LAPORAN AKHIR HIBAH KKN-PPM - UKSW

i

LAPORAN AKHIR

HIBAH KKN-PPM

PEMBERDAYAAN UMKM BERBASIS TEKNOLOGI INFORMASI

DAN KOMUNIKASI KABUPATEN KENDAL

MENUJU PASAR GLOBAL

Periode ke 1 dari rencana 1 periode

Ketua/Anggota Tim

Suprihadi, S.Si., M.Kom - 0615087005

Agustinus Fritz Wijaya, S.Kom., M.Cs - 0616088602

Birmanti Setia Utami, M.Sn - 0631058104

UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA

November 2014

ii

HALAMAN PENGESAHAN

1. Judul KKN-PPM : Pemberdayaan UMKM Berbasis Teknologi Informasi Dan Komunikasi: Kabupaten Kendal Menuju Pasar Global

2. Lokasi (Kec/kab/prop) : Kabupaten Kendal Provinsi Jawa Tengah 3. Ketua Tim (Penanggung Jawab) a. Nama : Suprihadi, S.Si., M.Kom b. NIDN : 0615087005 c. Jabatan/Golongan : Asisten Ahli / IIIb d. Program Studi : Teknik Informatika e. Perguruan Tinggi : Universitas Kristen Satya Wacana f. Bidang Keahlian : Pemrograman dan Basis Data g. Alamat Kantor/Telp/Faks/surel : Jl. Diponegoro 52 – 60 Salatiga 50711/

0298- 321212 / 0298- 321433 / [email protected] 4. Anggota Tim Pengusul a. Jumlah Anggota (DPL)* : Dosen 2 orang, b. Nama DPL I/bidang keahlian : Agustinus Fritz Wijaya, S.Kom., M.Cs / Sistem Informasi

Akuntansi c. Nama DPL II/bidang keahlian : Birmanti Setia Utami, M. Sn / Desain Komunikasi Visual d. Mahasiswa yang terlibat : 49 orang 5. Lembaga/Institusi Mitra a. Nama Lembaga : Paguyuban UMKM Kendal Permai b. Penanggung Jawab : Dian Mardiana c. Alamat/Telp./Fax/Surel : Kendal Permai Lantai 2 Jl Soekarno Hatta Kendal/

081575407393/ 024-8661013 / [email protected] d. Bidang Kerja/Usaha : Paguyuban UMKM/Koperasi 6. Biaya yang diusulkan : Rp. 77.500.000,00 7. Total Biaya : Rp. 198.750.000,00 8. Periode Pelaksanaan : 2014

Mengetahui, Salatiga, 26 November 2014 Pembantu Rektor V Ketua Tim Pengusul Bidang Penelitian dan Pengabdian pada Masyarakat Neil Semuel Rupidara, SE., M.Sc., Ph.D Suprihadi, S.Si., M.Kom. NIDN: 0631087001 NIDN: 0615087005

iii

RINGKASAN

Pada saat ini, perdagangan bebas sudah tidak dapat dibendung lagi sehingga produk luar

negeri beredar dan masuk kedalam pasar lokal di wilayah negeri ini. Kondisi ini memberi

dampak kepada produk para pengusaha lokal khususnya UMKM harus bersaing dengan produk

luar negeri. Peredaran produk luar negeri atau impor sangat cepat karena umumnya ditunjang

oleh teknologi informasi dan komunikasi dalam pemasarannya yang berupa pasar online dan

bersifat global, sedangkan pemasaran produk lokal kebanyakan masih menggunakan pasar fisik

yang bersifat regional.

Program KKN-PPM FTI UKSW akan dilaksanakan kepada kelompok masyarakat usaha

yang tergabung didalam paguyuban UMKM Kabupaten Kendal provinsi Jawa Tengah,

dilaksanakan dengan metode pendampingan dan pengembangan aplikasi pasar online. Tujuan

KKN-PPM ini adalah memberikan pemberdayaan dalam bidang teknologi informasi dan

komunikasi (TIK). Sehingga, diperoleh target dan capaian program KKN-PPM adalah para

pelaku usaha UMKM mampu menggunakan TIK khususnya multimedia kreatif dasar untuk

desain label kemasan produk, desain konten pasar online, dan dapat membuat brend bisnis, serta

mampu mengelola situs pasar online secara mandiri.

Dengan demikian, melalui program KKN-PPM dan pasar online UMKM, kabupaten

Kendal provinsi Jawa Tengah mampu menuju pasar global untuk mengangkat potensi daerah dan

meningkatkan kesejahteraan masyarakat.

iv

PRAKATA

Puji syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa, atas berkat yang telah dikaruniakan sehingga

dapat melaksanakan program pengabdian pada masyarakat KKN-PPM (Kuliah Kerja Nyata

Pembelajaran Pemberdayaan Masyarakat) DIKTI tahun anggaran 2014, yang berjudul

Pemberdayaan UMKM Berbasis Teknologi Informasi Dan Komunikasi: Kabupaten Kendal

Menuju Pasar Global, di Kabupaten Kendal Provinsi Jawa Tengah dengan lancar dan tepat

waktu, serta dapat menyelesaikan laporan kemajuan ini dengan baik.

Ucapan terimakasih penulis disampaikan juga kepada banyak pihak yang telah membantu

dalam terlaksananya program pengabdian masyarakat ini, yaitu :

1. Ditlitabmas DIKTI selaku pemberi dana hibah program KKN-PPM tahun anggaran 2014

2. Prof. Pdt. John A. Titaley, Th.D selaku Rektor Universitas Kristen Satya Wacana.

3. Neil Semuel Rupidara, SE., M.Sc., Ph.D selaku Pembantu Rektor V Bidang Penelitian dan

Pengabdian pada Masyarakat.

4. Dr. Dharmaputra T. Palekahelu, S.Pd., M.Pd., selaku Dekan Fakultas Teknologi Informasi,

Universitas Kristen Satya Wacana.

5. Drs. M. Sukron Samsulhadi, M.Si selaku Kepala Dinas Perindustrian dan Perdagangan,

Kabupaten Kendal.

6. H. Sutiyono, S.Sos selaku Kepala Dinas Koperasi dan UMKM, Kabupaten Kendal.

7. Dian Mardiana selaku Ketua Paguyuban UMKM Kendal Permai Kabupaten Kendal, sebagai

mitra Program KKN-PPM 2014 ini.

8. Para pengusaha UMKM maupun rintisan yang tergabung sebagai anggota Paguyuban UMKM

Kendal Permai, yang telah memberikan tempat dan akomodasi Live-in bagi peserta KKN-

PPM.

9. Semua pihak yang telah membantu suksesnya pelaksanaan Program KKN-PPM DIKTI 2014

FTI-UKSW di Kabupaten Kendal.

Penulis menyadari bahwa dalam pelaksanaan program pengabdian masyarakat ini

mungkin terjadi kesalahan dan kekurangan. Oleh karena itu, kritik dan saran sangatlah

diperlukan untuk penyempurnaan dan peningkatan kualitas pelaksanaan program pengabdian

kepada masyarakat KKN-PPM DIKTI 2014 FTI-UKSW ini.

Salatiga, 26 November 2014

Penulis

v

DAFTAR ISI

HALAMAN SAMPUL ............................................................................................................... i

HALAMAN PENGESAHAN ..................................................................................................... ii

RINGKASAN ............................................................................................................................. iii

PRAKATA .................................................................................................................................. iv

DAFTAR ISI ............................................................................................................................... v

DAFTAR TABEL ....................................................................................................................... vi

DAFTAR GAMBAR .................................................................................................................. vii

DAFTAR LAMPIRAN ............................................................................................................... viii

BAB 1 PENDAHULUAN .......................................................................................................... 1

BAB 2 TARGET DAN LUARAN ............................................................................................ 10

BAB 3 METODE PELAKSANAAN ....................................................................................... 11

BAB 4 KELAYAKAN PERGURUAN TINGGI .................................................................... 16

BAB 5 HASIL DAN PEMBAHASAN ..................................................................................... 17

BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN .................................................................................... 25

DAFTAR PUSTAKA ............................................................................................................... 26

Lampiran 1 Modul Pembekalan .............................................................................................. 27

Lampiran 2 SOP Pasar UMKM Online Kab. Kendal ........................................................... 41

Lampiran 3 Draft Jurnal Publikasi ......................................................................................... 41

vi

DAFTAR TABEL

Tabel 1. Jumlah Unit Usaha Perdagangan dan Jumlah Tenaga Kerja pada Usaha Perdagangan

di Kabupaten Kendal Tahun 2008 –2011 ..................................................................... 1

Tabel 2. Daftar Anggota Paguyuban UMKM Kendal Permai .................................................... 5

Tabel 3. Volume Pekerjaan ........................................................................................................ 14

Tabel 4. Daftar Blog UMKM Hasil Program KKN-PPM DIKTI 2014 ..................................... 22

vii

DAFTAR GAMBAR

Gambar 1. Kegiatan Pelatihan Batik ......................................................................................... 4

Gambar 2. Konsultasi Koperasi Pada Kelompok Tani Jambu Biji ........................................... 4

Gambar 3. Pameran di Ruang Pamer Kendal Permai ................................................................ 5

