Labellisations et classement des meublés de tourisme dans l’Hérault

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Labellisations et classements des locations meublés. Labellisations et classement des meublés de tourisme dans l’Hérault. Agence de D é veloppement Touristique Maison du Tourisme, av. des Moulins, 34184 Montpellier Cedex 4 T é l. : +33 (0) 4 67 67 71 71 www.herault-tourisme.com. - PowerPoint PPT Presentation

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Labellisations et classement des meubls de tourisme dans lHrault

Agence de Dveloppement TouristiqueMaison du Tourisme, av. des Moulins, 34184 Montpellier Cedex 4Tl.: +33 (0) 4 67 67 71 71www.herault-tourisme.comLabellisations et classements des locations meubls

Agence de Dveloppement Touristiquewww.herault-tourisme.comLabellisation et classement des locations meublsLe dveloppement des locations saisonnires exige la connaissance de certaines rgles et une adaptation permanente au volutions du march.

Les locations informelles peuvent ne pas satisfaire les clients et susciter des problmes(scurit, respect des engagements commerciaux, SAV).

Clients mcontents = litiges = mauvaise image du parc local/dpartemental.

Le dveloppement trs fort dinternet et la prolifration de sites marchands aggravent ce risque.

Les dmarches de qualit (classements et labellisations) garantissent le respect des normes dhabitabilit, dhygine, de scurit et de commerce.

Ils aident le propritaire dans son activit et scurisent le client.

Les hbergements bnficient dun effet rseau (fidlisation clientle, promotion cible(Offices, CDT, CRT, Fdrations).

Quelques exemples de dmarches de qualit (labels locations saisonnires) :

Clvacances (1995) Gtes de France (1955)

Pourquoi une dmarche de qualitAgence de Dveloppement Touristiquewww.herault-tourisme.comLabellisation et classement des locations meubls2Statut lgal meubl class : loueurs de meubls de tourisme

Les meubls de tourisme sont des villas, appartements ou studios meubls, lusage exclusif du locataire, offerts en location une clientle de passage qui y effectue un sjour caractris par une location la journe, la semaine, la quinzaine ou au mois, et qui ny lit pas domicile.

Les locations sont conclues pour une dure maximale de 98 jours conscutifs, selon arrts ministriels du 28/12/1976 et 01/04/1997.

Le contrle est effectu par des organismes extrieurs sur la base darrts ministriels, de chartes de qualit et de critres nationaux.

Les dmarches de certification de qualit sont volontaires, mais conseilles.

Le propritaire peut choisir de grer son hbergement de faon indpendante ou, sil le souhaite, dadhrer un label et bnficier des avantages qui y sont lis. Locations classes et locations labellisesAgence de Dveloppement Touristiquewww.herault-tourisme.comLabellisation et classement des locations meubls3Garantie de rseaux nationaux, harmonisation de critres de qualit, meilleure lisibilit pour les consommateurs, SAV,

Cest une assurance supplmentaire pour clients et propritaires (assistance technique par des organismes extrieurs, conseils, ..)

Information permanente sur les volutions juridiques, fiscales et rglementaires,

Meilleure promotion locale, dpartementale, nationale.

Le confort est exprim de 1 5 cls pour le label Clvacances, 1 5 pis, pour le label Gtes de France, pour une dure de trois ans.La labellisationAgence de Dveloppement Touristiquewww.herault-tourisme.comLabellisation et classement des locations meublsLa visibilit dune marque nationale, une meilleure notorit sur le march.

Une promotion cible (catalogues, Internet, signaltique SIL, salons).

Des aides la commercialisation, via les sites des Offices de Tourisme, CDT et fdrations.

De documents types mis jour et valids par des juristes : contrats, descriptifs, tats des lieux, inventaires.

Des aides dpartementales pour la cration ou la rnovation dhbergements.

Des avantages commerciaux dans le cadre de partenariats nationaux : Abritel, ANCV, divers fournisseurs...

Des conseils personnaliss, par des antennes dpartementales de proximit.

Une veille statistique permanente (enqutes de frquentation avec INSEE).

