La Responsabilidad Social Empresarial-MONOGRAFIA

8/18/2019 La Responsabilidad Social Empresarial-MONOGRAFIA

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La responsabilidad social empresarial

INDICE1. Introducción

2. Objetivos3. Planteamiento del problema

4. ntecedentes de la responsabilidad social

!. De"inición de #$C o #$E

%. Est&ndares sobre responsabilidad social empresarial

'. (otivación de una empresa a ser socialmente responsable.

). Importancia de la responsabilidad social empresarial

*. +emas de importancia de la #$E

1,.lcances de la responsabilidad social empresarial

11.Entorno de la responsabilidad social empresarial.12.-estión responsable del rieso

13.Principios b&sicos de la #$E

14.#a/ones para 0ue una empresa sea socialmente responsable.

1!.Desventajas de la responsabilidad social

1%.El estudio de las cuatro variables de la responsabilidad social.

1'.Conclusiones.

1). ibliora"a.

http://www.monografias.com/trabajos-pdf5/la-responsabilidad-social-empresarial/la-responsabilidad-social-empresarial.shtml#introduccahttp://www.monografias.com/trabajos-pdf5/la-responsabilidad-social-empresarial/la-responsabilidad-social-empresarial.shtml#objetivosahttp://www.monografias.com/trabajos-pdf5/la-responsabilidad-social-empresarial/la-responsabilidad-social-empresarial.shtml#planteamiahttp://www.monografias.com/trabajos-pdf5/la-responsabilidad-social-empresarial/la-responsabilidad-social-empresarial.shtml#antecedenahttp://www.monografias.com/trabajos-pdf5/la-responsabilidad-social-empresarial/la-responsabilidad-social-empresarial.shtml#definicioahttp://www.monografias.com/trabajos-pdf5/la-responsabilidad-social-empresarial/la-responsabilidad-social-empresarial.shtml#estndaresahttp://www.monografias.com/trabajos-pdf5/la-responsabilidad-social-empresarial/la-responsabilidad-social-empresarial.shtml#motivacioahttp://www.monografias.com/trabajos-pdf5/la-responsabilidad-social-empresarial/la-responsabilidad-social-empresarial.shtml#importancahttp://www.monografias.com/trabajos-pdf5/la-responsabilidad-social-empresarial/la-responsabilidad-social-empresarial.shtml#temasdeimahttp://www.monografias.com/trabajos-pdf5/la-responsabilidad-social-empresarial/la-responsabilidad-social-empresarial.shtml#alcancesdahttp://www.monografias.com/trabajos-pdf5/la-responsabilidad-social-empresarial/la-responsabilidad-social-empresarial2.shtml#entornodeahttp://www.monografias.com/trabajos-pdf5/la-responsabilidad-social-empresarial/la-responsabilidad-social-empresarial2.shtml#gestionreahttp://www.monografias.com/trabajos-pdf5/la-responsabilidad-social-empresarial/la-responsabilidad-social-empresarial2.shtml#principioahttp://www.monografias.com/trabajos-pdf5/la-responsabilidad-social-empresarial/la-responsabilidad-social-empresarial2.shtml#razonespaahttp://www.monografias.com/trabajos-pdf5/la-responsabilidad-social-empresarial/la-responsabilidad-social-empresarial2.shtml#desventajahttp://www.monografias.com/trabajos-pdf5/la-responsabilidad-social-empresarial/la-responsabilidad-social-empresarial2.shtml#elestudioahttp://www.monografias.com/trabajos-pdf5/la-responsabilidad-social-empresarial/la-responsabilidad-social-empresarial2.shtml#conclusioahttp://www.monografias.com/trabajos-pdf5/la-responsabilidad-social-empresarial/la-responsabilidad-social-empresarial2.shtml#bibliograahttp://www.monografias.com/trabajos-pdf5/la-responsabilidad-social-empresarial/la-responsabilidad-social-empresarial.shtml#objetivosahttp://www.monografias.com/trabajos-pdf5/la-responsabilidad-social-empresarial/la-responsabilidad-social-empresarial.shtml#planteamiahttp://www.monografias.com/trabajos-pdf5/la-responsabilidad-social-empresarial/la-responsabilidad-social-empresarial.shtml#antecedenahttp://www.monografias.com/trabajos-pdf5/la-responsabilidad-social-empresarial/la-responsabilidad-social-empresarial.shtml#definicioahttp://www.monografias.com/trabajos-pdf5/la-responsabilidad-social-empresarial/la-responsabilidad-social-empresarial.shtml#estndaresahttp://www.monografias.com/trabajos-pdf5/la-responsabilidad-social-empresarial/la-responsabilidad-social-empresarial.shtml#motivacioahttp://www.monografias.com/trabajos-pdf5/la-responsabilidad-social-empresarial/la-responsabilidad-social-empresarial.shtml#importancahttp://www.monografias.com/trabajos-pdf5/la-responsabilidad-social-empresarial/la-responsabilidad-social-empresarial.shtml#temasdeimahttp://www.monografias.com/trabajos-pdf5/la-responsabilidad-social-empresarial/la-responsabilidad-social-empresarial.shtml#alcancesdahttp://www.monografias.com/trabajos-pdf5/la-responsabilidad-social-empresarial/la-responsabilidad-social-empresarial2.shtml#entornodeahttp://www.monografias.com/trabajos-pdf5/la-responsabilidad-social-empresarial/la-responsabilidad-social-empresarial2.shtml#gestionreahttp://www.monografias.com/trabajos-pdf5/la-responsabilidad-social-empresarial/la-responsabilidad-social-empresarial2.shtml#principioahttp://www.monografias.com/trabajos-pdf5/la-responsabilidad-social-empresarial/la-responsabilidad-social-empresarial2.shtml#razonespaahttp://www.monografias.com/trabajos-pdf5/la-responsabilidad-social-empresarial/la-responsabilidad-social-empresarial2.shtml#desventajahttp://www.monografias.com/trabajos-pdf5/la-responsabilidad-social-empresarial/la-responsabilidad-social-empresarial2.shtml#elestudioahttp://www.monografias.com/trabajos-pdf5/la-responsabilidad-social-empresarial/la-responsabilidad-social-empresarial2.shtml#conclusioahttp://www.monografias.com/trabajos-pdf5/la-responsabilidad-social-empresarial/la-responsabilidad-social-empresarial2.shtml#bibliograahttp://www.monografias.com/trabajos-pdf5/la-responsabilidad-social-empresarial/la-responsabilidad-social-empresarial.shtml#introducca


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I NTRODUCCION

En el presente trabajo se aborda el papel que juega hoy en día

las empresas en la sociedad, la manera en que interactúan y la importanciaque estas tienen ante los individuos pertenecientes a los grupos cercanos acualquier organización.

Así como también, se analiza y describen los aspectos ms importantes que!orman parte de los preceptos y obligaciones que se tienen ante la sociedad,por lo cual debemos estar pendientes de que si son cumplidas en su totalidad,y de qué !orma se llevan a cabo, para mejorarlas o reestructurarlas en bene!iciode la entidad y de la comunidad con la que interactúa.

"or tanto, considerando el conte#to actual en el que nuestro país se encuentra

y teniendo una visión general de los que se ha dado una gran importancia aque las empresas se integran a la responsabilidad social y en conjunto lograr una conciencia en bene!icio colectivo.

$ambién la organización como una instancia que contribuye a la sustentabilidadde un país se considera en términos de una política de gestión ambiental quetiene como !inalidad preservar los recursos naturales. Ello conlleva ladisminución de los impactos negativos en el ambiente %el uso de nuevastecnologías, el ahorro de recursos naturales agua y energía principalmente&,así como la promoción e instrumentaciónde una cultura ecológica en todos losniveles.

'()$E*$( +E (-E)$/ A0 "0A)$EA1E)$( 2E 0(334E)$E3 (56E$7(38

9 'onocer los indicadores que se evalúan para una empresa o institución puedeser reconocida como socialmente responsable.:

9 Estudiar los bene!icios al ser socialmente responsable.

9 7eri!icar el proceso en 1é#ico para ser reconocido comouna empresa socialmente responsable.