Gambar 4 FGD Bisnis di Kendal Permai .................................................................................. 5

Gambar 5 Metode Pelaksanaan Program KKN-PPM Langkah 1 .............................................. 11

Gambar 6 Metode Pelaksanaan Program KKN-PPM Langkah 2 .............................................. 12

Gambar 7 Mesin Cetak Sablon .................................................................................................. 18

Gambar 8 Hasil Mesin Cetak Sabblon ....................................................................................... 18

Gambar 9a Desain Logo dan Label Kemasan ........................................................................... 19

Gambar 9b Desain Logo dan Label Kemasan ........................................................................... 19

Gambar 10 Kemasan pada Produk Makanan ............................................................................. 20

Gambar 11 Kemasan pada Produk Konveksi ............................................................................ 20

Gambar 12 Katalog Produk ....................................................................................................... 21

Gambar 13 Tampilan Beranda kendal-marketplace.com .......................................................... 24

viii

DAFTAR LAMPIRAN

LAMPIRAN 1: Modul Pembekalan .......................................................................................... 27

LAMPIRAN 2: SOP Pasar UMKM Online Kab. Kendal ......................................................... 172

LAMPIRAN 3: Draft Jurnal Publikasi ..................................................................................... 191

1

BAB 1. PENDAHULUAN

Kabupaten Kendal adalah salah satu wilayah Kabupaten di Jawa Tengah. Batas

wilayah Kabupaten Kendal secara administratif dapat diuraikan sebagai berikut: Sebelah

Utara: Laut Jawa; Sebelah Timur: Kota Semarang; Sebelah Selatan: Kabupaten Semarang dan

Temanggung; Sebelah Barat: Kabupaten Batang. Kabupaten Kendal terletak pada posisi

geografis 109°40’ - 110°18’ Bujur Timur dan 6°32’ - 7°24’ Lintang Selatan. Topografi

Kabupaten Kendal terbagi dalam tiga jenis yaitu: daerah pegunungan yang terletak di bagian

paling selatan dengan ketinggian antara 0 sampai dengan 2.579 m dpl. Suhu berkisar 25 C.

Kemudian daerah perbukitan sebelah tengah dan dataran rendah serta pantai disebelah utara

dengan ketinggian antara 0 s/d 10 m dpl dan suhu berkisar 27 C. (BPS Kendal, 2013)

Berdasarkan kondisi geografis tersebut, maka potensi utama kabupaten Kendal adalah

komoditas hasil budidaya perikanan dan kelautan, yaitu khususnya ikan Bandeng. Hasil

budidaya ikan Bandeng mencapai 4.000 Ton per tahun dan dapat dikembangkan sampai

10.000 ton per tahun karena letak tempat budidaya tersebar di 7 (tujuh) kecamatan di wilayah

Kendal seluas 3.400 Ha. Tetapi hasil budidaya tersebut hanya sekitar 10% yang dimanfaatkan

oleh industri pengolahan ikan Bandeng oleh masyarakat usaha di wilayah kabupaten Kendal.

Kondisi usaha masyarakat kabupaten Kendal yang lain adalah dalam bidang

perdagangan. Jumlah unit usaha perdagangan di Kabupaten Kendal pada tahun 2008 – 2010

menunjukkan peningkatan dari 1.148 unit pada tahun 2008 menjadi 1.202 unit pada tahun

2010. Namun, pada tahun 2011 jumlah unit usaha perdagangan di Kabupaten Kendal

mengalami penurunan menjadi 734 unit. Hal ini dapat dilihat pada Tabel 1.

Tabel 1 Jumlah Unit Usaha Perdagangan dan Jumlah Tenaga Kerja pada Usaha Perdagangan di Kabupaten Kendal Tahun 2008 –2011 (RKPD Kendal, 2013)

2

Kondisi tersebut menjadi keprihatinan pemerintah setempat, oleh karena itu berbagai

upaya telah dilakukan oleh pemerintah maupun kelompok usaha masyarakat. Beberapa hal

bukti upaya tersebut adalah sebagai berikut:

1. Keberpihakan Bupati Kendal terhadap UMKM terwujud dalam penghargaan “Pin

Emas” oleh Gubernur Jateng. Bupati Kendal diberikan penghargaan pin emas,

lantaran memiliki banyak prestasi dan keberpihakan di bidang koperasi dan

UMKM. (Suara Merdeka, 2013)

2. Bupati Kendal Raih Piagam Penghargaan dari KKP (Suara Merdeka, 2013)

3. Perintis Industrialisasi Bandeng, dilakukan oleh Kopmir-Karsa (Koperasi

Masyarakat Industri Rakyat Karya Bersama) sejak tahun 2005. Kegiatan ini

merupakan optimalisasi dalam bahan baku yaitu ikan Bandeng yang berkualitas,

optimalisasi dalam bidang pengolahan dan pemasaran. Target kegiatan ini adalah

mendapatkan produk unggulan yang berdaya saing dan bernilai tambah, misalnya

Bandeng Tandu (Tanpa Duri) yang telah memproduksi sekitar 300 Kg per hari.

Selain Kopmir-Karsa, mitra kelompok usaha lain yaitu Raja Bandeng, Ratu

Bandeng, Bandeng Mas dan Rojal Bandeng juga telah melakukan usaha industri

olahan ikan Bandeng dan rata-rata memproduksi per hari mencapai 100 – 200 Kg.

4. Pembentukan Paguyuban UMKM Kendal Permai. Paguyuban tersebut yang

didirikan tahun 2011 dengan Surat Edaran Gubernur Jawa Tengah No

518/17567 / 2011 Tanggal 21 September 2011 tentang Pengembangan Pusat

Belanja Souvenir dan Makanan Khas di Kab Kota Se-Jawa Tengah. Pasar Kendal

Permai Baru di lantai II yang berada di Jalan Sukarno Hatta Kendal memiliki

peranan yang besar dalam memajukan UMKM karena melalui sarana inilah produk

unggulan daerah ini dapat dipasarkan dan dipamerkan.

Berdasarkan hal tersebut, maka Untuk mempererat persaudaraan dan meningkatkan

solidaritas masyarakat kabupaten Kendal yang tergabung didalam kelompok usaha khususnya

UMKM sebanyak 62 unit atau kelompok usaha, bersama-sama tergabung didalam wadah

Paguyuban UMKM Kendal Permai, yang berlokasi di Pasar Kendal Permai Baru lt.2 mulai

3

tanggal 6 Mei 2012 di Ruang Pertemuan Dinas Perindustrian dan Perdagangan Kabupaten

Kendal.

Paguyuban UMKM Kendal Permai merupakan mitra dalam kegiatan KKN-PPM

DIKTI tahun 2013 yang didanai tahun 2014, memiliki profil sebagai berikut:

VISI:

Memajukan UMKM Kabupaten Kendal.

MISI:

Paguyuban adalah menjadikan UMKM Kendal lebih tangguh, mandiri, inovatif,

berdaya saing dan memiliki sikap mental yang baik dengan penuh keikhlasan.

TUJUAN:

Mewujudkan tali silaturahmi serta menjadi media komunikasi dan UMKM center bagi

para pedagang produk UMKM Kendal yang mengisi ruang pamer dan display di

Kendal Permai Baru Lantai II beserta konsultasi dan pendampingan UMKM.

Susunan Pengurus Paguyuban UMKM Kendal Permai Baru Masa Jabatan 2012 – 2015

(Mardiana D., 2012) adalah sebagai berikut :

Pelindung : Bupati Kendal

Penasehat/Pengawas : Ka. Disperindag, Ka.Dinkop, UMKM ,

Ka.Dinbudpar Kab.Kendal

Ketua : Dian Mardiana

Sekretaris : Novi Rahmawati

Bendahara I : Siti Iqlimah

Bendahara II : Wahyu

Bid.Tek. Prod.Kuliner dan Hub. Luar: Deddy Rosjidin

Bid.Teknik Produksi-Non Kuliner : Casmuri

Bid.Promosi dan event : Purbo Adi Wicaksono, Nugraha

Bid.Marketing/Pemasaran : Mohammad Riza

Bid.K3 dan Property : Dwi Sudarmanto

4

Kegiatan yang telah dilaksanakan Paguyuban UMKM Kendal Permai adalah sebagai berikut:

1. Pelatihan dan bimbingan bagi pelaku UMKM Kendal meliputi pelatihan :

1) Pemasaran dalam negeri dan luar negeri termasuk pelatihan dokumen ekspor

2) Pengembangan inovasi kemasan (packaging) produk

3) Teknologi informasi diantaranya melalui pembuatan blog untuk UMKM

4) Pelatihan teknologi produksi terkini serta pengembangan inovasi produk

Gambar 1 Kegiatan Pelatihan Batik Gambar 2 Konsultasi Koperasi Pada Kelompok Tani Jambu Biji

2. Menjadikan ruang pamer di Kendal Permai Lt II sebagai UMKM Center yang

berfungsi:

1) Sebagai klinik center/penyedia jasa layanan pengembangan bisnis bagi UMKM

di Kendal dengan berkordinasi dan bersinergi dengan dinas terkait dalam

meningkatkan kompetensi kerja BDS-P

2) Untuk membuat dan melaksanakan program guna mendukung gerak dan

langkah UMKM di Kendal di kemudian hari.