Un appui juridique et fiscal (veille rglementaire, fiscalit).

Un site extranet ddi aux propritaires, avec gestion des dispos/rsa en ligne.

Une newsletter (INFOCLES), magazine trimestriel dinformation du rseau.

Des partenariats privilgis avec des agences immobilires.Les avantages de la labellisationAgence de Dveloppement Touristiquewww.herault-tourisme.comLabellisation et classement des locations meublsLe label national Clvacances repose sur une charte qualitative, qui value trois types de critres :

Lamnagement intrieur : confort, mobilier, dcoration, quipements, distribution et dfinition des pices.

Lenvironnement de la location : mise en valeur extrieure de lhbergement (btiment, abords, site,..), calme, etc.

Laccueil et lassistance : garantie dun accueil personnalis par le propritaire ou son mandataire.

Comment gagner des cls ?

Chaque hbergement est soumis une visite de labellisation. Un professionnel agr value la location au regard de la charte de qualit du label.

Si la visite est concluante, il officialise la labellisation en attribuant lhbergement de 1 5 cls qui attestent le niveau de confort. Par la suite, une visite de contrle intervient tous les 3 ans.

Les prix sont fixs librement par les propritaires adhrent.Les avantages de la labellisation ClvacancesAgence de Dveloppement Touristiquewww.herault-tourisme.comLabellisation et classement des locations meublsLarrt du 02 Aot 2010 (paru au J.O. du 17 Aot 2010), a fix les nouvelles normes et procdures pour le classement des meubls de tourisme.

La loi prcise, que seuls les organismes rputs dtenir une accrditation de lEtat (COFRAC) peuvent dsormais assumer le classement des meubls. Parmi ces organismes, peuvent figurer des institutionnels et/ou des organismes de certification privs (liste disponible sur www.atout-france.fr).

Le classement reste une dmarche volontaire de la part du propritaire, et, en tout tat de cause, tous les meubls classs avant la date dentre en vigueur de ce nouveau dispositif, perdent la validit de leur classement en Juillet 2012.

Le meubl de tourisme est saisonnier : le contrat ne doit pas excder 12 semaines conscutives une mme personne.

Le classement a une dure de 5 ans.

Les meubls classs doivent faire lobjet dune dclaration en Mairie.

Les nouvelles grilles de classement contrlent 112 critres : quipements et amnagements, services aux clients, accessibilit et dveloppement durable.Le classement en meubl de tourismeAgence de Dveloppement Touristiquewww.herault-tourisme.comLabellisation et classement des locations meublsBnficier lgalement de la dnomination "meubl de tourisme".Abattement fiscal de 71%Garantir aux clients le confort des logements mis en location. Valoriser les efforts entrepris par les propritaires ou les gestionnaires.Accepter les chques vacances, (sous rserve de convention avec lANCV)Accueillir les clientles de certains Comits dEntreprises.Renforcer limage de qualit du dpartement.Bnficier des outils de promotion des Offices de Tourisme et dAtout France.Avantages du classementAgence de Dveloppement Touristiquewww.herault-tourisme.comLabellisation et classement des locations meublsVous avez un projet ?

le Conseil Gnral de lHrault aide la cration et la rnovation de meubls labelliss

(Rglement daide aux hbergements touristiques, Janvier 2009) Agence de Dveloppement Touristiquewww.herault-tourisme.comLabellisation et classement des locations meubls

Agence de Dveloppement Touristiquewww.herault-tourisme.comLabellisation et classement des locations meublsElle dpend : Du montant de l'investissement, De sa situation gographique, de son attractivit.De la priode douverture,De la capacit daccueil, Des prestations, quipements et niveau de confort,

Le niveau de qualit 3 (cls, pis) permet :Daccder des aides publiques (sous conditions)Une frquentation plus performante.Sont trs demandes : locations avec piscine, grande capacit, Proches de leau, habitat de caractre.

Aujourdhui, le client n'accepte plus d'tre moins confortablement log que chez lui.La rentabilit dune location saisonnireAgence de Dveloppement Touristiquewww.herault-tourisme.comLabellisation et classement des locations meublsCe nest pas seulement une question de confort ou dquipements ; cest aussi un environnement, une attitude.