OBJETIVOS

;. (bjetivos 4enerales.

a. Analizar la trans!ormación de la responsabilidad social en una variablecompetitiva de reconocimiento mundial. n !actor de é#ito en los negocios, quese conjuga con el compromiso ético de la empresa moderna con la sociedad.

http://www.monografias.com/trabajos34/el-trabajo/el-trabajo.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/empre/empre.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos35/sociedad/sociedad.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/grupo/grupo.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos6/napro/napro.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/obligaciones/obligaciones.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/vida/vida.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/bune/bune.shtml#achttp://www.monografias.com/trabajos11/estacon/estacon.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos6/napro/napro.shtmlhttp://www.monografias.com/Politica/index.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos4/iso14000/iso14000.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos6/recuz/recuz.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/medio-ambiente-venezuela/medio-ambiente-venezuela.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/ahorro-inversion/ahorro-inversion.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos4/refrec/refrec.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/problemadelagua/problemadelagua.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos/promoproductos/promoproductos.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/inba/inba.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/quentend/quentend.shtml#INTROhttp://www.monografias.com/trabajos16/objetivos-educacion/objetivos-educacion.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/valoracion/valoracion.shtml#TEORICAhttp://www.monografias.com/trabajos11/empre/empre.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/administ-procesos/administ-procesos.shtml#PROCEhttp://www.monografias.com/trabajos/histomex/histomex.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/empre/empre.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos33/responsabilidad/responsabilidad.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/llave-exito/llave-exito.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/plan-negocio/plan-negocio.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos34/el-trabajo/el-trabajo.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/empre/empre.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos35/sociedad/sociedad.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/grupo/grupo.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos6/napro/napro.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/obligaciones/obligaciones.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/vida/vida.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/bune/bune.shtml#achttp://www.monografias.com/trabajos11/estacon/estacon.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos6/napro/napro.shtmlhttp://www.monografias.com/Politica/index.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos4/iso14000/iso14000.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos6/recuz/recuz.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/medio-ambiente-venezuela/medio-ambiente-venezuela.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/ahorro-inversion/ahorro-inversion.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos4/refrec/refrec.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/problemadelagua/problemadelagua.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos/promoproductos/promoproductos.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/inba/inba.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/quentend/quentend.shtml#INTROhttp://www.monografias.com/trabajos16/objetivos-educacion/objetivos-educacion.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/valoracion/valoracion.shtml#TEORICAhttp://www.monografias.com/trabajos11/empre/empre.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/administ-procesos/administ-procesos.shtml#PROCEhttp://www.monografias.com/trabajos/histomex/histomex.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/empre/empre.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos33/responsabilidad/responsabilidad.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/llave-exito/llave-exito.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/plan-negocio/plan-negocio.shtml


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b. -azonar que la conducción socialmente responsable de una empresa,genera decisiones de negocios mejor in!ormadas, construye !idelidad,enriquece la imagen corporativa y de marca, y contribuye, en !ormacuantitativa, a la rentabilidad corporativa de largo plazo.

+ué motiva a una empresa a ser socialmente responsable?

http://www.monografias.com/trabajos7/imco/imco.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos16/marca/marca.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/rentypro/rentypro.shtml#ANALIShttp://www.monografias.com/trabajos10/teca/teca.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos16/teoria-sintetica-darwin/teoria-sintetica-darwin.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/trainsti/trainsti.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/empre/empre.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos16/paradigmas/paradigmas.shtml#quesonhttp://www.monografias.com/trabajos15/sistemas-control/sistemas-control.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos29/vision-y-estrategia/vision-y-estrategia.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/mercado/mercado.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/metods/metods.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos4/leyes/leyes.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos4/leyes/leyes.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos5/biore/biore.shtml#autohttp://www.monografias.com/trabajos7/dela/dela.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/medio-ambiente-venezuela/medio-ambiente-venezuela.shtmlhttp://www.monografias.com/Computacion/Programacion/http://www.monografias.com/trabajos7/sisinf/sisinf.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos4/acciones/acciones.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/imco/imco.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos16/marca/marca.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/rentypro/rentypro.shtml#ANALIShttp://www.monografias.com/trabajos10/teca/teca.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos16/teoria-sintetica-darwin/teoria-sintetica-darwin.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/trainsti/trainsti.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/empre/empre.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos16/paradigmas/paradigmas.shtml#quesonhttp://www.monografias.com/trabajos15/sistemas-control/sistemas-control.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos29/vision-y-estrategia/vision-y-estrategia.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/mercado/mercado.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/metods/metods.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos4/leyes/leyes.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos4/leyes/leyes.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos5/biore/biore.shtml#autohttp://www.monografias.com/trabajos7/dela/dela.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/medio-ambiente-venezuela/medio-ambiente-venezuela.shtmlhttp://www.monografias.com/Computacion/Programacion/http://www.monografias.com/trabajos7/sisinf/sisinf.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos4/acciones/acciones.shtml


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9 >"or qué la responsabilidad social es tan importante?

9 >+ué es el distintivo E-3?

ANTECEDENTES DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL

0a historia de la responsabilidad social no tiene un inicio !ijo, sin embargo, a !inde marcar algún antecedente, podríamos decir que hay documentos que datandel siglo ** y a veces anteriores, y que dan !e de acciones por parte de lascompa=ías en !avor de sus trabajadores.

El nacimiento de la () y posteriormente el surgimiento de los 2erechos@umanos sirvieron como una base sólida para que se generara una mayor conciencia social.

@echos como la 'on!erencia de Estocolmo en ;B


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En otras palabras, satis!acer la demanda de los clientes y gestionar, al mismotiempo, las e#pectativas de otras partes interesadas8 los trabajadores, proveeLdores y la comunidad de su entorno. 'ontribuir de !orma positiva a la sociedadgestionando el impacto medioambiental de la empresa. 0a -3E puede aportar bene!icios directos y garantizar la competitividad a largo plazo de la empresa.

En este conte#to, en los últimos a=os han surgido otros motivos para que a lasempresas les resulte ventajoso ser responsables socialmente como8la presión de los clientes, de las comunidades locales, de bancos, deinversores y por parte de las aseguradoras.

0as Empresas 3ocialmente -esponsables tienen una amplia variedad deacciones en materia de -3E, dentro del marco de los tres grandes campos quela teoría del desarrollo sostenible ha elaborado el KEsquema de la-esponsabilidad 3ocial EmpresarialK que contempla los siguientes aspectos8

Entorno Social

M 2entro del entorno social, el primer campo en el que puede in!luir la de -3E,es en el mbito laboral, en donde la empresa debe contemplar el bienestar ysatis!acción de sus empleados procurar la igualdad de oportunidades entremujeres y hombres o!recer un marco de !le#ibilidad laboral brindar condiciones que no a!ecten la salud y seguridad de los trabajadores !omentar la !ormación y el desarrollo pro!esional otorgar programas de apoyocon prestaciones y considerar procesos de consulta y participación de todoel personal involucrado en el desarrollo de la empresa.

M 'on respecto a la comunidad en la que la empresa se encuentra localizadael desempe=o de la responsabilidad social trata de responder a lasnecesidades que la comunidad demanda con programas de buena vecindad,apoyo a la educación local, voluntariado y donaciones.

Entorno Económico

El entorno económico se re!iere al mercado al que la empresa dirige susacciones, esto es, el marco general en el que desarrolla su actividad. 0asacciones de -esponsabilidad 3ocial debern tener en cuenta los derechos de

los consumidores, establecer precios justos, otorgar in!ormación transparentede su actividad, y la implicación responsable de sus proveedores.

Entorno Medioambiental

0a empresa puede in!luir en el cuidado del medio ambiente, conresponsabilidad social sí va ms all del cumplimiento de la legislación vigente,adems, debe tener presente aspectos relativos a la gestión de residuos, a lascaracterísticas de los envases y embalajes, al reciclaje de todos sus desechos,al transporte de mercancías y al consumo responsable de energía.

"or último, integra el concepto de 4obernanza, término que la 'omisiónEuropea de!ine como KNnormas, procesos y comportamientos que in!luyen en

http://www.monografias.com/trabajos/ofertaydemanda/ofertaydemanda.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/sercli/sercli.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos910/comunidades-de-hombres/comunidades-de-hombres.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/presi/presi.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/bancs/bancs.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos10/lamateri/lamateri.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos55/teorias-del-desarrollo/teorias-del-desarrollo.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/renla/renla.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos/discriminacion/discriminacion.shtmlhttp://www.monografias.com/Salud/index.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos/seguinfo/seguinfo.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/desorgan/desorgan.shtmlhttp://www.monografias.com/Computacion/Programacion/http://www.monografias.com/trabajos15/cumplimiento-defectuoso/cumplimiento-defectuoso.shtml#INCUMPLhttp://www.monografias.com/trabajos14/administ-procesos/administ-procesos.shtml#PROCEhttp://www.monografias.com/trabajos11/fuper/fuper.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/indicad-evaluacion/indicad-evaluacion.shtmlhttp://www.monografias.com/Educacion/index.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/mercado/mercado.shtmlhttp://www.monografias.com/Derecho/index.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos16/fijacion-precios/fijacion-precios.shtml#ANTECEDhttp://www.monografias.com/trabajos6/lacali/lacali.shtml#influenciahttp://www.monografias.com/trabajos11/recibas/recibas.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos/transporte/transporte.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos35/consumo-inversion/consumo-inversion.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos/ofertaydemanda/ofertaydemanda.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/sercli/sercli.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos910/comunidades-de-hombres/comunidades-de-hombres.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/presi/presi.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/bancs/bancs.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos10/lamateri/lamateri.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos55/teorias-del-desarrollo/teorias-del-desarrollo.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/renla/renla.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos/discriminacion/discriminacion.shtmlhttp://www.monografias.com/Salud/index.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos/seguinfo/seguinfo.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/desorgan/desorgan.shtmlhttp://www.monografias.com/Computacion/Programacion/http://www.monografias.com/trabajos15/cumplimiento-defectuoso/cumplimiento-defectuoso.shtml#INCUMPLhttp://www.monografias.com/trabajos14/administ-procesos/administ-procesos.shtml#PROCEhttp://www.monografias.com/trabajos11/fuper/fuper.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/indicad-evaluacion/indicad-evaluacion.shtmlhttp://www.monografias.com/Educacion/index.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/mercado/mercado.shtmlhttp://www.monografias.com/Derecho/index.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos16/fijacion-precios/fijacion-precios.shtml#ANTECEDhttp://www.monografias.com/trabajos6/lacali/lacali.shtml#influenciahttp://www.monografias.com/trabajos11/recibas/recibas.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos/transporte/transporte.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos35/consumo-inversion/consumo-inversion.shtml


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el ejercicio de los poderes a nivel europeo, especialmente desde el punto devista de la apertura, la participación, la responsabilidad, la e!icacia y lacoherenciaK.O Psta se contempla como una categoría transversal que involucralos distintos mbitos re!eridos anteriormente Qsocial, económico ymedioambientalQ y aspectos como la dirección transparente %en todas las

reas de la empresa&, los valores y códigos de conducta de las organizaciones,y la inversión socialmente responsable, es decir, aquélla que tiene en cuenta alas empresas que cumplen los requisitos de responsabilidad social en lasdistintas reas de su actividad.

