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turning science into solutions
Lab Products & Services Prestations de services
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38
Table des matières
Liquid Handling (Biohit)
Balances
Système de production d’eau
Essai de stérilité
Contrôle microbiologique de l’air
Fermentation
Agitateurs Incubateurs
Sartocheck
Certifications et Accréditations
Biohit Liquid Handling appartient désormais à Sartorius
L’activité Liquid Handling de Biohit appartient désormais à Sartorius. L’association des gammes de produits des deux entreprises nous permet de proposer à nos clients une vaste gamme de produits de laboratoire, comprenant les balances d’analyses et de précision, les pipettes et les distributeurs, les systèmes de purification d’eau de laboratoire, les analyseurs d’humidité et les consommables de préparation d’échantillons.
Table des matières
4 5
Liquid Handling
Le Service Technique Biohit propose 3 niveaux de prestation :
BASIC - Contrôle volumétrique en l’état :Le contrôle volumétrique est fait avec l’instrument dans son état de fonctionnement. Ce niveau est recommandé pour la qualification avant la mise en service (ex. instruments neufs) ou la sortie du service (ex. mise au rebut). Il garantira sa traçabilité. Il est aussi recommandé comme surveillance métrologique entre deux maintenances.
PRO - Contrôle volumétrique après maintenance :Le contrôle volumétrique est fait après la maintenance.Ce niveau est recommandé pour les instruments après réparation et pour les contrôles ne nécessitant pas de traçabilité avant maintenance (pas de traçabilité !).
BASIC + PRO - Contrôle volumétrique, maintenance, calibrage et contrôle volumétrique final :Nettoyage externe avec des produits désinfectants, un contrôle volumétrique est fait avec l’instrument dans son état de fonctionnement. Une maintenance est réalisée sur l’instrument (démontage de la partie basse, nettoyage interne avec des produits désinfectants, graissage du piston, remontage, test d’étanchéité), puis un contrôle volumétrique final avec calibrage si nécessaire. Ce niveau est recommandé pour les contrôles périodiques des instruments déjà en service. La traçabilité est complète.
Pour chaque niveau, la prestation peut être de type vérification standard ou de type étalonnage sous accréditation Cofrac avec déclaration de conformité. Les paramètres de mesure peuvent varier en points de mesure (1, 2 ou 3 volumes) et en répétitions par point de mesure (4 ou 10 pesées par volume).
Note importante : pour les laboratoires sous assurance qualité, accrédités ou en cours d’accréditation seule la prestation BASIC + PRO peut garantir une traçabilité complète de la pipette ou du distributeur. Mais le niveau BASIC permettra de surveiller son instrument entre deux maintenances et ainsi de maîtriser le coût (pas de sur qualité).
Prestations proposées pour le Liquid handlingMétrologie des volumes et service après-vente
Laboratoire de métrologie permanentenvoi des instruments par le client ou
Intervention sur siteune équipe technique se déplace chez le client
(nous consulter)
Prestation standard selon la norme NF EN ISO 8655 délivrance d’un constat de vérification avec un statut de conformité
Pipettes à piston (volume nominal 2µl à 100ml, 10 ou 4 mesures)
Distributeurs répétitifs (volume nominal 2µl à 100ml, 10 ou 4 mesures)
Mono-distributeurs (volume nominal jusqu’à 100ml, 10 ou 4 mesures)
Pipettes à piston (volume nominal 2µl à 100ml, 10 ou 4 mesures)
Distributeurs répétitifs (volume nominal 2µl à 100ml, 10 ou 4 mesures)
Mono-distributeurs (volume nominal jusqu’à 100ml, 10 ou 4 mesures)
Prestation d’étalonnage couverte par l’accréditation Cofracdélivrance d’un certificat d’étalonnage avec une déclaration de conformité
Pipettes à piston (volume nominal 2µl à 25ml, 10 ou 4 mesures)
Distributeurs répétitifs (volume nominal 20µl à 10ml, 10 mesures)
Mono-distributeurs (volume nominal 5mL à 50ml, 10 mesures)
Pipettes à piston (volume nominal 2µl à 10ml
ACCREDITATION N° 2-1513 PORTEE DISPONIBLE SUR WWW.COFRAC.FR
6 7
Prestations PRO, en laboratoire d’étalonnage ou sur site
PRO Nettoyage externe, maintenance, nettoyage interne + ajustage + contrôle métrologique
Référence Prix Euro HT Référence Prix Euro HT Référence Prix Euro HT
10 pesées 4 pesées 1 pesée (*)
Pipette à piston, mono canal
1 volume PROsc1V10 (ou s) nc PROsc1V4 (ou s) nc -
2 volumes PROsc2V10 (ou s) nc PROsc2V4 (ou s) nc -
3 volumes PROsc3V10 (ou s) nc PROsc3V4 (ou s) nc -
Pipette à piston, multi canaux
1 volume PROmc1V10 (ou s) nc PROmc1V4 (ou s) nc PROmc1V1 (ou s) (*) nc
2 volumes PROmc2V10 (ou s) nc PROmc2V4 (ou s) nc PROmc2V1 (ou s) (*) nc
3 volumes PROmc3V10 (ou s) nc PROmc3V4 (ou s) nc PROmc3V1 (ou s) (*) nc
Distributeur répétitif
1 volume PROdi1V10 (ou s (*)) nc PROdi1V4 (ou s) (*) nc -
2 volumes PROdi2V10 (ou s (*)) nc PROdi2V4 (ou s) (*) nc -
3 volumes PROdi3V10 (ou s (*)) nc PROdi3V4 (ou s) (*) nc -
Mono-distributeur
1 volume PROmd1V10 (ou s (*)) nc PROmd1V4 (ou s) (*) nc -
2 volumes PROmd2V10 (ou s (*)) nc PROmd2V4 (ou s) (*) nc -
3 volumes PROmd3V10 (ou s (*)) nc PROmd3V4 (ou s) (*) nc -
ACCREDITATION N° 2-1513 PORTEE DISPONIBLE SUR WWW.COFRAC.FR
Référence prestation sur site, ajouter ”s” à la référence indiquée dans le tableau ci-dessusSi instrument non conforme:
- il est rendu au laboratoire avec son constat de vérification qui fait état de cette non-conformité (si le contrôle métrologique est possible).- ou il est proposé une maintenance, réparation et une vérification finale. Un devis sera envoyé par télécopie ou email, avant d’effectuer les travaux- ou il peut être proposé un échange standard.