Quels indicateurs ? L'accueil tlphonique (un sourire se voit au tlphone), Un site internet attrayant, clair, complet (photos, descriptifs, tarifs, accs,..) Rpondre rapidement un mail La clart et la prcision des contrats et des descriptifs (pas de surprise), Le rapport qualit-prix, Laccueil l'arrive, le geste amical, Lenvironnement et le cadre (fleurissement, dcoration, calme,...) La propret des lieux, la literie, la vaisselle, La tarification des charges annexes, Lefficacit dans le traitement dventuels problmes

Mais elle dpend aussi Du dynamisme de la promotion (annonces web, cartes, dpliants) De la relation avec les acteurs locaux (Offices de Tourisme, commerces, ) De la bonne connaissance de la rgion .La qualit dune location saisonnireAgence de Dveloppement Touristiquewww.herault-tourisme.comLabellisation et classement des locations meublsEtablir un contrat :

La location doit tre matrialis par un contrat et lenvoi dun descriptif.Le contrat prcise les conditions de la location (tarifs, dates,), les conditions ventuelles de rsiliation et doit tre sign par les deux parties.Ltat descriptif prcise les caractristiques de la location (situation gographique, espace privatif, environnement, surface habitable).Les tarifs sont libres et fixs chaque anne par le propritaire, selon trois priodes (grille Clvacances) : - Juillet/Aot - Juin/Septembre - Autres saisons Les tarifs sont mentionns la semaine, la quinzaine ou la cure et la nuite pour les Chambres dHtes.Les propritaires doivent respecter les tarifs communiqus leurs rseaux et aux Offices de Tourisme.Devoirs et droits du loueur de meublsAgence de Dveloppement Touristiquewww.herault-tourisme.comLabellisation et classement des locations meublsGarantir la location :

Le locataire doit sassurer que la location est en parfait tat et quil nexiste pas de vice cach. Le cas chant, le signaler dans ltat des lieux.La location doit tre garantie par une assurance, au mme titre quune habitation permanente.

Arrhes et acompte :

Pour sassurer du respect du contrat, la signature de celui-ci saccompagne du versement darrhes (de 15 30% du montant total). Les arrhes constituent un droit au ddit. Si le locataire se dsiste, le propritaire peut conserver les arrhes, sous certaines conditions.Si le dsistement provient du propritaire, celui-ci doit rembourser les arrhes perues et verser en plus une somme quivalente.Le versement dun acompte est un engagement formel. En cas de dsistement, la partie qui aura fait dfaut devra rgler la totalit du montant prvu au contrat, sauf si le cas de force majeure est dment argument.Devoirs et droits du loueur de meublsAgence de Dveloppement Touristiquewww.herault-tourisme.comLabellisation et classement des locations meublsLa caution :

Somme supplmentaire verse par le locataire son arrive (min. 30 %/maxi 50 %). Elle permet de se prmunir contre dventuelles dgradations durant le sjour. A restituer maximum 1 mois aprs la fin du sjour.Effectuer un tat des lieux lentre et la sortie, sign des deux parties.

Percevoir un loyer :

Le solde du loyer (loyer total arrhes) peut tre exig un mois, au plus tt, avant lentre dans les lieux.Les charges complmentaires (lectricit, eau) sont rgles la sortie sur justificatif (relev de compteur lentre et la sortie), si prvues au contrat.Pour le calcul des tarifs, tenir compte de lenvironnement commercial, des prestations proposes, du niveau de qualit, distance la mer, quipements,

Assurances :

Le locataire doit tre couvert par une assurance villgiature (extension de son assurance habitation). Le propritaire doit tre assur contre dommages des tiers et pour ses biens.Devoirs et droits du loueur de meublsAgence de Dveloppement Touristiquewww.herault-tourisme.comLabellisation et classement des locations meublsLa disponibilit :

Avant la location Bonne disponibilit avant et pendant la priode de location. Rpondre aux sollicitations des clients et tre facilement joignable. Disposer dun planning de rservations jour. Le client qui nobtient pas de rponse rapide sadresse une autre location. Lutilisation dun tlphone portable et de-mails est trs utile. La qualit de laccueil est essentielle pour une fidlisation de la clientle.