ESTÁNDARES SOBRE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

En los últimos a=os la -esponsabilidad 3ocial Empresarial se est convirtiendoen uno de los mbitos de gestión ms importantes, dado que a través de susdi!erentes modalidades las empresas pretenden di!erenciarse respecto a otrasen cuestiones relacionadas, por ejemplo, con la protección del medio ambiente,los derechos laborales, la conciliación de la vida !amiliar y laboral y el respetode los derechos humanos. 3in olvidar a las partes interesadas que deseanestar in!ormadas.

A continuación se indican una serie de estndares a los cuales lasorganizaciones pueden acceder para implantar la -esponsabilidad 3ocialEmpresarial.

Norma SA 80000a norma 3A CHHH surgió en ;B en Estados nidos con la misión de Kmejorar las condiciones de trabajo a nivel mundialK. 3e elaboró por un grupo dee#pertos reunidos por la Agencia de Acreditación del 'onsejo sobre "rioridadesEconómicas %Council on Economic Priorities Acreditation Agency, CEPAA&,compuesto por individuos de organizaciones que representaban a diversaspartes interesadas.

En ;C se !undó la Social Accountability Internacional %3A& agencia deacreditación constituida por la 'E"AA, para dirigir la implementación de la 3A

CHHH y las actividades complementarias de !ormación. Esta norma, a su vez, sebasa en otras normas de derechos humanos internacionales ya e#istentes,entre otros, por la 2eclaración niversal de los 2erechos @umanosde )aciones nidas y la 'onvención nternacional sobre los 2erechos del )i=ode la () y en las convenciones de la (rganización nternacional del $rabajo%($&.

0as características !undamentales de este estndar son8

9 Es una norma internacional.

9 2e!ine los requisitos acerca de las prcticas de empleo sociales de!abricantes y proveedores.

http://www.monografias.com/trabajos11/veref/veref.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/direccion/direccion.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/nuevmicro/nuevmicro.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos/conducta/conducta.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/cntbtres/cntbtres.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/esun/esun.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/gepla/gepla.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/dinamica-grupos/dinamica-grupos.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos5/ornaun/ornaun.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos36/teoria-empleo/teoria-empleo.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/veref/veref.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/direccion/direccion.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/nuevmicro/nuevmicro.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos/conducta/conducta.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/cntbtres/cntbtres.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/esun/esun.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/gepla/gepla.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/dinamica-grupos/dinamica-grupos.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos5/ornaun/ornaun.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos36/teoria-empleo/teoria-empleo.shtml


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9 Es aplicable a instalaciones de cualquier tama=o y mbito geogr!ico, asícomo para todo tipo de sectores de actividad

9 Es uni!orme y auditable por terceras partes.

9 Est sujeta a revisiones periódicas. 0a última versión es de


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interpreta la acción de reportar como evidencia de un compromiso permanentecon ellas.

ISO 26000

Esta norma publicada el pasado a=o


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En el a=o


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derechos humanos. Gue desarrollada por AE)(- %Asociación Espa=olade )ormalización& en


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El primer !actor es la responsabilidad. Estas personas quieren ser objeto decon!ianza. 0as impulsa cierta Ptica y unos "rincipios por los que lucharnaunque haya pérdidas o carencias de ganancia personal. 3e muestrandispuestas a probar que son buenas. Esa es su motivación, no esnecesariamente el deseo de llegar a algún lugar. "ronto sabremos si podemos

con!iar en él o en ella. Así que no es manipulación. Aquí una e#periencia. Encierta ocasión me dirigí a solicitar un empleo, y quien me entrevistó dijo8 K>"or qué debo emplearlo a usted?K El trabajo era para vender gasolina en unaestación de servicio. El sujeto me preguntó8 K>@a trabajado vendiendogasolina?K 'ontesté K)oK. K>@a cambiado aceites?K K)oK. K>@a cambiadollantas?K K)oK. K>"or qué razón debería contratarlo, entonces?K K"orque soydigno de con!ianza y puedo aprenderK, respondí. El empleador me miró y dijo8K)unca he contratado a alguien como usted. 7oy a pensarloK. A la ma=anasiguiente regresé y el hombre me dijo8 K@e decidido contratarlo a ustedK. 1starde me dijo8 K)unca había conocido a un hombre como usted, que dijera,puedo aprenderK. S yo le respondí8 K2urante las primeras dos semanas,

pgueme lo que usted quiera. )i le voy a preguntar cunto me va a pagar. 0oque usted considere que valga mi trabajo y luego decidiremos si puedo o notrabajar para ustedK. Estas personas se involucran en cuestiones y asuntoscorrectos. 0o correcto prima sobre quién tiene la razón. 3i todo el mundo miralo correcto, se toman decisiones que, por su carcter, se vuelven la prctica dela ética. 0as personas que así actúan, se guían por la ética, el carcter, por principios. A estos individuos los motiva, los impele una valía,una !uerza interior, no los bene!icios personales que puedan obtener.

Estos individuos son sólidos. $ienen una constitución !irme por la que viven.0os llamamos hombres y mujeres de valía. A estas personas las pueden poner dondequiera8 en las empresas, en los negocios o en el campo de la política.3on responsables y se puede con!iar en ellas porque se arriesgan acomprometer su reputación. 7iven en un mundo de !idelidad, sirviendo a otros yconstruyendo su nombre y su legado.

El segundo !actor de motivación es hacer las cosas, porque son personasresponsables y dis!rutan del sentimiento de realizar logros. S, una vez ms, nohay bene!icios de lucro para estas personas. "or ejemplo el caso de unmillonario quien ya posee todo lo que podría necesitar en su vida.Este individuo podría dedicarse a viajar o a irse de pesca, pero pre!iere

continuar al !rente de sus negocios y trabajar todo el día.0a responsabilidad signi!ica que una persona productiva, no necesariamente esmotivada por el dinero. 0a motivan los principios. 0os que hablan por ella,porque a estas personas no les atraen los bene!icios especí!icos que puedanobtener ya que asumen posiciones autónomas de por sí y ante sí. Estosindividuos son como pilares. 2is!rutan de ser lo que son y de los logros queobtienen por que hacen las cosas por el gusto de hacerlas. Empero lasrecompensas sí les llegan. 3on líderes y reciben mejor paga. 3e sientenimpulsados y dirigidos por !uerzas interiores y parece que dijeran8 K+uiero ser alguien, por 2ios. +uiero ser líder . +uiero ser un pilarK. Estas personas pueden

hacer lo que otros dicen que no se puede hacer, sencillamente por el gusto delograrlo.

http://www.monografias.com/trabajos5/moti/moti.shtml#desahttp://www.monografias.com/trabajos14/verific-servicios/verific-servicios.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/fundamento-ontologico/fundamento-ontologico.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/fundamento-ontologico/fundamento-ontologico.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/eleynewt/eleynewt.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/consti/consti.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos28/aceptacion-individuo/aceptacion-individuo.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/zocli/zocli.shtml#pescahttp://www.monografias.com/trabajos16/marx-y-dinero/marx-y-dinero.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/liderazgo/liderazgo.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos5/moti/moti.shtml#desahttp://www.monografias.com/trabajos14/verific-servicios/verific-servicios.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/fundamento-ontologico/fundamento-ontologico.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/fundamento-ontologico/fundamento-ontologico.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/eleynewt/eleynewt.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/consti/consti.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos28/aceptacion-individuo/aceptacion-individuo.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/zocli/zocli.shtml#pescahttp://www.monografias.com/trabajos16/marx-y-dinero/marx-y-dinero.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/liderazgo/liderazgo.shtml


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0es gustan los retos y cuando alguien dice.Ksted no puede hacer esto oaquelloK o K)o puede hacerseK, se involucran sencillamente para probar que sípuede hacerse lo que otros dicen que no, porque est en su naturaleza ladisposición de lograr que las cosas se hagan, 3er responsable es ms queaceptar un compromiso, es un verdadero llamado, es un deseo, una !uerza

interior que los preserva responsables ante sí mismos. Esto los convierte enverdaderos servidores.

n caso muy particular y vigente aún al día de hoy 6esús entregó sureputación para construir su nombre. Gue humillado y rechazado para ganar nuestra con!ianza. 7io lo que éramos y asumió la responsabilidad deasegurarse de que tuviésemos nosotros la oportunidad de ser lo quepodríamos ser, por esto pagó el precio, para darnos la oportunidad de ser personas, de ser humanos. S no para bene!icio personal o gusto propio parabene!icio y gusto de otros, El "adre lo envió a cumplir una misión porque sabíaque su hijo era responsable y por lo tanto, se podía con!iar en Pl.

n viejo dicho reza8 K3i deseas algo, solicítalo a la persona que de por sí yaest demasiado ocupadaK. S que no tiene tiempo, a=adiríamos, porque esaspersonas son responsables. 3e apuntan y encuentran el tiempo apropiado paraayudar. 3ern las escogidas para cumplir una misión. 3i deseamos que algo sehaga lo pediremos a una persona responsable, no a un irresponsable.

