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reportaje

Lanzarote aldesnudoCon una salud desde el punto de vista turístico cada vez mayor, la isla delos Volcanes se mostrará en todo su esplendor en FITUR 2017

Los datos lo confirman un año más, el sectorturístico lanzaroteño rebosa salud, el númerode visitantes continúa creciendo, y la ofertaalojativa, gastronómica, cultural, deportiva y deocio es cada de mayor calidad. Esta realidadtangible no es casual, es fruto del trabajo denumerosos profesionales que son conscientes

de que el turismo es el principal motor económi-co de la isla y de que su obligación es mimarlo,cuidarlo y mejorarlo. Para mostrar todas esasmejoras, todas las propuestas y para dar aconocer todo lo que puede ofrecer Lanzarote,el Cabildo y la mayoría de los ayuntamientos dela isla acudirán a Fitur 2017 este mes de enero.

M.A.C.Fotos: Jesús Betancort / Cedidas

El turismo va bien y, si nada setuerce, aún irá mejor. Los responsa-bles del sector turístico insular lotienen claro pero también son cons-cientes de que éste éxito no escasual, sino el fruto de muchos

años de trabajo y de la firme inten-ción de continuar haciendo las co-sas bien. Lanzarote tiene muchosatractivos que ofrecer pero la clavesiempre ha estado es saber mos-trarlos, Fitur supone un año más unescaparate al que resulta obligadoacudir para que tanto potencialesturistas, como turoperadores, em-

presas y profesionales del sectorconozcan esta oferta.

ArrecifeEn el caso de Arrecife, el conce-

jal de Turismo, Rafael JuanGonzález, lo tiene muy claro. «Lasciudades turísticas se dividen entres grupos de elementos. El pri-

La Geria, un lugar idílico por su característico paisaje.

Lancelot 7Nº 28. Enero 2017

reportaje

mero lo forman el patrimonio, BIC,playas, eventos, museos, etc; elsegundo, el alojamiento, restaura-ción y transporte; y el tercer grupode elementos está formado por losmodelos de gestión. Arrecife esuna ciudad turísticamente privile-giada a su manera. Tiene cada unode los elementos que conformanun sistema turístico y se trabajasobre cada uno de ellos sin dejarde lado al otro», señala. «Gracias asu conexión por mar, nos llegananualmente un número importantede cruceristas que se ha idoincrementando con el tiempo; unaspecto de vital importancia parala ciudad del que se benefician losdistintos sectores del transporte,del ocio, la restauración, etc. Éstequizá sea uno de nuestros puntosmás fuertes».

Esta legislatura ha sido bastan-te positiva. «Se está intentandotrabajar con cada uno de los ele-mentos del sistema turístico. Desdeel punto de vista patrimonial, he-mos hecho una apuesta muy impor-tante, dando valor a la figura deCésar Manrique en la ciudad; algoque hasta ahora había pasado des-apercibido. En esta línea estamoscolaborando con la Fundación Cé-sar Manrique en la restauración deobras públicas en las que intervinonuestro artista más universal, res-tauración de murales, etc», indica.«Otro aspecto importante a teneren cuenta sobre el Patrimonioarrecifeño es la puesta en funciona-

miento de la Casa de la Culturadonde se dispondrá de una sala deexposiciones del artista, además deotras obras a exponer. Así creare-mos en Arrecife la Ruta de CésarManrique, que sin duda le dará a laciudad un plus de calidad tanto enel aspecto turístico como en elcultural e incluso en el social».

La reapertura del Castillo deSan Gabriel es otro de los logros atener en cuenta, «así como todo eltrabajo que hemos realizado enpaisajes y playas, dotándolas deduchas para los usuarios y hacien-do una inversión muy importante enEl Reducto con la contratación deun servicio de vigilancia, wifi y laadaptación de las rampas para fa-cilitar el acceso a la playa a perso-nas con movilidad reducida. E igual-mente con la zona del balneario»,explica el edil, entre otros muchosaspectos como la propuesta deadjudicación del bar cafetería y

para el quiosco de cristal o la delservicio de dos trenes turísticos quecircularán por Arrecife. «En cuantoal ocio, no cabe duda de que Arre-cife ha incrementado su actividadlúdico-cultural en un elevado por-centaje. Así, hemos consolidadoeventos como la Feria de la Tapa,Un piano y 200 velas, ConciertoHomenaje a Alfredo Kraus, Concier-to en Vela o el Festival Arrecife enVivo, que obtuvo el premio almejor festival de pequeño formatode toda España en los Iberian Fes-tival Awards y que ahora estánominado para la edición de 2017,al mejor festival de mediano for-mato y mejor promoción turística»,asegura. «Arrecife cuenta ademáscon eventos deportivos de granrelevancia turística. Hablamos dela Ocean Lava o la Disco NightUrban Race, entre otros».