Pendant la locationLe propritaire, ou son reprsentant, doit tre prsent larrive et au dpart. Il doit pouvoir tre joint facilement en cas de problme. Sauf urgence, le propritaire ne doit pas entrer dans le meubl pendant la priode de location.

Aprs la locationAu dpart, il doit sassurer que la location est en parfait tat de propret pour accueillir les prochains clients. En cas de doute, confronter ltat des lieux. Lheure de dpart est fixe vers 10 H et lheure darrive vers 16 H (souplesse).Devoirs et droits du loueur de meublsAgence de Dveloppement Touristiquewww.herault-tourisme.comLabellisation et classement des locations meublsLa location de meubls est un acte de commerce.

Il ny a pas obligation pour un loueur de meubls de sinscrire au registre du commerce et des socits, ds lors que lactivit dgage un revenu annuel infrieur 23 000 TTC , et moins de 50% de son revenu global.

Le loueur est alors considr comme loueur non professionnel.

Si lactivit dgage un revenu suprieur 23 000 , le loueur est alors considr comme professionnel (LMP).Le statut des loueurs de meubls : cadre juridique et fiscalAgence de Dveloppement Touristiquewww.herault-tourisme.comLabellisation et classement des locations meubls Limpt sur le revenu : En gnral, le rgime dimposition des loueurs de meubls non professionnels est celui des Micro BIC (bnfices industriels et commerciaux). Pour les Chambres dHtes, les Gtes Ruraux et les Meubls de Tourisme (classs) le seuil maximum de recettes est de 80.300 en 2010 et labattement forfaitaire est de 71%.Pour les autres logements meubls, le seuil maximum de recettes est de 32.100 en 2010 et labattement forfaitaire de 50% (cf. dclaration de revenus 2042.). Se renseigner au Centre des Impts. La taxe professionnelle : Se renseigner la Mairie, au Centre des Impts.La taxe de sjour : Elle est payable par le locataire et encaisse par le propritaire pour le compte de la commune ou dun groupement intercommunal.Se renseigner l Office de Tourisme, la Mairie.La taxe dhabitation : Le loueur est imposable sur les locaux lous quand ils constituent son habitation personnelle.Le loueur nest pas imposable pour les locaux amnags pour la location. Se renseigner la Mairie.La dclaration en Mairie : depuis Dcembre 2009, les loueurs de meubls doivent se dclarer en Mairie, avant le 01/07/2010 (formulaire CERFA 14004 01) en application des articles L. 324-1-1 et D. 324-1-1 du Code du Tourisme (Dcret 2009-1652 du 23 dcembre 2009 publi au JO du 27 dcembre 2009).Le statut des loueurs de meubls : cadre juridique et fiscalAgence de Dveloppement Touristiquewww.herault-tourisme.comLabellisation et classement des locations meublsEau potable, Electricit, Gaz, vacuation des fumes,Piscines, Animaux domestiques, Chemines, Zones risques, Lits superposs et mezzanines,Garde-corps et fentres, Nuisances, Assurances, Respect des ratio surfaces habitables/capacit daccueil.Les normes dhabitabilit pour les locations saisonnires labellisesAgence de Dveloppement Touristiquewww.herault-tourisme.comLabellisation et classement des locations meublsLes propritaires sadressent lOffice de Tourisme du secteur.Des visites sont programmes par lOffice de Tourisme et Clvacances. Lvaluation des meubls se fait selon une grille nationale qui tient compte de :- l'environnement - lamnagement - l'quipement intrieur- l'accueil- la scuritA lissue de la visite : acceptation, refus ou fiche conseil. Les labellisations seffectuent toute lanne (sauf pendant les priodes de vacances), mais seules les locations visites avant le 30 Septembre figurent sur le catalogue dpartemental de lanne suivante (dlais de prparation).La visite se fait en prsence du propritaire, ou mandataire et de lOffice de Tourisme. Rglement sur place. Un panneau signaltique est propos (payant).Le dossier est enregistr dans la base de donnes Clvacances et un numro dagrment lui est attribu.Labellisation Clvacances : mode opratoireAgence de Dveloppement Touristiquewww.herault-tourisme.comLabellisation et classement des locations meublsLe propritaire reoit la confirmation crite du label et ses documents : charte de qualit, certificat dagrment, contrats, tats des lieux, inventaires, tats descriptifs et facture acquitte. Insertion de lannonce dans le guide dpartemental Clvacances.Insertion de lannonce dans le guide Hbergements de lOffice de Tourisme et dans le site internet local.Parution sur le site internet national www.clevacances.com et sur le site dpartemental www.herault-tourisme.comEn juin, transmission des informations pour le catalogue de lanne suivante et validation de lannonce par le propritaire (photos, tarifs, etc.)En dcembre : parution du catalogue dpartemental. Diffusion. Deux fois par an, le propritaire reoit le magazine national infocls.Des revisites ont lieu tous les trois ans. Reconduction du label.Labellisation Clvacances : mode opratoireAgence de Dveloppement Touristiquewww.herault-tourisme.comLabellisation et classement des locations meubls Traitement des litiges

