 100
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 100 0 0 0 100
PA Hoteleriacutea 625 125 25 0 100
PA Mercadotecnia 0 0 100 0 100
PA Ingleacutes 333 0 0 667 100
Lic Sistemas Comerciales 75 0 25 0 100
Lic Turismo 667 333 0 0 100
Total Cozumel 621 103 207 69 100
Total UQROO 529 16 21 101 100
Fuente VII Seguimiento de Egresados
35
Los altos porcentajes de egresados que no buscaron trabajo en el programa de Sistemas
Comerciales se debe por una parte a que no estaacuten titulados lo cual al parecer les reduce las
expectativas personales de obtener un puesto adecuado a su percepcioacuten
Con respecto al tiempo que tardaron en conseguir su primer trabajo la encuesta arroja que
el 785 de los egresados lo obtuvo en un periodo que va de 1 mes a 6 meses en el
mercado laboral (Cuadro 25) siendo el tiempo promedio para conseguir un trabajo el de 6
meses
Tambieacuten se puede observar que los egresados de la Unidad Cozumel consiguen trabajo maacutes
raacutepido que los egresados de la Unidad Chetumal
Cuadro 25 iquestCuaacutel es la razoacuten por la cual no busco empleo Por programa educativo y por unidad en porcentaje
iquestBuscoacute activamente trabajo
Unidad Programa Educativo
Tiempo Promedio (meses)
Rango de tiempo que tardan
(meses)
de egresados que obtiene
empleo en un periodo de 1 a 6
meses
Chetumal
Lic Antropologiacutea Social 6 2-18 571
M Ciencias Sociales 7 2-15 667
Lic Derecho 5 0-36 750
Lic Economiacutea y Finanzas 9 0-98 774
Ingenieriacutea Ambiental 5 1-15 900
Lic En Lengua Inglesa 3 0-12 905
Lic Relaciones Internacionales 8 0-42 676
Lic Sistemas Comerciales 5 0-37 846
Ingenieriacutea en Sistemas de Energiacutea 6 0-6 1000
PA Turismo Alternativo 8 1-24 800
Total Chetumal 6 0-98 772
Cozumel
PA Coacutemputo Informaacutetico 2 0-2 1000
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 3 0-3 1000
PA Hoteleriacutea 1 0-1 1000
PA Ingleacutes 1 0-1 1000
Lic Sistemas Comerciales 1 0-1 1000
Total Cozumel 1 0-3 1000
Total UQROO 6 0-98 785
Fuente VII Seguimiento de Egresados
Dentro de los obstaacuteculos yo dificultades relevantes que enfrentaron para conseguir empleo
los egresados fueron la escasa experiencia laboral y las ofertas de trabajo poco atractivas
36
Cuadro 26 Cuaacutel es la razoacuten por la cual no busco empleo Por programa educativo y por
unidad en porcentaje
Factor que demora yo dificulta el conseguir empleo
Programa Educativo
Escasa experiencia laboral
La carrera es poco
reconocida
Su situacioacuten personal se lo
dificulto
Ofertas de trabajo poco
atractivas Otros NC
Lic Antropologiacutea Social 100 300 00 100 200 300
M Ciencias Sociales 00 400 00 400 00 200
Lic Derecho 190 00 32 254 302 222
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 00 00 00 00 00 1000
Lic En Economiacutea y Finanzas 351 162 27 243 81 135
Ingenieriacutea Ambiental 250 83 83 250 00 333
Lic En Lengua Inglesa 190 00 48 429 190 143
Lic Relaciones Internacionales 125 300 25 375 75 100
Lic Sistemas Comerciales 371 114 00 286 143 86
Ingenieriacutea en Sistemas de Energiacutea 1000 00 00 00 00 00
PA Turismo Alternativo 00 125 00 250 125 500
Total Chetumal 226 124 26 286 158 179
PA Coacutemputo Informaacutetico 00 00 00 1000 00 00
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 00 00 00 500 00 500
PA Hoteleriacutea 286 00 143 143 286 143
PA Mercadotecnia 1000 00 00 00 00 00
PA Ingleacutes 1000 00 00 00 00 00
Lic Sistemas Comerciales 200 00 00 400 400 00
Total Cozumel 294 00 59 294 235 118
Total UQROO 231 116 28 287 163 175
Fuente VII Seguimiento de Egresados
El principal medio para incorporarse al mercado laboral continuacutean siendo las
recomendaciones sin embargo el porcentaje de egresados que cuentan con empleo lo
obtuvieron por medio de las bolsas de trabajo solicitudes de empleo es de una proporcioacuten
significativa
37
Cuadro 28 Cuaacutel es la razoacuten por la cual no busco empleo Por programa educativo y por unidad en porcentaje
Medio de incorporacioacuten
Programa Educativo
Solicitud de trabajo bolsa de trabajo
Le solicitaron
sus servicios Recomendaciones Empresa Familiar
Trabaja por su cuenta NC
Lic Antropologiacutea Social 176 294 412 00 00 118
M Ciencias Sociales 00 333 333 00 333 00
Lic Derecho 252 277 370 17 25 59
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 333 00 333 00 00 333
Lic En Economiacutea y Finanzas 250 250 464 36 00 00
Ingenieriacutea Ambiental 545 182 273 00 00 00
Lic En Lengua Inglesa 185 444 333 00 00 37
Lic Relaciones Internacionales 288 308 327 19 19 38
Lic Sistemas Comerciales 220 220 475 17 17 00
Ingenieriacutea en Sistemas de Energiacutea 286 286 143 00 00 286
PA Turismo Alternativo 00 545 273 91 91 00
Total Chetumal 244 285 384 27 19 41
PA Coacutemputo Informaacutetico 500 00 500 00 00 00
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 333 333 333 00 00 00
PA Hoteleriacutea 111 278 333 56 56 167
PA Mercadotecnia 00 00 1000 00 00 00
PA Ingleacutes 00 00 1000 00 00 00
Lic Sistemas Comerciales 111 444 222 00 222 00
Lic Turismo 00 1000 00 00 00 00
Total Cozumel 139 333 333 28 83 83
Total UQROO 234 289 379 27 25 45
Fuente VII Seguimiento de Egresados
Con relacioacuten al tipo de puesto en que se ocupan los egresados encontramos que la mayoriacutea
representada por el 288 son puestos de tipo analista sin embargo cabe aclarar que los
egresados en puestos directivos y mandos medios representan un porcentaje representativo
(Cuadro 29)
38
Cuadro 29 Tipo de puesto que ocupa
Tipo Chetumal Cozumel UQROO
Operativo 185 333 198
Analista 300 167 288
Responsable 160 167 160
Jefe de Depto 240 83 226
Directivo 96 167 103
NC 19 83 25
Total 100 100 1000
Fuente VII Seguimiento de Egresados
El nivel de relacioacuten del trabajo con la formacioacuten profesional es maacutes notable en los
egresados de la Unidad Chetumal que en los de la Unidad Cozumel y solo el 17 de los
programas educativos de la Universidad se da el caso de que el 100 de sus egresados
desempentildean un trabajo relacionado totalmente con su formacioacuten profesional
La menor rotacioacuten de empleo se da en los egresados de la Maestriacutea en Economiacutea y
Administracioacuten Puacuteblica y en la Licenciatura en Turismo y en Derecho mientras que la
menor duracioacuten en el empleo se da en la Maestriacutea en Ciencias Sociales en Sistemas
Comerciales y Sistemas de Energiacutea
39
Cuadro 31 Las actividades de su puesto estaacuten relacionadas con su formacioacuten profesional Por programa educativo y por unidad en porcentaje
iquestHay relacioacuten
Unidad Programa Educativo Si No No Contestoacute Total
Chetumal
Lic Antropologiacutea Social 647 294 59 100
M Ciencias Sociales 333 333 333 100
Lic Derecho 891 84 25 100
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 1000 00 00 100
Lic Economiacutea y Finanzas 679 286 36 100
Ingenieriacutea Ambiental 727 273 00 100
Lic En Lengua Inglesa 1000 00 00 100
Lic Relaciones Internacionales 404 538 58 100
Lic Sistemas Comerciales 627 373 00 100
Ingenieriacutea en Sistemas de Energiacutea 571 143 286 100
PA Turismo Alternativo 727 91 182 100
Total Chetumal 723 238 38 100
iquestHay
relacioacuten
Unidad Programa Educativo Si No No Contestoacute Total
Cozumel
PA Coacutemputo Informaacutetico 00 1000 00 100
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 333 667 00 100
PA Hoteleriacutea 556 333 111 100
PA Mercadotecnia 00 1000 000 100
PA Ingleacutes 00 1000 000 100
Lic Sistemas Comerciales 778 222 000 100
Lic Turismo 1000 00 000 100
Total Cozumel 556 389 56 100
Total UQROO 708 252 40 100
Su oferta educativa es diversa y adecuada a nuestras necesidades de Capacitacioacuten
para el Trabajo Cuentan con Cursos de Capacitacioacuten Acelerada Especifica (CAE)
Exaacutemenes de Reconocimiento Oficial de la Competencia Ocupacional (ROCO) Cursos
Regulares y Cursos de Extensioacuten todos ellos con reconocimiento oficial por parte de la
Secretariacutea de Educacioacuten tanto a nivel estatal como nacional
Cuentan con profesores ampliamente capacitados y especializados certificados en
Normas Teacutecnicas de Competencia Laboral para garantizar que recibas la mejor educacioacuten
existente en el mercado
40
CAPIacuteTULO V
RESULTADOS
51 DISTRIBUCIOacuteN POR GEacuteNERO DE LOS EGRESADOS
ENCUESTADOS
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas Comerciales de la
Universidad de Quintana Roo
La distribucioacuten del universo de los encuestados se desagrega como sigue De los 40
egresados el 45 por ciento de los encuestados (18 egresados) son hombres Destaca la
participacioacuten de las mujeres quienes sus encuestas representan 55 (22 egresados)
41
52 EDAD DE LOS EGRESADOS
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas Comerciales de la
Universidad de Quintana Roo
El rango de edad de los egresados encuestados oscila entre los 24 a 36 antildeos siendo la
media de edad de los egresados encuestados de 30 antildeos con 225 de Participacioacuten (9
personas) y los maacutes bajos de 31 35 y 36 antildeos con una participacioacuten del 25 (1
encuestado respectivamente)
42
53 TIEMPO EN CUBRIR LA LICENCIATURA DE SISTEMAS
COMERCIALES
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas Comerciales de la
Universidad de Quintana Roo
Se puede observar que el 6154 (25 egresados) concluyoacute la licenciatura en el periodo de
cuatro a cinco antildeos El 2051 (8 egresados) concluyoacute la licenciatura en el lapso de 5 a 6
antildeos El 1282 (5 egresados) concluyoacute la licenciatura en maacutes de 7 antildeos El 513 (2
egresados) de los egresados concluyoacute la licenciatura en el periodo de 6 a 7 antildeos
43
54 ESTATUS DE TITULACIOacuteN DE EGRESADOS DE SISTEMAS
COMERCIALES
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas Comerciales de la
Universidad de Quintana Roo
El 8718 de los encuestados se encuentran titulados lo cual corresponde a 34 egresados
de la carrera de sistemas comerciales el 1282 de los encuestados son pasantes de la
licenciatura lo que corresponde a 6 egresados
55 ESTATUS LABORAL
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas Comerciales de la
Universidad de Quintana Roo
44
El 95 de los egresados (38 encuestados) manifestaron que actualmente se encuentran
laborando El 5 (2 encuestados) de la poblacioacuten manifestaron que actualmente no laboran
56 CORRELACIOacuteN ENTRE ESTATUS DE TITULACIOacuteN Y
ESTATUS LABORAL
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas Comerciales de la
Universidad de Quintana Roo
Del universo total de encuestados destaca que 85 (34 egresados) estaacuten titulados y el 15
(6 egresados) son pasantes Sin embargo de los 6 pasantes el 100 han encontrado trabajo
mientras de los 34 egresados titulados 9411 (32 egresados) estaacuten laborando y 589 (2
egresados titulados) no estaacuten trabajando
De acuerdo con lo anterior podemos afirmar que el 95 de los egresados de la carrera han
conseguido trabajo contra tan solo el 5 (2 egresados) auacuten no han conseguido empleo o
actualmente no cuentan con eacutel cabe destacar que esos 2 egresados se encuentran titulados
45
57 TIEMPO PARA EMPLEARSE
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
Se detecta que el 6250 de los egresados (25) logran insertarse en el campo laboral en un
promedio de 1 a 6 meses el 2750 de los egresados (11) lo realizan en un periodo de 6
meses a un antildeo El 5 de los egresados (2) se inserta en el campo laboral de 1 a dos antildeos
y el otro 5 de los egresados (2) se inserta en el campo laboral en el periodo de dos antildeos o
maacutes
46
58 PUESTO QUE DESEMPENtildeAN LOS ENCUESTADOS POR
SECTOR PRODUCTIVO
Fuente Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de
Sistemas Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
Se puede observar que el 60 los encuestados ( 24 egresados) se encuentra laborando en
el sector puacuteblico y el 40 ( 16 egresados ) en el sector privado la funcioacuten que maacutes
desempentildean es la de auxiliar administrativo en virtud de que un egresado en sistemas
comerciales cuenta con todos los conocimientos para desempentildearse en un puesto de esta
categoriacutea 375 ( 11 egresados se encuentran en el sector puacuteblico y 4 en el sector privado)
seguido de Comisionista o Asesor 225 (1 egresado se encuentra en el sector puacuteblico y 8
egresados en el sector privado Jefe de Departamento Aacuterea o Piso 17 ( 5 egresados se
encuentran en el sector puacuteblico y 2 egresados en el sector privado) Otros 125 (4
47
egresados en el sector puacuteblico y un egresado en el sector privado) y la de menor frecuencia
es la de Director o Propietario 10 (3 egresados se encuentran laborando en el sector
puacuteblico y 1 en el sector privado)
59 RANGO DE INGRESOS DE LOS ENCUESTADOS
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
El rango de salario que percibe los encuestados con mayor frecuencia fue de $ 5001 pesos a
$ 8000 pesos con 40 de participacioacuten (18 egresados) seguido del rango de $3000 pesos a
$5000 seguido del salario de $8000 pesos a $10000 y del rango de $10001 pesos en
delante con una participacioacuten del 15 para cada uno de ellos (6 egresados) y el 10 (4
egresados) manifestaron no percibir salario debido que no se encuentran laborando
actualmente
48
510 PROBLEMAS QUE ENCONTROacute AL SOLICITAR EMPLEO
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
De acuerdo a las estadiacutesticas que arrojaron las encuestas los principales problemas a los que
se enfrentaron los egresados de la carrera de sistemas comerciales fueron los siguientes
35 (14 egresados) se encontraron con la problemaacutetica de falta de vacantes lo cual ha sido
consecuencia de la crisis econoacutemica en que se encuentra nuestro paiacutes el 325 (13
egresados) no contaban con la experiencia lo cual es fundamental para cualquier empresa
debido a los costos que representa para ella capacitar personal de nuevo ingreso El 25
(10 egresados) no contaban con influencias en los lugares en donde fueron a solicitar
empleo ya que en la actualidad conocer personas que ocupen puestos de altos mandos y te
puedan recomendar ayuda para que ingreses a una empresa ya sea del sector puacuteblico o
49
privado de manera mucho maacutes aacutegil que empezar desde cero El 75 (3 egresados) no
cubriacutean el perfil solicitado seguacuten el puesto de la vacante en la empresa en donde solicito
trabajo el egresado
511 iquestQUEacute OBSTAacuteCULOS ENCONTROacute AL DESEMPENtildeARSE EN EL
MERCADO LABORAL
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
Los obstaacuteculos que se presentaron al desempentildear sus actividades en el campo laboral se
encuentra con un 5750 que la profesioacuten es poco reconocida seguido con un 25 debido
a la invasioacuten del campo laboral por otras carreras y con el 1750 la sobresaturacioacuten en la
licenciatura de sistemas comerciales la opcioacuten de los resultados del ejercicio profesional
han sido poco satisfactorios no tuvo ninguna mencioacuten
50
512 iquestCONSIDERA QUEacute DOacuteNDE LABORA DESEMPENtildeA EL PERFIL
ACADEacuteMICO ESTUDIADO
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
La mayoriacutea de los egresados con el 6750 (27) manifiestan que estaacuten DE ACUERDO en
que el lugar donde laboran se desempentildea el perfil de la profesioacuten debido a que cuentan con
los conocimientos indispensables para poder realizar sus funciones laborales sin ninguacuten
problema mientras que el 2750 de los egresados (11) manifiestan que estaacuten EN
DESACUERDO porque no estaacuten realizando ninguna actividad en donde pongan en praacutectica
los conocimientos adquiridos durante su preparacioacuten profesional el 5 de los egresados
(2) estaacuten MUY DE ACUERDO ya que para ellos indudablemente estaacuten ejerciendo todos
los conocimientos adquiridos durante su estadiacutea en cada una de las aulas de la Universidad
hasta concluir su profesioacuten mientras que ninguno de los encuestados opto por la opcioacuten
MUY EN DESACUERDO
51
513 iquestCONSIDERA QUE LA FORMACIOacuteN ACADEacuteMICA RECIBIDA
CUBRE LAS NECESIDADES QUE EXIGE EL CAMPO LABORAL
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
La mayoriacutea de los encuestados lo que nos da el 60 de los egresados (24) manifiestan
estar DE ACUERDO que la formacioacuten recibida en la universidad cubren las necesidades
que exigen en el campo laboral mientras que el 25 de los egresados (10) manifiestan que
estaacuten EN DESACUERDO porque no consideran haber adquirido los conocimientos que se
necesitan para desenvolverse en el campo laboral el 10 de los egresados (4) estaacuten MUY
EN DESACUERDO debido a que no obtuvieron lo que se necesita para la praacutectica durante
su formacioacuten profesional mientras que el 5 de los egresados (2) estaacuten MUY DE
ACUERDO ya que es totalmente distinto lo que les exige el campo laboral en los que ellos
se desenvuelven
52
514 LAS EMPRESAS AL CONTRATAR A LOS EGRESADOS DE LA
LICENCIATURA EN SISTEMAS COMERCIALES TIENEN
CONOCIMIENTO DE SU PERFIL ACADEacuteMICO
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
El 5 de los encuestados (2) manifiestan estar MUY DE ACUERDO que las empresas al
contratar a los egresados de Sistemas Comerciales conocen cuales son los conocimientos
con que cuenta un egresado de la Licenciatura en Sistemas Comerciales o lo que es lo
mismo tienen conocimiento de su perfil el 15 de los encuestados (6) manifiestan que
estaacuten DE ACUERDO debido a que no tuvieron ninguacuten problema al hacer del cocimiento de
la empresa la carrera estudiada mientras que el 55 de los encuestados (22) estaacuten EN
DESACUERDO porque al momento de solicitar empleo simplemente no supieron en que
aacutereas podriacutea desenvolverse mientras que el 10 de los encuestados (25) estaacuten MUY EN
DESACUERDO en virtud de que desconociacutean totalmente su perfil
53
Lo anterior nos refleja el descontento con relacioacuten a las expectativas de desempentildeo de los
egresados contra la aplicacioacuten en factor de sus competencias y la canalizacioacuten adecuada de
los empleadores debido al desconocimiento del perfil del egresado en Sistemas
Comerciales
515 EL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS DE LA CARRERA DE
SISTEMAS COMERCIALES SE DEBE AL CIERRE DE LAS
EMPRESAS
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
El 10 de los egresados (4) manifiestan estar MUY DE ACUERDO que el desempleo de
los egresados de sistemas comerciales se debe al cierre de las empresas debido a que el
poder adquisitivo de las personas ya no es el mismo el 25 de los egresados (10)
manifiestan que estaacuten DE ACUERDO porque contantemente se estaacuten cerrando empresas
porque la demanda ha disminuido mientras que el 45 de los encuestados (18) estaacuten EN
54
DESACUERDO en virtud de que un egresado de la Licenciatura en Sistemas Comerciales
puede desenvolverse tambieacuten en el sector puacuteblico mientras que el 20 de los egresados
(8) estaacuten MUY EN DESACUERDO ya que asiacute como fue preparado con una profesioacuten que
abarca diferentes ramas puede desenvolverse en el sector puacuteblico privado o tomar la
iniciativa de emprender alguacuten negocio y ser su propio jefe
516 EL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS SE DEBE A LA
SOBRESATURACIOacuteN DE LAS CARRERAS ECONOacuteMICO
ADMINISTRATIVAS
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
El 325 de los egresados (13) manifiestan estar MUY DE ACUERDO que el desempleo
de los egresados de sistemas comerciales se debe a la sobre saturacioacuten de las carreras
econoacutemico administrativos ya que estas tambieacuten estaacuten siendo ocupadas por personas con
nivel de preparacioacuten de nivel medio superior el 275 de los egresados (11) manifiestan
que estaacuten DE ACUERDO porque aun sin haber estudiado para desempentildearse en esa aacuterea
personas con distinta preparacioacuten acadeacutemica ejercen esas funciones mientras que el 325
de los egresados (13) estaacuten EN DESACUERDO debido a que no han tenido problemas para
55
emplearse por ese motivo mientras que el 75 de los egresados (3) estaacuten MUY EN
DESACUERDO porque han sido contratados sin mayor problema por las distintas
empresas
Lo anterior nos refleja que el 60 de los egresados (24) que constituyen la suma de los
que estaacuten muy de acuerdo y de acuerdo consideran que el desempleo de los egresados de la
carrera de sistemas comerciales se debe a la sobresaturacioacuten de las carreras econoacutemico
administrativos por encima del conocimiento del perfil de egreso
517 iquestA QUEacute CREE QUE SE DEBE EL DESEMPLEO DE LOS
EGRESADOS DE LA CARRERA DE SISTEMAS COMERCIALES
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
En el rubro de causas del desempleo de los egresados de la carrera de sistemas comerciales
el 625 de los egresados (25) manifiestan que No hay fuentes de empleo el 175 de los
egresados (7) manifiestan que es debido a los Bajos salarios mientras que el 125 de los
egresados (5) sentildealan que se debe A la gran cantidad de egresados y finalmente el 75
de los egresados (3) sentildealan que es debido a la Invasioacuten a los puestos de sistemas
comerciales
56
Con estas 3 uacuteltimas graacuteficas y su explicacioacuten podemos afirmar que la principal causa de
desempleo esta derivado de la escasa oferta del empleo lo que arroja que un 625 de los
egresados (25) coinciden en que son pocas las opciones de fuentes de empleo y estaacuten
relacionados directamente con la saturacioacuten de egresados a razoacuten 375 que estaacuten muy de
acuerdo y de acuerdo en que existe muy poca oferta en el campo laboral y el 25 que estaacuten
en desacuerdo y muy en desacuerdo en que existe poca oferta de empleos para los
egresados
57
CAPIacuteTULO VI
CONCLUSIOacuteN Y RECOMENDACIOacuteN
61 CONCLUSIOacuteN
Se concluye que de acuerdo a la percepcioacuten de los entrevistados consideran que no existe
una identificacioacuten de los empleadores con los egresados y que los que se encuentran
laborando la parte maacutes representativa tiende a desempentildearse como auxiliar administrativo
tanto en el sector puacuteblico como en la iniciativa privada correspondiendo el 375 de los
egresados presentando menores menciones las otras actividades de desempentildeo
De igual manera que el porcentaje de alumnos titulados es mayor a la media siendo del
87 de egresados que se titularon lo cual equivale a 8 de cada 10 egresados mientras que
la tasa de no titulacioacuten haciende al 13
Sin embargo independientemente del trabajo a solicitar se encontraron con la falta de
oportunidades laborales debido a que las empresas no teniacutean vacantes y donde si existiacutean el
egresado no contaban con la experiencia necesaria para ocupar un puesto dentro de la
misma
Otro factor que incide la situacioacuten del desempleo se ubica en el desconocimiento del perfil
del egresado de la licenciatura de Sistemas Comerciales ya que nos encontramos con la
cruda realidad de que las caracteriacutesticas de la carrera como lo son lo valores actitudes
competencias que forman el perfil de la profesioacuten es poco reconocida por los empleadores
por tanto la oferta laboral en la especialidad de Sistemas Comerciales no es la que se
espera
58
Asiacute mismo otro factor que propicia las situaciones de desempleo para los egresados es la
saturacioacuten de las carreras de tronco de econoacutemico administrativo situacioacuten que al compartir
modelos curriculares comunes tienden a afectar en las opciones de oferta de empleo para
los egresados al invadir el campo laboral
Finalmente un factor que tambieacuten afecta en la consecucioacuten de empleo al egresado es que no
existe un vinculo entre la Universidad de Quintana Roo con el campo laboral porque no
resulta sencillo y si bien es cierto que el hecho de estar mejor preparado abre la posibilidad
de una mejor colocacioacuten en el mercado laboral tambieacuten depende mucho mas de la oferta y
la demanda
Nuestro trabajo tiene como finalidad comprobar la hipoacutetesis sobre si el desempleo de los
Egresados de la Licenciatura en Sistemas Comerciales se debe a la crisis laboral en el paiacutes
y al desconocimiento del perfil del egresado de la carrera antes mencionada se concluye
que la principal causa del desempleo se origina a la poca oferta laboral aunado a la
saturacioacuten de las carreras econoacutemicos administrativos
Con respecto al perfil del egresado de la Licenciatura de Sistemas Comerciales se concluye
que existe poco conocimiento del perfil del egresado lo cual ocasiona que los egresados
esteacuten insertados en un aacuterea laboral que no corresponde a su perfil de egreso
Y que en conjunto con la crisis econoacutemica que afecta el campo laboral de nuestro paiacutes
elevando el costo de las materias primas sobrevaluando los productos que llevan como
consecuencia el cierre de empresas que origina la oferta de oportunidades de trabajo
59
62 RECOMENDACIOacuteN
Despueacutes de haber llevado a cabo un estudio del desempleo de los egresados en la
especialidad de sistemas comerciales consideramos que es muy importante
Que exista una vinculacioacuten entre la Universidad de Quintana Roo con el mercado laboral
que tengan conocimiento de los planes de estudio de la carrera de Sistemas Comerciales
con que cuenta la Universidad de Quintana Roo para ayudar en la colocacioacuten de sus
egresados en las diversas especialidades
Mantener actualizado y reformar los planes de estudio ya que en la actualidad es muy
difiacutecil obtener un empleo debido a las exigencias y dinamismo del mercado laboral
Ante la situacioacuten de que el egresado no cuente con los conocimientos especiacuteficos que la
empresa espera y es cuando el egresado tiene que adaptarse a la empresa para poder
desempentildearse en las actividades que se requiere establecer talleres de actualizacioacuten sobre
actividades preponderantes que demanden los empleadores como elaboracioacuten de proyectos
anaacutelisis estadiacutesticos actualizacioacuten sobre la planeacioacuten y programacioacuten etc
60
ANEXOS
61
ENCUESTA EGRESADOS DE LA CARRERA DE SISTEMAS COMERCIALES GENERACION 2010
FECHA _______________
1 DATOS GENERALES
11 GENERO
A) FEMENINO B) MASCULINO
12 EDAD _____________
13 iquestEN CUAacuteNTOS ANtildeOS CUBRIO EL PROGRAMA DE LA LICENCIATURA
A) DE 4 A 5 ANtildeOS B) DE 5 A 6 ANtildeOS C) DE 6 A 7 ANtildeOS D) MAS DE 7
ANtildeOS
14 iquestEN QUEacute ESTATUS SE ENCUENTRA SU SITUACIOacuteN DE EGRESADO
A) PASANTE B) TITULADO
2 DATOS LABORALES
21 iquestTRABAJA ACTUALMENTE
A) SI____ B) NO____ (Si su respuesta es NO pase a la pregunta 26)
22 iquestDESPUES DE CUAacuteNTO TIEMPO DE HABER EGRESADO CONSIGUIO UN
EMPLEO FORMAL
A) 1 A 6 MESES B) DE 6 MESES A 1
ANtildeO
C) DE 1 A 2 ANtildeOS D) MAS DE 2
ANtildeOS
23 iquestA QUE SECTOR PRODUCTIVO PERTENECE EL LUGAR DONDE TRABAJA
A) SECTOR PUacuteBLICO (GOBIERNO) B) SECTOR PRIVADO (COMERCIO Y
SERVICIOS)
24 iquestQUE PUESTO OCUPA
A) DIRECTOR GERENTE O PROPIETARIO B) JEFE DE DEPARTAMENTO AacuteREA O
PISO
C) AUXILIAR ADMINISTRATIVO O APOYO
E) OTRO COORDINADOR
D) COMISIONISTA ASESOR
UNIVERSIDAD DE QUINTANA ROO
62
25 iquestCUAacuteNTO ES EL INGRESO MENSUAL QUE PERCIBE
A) DE $300000 A $500000
B) DE $500100 A $1000000
C) DE $800100 A $ 1000000
D) DE $1000000 EN ADELANTE
E) NO TENGO EMPLEO
Pase a la pregunta 31
26 iquestHACE CUAacuteNTO TIEMPO DEJO DE LABORAR
A) 1 A 6 MESES B) DE 6 MESES A 1 ANtildeO
C) DE 1ANtildeO O MAS D) NO HE LABORADO (Si selecciono la opcioacuten D pase a la pregunta 34)
27 iquestQUEacute ACTVIDAD LABORAL REALIZOacute ANTERIORMENTE
A) JEFE DE DEPTO AacuteREA O PISO B) AUXILIAR ADMINISTRATIVO O
APOYO
C) COMISIONISTA ASESOR D) TRABAJA POR SU CUENTA
28 iquestCUAacuteL FUE LA RAZON POR LA QUE CONCLUYOacute SU ACTIVIDAD LABORAL
A) CIERRE DE LA EMPRESA B) RECORTE DE PERSONAL
C) TERMINACIOacuteN DEL CONTRATO D) TERMINACIOacuteN DEL PROYECTO O ACTIVIDAD
3 PERCEPCIOacuteN DEL MERCADO LABORAL
31 iquestQUEacute PROBLEMAS SE LE PRESENTARON AL MOMENTO DE SOLICITAR UN
EMPLEO
A) FALTA DE VACANTES U OPCIONES
LABORALES
B) NO CUBRIA EL PERFIL
C) NO CONTABA CON LA EXPERIENCIA D) NO CONTABA CON
INFLUENCIAS
32 iquestQUEacute OBSTAacuteCULOS ENCONTRO PARA DESEMPENtildeARSE EN EL MERCADO
LABORAL
A) LA PROFESION ES POCO RECONOCIDA
B) LOS RESULTADOS DEL EJERCICIO PROFESIONAL HA SIDO POCO
SATISFACTORIA
C) EXISTEN PERSONAS QUE INVADEN EL CAMPO LABORAL
D) SOBRESATURACION DE LA LICENCIATURA EN SISTEMAS COMERCIALES
63
33 iquestCONSIDERA QUE EN DONDE LABORA (Oacute) DESEMPENtildeA (Oacute) EL PERFIL
ACADEMICO ESTUDIADO
A) MUY EN
DESACUERDO
B) EN
DESACUERDO
C) DE
ACUERDO
D) MUY DE
ACUERDO
34 iquestCONSIDERA USTED QUE LA FORMACION ACADEMICA RECIBIDA CUBRE LAS
NECESIDADES QUE EXIGE EL CAMPO LABORAL
A) MUY EN
DESACUERDO
B) EN
DESACUERDO
C) DE
ACUERDO
D) MUY DE
ACUERDO
35 -iquestLAS EMPRESAS AL CONTRATAR A LOS EGRESADOS DE LA LICENCIATURA
EN SISTEMAS COMERCIALES TIENEN CONOCIMIENTO DE SU PERFIL
ACADEacuteMICO
A) MUY EN
DESACUERDO
B) EN
DESACUERDO
C) DE
ACUERDO
D) MUY DE
ACUERDO
36 iquestCONSIDERA USTED QUE LOS SALARIOS QUE SE TIENEN EN EL ESTADO SON
LOS ADECUADOS PARA LOS PROFESIONISTAS
A) MUY EN
DESACUERDO
B) EN
DESACUERDO
C) DE
ACUERDO
D) MUY DE
ACUERDO
37 iquestEL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS DE LA CARRERA DE SISTEMAS
COMERCIALES SE DEBE AL CIERRE DE LAS EMPRESAS
A) MUY EN
DESACUERDO
B) EN
DESACUERDO
C) DE
ACUERDO
D) MUY DE
ACUERDO
38 iquestEL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS SE DEBE A LA SOBRESATURACION DE
LAS CARRERAS ECONOMICO ADMINISTRATIVAS
A) MUY EN
DESACUERDO
B) EN
DESACUERDO
C) DE
ACUERDO
D) MUY DE
ACUERDO
39 iquestA QUE CREE USTED QUE SE DEBE EL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS DE
LA CARRERA DE SISTEMAS COMERCIALES
A) NO HAY FUENTES DE EMPLEO
B) GRAN CANTIDAD DE EGRESADOS
C) BAJOS SALARIOS
D) INVASION A LOS PUESTOS DE SISTEMAS COMERCIALES
iexclGRACIAS
64
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36 Un breve reporte sobre los seguimientos de egresados de las carreras de
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37 Zorrilla Arena Santiago ldquoGuiacutea para elaborar tesisrdquo 2001 McGrawHill Meacutexico
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2
Cabe sentildealar de todas maneras que la educacioacuten posterga el retiro del mercado de trabajo
por lo que el impacto del tope maacuteximo de edad tiene una repercusioacuten algo menor para el
grupo de personas con nivel universitario
En su trabajo de investigacioacuten Enchautegui (2002) describe que algunos graduados
conseguiraacuten empleos que no se ajustan a su especializacioacuten pero que se ajustan al
adiestramiento general de un grado universitario Otras encontraraacuten empleo en su aacuterea de
especializacioacuten Los graduados en concentraciones con un mayor componente de destrezas
especiacuteficas tendraacuten una mayor probabilidad de encontrar empleo en su especializacioacuten
Similarmente aqueacutellos grados que tienen un mayor componente de destrezas generales
seraacuten maacutes probables a encontrar un empleo general no en su especializacioacuten
Sentildeala Gaona (2001) dentro del estudio de la Asociacioacuten Nacional de
Universidades e Instituciones de Educacioacuten Superior (ANUIES) que de los 270 mil joacutevenes
mexicanos que terminaron sus estudios en universidades puacuteblicas y privadas en 2001 solo
54 mil (20) han logrado conseguir un trabajo relacionado con la carrera que estudiaron y
el resto (80) de los profesionistas recieacuten graduados se encuentran desempleados o
realizando actividades ajenas a su profesioacuten lo que nos demuestra el fracaso en la
educacioacuten superior en Meacutexico
Seguacuten Jaramillo (2002) durante la evaluacioacuten de la calidad el egresado adquiere un
rol activo con un doble papel ser agente evaluador y a la vez testimonio de la calidad de la
formacioacuten recibida Al finalizar su proceso de formacioacuten el egresado aparece como un
producto de calidad que la Universidad ofrece a la sociedad El profesionista analiza las
diferentes opciones de licenciatura que la Institucioacuten ofrece desde que es un estudiante en
la misma perspectiva que tendriacutea el cliente de alguacuten producto sus valoraciones y opiniones
si bien mediadas por sus logros y satisfacciones personales constituyen importantes
elementos de anaacutelisis por parte de la Institucioacuten dentro de sus procesos de mejoramiento
continuo
3
Para Brunner y Meller (2004) el futuro laboral de los egresados muestra con
claridad que las remuneraciones de universitarios profesionales y teacutecnicos se incrementan
en forma significativa cuando estos cuentan con el tiacutetulo correspondiente Ello implica que
el disentildeo curricular debe facilitar la titulacioacuten de los egresados evitando establecer
requisitos evidentemente sobredimensionados para el grado acadeacutemico de que se trate
entre otros a traveacutes de tesis y exaacutemenes de grado que implican un antildeo o maacutes de
preparacioacuten requisitos que muchas veces no pueden ser abordados por egresados que
necesitan trabajar con urgencia
Martiacutenez y Renteriacutea (2006) realizaron un proyecto de investigacioacuten en el cual la
principal pregunta que habiacutea que analizar sobre el trabajo era iquestcuaacuteles son las estrategias de
aprendizaje que desde el punto de vista de profesionales y empleadores facilitan el
aumento de la empleabilidad de recieacuten graduados para incorporarse y mantenerse con eacutexito
en el mercado de trabajo de las ciudades de Cali Popayaacuten Pasto Ibagueacute y Pereira
Realizaron la propuesta de elementos que ayuden a profesionales empleadores y demaacutes
actores sociales implicados a la comprensioacuten de la problemaacutetica Tambieacuten propone unas
bases para posibles alternativas de desarrollo u optimizacioacuten de los procesos de
aprendizaje El empleo de estrategias claras puede permitir a los profesionales mantener o
aumentar su empleabilidad de tal forma que todo ello redunde en un posicionamiento
exitoso que se traduzca en desarrollo profesional y social
En su estudio McLauchlan (sf) ) nos dice que de acuerdo a las cifras en 1972
todos los egresados del nivel educativo superior estaban ocupando puestos de trabajo como
profesionales teacutecnicos funcionarios o directivos de alto nivel del mismo modo podriacutea
inferirse que en 1981 en cambio ya escaseaban las oportunidades de encontrar tal tipo de
empleo Sin embargo el problema de no absorcioacuten de la poblacioacuten calificada existiacutea
probablemente ya desde inicios de los setenta El mismo Censo de 1972 revela que 46 de
los puestos profesionales teacutecnicos o directivos estaban ocupados por personas sin
educacioacuten superior alguna y cabe suponer que buena parte de los restantes estaban
ocupados por personas con estudios superiores incompletos con esto la probabilidad de
que hubiera pleno y laquoapropiadoraquo empleo para los egresados se reduce sustancialmente
4
Desde entonces los egresados han tenido dificultades crecientes para obtener una
ocupacioacuten laquoapropiadaraquo debiendo dedicarse a actividades para las cuales estariacutean en
principio sobre calificados peor auacuten es probable que incluso hayan tenido dificultades
para encontrar algo -cualquier cosa- en queacute trabajar
Se han realizado estudios de egresados los cuales han arrojado los siguientes tipos
de informacioacuten las que se obtienen de los estudios de egresados 1) su insercioacuten en el
mercado de trabajo 2) el desempentildeo que alcanzan y 3) la opinioacuten que tienen de su
formacioacuten (Valenti amp Varela 2006)
Con esta informacioacuten las aacutereas encargadas de la actualizacioacuten de los planes de
estudio en el caso de universidades autoacutenomas pueden proponer los cambios que han de
hacerse de manera formal a la preparacioacuten de sus estudiantes Pero los planes de estudio no
solo se modifican en razoacuten de los mercados laborales tambieacuten lo hacen ndasho debieran-
por las necesidades sociales y por la actualizacioacuten disciplinar Por ejemplo en el
caso de la Universidad Autoacutenoma de Meacutexico (UNAM) se cuenta con un reglamento
especiacutefico para la creacioacuten y modificacioacuten de planes de estudio y en eacutel se establece una
temporalidad de seis antildeos para hacer la revisioacuten de la pertinencia de dicho plan
para ajustarlo si es que se detecta la necesidad por cualquiera de los motivos antes
sentildealados
Otras Instituciones de Educacioacuten Superior (IES) aplicaraacuten criterios temporales
distintos para realizar tales revisiones
Para las instituciones de educacioacuten superior su principal riqueza y la mejor
referencia para evaluar su prestigio y su funcioacuten maacutes importante la formacioacuten de
profesionales se encuentra en el conjunto de sus egresados (Luque Del Barrio
Saacutenchez e Ibaacutentildeez 2008) Bajo esa loacutegica resulta obvio que lo que se haga en las
aulas lo que se decida al disentildear una carrera teacutecnica o profesional especialidad
posgrado diplomado etc tarde o temprano repercutiraacute en el mercado laboral pero a su
vez el mercado de trabajo cambiante e inestable por naturaleza tambieacuten imprimiraacute sus
efectos en los planes de estudio que las escuelas ofrecen
5
Simultaacuteneamente se encuentra otra ldquorealidadrdquo de los egresados de
educacioacuten superior y su vinculacioacuten con el mercado de trabajo los miles de
profesionistas desempleados subempleados o que simplemente trabajan en algo distinto
a lo que estudiaron hombres y mujeres que concluyeron de manera satisfactoria sus
cargas de formacioacuten profesional se enfrentan a la realidad de no contar con fuentes de
empleo Entonces ese nexo aparentemente perfecto educacioacuten-trabajo-mejora social se
rompe obligando a examinar otras explicaciones a la luz de teoriacuteas diferentes a la de capital
humano que incorporen estas inconsistencias entre la escolaridad y el mercado de
trabajo (Navarro 20002526)
Pero no es tan sencillo este aspecto de la vinculacioacuten pues si bien el estudiar abre
posibilidades para una posterior insercioacuten al medio de trabajo dicha incorporacioacuten estaacute
limitada por otros factores como es la demanda (si realmente hay vacantes para esos
egresados) y la oferta (aunque hay esas vacantes si hay muchos egresados de la misma
formacioacuten se vuelven mano de obra barata por su alta disponibilidad en el mercado) y por si
fuera poco bajo el supuesto de ocupar una vacante ahora la remuneracioacuten tambieacuten variaraacute
dependiendo de las reglas del mercado
En este sentido los estudios de egresados son la materia prima de donde se puede
obtener datos que orienten la toma de decisiones sin embargo auacuten hay algunas IES
que todaviacutea no han incorporado a su actividad cotidiana la realizacioacuten de este tipo de
estudios perdiendo informacioacuten estrateacutegica para la formulacioacuten de sus planes de estudio
Como puede apreciarse en diversos reportes (Valenti amp Varela 2006 Navarro
2000) compendiados en documentos y libros de la materia los estudios de egresados han
ido variando en su propoacutesito en su metodologiacutea y en las limitaciones que enfrentan
6
12 LA PROFESIOacuteN DENTRO DE LA LEY FEDERAL DEL
TRABAJO DEL ESTADO DE QUINTANA ROO
En el artiacuteculo 3deg fraccioacuten I dice que para efectos de la presente Ley se entiende por
profesioacuten a la capacidad adquirida a traveacutes de la formacioacuten acadeacutemica de tipo medio y
superior
Establecer y reglamentar las bases para la prestacioacuten del servicio social profesional
obligatorio en el Estado de Quintana Roo
II Tiacutetulo Profesional EI documento expedido por instituciones que formen parte del
Sistema Educativo Nacional o el documento revalidado de conformidad con la Ley General
de Educacioacuten que acredite la conclusioacuten de los estudios correspondientes
III Ceacutedula Documento expedido por las autoridades competentes que compruebe el
registro del tiacutetulo o del documento que acredite el perfil y nivel acadeacutemico y sirva de
identificacioacuten a su titular en su ejercicio profesional
IV Autorizacioacuten Documento que otorgue una institucioacuten educativa que debe registrarse
ante la Direccioacuten de Profesiones de la Secretariacutea de Educacioacuten y Cultura para el ejercicio
profesional en tanto se expide el Tiacutetulo y la Ceacutedula correspondiente
V Profesionista Persona con tiacutetulo legalmente expedido o revalidado que haya obtenido la
ceacutedula correspondiente
VI Colegio de Profesionistas Asociacioacuten civil constituida por profesionistas de una misma
profesioacuten rama o especialidad registrada ante la Direccioacuten de Profesiones de la Secretariacutea
de Educacioacuten y Cultura
VII Ejercicio Profesional La prestacioacuten habitual a tiacutetulo oneroso o gratuito de cualquier
servicio propio de una profesioacuten aunque se trate de simple consulta No se refutaraacute como
7
ejercicio profesional cualquier acto realizado en los casos graves con propoacutesitos de auxilio
inmediato
En el Estado de Quintana Roo se respetaraacuten los tiacutetulos diplomas de especialidad y grados
acadeacutemicos
Requieren Tiacutetulo y Ceacutedula Profesional para su ejercicio en todas sus ramas y
especialidades las profesiones que impartan las instituciones de educacioacuten superior y
profesional teacutecnico debidamente autorizados por la Secretariacutea de Educacioacuten Puacuteblica y sus
correspondientes en cada Estado
Toda persona a quien legalmente se le haya expedido Tiacutetulo Profesional o grado
acadeacutemico equivalente podraacute obtener ceacutedula de ejercicio profesional con efectos de patente
y registrarlo ante la Direccioacuten de Profesiones del Estado de Quintana Roo previo
cumplimiento de los requisitos que para tal efecto se establecen en esta ley
Para ejercer en el Estado de Quintana Roo cualquiera de las Profesiones antes mencionadas
se requiere Poseer Tiacutetulo legalmente expedido y debidamente registrado y Registrar su
Tiacutetulo y ceacutedula profesional ante la Direccioacuten de Profesiones del Estado de Quintana Roo
13 FORMACIOacuteN DE LOS PROFESIONISTAS EN SISTEMAS
COMERCIALES
En la actualidad la Universidad de Quintana Roo cuenta con 13 licenciaturas dentro de las
cuales se encuentra la de sistemas comerciales una de las que estuvo considerada desde sus
inicios y de la cual han egresado 11 generaciones
Se forman profesionistas con amplio dominio de conocimientos teoacutericos y de habilidades
praacutecticas en las aacutereas de desarrollo empresarial y de la comercializacioacuten de bienes y
servicios tanto en los mercados nacionales como los internacionales de tal manera que su
aplicacioacuten bajo un marco de aprovechamiento racional y sustentable de los recursos del
medio ambiente y en el contexto de la dinaacutemica de cambio que caracteriza a la sociedad
8
moderna les permita contribuir al anaacutelisis de las necesidades y a la solucioacuten de la
problemaacutetica del desarrollo de las empresas y el comercio de la regioacuten convirtieacutendose en
actores dinaacutemicos del desarrollo econoacutemico
14 CAMPOS DE ACCIOacuteN PROFESIONAL
El campo laboral del Licenciado en Sistemas Comerciales es amplio y con una visioacuten
especiacutefica en el aacuterea empresarial y de negocios en la cual podraacute
Participar en la formulacioacuten y desarrollo de nuevas iniciativas empresariales
Colaborar con empresas de cualquier tipo y conformacioacuten en las actividades de
produccioacuten y comercializacioacuten de bienes y servicios enfocados a los mercados
nacionales e internacionales
Como consultor para empresas brindando servicios de asesoriacutea en las diferentes
aacutereas profesionales que le son propias
En el sector puacuteblico colaborando en actividades de desarrollo econoacutemico y
social
Asimismo podraacute dedicarse a actividades de investigacioacuten y docencia
15 FINALIDAD DE LA LICENCIATURA EN SISTEMAS
COMERCIALES
Formar profesionistas con amplio dominio de conocimientos teoacutericos y de habilidades
praacutecticas en las aacutereas de desarrollo y gestioacuten empresarial incluyendo la comercializacioacuten
de bienes y servicios tanto en los mercados nacionales como los internacionales de tal
manera que su aplicacioacuten bajo un marco de aprovechamiento racional y sustentable de los
recursos del medio ambiente y en el contexto de la dinaacutemica de cambio que caracteriza a la
9
sociedad moderna les permita contribuir al anaacutelisis de las necesidades y a la solucioacuten de la
problemaacutetica del desarrollo de las empresas y el comercio de la regioacuten convirtieacutendose en
actores dinaacutemicos del desarrollo econoacutemico
16 PERFIL DEL EGRESADO EN SISTEMAS COMERCIALES
Como Licenciado en Sistemas Comerciales se habraacuten adquirido los conocimientos y
desarrollado las habilidades para cumplir con las siguientes funciones
Ser capaz de insertarse en el proceso de desarrollo de sistemas comerciales que
permitan ofrecer bienes y servicios para la satisfaccioacuten de las necesidades del
consumidor
Implementar alternativas de comercializacioacuten a traveacutes de estrategias de ventas y de
negociacioacuten que permitan la estabilidad del sistema comercial en beneficio de los
actores del mismo y de la sociedad en general
Analizar y explorar mercados tanto cuantitativamente en teacuterminos de la dimensioacuten
de la oferta y la demanda de su ubicacioacuten geograacutefica asiacute como cualitativamente de
acuerdo a la identificacioacuten de las preferencias y caracteriacutesticas de los consumidores
en los diversos entornos sociales culturales y econoacutemicos presentes en los
mercados
Disentildear y desarrollar estrategias de negocios que permitan el desarrollo de bienes y
servicios orientados a la satisfaccioacuten de necesidades de los consumidores en los
mercados regionales nacionales e internacionales
Analizar diagnosticar y administrar los procesos de gestioacuten de las empresas en
cuanto al sistema comercial en que se insertan generando planes y proyectos en las
aacutereas funcionales que permitan un proceso de mejoramiento continuo de su relacioacuten
con el mercado
10
Desarrollar iniciativas empresariales que basen su competitividad en la innovacioacuten
tecnoloacutegica cientiacutefica y administrativa
Desarrollar un claro compromiso con el bienestar de los individuos y de la sociedad
Desarrollar iniciativas empresariales tomando en cuenta los principios del desarrollo
sustentable la conservacioacuten manejo y utilizacioacuten responsable de los recursos
naturales la equidad y el respeto a la diversidad
El egresado de Sistemas Comerciales deberaacute tener la capacidad de autocriacutetica
deberaacute poder desempentildearse en forma honesta en base a principios eacuteticos y valores
que le permitan tener una actitud humanista cientiacutefica y con responsabilidad social
Los valores y las actitudes que se deben inculcar y que se espera sean asimilados a
lo largo del proceso de formacioacuten son los siguientes
Valores Actitudes
Justicia
Compromiso
Honestidad
Responsabilidad
Solidaridad
Tolerancia
Respeto
Disciplina
Eacutetica
Calidad en el estudio
Proactivo
Disposicioacuten para la comunicacioacuten
Iniciativa
Espiacuteritu emprendedor
Disposicioacuten al cuestionamiento
criacutetico
Disposicioacuten al trabajo
Disponibilidad a asumir retos
Seguridad en siacute mismo
Apertura al cambio
11
17 SITUACIOacuteN ACTUAL DE DESEMPLEO EN MEacuteXICO
Ocupacioacuten
Distribucioacuten porcentual de la poblacioacuten ocupada seguacuten nivel de instruccioacuten nacional
Periodo Total Primaria
incompleta
Con primaria
completa
Con
secundaria
completa
Medio
superior y
superior
No
especificado
2011
Enero 10000 1523 2044 3412 3017 004
Febrero 10000 1523 2078 3368 3028 004
Marzo 10000 1511 2044 3285 3154 005
Abril 10000 1581 2100 3349 2964 005
Mayo 10000 1570 2146 3341 2939 004
Junio 10000 1572 2099 3247 3078 004
Julio 10000 1610 2074 3334 2978 004
Agosto 10000 1565 2090 3366 2972 007
Septiembre 10000 1557 2068 3250 3121 004
Octubre 10000 1528 2113 3331 3023 005
Noviembre 10000 1535 2117 3346 2997 005
Diciembre 10000 1447 2034 3297 3216 005
2012
Enero 10000 1515 2076 3336 3069 003
Febrero 10000 1522 2098 3369 3007 005
Marzo 10000 1442 2028 3285 3241 004
Abril 10000 1470 2115 3307 3103 005
Mayo 10000 1494 2118 3387 2997 004
Junio 10000 1455 2002 3343 3197 004
Julio 10000 1473 2125 3351 3045 006
Agosto 10000 1484 2090 3351 3070 004
Septiembre 10000 1433 1959 3372 3228 008
Octubre 10000 1482 2129 3269 3115 005
Noviembre 10000 1465 2070 3338 3123 004
Diciembre 10000 1408 1998 3367 3222 005
2013
Enero 10000 1454 2070 3309 3160 006
Febrero 10000 1477 2023 3384 3110 006
Marzo 10000 1390 1998 3349 3259 004
Abril 10000 1411 2031 3352 3199 007
Mayo 10000 1458 2017 3389 3131 005
Junio 10000 1374 1953 3384 3286 003
Julio 10000 1388 2053 3406 3146 007
Nota Las cifras se refieren a la poblacioacuten de 14 antildeos y maacutes
12
A partir del mes de mayo de 2013 los indicadores oportunos de ocupacioacuten y empleo estaacuten
ajustados a la modificacioacuten de las proyecciones demograacuteficas 2010-2050 que publico el
CONAPO el 16 de Abril de 2013
Fuente INEGI Encuesta Nacional de Ocupacioacuten y Empleo
13
CAPIacuteTULO II
21 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
La problemaacutetica del desempleo de los egresados de las universidades durante el periodo
comprendido de 1986 a 1989 seguacuten Navarro (200012)
ldquoEs consecuencia del efecto de la crisis econoacutemica sufrida por el paiacutes desde
mediados de la deacutecada de los ochenta el deacuteficit de los empleos se ha ido
incrementando tanto por el adelgazamiento del aparato gubernamental
federal como de las paraestatales (privatizadas y no) asiacute como tambieacuten por
la llegada maacutes temprana de una proporcioacuten maacutes amplia de las nuevas
generaciones de joacutevenes que buscan ingresar al mundo del trabajordquo
Sigue diciendo Navarro (2000) que mediante estudios realizados sobre el desempleo
es comuacuten encontrar opiniones desilusionadas por la capacidad de la educacioacuten superior
como viacutea de acceso al empleo remunerado y a una relativa movilidad social Por ello se
decide analizar si los egresados de la carrera de sistemas comerciales se encuentran
empleados en la actualidad y si los puestos en los que se desempentildean es acorde a su perfil
acadeacutemico si estaacuten subempleados o simplemente forman parte de las estadiacutesticas de los
muchos desempleados del estado
Es asiacute como en este trabajo de investigacioacuten se considera importante conocer queacute
actividad laboral desempentildean los profesionistas egresados de la carrera de sistemas
comerciales de la Universidad de Quintana Roo en el antildeo 2010 asiacute como conocer e
identificar cuaacuteles son los problemas que originan su desempleo o el subempleo
14
22 JUSTIFICACIOacuteN
Se decidioacute abordar el tema del desempleo porque es fundamental para la Universidad y para
los egresados identificar la empleabilidad de los egresados de la carrera de sistemas
comerciales con la finalidad de plantear propuestas de manera tal que se beneficie a la
comunidad universitaria que egrese en las generaciones futuras para que puedan ocupar
puestos acordes a su perfil acadeacutemico
Por ello surge el deseo de realizar un estudio sobre la problemaacutetica del desempleo
de los egresados de la carrera de sistemas comerciales en el antildeo 2010 para evaluar la
calidad y la pertinencia de la educacioacuten en funcioacuten a los cambios voraacutegines en la sociedad
y en especial de los mercados de trabajo
El desempleo ha ido en aumento y diacutea con diacutea el incorporarse al campo laboral es
mucho maacutes difiacutecil ya que muchas veces no depende del individuo encontrar un trabajo sino
de la falta de recursos econoacutemicos para generar nuevas fuentes de empleo y posibilidades
de ingresar y ejercer su fuerza de trabajoacute
En un estudio realizado por la OCDE denominado ldquoLa educacioacuten y el problema del
desempleordquo expresa
ldquoLa ensentildeanza no deberaacute traer tratar uacutenicamente de lograr que los
joacutevenes se adapten a las posibilidades de empleo existente sino que
habraacute que desarrollar un sentido praacutectico con espiacuteritu de iniciativa pues
nuestra sociedad necesita personas innovadoras para construir la vida
econoacutemica social y poliacuteticardquo La Educacioacuten y el Problema del
Desempleo 198361)
Kisnerman (1991) afirma que ser estudiante es tambieacuten una forma de vida que no
termina con el tiacutetulo logrado es tener conciencia humildad de la palabra comprensioacuten y
actitud de no ser espectador porque somos los propios estudiantes quienes debemos
15
descubrir las limitaciones para ser agentes de sistemas comerciales y la escuela debe
enfrentarnos a la realidad
Por todo esto nace la preocupacioacuten e intereacutes por investigar que han hecho los
profesionistas de sistemas comerciales y cuaacuteles son las causas que originan el desempleo en
esta profesioacuten asiacute mismo conocer los retos a los que se enfrentan los egresados en la
carrera de sistemas comerciales al momento de solicitar empleo ya que nos permitiraacute
identificar el tiempo que tardan los egresados en incorporarse a su aacuterea de trabajo y ademaacutes
se estaraacute en condiciones de poder comprobar si la formacioacuten acadeacutemica va encaminada
hacia las necesidades del campo laboral
Debido a que el desempleo es un problema social que estaacute formado por todas
aquellas personas que estando en edad y posibilidad de trabajar no realizan ninguna
actividad remunerada que les ayude a cubrir sus necesidades baacutesicas
Otro factor que incide en el desempleo es la formacioacuten que reciben los
profesionistas ya que representa ldquoel proceso por el cual los saberes acumulados por una
profesioacuten se transmiten a quienes deseen incorporarse a ella con conocimientos cientiacuteficos
o teacutecnicos actitudes comportamientos y enfoquesrdquo (httppaidosredirises)
Resulta importante para el futuro profesionista no solo recibir una excelente
formacioacuten teoacuterica sino una soacutelida formacioacuten praacutectica que le permita reconocer
directamente los diferentes campos de trabajo
Ademaacutes de esta informacioacuten resulta importante destacar que no se cuenta con
material documental especiacutefico que nos sentildeale el porcentaje de desempentildeo que existe en la
profesioacuten de sistemas comerciales lo que nos demuestra la necesidad de hacer una
investigacioacuten que nos permita obtener informacioacuten acerca del desempleo en los egresados
de la licenciatura de sistemas comerciales en el antildeo 2010
16
23 OBJETIVO GENERAL
Identificar cuaacuteles son las causas que originan el desempleo de los egresados de la
Universidad de Quintana Roo en la licenciatura de Sistemas Comerciales en el antildeo 2010
24 OBJETIVOS ESPECIacuteFICOS
1 Conocer e identificar si existe desempleo de los egresados de la Licenciatura de
Sistemas Comerciales del Estado de Quintana Roo en el antildeo 2010
2 Identificar cuaacuteles son los principales problemas que enfrentan al solicitar un empleo
los egresados del antildeo 2010 de la Licenciatura en Sistemas Comerciales del Estado
de Quintana Roo