El edil capitalino asegura que«la principal meta que nos hemosmarcado es que el turista que lle-gue a Lanzarote pase como mínimoun día en Arrecife. Para ello, se hapensado en varias acciones de pro-moción interna en la isla, en losdiferentes puntos de informaciónturística, hoteles, apartamentos,empresas de alquiler de coches,etc. Hemos comenzado a ordenarlos servicios desde dentro de casa,suma nuevos complementando losque había y preparar todo para queel visitante que llegue a Arrecifedisfrute de los elementos que leofrecemos».

“ Arrecife es una ciu-

dad turísticamente privi-

legiada a su manera.

Tiene cada uno de los

elementos que confor-

man un sistema turístico

y se trabaja sobre cada

uno de ellos sin dejar de

lado al otro”

➛

El Gran Hotel es todo un símbolo de la bahía capitalina.

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Tías

Amado Vizcaíno, concejal deTurismo de Tías, destaca de mane-ra especial un cumpleaños que lesenorgullece y es que «La Tiñosacumple cincuenta años como desti-no turístico y debemos sentirnosmuy orgullosos», asegura. «Sonmiles los turistas de todas laspartes del mundo que cada añoeligen nuestro municipio para dis-frutar de sus vacaciones y ademáscontamos con un elevado porcen-taje de turistas que repiten su es-tancia aquí. De hecho, Puerto delCarmen se convierte cada veranoen el principal destino turístico detoda España». «Sin duda, los pun-tos fuertes de nuestro municipioson nuestras playas, el microclimaque existe, la tranquilidad, su lugarestratégico en la isla, la ampliaoferta comercial, de restauración yde ocio que tenemos. Pero tambiéncada vez son más los turistas quevienen por las excelentes condicio-nes que tenemos para la prácticade deportes de todo tipo, especial-mente los náuticos, como el buceo.En el municipio de Tías, en la PlayaChica, en la zona de la Barrilla,tenemos uno de los fondos mari-nos más espectaculares de todaEuropa», apunta Vizcaíno. «Los pue-blos del interior, nuestras nuevasrutas de sendero, nuestra rica gas-tronomía, la cultura, el patrimonio,

nuestras fiestas, como el Carnaval,Distinguido del Turismo deLanzarote en el año 2015, perosobre todo, nuestra gente, humilde,cercana y familiar, son otros denuestros puntos fuertes».

Para el edil en materia turística,«Puerto del Carmen está siendopionera y un ejemplo para todaCanarias con respecto al procesode renovación y modernización queestá llevando a cabo. En los últi-mos años, se han desarrollado losPlanes de Modernización y Renova-ción Turística y han sido muchos loshoteles y complejos de apartamen-tos que han invertido para mejorar

sus instalaciones, apostando por lacalidad y la competitividad», afir-ma. «Asimismo, desde el gobiernomunicipal hemos impulsado un am-bicioso Plan de Inversiones en obrasy mejoras en nuestros espacios pú-blicos con una inversión que superalos seis millones de euros. Despuésde medio siglo, podemos decir quePuerto del Carmen avanza con pasofirme hacia la modernización, loque nos hará, sin duda, más compe-titivos».

En cuanto a las apuestas futuras,Vizcaíno asegura que «los excelen-tes datos turísticos de Puerto delCarmen, con más de un 90% deocupación, son un magnífico sínto-ma. Sin embargo, debemos lograrque el turista que nos visita gastemás dinero en el destino para querealmente repercuta en nuestra eco-nomía local y se generen nuevospuestos de trabajo», advierte. «Evi-dentemente, nuestra principal metaes la creación de empleo, y paraello, desde la administración públi-ca debemos continuar trabajandoen propiciar aquellas condicionesque permitan generar nuevos pues-tos de trabajo, como son la reduc-ción de impuestos para la pequeñay mediana empresa, las excepcio-nes fiscales a la hora de abrir oremodelar un negocio», y añade.«Sin duda, nuestro mayor objetivoes mejorar la calidad de vida detodos nuestros vecinos y que el

“ Puerto del Carmen se

convierte cada verano en

el principal destino turís-

tico de toda España».

«Sin duda, los puntos

fuertes de nuestro muni-

cipio son nuestras playas,

el microclima que existe,

la tranquilidad, su lugar

estratégico en la isla, la

amplia oferta comercial,

de restauración y de ocio

que tenemos”

Los Jameos del Agua, una de las joyas de la corona de los Centros Turísticos.

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municipio cuente con unasinfraestructuras públicas acordescon el siglo XXI. La limpieza, laseguridad, el embellecimiento detodos los pueblos, los parquesinfantiles, las instalaciones depor-tivas, la dinamización de los mayo-res, la apuesta por la cultura, tam-bién son nuestras prioridades».