BASIC Nettoyage externe et contrôle métrologique en l’état (sans maintenance)
Référence Prix Euro HT Référence Prix Euro HT Référence Prix Euro HT
10 pesées 4 pesées 1 pesée (*)
Pipette à piston, mono canal
1 volume BASsc1V10 (ou s) nc BASsc1V4 (ou s) nc -
2 volumes BASsc2V10 (ou s) nc BASsc2V4 (ou s) nc -
3 volumes BASsc3V10 (ou s) nc BASsc3V4 (ou s) nc -
Pipette à piston, multi canaux
1 volume BASmc1V10 (ou s) nc BASmc1V4 (ou s) nc BASmc1V1 (ou s) (*) nc
2 volumes BASmc2V10 (ou s) nc BASmc2V4 (ou s) nc BASmc2V1 (ou s) (*) nc
3 volumes BASmc3V10 (ou s) nc BASmc3V4 (ou s) nc BASmc3V1 (ou s) (*) nc
Distributeur répétitif
1 volume BASdi1V10 (ou s (*)) nc BASdi1V4 (ou s) (*) nc -
2 volumes BASdi2V10 (ou s (*)) nc BASdi2V4 (ou s) (*) nc -
3 volumes BASdi3V10 (ou s (*)) nc BASdi3V4 (ou s) (*) nc -
Mono-distributeur
1 volume BASmd1V10 (ou s (*)) nc BASmd1V4 (ou s) (*) nc -
2 volumes BASmd2V10 (ou s (*)) nc BASmd2V4 (ou s) (*) nc -
3 volumes BASmd3V10 (ou s (*)) nc BASmd3V4 (ou s) (*) nc -
ACCREDITATION N° 2-1513 PORTEE DISPONIBLE SUR WWW.COFRAC.FR
Certificat d’étalonnage COFRAC
Prestations BASIC, en laboratoire d’étalonnage ou sur site
Référence prestation sur site, ajouter ”s” à la référence indiquée dans le tableau ci-dessus
Référence Désignation Prix Euro HT
CECOFRAC Certificat d’étalonnage COFRAC nc
Certificat d’étalonnage COFRAC
Référence Désignation Prix Euro HT
CECOFRAC Certificat d’étalonnage COFRAC nc
Note: Les prestations identifiées par (*) sont hors champ d’accréditation.Les prestations en laboratoire et sur site peuvent avoir une portée d’accréditation différente.Pour tout renseignement nous contacter ou consulter www.confrac.fr
Toutes nos prestations métrologiques sont réalisées par défaut selon les recommandations de la norme ISO 8655 pour les points de mesure(volumes) et les EMT (erreur maximale tolérée). Toute demande différente de celle de la norme entraînera un coût supplémentaire (référence CE0010).
Note: Les prestations identifiées par (*) sont hors champ d’accréditation.Les prestations en laboratoire et sur site peuvent avoir une portée d’accréditation différente.Pour tout renseignement nous contacter ou consulter www.confrac.fr
Toutes nos prestations métrologiques sont réalisées par défaut selon les recommandations de la norme ISO 8655 pour les points de mesure(volumes) et les EMT (erreur maximale tolérée). Toute demande différente de celle de la norme entraînera un coût supplémentaire (référence CE0010).
Liquid Handling Liquid Handling
8 9
Balances
8 9
Liquid Handling
Référence Désignation Prix Euro HT
SERVICEsc maintenance sans vérification, pipette mono canal nc
SERVICEmc maintenance sans vérification, pipette multi canaux nc
SERVICEdi maintenance sans vérification, pipette distributeur répétitif et mono-distributeur nc
SERVICEpm maintenance sans vérification, pipeteur nc
Maintenance seule
Référence Désignation Prix Euro HT
SBAUDIT01 Laboratoire sur site, forfait qualification zone 1 (Paris et rayon de 200 km) nc
SBAUDIT02 Laboratoire sur site, forfait qualification zone 2 (Plus de 200 km) nc
Qualification du laboratoire étalonnage sur site
Référence Désignation Prix Euro HT
SSFORINST Forfait installation et métrologique sur site nc
SSFORDEP Forfait de déplacement étalonnage COFRAC sur site nc
SBDMETRO Dossier métrologique nc
CV0001 Forfait administratif nc
CE0001 Signature électronique nc
CE0010 Forfait EMT et points de mesure spécifiques (hors norme ISO 8655)
nc
SBDNRAS Décontamination Dnase/Rnase nc
SBGRAVUR Gravure pipette nc
Frais de port nc
Participation aux frais d’emballage après étalonnage nc
Forfaits
Notes importantes:
1) pour une traçabilité complète de l’instrument, il est vivement recommandé de fournir le consommable utilisé en routine (cônes).