3 Determinar el iacutendice de desempleo de los egresados del antildeo 2010 de la Licenciatura
en Sistemas Comerciales del Estado de Quintana Roo
25 PREGUNTAS DE INVESTIGACIOacuteN
iquestCuaacuteles son las causas que originan el desempleo de los egresados del antildeo 2010 de la
Licenciatura en Sistemas Comerciales del Estado de Quintana Roo
iquestCuaacuteles son los principales problemas a los que se enfrentan al solicitar un empleo los
egresados del antildeo 2010 de la Licenciatura en Sistemas Comerciales del Estado de Quintana
Roo
iquestCuaacutentos son los desempleados egresados de la carrera de Sistemas Comerciales del antildeo
2010
17
26 HIPOacuteTESIS
El desempleo en los Egresados de la Licenciatura en Sistemas Comerciales se debe
a que en el mercado laboral se emplean a otros en puestos que competen a los
Licenciados en Sistemas Comerciales
Ocasiona desempleo el desconocimiento que tienen las instituciones de las
funciones y actividades que le competen al Lic En Sistemas Comerciales
La falta de plazas de trabajo en Sistemas Comerciales y la demanda laboral ha
provocado desempleo en los egresados en Sistemas Comerciales
H1- El desempleo de los Egresados de la Licenciatura en Sistemas Comerciales en el antildeo
2010 se debe a la crisis laboral del paiacutes
H2- El desconocimiento que tienen las Instituciones del perfil de egreso del Licenciado en
Sistemas Comerciales ocasiona desempleo
18
CAPIacuteTULO III
31 METODOLOGIacuteA
El teacutermino metodologiacutea en las ciencias sociales se aplica a la manera de realizar la
investigacioacuten por lo tanto todo trabajo de investigacioacuten requiere de una metodologiacutea pues
esta representa la manera de organizar el proceso de la misma de controlar sus resultados y
de presentar posibles soluciones a los problemas que llevan a la toma de alguna decisioacuten
Tambieacuten en las ciencias sociales ha prevalecido una perspectiva teoacuterica que es el
positivismo de los autores Augusto Comte y Emilio Durkheim que ldquobuscan los hechos o
causas de los fenoacutemenos sociales con independencia de los estados subjetivos de los
individuosrdquo (Citado por Taylor 199215)
Esta investigacioacuten se llevara a cabo en la ciudad de Chetumal Quintana Roo
especiacuteficamente con los alumnos egresados en el antildeo 2010 de la carrera de Sistemas
Comerciales en cada lugar que se encuentren ya sea de manera personal entrevistas
telefoacutenicas o mediante correos
En el siguiente apartado se plasma el camino a seguir para la obtencioacuten de los
resultados deseados de esta investigacioacuten indicando el tipo de metodologiacutea el disentildeo de la
investigacioacuten poblacioacuten muestra y el disentildeo del instrumento
32 TIPO DE INVESTIGACIOacuteN
En este caso se considera que esta investigacioacuten seraacute del tipo cuantitativo porque a traveacutes
de estadiacutesticas mediante los caacutelculos podremos obtener las posibles causas que propician el
desempleo de los egresados de la Licenciatura en Sistemas Comerciales de la Universidad
de Quintana Roo en el antildeo 2010
19
De acuerdo con Hernaacutendez (1998) la hipoacutetesis es de tipo descriptivo porque tienen
una evidencia empiacuterica que pretende descubrir las causas que originan el desempleo de los
egresados de la Licenciatura en Sistemas Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
en el antildeo 2010
El disentildeo de la investigacioacuten seraacute de tipo descriptivo porque a traveacutes de este se
estableceraacute la situacioacuten de desempleo en que se encuentran inmersos los egresados de la
Licenciatura en Sistemas Comerciales de la Universidad de Quintana Roo en el antildeo 2010
33 POBLACIOacuteN
Todos los alumnos que egresaron en el antildeo 2010 en la licenciatura de Sistemas
Comerciales los cuales son 40
34 MUESTRA
En virtud de que la muestra es un subconjunto de la poblacioacuten y de que en la presente
investigacioacuten seraacute posible medirla toda (Hernaacutendez Fernaacutendez y Baptista 2008 p 240) no
habraacute seleccioacuten de la muestra ya que se encuestara a toda la poblacioacuten
35 INSTRUMENTO
Para la recoleccioacuten de datos se utilizaraacute el cuestionario como instrumento de medicioacuten para
determinar las estadiacutesticas de empleo subempleo y desempleo de los egresados de la
licenciatura de sistemas comerciales en el antildeo 2010
36 ANAacuteLISIS DE LOS DATOS
Para realizar el anaacutelisis de los datos sobre el desempleo se utilizara el programa SPSS
debido a que este es un programa con el cual se puede trabajar con una base de datos de
20
gran tamantildeo por su capacidad para lo cual se procederaacute primeramente a la revisioacuten
detallada de cada uno de los datos arrojados por las encuestas aplicadas a los egresados en
relacioacuten al desempleo si existe en los profesionistas de la carrera de Sistemas Comerciales
de la Universidad de Quintana Roo que egresaron en el antildeo 2010
37 VARIABLES
Las variables e indicadores que se consideran en el estudio son las siguientes
Los (E) Egresados
Empleo
Sub empleo
Desempleo
38 DELIMITACIOacuteN CONCEPTUAL
Para sentildealar los objetivos de este estudio se procedioacute a fijar algunos limites ideales
como los siguientes Mercado laboral que en teacuterminos generales es el lugar al que
concurren tanto oferta como demanda de trabajo sin embargo el intereacutes de este estudio se
enfoca en saber cuaacuteles son las causas de desempleo de la carrera de sistemas comerciales de
los egresados en el antildeo 2010 y al trabajo calificado por esta escolaridad
Para analizar las relaciones entre educacioacuten superior y trabajo en Quintana Roo nos
referimos a la oferta de trabajo como aquel conjunto de personas que han terminado la
licenciatura en Sistemas comerciales en el antildeo 2010 y que residan en la entidad
39 PROPOacuteSITO DEL ESTUDIO
Entre las diversas motivaciones que dieron pie para realizar este estudio se encuentran
localizar a los egresados de la carrera de Sistemas Comerciales en el antildeo 2010 con la
finalidad de saber en queacute se emplean si el perfil acadeacutemico con el que cuentan es valorado
21
por las diversas instituciones federales estatales o iniciativa privada cuaacuteles son los
ingresos que percibe y la composicioacuten de los mercados laborales e investigar la relacioacuten
que existe entre la formacioacuten acadeacutemica y el campo de trabajo de los egresados en el antildeo
2010 de la Licenciatura en Sistemas Comerciales
310 ALCANCES Y LIMITACIONES
Este estudio constituye una liacutenea de investigacioacuten sobre un campo no estudiado en la
comunidad universitaria ya que aunque se han realizado siete seguimientos de egresados
no se ha realizado a la par con el desempleo y no se han desarrollado estudios que aborden
criacuteticamente la complejidad de esta problemaacutetica y de las relaciones entre la educacioacuten
superior y el trabajo utilizando informacioacuten empiacuterica (2)
Especialistas de la UAM (2001) destacaron que ha prevalecido en los uacuteltimos antildeos una
mayor sobresaturacioacuten en determinadas carreras como son las ciencias de la comunicacioacuten
derecho y medicina donde la mayoriacutea de estos egresados tiene un origen socio familiar con
perfil medio y bajo por lo que de no encontrar trabajo a corto plazo tienen que buscar otras
opciones ajenas a la carrera que estudiaron para poder entrar a laborar a un empleo en
donde no ejercen su perfil profesional
22
CAPIacuteTULO IV
MARCO TEOacuteRICO
41 DEFINICIONES DE DESEMPLEO
Seguacuten la resolucioacuten de la VIII Conferencia Internacional de Estadiacutestica del Trabajo
establece que el desempleo se define como ldquoPersonas sin empleo que normalmente estaacuten en
condiciones de trabajar inmediatamente y que han tomado las medidas oportunas para
empezar a trabajar en un nuevo empleo en una fecha posterior al periodo especificadordquo
(Morio 1979 p 15)
El desempleo ldquoes el paro forzoso formado por todas aquellas personas que estando en
edad y posibilidades de trabajar no realizan ninguna actividad remunerada Esta falta de
ocupacioacuten es involuntaria ya que los desempleados si quieren trabajar pero no encuentran
donderdquo (Meacutendez 1982 p 130)
Existen muchas definiciones que hablan sobre lo que es el desempleo sin embargo para
esta investigacioacuten se tomoacute como referencia la definicioacuten que plantea el autor Meacutendez
(1982) en su libro ldquoProblemas y Poliacutetica Econoacutemicos de Meacutexicordquo ya que se considera que
cubre los intereses del tema sobre el desempleo en los egresados de la Universidad de
Quintana Roo en la Licenciatura de Sistemas Comerciales en el antildeo 2010
42 TIPOS Y CAUSAS DE DESEMPLEO
Dentro de la economiacutea de una sociedad se sentildealan cuatro tipos de desempleo desempleo
friccional desempleo estructural desempleo por insuficiencia de la demanda agregada y
desempleo disfrazado Estos tipos de desempleo se asocian con las causas del desempleo
(httpwwwauladeeconomiacomarticulos15htm 180913)rdquo
23
421 DESEMPLEO FRICCIONAL
Se puede definir el desempleo friccional como el movimiento de los individuos ya sea por
buacutesqueda de trabajo o por hallar mejores oportunidades laborales Dentro de este
desempleo friccional es importante destacar la libre eleccioacuten que tiene el empleado para
renunciar a su puesto Tambieacuten los empresarios pueden despedir al trabajador cuando lo
consideren necesario
Aunque es imposible eliminar esta situacioacuten del desempleo friccional una poliacutetica
adecuada en este sentido debe ir encaminada a mejorar los sistemas de informacioacuten para
que sea maacutes faacutecil para las personas hallar un nuevo empleo
422 DESEMPLEO ESTRUCTURAL
En este grupo se encuentran las personas desempleadas por falta de preparacioacuten acadeacutemica
y de destrezas Esto se da por falta de capacitacioacuten en el manejo de herramientas de
trabajo debido a los cambios producidos por las estructuras industriales tecnoloacutegicas
ocupacionales y demograacuteficas de la economiacutea haciendo que se vea reducida la demanda de
trabajo por lo que les es difiacutecil a las personas cesantes encontrar trabajo Este tipo de
desempleo se caracteriza porque las personas no logran satisfacer los requisitos de los
empleadores Probablemente usted vea todos los diacuteas en los perioacutedicos muchas ofertas de
trabajo pero muchas veces es difiacutecil llenar todos los requisitos (preparacioacuten acadeacutemica
experiencia manejo de idiomas extranjeros y herramientas tecnoloacutegicas edad etc)
Las poliacuteticas para hacer frente a este tipo de desempleo deben orientarse al fomento de
programas de formacioacuten y reconversioacuten profesional y el establecimiento de nuevas
actividades productivas con futuro
423 DESEMPLEO POR INSUFICIENCIA DE LA DEMANDA AGREGADA
El desempleo ciacuteclico se refiere a la fluctuacioacuten en el desempleo causada por los ciclos
econoacutemicos cuando el ritmo de crecimiento de la demanda agregada es mayor que lo
normal la demanda por trabajo es superior a lo corriente y el desempleo disminuye pero
ocurre lo contrario en las fases recesivas del ciclo econoacutemico en las cuales se reduce la
demanda y entonces el desempleo se incrementa La poliacutetica econoacutemica para enfrentar el
24
desempleo ciacuteclico puede considerar programas de reactivacioacuten econoacutemica basados en
poliacuteticas coyunturales o de estabilizacioacuten dentro de este tipo de poliacuteticas las principales
son las poliacuteticas monetarias y fiscales
424 DESEMPLEO DISFRAZADO
Grupo de personas que trabajan en jornadas maacutes cortas que las normales se les denomina
desempleo disfrazado lo que es baacutesicamente lo que se describe como subempleo
43 CONSECUENCIAS DEL DESEMPLEO SOBRE LA ECONOMIacuteA
El trabajo les brinda a las personas la posibilidad de lograr ingresos por tanto acceder a
bienes y servicios y asiacute satisfacer sus necesidades En la medida que logren satisfacer
mejor sus necesidades mejor seraacute su nivel de vida Es por eso que existe un fuerte viacutenculo
entre el desempleo y la pobreza Ahora bien no soacutelo es importante el tener empleo sino la
calidad del empleo es decir el salario la jornada laboral las condiciones de empleo la
estabilidad la seguridad social entre muchos otros elementos
Cabe destacar que el desempleo ocasiona a la sociedad tanto un costo econoacutemico
como social El costo econoacutemico corresponde a todo lo que se deja de producir y que seraacute
imposible de recuperar esto no solo incluye los bienes que se pierden por no producirlos
sino tambieacuten una cierta degradacioacuten del capital humano que resulta de la peacuterdida de
destrezas y habilidades Por otro lado el costo social abarca como se ha dicho la pobreza e
inquietud social y poliacutetica que implica el desempleo en grandes escalas Las personas
sometidas a una ociosidad forzosa padecen frustracioacuten desmoralizacioacuten y peacuterdida del amor
propio Aunque este costo social es muy difiacutecil de medir es objeto de una profunda y
general preocupacioacuten por el impacto que tiene en la sociedad
ldquoEl desempleo puede crecer no solo cuando disminuya la demanda global de trabajo sino
tambieacuten cuando este permanece estable si la fuerzas de trabajo aumentan ya sea por el
incremento demograacutefico o por el ingreso de personas que antes permaneciacutean fuera del
mercado de trabajordquo (Citado por Sylos 199374)
25
Sin embargo el autor Meacutendez (1982) menciona que el desempleo en nuestro paiacutes de
acuerdo al funcionamiento del capitalismo sentildeala que el sistema econoacutemico mexicano no
ha podido proporcionar ocupacioacuten a todos los que lo solicitan y esto se presenta a causa de
que la industria se muestra cada vez maacutes incapaz de dar trabajo a los nuevos empleados
44 ANAacuteLISIS DEL DESEMPLEO EN MEacuteXICO
En el antildeo de 1970 el desarrollo del empleo en Meacutexico era considerado generalmente bueno
sin embargo ldquoen diversos anaacutelisis de la economiacutea mexicana se registraba una disminucioacuten
en la creacioacuten de nuevos empleos a partir del crecimiento econoacutemicordquo (Trejo 198819)
Dicho anaacutelisis hace referencia al sector agriacutecola el cual se habiacutea mantenido sin cambios
durante cerca de 20 antildeos y el cual proporcionaba una insuficiente capacidad para enfrentar
la creciente fuerza de trabajo rural durante las deacutecadas pasadas fue el resultado de una
concentracioacuten desproporcionada de recursos hacia la zona urbana que dejo a un lado al
sector agriacutecola lo que propicio una tendencia de la poblacioacuten rural a emigrar a la ciudad en
busca de un mejor nivel de vida asiacute como las oportunidades para sus hijos pues la ciudad
representaba la oportunidad del progreso que su contexto no le proporcionaba
Esta emigracioacuten trajo consigo la oferta y la demanda entre otras cosas se destacoacute el
surgimiento de un nuevo sector ldquoel sector terciariordquo que responde a las diversas formas de
supervivencia de los marginados urbanos ante la carencia de mejores oportunidades de
empleo incluso responde tambieacuten a aquellas actividades complementarias del crecimiento
como los servicios meacutedicos educativos y otros similares entendieacutendose que en este sector
se contemplan a aquellas que directamente no influyen en el desarrollo econoacutemico del paiacutes
El 24 de marzo del presente antildeo se dieron a conocer las cifras de desempleo
correspondientes al mes de febrero Los datos como se anticipaba no son nada favorables
a nivel nacional la tasa de desempleo ya se ubica en 53 mientras que en las zonas
urbanas ya es de 64 Algunos medios de comunicacioacuten ya incluso han sentildealado que se
trata de los niveles de desempleo maacutes altos desde el antildeo 2000 (cuando empezoacute a publicarse
26
la informacioacuten a nivel nacional) Sin embargo la realidad es todaviacutea peor estos niveles de
desempleo no los habiacuteamos tenido desde 1997
El anaacutelisis de la tasa de desempleo en esa fecha es similar a la que se tuvo en el antildeo
de 1997 con una pequentildea gran diferencia ya que en ese entonces el desempleo iba a la
baja mientras que ahora ocurre exactamente lo contrario No les sorprenda que la tasa de
desempleo a fines de antildeo haya subido en 1 o 15 puntos porcentuales
(httpgerardoesquivelblogspotcom)
De los 30 paiacuteses miembros de la Organizacioacuten para la Cooperacioacuten y el Desarrollo
Econoacutemicos (OCDE) Meacutexico es la nacioacuten donde los ciudadanos con estudios
universitarios tienen mayores posibilidades de estar desempleados en comparacioacuten con
quienes soacutelo tienen el nivel baacutesico de acuerdo con el informe Panorama de la Educacioacuten
2009 del organismo internacional
Asiacute mientras la tasa de desocupacioacuten entre los mexicanos con estudios superiores es
de 38 por ciento y de 21 entre quienes soacutelo tienen primaria o secundaria en Eslovaquia el
nivel de desempleo para aquellos con educacioacuten baacutesica se incrementa hasta 413 por ciento
y desciende a 33 en los egresados universitarios (Citado por Avilez 200944)
Seguacuten el Secretario de Trabajo y Fomento al Empleo del Distrito Federal Benito
Miroacuten Lince dijo que del 2000 al 2010 el actual modelo econoacutemico ha impedido la
creacioacuten de empleos para joacutevenes a la par del nuacutemero de egresados de las distintas
universidades del paiacutes
En una deacutecada 800 mil joacutevenes egresados de universidades puacuteblicas y privadas a
nivel nacional se unieron a las filas del desempleo la informalidad o ejercen una actividad
ajena a su profesioacuten publicoacute el perioacutedico Reforma (2011)
Continua diciendo Miroacuten ldquoUna vez que los universitarios concluyan sus estudios deben
pelear para que se modifique el modelo econoacutemico actual Deben ser criacuteticos analiacuteticos no
dejar que nuestro Paiacutes siga por el mismo rumbordquo durante su conferencia ldquoUniversitarios
Egresados Perspectivas Laboralesrdquo perioacutedico Reforma (2011)
27
Al tercer trimestre de 2011 los datos de la Encuesta Nacional de Ocupacioacuten y
Empleo (ENOE) mostraron que el nuacutemero total de profesionistas ocupados en el paiacutes es de
63 millones de personas
Las carreras con mayor nuacutemero de profesionistas ocupados son Contaduriacutea (659
mil 400 ocupados) Ciencias Administrativas (637 mil 400 ocupados) y Derecho (606 mil
400 ocupados) No obstante no todos los profesionistas de estas carreras se ocupan en
actividades afines a sus estudios Contaduriacutea (318) Ciencias Administrativas (594) y
Derecho (377)
Las carreras con menos profesionistas ocupados son Forestales (3 mil 800
ocupados) Ciencias del Deporte (3 mil 500 ocupados) y Pilotos aviadores y Navales (3 mil
200 ocupados) Las aacutereas que muestran el menor nuacutemero de ocupados son Humanidades
Artes y Ciencias Fiacutesico-Matemaacuteticas
Graacutefica 1- Profesionistas Ocupados por Aacutereas de Conocimiento
Fuente Encuesta Nacional de Ocupacioacuten y Empleo (ENOE) tercer trimestre 2011
28
45 ANAacuteLISIS DEL DESEMPLEO EN QUINTANA ROO
Datos oficiales recientes calculan el iacutendice de desempleo en el Estado de Quintana Roo en
alrededor del 47 por ciento Pero para el delegado de la Secretariacutea del Trabajo y Previsioacuten
Social (STPS) en Quintana Roo Rogelio Maacuterquez Valdivia eacutesa es una cifra bastante
optimista porque si se tomaran en cuenta a los joacutevenes de entre 18 y 25 antildeos de edad que no
han conseguido empleo el indicador se disparariacutea al doble cualquiera pensariacutea que los
joacutevenes con un tiacutetulo universitario tienen mayores posibilidades de ser contratados Pero la
realidad al menos en Quintana Roo es diferente al menos hay 20 mil universitarios
desempleados
De acuerdo con informacioacuten reciente del Instituto Nacional de Geografiacutea
Estadiacutestica e Informaacutetica (INEGI 2009) son 268 mil 93 los empleos formales en la
entidad Rogelio Maacuterquez sentildeala que los recieacuten egresados ocupan apenas una miacutenima parte
de las plazas debido a que muchas compantildeiacuteas no quieren contratar a los recieacuten egresados
por su falta de experiencia
La tasa de desempleo actual en Quintana Roo podriacutea rondar el 9 La razoacuten de que
la cifra oficial sea menor estaacute en el meacutetodo por el que se obtienen los datos Por regla
general aclara no son considerados entre la Poblacioacuten Econoacutemicamente Activa los joacutevenes
entre 18 y 24 antildeos que se encuentran estudiando o aquellos que no lo hacen pero que nunca
han tenido un empleo formal porque carecen de formacioacuten profesional o experiencia
laboral Es una manera de maquillar las cifras aunque no es exclusiva de Quintana Roo
porque se emplea el mismo meacutetodo a nivel nacional
29
Grafica 2- Porcentaje de la poblacioacuten desocupada con estudios superiores por entidad
FUENTE Tecnoloacutegico de Monterrey con datos de la STPS (2011)
Se observa que dada la escolaridad de la poblacioacuten se requiere reforzar esquemas de
capacitacioacuten tendientes a especializar a los trabajadores en labores especiacuteficas tecnificadas
(labores teacutecnicas y administrativas)
Graacutefica Nuacutemero 3- Principales Ocupaciones en el Estado
Fuente INEGI (2009)
0
20 000
40 000
60 000
80 000
100 000
120 000
Principales Ocupaciones en el Estado
Mujeres
Hombres
30
La graacutefica anterior nos muestra que la mayoriacutea de la PEA se concentra en las
actividades de comercio y servicios relacionados con el sector turismo lo cual representa
un aacuterea de oportunidad por explotar debido a que dicho sector es de alta movilidad laboral
y se encuentra en constante crecimiento a consecuencia de las temporadas de afluencia
turiacutestica que presentan un desempentildeo ciacuteclico y a que los destinos del estado requieren
mano de obra especializada en diversas actividades Se hace evidente la necesidad de contar
con una poliacutetica ocupacional relativa a la especializacioacuten de actividades por parte de la
plantilla laboral
Graacutefica Nuacutemero 4- Porcentaje de desempleo
072
034
054
118
053
037
113
4190
0019
000 500 1000 1500 2000 2500 3000 3500 4000 4500
OPB
JM M
FCP
Sol
Coz
LC
BJ
IM
QUINTANA ROO
Desempleo
Fuente INEGI (2009)
El nivel de desempleo si bien no resulta alarmante invita a reflexionar acerca de los
resultados arrojados por la graacutefica presentada ya que Isla Mujeres muestra una tasa del
190 lo anterior no obstante es generado por el tamantildeo tan pequentildeo de la poblacioacuten y al
hecho de que mucha gente que habita en la isla labora en la ciudad de Cancuacuten por lo que el
indicador tiende a ser menor El promedio de desempleo en el estado oscila en el 19 de la
PEA Tambieacuten es curioso que la mayoriacutea de la gente se encuentre subempleada u ocupada
en el comercio informal al no existir fuentes de empleo que ofrezcan alternativas de
desarrollo del capital humano Una de las principales causas de lo anterior es que el 90 de
las empresas en el estado son micro y pequentildeas razoacuten por la cual no existen estrategias
31
reales que generen permanencia de su fuerza laboral por periacuteodos prolongados de hecho
muchas empresas no han elaborado un plan de vida y carrera para conservar a sus puestos
claves
La concentracioacuten de empresas en el estado se obtiene con informacioacuten del Sistema
de Informacioacuten Empresarial Mexicano (SIEM) mismo que genera una base de datos que se
actualiza al menos anualmente y que incluye a todas las empresas establecidas (de manera
formal) en el estado y las clasifica de acuerdo a municipio giro nivel de ventas y personas
ocupadas (aunque este uacuteltimo indicador es meramente estadiacutestico pues se emplean datos
poco fiables)
46 LA ACTITUD DE LA POBLACIOacuteN ANTE EL DESEMPLEO
El iacutendice de desempleo del paiacutes se encontraba por las nubes Durante los primeros tres
meses del antildeo el nuacutemero de desempleados fue de un 286 maacutes que en el mismo lapso del
antildeo pasado seguacuten datos del Instituto Nacional de Geografiacutea y Estadiacutestica (INEGI) Esto
quiere decir que entre la crisis que azota al paiacutes los despidos y recortes de personal se
perdieron 470513 puestos lo que equivaldriacutea casi a la mitad de la poblacioacuten de San Luis
Potosiacute
Para los joacutevenes el asunto se ha vuelto bastante serio ya que al contar con poca o
nula experiencia laboral se les rechaza cuando aplican para un trabajo Es que es auacuten maacutes
difiacutecil conseguir un primer empleo cuando el estudiante ya ha terminado la carrera y no ha
incursionado en el mundo laboral Seguacuten datos del Observatorio Ciudadano de la
Educacioacuten menos del 20 de los graduados obtienen un empleo formal remunerado y
sobre todo que se adecue a sus habilidades y conocimiento adquiridos durante su
formacioacuten profesional (httpwwwobservatorioorg)
Lo anterior se complica todaviacutea maacutes al conocer el siguiente dato el desempleo
ademaacutes de afectar a los joacutevenes y a mujeres afecta principalmente a aquellos joacutevenes que
cuentan con estudios universitarios como lo comprueba el INEGI a traveacutes del estudio de la
Poblacioacuten Econoacutemicamente Activa (PEA) donde el 504 de los desempleados teniacutean
estudios de nivel medio y superior
32
Los bajos salarios son una constante en el empleo de los joacutevenes Debido a que los
recieacuten empleados se encuentran en la curva del aprendizaje la mayoriacutea de los empleadores
fijan sueldos precarios que no representan de ninguna manera lo que se invirtioacute en
educacioacuten Incluso en algunos casos se ofrecen puestos sin remuneracioacuten alguna y los
joacutevenes desesperados por no conseguir trabajo y con ansias de incorporarse al mundo
laboral los aceptan abaratando asiacute el perfil del recieacuten egresado
Existen licenciaturas que por sobre otras tienden a contar con un mayor nuacutemero de
desempleados debido al gran nuacutemero de personas que las estudian como Medicina
Odontologiacutea Derecho Contabilidad Administracioacuten de Empresas Arquitectura Ingenieriacutea
Civil y Comunicacioacuten seguacuten un estudio del 2004 realizado por la profesora Olga Bustos de
la Facultad de Psicologiacutea de la Universidad Nacional Autoacutenoma de Meacutexico
El desempleo en los joacutevenes es un problema actual muy grave y para ello es
necesario tomar medidas individuales en lo que se alcanzan soluciones sociales Hacer
praacutecticas y comenzar a buscar trabajo desde antes que se termine la carrera o los estudios
equivalentes de postgrado ayuda ya que asiacute podraacuten contar con la experiencia que las
empresas piden daacutendoles una ventaja sobre los demaacutes candidatos
47 NIVELES DE CAPACITACIOacuteN FRENTE AL EMPLEO
El Instituto de Capacitacioacuten para el Trabajo del Estado de Quintana Roo es uno de los que
ofrecen capacitacioacuten a la poblacioacuten de nuestro estado y tiene como objetivo impartir e
impulsar la capacitacioacuten para y en el trabajo de nuestro Estado a fin de proporcionar una
mejor calidad en los servicios y proporcionar la vinculacioacuten de dicha capacitacioacuten con el
sector productivo y las necesidades de desarrollo regional y nacional
En el ICATQR estaacuten convencidos de que su trabajo diario enriquece a nuestro gran
estado tierra promisoria y de oportunidades liacuteder a nivel nacional en generacioacuten de
empleos que requieren por la misma dinaacutemica de crecimiento estar en continua
capacitacioacuten
33
48 TRABAJO DE INVESTIGACIOacuteN VII SEGUIMIENTO DE
EGRESADOS 2004 DE LA UNIVERSIDAD DE QUINTANA ROO
La ubicacioacuten en el mercado laboral con base en los resultados obtenidos de la encuesta
aplicada el 498 de los egresados busco de manera activa un trabajo al concluir sus
estudios mientras que el 461 no busco trabajo y un 41 no contesto a la pregunta
(Cuadro 23)
Caber sentildealar que de los que si buscaron trabajo el 52 fueron mujeres Asiacute
mismo solo el 44 de los que buscaron trabajo estaban titulados y el restante
no lo estaba Cuadro 23 Al concluir sus estudios iquestbuscoacute activamente trabajo Por programa educativo y por unidad en porcentaje
iquestBuscoacute activamente trabajo
Unidad Programa Educativo Si No No Contestoacute Total
Chetumal
Lic Antropologiacutea Social 417 50 83 100
M Ciencias Sociales 100 0 0 100
Lic Derecho 52 424 56 100
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 333 667 0 100
Lic Economiacutea y Finanzas 567 388 45 100
Ingenieriacutea Ambiental 632 368 0 100
Lic En Lengua Inglesa 55 425 25 100
Lic Relaciones Internacionales 575 397 27 100
Lic Sistemas Comerciales 389 556 56 100
Ingenieriacutea en Sistemas de Energiacutea 222 778 0 100
PA Turismo Alternativo 571 429 0 100
Total Chetumal 512 446 43 100
iquestBuscoacute activamente
trabajo
Unidad Programa Educativo Si No No Contestoacute Total
Cozumel
PA Coacutemputo Informaacutetico 50 50 0 100
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 667 333 0 100
PA Hoteleriacutea 292 667 42 100
PA Mercadotecnia 50 50 0 100
PA Ingleacutes 25 75 0 100
Lic Sistemas Comerciales 556 444 0 100
Lic Turismo 0 100 0 100
Total Cozumel 362 617 21 100
Total UQROO 498 461 41 100
Fuente VII Seguimiento de Egresados
34
Como se puede observar en el cuadro anterior los egresados que buscaron trabajo de
manera maacutes activa son los de la maestriacutea en Ciencias Sociales mientras que los egresados
que menos lo hicieron son los de la Licenciatura en Turismo
En general los egresados de la Unidad Chetumal suelen buscar empleo de manera maacutes
activa que los egresados de la Unidad Cozumel
La razoacuten por la que no buscaron activamente empleo al egresar nos arroja un resultado de
que el 529 ya teniacutea trabajo 16 decidioacute continuar estudiando el 21 lo hizo por
razones personales y un 101 no dio respuesta del motivo (Cuadro 24)
Cuadro 24 iquestCuaacutel es la razoacuten por la cual no busco empleo Por programa educativo y por unidad en porcentaje
Razoacuten por la que no busco empleo
Unidad Programa Educativo Ya teniacutea un
trabajo Decidioacute continuar
estudiando Por razones personales
No contesto Total
Chetumal
Lic Antropologiacutea Social 333 83 333 25 100
Lic Derecho 868 19 94 19 100
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 100 0 0 0 100
Lic Economiacutea y Finanzas 615 115 231 38 100
Ingenieriacutea Ambiental 143 571 143 143 100
Lic En Lengua Inglesa 118 294 353 235 100
Lic Relaciones Internacionales 379 31 207 103 100
Lic Sistemas Comerciales 44 16 28 12 100
Ingenieriacutea en Sistemas de Energiacutea 286 286 143 286 100
PA Turismo Alternativo 333 333 167 167 100
Total Chetumal 517 167 211 105 100
Razoacuten por la que no busco empleo
Unidad Programa Educativo Ya teniacutea un
trabajo Decidioacute continuar
estudiando Por razones personales
No contesto Total
Cozumel
PA Coacutemputo Informaacutetico 100 0 0 0 100
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 100 0 0 0 100
PA Hoteleriacutea 625 125 25 0 100
PA Mercadotecnia 0 0 100 0 100
PA Ingleacutes 333 0 0 667 100
Lic Sistemas Comerciales 75 0 25 0 100
Lic Turismo 667 333 0 0 100
Total Cozumel 621 103 207 69 100
Total UQROO 529 16 21 101 100
Fuente VII Seguimiento de Egresados
35
Los altos porcentajes de egresados que no buscaron trabajo en el programa de Sistemas
Comerciales se debe por una parte a que no estaacuten titulados lo cual al parecer les reduce las
expectativas personales de obtener un puesto adecuado a su percepcioacuten
Con respecto al tiempo que tardaron en conseguir su primer trabajo la encuesta arroja que
el 785 de los egresados lo obtuvo en un periodo que va de 1 mes a 6 meses en el
mercado laboral (Cuadro 25) siendo el tiempo promedio para conseguir un trabajo el de 6
meses
Tambieacuten se puede observar que los egresados de la Unidad Cozumel consiguen trabajo maacutes
raacutepido que los egresados de la Unidad Chetumal
Cuadro 25 iquestCuaacutel es la razoacuten por la cual no busco empleo Por programa educativo y por unidad en porcentaje
iquestBuscoacute activamente trabajo
Unidad Programa Educativo
Tiempo Promedio (meses)
Rango de tiempo que tardan
(meses)
de egresados que obtiene
empleo en un periodo de 1 a 6
meses
Chetumal
Lic Antropologiacutea Social 6 2-18 571
M Ciencias Sociales 7 2-15 667
Lic Derecho 5 0-36 750
Lic Economiacutea y Finanzas 9 0-98 774
Ingenieriacutea Ambiental 5 1-15 900
Lic En Lengua Inglesa 3 0-12 905
Lic Relaciones Internacionales 8 0-42 676
Lic Sistemas Comerciales 5 0-37 846
Ingenieriacutea en Sistemas de Energiacutea 6 0-6 1000
PA Turismo Alternativo 8 1-24 800
Total Chetumal 6 0-98 772
Cozumel
PA Coacutemputo Informaacutetico 2 0-2 1000
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 3 0-3 1000
PA Hoteleriacutea 1 0-1 1000
PA Ingleacutes 1 0-1 1000
Lic Sistemas Comerciales 1 0-1 1000
Total Cozumel 1 0-3 1000
Total UQROO 6 0-98 785
Fuente VII Seguimiento de Egresados
Dentro de los obstaacuteculos yo dificultades relevantes que enfrentaron para conseguir empleo
los egresados fueron la escasa experiencia laboral y las ofertas de trabajo poco atractivas
36
Cuadro 26 Cuaacutel es la razoacuten por la cual no busco empleo Por programa educativo y por
unidad en porcentaje
Factor que demora yo dificulta el conseguir empleo
Programa Educativo
Escasa experiencia laboral
La carrera es poco
reconocida
Su situacioacuten personal se lo
dificulto
Ofertas de trabajo poco
atractivas Otros NC
Lic Antropologiacutea Social 100 300 00 100 200 300
M Ciencias Sociales 00 400 00 400 00 200
Lic Derecho 190 00 32 254 302 222
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 00 00 00 00 00 1000
Lic En Economiacutea y Finanzas 351 162 27 243 81 135
Ingenieriacutea Ambiental 250 83 83 250 00 333
Lic En Lengua Inglesa 190 00 48 429 190 143
Lic Relaciones Internacionales 125 300 25 375 75 100
Lic Sistemas Comerciales 371 114 00 286 143 86
Ingenieriacutea en Sistemas de Energiacutea 1000 00 00 00 00 00
PA Turismo Alternativo 00 125 00 250 125 500
Total Chetumal 226 124 26 286 158 179
PA Coacutemputo Informaacutetico 00 00 00 1000 00 00
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 00 00 00 500 00 500
PA Hoteleriacutea 286 00 143 143 286 143
PA Mercadotecnia 1000 00 00 00 00 00
PA Ingleacutes 1000 00 00 00 00 00
Lic Sistemas Comerciales 200 00 00 400 400 00
Total Cozumel 294 00 59 294 235 118
Total UQROO 231 116 28 287 163 175
Fuente VII Seguimiento de Egresados
El principal medio para incorporarse al mercado laboral continuacutean siendo las
recomendaciones sin embargo el porcentaje de egresados que cuentan con empleo lo
obtuvieron por medio de las bolsas de trabajo solicitudes de empleo es de una proporcioacuten
significativa
37
Cuadro 28 Cuaacutel es la razoacuten por la cual no busco empleo Por programa educativo y por unidad en porcentaje
Medio de incorporacioacuten
Programa Educativo
Solicitud de trabajo bolsa de trabajo
Le solicitaron
sus servicios Recomendaciones Empresa Familiar
Trabaja por su cuenta NC
Lic Antropologiacutea Social 176 294 412 00 00 118
M Ciencias Sociales 00 333 333 00 333 00
Lic Derecho 252 277 370 17 25 59
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 333 00 333 00 00 333
Lic En Economiacutea y Finanzas 250 250 464 36 00 00
Ingenieriacutea Ambiental 545 182 273 00 00 00
Lic En Lengua Inglesa 185 444 333 00 00 37
Lic Relaciones Internacionales 288 308 327 19 19 38
Lic Sistemas Comerciales 220 220 475 17 17 00
Ingenieriacutea en Sistemas de Energiacutea 286 286 143 00 00 286
PA Turismo Alternativo 00 545 273 91 91 00
Total Chetumal 244 285 384 27 19 41
PA Coacutemputo Informaacutetico 500 00 500 00 00 00
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 333 333 333 00 00 00
PA Hoteleriacutea 111 278 333 56 56 167
PA Mercadotecnia 00 00 1000 00 00 00
PA Ingleacutes 00 00 1000 00 00 00
Lic Sistemas Comerciales 111 444 222 00 222 00
Lic Turismo 00 1000 00 00 00 00
Total Cozumel 139 333 333 28 83 83
Total UQROO 234 289 379 27 25 45
Fuente VII Seguimiento de Egresados
Con relacioacuten al tipo de puesto en que se ocupan los egresados encontramos que la mayoriacutea
representada por el 288 son puestos de tipo analista sin embargo cabe aclarar que los
egresados en puestos directivos y mandos medios representan un porcentaje representativo
(Cuadro 29)
38
Cuadro 29 Tipo de puesto que ocupa
Tipo Chetumal Cozumel UQROO
Operativo 185 333 198
Analista 300 167 288
Responsable 160 167 160
Jefe de Depto 240 83 226
Directivo 96 167 103
NC 19 83 25
Total 100 100 1000
Fuente VII Seguimiento de Egresados
El nivel de relacioacuten del trabajo con la formacioacuten profesional es maacutes notable en los
egresados de la Unidad Chetumal que en los de la Unidad Cozumel y solo el 17 de los
programas educativos de la Universidad se da el caso de que el 100 de sus egresados
desempentildean un trabajo relacionado totalmente con su formacioacuten profesional
La menor rotacioacuten de empleo se da en los egresados de la Maestriacutea en Economiacutea y
Administracioacuten Puacuteblica y en la Licenciatura en Turismo y en Derecho mientras que la
menor duracioacuten en el empleo se da en la Maestriacutea en Ciencias Sociales en Sistemas
Comerciales y Sistemas de Energiacutea
39
Cuadro 31 Las actividades de su puesto estaacuten relacionadas con su formacioacuten profesional Por programa educativo y por unidad en porcentaje
iquestHay relacioacuten
Unidad Programa Educativo Si No No Contestoacute Total
Chetumal
Lic Antropologiacutea Social 647 294 59 100
M Ciencias Sociales 333 333 333 100
Lic Derecho 891 84 25 100
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 1000 00 00 100
Lic Economiacutea y Finanzas 679 286 36 100
Ingenieriacutea Ambiental 727 273 00 100
Lic En Lengua Inglesa 1000 00 00 100
Lic Relaciones Internacionales 404 538 58 100
Lic Sistemas Comerciales 627 373 00 100
Ingenieriacutea en Sistemas de Energiacutea 571 143 286 100
PA Turismo Alternativo 727 91 182 100
Total Chetumal 723 238 38 100
iquestHay
relacioacuten
Unidad Programa Educativo Si No No Contestoacute Total
Cozumel
PA Coacutemputo Informaacutetico 00 1000 00 100
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 333 667 00 100
PA Hoteleriacutea 556 333 111 100
PA Mercadotecnia 00 1000 000 100
PA Ingleacutes 00 1000 000 100
Lic Sistemas Comerciales 778 222 000 100
Lic Turismo 1000 00 000 100
Total Cozumel 556 389 56 100
Total UQROO 708 252 40 100
Su oferta educativa es diversa y adecuada a nuestras necesidades de Capacitacioacuten
para el Trabajo Cuentan con Cursos de Capacitacioacuten Acelerada Especifica (CAE)
Exaacutemenes de Reconocimiento Oficial de la Competencia Ocupacional (ROCO) Cursos
Regulares y Cursos de Extensioacuten todos ellos con reconocimiento oficial por parte de la
Secretariacutea de Educacioacuten tanto a nivel estatal como nacional
Cuentan con profesores ampliamente capacitados y especializados certificados en
Normas Teacutecnicas de Competencia Laboral para garantizar que recibas la mejor educacioacuten
existente en el mercado
40
CAPIacuteTULO V
RESULTADOS
51 DISTRIBUCIOacuteN POR GEacuteNERO DE LOS EGRESADOS
ENCUESTADOS
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas Comerciales de la
Universidad de Quintana Roo
La distribucioacuten del universo de los encuestados se desagrega como sigue De los 40
egresados el 45 por ciento de los encuestados (18 egresados) son hombres Destaca la
participacioacuten de las mujeres quienes sus encuestas representan 55 (22 egresados)
41
52 EDAD DE LOS EGRESADOS
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas Comerciales de la
Universidad de Quintana Roo
El rango de edad de los egresados encuestados oscila entre los 24 a 36 antildeos siendo la
media de edad de los egresados encuestados de 30 antildeos con 225 de Participacioacuten (9
personas) y los maacutes bajos de 31 35 y 36 antildeos con una participacioacuten del 25 (1
encuestado respectivamente)
42
53 TIEMPO EN CUBRIR LA LICENCIATURA DE SISTEMAS
COMERCIALES
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas Comerciales de la
Universidad de Quintana Roo
Se puede observar que el 6154 (25 egresados) concluyoacute la licenciatura en el periodo de
cuatro a cinco antildeos El 2051 (8 egresados) concluyoacute la licenciatura en el lapso de 5 a 6
antildeos El 1282 (5 egresados) concluyoacute la licenciatura en maacutes de 7 antildeos El 513 (2
egresados) de los egresados concluyoacute la licenciatura en el periodo de 6 a 7 antildeos
43
54 ESTATUS DE TITULACIOacuteN DE EGRESADOS DE SISTEMAS
COMERCIALES
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas Comerciales de la
Universidad de Quintana Roo
El 8718 de los encuestados se encuentran titulados lo cual corresponde a 34 egresados
de la carrera de sistemas comerciales el 1282 de los encuestados son pasantes de la
licenciatura lo que corresponde a 6 egresados
55 ESTATUS LABORAL
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas Comerciales de la
Universidad de Quintana Roo
44
El 95 de los egresados (38 encuestados) manifestaron que actualmente se encuentran
laborando El 5 (2 encuestados) de la poblacioacuten manifestaron que actualmente no laboran
56 CORRELACIOacuteN ENTRE ESTATUS DE TITULACIOacuteN Y
ESTATUS LABORAL
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas Comerciales de la
Universidad de Quintana Roo
Del universo total de encuestados destaca que 85 (34 egresados) estaacuten titulados y el 15
(6 egresados) son pasantes Sin embargo de los 6 pasantes el 100 han encontrado trabajo
mientras de los 34 egresados titulados 9411 (32 egresados) estaacuten laborando y 589 (2
egresados titulados) no estaacuten trabajando
De acuerdo con lo anterior podemos afirmar que el 95 de los egresados de la carrera han
conseguido trabajo contra tan solo el 5 (2 egresados) auacuten no han conseguido empleo o
actualmente no cuentan con eacutel cabe destacar que esos 2 egresados se encuentran titulados
45
57 TIEMPO PARA EMPLEARSE
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
Se detecta que el 6250 de los egresados (25) logran insertarse en el campo laboral en un
promedio de 1 a 6 meses el 2750 de los egresados (11) lo realizan en un periodo de 6
meses a un antildeo El 5 de los egresados (2) se inserta en el campo laboral de 1 a dos antildeos
y el otro 5 de los egresados (2) se inserta en el campo laboral en el periodo de dos antildeos o
maacutes
46
58 PUESTO QUE DESEMPENtildeAN LOS ENCUESTADOS POR
SECTOR PRODUCTIVO
Fuente Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de
Sistemas Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
Se puede observar que el 60 los encuestados ( 24 egresados) se encuentra laborando en
el sector puacuteblico y el 40 ( 16 egresados ) en el sector privado la funcioacuten que maacutes
desempentildean es la de auxiliar administrativo en virtud de que un egresado en sistemas
comerciales cuenta con todos los conocimientos para desempentildearse en un puesto de esta
categoriacutea 375 ( 11 egresados se encuentran en el sector puacuteblico y 4 en el sector privado)
seguido de Comisionista o Asesor 225 (1 egresado se encuentra en el sector puacuteblico y 8
egresados en el sector privado Jefe de Departamento Aacuterea o Piso 17 ( 5 egresados se
encuentran en el sector puacuteblico y 2 egresados en el sector privado) Otros 125 (4
47
egresados en el sector puacuteblico y un egresado en el sector privado) y la de menor frecuencia
es la de Director o Propietario 10 (3 egresados se encuentran laborando en el sector
puacuteblico y 1 en el sector privado)
59 RANGO DE INGRESOS DE LOS ENCUESTADOS
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
El rango de salario que percibe los encuestados con mayor frecuencia fue de $ 5001 pesos a
$ 8000 pesos con 40 de participacioacuten (18 egresados) seguido del rango de $3000 pesos a
$5000 seguido del salario de $8000 pesos a $10000 y del rango de $10001 pesos en
delante con una participacioacuten del 15 para cada uno de ellos (6 egresados) y el 10 (4
egresados) manifestaron no percibir salario debido que no se encuentran laborando
actualmente
48
510 PROBLEMAS QUE ENCONTROacute AL SOLICITAR EMPLEO
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
De acuerdo a las estadiacutesticas que arrojaron las encuestas los principales problemas a los que
se enfrentaron los egresados de la carrera de sistemas comerciales fueron los siguientes
35 (14 egresados) se encontraron con la problemaacutetica de falta de vacantes lo cual ha sido
consecuencia de la crisis econoacutemica en que se encuentra nuestro paiacutes el 325 (13
egresados) no contaban con la experiencia lo cual es fundamental para cualquier empresa
debido a los costos que representa para ella capacitar personal de nuevo ingreso El 25
(10 egresados) no contaban con influencias en los lugares en donde fueron a solicitar
empleo ya que en la actualidad conocer personas que ocupen puestos de altos mandos y te
puedan recomendar ayuda para que ingreses a una empresa ya sea del sector puacuteblico o
49
privado de manera mucho maacutes aacutegil que empezar desde cero El 75 (3 egresados) no
cubriacutean el perfil solicitado seguacuten el puesto de la vacante en la empresa en donde solicito
trabajo el egresado
511 iquestQUEacute OBSTAacuteCULOS ENCONTROacute AL DESEMPENtildeARSE EN EL
MERCADO LABORAL
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
Los obstaacuteculos que se presentaron al desempentildear sus actividades en el campo laboral se
encuentra con un 5750 que la profesioacuten es poco reconocida seguido con un 25 debido
a la invasioacuten del campo laboral por otras carreras y con el 1750 la sobresaturacioacuten en la
licenciatura de sistemas comerciales la opcioacuten de los resultados del ejercicio profesional
han sido poco satisfactorios no tuvo ninguna mencioacuten
50
512 iquestCONSIDERA QUEacute DOacuteNDE LABORA DESEMPENtildeA EL PERFIL
ACADEacuteMICO ESTUDIADO
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
La mayoriacutea de los egresados con el 6750 (27) manifiestan que estaacuten DE ACUERDO en
que el lugar donde laboran se desempentildea el perfil de la profesioacuten debido a que cuentan con
los conocimientos indispensables para poder realizar sus funciones laborales sin ninguacuten
problema mientras que el 2750 de los egresados (11) manifiestan que estaacuten EN
DESACUERDO porque no estaacuten realizando ninguna actividad en donde pongan en praacutectica
los conocimientos adquiridos durante su preparacioacuten profesional el 5 de los egresados
(2) estaacuten MUY DE ACUERDO ya que para ellos indudablemente estaacuten ejerciendo todos
los conocimientos adquiridos durante su estadiacutea en cada una de las aulas de la Universidad
hasta concluir su profesioacuten mientras que ninguno de los encuestados opto por la opcioacuten
MUY EN DESACUERDO
51
513 iquestCONSIDERA QUE LA FORMACIOacuteN ACADEacuteMICA RECIBIDA
CUBRE LAS NECESIDADES QUE EXIGE EL CAMPO LABORAL
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
La mayoriacutea de los encuestados lo que nos da el 60 de los egresados (24) manifiestan
estar DE ACUERDO que la formacioacuten recibida en la universidad cubren las necesidades
que exigen en el campo laboral mientras que el 25 de los egresados (10) manifiestan que
estaacuten EN DESACUERDO porque no consideran haber adquirido los conocimientos que se
necesitan para desenvolverse en el campo laboral el 10 de los egresados (4) estaacuten MUY
EN DESACUERDO debido a que no obtuvieron lo que se necesita para la praacutectica durante
su formacioacuten profesional mientras que el 5 de los egresados (2) estaacuten MUY DE
ACUERDO ya que es totalmente distinto lo que les exige el campo laboral en los que ellos
se desenvuelven
52
514 LAS EMPRESAS AL CONTRATAR A LOS EGRESADOS DE LA
LICENCIATURA EN SISTEMAS COMERCIALES TIENEN
CONOCIMIENTO DE SU PERFIL ACADEacuteMICO
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
El 5 de los encuestados (2) manifiestan estar MUY DE ACUERDO que las empresas al
contratar a los egresados de Sistemas Comerciales conocen cuales son los conocimientos
con que cuenta un egresado de la Licenciatura en Sistemas Comerciales o lo que es lo
mismo tienen conocimiento de su perfil el 15 de los encuestados (6) manifiestan que
estaacuten DE ACUERDO debido a que no tuvieron ninguacuten problema al hacer del cocimiento de
la empresa la carrera estudiada mientras que el 55 de los encuestados (22) estaacuten EN
DESACUERDO porque al momento de solicitar empleo simplemente no supieron en que
aacutereas podriacutea desenvolverse mientras que el 10 de los encuestados (25) estaacuten MUY EN
DESACUERDO en virtud de que desconociacutean totalmente su perfil
53
Lo anterior nos refleja el descontento con relacioacuten a las expectativas de desempentildeo de los
egresados contra la aplicacioacuten en factor de sus competencias y la canalizacioacuten adecuada de
los empleadores debido al desconocimiento del perfil del egresado en Sistemas
Comerciales
515 EL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS DE LA CARRERA DE
SISTEMAS COMERCIALES SE DEBE AL CIERRE DE LAS
EMPRESAS
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
El 10 de los egresados (4) manifiestan estar MUY DE ACUERDO que el desempleo de
los egresados de sistemas comerciales se debe al cierre de las empresas debido a que el
poder adquisitivo de las personas ya no es el mismo el 25 de los egresados (10)
manifiestan que estaacuten DE ACUERDO porque contantemente se estaacuten cerrando empresas
porque la demanda ha disminuido mientras que el 45 de los encuestados (18) estaacuten EN
54
DESACUERDO en virtud de que un egresado de la Licenciatura en Sistemas Comerciales
puede desenvolverse tambieacuten en el sector puacuteblico mientras que el 20 de los egresados
(8) estaacuten MUY EN DESACUERDO ya que asiacute como fue preparado con una profesioacuten que
abarca diferentes ramas puede desenvolverse en el sector puacuteblico privado o tomar la
iniciativa de emprender alguacuten negocio y ser su propio jefe
516 EL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS SE DEBE A LA
SOBRESATURACIOacuteN DE LAS CARRERAS ECONOacuteMICO
ADMINISTRATIVAS
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
El 325 de los egresados (13) manifiestan estar MUY DE ACUERDO que el desempleo
de los egresados de sistemas comerciales se debe a la sobre saturacioacuten de las carreras
econoacutemico administrativos ya que estas tambieacuten estaacuten siendo ocupadas por personas con
nivel de preparacioacuten de nivel medio superior el 275 de los egresados (11) manifiestan
que estaacuten DE ACUERDO porque aun sin haber estudiado para desempentildearse en esa aacuterea
personas con distinta preparacioacuten acadeacutemica ejercen esas funciones mientras que el 325
de los egresados (13) estaacuten EN DESACUERDO debido a que no han tenido problemas para
55
emplearse por ese motivo mientras que el 75 de los egresados (3) estaacuten MUY EN
DESACUERDO porque han sido contratados sin mayor problema por las distintas
empresas
Lo anterior nos refleja que el 60 de los egresados (24) que constituyen la suma de los
que estaacuten muy de acuerdo y de acuerdo consideran que el desempleo de los egresados de la
carrera de sistemas comerciales se debe a la sobresaturacioacuten de las carreras econoacutemico
administrativos por encima del conocimiento del perfil de egreso
517 iquestA QUEacute CREE QUE SE DEBE EL DESEMPLEO DE LOS
EGRESADOS DE LA CARRERA DE SISTEMAS COMERCIALES
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
En el rubro de causas del desempleo de los egresados de la carrera de sistemas comerciales
el 625 de los egresados (25) manifiestan que No hay fuentes de empleo el 175 de los
egresados (7) manifiestan que es debido a los Bajos salarios mientras que el 125 de los
egresados (5) sentildealan que se debe A la gran cantidad de egresados y finalmente el 75
de los egresados (3) sentildealan que es debido a la Invasioacuten a los puestos de sistemas
comerciales
56
Con estas 3 uacuteltimas graacuteficas y su explicacioacuten podemos afirmar que la principal causa de
desempleo esta derivado de la escasa oferta del empleo lo que arroja que un 625 de los
egresados (25) coinciden en que son pocas las opciones de fuentes de empleo y estaacuten
relacionados directamente con la saturacioacuten de egresados a razoacuten 375 que estaacuten muy de
acuerdo y de acuerdo en que existe muy poca oferta en el campo laboral y el 25 que estaacuten
en desacuerdo y muy en desacuerdo en que existe poca oferta de empleos para los
egresados
57
CAPIacuteTULO VI
CONCLUSIOacuteN Y RECOMENDACIOacuteN
61 CONCLUSIOacuteN
Se concluye que de acuerdo a la percepcioacuten de los entrevistados consideran que no existe
una identificacioacuten de los empleadores con los egresados y que los que se encuentran
laborando la parte maacutes representativa tiende a desempentildearse como auxiliar administrativo
tanto en el sector puacuteblico como en la iniciativa privada correspondiendo el 375 de los
egresados presentando menores menciones las otras actividades de desempentildeo
De igual manera que el porcentaje de alumnos titulados es mayor a la media siendo del
87 de egresados que se titularon lo cual equivale a 8 de cada 10 egresados mientras que
la tasa de no titulacioacuten haciende al 13
Sin embargo independientemente del trabajo a solicitar se encontraron con la falta de
oportunidades laborales debido a que las empresas no teniacutean vacantes y donde si existiacutean el
egresado no contaban con la experiencia necesaria para ocupar un puesto dentro de la
misma
Otro factor que incide la situacioacuten del desempleo se ubica en el desconocimiento del perfil
del egresado de la licenciatura de Sistemas Comerciales ya que nos encontramos con la
cruda realidad de que las caracteriacutesticas de la carrera como lo son lo valores actitudes
competencias que forman el perfil de la profesioacuten es poco reconocida por los empleadores
por tanto la oferta laboral en la especialidad de Sistemas Comerciales no es la que se
espera
58
Asiacute mismo otro factor que propicia las situaciones de desempleo para los egresados es la
saturacioacuten de las carreras de tronco de econoacutemico administrativo situacioacuten que al compartir
modelos curriculares comunes tienden a afectar en las opciones de oferta de empleo para
los egresados al invadir el campo laboral
Finalmente un factor que tambieacuten afecta en la consecucioacuten de empleo al egresado es que no
existe un vinculo entre la Universidad de Quintana Roo con el campo laboral porque no
resulta sencillo y si bien es cierto que el hecho de estar mejor preparado abre la posibilidad
de una mejor colocacioacuten en el mercado laboral tambieacuten depende mucho mas de la oferta y
la demanda
Nuestro trabajo tiene como finalidad comprobar la hipoacutetesis sobre si el desempleo de los
Egresados de la Licenciatura en Sistemas Comerciales se debe a la crisis laboral en el paiacutes
y al desconocimiento del perfil del egresado de la carrera antes mencionada se concluye
que la principal causa del desempleo se origina a la poca oferta laboral aunado a la
saturacioacuten de las carreras econoacutemicos administrativos
Con respecto al perfil del egresado de la Licenciatura de Sistemas Comerciales se concluye