TeguiseAntonio Callero, concejal de

Turismo de Teguise destaca comofortaleza «en primer lugar, el posi-cionamiento de la marca Teguiseen el segmento deportivo, espe-cialmente con el impulso de lasescuelas náuticas, que han logradoque nuestro municipio sea un lugarpuntero en Europa para la prácticadel windsurf en Costa Teguise y elsurf en Famara», enumera. «Un pun-to importantísimo a destacar esque la planta alojativa de Costa

Teguise se está regenerando gra-cias a los planes de modernizacióny al esfuerzo inversor de las cade-

nas, lo cual ha mejorado nuestraimagen como destino, además deofrecer un valor añadido al tradi-cional reclamo de sol y playa,como es la riqueza de nuestropatrimonio, tan apreciable en elcasco histórico de Teguise», y aña-de. «La Villa de Teguise es unespacio mágico al que cada vez sele da más contenido cultural, y quealberga puntos de interés turísticoscomo es el Museo de la Piratería, laCasa Museo del Timple o el Con-vento Santo Domingo, con un plande eventos y conciertos que permi-te a residentes y turistas conocer

Son miles los turistas

de todas las partes del

mundo que cada año

eligen nuestro municipio

para disfrutar de sus

vacaciones y además

contamos con un elevado

porcentaje de turistas que

repiten su estancia aquí” ➛

“

Rafael Juan González, concejal deTurismo de Arrecife.

Lanzarote es sinónimo de tranquilidad y relax.

10 Lancelot Nº 28. Enero 2017

Un año más Lanzarote preparasus mejores armas de cara a Fitur.La edición 2017 de la feria, resultafundamental para el Gobierno deCanarias, el Cabildo de Lanzarotey los siete municipios conejeros.De hecho, Fitur es cada año unpunto de encuentro fundamentalpara los profesionales del sector,compañías áreas y touroperadoresy resulta fundamental para elbuen funcionamiento del sector elresto del año. En 2017 se incidirádesde el Cabildo en los clubes deproducto y en el Museo Submari-no, que ya estará en pleno funcio-namiento cuando se celebre laferia. En este sentido, Arrecife des-taca entre el material que llevaráa la geria una tarjeta pen-driveque se entregará a lostouroperadores y que lleva inser-tadas imágenes de Arrecife, even-

Propuestas para Fitur

tos que se desarrollan en la ciudady un vídeo promocional de la mis-ma, así como un calendario deeventos, destacando festivalescomo Arrecife en Vivo, entre otrosmuchos. En el caso de Tías, sellevará numeroso material publici-tario de Puerto del Carmen, asícomo el cartel anunciador del Car-naval 2017 y el dossier del 50Aniversario de Puerto del Carmencomo destino turístico. Teguise des-taca su web de Turismo comoescaparate al mundo, así como suagenda de actividades culturales,deportivas y de ocio en formatodigital y un vídeo promocional dela prueba deportiva Famara Total,que incluye el acuerdo con un canaldeportivo para su promoción parael 2017. Haría apuesta fuerte porel proyecto Caminando Haría, queincluye una guía de senderos y

paseos por cada uno de los pue-blos del municipio, así como unvídeo promocional y una web deturismoharia con imágenes paraenseñar al mundo que Haría es unmunicipio para visitar y volver.Desde Yaiza se continúa trabajan-do para mejorar en todos losaspectos y llevarán a Fitur losnuevos y perfeccionados mapasde senderismo Los Ajaches, en losque se trata de dar a conocer unamanera diferente de visitar, disfru-tar y descubrir Yaiza. Además tam-bién se dará a conocer el cartel delCarnaval de Playa Blanca y el ca-lendario de deportes, que cada vezva tomando mayor repercusión enel municipio. En cuanto al municipiode Tinajo, también llevará a Fitursu oferta de senderos y activida-des deportivas y de ocio, aspectoscada vez más relevantes en la isla.

más de nuestra propia cultura. Y,por supuesto, lo que hace a nuestromunicipio tan diferente y especiales contar con la octava isla canaria,nuestro pequeño gran paraíso. Sinduda, la isla de La Graciosa ha sido,es y seguirá siendo ese lugar dondetodos desean disfrutar de la natu-raleza más salvaje y espectacularde toda Canarias». «Si todo esto, loaderezamos con los productosgastronómicos más nuestros, quese cultivan y tratan con muchocariño y mimo por parte de losagricultores y que se ha puesto aúnmás en valor con el Festival Sabo-rea Lanzarote, obtenemos un buencóctel en el que se combina el buenclima, el magnífico ambiente, laseguridad, la belleza natural, lacultura y la gastronomía, esta últi-ma enriquecida gracias a la apuestade todo la red de establecimientosde Teguise, que están volcado enofrecer al cliente el mejor produc-to, que no es otro que el que nacede nuestra tierra», concluye.

Pese a todo, y como resultalógico para un municipio ambicioso,aun queda mucho por lograr. «Lalucha contra el todo incluido de la

mano del sector en base a informary promocionar la gran cantidad deatractivos que presenta el munici-pio, mencionados anteriormente,con el objetivo de conseguir elmayor consumo posible dentro deTeguise, que redunde en mayorbeneficio para nuestrosrestauradores, comerciantes y em-

presas de servicios», afirma. «Y, porsupuesto, seguimos trabajando enel posicionamiento de Teguisecomo un lugar de práctica deporti-va y de perfeccionamiento profe-sional, para lo que levantaremosnuevas instalaciones municipales,que vayan de la mano del esfuerzode mejora de las infraestructuras

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El turismo de cruceros sigue sumando adeptos.