Es uno de los mayores valores en el carcter que una persona pueda tener. 3iqueremos ir en dirección de algo en la vida, tenemos que aprender a ser responsables. )o se trata de cunta educación o cosas tengamos. 3i nosconvertimos en personas responsables, iremos a algún lugar. Es todo lo quenecesitamos.

/ptica nterna y E#terna de la -esponsabilidad, 'on "royección(rganizacional

1uchas veces cuando se piensa en 0atinoamérica o en países del T!rica, seasocian !actores de violencia, pobreza, e#plotación, corrupción y en cierta!orma estas miradas se han convertido en barreras para el bienestar social,la productividad, aún ms nos hemos acostumbrado a un tipo de mentalidadmezcla de con!ormidad, trampa, ingenio, mentira y hace carrera la cultura del

avivato, esta condición a !renado muy seriamente nuestro desarrollo social yeconómico, con enormes impactos hacia el !uturo pró#imo y generacional.

El comportamiento inapropiado nos genera elevados costos y estos estnasociados con problemas de diversa índole colocando en tela de juicio lacredibilidad individual, colectiva e institucional, por lo tanto las medidas,esquemas y estrategias que se asuman, debe tener no solo una clara intenciónde reconstruir, recomponer y trans!ormar la ética en valores reales y no simplesenunciados !ilosó!icos que son común escuchar.

0a alta dirección y las organizaciones cualesquiera que sea su naturaleza y

actividad deben desarrollar un modelo de trans!ormación institucional, teniendocomo base !undamental el talento humano, es necesario el a!ectar

http://www.monografias.com/trabajos36/naturaleza/naturaleza.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/rete/rete.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos16/fijacion-precios/fijacion-precios.shtml#ANTECEDhttp://www.monografias.com/trabajos/planificacion/planificacion.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos55/africa/africa.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/la-violencia/la-violencia.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/podes/podes.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos28/etica-corrupcion/etica-corrupcion.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos6/prod/prod.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos56/mentira/mentira.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos10/prin/prin.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos16/comportamiento-humano/comportamiento-humano.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos4/costos/costos.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/calidad-serv/calidad-serv.shtml#PLANThttp://www.monografias.com/trabajos11/henrym/henrym.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos36/naturaleza/naturaleza.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/rete/rete.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos16/fijacion-precios/fijacion-precios.shtml#ANTECEDhttp://www.monografias.com/trabajos/planificacion/planificacion.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos55/africa/africa.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/la-violencia/la-violencia.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/podes/podes.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos28/etica-corrupcion/etica-corrupcion.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos6/prod/prod.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos56/mentira/mentira.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos10/prin/prin.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos16/comportamiento-humano/comportamiento-humano.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos4/costos/costos.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/calidad-serv/calidad-serv.shtml#PLANThttp://www.monografias.com/trabajos11/henrym/henrym.shtml


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el pensamiento de quienes deseen trans!ormar su cultura, su carcter y susacciones cotidianas, porque si esto no se da, no e#istirn sociedades y lasorganizaciones justas y ecunimes.

)o se trata de darle a la gerencia una estrategia de mejoramiento modal

simplemente, sino de involucrar en la cadena de -esponsabilidad 3ocial atodos y cada unos de los integrantes8 como, 0a ndustria, El 'omercio, El3ector Ginanciero, de 3ervicios, Educativo, El 4obierno, 0os 'onsumidores,0os $rabajadores en general, 0as (rganizaciones no 4ubernamentales, en !ínsin e#cepción, todo tipo de organización, publica y privada.

5ien vale la pena aclarar que no se trata de conceder prerrogativas especialespara un grupo de personas o instituciones en detrimento de otros, se trata deque haya un equilibrio responsable de acciones conjuntas determinadas en laverdadera productividad, mirndolo desde el punto de vista interno y e#terno,este plan de acción sugerido tiene que involucrar a toda la organización desde

la alta dirección hasta la persona mas sencilla de la institución y de la sociedad,si no es así, son simples pa=os de agua tibia o una moda gerencial.

1odi!icar drsticamente nuestros pensamientos8 el cambiar nuestras creenciasy convicciones y asumir que el estado de las cosas presentes no es el normal.

Empezar a actuar distinto8 al elegir el comportamiento éticamente correcto ydeseable desde lo personal, lo !amiliar, lo laboral y lo social.

Establecer costumbres éticas8 es decir lograr una mejoría continua tanto en lopersonal, empresarial y colectivo.

$rans!ormar nuestro destino8 en donde la vivencia de los principios éticos seauna constante y la renovación de mentes, y corazones la base de una culturasana, alentadora y productiva

IMPORTANCIA DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

En el conte#to en el que se mueven las empresas del siglo **, la

responsabilidad social empresarial es una necesidad derivada del cambio devalores en la ciudadanía, que ha generado nuevas dinmicas empresariales ynuevos roles. "or un lado, un papel ms activista en los consumidores, quee#igen mucho ms que localidad en los productos que consumen8 esperan quela empresa cuide el medioambiente, que respete los derechos humanos y quesea transparente. "or otro lado, las grandes empresas e#igen a susproveedores contar con un mínimo de in!ormación social y medioambiental eincrementar los controles sobre estas últimas para asegurarse que cumplencon los principios de la -3E

0os cambios descritos inciden en la consolidación y crecimiento de las

peque=as y medianas empresas, de ahí que, para la unión europea, la -3Esea un !actos clave para lograr un tejido empresarial solido y con capacidad de

http://www.monografias.com/trabajos14/genesispensamto/genesispensamto.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos16/evolucion-sociedades/evolucion-sociedades.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos3/gerenylider/gerenylider.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/henrym/henrym.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos16/industria-ingenieria/industria-ingenieria.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos16/acto-de-comercio/acto-de-comercio.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/verific-servicios/verific-servicios.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos4/derpub/derpub.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos/tomadecisiones/tomadecisiones.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/plane/plane.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos37/la-moda/la-moda.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/elorigest/elorigest.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos32/extranjeria-nacionalidad-ciudadania/extranjeria-nacionalidad-ciudadania.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/elproduc/elproduc.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos4/ueuropea/ueuropea.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/genesispensamto/genesispensamto.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos16/evolucion-sociedades/evolucion-sociedades.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos3/gerenylider/gerenylider.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/henrym/henrym.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos16/industria-ingenieria/industria-ingenieria.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos16/acto-de-comercio/acto-de-comercio.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/verific-servicios/verific-servicios.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos4/derpub/derpub.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos/tomadecisiones/tomadecisiones.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/plane/plane.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos37/la-moda/la-moda.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/elorigest/elorigest.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos32/extranjeria-nacionalidad-ciudadania/extranjeria-nacionalidad-ciudadania.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/elproduc/elproduc.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos4/ueuropea/ueuropea.shtml


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desarrollo. 0a implantación de medidas en materia de responsabilidad socialtiene un impacto positivo en los cinco !actores que son !uente de ventajacompetitiva en las empresas8 estructura de costes, recursos humanos,clientes, innovación, gestión del riesgo y la reputación y resultados !inancieros."or tanto, ser socialmente responsable genera bene!icios a nivel de negocio.

En de!initiva, la -3E es una apuesta irrenunciable para toda "yme que aspire aser innovadora, a generar bene!icio y a mantener un negocio prospero a loslargo de muchos a=os

El desarrollo económico y social mejora las condiciones de vida de lascomunidades. En el caso de 1é#ico, es claro que aun e#isten innumerablesasuntos por resolver para construir un entorno que o!rezca a toda la sociedadlos satis!actores que necesita. Al ser el proceso de globalización una realidaden el mundo, las comunidades de negocios dis!rutan, día con día, de mayor in!luencia, y sus portes son cada vez ms signi!icativos en la construcción de

una sociedad ms justa y de una economía con crecimiento sostenible quepermite aminorar y erradicar la miseria y la pobreza que en!renta un importantesegmento de la población.

0a única !orma de ataca a la pobreza es generando riqueza. 0a pobreza esasunto de todos. 0as empresas no podrn ser prosperas en un país que nocrece y no genera empleos

Beneicio! "ara la! em"re!a!

9 1ayor capacidad de respuesta a las demandas sociales y mejora de lacompetitividad.

9 Aumentos de contratos a largo plazo.

9 Establecimiento de relaciones estables y !luidas con proveedores.

9 1ejora del proceso de producción, y por tanto, mejora en la gestión interna delas empresas.

9 2isminución del riesgo de denuncia por malas prcticas.

9 mpacto positivo en la imagen y reputación de la empresa.

9 -educción de costes de producción mediante la asociación con proveedoresque intervienen en la cadena de suministros.

9 ncremento de la capacidad de innovación como resultados de una mayor cooperación con los proveedores.