que existe poco conocimiento del perfil del egresado lo cual ocasiona que los egresados
esteacuten insertados en un aacuterea laboral que no corresponde a su perfil de egreso
Y que en conjunto con la crisis econoacutemica que afecta el campo laboral de nuestro paiacutes
elevando el costo de las materias primas sobrevaluando los productos que llevan como
consecuencia el cierre de empresas que origina la oferta de oportunidades de trabajo
59
62 RECOMENDACIOacuteN
Despueacutes de haber llevado a cabo un estudio del desempleo de los egresados en la
especialidad de sistemas comerciales consideramos que es muy importante
Que exista una vinculacioacuten entre la Universidad de Quintana Roo con el mercado laboral
que tengan conocimiento de los planes de estudio de la carrera de Sistemas Comerciales
con que cuenta la Universidad de Quintana Roo para ayudar en la colocacioacuten de sus
egresados en las diversas especialidades
Mantener actualizado y reformar los planes de estudio ya que en la actualidad es muy
difiacutecil obtener un empleo debido a las exigencias y dinamismo del mercado laboral
Ante la situacioacuten de que el egresado no cuente con los conocimientos especiacuteficos que la
empresa espera y es cuando el egresado tiene que adaptarse a la empresa para poder
desempentildearse en las actividades que se requiere establecer talleres de actualizacioacuten sobre
actividades preponderantes que demanden los empleadores como elaboracioacuten de proyectos
anaacutelisis estadiacutesticos actualizacioacuten sobre la planeacioacuten y programacioacuten etc
60
ANEXOS
61
ENCUESTA EGRESADOS DE LA CARRERA DE SISTEMAS COMERCIALES GENERACION 2010
FECHA _______________
1 DATOS GENERALES
11 GENERO
A) FEMENINO B) MASCULINO
12 EDAD _____________
13 iquestEN CUAacuteNTOS ANtildeOS CUBRIO EL PROGRAMA DE LA LICENCIATURA
A) DE 4 A 5 ANtildeOS B) DE 5 A 6 ANtildeOS C) DE 6 A 7 ANtildeOS D) MAS DE 7
ANtildeOS
14 iquestEN QUEacute ESTATUS SE ENCUENTRA SU SITUACIOacuteN DE EGRESADO
A) PASANTE B) TITULADO
2 DATOS LABORALES
21 iquestTRABAJA ACTUALMENTE
A) SI____ B) NO____ (Si su respuesta es NO pase a la pregunta 26)
22 iquestDESPUES DE CUAacuteNTO TIEMPO DE HABER EGRESADO CONSIGUIO UN
EMPLEO FORMAL
A) 1 A 6 MESES B) DE 6 MESES A 1
ANtildeO
C) DE 1 A 2 ANtildeOS D) MAS DE 2
ANtildeOS
23 iquestA QUE SECTOR PRODUCTIVO PERTENECE EL LUGAR DONDE TRABAJA
A) SECTOR PUacuteBLICO (GOBIERNO) B) SECTOR PRIVADO (COMERCIO Y
SERVICIOS)
24 iquestQUE PUESTO OCUPA
A) DIRECTOR GERENTE O PROPIETARIO B) JEFE DE DEPARTAMENTO AacuteREA O
PISO
C) AUXILIAR ADMINISTRATIVO O APOYO
E) OTRO COORDINADOR
D) COMISIONISTA ASESOR
UNIVERSIDAD DE QUINTANA ROO
62
25 iquestCUAacuteNTO ES EL INGRESO MENSUAL QUE PERCIBE
A) DE $300000 A $500000
B) DE $500100 A $1000000
C) DE $800100 A $ 1000000
D) DE $1000000 EN ADELANTE
E) NO TENGO EMPLEO
Pase a la pregunta 31
26 iquestHACE CUAacuteNTO TIEMPO DEJO DE LABORAR
A) 1 A 6 MESES B) DE 6 MESES A 1 ANtildeO
C) DE 1ANtildeO O MAS D) NO HE LABORADO (Si selecciono la opcioacuten D pase a la pregunta 34)
27 iquestQUEacute ACTVIDAD LABORAL REALIZOacute ANTERIORMENTE
A) JEFE DE DEPTO AacuteREA O PISO B) AUXILIAR ADMINISTRATIVO O
APOYO
C) COMISIONISTA ASESOR D) TRABAJA POR SU CUENTA
28 iquestCUAacuteL FUE LA RAZON POR LA QUE CONCLUYOacute SU ACTIVIDAD LABORAL
A) CIERRE DE LA EMPRESA B) RECORTE DE PERSONAL
C) TERMINACIOacuteN DEL CONTRATO D) TERMINACIOacuteN DEL PROYECTO O ACTIVIDAD
3 PERCEPCIOacuteN DEL MERCADO LABORAL
31 iquestQUEacute PROBLEMAS SE LE PRESENTARON AL MOMENTO DE SOLICITAR UN
EMPLEO
A) FALTA DE VACANTES U OPCIONES
LABORALES
B) NO CUBRIA EL PERFIL
C) NO CONTABA CON LA EXPERIENCIA D) NO CONTABA CON
INFLUENCIAS
32 iquestQUEacute OBSTAacuteCULOS ENCONTRO PARA DESEMPENtildeARSE EN EL MERCADO
LABORAL
A) LA PROFESION ES POCO RECONOCIDA
B) LOS RESULTADOS DEL EJERCICIO PROFESIONAL HA SIDO POCO
SATISFACTORIA
C) EXISTEN PERSONAS QUE INVADEN EL CAMPO LABORAL
D) SOBRESATURACION DE LA LICENCIATURA EN SISTEMAS COMERCIALES
63
33 iquestCONSIDERA QUE EN DONDE LABORA (Oacute) DESEMPENtildeA (Oacute) EL PERFIL
ACADEMICO ESTUDIADO
A) MUY EN
DESACUERDO
B) EN
DESACUERDO
C) DE
ACUERDO
D) MUY DE
ACUERDO
34 iquestCONSIDERA USTED QUE LA FORMACION ACADEMICA RECIBIDA CUBRE LAS
NECESIDADES QUE EXIGE EL CAMPO LABORAL
A) MUY EN
DESACUERDO
B) EN
DESACUERDO
C) DE
ACUERDO
D) MUY DE
ACUERDO
35 -iquestLAS EMPRESAS AL CONTRATAR A LOS EGRESADOS DE LA LICENCIATURA
EN SISTEMAS COMERCIALES TIENEN CONOCIMIENTO DE SU PERFIL
ACADEacuteMICO
A) MUY EN
DESACUERDO
B) EN
DESACUERDO
C) DE
ACUERDO
D) MUY DE
ACUERDO
36 iquestCONSIDERA USTED QUE LOS SALARIOS QUE SE TIENEN EN EL ESTADO SON
LOS ADECUADOS PARA LOS PROFESIONISTAS
A) MUY EN
DESACUERDO
B) EN
DESACUERDO
C) DE
ACUERDO
D) MUY DE
ACUERDO
37 iquestEL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS DE LA CARRERA DE SISTEMAS
COMERCIALES SE DEBE AL CIERRE DE LAS EMPRESAS
A) MUY EN
DESACUERDO
B) EN
DESACUERDO
C) DE
ACUERDO
D) MUY DE
ACUERDO
38 iquestEL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS SE DEBE A LA SOBRESATURACION DE
LAS CARRERAS ECONOMICO ADMINISTRATIVAS
A) MUY EN
DESACUERDO
B) EN
DESACUERDO
C) DE
ACUERDO
D) MUY DE
ACUERDO
39 iquestA QUE CREE USTED QUE SE DEBE EL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS DE
LA CARRERA DE SISTEMAS COMERCIALES
A) NO HAY FUENTES DE EMPLEO
B) GRAN CANTIDAD DE EGRESADOS
C) BAJOS SALARIOS
D) INVASION A LOS PUESTOS DE SISTEMAS COMERCIALES
iexclGRACIAS
64
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26 OacuteKean Joseacute Mariacutea Economiacutea para negocios Anaacutelisis del Entorno Econoacutemico de
los Negocios Segunda Edicioacuten McGraw Hill Espantildea 2000
27 Parkin Michael Macroeconomiacutea Versioacuten para Latinoameacuterica Quinta edicioacuten
Meacutexico Pearson Education 2001
28 Posponer la vida Educacioacuten Superior y trabajo en Tamaulipas ldquoMarco Aurelio
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Aacutengel Porrua 1ordf edicioacuten Diciembre 2000
29 Presentacioacuten Anteproyectos e Informes de Investigacioacuten Tesis segunda edicioacuten
ldquoCorina Schmelkesrdquo Editorial Oxford University Press impreso en Meacutexico 9ordf
edicioacuten 1998
66
30 Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo Informe sobre el Desarrollo
Humano 2001 Mindi-Prensa Meacutexico 2001
31 Programa Estado de la Nacioacuten Deacutecimo Informe Estado de la Nacioacuten en Desarrollo
Humano Sostenible San Joseacute Costa Rica 2004
32 Proyecto Estado de la Regioacuten Informe Estado de la Regioacuten en Desarrollo Humano
Sostenible San Joseacute Costa Rica 1999
33 Revista luces del siglo periodismo de verdad nuacutem 317 del 16 al 26 de agosto
(wwwlucesdelsiglocommx) fecha de consulta18052011 hora 1032 am
34 Silos Labini Paolo ldquoNuevas Tecnologiacuteas y Desempleordquo Ed Fondo de Cultura y
Econoacutemica Meacutexico 1993 Pp266
35 Seacuteptimo seguimiento de egresados ldquoPL Florencio Domiacutenguez Hernaacutendezrdquo 2004
fecha de consulta 18052011 hora 1021 am
36 Un breve reporte sobre los seguimientos de egresados de las carreras de
arquitectura enfermeriacutea y comunicacioacuten se pueden encontrar en Joseacute Clemente
Miranda 1993 pp 57-63 otros estudios serian Marco Aurelio Navarro 1986 veacutease
tambieacuten Marco Aurelio Navarro 1991
37 Zorrilla Arena Santiago ldquoGuiacutea para elaborar tesisrdquo 2001 McGrawHill Meacutexico
Pp111
3
Para Brunner y Meller (2004) el futuro laboral de los egresados muestra con
claridad que las remuneraciones de universitarios profesionales y teacutecnicos se incrementan
en forma significativa cuando estos cuentan con el tiacutetulo correspondiente Ello implica que
el disentildeo curricular debe facilitar la titulacioacuten de los egresados evitando establecer
requisitos evidentemente sobredimensionados para el grado acadeacutemico de que se trate
entre otros a traveacutes de tesis y exaacutemenes de grado que implican un antildeo o maacutes de
preparacioacuten requisitos que muchas veces no pueden ser abordados por egresados que
necesitan trabajar con urgencia
Martiacutenez y Renteriacutea (2006) realizaron un proyecto de investigacioacuten en el cual la
principal pregunta que habiacutea que analizar sobre el trabajo era iquestcuaacuteles son las estrategias de
aprendizaje que desde el punto de vista de profesionales y empleadores facilitan el
aumento de la empleabilidad de recieacuten graduados para incorporarse y mantenerse con eacutexito
en el mercado de trabajo de las ciudades de Cali Popayaacuten Pasto Ibagueacute y Pereira
Realizaron la propuesta de elementos que ayuden a profesionales empleadores y demaacutes
actores sociales implicados a la comprensioacuten de la problemaacutetica Tambieacuten propone unas
bases para posibles alternativas de desarrollo u optimizacioacuten de los procesos de
aprendizaje El empleo de estrategias claras puede permitir a los profesionales mantener o
aumentar su empleabilidad de tal forma que todo ello redunde en un posicionamiento
exitoso que se traduzca en desarrollo profesional y social
En su estudio McLauchlan (sf) ) nos dice que de acuerdo a las cifras en 1972
todos los egresados del nivel educativo superior estaban ocupando puestos de trabajo como
profesionales teacutecnicos funcionarios o directivos de alto nivel del mismo modo podriacutea
inferirse que en 1981 en cambio ya escaseaban las oportunidades de encontrar tal tipo de
empleo Sin embargo el problema de no absorcioacuten de la poblacioacuten calificada existiacutea
probablemente ya desde inicios de los setenta El mismo Censo de 1972 revela que 46 de
los puestos profesionales teacutecnicos o directivos estaban ocupados por personas sin
educacioacuten superior alguna y cabe suponer que buena parte de los restantes estaban
ocupados por personas con estudios superiores incompletos con esto la probabilidad de
que hubiera pleno y laquoapropiadoraquo empleo para los egresados se reduce sustancialmente
4
Desde entonces los egresados han tenido dificultades crecientes para obtener una
ocupacioacuten laquoapropiadaraquo debiendo dedicarse a actividades para las cuales estariacutean en
principio sobre calificados peor auacuten es probable que incluso hayan tenido dificultades
para encontrar algo -cualquier cosa- en queacute trabajar
Se han realizado estudios de egresados los cuales han arrojado los siguientes tipos
de informacioacuten las que se obtienen de los estudios de egresados 1) su insercioacuten en el
mercado de trabajo 2) el desempentildeo que alcanzan y 3) la opinioacuten que tienen de su
formacioacuten (Valenti amp Varela 2006)
Con esta informacioacuten las aacutereas encargadas de la actualizacioacuten de los planes de
estudio en el caso de universidades autoacutenomas pueden proponer los cambios que han de
hacerse de manera formal a la preparacioacuten de sus estudiantes Pero los planes de estudio no
solo se modifican en razoacuten de los mercados laborales tambieacuten lo hacen ndasho debieran-
por las necesidades sociales y por la actualizacioacuten disciplinar Por ejemplo en el
caso de la Universidad Autoacutenoma de Meacutexico (UNAM) se cuenta con un reglamento
especiacutefico para la creacioacuten y modificacioacuten de planes de estudio y en eacutel se establece una
temporalidad de seis antildeos para hacer la revisioacuten de la pertinencia de dicho plan
para ajustarlo si es que se detecta la necesidad por cualquiera de los motivos antes
sentildealados
Otras Instituciones de Educacioacuten Superior (IES) aplicaraacuten criterios temporales
distintos para realizar tales revisiones
Para las instituciones de educacioacuten superior su principal riqueza y la mejor
referencia para evaluar su prestigio y su funcioacuten maacutes importante la formacioacuten de
profesionales se encuentra en el conjunto de sus egresados (Luque Del Barrio
Saacutenchez e Ibaacutentildeez 2008) Bajo esa loacutegica resulta obvio que lo que se haga en las
aulas lo que se decida al disentildear una carrera teacutecnica o profesional especialidad
posgrado diplomado etc tarde o temprano repercutiraacute en el mercado laboral pero a su
vez el mercado de trabajo cambiante e inestable por naturaleza tambieacuten imprimiraacute sus
efectos en los planes de estudio que las escuelas ofrecen
5
Simultaacuteneamente se encuentra otra ldquorealidadrdquo de los egresados de
educacioacuten superior y su vinculacioacuten con el mercado de trabajo los miles de
profesionistas desempleados subempleados o que simplemente trabajan en algo distinto
a lo que estudiaron hombres y mujeres que concluyeron de manera satisfactoria sus
cargas de formacioacuten profesional se enfrentan a la realidad de no contar con fuentes de
empleo Entonces ese nexo aparentemente perfecto educacioacuten-trabajo-mejora social se
rompe obligando a examinar otras explicaciones a la luz de teoriacuteas diferentes a la de capital
humano que incorporen estas inconsistencias entre la escolaridad y el mercado de
trabajo (Navarro 20002526)
Pero no es tan sencillo este aspecto de la vinculacioacuten pues si bien el estudiar abre
posibilidades para una posterior insercioacuten al medio de trabajo dicha incorporacioacuten estaacute
limitada por otros factores como es la demanda (si realmente hay vacantes para esos
egresados) y la oferta (aunque hay esas vacantes si hay muchos egresados de la misma
formacioacuten se vuelven mano de obra barata por su alta disponibilidad en el mercado) y por si
fuera poco bajo el supuesto de ocupar una vacante ahora la remuneracioacuten tambieacuten variaraacute
dependiendo de las reglas del mercado
En este sentido los estudios de egresados son la materia prima de donde se puede
obtener datos que orienten la toma de decisiones sin embargo auacuten hay algunas IES
que todaviacutea no han incorporado a su actividad cotidiana la realizacioacuten de este tipo de
estudios perdiendo informacioacuten estrateacutegica para la formulacioacuten de sus planes de estudio
Como puede apreciarse en diversos reportes (Valenti amp Varela 2006 Navarro
2000) compendiados en documentos y libros de la materia los estudios de egresados han
ido variando en su propoacutesito en su metodologiacutea y en las limitaciones que enfrentan
6
12 LA PROFESIOacuteN DENTRO DE LA LEY FEDERAL DEL
TRABAJO DEL ESTADO DE QUINTANA ROO
En el artiacuteculo 3deg fraccioacuten I dice que para efectos de la presente Ley se entiende por
profesioacuten a la capacidad adquirida a traveacutes de la formacioacuten acadeacutemica de tipo medio y
superior
Establecer y reglamentar las bases para la prestacioacuten del servicio social profesional
obligatorio en el Estado de Quintana Roo
II Tiacutetulo Profesional EI documento expedido por instituciones que formen parte del
Sistema Educativo Nacional o el documento revalidado de conformidad con la Ley General
de Educacioacuten que acredite la conclusioacuten de los estudios correspondientes
III Ceacutedula Documento expedido por las autoridades competentes que compruebe el
registro del tiacutetulo o del documento que acredite el perfil y nivel acadeacutemico y sirva de
identificacioacuten a su titular en su ejercicio profesional
IV Autorizacioacuten Documento que otorgue una institucioacuten educativa que debe registrarse
ante la Direccioacuten de Profesiones de la Secretariacutea de Educacioacuten y Cultura para el ejercicio
profesional en tanto se expide el Tiacutetulo y la Ceacutedula correspondiente
V Profesionista Persona con tiacutetulo legalmente expedido o revalidado que haya obtenido la
ceacutedula correspondiente
VI Colegio de Profesionistas Asociacioacuten civil constituida por profesionistas de una misma
profesioacuten rama o especialidad registrada ante la Direccioacuten de Profesiones de la Secretariacutea
de Educacioacuten y Cultura
VII Ejercicio Profesional La prestacioacuten habitual a tiacutetulo oneroso o gratuito de cualquier
servicio propio de una profesioacuten aunque se trate de simple consulta No se refutaraacute como
7
ejercicio profesional cualquier acto realizado en los casos graves con propoacutesitos de auxilio
inmediato
En el Estado de Quintana Roo se respetaraacuten los tiacutetulos diplomas de especialidad y grados
acadeacutemicos
Requieren Tiacutetulo y Ceacutedula Profesional para su ejercicio en todas sus ramas y
especialidades las profesiones que impartan las instituciones de educacioacuten superior y
profesional teacutecnico debidamente autorizados por la Secretariacutea de Educacioacuten Puacuteblica y sus
correspondientes en cada Estado
Toda persona a quien legalmente se le haya expedido Tiacutetulo Profesional o grado
acadeacutemico equivalente podraacute obtener ceacutedula de ejercicio profesional con efectos de patente
y registrarlo ante la Direccioacuten de Profesiones del Estado de Quintana Roo previo
cumplimiento de los requisitos que para tal efecto se establecen en esta ley
Para ejercer en el Estado de Quintana Roo cualquiera de las Profesiones antes mencionadas
se requiere Poseer Tiacutetulo legalmente expedido y debidamente registrado y Registrar su
Tiacutetulo y ceacutedula profesional ante la Direccioacuten de Profesiones del Estado de Quintana Roo
13 FORMACIOacuteN DE LOS PROFESIONISTAS EN SISTEMAS
COMERCIALES
En la actualidad la Universidad de Quintana Roo cuenta con 13 licenciaturas dentro de las
cuales se encuentra la de sistemas comerciales una de las que estuvo considerada desde sus
inicios y de la cual han egresado 11 generaciones
Se forman profesionistas con amplio dominio de conocimientos teoacutericos y de habilidades
praacutecticas en las aacutereas de desarrollo empresarial y de la comercializacioacuten de bienes y
servicios tanto en los mercados nacionales como los internacionales de tal manera que su
aplicacioacuten bajo un marco de aprovechamiento racional y sustentable de los recursos del
medio ambiente y en el contexto de la dinaacutemica de cambio que caracteriza a la sociedad
8
moderna les permita contribuir al anaacutelisis de las necesidades y a la solucioacuten de la
problemaacutetica del desarrollo de las empresas y el comercio de la regioacuten convirtieacutendose en
actores dinaacutemicos del desarrollo econoacutemico
14 CAMPOS DE ACCIOacuteN PROFESIONAL
El campo laboral del Licenciado en Sistemas Comerciales es amplio y con una visioacuten
especiacutefica en el aacuterea empresarial y de negocios en la cual podraacute
Participar en la formulacioacuten y desarrollo de nuevas iniciativas empresariales
Colaborar con empresas de cualquier tipo y conformacioacuten en las actividades de
produccioacuten y comercializacioacuten de bienes y servicios enfocados a los mercados
nacionales e internacionales
Como consultor para empresas brindando servicios de asesoriacutea en las diferentes
aacutereas profesionales que le son propias
En el sector puacuteblico colaborando en actividades de desarrollo econoacutemico y
social
Asimismo podraacute dedicarse a actividades de investigacioacuten y docencia
15 FINALIDAD DE LA LICENCIATURA EN SISTEMAS
COMERCIALES
Formar profesionistas con amplio dominio de conocimientos teoacutericos y de habilidades
praacutecticas en las aacutereas de desarrollo y gestioacuten empresarial incluyendo la comercializacioacuten
de bienes y servicios tanto en los mercados nacionales como los internacionales de tal
manera que su aplicacioacuten bajo un marco de aprovechamiento racional y sustentable de los
recursos del medio ambiente y en el contexto de la dinaacutemica de cambio que caracteriza a la
9
sociedad moderna les permita contribuir al anaacutelisis de las necesidades y a la solucioacuten de la
problemaacutetica del desarrollo de las empresas y el comercio de la regioacuten convirtieacutendose en
actores dinaacutemicos del desarrollo econoacutemico
16 PERFIL DEL EGRESADO EN SISTEMAS COMERCIALES
Como Licenciado en Sistemas Comerciales se habraacuten adquirido los conocimientos y
desarrollado las habilidades para cumplir con las siguientes funciones
Ser capaz de insertarse en el proceso de desarrollo de sistemas comerciales que
permitan ofrecer bienes y servicios para la satisfaccioacuten de las necesidades del
consumidor
Implementar alternativas de comercializacioacuten a traveacutes de estrategias de ventas y de
negociacioacuten que permitan la estabilidad del sistema comercial en beneficio de los
actores del mismo y de la sociedad en general
Analizar y explorar mercados tanto cuantitativamente en teacuterminos de la dimensioacuten
de la oferta y la demanda de su ubicacioacuten geograacutefica asiacute como cualitativamente de
acuerdo a la identificacioacuten de las preferencias y caracteriacutesticas de los consumidores
en los diversos entornos sociales culturales y econoacutemicos presentes en los
mercados
Disentildear y desarrollar estrategias de negocios que permitan el desarrollo de bienes y
servicios orientados a la satisfaccioacuten de necesidades de los consumidores en los
mercados regionales nacionales e internacionales
Analizar diagnosticar y administrar los procesos de gestioacuten de las empresas en
cuanto al sistema comercial en que se insertan generando planes y proyectos en las
aacutereas funcionales que permitan un proceso de mejoramiento continuo de su relacioacuten
con el mercado
10
Desarrollar iniciativas empresariales que basen su competitividad en la innovacioacuten
tecnoloacutegica cientiacutefica y administrativa
Desarrollar un claro compromiso con el bienestar de los individuos y de la sociedad
Desarrollar iniciativas empresariales tomando en cuenta los principios del desarrollo
sustentable la conservacioacuten manejo y utilizacioacuten responsable de los recursos
naturales la equidad y el respeto a la diversidad
El egresado de Sistemas Comerciales deberaacute tener la capacidad de autocriacutetica
deberaacute poder desempentildearse en forma honesta en base a principios eacuteticos y valores
que le permitan tener una actitud humanista cientiacutefica y con responsabilidad social
Los valores y las actitudes que se deben inculcar y que se espera sean asimilados a
lo largo del proceso de formacioacuten son los siguientes
Valores Actitudes
Justicia
Compromiso
Honestidad
Responsabilidad
Solidaridad
Tolerancia
Respeto
Disciplina
Eacutetica
Calidad en el estudio
Proactivo
Disposicioacuten para la comunicacioacuten
Iniciativa
Espiacuteritu emprendedor
Disposicioacuten al cuestionamiento
criacutetico
Disposicioacuten al trabajo
Disponibilidad a asumir retos
Seguridad en siacute mismo
Apertura al cambio
11
17 SITUACIOacuteN ACTUAL DE DESEMPLEO EN MEacuteXICO
Ocupacioacuten
Distribucioacuten porcentual de la poblacioacuten ocupada seguacuten nivel de instruccioacuten nacional
Periodo Total Primaria
incompleta
Con primaria
completa
Con
secundaria
completa
Medio
superior y
superior
No
especificado
2011
Enero 10000 1523 2044 3412 3017 004
Febrero 10000 1523 2078 3368 3028 004
Marzo 10000 1511 2044 3285 3154 005
Abril 10000 1581 2100 3349 2964 005
Mayo 10000 1570 2146 3341 2939 004
Junio 10000 1572 2099 3247 3078 004
Julio 10000 1610 2074 3334 2978 004
Agosto 10000 1565 2090 3366 2972 007
Septiembre 10000 1557 2068 3250 3121 004
Octubre 10000 1528 2113 3331 3023 005
Noviembre 10000 1535 2117 3346 2997 005
Diciembre 10000 1447 2034 3297 3216 005
2012
Enero 10000 1515 2076 3336 3069 003
Febrero 10000 1522 2098 3369 3007 005
Marzo 10000 1442 2028 3285 3241 004
Abril 10000 1470 2115 3307 3103 005
Mayo 10000 1494 2118 3387 2997 004
Junio 10000 1455 2002 3343 3197 004
Julio 10000 1473 2125 3351 3045 006
Agosto 10000 1484 2090 3351 3070 004
Septiembre 10000 1433 1959 3372 3228 008
Octubre 10000 1482 2129 3269 3115 005
Noviembre 10000 1465 2070 3338 3123 004
Diciembre 10000 1408 1998 3367 3222 005
2013
Enero 10000 1454 2070 3309 3160 006
Febrero 10000 1477 2023 3384 3110 006
Marzo 10000 1390 1998 3349 3259 004
Abril 10000 1411 2031 3352 3199 007
Mayo 10000 1458 2017 3389 3131 005
Junio 10000 1374 1953 3384 3286 003
Julio 10000 1388 2053 3406 3146 007
Nota Las cifras se refieren a la poblacioacuten de 14 antildeos y maacutes
12
A partir del mes de mayo de 2013 los indicadores oportunos de ocupacioacuten y empleo estaacuten
ajustados a la modificacioacuten de las proyecciones demograacuteficas 2010-2050 que publico el
CONAPO el 16 de Abril de 2013
Fuente INEGI Encuesta Nacional de Ocupacioacuten y Empleo
13
CAPIacuteTULO II
21 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
La problemaacutetica del desempleo de los egresados de las universidades durante el periodo
comprendido de 1986 a 1989 seguacuten Navarro (200012)
ldquoEs consecuencia del efecto de la crisis econoacutemica sufrida por el paiacutes desde
mediados de la deacutecada de los ochenta el deacuteficit de los empleos se ha ido
incrementando tanto por el adelgazamiento del aparato gubernamental
federal como de las paraestatales (privatizadas y no) asiacute como tambieacuten por
la llegada maacutes temprana de una proporcioacuten maacutes amplia de las nuevas
generaciones de joacutevenes que buscan ingresar al mundo del trabajordquo
Sigue diciendo Navarro (2000) que mediante estudios realizados sobre el desempleo
es comuacuten encontrar opiniones desilusionadas por la capacidad de la educacioacuten superior
como viacutea de acceso al empleo remunerado y a una relativa movilidad social Por ello se
decide analizar si los egresados de la carrera de sistemas comerciales se encuentran
empleados en la actualidad y si los puestos en los que se desempentildean es acorde a su perfil
acadeacutemico si estaacuten subempleados o simplemente forman parte de las estadiacutesticas de los
muchos desempleados del estado
Es asiacute como en este trabajo de investigacioacuten se considera importante conocer queacute
actividad laboral desempentildean los profesionistas egresados de la carrera de sistemas
comerciales de la Universidad de Quintana Roo en el antildeo 2010 asiacute como conocer e
identificar cuaacuteles son los problemas que originan su desempleo o el subempleo
14
22 JUSTIFICACIOacuteN
Se decidioacute abordar el tema del desempleo porque es fundamental para la Universidad y para
los egresados identificar la empleabilidad de los egresados de la carrera de sistemas
comerciales con la finalidad de plantear propuestas de manera tal que se beneficie a la
comunidad universitaria que egrese en las generaciones futuras para que puedan ocupar
puestos acordes a su perfil acadeacutemico
Por ello surge el deseo de realizar un estudio sobre la problemaacutetica del desempleo
de los egresados de la carrera de sistemas comerciales en el antildeo 2010 para evaluar la
calidad y la pertinencia de la educacioacuten en funcioacuten a los cambios voraacutegines en la sociedad
y en especial de los mercados de trabajo
El desempleo ha ido en aumento y diacutea con diacutea el incorporarse al campo laboral es
mucho maacutes difiacutecil ya que muchas veces no depende del individuo encontrar un trabajo sino
de la falta de recursos econoacutemicos para generar nuevas fuentes de empleo y posibilidades
de ingresar y ejercer su fuerza de trabajoacute
En un estudio realizado por la OCDE denominado ldquoLa educacioacuten y el problema del
desempleordquo expresa
ldquoLa ensentildeanza no deberaacute traer tratar uacutenicamente de lograr que los
joacutevenes se adapten a las posibilidades de empleo existente sino que
habraacute que desarrollar un sentido praacutectico con espiacuteritu de iniciativa pues
nuestra sociedad necesita personas innovadoras para construir la vida
econoacutemica social y poliacuteticardquo La Educacioacuten y el Problema del
Desempleo 198361)
Kisnerman (1991) afirma que ser estudiante es tambieacuten una forma de vida que no
termina con el tiacutetulo logrado es tener conciencia humildad de la palabra comprensioacuten y
actitud de no ser espectador porque somos los propios estudiantes quienes debemos
15
descubrir las limitaciones para ser agentes de sistemas comerciales y la escuela debe
enfrentarnos a la realidad
Por todo esto nace la preocupacioacuten e intereacutes por investigar que han hecho los
profesionistas de sistemas comerciales y cuaacuteles son las causas que originan el desempleo en
esta profesioacuten asiacute mismo conocer los retos a los que se enfrentan los egresados en la
carrera de sistemas comerciales al momento de solicitar empleo ya que nos permitiraacute
identificar el tiempo que tardan los egresados en incorporarse a su aacuterea de trabajo y ademaacutes
se estaraacute en condiciones de poder comprobar si la formacioacuten acadeacutemica va encaminada
hacia las necesidades del campo laboral
Debido a que el desempleo es un problema social que estaacute formado por todas
aquellas personas que estando en edad y posibilidad de trabajar no realizan ninguna
actividad remunerada que les ayude a cubrir sus necesidades baacutesicas
Otro factor que incide en el desempleo es la formacioacuten que reciben los
profesionistas ya que representa ldquoel proceso por el cual los saberes acumulados por una
profesioacuten se transmiten a quienes deseen incorporarse a ella con conocimientos cientiacuteficos
o teacutecnicos actitudes comportamientos y enfoquesrdquo (httppaidosredirises)
Resulta importante para el futuro profesionista no solo recibir una excelente
formacioacuten teoacuterica sino una soacutelida formacioacuten praacutectica que le permita reconocer
directamente los diferentes campos de trabajo
Ademaacutes de esta informacioacuten resulta importante destacar que no se cuenta con
material documental especiacutefico que nos sentildeale el porcentaje de desempentildeo que existe en la
profesioacuten de sistemas comerciales lo que nos demuestra la necesidad de hacer una
investigacioacuten que nos permita obtener informacioacuten acerca del desempleo en los egresados
de la licenciatura de sistemas comerciales en el antildeo 2010
16
23 OBJETIVO GENERAL
Identificar cuaacuteles son las causas que originan el desempleo de los egresados de la
Universidad de Quintana Roo en la licenciatura de Sistemas Comerciales en el antildeo 2010
24 OBJETIVOS ESPECIacuteFICOS
1 Conocer e identificar si existe desempleo de los egresados de la Licenciatura de
Sistemas Comerciales del Estado de Quintana Roo en el antildeo 2010
2 Identificar cuaacuteles son los principales problemas que enfrentan al solicitar un empleo
los egresados del antildeo 2010 de la Licenciatura en Sistemas Comerciales del Estado
de Quintana Roo
3 Determinar el iacutendice de desempleo de los egresados del antildeo 2010 de la Licenciatura
en Sistemas Comerciales del Estado de Quintana Roo
25 PREGUNTAS DE INVESTIGACIOacuteN
iquestCuaacuteles son las causas que originan el desempleo de los egresados del antildeo 2010 de la
Licenciatura en Sistemas Comerciales del Estado de Quintana Roo
iquestCuaacuteles son los principales problemas a los que se enfrentan al solicitar un empleo los
egresados del antildeo 2010 de la Licenciatura en Sistemas Comerciales del Estado de Quintana
Roo
iquestCuaacutentos son los desempleados egresados de la carrera de Sistemas Comerciales del antildeo
2010
17
26 HIPOacuteTESIS
El desempleo en los Egresados de la Licenciatura en Sistemas Comerciales se debe
a que en el mercado laboral se emplean a otros en puestos que competen a los
Licenciados en Sistemas Comerciales
Ocasiona desempleo el desconocimiento que tienen las instituciones de las
funciones y actividades que le competen al Lic En Sistemas Comerciales
La falta de plazas de trabajo en Sistemas Comerciales y la demanda laboral ha
provocado desempleo en los egresados en Sistemas Comerciales
H1- El desempleo de los Egresados de la Licenciatura en Sistemas Comerciales en el antildeo
2010 se debe a la crisis laboral del paiacutes
H2- El desconocimiento que tienen las Instituciones del perfil de egreso del Licenciado en
Sistemas Comerciales ocasiona desempleo
18
CAPIacuteTULO III
31 METODOLOGIacuteA
El teacutermino metodologiacutea en las ciencias sociales se aplica a la manera de realizar la
investigacioacuten por lo tanto todo trabajo de investigacioacuten requiere de una metodologiacutea pues
esta representa la manera de organizar el proceso de la misma de controlar sus resultados y
de presentar posibles soluciones a los problemas que llevan a la toma de alguna decisioacuten
Tambieacuten en las ciencias sociales ha prevalecido una perspectiva teoacuterica que es el
positivismo de los autores Augusto Comte y Emilio Durkheim que ldquobuscan los hechos o
causas de los fenoacutemenos sociales con independencia de los estados subjetivos de los
individuosrdquo (Citado por Taylor 199215)
Esta investigacioacuten se llevara a cabo en la ciudad de Chetumal Quintana Roo
especiacuteficamente con los alumnos egresados en el antildeo 2010 de la carrera de Sistemas
Comerciales en cada lugar que se encuentren ya sea de manera personal entrevistas
telefoacutenicas o mediante correos
En el siguiente apartado se plasma el camino a seguir para la obtencioacuten de los
resultados deseados de esta investigacioacuten indicando el tipo de metodologiacutea el disentildeo de la
investigacioacuten poblacioacuten muestra y el disentildeo del instrumento
32 TIPO DE INVESTIGACIOacuteN
En este caso se considera que esta investigacioacuten seraacute del tipo cuantitativo porque a traveacutes
de estadiacutesticas mediante los caacutelculos podremos obtener las posibles causas que propician el
desempleo de los egresados de la Licenciatura en Sistemas Comerciales de la Universidad
de Quintana Roo en el antildeo 2010
19
De acuerdo con Hernaacutendez (1998) la hipoacutetesis es de tipo descriptivo porque tienen
una evidencia empiacuterica que pretende descubrir las causas que originan el desempleo de los
egresados de la Licenciatura en Sistemas Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
en el antildeo 2010
El disentildeo de la investigacioacuten seraacute de tipo descriptivo porque a traveacutes de este se
estableceraacute la situacioacuten de desempleo en que se encuentran inmersos los egresados de la
Licenciatura en Sistemas Comerciales de la Universidad de Quintana Roo en el antildeo 2010
33 POBLACIOacuteN
Todos los alumnos que egresaron en el antildeo 2010 en la licenciatura de Sistemas
Comerciales los cuales son 40
34 MUESTRA
En virtud de que la muestra es un subconjunto de la poblacioacuten y de que en la presente
investigacioacuten seraacute posible medirla toda (Hernaacutendez Fernaacutendez y Baptista 2008 p 240) no
habraacute seleccioacuten de la muestra ya que se encuestara a toda la poblacioacuten
35 INSTRUMENTO
Para la recoleccioacuten de datos se utilizaraacute el cuestionario como instrumento de medicioacuten para
determinar las estadiacutesticas de empleo subempleo y desempleo de los egresados de la
licenciatura de sistemas comerciales en el antildeo 2010
36 ANAacuteLISIS DE LOS DATOS
Para realizar el anaacutelisis de los datos sobre el desempleo se utilizara el programa SPSS
debido a que este es un programa con el cual se puede trabajar con una base de datos de
20
gran tamantildeo por su capacidad para lo cual se procederaacute primeramente a la revisioacuten
detallada de cada uno de los datos arrojados por las encuestas aplicadas a los egresados en
relacioacuten al desempleo si existe en los profesionistas de la carrera de Sistemas Comerciales
de la Universidad de Quintana Roo que egresaron en el antildeo 2010
37 VARIABLES
Las variables e indicadores que se consideran en el estudio son las siguientes
Los (E) Egresados
Empleo
Sub empleo
Desempleo
38 DELIMITACIOacuteN CONCEPTUAL
Para sentildealar los objetivos de este estudio se procedioacute a fijar algunos limites ideales
como los siguientes Mercado laboral que en teacuterminos generales es el lugar al que
concurren tanto oferta como demanda de trabajo sin embargo el intereacutes de este estudio se
enfoca en saber cuaacuteles son las causas de desempleo de la carrera de sistemas comerciales de
los egresados en el antildeo 2010 y al trabajo calificado por esta escolaridad
Para analizar las relaciones entre educacioacuten superior y trabajo en Quintana Roo nos
referimos a la oferta de trabajo como aquel conjunto de personas que han terminado la
licenciatura en Sistemas comerciales en el antildeo 2010 y que residan en la entidad
39 PROPOacuteSITO DEL ESTUDIO
Entre las diversas motivaciones que dieron pie para realizar este estudio se encuentran
localizar a los egresados de la carrera de Sistemas Comerciales en el antildeo 2010 con la
finalidad de saber en queacute se emplean si el perfil acadeacutemico con el que cuentan es valorado
21
por las diversas instituciones federales estatales o iniciativa privada cuaacuteles son los
ingresos que percibe y la composicioacuten de los mercados laborales e investigar la relacioacuten
que existe entre la formacioacuten acadeacutemica y el campo de trabajo de los egresados en el antildeo
2010 de la Licenciatura en Sistemas Comerciales
310 ALCANCES Y LIMITACIONES
Este estudio constituye una liacutenea de investigacioacuten sobre un campo no estudiado en la
comunidad universitaria ya que aunque se han realizado siete seguimientos de egresados
no se ha realizado a la par con el desempleo y no se han desarrollado estudios que aborden
criacuteticamente la complejidad de esta problemaacutetica y de las relaciones entre la educacioacuten
superior y el trabajo utilizando informacioacuten empiacuterica (2)
Especialistas de la UAM (2001) destacaron que ha prevalecido en los uacuteltimos antildeos una
mayor sobresaturacioacuten en determinadas carreras como son las ciencias de la comunicacioacuten
derecho y medicina donde la mayoriacutea de estos egresados tiene un origen socio familiar con
perfil medio y bajo por lo que de no encontrar trabajo a corto plazo tienen que buscar otras
opciones ajenas a la carrera que estudiaron para poder entrar a laborar a un empleo en
donde no ejercen su perfil profesional
22
CAPIacuteTULO IV
MARCO TEOacuteRICO
41 DEFINICIONES DE DESEMPLEO
Seguacuten la resolucioacuten de la VIII Conferencia Internacional de Estadiacutestica del Trabajo
establece que el desempleo se define como ldquoPersonas sin empleo que normalmente estaacuten en
condiciones de trabajar inmediatamente y que han tomado las medidas oportunas para
empezar a trabajar en un nuevo empleo en una fecha posterior al periodo especificadordquo
(Morio 1979 p 15)
El desempleo ldquoes el paro forzoso formado por todas aquellas personas que estando en
edad y posibilidades de trabajar no realizan ninguna actividad remunerada Esta falta de
ocupacioacuten es involuntaria ya que los desempleados si quieren trabajar pero no encuentran
donderdquo (Meacutendez 1982 p 130)
Existen muchas definiciones que hablan sobre lo que es el desempleo sin embargo para
esta investigacioacuten se tomoacute como referencia la definicioacuten que plantea el autor Meacutendez
(1982) en su libro ldquoProblemas y Poliacutetica Econoacutemicos de Meacutexicordquo ya que se considera que
cubre los intereses del tema sobre el desempleo en los egresados de la Universidad de
Quintana Roo en la Licenciatura de Sistemas Comerciales en el antildeo 2010
42 TIPOS Y CAUSAS DE DESEMPLEO
Dentro de la economiacutea de una sociedad se sentildealan cuatro tipos de desempleo desempleo
friccional desempleo estructural desempleo por insuficiencia de la demanda agregada y
desempleo disfrazado Estos tipos de desempleo se asocian con las causas del desempleo
(httpwwwauladeeconomiacomarticulos15htm 180913)rdquo
23
421 DESEMPLEO FRICCIONAL
Se puede definir el desempleo friccional como el movimiento de los individuos ya sea por
buacutesqueda de trabajo o por hallar mejores oportunidades laborales Dentro de este
desempleo friccional es importante destacar la libre eleccioacuten que tiene el empleado para
renunciar a su puesto Tambieacuten los empresarios pueden despedir al trabajador cuando lo
consideren necesario
Aunque es imposible eliminar esta situacioacuten del desempleo friccional una poliacutetica
adecuada en este sentido debe ir encaminada a mejorar los sistemas de informacioacuten para
que sea maacutes faacutecil para las personas hallar un nuevo empleo
422 DESEMPLEO ESTRUCTURAL
En este grupo se encuentran las personas desempleadas por falta de preparacioacuten acadeacutemica
y de destrezas Esto se da por falta de capacitacioacuten en el manejo de herramientas de
trabajo debido a los cambios producidos por las estructuras industriales tecnoloacutegicas
ocupacionales y demograacuteficas de la economiacutea haciendo que se vea reducida la demanda de
trabajo por lo que les es difiacutecil a las personas cesantes encontrar trabajo Este tipo de
desempleo se caracteriza porque las personas no logran satisfacer los requisitos de los
empleadores Probablemente usted vea todos los diacuteas en los perioacutedicos muchas ofertas de
trabajo pero muchas veces es difiacutecil llenar todos los requisitos (preparacioacuten acadeacutemica
experiencia manejo de idiomas extranjeros y herramientas tecnoloacutegicas edad etc)
Las poliacuteticas para hacer frente a este tipo de desempleo deben orientarse al fomento de
programas de formacioacuten y reconversioacuten profesional y el establecimiento de nuevas
actividades productivas con futuro
423 DESEMPLEO POR INSUFICIENCIA DE LA DEMANDA AGREGADA
El desempleo ciacuteclico se refiere a la fluctuacioacuten en el desempleo causada por los ciclos
econoacutemicos cuando el ritmo de crecimiento de la demanda agregada es mayor que lo
normal la demanda por trabajo es superior a lo corriente y el desempleo disminuye pero
ocurre lo contrario en las fases recesivas del ciclo econoacutemico en las cuales se reduce la
demanda y entonces el desempleo se incrementa La poliacutetica econoacutemica para enfrentar el
24
desempleo ciacuteclico puede considerar programas de reactivacioacuten econoacutemica basados en
poliacuteticas coyunturales o de estabilizacioacuten dentro de este tipo de poliacuteticas las principales
son las poliacuteticas monetarias y fiscales
424 DESEMPLEO DISFRAZADO
Grupo de personas que trabajan en jornadas maacutes cortas que las normales se les denomina
desempleo disfrazado lo que es baacutesicamente lo que se describe como subempleo
43 CONSECUENCIAS DEL DESEMPLEO SOBRE LA ECONOMIacuteA
El trabajo les brinda a las personas la posibilidad de lograr ingresos por tanto acceder a
bienes y servicios y asiacute satisfacer sus necesidades En la medida que logren satisfacer
mejor sus necesidades mejor seraacute su nivel de vida Es por eso que existe un fuerte viacutenculo
entre el desempleo y la pobreza Ahora bien no soacutelo es importante el tener empleo sino la
calidad del empleo es decir el salario la jornada laboral las condiciones de empleo la
estabilidad la seguridad social entre muchos otros elementos
Cabe destacar que el desempleo ocasiona a la sociedad tanto un costo econoacutemico
como social El costo econoacutemico corresponde a todo lo que se deja de producir y que seraacute
imposible de recuperar esto no solo incluye los bienes que se pierden por no producirlos
sino tambieacuten una cierta degradacioacuten del capital humano que resulta de la peacuterdida de
destrezas y habilidades Por otro lado el costo social abarca como se ha dicho la pobreza e
inquietud social y poliacutetica que implica el desempleo en grandes escalas Las personas
sometidas a una ociosidad forzosa padecen frustracioacuten desmoralizacioacuten y peacuterdida del amor
propio Aunque este costo social es muy difiacutecil de medir es objeto de una profunda y
general preocupacioacuten por el impacto que tiene en la sociedad
ldquoEl desempleo puede crecer no solo cuando disminuya la demanda global de trabajo sino
tambieacuten cuando este permanece estable si la fuerzas de trabajo aumentan ya sea por el
incremento demograacutefico o por el ingreso de personas que antes permaneciacutean fuera del
mercado de trabajordquo (Citado por Sylos 199374)
25
Sin embargo el autor Meacutendez (1982) menciona que el desempleo en nuestro paiacutes de
acuerdo al funcionamiento del capitalismo sentildeala que el sistema econoacutemico mexicano no
ha podido proporcionar ocupacioacuten a todos los que lo solicitan y esto se presenta a causa de
que la industria se muestra cada vez maacutes incapaz de dar trabajo a los nuevos empleados
44 ANAacuteLISIS DEL DESEMPLEO EN MEacuteXICO
En el antildeo de 1970 el desarrollo del empleo en Meacutexico era considerado generalmente bueno
sin embargo ldquoen diversos anaacutelisis de la economiacutea mexicana se registraba una disminucioacuten
en la creacioacuten de nuevos empleos a partir del crecimiento econoacutemicordquo (Trejo 198819)
Dicho anaacutelisis hace referencia al sector agriacutecola el cual se habiacutea mantenido sin cambios
durante cerca de 20 antildeos y el cual proporcionaba una insuficiente capacidad para enfrentar
la creciente fuerza de trabajo rural durante las deacutecadas pasadas fue el resultado de una
concentracioacuten desproporcionada de recursos hacia la zona urbana que dejo a un lado al
sector agriacutecola lo que propicio una tendencia de la poblacioacuten rural a emigrar a la ciudad en
busca de un mejor nivel de vida asiacute como las oportunidades para sus hijos pues la ciudad
representaba la oportunidad del progreso que su contexto no le proporcionaba
Esta emigracioacuten trajo consigo la oferta y la demanda entre otras cosas se destacoacute el
surgimiento de un nuevo sector ldquoel sector terciariordquo que responde a las diversas formas de
supervivencia de los marginados urbanos ante la carencia de mejores oportunidades de
empleo incluso responde tambieacuten a aquellas actividades complementarias del crecimiento
como los servicios meacutedicos educativos y otros similares entendieacutendose que en este sector
se contemplan a aquellas que directamente no influyen en el desarrollo econoacutemico del paiacutes
El 24 de marzo del presente antildeo se dieron a conocer las cifras de desempleo
correspondientes al mes de febrero Los datos como se anticipaba no son nada favorables
a nivel nacional la tasa de desempleo ya se ubica en 53 mientras que en las zonas
urbanas ya es de 64 Algunos medios de comunicacioacuten ya incluso han sentildealado que se
trata de los niveles de desempleo maacutes altos desde el antildeo 2000 (cuando empezoacute a publicarse
26
la informacioacuten a nivel nacional) Sin embargo la realidad es todaviacutea peor estos niveles de
desempleo no los habiacuteamos tenido desde 1997
El anaacutelisis de la tasa de desempleo en esa fecha es similar a la que se tuvo en el antildeo
de 1997 con una pequentildea gran diferencia ya que en ese entonces el desempleo iba a la
baja mientras que ahora ocurre exactamente lo contrario No les sorprenda que la tasa de
desempleo a fines de antildeo haya subido en 1 o 15 puntos porcentuales
(httpgerardoesquivelblogspotcom)
De los 30 paiacuteses miembros de la Organizacioacuten para la Cooperacioacuten y el Desarrollo
Econoacutemicos (OCDE) Meacutexico es la nacioacuten donde los ciudadanos con estudios
universitarios tienen mayores posibilidades de estar desempleados en comparacioacuten con
quienes soacutelo tienen el nivel baacutesico de acuerdo con el informe Panorama de la Educacioacuten
2009 del organismo internacional
Asiacute mientras la tasa de desocupacioacuten entre los mexicanos con estudios superiores es
de 38 por ciento y de 21 entre quienes soacutelo tienen primaria o secundaria en Eslovaquia el
nivel de desempleo para aquellos con educacioacuten baacutesica se incrementa hasta 413 por ciento
y desciende a 33 en los egresados universitarios (Citado por Avilez 200944)
Seguacuten el Secretario de Trabajo y Fomento al Empleo del Distrito Federal Benito
Miroacuten Lince dijo que del 2000 al 2010 el actual modelo econoacutemico ha impedido la
creacioacuten de empleos para joacutevenes a la par del nuacutemero de egresados de las distintas
universidades del paiacutes
En una deacutecada 800 mil joacutevenes egresados de universidades puacuteblicas y privadas a
nivel nacional se unieron a las filas del desempleo la informalidad o ejercen una actividad
ajena a su profesioacuten publicoacute el perioacutedico Reforma (2011)
Continua diciendo Miroacuten ldquoUna vez que los universitarios concluyan sus estudios deben
pelear para que se modifique el modelo econoacutemico actual Deben ser criacuteticos analiacuteticos no
dejar que nuestro Paiacutes siga por el mismo rumbordquo durante su conferencia ldquoUniversitarios
Egresados Perspectivas Laboralesrdquo perioacutedico Reforma (2011)
27
Al tercer trimestre de 2011 los datos de la Encuesta Nacional de Ocupacioacuten y
Empleo (ENOE) mostraron que el nuacutemero total de profesionistas ocupados en el paiacutes es de
63 millones de personas
Las carreras con mayor nuacutemero de profesionistas ocupados son Contaduriacutea (659
mil 400 ocupados) Ciencias Administrativas (637 mil 400 ocupados) y Derecho (606 mil
400 ocupados) No obstante no todos los profesionistas de estas carreras se ocupan en
actividades afines a sus estudios Contaduriacutea (318) Ciencias Administrativas (594) y
Derecho (377)
Las carreras con menos profesionistas ocupados son Forestales (3 mil 800
ocupados) Ciencias del Deporte (3 mil 500 ocupados) y Pilotos aviadores y Navales (3 mil
200 ocupados) Las aacutereas que muestran el menor nuacutemero de ocupados son Humanidades
Artes y Ciencias Fiacutesico-Matemaacuteticas
Graacutefica 1- Profesionistas Ocupados por Aacutereas de Conocimiento
Fuente Encuesta Nacional de Ocupacioacuten y Empleo (ENOE) tercer trimestre 2011
28
45 ANAacuteLISIS DEL DESEMPLEO EN QUINTANA ROO
Datos oficiales recientes calculan el iacutendice de desempleo en el Estado de Quintana Roo en
alrededor del 47 por ciento Pero para el delegado de la Secretariacutea del Trabajo y Previsioacuten
Social (STPS) en Quintana Roo Rogelio Maacuterquez Valdivia eacutesa es una cifra bastante
optimista porque si se tomaran en cuenta a los joacutevenes de entre 18 y 25 antildeos de edad que no
han conseguido empleo el indicador se disparariacutea al doble cualquiera pensariacutea que los
joacutevenes con un tiacutetulo universitario tienen mayores posibilidades de ser contratados Pero la
realidad al menos en Quintana Roo es diferente al menos hay 20 mil universitarios
desempleados
De acuerdo con informacioacuten reciente del Instituto Nacional de Geografiacutea
Estadiacutestica e Informaacutetica (INEGI 2009) son 268 mil 93 los empleos formales en la
entidad Rogelio Maacuterquez sentildeala que los recieacuten egresados ocupan apenas una miacutenima parte
de las plazas debido a que muchas compantildeiacuteas no quieren contratar a los recieacuten egresados
por su falta de experiencia
La tasa de desempleo actual en Quintana Roo podriacutea rondar el 9 La razoacuten de que
la cifra oficial sea menor estaacute en el meacutetodo por el que se obtienen los datos Por regla
general aclara no son considerados entre la Poblacioacuten Econoacutemicamente Activa los joacutevenes
entre 18 y 24 antildeos que se encuentran estudiando o aquellos que no lo hacen pero que nunca
han tenido un empleo formal porque carecen de formacioacuten profesional o experiencia
laboral Es una manera de maquillar las cifras aunque no es exclusiva de Quintana Roo
porque se emplea el mismo meacutetodo a nivel nacional
29
Grafica 2- Porcentaje de la poblacioacuten desocupada con estudios superiores por entidad
FUENTE Tecnoloacutegico de Monterrey con datos de la STPS (2011)
Se observa que dada la escolaridad de la poblacioacuten se requiere reforzar esquemas de
capacitacioacuten tendientes a especializar a los trabajadores en labores especiacuteficas tecnificadas
(labores teacutecnicas y administrativas)
Graacutefica Nuacutemero 3- Principales Ocupaciones en el Estado
Fuente INEGI (2009)
0
20 000
40 000
60 000
80 000
100 000
120 000
Principales Ocupaciones en el Estado
Mujeres
Hombres
30
La graacutefica anterior nos muestra que la mayoriacutea de la PEA se concentra en las
actividades de comercio y servicios relacionados con el sector turismo lo cual representa
un aacuterea de oportunidad por explotar debido a que dicho sector es de alta movilidad laboral
y se encuentra en constante crecimiento a consecuencia de las temporadas de afluencia
turiacutestica que presentan un desempentildeo ciacuteclico y a que los destinos del estado requieren
mano de obra especializada en diversas actividades Se hace evidente la necesidad de contar
con una poliacutetica ocupacional relativa a la especializacioacuten de actividades por parte de la
plantilla laboral
Graacutefica Nuacutemero 4- Porcentaje de desempleo
072
034
054
118
053
037
113
4190
0019
000 500 1000 1500 2000 2500 3000 3500 4000 4500
OPB
JM M
FCP
Sol
Coz
LC
BJ
IM
QUINTANA ROO
Desempleo
Fuente INEGI (2009)
El nivel de desempleo si bien no resulta alarmante invita a reflexionar acerca de los
resultados arrojados por la graacutefica presentada ya que Isla Mujeres muestra una tasa del
190 lo anterior no obstante es generado por el tamantildeo tan pequentildeo de la poblacioacuten y al
hecho de que mucha gente que habita en la isla labora en la ciudad de Cancuacuten por lo que el
indicador tiende a ser menor El promedio de desempleo en el estado oscila en el 19 de la
PEA Tambieacuten es curioso que la mayoriacutea de la gente se encuentre subempleada u ocupada
en el comercio informal al no existir fuentes de empleo que ofrezcan alternativas de
desarrollo del capital humano Una de las principales causas de lo anterior es que el 90 de
las empresas en el estado son micro y pequentildeas razoacuten por la cual no existen estrategias
31
reales que generen permanencia de su fuerza laboral por periacuteodos prolongados de hecho
muchas empresas no han elaborado un plan de vida y carrera para conservar a sus puestos
claves
La concentracioacuten de empresas en el estado se obtiene con informacioacuten del Sistema
de Informacioacuten Empresarial Mexicano (SIEM) mismo que genera una base de datos que se
actualiza al menos anualmente y que incluye a todas las empresas establecidas (de manera
formal) en el estado y las clasifica de acuerdo a municipio giro nivel de ventas y personas
ocupadas (aunque este uacuteltimo indicador es meramente estadiacutestico pues se emplean datos
poco fiables)
46 LA ACTITUD DE LA POBLACIOacuteN ANTE EL DESEMPLEO
El iacutendice de desempleo del paiacutes se encontraba por las nubes Durante los primeros tres
meses del antildeo el nuacutemero de desempleados fue de un 286 maacutes que en el mismo lapso del
antildeo pasado seguacuten datos del Instituto Nacional de Geografiacutea y Estadiacutestica (INEGI) Esto
quiere decir que entre la crisis que azota al paiacutes los despidos y recortes de personal se
perdieron 470513 puestos lo que equivaldriacutea casi a la mitad de la poblacioacuten de San Luis
Potosiacute
Para los joacutevenes el asunto se ha vuelto bastante serio ya que al contar con poca o
nula experiencia laboral se les rechaza cuando aplican para un trabajo Es que es auacuten maacutes
difiacutecil conseguir un primer empleo cuando el estudiante ya ha terminado la carrera y no ha
incursionado en el mundo laboral Seguacuten datos del Observatorio Ciudadano de la
Educacioacuten menos del 20 de los graduados obtienen un empleo formal remunerado y
sobre todo que se adecue a sus habilidades y conocimiento adquiridos durante su
formacioacuten profesional (httpwwwobservatorioorg)