3) Melakukan promosi dan pemasaran melalui media cetak maupun elektronik

secara rutin dan berkala

5

Gambar 3 Pameran di Ruang Pamer Kendal Permai Gambar 4 FGD Bisnis di Kendal Permai

Daftar anggota yang tergabung didalam Paguyuban UMKM Kendal Permai dapat

dilihat pada Tabel 2.

Tabel 2 Daftar Anggota Paguyuban UMKM Kendal Permai (Mardiana D., 2012)

NO Nama Anggota Nama UMKM / Produk Telp./Alamat 1 Rita jumilah Nicky eco Kartika/’081325266881 2 Dian /Dwi diana ice cream Bugangin/’081575407393 3 Sakdiyah/Deddy Olahan bandeng-MIR Patebon/’081325130009 4 Ngarpiyah Aneka criping-PNPM Brangsong/’082136822058 5 Sun’atun Kue kering-lezaat Kaliwungu/’0294-

3686924/08122564103 6 Siti iqlimah Olahan bandeng-Raja Wonorejo/’081215933921 7 Rubiah Olahan jambu-acc Pageruyung/’087731708411 8 Sri lestari Batik jambe kusuma Patebon/’081228163231 9 Ibrahim Batik umais Kendal/’085640948360 10 Lusiana s Batik wahyu Kendal/’085226950730 11 H.sariyati Batik H.Syafii Kaliwungu/’085290203626 12 Sucilatun Batik virgananda Brangsong/’081325414967 13 Asmiati Batik Puspo kanthil Kendal/’085229705735 14 Yuni lestari-dewi Sepatu-tas Kendal/’085713468420 15 Ica Handycraft-redus art Weleri/’085640376103 16 N.A syarifudin Tas truko-sintak Kangkung/’081325081443 17 Novi /Reza vinoza coll Kaliwungu/’08563184035 18 Ribut/Wahyu Kerajinan flannel-ceria Kendal/’081575313414 19 Casmuri/Diar Cetak /permai digital Kendal/’087747805973 20 Sudarmono Elzo Galery Lukisan Ringinarum/’08129261441 21 Wiwik Batik damara Langenharjo/’085641089799 22 Sukirman Batik ratu jagadan Kendal/’081901795316 22 Pita Inc Click Handycraft Limbangan/’08562764422 24 Hartono Diffa florist-bunga Kendal/ ‘081390106505 25 Edy purwanto Batik witro Weleri/’081325451719

6

26 Rozikin Rozal Bandengan/’08122833079 27 Bekti susiati Aneka Snack-Tra Kendal/’081390142787 28 Zachroni Batik lingo Gonoharjo/’085866170017 29 Sukamto adi Adios bakery Kangkung/’081806345167 30 Elsa Accessories dan sandal Bandengan/’08174170433 31 Atin Mega Fashion Karangsari/’087832343371 32 Tono Kub.Manula Purin /’081901620022 33 Aning Accessories-Cantiq Patukangan/’081325484752 34 Nuraeni Aneka Criping Ainun Kaliwungu /’081325594043 35 Rini Snack-selera wahid Kendal/’081390398715 36 Astin F Almirah Kendal/’088802444401 37 Nurhayati FPPI/Flier Kendal/’087832027900 38 Sukasih Alisha kahtidjah/Aneka

masakan Kendal/’08122574211

39 Wawan Tahu bakso-Yuli Pegandon/’085740386474 40 Rohimin Bandeng mas Bandengan/’08122849023 41 Sri Hidayah Batik SH Pegandon/’081904426897 42 Yadi Krupuk petis –selera Kebondalem/’085640094664 43 Andy sulistiawan Replika kupu 08586956603/087831130333 44 Anik SLB Swadaya Accessories Kaliwungu/’08995622215 45 Diana Surya gorden Patebon/’0294-4545744 46 M.sya’in Kitchen set Kendal/’082133637424 47 Yulia Kuliner-delita Weleri/’087832035198 48 Nurul Kuliner-coffe paste Kaliwungu/’081901332103 49 Yusrul wafa Kaktus creative Kendal/’08995622215 50 Mukmin Mumu Telur Arab Gemuh/’081914496426 51 Siti Darwati Raos Eco Makanan

Ringan Kendal/’082225685769

52 Dwi Wuryanto Habib Tahu Bakso Kendal/085865444 53 Widiatuti Yusfa acesories Kendal/’087700372166 54 Mupariyah Karya Makmur-olahan

Bandeng Kendal/085385326162

55 Tri Susilo Makanan ringan-Danis Gemuh/087834517427 56 Dhony Kaos Islami-Qashar Cepiring/087832495779 57 Naomi Batik Weleri/081575373727 58 Yeni Tas Cepiring/087747846257 59 Ana Criping-Desaku Kaliwungu/081314919345 60 Inayah Telor asin Kendal /089654747269 61 Anis Criping jamur Sukorejo / 082134366555 62 Yahya Bola Tigos Gemuh / 081931925251

7

Untuk melakukan kegitan perdagangan dan penjualan dari produksi anggota, maka

Paguyuban UMKM Kendal Permai juga telah memiliki sebuah Koperasi Produksi Usaha Kiat

Mandiri (UKM) yang didirikan pada tahun 2013. Untuk lebih jelas, profil Koperasi Usaha

Kiat Mandiri dapat dilihat sebagai berikut:

Nama : Koperasi Produksi Usaha Kiat Mandiri (KP UKM)

Alamat : Jl. Soekarno Hatta Kendal Permai Lt. 2, Kec. Kendal

Kabupaten Kendal – Jawa Tengah

No Badan Hukum : 518/BH/XIV.13/03/2013/DKUMKM

Tanggal BH : 28 Nopember 2013

Jenis Usaha : Koperasi Produsen

Susunan Pengurus

Badan Pengawas : Ketua - Casmuri

Anggota 1 - Zachroni

Anggota 2 - Sakdiah

Pengurus


Sekretaris : Yusrul Wafa

Bendahara : Kasmini

Jumlah Anggota Pendiri : 28 Anggota,

Bidang usaha KP UKM, yaitu:

- Kemitraan Pemasaran Produk.

- Kemitraan Penyediaan Kemasan Produk.

- Pendampingan dan Konsultasi Bisnis.

Produk KP UKM adalah sebagai berikut:

1. Jasa pemasaran dan distribusi produk antara lain:

- Aneka Minuman

Jus Jambu, Manisan Jambu

8

- Aneka Makanan

Aneka Olahan Bandeng, Aneka Criping, dan Aneka Krupuk

- Cindera Mata dan Kerajinan

Replika Kupu-kupu, Aneka Topi, Tempat Tisu, Kerajinan Bambu, Lampion,

Kerajinan Batik (Tas, Sepatu, Dasi)

- Seni

Lukisan, Seni Kaligrafi, Payung

- Konveksi

Batik (Batik Alam, Batik Tulis, Batik CapLis, Batik Cap), Kaos, T-Shirt

2. Jasa Kemasan, antara lain:

- Kemasan Aneka Olahan Bandeng (Dus dan Plastik)

- Kemasan Aneka Makanan khususnya Jajanan

- Kemasan Aneka Minuman

Dari data yang tersaji, dapat diidentifikasikan adanya permasalahan atau kebutuhan

solusi dari Paguyuban UMKM, khususnya dalam rangka melakukan usaha pemasaran hasil

produksi. Secara umum anggota paguyuban atau UMKM memiliki keterbatasan didalam

penguasaan penggunaan fasilitas Teknologi Informasi. Sementara tuntutan kebutuhan atas

penggunaan dan penguasaan teknologi tersebut sudah terasa semakin mendesak mengingat

tingkat persaingan di pasar lokal, regional maupun global, dimana setiap pelaku usaha sudah

mulai dituntut untuk mampu menyajikan informasi secara cepat dan akurat kepada

pelanggannya. Dengan demikian, masyarakat juga dituntut untuk mampu dengan segera

merespon secara cepat atas permintaan dan tuntutan pelanggannya. Berdasarkan data, KP

UKM sering mengalami kesalahan estimasi antara kemampuan penyediaan barang dengan

tingginya tingkat permintaan pasar. Kondisi ini membutuhkan suatu solusi yang komprehensif

dengan memanfaatkan Teknologi Informasi.

Permasalahan lain yaitu kelemahan dalam sistem pembukuan / pencatatan atas hasil

produk dan permintaan karena paguyuban maupun Koperasi KP UKM belum memanfaatkan

aplikasi teknologi informasi secara optimal. Selain hal tersebut, produk-produk UMKM dalam

paguyuban sekitar 70% masih belum terdaftar pada dinas atau lembaga terkait, misalnya

Sertifikasi Halal dan Sehat khususnya untuk produk makanan dan minuman.