2) pour les pipette de type D2 (déplacement positif), toujours joindre un échantillonnage de capillaire,Le message suivant apparaîtra sur le certificat d’étalonnage :Note : le certificat d’étalonnage est valable pour l’ensemble soumis à essai : partie mécanique + capillaire.l’échantillonnage du capillaire a été réalisé par le client.
3) pour les distributeurs répétitifs, toujours joindre un échantillonnage de seringue.Le message suivant apparaîtra sur le certificat d’étalonnage :Note : le certificat d’étalonnage est valable pour l’ensemble soumis à essai : partie mécanique + seringue,l’échantillonnage de la seringue a été réalisé par le client.
4) si les points de mesures (volumes) sont différents de ceux donnés par la norme ISO 8655,les messages suivants apparaîtront sur le certificat d’étalonnage :Note : l’incertitude et la déclaration de conformité sont données uniquement pour le(s) volumes(s) demandé(s) par le client.Note : la déclaration de conformité est donnée uniquement pour le(s) volumes(s) demandé(s) par le client.
Maintenance et forfaits, en atelier ou sur site
10 11
Mise en service
Mise en fonctionnement •Contrôlevisueldumatériel •Positionnementàniveaudumatérielsurleplandetravail •Raccordementàl’imprimanteSartoriussinécessaire. •CalibrationavecdesmassesétalonsraccordéesDKD(reconnaissanceCOFRAC). •Délivrance d’une Fiche Individuelle de Vérification (F34i) ou certificat d’étalonnage sous accréditation DAkkS « Standard »
Formation opérateurs •Navigationsimplifiéedanslesmenusdel’appareil •Présentationgénéraledumodedefonctionnementdel’appareil
Prestations à prévoir par le client •Amenerl’appareilsurlelieudel’installation •Fournitured’unplandetravailadaptéauxcaractéristiquesdel’appareil
Références Désignation Tarif Euro HT Commentaire
84ICL01 Mise en service balance de précision nc
84ICL02 Mise en service balance d’analyse nc
84ICL03 Mise en service balance semi micro nc
84ICL04 Mise en service balance micro nc
84ICL10 Mise en service analyseur humidité infrarouge nc
84ICL30 Mise en service poste de pesée sécurisé nc
84ICL40 Mise en service imprimante Laboratoire nc
84ICL42 Mise en service table de pesée nc
84ITL Formation Laboratoire nc Par jour
84CBNA Certificatd’étalonnageDKD«Quality» nc
Autres prestations sur demande
Qualifications
Qualification d’InstallationQI comprend des instructions détaillées sur le montage de l’équipement.Il contient notamment des recommandations sur le lieu d’exploitation et sur les conditions ambiantes appropriées. Elles figurent dans les manuels de mise en service, les modes d’emploi, les descriptions des interfaces, les diagrammes d’installation, etc.
Qualification OpérationnelleQO comprend la vérification métrologique ou l’étalonnage et, si adaptée, la définition du poids minimum de l’échantillon selon l’USP et la définition de l’incertitude de mesure selon le DAkkS.Ces deux mesures sont documentées dans un rapport de contrôle. En outre, des modes opératoires normalisés sont fournis.
Qualification de Performance (sur demande)QP contrôle les paramètres critiques de l’équipement à l’aide de méthodes adaptées à l’utilisation de l’instrument.Ces procédures sont documentées sous forme de consignes de contrôle.
Certificat suivant la norme USP (United State Pharmacopeia)Comprend : •Contrôledelarépétabilitédelabalancedanslesconditionsnormalesd’utilisation •Réflexionsaveclesutilisateurssachantquesuivantl’USPlespeséesdoiventêtreréaliséesavec unetolérancede0.1%avecuntauxdeconfianceK=3 •Déterminationdu«minimumdepesée»enfonctiondel’incertitudesurlamesure. •Délivranced’undocumentqualité
Références Désignation Tarif Euro HT Commentaire
84QAL01 QI/QO balance précision nc à ajouter à la mise en service
84QAL02 QI/QO balance Analyse nc à ajouter à la mise en service
84QAL03 QI/QO balance Semi Micro nc à ajouter à la mise en service
84QAL04 QI/QO balance Micro nc à ajouter à la mise en service
84QAL10 QI/QO analyseur humidité infrarouge nc à ajouter à la mise en service
84QAL30 QI/QO poste de pesée sécurisé nc à ajouter à la mise en service
84QAL40 QI/QO Imprimante Laboratoire nc à ajouter à QI/QO Balance
84CGNA USP Portée < 100 kg nc à ajouter à la mise en service
Autres prestations sur demande
Balances Balances
12 13
Maintenance
Contrôle StandardComprend : •VérificationetAjustagesinécessairedel’excentration,delalinéaritéetdelajustessesans démontage de l’instrument •Miseàdispositiondesmassesetdudossiermétrologique •Maind’oeuvreetdéplacementpourunevisiteannuelle •Délivranced’uneFicheIndividuelledeVérification(F34i)oucertificatd’étalonnagesousaccréditation DAkkS « Standard »
Références Désignation Tarif Euro HT