Lancelot 11Nº 28. Enero 2017

de la planta alojativa».Se han conseguido muchas de

las propuestas que el Ayuntamien-to se había impuesto. «Uno de loshitos que yo destacaría es la unióndel sector privado con la adminis-tración pública, que nos ha hechocaminar de la mano en los últimos

años, con la realización de encuen-tros anuales como el de Amigos deCosta Teguise, reuniones que hanpromovido el trabajo conjunto paraemprender diversas iniciativas. Asi-mismo, la relación con lotourperadores, las cuales conside-ramos ahora fluidas y coordinadasa través de distintos canales», ex-plica. «Otro logro es la apuestaque se hizo con el turismo francésy, en especial, con el touroperadoTalahaso 1, que ha permitido seruno de de los destinos preferidospor ese mercado. Además de lapromoción de las pruebas deporti-vas que posicionan a Teguise como

una marca referencia para la prác-tica del deporte, la feria de bodasy eventos, más las acciones puntua-les para este nicho de negocio quehace al municipio un lugar deseadopara estas ceremonias revitalizandola economía del sector

La apertura y profesionalizaciónde web y redes sociales en variosidiomas, como nuevos canales depromoción, así como la obtenciónde certificaciones con planes decalidad que hemos logrado. Eneste sentido, el trabajo de encues-tas al cliente ha permitido ver elgrado de satisfacción».

San BartoloméIsabel Sosa, concejal de Turismo

de San Bartolomé, destaca comopuntos fuertes del municipio supatrimonio histórico y artístico, den-tro del que destaca la CasaCerdeña, la Casa Ajei, el Molino deDon José María Gil, también la CasaMayor Guerra, la Iglesia o parro-quia de San Bartolomé, la PlazaLeón y Castillo y el Museo Tanit.No son los únicos museos del mu-nicipio que cuenta también con la

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“ Sin duda, la isla de

La Graciosa ha sido, es y

seguirá siendo ese lugar

donde todos desean dis-

frutar de la naturaleza

más salvaje y espectacular

de toda Canarias”

12 LancelotNº 28. Enero 2017

➛Casa Museo del Campesino y elMonumento a la Fecundidad y elMuseo del Vino El Grifo.

Sosa recuerda que San Bartolométiene además una serie de rutas quelo hacen ideal para visitar el muni-cipio haciendo turismo y conocien-do sus diferentes atractivos. Entreestas rutas, la del Jable, la de JuanBello, la Ruta de Montaña Blanca,la Ruta de las Maretas de Guatisea,la de El Cabezo (Montaña Blanca- LaFlorida) y la Ruta Chimida (SanBartolomé- La Florida). «Además te-nemos excelentes alojamientos y fin-cas rurales y una localidad comoPlaya Honda y Avenida de las Playas,a lo largo de la cuál hay numerososrestaurantes, donde degustar nuestragastronomía», asegura.

del municipio de Haría hay trespilares importantes: espacios natu-rales, espacios rurales y agrícolas ynuestra cultura», señala. «Somos unpueblo arraigado a la tierra, con laartesanía en nuestras manos y unenclave increíble dentro deGeoparque Lanzarote. Nuestra cos-ta es de las más bonitas y especta-culares de Canarias y los harianoslo saben muy bien, compartiendocon el visitante las maravillas queofrece el norte de Lanzarote».

Los logros son tangibles aun-que queda mucho por hacer. «Conun largo camino que recorrer, esta-mos intentando asentar las bases

para que el empresario que apues-ta por Haría crea que tenemosmucho que ofrecer al turista quenos visita», señala. «El trabajo enequipo es fundamental para quelos proyectos que salen desde estainstitución pública no se queden enactos puntuales y podamos creceren intenciones, en trabajo y enproyectos futuros. Con pequeñospasos y abriendo poco a poco laspuertas a grandes proyectos, enunos meses comenzaremos a reco-ger los frutos y a conseguir losobjetivos que nos hemos plantea-do, siendo muy conscientes de quesomos Haría y, aún siendo un pue-

Sosa destaca como los puntosfuertes de lo realizado en la presentelegislatura la guía turística «SanBartolomé para descubrir», las obrasde mantenimiento de la Casa MayorGuerra y la obra de creación de Meren-dero Municipal, que continúa ejecután-dose en la actualidad».

Como metas pendientes quedanen el tintero la realización delmercado mensual artesanal, agrí-cola y ganadero, la red turística demuseos municipal (museo itineranteCasa Mayor Guerra, museo Tanit);el mapa de las zonas de interés delmunicipio, es decir «zonas comer-ciales, de ocio, información gua-guas y taxis que pretendemos re-partir por los distintos comercios ydemás puntos de San Bartolomé».

HaríaSoraya Brito, concejal de Turis-

mo de Haría, asegura que «cuandohablamos de turismo y hablamos

“ San Bartolomé tiene

además una serie de rutas

que lo hacen ideal para

visitar el municipio ha-

ciendo turismo y cono-

ciendo sus diferentes

atractivos”

El océano baña toda la costa lanzaroteña y la convierte en lo que es.

Elisabeth Olivero, concejal deTurismo de Tinajo.