Lo anterior se complica todaviacutea maacutes al conocer el siguiente dato el desempleo
ademaacutes de afectar a los joacutevenes y a mujeres afecta principalmente a aquellos joacutevenes que
cuentan con estudios universitarios como lo comprueba el INEGI a traveacutes del estudio de la
Poblacioacuten Econoacutemicamente Activa (PEA) donde el 504 de los desempleados teniacutean
estudios de nivel medio y superior
32
Los bajos salarios son una constante en el empleo de los joacutevenes Debido a que los
recieacuten empleados se encuentran en la curva del aprendizaje la mayoriacutea de los empleadores
fijan sueldos precarios que no representan de ninguna manera lo que se invirtioacute en
educacioacuten Incluso en algunos casos se ofrecen puestos sin remuneracioacuten alguna y los
joacutevenes desesperados por no conseguir trabajo y con ansias de incorporarse al mundo
laboral los aceptan abaratando asiacute el perfil del recieacuten egresado
Existen licenciaturas que por sobre otras tienden a contar con un mayor nuacutemero de
desempleados debido al gran nuacutemero de personas que las estudian como Medicina
Odontologiacutea Derecho Contabilidad Administracioacuten de Empresas Arquitectura Ingenieriacutea
Civil y Comunicacioacuten seguacuten un estudio del 2004 realizado por la profesora Olga Bustos de
la Facultad de Psicologiacutea de la Universidad Nacional Autoacutenoma de Meacutexico
El desempleo en los joacutevenes es un problema actual muy grave y para ello es
necesario tomar medidas individuales en lo que se alcanzan soluciones sociales Hacer
praacutecticas y comenzar a buscar trabajo desde antes que se termine la carrera o los estudios
equivalentes de postgrado ayuda ya que asiacute podraacuten contar con la experiencia que las
empresas piden daacutendoles una ventaja sobre los demaacutes candidatos
47 NIVELES DE CAPACITACIOacuteN FRENTE AL EMPLEO
El Instituto de Capacitacioacuten para el Trabajo del Estado de Quintana Roo es uno de los que
ofrecen capacitacioacuten a la poblacioacuten de nuestro estado y tiene como objetivo impartir e
impulsar la capacitacioacuten para y en el trabajo de nuestro Estado a fin de proporcionar una
mejor calidad en los servicios y proporcionar la vinculacioacuten de dicha capacitacioacuten con el
sector productivo y las necesidades de desarrollo regional y nacional
En el ICATQR estaacuten convencidos de que su trabajo diario enriquece a nuestro gran
estado tierra promisoria y de oportunidades liacuteder a nivel nacional en generacioacuten de
empleos que requieren por la misma dinaacutemica de crecimiento estar en continua
capacitacioacuten
33
48 TRABAJO DE INVESTIGACIOacuteN VII SEGUIMIENTO DE
EGRESADOS 2004 DE LA UNIVERSIDAD DE QUINTANA ROO
La ubicacioacuten en el mercado laboral con base en los resultados obtenidos de la encuesta
aplicada el 498 de los egresados busco de manera activa un trabajo al concluir sus
estudios mientras que el 461 no busco trabajo y un 41 no contesto a la pregunta
(Cuadro 23)
Caber sentildealar que de los que si buscaron trabajo el 52 fueron mujeres Asiacute
mismo solo el 44 de los que buscaron trabajo estaban titulados y el restante
no lo estaba Cuadro 23 Al concluir sus estudios iquestbuscoacute activamente trabajo Por programa educativo y por unidad en porcentaje
iquestBuscoacute activamente trabajo
Unidad Programa Educativo Si No No Contestoacute Total
Chetumal
Lic Antropologiacutea Social 417 50 83 100
M Ciencias Sociales 100 0 0 100
Lic Derecho 52 424 56 100
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 333 667 0 100
Lic Economiacutea y Finanzas 567 388 45 100
Ingenieriacutea Ambiental 632 368 0 100
Lic En Lengua Inglesa 55 425 25 100
Lic Relaciones Internacionales 575 397 27 100
Lic Sistemas Comerciales 389 556 56 100
Ingenieriacutea en Sistemas de Energiacutea 222 778 0 100
PA Turismo Alternativo 571 429 0 100
Total Chetumal 512 446 43 100
iquestBuscoacute activamente
trabajo
Unidad Programa Educativo Si No No Contestoacute Total
Cozumel
PA Coacutemputo Informaacutetico 50 50 0 100
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 667 333 0 100
PA Hoteleriacutea 292 667 42 100
PA Mercadotecnia 50 50 0 100
PA Ingleacutes 25 75 0 100
Lic Sistemas Comerciales 556 444 0 100
Lic Turismo 0 100 0 100
Total Cozumel 362 617 21 100
Total UQROO 498 461 41 100
Fuente VII Seguimiento de Egresados
34
Como se puede observar en el cuadro anterior los egresados que buscaron trabajo de
manera maacutes activa son los de la maestriacutea en Ciencias Sociales mientras que los egresados
que menos lo hicieron son los de la Licenciatura en Turismo
En general los egresados de la Unidad Chetumal suelen buscar empleo de manera maacutes
activa que los egresados de la Unidad Cozumel
La razoacuten por la que no buscaron activamente empleo al egresar nos arroja un resultado de
que el 529 ya teniacutea trabajo 16 decidioacute continuar estudiando el 21 lo hizo por
razones personales y un 101 no dio respuesta del motivo (Cuadro 24)
Cuadro 24 iquestCuaacutel es la razoacuten por la cual no busco empleo Por programa educativo y por unidad en porcentaje
Razoacuten por la que no busco empleo
Unidad Programa Educativo Ya teniacutea un
trabajo Decidioacute continuar
estudiando Por razones personales
No contesto Total
Chetumal
Lic Antropologiacutea Social 333 83 333 25 100
Lic Derecho 868 19 94 19 100
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 100 0 0 0 100
Lic Economiacutea y Finanzas 615 115 231 38 100
Ingenieriacutea Ambiental 143 571 143 143 100
Lic En Lengua Inglesa 118 294 353 235 100
Lic Relaciones Internacionales 379 31 207 103 100
Lic Sistemas Comerciales 44 16 28 12 100
Ingenieriacutea en Sistemas de Energiacutea 286 286 143 286 100
PA Turismo Alternativo 333 333 167 167 100
Total Chetumal 517 167 211 105 100
Razoacuten por la que no busco empleo
Unidad Programa Educativo Ya teniacutea un
trabajo Decidioacute continuar
estudiando Por razones personales
No contesto Total
Cozumel
PA Coacutemputo Informaacutetico 100 0 0 0 100
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 100 0 0 0 100
PA Hoteleriacutea 625 125 25 0 100
PA Mercadotecnia 0 0 100 0 100
PA Ingleacutes 333 0 0 667 100
Lic Sistemas Comerciales 75 0 25 0 100
Lic Turismo 667 333 0 0 100
Total Cozumel 621 103 207 69 100
Total UQROO 529 16 21 101 100
Fuente VII Seguimiento de Egresados
35
Los altos porcentajes de egresados que no buscaron trabajo en el programa de Sistemas
Comerciales se debe por una parte a que no estaacuten titulados lo cual al parecer les reduce las
expectativas personales de obtener un puesto adecuado a su percepcioacuten
Con respecto al tiempo que tardaron en conseguir su primer trabajo la encuesta arroja que
el 785 de los egresados lo obtuvo en un periodo que va de 1 mes a 6 meses en el
mercado laboral (Cuadro 25) siendo el tiempo promedio para conseguir un trabajo el de 6
meses
Tambieacuten se puede observar que los egresados de la Unidad Cozumel consiguen trabajo maacutes
raacutepido que los egresados de la Unidad Chetumal
Cuadro 25 iquestCuaacutel es la razoacuten por la cual no busco empleo Por programa educativo y por unidad en porcentaje
iquestBuscoacute activamente trabajo
Unidad Programa Educativo
Tiempo Promedio (meses)
Rango de tiempo que tardan
(meses)
de egresados que obtiene
empleo en un periodo de 1 a 6
meses
Chetumal
Lic Antropologiacutea Social 6 2-18 571
M Ciencias Sociales 7 2-15 667
Lic Derecho 5 0-36 750
Lic Economiacutea y Finanzas 9 0-98 774
Ingenieriacutea Ambiental 5 1-15 900
Lic En Lengua Inglesa 3 0-12 905
Lic Relaciones Internacionales 8 0-42 676
Lic Sistemas Comerciales 5 0-37 846
Ingenieriacutea en Sistemas de Energiacutea 6 0-6 1000
PA Turismo Alternativo 8 1-24 800
Total Chetumal 6 0-98 772
Cozumel
PA Coacutemputo Informaacutetico 2 0-2 1000
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 3 0-3 1000
PA Hoteleriacutea 1 0-1 1000
PA Ingleacutes 1 0-1 1000
Lic Sistemas Comerciales 1 0-1 1000
Total Cozumel 1 0-3 1000
Total UQROO 6 0-98 785
Fuente VII Seguimiento de Egresados
Dentro de los obstaacuteculos yo dificultades relevantes que enfrentaron para conseguir empleo
los egresados fueron la escasa experiencia laboral y las ofertas de trabajo poco atractivas
36
Cuadro 26 Cuaacutel es la razoacuten por la cual no busco empleo Por programa educativo y por
unidad en porcentaje
Factor que demora yo dificulta el conseguir empleo
Programa Educativo
Escasa experiencia laboral
La carrera es poco
reconocida
Su situacioacuten personal se lo
dificulto
Ofertas de trabajo poco
atractivas Otros NC
Lic Antropologiacutea Social 100 300 00 100 200 300
M Ciencias Sociales 00 400 00 400 00 200
Lic Derecho 190 00 32 254 302 222
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 00 00 00 00 00 1000
Lic En Economiacutea y Finanzas 351 162 27 243 81 135
Ingenieriacutea Ambiental 250 83 83 250 00 333
Lic En Lengua Inglesa 190 00 48 429 190 143
Lic Relaciones Internacionales 125 300 25 375 75 100
Lic Sistemas Comerciales 371 114 00 286 143 86
Ingenieriacutea en Sistemas de Energiacutea 1000 00 00 00 00 00
PA Turismo Alternativo 00 125 00 250 125 500
Total Chetumal 226 124 26 286 158 179
PA Coacutemputo Informaacutetico 00 00 00 1000 00 00
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 00 00 00 500 00 500
PA Hoteleriacutea 286 00 143 143 286 143
PA Mercadotecnia 1000 00 00 00 00 00
PA Ingleacutes 1000 00 00 00 00 00
Lic Sistemas Comerciales 200 00 00 400 400 00
Total Cozumel 294 00 59 294 235 118
Total UQROO 231 116 28 287 163 175
Fuente VII Seguimiento de Egresados
El principal medio para incorporarse al mercado laboral continuacutean siendo las
recomendaciones sin embargo el porcentaje de egresados que cuentan con empleo lo
obtuvieron por medio de las bolsas de trabajo solicitudes de empleo es de una proporcioacuten
significativa
37
Cuadro 28 Cuaacutel es la razoacuten por la cual no busco empleo Por programa educativo y por unidad en porcentaje
Medio de incorporacioacuten
Programa Educativo
Solicitud de trabajo bolsa de trabajo
Le solicitaron
sus servicios Recomendaciones Empresa Familiar
Trabaja por su cuenta NC
Lic Antropologiacutea Social 176 294 412 00 00 118
M Ciencias Sociales 00 333 333 00 333 00
Lic Derecho 252 277 370 17 25 59
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 333 00 333 00 00 333
Lic En Economiacutea y Finanzas 250 250 464 36 00 00
Ingenieriacutea Ambiental 545 182 273 00 00 00
Lic En Lengua Inglesa 185 444 333 00 00 37
Lic Relaciones Internacionales 288 308 327 19 19 38
Lic Sistemas Comerciales 220 220 475 17 17 00
Ingenieriacutea en Sistemas de Energiacutea 286 286 143 00 00 286
PA Turismo Alternativo 00 545 273 91 91 00
Total Chetumal 244 285 384 27 19 41
PA Coacutemputo Informaacutetico 500 00 500 00 00 00
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 333 333 333 00 00 00
PA Hoteleriacutea 111 278 333 56 56 167
PA Mercadotecnia 00 00 1000 00 00 00
PA Ingleacutes 00 00 1000 00 00 00
Lic Sistemas Comerciales 111 444 222 00 222 00
Lic Turismo 00 1000 00 00 00 00
Total Cozumel 139 333 333 28 83 83
Total UQROO 234 289 379 27 25 45
Fuente VII Seguimiento de Egresados
Con relacioacuten al tipo de puesto en que se ocupan los egresados encontramos que la mayoriacutea
representada por el 288 son puestos de tipo analista sin embargo cabe aclarar que los
egresados en puestos directivos y mandos medios representan un porcentaje representativo
(Cuadro 29)
38
Cuadro 29 Tipo de puesto que ocupa
Tipo Chetumal Cozumel UQROO
Operativo 185 333 198
Analista 300 167 288
Responsable 160 167 160
Jefe de Depto 240 83 226
Directivo 96 167 103
NC 19 83 25
Total 100 100 1000
Fuente VII Seguimiento de Egresados
El nivel de relacioacuten del trabajo con la formacioacuten profesional es maacutes notable en los
egresados de la Unidad Chetumal que en los de la Unidad Cozumel y solo el 17 de los
programas educativos de la Universidad se da el caso de que el 100 de sus egresados
desempentildean un trabajo relacionado totalmente con su formacioacuten profesional
La menor rotacioacuten de empleo se da en los egresados de la Maestriacutea en Economiacutea y
Administracioacuten Puacuteblica y en la Licenciatura en Turismo y en Derecho mientras que la
menor duracioacuten en el empleo se da en la Maestriacutea en Ciencias Sociales en Sistemas
Comerciales y Sistemas de Energiacutea
39
Cuadro 31 Las actividades de su puesto estaacuten relacionadas con su formacioacuten profesional Por programa educativo y por unidad en porcentaje
iquestHay relacioacuten
Unidad Programa Educativo Si No No Contestoacute Total
Chetumal
Lic Antropologiacutea Social 647 294 59 100
M Ciencias Sociales 333 333 333 100
Lic Derecho 891 84 25 100
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 1000 00 00 100
Lic Economiacutea y Finanzas 679 286 36 100
Ingenieriacutea Ambiental 727 273 00 100
Lic En Lengua Inglesa 1000 00 00 100
Lic Relaciones Internacionales 404 538 58 100
Lic Sistemas Comerciales 627 373 00 100
Ingenieriacutea en Sistemas de Energiacutea 571 143 286 100
PA Turismo Alternativo 727 91 182 100
Total Chetumal 723 238 38 100
iquestHay
relacioacuten
Unidad Programa Educativo Si No No Contestoacute Total
Cozumel
PA Coacutemputo Informaacutetico 00 1000 00 100
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 333 667 00 100
PA Hoteleriacutea 556 333 111 100
PA Mercadotecnia 00 1000 000 100
PA Ingleacutes 00 1000 000 100
Lic Sistemas Comerciales 778 222 000 100
Lic Turismo 1000 00 000 100
Total Cozumel 556 389 56 100
Total UQROO 708 252 40 100
Su oferta educativa es diversa y adecuada a nuestras necesidades de Capacitacioacuten
para el Trabajo Cuentan con Cursos de Capacitacioacuten Acelerada Especifica (CAE)
Exaacutemenes de Reconocimiento Oficial de la Competencia Ocupacional (ROCO) Cursos
Regulares y Cursos de Extensioacuten todos ellos con reconocimiento oficial por parte de la
Secretariacutea de Educacioacuten tanto a nivel estatal como nacional
Cuentan con profesores ampliamente capacitados y especializados certificados en
Normas Teacutecnicas de Competencia Laboral para garantizar que recibas la mejor educacioacuten
existente en el mercado
40
CAPIacuteTULO V
RESULTADOS
51 DISTRIBUCIOacuteN POR GEacuteNERO DE LOS EGRESADOS
ENCUESTADOS
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas Comerciales de la
Universidad de Quintana Roo
La distribucioacuten del universo de los encuestados se desagrega como sigue De los 40
egresados el 45 por ciento de los encuestados (18 egresados) son hombres Destaca la
participacioacuten de las mujeres quienes sus encuestas representan 55 (22 egresados)
41
52 EDAD DE LOS EGRESADOS
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas Comerciales de la
Universidad de Quintana Roo
El rango de edad de los egresados encuestados oscila entre los 24 a 36 antildeos siendo la
media de edad de los egresados encuestados de 30 antildeos con 225 de Participacioacuten (9
personas) y los maacutes bajos de 31 35 y 36 antildeos con una participacioacuten del 25 (1
encuestado respectivamente)
42
53 TIEMPO EN CUBRIR LA LICENCIATURA DE SISTEMAS
COMERCIALES
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas Comerciales de la
Universidad de Quintana Roo
Se puede observar que el 6154 (25 egresados) concluyoacute la licenciatura en el periodo de
cuatro a cinco antildeos El 2051 (8 egresados) concluyoacute la licenciatura en el lapso de 5 a 6
antildeos El 1282 (5 egresados) concluyoacute la licenciatura en maacutes de 7 antildeos El 513 (2
egresados) de los egresados concluyoacute la licenciatura en el periodo de 6 a 7 antildeos
43
54 ESTATUS DE TITULACIOacuteN DE EGRESADOS DE SISTEMAS
COMERCIALES
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas Comerciales de la
Universidad de Quintana Roo
El 8718 de los encuestados se encuentran titulados lo cual corresponde a 34 egresados
de la carrera de sistemas comerciales el 1282 de los encuestados son pasantes de la
licenciatura lo que corresponde a 6 egresados
55 ESTATUS LABORAL
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas Comerciales de la
Universidad de Quintana Roo
44
El 95 de los egresados (38 encuestados) manifestaron que actualmente se encuentran
laborando El 5 (2 encuestados) de la poblacioacuten manifestaron que actualmente no laboran
56 CORRELACIOacuteN ENTRE ESTATUS DE TITULACIOacuteN Y
ESTATUS LABORAL
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas Comerciales de la
Universidad de Quintana Roo
Del universo total de encuestados destaca que 85 (34 egresados) estaacuten titulados y el 15
(6 egresados) son pasantes Sin embargo de los 6 pasantes el 100 han encontrado trabajo
mientras de los 34 egresados titulados 9411 (32 egresados) estaacuten laborando y 589 (2
egresados titulados) no estaacuten trabajando
De acuerdo con lo anterior podemos afirmar que el 95 de los egresados de la carrera han
conseguido trabajo contra tan solo el 5 (2 egresados) auacuten no han conseguido empleo o
actualmente no cuentan con eacutel cabe destacar que esos 2 egresados se encuentran titulados
45
57 TIEMPO PARA EMPLEARSE
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
Se detecta que el 6250 de los egresados (25) logran insertarse en el campo laboral en un
promedio de 1 a 6 meses el 2750 de los egresados (11) lo realizan en un periodo de 6
meses a un antildeo El 5 de los egresados (2) se inserta en el campo laboral de 1 a dos antildeos
y el otro 5 de los egresados (2) se inserta en el campo laboral en el periodo de dos antildeos o
maacutes
46
58 PUESTO QUE DESEMPENtildeAN LOS ENCUESTADOS POR
SECTOR PRODUCTIVO
Fuente Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de
Sistemas Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
Se puede observar que el 60 los encuestados ( 24 egresados) se encuentra laborando en
el sector puacuteblico y el 40 ( 16 egresados ) en el sector privado la funcioacuten que maacutes
desempentildean es la de auxiliar administrativo en virtud de que un egresado en sistemas
comerciales cuenta con todos los conocimientos para desempentildearse en un puesto de esta
categoriacutea 375 ( 11 egresados se encuentran en el sector puacuteblico y 4 en el sector privado)
seguido de Comisionista o Asesor 225 (1 egresado se encuentra en el sector puacuteblico y 8
egresados en el sector privado Jefe de Departamento Aacuterea o Piso 17 ( 5 egresados se
encuentran en el sector puacuteblico y 2 egresados en el sector privado) Otros 125 (4
47
egresados en el sector puacuteblico y un egresado en el sector privado) y la de menor frecuencia
es la de Director o Propietario 10 (3 egresados se encuentran laborando en el sector
puacuteblico y 1 en el sector privado)
59 RANGO DE INGRESOS DE LOS ENCUESTADOS
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
El rango de salario que percibe los encuestados con mayor frecuencia fue de $ 5001 pesos a
$ 8000 pesos con 40 de participacioacuten (18 egresados) seguido del rango de $3000 pesos a
$5000 seguido del salario de $8000 pesos a $10000 y del rango de $10001 pesos en
delante con una participacioacuten del 15 para cada uno de ellos (6 egresados) y el 10 (4
egresados) manifestaron no percibir salario debido que no se encuentran laborando
actualmente
48
510 PROBLEMAS QUE ENCONTROacute AL SOLICITAR EMPLEO
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
De acuerdo a las estadiacutesticas que arrojaron las encuestas los principales problemas a los que
se enfrentaron los egresados de la carrera de sistemas comerciales fueron los siguientes
35 (14 egresados) se encontraron con la problemaacutetica de falta de vacantes lo cual ha sido
consecuencia de la crisis econoacutemica en que se encuentra nuestro paiacutes el 325 (13
egresados) no contaban con la experiencia lo cual es fundamental para cualquier empresa
debido a los costos que representa para ella capacitar personal de nuevo ingreso El 25
(10 egresados) no contaban con influencias en los lugares en donde fueron a solicitar
empleo ya que en la actualidad conocer personas que ocupen puestos de altos mandos y te
puedan recomendar ayuda para que ingreses a una empresa ya sea del sector puacuteblico o
49
privado de manera mucho maacutes aacutegil que empezar desde cero El 75 (3 egresados) no
cubriacutean el perfil solicitado seguacuten el puesto de la vacante en la empresa en donde solicito
trabajo el egresado
511 iquestQUEacute OBSTAacuteCULOS ENCONTROacute AL DESEMPENtildeARSE EN EL
MERCADO LABORAL
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
Los obstaacuteculos que se presentaron al desempentildear sus actividades en el campo laboral se
encuentra con un 5750 que la profesioacuten es poco reconocida seguido con un 25 debido
a la invasioacuten del campo laboral por otras carreras y con el 1750 la sobresaturacioacuten en la
licenciatura de sistemas comerciales la opcioacuten de los resultados del ejercicio profesional
han sido poco satisfactorios no tuvo ninguna mencioacuten
50
512 iquestCONSIDERA QUEacute DOacuteNDE LABORA DESEMPENtildeA EL PERFIL
ACADEacuteMICO ESTUDIADO
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
La mayoriacutea de los egresados con el 6750 (27) manifiestan que estaacuten DE ACUERDO en
que el lugar donde laboran se desempentildea el perfil de la profesioacuten debido a que cuentan con
los conocimientos indispensables para poder realizar sus funciones laborales sin ninguacuten
problema mientras que el 2750 de los egresados (11) manifiestan que estaacuten EN
DESACUERDO porque no estaacuten realizando ninguna actividad en donde pongan en praacutectica
los conocimientos adquiridos durante su preparacioacuten profesional el 5 de los egresados
(2) estaacuten MUY DE ACUERDO ya que para ellos indudablemente estaacuten ejerciendo todos
los conocimientos adquiridos durante su estadiacutea en cada una de las aulas de la Universidad
hasta concluir su profesioacuten mientras que ninguno de los encuestados opto por la opcioacuten
MUY EN DESACUERDO
51
513 iquestCONSIDERA QUE LA FORMACIOacuteN ACADEacuteMICA RECIBIDA
CUBRE LAS NECESIDADES QUE EXIGE EL CAMPO LABORAL
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
La mayoriacutea de los encuestados lo que nos da el 60 de los egresados (24) manifiestan
estar DE ACUERDO que la formacioacuten recibida en la universidad cubren las necesidades
que exigen en el campo laboral mientras que el 25 de los egresados (10) manifiestan que
estaacuten EN DESACUERDO porque no consideran haber adquirido los conocimientos que se
necesitan para desenvolverse en el campo laboral el 10 de los egresados (4) estaacuten MUY
EN DESACUERDO debido a que no obtuvieron lo que se necesita para la praacutectica durante
su formacioacuten profesional mientras que el 5 de los egresados (2) estaacuten MUY DE
ACUERDO ya que es totalmente distinto lo que les exige el campo laboral en los que ellos
se desenvuelven
52
514 LAS EMPRESAS AL CONTRATAR A LOS EGRESADOS DE LA
LICENCIATURA EN SISTEMAS COMERCIALES TIENEN
CONOCIMIENTO DE SU PERFIL ACADEacuteMICO
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
El 5 de los encuestados (2) manifiestan estar MUY DE ACUERDO que las empresas al
contratar a los egresados de Sistemas Comerciales conocen cuales son los conocimientos
con que cuenta un egresado de la Licenciatura en Sistemas Comerciales o lo que es lo
mismo tienen conocimiento de su perfil el 15 de los encuestados (6) manifiestan que
estaacuten DE ACUERDO debido a que no tuvieron ninguacuten problema al hacer del cocimiento de
la empresa la carrera estudiada mientras que el 55 de los encuestados (22) estaacuten EN
DESACUERDO porque al momento de solicitar empleo simplemente no supieron en que
aacutereas podriacutea desenvolverse mientras que el 10 de los encuestados (25) estaacuten MUY EN
DESACUERDO en virtud de que desconociacutean totalmente su perfil
53
Lo anterior nos refleja el descontento con relacioacuten a las expectativas de desempentildeo de los
egresados contra la aplicacioacuten en factor de sus competencias y la canalizacioacuten adecuada de
los empleadores debido al desconocimiento del perfil del egresado en Sistemas
Comerciales
515 EL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS DE LA CARRERA DE
SISTEMAS COMERCIALES SE DEBE AL CIERRE DE LAS
EMPRESAS
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
El 10 de los egresados (4) manifiestan estar MUY DE ACUERDO que el desempleo de
los egresados de sistemas comerciales se debe al cierre de las empresas debido a que el
poder adquisitivo de las personas ya no es el mismo el 25 de los egresados (10)
manifiestan que estaacuten DE ACUERDO porque contantemente se estaacuten cerrando empresas
porque la demanda ha disminuido mientras que el 45 de los encuestados (18) estaacuten EN
54
DESACUERDO en virtud de que un egresado de la Licenciatura en Sistemas Comerciales
puede desenvolverse tambieacuten en el sector puacuteblico mientras que el 20 de los egresados
(8) estaacuten MUY EN DESACUERDO ya que asiacute como fue preparado con una profesioacuten que
abarca diferentes ramas puede desenvolverse en el sector puacuteblico privado o tomar la
iniciativa de emprender alguacuten negocio y ser su propio jefe
516 EL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS SE DEBE A LA
SOBRESATURACIOacuteN DE LAS CARRERAS ECONOacuteMICO
ADMINISTRATIVAS
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
El 325 de los egresados (13) manifiestan estar MUY DE ACUERDO que el desempleo
de los egresados de sistemas comerciales se debe a la sobre saturacioacuten de las carreras
econoacutemico administrativos ya que estas tambieacuten estaacuten siendo ocupadas por personas con
nivel de preparacioacuten de nivel medio superior el 275 de los egresados (11) manifiestan
que estaacuten DE ACUERDO porque aun sin haber estudiado para desempentildearse en esa aacuterea
personas con distinta preparacioacuten acadeacutemica ejercen esas funciones mientras que el 325
de los egresados (13) estaacuten EN DESACUERDO debido a que no han tenido problemas para
55
emplearse por ese motivo mientras que el 75 de los egresados (3) estaacuten MUY EN
DESACUERDO porque han sido contratados sin mayor problema por las distintas
empresas
Lo anterior nos refleja que el 60 de los egresados (24) que constituyen la suma de los
que estaacuten muy de acuerdo y de acuerdo consideran que el desempleo de los egresados de la
carrera de sistemas comerciales se debe a la sobresaturacioacuten de las carreras econoacutemico
administrativos por encima del conocimiento del perfil de egreso
517 iquestA QUEacute CREE QUE SE DEBE EL DESEMPLEO DE LOS
EGRESADOS DE LA CARRERA DE SISTEMAS COMERCIALES
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
En el rubro de causas del desempleo de los egresados de la carrera de sistemas comerciales
el 625 de los egresados (25) manifiestan que No hay fuentes de empleo el 175 de los
egresados (7) manifiestan que es debido a los Bajos salarios mientras que el 125 de los
egresados (5) sentildealan que se debe A la gran cantidad de egresados y finalmente el 75
de los egresados (3) sentildealan que es debido a la Invasioacuten a los puestos de sistemas
comerciales
56
Con estas 3 uacuteltimas graacuteficas y su explicacioacuten podemos afirmar que la principal causa de
desempleo esta derivado de la escasa oferta del empleo lo que arroja que un 625 de los
egresados (25) coinciden en que son pocas las opciones de fuentes de empleo y estaacuten
relacionados directamente con la saturacioacuten de egresados a razoacuten 375 que estaacuten muy de
acuerdo y de acuerdo en que existe muy poca oferta en el campo laboral y el 25 que estaacuten
en desacuerdo y muy en desacuerdo en que existe poca oferta de empleos para los
egresados
57
CAPIacuteTULO VI
CONCLUSIOacuteN Y RECOMENDACIOacuteN
61 CONCLUSIOacuteN
Se concluye que de acuerdo a la percepcioacuten de los entrevistados consideran que no existe
una identificacioacuten de los empleadores con los egresados y que los que se encuentran
laborando la parte maacutes representativa tiende a desempentildearse como auxiliar administrativo
tanto en el sector puacuteblico como en la iniciativa privada correspondiendo el 375 de los
egresados presentando menores menciones las otras actividades de desempentildeo
De igual manera que el porcentaje de alumnos titulados es mayor a la media siendo del
87 de egresados que se titularon lo cual equivale a 8 de cada 10 egresados mientras que
la tasa de no titulacioacuten haciende al 13
Sin embargo independientemente del trabajo a solicitar se encontraron con la falta de
oportunidades laborales debido a que las empresas no teniacutean vacantes y donde si existiacutean el
egresado no contaban con la experiencia necesaria para ocupar un puesto dentro de la
misma
Otro factor que incide la situacioacuten del desempleo se ubica en el desconocimiento del perfil
del egresado de la licenciatura de Sistemas Comerciales ya que nos encontramos con la
cruda realidad de que las caracteriacutesticas de la carrera como lo son lo valores actitudes
competencias que forman el perfil de la profesioacuten es poco reconocida por los empleadores
por tanto la oferta laboral en la especialidad de Sistemas Comerciales no es la que se
espera
58
Asiacute mismo otro factor que propicia las situaciones de desempleo para los egresados es la
saturacioacuten de las carreras de tronco de econoacutemico administrativo situacioacuten que al compartir
modelos curriculares comunes tienden a afectar en las opciones de oferta de empleo para
los egresados al invadir el campo laboral
Finalmente un factor que tambieacuten afecta en la consecucioacuten de empleo al egresado es que no
existe un vinculo entre la Universidad de Quintana Roo con el campo laboral porque no
resulta sencillo y si bien es cierto que el hecho de estar mejor preparado abre la posibilidad
de una mejor colocacioacuten en el mercado laboral tambieacuten depende mucho mas de la oferta y
la demanda
Nuestro trabajo tiene como finalidad comprobar la hipoacutetesis sobre si el desempleo de los
Egresados de la Licenciatura en Sistemas Comerciales se debe a la crisis laboral en el paiacutes
y al desconocimiento del perfil del egresado de la carrera antes mencionada se concluye
que la principal causa del desempleo se origina a la poca oferta laboral aunado a la
saturacioacuten de las carreras econoacutemicos administrativos
Con respecto al perfil del egresado de la Licenciatura de Sistemas Comerciales se concluye
que existe poco conocimiento del perfil del egresado lo cual ocasiona que los egresados
esteacuten insertados en un aacuterea laboral que no corresponde a su perfil de egreso
Y que en conjunto con la crisis econoacutemica que afecta el campo laboral de nuestro paiacutes
elevando el costo de las materias primas sobrevaluando los productos que llevan como
consecuencia el cierre de empresas que origina la oferta de oportunidades de trabajo
59
62 RECOMENDACIOacuteN
Despueacutes de haber llevado a cabo un estudio del desempleo de los egresados en la
especialidad de sistemas comerciales consideramos que es muy importante
Que exista una vinculacioacuten entre la Universidad de Quintana Roo con el mercado laboral
que tengan conocimiento de los planes de estudio de la carrera de Sistemas Comerciales
con que cuenta la Universidad de Quintana Roo para ayudar en la colocacioacuten de sus
egresados en las diversas especialidades
Mantener actualizado y reformar los planes de estudio ya que en la actualidad es muy
difiacutecil obtener un empleo debido a las exigencias y dinamismo del mercado laboral
Ante la situacioacuten de que el egresado no cuente con los conocimientos especiacuteficos que la
empresa espera y es cuando el egresado tiene que adaptarse a la empresa para poder
desempentildearse en las actividades que se requiere establecer talleres de actualizacioacuten sobre
actividades preponderantes que demanden los empleadores como elaboracioacuten de proyectos
anaacutelisis estadiacutesticos actualizacioacuten sobre la planeacioacuten y programacioacuten etc
60
ANEXOS
61
ENCUESTA EGRESADOS DE LA CARRERA DE SISTEMAS COMERCIALES GENERACION 2010
FECHA _______________
1 DATOS GENERALES
11 GENERO
A) FEMENINO B) MASCULINO
12 EDAD _____________
13 iquestEN CUAacuteNTOS ANtildeOS CUBRIO EL PROGRAMA DE LA LICENCIATURA
A) DE 4 A 5 ANtildeOS B) DE 5 A 6 ANtildeOS C) DE 6 A 7 ANtildeOS D) MAS DE 7
ANtildeOS
14 iquestEN QUEacute ESTATUS SE ENCUENTRA SU SITUACIOacuteN DE EGRESADO
A) PASANTE B) TITULADO
2 DATOS LABORALES
21 iquestTRABAJA ACTUALMENTE
A) SI____ B) NO____ (Si su respuesta es NO pase a la pregunta 26)
22 iquestDESPUES DE CUAacuteNTO TIEMPO DE HABER EGRESADO CONSIGUIO UN
EMPLEO FORMAL
A) 1 A 6 MESES B) DE 6 MESES A 1
ANtildeO
C) DE 1 A 2 ANtildeOS D) MAS DE 2
ANtildeOS
23 iquestA QUE SECTOR PRODUCTIVO PERTENECE EL LUGAR DONDE TRABAJA
A) SECTOR PUacuteBLICO (GOBIERNO) B) SECTOR PRIVADO (COMERCIO Y
SERVICIOS)
24 iquestQUE PUESTO OCUPA
A) DIRECTOR GERENTE O PROPIETARIO B) JEFE DE DEPARTAMENTO AacuteREA O
PISO
C) AUXILIAR ADMINISTRATIVO O APOYO
E) OTRO COORDINADOR
D) COMISIONISTA ASESOR
UNIVERSIDAD DE QUINTANA ROO
62
25 iquestCUAacuteNTO ES EL INGRESO MENSUAL QUE PERCIBE
A) DE $300000 A $500000
B) DE $500100 A $1000000
C) DE $800100 A $ 1000000
D) DE $1000000 EN ADELANTE
E) NO TENGO EMPLEO
Pase a la pregunta 31
26 iquestHACE CUAacuteNTO TIEMPO DEJO DE LABORAR
A) 1 A 6 MESES B) DE 6 MESES A 1 ANtildeO
C) DE 1ANtildeO O MAS D) NO HE LABORADO (Si selecciono la opcioacuten D pase a la pregunta 34)
27 iquestQUEacute ACTVIDAD LABORAL REALIZOacute ANTERIORMENTE
A) JEFE DE DEPTO AacuteREA O PISO B) AUXILIAR ADMINISTRATIVO O
APOYO
C) COMISIONISTA ASESOR D) TRABAJA POR SU CUENTA
28 iquestCUAacuteL FUE LA RAZON POR LA QUE CONCLUYOacute SU ACTIVIDAD LABORAL
A) CIERRE DE LA EMPRESA B) RECORTE DE PERSONAL
C) TERMINACIOacuteN DEL CONTRATO D) TERMINACIOacuteN DEL PROYECTO O ACTIVIDAD
3 PERCEPCIOacuteN DEL MERCADO LABORAL
31 iquestQUEacute PROBLEMAS SE LE PRESENTARON AL MOMENTO DE SOLICITAR UN
EMPLEO
A) FALTA DE VACANTES U OPCIONES
LABORALES
B) NO CUBRIA EL PERFIL
C) NO CONTABA CON LA EXPERIENCIA D) NO CONTABA CON
INFLUENCIAS
32 iquestQUEacute OBSTAacuteCULOS ENCONTRO PARA DESEMPENtildeARSE EN EL MERCADO
LABORAL
A) LA PROFESION ES POCO RECONOCIDA
B) LOS RESULTADOS DEL EJERCICIO PROFESIONAL HA SIDO POCO
SATISFACTORIA
C) EXISTEN PERSONAS QUE INVADEN EL CAMPO LABORAL
D) SOBRESATURACION DE LA LICENCIATURA EN SISTEMAS COMERCIALES
63
33 iquestCONSIDERA QUE EN DONDE LABORA (Oacute) DESEMPENtildeA (Oacute) EL PERFIL
ACADEMICO ESTUDIADO
A) MUY EN
DESACUERDO
B) EN
DESACUERDO
C) DE
ACUERDO
D) MUY DE
ACUERDO
34 iquestCONSIDERA USTED QUE LA FORMACION ACADEMICA RECIBIDA CUBRE LAS
NECESIDADES QUE EXIGE EL CAMPO LABORAL
A) MUY EN
DESACUERDO
B) EN
DESACUERDO
C) DE
ACUERDO
D) MUY DE
ACUERDO
35 -iquestLAS EMPRESAS AL CONTRATAR A LOS EGRESADOS DE LA LICENCIATURA
EN SISTEMAS COMERCIALES TIENEN CONOCIMIENTO DE SU PERFIL
ACADEacuteMICO
A) MUY EN
DESACUERDO
B) EN
DESACUERDO
C) DE
ACUERDO
D) MUY DE
ACUERDO
36 iquestCONSIDERA USTED QUE LOS SALARIOS QUE SE TIENEN EN EL ESTADO SON
LOS ADECUADOS PARA LOS PROFESIONISTAS
A) MUY EN
DESACUERDO
B) EN
DESACUERDO
C) DE
ACUERDO
D) MUY DE
ACUERDO
37 iquestEL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS DE LA CARRERA DE SISTEMAS
COMERCIALES SE DEBE AL CIERRE DE LAS EMPRESAS
A) MUY EN
DESACUERDO
B) EN
DESACUERDO
C) DE
ACUERDO
D) MUY DE
ACUERDO
38 iquestEL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS SE DEBE A LA SOBRESATURACION DE
LAS CARRERAS ECONOMICO ADMINISTRATIVAS
A) MUY EN
DESACUERDO
B) EN
DESACUERDO
C) DE
ACUERDO
D) MUY DE
ACUERDO
39 iquestA QUE CREE USTED QUE SE DEBE EL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS DE
LA CARRERA DE SISTEMAS COMERCIALES
A) NO HAY FUENTES DE EMPLEO
B) GRAN CANTIDAD DE EGRESADOS
C) BAJOS SALARIOS
D) INVASION A LOS PUESTOS DE SISTEMAS COMERCIALES
iexclGRACIAS
64
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66
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31 Programa Estado de la Nacioacuten Deacutecimo Informe Estado de la Nacioacuten en Desarrollo
Humano Sostenible San Joseacute Costa Rica 2004
32 Proyecto Estado de la Regioacuten Informe Estado de la Regioacuten en Desarrollo Humano
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fecha de consulta 18052011 hora 1021 am
36 Un breve reporte sobre los seguimientos de egresados de las carreras de
arquitectura enfermeriacutea y comunicacioacuten se pueden encontrar en Joseacute Clemente
Miranda 1993 pp 57-63 otros estudios serian Marco Aurelio Navarro 1986 veacutease
tambieacuten Marco Aurelio Navarro 1991
37 Zorrilla Arena Santiago ldquoGuiacutea para elaborar tesisrdquo 2001 McGrawHill Meacutexico
Pp111
4
Desde entonces los egresados han tenido dificultades crecientes para obtener una
ocupacioacuten laquoapropiadaraquo debiendo dedicarse a actividades para las cuales estariacutean en
principio sobre calificados peor auacuten es probable que incluso hayan tenido dificultades
para encontrar algo -cualquier cosa- en queacute trabajar
Se han realizado estudios de egresados los cuales han arrojado los siguientes tipos
de informacioacuten las que se obtienen de los estudios de egresados 1) su insercioacuten en el
mercado de trabajo 2) el desempentildeo que alcanzan y 3) la opinioacuten que tienen de su
formacioacuten (Valenti amp Varela 2006)
Con esta informacioacuten las aacutereas encargadas de la actualizacioacuten de los planes de
estudio en el caso de universidades autoacutenomas pueden proponer los cambios que han de
hacerse de manera formal a la preparacioacuten de sus estudiantes Pero los planes de estudio no
solo se modifican en razoacuten de los mercados laborales tambieacuten lo hacen ndasho debieran-
por las necesidades sociales y por la actualizacioacuten disciplinar Por ejemplo en el
caso de la Universidad Autoacutenoma de Meacutexico (UNAM) se cuenta con un reglamento
especiacutefico para la creacioacuten y modificacioacuten de planes de estudio y en eacutel se establece una
temporalidad de seis antildeos para hacer la revisioacuten de la pertinencia de dicho plan
para ajustarlo si es que se detecta la necesidad por cualquiera de los motivos antes
sentildealados
Otras Instituciones de Educacioacuten Superior (IES) aplicaraacuten criterios temporales
distintos para realizar tales revisiones
Para las instituciones de educacioacuten superior su principal riqueza y la mejor
referencia para evaluar su prestigio y su funcioacuten maacutes importante la formacioacuten de
profesionales se encuentra en el conjunto de sus egresados (Luque Del Barrio
Saacutenchez e Ibaacutentildeez 2008) Bajo esa loacutegica resulta obvio que lo que se haga en las
aulas lo que se decida al disentildear una carrera teacutecnica o profesional especialidad
posgrado diplomado etc tarde o temprano repercutiraacute en el mercado laboral pero a su
vez el mercado de trabajo cambiante e inestable por naturaleza tambieacuten imprimiraacute sus
efectos en los planes de estudio que las escuelas ofrecen
5
Simultaacuteneamente se encuentra otra ldquorealidadrdquo de los egresados de
educacioacuten superior y su vinculacioacuten con el mercado de trabajo los miles de
profesionistas desempleados subempleados o que simplemente trabajan en algo distinto
a lo que estudiaron hombres y mujeres que concluyeron de manera satisfactoria sus
cargas de formacioacuten profesional se enfrentan a la realidad de no contar con fuentes de
empleo Entonces ese nexo aparentemente perfecto educacioacuten-trabajo-mejora social se
rompe obligando a examinar otras explicaciones a la luz de teoriacuteas diferentes a la de capital
humano que incorporen estas inconsistencias entre la escolaridad y el mercado de
trabajo (Navarro 20002526)
Pero no es tan sencillo este aspecto de la vinculacioacuten pues si bien el estudiar abre
posibilidades para una posterior insercioacuten al medio de trabajo dicha incorporacioacuten estaacute
limitada por otros factores como es la demanda (si realmente hay vacantes para esos
egresados) y la oferta (aunque hay esas vacantes si hay muchos egresados de la misma
formacioacuten se vuelven mano de obra barata por su alta disponibilidad en el mercado) y por si
fuera poco bajo el supuesto de ocupar una vacante ahora la remuneracioacuten tambieacuten variaraacute
dependiendo de las reglas del mercado
En este sentido los estudios de egresados son la materia prima de donde se puede
obtener datos que orienten la toma de decisiones sin embargo auacuten hay algunas IES
que todaviacutea no han incorporado a su actividad cotidiana la realizacioacuten de este tipo de
estudios perdiendo informacioacuten estrateacutegica para la formulacioacuten de sus planes de estudio
Como puede apreciarse en diversos reportes (Valenti amp Varela 2006 Navarro
2000) compendiados en documentos y libros de la materia los estudios de egresados han
ido variando en su propoacutesito en su metodologiacutea y en las limitaciones que enfrentan
6
12 LA PROFESIOacuteN DENTRO DE LA LEY FEDERAL DEL
TRABAJO DEL ESTADO DE QUINTANA ROO
En el artiacuteculo 3deg fraccioacuten I dice que para efectos de la presente Ley se entiende por
profesioacuten a la capacidad adquirida a traveacutes de la formacioacuten acadeacutemica de tipo medio y
superior
Establecer y reglamentar las bases para la prestacioacuten del servicio social profesional
obligatorio en el Estado de Quintana Roo
II Tiacutetulo Profesional EI documento expedido por instituciones que formen parte del
Sistema Educativo Nacional o el documento revalidado de conformidad con la Ley General
de Educacioacuten que acredite la conclusioacuten de los estudios correspondientes
III Ceacutedula Documento expedido por las autoridades competentes que compruebe el
registro del tiacutetulo o del documento que acredite el perfil y nivel acadeacutemico y sirva de
identificacioacuten a su titular en su ejercicio profesional
IV Autorizacioacuten Documento que otorgue una institucioacuten educativa que debe registrarse
ante la Direccioacuten de Profesiones de la Secretariacutea de Educacioacuten y Cultura para el ejercicio
profesional en tanto se expide el Tiacutetulo y la Ceacutedula correspondiente
V Profesionista Persona con tiacutetulo legalmente expedido o revalidado que haya obtenido la
ceacutedula correspondiente
VI Colegio de Profesionistas Asociacioacuten civil constituida por profesionistas de una misma
profesioacuten rama o especialidad registrada ante la Direccioacuten de Profesiones de la Secretariacutea
de Educacioacuten y Cultura
VII Ejercicio Profesional La prestacioacuten habitual a tiacutetulo oneroso o gratuito de cualquier
servicio propio de una profesioacuten aunque se trate de simple consulta No se refutaraacute como
7
ejercicio profesional cualquier acto realizado en los casos graves con propoacutesitos de auxilio
inmediato
En el Estado de Quintana Roo se respetaraacuten los tiacutetulos diplomas de especialidad y grados
acadeacutemicos
Requieren Tiacutetulo y Ceacutedula Profesional para su ejercicio en todas sus ramas y
especialidades las profesiones que impartan las instituciones de educacioacuten superior y
profesional teacutecnico debidamente autorizados por la Secretariacutea de Educacioacuten Puacuteblica y sus
correspondientes en cada Estado
Toda persona a quien legalmente se le haya expedido Tiacutetulo Profesional o grado
acadeacutemico equivalente podraacute obtener ceacutedula de ejercicio profesional con efectos de patente
y registrarlo ante la Direccioacuten de Profesiones del Estado de Quintana Roo previo
cumplimiento de los requisitos que para tal efecto se establecen en esta ley
Para ejercer en el Estado de Quintana Roo cualquiera de las Profesiones antes mencionadas
se requiere Poseer Tiacutetulo legalmente expedido y debidamente registrado y Registrar su
Tiacutetulo y ceacutedula profesional ante la Direccioacuten de Profesiones del Estado de Quintana Roo
13 FORMACIOacuteN DE LOS PROFESIONISTAS EN SISTEMAS
COMERCIALES
En la actualidad la Universidad de Quintana Roo cuenta con 13 licenciaturas dentro de las
cuales se encuentra la de sistemas comerciales una de las que estuvo considerada desde sus
inicios y de la cual han egresado 11 generaciones
Se forman profesionistas con amplio dominio de conocimientos teoacutericos y de habilidades
praacutecticas en las aacutereas de desarrollo empresarial y de la comercializacioacuten de bienes y
servicios tanto en los mercados nacionales como los internacionales de tal manera que su
aplicacioacuten bajo un marco de aprovechamiento racional y sustentable de los recursos del
medio ambiente y en el contexto de la dinaacutemica de cambio que caracteriza a la sociedad
8
moderna les permita contribuir al anaacutelisis de las necesidades y a la solucioacuten de la
problemaacutetica del desarrollo de las empresas y el comercio de la regioacuten convirtieacutendose en
actores dinaacutemicos del desarrollo econoacutemico
14 CAMPOS DE ACCIOacuteN PROFESIONAL
El campo laboral del Licenciado en Sistemas Comerciales es amplio y con una visioacuten
especiacutefica en el aacuterea empresarial y de negocios en la cual podraacute
Participar en la formulacioacuten y desarrollo de nuevas iniciativas empresariales
Colaborar con empresas de cualquier tipo y conformacioacuten en las actividades de
produccioacuten y comercializacioacuten de bienes y servicios enfocados a los mercados
nacionales e internacionales
Como consultor para empresas brindando servicios de asesoriacutea en las diferentes
aacutereas profesionales que le son propias
En el sector puacuteblico colaborando en actividades de desarrollo econoacutemico y
social
Asimismo podraacute dedicarse a actividades de investigacioacuten y docencia
15 FINALIDAD DE LA LICENCIATURA EN SISTEMAS
COMERCIALES
Formar profesionistas con amplio dominio de conocimientos teoacutericos y de habilidades
praacutecticas en las aacutereas de desarrollo y gestioacuten empresarial incluyendo la comercializacioacuten
de bienes y servicios tanto en los mercados nacionales como los internacionales de tal
manera que su aplicacioacuten bajo un marco de aprovechamiento racional y sustentable de los
recursos del medio ambiente y en el contexto de la dinaacutemica de cambio que caracteriza a la
9
sociedad moderna les permita contribuir al anaacutelisis de las necesidades y a la solucioacuten de la
problemaacutetica del desarrollo de las empresas y el comercio de la regioacuten convirtieacutendose en
actores dinaacutemicos del desarrollo econoacutemico
16 PERFIL DEL EGRESADO EN SISTEMAS COMERCIALES
Como Licenciado en Sistemas Comerciales se habraacuten adquirido los conocimientos y
desarrollado las habilidades para cumplir con las siguientes funciones
Ser capaz de insertarse en el proceso de desarrollo de sistemas comerciales que
permitan ofrecer bienes y servicios para la satisfaccioacuten de las necesidades del
consumidor
Implementar alternativas de comercializacioacuten a traveacutes de estrategias de ventas y de
negociacioacuten que permitan la estabilidad del sistema comercial en beneficio de los
actores del mismo y de la sociedad en general
Analizar y explorar mercados tanto cuantitativamente en teacuterminos de la dimensioacuten
de la oferta y la demanda de su ubicacioacuten geograacutefica asiacute como cualitativamente de
acuerdo a la identificacioacuten de las preferencias y caracteriacutesticas de los consumidores
en los diversos entornos sociales culturales y econoacutemicos presentes en los
mercados
Disentildear y desarrollar estrategias de negocios que permitan el desarrollo de bienes y
servicios orientados a la satisfaccioacuten de necesidades de los consumidores en los
mercados regionales nacionales e internacionales
Analizar diagnosticar y administrar los procesos de gestioacuten de las empresas en
cuanto al sistema comercial en que se insertan generando planes y proyectos en las
aacutereas funcionales que permitan un proceso de mejoramiento continuo de su relacioacuten
con el mercado
10
Desarrollar iniciativas empresariales que basen su competitividad en la innovacioacuten
tecnoloacutegica cientiacutefica y administrativa
Desarrollar un claro compromiso con el bienestar de los individuos y de la sociedad
Desarrollar iniciativas empresariales tomando en cuenta los principios del desarrollo
sustentable la conservacioacuten manejo y utilizacioacuten responsable de los recursos
naturales la equidad y el respeto a la diversidad
El egresado de Sistemas Comerciales deberaacute tener la capacidad de autocriacutetica
deberaacute poder desempentildearse en forma honesta en base a principios eacuteticos y valores
que le permitan tener una actitud humanista cientiacutefica y con responsabilidad social
Los valores y las actitudes que se deben inculcar y que se espera sean asimilados a
lo largo del proceso de formacioacuten son los siguientes
Valores Actitudes
Justicia
Compromiso
Honestidad
Responsabilidad
Solidaridad
Tolerancia
Respeto
Disciplina
Eacutetica
Calidad en el estudio
Proactivo
Disposicioacuten para la comunicacioacuten
Iniciativa
Espiacuteritu emprendedor
Disposicioacuten al cuestionamiento
criacutetico
Disposicioacuten al trabajo
Disponibilidad a asumir retos
Seguridad en siacute mismo
Apertura al cambio
11
17 SITUACIOacuteN ACTUAL DE DESEMPLEO EN MEacuteXICO
Ocupacioacuten
Distribucioacuten porcentual de la poblacioacuten ocupada seguacuten nivel de instruccioacuten nacional
Periodo Total Primaria
incompleta
Con primaria
completa
Con
secundaria
completa
Medio
superior y
superior
No
especificado
2011
Enero 10000 1523 2044 3412 3017 004
Febrero 10000 1523 2078 3368 3028 004
Marzo 10000 1511 2044 3285 3154 005
Abril 10000 1581 2100 3349 2964 005
Mayo 10000 1570 2146 3341 2939 004
Junio 10000 1572 2099 3247 3078 004
Julio 10000 1610 2074 3334 2978 004
Agosto 10000 1565 2090 3366 2972 007
Septiembre 10000 1557 2068 3250 3121 004
Octubre 10000 1528 2113 3331 3023 005
Noviembre 10000 1535 2117 3346 2997 005
Diciembre 10000 1447 2034 3297 3216 005
2012
Enero 10000 1515 2076 3336 3069 003
Febrero 10000 1522 2098 3369 3007 005
Marzo 10000 1442 2028 3285 3241 004
Abril 10000 1470 2115 3307 3103 005
Mayo 10000 1494 2118 3387 2997 004
Junio 10000 1455 2002 3343 3197 004
Julio 10000 1473 2125 3351 3045 006
Agosto 10000 1484 2090 3351 3070 004
Septiembre 10000 1433 1959 3372 3228 008
Octubre 10000 1482 2129 3269 3115 005
Noviembre 10000 1465 2070 3338 3123 004
Diciembre 10000 1408 1998 3367 3222 005
2013
Enero 10000 1454 2070 3309 3160 006
Febrero 10000 1477 2023 3384 3110 006
Marzo 10000 1390 1998 3349 3259 004
Abril 10000 1411 2031 3352 3199 007
Mayo 10000 1458 2017 3389 3131 005
Junio 10000 1374 1953 3384 3286 003
Julio 10000 1388 2053 3406 3146 007
Nota Las cifras se refieren a la poblacioacuten de 14 antildeos y maacutes
12
A partir del mes de mayo de 2013 los indicadores oportunos de ocupacioacuten y empleo estaacuten
ajustados a la modificacioacuten de las proyecciones demograacuteficas 2010-2050 que publico el
CONAPO el 16 de Abril de 2013
Fuente INEGI Encuesta Nacional de Ocupacioacuten y Empleo
13
CAPIacuteTULO II
21 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
La problemaacutetica del desempleo de los egresados de las universidades durante el periodo
comprendido de 1986 a 1989 seguacuten Navarro (200012)
ldquoEs consecuencia del efecto de la crisis econoacutemica sufrida por el paiacutes desde
mediados de la deacutecada de los ochenta el deacuteficit de los empleos se ha ido
incrementando tanto por el adelgazamiento del aparato gubernamental
federal como de las paraestatales (privatizadas y no) asiacute como tambieacuten por
la llegada maacutes temprana de una proporcioacuten maacutes amplia de las nuevas
generaciones de joacutevenes que buscan ingresar al mundo del trabajordquo
Sigue diciendo Navarro (2000) que mediante estudios realizados sobre el desempleo
es comuacuten encontrar opiniones desilusionadas por la capacidad de la educacioacuten superior
como viacutea de acceso al empleo remunerado y a una relativa movilidad social Por ello se
decide analizar si los egresados de la carrera de sistemas comerciales se encuentran
empleados en la actualidad y si los puestos en los que se desempentildean es acorde a su perfil
acadeacutemico si estaacuten subempleados o simplemente forman parte de las estadiacutesticas de los
muchos desempleados del estado
Es asiacute como en este trabajo de investigacioacuten se considera importante conocer queacute
actividad laboral desempentildean los profesionistas egresados de la carrera de sistemas
comerciales de la Universidad de Quintana Roo en el antildeo 2010 asiacute como conocer e
identificar cuaacuteles son los problemas que originan su desempleo o el subempleo
14
22 JUSTIFICACIOacuteN
Se decidioacute abordar el tema del desempleo porque es fundamental para la Universidad y para
los egresados identificar la empleabilidad de los egresados de la carrera de sistemas
comerciales con la finalidad de plantear propuestas de manera tal que se beneficie a la
comunidad universitaria que egrese en las generaciones futuras para que puedan ocupar
puestos acordes a su perfil acadeacutemico
Por ello surge el deseo de realizar un estudio sobre la problemaacutetica del desempleo
de los egresados de la carrera de sistemas comerciales en el antildeo 2010 para evaluar la
calidad y la pertinencia de la educacioacuten en funcioacuten a los cambios voraacutegines en la sociedad
y en especial de los mercados de trabajo
El desempleo ha ido en aumento y diacutea con diacutea el incorporarse al campo laboral es
mucho maacutes difiacutecil ya que muchas veces no depende del individuo encontrar un trabajo sino
de la falta de recursos econoacutemicos para generar nuevas fuentes de empleo y posibilidades
de ingresar y ejercer su fuerza de trabajoacute
En un estudio realizado por la OCDE denominado ldquoLa educacioacuten y el problema del
desempleordquo expresa
ldquoLa ensentildeanza no deberaacute traer tratar uacutenicamente de lograr que los
joacutevenes se adapten a las posibilidades de empleo existente sino que
habraacute que desarrollar un sentido praacutectico con espiacuteritu de iniciativa pues
nuestra sociedad necesita personas innovadoras para construir la vida
econoacutemica social y poliacuteticardquo La Educacioacuten y el Problema del
Desempleo 198361)
Kisnerman (1991) afirma que ser estudiante es tambieacuten una forma de vida que no
termina con el tiacutetulo logrado es tener conciencia humildad de la palabra comprensioacuten y
actitud de no ser espectador porque somos los propios estudiantes quienes debemos
15
descubrir las limitaciones para ser agentes de sistemas comerciales y la escuela debe
enfrentarnos a la realidad
Por todo esto nace la preocupacioacuten e intereacutes por investigar que han hecho los
profesionistas de sistemas comerciales y cuaacuteles son las causas que originan el desempleo en
esta profesioacuten asiacute mismo conocer los retos a los que se enfrentan los egresados en la
carrera de sistemas comerciales al momento de solicitar empleo ya que nos permitiraacute
identificar el tiempo que tardan los egresados en incorporarse a su aacuterea de trabajo y ademaacutes
se estaraacute en condiciones de poder comprobar si la formacioacuten acadeacutemica va encaminada
hacia las necesidades del campo laboral
Debido a que el desempleo es un problema social que estaacute formado por todas
aquellas personas que estando en edad y posibilidad de trabajar no realizan ninguna