Toutes les plaintes font lobjet dune enqute, en concertation avec lOffice de Tourisme local. Elle peut aboutir la radiation du meubl si manquement constat aux engagements de la Charte, ou non respect des procdures (p.ex. absence de contrats, non respect des tarifs, ).

Elle peut aussi aboutir au soutien du propritaire contre un locataire indlicat.

Clvacances dispose des documents qui, utiliss correctement, doivent mettre les propritaires labri dventuels litiges.

Les Chques Vacances

Les labels permettent dadhrer lAgence Nationale des Chques Vacances (ANCV), et de recevoir cette forme de paiement trs rpandue.

Labellisation Clvacances : mode opratoireAgence de Dveloppement Touristiquewww.herault-tourisme.comLabellisation et classement des locations meubls

Les outils du labellisateurAgence de Dveloppement Touristiquewww.herault-tourisme.comLabellisation et classement des locations meubls

Les outils du labellisateurAgence de Dveloppement Touristiquewww.herault-tourisme.comLabellisation et classement des locations meubls

Les outils du propritaireAgence de Dveloppement Touristiquewww.herault-tourisme.comLabellisation et classement des locations meubls

Les outils du propritaireAgence de Dveloppement Touristiquewww.herault-tourisme.comLabellisation et classement des locations meublsDroit d'entre uniquement la premire anne de 120 (inclus cotisation + labellisation + catalogue + sites internet national et dpartemental).Dgressivit label : elle sapplique uniquement au droit dentre. A partir du 5me meubl ou chambre: 50 %. Les labellisations (droits dentre) et/ou, revisites, et visites conseil sont rgls au moment de la visite.La cotisation annuelle est rgle au moment de la mise jour du catalogue. Tarifs 2011CapacitLabellisation(droit dentre)Cotisation annuelleet/ou revisite triennaleVisite Conseil1 personne12055302 personnes12060303 personnes12065304 personnes12070305 personnes12075306 personnes12080307 personnes12085308 personnes12090309 personnes120953010 personnes1201003011 personnes1201053012 personnes12011030Agence de Dveloppement Touristiquewww.herault-tourisme.comLabellisation et classement des locations meublsLa promotion

Il s'agit de faire connatre sa location auprs de la clientle, soit partir d'ditions diffuses sur les salon, ou par courrier, ou par ses propres moyens (site web personnel, site marchand,)

Exemples

Guides hbergement et sites internet des Offices de Tourisme, dHrault Tourisme Tourisme (CDT) www.herault-tourisme.com, du Comit Rgional du Tourisme (CRT) www.sunfrance.com, de la Fdration Clvacances France www.clevacances.com, Atout France, etc.., etc..