Isabel Sosa, concejal de Turismo deSan Bartolomé.

Nº 28. Enero 2017 Lancelot 13

blo no turístico tenemos un pro-ducto de calidad que ofrecer a unturista que busca más allá del todoincluido».

YaizaOlga Caraballo, concejal de

Turismo de Yaiza destaca comouna de las grandes bazas de sumunicipio su climatología. «Goza-

mos de buenas temperaturas du-rante todo el año y esto es uno delos reclamos para alojarse en nues-tro municipio. Además, cabe subra-yar muchos otros aspectos, puescada uno de los pueblos que cons-tituyen nuestro municipio, mantie-nen su esencia, convirtiéndose en unreclamo de nuestros visitantes.

Playa Blanca en este caso es la

principal zona turística del munici-pio, donde prima la combinaciónmarinera con el desarrollo turísti-co, ofreciendo unas de las másactualizadas infraestructuras», se-ñala. «Contamos con una amplia ydiversa llegada de turistas, desdeturismo de playas, hasta turismodeportivo, turismo familiar, turismode mascotas, lo cual nos convierteen un destino versátil apto paratodos los segmentos de edad ygustos».

Las infraestructuras se han idomejorando en los últimos años,pero no todo está hecho. «Debe-mos continuar en la vanguardia,ejecutando planes de mejoras yequipamientos de las playas denuestro municipio, Flamingo y laPlaya del Pueblo, esta última cuen-ta con bandera azul. Dichas playas

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Olga Caraballo, concejal de Turismode Yaiza.

14 LancelotNº 28. Enero 2017

han sufrido notables mejoras, comodisponer ambas de sillas anfibias,socorristas, entre otros servicios».

La edil explica que es precisodestacar, por otro lado, «que nosencontramos en la era de la tecno-logía, por ello siempre procuramosevolucionar para no quedarobsoletos, desde Turismo se desa-rrolla una página web, en la cual secomenzarán a ejecutar mejoras enbreve, para adaptarnos a los cam-bios que va sufriendo la demanda,pues Yaiza es u

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Tinajo, en estos tiempos está liga-do a la práctica deportiva, al con-tar con uno de los Hoteles especia-lizados en el acogimiento de turis-tas deportistas, con unas instala-ciones de primer orden», señala.«Además Tinajo cuenta en su terri-torio con el Parque Nacional deTimanfaya, un sitio que le da unacaracterización especial a la isla deLanzarote, y que tenemos la suertede observarlo en casi cualquierrecorrido por nuestro municipio».

Entre los logros destaca su cui-dada «red de senderos municipales,

Tinajo

La concejal de Turismo de Tinajo,Elisabeth Olivero, destaca el en-canto rural de su municipio. «Nues-tros paisajes han sido labrados alo largo de los siglos con el durotrabajo de los antepasados. Tinajo,por su peculiar orografía es fuerte-mente azotada por la llegada delos vientos Alisios. Por ello elcultivo agrícola se hace, si cabe,aún más complicado. Para reme-diarlo y proteger los frágiles culti-vos de la parra y de las higueras,los agricultores dotan de unosmuros de abrigo tanto a la fincacomo al propio cultivo. Estos mu-ros se realizan de piedra dándoleuna imagen muy peculiar y apropia-da para el entorno volcánico querodea el municipio. El que existaagricultura en Tinajo se debe alingenio y a la fuerza de voluntadde los mismos isleños», señala laedil.

Además apunta «el atractivo delmunicipio para la práctica del de-porte al aire libre. El nombre de

la limpieza del litoral, así como lamejora del tránsito de las carrete-ras. El municipio cuenta con unasinstalaciones deportivas de primerorden, que si bien es cierto ya seencontraban realizadas, la Corpo-ración está poniendo especial inte-rés en el asentamiento y en ladisponibilidad de estas para todaslas personas que residen y transi-tan en nuestro pueblo», apunta. Encuanto a metas futuras, aseguraque «Tinajo intenta diferenciarse dela oferta turística reinante enLanzarote, mejorando y poniendoen valor, el turismo rural, turismoagrícola, y el turismo deportivo. Sedesarrollarán planes estratégicosque se centrarán en conseguir di-chas metas».

Tinajo cuenta en su

territorio con el Parque

Nacional de Timanfaya,

un sitio que le da una

caracterización especial a

la isla de Lanzarote, y que

tenemos la suerte de

observarlo en casi cual-

quier recorrido por nues-

tro municipio”

“ El recorrido por las Montañas del Fuego es obligatorio para todos los turistasque deseen conocer bien la isla.

Antonio Callero, concejal deTurismo de Teguise.

Soraya Brito, concejal de Turismode Haría.

Nº 28. Enero 2017 Lancelot 15

M.A.C.Fotos: Jesús Betancort

-Para empezar, ¿qué balance

haría, desde el punto de vista del

turismo, del casi año y medio que

lleva como consejera del área?