9

Permasalahan terkait dalam bidang multimedia dasar yaitu para anggota UMKM

Kendal Permai tidak dapat mencetak kemasan produk dalam jumlah yang relatif sedikit karena

perusahaan jasa percetakan yang selalu memberikan syarat minimal order cetak terlalu tinggi,

sehingga biaya operasional kemasan produk anggota UMKM menjadi lebih mahal. Untuk

mampu merespon hal tersebut maka dibutuhkan dukungan pelatihan dan penguatan SDM bagi

paguyuban maupun koperasi untuk mampu mengoperasikan aplikasi Teknologi Informasi dan

Komunikasi serta penguasaan Internet. Kebutuhan media pelatihan bagi SDM UMKM

anggota paguyuban untuk mampu menjawab tantangan persaingan pada pasar global,

sementara kebutuhan pendampingan yang diharapkan mampu memberikan solusi bagi

pengembangan dan penguatan manajemen usaha Paguyuban UMKM dan Koperasi KP UKM.

Kebutuhan pelatihan atas teknologi tepat guna di bidang multimedia guna mampu dalam

bidang pengembangan digitalisasi data, desain kemasan produk dan teknologi informasi dan

komunikasi yang dibutuhkan untuk mampu menampilkan produk unggulan UMKM yang unik

dan memiliki daya jual tinggi.

Selain hal tersebut, juga perlu dilakukan pendampingan dalam hal pemberdayaan

teknologi informasi aplikasi e-commerce atau pasar online perlu dilakukan untuk

meningkatkan promosi dan pemasaran produk. Hal ini disebabkan karena tingginya tingkat

persaingan pada era pasar bebas dan berkembangnya usaha mikro kecil, menuntut kesiapan

pelaku usaha yang ada untuk segera mempersiapkan diri guna menghadapi persaingan pada

era perdagangan global. Untuk menghadapi situasi tersebut maka dibutuhkan suatu sentuhan

teknologi yang mampu mendorong pelaku usaha untuk siap bersaing. Persaingan yang terjadi

menuntut peningkatan efisiensi kolektif dari kegiatan usaha dengan menerapkan teknologi

informatika, upaya yang dilakukan adalah mendorong migrasi tradisi Pasar Tradisional

menjadi Pasar Digital, sehingga diharapkan akan mampu memberikan efisiensi yang tinggi,

sehingga produk usaha terutama produk anggota paguyuban UMKM Kendal Permai yang ada

mampu bersaing secara terbuka.

10

BAB 2. TARGET DAN LUARAN

Target dan luaran sebagai produk program KKN-PPM bagi anggota Paguyuban

UMKM Kendal adalah sebagai berikut:

1. Pendampingan dan pelatihan Multimedia bagi anggota kelompok Paguyuban UMKM

Kendal Permai.

Target:

- Peserta 62 UMKM khusus anggota Paguyuban

- Dokumentasi Digital: Katalog Produk tiap UMKM

- Label dan desain kemasan produk tiap UMKM

2. Pendampingan dan pelatihan Internet.

Target:

- UMKM anggota paguyuban memiliki surel (e-mail)

- Memiliki alamat komunikasi melalui saluran data internet, antara lain Yahoo

Messengger (YM), Skype atau sarana komunikasi data yang lain.

3. Pendampingan dan pelatihan manajemen Pasar Online bagi pengelola Web Pasar

Online UMKM Kabupaten Kendal.

Target:

- Pengelola Pasar Online UMKM Kabupaten Kendal.

- SOP (Standard Operation Procedure) dan Aplikasi Pasar Online UMKM

4. Paten Domain Web Pasar Online UMKM Kabupaten Kendal.

Paguyuban memiliki domain, web server dan aplikasi e-commerce pasar online

UMKM Kabupaten Kendal.

Target hasil Program KKN-PPM tersebut dicapai dengan cara para mahasiswa KKN-

PPM berjumlah 2 orang akan mendampingi minimal 1 (satu) UMKM dan hidup bersama (Live

in) dengan UMKM tersebut selama ± 2 bulan. Diharapkan pula, program ini juga membawa

dampak membentuk kewirausahaan kepada masyarakat sekitar UMKM, serta memberi

peluang bagi mahasiswa dan UMKM untuk dapat menjadi mitra usaha.

11

BAB 3. METODE PELAKSANAAN

Metode pelaksanaan kegiatan program KKN-PPM Pemberdayaan UMKM berbasis

Teknologi Informasi dan Komunikasi Kabupaten Kendal Menuju Pasar Global dituangkan

kedalam beberapa tahapan seperti terlihat pada Gambar 5 dan Gambar 6.

Gambar 5 Metode Pelaksanaan Program KKN-PPM Langkah 1

Keterangan Gambar 5 adalah sebagai berikut:

Langkah 1 adalah Persiapan dan Pembekalan Mahasiswa KKN-PPM. Tahap ini merupakan

kegiatan persiapan program KKN-PPM yang meliputi:

1. Sosialisasi Program KKN-PPM ke mitra

Kegiatan ini dalam upaya memberikan pemahaman terkait mekanisme pelaksanaan

program, yaitu aturan dan tata tertib, target dan capaian program, dan kesiapan tempat

tinggal mahasiswa di mitra atau kelompok sasaran program.

2. Pemaparan ke mahasiswa peserta KKN-PPM antara lain

- Mekanisme pelaksanaan program, yaitu tata tertib, pengisian form laporan, jadwal

pelaksanaan, dan target / capaian program.

- Kondisi dan permasalahan mitra, yaitu memberikan wawasan dan data awal

tentang permasalahan dan kebutuhan solusi bagi kelompok sasaran program, yaitu

UMKM anggota paguyuban UMKM Kendal Permai.

12

3. Pelatihan bagi Mahasiswa, antara lain

- Multimedia Dasar, yaitu pelatihan untuk dapat mengoperasikan aplikasi desain

(adope photoshop) guna desain label dan kemasan produk UMKM.

- Akuntansi Dasar, yaitu pelatihan penggunaan alat bantu berupa aplikasi / piranti

lunak guna pembuatan buku besar, neraca dan cash flow sebagai pembukuan

keuangan dasar bagi UMKM.

- Pendampingan FGD (Focus Group Discussion), yaitu pelatihan bagi mahasiswa

untuk dapat memimpin diskusi dalam upaya pencapain solusi didalam forum

pertemuan dengan UMKM, yang dapat dipergunakan sebagai sarana

pemberdayaan terhadap kelompok sasaran.

Langkah 1 menghasilkan Luaran I, antara lain:

1) Mitra dan mahasiswa memahami mekanisme pelaksanaan program 2) Pemetaan pendampingan mahasiswa pada kelompok mitra 3) Mahasiswa memiliki kompetensi dasar program

Langkah selanjutnya adalah Langkah 2 dan Langkah 3 yang dapat dilihat pada Gambar 6.


Gambar 6 yang merupakan tahapan langkah 2 berisi pelaksanaan program meliputi

beberapa langkah operasional untuk mencapai hasil program KKN-PPM sebagai berikut:

1. Pendampingan Pendataan Produk dan Pelatihan Internet

13

Pada tahap ini, mitra harus berperan aktif dalam memberikan informasi dan data-data

yang tepat mahasiswa peserta KKN-PPM. Alat bantu identifikasi pada tahap ini dapat

berupa kuosioner dan form-form isian pendataan produk.

2. Pendampingan dan Pembuatan Desain Label dan Kemasan.

Mahasiswa melakukan pemberdayaan multimedia dasar bagi UMKM terkait desain

label dan kemasan.

3. Pendampingan (FGD) Desain Label dan Kemasan dengan Pakar

Hasil desain dan kemasan produk UMKM dan mahasiswa dikonsultasikan dengan

pakar ahli desain pada waktu yang disediakan tim pengusul, supaya mendapatkan

pembinaan dan desain yang baik.

4. Pendampingan SOP (Standar Operasional Prosedur) Pasar Online UMKM

5. Perancangan Aplikasi Pasar Online

6. Implementasi Hosting dan Domain Pasar Online UMKM Kab. Kendal

7. Pendampingan Unggah Produk UMKM Kendal Permai

8. Pendampingan Manajemen & Maintenance Pasar Online Kab. Kendal

Pada tahap ke-4 sampai dengan tahap ke-8 merupakan tahapan dalam upaya memberikan

pemberdayaan dalam hal pasar online supaya mitra memiliki aplikasi e-commerce dengan

proses bisnis yang sesuai dengan kesepakatan para anggota paguyuban, serta mampu

mengelola pasar online tersebut secara mandiri.

Langkah 3, merupakan tahap penutupan yaitu dilaksanakan kegiatan pameran produk

dan peresmian pasar online kabupaten Kendal dalam upaya memperkenalkan aplikasi pasar

online sebagai pusat informasi produk UMKM potensi wilayah dan pusat transaksi dagang

secara online khususnya bagi masyarakat kabupaten Kendal dan secara umum bagi wilayah di

Indonesia bahkan manca negara. Kegiatan ini juga diharapkan mampu menghasilkan

kesepakatan pemahaman bersama (MOU) antara kabupaten Kendal dan Universitas Kristen

Satya Wacana khususnya dalam pembinaan Teknologi Informasi dan Komunikasi, serta

pembinaan dalam IPTEK yang lain guna tindak lanjut kegiatan program KKN-PPM.

Dengan diterapkannya metode pelaksanaan program hibah KKN-PPM tersebut, maka

volume pekerjaan bagi mahasiswa peserta program dapat diwujudkan, seperti terlihat pada

Tabel 3.