actividad remunerada que les ayude a cubrir sus necesidades baacutesicas
Otro factor que incide en el desempleo es la formacioacuten que reciben los
profesionistas ya que representa ldquoel proceso por el cual los saberes acumulados por una
profesioacuten se transmiten a quienes deseen incorporarse a ella con conocimientos cientiacuteficos
o teacutecnicos actitudes comportamientos y enfoquesrdquo (httppaidosredirises)
Resulta importante para el futuro profesionista no solo recibir una excelente
formacioacuten teoacuterica sino una soacutelida formacioacuten praacutectica que le permita reconocer
directamente los diferentes campos de trabajo
Ademaacutes de esta informacioacuten resulta importante destacar que no se cuenta con
material documental especiacutefico que nos sentildeale el porcentaje de desempentildeo que existe en la
profesioacuten de sistemas comerciales lo que nos demuestra la necesidad de hacer una
investigacioacuten que nos permita obtener informacioacuten acerca del desempleo en los egresados
de la licenciatura de sistemas comerciales en el antildeo 2010
16
23 OBJETIVO GENERAL
Identificar cuaacuteles son las causas que originan el desempleo de los egresados de la
Universidad de Quintana Roo en la licenciatura de Sistemas Comerciales en el antildeo 2010
24 OBJETIVOS ESPECIacuteFICOS
1 Conocer e identificar si existe desempleo de los egresados de la Licenciatura de
Sistemas Comerciales del Estado de Quintana Roo en el antildeo 2010
2 Identificar cuaacuteles son los principales problemas que enfrentan al solicitar un empleo
los egresados del antildeo 2010 de la Licenciatura en Sistemas Comerciales del Estado
de Quintana Roo
3 Determinar el iacutendice de desempleo de los egresados del antildeo 2010 de la Licenciatura
en Sistemas Comerciales del Estado de Quintana Roo
25 PREGUNTAS DE INVESTIGACIOacuteN
iquestCuaacuteles son las causas que originan el desempleo de los egresados del antildeo 2010 de la
Licenciatura en Sistemas Comerciales del Estado de Quintana Roo
iquestCuaacuteles son los principales problemas a los que se enfrentan al solicitar un empleo los
egresados del antildeo 2010 de la Licenciatura en Sistemas Comerciales del Estado de Quintana
Roo
iquestCuaacutentos son los desempleados egresados de la carrera de Sistemas Comerciales del antildeo
2010
17
26 HIPOacuteTESIS
El desempleo en los Egresados de la Licenciatura en Sistemas Comerciales se debe
a que en el mercado laboral se emplean a otros en puestos que competen a los
Licenciados en Sistemas Comerciales
Ocasiona desempleo el desconocimiento que tienen las instituciones de las
funciones y actividades que le competen al Lic En Sistemas Comerciales
La falta de plazas de trabajo en Sistemas Comerciales y la demanda laboral ha
provocado desempleo en los egresados en Sistemas Comerciales
H1- El desempleo de los Egresados de la Licenciatura en Sistemas Comerciales en el antildeo
2010 se debe a la crisis laboral del paiacutes
H2- El desconocimiento que tienen las Instituciones del perfil de egreso del Licenciado en
Sistemas Comerciales ocasiona desempleo
18
CAPIacuteTULO III
31 METODOLOGIacuteA
El teacutermino metodologiacutea en las ciencias sociales se aplica a la manera de realizar la
investigacioacuten por lo tanto todo trabajo de investigacioacuten requiere de una metodologiacutea pues
esta representa la manera de organizar el proceso de la misma de controlar sus resultados y
de presentar posibles soluciones a los problemas que llevan a la toma de alguna decisioacuten
Tambieacuten en las ciencias sociales ha prevalecido una perspectiva teoacuterica que es el
positivismo de los autores Augusto Comte y Emilio Durkheim que ldquobuscan los hechos o
causas de los fenoacutemenos sociales con independencia de los estados subjetivos de los
individuosrdquo (Citado por Taylor 199215)
Esta investigacioacuten se llevara a cabo en la ciudad de Chetumal Quintana Roo
especiacuteficamente con los alumnos egresados en el antildeo 2010 de la carrera de Sistemas
Comerciales en cada lugar que se encuentren ya sea de manera personal entrevistas
telefoacutenicas o mediante correos
En el siguiente apartado se plasma el camino a seguir para la obtencioacuten de los
resultados deseados de esta investigacioacuten indicando el tipo de metodologiacutea el disentildeo de la
investigacioacuten poblacioacuten muestra y el disentildeo del instrumento
32 TIPO DE INVESTIGACIOacuteN
En este caso se considera que esta investigacioacuten seraacute del tipo cuantitativo porque a traveacutes
de estadiacutesticas mediante los caacutelculos podremos obtener las posibles causas que propician el
desempleo de los egresados de la Licenciatura en Sistemas Comerciales de la Universidad
de Quintana Roo en el antildeo 2010
19
De acuerdo con Hernaacutendez (1998) la hipoacutetesis es de tipo descriptivo porque tienen
una evidencia empiacuterica que pretende descubrir las causas que originan el desempleo de los
egresados de la Licenciatura en Sistemas Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
en el antildeo 2010
El disentildeo de la investigacioacuten seraacute de tipo descriptivo porque a traveacutes de este se
estableceraacute la situacioacuten de desempleo en que se encuentran inmersos los egresados de la
Licenciatura en Sistemas Comerciales de la Universidad de Quintana Roo en el antildeo 2010
33 POBLACIOacuteN
Todos los alumnos que egresaron en el antildeo 2010 en la licenciatura de Sistemas
Comerciales los cuales son 40
34 MUESTRA
En virtud de que la muestra es un subconjunto de la poblacioacuten y de que en la presente
investigacioacuten seraacute posible medirla toda (Hernaacutendez Fernaacutendez y Baptista 2008 p 240) no
habraacute seleccioacuten de la muestra ya que se encuestara a toda la poblacioacuten
35 INSTRUMENTO
Para la recoleccioacuten de datos se utilizaraacute el cuestionario como instrumento de medicioacuten para
determinar las estadiacutesticas de empleo subempleo y desempleo de los egresados de la
licenciatura de sistemas comerciales en el antildeo 2010
36 ANAacuteLISIS DE LOS DATOS
Para realizar el anaacutelisis de los datos sobre el desempleo se utilizara el programa SPSS
debido a que este es un programa con el cual se puede trabajar con una base de datos de
20
gran tamantildeo por su capacidad para lo cual se procederaacute primeramente a la revisioacuten
detallada de cada uno de los datos arrojados por las encuestas aplicadas a los egresados en
relacioacuten al desempleo si existe en los profesionistas de la carrera de Sistemas Comerciales
de la Universidad de Quintana Roo que egresaron en el antildeo 2010
37 VARIABLES
Las variables e indicadores que se consideran en el estudio son las siguientes
Los (E) Egresados
Empleo
Sub empleo
Desempleo
38 DELIMITACIOacuteN CONCEPTUAL
Para sentildealar los objetivos de este estudio se procedioacute a fijar algunos limites ideales
como los siguientes Mercado laboral que en teacuterminos generales es el lugar al que
concurren tanto oferta como demanda de trabajo sin embargo el intereacutes de este estudio se
enfoca en saber cuaacuteles son las causas de desempleo de la carrera de sistemas comerciales de
los egresados en el antildeo 2010 y al trabajo calificado por esta escolaridad
Para analizar las relaciones entre educacioacuten superior y trabajo en Quintana Roo nos
referimos a la oferta de trabajo como aquel conjunto de personas que han terminado la
licenciatura en Sistemas comerciales en el antildeo 2010 y que residan en la entidad
39 PROPOacuteSITO DEL ESTUDIO
Entre las diversas motivaciones que dieron pie para realizar este estudio se encuentran
localizar a los egresados de la carrera de Sistemas Comerciales en el antildeo 2010 con la
finalidad de saber en queacute se emplean si el perfil acadeacutemico con el que cuentan es valorado
21
por las diversas instituciones federales estatales o iniciativa privada cuaacuteles son los
ingresos que percibe y la composicioacuten de los mercados laborales e investigar la relacioacuten
que existe entre la formacioacuten acadeacutemica y el campo de trabajo de los egresados en el antildeo
2010 de la Licenciatura en Sistemas Comerciales
310 ALCANCES Y LIMITACIONES
Este estudio constituye una liacutenea de investigacioacuten sobre un campo no estudiado en la
comunidad universitaria ya que aunque se han realizado siete seguimientos de egresados
no se ha realizado a la par con el desempleo y no se han desarrollado estudios que aborden
criacuteticamente la complejidad de esta problemaacutetica y de las relaciones entre la educacioacuten
superior y el trabajo utilizando informacioacuten empiacuterica (2)
Especialistas de la UAM (2001) destacaron que ha prevalecido en los uacuteltimos antildeos una
mayor sobresaturacioacuten en determinadas carreras como son las ciencias de la comunicacioacuten
derecho y medicina donde la mayoriacutea de estos egresados tiene un origen socio familiar con
perfil medio y bajo por lo que de no encontrar trabajo a corto plazo tienen que buscar otras
opciones ajenas a la carrera que estudiaron para poder entrar a laborar a un empleo en
donde no ejercen su perfil profesional
22
CAPIacuteTULO IV
MARCO TEOacuteRICO
41 DEFINICIONES DE DESEMPLEO
Seguacuten la resolucioacuten de la VIII Conferencia Internacional de Estadiacutestica del Trabajo
establece que el desempleo se define como ldquoPersonas sin empleo que normalmente estaacuten en
condiciones de trabajar inmediatamente y que han tomado las medidas oportunas para
empezar a trabajar en un nuevo empleo en una fecha posterior al periodo especificadordquo
(Morio 1979 p 15)
El desempleo ldquoes el paro forzoso formado por todas aquellas personas que estando en
edad y posibilidades de trabajar no realizan ninguna actividad remunerada Esta falta de
ocupacioacuten es involuntaria ya que los desempleados si quieren trabajar pero no encuentran
donderdquo (Meacutendez 1982 p 130)
Existen muchas definiciones que hablan sobre lo que es el desempleo sin embargo para
esta investigacioacuten se tomoacute como referencia la definicioacuten que plantea el autor Meacutendez
(1982) en su libro ldquoProblemas y Poliacutetica Econoacutemicos de Meacutexicordquo ya que se considera que
cubre los intereses del tema sobre el desempleo en los egresados de la Universidad de
Quintana Roo en la Licenciatura de Sistemas Comerciales en el antildeo 2010
42 TIPOS Y CAUSAS DE DESEMPLEO
Dentro de la economiacutea de una sociedad se sentildealan cuatro tipos de desempleo desempleo
friccional desempleo estructural desempleo por insuficiencia de la demanda agregada y
desempleo disfrazado Estos tipos de desempleo se asocian con las causas del desempleo
(httpwwwauladeeconomiacomarticulos15htm 180913)rdquo
23
421 DESEMPLEO FRICCIONAL
Se puede definir el desempleo friccional como el movimiento de los individuos ya sea por
buacutesqueda de trabajo o por hallar mejores oportunidades laborales Dentro de este
desempleo friccional es importante destacar la libre eleccioacuten que tiene el empleado para
renunciar a su puesto Tambieacuten los empresarios pueden despedir al trabajador cuando lo
consideren necesario
Aunque es imposible eliminar esta situacioacuten del desempleo friccional una poliacutetica
adecuada en este sentido debe ir encaminada a mejorar los sistemas de informacioacuten para
que sea maacutes faacutecil para las personas hallar un nuevo empleo
422 DESEMPLEO ESTRUCTURAL
En este grupo se encuentran las personas desempleadas por falta de preparacioacuten acadeacutemica
y de destrezas Esto se da por falta de capacitacioacuten en el manejo de herramientas de
trabajo debido a los cambios producidos por las estructuras industriales tecnoloacutegicas
ocupacionales y demograacuteficas de la economiacutea haciendo que se vea reducida la demanda de
trabajo por lo que les es difiacutecil a las personas cesantes encontrar trabajo Este tipo de
desempleo se caracteriza porque las personas no logran satisfacer los requisitos de los
empleadores Probablemente usted vea todos los diacuteas en los perioacutedicos muchas ofertas de
trabajo pero muchas veces es difiacutecil llenar todos los requisitos (preparacioacuten acadeacutemica
experiencia manejo de idiomas extranjeros y herramientas tecnoloacutegicas edad etc)
Las poliacuteticas para hacer frente a este tipo de desempleo deben orientarse al fomento de
programas de formacioacuten y reconversioacuten profesional y el establecimiento de nuevas
actividades productivas con futuro
423 DESEMPLEO POR INSUFICIENCIA DE LA DEMANDA AGREGADA
El desempleo ciacuteclico se refiere a la fluctuacioacuten en el desempleo causada por los ciclos
econoacutemicos cuando el ritmo de crecimiento de la demanda agregada es mayor que lo
normal la demanda por trabajo es superior a lo corriente y el desempleo disminuye pero
ocurre lo contrario en las fases recesivas del ciclo econoacutemico en las cuales se reduce la
demanda y entonces el desempleo se incrementa La poliacutetica econoacutemica para enfrentar el
24
desempleo ciacuteclico puede considerar programas de reactivacioacuten econoacutemica basados en
poliacuteticas coyunturales o de estabilizacioacuten dentro de este tipo de poliacuteticas las principales
son las poliacuteticas monetarias y fiscales
424 DESEMPLEO DISFRAZADO
Grupo de personas que trabajan en jornadas maacutes cortas que las normales se les denomina
desempleo disfrazado lo que es baacutesicamente lo que se describe como subempleo
43 CONSECUENCIAS DEL DESEMPLEO SOBRE LA ECONOMIacuteA
El trabajo les brinda a las personas la posibilidad de lograr ingresos por tanto acceder a
bienes y servicios y asiacute satisfacer sus necesidades En la medida que logren satisfacer
mejor sus necesidades mejor seraacute su nivel de vida Es por eso que existe un fuerte viacutenculo
entre el desempleo y la pobreza Ahora bien no soacutelo es importante el tener empleo sino la
calidad del empleo es decir el salario la jornada laboral las condiciones de empleo la
estabilidad la seguridad social entre muchos otros elementos
Cabe destacar que el desempleo ocasiona a la sociedad tanto un costo econoacutemico
como social El costo econoacutemico corresponde a todo lo que se deja de producir y que seraacute
imposible de recuperar esto no solo incluye los bienes que se pierden por no producirlos
sino tambieacuten una cierta degradacioacuten del capital humano que resulta de la peacuterdida de
destrezas y habilidades Por otro lado el costo social abarca como se ha dicho la pobreza e
inquietud social y poliacutetica que implica el desempleo en grandes escalas Las personas
sometidas a una ociosidad forzosa padecen frustracioacuten desmoralizacioacuten y peacuterdida del amor
propio Aunque este costo social es muy difiacutecil de medir es objeto de una profunda y
general preocupacioacuten por el impacto que tiene en la sociedad
ldquoEl desempleo puede crecer no solo cuando disminuya la demanda global de trabajo sino
tambieacuten cuando este permanece estable si la fuerzas de trabajo aumentan ya sea por el
incremento demograacutefico o por el ingreso de personas que antes permaneciacutean fuera del
mercado de trabajordquo (Citado por Sylos 199374)
25
Sin embargo el autor Meacutendez (1982) menciona que el desempleo en nuestro paiacutes de
acuerdo al funcionamiento del capitalismo sentildeala que el sistema econoacutemico mexicano no
ha podido proporcionar ocupacioacuten a todos los que lo solicitan y esto se presenta a causa de
que la industria se muestra cada vez maacutes incapaz de dar trabajo a los nuevos empleados
44 ANAacuteLISIS DEL DESEMPLEO EN MEacuteXICO
En el antildeo de 1970 el desarrollo del empleo en Meacutexico era considerado generalmente bueno
sin embargo ldquoen diversos anaacutelisis de la economiacutea mexicana se registraba una disminucioacuten
en la creacioacuten de nuevos empleos a partir del crecimiento econoacutemicordquo (Trejo 198819)
Dicho anaacutelisis hace referencia al sector agriacutecola el cual se habiacutea mantenido sin cambios
durante cerca de 20 antildeos y el cual proporcionaba una insuficiente capacidad para enfrentar
la creciente fuerza de trabajo rural durante las deacutecadas pasadas fue el resultado de una
concentracioacuten desproporcionada de recursos hacia la zona urbana que dejo a un lado al
sector agriacutecola lo que propicio una tendencia de la poblacioacuten rural a emigrar a la ciudad en
busca de un mejor nivel de vida asiacute como las oportunidades para sus hijos pues la ciudad
representaba la oportunidad del progreso que su contexto no le proporcionaba
Esta emigracioacuten trajo consigo la oferta y la demanda entre otras cosas se destacoacute el
surgimiento de un nuevo sector ldquoel sector terciariordquo que responde a las diversas formas de
supervivencia de los marginados urbanos ante la carencia de mejores oportunidades de
empleo incluso responde tambieacuten a aquellas actividades complementarias del crecimiento
como los servicios meacutedicos educativos y otros similares entendieacutendose que en este sector
se contemplan a aquellas que directamente no influyen en el desarrollo econoacutemico del paiacutes
El 24 de marzo del presente antildeo se dieron a conocer las cifras de desempleo
correspondientes al mes de febrero Los datos como se anticipaba no son nada favorables
a nivel nacional la tasa de desempleo ya se ubica en 53 mientras que en las zonas
urbanas ya es de 64 Algunos medios de comunicacioacuten ya incluso han sentildealado que se
trata de los niveles de desempleo maacutes altos desde el antildeo 2000 (cuando empezoacute a publicarse
26
la informacioacuten a nivel nacional) Sin embargo la realidad es todaviacutea peor estos niveles de
desempleo no los habiacuteamos tenido desde 1997
El anaacutelisis de la tasa de desempleo en esa fecha es similar a la que se tuvo en el antildeo
de 1997 con una pequentildea gran diferencia ya que en ese entonces el desempleo iba a la
baja mientras que ahora ocurre exactamente lo contrario No les sorprenda que la tasa de
desempleo a fines de antildeo haya subido en 1 o 15 puntos porcentuales
(httpgerardoesquivelblogspotcom)
De los 30 paiacuteses miembros de la Organizacioacuten para la Cooperacioacuten y el Desarrollo
Econoacutemicos (OCDE) Meacutexico es la nacioacuten donde los ciudadanos con estudios
universitarios tienen mayores posibilidades de estar desempleados en comparacioacuten con
quienes soacutelo tienen el nivel baacutesico de acuerdo con el informe Panorama de la Educacioacuten
2009 del organismo internacional
Asiacute mientras la tasa de desocupacioacuten entre los mexicanos con estudios superiores es
de 38 por ciento y de 21 entre quienes soacutelo tienen primaria o secundaria en Eslovaquia el
nivel de desempleo para aquellos con educacioacuten baacutesica se incrementa hasta 413 por ciento
y desciende a 33 en los egresados universitarios (Citado por Avilez 200944)
Seguacuten el Secretario de Trabajo y Fomento al Empleo del Distrito Federal Benito
Miroacuten Lince dijo que del 2000 al 2010 el actual modelo econoacutemico ha impedido la
creacioacuten de empleos para joacutevenes a la par del nuacutemero de egresados de las distintas
universidades del paiacutes
En una deacutecada 800 mil joacutevenes egresados de universidades puacuteblicas y privadas a
nivel nacional se unieron a las filas del desempleo la informalidad o ejercen una actividad
ajena a su profesioacuten publicoacute el perioacutedico Reforma (2011)
Continua diciendo Miroacuten ldquoUna vez que los universitarios concluyan sus estudios deben
pelear para que se modifique el modelo econoacutemico actual Deben ser criacuteticos analiacuteticos no
dejar que nuestro Paiacutes siga por el mismo rumbordquo durante su conferencia ldquoUniversitarios
Egresados Perspectivas Laboralesrdquo perioacutedico Reforma (2011)
27
Al tercer trimestre de 2011 los datos de la Encuesta Nacional de Ocupacioacuten y
Empleo (ENOE) mostraron que el nuacutemero total de profesionistas ocupados en el paiacutes es de
63 millones de personas
Las carreras con mayor nuacutemero de profesionistas ocupados son Contaduriacutea (659
mil 400 ocupados) Ciencias Administrativas (637 mil 400 ocupados) y Derecho (606 mil
400 ocupados) No obstante no todos los profesionistas de estas carreras se ocupan en
actividades afines a sus estudios Contaduriacutea (318) Ciencias Administrativas (594) y
Derecho (377)
Las carreras con menos profesionistas ocupados son Forestales (3 mil 800
ocupados) Ciencias del Deporte (3 mil 500 ocupados) y Pilotos aviadores y Navales (3 mil
200 ocupados) Las aacutereas que muestran el menor nuacutemero de ocupados son Humanidades
Artes y Ciencias Fiacutesico-Matemaacuteticas
Graacutefica 1- Profesionistas Ocupados por Aacutereas de Conocimiento
Fuente Encuesta Nacional de Ocupacioacuten y Empleo (ENOE) tercer trimestre 2011
28
45 ANAacuteLISIS DEL DESEMPLEO EN QUINTANA ROO
Datos oficiales recientes calculan el iacutendice de desempleo en el Estado de Quintana Roo en
alrededor del 47 por ciento Pero para el delegado de la Secretariacutea del Trabajo y Previsioacuten
Social (STPS) en Quintana Roo Rogelio Maacuterquez Valdivia eacutesa es una cifra bastante
optimista porque si se tomaran en cuenta a los joacutevenes de entre 18 y 25 antildeos de edad que no
han conseguido empleo el indicador se disparariacutea al doble cualquiera pensariacutea que los
joacutevenes con un tiacutetulo universitario tienen mayores posibilidades de ser contratados Pero la
realidad al menos en Quintana Roo es diferente al menos hay 20 mil universitarios
desempleados
De acuerdo con informacioacuten reciente del Instituto Nacional de Geografiacutea
Estadiacutestica e Informaacutetica (INEGI 2009) son 268 mil 93 los empleos formales en la
entidad Rogelio Maacuterquez sentildeala que los recieacuten egresados ocupan apenas una miacutenima parte
de las plazas debido a que muchas compantildeiacuteas no quieren contratar a los recieacuten egresados
por su falta de experiencia
La tasa de desempleo actual en Quintana Roo podriacutea rondar el 9 La razoacuten de que
la cifra oficial sea menor estaacute en el meacutetodo por el que se obtienen los datos Por regla
general aclara no son considerados entre la Poblacioacuten Econoacutemicamente Activa los joacutevenes
entre 18 y 24 antildeos que se encuentran estudiando o aquellos que no lo hacen pero que nunca
han tenido un empleo formal porque carecen de formacioacuten profesional o experiencia
laboral Es una manera de maquillar las cifras aunque no es exclusiva de Quintana Roo
porque se emplea el mismo meacutetodo a nivel nacional
29
Grafica 2- Porcentaje de la poblacioacuten desocupada con estudios superiores por entidad
FUENTE Tecnoloacutegico de Monterrey con datos de la STPS (2011)
Se observa que dada la escolaridad de la poblacioacuten se requiere reforzar esquemas de
capacitacioacuten tendientes a especializar a los trabajadores en labores especiacuteficas tecnificadas
(labores teacutecnicas y administrativas)
Graacutefica Nuacutemero 3- Principales Ocupaciones en el Estado
Fuente INEGI (2009)
0
20 000
40 000
60 000
80 000
100 000
120 000
Principales Ocupaciones en el Estado
Mujeres
Hombres
30
La graacutefica anterior nos muestra que la mayoriacutea de la PEA se concentra en las
actividades de comercio y servicios relacionados con el sector turismo lo cual representa
un aacuterea de oportunidad por explotar debido a que dicho sector es de alta movilidad laboral
y se encuentra en constante crecimiento a consecuencia de las temporadas de afluencia
turiacutestica que presentan un desempentildeo ciacuteclico y a que los destinos del estado requieren
mano de obra especializada en diversas actividades Se hace evidente la necesidad de contar
con una poliacutetica ocupacional relativa a la especializacioacuten de actividades por parte de la
plantilla laboral
Graacutefica Nuacutemero 4- Porcentaje de desempleo
072
034
054
118
053
037
113
4190
0019
000 500 1000 1500 2000 2500 3000 3500 4000 4500
OPB
JM M
FCP
Sol
Coz
LC
BJ
IM
QUINTANA ROO
Desempleo
Fuente INEGI (2009)
El nivel de desempleo si bien no resulta alarmante invita a reflexionar acerca de los
resultados arrojados por la graacutefica presentada ya que Isla Mujeres muestra una tasa del
190 lo anterior no obstante es generado por el tamantildeo tan pequentildeo de la poblacioacuten y al
hecho de que mucha gente que habita en la isla labora en la ciudad de Cancuacuten por lo que el
indicador tiende a ser menor El promedio de desempleo en el estado oscila en el 19 de la
PEA Tambieacuten es curioso que la mayoriacutea de la gente se encuentre subempleada u ocupada
en el comercio informal al no existir fuentes de empleo que ofrezcan alternativas de
desarrollo del capital humano Una de las principales causas de lo anterior es que el 90 de
las empresas en el estado son micro y pequentildeas razoacuten por la cual no existen estrategias
31
reales que generen permanencia de su fuerza laboral por periacuteodos prolongados de hecho
muchas empresas no han elaborado un plan de vida y carrera para conservar a sus puestos
claves
La concentracioacuten de empresas en el estado se obtiene con informacioacuten del Sistema
de Informacioacuten Empresarial Mexicano (SIEM) mismo que genera una base de datos que se
actualiza al menos anualmente y que incluye a todas las empresas establecidas (de manera
formal) en el estado y las clasifica de acuerdo a municipio giro nivel de ventas y personas
ocupadas (aunque este uacuteltimo indicador es meramente estadiacutestico pues se emplean datos
poco fiables)
46 LA ACTITUD DE LA POBLACIOacuteN ANTE EL DESEMPLEO
El iacutendice de desempleo del paiacutes se encontraba por las nubes Durante los primeros tres
meses del antildeo el nuacutemero de desempleados fue de un 286 maacutes que en el mismo lapso del
antildeo pasado seguacuten datos del Instituto Nacional de Geografiacutea y Estadiacutestica (INEGI) Esto
quiere decir que entre la crisis que azota al paiacutes los despidos y recortes de personal se
perdieron 470513 puestos lo que equivaldriacutea casi a la mitad de la poblacioacuten de San Luis
Potosiacute
Para los joacutevenes el asunto se ha vuelto bastante serio ya que al contar con poca o
nula experiencia laboral se les rechaza cuando aplican para un trabajo Es que es auacuten maacutes
difiacutecil conseguir un primer empleo cuando el estudiante ya ha terminado la carrera y no ha
incursionado en el mundo laboral Seguacuten datos del Observatorio Ciudadano de la
Educacioacuten menos del 20 de los graduados obtienen un empleo formal remunerado y
sobre todo que se adecue a sus habilidades y conocimiento adquiridos durante su
formacioacuten profesional (httpwwwobservatorioorg)
Lo anterior se complica todaviacutea maacutes al conocer el siguiente dato el desempleo
ademaacutes de afectar a los joacutevenes y a mujeres afecta principalmente a aquellos joacutevenes que
cuentan con estudios universitarios como lo comprueba el INEGI a traveacutes del estudio de la
Poblacioacuten Econoacutemicamente Activa (PEA) donde el 504 de los desempleados teniacutean
estudios de nivel medio y superior
32
Los bajos salarios son una constante en el empleo de los joacutevenes Debido a que los
recieacuten empleados se encuentran en la curva del aprendizaje la mayoriacutea de los empleadores
fijan sueldos precarios que no representan de ninguna manera lo que se invirtioacute en
educacioacuten Incluso en algunos casos se ofrecen puestos sin remuneracioacuten alguna y los
joacutevenes desesperados por no conseguir trabajo y con ansias de incorporarse al mundo
laboral los aceptan abaratando asiacute el perfil del recieacuten egresado
Existen licenciaturas que por sobre otras tienden a contar con un mayor nuacutemero de
desempleados debido al gran nuacutemero de personas que las estudian como Medicina
Odontologiacutea Derecho Contabilidad Administracioacuten de Empresas Arquitectura Ingenieriacutea
Civil y Comunicacioacuten seguacuten un estudio del 2004 realizado por la profesora Olga Bustos de
la Facultad de Psicologiacutea de la Universidad Nacional Autoacutenoma de Meacutexico
El desempleo en los joacutevenes es un problema actual muy grave y para ello es
necesario tomar medidas individuales en lo que se alcanzan soluciones sociales Hacer
praacutecticas y comenzar a buscar trabajo desde antes que se termine la carrera o los estudios
equivalentes de postgrado ayuda ya que asiacute podraacuten contar con la experiencia que las
empresas piden daacutendoles una ventaja sobre los demaacutes candidatos
47 NIVELES DE CAPACITACIOacuteN FRENTE AL EMPLEO
El Instituto de Capacitacioacuten para el Trabajo del Estado de Quintana Roo es uno de los que
ofrecen capacitacioacuten a la poblacioacuten de nuestro estado y tiene como objetivo impartir e
impulsar la capacitacioacuten para y en el trabajo de nuestro Estado a fin de proporcionar una
mejor calidad en los servicios y proporcionar la vinculacioacuten de dicha capacitacioacuten con el
sector productivo y las necesidades de desarrollo regional y nacional
En el ICATQR estaacuten convencidos de que su trabajo diario enriquece a nuestro gran
estado tierra promisoria y de oportunidades liacuteder a nivel nacional en generacioacuten de
empleos que requieren por la misma dinaacutemica de crecimiento estar en continua
capacitacioacuten
33
48 TRABAJO DE INVESTIGACIOacuteN VII SEGUIMIENTO DE
EGRESADOS 2004 DE LA UNIVERSIDAD DE QUINTANA ROO
La ubicacioacuten en el mercado laboral con base en los resultados obtenidos de la encuesta
aplicada el 498 de los egresados busco de manera activa un trabajo al concluir sus
estudios mientras que el 461 no busco trabajo y un 41 no contesto a la pregunta
(Cuadro 23)
Caber sentildealar que de los que si buscaron trabajo el 52 fueron mujeres Asiacute
mismo solo el 44 de los que buscaron trabajo estaban titulados y el restante
no lo estaba Cuadro 23 Al concluir sus estudios iquestbuscoacute activamente trabajo Por programa educativo y por unidad en porcentaje
iquestBuscoacute activamente trabajo
Unidad Programa Educativo Si No No Contestoacute Total
Chetumal
Lic Antropologiacutea Social 417 50 83 100
M Ciencias Sociales 100 0 0 100
Lic Derecho 52 424 56 100
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 333 667 0 100
Lic Economiacutea y Finanzas 567 388 45 100
Ingenieriacutea Ambiental 632 368 0 100
Lic En Lengua Inglesa 55 425 25 100
Lic Relaciones Internacionales 575 397 27 100
Lic Sistemas Comerciales 389 556 56 100
Ingenieriacutea en Sistemas de Energiacutea 222 778 0 100
PA Turismo Alternativo 571 429 0 100
Total Chetumal 512 446 43 100
iquestBuscoacute activamente
trabajo
Unidad Programa Educativo Si No No Contestoacute Total
Cozumel
PA Coacutemputo Informaacutetico 50 50 0 100
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 667 333 0 100
PA Hoteleriacutea 292 667 42 100
PA Mercadotecnia 50 50 0 100
PA Ingleacutes 25 75 0 100
Lic Sistemas Comerciales 556 444 0 100
Lic Turismo 0 100 0 100
Total Cozumel 362 617 21 100
Total UQROO 498 461 41 100
Fuente VII Seguimiento de Egresados
34
Como se puede observar en el cuadro anterior los egresados que buscaron trabajo de
manera maacutes activa son los de la maestriacutea en Ciencias Sociales mientras que los egresados
que menos lo hicieron son los de la Licenciatura en Turismo
En general los egresados de la Unidad Chetumal suelen buscar empleo de manera maacutes
activa que los egresados de la Unidad Cozumel
La razoacuten por la que no buscaron activamente empleo al egresar nos arroja un resultado de
que el 529 ya teniacutea trabajo 16 decidioacute continuar estudiando el 21 lo hizo por
razones personales y un 101 no dio respuesta del motivo (Cuadro 24)
Cuadro 24 iquestCuaacutel es la razoacuten por la cual no busco empleo Por programa educativo y por unidad en porcentaje
Razoacuten por la que no busco empleo
Unidad Programa Educativo Ya teniacutea un
trabajo Decidioacute continuar
estudiando Por razones personales
No contesto Total
Chetumal
Lic Antropologiacutea Social 333 83 333 25 100
Lic Derecho 868 19 94 19 100
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 100 0 0 0 100
Lic Economiacutea y Finanzas 615 115 231 38 100
Ingenieriacutea Ambiental 143 571 143 143 100
Lic En Lengua Inglesa 118 294 353 235 100
Lic Relaciones Internacionales 379 31 207 103 100
Lic Sistemas Comerciales 44 16 28 12 100
Ingenieriacutea en Sistemas de Energiacutea 286 286 143 286 100
PA Turismo Alternativo 333 333 167 167 100
Total Chetumal 517 167 211 105 100
Razoacuten por la que no busco empleo
Unidad Programa Educativo Ya teniacutea un
trabajo Decidioacute continuar
estudiando Por razones personales
No contesto Total
Cozumel
PA Coacutemputo Informaacutetico 100 0 0 0 100
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 100 0 0 0 100
PA Hoteleriacutea 625 125 25 0 100
PA Mercadotecnia 0 0 100 0 100
PA Ingleacutes 333 0 0 667 100
Lic Sistemas Comerciales 75 0 25 0 100
Lic Turismo 667 333 0 0 100
Total Cozumel 621 103 207 69 100
Total UQROO 529 16 21 101 100
Fuente VII Seguimiento de Egresados
35
Los altos porcentajes de egresados que no buscaron trabajo en el programa de Sistemas
Comerciales se debe por una parte a que no estaacuten titulados lo cual al parecer les reduce las
expectativas personales de obtener un puesto adecuado a su percepcioacuten
Con respecto al tiempo que tardaron en conseguir su primer trabajo la encuesta arroja que
el 785 de los egresados lo obtuvo en un periodo que va de 1 mes a 6 meses en el
mercado laboral (Cuadro 25) siendo el tiempo promedio para conseguir un trabajo el de 6
meses
Tambieacuten se puede observar que los egresados de la Unidad Cozumel consiguen trabajo maacutes
raacutepido que los egresados de la Unidad Chetumal
Cuadro 25 iquestCuaacutel es la razoacuten por la cual no busco empleo Por programa educativo y por unidad en porcentaje
iquestBuscoacute activamente trabajo
Unidad Programa Educativo
Tiempo Promedio (meses)
Rango de tiempo que tardan
(meses)
de egresados que obtiene
empleo en un periodo de 1 a 6
meses
Chetumal
Lic Antropologiacutea Social 6 2-18 571
M Ciencias Sociales 7 2-15 667
Lic Derecho 5 0-36 750
Lic Economiacutea y Finanzas 9 0-98 774
Ingenieriacutea Ambiental 5 1-15 900
Lic En Lengua Inglesa 3 0-12 905
Lic Relaciones Internacionales 8 0-42 676
Lic Sistemas Comerciales 5 0-37 846
Ingenieriacutea en Sistemas de Energiacutea 6 0-6 1000
PA Turismo Alternativo 8 1-24 800
Total Chetumal 6 0-98 772
Cozumel
PA Coacutemputo Informaacutetico 2 0-2 1000
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 3 0-3 1000
PA Hoteleriacutea 1 0-1 1000
PA Ingleacutes 1 0-1 1000
Lic Sistemas Comerciales 1 0-1 1000
Total Cozumel 1 0-3 1000
Total UQROO 6 0-98 785
Fuente VII Seguimiento de Egresados
Dentro de los obstaacuteculos yo dificultades relevantes que enfrentaron para conseguir empleo
los egresados fueron la escasa experiencia laboral y las ofertas de trabajo poco atractivas
36
Cuadro 26 Cuaacutel es la razoacuten por la cual no busco empleo Por programa educativo y por
unidad en porcentaje
Factor que demora yo dificulta el conseguir empleo
Programa Educativo
Escasa experiencia laboral
La carrera es poco
reconocida
Su situacioacuten personal se lo
dificulto
Ofertas de trabajo poco
atractivas Otros NC
Lic Antropologiacutea Social 100 300 00 100 200 300
M Ciencias Sociales 00 400 00 400 00 200
Lic Derecho 190 00 32 254 302 222
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 00 00 00 00 00 1000
Lic En Economiacutea y Finanzas 351 162 27 243 81 135
Ingenieriacutea Ambiental 250 83 83 250 00 333
Lic En Lengua Inglesa 190 00 48 429 190 143
Lic Relaciones Internacionales 125 300 25 375 75 100
Lic Sistemas Comerciales 371 114 00 286 143 86
Ingenieriacutea en Sistemas de Energiacutea 1000 00 00 00 00 00
PA Turismo Alternativo 00 125 00 250 125 500
Total Chetumal 226 124 26 286 158 179
PA Coacutemputo Informaacutetico 00 00 00 1000 00 00
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 00 00 00 500 00 500
PA Hoteleriacutea 286 00 143 143 286 143
PA Mercadotecnia 1000 00 00 00 00 00
PA Ingleacutes 1000 00 00 00 00 00
Lic Sistemas Comerciales 200 00 00 400 400 00
Total Cozumel 294 00 59 294 235 118
Total UQROO 231 116 28 287 163 175
Fuente VII Seguimiento de Egresados
El principal medio para incorporarse al mercado laboral continuacutean siendo las
recomendaciones sin embargo el porcentaje de egresados que cuentan con empleo lo
obtuvieron por medio de las bolsas de trabajo solicitudes de empleo es de una proporcioacuten
significativa
37
Cuadro 28 Cuaacutel es la razoacuten por la cual no busco empleo Por programa educativo y por unidad en porcentaje
Medio de incorporacioacuten
Programa Educativo
Solicitud de trabajo bolsa de trabajo
Le solicitaron
sus servicios Recomendaciones Empresa Familiar
Trabaja por su cuenta NC
Lic Antropologiacutea Social 176 294 412 00 00 118
M Ciencias Sociales 00 333 333 00 333 00
Lic Derecho 252 277 370 17 25 59
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 333 00 333 00 00 333
Lic En Economiacutea y Finanzas 250 250 464 36 00 00
Ingenieriacutea Ambiental 545 182 273 00 00 00
Lic En Lengua Inglesa 185 444 333 00 00 37
Lic Relaciones Internacionales 288 308 327 19 19 38
Lic Sistemas Comerciales 220 220 475 17 17 00
Ingenieriacutea en Sistemas de Energiacutea 286 286 143 00 00 286
PA Turismo Alternativo 00 545 273 91 91 00
Total Chetumal 244 285 384 27 19 41
PA Coacutemputo Informaacutetico 500 00 500 00 00 00
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 333 333 333 00 00 00
PA Hoteleriacutea 111 278 333 56 56 167
PA Mercadotecnia 00 00 1000 00 00 00
PA Ingleacutes 00 00 1000 00 00 00
Lic Sistemas Comerciales 111 444 222 00 222 00
Lic Turismo 00 1000 00 00 00 00
Total Cozumel 139 333 333 28 83 83
Total UQROO 234 289 379 27 25 45
Fuente VII Seguimiento de Egresados
Con relacioacuten al tipo de puesto en que se ocupan los egresados encontramos que la mayoriacutea
representada por el 288 son puestos de tipo analista sin embargo cabe aclarar que los
egresados en puestos directivos y mandos medios representan un porcentaje representativo
(Cuadro 29)
38
Cuadro 29 Tipo de puesto que ocupa
Tipo Chetumal Cozumel UQROO
Operativo 185 333 198
Analista 300 167 288
Responsable 160 167 160
Jefe de Depto 240 83 226
Directivo 96 167 103
NC 19 83 25
Total 100 100 1000
Fuente VII Seguimiento de Egresados
El nivel de relacioacuten del trabajo con la formacioacuten profesional es maacutes notable en los
egresados de la Unidad Chetumal que en los de la Unidad Cozumel y solo el 17 de los
programas educativos de la Universidad se da el caso de que el 100 de sus egresados
desempentildean un trabajo relacionado totalmente con su formacioacuten profesional
La menor rotacioacuten de empleo se da en los egresados de la Maestriacutea en Economiacutea y
Administracioacuten Puacuteblica y en la Licenciatura en Turismo y en Derecho mientras que la
menor duracioacuten en el empleo se da en la Maestriacutea en Ciencias Sociales en Sistemas
Comerciales y Sistemas de Energiacutea
39
Cuadro 31 Las actividades de su puesto estaacuten relacionadas con su formacioacuten profesional Por programa educativo y por unidad en porcentaje
iquestHay relacioacuten
Unidad Programa Educativo Si No No Contestoacute Total
Chetumal
Lic Antropologiacutea Social 647 294 59 100
M Ciencias Sociales 333 333 333 100
Lic Derecho 891 84 25 100
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 1000 00 00 100
Lic Economiacutea y Finanzas 679 286 36 100
Ingenieriacutea Ambiental 727 273 00 100
Lic En Lengua Inglesa 1000 00 00 100
Lic Relaciones Internacionales 404 538 58 100
Lic Sistemas Comerciales 627 373 00 100
Ingenieriacutea en Sistemas de Energiacutea 571 143 286 100
PA Turismo Alternativo 727 91 182 100
Total Chetumal 723 238 38 100
iquestHay
relacioacuten
Unidad Programa Educativo Si No No Contestoacute Total
Cozumel
PA Coacutemputo Informaacutetico 00 1000 00 100
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 333 667 00 100
PA Hoteleriacutea 556 333 111 100
PA Mercadotecnia 00 1000 000 100
PA Ingleacutes 00 1000 000 100
Lic Sistemas Comerciales 778 222 000 100
Lic Turismo 1000 00 000 100
Total Cozumel 556 389 56 100
Total UQROO 708 252 40 100
Su oferta educativa es diversa y adecuada a nuestras necesidades de Capacitacioacuten
para el Trabajo Cuentan con Cursos de Capacitacioacuten Acelerada Especifica (CAE)
Exaacutemenes de Reconocimiento Oficial de la Competencia Ocupacional (ROCO) Cursos
Regulares y Cursos de Extensioacuten todos ellos con reconocimiento oficial por parte de la
Secretariacutea de Educacioacuten tanto a nivel estatal como nacional
Cuentan con profesores ampliamente capacitados y especializados certificados en
Normas Teacutecnicas de Competencia Laboral para garantizar que recibas la mejor educacioacuten
existente en el mercado
40
CAPIacuteTULO V
RESULTADOS
51 DISTRIBUCIOacuteN POR GEacuteNERO DE LOS EGRESADOS
ENCUESTADOS
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas Comerciales de la
Universidad de Quintana Roo
La distribucioacuten del universo de los encuestados se desagrega como sigue De los 40
egresados el 45 por ciento de los encuestados (18 egresados) son hombres Destaca la
participacioacuten de las mujeres quienes sus encuestas representan 55 (22 egresados)
41
52 EDAD DE LOS EGRESADOS
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas Comerciales de la
Universidad de Quintana Roo
El rango de edad de los egresados encuestados oscila entre los 24 a 36 antildeos siendo la
media de edad de los egresados encuestados de 30 antildeos con 225 de Participacioacuten (9
personas) y los maacutes bajos de 31 35 y 36 antildeos con una participacioacuten del 25 (1
encuestado respectivamente)
42
53 TIEMPO EN CUBRIR LA LICENCIATURA DE SISTEMAS
COMERCIALES
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas Comerciales de la
Universidad de Quintana Roo
Se puede observar que el 6154 (25 egresados) concluyoacute la licenciatura en el periodo de
cuatro a cinco antildeos El 2051 (8 egresados) concluyoacute la licenciatura en el lapso de 5 a 6
antildeos El 1282 (5 egresados) concluyoacute la licenciatura en maacutes de 7 antildeos El 513 (2
egresados) de los egresados concluyoacute la licenciatura en el periodo de 6 a 7 antildeos
43
54 ESTATUS DE TITULACIOacuteN DE EGRESADOS DE SISTEMAS
COMERCIALES
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas Comerciales de la
Universidad de Quintana Roo
El 8718 de los encuestados se encuentran titulados lo cual corresponde a 34 egresados
de la carrera de sistemas comerciales el 1282 de los encuestados son pasantes de la
licenciatura lo que corresponde a 6 egresados
55 ESTATUS LABORAL
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas Comerciales de la
Universidad de Quintana Roo
44
El 95 de los egresados (38 encuestados) manifestaron que actualmente se encuentran
laborando El 5 (2 encuestados) de la poblacioacuten manifestaron que actualmente no laboran
56 CORRELACIOacuteN ENTRE ESTATUS DE TITULACIOacuteN Y
ESTATUS LABORAL
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas Comerciales de la
Universidad de Quintana Roo
Del universo total de encuestados destaca que 85 (34 egresados) estaacuten titulados y el 15
(6 egresados) son pasantes Sin embargo de los 6 pasantes el 100 han encontrado trabajo
mientras de los 34 egresados titulados 9411 (32 egresados) estaacuten laborando y 589 (2
egresados titulados) no estaacuten trabajando
De acuerdo con lo anterior podemos afirmar que el 95 de los egresados de la carrera han
conseguido trabajo contra tan solo el 5 (2 egresados) auacuten no han conseguido empleo o
actualmente no cuentan con eacutel cabe destacar que esos 2 egresados se encuentran titulados
45
57 TIEMPO PARA EMPLEARSE
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
Se detecta que el 6250 de los egresados (25) logran insertarse en el campo laboral en un
promedio de 1 a 6 meses el 2750 de los egresados (11) lo realizan en un periodo de 6
meses a un antildeo El 5 de los egresados (2) se inserta en el campo laboral de 1 a dos antildeos
y el otro 5 de los egresados (2) se inserta en el campo laboral en el periodo de dos antildeos o
maacutes
46
58 PUESTO QUE DESEMPENtildeAN LOS ENCUESTADOS POR
SECTOR PRODUCTIVO
Fuente Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de
Sistemas Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
Se puede observar que el 60 los encuestados ( 24 egresados) se encuentra laborando en
el sector puacuteblico y el 40 ( 16 egresados ) en el sector privado la funcioacuten que maacutes
desempentildean es la de auxiliar administrativo en virtud de que un egresado en sistemas
comerciales cuenta con todos los conocimientos para desempentildearse en un puesto de esta
categoriacutea 375 ( 11 egresados se encuentran en el sector puacuteblico y 4 en el sector privado)
seguido de Comisionista o Asesor 225 (1 egresado se encuentra en el sector puacuteblico y 8
egresados en el sector privado Jefe de Departamento Aacuterea o Piso 17 ( 5 egresados se
encuentran en el sector puacuteblico y 2 egresados en el sector privado) Otros 125 (4
47
egresados en el sector puacuteblico y un egresado en el sector privado) y la de menor frecuencia
es la de Director o Propietario 10 (3 egresados se encuentran laborando en el sector
puacuteblico y 1 en el sector privado)
59 RANGO DE INGRESOS DE LOS ENCUESTADOS
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
El rango de salario que percibe los encuestados con mayor frecuencia fue de $ 5001 pesos a
$ 8000 pesos con 40 de participacioacuten (18 egresados) seguido del rango de $3000 pesos a
$5000 seguido del salario de $8000 pesos a $10000 y del rango de $10001 pesos en
delante con una participacioacuten del 15 para cada uno de ellos (6 egresados) y el 10 (4
egresados) manifestaron no percibir salario debido que no se encuentran laborando
actualmente
48
510 PROBLEMAS QUE ENCONTROacute AL SOLICITAR EMPLEO
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
De acuerdo a las estadiacutesticas que arrojaron las encuestas los principales problemas a los que
se enfrentaron los egresados de la carrera de sistemas comerciales fueron los siguientes
35 (14 egresados) se encontraron con la problemaacutetica de falta de vacantes lo cual ha sido
consecuencia de la crisis econoacutemica en que se encuentra nuestro paiacutes el 325 (13
egresados) no contaban con la experiencia lo cual es fundamental para cualquier empresa
debido a los costos que representa para ella capacitar personal de nuevo ingreso El 25
(10 egresados) no contaban con influencias en los lugares en donde fueron a solicitar
empleo ya que en la actualidad conocer personas que ocupen puestos de altos mandos y te
puedan recomendar ayuda para que ingreses a una empresa ya sea del sector puacuteblico o
49
privado de manera mucho maacutes aacutegil que empezar desde cero El 75 (3 egresados) no
cubriacutean el perfil solicitado seguacuten el puesto de la vacante en la empresa en donde solicito
trabajo el egresado
511 iquestQUEacute OBSTAacuteCULOS ENCONTROacute AL DESEMPENtildeARSE EN EL
MERCADO LABORAL
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
Los obstaacuteculos que se presentaron al desempentildear sus actividades en el campo laboral se
encuentra con un 5750 que la profesioacuten es poco reconocida seguido con un 25 debido
a la invasioacuten del campo laboral por otras carreras y con el 1750 la sobresaturacioacuten en la
licenciatura de sistemas comerciales la opcioacuten de los resultados del ejercicio profesional
han sido poco satisfactorios no tuvo ninguna mencioacuten
50
512 iquestCONSIDERA QUEacute DOacuteNDE LABORA DESEMPENtildeA EL PERFIL
ACADEacuteMICO ESTUDIADO
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
La mayoriacutea de los egresados con el 6750 (27) manifiestan que estaacuten DE ACUERDO en
que el lugar donde laboran se desempentildea el perfil de la profesioacuten debido a que cuentan con
los conocimientos indispensables para poder realizar sus funciones laborales sin ninguacuten
problema mientras que el 2750 de los egresados (11) manifiestan que estaacuten EN
DESACUERDO porque no estaacuten realizando ninguna actividad en donde pongan en praacutectica
los conocimientos adquiridos durante su preparacioacuten profesional el 5 de los egresados
(2) estaacuten MUY DE ACUERDO ya que para ellos indudablemente estaacuten ejerciendo todos
los conocimientos adquiridos durante su estadiacutea en cada una de las aulas de la Universidad
hasta concluir su profesioacuten mientras que ninguno de los encuestados opto por la opcioacuten
MUY EN DESACUERDO
51
513 iquestCONSIDERA QUE LA FORMACIOacuteN ACADEacuteMICA RECIBIDA
CUBRE LAS NECESIDADES QUE EXIGE EL CAMPO LABORAL
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
La mayoriacutea de los encuestados lo que nos da el 60 de los egresados (24) manifiestan
estar DE ACUERDO que la formacioacuten recibida en la universidad cubren las necesidades
que exigen en el campo laboral mientras que el 25 de los egresados (10) manifiestan que
estaacuten EN DESACUERDO porque no consideran haber adquirido los conocimientos que se
necesitan para desenvolverse en el campo laboral el 10 de los egresados (4) estaacuten MUY
EN DESACUERDO debido a que no obtuvieron lo que se necesita para la praacutectica durante
su formacioacuten profesional mientras que el 5 de los egresados (2) estaacuten MUY DE
ACUERDO ya que es totalmente distinto lo que les exige el campo laboral en los que ellos
se desenvuelven
52
514 LAS EMPRESAS AL CONTRATAR A LOS EGRESADOS DE LA
LICENCIATURA EN SISTEMAS COMERCIALES TIENEN
CONOCIMIENTO DE SU PERFIL ACADEacuteMICO
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
El 5 de los encuestados (2) manifiestan estar MUY DE ACUERDO que las empresas al
contratar a los egresados de Sistemas Comerciales conocen cuales son los conocimientos
con que cuenta un egresado de la Licenciatura en Sistemas Comerciales o lo que es lo
mismo tienen conocimiento de su perfil el 15 de los encuestados (6) manifiestan que
estaacuten DE ACUERDO debido a que no tuvieron ninguacuten problema al hacer del cocimiento de
la empresa la carrera estudiada mientras que el 55 de los encuestados (22) estaacuten EN
DESACUERDO porque al momento de solicitar empleo simplemente no supieron en que
aacutereas podriacutea desenvolverse mientras que el 10 de los encuestados (25) estaacuten MUY EN
DESACUERDO en virtud de que desconociacutean totalmente su perfil
53
Lo anterior nos refleja el descontento con relacioacuten a las expectativas de desempentildeo de los
egresados contra la aplicacioacuten en factor de sus competencias y la canalizacioacuten adecuada de
los empleadores debido al desconocimiento del perfil del egresado en Sistemas
Comerciales
515 EL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS DE LA CARRERA DE
SISTEMAS COMERCIALES SE DEBE AL CIERRE DE LAS
EMPRESAS
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
El 10 de los egresados (4) manifiestan estar MUY DE ACUERDO que el desempleo de
los egresados de sistemas comerciales se debe al cierre de las empresas debido a que el
poder adquisitivo de las personas ya no es el mismo el 25 de los egresados (10)
manifiestan que estaacuten DE ACUERDO porque contantemente se estaacuten cerrando empresas
porque la demanda ha disminuido mientras que el 45 de los encuestados (18) estaacuten EN
54
DESACUERDO en virtud de que un egresado de la Licenciatura en Sistemas Comerciales
puede desenvolverse tambieacuten en el sector puacuteblico mientras que el 20 de los egresados
(8) estaacuten MUY EN DESACUERDO ya que asiacute como fue preparado con una profesioacuten que
abarca diferentes ramas puede desenvolverse en el sector puacuteblico privado o tomar la
iniciativa de emprender alguacuten negocio y ser su propio jefe
516 EL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS SE DEBE A LA
SOBRESATURACIOacuteN DE LAS CARRERAS ECONOacuteMICO
ADMINISTRATIVAS
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
El 325 de los egresados (13) manifiestan estar MUY DE ACUERDO que el desempleo
de los egresados de sistemas comerciales se debe a la sobre saturacioacuten de las carreras
econoacutemico administrativos ya que estas tambieacuten estaacuten siendo ocupadas por personas con
nivel de preparacioacuten de nivel medio superior el 275 de los egresados (11) manifiestan
que estaacuten DE ACUERDO porque aun sin haber estudiado para desempentildearse en esa aacuterea
personas con distinta preparacioacuten acadeacutemica ejercen esas funciones mientras que el 325
de los egresados (13) estaacuten EN DESACUERDO debido a que no han tenido problemas para
55
emplearse por ese motivo mientras que el 75 de los egresados (3) estaacuten MUY EN
DESACUERDO porque han sido contratados sin mayor problema por las distintas
empresas
Lo anterior nos refleja que el 60 de los egresados (24) que constituyen la suma de los
que estaacuten muy de acuerdo y de acuerdo consideran que el desempleo de los egresados de la
carrera de sistemas comerciales se debe a la sobresaturacioacuten de las carreras econoacutemico
administrativos por encima del conocimiento del perfil de egreso
517 iquestA QUEacute CREE QUE SE DEBE EL DESEMPLEO DE LOS
EGRESADOS DE LA CARRERA DE SISTEMAS COMERCIALES
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
En el rubro de causas del desempleo de los egresados de la carrera de sistemas comerciales
el 625 de los egresados (25) manifiestan que No hay fuentes de empleo el 175 de los
egresados (7) manifiestan que es debido a los Bajos salarios mientras que el 125 de los
egresados (5) sentildealan que se debe A la gran cantidad de egresados y finalmente el 75
de los egresados (3) sentildealan que es debido a la Invasioacuten a los puestos de sistemas
comerciales
56
Con estas 3 uacuteltimas graacuteficas y su explicacioacuten podemos afirmar que la principal causa de
desempleo esta derivado de la escasa oferta del empleo lo que arroja que un 625 de los
egresados (25) coinciden en que son pocas las opciones de fuentes de empleo y estaacuten
relacionados directamente con la saturacioacuten de egresados a razoacuten 375 que estaacuten muy de
acuerdo y de acuerdo en que existe muy poca oferta en el campo laboral y el 25 que estaacuten
en desacuerdo y muy en desacuerdo en que existe poca oferta de empleos para los
egresados
57
CAPIacuteTULO VI
CONCLUSIOacuteN Y RECOMENDACIOacuteN
61 CONCLUSIOacuteN
Se concluye que de acuerdo a la percepcioacuten de los entrevistados consideran que no existe
una identificacioacuten de los empleadores con los egresados y que los que se encuentran
laborando la parte maacutes representativa tiende a desempentildearse como auxiliar administrativo
tanto en el sector puacuteblico como en la iniciativa privada correspondiendo el 375 de los
egresados presentando menores menciones las otras actividades de desempentildeo
De igual manera que el porcentaje de alumnos titulados es mayor a la media siendo del
87 de egresados que se titularon lo cual equivale a 8 de cada 10 egresados mientras que
la tasa de no titulacioacuten haciende al 13
Sin embargo independientemente del trabajo a solicitar se encontraron con la falta de
oportunidades laborales debido a que las empresas no teniacutean vacantes y donde si existiacutean el
egresado no contaban con la experiencia necesaria para ocupar un puesto dentro de la
misma
Otro factor que incide la situacioacuten del desempleo se ubica en el desconocimiento del perfil
