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LA RSE EN ENTORNOS COMPLEJOS
Luis Carlos Villegas RodríguezProfesor Universidad de Medellín
23 de octubre de 2013
SEMINARIO INTERNACIONALResponsabilidad Social y Biodesarrollo
Universidad Uniminuto
Objetivo
Proponer para la discusión algunos elementos en torno a la comprensión de la realidad colombiana para las acciones de RSE, como una realidad compleja,
multidimensional, con factores políticos, culturales , sociales y ambientales que
implican grados importantes de incertidumbre
El debate sobre la RSE es siempre sobre la sociedad que
queremos construir y sobre como contribuyen las empresas a
esa construcción
(Joseph Lozano, 2005)
La prueba esencial que debe impulsar la RSE no es si una causa
es meritoria, sino si presenta la oportunidad de crear valor
compartido, es decir, un beneficio significativo para la sociedad
que también es de valor para el negocio
(Porter y Kramer, 2006)
La complejidad: una noción
La complejidad se refiere a un tejidode constituyentes heterogéneosinseparablemente asociados, o a unentretejido de eventos, acciones,interacciones, retroalimentaciones,determinaciones, y sucesos, queconstituyen nuestro mundo fenoménico
Complejidad vs caos
En ocasiones se confunde complejidadcon caos, desorientación o desorden,pero no son lo mismo. Esto es claroporque en la situación caótica no esposible reconocer causas y efectos orelaciones que en la situación complejasi son distinguibles, pero quizá aposteriori, una vez se han producido loshechos.
Entornos complejos desde las teorías administrativas
Las relaciones entre las partes de algo nosiguen un único patrón y entre dichas partesno existe una relación continua, parametrizadao predecible
En la situación compleja es posible reconocer
causas y efectos o relaciones pero
habitualmente a posteriori, una vez se han
producido los hechos. En la situación caóticano
QUÉ SIGNIFICA UN ENTORNO COMPLEJO
Complejidad social, político-institucional y ambiental que se entrecruza con la presencia de una confrontación armada de larga duración y una fuerte actividad de mafias del narcotráfico (Jaramillo y Villegas, CIER)
Debilidad institucional, presencia de actores armados y economías ilegales (Fundación Ideas para la Paz)
Referencias
Referencias
Problemáticas estructurales de país, que dan cuenta de la débil articulación que tienen dichos territorios con el Estado, situación que no es subsanable con los mecanismos y herramientas legales con los que hoy cuenta el país (Sandoval y Vélez- EPM)
Multidimensionalidad
Cada factor actúa como una dimensión, atraviesa y se entrelaza con las demás
Dificultad para predecir un hecho
Mayores incertidumbres y riesgos
Espacios para actores oportunistas, extorsión (además de GAI)y corrupción
Dificultades en la gestión empresarial. Exigencia de combinar y complementar modelos de gestión
Perspectiva 1
Avance de la participación ciudadana
Fortalecimiento del poder de grupos étnicos: Interlocutores
Factores del entorno
Articulación de protesta social a nivel internacional
Movilización social frente a riesgos e impactos
ambientales
Vulnerabilidad social de muchas comunidades especialmente
rurales
Biodiversidad y fragilidad ambiental
Debilidad institucional a nivel local y regional
Perspectiva 2
Avance de la participación ciudadana
Fortalecimiento del poder de grupos étnicos: Interlocutores
Articulación de protesta social a nivel internacional
Movilización social frente a riesgos e impactos
ambientales
Vulnerabilidad social de muchas comunidades especialmente
rurales
Biodiversidad y fragilidad ambiental
Presencia de conflicto armado de larga duración
Presencia de economías ilegales y bandas criminales
Debilidad institucional a nivel local y regional
COLOMBIA ES COMPLEJO, NO ES CAÓTICO, SIN EMBARGO, LA COMPLEJIDAD SE EXACERBA EN ALGUNAS REGIONES
Factores del entorno
donde, aij = aporte de la componente i sobre la componente j
Dimensión
Activa
movilizaci
ón social
Creciente
problemát
ica
ambiental
Creciente
poder de las
minorías
étnicas
Fragilidad y
biodiversidad
ambiental
Vulnerabilida
d social de las
comunidades
Fragilidad
institucional
a nivel local
Presencia de
conflicto
armado de
larga duración
Presencia de
economías
ilegales y
bandas
criminales
Activa
movilización
social
Creciente
problemática
ambiental
Creciente
poder de las
minorías
étnicas
Fragilidad y
biodiversidad
ambiental
Vulnerabilidad
social de las
comunidades
Fragilidad
institucional a
nivel local
Presencia de
conflicto
armado de
larga duración
Presencia de
economías
ilegales y
bandas
criminales
Espacios de actuación: reglas de juego y niveles de riesgo
Mayor fortaleza institucional local
Menor fortaleza institucional local
Mayor presencia de GAI, economías ilegales, bacrim
Menor presencia de GAI, economías ilegales, bacrim
Espacios de actuación: necesidad de identificar posibles aliados y factores de riesgo
ESPACIO DE LA CONCERTACIÓN Y LA BÚSQUEDA DE SINERGIAS
ESPACIO DE LA GESTIÓN DE RIESGOS SOCIOPOLÍTICOS
Espacios de actuación: El de la concertación, la participación y las sinergias y el de la gestión de riesgos
FINALMENTE
Señales metodológicas para programas de RSE en esta complejidad
La difícil interdisciplinariedad
Alinearse con la búsqueda de soluciones a la inequidad social: Priorizar las situaciones de vulnerabilidad social
Respetar como legítimas las representaciones sociales de las comunidades
Concebir la empresa como un grupo humano que actúa y construye un Ethos
Señales operativas para la RSE/1
Actuar en red (horizontal)
Reconocerse como actor
Reconocer otros actores sociales
Ir más allá de la simple socialización
Definir políticas y criterios que orienten la solución a los dilemas cotidianos
Debatir el fundamento de la actuación:
Compromiso ético
Manejo del riesgo
Señales operativas para la RSE/2
Complementar modelos de gestión
Ambiental
Social
Riesgos
Pensar como mínimo en dos dimensiones:
Viabilidad empresarial
Viabilidad social
Luis Carlos Villegas Rodríguez
Coordinador académico programa de Maestría y Especialización en RSE
Universidad de Medellín
Correo electrónico [email protected]