-Como logros conseguidos, labuena marcha del turismo encanarias en este año 2016. Buenamarcha no sólo en la llegada deturistas, sino prácticamente entodos los indicadores, tales comoocupación, pernoctaciones, incre-mento de ingresos turísticos y,

por supuesto y lo que es másimportante, de empleo. Soninnegables los vientos de colaque han soplado a favor delturismo en las Islas, pero tambiéndetrás de este comportamientotan favorable, hay numerosasacciones de este Gobierno enfoca-das a la consolidación delliderazgo turístico canario, a ladiversificación de mercadosemisores y a la promociónsegmentada por tipo de clientesy motivaciones.

-¿A qué acciones concretas se

refiere?

Me refiero a que estamoslogrando la diversificación demercados, potenciando la deman-da en países como Italia, Francia,Rusia, Polonia, Hungría y recupe-rando otros que habían decrecido,como el nórdico y el peninsular.En términos de conectividad, seha realizado un gran trabajo yhemos logrado la puesta enmarcha de más de 150 nuevasrutas aéreas con Canarias desdeabril de este año a marzo 2017 yde las que 31 conectan por

María Teresa Lorenzo, consejera de Turismo del

Gobierno de Canarias

"Nuestro objetivo es conseguir queCanarias sea un destino integralsostenible y líder del mercado"

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Las cosas parecen ir bien en el sector turístico paraCanarias, así al menos lo piensa María Teresa Lorenzo,consejera de Turismo del Ejecutivo Regional, que semuestra satisfecha de su buena marcha, no sólo por elincremento de la llegada de turistas a las islas, sino

por el aumento de la ocupación, de las pernoctaciones,de los ingresos y, sobre todo, por la creación deempleo. El Gobierno está trabajando bien y la conse-cuencia es la consolidación del liderazgo turístico deCanarias.

María Teresa Lorenzo, responsable del área de Turismo del Gobierno de Canarias.

16 Lancelot Nº 28. Enero 2017

primera vez con Lanzarote. Loque significa 1.366 nuevas opera-ciones al año con la Isla. Entemas de formación, el principallogro de mi Consejería es lapuesta en marcha del Plan deFormación y Aprendizaje, quecontempla entre otras iniciativasla transferencia de la formacióndual a las empresas, a través deun programa que permite a losjóvenes formarse mientras traba-jan con un contrato remunerado.Además, y a efectos e promociónturística, hemos logrado que IslasCanarias sea la marca turísticamás premiada. En el último añohemos obtenido más de 30 galar-dones con iniciativas como eldocumental «La sonrisa del Sol»,«Stop Blue Mondays» o el Video#Vaho, destacando en los certá-menes no sólo por su creatividadsino, lo que es más importante,por su eficacia

-¿Y los logros por conseguir?

-Logros por conseguir, y enlos que estamos ya trabajando,destacaría todo el tema de lanormativa turística, fundamental-mente de cara a su simplificacióny reducción de procedimientos,tanto de la actividad turísticageneral, como de temas concre-tos como la vivienda vacacional,la residencialización en zonasturísticas o la restauración. Tam-bién tenemos pendiente ejecutarel Plan de Infraestructuras Turísti-cas de Canarias, que estamos yadiseñando con los cabildos, y elproyecto del Plan Estratégico delTurismo de Canarias, un objetivofundamental de legislatura, conel que pretendemos definir elmodelo turístico que queremospara Canarias y en el que esirrenunciable el concepto de latriple sostenibilidad,medioambiental, social y econó-mica. Queremos que éste sea undocumento participado por todos,sector público y privado y agen-tes sociales y académicos.

-Presupuestariamente ¿cómo

se traduce esa gestión?

-Para el 2017 tenemos 82millones de euros de presupues-to, 8 millones más que en 2016,de los cuales un 65% son paraTurismo. Luego contamos con53,2 millones para políticasturísticas, que en dos años ydesde que asumimos el Gobierno,hemos aumentado en casi 6millones de euros. Además, es dedestacar que el presupuesto detoda la Consejería y los progra-mas que lo integran se caracteri-zan por una importantetransversalidad entre las áreas deTurismo, Cultura y Deportes.

-¿En qué se verá materializado

este presupuesto?

-El compromiso de legislaturaadquirido por este Gobierno conel turismo tiene un fin claro queya he mencionado: contribuir aque Canarias sea un destino

integral sostenible, que extiendasus beneficios a toda la sociedadcanaria y anticiparnos al futuropara que nuestras Islas continúensiendo un destino turístico líder.Los presupuestos se alinean conesta idea y se sustentan en cuatroejes estratégicos: innovación,sostenibilidad, diversificación yvalor añadido. A partir de ahí, eltrabajo que estamos desarrollan-do desde esta Consejería vienemarcado por los siguientesobjetivos y su consiguiente ges-tión: renovar los espacios turísti-cos; reducir y simplificar lastrabas burocráticas; mejorar laformación; incrementar de formaintensa la relación con el restode actividades económicas; mejo-rar la conectividad; adaptar todanuestra oferta al entorno digital;y ampliar la investigación y elconocimiento del cliente.