del egresado de la licenciatura de Sistemas Comerciales ya que nos encontramos con la
cruda realidad de que las caracteriacutesticas de la carrera como lo son lo valores actitudes
competencias que forman el perfil de la profesioacuten es poco reconocida por los empleadores
por tanto la oferta laboral en la especialidad de Sistemas Comerciales no es la que se
espera
58
Asiacute mismo otro factor que propicia las situaciones de desempleo para los egresados es la
saturacioacuten de las carreras de tronco de econoacutemico administrativo situacioacuten que al compartir
modelos curriculares comunes tienden a afectar en las opciones de oferta de empleo para
los egresados al invadir el campo laboral
Finalmente un factor que tambieacuten afecta en la consecucioacuten de empleo al egresado es que no
existe un vinculo entre la Universidad de Quintana Roo con el campo laboral porque no
resulta sencillo y si bien es cierto que el hecho de estar mejor preparado abre la posibilidad
de una mejor colocacioacuten en el mercado laboral tambieacuten depende mucho mas de la oferta y
la demanda
Nuestro trabajo tiene como finalidad comprobar la hipoacutetesis sobre si el desempleo de los
Egresados de la Licenciatura en Sistemas Comerciales se debe a la crisis laboral en el paiacutes
y al desconocimiento del perfil del egresado de la carrera antes mencionada se concluye
que la principal causa del desempleo se origina a la poca oferta laboral aunado a la
saturacioacuten de las carreras econoacutemicos administrativos
Con respecto al perfil del egresado de la Licenciatura de Sistemas Comerciales se concluye
que existe poco conocimiento del perfil del egresado lo cual ocasiona que los egresados
esteacuten insertados en un aacuterea laboral que no corresponde a su perfil de egreso
Y que en conjunto con la crisis econoacutemica que afecta el campo laboral de nuestro paiacutes
elevando el costo de las materias primas sobrevaluando los productos que llevan como
consecuencia el cierre de empresas que origina la oferta de oportunidades de trabajo
59
62 RECOMENDACIOacuteN
Despueacutes de haber llevado a cabo un estudio del desempleo de los egresados en la
especialidad de sistemas comerciales consideramos que es muy importante
Que exista una vinculacioacuten entre la Universidad de Quintana Roo con el mercado laboral
que tengan conocimiento de los planes de estudio de la carrera de Sistemas Comerciales
con que cuenta la Universidad de Quintana Roo para ayudar en la colocacioacuten de sus
egresados en las diversas especialidades
Mantener actualizado y reformar los planes de estudio ya que en la actualidad es muy
difiacutecil obtener un empleo debido a las exigencias y dinamismo del mercado laboral
Ante la situacioacuten de que el egresado no cuente con los conocimientos especiacuteficos que la
empresa espera y es cuando el egresado tiene que adaptarse a la empresa para poder
desempentildearse en las actividades que se requiere establecer talleres de actualizacioacuten sobre
actividades preponderantes que demanden los empleadores como elaboracioacuten de proyectos
anaacutelisis estadiacutesticos actualizacioacuten sobre la planeacioacuten y programacioacuten etc
60
ANEXOS
61
ENCUESTA EGRESADOS DE LA CARRERA DE SISTEMAS COMERCIALES GENERACION 2010
FECHA _______________
1 DATOS GENERALES
11 GENERO
A) FEMENINO B) MASCULINO
12 EDAD _____________
13 iquestEN CUAacuteNTOS ANtildeOS CUBRIO EL PROGRAMA DE LA LICENCIATURA
A) DE 4 A 5 ANtildeOS B) DE 5 A 6 ANtildeOS C) DE 6 A 7 ANtildeOS D) MAS DE 7
ANtildeOS
14 iquestEN QUEacute ESTATUS SE ENCUENTRA SU SITUACIOacuteN DE EGRESADO
A) PASANTE B) TITULADO
2 DATOS LABORALES
21 iquestTRABAJA ACTUALMENTE
A) SI____ B) NO____ (Si su respuesta es NO pase a la pregunta 26)
22 iquestDESPUES DE CUAacuteNTO TIEMPO DE HABER EGRESADO CONSIGUIO UN
EMPLEO FORMAL
A) 1 A 6 MESES B) DE 6 MESES A 1
ANtildeO
C) DE 1 A 2 ANtildeOS D) MAS DE 2
ANtildeOS
23 iquestA QUE SECTOR PRODUCTIVO PERTENECE EL LUGAR DONDE TRABAJA
A) SECTOR PUacuteBLICO (GOBIERNO) B) SECTOR PRIVADO (COMERCIO Y
SERVICIOS)
24 iquestQUE PUESTO OCUPA
A) DIRECTOR GERENTE O PROPIETARIO B) JEFE DE DEPARTAMENTO AacuteREA O
PISO
C) AUXILIAR ADMINISTRATIVO O APOYO
E) OTRO COORDINADOR
D) COMISIONISTA ASESOR
UNIVERSIDAD DE QUINTANA ROO
62
25 iquestCUAacuteNTO ES EL INGRESO MENSUAL QUE PERCIBE
A) DE $300000 A $500000
B) DE $500100 A $1000000
C) DE $800100 A $ 1000000
D) DE $1000000 EN ADELANTE
E) NO TENGO EMPLEO
Pase a la pregunta 31
26 iquestHACE CUAacuteNTO TIEMPO DEJO DE LABORAR
A) 1 A 6 MESES B) DE 6 MESES A 1 ANtildeO
C) DE 1ANtildeO O MAS D) NO HE LABORADO (Si selecciono la opcioacuten D pase a la pregunta 34)
27 iquestQUEacute ACTVIDAD LABORAL REALIZOacute ANTERIORMENTE
A) JEFE DE DEPTO AacuteREA O PISO B) AUXILIAR ADMINISTRATIVO O
APOYO
C) COMISIONISTA ASESOR D) TRABAJA POR SU CUENTA
28 iquestCUAacuteL FUE LA RAZON POR LA QUE CONCLUYOacute SU ACTIVIDAD LABORAL
A) CIERRE DE LA EMPRESA B) RECORTE DE PERSONAL
C) TERMINACIOacuteN DEL CONTRATO D) TERMINACIOacuteN DEL PROYECTO O ACTIVIDAD
3 PERCEPCIOacuteN DEL MERCADO LABORAL
31 iquestQUEacute PROBLEMAS SE LE PRESENTARON AL MOMENTO DE SOLICITAR UN
EMPLEO
A) FALTA DE VACANTES U OPCIONES
LABORALES
B) NO CUBRIA EL PERFIL
C) NO CONTABA CON LA EXPERIENCIA D) NO CONTABA CON
INFLUENCIAS
32 iquestQUEacute OBSTAacuteCULOS ENCONTRO PARA DESEMPENtildeARSE EN EL MERCADO
LABORAL
A) LA PROFESION ES POCO RECONOCIDA
B) LOS RESULTADOS DEL EJERCICIO PROFESIONAL HA SIDO POCO
SATISFACTORIA
C) EXISTEN PERSONAS QUE INVADEN EL CAMPO LABORAL
D) SOBRESATURACION DE LA LICENCIATURA EN SISTEMAS COMERCIALES
63
33 iquestCONSIDERA QUE EN DONDE LABORA (Oacute) DESEMPENtildeA (Oacute) EL PERFIL
ACADEMICO ESTUDIADO
A) MUY EN
DESACUERDO
B) EN
DESACUERDO
C) DE
ACUERDO
D) MUY DE
ACUERDO
34 iquestCONSIDERA USTED QUE LA FORMACION ACADEMICA RECIBIDA CUBRE LAS
NECESIDADES QUE EXIGE EL CAMPO LABORAL
A) MUY EN
DESACUERDO
B) EN
DESACUERDO
C) DE
ACUERDO
D) MUY DE
ACUERDO
35 -iquestLAS EMPRESAS AL CONTRATAR A LOS EGRESADOS DE LA LICENCIATURA
EN SISTEMAS COMERCIALES TIENEN CONOCIMIENTO DE SU PERFIL
ACADEacuteMICO
A) MUY EN
DESACUERDO
B) EN
DESACUERDO
C) DE
ACUERDO
D) MUY DE
ACUERDO
36 iquestCONSIDERA USTED QUE LOS SALARIOS QUE SE TIENEN EN EL ESTADO SON
LOS ADECUADOS PARA LOS PROFESIONISTAS
A) MUY EN
DESACUERDO
B) EN
DESACUERDO
C) DE
ACUERDO
D) MUY DE
ACUERDO
37 iquestEL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS DE LA CARRERA DE SISTEMAS
COMERCIALES SE DEBE AL CIERRE DE LAS EMPRESAS
A) MUY EN
DESACUERDO
B) EN
DESACUERDO
C) DE
ACUERDO
D) MUY DE
ACUERDO
38 iquestEL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS SE DEBE A LA SOBRESATURACION DE
LAS CARRERAS ECONOMICO ADMINISTRATIVAS
A) MUY EN
DESACUERDO
B) EN
DESACUERDO
C) DE
ACUERDO
D) MUY DE
ACUERDO
39 iquestA QUE CREE USTED QUE SE DEBE EL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS DE
LA CARRERA DE SISTEMAS COMERCIALES
A) NO HAY FUENTES DE EMPLEO
B) GRAN CANTIDAD DE EGRESADOS
C) BAJOS SALARIOS
D) INVASION A LOS PUESTOS DE SISTEMAS COMERCIALES
iexclGRACIAS
64
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12 httpwwwicatqredumxportal fecha de consulta18052011 hora 1030 am
13 httpitesomxpublicamktglobalC1998) Fecha de consulta 20052011 hora
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14 Kisnerman Natalio Manual del Trabajo Socialrdquo Ed La Prensa Medica Mexicana
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18 Morio S ldquoDos Estudios Sobre el Desempleo de los Joacutevenes Instruidosrdquo Ed Unesco
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edicioacuten 1998
66
30 Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo Informe sobre el Desarrollo
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31 Programa Estado de la Nacioacuten Deacutecimo Informe Estado de la Nacioacuten en Desarrollo
Humano Sostenible San Joseacute Costa Rica 2004
32 Proyecto Estado de la Regioacuten Informe Estado de la Regioacuten en Desarrollo Humano
Sostenible San Joseacute Costa Rica 1999
33 Revista luces del siglo periodismo de verdad nuacutem 317 del 16 al 26 de agosto
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34 Silos Labini Paolo ldquoNuevas Tecnologiacuteas y Desempleordquo Ed Fondo de Cultura y
Econoacutemica Meacutexico 1993 Pp266
35 Seacuteptimo seguimiento de egresados ldquoPL Florencio Domiacutenguez Hernaacutendezrdquo 2004
fecha de consulta 18052011 hora 1021 am
36 Un breve reporte sobre los seguimientos de egresados de las carreras de
arquitectura enfermeriacutea y comunicacioacuten se pueden encontrar en Joseacute Clemente
Miranda 1993 pp 57-63 otros estudios serian Marco Aurelio Navarro 1986 veacutease
tambieacuten Marco Aurelio Navarro 1991
37 Zorrilla Arena Santiago ldquoGuiacutea para elaborar tesisrdquo 2001 McGrawHill Meacutexico
Pp111
5
Simultaacuteneamente se encuentra otra ldquorealidadrdquo de los egresados de
educacioacuten superior y su vinculacioacuten con el mercado de trabajo los miles de
profesionistas desempleados subempleados o que simplemente trabajan en algo distinto
a lo que estudiaron hombres y mujeres que concluyeron de manera satisfactoria sus
cargas de formacioacuten profesional se enfrentan a la realidad de no contar con fuentes de
empleo Entonces ese nexo aparentemente perfecto educacioacuten-trabajo-mejora social se
rompe obligando a examinar otras explicaciones a la luz de teoriacuteas diferentes a la de capital
humano que incorporen estas inconsistencias entre la escolaridad y el mercado de
trabajo (Navarro 20002526)
Pero no es tan sencillo este aspecto de la vinculacioacuten pues si bien el estudiar abre
posibilidades para una posterior insercioacuten al medio de trabajo dicha incorporacioacuten estaacute
limitada por otros factores como es la demanda (si realmente hay vacantes para esos
egresados) y la oferta (aunque hay esas vacantes si hay muchos egresados de la misma
formacioacuten se vuelven mano de obra barata por su alta disponibilidad en el mercado) y por si
fuera poco bajo el supuesto de ocupar una vacante ahora la remuneracioacuten tambieacuten variaraacute
dependiendo de las reglas del mercado
En este sentido los estudios de egresados son la materia prima de donde se puede
obtener datos que orienten la toma de decisiones sin embargo auacuten hay algunas IES
que todaviacutea no han incorporado a su actividad cotidiana la realizacioacuten de este tipo de
estudios perdiendo informacioacuten estrateacutegica para la formulacioacuten de sus planes de estudio
Como puede apreciarse en diversos reportes (Valenti amp Varela 2006 Navarro
2000) compendiados en documentos y libros de la materia los estudios de egresados han
ido variando en su propoacutesito en su metodologiacutea y en las limitaciones que enfrentan
6
12 LA PROFESIOacuteN DENTRO DE LA LEY FEDERAL DEL
TRABAJO DEL ESTADO DE QUINTANA ROO
En el artiacuteculo 3deg fraccioacuten I dice que para efectos de la presente Ley se entiende por
profesioacuten a la capacidad adquirida a traveacutes de la formacioacuten acadeacutemica de tipo medio y
superior
Establecer y reglamentar las bases para la prestacioacuten del servicio social profesional
obligatorio en el Estado de Quintana Roo
II Tiacutetulo Profesional EI documento expedido por instituciones que formen parte del
Sistema Educativo Nacional o el documento revalidado de conformidad con la Ley General
de Educacioacuten que acredite la conclusioacuten de los estudios correspondientes
III Ceacutedula Documento expedido por las autoridades competentes que compruebe el
registro del tiacutetulo o del documento que acredite el perfil y nivel acadeacutemico y sirva de
identificacioacuten a su titular en su ejercicio profesional
IV Autorizacioacuten Documento que otorgue una institucioacuten educativa que debe registrarse
ante la Direccioacuten de Profesiones de la Secretariacutea de Educacioacuten y Cultura para el ejercicio
profesional en tanto se expide el Tiacutetulo y la Ceacutedula correspondiente
V Profesionista Persona con tiacutetulo legalmente expedido o revalidado que haya obtenido la
ceacutedula correspondiente
VI Colegio de Profesionistas Asociacioacuten civil constituida por profesionistas de una misma
profesioacuten rama o especialidad registrada ante la Direccioacuten de Profesiones de la Secretariacutea
de Educacioacuten y Cultura
VII Ejercicio Profesional La prestacioacuten habitual a tiacutetulo oneroso o gratuito de cualquier
servicio propio de una profesioacuten aunque se trate de simple consulta No se refutaraacute como
7
ejercicio profesional cualquier acto realizado en los casos graves con propoacutesitos de auxilio
inmediato
En el Estado de Quintana Roo se respetaraacuten los tiacutetulos diplomas de especialidad y grados
acadeacutemicos
Requieren Tiacutetulo y Ceacutedula Profesional para su ejercicio en todas sus ramas y
especialidades las profesiones que impartan las instituciones de educacioacuten superior y
profesional teacutecnico debidamente autorizados por la Secretariacutea de Educacioacuten Puacuteblica y sus
correspondientes en cada Estado
Toda persona a quien legalmente se le haya expedido Tiacutetulo Profesional o grado
acadeacutemico equivalente podraacute obtener ceacutedula de ejercicio profesional con efectos de patente
y registrarlo ante la Direccioacuten de Profesiones del Estado de Quintana Roo previo
cumplimiento de los requisitos que para tal efecto se establecen en esta ley
Para ejercer en el Estado de Quintana Roo cualquiera de las Profesiones antes mencionadas
se requiere Poseer Tiacutetulo legalmente expedido y debidamente registrado y Registrar su
Tiacutetulo y ceacutedula profesional ante la Direccioacuten de Profesiones del Estado de Quintana Roo
13 FORMACIOacuteN DE LOS PROFESIONISTAS EN SISTEMAS
COMERCIALES
En la actualidad la Universidad de Quintana Roo cuenta con 13 licenciaturas dentro de las
cuales se encuentra la de sistemas comerciales una de las que estuvo considerada desde sus
inicios y de la cual han egresado 11 generaciones
Se forman profesionistas con amplio dominio de conocimientos teoacutericos y de habilidades
praacutecticas en las aacutereas de desarrollo empresarial y de la comercializacioacuten de bienes y
servicios tanto en los mercados nacionales como los internacionales de tal manera que su
aplicacioacuten bajo un marco de aprovechamiento racional y sustentable de los recursos del
medio ambiente y en el contexto de la dinaacutemica de cambio que caracteriza a la sociedad
8
moderna les permita contribuir al anaacutelisis de las necesidades y a la solucioacuten de la
problemaacutetica del desarrollo de las empresas y el comercio de la regioacuten convirtieacutendose en
actores dinaacutemicos del desarrollo econoacutemico
14 CAMPOS DE ACCIOacuteN PROFESIONAL
El campo laboral del Licenciado en Sistemas Comerciales es amplio y con una visioacuten
especiacutefica en el aacuterea empresarial y de negocios en la cual podraacute
Participar en la formulacioacuten y desarrollo de nuevas iniciativas empresariales
Colaborar con empresas de cualquier tipo y conformacioacuten en las actividades de
produccioacuten y comercializacioacuten de bienes y servicios enfocados a los mercados
nacionales e internacionales
Como consultor para empresas brindando servicios de asesoriacutea en las diferentes
aacutereas profesionales que le son propias
En el sector puacuteblico colaborando en actividades de desarrollo econoacutemico y
social
Asimismo podraacute dedicarse a actividades de investigacioacuten y docencia
15 FINALIDAD DE LA LICENCIATURA EN SISTEMAS
COMERCIALES
Formar profesionistas con amplio dominio de conocimientos teoacutericos y de habilidades
praacutecticas en las aacutereas de desarrollo y gestioacuten empresarial incluyendo la comercializacioacuten
de bienes y servicios tanto en los mercados nacionales como los internacionales de tal
manera que su aplicacioacuten bajo un marco de aprovechamiento racional y sustentable de los
recursos del medio ambiente y en el contexto de la dinaacutemica de cambio que caracteriza a la
9
sociedad moderna les permita contribuir al anaacutelisis de las necesidades y a la solucioacuten de la
problemaacutetica del desarrollo de las empresas y el comercio de la regioacuten convirtieacutendose en
actores dinaacutemicos del desarrollo econoacutemico
16 PERFIL DEL EGRESADO EN SISTEMAS COMERCIALES
Como Licenciado en Sistemas Comerciales se habraacuten adquirido los conocimientos y
desarrollado las habilidades para cumplir con las siguientes funciones
Ser capaz de insertarse en el proceso de desarrollo de sistemas comerciales que
permitan ofrecer bienes y servicios para la satisfaccioacuten de las necesidades del
consumidor
Implementar alternativas de comercializacioacuten a traveacutes de estrategias de ventas y de
negociacioacuten que permitan la estabilidad del sistema comercial en beneficio de los
actores del mismo y de la sociedad en general
Analizar y explorar mercados tanto cuantitativamente en teacuterminos de la dimensioacuten
de la oferta y la demanda de su ubicacioacuten geograacutefica asiacute como cualitativamente de
acuerdo a la identificacioacuten de las preferencias y caracteriacutesticas de los consumidores
en los diversos entornos sociales culturales y econoacutemicos presentes en los
mercados
Disentildear y desarrollar estrategias de negocios que permitan el desarrollo de bienes y
servicios orientados a la satisfaccioacuten de necesidades de los consumidores en los
mercados regionales nacionales e internacionales
Analizar diagnosticar y administrar los procesos de gestioacuten de las empresas en
cuanto al sistema comercial en que se insertan generando planes y proyectos en las
aacutereas funcionales que permitan un proceso de mejoramiento continuo de su relacioacuten
con el mercado
10
Desarrollar iniciativas empresariales que basen su competitividad en la innovacioacuten
tecnoloacutegica cientiacutefica y administrativa
Desarrollar un claro compromiso con el bienestar de los individuos y de la sociedad
Desarrollar iniciativas empresariales tomando en cuenta los principios del desarrollo
sustentable la conservacioacuten manejo y utilizacioacuten responsable de los recursos
naturales la equidad y el respeto a la diversidad
El egresado de Sistemas Comerciales deberaacute tener la capacidad de autocriacutetica
deberaacute poder desempentildearse en forma honesta en base a principios eacuteticos y valores
que le permitan tener una actitud humanista cientiacutefica y con responsabilidad social
Los valores y las actitudes que se deben inculcar y que se espera sean asimilados a
lo largo del proceso de formacioacuten son los siguientes
Valores Actitudes
Justicia
Compromiso
Honestidad
Responsabilidad
Solidaridad
Tolerancia
Respeto
Disciplina
Eacutetica
Calidad en el estudio
Proactivo
Disposicioacuten para la comunicacioacuten
Iniciativa
Espiacuteritu emprendedor
Disposicioacuten al cuestionamiento
criacutetico
Disposicioacuten al trabajo
Disponibilidad a asumir retos
Seguridad en siacute mismo
Apertura al cambio
11
17 SITUACIOacuteN ACTUAL DE DESEMPLEO EN MEacuteXICO
Ocupacioacuten
Distribucioacuten porcentual de la poblacioacuten ocupada seguacuten nivel de instruccioacuten nacional
Periodo Total Primaria
incompleta
Con primaria
completa
Con
secundaria
completa
Medio
superior y
superior
No
especificado
2011
Enero 10000 1523 2044 3412 3017 004
Febrero 10000 1523 2078 3368 3028 004
Marzo 10000 1511 2044 3285 3154 005
Abril 10000 1581 2100 3349 2964 005
Mayo 10000 1570 2146 3341 2939 004
Junio 10000 1572 2099 3247 3078 004
Julio 10000 1610 2074 3334 2978 004
Agosto 10000 1565 2090 3366 2972 007
Septiembre 10000 1557 2068 3250 3121 004
Octubre 10000 1528 2113 3331 3023 005
Noviembre 10000 1535 2117 3346 2997 005
Diciembre 10000 1447 2034 3297 3216 005
2012
Enero 10000 1515 2076 3336 3069 003
Febrero 10000 1522 2098 3369 3007 005
Marzo 10000 1442 2028 3285 3241 004
Abril 10000 1470 2115 3307 3103 005
Mayo 10000 1494 2118 3387 2997 004
Junio 10000 1455 2002 3343 3197 004
Julio 10000 1473 2125 3351 3045 006
Agosto 10000 1484 2090 3351 3070 004
Septiembre 10000 1433 1959 3372 3228 008
Octubre 10000 1482 2129 3269 3115 005
Noviembre 10000 1465 2070 3338 3123 004
Diciembre 10000 1408 1998 3367 3222 005
2013
Enero 10000 1454 2070 3309 3160 006
Febrero 10000 1477 2023 3384 3110 006
Marzo 10000 1390 1998 3349 3259 004
Abril 10000 1411 2031 3352 3199 007
Mayo 10000 1458 2017 3389 3131 005
Junio 10000 1374 1953 3384 3286 003
Julio 10000 1388 2053 3406 3146 007
Nota Las cifras se refieren a la poblacioacuten de 14 antildeos y maacutes
12
A partir del mes de mayo de 2013 los indicadores oportunos de ocupacioacuten y empleo estaacuten
ajustados a la modificacioacuten de las proyecciones demograacuteficas 2010-2050 que publico el
CONAPO el 16 de Abril de 2013
Fuente INEGI Encuesta Nacional de Ocupacioacuten y Empleo
13
CAPIacuteTULO II
21 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
La problemaacutetica del desempleo de los egresados de las universidades durante el periodo
comprendido de 1986 a 1989 seguacuten Navarro (200012)
ldquoEs consecuencia del efecto de la crisis econoacutemica sufrida por el paiacutes desde
mediados de la deacutecada de los ochenta el deacuteficit de los empleos se ha ido
incrementando tanto por el adelgazamiento del aparato gubernamental
federal como de las paraestatales (privatizadas y no) asiacute como tambieacuten por
la llegada maacutes temprana de una proporcioacuten maacutes amplia de las nuevas
generaciones de joacutevenes que buscan ingresar al mundo del trabajordquo
Sigue diciendo Navarro (2000) que mediante estudios realizados sobre el desempleo
es comuacuten encontrar opiniones desilusionadas por la capacidad de la educacioacuten superior
como viacutea de acceso al empleo remunerado y a una relativa movilidad social Por ello se
decide analizar si los egresados de la carrera de sistemas comerciales se encuentran
empleados en la actualidad y si los puestos en los que se desempentildean es acorde a su perfil
acadeacutemico si estaacuten subempleados o simplemente forman parte de las estadiacutesticas de los
muchos desempleados del estado
Es asiacute como en este trabajo de investigacioacuten se considera importante conocer queacute
actividad laboral desempentildean los profesionistas egresados de la carrera de sistemas
comerciales de la Universidad de Quintana Roo en el antildeo 2010 asiacute como conocer e
identificar cuaacuteles son los problemas que originan su desempleo o el subempleo
14
22 JUSTIFICACIOacuteN
Se decidioacute abordar el tema del desempleo porque es fundamental para la Universidad y para
los egresados identificar la empleabilidad de los egresados de la carrera de sistemas
comerciales con la finalidad de plantear propuestas de manera tal que se beneficie a la
comunidad universitaria que egrese en las generaciones futuras para que puedan ocupar
puestos acordes a su perfil acadeacutemico
Por ello surge el deseo de realizar un estudio sobre la problemaacutetica del desempleo
de los egresados de la carrera de sistemas comerciales en el antildeo 2010 para evaluar la
calidad y la pertinencia de la educacioacuten en funcioacuten a los cambios voraacutegines en la sociedad
y en especial de los mercados de trabajo
El desempleo ha ido en aumento y diacutea con diacutea el incorporarse al campo laboral es
mucho maacutes difiacutecil ya que muchas veces no depende del individuo encontrar un trabajo sino
de la falta de recursos econoacutemicos para generar nuevas fuentes de empleo y posibilidades
de ingresar y ejercer su fuerza de trabajoacute
En un estudio realizado por la OCDE denominado ldquoLa educacioacuten y el problema del
desempleordquo expresa
ldquoLa ensentildeanza no deberaacute traer tratar uacutenicamente de lograr que los
joacutevenes se adapten a las posibilidades de empleo existente sino que
habraacute que desarrollar un sentido praacutectico con espiacuteritu de iniciativa pues
nuestra sociedad necesita personas innovadoras para construir la vida
econoacutemica social y poliacuteticardquo La Educacioacuten y el Problema del
Desempleo 198361)
Kisnerman (1991) afirma que ser estudiante es tambieacuten una forma de vida que no
termina con el tiacutetulo logrado es tener conciencia humildad de la palabra comprensioacuten y
actitud de no ser espectador porque somos los propios estudiantes quienes debemos
15
descubrir las limitaciones para ser agentes de sistemas comerciales y la escuela debe
enfrentarnos a la realidad
Por todo esto nace la preocupacioacuten e intereacutes por investigar que han hecho los
profesionistas de sistemas comerciales y cuaacuteles son las causas que originan el desempleo en
esta profesioacuten asiacute mismo conocer los retos a los que se enfrentan los egresados en la
carrera de sistemas comerciales al momento de solicitar empleo ya que nos permitiraacute
identificar el tiempo que tardan los egresados en incorporarse a su aacuterea de trabajo y ademaacutes
se estaraacute en condiciones de poder comprobar si la formacioacuten acadeacutemica va encaminada
hacia las necesidades del campo laboral
Debido a que el desempleo es un problema social que estaacute formado por todas
aquellas personas que estando en edad y posibilidad de trabajar no realizan ninguna
actividad remunerada que les ayude a cubrir sus necesidades baacutesicas
Otro factor que incide en el desempleo es la formacioacuten que reciben los
profesionistas ya que representa ldquoel proceso por el cual los saberes acumulados por una
profesioacuten se transmiten a quienes deseen incorporarse a ella con conocimientos cientiacuteficos
o teacutecnicos actitudes comportamientos y enfoquesrdquo (httppaidosredirises)
Resulta importante para el futuro profesionista no solo recibir una excelente
formacioacuten teoacuterica sino una soacutelida formacioacuten praacutectica que le permita reconocer
directamente los diferentes campos de trabajo
Ademaacutes de esta informacioacuten resulta importante destacar que no se cuenta con
material documental especiacutefico que nos sentildeale el porcentaje de desempentildeo que existe en la
profesioacuten de sistemas comerciales lo que nos demuestra la necesidad de hacer una
investigacioacuten que nos permita obtener informacioacuten acerca del desempleo en los egresados
de la licenciatura de sistemas comerciales en el antildeo 2010
16
23 OBJETIVO GENERAL
Identificar cuaacuteles son las causas que originan el desempleo de los egresados de la
Universidad de Quintana Roo en la licenciatura de Sistemas Comerciales en el antildeo 2010
24 OBJETIVOS ESPECIacuteFICOS
1 Conocer e identificar si existe desempleo de los egresados de la Licenciatura de
Sistemas Comerciales del Estado de Quintana Roo en el antildeo 2010
2 Identificar cuaacuteles son los principales problemas que enfrentan al solicitar un empleo
los egresados del antildeo 2010 de la Licenciatura en Sistemas Comerciales del Estado
de Quintana Roo
3 Determinar el iacutendice de desempleo de los egresados del antildeo 2010 de la Licenciatura
en Sistemas Comerciales del Estado de Quintana Roo
25 PREGUNTAS DE INVESTIGACIOacuteN
iquestCuaacuteles son las causas que originan el desempleo de los egresados del antildeo 2010 de la
Licenciatura en Sistemas Comerciales del Estado de Quintana Roo
iquestCuaacuteles son los principales problemas a los que se enfrentan al solicitar un empleo los
egresados del antildeo 2010 de la Licenciatura en Sistemas Comerciales del Estado de Quintana
Roo
iquestCuaacutentos son los desempleados egresados de la carrera de Sistemas Comerciales del antildeo
2010
17
26 HIPOacuteTESIS
El desempleo en los Egresados de la Licenciatura en Sistemas Comerciales se debe
a que en el mercado laboral se emplean a otros en puestos que competen a los
Licenciados en Sistemas Comerciales
Ocasiona desempleo el desconocimiento que tienen las instituciones de las
funciones y actividades que le competen al Lic En Sistemas Comerciales
La falta de plazas de trabajo en Sistemas Comerciales y la demanda laboral ha
provocado desempleo en los egresados en Sistemas Comerciales
H1- El desempleo de los Egresados de la Licenciatura en Sistemas Comerciales en el antildeo
2010 se debe a la crisis laboral del paiacutes
H2- El desconocimiento que tienen las Instituciones del perfil de egreso del Licenciado en
Sistemas Comerciales ocasiona desempleo
18
CAPIacuteTULO III
31 METODOLOGIacuteA
El teacutermino metodologiacutea en las ciencias sociales se aplica a la manera de realizar la
investigacioacuten por lo tanto todo trabajo de investigacioacuten requiere de una metodologiacutea pues
esta representa la manera de organizar el proceso de la misma de controlar sus resultados y
de presentar posibles soluciones a los problemas que llevan a la toma de alguna decisioacuten
Tambieacuten en las ciencias sociales ha prevalecido una perspectiva teoacuterica que es el
positivismo de los autores Augusto Comte y Emilio Durkheim que ldquobuscan los hechos o
causas de los fenoacutemenos sociales con independencia de los estados subjetivos de los
individuosrdquo (Citado por Taylor 199215)
Esta investigacioacuten se llevara a cabo en la ciudad de Chetumal Quintana Roo
especiacuteficamente con los alumnos egresados en el antildeo 2010 de la carrera de Sistemas
Comerciales en cada lugar que se encuentren ya sea de manera personal entrevistas
telefoacutenicas o mediante correos
En el siguiente apartado se plasma el camino a seguir para la obtencioacuten de los
resultados deseados de esta investigacioacuten indicando el tipo de metodologiacutea el disentildeo de la
investigacioacuten poblacioacuten muestra y el disentildeo del instrumento
32 TIPO DE INVESTIGACIOacuteN
En este caso se considera que esta investigacioacuten seraacute del tipo cuantitativo porque a traveacutes
de estadiacutesticas mediante los caacutelculos podremos obtener las posibles causas que propician el
desempleo de los egresados de la Licenciatura en Sistemas Comerciales de la Universidad
de Quintana Roo en el antildeo 2010
19
De acuerdo con Hernaacutendez (1998) la hipoacutetesis es de tipo descriptivo porque tienen
una evidencia empiacuterica que pretende descubrir las causas que originan el desempleo de los
egresados de la Licenciatura en Sistemas Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
en el antildeo 2010
El disentildeo de la investigacioacuten seraacute de tipo descriptivo porque a traveacutes de este se
estableceraacute la situacioacuten de desempleo en que se encuentran inmersos los egresados de la
Licenciatura en Sistemas Comerciales de la Universidad de Quintana Roo en el antildeo 2010
33 POBLACIOacuteN
Todos los alumnos que egresaron en el antildeo 2010 en la licenciatura de Sistemas
Comerciales los cuales son 40
34 MUESTRA
En virtud de que la muestra es un subconjunto de la poblacioacuten y de que en la presente
investigacioacuten seraacute posible medirla toda (Hernaacutendez Fernaacutendez y Baptista 2008 p 240) no
habraacute seleccioacuten de la muestra ya que se encuestara a toda la poblacioacuten
35 INSTRUMENTO
Para la recoleccioacuten de datos se utilizaraacute el cuestionario como instrumento de medicioacuten para
determinar las estadiacutesticas de empleo subempleo y desempleo de los egresados de la
licenciatura de sistemas comerciales en el antildeo 2010
36 ANAacuteLISIS DE LOS DATOS
Para realizar el anaacutelisis de los datos sobre el desempleo se utilizara el programa SPSS
debido a que este es un programa con el cual se puede trabajar con una base de datos de
20
gran tamantildeo por su capacidad para lo cual se procederaacute primeramente a la revisioacuten
detallada de cada uno de los datos arrojados por las encuestas aplicadas a los egresados en
relacioacuten al desempleo si existe en los profesionistas de la carrera de Sistemas Comerciales
de la Universidad de Quintana Roo que egresaron en el antildeo 2010
37 VARIABLES
Las variables e indicadores que se consideran en el estudio son las siguientes
Los (E) Egresados
Empleo
Sub empleo
Desempleo
38 DELIMITACIOacuteN CONCEPTUAL
Para sentildealar los objetivos de este estudio se procedioacute a fijar algunos limites ideales
como los siguientes Mercado laboral que en teacuterminos generales es el lugar al que
concurren tanto oferta como demanda de trabajo sin embargo el intereacutes de este estudio se
enfoca en saber cuaacuteles son las causas de desempleo de la carrera de sistemas comerciales de
los egresados en el antildeo 2010 y al trabajo calificado por esta escolaridad
Para analizar las relaciones entre educacioacuten superior y trabajo en Quintana Roo nos
referimos a la oferta de trabajo como aquel conjunto de personas que han terminado la
licenciatura en Sistemas comerciales en el antildeo 2010 y que residan en la entidad
39 PROPOacuteSITO DEL ESTUDIO
Entre las diversas motivaciones que dieron pie para realizar este estudio se encuentran
localizar a los egresados de la carrera de Sistemas Comerciales en el antildeo 2010 con la
finalidad de saber en queacute se emplean si el perfil acadeacutemico con el que cuentan es valorado
21
por las diversas instituciones federales estatales o iniciativa privada cuaacuteles son los
ingresos que percibe y la composicioacuten de los mercados laborales e investigar la relacioacuten
que existe entre la formacioacuten acadeacutemica y el campo de trabajo de los egresados en el antildeo
2010 de la Licenciatura en Sistemas Comerciales
310 ALCANCES Y LIMITACIONES
Este estudio constituye una liacutenea de investigacioacuten sobre un campo no estudiado en la
comunidad universitaria ya que aunque se han realizado siete seguimientos de egresados
no se ha realizado a la par con el desempleo y no se han desarrollado estudios que aborden
criacuteticamente la complejidad de esta problemaacutetica y de las relaciones entre la educacioacuten
superior y el trabajo utilizando informacioacuten empiacuterica (2)
Especialistas de la UAM (2001) destacaron que ha prevalecido en los uacuteltimos antildeos una
mayor sobresaturacioacuten en determinadas carreras como son las ciencias de la comunicacioacuten
derecho y medicina donde la mayoriacutea de estos egresados tiene un origen socio familiar con
perfil medio y bajo por lo que de no encontrar trabajo a corto plazo tienen que buscar otras
opciones ajenas a la carrera que estudiaron para poder entrar a laborar a un empleo en
donde no ejercen su perfil profesional
22
CAPIacuteTULO IV
MARCO TEOacuteRICO
41 DEFINICIONES DE DESEMPLEO
Seguacuten la resolucioacuten de la VIII Conferencia Internacional de Estadiacutestica del Trabajo
establece que el desempleo se define como ldquoPersonas sin empleo que normalmente estaacuten en
condiciones de trabajar inmediatamente y que han tomado las medidas oportunas para
empezar a trabajar en un nuevo empleo en una fecha posterior al periodo especificadordquo
(Morio 1979 p 15)
El desempleo ldquoes el paro forzoso formado por todas aquellas personas que estando en
edad y posibilidades de trabajar no realizan ninguna actividad remunerada Esta falta de
ocupacioacuten es involuntaria ya que los desempleados si quieren trabajar pero no encuentran
donderdquo (Meacutendez 1982 p 130)
Existen muchas definiciones que hablan sobre lo que es el desempleo sin embargo para
esta investigacioacuten se tomoacute como referencia la definicioacuten que plantea el autor Meacutendez
(1982) en su libro ldquoProblemas y Poliacutetica Econoacutemicos de Meacutexicordquo ya que se considera que
cubre los intereses del tema sobre el desempleo en los egresados de la Universidad de
Quintana Roo en la Licenciatura de Sistemas Comerciales en el antildeo 2010
42 TIPOS Y CAUSAS DE DESEMPLEO
Dentro de la economiacutea de una sociedad se sentildealan cuatro tipos de desempleo desempleo
friccional desempleo estructural desempleo por insuficiencia de la demanda agregada y
desempleo disfrazado Estos tipos de desempleo se asocian con las causas del desempleo
(httpwwwauladeeconomiacomarticulos15htm 180913)rdquo
23
421 DESEMPLEO FRICCIONAL
Se puede definir el desempleo friccional como el movimiento de los individuos ya sea por
buacutesqueda de trabajo o por hallar mejores oportunidades laborales Dentro de este
desempleo friccional es importante destacar la libre eleccioacuten que tiene el empleado para
renunciar a su puesto Tambieacuten los empresarios pueden despedir al trabajador cuando lo
consideren necesario
Aunque es imposible eliminar esta situacioacuten del desempleo friccional una poliacutetica
adecuada en este sentido debe ir encaminada a mejorar los sistemas de informacioacuten para
que sea maacutes faacutecil para las personas hallar un nuevo empleo
422 DESEMPLEO ESTRUCTURAL
En este grupo se encuentran las personas desempleadas por falta de preparacioacuten acadeacutemica
y de destrezas Esto se da por falta de capacitacioacuten en el manejo de herramientas de
trabajo debido a los cambios producidos por las estructuras industriales tecnoloacutegicas
ocupacionales y demograacuteficas de la economiacutea haciendo que se vea reducida la demanda de
trabajo por lo que les es difiacutecil a las personas cesantes encontrar trabajo Este tipo de
desempleo se caracteriza porque las personas no logran satisfacer los requisitos de los
empleadores Probablemente usted vea todos los diacuteas en los perioacutedicos muchas ofertas de
trabajo pero muchas veces es difiacutecil llenar todos los requisitos (preparacioacuten acadeacutemica
experiencia manejo de idiomas extranjeros y herramientas tecnoloacutegicas edad etc)
Las poliacuteticas para hacer frente a este tipo de desempleo deben orientarse al fomento de
programas de formacioacuten y reconversioacuten profesional y el establecimiento de nuevas
actividades productivas con futuro
423 DESEMPLEO POR INSUFICIENCIA DE LA DEMANDA AGREGADA
El desempleo ciacuteclico se refiere a la fluctuacioacuten en el desempleo causada por los ciclos
econoacutemicos cuando el ritmo de crecimiento de la demanda agregada es mayor que lo
normal la demanda por trabajo es superior a lo corriente y el desempleo disminuye pero
ocurre lo contrario en las fases recesivas del ciclo econoacutemico en las cuales se reduce la
demanda y entonces el desempleo se incrementa La poliacutetica econoacutemica para enfrentar el
24
desempleo ciacuteclico puede considerar programas de reactivacioacuten econoacutemica basados en
poliacuteticas coyunturales o de estabilizacioacuten dentro de este tipo de poliacuteticas las principales
son las poliacuteticas monetarias y fiscales
424 DESEMPLEO DISFRAZADO
Grupo de personas que trabajan en jornadas maacutes cortas que las normales se les denomina
desempleo disfrazado lo que es baacutesicamente lo que se describe como subempleo
43 CONSECUENCIAS DEL DESEMPLEO SOBRE LA ECONOMIacuteA
El trabajo les brinda a las personas la posibilidad de lograr ingresos por tanto acceder a
bienes y servicios y asiacute satisfacer sus necesidades En la medida que logren satisfacer
mejor sus necesidades mejor seraacute su nivel de vida Es por eso que existe un fuerte viacutenculo
entre el desempleo y la pobreza Ahora bien no soacutelo es importante el tener empleo sino la
calidad del empleo es decir el salario la jornada laboral las condiciones de empleo la
estabilidad la seguridad social entre muchos otros elementos
Cabe destacar que el desempleo ocasiona a la sociedad tanto un costo econoacutemico
como social El costo econoacutemico corresponde a todo lo que se deja de producir y que seraacute
imposible de recuperar esto no solo incluye los bienes que se pierden por no producirlos
sino tambieacuten una cierta degradacioacuten del capital humano que resulta de la peacuterdida de
destrezas y habilidades Por otro lado el costo social abarca como se ha dicho la pobreza e
inquietud social y poliacutetica que implica el desempleo en grandes escalas Las personas
sometidas a una ociosidad forzosa padecen frustracioacuten desmoralizacioacuten y peacuterdida del amor
propio Aunque este costo social es muy difiacutecil de medir es objeto de una profunda y
general preocupacioacuten por el impacto que tiene en la sociedad
ldquoEl desempleo puede crecer no solo cuando disminuya la demanda global de trabajo sino
tambieacuten cuando este permanece estable si la fuerzas de trabajo aumentan ya sea por el
incremento demograacutefico o por el ingreso de personas que antes permaneciacutean fuera del
mercado de trabajordquo (Citado por Sylos 199374)
25
Sin embargo el autor Meacutendez (1982) menciona que el desempleo en nuestro paiacutes de
acuerdo al funcionamiento del capitalismo sentildeala que el sistema econoacutemico mexicano no
ha podido proporcionar ocupacioacuten a todos los que lo solicitan y esto se presenta a causa de
que la industria se muestra cada vez maacutes incapaz de dar trabajo a los nuevos empleados
44 ANAacuteLISIS DEL DESEMPLEO EN MEacuteXICO
En el antildeo de 1970 el desarrollo del empleo en Meacutexico era considerado generalmente bueno
sin embargo ldquoen diversos anaacutelisis de la economiacutea mexicana se registraba una disminucioacuten
en la creacioacuten de nuevos empleos a partir del crecimiento econoacutemicordquo (Trejo 198819)
Dicho anaacutelisis hace referencia al sector agriacutecola el cual se habiacutea mantenido sin cambios
durante cerca de 20 antildeos y el cual proporcionaba una insuficiente capacidad para enfrentar
la creciente fuerza de trabajo rural durante las deacutecadas pasadas fue el resultado de una
concentracioacuten desproporcionada de recursos hacia la zona urbana que dejo a un lado al
sector agriacutecola lo que propicio una tendencia de la poblacioacuten rural a emigrar a la ciudad en
busca de un mejor nivel de vida asiacute como las oportunidades para sus hijos pues la ciudad
representaba la oportunidad del progreso que su contexto no le proporcionaba
Esta emigracioacuten trajo consigo la oferta y la demanda entre otras cosas se destacoacute el
surgimiento de un nuevo sector ldquoel sector terciariordquo que responde a las diversas formas de
supervivencia de los marginados urbanos ante la carencia de mejores oportunidades de
empleo incluso responde tambieacuten a aquellas actividades complementarias del crecimiento
como los servicios meacutedicos educativos y otros similares entendieacutendose que en este sector
se contemplan a aquellas que directamente no influyen en el desarrollo econoacutemico del paiacutes
El 24 de marzo del presente antildeo se dieron a conocer las cifras de desempleo
correspondientes al mes de febrero Los datos como se anticipaba no son nada favorables
a nivel nacional la tasa de desempleo ya se ubica en 53 mientras que en las zonas
urbanas ya es de 64 Algunos medios de comunicacioacuten ya incluso han sentildealado que se
trata de los niveles de desempleo maacutes altos desde el antildeo 2000 (cuando empezoacute a publicarse
26
la informacioacuten a nivel nacional) Sin embargo la realidad es todaviacutea peor estos niveles de
desempleo no los habiacuteamos tenido desde 1997
El anaacutelisis de la tasa de desempleo en esa fecha es similar a la que se tuvo en el antildeo
de 1997 con una pequentildea gran diferencia ya que en ese entonces el desempleo iba a la
baja mientras que ahora ocurre exactamente lo contrario No les sorprenda que la tasa de
desempleo a fines de antildeo haya subido en 1 o 15 puntos porcentuales
(httpgerardoesquivelblogspotcom)
De los 30 paiacuteses miembros de la Organizacioacuten para la Cooperacioacuten y el Desarrollo
Econoacutemicos (OCDE) Meacutexico es la nacioacuten donde los ciudadanos con estudios
universitarios tienen mayores posibilidades de estar desempleados en comparacioacuten con
quienes soacutelo tienen el nivel baacutesico de acuerdo con el informe Panorama de la Educacioacuten
2009 del organismo internacional
Asiacute mientras la tasa de desocupacioacuten entre los mexicanos con estudios superiores es
de 38 por ciento y de 21 entre quienes soacutelo tienen primaria o secundaria en Eslovaquia el
nivel de desempleo para aquellos con educacioacuten baacutesica se incrementa hasta 413 por ciento
y desciende a 33 en los egresados universitarios (Citado por Avilez 200944)
Seguacuten el Secretario de Trabajo y Fomento al Empleo del Distrito Federal Benito
Miroacuten Lince dijo que del 2000 al 2010 el actual modelo econoacutemico ha impedido la
creacioacuten de empleos para joacutevenes a la par del nuacutemero de egresados de las distintas
universidades del paiacutes
En una deacutecada 800 mil joacutevenes egresados de universidades puacuteblicas y privadas a
nivel nacional se unieron a las filas del desempleo la informalidad o ejercen una actividad
ajena a su profesioacuten publicoacute el perioacutedico Reforma (2011)
Continua diciendo Miroacuten ldquoUna vez que los universitarios concluyan sus estudios deben
pelear para que se modifique el modelo econoacutemico actual Deben ser criacuteticos analiacuteticos no
dejar que nuestro Paiacutes siga por el mismo rumbordquo durante su conferencia ldquoUniversitarios
Egresados Perspectivas Laboralesrdquo perioacutedico Reforma (2011)
27
Al tercer trimestre de 2011 los datos de la Encuesta Nacional de Ocupacioacuten y
Empleo (ENOE) mostraron que el nuacutemero total de profesionistas ocupados en el paiacutes es de
63 millones de personas
Las carreras con mayor nuacutemero de profesionistas ocupados son Contaduriacutea (659
mil 400 ocupados) Ciencias Administrativas (637 mil 400 ocupados) y Derecho (606 mil
400 ocupados) No obstante no todos los profesionistas de estas carreras se ocupan en
actividades afines a sus estudios Contaduriacutea (318) Ciencias Administrativas (594) y
Derecho (377)
Las carreras con menos profesionistas ocupados son Forestales (3 mil 800
ocupados) Ciencias del Deporte (3 mil 500 ocupados) y Pilotos aviadores y Navales (3 mil
200 ocupados) Las aacutereas que muestran el menor nuacutemero de ocupados son Humanidades
Artes y Ciencias Fiacutesico-Matemaacuteticas
Graacutefica 1- Profesionistas Ocupados por Aacutereas de Conocimiento
Fuente Encuesta Nacional de Ocupacioacuten y Empleo (ENOE) tercer trimestre 2011
28
45 ANAacuteLISIS DEL DESEMPLEO EN QUINTANA ROO
Datos oficiales recientes calculan el iacutendice de desempleo en el Estado de Quintana Roo en
alrededor del 47 por ciento Pero para el delegado de la Secretariacutea del Trabajo y Previsioacuten
Social (STPS) en Quintana Roo Rogelio Maacuterquez Valdivia eacutesa es una cifra bastante
optimista porque si se tomaran en cuenta a los joacutevenes de entre 18 y 25 antildeos de edad que no
han conseguido empleo el indicador se disparariacutea al doble cualquiera pensariacutea que los
joacutevenes con un tiacutetulo universitario tienen mayores posibilidades de ser contratados Pero la
realidad al menos en Quintana Roo es diferente al menos hay 20 mil universitarios
desempleados
De acuerdo con informacioacuten reciente del Instituto Nacional de Geografiacutea
Estadiacutestica e Informaacutetica (INEGI 2009) son 268 mil 93 los empleos formales en la
entidad Rogelio Maacuterquez sentildeala que los recieacuten egresados ocupan apenas una miacutenima parte
de las plazas debido a que muchas compantildeiacuteas no quieren contratar a los recieacuten egresados
por su falta de experiencia
La tasa de desempleo actual en Quintana Roo podriacutea rondar el 9 La razoacuten de que
la cifra oficial sea menor estaacute en el meacutetodo por el que se obtienen los datos Por regla
general aclara no son considerados entre la Poblacioacuten Econoacutemicamente Activa los joacutevenes
entre 18 y 24 antildeos que se encuentran estudiando o aquellos que no lo hacen pero que nunca
han tenido un empleo formal porque carecen de formacioacuten profesional o experiencia
laboral Es una manera de maquillar las cifras aunque no es exclusiva de Quintana Roo
porque se emplea el mismo meacutetodo a nivel nacional
29
Grafica 2- Porcentaje de la poblacioacuten desocupada con estudios superiores por entidad
FUENTE Tecnoloacutegico de Monterrey con datos de la STPS (2011)
Se observa que dada la escolaridad de la poblacioacuten se requiere reforzar esquemas de
capacitacioacuten tendientes a especializar a los trabajadores en labores especiacuteficas tecnificadas
(labores teacutecnicas y administrativas)
Graacutefica Nuacutemero 3- Principales Ocupaciones en el Estado
Fuente INEGI (2009)
0
20 000
40 000
60 000
80 000
100 000
120 000
Principales Ocupaciones en el Estado
Mujeres
Hombres
30
La graacutefica anterior nos muestra que la mayoriacutea de la PEA se concentra en las
actividades de comercio y servicios relacionados con el sector turismo lo cual representa
un aacuterea de oportunidad por explotar debido a que dicho sector es de alta movilidad laboral
y se encuentra en constante crecimiento a consecuencia de las temporadas de afluencia
turiacutestica que presentan un desempentildeo ciacuteclico y a que los destinos del estado requieren
mano de obra especializada en diversas actividades Se hace evidente la necesidad de contar
con una poliacutetica ocupacional relativa a la especializacioacuten de actividades por parte de la
plantilla laboral
Graacutefica Nuacutemero 4- Porcentaje de desempleo
072
034
054
118
053
037
113
4190
0019
000 500 1000 1500 2000 2500 3000 3500 4000 4500
OPB
JM M
FCP
Sol
Coz
LC
BJ
IM
QUINTANA ROO
Desempleo
Fuente INEGI (2009)
El nivel de desempleo si bien no resulta alarmante invita a reflexionar acerca de los
resultados arrojados por la graacutefica presentada ya que Isla Mujeres muestra una tasa del
190 lo anterior no obstante es generado por el tamantildeo tan pequentildeo de la poblacioacuten y al
hecho de que mucha gente que habita en la isla labora en la ciudad de Cancuacuten por lo que el
indicador tiende a ser menor El promedio de desempleo en el estado oscila en el 19 de la
PEA Tambieacuten es curioso que la mayoriacutea de la gente se encuentre subempleada u ocupada
en el comercio informal al no existir fuentes de empleo que ofrezcan alternativas de
desarrollo del capital humano Una de las principales causas de lo anterior es que el 90 de
las empresas en el estado son micro y pequentildeas razoacuten por la cual no existen estrategias
31
reales que generen permanencia de su fuerza laboral por periacuteodos prolongados de hecho
muchas empresas no han elaborado un plan de vida y carrera para conservar a sus puestos
claves
La concentracioacuten de empresas en el estado se obtiene con informacioacuten del Sistema
de Informacioacuten Empresarial Mexicano (SIEM) mismo que genera una base de datos que se
actualiza al menos anualmente y que incluye a todas las empresas establecidas (de manera
formal) en el estado y las clasifica de acuerdo a municipio giro nivel de ventas y personas
ocupadas (aunque este uacuteltimo indicador es meramente estadiacutestico pues se emplean datos
poco fiables)
46 LA ACTITUD DE LA POBLACIOacuteN ANTE EL DESEMPLEO
El iacutendice de desempleo del paiacutes se encontraba por las nubes Durante los primeros tres
meses del antildeo el nuacutemero de desempleados fue de un 286 maacutes que en el mismo lapso del
antildeo pasado seguacuten datos del Instituto Nacional de Geografiacutea y Estadiacutestica (INEGI) Esto
quiere decir que entre la crisis que azota al paiacutes los despidos y recortes de personal se
perdieron 470513 puestos lo que equivaldriacutea casi a la mitad de la poblacioacuten de San Luis
Potosiacute
Para los joacutevenes el asunto se ha vuelto bastante serio ya que al contar con poca o
nula experiencia laboral se les rechaza cuando aplican para un trabajo Es que es auacuten maacutes
difiacutecil conseguir un primer empleo cuando el estudiante ya ha terminado la carrera y no ha
incursionado en el mundo laboral Seguacuten datos del Observatorio Ciudadano de la
Educacioacuten menos del 20 de los graduados obtienen un empleo formal remunerado y
sobre todo que se adecue a sus habilidades y conocimiento adquiridos durante su
formacioacuten profesional (httpwwwobservatorioorg)
Lo anterior se complica todaviacutea maacutes al conocer el siguiente dato el desempleo
ademaacutes de afectar a los joacutevenes y a mujeres afecta principalmente a aquellos joacutevenes que
cuentan con estudios universitarios como lo comprueba el INEGI a traveacutes del estudio de la
Poblacioacuten Econoacutemicamente Activa (PEA) donde el 504 de los desempleados teniacutean
estudios de nivel medio y superior
32
Los bajos salarios son una constante en el empleo de los joacutevenes Debido a que los
recieacuten empleados se encuentran en la curva del aprendizaje la mayoriacutea de los empleadores
fijan sueldos precarios que no representan de ninguna manera lo que se invirtioacute en
educacioacuten Incluso en algunos casos se ofrecen puestos sin remuneracioacuten alguna y los
joacutevenes desesperados por no conseguir trabajo y con ansias de incorporarse al mundo
laboral los aceptan abaratando asiacute el perfil del recieacuten egresado
Existen licenciaturas que por sobre otras tienden a contar con un mayor nuacutemero de
desempleados debido al gran nuacutemero de personas que las estudian como Medicina
Odontologiacutea Derecho Contabilidad Administracioacuten de Empresas Arquitectura Ingenieriacutea
Civil y Comunicacioacuten seguacuten un estudio del 2004 realizado por la profesora Olga Bustos de
la Facultad de Psicologiacutea de la Universidad Nacional Autoacutenoma de Meacutexico
El desempleo en los joacutevenes es un problema actual muy grave y para ello es
necesario tomar medidas individuales en lo que se alcanzan soluciones sociales Hacer
praacutecticas y comenzar a buscar trabajo desde antes que se termine la carrera o los estudios
equivalentes de postgrado ayuda ya que asiacute podraacuten contar con la experiencia que las
empresas piden daacutendoles una ventaja sobre los demaacutes candidatos
47 NIVELES DE CAPACITACIOacuteN FRENTE AL EMPLEO
El Instituto de Capacitacioacuten para el Trabajo del Estado de Quintana Roo es uno de los que
ofrecen capacitacioacuten a la poblacioacuten de nuestro estado y tiene como objetivo impartir e
impulsar la capacitacioacuten para y en el trabajo de nuestro Estado a fin de proporcionar una
mejor calidad en los servicios y proporcionar la vinculacioacuten de dicha capacitacioacuten con el
sector productivo y las necesidades de desarrollo regional y nacional
En el ICATQR estaacuten convencidos de que su trabajo diario enriquece a nuestro gran
estado tierra promisoria y de oportunidades liacuteder a nivel nacional en generacioacuten de
empleos que requieren por la misma dinaacutemica de crecimiento estar en continua
capacitacioacuten
33
48 TRABAJO DE INVESTIGACIOacuteN VII SEGUIMIENTO DE
EGRESADOS 2004 DE LA UNIVERSIDAD DE QUINTANA ROO
La ubicacioacuten en el mercado laboral con base en los resultados obtenidos de la encuesta
aplicada el 498 de los egresados busco de manera activa un trabajo al concluir sus
estudios mientras que el 461 no busco trabajo y un 41 no contesto a la pregunta
(Cuadro 23)
Caber sentildealar que de los que si buscaron trabajo el 52 fueron mujeres Asiacute
mismo solo el 44 de los que buscaron trabajo estaban titulados y el restante
no lo estaba Cuadro 23 Al concluir sus estudios iquestbuscoacute activamente trabajo Por programa educativo y por unidad en porcentaje
iquestBuscoacute activamente trabajo
Unidad Programa Educativo Si No No Contestoacute Total
Chetumal