9 ncrementa el prestigio de la empresa y su credibilidad en el entorno en quese mueve, principalmente !rente a los clientes y las administraciones publicas.

http://www.monografias.com/Administracion_y_Finanzas/Recursos_Humanos/http://www.monografias.com/trabajos34/innovacion-y-competitividad/innovacion-y-competitividad.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/ripa/ripa.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/pyme/pyme.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/crecimientoecon/crecimientoecon.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/bafux/bafux.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos54/resumen-economia/resumen-economia.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/podes/podes.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos/explodemo/explodemo.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos6/cont/cont.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos16/estrategia-produccion/estrategia-produccion.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/imco/imco.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos54/produccion-sistema-economico/produccion-sistema-economico.shtmlhttp://www.monografias.com/Administracion_y_Finanzas/Recursos_Humanos/http://www.monografias.com/trabajos34/innovacion-y-competitividad/innovacion-y-competitividad.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/ripa/ripa.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/pyme/pyme.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/crecimientoecon/crecimientoecon.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/bafux/bafux.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos54/resumen-economia/resumen-economia.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/podes/podes.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos/explodemo/explodemo.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos6/cont/cont.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos16/estrategia-produccion/estrategia-produccion.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/imco/imco.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos54/produccion-sistema-economico/produccion-sistema-economico.shtml


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9 Aumenta la posibilidad de generar mas acuerdos de colaboración, queredundan en la calidad del servicio o producto prestado, la diversi!icación denegocio, el ahorro de costes y la introducción en nuevos mercados.

9 1ayor capacidad de respuestas ante situaciones imprevistas que puedan

hacer peligrar una oportunidad comercial, al poder acudir a una empresacompetidora para que nos ayude a resolverla.

9 ncremento de los !lujos de in!ormación, conocimiento, y, por tanto, lasposibilidades de generar innovación.

9 "rioridad en el acceso a ayudas publicas

9 -educción en las primas de seguros.

9 1ayor oportunidad de contratos con grandes empresas que priorizan a

proveedores que tengan un comportamiento ambiental responsable.

9 Acceso a bene!icios !iscales que !avorecen la protección del medioambiente.

9 1ayor capacidad de atracción y retención del talento, pues las personaspre!ieren trabajar en empresas socialmente responsables.

TEMAS DE IMPORTANCIA DE LA RSC

0a -3' toca varias reas de gestión de la empresa. A continuación se presentaun resumen de los temas que la empresa que aspire para ser socialmenteresponsable debe considerar cuando dise=e su propia estrategia deresponsabilidad social.

#tica$ %alore! & "rinci"io! de lo! ne'ocio!

0a ética corporativa ha pasado del én!asis tradicional en el mero cumplimientode las e#igencias legales hacia el compromiso de un comportamiento éticobasado en valores. 3egún la organización 5usiness !or 3ocial -esponsibility

%53-&, Kel espectro de la ética empresarial se ha e#pandido no solo para incluir la manera como una empresa trata a sus empleados o cumple con la ley, sinotambién la naturaleza y la calidad de las relaciones del negocio con susaccionistasK. 0os valores éticos deben comunicar los compromisos de unaempresa y re!lejar la !orma como establece sus relaciones con los públicosinteresados. Entre esos valores éticos se destacan la honestidad, la integridad,el respeto, la transparencia y la apertura.

(erec)o! )*mano!$ traba+o & em"leo

Esta es quizs la dimensión ms desarrollada de la -3' debido a la tempranade!inición de estndares internacionalmente aceptados. 0os estndares detrabajo de la ($ !ormulados en ;; y la 2eclaración niversal de 2erechos

http://www.monografias.com/trabajos11/conge/conge.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/elproduc/elproduc.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos35/el-poder/el-poder.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos/epistemologia2/epistemologia2.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos5/segu/segu.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos16/las-tres-e/las-tres-e.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos4/leyes/leyes.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/valores/valores.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/conge/conge.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/elproduc/elproduc.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos35/el-poder/el-poder.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos/epistemologia2/epistemologia2.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos5/segu/segu.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos16/las-tres-e/las-tres-e.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos4/leyes/leyes.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/valores/valores.shtml


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@umanos de las )aciones nidas se consideran la base. 0os cuatro principios!undamentales de la ($ y del derecho al trabajo son8

9 El respeto por libertad de asociación y el reconocimiento e!ectivo del derechode negociación colectiva.

9 0a eliminación de todas las !ormas de trabajo !orzado u obligatorio.

9 0a abolición e!ectiva del trabajo in!antil.

9 0a eliminación de cualquier discriminación con respecto al empleo.

Gobernabilidad cor"orati%a

El tema de la gobernabilidad corporativa ha adquirido particular relevancia apartir de la rotura de la burbuja !inanciera y los desastres de Eron y Forld'om,

que han re!orzado la preocupación pública por el creciente poder de lasempresas. 3e re!iere al sistema de reglas y prcticas que dirigen y controlanlas empresas. 0a estructura de gobernabilidad de!ine la distribución dederechos y responsabilidades entre los di!erentes actores relacionados con lasempresas %junta directiva, accionistas, administradores, y otros públicosinteresados&, así como las reglas y procedimientos para tomar decisiones

0os sistemas de gobernabilidad permiten la transparencia, la justicia, y laredición de cuentas que son un preLrequisito para la integridad y la credibilidadde los mercados

Im"acto! !obre el medio ambiente

El tema ambiental es un componente intrínseco de la -3'. 0aadministración del impacto ambiental directo de las empresas se ha en!ocado,tradicionalmente, a la administración del uso de los recursos naturales,el control de la contaminación, el manejo de los desechos, y la gestión del ciclode vida de los productos.

Actualmente se busca que las empresas vayan mas all de lamera administración de sus impactos ambientales %por los cuales son

inmediata y directamente responsables&, y que reconozcan como dichosimpactos inciden en los problemas ambientales y sociales del entorno.

A las compa=ías se les insta entonces a participara activamente en los Asuntosrelacionados con salud pública, acceso al agua potable, saneamiento bsico,vivienda, alimentación y transporte, tanto para sus empleados como para lascomunidades. Adems, la -3' motiva a las compa=ías a reconocer y manejar su rol e los problemas ambientales globales, tales como el cambio climtico y eldeterioro de labiodiversidad.

,elacione! con "ro%eedore!

http://www.monografias.com/trabajos/discriminacion/discriminacion.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/travent/travent.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/mapro/mapro.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/hanskelsen/hanskelsen.shtmlhttp://www.monografias.com/Administracion_y_Finanzas/index.shtmlhttp://www.monografias.com/Administracion_y_Finanzas/index.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/impac/impac.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos36/administracion-y-gerencia/administracion-y-gerencia.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/control/control.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos10/contam/contam.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos16/proyecto-inversion/proyecto-inversion.shtml#CICLOhttp://www.monografias.com/trabajos16/proyecto-inversion/proyecto-inversion.shtml#CICLOhttp://www.monografias.com/Administracion_y_Finanzas/index.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/medio-ambiente-venezuela/medio-ambiente-venezuela.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos32/derecho-al-agua/derecho-al-agua.shtmlhttp://www.monografias.com/Salud/Nutricion/http://www.monografias.com/trabajos34/problemas-agronomia/problemas-agronomia.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/bioltrece/bioltrece.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos/discriminacion/discriminacion.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/travent/travent.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/mapro/mapro.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/hanskelsen/hanskelsen.shtmlhttp://www.monografias.com/Administracion_y_Finanzas/index.shtmlhttp://www.monografias.com/Administracion_y_Finanzas/index.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/impac/impac.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos36/administracion-y-gerencia/administracion-y-gerencia.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/control/control.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos10/contam/contam.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos16/proyecto-inversion/proyecto-inversion.shtml#CICLOhttp://www.monografias.com/trabajos16/proyecto-inversion/proyecto-inversion.shtml#CICLOhttp://www.monografias.com/Administracion_y_Finanzas/index.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/medio-ambiente-venezuela/medio-ambiente-venezuela.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos32/derecho-al-agua/derecho-al-agua.shtmlhttp://www.monografias.com/Salud/Nutricion/http://www.monografias.com/trabajos34/problemas-agronomia/problemas-agronomia.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/bioltrece/bioltrece.shtml


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0a -3' motiva a las empresas a descubrir de que manera sus negociosgeneran e!ectos sobre todo el ciclo de producto o cadena de valor , desde elproveedor de materia prima hasta el consumidor !inal. Algunas compa=ías hantomado la delantera al establecer estndares sociales y sistemas de monitoreopara sus proveedores.

Este tema ha sido especialmente crítico en el sector de te#tiles. 0uego de ser objeto de grandes críticas por hacer uso de maquiladoras en Asia, )iJeestableció una división interna para veri!icar que se apliquen estndareslaborales aceptables en toda su cadena de producción, y contrato a una !irmaindependiente para que veri!ique el cumplimiento de sus estndares en materiade -3' %olivero


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U Alcance social y de desarrollo8 2esde este punto de vista la -3E se centra enlas actividades realizadas por la empresa con el !in de contribuir a la sociedad yla comunidad e#terna a ésta, cumpliendo con el sentido del deber yconsiderando en esto a los grupos ms vulnerables.

U Alcance solidario e igualitario8 En esta noción la empresa se reconoce comoun sistema inserto en uno mayor, destacndose ésta en la contribución a lasoportunidades y la igualdad de las personas, en este sentido es que sereconoce la e#istencia implícita de derechos y deberes, por parte de lasempresas y la sociedad.