-Se habla mucho del modelo

turístico canario, de hecho uste-

des recientemente publicaban un

libro en el que expertos universi-

tarios analizan este asunto. ¿Qué

elementos integran ese modelo

que les gustaría implantar?

-Nuestra apuesta es la detrabajar junto con el resto deagentes públicos, privados y, porsupuesto, académicos en laconfiguración de un modelo paralas Islas que ponga en valor,frente a otros destinos competi-dores, nuestra identidad y nues-

Estamos logrando la

diversificación de merca-

dos, potenciando la de-

manda en países como

Italia, Francia, Rusia,

Polonia, Hungría y recu-

perando otros que habían

decrecido, como el nórdi-

co y el peninsular”

“

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Lorenzo está dispuesta a que Canarias se convierta en un destinosostenible integral.

Nº 28. Enero 2017 Lancelot 17

tras fortalezas más destacadascomo señas de diferenciación. Unmodelo que alcance y potencieotros sectores económicos y quecontribuya a una mayor integra-ción productiva de la economíacanaria, a través de la mejora dela experiencia de nuestros visitan-tes y su interacción con el territo-rio. Un modelo turístico mássostenible y adaptado a lasexigencias de los nuevos tiempos,que potencie su capacidadtractora de empleo sin menosca-bo de nuestros excepcionalesrecursos naturales y paisajísticos.Y, por supuesto, siempre aspiran-do a la máxima calidad en nues-tras infraestructuras y servicios.

-En la era de internet y de la

hegemonía de las redes sociales,

¿es realmente importante la

presencia de Canarias en las

ferias internacionales? ¿Por qué?

-Para nosotros, las ferias sonuna oportunidad única parareforzar el contacto con lasinstituciones y los profesionalesdel sector del país en el que secelebren. Son muy útiles paraprever y cerrar acuerdos. Desdehace casi 20 años, Canarias estápresente en las ferias turísticasmás importantes del mundo: laWorld Travel Market (WTM), laFeria Internacional de Turismo(Fitur) y la InternationaleTourismus-Börse Berlin (ITB).

-Y, siguiendo con las tecnolo-

gías, ¿qué importancia tienen en

la política turística canaria?

-La evolución del turismo enCanarias ha ido de la mano delos rápidos y contundentesavances tecnológicos y no noshemos quedado atrás, muy alcontrario: la profesionalización dela promoción es una de nuestrasmáximas y ello incluye la incor-poración de las tecnologías entodo el proceso. Uno de nuestrosobjetivos es seguir avanzando enel conocimiento del cliente através del Big Data y podercomunicarnos directamente connuestros visitantes, conocer susmotivaciones e intereses para

adelantarnos a sus deseos yaportarles un valor añadido a suexperiencia. En este sentido,hemos avanzado en el desarrollode un sistema propio de gestiónde clientes (CRM) para la marcaIslas Canarias, que nos estápermitiendo establecer unacomunicación directa ypersonalizada con más de 350.000turistas. Por otro lado,casi todaslas campañas de Islas Canariasson online y las redes socialesforman parte de nuestro día a díapromocional. La tecnologíaavanza a tal velocidad quetenemos que adaptarnos conigual rapidez porque si no, nosquedamos fuera.

-En las últimas semanas

hemos visto un esfuerzo especial

(en Lanzarote) por recuperar el

mercado alemán, ¿es uno de los

objetivos?

-El turismo alemán ocupa elsegundo lugar en el ranking denuestros mercados internacionalescon 2,8 millones de turistas, querepresentan el 21% del total yque conllevan casi el 24% enfacturación. Además, tiene unacaracterística fundamental y esque se trata de un mercadotransversal, puesto que tienepresencia destacada en todas lasislas. A pesar del buen momentoturístico por el que atraviesa elArchipiélago, es necesario realizarun esfuerzo especial para conti-nuar manteniendo nuestracompetitividad en el mercadoalemán. En el caso de Lanzarote,y según los datos estimados porPromotur, se prevén buenosresultados en este país. Para la

actual temporada de invierno lasaerolíneas han dispuesto casi35.000 plazas regulares adicionalescon Alemania, un 19,2% más queen el mismo periodo anterior, ypara el verano 2017 se han suma-do otros 33.000 asientos a loofertado el pasado verano, lo quepodría suponer un incremento deun 16,1% de turistas germanos.

-¿A qué otros mercados poco

habituales queremos llegar?

-El Gobierno de Canarias, através de Promotur Turismo deCanarias, lleva a cabo una estra-tegia clara de mejora de laconectividad con el objetivo dediversificar y dar acceso a nuevosmercados emisores que reduzcanla alta dependencia que tenemosde nuestros cuatro mercadosprincipales, que acaparan el 75%de los turistas que llegan a lasIslas. Para ello creamos el Fondode Desarrollo de Vuelos, unprograma autorizado para Cana-rias por la Comisión Europea quepermite el lanzamiento de rutasestratégicas entre los aeropuertoscanarios y algunos de los paísesdel entorno europeo. Hasta lafecha, se han adjudicado 18nuevas rutas, que suponen unmercado potencial de 200.000personas al año y de las que aLanzarote se han asignado cuatronuevas rutas con París, Roma,Budapest y Katowice. Todo estetrabajo ha derivado en queestemos mejor conectados quenunca.Las nuevas líneas incluyenconexiones con mercados emer-gentes para el turismo canario,como Hungría y Rumanía, o depaíses en los que la falta deconectividad ha lastrado eldesarrollo de los destinos cana-rios en esos mercados, como erael caso hasta ahora del francés,el italiano o el polaco.