84MBL01 Contrôle Standard balance de précision nc
84MBL02 Contrôle Standard balance d’analyse nc
84MBL03 Contrôle Standard balance semi micro nc
84MBL04 Contrôle Standard balance micro nc
84MBL10 Contrôle Standard analyseur humidité IR nc
Autres prestations sur demande
Maintenance Quality LightComprend : •DémontageetNettoyage •VérificationetAjustagedel’excentration,delalinéaritéetdelajustesse •Maind’oeuvreetdéplacementpourunevisiteannuelle •Délivranced’uncertificatdecontrôle(F35i_HML) •Remisede20%surtouteinterventioncorrective(pièces,maind’oeuvre,déplacement) •Possibilitédeprêtd’unappareiléquivalentencasd’immobilisationsupérieureà5jours •Assistancetéléphoniquegratuite
Références Désignation Tarif Euro HT
84MAL01 Maintenace Quality Light balance de précision nc
84MAL02 Maintenace Quality Light balance d’analyse nc
84MAL03 Maintenace Quality Light balance semi micro nc
84MAL04 Maintenace Quality Light balance micro nc
84MAL10 Maintenace Quality Light analyseur humidité infrarouge nc
Autres prestations sur demande
Maintenance
Maintenance QualityComprend : •DémontageetNettoyage •VérificationetAjustagedel’excentration,delalinéaritéetdelajustesse •Miseàdispositiondesmassesetdudossiermétrologique •Maind’oeuvreetdéplacementpourunevisiteannuelle •Remisede20%surtouteinterventioncorrective(pièces,maind’oeuvre,déplacement) •Possibilitédeprêtd’unappareiléquivalentencasd’immobilisationsupérieureà5jours •Assistancetéléphoniquegratuite •Délivranced’uneFicheIndividuelledeVérification(F34i)oucertificatd’étalonnagesous accréditation DAkkS « Standard » •Délivranced’uncertificatdecontrôleenT°pourdessicateur(F36i)encomparaisonavec une sonde de T° étalonnée COFRAC (suivant le type ou la génération du dessicateur)
Références Désignation Tarif Euro HT
84MCL01 Maintenance Quality balance de précision nc
84MCL02 Maintenance Quality balance d’analyse nc
84MCL03 Maintenance Quality balance semi micro nc
84MCL04 Maintenance Quality balance micro nc
84MCL10 Maintenance Quality analyse humidité infrarouge nc
Autres prestations sur demande
Balances Balances
14 15
Etalonnage DAkkS* (pour avoir un certificat DAkkS associé à la maintenance ou une mise en service ou une qulification: rajouter la référence adaptée ci-dessous)
•Lecertificatd’étalonnagesousaccréditationDAkkSestétabliconformémentàlanorme EN ISO/IEC 17025 et propose une triple sécurité : •DAkkSSTANDARD:certificatd’étalonnagesousaccréditationDAkkSdeSartoriusAG •DAkkSQUALITY:DAkkSStandard+certificatdeconformitéet/oucertificatdepoids minimum de l’échantillon •DAkkSPREMIUM:DAkkSQuality+certificatd’étalonnageavecdeuxsériesdemesure (avant et après ajustage) •USP:calculduminimumdepeséesuivantlanormeUSP
Références Désignation Tarif Euro HT Commentaire
84CANA DAkkS Standard < 100 kg nc
Etalonnage DAkkSSelon ISO 17025
84CANB DAkkS Standard > 100 kg nc
84CBNA DAkkS Quality < 100 kg nc
84CBNB DAkkS Quality > 100 kg nc
84CCNA DAkkS Premium < 100 kg nc
84CCNB DAkkS Premium > 100 kg nc
84CGNA USP Portée < 100 kg nc Certificat du Minimum de pesée suivant USP84CGNB USP Portée > 100 kg nc
84CENA Fiche individuelle de verification F34i ncCertificat Qualité F34i
Selon NF 45501
84CFL EtalonnagekitdetempératureYTM03MA nc
84CFLA Certificat de Température F36i nc
Références Désignation Tarif Euro HT Commentaire
84VNL01 Vérification périodique balance de Précision ncà ajouter à un contrat de
maintenance
84VNL02 Vérification périodique balance Analytique ncà ajouter à un contrat de
maintenance
84VNL03 Vérification périodique balance Semi-micro ncà ajouter à un contrat de
maintenance
84VNL04 Vérification périodique balance micro ncà ajouter à un contrat de
maintenance
Vérifications périodiques dans le cadre de la métrologie légale
Etalonnage des Poids et Masses
Les prix s’appliquent à un recalibrage de poids individuels ou de jeux de poids dans notre laboratoire d’étalonnage (hors 84GDW) et incluent un certificat. Tous les frais encourus pour le nettoyage spécial, le marquage et autres services connexes seront facturés séparément en fonction du temps passé. Les frais d’emballage et de transport pour l’expédition sont inclus pour les commandes à partir de 150 €, et jusqu’à un poids de 50 kg. Pour les commandes d’une valeur inférieure de 150 €, un supplément de 10 € sera facturé. Pour les poids de plus de 50 kg, les frais de transport seront facturés séparément. Pour assurer un traitement rapide de votre commande, nous avons besoin de connaitre la précision souhaitée (classe et votre adresse exacte, y compris, si nécessaire, le nom de l’organisation qui doit figurer sur le certificat d’étalonnage).