14

Tabel 3. Volume Pekerjaan - No Nama Pekerjaan Program Volume

(JKEM) Keterangan

1. Dokumentasi Profil UMKM

a. Pendataan Profil 60 x 16 jam Minggu ke-1 b. Pelatihan Internet 60 x 24 jam

2. Dokumentasi Produk a. Pendataan produk 60 x 16 jam Minggu ke-2

b. Pengambilan gambar produk

60 x 24 jam

3. Pemberdayaan Multimedia

a. Pelatihan Multimedia Dasar

60 x 32 jam Minggu ke-3 s.d. ke-5, 4 hari kerja

b. Pembuatan Desain Label 60 x 32 jam c. Pembuatan Desain Kemasan

60 x 32 jam

d. FGD Desain produk 60 x 12 jam

4. Pendampingan SOP Pasar Online

a. FGD Proses Bisnis Pasar Online

60 x 8 jam Minggu ke-3 s.d. ke-5 pada hari kerja tertentu b. Dokumentasi SOP Pasar

Online 60 x 16 jam

5. Implementasi Pasar Online a. Pendampingan Unggah

produk 60 x 16 jam Minggu ke-6

b. Pendampingan Simulasi Pasar Online bagi anggota

60 x 24 jam

6. Pemberdayaan Pengelola

Pasar Online

a. Pembentukan Pengelola 60 x 16 jam Minggu ke-7 b. Pendampingan Simulasi Pasar Online bagi pengelola

60 x 24 jam

7. Pameran Produk dan

Peresmian Pasar Online

a. Persiapan Pameran 60 x 32 jam Minggu ke-8 b. Pelaksanaan Pameran 60 x 16 jam

Total Volume kegiatan n x JKEM = 20.400

n = 60

15

Rencana Keberlanjutan Program

Keberlanjutan program KKN-PPM pada tingkat kelembagaan perguruan tinggi

adalah dikelola dalam skema kurikulum pada matakuliah wajib Kerja Praktek.

Matakuliah ini dibuka pada setiap semester untuk setiap program studi, sehingga bagi

mahasiswa yang berminat pada Kerja Praktek model KKN-PPM dapat secara mandiri

mendaftar di bagian P3M (Pusat Penelitian dan Pengabdian Masyarakat) Fakultas

Teknologi Informasi Universitas Kristen Satya Wacana.

Sedangkan keberlanjutan hasil KKN-PPM ini bagi perguruan tinggi adalah

memiliki target atau mitra Tri Dharma Perguruan Tinggi dalam hal bidang usaha dan

kewirausahaan bagi dosen maupun mahasiswa. Perguruan tinggi juga dapat melakukan

pengelolaan maintenance portal bisnis e-commerce pasar online UMKM Kendal,

sehingga dapat dipergunakan sebagai pusat data (obyek) riset bagi rumpun-rumpun

penelitian khususnya yang dimiliki oleh Fakultas Teknologi Informasi dan bagi

fakultas lain pada umumnya.

Keterlibatan mitra yaitu Paguyuban UMKM Kendal Permai guna keberlanjutan

hasil program KKN-PPM ini sangat diharuskan keterlibatannya. Oleh karena itu,

pengelolaan dan operasional pasar online UMKM Kendal hasil KKN-PPM ini

diserahkan kepada mitra yakni Paguyuban UMKM Kendal Permai. Dengan demikian,

adanya program hibah KKN-PPM pada tiap tahun dapat dipergunakan untuk

meningkatkan tingkat keterlibatan masyarakat dalam pemberdayaan usaha khususnya

UMKM, sehingga dapat berdampak pada peningkatan pendapatan perkapita dan

mengurangi jumlah pengangguran karena banyak yang terlibat dalam usaha

technopreneur pasar online kabupaten Kendal.

16

BAB 4. KELAYAKAN PERGURUAN TINGGI

Kinerja LPM/LPPM/UPPM dalam kegiatan PPM 1 (satu) tahun terakhir.

1) Pengembangan aplikasi dan implementasi serta pendampingan pada pembelajaran

berbasis Teknologi Informasi dan Komunikasi (e-learning) terhadap guru dan tenaga

kependidikan di kabupaten Raja Ampat, Papua Barat pada tahun 2011.

2) Kegiatan pembentukan dan pendampingan program Tamohon Cyber City yang

menekankan pemanfaatan teknologi informasi dan komunikasi pada sektor

pemerintahan (e-Government), pendidikan (e-Education), pertanian (e-Agriculture)

dan pariwisata (e-Tourism) di kota Tamohon, Sulawesi Utara pada tahun 2011.

3) Pengadaan dan pendampingan komunitas klaster kabupaten Demak melalui sistem

Forum Komunikasi Komunitas Klaster Demak berbasis Web tahun 2011-2012.

4) Pendampingan penerapan teknologi informasi terhadap Klaster di beberapa kabupaten

provinsi Jawa Tengah antara lain kabupaten Demak, Pemalang, Wonosobo dan Kendal

mengenai Sistem Jejaring Bisnis Koperasi dan UMKM berbasis Klaster pada tahun

2012-2013.

5) Pengembangan aplikasi basis data untuk BLH (Badan Lingkungan Hidup) Provinsi

Jawa Tengah pada tahun 2012.

6) Pendampingan dan pengembangan Pasar Digital Desa Mlatiharjo melalui program

hibah Iptek Bagi Masyarakat (IbM) Desa Mlatiharjo dari Pasar Desa Menuju Pasar

Digital Ditlitabmas Dikti tahun 2012 didanai tahun 2013.

Untuk hasil tema KKN-PPM yang telah dicapai oleh LP/LPM/LPPM Fakultas

Teknologi Informasi Universitas Kristen Satya Wacana dalam jangka panjang untuk suatu seri

Program KKN-PPM dalam tema tertentu yang dilaksanakan secara berkelanjutan belum

pernah ada, karena didalam kurikulum tidak ada program KKN.

Pada program hibah KKN-PPM ini, matakuliah yang akan dipergunakan adalah Kerja

Praktek, yang memiliki bobot 3 (tiga) SKS dan wajib ditempuh mahasiswa yang telah

menempuh minimal 120 SKS, serta mahasiswa harus melaksanakan kerja praktek selama 2

(dua) bulan hari kerja bertempat di lembaga pemerintah maupun swasta, lembaga pendidikan,

industri, lembaga organisasi sosial atau keagamaan.

17

BAB 5. HASIL DAN PEMBAHASAN

Program KKN-PPM yang telah dilaksanakan oleh 49 mahasiswa bersama 29 UMKM

sebagai sasaran program yang tergabung didalam paguyuban UMKM Kendal Permai

Kabupaten Kendal, menghasilkan 10 (Sepuluh) jenis luaran, antara lain:

1. Buku Panduan Pembekalan Program KKN-PPM

Buku ini merupakan hasil karya dari beberapa dosen dan praktisi yang telah menjadi

instruktur dalam kegiatan pembekalan program KKN-PPM 2014 kepada para peserta.

Buku ini berisi tentang konsep pemberdayaan masyarakat, tutorial desain, konsep dasar

Standard Operational Procedure (SOP), tutorial blog, dan pengelolaan website, sehingga

diharapkan dapat dipergunakan sebagai panduan dalam melaksanakan pemberdayaan

masyarakat di bidang Teknologi Informasi dan Komunikasi. Buku Panduan Pembekalan

Program KKN-PPM dapat dilihat pada lampiran 1.

2. Mesin Cetak Sablon Label Otomatis

Mesin sablon label otomatis dibuat pada program KKN-PPM ini karena untuk membantu

penyelesaian salah satu masalah yang dihadapi para anggota paguyuban UMKM, yaitu

mengurangi biaya produksi. Dengan alat ini, para UMKM hanya sekali mengeluarkan

biaya sekitar Rp. 750.000,- untuk pesan produksi plat cetak, yang kemudian dapat

dipergunakan untuk mencetak label kemasan plastik sampai berulang kali sesuai

kebutuhan. Hal ini sangat mengurangi biaya cetak label kemasan plastik yang selama ini

dilakukan oleh pihak jasa cetak, yaitu ongkos cetak sekitar Rp. 500,- per satu kemasan,

sekali pemesanan cetak oleh UMKM sekitar 1000 kemasan plastik, sehingga

mengeluarkan biaya cetak sebesar Rp. 500.000,-. Jumlah kemasan 1000 buah tersebut

hanya digunakan sekitar 3 (tiga) bulan, jika habis maka akan melakukan pemesanan cetak

kemasan tersebut. Mesin cetak sablon dan hasil cetak mesin tersebut dapat dilihat pada

gambar 7 dan gambar 8.

18

Gambar 7. Mesin Cetak Sablon Gambar 8. Hasil Mesin Cetak Sablon

3. Desain Logo

Pada pelaksanaan program KKN-PPM ini juga dilakukan layanan konsultasi desain yang

dilakukan oleh mahasiswa maupun dosen pembimbing. Layanan ini cukup diminati oleh

beberapa UMKM terutama UMKM yang belum memiliki logo atau UMKM memiliki

logo yang sudah ada tetapi kurang sesuai dengan brend bisnis yang diinginkan. Beberapa

UMKM yang memiliki logo baru sebagai hasil program antara lain:

- Logo Mekar Sari

- Logo Batik Linggo

- Logo Tha-Tha

- Logo Selera Wahid

- Logo Wahyu Collection

- Logo Diana IceCream

4. Desain Label

Desain label hasil karya peserta program KKN-PPM berjumlah 41 label. Label

merupakan deskripsi produk dan profil produsen yang tertera pada kemasan produk. Jika

para peserta KKN-PPM tidak merubah bentuk, jenis dan bahan kemasan, maka peserta

19

dianggap hanya memproduksi label. Bentuk label dan logo hasil karya program dapat

dilihat pada gambar 9a dan gambar 9b.