U Alcance de auto re!erencia8 Esta noción considera sólo el interior de laempresa, es decir, la relación que se produce entre ésta con los accionistas,clientes y trabajadores, sin que hayan responsabilidades de otro tipo hacia lacomunidad e#terna, en!ocndose solo al mercado y visualizando a la empresacomo generadora de ganancias.

Alcance ético sistémico8 3e considera una visión integral de la empresa enla sociedad, donde se rescata la responsabilidad de ésta con sus staJe holderso grupos de interés de manera permanente, de ahí el carcter sistemtico deesta noción, por considerar las acciones socialmente responsables comopermanente en el tiempo.

U Alcance ético y de valores8 ésta noción parte a raíz de lo e#puesto en lospuntos anteriores, considerando la -3E como re!lejo de la empresa o laspersonas que estn a cargo de éstas, destacando el én!asis de trabajar bajovalores y di!undirlos a todas las reas, !omentando el surgimiento deuna ética corporativa que va a sustentar el proceso de toma de decisiones en laempresa.

ENTORNO DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL.

En el conte#to global de las acciones empresariales y bajo la identi!icación delas dimensiones de desarrollo de la responsabilidad social,las empresas !undamentan su actuación en el compromiso de mantener lacoherencia de sus acciones tanto dentro como !uera de ella, entregando a lavez transparencia y certidumbre en sus relaciones. 0a in!luencia de la -3E en

su entorno se puede apreciar a continuación8

a Entorno Interno

Este entorno considera como grupos de interés a los directivos, al general delos empleados, accionistas o due=os de las empresas, involucrando también elescenario en que se desarrollan las actividades de la empresa, como es elproceso productivo o la toma de decisiones.

En las acciones que la empresa realiza dentro de este escenario interno yconsiderando el grupo de interés que lo con!orma, mani!iesta una serie de

compromisos, como por ejemplo los de mantener la seguridad en el trabajo o

http://www.monografias.com/trabajos11/empre/empre.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos35/sociedad/sociedad.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos33/responsabilidad/responsabilidad.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/grupo/grupo.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/tain/tain.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos34/el-caracter/el-caracter.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos4/acciones/acciones.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos901/evolucion-historica-concepciones-tiempo/evolucion-historica-concepciones-tiempo.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/nuevmicro/nuevmicro.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/empre/empre.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos6/etic/etic.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/administ-procesos/administ-procesos.shtml#PROCEhttp://www.monografias.com/trabajos12/decis/decis.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/bune/bune.shtml#achttp://www.monografias.com/trabajos12/desorgan/desorgan.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/empre/empre.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/dinamica-grupos/dinamica-grupos.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos/seguinfo/seguinfo.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos/fintrabajo/fintrabajo.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/empre/empre.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos35/sociedad/sociedad.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos33/responsabilidad/responsabilidad.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/grupo/grupo.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/tain/tain.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos34/el-caracter/el-caracter.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos4/acciones/acciones.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos901/evolucion-historica-concepciones-tiempo/evolucion-historica-concepciones-tiempo.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/nuevmicro/nuevmicro.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/empre/empre.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos6/etic/etic.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/administ-procesos/administ-procesos.shtml#PROCEhttp://www.monografias.com/trabajos12/decis/decis.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/bune/bune.shtml#achttp://www.monografias.com/trabajos12/desorgan/desorgan.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/empre/empre.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/dinamica-grupos/dinamica-grupos.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos/seguinfo/seguinfo.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos/fintrabajo/fintrabajo.shtml


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disponibilidad de in!ormación para sus due=os y accionistas. En este entornose puede reconocer8

U 0a 'omunidad nterna8 +ue comprende empelados, due=os y accionistas,para los cuales la -esponsabilidad 3ocial va a actuar proporcionando una

mejor calidad de vida, un entorno seguro y ms atractivo para desarrollar sus !unciones entre otros bene!icios.

U 'onducta Empresarial8 3e re!iere a la mani!estación de los principios yvalores que mueven a la empresa, bajo los cuales desarrolla sus !unciones,una gestión y acción ética que es e#puesta para un mejor entendimiento de losgrupos de interés que con!orman este entorno empresarial y un re!lejo positivohacia la comunidad e#terna.

U -elación con los recursos naturales8 En éste sentido se puede hacer re!erencia a la responsabilidad con que la empresa debe desarrollar

sus procesos, de manera de lograr la e!iciencia en el manejo de los recursos,esto para reducir los e!ectos nocivos en la comunidad y el medio ambiente.

b Entorno Eterno

El desarrollo de las actividades empresariales se mantiene también por grupose#ternos a la empresa, pudiéndose mencionar8 0os socioscomerciales, proveedores, clientes, interlocutores públicos, la comunidad local,las autoridades y (rganizaciones de la sociedad 'ivil. En el mbito ambientalla relación se !omenta en el trabajo por el cuidado y preservación de éste. Algunas de las relaciones que se pueden mencionar son8

U -elación con los "roveedores8 0as empresas incorporan en sus accionescriterios de responsabilidad social para elegir a sus proveedores, ya queconsideran el cumplimiento por parte de éstos, de acciones sociales ymedioambientales. Esto para mantener la coherencia de sus prcticas y las desus socios comerciales.

U -elación con los 'lientes8 0a relación con los clientes se ve re!lejada en eltrabajo por parte de las empresas en satis!acer las necesidades de éstos. A lavez los clientes e#igen un buen trato y el cumplimiento de sus e#pectativas así

como el respeto por el medio ambiente. Esto llevar a mantener buenasrelaciones y la con!ianza en la empresa.

U -elación con los 'ompetidores8 0a relación que se establece entre empresascompetidoras al trabajar en conjunto puede producir un mayor impacto en susprcticas de -3E que si trabajaran individualmente.

U (rganizaciones no gubernamentales %()4&8 KEntidadeso estructuras jurídicas orientadas al bien común, sin !ines de lucro, y cuyosoporte !inanciero se basa en aportes y donaciones e!ectuados por distintosactores %personas !ísicas o jurídicas& de la sociedad civilK, %gnacio 4onzlez

4arcía


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GESTION RESPONSABLE DEL RIESGO

El riesgo es una característica necesariamente unida al desarrollo empresarial.

3in asumir riesgos no es posible lograr crecimiento, no puedehaber innovación, no se per!eccionan las prcticas empresariales e#istentes y,por tanto, no hay desarrollo. 'ualquiera de las decisiones empresariales,incluso las de menor importancia, tienen siempre un componente de riesgo, por mucho que éste pueda limitarse. Asumida esta premisa, es decir, que unaempresa debe asumir riesgos, la correcta gestión de éstos ser determinantepara el é#ito de su proyecto.

'ada empresa, independientemente de su tama=o, localización geogr!ica otipo de industria a la que se dedica, debe conocer, evaluar y controlar losriesgos que asume. 3ólo de esta manera tomar las adecuadas decisiones ensu política de inversión, de crecimiento, de innovación y de relación conempleados y clientes. 0a tipología de los riesgos e#istentes es muy amplia,pero una serie de ellos guardan una enorme relación con la e#istenciade políticas de -' que contribuyen a una correcta gestión empresarial.

A continuación se tratan algunos de estos riesgos y se proponen algunasalternativas para su adecuado tratamiento.

,ie!'o re"*tacional

$odas las decisiones que toma una empresa pueden a!ectar a su reputación.Este tipo de riesgo es especialmente importante para algunos sectores, si bienen !unción de los productos o servicios en cuestión, el riesgo puede tener une!ecto di!erente. 0os numerosos ejemplos que suelen utilizarse para ilustrar ele!ecto de este riesgo son comportamientos en !orma de castigo de los clientesa las empresas cuya reputación ha sido cuestionada por su actuación enterceros países, por las condiciones laborales de sus empleados, por su !altade respeto por el medio ambiente o por otros motivos.

El riesgo reputacional es, en de!initiva, el que se deriva de la mala gestión deotros tipos de riesgos y tiene que ver con la percepción que tienen los

consumidores y el público en general del comportamiento de una empresa, desus dirigentes y empleados.