Promotion et commercialisation : faire connatre sa locationAgence de Dveloppement Touristiquewww.herault-tourisme.comLabellisation et classement des locations meublsLes sites marchands

Plusieurs sites marchands proposent la mise en ligne dannonces sur internet.Il sagit dune mise en relation entre clients et propritaires et non dune dmarche de certification de qualit pouvant se substituer la labellisation. Les tarifs et les descriptifs prsents sur ces sites doivent tre identiques ceux communiqus Clvacances, Gtes de France, ou lOffice de Tourisme.

Toujours faire rfrence son label et faire figurer ses logos.Des accords nationaux entre ABRITEL et Clvacances France offres des avantages commerciaux aux propritaires labelliss Clvacances.

La commercialisation

Il s'agit de l'acte de vente, ralis partir d'un service de rservation, qui assure le contact avec le client et la conclusion de la vente.

Gnralement, ce rle est tenu par les Centrales de Rservation ou les Agences Immobilires qui pratiquent la location saisonnire. Promotion et commercialisation : faire connatre sa locationAgence de Dveloppement Touristiquewww.herault-tourisme.comLabellisation et classement des locations meublsRseau national :- 25 000 locations labellises en France et 6000 Chambres dHtes- Un label reconnu par les clients Un niveau de qualit identifi en cls Un site internet national : www.clevacances.com (2 millions de visiteurs/an) Un systme de gestion des disponibilits / rservations Des publicits dans des magazines Un magazine des propritaires (Infocls)Rseau ClvacancesRseau dpartemental : Premier parc labellis de France (+ de 2000 hbergements) Un catalogue annuel Un site internet www.herault-tourisme.com (450.000 visiteurs/an) 17 agences immobilires partenaires Des actions de webmarketing Des aides dpartementales la rnovation (sous conditions) Une quipe de six personnes, 1200 visites par an en moyenne

Agence de Dveloppement Touristiquewww.herault-tourisme.comLabellisation et classement des locations meubls

CONSEIL GENERAL DE LHERAULT

Rglement daides aux hbergements touristiques et restaurants Zone littorale et villes =les communes littorales, les 3 grandes villes du dpartement et les communes qui leur sont agglomres Zone rurale =reste du dpartement

Htellerie indpendante labellise Rnovations

labels reconnus nationalement et disposant dune organisation nationale et dpartementale1 dossier tous les 5 ans, possibilit dtalement en 3 phases, dossier attach au bien concern (et non au demandeur), cumulable avec aides aux restaurants et les aides aux nergies renouvelables du CG.

Travaux ligiblesTauxPlafond daideCritres PlusConditions dligibilit

Rnovation:

( Travaux de rnovation et daccs au label hors entretien courant. Les travaux de mise aux normes sont pris en compte, uniquement dans le cadre dun projet global de rnovation.

25% HT

Zone rurale52 000

Label Clef Verte

+ 8.000 Aprs travaux:

( 2 toiles minimum.

( Label Qualit Hrault ou autre label agr Qualit Tourisme conserver 3 ans.

( Label Tourisme & Handicap pour au moins 2 types de handicap.

( Opportunit territoriale

15 % HT

Zones littorales et villes30.000

Htellerie indpendante labellise Crations

labels reconnus nationalement et disposant dune organisation nationale et dpartementale1 dossier tous les 5 ans, possibilit dtalement en 3 phases, dossier attach au bien concern (et non au demandeur), cumulable avec aides aux restaurants et les aides aux nergies renouvelables du CG.

Travaux ligiblesTauxPlafond daideCritres PlusConditions dligibilit

( Travaux damnagement de lhtel25 % HT

Zone rurale

15 % HT

Zone littorale et villes

60.000

36.000

Label Clef Verte

+ 8.000 ( 3 toiles minimum.( Label Qualit Hrault ou autres labels agrs Qualit Tourisme

( Label Tourisme & Handicap pour au moins 2 types de handicap.

( Cration demplois.

( Etude dopportunit et de faisabilit conomique par consultant indpendant.

( Minimum 20 chambres sur le littoral.

Labels conserver pendant 3 ans.

Obligation de remboursement si sortie des labels avant 3 ans. Contrle par les labels, CG.

