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LA TRASFORMAZIONE DIGITALE DEI SERVIZI ALLE IMPRESE
Villa Braida (Mogliano Veneto)
2 febbraio 2018 FABIO CANDUSSIO
Docente di Sistemi Informativi Aziendali e di Organizzazione
della Produzione
Founding Partner e Consulente Senior
Il futuro del business è ANCORA una questione di fiducia
1760 - 1830
macchina a vaporeprime industrie
(tessile e metallurgico)
1.01870 - 1930
elettricità, petrolio, prodotti chimici
(produzione di massa)
2.01950 - 2000
computer, elettronica, internet
(informatizzazione)
3.0da oggi
prodotti e processi intelligenti e interconnessi
(smart manufacturing)
4.0
Fabio Candussio - Novalia Srl - Riproduzione riservata
1760 - 1830
macchina a vaporeprime industrie
(tessile e metallurgico)
1.01870 - 1930
elettricità, petrolio, prodotti chimici
(produzione di massa)
2.01950 - 2000
computer, elettronica, internet
(informatizzazione)
3.0da oggi
prodotti e processi intelligenti e interconnessi
(smart manufacturing)
4.0
1.0 2.0 3.0 4.0
Fabio Candussio - Novalia Srl - Riproduzione riservata
Fabio Candussio - Novalia Srl - Riproduzione riservata
3 novità (rispetto alle 3 rivoluzioni precedenti)
Da velocità lineare a velocità esponenziale
Da una singola innovazione a una convergenza di tecnologie
È una «rivoluzione di sistemi» (non solo aziende, ma settori, paesi, mercati, società)
1
2
3
Fabio Candussio - Novalia Srl - Riproduzione riservata
chicchi di grano (produzione mondiale di 3.000 anni)
18.446.744.073.709.551.615
1
Fabio Candussio - Novalia Srl - Riproduzione riservata
9 TECNOLOGIE (ABILITANTI)2
ADDITIVE MANUFACTURING
ADVANCED AUTOMATION
ADVANCEDHUMAN MACHINE
INTERFACE
SIMULATIONHORIZONTAL &
VERTICAL INTEGRATION
INDUSTRIAL INTERNET OF
THINGS
CLOUD MANUFACTURING
BIG DATA ANALYTICS
CYBER-SECURITY
La maggiorparte di essegià esisteva
PIÙ FRUIBILI EACCESSIBILI
MENO COSTOSE
GARANTISCONO> QUALITÀ
IO, ROBOT(2004)
Fabio Candussio - Novalia Srl - Riproduzione riservata
ISPIRATI DA HOLLYWOOD?ADVANCED
AUTOMATION
TERMINATOR 2(1991)
Fabio Candussio - Novalia Srl - Riproduzione riservata
ISPIRATI DA HOLLYWOOD?ADDITIVE
MANUFACTURING
CARBON 3D(2016)
Fabio Candussio - Novalia Srl - Riproduzione riservata
ADDITIVE MANUFACTURING
Fabio Candussio - Novalia Srl - Riproduzione riservata
ADDITIVE MANUFACTURING
PACIFIC RIM(2013)
Fabio Candussio - Novalia Srl - Riproduzione riservata
ISPIRATI DA HOLLYWOOD?
ADVANCEDHUMAN MACHINE
INTERFACE
IRON MAN 2(2010)
Fabio Candussio - Novalia Srl - Riproduzione riservata
ISPIRATI DA HOLLYWOOD?
ADVANCEDHUMAN MACHINE
INTERFACE
MINORITY REPORT(2002)
ISPIRATI DA HOLLYWOOD?
Fabio Candussio - Novalia Srl - Riproduzione riservata
AUGMENTED REALITY
BIG DATA ANALYTICS
PERSON OF INTEREST(2011)
Fabio Candussio - Novalia Srl - Riproduzione riservata
ISPIRATI DA HOLLYWOOD?