,ie!'o crediticio & comercial

Estos dos riesgos empresariales estn estrechamente unidos, por lo que los!actores que in!luyen en uno pueden hacerlo también en el otro. El riesgocrediticio se puede de!inir como la incapacidad de pagar las obligaciones !inancieras contraídas y de desarrollar las actividades de laempresa. "or su parte, el riesgo comercial est relacionado con los precios delos productos y el acceso a los mercados en determinados momentos, algo que

en muchos casos se puede ver complicado por la e#istencia de incertidumbresen el entorno macroeconómico o en los cambios legislativos, pero también por

http://www.monografias.com/trabajos13/ripa/ripa.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos35/tipos-riesgos/tipos-riesgos.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos34/innovacion-y-competitividad/innovacion-y-competitividad.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/empre/empre.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/empre/empre.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/llave-exito/llave-exito.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/pmbok/pmbok.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos16/industria-ingenieria/industria-ingenieria.shtmlhttp://www.monografias.com/Politica/index.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/cntbtres/cntbtres.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos10/poli/poli.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/mafu/mafu.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/elproduc/elproduc.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/verific-servicios/verific-servicios.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/sepe/sepe.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos16/comportamiento-humano/comportamiento-humano.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos36/riesgos-empresariales/riesgos-empresariales.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/obligaciones/obligaciones.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos16/fijacion-precios/fijacion-precios.shtml#ANTECEDhttp://www.monografias.com/trabajos13/mercado/mercado.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/ripa/ripa.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos35/tipos-riesgos/tipos-riesgos.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos34/innovacion-y-competitividad/innovacion-y-competitividad.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/empre/empre.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/empre/empre.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/llave-exito/llave-exito.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/pmbok/pmbok.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos16/industria-ingenieria/industria-ingenieria.shtmlhttp://www.monografias.com/Politica/index.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/cntbtres/cntbtres.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos10/poli/poli.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/mafu/mafu.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/elproduc/elproduc.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/verific-servicios/verific-servicios.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/sepe/sepe.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos16/comportamiento-humano/comportamiento-humano.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos36/riesgos-empresariales/riesgos-empresariales.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/obligaciones/obligaciones.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos16/fijacion-precios/fijacion-precios.shtml#ANTECEDhttp://www.monografias.com/trabajos13/mercado/mercado.shtml


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la actuación de la competencia o de los reguladores de los mercados, por lainsolvencia !inanciera de terceros o por otros !actores que pueden causar undeterioro en las ventas o en el crecimiento que se esperaba de ellas. naempresa responsable deber tener muy en cuenta estos riesgos, siendo lacomunicación y el conocimiento de la sociedad un punto de partida esencial.

,ie!'o !ocial

Al re!erirnos a riesgos sociales debemos considerar tanto los impactos de laempresa en la sociedad en general como los impactos sobre las personas de laempresa. Ambos conceptos estn muy ligados, de manera que las actuacionesde una empresa pueden a!ectar a una zona geogr!ica concreta y, por tanto, asus habitantes, tanto cuando toma decisiones de inversión como cuando lasdecisiones son en sentido contrario, esto es, de desinversión.

'uando una empresa decide invertir en un determinado país est in!luyendo en

su desarrollo !uturo. 0a creación de empleo, la innovación asociada alas inversiones, el desarrollo de in!raestructuras, la !ormación del personal, etc.,son !actores muy positivos en todas las sociedades, pero lo son especialmenteen las menos desarrolladas. 2e nuevo, se trata de decisiones que in!luyen alargo plazo, por lo que el dilogocon los grupos de interés a!ectados y lacolaboración con las autoridades locales suponen una mayor garantía de é#ito."or otra parte, la gestión de las personas, uno de los grupos de interés claveen cualquier organización, implica una alta posibilidad de riesgo social.

0a !irma "rice Faterhouse 'oopers agrupa los riesgos relacionados con losempleados de la siguiente !orma8

? -iesgo de las personas. 3on riesgos inherentes a la gestión de los recursoshumanos, como la incapacidad de realizar sus trabajos, un inadecuado plan desucesión, mala gestión del talento, incumplimiento de los requerimientoslegales, o la !alta de motivación y retención.

? -iesgo en las políticas y los procesos. 3on los derivados de la !orma en laque la empresa actúa con sus empleados, la inclusión de requerimientoslegales en las políticas de cumplimiento, las políticas de remuneración quepueden no estar alineadas con la estrategia empresarial, las

malas comunicaciones entre empleados que pueden generar !altade motivación o la discriminación que puede e#istir en los procesosde selección.

? -iesgo en las !unciones. 3on los relativos a la gestión del día a día, como lamala gestión de los costes laborales, un bajo nivel de in!ormación compartida oerrores en la gestión de nóminas.

El establecimiento de códigos de conducta, las políticas de atracción yretención del talento, de !ormación de empleados, de conocimientoy anlisis de los errores en la gestión, y la realización

de encuestas de clima laboral pueden !avorecer la correcta gestión de estosriesgos. n !actor decisivo es la e#istencia de políticas de prevención de

http://www.monografias.com/trabajos7/compro/compro.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/evintven/evintven.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos/lacomunica/lacomunica.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos/lacomunica/lacomunica.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos/epistemologia2/epistemologia2.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos36/teoria-empleo/teoria-empleo.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/cntbtres/cntbtres.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/fuper/fuper.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos16/evolucion-sociedades/evolucion-sociedades.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/dialarg/dialarg.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos6/napro/napro.shtmlhttp://www.monografias.com/Administracion_y_Finanzas/Recursos_Humanos/http://www.monografias.com/Administracion_y_Finanzas/Recursos_Humanos/http://www.monografias.com/trabajos7/plane/plane.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos28/saber-motivar/saber-motivar.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/henrym/henrym.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos/lacomunica/lacomunica.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos5/moti/moti.shtml#desahttp://www.monografias.com/trabajos28/nociones-fundamentales-discriminacion/nociones-fundamentales-discriminacion.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos5/selpe/selpe.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos10/coest/coest.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/metods/metods.shtml#ANALIThttp://www.monografias.com/trabajos12/recoldat/recoldat.shtml#queeshttp://www.monografias.com/trabajos/clima/clima.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/renla/renla.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/compro/compro.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/evintven/evintven.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos/lacomunica/lacomunica.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos/lacomunica/lacomunica.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos/epistemologia2/epistemologia2.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos36/teoria-empleo/teoria-empleo.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/cntbtres/cntbtres.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/fuper/fuper.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos16/evolucion-sociedades/evolucion-sociedades.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/dialarg/dialarg.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos6/napro/napro.shtmlhttp://www.monografias.com/Administracion_y_Finanzas/Recursos_Humanos/http://www.monografias.com/Administracion_y_Finanzas/Recursos_Humanos/http://www.monografias.com/trabajos7/plane/plane.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos28/saber-motivar/saber-motivar.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/henrym/henrym.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos/lacomunica/lacomunica.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos5/moti/moti.shtml#desahttp://www.monografias.com/trabajos28/nociones-fundamentales-discriminacion/nociones-fundamentales-discriminacion.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos5/selpe/selpe.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos10/coest/coest.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/metods/metods.shtml#ANALIThttp://www.monografias.com/trabajos12/recoldat/recoldat.shtml#queeshttp://www.monografias.com/trabajos/clima/clima.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/renla/renla.shtml


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riesgos laborales, un aspecto regulado por numerosos países pero que nosiempre se ha logrado aplicar con é#ito en las empresas.

,ie!'o económico

El riesgo económico y el riesgo de mercado obedecen a la variación de los!actores e#ternos %tipos de interés, tipo de cambio, volatilidad de los mercados,etc.& así como a la solvencia y liquidez de los distintos mercados en los queopera una empresa. El riesgo de mercado implica la posibilidad de que unainversión de una empresa pierda el valor que se pagó por ella. )umerosos!actores pueden in!luir en el valor de una inversión8

? 0a tasa de in!lación. 0a tasa de in!lación reduce el rendimiento que generanlas inversiones. 3i con el transcurso del tiempo, la tasa de in!lación es mayor alrendimiento que genera la inversión, el dinero que se invierte tendrun poder de compra menor, resultando en un retorno real negativo.

? El tipo de interés. 0a capacidad de inversión de las empresas estdirectamente a!ectada por el tipo de interés. En escenarios de tipos de interésbajo y estable, las inversiones o!recen un mayor atractivo. "or el contrario, enentornos de tipos de interés crecientes, un elevado apalancamiento !inancieropuede causar problemas derivados de la carga !inanciera de la deuda.

? El riesgo de liquidez. 0a posibilidad de que un activo no pueda vendersetambién debe considerarse en las decisiones de inversión ya que podríasuponer una merma importante en la valoración de una empresa. En ese caso,el inversor podría verse en la necesidad de vender las inversiones por debajode su precio teórico o podría verse !orzado a retener su inversión, algo quepodría generar costes adicionales.

? El riesgo de mora. E#iste el peligro de que los clientes no paguen susobligaciones comerciales o !inancieras, o de que no lo hagan a tiempo, lo quepuede suponer un des!ase !inanciero con algún coste.

? El ciclo económico. 0a diversi!icación del riesgo empresarial tiene comopotenciales ventajas la de compensar la presencia de las empresas en paísescon un ciclo económico creciente con otras en ciclos económicos menos

!avorables. Esta ventaja, no obstante, puede convertirse en un problemacuando se produce una coincidencia de ciclos negativos.

,ie!'o ambiental

Ante el creciente consenso sobre la necesidad de preservar el medio ambientea escala mundial, las consideraciones sobre los riesgos medioambientales seestn integrando, cada vez en mayor medida, en los procesos de toma dedecisiones a todos los niveles y mbitos sociales, desde la de!inición depolíticas, hasta la concesión de un crédito. E#isten numerosas metodologías,implantadas y contrastadas para valorar el riesgo medioambiental de un

proyecto o de una !irma concreta. 3in embargo, no es !recuenteencontrar sistemas que nos permitan valorar de !orma masiva proyectos o

http://www.monografias.com/trabajos13/mercado/mercado.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos2/mercambiario/mercambiario.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/nuevmicro/nuevmicro.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos16/marx-y-dinero/marx-y-dinero.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos35/el-poder/el-poder.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/calidad-serv/calidad-serv.shtml#PLANThttp://www.monografias.com/trabajos16/fijacion-precios/fijacion-precios.shtml#ANTECEDhttp://www.monografias.com/trabajos6/dige/dige.shtml#evohttp://www.monografias.com/trabajos15/financiamiento/financiamiento.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/teosis/teosis.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/pmbok/pmbok.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/mercado/mercado.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos2/mercambiario/mercambiario.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/nuevmicro/nuevmicro.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos16/marx-y-dinero/marx-y-dinero.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos35/el-poder/el-poder.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/calidad-serv/calidad-serv.shtml#PLANThttp://www.monografias.com/trabajos16/fijacion-precios/fijacion-precios.shtml#ANTECEDhttp://www.monografias.com/trabajos6/dige/dige.shtml#evohttp://www.monografias.com/trabajos15/financiamiento/financiamiento.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/teosis/teosis.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/pmbok/pmbok.shtml


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empresas, capaces de discriminar aquellos con riesgo medioambiental bajo delos que pueden originar impactos signi!icativos.