Références Désignation Tarif Euro HT Commentaire
84GAW01 Poids 1mg-10kg, Classe F1/F2 nc
Etalonnage d’un poids
84GAW02 Poids 20kg-50kg, Classe F1/F2 nc
84GAW10 Poids 1mg-10kg, Classe E2 nc
84GAW11 Poids 20kg-50kg, Classe E2 nc
84GAW12 Poids 1mg-10kg, Classe M1/2/3 nc
84GAW13 Poids 20kg-50kg, Classe M1/2/3 nc
84GAW21 Classe F1/F2, Prix par Poids ncEtalonnage d’un poids faisant
parti d’un jeu84GAW20 Classe E2, Prix par Poids nc
84GAW22 Classe M1/M2/M3, Prix par Poids nc
84GDW Vérification de Poids sur site nc Autres Services
BalancesBalances
16 1714
Système de production d’eau pure et ultra pure
Mise en service
Mise en fonctionnement •Déballageetvérificationdelaconformitédumatériel •Vérificationdel’environnementdel’équipement •Miseenplacedel’équipementsurleplandetravail •Raccordementdesdifférentesconnexionseneauetélectrique •Miseenplacedesconsommables
Mise en route •Réglagedesdifférentsparamètres •Contrôledesdébitsavecremisedecertificat(utilisationdematérielsétalonnés) •Vérificationdubonfonctionnementdesdifférentsmenus
Formation des utilisateurs •Formationàl’utilisationetàl’entretiendel’équipement (changement des consommables, opérations de nettoyages / désinfections, …) avec parcours des menus •Quatreutilisateursmaximum(duréede1à2h)
Prestations à prévoir par le client •Amenerl’appareilsurlelieudel’installation •Travauxd’électricitéetdeplomberie(arrivéed’eauetévacuation) nécessaires au fonctionnement de l’équipement
Cette mise en service n’inclut pas la qualification des équipements ni le TOCmètre et font l’objet dedescriptifs et d’offres séparés.
Références Désignation Tarif Euro HT
84ICB14P Mise en service arium advance RO nc
84ICB15P Mise en service arium RO 613L nc
84ICB17P Mise en service arium advance EDI nc
84ICB19, 63 et 65P Mise en service arium pro, pro DI et pro UV nc
84ICB64, 66, 67 et 68P Mise en service arium pro UF, pro VF, pro UF-TOC et pro VF-TOC nc
84ICB80 et 81 Mise en service arium comfort RO et EDI nc
Autres prestations sur demande
Lab Water
18
Pipette calibration and maintenance services
19
Lab Water Lab Water
Qualifications
Qualification d’installationQi comprend: •Inspectionphysiquedel’appareil •Inspectiondesdocumentsfournis
Qualification opérationnelleQO comprend: •Miseenroutedel’appareil,vérificationduparamétrage,delamiseenarrêt •Vérificationdelabonneinstallationdesconsommablesetdetouslesparamètres nécessaires à une production d’eau purifiée •Vérificationdudébitd’eau,delatempératureetdelapression •Contrôledelaqualitédel’eauproduite:résistivité,COT(sioption) •Certificatsdecalibration •Reproductibilitédestests •Messagesd’erreurpendantunprélèvement,... •Findetest/Arrêtdel’appareil
Qualification de performanceQO comprend: •Testdedébitensituation •Reproductibilitédestests
Références Désignation Tarif Euro HT
84QAB14 QI/QO arium advance RO nc
84QAB15 QI/QO arium RO 613L nc
84QAB17 QI/QO arium advance EDI nc
84QAB19, 63 à 68QI/QO arium pro, pro DI, pro UV, pro UV-TOC, pro UF, pro VF et pro VF-TOC
nc
84QAB80 et 81 QI/QO arium comfort RO et EDI nc
Autres prestations sur demande
Maintenance
Maintenance PréventiveComprend : •Tempsdetravailsursite,fraisettempsdedéplacement •Equipements de référence, avec leurs certificats •Rapports d’essai et de mesure •L’assistance téléphonique gratuite •Priorité dans la planification des interventions •Priorité à l’accès à notre parc de matériel de prêt •Remise de 10 % sur toute intervention curative •Remise de 7 % sur le consommable des appareils
Les interventions curatives ne sont pas incluses dans cette prestation.Les pièces détachées changées lors de la révision ne sont pas incluses dans cette prestation (remise de 10 % si achetées dans le cadre de la prestation).Cette maintenance préventive n’inclus pas la qualification des équipements et fait l’objet d’un descriptif et d’une offre séparés.
Références Désignation Tarif Euro HT
84MAB14 Maintenance arium advance RO, 61316 et 61315 nc
84MAB15 Maintenance arium RO 613L nc
84MAB17 Maintenance arium advance EDI et 61215 nc
84MAB19, 63 à 66 Maintenance arium pro, pro DI, pro UF, pro UV et pro VF nc
84 MAB67 et 68 Maintenance arium pro UV-TOC et pro VF-TOC nc
84MAB80 et 81 Maintenance arium comfort RO et EDI nc
Autres prestations sur demande
20
Pipette calibration and maintenance services
2120
Essai de stérilité
Mise en service
Pour une utilisation sous hotte à flux laminaire ou PSMMise en fonctionnement •Contrôlevisueldumatériel •Montagedespièces •Miseenfonctionnementdelapompe •Fournitured’undocumentqualité
Formation opérateurs •Fonctionnementdelapompe •Procédured’entretien •Utilisationdesdifférentsmenusécran(pourlaversion16420)
Prestations à prévoir par le client •Amenerl’appareilsurlelieudel’installation
Cette mise en service n’inclut pas la qualification des équipements et fait l’objet d’un descriptif et d’une offre séparés.
Références Désignation Tarif Euro HT
S8740INST Mise en service pompe sterisart 16419 sous hotte nc
S8740INST Mise en service pompe sterisart 16420 sous hotte nc
Pompe Sterisart universelle
Pour une utilisation en isolateurMise en fonctionnement •Contrôlevisueldumatériel •Montagedespièces •Assistanceetconseilpourl’intégrationdelapompedansl’isolateur •Miseenfonctionnementdelapompe •Fournitured’undocumentqualité
Formation opérateurs •Fonctionnementdelapompe •Procédured’entretien •Utilisationdesdifférentsmenusécran(pourlaversion16420)
Prestations à prévoir par le client •Amenerl’appareilsurlelieudel’installation
Cette mise en service n’inclut pas la qualification des équipements et fait l’objet d’un descriptif et d’une offre séparés.