Lic Antropologiacutea Social 417 50 83 100
M Ciencias Sociales 100 0 0 100
Lic Derecho 52 424 56 100
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 333 667 0 100
Lic Economiacutea y Finanzas 567 388 45 100
Ingenieriacutea Ambiental 632 368 0 100
Lic En Lengua Inglesa 55 425 25 100
Lic Relaciones Internacionales 575 397 27 100
Lic Sistemas Comerciales 389 556 56 100
Ingenieriacutea en Sistemas de Energiacutea 222 778 0 100
PA Turismo Alternativo 571 429 0 100
Total Chetumal 512 446 43 100
iquestBuscoacute activamente
trabajo
Unidad Programa Educativo Si No No Contestoacute Total
Cozumel
PA Coacutemputo Informaacutetico 50 50 0 100
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 667 333 0 100
PA Hoteleriacutea 292 667 42 100
PA Mercadotecnia 50 50 0 100
PA Ingleacutes 25 75 0 100
Lic Sistemas Comerciales 556 444 0 100
Lic Turismo 0 100 0 100
Total Cozumel 362 617 21 100
Total UQROO 498 461 41 100
Fuente VII Seguimiento de Egresados
34
Como se puede observar en el cuadro anterior los egresados que buscaron trabajo de
manera maacutes activa son los de la maestriacutea en Ciencias Sociales mientras que los egresados
que menos lo hicieron son los de la Licenciatura en Turismo
En general los egresados de la Unidad Chetumal suelen buscar empleo de manera maacutes
activa que los egresados de la Unidad Cozumel
La razoacuten por la que no buscaron activamente empleo al egresar nos arroja un resultado de
que el 529 ya teniacutea trabajo 16 decidioacute continuar estudiando el 21 lo hizo por
razones personales y un 101 no dio respuesta del motivo (Cuadro 24)
Cuadro 24 iquestCuaacutel es la razoacuten por la cual no busco empleo Por programa educativo y por unidad en porcentaje
Razoacuten por la que no busco empleo
Unidad Programa Educativo Ya teniacutea un
trabajo Decidioacute continuar
estudiando Por razones personales
No contesto Total
Chetumal
Lic Antropologiacutea Social 333 83 333 25 100
Lic Derecho 868 19 94 19 100
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 100 0 0 0 100
Lic Economiacutea y Finanzas 615 115 231 38 100
Ingenieriacutea Ambiental 143 571 143 143 100
Lic En Lengua Inglesa 118 294 353 235 100
Lic Relaciones Internacionales 379 31 207 103 100
Lic Sistemas Comerciales 44 16 28 12 100
Ingenieriacutea en Sistemas de Energiacutea 286 286 143 286 100
PA Turismo Alternativo 333 333 167 167 100
Total Chetumal 517 167 211 105 100
Razoacuten por la que no busco empleo
Unidad Programa Educativo Ya teniacutea un
trabajo Decidioacute continuar
estudiando Por razones personales
No contesto Total
Cozumel
PA Coacutemputo Informaacutetico 100 0 0 0 100
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 100 0 0 0 100
PA Hoteleriacutea 625 125 25 0 100
PA Mercadotecnia 0 0 100 0 100
PA Ingleacutes 333 0 0 667 100
Lic Sistemas Comerciales 75 0 25 0 100
Lic Turismo 667 333 0 0 100
Total Cozumel 621 103 207 69 100
Total UQROO 529 16 21 101 100
Fuente VII Seguimiento de Egresados
35
Los altos porcentajes de egresados que no buscaron trabajo en el programa de Sistemas
Comerciales se debe por una parte a que no estaacuten titulados lo cual al parecer les reduce las
expectativas personales de obtener un puesto adecuado a su percepcioacuten
Con respecto al tiempo que tardaron en conseguir su primer trabajo la encuesta arroja que
el 785 de los egresados lo obtuvo en un periodo que va de 1 mes a 6 meses en el
mercado laboral (Cuadro 25) siendo el tiempo promedio para conseguir un trabajo el de 6
meses
Tambieacuten se puede observar que los egresados de la Unidad Cozumel consiguen trabajo maacutes
raacutepido que los egresados de la Unidad Chetumal
Cuadro 25 iquestCuaacutel es la razoacuten por la cual no busco empleo Por programa educativo y por unidad en porcentaje
iquestBuscoacute activamente trabajo
Unidad Programa Educativo
Tiempo Promedio (meses)
Rango de tiempo que tardan
(meses)
de egresados que obtiene
empleo en un periodo de 1 a 6
meses
Chetumal
Lic Antropologiacutea Social 6 2-18 571
M Ciencias Sociales 7 2-15 667
Lic Derecho 5 0-36 750
Lic Economiacutea y Finanzas 9 0-98 774
Ingenieriacutea Ambiental 5 1-15 900
Lic En Lengua Inglesa 3 0-12 905
Lic Relaciones Internacionales 8 0-42 676
Lic Sistemas Comerciales 5 0-37 846
Ingenieriacutea en Sistemas de Energiacutea 6 0-6 1000
PA Turismo Alternativo 8 1-24 800
Total Chetumal 6 0-98 772
Cozumel
PA Coacutemputo Informaacutetico 2 0-2 1000
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 3 0-3 1000
PA Hoteleriacutea 1 0-1 1000
PA Ingleacutes 1 0-1 1000
Lic Sistemas Comerciales 1 0-1 1000
Total Cozumel 1 0-3 1000
Total UQROO 6 0-98 785
Fuente VII Seguimiento de Egresados
Dentro de los obstaacuteculos yo dificultades relevantes que enfrentaron para conseguir empleo
los egresados fueron la escasa experiencia laboral y las ofertas de trabajo poco atractivas
36
Cuadro 26 Cuaacutel es la razoacuten por la cual no busco empleo Por programa educativo y por
unidad en porcentaje
Factor que demora yo dificulta el conseguir empleo
Programa Educativo
Escasa experiencia laboral
La carrera es poco
reconocida
Su situacioacuten personal se lo
dificulto
Ofertas de trabajo poco
atractivas Otros NC
Lic Antropologiacutea Social 100 300 00 100 200 300
M Ciencias Sociales 00 400 00 400 00 200
Lic Derecho 190 00 32 254 302 222
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 00 00 00 00 00 1000
Lic En Economiacutea y Finanzas 351 162 27 243 81 135
Ingenieriacutea Ambiental 250 83 83 250 00 333
Lic En Lengua Inglesa 190 00 48 429 190 143
Lic Relaciones Internacionales 125 300 25 375 75 100
Lic Sistemas Comerciales 371 114 00 286 143 86
Ingenieriacutea en Sistemas de Energiacutea 1000 00 00 00 00 00
PA Turismo Alternativo 00 125 00 250 125 500
Total Chetumal 226 124 26 286 158 179
PA Coacutemputo Informaacutetico 00 00 00 1000 00 00
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 00 00 00 500 00 500
PA Hoteleriacutea 286 00 143 143 286 143
PA Mercadotecnia 1000 00 00 00 00 00
PA Ingleacutes 1000 00 00 00 00 00
Lic Sistemas Comerciales 200 00 00 400 400 00
Total Cozumel 294 00 59 294 235 118
Total UQROO 231 116 28 287 163 175
Fuente VII Seguimiento de Egresados
El principal medio para incorporarse al mercado laboral continuacutean siendo las
recomendaciones sin embargo el porcentaje de egresados que cuentan con empleo lo
obtuvieron por medio de las bolsas de trabajo solicitudes de empleo es de una proporcioacuten
significativa
37
Cuadro 28 Cuaacutel es la razoacuten por la cual no busco empleo Por programa educativo y por unidad en porcentaje
Medio de incorporacioacuten
Programa Educativo
Solicitud de trabajo bolsa de trabajo
Le solicitaron
sus servicios Recomendaciones Empresa Familiar
Trabaja por su cuenta NC
Lic Antropologiacutea Social 176 294 412 00 00 118
M Ciencias Sociales 00 333 333 00 333 00
Lic Derecho 252 277 370 17 25 59
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 333 00 333 00 00 333
Lic En Economiacutea y Finanzas 250 250 464 36 00 00
Ingenieriacutea Ambiental 545 182 273 00 00 00
Lic En Lengua Inglesa 185 444 333 00 00 37
Lic Relaciones Internacionales 288 308 327 19 19 38
Lic Sistemas Comerciales 220 220 475 17 17 00
Ingenieriacutea en Sistemas de Energiacutea 286 286 143 00 00 286
PA Turismo Alternativo 00 545 273 91 91 00
Total Chetumal 244 285 384 27 19 41
PA Coacutemputo Informaacutetico 500 00 500 00 00 00
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 333 333 333 00 00 00
PA Hoteleriacutea 111 278 333 56 56 167
PA Mercadotecnia 00 00 1000 00 00 00
PA Ingleacutes 00 00 1000 00 00 00
Lic Sistemas Comerciales 111 444 222 00 222 00
Lic Turismo 00 1000 00 00 00 00
Total Cozumel 139 333 333 28 83 83
Total UQROO 234 289 379 27 25 45
Fuente VII Seguimiento de Egresados
Con relacioacuten al tipo de puesto en que se ocupan los egresados encontramos que la mayoriacutea
representada por el 288 son puestos de tipo analista sin embargo cabe aclarar que los
egresados en puestos directivos y mandos medios representan un porcentaje representativo
(Cuadro 29)
38
Cuadro 29 Tipo de puesto que ocupa
Tipo Chetumal Cozumel UQROO
Operativo 185 333 198
Analista 300 167 288
Responsable 160 167 160
Jefe de Depto 240 83 226
Directivo 96 167 103
NC 19 83 25
Total 100 100 1000
Fuente VII Seguimiento de Egresados
El nivel de relacioacuten del trabajo con la formacioacuten profesional es maacutes notable en los
egresados de la Unidad Chetumal que en los de la Unidad Cozumel y solo el 17 de los
programas educativos de la Universidad se da el caso de que el 100 de sus egresados
desempentildean un trabajo relacionado totalmente con su formacioacuten profesional
La menor rotacioacuten de empleo se da en los egresados de la Maestriacutea en Economiacutea y
Administracioacuten Puacuteblica y en la Licenciatura en Turismo y en Derecho mientras que la
menor duracioacuten en el empleo se da en la Maestriacutea en Ciencias Sociales en Sistemas
Comerciales y Sistemas de Energiacutea
39
Cuadro 31 Las actividades de su puesto estaacuten relacionadas con su formacioacuten profesional Por programa educativo y por unidad en porcentaje
iquestHay relacioacuten
Unidad Programa Educativo Si No No Contestoacute Total
Chetumal
Lic Antropologiacutea Social 647 294 59 100
M Ciencias Sociales 333 333 333 100
Lic Derecho 891 84 25 100
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 1000 00 00 100
Lic Economiacutea y Finanzas 679 286 36 100
Ingenieriacutea Ambiental 727 273 00 100
Lic En Lengua Inglesa 1000 00 00 100
Lic Relaciones Internacionales 404 538 58 100
Lic Sistemas Comerciales 627 373 00 100
Ingenieriacutea en Sistemas de Energiacutea 571 143 286 100
PA Turismo Alternativo 727 91 182 100
Total Chetumal 723 238 38 100
iquestHay
relacioacuten
Unidad Programa Educativo Si No No Contestoacute Total
Cozumel
PA Coacutemputo Informaacutetico 00 1000 00 100
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 333 667 00 100
PA Hoteleriacutea 556 333 111 100
PA Mercadotecnia 00 1000 000 100
PA Ingleacutes 00 1000 000 100
Lic Sistemas Comerciales 778 222 000 100
Lic Turismo 1000 00 000 100
Total Cozumel 556 389 56 100
Total UQROO 708 252 40 100
Su oferta educativa es diversa y adecuada a nuestras necesidades de Capacitacioacuten
para el Trabajo Cuentan con Cursos de Capacitacioacuten Acelerada Especifica (CAE)
Exaacutemenes de Reconocimiento Oficial de la Competencia Ocupacional (ROCO) Cursos
Regulares y Cursos de Extensioacuten todos ellos con reconocimiento oficial por parte de la
Secretariacutea de Educacioacuten tanto a nivel estatal como nacional
Cuentan con profesores ampliamente capacitados y especializados certificados en
Normas Teacutecnicas de Competencia Laboral para garantizar que recibas la mejor educacioacuten
existente en el mercado
40
CAPIacuteTULO V
RESULTADOS
51 DISTRIBUCIOacuteN POR GEacuteNERO DE LOS EGRESADOS
ENCUESTADOS
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas Comerciales de la
Universidad de Quintana Roo
La distribucioacuten del universo de los encuestados se desagrega como sigue De los 40
egresados el 45 por ciento de los encuestados (18 egresados) son hombres Destaca la
participacioacuten de las mujeres quienes sus encuestas representan 55 (22 egresados)
41
52 EDAD DE LOS EGRESADOS
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas Comerciales de la
Universidad de Quintana Roo
El rango de edad de los egresados encuestados oscila entre los 24 a 36 antildeos siendo la
media de edad de los egresados encuestados de 30 antildeos con 225 de Participacioacuten (9
personas) y los maacutes bajos de 31 35 y 36 antildeos con una participacioacuten del 25 (1
encuestado respectivamente)
42
53 TIEMPO EN CUBRIR LA LICENCIATURA DE SISTEMAS
COMERCIALES
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas Comerciales de la
Universidad de Quintana Roo
Se puede observar que el 6154 (25 egresados) concluyoacute la licenciatura en el periodo de
cuatro a cinco antildeos El 2051 (8 egresados) concluyoacute la licenciatura en el lapso de 5 a 6
antildeos El 1282 (5 egresados) concluyoacute la licenciatura en maacutes de 7 antildeos El 513 (2
egresados) de los egresados concluyoacute la licenciatura en el periodo de 6 a 7 antildeos
43
54 ESTATUS DE TITULACIOacuteN DE EGRESADOS DE SISTEMAS
COMERCIALES
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas Comerciales de la
Universidad de Quintana Roo
El 8718 de los encuestados se encuentran titulados lo cual corresponde a 34 egresados
de la carrera de sistemas comerciales el 1282 de los encuestados son pasantes de la
licenciatura lo que corresponde a 6 egresados
55 ESTATUS LABORAL
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas Comerciales de la
Universidad de Quintana Roo
44
El 95 de los egresados (38 encuestados) manifestaron que actualmente se encuentran
laborando El 5 (2 encuestados) de la poblacioacuten manifestaron que actualmente no laboran
56 CORRELACIOacuteN ENTRE ESTATUS DE TITULACIOacuteN Y
ESTATUS LABORAL
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas Comerciales de la
Universidad de Quintana Roo
Del universo total de encuestados destaca que 85 (34 egresados) estaacuten titulados y el 15
(6 egresados) son pasantes Sin embargo de los 6 pasantes el 100 han encontrado trabajo
mientras de los 34 egresados titulados 9411 (32 egresados) estaacuten laborando y 589 (2
egresados titulados) no estaacuten trabajando
De acuerdo con lo anterior podemos afirmar que el 95 de los egresados de la carrera han
conseguido trabajo contra tan solo el 5 (2 egresados) auacuten no han conseguido empleo o
actualmente no cuentan con eacutel cabe destacar que esos 2 egresados se encuentran titulados
45
57 TIEMPO PARA EMPLEARSE
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
Se detecta que el 6250 de los egresados (25) logran insertarse en el campo laboral en un
promedio de 1 a 6 meses el 2750 de los egresados (11) lo realizan en un periodo de 6
meses a un antildeo El 5 de los egresados (2) se inserta en el campo laboral de 1 a dos antildeos
y el otro 5 de los egresados (2) se inserta en el campo laboral en el periodo de dos antildeos o
maacutes
46
58 PUESTO QUE DESEMPENtildeAN LOS ENCUESTADOS POR
SECTOR PRODUCTIVO
Fuente Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de
Sistemas Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
Se puede observar que el 60 los encuestados ( 24 egresados) se encuentra laborando en
el sector puacuteblico y el 40 ( 16 egresados ) en el sector privado la funcioacuten que maacutes
desempentildean es la de auxiliar administrativo en virtud de que un egresado en sistemas
comerciales cuenta con todos los conocimientos para desempentildearse en un puesto de esta
categoriacutea 375 ( 11 egresados se encuentran en el sector puacuteblico y 4 en el sector privado)
seguido de Comisionista o Asesor 225 (1 egresado se encuentra en el sector puacuteblico y 8
egresados en el sector privado Jefe de Departamento Aacuterea o Piso 17 ( 5 egresados se
encuentran en el sector puacuteblico y 2 egresados en el sector privado) Otros 125 (4
47
egresados en el sector puacuteblico y un egresado en el sector privado) y la de menor frecuencia
es la de Director o Propietario 10 (3 egresados se encuentran laborando en el sector
puacuteblico y 1 en el sector privado)
59 RANGO DE INGRESOS DE LOS ENCUESTADOS
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
El rango de salario que percibe los encuestados con mayor frecuencia fue de $ 5001 pesos a
$ 8000 pesos con 40 de participacioacuten (18 egresados) seguido del rango de $3000 pesos a
$5000 seguido del salario de $8000 pesos a $10000 y del rango de $10001 pesos en
delante con una participacioacuten del 15 para cada uno de ellos (6 egresados) y el 10 (4
egresados) manifestaron no percibir salario debido que no se encuentran laborando
actualmente
48
510 PROBLEMAS QUE ENCONTROacute AL SOLICITAR EMPLEO
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
De acuerdo a las estadiacutesticas que arrojaron las encuestas los principales problemas a los que
se enfrentaron los egresados de la carrera de sistemas comerciales fueron los siguientes
35 (14 egresados) se encontraron con la problemaacutetica de falta de vacantes lo cual ha sido
consecuencia de la crisis econoacutemica en que se encuentra nuestro paiacutes el 325 (13
egresados) no contaban con la experiencia lo cual es fundamental para cualquier empresa
debido a los costos que representa para ella capacitar personal de nuevo ingreso El 25
(10 egresados) no contaban con influencias en los lugares en donde fueron a solicitar
empleo ya que en la actualidad conocer personas que ocupen puestos de altos mandos y te
puedan recomendar ayuda para que ingreses a una empresa ya sea del sector puacuteblico o
49
privado de manera mucho maacutes aacutegil que empezar desde cero El 75 (3 egresados) no
cubriacutean el perfil solicitado seguacuten el puesto de la vacante en la empresa en donde solicito
trabajo el egresado
511 iquestQUEacute OBSTAacuteCULOS ENCONTROacute AL DESEMPENtildeARSE EN EL
MERCADO LABORAL
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
Los obstaacuteculos que se presentaron al desempentildear sus actividades en el campo laboral se
encuentra con un 5750 que la profesioacuten es poco reconocida seguido con un 25 debido
a la invasioacuten del campo laboral por otras carreras y con el 1750 la sobresaturacioacuten en la
licenciatura de sistemas comerciales la opcioacuten de los resultados del ejercicio profesional
han sido poco satisfactorios no tuvo ninguna mencioacuten
50
512 iquestCONSIDERA QUEacute DOacuteNDE LABORA DESEMPENtildeA EL PERFIL
ACADEacuteMICO ESTUDIADO
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
La mayoriacutea de los egresados con el 6750 (27) manifiestan que estaacuten DE ACUERDO en
que el lugar donde laboran se desempentildea el perfil de la profesioacuten debido a que cuentan con
los conocimientos indispensables para poder realizar sus funciones laborales sin ninguacuten
problema mientras que el 2750 de los egresados (11) manifiestan que estaacuten EN
DESACUERDO porque no estaacuten realizando ninguna actividad en donde pongan en praacutectica
los conocimientos adquiridos durante su preparacioacuten profesional el 5 de los egresados
(2) estaacuten MUY DE ACUERDO ya que para ellos indudablemente estaacuten ejerciendo todos
los conocimientos adquiridos durante su estadiacutea en cada una de las aulas de la Universidad
hasta concluir su profesioacuten mientras que ninguno de los encuestados opto por la opcioacuten
MUY EN DESACUERDO
51
513 iquestCONSIDERA QUE LA FORMACIOacuteN ACADEacuteMICA RECIBIDA
CUBRE LAS NECESIDADES QUE EXIGE EL CAMPO LABORAL
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
La mayoriacutea de los encuestados lo que nos da el 60 de los egresados (24) manifiestan
estar DE ACUERDO que la formacioacuten recibida en la universidad cubren las necesidades
que exigen en el campo laboral mientras que el 25 de los egresados (10) manifiestan que
estaacuten EN DESACUERDO porque no consideran haber adquirido los conocimientos que se
necesitan para desenvolverse en el campo laboral el 10 de los egresados (4) estaacuten MUY
EN DESACUERDO debido a que no obtuvieron lo que se necesita para la praacutectica durante
su formacioacuten profesional mientras que el 5 de los egresados (2) estaacuten MUY DE
ACUERDO ya que es totalmente distinto lo que les exige el campo laboral en los que ellos
se desenvuelven
52
514 LAS EMPRESAS AL CONTRATAR A LOS EGRESADOS DE LA
LICENCIATURA EN SISTEMAS COMERCIALES TIENEN
CONOCIMIENTO DE SU PERFIL ACADEacuteMICO
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
El 5 de los encuestados (2) manifiestan estar MUY DE ACUERDO que las empresas al
contratar a los egresados de Sistemas Comerciales conocen cuales son los conocimientos
con que cuenta un egresado de la Licenciatura en Sistemas Comerciales o lo que es lo
mismo tienen conocimiento de su perfil el 15 de los encuestados (6) manifiestan que
estaacuten DE ACUERDO debido a que no tuvieron ninguacuten problema al hacer del cocimiento de
la empresa la carrera estudiada mientras que el 55 de los encuestados (22) estaacuten EN
DESACUERDO porque al momento de solicitar empleo simplemente no supieron en que
aacutereas podriacutea desenvolverse mientras que el 10 de los encuestados (25) estaacuten MUY EN
DESACUERDO en virtud de que desconociacutean totalmente su perfil
53
Lo anterior nos refleja el descontento con relacioacuten a las expectativas de desempentildeo de los
egresados contra la aplicacioacuten en factor de sus competencias y la canalizacioacuten adecuada de
los empleadores debido al desconocimiento del perfil del egresado en Sistemas
Comerciales
515 EL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS DE LA CARRERA DE
SISTEMAS COMERCIALES SE DEBE AL CIERRE DE LAS
EMPRESAS
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
El 10 de los egresados (4) manifiestan estar MUY DE ACUERDO que el desempleo de
los egresados de sistemas comerciales se debe al cierre de las empresas debido a que el
poder adquisitivo de las personas ya no es el mismo el 25 de los egresados (10)
manifiestan que estaacuten DE ACUERDO porque contantemente se estaacuten cerrando empresas
porque la demanda ha disminuido mientras que el 45 de los encuestados (18) estaacuten EN
54
DESACUERDO en virtud de que un egresado de la Licenciatura en Sistemas Comerciales
puede desenvolverse tambieacuten en el sector puacuteblico mientras que el 20 de los egresados
(8) estaacuten MUY EN DESACUERDO ya que asiacute como fue preparado con una profesioacuten que
abarca diferentes ramas puede desenvolverse en el sector puacuteblico privado o tomar la
iniciativa de emprender alguacuten negocio y ser su propio jefe
516 EL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS SE DEBE A LA
SOBRESATURACIOacuteN DE LAS CARRERAS ECONOacuteMICO
ADMINISTRATIVAS
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
El 325 de los egresados (13) manifiestan estar MUY DE ACUERDO que el desempleo
de los egresados de sistemas comerciales se debe a la sobre saturacioacuten de las carreras
econoacutemico administrativos ya que estas tambieacuten estaacuten siendo ocupadas por personas con
nivel de preparacioacuten de nivel medio superior el 275 de los egresados (11) manifiestan
que estaacuten DE ACUERDO porque aun sin haber estudiado para desempentildearse en esa aacuterea
personas con distinta preparacioacuten acadeacutemica ejercen esas funciones mientras que el 325
de los egresados (13) estaacuten EN DESACUERDO debido a que no han tenido problemas para
55
emplearse por ese motivo mientras que el 75 de los egresados (3) estaacuten MUY EN
DESACUERDO porque han sido contratados sin mayor problema por las distintas
empresas
Lo anterior nos refleja que el 60 de los egresados (24) que constituyen la suma de los
que estaacuten muy de acuerdo y de acuerdo consideran que el desempleo de los egresados de la
carrera de sistemas comerciales se debe a la sobresaturacioacuten de las carreras econoacutemico
administrativos por encima del conocimiento del perfil de egreso
517 iquestA QUEacute CREE QUE SE DEBE EL DESEMPLEO DE LOS
EGRESADOS DE LA CARRERA DE SISTEMAS COMERCIALES
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
En el rubro de causas del desempleo de los egresados de la carrera de sistemas comerciales
el 625 de los egresados (25) manifiestan que No hay fuentes de empleo el 175 de los
egresados (7) manifiestan que es debido a los Bajos salarios mientras que el 125 de los
egresados (5) sentildealan que se debe A la gran cantidad de egresados y finalmente el 75
de los egresados (3) sentildealan que es debido a la Invasioacuten a los puestos de sistemas
comerciales
56
Con estas 3 uacuteltimas graacuteficas y su explicacioacuten podemos afirmar que la principal causa de
desempleo esta derivado de la escasa oferta del empleo lo que arroja que un 625 de los
egresados (25) coinciden en que son pocas las opciones de fuentes de empleo y estaacuten
relacionados directamente con la saturacioacuten de egresados a razoacuten 375 que estaacuten muy de
acuerdo y de acuerdo en que existe muy poca oferta en el campo laboral y el 25 que estaacuten
en desacuerdo y muy en desacuerdo en que existe poca oferta de empleos para los
egresados
57
CAPIacuteTULO VI
CONCLUSIOacuteN Y RECOMENDACIOacuteN
61 CONCLUSIOacuteN
Se concluye que de acuerdo a la percepcioacuten de los entrevistados consideran que no existe
una identificacioacuten de los empleadores con los egresados y que los que se encuentran
laborando la parte maacutes representativa tiende a desempentildearse como auxiliar administrativo
tanto en el sector puacuteblico como en la iniciativa privada correspondiendo el 375 de los
egresados presentando menores menciones las otras actividades de desempentildeo
De igual manera que el porcentaje de alumnos titulados es mayor a la media siendo del
87 de egresados que se titularon lo cual equivale a 8 de cada 10 egresados mientras que
la tasa de no titulacioacuten haciende al 13
Sin embargo independientemente del trabajo a solicitar se encontraron con la falta de
oportunidades laborales debido a que las empresas no teniacutean vacantes y donde si existiacutean el
egresado no contaban con la experiencia necesaria para ocupar un puesto dentro de la
misma
Otro factor que incide la situacioacuten del desempleo se ubica en el desconocimiento del perfil
del egresado de la licenciatura de Sistemas Comerciales ya que nos encontramos con la
cruda realidad de que las caracteriacutesticas de la carrera como lo son lo valores actitudes
competencias que forman el perfil de la profesioacuten es poco reconocida por los empleadores
por tanto la oferta laboral en la especialidad de Sistemas Comerciales no es la que se
espera
58
Asiacute mismo otro factor que propicia las situaciones de desempleo para los egresados es la
saturacioacuten de las carreras de tronco de econoacutemico administrativo situacioacuten que al compartir
modelos curriculares comunes tienden a afectar en las opciones de oferta de empleo para
los egresados al invadir el campo laboral
Finalmente un factor que tambieacuten afecta en la consecucioacuten de empleo al egresado es que no
existe un vinculo entre la Universidad de Quintana Roo con el campo laboral porque no
resulta sencillo y si bien es cierto que el hecho de estar mejor preparado abre la posibilidad
de una mejor colocacioacuten en el mercado laboral tambieacuten depende mucho mas de la oferta y
la demanda
Nuestro trabajo tiene como finalidad comprobar la hipoacutetesis sobre si el desempleo de los
Egresados de la Licenciatura en Sistemas Comerciales se debe a la crisis laboral en el paiacutes
y al desconocimiento del perfil del egresado de la carrera antes mencionada se concluye
que la principal causa del desempleo se origina a la poca oferta laboral aunado a la
saturacioacuten de las carreras econoacutemicos administrativos
Con respecto al perfil del egresado de la Licenciatura de Sistemas Comerciales se concluye
que existe poco conocimiento del perfil del egresado lo cual ocasiona que los egresados
esteacuten insertados en un aacuterea laboral que no corresponde a su perfil de egreso
Y que en conjunto con la crisis econoacutemica que afecta el campo laboral de nuestro paiacutes
elevando el costo de las materias primas sobrevaluando los productos que llevan como
consecuencia el cierre de empresas que origina la oferta de oportunidades de trabajo
59
62 RECOMENDACIOacuteN
Despueacutes de haber llevado a cabo un estudio del desempleo de los egresados en la
especialidad de sistemas comerciales consideramos que es muy importante
Que exista una vinculacioacuten entre la Universidad de Quintana Roo con el mercado laboral
que tengan conocimiento de los planes de estudio de la carrera de Sistemas Comerciales
con que cuenta la Universidad de Quintana Roo para ayudar en la colocacioacuten de sus
egresados en las diversas especialidades
Mantener actualizado y reformar los planes de estudio ya que en la actualidad es muy
difiacutecil obtener un empleo debido a las exigencias y dinamismo del mercado laboral
Ante la situacioacuten de que el egresado no cuente con los conocimientos especiacuteficos que la
empresa espera y es cuando el egresado tiene que adaptarse a la empresa para poder
desempentildearse en las actividades que se requiere establecer talleres de actualizacioacuten sobre
actividades preponderantes que demanden los empleadores como elaboracioacuten de proyectos
anaacutelisis estadiacutesticos actualizacioacuten sobre la planeacioacuten y programacioacuten etc
60
ANEXOS
61
ENCUESTA EGRESADOS DE LA CARRERA DE SISTEMAS COMERCIALES GENERACION 2010
FECHA _______________
1 DATOS GENERALES
11 GENERO
A) FEMENINO B) MASCULINO
12 EDAD _____________
13 iquestEN CUAacuteNTOS ANtildeOS CUBRIO EL PROGRAMA DE LA LICENCIATURA
A) DE 4 A 5 ANtildeOS B) DE 5 A 6 ANtildeOS C) DE 6 A 7 ANtildeOS D) MAS DE 7
ANtildeOS
14 iquestEN QUEacute ESTATUS SE ENCUENTRA SU SITUACIOacuteN DE EGRESADO
A) PASANTE B) TITULADO
2 DATOS LABORALES
21 iquestTRABAJA ACTUALMENTE
A) SI____ B) NO____ (Si su respuesta es NO pase a la pregunta 26)
22 iquestDESPUES DE CUAacuteNTO TIEMPO DE HABER EGRESADO CONSIGUIO UN
EMPLEO FORMAL
A) 1 A 6 MESES B) DE 6 MESES A 1
ANtildeO
C) DE 1 A 2 ANtildeOS D) MAS DE 2
ANtildeOS
23 iquestA QUE SECTOR PRODUCTIVO PERTENECE EL LUGAR DONDE TRABAJA
A) SECTOR PUacuteBLICO (GOBIERNO) B) SECTOR PRIVADO (COMERCIO Y
SERVICIOS)
24 iquestQUE PUESTO OCUPA
A) DIRECTOR GERENTE O PROPIETARIO B) JEFE DE DEPARTAMENTO AacuteREA O
PISO
C) AUXILIAR ADMINISTRATIVO O APOYO
E) OTRO COORDINADOR
D) COMISIONISTA ASESOR
UNIVERSIDAD DE QUINTANA ROO
62
25 iquestCUAacuteNTO ES EL INGRESO MENSUAL QUE PERCIBE
A) DE $300000 A $500000
B) DE $500100 A $1000000
C) DE $800100 A $ 1000000
D) DE $1000000 EN ADELANTE
E) NO TENGO EMPLEO
Pase a la pregunta 31
26 iquestHACE CUAacuteNTO TIEMPO DEJO DE LABORAR
A) 1 A 6 MESES B) DE 6 MESES A 1 ANtildeO
C) DE 1ANtildeO O MAS D) NO HE LABORADO (Si selecciono la opcioacuten D pase a la pregunta 34)
27 iquestQUEacute ACTVIDAD LABORAL REALIZOacute ANTERIORMENTE
A) JEFE DE DEPTO AacuteREA O PISO B) AUXILIAR ADMINISTRATIVO O
APOYO
C) COMISIONISTA ASESOR D) TRABAJA POR SU CUENTA
28 iquestCUAacuteL FUE LA RAZON POR LA QUE CONCLUYOacute SU ACTIVIDAD LABORAL
A) CIERRE DE LA EMPRESA B) RECORTE DE PERSONAL
C) TERMINACIOacuteN DEL CONTRATO D) TERMINACIOacuteN DEL PROYECTO O ACTIVIDAD
3 PERCEPCIOacuteN DEL MERCADO LABORAL
31 iquestQUEacute PROBLEMAS SE LE PRESENTARON AL MOMENTO DE SOLICITAR UN
EMPLEO
A) FALTA DE VACANTES U OPCIONES
LABORALES
B) NO CUBRIA EL PERFIL
C) NO CONTABA CON LA EXPERIENCIA D) NO CONTABA CON
INFLUENCIAS
32 iquestQUEacute OBSTAacuteCULOS ENCONTRO PARA DESEMPENtildeARSE EN EL MERCADO
LABORAL
A) LA PROFESION ES POCO RECONOCIDA
B) LOS RESULTADOS DEL EJERCICIO PROFESIONAL HA SIDO POCO
SATISFACTORIA
C) EXISTEN PERSONAS QUE INVADEN EL CAMPO LABORAL
D) SOBRESATURACION DE LA LICENCIATURA EN SISTEMAS COMERCIALES
63
33 iquestCONSIDERA QUE EN DONDE LABORA (Oacute) DESEMPENtildeA (Oacute) EL PERFIL
ACADEMICO ESTUDIADO
A) MUY EN
DESACUERDO
B) EN
DESACUERDO
C) DE
ACUERDO
D) MUY DE
ACUERDO
34 iquestCONSIDERA USTED QUE LA FORMACION ACADEMICA RECIBIDA CUBRE LAS
NECESIDADES QUE EXIGE EL CAMPO LABORAL
A) MUY EN
DESACUERDO
B) EN
DESACUERDO
C) DE
ACUERDO
D) MUY DE
ACUERDO
35 -iquestLAS EMPRESAS AL CONTRATAR A LOS EGRESADOS DE LA LICENCIATURA
EN SISTEMAS COMERCIALES TIENEN CONOCIMIENTO DE SU PERFIL
ACADEacuteMICO
A) MUY EN
DESACUERDO
B) EN
DESACUERDO
C) DE
ACUERDO
D) MUY DE
ACUERDO
36 iquestCONSIDERA USTED QUE LOS SALARIOS QUE SE TIENEN EN EL ESTADO SON
LOS ADECUADOS PARA LOS PROFESIONISTAS
A) MUY EN
DESACUERDO
B) EN
DESACUERDO
C) DE
ACUERDO
D) MUY DE
ACUERDO
37 iquestEL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS DE LA CARRERA DE SISTEMAS
COMERCIALES SE DEBE AL CIERRE DE LAS EMPRESAS
A) MUY EN
DESACUERDO
B) EN
DESACUERDO
C) DE
ACUERDO
D) MUY DE
ACUERDO
38 iquestEL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS SE DEBE A LA SOBRESATURACION DE
LAS CARRERAS ECONOMICO ADMINISTRATIVAS
A) MUY EN
DESACUERDO
B) EN
DESACUERDO
C) DE
ACUERDO
D) MUY DE
ACUERDO
39 iquestA QUE CREE USTED QUE SE DEBE EL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS DE
LA CARRERA DE SISTEMAS COMERCIALES
A) NO HAY FUENTES DE EMPLEO
B) GRAN CANTIDAD DE EGRESADOS
C) BAJOS SALARIOS
D) INVASION A LOS PUESTOS DE SISTEMAS COMERCIALES
iexclGRACIAS
64
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edicioacuten 1998
66
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Humano 2001 Mindi-Prensa Meacutexico 2001
31 Programa Estado de la Nacioacuten Deacutecimo Informe Estado de la Nacioacuten en Desarrollo
Humano Sostenible San Joseacute Costa Rica 2004
32 Proyecto Estado de la Regioacuten Informe Estado de la Regioacuten en Desarrollo Humano
Sostenible San Joseacute Costa Rica 1999
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(wwwlucesdelsiglocommx) fecha de consulta18052011 hora 1032 am
34 Silos Labini Paolo ldquoNuevas Tecnologiacuteas y Desempleordquo Ed Fondo de Cultura y
Econoacutemica Meacutexico 1993 Pp266
35 Seacuteptimo seguimiento de egresados ldquoPL Florencio Domiacutenguez Hernaacutendezrdquo 2004
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36 Un breve reporte sobre los seguimientos de egresados de las carreras de
arquitectura enfermeriacutea y comunicacioacuten se pueden encontrar en Joseacute Clemente
Miranda 1993 pp 57-63 otros estudios serian Marco Aurelio Navarro 1986 veacutease
tambieacuten Marco Aurelio Navarro 1991
37 Zorrilla Arena Santiago ldquoGuiacutea para elaborar tesisrdquo 2001 McGrawHill Meacutexico
Pp111
6
12 LA PROFESIOacuteN DENTRO DE LA LEY FEDERAL DEL
TRABAJO DEL ESTADO DE QUINTANA ROO
En el artiacuteculo 3deg fraccioacuten I dice que para efectos de la presente Ley se entiende por
profesioacuten a la capacidad adquirida a traveacutes de la formacioacuten acadeacutemica de tipo medio y
superior
Establecer y reglamentar las bases para la prestacioacuten del servicio social profesional
obligatorio en el Estado de Quintana Roo
II Tiacutetulo Profesional EI documento expedido por instituciones que formen parte del
Sistema Educativo Nacional o el documento revalidado de conformidad con la Ley General
de Educacioacuten que acredite la conclusioacuten de los estudios correspondientes
III Ceacutedula Documento expedido por las autoridades competentes que compruebe el
registro del tiacutetulo o del documento que acredite el perfil y nivel acadeacutemico y sirva de
identificacioacuten a su titular en su ejercicio profesional
IV Autorizacioacuten Documento que otorgue una institucioacuten educativa que debe registrarse
ante la Direccioacuten de Profesiones de la Secretariacutea de Educacioacuten y Cultura para el ejercicio
profesional en tanto se expide el Tiacutetulo y la Ceacutedula correspondiente
V Profesionista Persona con tiacutetulo legalmente expedido o revalidado que haya obtenido la
ceacutedula correspondiente
VI Colegio de Profesionistas Asociacioacuten civil constituida por profesionistas de una misma
profesioacuten rama o especialidad registrada ante la Direccioacuten de Profesiones de la Secretariacutea
de Educacioacuten y Cultura
VII Ejercicio Profesional La prestacioacuten habitual a tiacutetulo oneroso o gratuito de cualquier
servicio propio de una profesioacuten aunque se trate de simple consulta No se refutaraacute como
7
ejercicio profesional cualquier acto realizado en los casos graves con propoacutesitos de auxilio
inmediato
En el Estado de Quintana Roo se respetaraacuten los tiacutetulos diplomas de especialidad y grados
acadeacutemicos
Requieren Tiacutetulo y Ceacutedula Profesional para su ejercicio en todas sus ramas y
especialidades las profesiones que impartan las instituciones de educacioacuten superior y
profesional teacutecnico debidamente autorizados por la Secretariacutea de Educacioacuten Puacuteblica y sus
correspondientes en cada Estado
Toda persona a quien legalmente se le haya expedido Tiacutetulo Profesional o grado
acadeacutemico equivalente podraacute obtener ceacutedula de ejercicio profesional con efectos de patente
y registrarlo ante la Direccioacuten de Profesiones del Estado de Quintana Roo previo
cumplimiento de los requisitos que para tal efecto se establecen en esta ley
Para ejercer en el Estado de Quintana Roo cualquiera de las Profesiones antes mencionadas
se requiere Poseer Tiacutetulo legalmente expedido y debidamente registrado y Registrar su
Tiacutetulo y ceacutedula profesional ante la Direccioacuten de Profesiones del Estado de Quintana Roo
13 FORMACIOacuteN DE LOS PROFESIONISTAS EN SISTEMAS
COMERCIALES
En la actualidad la Universidad de Quintana Roo cuenta con 13 licenciaturas dentro de las
cuales se encuentra la de sistemas comerciales una de las que estuvo considerada desde sus
inicios y de la cual han egresado 11 generaciones
Se forman profesionistas con amplio dominio de conocimientos teoacutericos y de habilidades
praacutecticas en las aacutereas de desarrollo empresarial y de la comercializacioacuten de bienes y
servicios tanto en los mercados nacionales como los internacionales de tal manera que su
aplicacioacuten bajo un marco de aprovechamiento racional y sustentable de los recursos del
medio ambiente y en el contexto de la dinaacutemica de cambio que caracteriza a la sociedad
8
moderna les permita contribuir al anaacutelisis de las necesidades y a la solucioacuten de la
problemaacutetica del desarrollo de las empresas y el comercio de la regioacuten convirtieacutendose en
actores dinaacutemicos del desarrollo econoacutemico
14 CAMPOS DE ACCIOacuteN PROFESIONAL
El campo laboral del Licenciado en Sistemas Comerciales es amplio y con una visioacuten
especiacutefica en el aacuterea empresarial y de negocios en la cual podraacute
Participar en la formulacioacuten y desarrollo de nuevas iniciativas empresariales
Colaborar con empresas de cualquier tipo y conformacioacuten en las actividades de
produccioacuten y comercializacioacuten de bienes y servicios enfocados a los mercados
nacionales e internacionales
Como consultor para empresas brindando servicios de asesoriacutea en las diferentes
aacutereas profesionales que le son propias
En el sector puacuteblico colaborando en actividades de desarrollo econoacutemico y
social
Asimismo podraacute dedicarse a actividades de investigacioacuten y docencia
15 FINALIDAD DE LA LICENCIATURA EN SISTEMAS
COMERCIALES
Formar profesionistas con amplio dominio de conocimientos teoacutericos y de habilidades
praacutecticas en las aacutereas de desarrollo y gestioacuten empresarial incluyendo la comercializacioacuten
de bienes y servicios tanto en los mercados nacionales como los internacionales de tal
manera que su aplicacioacuten bajo un marco de aprovechamiento racional y sustentable de los
recursos del medio ambiente y en el contexto de la dinaacutemica de cambio que caracteriza a la
9
sociedad moderna les permita contribuir al anaacutelisis de las necesidades y a la solucioacuten de la
problemaacutetica del desarrollo de las empresas y el comercio de la regioacuten convirtieacutendose en
actores dinaacutemicos del desarrollo econoacutemico
16 PERFIL DEL EGRESADO EN SISTEMAS COMERCIALES
Como Licenciado en Sistemas Comerciales se habraacuten adquirido los conocimientos y
desarrollado las habilidades para cumplir con las siguientes funciones
Ser capaz de insertarse en el proceso de desarrollo de sistemas comerciales que
permitan ofrecer bienes y servicios para la satisfaccioacuten de las necesidades del
consumidor
Implementar alternativas de comercializacioacuten a traveacutes de estrategias de ventas y de
negociacioacuten que permitan la estabilidad del sistema comercial en beneficio de los
actores del mismo y de la sociedad en general
Analizar y explorar mercados tanto cuantitativamente en teacuterminos de la dimensioacuten
de la oferta y la demanda de su ubicacioacuten geograacutefica asiacute como cualitativamente de
acuerdo a la identificacioacuten de las preferencias y caracteriacutesticas de los consumidores
en los diversos entornos sociales culturales y econoacutemicos presentes en los
mercados
Disentildear y desarrollar estrategias de negocios que permitan el desarrollo de bienes y
servicios orientados a la satisfaccioacuten de necesidades de los consumidores en los
mercados regionales nacionales e internacionales
Analizar diagnosticar y administrar los procesos de gestioacuten de las empresas en
cuanto al sistema comercial en que se insertan generando planes y proyectos en las
aacutereas funcionales que permitan un proceso de mejoramiento continuo de su relacioacuten
con el mercado
10
Desarrollar iniciativas empresariales que basen su competitividad en la innovacioacuten
tecnoloacutegica cientiacutefica y administrativa
Desarrollar un claro compromiso con el bienestar de los individuos y de la sociedad
Desarrollar iniciativas empresariales tomando en cuenta los principios del desarrollo
sustentable la conservacioacuten manejo y utilizacioacuten responsable de los recursos
naturales la equidad y el respeto a la diversidad
El egresado de Sistemas Comerciales deberaacute tener la capacidad de autocriacutetica
deberaacute poder desempentildearse en forma honesta en base a principios eacuteticos y valores
que le permitan tener una actitud humanista cientiacutefica y con responsabilidad social
Los valores y las actitudes que se deben inculcar y que se espera sean asimilados a
lo largo del proceso de formacioacuten son los siguientes
Valores Actitudes
Justicia
Compromiso
Honestidad
Responsabilidad
Solidaridad
Tolerancia
Respeto
Disciplina
Eacutetica
Calidad en el estudio
Proactivo
Disposicioacuten para la comunicacioacuten
Iniciativa
Espiacuteritu emprendedor
Disposicioacuten al cuestionamiento
criacutetico
Disposicioacuten al trabajo
Disponibilidad a asumir retos
Seguridad en siacute mismo
Apertura al cambio
11
17 SITUACIOacuteN ACTUAL DE DESEMPLEO EN MEacuteXICO
Ocupacioacuten
Distribucioacuten porcentual de la poblacioacuten ocupada seguacuten nivel de instruccioacuten nacional
Periodo Total Primaria
incompleta
Con primaria
completa
Con
secundaria
completa
Medio
superior y
superior
No
especificado
2011
Enero 10000 1523 2044 3412 3017 004
Febrero 10000 1523 2078 3368 3028 004
Marzo 10000 1511 2044 3285 3154 005
Abril 10000 1581 2100 3349 2964 005
Mayo 10000 1570 2146 3341 2939 004
Junio 10000 1572 2099 3247 3078 004
Julio 10000 1610 2074 3334 2978 004
Agosto 10000 1565 2090 3366 2972 007
Septiembre 10000 1557 2068 3250 3121 004
Octubre 10000 1528 2113 3331 3023 005
Noviembre 10000 1535 2117 3346 2997 005
Diciembre 10000 1447 2034 3297 3216 005
2012
Enero 10000 1515 2076 3336 3069 003
Febrero 10000 1522 2098 3369 3007 005
Marzo 10000 1442 2028 3285 3241 004
Abril 10000 1470 2115 3307 3103 005
Mayo 10000 1494 2118 3387 2997 004
Junio 10000 1455 2002 3343 3197 004
Julio 10000 1473 2125 3351 3045 006
Agosto 10000 1484 2090 3351 3070 004
Septiembre 10000 1433 1959 3372 3228 008
Octubre 10000 1482 2129 3269 3115 005
Noviembre 10000 1465 2070 3338 3123 004
Diciembre 10000 1408 1998 3367 3222 005
2013
Enero 10000 1454 2070 3309 3160 006
Febrero 10000 1477 2023 3384 3110 006
Marzo 10000 1390 1998 3349 3259 004
Abril 10000 1411 2031 3352 3199 007
Mayo 10000 1458 2017 3389 3131 005
Junio 10000 1374 1953 3384 3286 003
Julio 10000 1388 2053 3406 3146 007
Nota Las cifras se refieren a la poblacioacuten de 14 antildeos y maacutes
12
A partir del mes de mayo de 2013 los indicadores oportunos de ocupacioacuten y empleo estaacuten
ajustados a la modificacioacuten de las proyecciones demograacuteficas 2010-2050 que publico el
CONAPO el 16 de Abril de 2013
Fuente INEGI Encuesta Nacional de Ocupacioacuten y Empleo
13
CAPIacuteTULO II
21 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
La problemaacutetica del desempleo de los egresados de las universidades durante el periodo
comprendido de 1986 a 1989 seguacuten Navarro (200012)
ldquoEs consecuencia del efecto de la crisis econoacutemica sufrida por el paiacutes desde
mediados de la deacutecada de los ochenta el deacuteficit de los empleos se ha ido
incrementando tanto por el adelgazamiento del aparato gubernamental
federal como de las paraestatales (privatizadas y no) asiacute como tambieacuten por
la llegada maacutes temprana de una proporcioacuten maacutes amplia de las nuevas
generaciones de joacutevenes que buscan ingresar al mundo del trabajordquo
Sigue diciendo Navarro (2000) que mediante estudios realizados sobre el desempleo
es comuacuten encontrar opiniones desilusionadas por la capacidad de la educacioacuten superior
como viacutea de acceso al empleo remunerado y a una relativa movilidad social Por ello se
decide analizar si los egresados de la carrera de sistemas comerciales se encuentran
empleados en la actualidad y si los puestos en los que se desempentildean es acorde a su perfil
acadeacutemico si estaacuten subempleados o simplemente forman parte de las estadiacutesticas de los
muchos desempleados del estado
Es asiacute como en este trabajo de investigacioacuten se considera importante conocer queacute
actividad laboral desempentildean los profesionistas egresados de la carrera de sistemas
comerciales de la Universidad de Quintana Roo en el antildeo 2010 asiacute como conocer e
identificar cuaacuteles son los problemas que originan su desempleo o el subempleo
14
22 JUSTIFICACIOacuteN
Se decidioacute abordar el tema del desempleo porque es fundamental para la Universidad y para
los egresados identificar la empleabilidad de los egresados de la carrera de sistemas
comerciales con la finalidad de plantear propuestas de manera tal que se beneficie a la
comunidad universitaria que egrese en las generaciones futuras para que puedan ocupar
puestos acordes a su perfil acadeacutemico
Por ello surge el deseo de realizar un estudio sobre la problemaacutetica del desempleo
de los egresados de la carrera de sistemas comerciales en el antildeo 2010 para evaluar la
calidad y la pertinencia de la educacioacuten en funcioacuten a los cambios voraacutegines en la sociedad
y en especial de los mercados de trabajo
El desempleo ha ido en aumento y diacutea con diacutea el incorporarse al campo laboral es
mucho maacutes difiacutecil ya que muchas veces no depende del individuo encontrar un trabajo sino
de la falta de recursos econoacutemicos para generar nuevas fuentes de empleo y posibilidades
de ingresar y ejercer su fuerza de trabajoacute
En un estudio realizado por la OCDE denominado ldquoLa educacioacuten y el problema del
desempleordquo expresa
ldquoLa ensentildeanza no deberaacute traer tratar uacutenicamente de lograr que los
joacutevenes se adapten a las posibilidades de empleo existente sino que
habraacute que desarrollar un sentido praacutectico con espiacuteritu de iniciativa pues
nuestra sociedad necesita personas innovadoras para construir la vida
econoacutemica social y poliacuteticardquo La Educacioacuten y el Problema del
Desempleo 198361)
Kisnerman (1991) afirma que ser estudiante es tambieacuten una forma de vida que no
termina con el tiacutetulo logrado es tener conciencia humildad de la palabra comprensioacuten y
actitud de no ser espectador porque somos los propios estudiantes quienes debemos
15
descubrir las limitaciones para ser agentes de sistemas comerciales y la escuela debe
enfrentarnos a la realidad
Por todo esto nace la preocupacioacuten e intereacutes por investigar que han hecho los
profesionistas de sistemas comerciales y cuaacuteles son las causas que originan el desempleo en
esta profesioacuten asiacute mismo conocer los retos a los que se enfrentan los egresados en la
carrera de sistemas comerciales al momento de solicitar empleo ya que nos permitiraacute
identificar el tiempo que tardan los egresados en incorporarse a su aacuterea de trabajo y ademaacutes
se estaraacute en condiciones de poder comprobar si la formacioacuten acadeacutemica va encaminada
hacia las necesidades del campo laboral
Debido a que el desempleo es un problema social que estaacute formado por todas
aquellas personas que estando en edad y posibilidad de trabajar no realizan ninguna
actividad remunerada que les ayude a cubrir sus necesidades baacutesicas
Otro factor que incide en el desempleo es la formacioacuten que reciben los
profesionistas ya que representa ldquoel proceso por el cual los saberes acumulados por una
profesioacuten se transmiten a quienes deseen incorporarse a ella con conocimientos cientiacuteficos
o teacutecnicos actitudes comportamientos y enfoquesrdquo (httppaidosredirises)
Resulta importante para el futuro profesionista no solo recibir una excelente
formacioacuten teoacuterica sino una soacutelida formacioacuten praacutectica que le permita reconocer
directamente los diferentes campos de trabajo
Ademaacutes de esta informacioacuten resulta importante destacar que no se cuenta con
material documental especiacutefico que nos sentildeale el porcentaje de desempentildeo que existe en la
profesioacuten de sistemas comerciales lo que nos demuestra la necesidad de hacer una
investigacioacuten que nos permita obtener informacioacuten acerca del desempleo en los egresados
de la licenciatura de sistemas comerciales en el antildeo 2010
16
23 OBJETIVO GENERAL
Identificar cuaacuteles son las causas que originan el desempleo de los egresados de la
Universidad de Quintana Roo en la licenciatura de Sistemas Comerciales en el antildeo 2010
24 OBJETIVOS ESPECIacuteFICOS
1 Conocer e identificar si existe desempleo de los egresados de la Licenciatura de
Sistemas Comerciales del Estado de Quintana Roo en el antildeo 2010
2 Identificar cuaacuteles son los principales problemas que enfrentan al solicitar un empleo
los egresados del antildeo 2010 de la Licenciatura en Sistemas Comerciales del Estado
de Quintana Roo
3 Determinar el iacutendice de desempleo de los egresados del antildeo 2010 de la Licenciatura
en Sistemas Comerciales del Estado de Quintana Roo
25 PREGUNTAS DE INVESTIGACIOacuteN
iquestCuaacuteles son las causas que originan el desempleo de los egresados del antildeo 2010 de la
Licenciatura en Sistemas Comerciales del Estado de Quintana Roo
iquestCuaacuteles son los principales problemas a los que se enfrentan al solicitar un empleo los
egresados del antildeo 2010 de la Licenciatura en Sistemas Comerciales del Estado de Quintana
Roo
iquestCuaacutentos son los desempleados egresados de la carrera de Sistemas Comerciales del antildeo
2010
17
26 HIPOacuteTESIS
El desempleo en los Egresados de la Licenciatura en Sistemas Comerciales se debe
a que en el mercado laboral se emplean a otros en puestos que competen a los
Licenciados en Sistemas Comerciales
Ocasiona desempleo el desconocimiento que tienen las instituciones de las
funciones y actividades que le competen al Lic En Sistemas Comerciales
La falta de plazas de trabajo en Sistemas Comerciales y la demanda laboral ha
provocado desempleo en los egresados en Sistemas Comerciales
H1- El desempleo de los Egresados de la Licenciatura en Sistemas Comerciales en el antildeo
2010 se debe a la crisis laboral del paiacutes
H2- El desconocimiento que tienen las Instituciones del perfil de egreso del Licenciado en
Sistemas Comerciales ocasiona desempleo
18
CAPIacuteTULO III
31 METODOLOGIacuteA
El teacutermino metodologiacutea en las ciencias sociales se aplica a la manera de realizar la
investigacioacuten por lo tanto todo trabajo de investigacioacuten requiere de una metodologiacutea pues
esta representa la manera de organizar el proceso de la misma de controlar sus resultados y
de presentar posibles soluciones a los problemas que llevan a la toma de alguna decisioacuten
Tambieacuten en las ciencias sociales ha prevalecido una perspectiva teoacuterica que es el
positivismo de los autores Augusto Comte y Emilio Durkheim que ldquobuscan los hechos o
causas de los fenoacutemenos sociales con independencia de los estados subjetivos de los
individuosrdquo (Citado por Taylor 199215)
Esta investigacioacuten se llevara a cabo en la ciudad de Chetumal Quintana Roo
especiacuteficamente con los alumnos egresados en el antildeo 2010 de la carrera de Sistemas
Comerciales en cada lugar que se encuentren ya sea de manera personal entrevistas
telefoacutenicas o mediante correos
En el siguiente apartado se plasma el camino a seguir para la obtencioacuten de los
resultados deseados de esta investigacioacuten indicando el tipo de metodologiacutea el disentildeo de la
investigacioacuten poblacioacuten muestra y el disentildeo del instrumento
32 TIPO DE INVESTIGACIOacuteN
En este caso se considera que esta investigacioacuten seraacute del tipo cuantitativo porque a traveacutes
de estadiacutesticas mediante los caacutelculos podremos obtener las posibles causas que propician el
desempleo de los egresados de la Licenciatura en Sistemas Comerciales de la Universidad
de Quintana Roo en el antildeo 2010
19
De acuerdo con Hernaacutendez (1998) la hipoacutetesis es de tipo descriptivo porque tienen
una evidencia empiacuterica que pretende descubrir las causas que originan el desempleo de los
egresados de la Licenciatura en Sistemas Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
en el antildeo 2010
El disentildeo de la investigacioacuten seraacute de tipo descriptivo porque a traveacutes de este se
estableceraacute la situacioacuten de desempleo en que se encuentran inmersos los egresados de la
Licenciatura en Sistemas Comerciales de la Universidad de Quintana Roo en el antildeo 2010
33 POBLACIOacuteN
Todos los alumnos que egresaron en el antildeo 2010 en la licenciatura de Sistemas
Comerciales los cuales son 40
34 MUESTRA
En virtud de que la muestra es un subconjunto de la poblacioacuten y de que en la presente
investigacioacuten seraacute posible medirla toda (Hernaacutendez Fernaacutendez y Baptista 2008 p 240) no
habraacute seleccioacuten de la muestra ya que se encuestara a toda la poblacioacuten
35 INSTRUMENTO
Para la recoleccioacuten de datos se utilizaraacute el cuestionario como instrumento de medicioacuten para
determinar las estadiacutesticas de empleo subempleo y desempleo de los egresados de la
licenciatura de sistemas comerciales en el antildeo 2010
36 ANAacuteLISIS DE LOS DATOS
Para realizar el anaacutelisis de los datos sobre el desempleo se utilizara el programa SPSS
debido a que este es un programa con el cual se puede trabajar con una base de datos de
20
gran tamantildeo por su capacidad para lo cual se procederaacute primeramente a la revisioacuten
detallada de cada uno de los datos arrojados por las encuestas aplicadas a los egresados en
relacioacuten al desempleo si existe en los profesionistas de la carrera de Sistemas Comerciales
de la Universidad de Quintana Roo que egresaron en el antildeo 2010
37 VARIABLES
Las variables e indicadores que se consideran en el estudio son las siguientes
Los (E) Egresados
Empleo
Sub empleo
Desempleo
38 DELIMITACIOacuteN CONCEPTUAL
Para sentildealar los objetivos de este estudio se procedioacute a fijar algunos limites ideales
como los siguientes Mercado laboral que en teacuterminos generales es el lugar al que
concurren tanto oferta como demanda de trabajo sin embargo el intereacutes de este estudio se
enfoca en saber cuaacuteles son las causas de desempleo de la carrera de sistemas comerciales de
los egresados en el antildeo 2010 y al trabajo calificado por esta escolaridad