El concepto de riesgo medioambiental ha sido tradicionalmente asumido por determinados sectores, como el industrial, pero el reciente establecimiento de

legislación al respecto y el impulso de la -' supone el punto de inicio para suincorporación por otros sectores. 0os riesgos medioambientales relacionadoscon el !uncionamiento habitual de una empresa son !cilmente previsibles yevitables. En cambio, los riesgos relacionados con situaciones e#cepcionalesasociadas a la !inanciación de proyectos o a la internacionalización empresarialson ms di!íciles de prever y sus consecuencias ms graves.

El riesgo medioambiental se debe valorar en !unción de la probabilidad de quese produzca un impacto negativo sobre el entorno. Es muy importante tener encuenta que la mala gestión de este tipo de riesgo puede derivar en un procesocivil, administrativo o penal en !unción de la legislación aplicable en cada

momento en cada mercado.

Es posible distinguir varios tipos de riesgos medioambientales8

? 0os que estn asociados a actividades industriales.

? 0os relacionados con el transporte y la comercialización de productos.

? 0os asociados a operaciones !inancieras.

En su valoración se debern tener en cuenta consideraciones legales, éticas,!inancieras y las e#igencias de las partes interesadas. naconsecuencia lógica, al analizar estas consideraciones, es la necesidad decontratación de seguros, algo que proporciona una garantía adicional paralimitar el impacto de problemas ambientales sobre las empresas. Asimismo,una serie de medidas preventivas pueden incorporarse a las políticas deresponsabilidad corporativa de las empresas8 entre estas cabría destacar lossistemas de seguridad y detección, vigilancia, !ormación delpersonal, comunicación a la comunidad, etc. Adems de la prevención, laincorporación de políticas de responsabilidad corporativa relacionadas con elmedioambiente e#ige la medición y el control de consumos, el reciclaje y la

reutilización de materiales y el establecimiento de objetivos permanentes demejora.

na de las respuestas de las entidades !inancieras a los nuevos retosplanteados por los problemas medioambientales es la de realizar anlisisde créditos teniendo en cuenta este tipo de comportamientos y el e!ecto quepueden tener sobre la empresa. 2e esta !orma, los analistas !inancieros hana=adido los criterios medioambientales a sus procesos de anlisisde operaciones. Aunque no e#iste unanimidad en losmétodos parala evaluación de riesgos medioambientales asociados a proyectos, el procesode evaluación tiene las siguientes !ases8

http://www.monografias.com/trabajos10/teca/teca.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos2/mercambiario/mercambiario.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/tebas/tebas.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos/transporte/transporte.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos/comercializa/comercializa.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos34/operaciones-financieras/operaciones-financieras.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/logica-metodologia/logica-metodologia.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos5/segu/segu.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/fundteo/fundteo.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/la-estadistica/la-estadistica.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/control/control.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/recibas/recibas.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/propiedadmateriales/propiedadmateriales.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos16/objetivos-educacion/objetivos-educacion.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/financiamiento/financiamiento.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos6/diop/diop.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/metods/metods.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/conce/conce.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos10/teca/teca.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos2/mercambiario/mercambiario.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/tebas/tebas.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos/transporte/transporte.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos/comercializa/comercializa.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos34/operaciones-financieras/operaciones-financieras.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/logica-metodologia/logica-metodologia.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos5/segu/segu.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/fundteo/fundteo.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/la-estadistica/la-estadistica.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/control/control.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/recibas/recibas.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/propiedadmateriales/propiedadmateriales.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos16/objetivos-educacion/objetivos-educacion.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/financiamiento/financiamiento.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos6/diop/diop.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/metods/metods.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/conce/conce.shtml


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? 2ise=o. -ecopilación de in!ormación de la actividad comercial einstalaciones.

? Anlisis. En este proceso se identi!ican, analizan y tipi!ican riesgos,estimando el riesgo asociado según su probabilidad y consecuencias.

? Evaluación. 'on los datos obtenidos se cuanti!ica el riesgo y se emite un juicio sobre su tolerabilidad.

Algunas entidades !inancieras participan en iniciativas internacionales queevalúan las operaciones de project finance %!inanciación de operaciones&teniendo en cuenta su impacto sobre el medio ambiente. Entre estas iniciativasdestaca la conocida como "rincipios de Ecuador %Equator "rinciples&,desarrollada por la 'orporación Ginanciera nternacional %G'&, a la que se hansumado varias entidades !inancieras internacionales.

0a contratación de seguros medioambientales y de serviciosde consultoría e#terna constituye una opción muy ventajosa a la hora dea!rontar la gestión de riesgos medioambientales en operacionesinternacionales. Entre los di!erentes tipos de seguros destacan8

? 3eguros de limitación. En!ocados a cubrir aquella parte de la limpiezaecológica que ha superado el gasto previsto por la empresa.

? 3eguros de riesgo !inito. 'ubren gastos imprevistos en un horizonte temporala medio y largo plazo.

? 3eguros de capital contingente. 2estinados a cubrir las indemnizaciones encaso de desastre producido por una catstro!e.

Interconeión entre dierente! ti"o! de rie!'o!

0os di!erentes tipos de riesgos tienen distintas consideraciones dependiendodel grupo de interés a!ectado. Algunos riesgos, como el económico o el decrédito, reciben el premio o el castigo de los accionistas. 2e esta manera, es elmercado quien reacciona a las di!erentes actuaciones de las empresas enrelación con estos posibles riesgos. En otras ocasiones, es la sociedad, los

ciudadanos o la administración quien premia o, ms !recuentemente, castigacomportamientos. Este sería el caso de los riesgos medioambientales y de losriesgos sociales.

na característica de la gestión de los riesgos es su intercone#ión. 0os riesgoseconómicos, como una disminución del ciclo económico, pueden hacer aumentar el riesgo crediticio, lo que a la postre puede producir reducciones deplantilla, deslocalizaciones o cierres empresariales que generan un riesgosocial.

En las tomas de decisión de las empresas deben tenerse en cuenta estas

incidencias que tienen, como complejidad a=adida, la posibilidad de quee#istan !uerzas contrarias. )os re!erimos a la posibilidad de que un grupo de

http://www.monografias.com/trabajos13/diseprod/diseprod.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos54/resumen-estadistica/resumen-estadistica.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/basda/basda.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos36/el-ecuador/el-ecuador.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/consultoria-organizacional/consultoria-organizacional.shtml#CONSULThttp://www.monografias.com/trabajos29/auditoria-seguridad/auditoria-seguridad.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos10/rega/rega.shtml#gahttp://www.monografias.com/trabajos13/capintel/capintel.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos36/administracion-y-gerencia/administracion-y-gerencia.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/diseprod/diseprod.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos54/resumen-estadistica/resumen-estadistica.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/basda/basda.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos36/el-ecuador/el-ecuador.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/consultoria-organizacional/consultoria-organizacional.shtml#CONSULThttp://www.monografias.com/trabajos29/auditoria-seguridad/auditoria-seguridad.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos10/rega/rega.shtml#gahttp://www.monografias.com/trabajos13/capintel/capintel.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos36/administracion-y-gerencia/administracion-y-gerencia.shtml


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interés se muestre satis!echo con una medida y otro, sin embargo, se sientaperjudicado. Esta incoherencia se produce, por ejemplo, cuando una empresaacomete una reducción de plantilla. Es !recuente en este caso quelos mercados !inancieros premien la medida. 3in embargo, la sociedad y, enmuchos caso los consumidores, suelen tener una reacción contraria.

PRINCIPIOS BÁSICOS DE LA RSE

0a implementación de la gestión de la -esponsabilidad 3ocial Empresarial seest e#tendiendo progresivamente en las empresas como consecuencia de lasdi!erentes presiones que reciben del entorno social así como de lapropia conciencia empresarial.

0a gestión de la misma no debe quedarse en una mera gestión a niveloperativo sino que debe integrarse en la gestión estratégica como un elementoms a considerarse como generador de ventajas competitivas.

0as entidades que sepan integrar adecuadamente la -3E en su estrategia yposteriormente en el nivel operativo, tienen grandes posibilidades de conseguir ventajas competitivas que les !acilite un mejor posicionamiento estratégico.

El proceso estratégico centrado en los grupos de interés %3taJeholders3trategy "rocess& es un modelo de dirección estratégica que sirve paraanalizar la importancia de dichos grupos en la consecución de los objetivos

marcados, así como los riesgos de no alcanzar éstos por la in!luencia deaquellos. Este proceso estratégico parte de la misión, visión y objetivos%pen

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La Responsabilidad Social Empresarial-MONOGRAFIA