Références Désignation Tarif Euro HT
S8740INST Mise en service pompe sterisart 16420 en isolateur nc
22
Pipette calibration and maintenance services
23
Pompe Sterisart universelle Pompe Sterisart universelle
Qualifications
Qualification d’installation:Qi comprend: •Inspectionphysiquedel’appareil •Inspectiondesdocumentsfournis
Qualification opérationnelleQO comprend pour pompe Sterisart universelle16419: •Miseenrouteetauto-test •VérificationdesdifférentesfonctionsMarche/Arrêtetdubonfonctionnementdelapompe •Vérificationdeladistributionuniformedel’échantillondanslesunitésStérisart •Contrôledesdébitsdelapompe
QO comprend pour pompe Sterisart universelle16420 •Miseenrouteetauto-test •VérificationdesdifférentesfonctionsMarche/Arrêtetdufonctionnementdelapompe (en manuel et en version programmable) •Vérificationdeladistributionuniformedel’échantillondanslesunitésStérisart •Contrôledesdébitsdelapompe •Vérificationdesapplicatifsdumenuécran
Références Désignation Tarif Euro HT
S8740IQOQ QI/QO pompe sterisart 16419 et 16420 sous hotte nc
S8740IQOQ QI/QO pompe sterisart 16419 et 16420 en isolateur nc
Maintenance
Maintenance PréventiveComprend : •Vérificationdubonfonctionnementdelapompe •Vérification des étanchéités, de la tête de pompe, de la vitesse, des circuits électriques •Changement des joints assurant l’étanchéité si nécessaire •Vérification des systèmes de mesure avec tachymètre •Contrôle des débits •L’assistance téléphonique gratuite •Remisede10%surlespiècesdétachées •Possibilitéd’effectueruneprestationcurativelorsdelamêmevisite(*) •1interventiongratuiteparan(endehorsdelamaintenanceet des pièces détachées) (*) •Remisede10%surledéplacementetlamaind’oeuvre(*) •Prioritairepourtouteinterventioncurative(*)
(*) Prestations valables uniquement sur les contrats CMLB
Les interventions curatives ne sont pas incluses dans cette prestation.la visite de maintenance ne doit pas se faire lorsque l’isolateur est en fonctionnement.Cette maintenance préventive n’inclut pas la qualification des équipements et fait l’objet d’un descriptif et d’une offre séparés.
Références Désignation Tarif Euro HT
S8740CMLA Maintenance préventive A pompe sterisart 16419 sous hotte nc
S8740CMLA Maintenance préventive A pompe sterisart 16420 sous hotte nc
S8740CMLA Maintenance préventive A pompe sterisart 16420 en isolateur nc
S8740CMLB Maintenance préventive B pompe sterisart 16419 sous hotte nc
S8740CMLB Maintenance préventive B pompe sterisart 16420 sous hotte nc
S8740CMLB Maintenance préventive B pompe sterisart 16420 en isolateur nc
24
Pipette calibration and maintenance services
25
Contrôle microbiologique de l’air
MD8 Airscan & MD8 AirPort
Mise en service
Mise en fonctionnement •Contrôlevisueldumatériel •Lemontagedespiècesavecconsommable •Vérificationdel’environnementdel’équipment •Contrôledesdébitsavecremisecertificat Formation opérateurs •FonctionnementduMD8Aisscan •Utilisationdesdifférentsmenus
Cette mise en service n’inclut pas la qualification des équipements et fait l’objet d’un descriptif et d’une offre séparés.
Références Désignation Tarif Euro HT
S8739INST Mise en service MD8 Airscan et AirPort nc
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Pipette calibration and maintenance services
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MD8 Airscan & MD8 AirPort MD8 Airscan & MD8 AirPort
Qualifications
Qualification d’installationQi comprend: •Inspectionphysiquedel’appareil •Inspectiondesdocumentsfournis
Qualification opérationnelleQO comprend: •Miseenroutedel’appareil •Sélectiondulangage,vérificationdelamiseenarrêtdel’appareiletducontrasteduLCD •Vérificationdurechargementdelabatterieetdetouslesparamètresnécessairesàune procédure de prélèvement •Fonctionsécranpendantunprélèvement •Testdébitmètre •TestTimer •Certificatdecalibrage •Reproductibilitédestests •Messagesd’erreurpendantunprélèvement(Filterclogged,Filterdefect) •Findetest/Arrêtdel’appareil
Qualification de performanceQP comprend: •Testdedébitensituation •Reproductibilitédestests
Prestations à prévoir par le client •Miseàdispositiondesconsommables:Membranesengélatineet/ouboîtesd’impactionBACTair.
Références Désignation Tarif Euro HT
S8739IQOQ QI/QO MD8 Airscan et AirPort nc
Maintenance
Maintenance PréventiveComprend : •Démontage et Nettoyage •Contrôle des tensions •Contrôle moteur •Contrôle du débit à l’aide d’un débit mètre étalonné •Contrôle du temps à l’aide d’un chronomètre étalonné •Contrôle et remplacement éventuel du filtre d’échappement •L’assistance téléphonique gratuite •Remisede10%surlespiècesdétachées •Possibilitéd’effectueruneprestationcurativelorsdelamêmevisite(*) •1interventiongratuiteparan(endehorsdelamaintenanceetdespiècesdétachées)(*) •Remisede10%surledéplacementetlamaind’oeuvre(*) •Prioritairepourtouteinterventioncurative(*)
(*) Prestations valables uniquement sur les contrats CMLB
Les interventions curatives ne sont pas incluses dans cette prestation.Cette maintenance préventive n’inclut pas la qualification des équipements et fait l’objet d’un descriptif et d’une offre séparés.