Gambar 9a. Desain Logo dan Label Kemasan

Gambar 9b. Desain Logo dan Label Kemasan

20

5. Desain Kemasan

Salah satu hasil luaran kegiatan pendampingan terkait desain dan kemasan adalah

membuat kemasan baru bagi produk UMKM yang didampingi. Program KKN-PPM ini

telah menghasilkan sebanyak 15 kemasan dari 10 UMKM. Hasil desain kemasan yang

telah diimplementasikan dapat dilihat pada gambar 10 dan gambar 11.

Gambar 10. Kemasan pada Produk Makanan

Gambar 11. Kemasan pada Produk Konveksi

6. D

Ta

pr

m

U

ka

U

ka

7. B

M

B

Desain Katalo

arget hasil

roduk, deskr

maka pembua

UMKM mam

atalog produ

UMKM Adio

atalog produ

log

Media inform

log selain d

og Produk

program sel

ripsi, dan pr

atan Katalog

mpu membua

uk UMKM h

os, UMKM A

uk hasil pend

masi yang be

diperuntukk

lanjutnya ad

rofil UMKM

g produk dila

at dan meng

hasil program

Ainun, UMK

dampingan, d

Gambar

erisi katalog

kan untuk k

21

dalah Katalo

M. Menging

akukan bers

gelola katalo

m, yaitu UM

KM Sekar Ab

dapat dilihat

r 12. Katalog

g produk pad

katalog prod

og Produk,

at pentingny

ama UMKM

og produk se

MKM Mekar

badi dan UM

t pada gamba

g Produk

da program

duk UMKM

yaitu berisi

ya dokumen

M yang dida

ecara mandi

rsari, Sangga

MKM Mina S

ar 12.

KKN-PPM

M, juga dipe

i gambar di

n katalog pro

ampingi, seh

ri. Ada 6 (e

ar Kreasi Ke

Sejahtera. Co

ini adalah

eruntukkan u

isplay

oduk,

ingga

enam)

endal,

ontoh

Blog.

untuk

22

menampilkan geliat usaha UMKM kepada publik, sehingga dapat menambah kejelasan

usaha dan keberadaan UMKM guna menambah nilai kepercayaan public terhadap

UMKM tersebut. Geliat usaha ditampilkan dalam format video yang memanfaatkan

server video youtube. Daftar blog hasil karya program KKN-PPM ini dapat dilihat pada

tabel 4.

Tabel 4. Daftar Blog UMKM Hasil Program KKN-PPM DIKTI 2014

No Nama UMKM Alamat BLOG

1 Raja Bandeng http://rajabandengkendal.blogspot.com

2 Sanggar Kreasi Kendal http://sanggarkreasikendal.blogspot.com

3 Surya Gorden http://gordensurya.blogspot.com

4 Wahyu Collection http://wahyucollectiongembyang.blogspot.com

5 Diana Ice Cream http://dianaicecream.blogspot.com

6 Gardenia http://gardeniakendal.blogspot.com

7 Sekar Abadi http://sekar-abadi.blogspot.com

8 KUB Mina Sejahtera (Dulu: Karya Makmur)

http://cabutduribandeng.blogspot.com

9 Ainun http://cemilanainun.blogspot.com

10 Lezaaat http://lezaaat-kue-kering.blogspot.com

11 KUB Kenanga http://kub-kenanga.blogspot.com

12 Ayu Collection http://ayu-smockhandmade.blogspot.com

13 ACC http://acc-ukm.blogspot.com

14 Anis Crispy http://anis-crispy.blogspot.com

15 Batik Linggo http://batiklinggokendal.blogspot.com

16 Thatha http://th-abadi.blogspot.com

17 Flanellow Accessories, Dulu: Ceria

http://flanellow.blogspot.com

18 Selera Wahid http://selerawahid.blogspot.com

19 Sanggar Daur Ulang Al-Marjinal Dulu: Andi Craft

http://sanggaralmarginal.blogspot.com

20 Prima Permai Collection http://primapermaiproduction.blogspot.com

21 Aneka Toga http://anekatoga.blogspot.com

22 Yenies Shop http://yeniesshop.weebly.com

23

23 Yusro Sari, Dulu: Mekar Sari http://umkm-yusrosari.blogspot.com

24 Sari Rempah http://sarirempah14.blogspot.com

25 Adios http://adios-bakery.blogspot.com

26 Tigos (Gabung bersama Sanggar Kreasi Kendal )

http://sanggarkreasikendal.blogspot.com

8. SOP Pasar UMKM Online Kab. Kendal

Untuk dapat mewujudkan sebuah aplikasi e-commerce Pasar UMKM Online Kabupaten

Kendal, maka diperlukan acuan proses yang dituangkan kedalam Standard Operational

Procedure (SOP). SOP yang dimiliki dalam Pasar UMKM Online Kabupaten Kendal

adalah sebagai berikut:

a. SOP Registrasi Pembeli

b. SOP Aturan Belanja

c. SOP Pembayaran

d. SOP Pengiriman Barang

e. SOP Retur Produk

f. SOP Komplain

Dokumen 6 (enam) SOP tersebut dapat dilihat pada lampiran 2.

9. Aplikasi e-commerce: kendal-marketplace.com

Luaran akhir hasil program KKN-PPM yang dapat dipergunakan mitra selaku sasaran

program adalah aplikasi e-commerce Pasar UMKM Online Kab. Kendal. Aplikasi tersebut

telah di-hosting pada domain http://www.kendal-marketplace.com. Model e-commerce

yang dipergunakan adalah b2c (business-to-consumer), karena segala transaksi pada

aplikasi dikelola oleh paguyuban UMKM Kendal Permai. Aktor pada aplikasi kendal-

marketplace.com adalah pertama, pembeli, customer service, pengelola konten, pemilik,

dan pengiriman barang. Pembeli adalah aktor yang melakukan transaksi pemesanan dan

konfirmasi pembayaran. Customer service adalah aktor yang bertugas untuk melakukan

komunikasi dengan pihak luar termasuk pembeli. Pengelola konten adalah aktor yang

24

bertugas dan bertanggung jawab terhadap konten dari situs Pasar UMKM Online Kab.

Kendal. Pemilik adalah aktor yang mengesahkan permohonan diskon dari customer

service. Petugas Pengepakan dan Pengiriman barang adalah aktor yang bertugas

memvalidari proses pengiriman barang kepada pembeli. Tampilan aplikasi Pasar UMKM

Online Kab. Kendal dapat dilihat pada gambar 13.

Gambar 13. Tampilan Beranda kendal-marketplace.com

10. Draft Jurnal Publikasi

Pada akhir program KKN-PPM ini, juga dihasilkan sebuah artikel sebagai bahan untuk

jurnal publikasi. Isi utama dari draft jurnal ini adalah hasil program KKN-PPM dan

sebuah model pemberdayaan masyarakat berbasis Teknologi Informasi dan Komunikasi,

sebagai kontribusi bagi pembelajarn atau akademik khususnya matakuliah Manajemen

Bisnis, Konsep e-Business dan Pengembangan Web. Draft jurnal publikasi dapat dilihat

dalam lampiran 3.

25

BAB 7. KESIMPULAN DAN SARAN

Kesimpulan yang dapat diperoleh dari pelaksanaan pengabdian kepada masyarakat

program KKN-PPM Hibah DIKTI 2014, yaitu pemberdayaan UMKM berbasis Teknologi

Informasi Dan Komunikasi dalam upaya mendukung kabupaten Kendal menuju Pasar Global

adalah sebagai berikut:

1. Pelaksanaan program KKN-PPM yang didukung oleh kegiatan akademik berupa Kerja

Praktek dapat memberikan motivasi bagi memahasiswa, dalam upaya menerapkan dan

mengembangan kompetensi keilmuan yang aplikatif dan tepat guna, serta sesuai

dengan kebutuhan masyarakat.

2. Skema Pemberdayaan UMKM dalam bidang Teknologi Informasi dan Komunikasi

melalui Program KKN-PPM, merupakan metode pemberdayaan yang mampu

memberikan motivasi dan harapan mendapatkan solusi yang tepat bagi para pelaku

usaha khususnya usaha mikro dan kecil.