Para analizar las relaciones entre educacioacuten superior y trabajo en Quintana Roo nos
referimos a la oferta de trabajo como aquel conjunto de personas que han terminado la
licenciatura en Sistemas comerciales en el antildeo 2010 y que residan en la entidad
39 PROPOacuteSITO DEL ESTUDIO
Entre las diversas motivaciones que dieron pie para realizar este estudio se encuentran
localizar a los egresados de la carrera de Sistemas Comerciales en el antildeo 2010 con la
finalidad de saber en queacute se emplean si el perfil acadeacutemico con el que cuentan es valorado
21
por las diversas instituciones federales estatales o iniciativa privada cuaacuteles son los
ingresos que percibe y la composicioacuten de los mercados laborales e investigar la relacioacuten
que existe entre la formacioacuten acadeacutemica y el campo de trabajo de los egresados en el antildeo
2010 de la Licenciatura en Sistemas Comerciales
310 ALCANCES Y LIMITACIONES
Este estudio constituye una liacutenea de investigacioacuten sobre un campo no estudiado en la
comunidad universitaria ya que aunque se han realizado siete seguimientos de egresados
no se ha realizado a la par con el desempleo y no se han desarrollado estudios que aborden
criacuteticamente la complejidad de esta problemaacutetica y de las relaciones entre la educacioacuten
superior y el trabajo utilizando informacioacuten empiacuterica (2)
Especialistas de la UAM (2001) destacaron que ha prevalecido en los uacuteltimos antildeos una
mayor sobresaturacioacuten en determinadas carreras como son las ciencias de la comunicacioacuten
derecho y medicina donde la mayoriacutea de estos egresados tiene un origen socio familiar con
perfil medio y bajo por lo que de no encontrar trabajo a corto plazo tienen que buscar otras
opciones ajenas a la carrera que estudiaron para poder entrar a laborar a un empleo en
donde no ejercen su perfil profesional
22
CAPIacuteTULO IV
MARCO TEOacuteRICO
41 DEFINICIONES DE DESEMPLEO
Seguacuten la resolucioacuten de la VIII Conferencia Internacional de Estadiacutestica del Trabajo
establece que el desempleo se define como ldquoPersonas sin empleo que normalmente estaacuten en
condiciones de trabajar inmediatamente y que han tomado las medidas oportunas para
empezar a trabajar en un nuevo empleo en una fecha posterior al periodo especificadordquo
(Morio 1979 p 15)
El desempleo ldquoes el paro forzoso formado por todas aquellas personas que estando en
edad y posibilidades de trabajar no realizan ninguna actividad remunerada Esta falta de
ocupacioacuten es involuntaria ya que los desempleados si quieren trabajar pero no encuentran
donderdquo (Meacutendez 1982 p 130)
Existen muchas definiciones que hablan sobre lo que es el desempleo sin embargo para
esta investigacioacuten se tomoacute como referencia la definicioacuten que plantea el autor Meacutendez
(1982) en su libro ldquoProblemas y Poliacutetica Econoacutemicos de Meacutexicordquo ya que se considera que
cubre los intereses del tema sobre el desempleo en los egresados de la Universidad de
Quintana Roo en la Licenciatura de Sistemas Comerciales en el antildeo 2010
42 TIPOS Y CAUSAS DE DESEMPLEO
Dentro de la economiacutea de una sociedad se sentildealan cuatro tipos de desempleo desempleo
friccional desempleo estructural desempleo por insuficiencia de la demanda agregada y
desempleo disfrazado Estos tipos de desempleo se asocian con las causas del desempleo
(httpwwwauladeeconomiacomarticulos15htm 180913)rdquo
23
421 DESEMPLEO FRICCIONAL
Se puede definir el desempleo friccional como el movimiento de los individuos ya sea por
buacutesqueda de trabajo o por hallar mejores oportunidades laborales Dentro de este
desempleo friccional es importante destacar la libre eleccioacuten que tiene el empleado para
renunciar a su puesto Tambieacuten los empresarios pueden despedir al trabajador cuando lo
consideren necesario
Aunque es imposible eliminar esta situacioacuten del desempleo friccional una poliacutetica
adecuada en este sentido debe ir encaminada a mejorar los sistemas de informacioacuten para
que sea maacutes faacutecil para las personas hallar un nuevo empleo
422 DESEMPLEO ESTRUCTURAL
En este grupo se encuentran las personas desempleadas por falta de preparacioacuten acadeacutemica
y de destrezas Esto se da por falta de capacitacioacuten en el manejo de herramientas de
trabajo debido a los cambios producidos por las estructuras industriales tecnoloacutegicas
ocupacionales y demograacuteficas de la economiacutea haciendo que se vea reducida la demanda de
trabajo por lo que les es difiacutecil a las personas cesantes encontrar trabajo Este tipo de
desempleo se caracteriza porque las personas no logran satisfacer los requisitos de los
empleadores Probablemente usted vea todos los diacuteas en los perioacutedicos muchas ofertas de
trabajo pero muchas veces es difiacutecil llenar todos los requisitos (preparacioacuten acadeacutemica
experiencia manejo de idiomas extranjeros y herramientas tecnoloacutegicas edad etc)
Las poliacuteticas para hacer frente a este tipo de desempleo deben orientarse al fomento de
programas de formacioacuten y reconversioacuten profesional y el establecimiento de nuevas
actividades productivas con futuro
423 DESEMPLEO POR INSUFICIENCIA DE LA DEMANDA AGREGADA
El desempleo ciacuteclico se refiere a la fluctuacioacuten en el desempleo causada por los ciclos
econoacutemicos cuando el ritmo de crecimiento de la demanda agregada es mayor que lo
normal la demanda por trabajo es superior a lo corriente y el desempleo disminuye pero
ocurre lo contrario en las fases recesivas del ciclo econoacutemico en las cuales se reduce la
demanda y entonces el desempleo se incrementa La poliacutetica econoacutemica para enfrentar el
24
desempleo ciacuteclico puede considerar programas de reactivacioacuten econoacutemica basados en
poliacuteticas coyunturales o de estabilizacioacuten dentro de este tipo de poliacuteticas las principales
son las poliacuteticas monetarias y fiscales
424 DESEMPLEO DISFRAZADO
Grupo de personas que trabajan en jornadas maacutes cortas que las normales se les denomina
desempleo disfrazado lo que es baacutesicamente lo que se describe como subempleo
43 CONSECUENCIAS DEL DESEMPLEO SOBRE LA ECONOMIacuteA
El trabajo les brinda a las personas la posibilidad de lograr ingresos por tanto acceder a
bienes y servicios y asiacute satisfacer sus necesidades En la medida que logren satisfacer
mejor sus necesidades mejor seraacute su nivel de vida Es por eso que existe un fuerte viacutenculo
entre el desempleo y la pobreza Ahora bien no soacutelo es importante el tener empleo sino la
calidad del empleo es decir el salario la jornada laboral las condiciones de empleo la
estabilidad la seguridad social entre muchos otros elementos
Cabe destacar que el desempleo ocasiona a la sociedad tanto un costo econoacutemico
como social El costo econoacutemico corresponde a todo lo que se deja de producir y que seraacute
imposible de recuperar esto no solo incluye los bienes que se pierden por no producirlos
sino tambieacuten una cierta degradacioacuten del capital humano que resulta de la peacuterdida de
destrezas y habilidades Por otro lado el costo social abarca como se ha dicho la pobreza e
inquietud social y poliacutetica que implica el desempleo en grandes escalas Las personas
sometidas a una ociosidad forzosa padecen frustracioacuten desmoralizacioacuten y peacuterdida del amor
propio Aunque este costo social es muy difiacutecil de medir es objeto de una profunda y
general preocupacioacuten por el impacto que tiene en la sociedad
ldquoEl desempleo puede crecer no solo cuando disminuya la demanda global de trabajo sino
tambieacuten cuando este permanece estable si la fuerzas de trabajo aumentan ya sea por el
incremento demograacutefico o por el ingreso de personas que antes permaneciacutean fuera del
mercado de trabajordquo (Citado por Sylos 199374)
25
Sin embargo el autor Meacutendez (1982) menciona que el desempleo en nuestro paiacutes de
acuerdo al funcionamiento del capitalismo sentildeala que el sistema econoacutemico mexicano no
ha podido proporcionar ocupacioacuten a todos los que lo solicitan y esto se presenta a causa de
que la industria se muestra cada vez maacutes incapaz de dar trabajo a los nuevos empleados
44 ANAacuteLISIS DEL DESEMPLEO EN MEacuteXICO
En el antildeo de 1970 el desarrollo del empleo en Meacutexico era considerado generalmente bueno
sin embargo ldquoen diversos anaacutelisis de la economiacutea mexicana se registraba una disminucioacuten
en la creacioacuten de nuevos empleos a partir del crecimiento econoacutemicordquo (Trejo 198819)
Dicho anaacutelisis hace referencia al sector agriacutecola el cual se habiacutea mantenido sin cambios
durante cerca de 20 antildeos y el cual proporcionaba una insuficiente capacidad para enfrentar
la creciente fuerza de trabajo rural durante las deacutecadas pasadas fue el resultado de una
concentracioacuten desproporcionada de recursos hacia la zona urbana que dejo a un lado al
sector agriacutecola lo que propicio una tendencia de la poblacioacuten rural a emigrar a la ciudad en
busca de un mejor nivel de vida asiacute como las oportunidades para sus hijos pues la ciudad
representaba la oportunidad del progreso que su contexto no le proporcionaba
Esta emigracioacuten trajo consigo la oferta y la demanda entre otras cosas se destacoacute el
surgimiento de un nuevo sector ldquoel sector terciariordquo que responde a las diversas formas de
supervivencia de los marginados urbanos ante la carencia de mejores oportunidades de
empleo incluso responde tambieacuten a aquellas actividades complementarias del crecimiento
como los servicios meacutedicos educativos y otros similares entendieacutendose que en este sector
se contemplan a aquellas que directamente no influyen en el desarrollo econoacutemico del paiacutes
El 24 de marzo del presente antildeo se dieron a conocer las cifras de desempleo
correspondientes al mes de febrero Los datos como se anticipaba no son nada favorables
a nivel nacional la tasa de desempleo ya se ubica en 53 mientras que en las zonas
urbanas ya es de 64 Algunos medios de comunicacioacuten ya incluso han sentildealado que se
trata de los niveles de desempleo maacutes altos desde el antildeo 2000 (cuando empezoacute a publicarse
26
la informacioacuten a nivel nacional) Sin embargo la realidad es todaviacutea peor estos niveles de
desempleo no los habiacuteamos tenido desde 1997
El anaacutelisis de la tasa de desempleo en esa fecha es similar a la que se tuvo en el antildeo
de 1997 con una pequentildea gran diferencia ya que en ese entonces el desempleo iba a la
baja mientras que ahora ocurre exactamente lo contrario No les sorprenda que la tasa de
desempleo a fines de antildeo haya subido en 1 o 15 puntos porcentuales
(httpgerardoesquivelblogspotcom)
De los 30 paiacuteses miembros de la Organizacioacuten para la Cooperacioacuten y el Desarrollo
Econoacutemicos (OCDE) Meacutexico es la nacioacuten donde los ciudadanos con estudios
universitarios tienen mayores posibilidades de estar desempleados en comparacioacuten con
quienes soacutelo tienen el nivel baacutesico de acuerdo con el informe Panorama de la Educacioacuten
2009 del organismo internacional
Asiacute mientras la tasa de desocupacioacuten entre los mexicanos con estudios superiores es
de 38 por ciento y de 21 entre quienes soacutelo tienen primaria o secundaria en Eslovaquia el
nivel de desempleo para aquellos con educacioacuten baacutesica se incrementa hasta 413 por ciento
y desciende a 33 en los egresados universitarios (Citado por Avilez 200944)
Seguacuten el Secretario de Trabajo y Fomento al Empleo del Distrito Federal Benito
Miroacuten Lince dijo que del 2000 al 2010 el actual modelo econoacutemico ha impedido la
creacioacuten de empleos para joacutevenes a la par del nuacutemero de egresados de las distintas
universidades del paiacutes
En una deacutecada 800 mil joacutevenes egresados de universidades puacuteblicas y privadas a
nivel nacional se unieron a las filas del desempleo la informalidad o ejercen una actividad
ajena a su profesioacuten publicoacute el perioacutedico Reforma (2011)
Continua diciendo Miroacuten ldquoUna vez que los universitarios concluyan sus estudios deben
pelear para que se modifique el modelo econoacutemico actual Deben ser criacuteticos analiacuteticos no
dejar que nuestro Paiacutes siga por el mismo rumbordquo durante su conferencia ldquoUniversitarios
Egresados Perspectivas Laboralesrdquo perioacutedico Reforma (2011)
27
Al tercer trimestre de 2011 los datos de la Encuesta Nacional de Ocupacioacuten y
Empleo (ENOE) mostraron que el nuacutemero total de profesionistas ocupados en el paiacutes es de
63 millones de personas
Las carreras con mayor nuacutemero de profesionistas ocupados son Contaduriacutea (659
mil 400 ocupados) Ciencias Administrativas (637 mil 400 ocupados) y Derecho (606 mil
400 ocupados) No obstante no todos los profesionistas de estas carreras se ocupan en
actividades afines a sus estudios Contaduriacutea (318) Ciencias Administrativas (594) y
Derecho (377)
Las carreras con menos profesionistas ocupados son Forestales (3 mil 800
ocupados) Ciencias del Deporte (3 mil 500 ocupados) y Pilotos aviadores y Navales (3 mil
200 ocupados) Las aacutereas que muestran el menor nuacutemero de ocupados son Humanidades
Artes y Ciencias Fiacutesico-Matemaacuteticas
Graacutefica 1- Profesionistas Ocupados por Aacutereas de Conocimiento
Fuente Encuesta Nacional de Ocupacioacuten y Empleo (ENOE) tercer trimestre 2011
28
45 ANAacuteLISIS DEL DESEMPLEO EN QUINTANA ROO
Datos oficiales recientes calculan el iacutendice de desempleo en el Estado de Quintana Roo en
alrededor del 47 por ciento Pero para el delegado de la Secretariacutea del Trabajo y Previsioacuten
Social (STPS) en Quintana Roo Rogelio Maacuterquez Valdivia eacutesa es una cifra bastante
optimista porque si se tomaran en cuenta a los joacutevenes de entre 18 y 25 antildeos de edad que no
han conseguido empleo el indicador se disparariacutea al doble cualquiera pensariacutea que los
joacutevenes con un tiacutetulo universitario tienen mayores posibilidades de ser contratados Pero la
realidad al menos en Quintana Roo es diferente al menos hay 20 mil universitarios
desempleados
De acuerdo con informacioacuten reciente del Instituto Nacional de Geografiacutea
Estadiacutestica e Informaacutetica (INEGI 2009) son 268 mil 93 los empleos formales en la
entidad Rogelio Maacuterquez sentildeala que los recieacuten egresados ocupan apenas una miacutenima parte
de las plazas debido a que muchas compantildeiacuteas no quieren contratar a los recieacuten egresados
por su falta de experiencia
La tasa de desempleo actual en Quintana Roo podriacutea rondar el 9 La razoacuten de que
la cifra oficial sea menor estaacute en el meacutetodo por el que se obtienen los datos Por regla
general aclara no son considerados entre la Poblacioacuten Econoacutemicamente Activa los joacutevenes
entre 18 y 24 antildeos que se encuentran estudiando o aquellos que no lo hacen pero que nunca
han tenido un empleo formal porque carecen de formacioacuten profesional o experiencia
laboral Es una manera de maquillar las cifras aunque no es exclusiva de Quintana Roo
porque se emplea el mismo meacutetodo a nivel nacional
29
Grafica 2- Porcentaje de la poblacioacuten desocupada con estudios superiores por entidad
FUENTE Tecnoloacutegico de Monterrey con datos de la STPS (2011)
Se observa que dada la escolaridad de la poblacioacuten se requiere reforzar esquemas de
capacitacioacuten tendientes a especializar a los trabajadores en labores especiacuteficas tecnificadas
(labores teacutecnicas y administrativas)
Graacutefica Nuacutemero 3- Principales Ocupaciones en el Estado
Fuente INEGI (2009)
0
20 000
40 000
60 000
80 000
100 000
120 000
Principales Ocupaciones en el Estado
Mujeres
Hombres
30
La graacutefica anterior nos muestra que la mayoriacutea de la PEA se concentra en las
actividades de comercio y servicios relacionados con el sector turismo lo cual representa
un aacuterea de oportunidad por explotar debido a que dicho sector es de alta movilidad laboral
y se encuentra en constante crecimiento a consecuencia de las temporadas de afluencia
turiacutestica que presentan un desempentildeo ciacuteclico y a que los destinos del estado requieren
mano de obra especializada en diversas actividades Se hace evidente la necesidad de contar
con una poliacutetica ocupacional relativa a la especializacioacuten de actividades por parte de la
plantilla laboral
Graacutefica Nuacutemero 4- Porcentaje de desempleo
072
034
054
118
053
037
113
4190
0019
000 500 1000 1500 2000 2500 3000 3500 4000 4500
OPB
JM M
FCP
Sol
Coz
LC
BJ
IM
QUINTANA ROO
Desempleo
Fuente INEGI (2009)
El nivel de desempleo si bien no resulta alarmante invita a reflexionar acerca de los
resultados arrojados por la graacutefica presentada ya que Isla Mujeres muestra una tasa del
190 lo anterior no obstante es generado por el tamantildeo tan pequentildeo de la poblacioacuten y al
hecho de que mucha gente que habita en la isla labora en la ciudad de Cancuacuten por lo que el
indicador tiende a ser menor El promedio de desempleo en el estado oscila en el 19 de la
PEA Tambieacuten es curioso que la mayoriacutea de la gente se encuentre subempleada u ocupada
en el comercio informal al no existir fuentes de empleo que ofrezcan alternativas de
desarrollo del capital humano Una de las principales causas de lo anterior es que el 90 de
las empresas en el estado son micro y pequentildeas razoacuten por la cual no existen estrategias
31
reales que generen permanencia de su fuerza laboral por periacuteodos prolongados de hecho
muchas empresas no han elaborado un plan de vida y carrera para conservar a sus puestos
claves
La concentracioacuten de empresas en el estado se obtiene con informacioacuten del Sistema
de Informacioacuten Empresarial Mexicano (SIEM) mismo que genera una base de datos que se
actualiza al menos anualmente y que incluye a todas las empresas establecidas (de manera
formal) en el estado y las clasifica de acuerdo a municipio giro nivel de ventas y personas
ocupadas (aunque este uacuteltimo indicador es meramente estadiacutestico pues se emplean datos
poco fiables)
46 LA ACTITUD DE LA POBLACIOacuteN ANTE EL DESEMPLEO
El iacutendice de desempleo del paiacutes se encontraba por las nubes Durante los primeros tres
meses del antildeo el nuacutemero de desempleados fue de un 286 maacutes que en el mismo lapso del
antildeo pasado seguacuten datos del Instituto Nacional de Geografiacutea y Estadiacutestica (INEGI) Esto
quiere decir que entre la crisis que azota al paiacutes los despidos y recortes de personal se
perdieron 470513 puestos lo que equivaldriacutea casi a la mitad de la poblacioacuten de San Luis
Potosiacute
Para los joacutevenes el asunto se ha vuelto bastante serio ya que al contar con poca o
nula experiencia laboral se les rechaza cuando aplican para un trabajo Es que es auacuten maacutes
difiacutecil conseguir un primer empleo cuando el estudiante ya ha terminado la carrera y no ha
incursionado en el mundo laboral Seguacuten datos del Observatorio Ciudadano de la
Educacioacuten menos del 20 de los graduados obtienen un empleo formal remunerado y
sobre todo que se adecue a sus habilidades y conocimiento adquiridos durante su
formacioacuten profesional (httpwwwobservatorioorg)
Lo anterior se complica todaviacutea maacutes al conocer el siguiente dato el desempleo
ademaacutes de afectar a los joacutevenes y a mujeres afecta principalmente a aquellos joacutevenes que
cuentan con estudios universitarios como lo comprueba el INEGI a traveacutes del estudio de la
Poblacioacuten Econoacutemicamente Activa (PEA) donde el 504 de los desempleados teniacutean
estudios de nivel medio y superior
32
Los bajos salarios son una constante en el empleo de los joacutevenes Debido a que los
recieacuten empleados se encuentran en la curva del aprendizaje la mayoriacutea de los empleadores
fijan sueldos precarios que no representan de ninguna manera lo que se invirtioacute en
educacioacuten Incluso en algunos casos se ofrecen puestos sin remuneracioacuten alguna y los
joacutevenes desesperados por no conseguir trabajo y con ansias de incorporarse al mundo
laboral los aceptan abaratando asiacute el perfil del recieacuten egresado
Existen licenciaturas que por sobre otras tienden a contar con un mayor nuacutemero de
desempleados debido al gran nuacutemero de personas que las estudian como Medicina
Odontologiacutea Derecho Contabilidad Administracioacuten de Empresas Arquitectura Ingenieriacutea
Civil y Comunicacioacuten seguacuten un estudio del 2004 realizado por la profesora Olga Bustos de
la Facultad de Psicologiacutea de la Universidad Nacional Autoacutenoma de Meacutexico
El desempleo en los joacutevenes es un problema actual muy grave y para ello es
necesario tomar medidas individuales en lo que se alcanzan soluciones sociales Hacer
praacutecticas y comenzar a buscar trabajo desde antes que se termine la carrera o los estudios
equivalentes de postgrado ayuda ya que asiacute podraacuten contar con la experiencia que las
empresas piden daacutendoles una ventaja sobre los demaacutes candidatos
47 NIVELES DE CAPACITACIOacuteN FRENTE AL EMPLEO
El Instituto de Capacitacioacuten para el Trabajo del Estado de Quintana Roo es uno de los que
ofrecen capacitacioacuten a la poblacioacuten de nuestro estado y tiene como objetivo impartir e
impulsar la capacitacioacuten para y en el trabajo de nuestro Estado a fin de proporcionar una
mejor calidad en los servicios y proporcionar la vinculacioacuten de dicha capacitacioacuten con el
sector productivo y las necesidades de desarrollo regional y nacional
En el ICATQR estaacuten convencidos de que su trabajo diario enriquece a nuestro gran
estado tierra promisoria y de oportunidades liacuteder a nivel nacional en generacioacuten de
empleos que requieren por la misma dinaacutemica de crecimiento estar en continua
capacitacioacuten
33
48 TRABAJO DE INVESTIGACIOacuteN VII SEGUIMIENTO DE
EGRESADOS 2004 DE LA UNIVERSIDAD DE QUINTANA ROO
La ubicacioacuten en el mercado laboral con base en los resultados obtenidos de la encuesta
aplicada el 498 de los egresados busco de manera activa un trabajo al concluir sus
estudios mientras que el 461 no busco trabajo y un 41 no contesto a la pregunta
(Cuadro 23)
Caber sentildealar que de los que si buscaron trabajo el 52 fueron mujeres Asiacute
mismo solo el 44 de los que buscaron trabajo estaban titulados y el restante
no lo estaba Cuadro 23 Al concluir sus estudios iquestbuscoacute activamente trabajo Por programa educativo y por unidad en porcentaje
iquestBuscoacute activamente trabajo
Unidad Programa Educativo Si No No Contestoacute Total
Chetumal
Lic Antropologiacutea Social 417 50 83 100
M Ciencias Sociales 100 0 0 100
Lic Derecho 52 424 56 100
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 333 667 0 100
Lic Economiacutea y Finanzas 567 388 45 100
Ingenieriacutea Ambiental 632 368 0 100
Lic En Lengua Inglesa 55 425 25 100
Lic Relaciones Internacionales 575 397 27 100
Lic Sistemas Comerciales 389 556 56 100
Ingenieriacutea en Sistemas de Energiacutea 222 778 0 100
PA Turismo Alternativo 571 429 0 100
Total Chetumal 512 446 43 100
iquestBuscoacute activamente
trabajo
Unidad Programa Educativo Si No No Contestoacute Total
Cozumel
PA Coacutemputo Informaacutetico 50 50 0 100
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 667 333 0 100
PA Hoteleriacutea 292 667 42 100
PA Mercadotecnia 50 50 0 100
PA Ingleacutes 25 75 0 100
Lic Sistemas Comerciales 556 444 0 100
Lic Turismo 0 100 0 100
Total Cozumel 362 617 21 100
Total UQROO 498 461 41 100
Fuente VII Seguimiento de Egresados
34
Como se puede observar en el cuadro anterior los egresados que buscaron trabajo de
manera maacutes activa son los de la maestriacutea en Ciencias Sociales mientras que los egresados
que menos lo hicieron son los de la Licenciatura en Turismo
En general los egresados de la Unidad Chetumal suelen buscar empleo de manera maacutes
activa que los egresados de la Unidad Cozumel
La razoacuten por la que no buscaron activamente empleo al egresar nos arroja un resultado de
que el 529 ya teniacutea trabajo 16 decidioacute continuar estudiando el 21 lo hizo por
razones personales y un 101 no dio respuesta del motivo (Cuadro 24)
Cuadro 24 iquestCuaacutel es la razoacuten por la cual no busco empleo Por programa educativo y por unidad en porcentaje
Razoacuten por la que no busco empleo
Unidad Programa Educativo Ya teniacutea un
trabajo Decidioacute continuar
estudiando Por razones personales
No contesto Total
Chetumal
Lic Antropologiacutea Social 333 83 333 25 100
Lic Derecho 868 19 94 19 100
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 100 0 0 0 100
Lic Economiacutea y Finanzas 615 115 231 38 100
Ingenieriacutea Ambiental 143 571 143 143 100
Lic En Lengua Inglesa 118 294 353 235 100
Lic Relaciones Internacionales 379 31 207 103 100
Lic Sistemas Comerciales 44 16 28 12 100
Ingenieriacutea en Sistemas de Energiacutea 286 286 143 286 100
PA Turismo Alternativo 333 333 167 167 100
Total Chetumal 517 167 211 105 100
Razoacuten por la que no busco empleo
Unidad Programa Educativo Ya teniacutea un
trabajo Decidioacute continuar
estudiando Por razones personales
No contesto Total
Cozumel
PA Coacutemputo Informaacutetico 100 0 0 0 100
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 100 0 0 0 100
PA Hoteleriacutea 625 125 25 0 100
PA Mercadotecnia 0 0 100 0 100
PA Ingleacutes 333 0 0 667 100
Lic Sistemas Comerciales 75 0 25 0 100
Lic Turismo 667 333 0 0 100
Total Cozumel 621 103 207 69 100
Total UQROO 529 16 21 101 100
Fuente VII Seguimiento de Egresados
35
Los altos porcentajes de egresados que no buscaron trabajo en el programa de Sistemas
Comerciales se debe por una parte a que no estaacuten titulados lo cual al parecer les reduce las
expectativas personales de obtener un puesto adecuado a su percepcioacuten
Con respecto al tiempo que tardaron en conseguir su primer trabajo la encuesta arroja que
el 785 de los egresados lo obtuvo en un periodo que va de 1 mes a 6 meses en el
mercado laboral (Cuadro 25) siendo el tiempo promedio para conseguir un trabajo el de 6
meses
Tambieacuten se puede observar que los egresados de la Unidad Cozumel consiguen trabajo maacutes
raacutepido que los egresados de la Unidad Chetumal
Cuadro 25 iquestCuaacutel es la razoacuten por la cual no busco empleo Por programa educativo y por unidad en porcentaje
iquestBuscoacute activamente trabajo
Unidad Programa Educativo
Tiempo Promedio (meses)
Rango de tiempo que tardan
(meses)
de egresados que obtiene
empleo en un periodo de 1 a 6
meses
Chetumal
Lic Antropologiacutea Social 6 2-18 571
M Ciencias Sociales 7 2-15 667
Lic Derecho 5 0-36 750
Lic Economiacutea y Finanzas 9 0-98 774
Ingenieriacutea Ambiental 5 1-15 900
Lic En Lengua Inglesa 3 0-12 905
Lic Relaciones Internacionales 8 0-42 676
Lic Sistemas Comerciales 5 0-37 846
Ingenieriacutea en Sistemas de Energiacutea 6 0-6 1000
PA Turismo Alternativo 8 1-24 800
Total Chetumal 6 0-98 772
Cozumel
PA Coacutemputo Informaacutetico 2 0-2 1000
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 3 0-3 1000
PA Hoteleriacutea 1 0-1 1000
PA Ingleacutes 1 0-1 1000
Lic Sistemas Comerciales 1 0-1 1000
Total Cozumel 1 0-3 1000
Total UQROO 6 0-98 785
Fuente VII Seguimiento de Egresados
Dentro de los obstaacuteculos yo dificultades relevantes que enfrentaron para conseguir empleo
los egresados fueron la escasa experiencia laboral y las ofertas de trabajo poco atractivas
36
Cuadro 26 Cuaacutel es la razoacuten por la cual no busco empleo Por programa educativo y por
unidad en porcentaje
Factor que demora yo dificulta el conseguir empleo
Programa Educativo
Escasa experiencia laboral
La carrera es poco
reconocida
Su situacioacuten personal se lo
dificulto
Ofertas de trabajo poco
atractivas Otros NC
Lic Antropologiacutea Social 100 300 00 100 200 300
M Ciencias Sociales 00 400 00 400 00 200
Lic Derecho 190 00 32 254 302 222
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 00 00 00 00 00 1000
Lic En Economiacutea y Finanzas 351 162 27 243 81 135
Ingenieriacutea Ambiental 250 83 83 250 00 333
Lic En Lengua Inglesa 190 00 48 429 190 143
Lic Relaciones Internacionales 125 300 25 375 75 100
Lic Sistemas Comerciales 371 114 00 286 143 86
Ingenieriacutea en Sistemas de Energiacutea 1000 00 00 00 00 00
PA Turismo Alternativo 00 125 00 250 125 500
Total Chetumal 226 124 26 286 158 179
PA Coacutemputo Informaacutetico 00 00 00 1000 00 00
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 00 00 00 500 00 500
PA Hoteleriacutea 286 00 143 143 286 143
PA Mercadotecnia 1000 00 00 00 00 00
PA Ingleacutes 1000 00 00 00 00 00
Lic Sistemas Comerciales 200 00 00 400 400 00
Total Cozumel 294 00 59 294 235 118
Total UQROO 231 116 28 287 163 175
Fuente VII Seguimiento de Egresados
El principal medio para incorporarse al mercado laboral continuacutean siendo las
recomendaciones sin embargo el porcentaje de egresados que cuentan con empleo lo
obtuvieron por medio de las bolsas de trabajo solicitudes de empleo es de una proporcioacuten
significativa
37
Cuadro 28 Cuaacutel es la razoacuten por la cual no busco empleo Por programa educativo y por unidad en porcentaje
Medio de incorporacioacuten
Programa Educativo
Solicitud de trabajo bolsa de trabajo
Le solicitaron
sus servicios Recomendaciones Empresa Familiar
Trabaja por su cuenta NC
Lic Antropologiacutea Social 176 294 412 00 00 118
M Ciencias Sociales 00 333 333 00 333 00
Lic Derecho 252 277 370 17 25 59
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 333 00 333 00 00 333
Lic En Economiacutea y Finanzas 250 250 464 36 00 00
Ingenieriacutea Ambiental 545 182 273 00 00 00
Lic En Lengua Inglesa 185 444 333 00 00 37
Lic Relaciones Internacionales 288 308 327 19 19 38
Lic Sistemas Comerciales 220 220 475 17 17 00
Ingenieriacutea en Sistemas de Energiacutea 286 286 143 00 00 286
PA Turismo Alternativo 00 545 273 91 91 00
Total Chetumal 244 285 384 27 19 41
PA Coacutemputo Informaacutetico 500 00 500 00 00 00
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 333 333 333 00 00 00
PA Hoteleriacutea 111 278 333 56 56 167
PA Mercadotecnia 00 00 1000 00 00 00
PA Ingleacutes 00 00 1000 00 00 00
Lic Sistemas Comerciales 111 444 222 00 222 00
Lic Turismo 00 1000 00 00 00 00
Total Cozumel 139 333 333 28 83 83
Total UQROO 234 289 379 27 25 45
Fuente VII Seguimiento de Egresados
Con relacioacuten al tipo de puesto en que se ocupan los egresados encontramos que la mayoriacutea
representada por el 288 son puestos de tipo analista sin embargo cabe aclarar que los
egresados en puestos directivos y mandos medios representan un porcentaje representativo
(Cuadro 29)
38
Cuadro 29 Tipo de puesto que ocupa
Tipo Chetumal Cozumel UQROO
Operativo 185 333 198
Analista 300 167 288
Responsable 160 167 160
Jefe de Depto 240 83 226
Directivo 96 167 103
NC 19 83 25
Total 100 100 1000
Fuente VII Seguimiento de Egresados
El nivel de relacioacuten del trabajo con la formacioacuten profesional es maacutes notable en los
egresados de la Unidad Chetumal que en los de la Unidad Cozumel y solo el 17 de los
programas educativos de la Universidad se da el caso de que el 100 de sus egresados
desempentildean un trabajo relacionado totalmente con su formacioacuten profesional
La menor rotacioacuten de empleo se da en los egresados de la Maestriacutea en Economiacutea y
Administracioacuten Puacuteblica y en la Licenciatura en Turismo y en Derecho mientras que la
menor duracioacuten en el empleo se da en la Maestriacutea en Ciencias Sociales en Sistemas
Comerciales y Sistemas de Energiacutea
39
Cuadro 31 Las actividades de su puesto estaacuten relacionadas con su formacioacuten profesional Por programa educativo y por unidad en porcentaje
iquestHay relacioacuten
Unidad Programa Educativo Si No No Contestoacute Total
Chetumal
Lic Antropologiacutea Social 647 294 59 100
M Ciencias Sociales 333 333 333 100
Lic Derecho 891 84 25 100
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 1000 00 00 100
Lic Economiacutea y Finanzas 679 286 36 100
Ingenieriacutea Ambiental 727 273 00 100
Lic En Lengua Inglesa 1000 00 00 100
Lic Relaciones Internacionales 404 538 58 100
Lic Sistemas Comerciales 627 373 00 100
Ingenieriacutea en Sistemas de Energiacutea 571 143 286 100
PA Turismo Alternativo 727 91 182 100
Total Chetumal 723 238 38 100
iquestHay
relacioacuten
Unidad Programa Educativo Si No No Contestoacute Total
Cozumel
PA Coacutemputo Informaacutetico 00 1000 00 100
M Economiacutea y Administracioacuten Puacuteblica 333 667 00 100
PA Hoteleriacutea 556 333 111 100
PA Mercadotecnia 00 1000 000 100
PA Ingleacutes 00 1000 000 100
Lic Sistemas Comerciales 778 222 000 100
Lic Turismo 1000 00 000 100
Total Cozumel 556 389 56 100
Total UQROO 708 252 40 100
Su oferta educativa es diversa y adecuada a nuestras necesidades de Capacitacioacuten
para el Trabajo Cuentan con Cursos de Capacitacioacuten Acelerada Especifica (CAE)
Exaacutemenes de Reconocimiento Oficial de la Competencia Ocupacional (ROCO) Cursos
Regulares y Cursos de Extensioacuten todos ellos con reconocimiento oficial por parte de la
Secretariacutea de Educacioacuten tanto a nivel estatal como nacional
Cuentan con profesores ampliamente capacitados y especializados certificados en
Normas Teacutecnicas de Competencia Laboral para garantizar que recibas la mejor educacioacuten
existente en el mercado
40
CAPIacuteTULO V
RESULTADOS
51 DISTRIBUCIOacuteN POR GEacuteNERO DE LOS EGRESADOS
ENCUESTADOS
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas Comerciales de la
Universidad de Quintana Roo
La distribucioacuten del universo de los encuestados se desagrega como sigue De los 40
egresados el 45 por ciento de los encuestados (18 egresados) son hombres Destaca la
participacioacuten de las mujeres quienes sus encuestas representan 55 (22 egresados)
41
52 EDAD DE LOS EGRESADOS
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas Comerciales de la
Universidad de Quintana Roo
El rango de edad de los egresados encuestados oscila entre los 24 a 36 antildeos siendo la
media de edad de los egresados encuestados de 30 antildeos con 225 de Participacioacuten (9
personas) y los maacutes bajos de 31 35 y 36 antildeos con una participacioacuten del 25 (1
encuestado respectivamente)
42
53 TIEMPO EN CUBRIR LA LICENCIATURA DE SISTEMAS
COMERCIALES
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas Comerciales de la
Universidad de Quintana Roo
Se puede observar que el 6154 (25 egresados) concluyoacute la licenciatura en el periodo de
cuatro a cinco antildeos El 2051 (8 egresados) concluyoacute la licenciatura en el lapso de 5 a 6
antildeos El 1282 (5 egresados) concluyoacute la licenciatura en maacutes de 7 antildeos El 513 (2
egresados) de los egresados concluyoacute la licenciatura en el periodo de 6 a 7 antildeos
43
54 ESTATUS DE TITULACIOacuteN DE EGRESADOS DE SISTEMAS
COMERCIALES
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas Comerciales de la
Universidad de Quintana Roo
El 8718 de los encuestados se encuentran titulados lo cual corresponde a 34 egresados
de la carrera de sistemas comerciales el 1282 de los encuestados son pasantes de la
licenciatura lo que corresponde a 6 egresados
55 ESTATUS LABORAL
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas Comerciales de la
Universidad de Quintana Roo
44
El 95 de los egresados (38 encuestados) manifestaron que actualmente se encuentran
laborando El 5 (2 encuestados) de la poblacioacuten manifestaron que actualmente no laboran
56 CORRELACIOacuteN ENTRE ESTATUS DE TITULACIOacuteN Y
ESTATUS LABORAL
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas Comerciales de la
Universidad de Quintana Roo
Del universo total de encuestados destaca que 85 (34 egresados) estaacuten titulados y el 15
(6 egresados) son pasantes Sin embargo de los 6 pasantes el 100 han encontrado trabajo
mientras de los 34 egresados titulados 9411 (32 egresados) estaacuten laborando y 589 (2
egresados titulados) no estaacuten trabajando
De acuerdo con lo anterior podemos afirmar que el 95 de los egresados de la carrera han
conseguido trabajo contra tan solo el 5 (2 egresados) auacuten no han conseguido empleo o
actualmente no cuentan con eacutel cabe destacar que esos 2 egresados se encuentran titulados
45
57 TIEMPO PARA EMPLEARSE
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
Se detecta que el 6250 de los egresados (25) logran insertarse en el campo laboral en un
promedio de 1 a 6 meses el 2750 de los egresados (11) lo realizan en un periodo de 6
meses a un antildeo El 5 de los egresados (2) se inserta en el campo laboral de 1 a dos antildeos
y el otro 5 de los egresados (2) se inserta en el campo laboral en el periodo de dos antildeos o
maacutes
46
58 PUESTO QUE DESEMPENtildeAN LOS ENCUESTADOS POR
SECTOR PRODUCTIVO
Fuente Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de
Sistemas Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
Se puede observar que el 60 los encuestados ( 24 egresados) se encuentra laborando en
el sector puacuteblico y el 40 ( 16 egresados ) en el sector privado la funcioacuten que maacutes
desempentildean es la de auxiliar administrativo en virtud de que un egresado en sistemas
comerciales cuenta con todos los conocimientos para desempentildearse en un puesto de esta
categoriacutea 375 ( 11 egresados se encuentran en el sector puacuteblico y 4 en el sector privado)
seguido de Comisionista o Asesor 225 (1 egresado se encuentra en el sector puacuteblico y 8
egresados en el sector privado Jefe de Departamento Aacuterea o Piso 17 ( 5 egresados se
encuentran en el sector puacuteblico y 2 egresados en el sector privado) Otros 125 (4
47
egresados en el sector puacuteblico y un egresado en el sector privado) y la de menor frecuencia
es la de Director o Propietario 10 (3 egresados se encuentran laborando en el sector
puacuteblico y 1 en el sector privado)
59 RANGO DE INGRESOS DE LOS ENCUESTADOS
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
El rango de salario que percibe los encuestados con mayor frecuencia fue de $ 5001 pesos a
$ 8000 pesos con 40 de participacioacuten (18 egresados) seguido del rango de $3000 pesos a
$5000 seguido del salario de $8000 pesos a $10000 y del rango de $10001 pesos en
delante con una participacioacuten del 15 para cada uno de ellos (6 egresados) y el 10 (4
egresados) manifestaron no percibir salario debido que no se encuentran laborando
actualmente
48
510 PROBLEMAS QUE ENCONTROacute AL SOLICITAR EMPLEO
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
De acuerdo a las estadiacutesticas que arrojaron las encuestas los principales problemas a los que
se enfrentaron los egresados de la carrera de sistemas comerciales fueron los siguientes
35 (14 egresados) se encontraron con la problemaacutetica de falta de vacantes lo cual ha sido
consecuencia de la crisis econoacutemica en que se encuentra nuestro paiacutes el 325 (13
egresados) no contaban con la experiencia lo cual es fundamental para cualquier empresa
debido a los costos que representa para ella capacitar personal de nuevo ingreso El 25
(10 egresados) no contaban con influencias en los lugares en donde fueron a solicitar
empleo ya que en la actualidad conocer personas que ocupen puestos de altos mandos y te
puedan recomendar ayuda para que ingreses a una empresa ya sea del sector puacuteblico o
49
privado de manera mucho maacutes aacutegil que empezar desde cero El 75 (3 egresados) no
cubriacutean el perfil solicitado seguacuten el puesto de la vacante en la empresa en donde solicito
trabajo el egresado
511 iquestQUEacute OBSTAacuteCULOS ENCONTROacute AL DESEMPENtildeARSE EN EL
MERCADO LABORAL
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
Los obstaacuteculos que se presentaron al desempentildear sus actividades en el campo laboral se
encuentra con un 5750 que la profesioacuten es poco reconocida seguido con un 25 debido
a la invasioacuten del campo laboral por otras carreras y con el 1750 la sobresaturacioacuten en la
licenciatura de sistemas comerciales la opcioacuten de los resultados del ejercicio profesional
han sido poco satisfactorios no tuvo ninguna mencioacuten
50
512 iquestCONSIDERA QUEacute DOacuteNDE LABORA DESEMPENtildeA EL PERFIL
ACADEacuteMICO ESTUDIADO
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
La mayoriacutea de los egresados con el 6750 (27) manifiestan que estaacuten DE ACUERDO en
que el lugar donde laboran se desempentildea el perfil de la profesioacuten debido a que cuentan con
los conocimientos indispensables para poder realizar sus funciones laborales sin ninguacuten
problema mientras que el 2750 de los egresados (11) manifiestan que estaacuten EN
DESACUERDO porque no estaacuten realizando ninguna actividad en donde pongan en praacutectica
los conocimientos adquiridos durante su preparacioacuten profesional el 5 de los egresados
(2) estaacuten MUY DE ACUERDO ya que para ellos indudablemente estaacuten ejerciendo todos
los conocimientos adquiridos durante su estadiacutea en cada una de las aulas de la Universidad
hasta concluir su profesioacuten mientras que ninguno de los encuestados opto por la opcioacuten
MUY EN DESACUERDO
51
513 iquestCONSIDERA QUE LA FORMACIOacuteN ACADEacuteMICA RECIBIDA
CUBRE LAS NECESIDADES QUE EXIGE EL CAMPO LABORAL
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
La mayoriacutea de los encuestados lo que nos da el 60 de los egresados (24) manifiestan
estar DE ACUERDO que la formacioacuten recibida en la universidad cubren las necesidades
que exigen en el campo laboral mientras que el 25 de los egresados (10) manifiestan que
estaacuten EN DESACUERDO porque no consideran haber adquirido los conocimientos que se
necesitan para desenvolverse en el campo laboral el 10 de los egresados (4) estaacuten MUY
EN DESACUERDO debido a que no obtuvieron lo que se necesita para la praacutectica durante
su formacioacuten profesional mientras que el 5 de los egresados (2) estaacuten MUY DE
ACUERDO ya que es totalmente distinto lo que les exige el campo laboral en los que ellos
se desenvuelven
52
514 LAS EMPRESAS AL CONTRATAR A LOS EGRESADOS DE LA
LICENCIATURA EN SISTEMAS COMERCIALES TIENEN
CONOCIMIENTO DE SU PERFIL ACADEacuteMICO
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
El 5 de los encuestados (2) manifiestan estar MUY DE ACUERDO que las empresas al
contratar a los egresados de Sistemas Comerciales conocen cuales son los conocimientos
con que cuenta un egresado de la Licenciatura en Sistemas Comerciales o lo que es lo
mismo tienen conocimiento de su perfil el 15 de los encuestados (6) manifiestan que
estaacuten DE ACUERDO debido a que no tuvieron ninguacuten problema al hacer del cocimiento de
la empresa la carrera estudiada mientras que el 55 de los encuestados (22) estaacuten EN
DESACUERDO porque al momento de solicitar empleo simplemente no supieron en que
aacutereas podriacutea desenvolverse mientras que el 10 de los encuestados (25) estaacuten MUY EN
DESACUERDO en virtud de que desconociacutean totalmente su perfil
53
Lo anterior nos refleja el descontento con relacioacuten a las expectativas de desempentildeo de los
egresados contra la aplicacioacuten en factor de sus competencias y la canalizacioacuten adecuada de
los empleadores debido al desconocimiento del perfil del egresado en Sistemas
Comerciales
515 EL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS DE LA CARRERA DE
SISTEMAS COMERCIALES SE DEBE AL CIERRE DE LAS
EMPRESAS
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
El 10 de los egresados (4) manifiestan estar MUY DE ACUERDO que el desempleo de
los egresados de sistemas comerciales se debe al cierre de las empresas debido a que el
poder adquisitivo de las personas ya no es el mismo el 25 de los egresados (10)
manifiestan que estaacuten DE ACUERDO porque contantemente se estaacuten cerrando empresas
porque la demanda ha disminuido mientras que el 45 de los encuestados (18) estaacuten EN
54
DESACUERDO en virtud de que un egresado de la Licenciatura en Sistemas Comerciales
puede desenvolverse tambieacuten en el sector puacuteblico mientras que el 20 de los egresados
(8) estaacuten MUY EN DESACUERDO ya que asiacute como fue preparado con una profesioacuten que
abarca diferentes ramas puede desenvolverse en el sector puacuteblico privado o tomar la
iniciativa de emprender alguacuten negocio y ser su propio jefe
516 EL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS SE DEBE A LA
SOBRESATURACIOacuteN DE LAS CARRERAS ECONOacuteMICO
ADMINISTRATIVAS
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
El 325 de los egresados (13) manifiestan estar MUY DE ACUERDO que el desempleo
de los egresados de sistemas comerciales se debe a la sobre saturacioacuten de las carreras
econoacutemico administrativos ya que estas tambieacuten estaacuten siendo ocupadas por personas con
nivel de preparacioacuten de nivel medio superior el 275 de los egresados (11) manifiestan
que estaacuten DE ACUERDO porque aun sin haber estudiado para desempentildearse en esa aacuterea
personas con distinta preparacioacuten acadeacutemica ejercen esas funciones mientras que el 325
de los egresados (13) estaacuten EN DESACUERDO debido a que no han tenido problemas para
55
emplearse por ese motivo mientras que el 75 de los egresados (3) estaacuten MUY EN
DESACUERDO porque han sido contratados sin mayor problema por las distintas
empresas
Lo anterior nos refleja que el 60 de los egresados (24) que constituyen la suma de los
que estaacuten muy de acuerdo y de acuerdo consideran que el desempleo de los egresados de la
carrera de sistemas comerciales se debe a la sobresaturacioacuten de las carreras econoacutemico
administrativos por encima del conocimiento del perfil de egreso
517 iquestA QUEacute CREE QUE SE DEBE EL DESEMPLEO DE LOS
EGRESADOS DE LA CARRERA DE SISTEMAS COMERCIALES
Fuente Elaboracioacuten propia con encuestas de los alumnos egresados de la Carrera de Sistemas
Comerciales de la Universidad de Quintana Roo
En el rubro de causas del desempleo de los egresados de la carrera de sistemas comerciales
el 625 de los egresados (25) manifiestan que No hay fuentes de empleo el 175 de los
egresados (7) manifiestan que es debido a los Bajos salarios mientras que el 125 de los
egresados (5) sentildealan que se debe A la gran cantidad de egresados y finalmente el 75
de los egresados (3) sentildealan que es debido a la Invasioacuten a los puestos de sistemas
comerciales
56
Con estas 3 uacuteltimas graacuteficas y su explicacioacuten podemos afirmar que la principal causa de
desempleo esta derivado de la escasa oferta del empleo lo que arroja que un 625 de los
egresados (25) coinciden en que son pocas las opciones de fuentes de empleo y estaacuten
relacionados directamente con la saturacioacuten de egresados a razoacuten 375 que estaacuten muy de
acuerdo y de acuerdo en que existe muy poca oferta en el campo laboral y el 25 que estaacuten
en desacuerdo y muy en desacuerdo en que existe poca oferta de empleos para los
egresados
57
CAPIacuteTULO VI
CONCLUSIOacuteN Y RECOMENDACIOacuteN
61 CONCLUSIOacuteN
Se concluye que de acuerdo a la percepcioacuten de los entrevistados consideran que no existe
una identificacioacuten de los empleadores con los egresados y que los que se encuentran
laborando la parte maacutes representativa tiende a desempentildearse como auxiliar administrativo
tanto en el sector puacuteblico como en la iniciativa privada correspondiendo el 375 de los
egresados presentando menores menciones las otras actividades de desempentildeo
De igual manera que el porcentaje de alumnos titulados es mayor a la media siendo del
87 de egresados que se titularon lo cual equivale a 8 de cada 10 egresados mientras que
la tasa de no titulacioacuten haciende al 13
Sin embargo independientemente del trabajo a solicitar se encontraron con la falta de
oportunidades laborales debido a que las empresas no teniacutean vacantes y donde si existiacutean el
egresado no contaban con la experiencia necesaria para ocupar un puesto dentro de la
misma
Otro factor que incide la situacioacuten del desempleo se ubica en el desconocimiento del perfil
del egresado de la licenciatura de Sistemas Comerciales ya que nos encontramos con la
cruda realidad de que las caracteriacutesticas de la carrera como lo son lo valores actitudes
competencias que forman el perfil de la profesioacuten es poco reconocida por los empleadores
por tanto la oferta laboral en la especialidad de Sistemas Comerciales no es la que se
espera
58
Asiacute mismo otro factor que propicia las situaciones de desempleo para los egresados es la
saturacioacuten de las carreras de tronco de econoacutemico administrativo situacioacuten que al compartir
modelos curriculares comunes tienden a afectar en las opciones de oferta de empleo para
los egresados al invadir el campo laboral
Finalmente un factor que tambieacuten afecta en la consecucioacuten de empleo al egresado es que no
existe un vinculo entre la Universidad de Quintana Roo con el campo laboral porque no
resulta sencillo y si bien es cierto que el hecho de estar mejor preparado abre la posibilidad
de una mejor colocacioacuten en el mercado laboral tambieacuten depende mucho mas de la oferta y
la demanda
Nuestro trabajo tiene como finalidad comprobar la hipoacutetesis sobre si el desempleo de los
Egresados de la Licenciatura en Sistemas Comerciales se debe a la crisis laboral en el paiacutes
y al desconocimiento del perfil del egresado de la carrera antes mencionada se concluye
que la principal causa del desempleo se origina a la poca oferta laboral aunado a la
saturacioacuten de las carreras econoacutemicos administrativos
Con respecto al perfil del egresado de la Licenciatura de Sistemas Comerciales se concluye
que existe poco conocimiento del perfil del egresado lo cual ocasiona que los egresados
esteacuten insertados en un aacuterea laboral que no corresponde a su perfil de egreso
Y que en conjunto con la crisis econoacutemica que afecta el campo laboral de nuestro paiacutes
elevando el costo de las materias primas sobrevaluando los productos que llevan como
consecuencia el cierre de empresas que origina la oferta de oportunidades de trabajo
59
62 RECOMENDACIOacuteN
Despueacutes de haber llevado a cabo un estudio del desempleo de los egresados en la
especialidad de sistemas comerciales consideramos que es muy importante
Que exista una vinculacioacuten entre la Universidad de Quintana Roo con el mercado laboral
que tengan conocimiento de los planes de estudio de la carrera de Sistemas Comerciales
con que cuenta la Universidad de Quintana Roo para ayudar en la colocacioacuten de sus
egresados en las diversas especialidades
Mantener actualizado y reformar los planes de estudio ya que en la actualidad es muy
difiacutecil obtener un empleo debido a las exigencias y dinamismo del mercado laboral
Ante la situacioacuten de que el egresado no cuente con los conocimientos especiacuteficos que la
empresa espera y es cuando el egresado tiene que adaptarse a la empresa para poder
desempentildearse en las actividades que se requiere establecer talleres de actualizacioacuten sobre
actividades preponderantes que demanden los empleadores como elaboracioacuten de proyectos
anaacutelisis estadiacutesticos actualizacioacuten sobre la planeacioacuten y programacioacuten etc
60
ANEXOS
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ENCUESTA EGRESADOS DE LA CARRERA DE SISTEMAS COMERCIALES GENERACION 2010
FECHA _______________
1 DATOS GENERALES
11 GENERO
A) FEMENINO B) MASCULINO
12 EDAD _____________
13 iquestEN CUAacuteNTOS ANtildeOS CUBRIO EL PROGRAMA DE LA LICENCIATURA
A) DE 4 A 5 ANtildeOS B) DE 5 A 6 ANtildeOS C) DE 6 A 7 ANtildeOS D) MAS DE 7
ANtildeOS
14 iquestEN QUEacute ESTATUS SE ENCUENTRA SU SITUACIOacuteN DE EGRESADO
A) PASANTE B) TITULADO
2 DATOS LABORALES
21 iquestTRABAJA ACTUALMENTE
A) SI____ B) NO____ (Si su respuesta es NO pase a la pregunta 26)
22 iquestDESPUES DE CUAacuteNTO TIEMPO DE HABER EGRESADO CONSIGUIO UN
EMPLEO FORMAL
A) 1 A 6 MESES B) DE 6 MESES A 1
ANtildeO
C) DE 1 A 2 ANtildeOS D) MAS DE 2
ANtildeOS
23 iquestA QUE SECTOR PRODUCTIVO PERTENECE EL LUGAR DONDE TRABAJA
A) SECTOR PUacuteBLICO (GOBIERNO) B) SECTOR PRIVADO (COMERCIO Y
SERVICIOS)
24 iquestQUE PUESTO OCUPA
A) DIRECTOR GERENTE O PROPIETARIO B) JEFE DE DEPARTAMENTO AacuteREA O
PISO
C) AUXILIAR ADMINISTRATIVO O APOYO
E) OTRO COORDINADOR
D) COMISIONISTA ASESOR
UNIVERSIDAD DE QUINTANA ROO
62
25 iquestCUAacuteNTO ES EL INGRESO MENSUAL QUE PERCIBE
A) DE $300000 A $500000
B) DE $500100 A $1000000
C) DE $800100 A $ 1000000
D) DE $1000000 EN ADELANTE
E) NO TENGO EMPLEO
Pase a la pregunta 31
26 iquestHACE CUAacuteNTO TIEMPO DEJO DE LABORAR
A) 1 A 6 MESES B) DE 6 MESES A 1 ANtildeO
C) DE 1ANtildeO O MAS D) NO HE LABORADO (Si selecciono la opcioacuten D pase a la pregunta 34)
27 iquestQUEacute ACTVIDAD LABORAL REALIZOacute ANTERIORMENTE
A) JEFE DE DEPTO AacuteREA O PISO B) AUXILIAR ADMINISTRATIVO O
APOYO
C) COMISIONISTA ASESOR D) TRABAJA POR SU CUENTA
28 iquestCUAacuteL FUE LA RAZON POR LA QUE CONCLUYOacute SU ACTIVIDAD LABORAL
A) CIERRE DE LA EMPRESA B) RECORTE DE PERSONAL
C) TERMINACIOacuteN DEL CONTRATO D) TERMINACIOacuteN DEL PROYECTO O ACTIVIDAD
3 PERCEPCIOacuteN DEL MERCADO LABORAL
31 iquestQUEacute PROBLEMAS SE LE PRESENTARON AL MOMENTO DE SOLICITAR UN
EMPLEO
A) FALTA DE VACANTES U OPCIONES
LABORALES
B) NO CUBRIA EL PERFIL
C) NO CONTABA CON LA EXPERIENCIA D) NO CONTABA CON
INFLUENCIAS
32 iquestQUEacute OBSTAacuteCULOS ENCONTRO PARA DESEMPENtildeARSE EN EL MERCADO
LABORAL
A) LA PROFESION ES POCO RECONOCIDA
B) LOS RESULTADOS DEL EJERCICIO PROFESIONAL HA SIDO POCO
SATISFACTORIA
C) EXISTEN PERSONAS QUE INVADEN EL CAMPO LABORAL
D) SOBRESATURACION DE LA LICENCIATURA EN SISTEMAS COMERCIALES
63
33 iquestCONSIDERA QUE EN DONDE LABORA (Oacute) DESEMPENtildeA (Oacute) EL PERFIL
ACADEMICO ESTUDIADO
A) MUY EN
DESACUERDO
B) EN
DESACUERDO
C) DE
ACUERDO
D) MUY DE
ACUERDO
34 iquestCONSIDERA USTED QUE LA FORMACION ACADEMICA RECIBIDA CUBRE LAS
NECESIDADES QUE EXIGE EL CAMPO LABORAL
A) MUY EN
DESACUERDO
B) EN
DESACUERDO
C) DE
ACUERDO
D) MUY DE
ACUERDO
35 -iquestLAS EMPRESAS AL CONTRATAR A LOS EGRESADOS DE LA LICENCIATURA
EN SISTEMAS COMERCIALES TIENEN CONOCIMIENTO DE SU PERFIL
ACADEacuteMICO
A) MUY EN
DESACUERDO
B) EN
DESACUERDO
C) DE
ACUERDO
D) MUY DE
ACUERDO
36 iquestCONSIDERA USTED QUE LOS SALARIOS QUE SE TIENEN EN EL ESTADO SON
LOS ADECUADOS PARA LOS PROFESIONISTAS
A) MUY EN
DESACUERDO
B) EN
DESACUERDO
C) DE
ACUERDO
D) MUY DE
ACUERDO
37 iquestEL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS DE LA CARRERA DE SISTEMAS
COMERCIALES SE DEBE AL CIERRE DE LAS EMPRESAS
A) MUY EN
DESACUERDO
B) EN
DESACUERDO
C) DE
ACUERDO
D) MUY DE
ACUERDO
38 iquestEL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS SE DEBE A LA SOBRESATURACION DE
LAS CARRERAS ECONOMICO ADMINISTRATIVAS
A) MUY EN
DESACUERDO
B) EN
DESACUERDO
C) DE
ACUERDO
D) MUY DE
ACUERDO
39 iquestA QUE CREE USTED QUE SE DEBE EL DESEMPLEO DE LOS EGRESADOS DE
LA CARRERA DE SISTEMAS COMERCIALES
A) NO HAY FUENTES DE EMPLEO
B) GRAN CANTIDAD DE EGRESADOS
C) BAJOS SALARIOS
D) INVASION A LOS PUESTOS DE SISTEMAS COMERCIALES
iexclGRACIAS
64
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