Conseil Gnral de lHrault: Rglement daides aux hbergements touristiques et restaurants, Janvier 2009

Restaurants indpendants et fermes auberges labelliss

labels reconnus nationalement et disposant dune organisation nationale et dpartementale1 dossier tous les 5 ans, dossiers attachs au bien concern (et non au demandeur), cumulable avec les aides aux htels

Travaux ligiblesTauxPlafond daideConditions dligibilit

Rnovation

ou

Cration( Investissement:

Amnagements intrieurs:(salle, cuisine, accueil, salon, toilette, vestiaire) et amnagements extrieurs (faades, terrasses, accs handicaps)30 % du

montant HTZone rurale

16 000

Zones littorale et ville

11 000 ( Label Qualit Hrault ou autres labels agrs Qualit Tourisme

( Label Bienvenue la ferme

( Label Tourisme & Handicap pour au moins 2 types de handicap.Labels conserver pendant 3 ans

Cafs ou Bistrots de Pays labelliss1 dossier tous les 5 ans, dossiers attachs au bien concern (et non au demandeur)

Travaux ligiblesTauxPlafond daideCritres PlusConditions dligibilit

Rnovation

ou

CrationInvestissement:

Amnagements intrieurs

(salle, cuisine, accueil, salon, toilette, vestiaire) et amnagements extrieurs (faades, terrasses, accs handicaps)40 % du

montant HT5.000

Label

Tourisme Handicap

+3 000 Labels

Caf de pays, Bistrot de pays

A conserver pendant 3 ans

Obligation de remboursement si sortie des labels avant 3 ans. Contrle par les labels, CG.

Conseil Gnral de lHrault: Rglement daides aux hbergements touristiques et restaurants, Janvier 2009

Meubls labelliss

labels reconnus nationalement et disposant dune organisation nationale et dpartementale (maximum 2 gtes + 3 Chambres dhtes par dossier ou 5 Chambres dHtes , maximum 2 dossiers tous les 10 ans)

Zone rurale

Travaux ligiblesTauxPlafond daideCritres PlusConditions dligibilit

Rnovation:Travaux de rhabilitation

en vue dun classement

un niveau de qualit suprieur25 % HT8 000

par gteLabel Ecogite, Clvacances environnement,

Clefverte

+4 000 par dossier

Label Tourisme Handicap

+4000 par dossier

( si dossier prsent par architecte

+1000 Aprs travaux:

( niveau de qualit quivalent 3.

( Adhsion une centrale de rservation dpartementale ou agence immobilire pendant 3 ans

( Maintien du label pendant 5 ans

( Signature de conventions avec les bnficiaires

Cration:Travaux damnagement25 % HT15 000

par gte

Zones littorale et villes

Travaux ligiblesTauxPlafond daideCritres PlusConditions dligibilit

Cration ou Rnovation:

(Travaux de rhabilitation

en vue dun classement

un niveau de qualit suprieur

25 % HT6.000

par gte

( Label Ecogite, Clvacances environnement,

Clefverte

+4 000 par dossier

( Label Tourisme Handicap (construction existante)

+4000 par dossier

( si dossier prsent par architecte

+1000 Aprs travaux:

( niveau de qualit quivalent 3.

( Adhsion une centrale de rservation dpartementale ou agence immobilire pendant 3 ans

( Maintien du label pendant 5 ans

( Signature de conventions avec les bnficiaires

Conseil Gnral de lHrault: Rglement daides aux hbergements touristiques et restaurants, Janvier 2009Chambres dhtes labellises (maximum: 5 chambres)

labels reconnus nationalement et disposant dune organisation nationale et dpartementale

Travaux ligibles

TauxPlafond daideCritres PlusConditions dligibilit

Rnovation

et

Cration:25 % HT15 000

(3 000 par chambre)( Label Clverte, Ecogtes, Clvacances environnement

+ 1 000 par chambre

( Label tourisme & handicap

+ 1 000 par chambreAprs travaux:

( si labels avec classification: niveau de qualit quivalent 3.

(Maintien du label pendant 5 ans.

(Signature de conventions avec les bnficiaires.

