Upload
nailaaimee19
View
88
Download
1
Embed Size (px)
Citation preview
La Retroalimentación
Resultado de nuestras acciones
Objetivos a alcanzar
Al recibir retroalimentación se tiene la oportunidad de:
•Aumentar el conocimientos de si mismos•Descubrir las consecuencias de su
conducta•Cambiar la conducta
Area No.1
Area No.2
Area No.3
Area No.4
Retroalimentación Efectiva Debe ser espontanea y responsableSe transmite en forma de consejo o sugerencia
Factores que favorecen a la retroalimentación
• La retroalimentacion debe darse en respuesta a un comportamiento personalmente observado
• La personalidad de un individuo no debe medirse por un hecho aislado
• Elegir el momento oportuno es muy importante• La retroalimentacion siempre debe ser
espontanea• Se debe usar un lenguaje sencillo, de fácil
comprensión• La retroalimentacion es un punto de apoyo, de
equilibrio
Conflicto y Frustración La conducta del ser humano es determinada por tres elementos: motivos, necesidades y medio ambiente
Medio ambiente
Motivos
Necesid-
ades
Diferentes posturas frente a las dificultades
Dimensiones del conflicto
El individuo consigo mismoEl individuo con otro individuoEl individuo con el grupo
Causas del conflicto• LOS HECHOS (El que)Los individuos tiene diferentes posturas y
definiciones del problema • LOS METODOS (El como)Los individuos tienes diferentes formas de hacer
las cosas• OBJETIVOS Y METAS (Deseos)Los individuos no tienen los mismos deseos o metas• LOS VALORES Los individuos tienen tienen juicios morales
diferentes, valoran las cosas de manera diferente (Fidelidad y Honradez) tienen creencias religiosas diferentes
La FrustraciónEs un estado emocional que experimenta cuando desea algo y no puede satisfacerlo
Reacciones frente a las frustraciones
•Existen dos maneras de reaccionar frente a una situación frustrante:
LA AGRECIONLA EVASION Cuando el individuo utiliza la agresión como
método de ataque directo al obstáculo que esta bloqueando su objetivo
La evasión ocurre cuando el individuo se ve imposibilitado de solucionar su conflicto por falta de herramientas de ataques
Mecanismos de defensa
•Los mecanismo de defensa son todas aquellas conductas que tienen como común denominador en auto engaño
Tipos de Frustración
Frustración por demora
Frustración por Impedimento
Frustración por conflicto
Consecuencias de la Frustración
Consecuencias negativas
Consecuencias positivas
“Las dificultades no están hechas para que nos derrumben, sino para que las derrumbemos nosotros’’ A. de Poncheville