BIG DATA ANALYTICS
LOGISTICA MANUTENZIONE MARKETING
PRINCIPALI AMBITI DI APPLICAZIONE
Localizzazione degli articoli all’interno dei magazzini
Ottimizzazione missioni di picking(percorsi efficienti e sicuri)
Controlli di coerenza (articolo, lotto, quantità)
Assistenza e suggerimenti operativi durante gli interventi su
macchine e impianti
Riconoscimento dei componenti, dei meccanismi di funzionamento
e indicazioni a supporto
Test virtuale del prodotto per le specifiche esigenze del cliente
Simulazione dell’uso/effetto del prodotto prima dell’acquisto
AUGMENTED REALITY
Fabio Candussio - Novalia Srl - Riproduzione riservata
MICROSOFT HOLOLENS
Fabio Candussio - Novalia Srl - Riproduzione riservata
AUGMENTED REALITY
Fabio Candussio - Novalia Srl - Riproduzione riservata
INDUSTRIAL INTERNET OF
THINGS
Fabio Candussio - Novalia Srl - Riproduzione riservata
CLOUD MANUFACTURING
Fabio Candussio - Novalia Srl - Riproduzione riservata
VETRINA 4.0La vetrina raccoglie dati sulle preferenze di chi
vi sosta innanzi e, in base ad algoritmi di analisi, si adatta alle diverse tipologie di cliente
BIG DATA ANALYTICS
ANTICIPATORY SHIPPING
BIG DATA ANALYTICS
Fabio Candussio - Novalia Srl - Riproduzione riservata
INFORMAZIONI
molte di più
è più semplice
immagazzinarle
ricercarle
condividerle
elaborarle
processo circolare
Fabio Candussio - Novalia Srl - Riproduzione riservata
FRAME DI LETTURA
Fabio Candussio - Novalia Srl - Riproduzione riservata
FRAME DI LETTURA
Fabio Candussio - Novalia Srl - Riproduzione riservata
ISOLAREIL VALORE (PANDA)
DAL RUMOREDI FONDO
Fabio Candussio - Novalia Srl - Riproduzione riservata
DIGITAL SUPPLY NETWORK
FORNITORE PRODUTTORE RIVENDITA CLIENTIDISTRIBUTORE
Fabio Candussio - Novalia Srl - Riproduzione riservata
HORIZONTAL & VERTICAL
INTEGRATION
CLOUD MANUFACTURING
BIG DATA ANALYTICS
Globalizzazione?
Sviluppo tecnologico?
Capitali finanziari?
SONO PIÙ EFFETTI CHE DRIVER
FIDUCIA
Fabio Candussio - Novalia Srl - Riproduzione riservata
F =Fiducia
CCredibilità
x AAffidabilità
x IIntimità
x 2WWin - Win
LA FORMULA DELLA FIDUCIA
COSA PUÒ FARE LA DIGITAL
TRANSFORMATION?
KNOW HOWAccesso
CondivisioneSviluppo
PRESIDIOAutomazione
VirtualizzazionePredictive Analytics
CONFIDENZAFeedback mercato
Coinvolgimento clientiProdotti “giusti”
NIENTEè legata al
business model
Fabio Candussio - Novalia Srl - Riproduzione riservata
COORDINAMENTO
EVOLUZIONE DELLA RELAZIONE
COLLABORAZIONE
COOPERAZIONE
Relazioni evolutesi fondano sul
VALOREreciproco
Fabio Candussio - Novalia Srl - Riproduzione riservata
IL MIGLIOR RISULTATOTratto dal film “A Beautiful Mind” di Ron Howard
Fabio Candussio - Novalia Srl - Riproduzione riservata
EFFICIENZA OPERATIVA
Riduzione dei costiIncremento produttività
NUOVI PRODOTTI E SERVIZI
Pay-per-UseServizi basati su nuove
tecnologie
OUTCOME ECONOMY
Pay-per-OutcomeEcosistemi interconnessi
PULLECONOMY
Automazione End-to-EndEconomia circolare
SMART MANUFACTURING
dall’economia del prodotto all’economia del risultato
Fabio Candussio - Novalia Srl - Riproduzione riservata
«Oggi siamo su una “piattaforma in fiamme”: il fuoco arriva dai nostri concorrenti, più rapidamente di quanto ci potessimo aspettare. Apple ha stravolto il mercato ridefinendo il concetto di smartphone e attraendo sviluppatori verso un ecosistema chiuso, ma molto potente. Hanno cambiato le regole del gioco e, oggi, Apple detiene la fascia alta del mercato.Nel 2008, le quote di mercato di Apple nel segmento degli smartphone sopra i 300 dollari era del 25%; nel 2010 ha raggiunto il 61%. Stanno vivendo una incredibile crescita dei guadagni, pari al 78% annuo.La battaglia dei dispositivi è ora diventata una guerra di ecosistemi».