3. Pemberdayaan UMKM Berbasis Teknologi Informasi dan Komunikasi Kabupaten

Kendal Menuju Pasar Global dapat berhasil, apabila menggunakan model

pemberdayaan masyarakat berbasis teknologi informasi yang memiliki 3 (tiga)

tahapan, yaitu pertama, pemberdayaan pengelolaan informasi menggunakan media

informasi. Kedua, pemberdayaan sarana promosi melalui media sosial. Ketiga,

pemberdayaan aplikasi e-commerce sebagai media transaksi jual beli online

26

DAFTAR PUSTAKA BPS Kendal, 2013, Kabupaten Kendal Dalam Angka 2013,

http://kendalkab.bps.go.id/?hal=publikasi_detil&id=1, Diakses pada tanggal 2 Desember 2013

Mardiana D., 2012, Untuk Kendal Maju – Profil Paguyuban Kendal Permai, Kendal:

Paguyuban Kendal Permai RKPD Kendal, 2013, RENCANA KERJA PEMBANGUNAN DAERAH KABUPATEN

KENDAL TAHUN ANGGARAN 2013, http://bappeda.kendalkab.go.id/index.php?option=com_phocadownload&view=category&download=52:rkpd-2013&id=11:dokumenperencanaan&Itemid=104, Diakses pada tanggal 3 Desember 2013

Suara Merdeka, 2013, Bupati Kendal Terima Penghargaan Pin Emas,

http://www.suaramerdeka.com/v1/index.php/read/news/2013/09/04/170732/Bupati-Kendal-Terima-Penghargaan-Pin-Emas, Diakses pada tanggal 2 Desember 2013

Suara Merdeka, 2013, Bupati Kendal Raih Piagam Penghargaan dari KKP,

http://www.suaramerdeka.com/v1/index.php/read/news/2013/10/21/176537/Bupati-Kendal-Raih-Piagam-Penghargaan-dari-KKP, Diakses pada tanggal 2 Desember 2013

i

MODUL PEMBEKALAN

HIBAH KKN-PPM



MENUJU PASAR GLOBAL


Ketua/Anggota Tim




FAKULTAS TEKNOLOGI INFORMASI


September 2014

ii

Prakata

Puji syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa, atas berkat yang telah dikaruniakan

sehingga dapat membuat Modul Pembekalan program pengabdian kepada masyarakat KKN-

PPM (Kuliah Kerja Nyata Pembelajaran Pemberdayaan Masyarakat) DIKTI tahun anggaran

2014, yang berjudul Pemberdayaan UMKM Berbasis Teknologi Informasi Dan Komunikasi:

Kabupaten Kendal Menuju Pasar Global, di Kabupaten Kendal Provinsi Jawa Tengah. Ucapan

terimakasih penulis disampaikan juga kepada banyak pihak yang telah membantu dalam

mewujudkan Modul Pembekalan Program Hibah KKN-PPM ini, yaitu :

1. Ditlitabmas DIKTI selaku pemberi dana hibah program KKN-PPM tahun

anggaran 2014

2. Prof. Pdt. John A. Titaley, Th.D selaku Rektor Universitas Kristen Satya Wacana.

3. Neil Semuel Rupidara, SE., M.Sc., Ph.D selaku Pembantu Rektor V Bidang

Penelitian dan Pengabdian pada Masyarakat.

4. Dr. Dharmaputra T. Palekahelu, S.Pd., M.Pd., selaku Dekan Fakultas Teknologi

Informasi, Universitas Kristen Satya Wacana.

5. H. Sutiyono, S.Sos selaku Kepala Dinas Koperasi dan UMKM, Kabupaten

Kendal.

6. Dian Mardiana selaku Ketua Paguyuban UMKM Kendal Permai Kabupaten

Kendal, sebagai mitra Program KKN-PPM 2014 ini.

7. Para penulis naskah dalam modul pembekalan, yang juga merupakan para

pembicara dalam kegiatan Pembekalan Program KKN-PPM 2014 ini.

8. Semua pihak yang telah membantu suksesnya pelaksanaan Program KKN-PPM

DIKTI 2014 FTI-UKSW di Kabupaten Kendal.

Penulis menyadari bahwa dalam pembuatan modul pembekalan ini masih terdapat

kesalahan dan kekurangan. Oleh karena itu, kritik dan saran sangatlah diperlukan untuk

penyempurnaan dan peningkatan kualitas penulisan modul pembekalan program pengabdian

kepada masyarakat KKN-PPM DIKTI 2014 FTI-UKSW ini.

Salatiga, 1 September 2014

Koordinator Tim

iii

DAFTAR ISI

Halaman Sampul ..................................................................................................................... i

Prakata ..................................................................................................................................... ii

Daftar isi .................................................................................................................................. iii

Daftar Tabel ............................................................................................................................. iv

Daftar Gambar ......................................................................................................................... v

Daftar Lampiran ...................................................................................................................... vii

BAB 1 SELAYANG PANDANG MITRA PROGRAM KKN-PPM ................................. 1

BAB 2 MANAJEMEN PENGEMBANGAN MASYARAKAT DAN

FASILITASI PROGRAM PEMBERDAYAAN MASYARAKAT ..................... 11

BAB 3 DESAIN KEMASAN PRODUK .............................................................................. 31

BAB 4 PANDUAN MEMBANGUN BLOG ......................................................................... 39

BAB 5 PENYUSUNAN STANDARD OPERATING PROCEDURES (SOP) ................... 57

BAB 6 PENGANTAR AKUNTANSI PERUSAHAAN DAGANG ................................... 69

BAB 7 MENGELOLA WEB HOSTING DENGAN CPANEL .......................................... 91

Lampiran 1. Laporan Observasi .......................................................................................... 99

Lampiran 2. Desain Kemasan ............................................................................................ 117

Lampiran 3. Pengolahan Gambar dengan PhOTOSOP .................................................. 131

iv

DAFTAR TABEL

Tabel 2.1 Dua Perspektif Pengembangan Masyarakat ......................................................... 13

Tabel 2.2 Model-model Pengembangan Masyarakat ........................................................... 14

Tabel 5.1 Simbol-simbol dari Bagan Arus (flowchart) ........................................................ 64

Tabel 5.2 Contoh SOP dengan Teknik Penyusunan Tabular ................................................ 66

Tabel 6.1 Tabel Neraca Saldo ............................................................................................... 82

Tabel 6.2 Jurnal Penyesuaian ................................................................................................ 86

Tabel 6.3 Neraca Lajur ......................................................................................................... 87

Tabel 6.4 Laporan Keuangan ................................................................................................ 88

v

DAFTAR GAMBAR

Gambar 1.1 Lambang Kabupaten Kendal ............................................................................ 3

Gambar 1.2 Bupati Kabupaten Kendal (dr. Widya Kandi Susanti, MM) ............................ 3

Gambar 1.3 Wakil Bupati Kab. Kendal (H. Muh. Mustamsikin, S.Ag. M.Si) .................... 3

Gambar 4.1 Create Account E-Mail .................................................................................... 41

Gambar 4.2 Form Pendaftaran Wordpress ........................................................................... 41

Gambar 4.3 Form Login Wordpress .................................................................................... 42

Gambar 4.4 Dashboard Wordpress ...................................................................................... 42

Gambar 4.5 Konfigurasi Post ............................................................................................... 44

Gambar 4.6 Konfigurasi Media ........................................................................................... 44

Gambar 4.7 Konfigurasi Link .............................................................................................. 45

Gambar 4.8 Konfigurasi Page .............................................................................................. 45

Gambar 4.9 Konfigurasi Appearance................................................................................... 46

Gambar 4.10 Konfigurasi Settings ....................................................................................... 48

Gambar 4.11 Tampilan Add New Post ................................................................................ 49

Gambar 4.12 Tampilan Konfigurasi Publish ....................................................................... 49

Gambar 4.13 Tampilan Konfigurasi Publish Konten........................................................... 50

Gambar 4.14 Tampilan Konfigurasi Publish Konten........................................................... 50

Gambar 4.15 Tampilan Insert/Edit Link .............................................................................. 51

Gambar 4.16 Tampilan Login Blogspot .............................................................................. 53

Gambar 4.17 Tampilan Perintah Ciptakan BLOG ............................................................... 53

Gambar 4.18 Tampilan Perintah Pemberian Nama BLOG .................................................. 54

Gambar 4.19 Tampilan Pilih Template BLOG .................................................................... 54

Gambar 4.20 Tampilan Informasi BLOG Sudah Jadi.......................................................... 55

Gambar 4.21 Konfigurasi Entry Post ................................................................................... 55

Gambar 5.1 Langkah-langkah Penyusunan SOP (Siklus Penyusunan SOP) ....................... 61

Gambar 5.2 Contoh Bagan Arus dari Proses Bisnis Registrasi Pembeli ............................. 65

Gambar 5.3 Contoh SOP Hasil dari Analisis Proses Bisnis Bagan Arus Proses Bisnis

vi

Registrasi Pembeli ........................................................................................... 65

Gambar 5.4 Contoh SOP dengan taknik Naratif .................................................................. 66

Gambar 6.1 Akuntansi Perusahaan Dagang ......................................................................... 69

Gambar 6.2 Prosedur laba (rugi) untuk perusahaan dagang ................................................ 70

Gambar 7.1 cPanel: Menu Databases ........................................................................................ 96

Gambar 7.2 cPanel: Create New Database ................................................................................. 96

Gambar 7.3 cPanel: Add New User ........................................................................................... 97

Gambar 7.4 cPanel: Add User To Database ................................................................................ 97

Gambar 7.5 cPanel: Manage User Privileges .............................................................................. 98

vii

DAFTAR LAMPIRAN

LAMPIRAN 1: Laporan Observasi...................................................................................... 99

LAMPIRAN 2: Desain Kemasan ......................................................................................... 117

LAMPIRAN 3: Pengolahan Gambar dengan PHOTOSOP ................................................. 131

Program KKN-PPM DIKTI 2014 FTI-UKSW

Modul Pembekalan Page 1

BAB 1

SELAYANG PANDANG MITRA PROGRAM KKN-PPM

PAGUYUBAN UMKM KENDAL PERMAI Oleh: Dian Mardiana

GAMBARAN UMUM KABUPATEN KENDAL Kabupaten Kendal adalah salah satu wilayah Kabupaten di Jawa Tengah. Kendal juga dikenal

sebagai Kota Santri, karena terdapat banyak sekali Pon-Pes (Pondok Pesantren), terutama di

Kecamatan Kaliwungu.