Références Désignation Tarif Euro HT
S8739CMLA Maintenance préventive A MD8 Airscan et AirPort nc
S8739CMLB Maintenance préventive B MD8 Airscan et AirPort nc
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Pipette calibration and maintenance services
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Fermentation
Mise en service
BIOSTAT Aplus 1 cuveMise en fonctionnement •Vérificationdesélémentsréceptionnés. •Vérificationdesdommageséventuels •Déballagedel’équipementetdecesaccessoires. •Vérificationdeladocumentationfournie. •Miseenplacedel’équipementetdesaccessoires. •Connexiondel’équipementauxutilitésclient. •Premierdémarragedel’équipement. •Vérificationdubonfonctionnement.
Présentation aux opérateurs •Explicationdel’équipement,pourunepriseenmainparleclient.
Prestations à prévoir par le client •Amenerl’appareilsurlelieudel’installation
Pour les essaies, le client mettra les utilités nécessaires à disposition de Sartorius.Tout retard dû à une indisponibilité pourra être facturé au tarif en vigueur.
Références Désignation Tarif Euro HT
S8710INSTP Mise en service BIOSTAT Aplus 1 cuve nc
Autres prestations sur demande
BIOSTAT Aplus
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Pipette calibration and maintenance services
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Maintenance Préventive
BIOSTAT Aplus 1 cuveVérification, contrôle et test de l’unité de contrôle (DFC4) •Vérification d’éléments de l’unité. •Vérification des mesures avec simulateurs*. •Recherches d’anomalies éventuelles. •Remplacement des connectiques. •Test des fonctionnalités.
Vérification, remplacement de pièces et contrôle de la cuve •Vérification / contrôle d’éléments de la cuve. •Remplacement des joints et membranes. •Remplacement des connectiques. •Remplacement de la garniture mécanique et des roulements.
Test du système •Test fonctionnel de la régulation de température sur deux points de consignes.
Le système doit avoir été décontaminé par le client avant l’intervention de maintenance.Les interventions curatives ne sont pas incluses dans cette prestation.Une remise de 10% sur toute intervention curative suite aux constations de cette prestation ainsi qu’une priorité dans la planification.
* : Vérification des mesures : •De température avec un thermomètre étalon en 2 points •Du pH avec un simulateur en 3 points •De la pO² avec un simulateur en 2 points •De l’agitation avec un tachymètre en 5 pointsLes débitmètres massiques ne font pas l’objet d’une vérification dans une fiche de mesures, mais elles peuvent faire l’objet d’une offre
Références Désignation Tarif Euro HT
S8710CMLB Maintenance préventive BIOSTAT Aplus 1 cuve nc
Autres prestations sur demande
BIOSTAT Aplus
Agitateurs incubateurs
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Pipette calibration and maintenance services
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Certomat Certomat
Mise en service
Mise en fonctionnement •Contrôle de l’intégralité de la livraison •Contrôle de l’appareil pour déceler d’éventuels dommages dus au transport •Contrôle de la plaque signalétique •Installation des composants du système •Test de mise en marche •Connexiondel’équipementauxutilitésclient. •Premierdémarragedel’équipement. •Vérificationdubonfonctionnement.
Formation opérateurs •Présentation fonctionnelle de l’appareil (pas de formation sur l’application) •Conseils sur la maintenance de l’appareil et les cycles de maintenance
Prestations à prévoir par le client •Amenerl’appareilsurlelieudel’installation •L’alimentation électrique est disponible sur le lieu d’installation •CO2 alimentation est disponible (en option)
La formation et l’installation du logiciel MFCS ne sont pas comprises dans les prestations et sont facturées séparément.
Maintenance
Maintenance PréventiveComprend : •Visitedecontrôleaprèsl’intervalledetempsconvenuousurcommande •Contrôlevisuel. •Contrôleselonunelistedemaintenance •Calibragedelavitessed’agitation,detempérature,deCO2etd’humidité •Testdesfonctionnalités. •Remisede10%surlespiècesdétachées •Possibilitéd’effectueruneprestationcurativelorsdelamêmevisite(*) •1interventiongratuiteparan(endehorsdelamaintenanceetdespiècesdétachées)(*) •Remisede10%surledéplacementetlamaind’oeuvre(*) •Prioritairepourtouteinterventioncurative(*)
(*) Prestations valables uniquement sur les contrats CMLB
Les réparations et les pièces de rechange ne sont pas comprises dans les prestations et sont facturées séparément.
Références Désignation Tarif Euro HT
S8727INST Mise en service CERTOMAT CT Plus, T Plus et BS1 nc
Autres prestations sur demande
Références Désignation Tarif Euro HT
S8727CMLA Maintenance préventive A CERTOMAT CT Plus, T Plus et BS1 nc
S8727CMLB Maintenance préventive B CERTOMAT CT Plus, T Plus et BS1 nc
Autres prestations sur demande
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Pipette calibration and maintenance services
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Sartocheck
Mise en service
Mise en fonctionnement •Contrôledel’intégralitédelalivraison •Contrôledel’appareilpourdécelerd’éventuelsdommagesdusautransport •Contrôledelaplaquesignalétique •Installationdescomposantsdusystème •Testd’étanchéité •Testdemiseenmarche
Formation opérateurs •Présentationfonctionnelledel’appareil (pas de formation sur l’application) •Conseilssurlamaintenancedel’appareiletlescyclesdemaintenance
Prestations à prévoir par le client •Amener l’appareil sur le lieu de l’installation •L’alimentationélectriqueestdisponiblesurlelieud’installation •Alimentationenaircompriméd’aumoins7bars
Cette mise en service n’inclut pas la qualification des équipements et fait l’objet d’un descriptif et d’une offre séparés.