Stephen Elop,CEO Nokia, 2011
Fabio Candussio - Novalia Srl - Riproduzione riservata
BUSINESS MODEL
inerziali
innovativi
COME GENERO VALORE PER I MIEI CLIENTI?
Fabio Candussio - Novalia Srl - Riproduzione riservata
Le leggi fondamentali per la percezione del progresso
Douglas Adams
Tutto quello che si trova nel mondo alla tua nascita è dato per scontato1Tutto quello che viene inventato tra la tua nascita e i tuoi 30 anni è incredibilmente eccitante e creativo e se hai fortuna puoi costruirci sopra la tua carriera
2Tutto quello che viene inventato dopo i tuoi 30 anni è un’offesa all’ordine naturale delle cose e solo dopo essere stato in circolazione per almeno 10 anni torna a sembrarti abbastanza normale
3
Fabio Candussio - Novalia Srl - Riproduzione riservata
QUELLO CHE LE MACCHINE NON SANNO FARE USCIRE DAGLI SCHEMI
Fabio Candussio - Novalia Srl - Riproduzione riservata
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DOBBIAMO DISIMPARARE Ciò CHE ABBIAMO IMPARATO Maestro Yoda, 1980
Fare o non fare.Non c’è provare.
Eric Schmidt
CREATIVI SMART
NON SONO CONFINATI IN
COMPITI SPECIFICI
SI ASSUMONO DEI RISCHI
LAVORANO TANTO
SI ANNOIANO FACILMENTE
HANNO ACCESSO ALLE INFORMAZIONI
AZIENDALI
ESPRIMONO DISSENSO
Fabio Candussio – Riproduzione riservata
UNA NUOVA GENERAZIONE DI CREATIVI
MASHUP FRA UFFICIO E FABBRICA
COLLETTI AZZURRI
Fabio Candussio - Novalia Srl - Riproduzione riservata
«L'era dell'automazione delle stalle è decollata quando Lely ha introdotto la mungitura robotizzata. La vita delle persone è cambiata, il benessere degli animali è migliorato e il termine efficienza degli allevamenti ha assunto un nuovo significato»
Fabio Candussio - Novalia Srl - Riproduzione riservata
«WEERG è un'azienda Italiana che realizza pezzi in CNC o stampa 3D partendo dal tuo file CAD 3D, semplicemente, velocemente, e con le migliori tecnologie al mondo. Carica il tuo file CAD 3D, noi lo realizziamo al top e tu ricevi i pezzi in 5 giorni…»
Fabio Candussio - Novalia Srl - Riproduzione riservata
«Pirelli Connesso: quando il pneumatico ti parla. Un innovativo sistema che,
tramite un’app, ti dice tutto sullo stato di salute delle
gomme dell’auto»
Fabio Candussio - Novalia Srl - Riproduzione riservata
«Ai piedi dei Clienti: Adidas lancia le FutureCraft 4D, scarpe da ginnastica create esclusivamente grazie alla tecnologia delle stampanti 3D. Innovazione rivoluzionaria nel settore»
Fabio Candussio - Novalia Srl - Riproduzione riservata
«Local Motors è una piattaforma a disposizione di chiunque desidera progettare veicoli di ogni tipo, dalle auto, alle barche, se si vuole anche uno space shuttle»
Damien Declercq, head of business development di Local Motors
Fabio Candussio - Novalia Srl - Riproduzione riservata
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Generali ha introdotto due prodotti innovativi: una polizza RCA (“Sei in Auto con Stile”) e una polizza vita (“Vitality”) con modello di pricing non più basati su una logica “pay-per-use”, ma legati ai comportamenti degli assicurati (es.: caratteristiche di guida, parametri biologici che vengono registrati attraverso tecnologie 4.0)
Fabio Candussio - Novalia Srl - Riproduzione riservata
Il magazziniere del futuro
TECNOLOGIA ANALYTICS
BUSINESS MODEL ORGANIZZAZIONE
Assegnare alle nuove tecnologie abilitanti il giusto
ruolo
Porre sempre il dato al centro: la ricchezza nasce dall’informazione
Ecosistemi fondati sulla
cooperazione, creativi smart
Ripartire dal «perché?»: ridefinire la
proposta di valore
Fabio Candussio - Novalia Srl - Riproduzione riservata