-¿Sigue siendo la formación

uno de los puntos débiles del

sector?

-Sí, de ahí que nuestro empeñoesté centrado en la dignificaciónde las distintas profesiones en el

Hemos logrado la

puesta en marcha de más

de 150 nuevas rutas aé-

reas con Canarias desde

abril de este año a marzo

2017 y de las que 31 co-

nectan por primera vez

con Lanzarote”

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18 Lancelot Nº 28. Enero 2017

campo de la hostelería, facilitan-do los mecanismos necesariospara fomentar la ilusión de losjóvenes por el trabajo enhostelería y los servicios turísti-cos complementarios. Si quere-mos que el destino Islas Canariassiga destacando por su grancalidad, la formación y actualiza-ción de nuestros profesionalesresulta esencial. Para ello hemosaumentado un 11,4% el presu-puesto de la empresa públicaHoteles Escuela de Canarias, quecuenta con 3,5 millones de euros.En Lanzarote, este papel deformación lo lidera la EscuelaUniversitaria de Turismo, uncentro al que aportamos 600.000euros. Además, está en marcha elPlan de Formación y Aprendizajepara el Turismo 2016-2020, quepretende incrementar el empleocualificado y de calidad, a travésde la extensión de la formacióndual a las empresas, que comien-za ahora en enero, el reconoci-miento profesional y la especiali-zación de nuestros trabajadores.

-¿Cómo contribuye el sector

turístico a la creación y recupera-

ción de empleo en Canarias?

-El sector turístico lleva variosaños siendo el más dinámico encuanto a la generación de em-pleo, como demuestran mes trasmes los datos de afiliación a laSeguridad Social, pero eso no essuficiente y hay que seguir traba-jando para que desde este sectorse siga mejorando el empleo, através del impulso de serviciosal turista en áreas como lacultura, el patrimonio, la gastro-nomía, los eventos deportivos,etcétera, así como fomentar sucapacidad tractora de otrossectores productivos de la econo-mía canaria para que se generenen los mismos puestos de traba-jo. Además, hay que propiciar lamejora en la calidad delempleo,tanto en salarios como enlas condiciones laborales y en suestabilidad.

-¿Ha incrementado su relevan-

cia la gastronomía canaria, en el

caso de Lanzarote con iniciativas

como Saborea Lanzarote?

-Sí. La Consejería de Turismo,Cultura y Deportes trabaja en elconcepto turístico «sol y playaplus», que sitúa a Islas Canariascomo un destino con una ampliaoferta complementaria dirigida aldescubrimiento y disfrute de cadauno de los destinos insulares, yen el que la enogastronomíadebe jugar un papel relevante.Sin duda, eventos como el Festi-val Enogastronómico de SaboreaLanzarote, tan arraigado y contanto éxito, es un claro ejemplode este plus de calidad queofrecemos a nuestros visitantes.Con eventos de este tipo, en elque evidenciamos la riquezaenogastronómica de nuestratierra, ponemos al Archipiélagoen valor y lo diferenciamos dedestinos competidores. En la líneade este objetivo estamos ultiman-do la puesta en marcha de laplataforma de comunicación

«Sibaritas modernos», destinada aaquellos visitantes cuya motiva-ción principal es la exclusividad,el disfrute de entornos singulares,de la oferta cultural y, porsupuesto, de la gastronomía.

-¿Cómo será este año la

presencia en FITUR? ¿Qué objeti-

vos nos hemos marcado y qué

previsiones hay?

-Regresamos a una de lasferias más importantes del mundocon el llamativo pabellón de1.500 metros cuadrados que fuepremiado en la WTM de Londrespor su marcado carácteraudiovisual. Nuestra participaciónen Fitur servirá para promocionarnuestras distintas plataformas decomunicación dirigidas a losdiversos segmentos de clientescon motivaciones específicas(naturaleza, deporte, descanso,familiar, LGTB, etcétera). El objeti-vo de este despliegue es seguirrecuperando la ratio del turismopeninsular del año 2007, cuando2,7 millones de visitantes naciona-les elegían nuestro Archipiélago.El año pasado comenzamos aremontar nuestras cifras, lograndoque llegaran 1,4 millones devisitantes de la Península. Desdeentonces, seguimos cosechandodatos positivos ya que el turismopeninsular ha crecido en Canarias yestimamos cerrar 2016 con cercade 1,7 millones de visitantes.

Para el 2017 tenemos

82 millones de euros de

presupuesto, 8 millones

más que en 2016, de los

cuales un 65% son para

Turismo”

“

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Canarias, y Lanzarote, van muy bien en el terreno turístico, pero Lorenzo sabeque siempre se puede ir a más.