Sartocheck
Références Désignation Tarif Euro HT
S8757INST Mise en service Sartocheck 3 Plus nc
S8748INST Mise en service Sartocheck 4 Plus nc
S8750INST Mise en service Sartocheck Mini nc
Autres prestations sur demande
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Pipette calibration and maintenance services
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Maintenance
Maintenance PréventiveComprend : •Visitedecontrôleaprèsl’intervalledetempsconvenuousurcommande •Contrôlevisuel. •Contrôleselonunelistedemaintenance •Test d’étanchéité •Contrôle de la détermination du volume (en option) •Calibrage et si nécessaire ajustage du capteur de pression interne •Calibrage et si nécessaire ajustage du capteur de pression externe et de l’entrée du capteur de pression(en option) •Test de mise en marche •Nettoyage et séchage (en option) •Vérificationdelafonctiondel’imprimante •Gestiondel’auditTrial(enoption) •Remisede10%surlespiècesdétachées •Possibilitéd’effectueruneprestationcurativelorsdelamêmevisite(*) •1interventiongratuiteparan(endehorsdelamaintenanceetdespiècesdétachées)(*) •Remisede10%surledéplacementetlamaind’oeuvre(*) •Prioritairepourtouteinterventioncurative(*)
(*) Prestations valables uniquement sur les contrats CMLB
Prestations à prévoir par le client: •L’appareilsetrouvesurlelieuadaptéàlavérification •L’alimentation électrique est disponible sur le lieu d’installation •Alimentation en air comprimé d’au moins 7 bars
Les réparations et les pièces de rechange ne sont pas comprises dans les prestations et sont facturées séparément.
Références Désignation Tarif Euro HT
S8701CMLA Maintenance préventive A Sartocheck 3 nc
S8757CMLA Maintenance préventive A Sartocheck 3 Plus nc
S8702CMLA Maintenance préventive A Sartocheck 4 nc
S8748CMLA Maintenance préventive A Sartocheck 4 Plus nc
S8750CMLA Maintenance préventive A Sartocheck Mini nc
S8703CMLA Maintenance préventive A Sartocheck Junior nc
S8701CMLB Maintenance préventive B Sartocheck 3 nc
S8757CMLB Maintenance préventive B Sartocheck 3 Plus nc
S8702CMLB Maintenance préventive B Sartocheck 4 nc
S8748CMLB Maintenance préventive B Sartocheck 4 Plus nc
S8750CMLB Maintenance préventive B Sartocheck Mini nc
S8703CMLB Maintenance préventive B Sartocheck Junior nc
Autres prestations sur demande
Sartocheck
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Pipette calibration and maintenance services
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Certifications et accréditations
Une approche globale pour le service de vos instruments de laboratoire
Lab Products and Services :
•Certification ISO 9001 : 2008 pour Sartorius France
•Accréditation DAkkS sous ISO 17025 : 2009 pour l’étalonnage
d’instrument de pesage (reconnaissance mutuelle avec le COFRAC)
•Accréditation DAkkS sous ISO 17025 : 2005 pour l’étalonnage de vos
poids et masses étalons de classe E2/F1/F2/M1
•Certification pour travailler en milieu anti-déflagrant (ADF) ou
nucléaire (DATR) ou site classé SEVESO (MASE) ou risques
chimiques/biologiques et électriques
•Accréditationpoureffectuerla vérification primitive et la première
vérification périodique en tant que constructeur Sartorius (IPFA et IPFNA)
•Dans le cadre de la métrologie légale : Approbation LNE sur le territoire
Français en tant que réparateur agréé (IPFA et IPFNA) et Accréditation par
le COFRAC pour assurer la vérification périodique (IPFA et IPFNA)
•Certification ISO 9001 : 2008 pour le groupe Sartorius
•Certification ISO 14001 : 2004 pour le groupe Sartorius
Liquid Handling :
•Accréditation COFRAC en laboratoire permanent depuis 2001 pour Biohit France
•Accréditation COFRAC sur site depuis 2008 pour Biohit France N°2-1513, portée disponible sur www.cofrac.fr
•Certification ISO 9001 : 2008 pour Sartorius Biohit Liquid handling Oyj
•Certification ISO 14001 : 2004 pour Sartorius Biohit Liquid handling Oyj
•Certification FINAS pour Sartorius Biohit Liquid handling Oyj
Sartorius FranceLab Products & ServicesAvenue JouquesZ.I les Paluds - CS 7109013781 Aubagne Cedex
Tel: + 33 4 42 84 56 00Fax: + 33 4 42 84 65 [email protected]
Biohit FranceLiquid Handling2, rue Antoine Laurent de Lavoisier ZA de la Gaudrée91410 Dourdan
Tel: + 33 1 70 62 50 00Fax: + 33 1 64 59 76 [email protected]@sartorius.comwww.biohit.com
Sartorius Belgium nvLeuvensesteenweg 248/B1800 VilvoordeBelgië
Tel. : 0032 2 756 06 71Fax : 0032 2 253 45 [email protected]
Les informations et caractéristiques techniques sont susceptibles de changer sans préavis.
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