Gtes dtape et de sjour labelliss ( partir de 12 lits)

labels reconnus nationalement et disposant dune organisation nationale et dpartementale

Travaux ligiblesTauxPlafond daideCritres PlusConditions dligibilit

Rnovation

et

Cration:Travaux damnagement25 % HT25 000

pour moins de 20 lits

30 000 pour plus de 20 lits

( Label tourisme & handicap

+ 5 000 ( Classement Gtes ou Rando-accueil.

(Maintien du label pendant 5 ans1( Signature de conventions avec les bnficiaires.

Conseil Gnral de lHrault: Rglement daides aux hbergements touristiques et restaurants, Janvier 2009Campings et PRL labelliss (hors PRL cession demplacement)

1 dossier tous les 10 ans; avec possibilit de dossier supplmentaire Clefverte pour les tablissements dj aids dans les 10 dernires annes

cumulable avec les aides aux nergies renouvelables du CG. labels reconnus nationalement et disposant dune organisation nationale et dpartementale

Travaux ligiblesTauxPlafond daideCritres PlusConditions dligibilit

Rnovation:(Les travaux de mise aux normes sont pris en compte, uniquement dans le cadre dun projet global de rnovation.

( Travaux de rnovation et daccs au label hors entretien courant (btiments daccueil, btiments collectifs et sanitaires, amnagements paysagers, cheminements).

( Un mobil home adapt aux personnes handicapes

(1 par dossier)

(Travaux damnagement

( Un mobil home adapt aux personnes handicapes

(1 par dossier)

Zone rurale

15 % HT30 000 ( Label Clefverte

+ 6 000

( DSP

(campings municipaux)

+ 10 000 Aprs travaux:

( 2 toiles minimum.

( Label Qualit Hrault ou autres labels agrs Qualit Tourisme conserver pendant 3 ans.

( Label Tourisme Handicap.

Zone littorale

10 % HT

15 000 Idem + Moins de 300 emplacements sur le littoral.

Cration:

Zone rurale seulement

20 % HT40 000 Aprs travaux:( 3 toiles minimum.

( Label Qualit Hrault ou autres labels agrs Qualit Tourisme conserver pendant 3 ans.

( Label Tourisme Handicap.

( Gestion professionnalise.

Campings la ferme et aires naturelles de camping labelliss

labels reconnus nationalement et disposant dune organisation nationale et dpartementale

Travaux ligiblesTauxPlafond daideConditions dligibilit

Rnovation et Cration:

Travaux damnagement20 % HT si niveau 2 ds label

10 000 ( Aprs travaux, niveau de qualit au moins quivalent 2.

( Label Tourisme Handicap

25 % HT si niveau 3 ds label

Conseil Gnral de lHrault: Rglement daides aux hbergements touristiques et restaurants, Janvier 2009Aires de camping-car

Travaux ligiblesTauxPlafond daideConditions dligibilit

( Amnagement daire de service (y compris dans camping) avec 4 services: vidanges eaux grises, vidange eaux noires, ravitaillement eau potable, dpt ordures mnagres)

( Amnagement daires daccueil (stationnement jour/nuit avec possibilit dutiliser le vhicule comme hbergement pour une nuite)

Acquisition borne, branchements rseaux, amnagements, vgtalisation25 %10 000 ( Qualit : adhsion un rseau (stop accueil campings cars / FFCC, Bienvenue la ferme, France passion, label Escale).

( Amnagement: selon les critres techniques ci joints

( Signaltique et affichage lentre : mode de fonctionnement traduit, coordonnes jour pour la maintenance, rglement intrieur, coordonnes de loffice de tourisme.

Conseil Gnral de lHrault: Rglement daides aux hbergements touristiques et restaurants, Janvier 2009 Obligation de remboursement si sortie du label avant 5 ans, sortie de commercialisation avant 3 ans. Contrle par les labels, le CDT et le CG.

Obligation de remboursement si sortie du label avant 5 ans. Contrle par les labels, le CDT et le CG.

aire stabilise sur sol horizontal, facile daccs (hauteur, dgagement, demi tour), surface minimale: 35 m2, paysag, poubelles fermes, tri slectif sur laire (si tri slectif communal).

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