Kondisi Geografis

Kabupaten Kendal terletak pada 109°40' - 110°18' Bujur Timur dan 6°32' - 7°24' Lintang

Selatan. Batas wilayah administrasi Kabupaten Kendal meliputi :

• Utara : Laut Jawa

• Timur : Kota Semarang

• Selatan : Kabupaten Semarang dan Kabupaten Temanggung

• Barat : Kabupaten Batang

Jarak terjauh wilayah Kabupaten Kendal dari Barat ke Timur adalah sejauh 40 Km,

sedangkan dari Utara ke Selatan adalah sejauh 36 Km.

Kabupaten Kendal terletak 25 km di sebelah barat Kota Semarang Kendal dilalui jalan

Pantura (jalan negara) yang menghubungkan Jakarta-Semarang-Surabaya. Kendal

mempunyai luas wilayah sebesar 1.002,23 Km2 untuk daratan dan luas wilayah sebesar

313,20 Km2, totalnya seluas 1315,43 Km2 yang terbagi kedalam 20 (duapuluh)

Kecamatan, dengan 265 Desa serta 20 Kelurahan.

Kabupaten Kendal mempunyai pantai sepanjang 41,0 Km2, terbentang di 25 Kelurahan/Desa

yaitu desa Mororejo, Wonorejo (Kecamatan Kaliwungu), kemudian Desa Purwokerto,

Turunrejo (Kecamatan Brangsong), kemudian Kelurahan Banyutowo, Karangsari,

Bandengan, Balok, Kalibuntu (Kecamatan Kendal), kemudian Desa Wonosari, Kartika Jaya,

Pidodo Wetan, Pidodo Kulon (Kecamatan Patebon), kemudian Desa Margorejo, Korowelang

Anyar, Korowelang Kulon, Kalirandu Gede, Kali Ayu, Juwiring, Sidomulyo (Kecamatan

Cepiring), selanjutnya Desa Kali Rejo, Tanjung Mojo, Jungsemi, Sendang Kulon (Kecamatan

Kangkung), serta Desa Sendang Sikucing, Gempol Sewu (Kecamatan Rowosari).



Kondisi Topografi

Secara umum, wilayah Kabupaten Kendal terbagi menjadi 2 (dua) daerah dataran, yaitu

daerah dataran rendah (pantai) dan daerah dataran tinggi (pegunungan). Wilayah Kabupaten

Kendal bagian utara merupakan daerah dataran rendah dengan ketinggian antara 0 - 10 meter

dpl, yang meliputi Kecamatan :

1. Weleri.

2. Rowosari.

3. Kangkung.

4. Cepiring.

5. Gemuh.

6. Ringinarum

7. Pegandon.

8. Ngampel.

9. Patebon.

10. Kendal, Kendal.

11. Brangsong.

12. Kaliwungu, Kendal.

Wilayah Kabupaten Kendal bagian selatan merupakan daerah dataran tinggi yang terdiri atas

tanah pegunungan dengan ketinggian antara 10 - 2.579 meter dpl, meliputi Kecamatan :

1. Plantungan.

2. Pageruyung.

3. Sukorejo.

4. Patean.

5. Boja.

6. Limbangan.

7. Singorojo.

8. Kaliwungu Selatan.



Lambang dan Kepala Pemerintahan

Gambar 1.1 Lambang Kabupaten Kendal

Gambar 1.2 Bupati Kabupaten Kendal (dr. Widya Kandi Susanti, MM)

Gambar 1.3 Wakil Bupati Kab. Kendal (H. Muh. Mustamsikin, S.Ag. M.Si)



GAMBARAN UMUM UMKM Berdasarkan Undang-Undang No.20/2008 tentang UMKM, UMKM tergolong pada:

Usaha Besar/Konglomerat

• Kekayaan bersih per tahun lebih dari 10 Milyar

• Hasil penjualan lebih dari 50 Milyar

Usaha Menengah

• Kekayaan bersihper tahun > Rp.500 juta s/d 10 Milyar

• Hasil penjualan > Rp. 2,5 Milyar s/d 50 Milyar

Usaha Kecil

• Kekayaan bersih per tahun > Rp. 50 juta s/d Rp.500 juta

• Hasil penjualan > Rp. 300 juta s/d Rp. 2,5 Milyar

Usaha Mikro

• Kekayaan bersih per tahun < Rp. 50 juta

• Hasil penjualan < Rp. 300 juta

Potensi dan peluang UMKM

1. UMKM merupakan mayoritas pelaku usaha di Indonesia

2. Masih besarnya pasar dalam negeri bagi produk umkm

3. UMKM lebih banyak menggunaan bahan baku loka dengan dukungan sumber

kekayaan alam Indonesia

4. Komposisi modal sendiri lebih besar daripada modal luar

5. Kebutuhan pembiayaan tidak terlalu besar

6. NPL kredit perbankan umkm masih dibawah 5%

7. Lebih lentur terhadap krisis gejolak ekonomi global

Permasalahan umum UMKM

1. Pengelolaan usaha umumnya masih tradisional

2. Kualitas SDM rendah

3. Terbatasnya kemampuan manajemen dan penggunaan teknologi informasi modern

4. Kemampuan pemasaran terbatas

5. Akses informasi yang rendah

6. Legalitas formal dan perlindungan usaha yang belum memadai

7. Terbatasnya akses kredit kepada lembaga keuangan khususnya perbankan



UMKM dalam Bangunan Perekonomian Nasional

Atap rumah adalah Usaha besar

Pilar-pilar adalah usaha Menengah

Pondasi adalah Usaha Kecil dan Mikro

Permasalahan Pembiayaan UMKM

1. Terbatasnya fasilitasi kredit mikro bagi UMKM dari perbankan

2. Prosedur dan persyaratan kredit perbankan relatif rumit dan birokratis

3. Ketidakmampuan dalam menyediakan jaminan tambahan

4. Tingginya bunga kredit perbankan terutama untuk modal investasi

5. Terbatasnya jangkauan pelayanan kredit perbankan di daerah

GAMBARAN UMUM PAGUYUBAN UMKM KENDAL PERMAI

Saat ini peranan Usaha Mikro Kecil dan Menengah – UMKM bagi perkembangan

perekonomian bangsa tidak diragukan lagi, yaitu memperkokoh perekonomian nasional

melalui berbagai keterkaitan usaha, seperti : fungsi pemasok, fungsi produksi, fungsi

penyalur, dan fungsi pemasaran bagi hasil produk-produk industri besar.

Untuk itu, perlu dilakukan beberapa usaha dalam memperkuat UMKM yaitu melalui

pengadaan ruang pamer dan display bagi produk UMKM khususnya yang ada di Kabupaten

Kendal sesuai dengan Surat Edaran Gubernur Jawa Tengah No 518/17567 / 2011

Tanggal 21 September 2011 Tentang Pengembangan Pusat Belanja Souvenir dan Makanan

Khas di Kab Kota Se-Jawa Tengah.Pasar Kendal Permai Baru di lantai II yang berada di

Jalan Sukarno Hatta Kendal memiliki peranan yang besar dalam memajukan UMKM karena

melalui sarana inilah produk unggulan daerah ini dapat dipasarkan dan dipamerkan.

NAMA PAGUYUBAN

Untuk mempererat persaudaraan dan meningkatkan solidaritas para pedagang produk

UMKM Kendal di Pasar Kendal Permai Baru lt.2 maka dibentuklah sebuah kelompok yang

dinamakan “ Paguyuban UMKM Kendal Permai “ pada tanggal 6 Mei 2012 di Ruang

Pertemuan Dinas Perindustrian dan Perdagangan Kabupaten Kendal



VISI DAN MISI

VISI : Memajukan UMKM Kabupaten Kendal

MISI : Menjadikan UMKM Kendal lebih tangguh ,mandiri , inovatif ,

berdaya saing dan memiliki sikap mental yang baik dengan penuh

keikhlasan

TUJUAN

Dengan dibentuknya Paguyuban UMKM Kendal Permai diharapkan akan tercapai tujuan

bersama yaitu :

Sebagai tali silaturahmi serta menjadi media komunikasi dan UKM center bagi para

pedagang produk UMKM Kendal yang mengisi ruang pamer dan display di Kendal

Permai Baru Lantai II beserta konsultasi dan pendampingan ukm.

SUSUNAN PENGURUS :

Susunan Pengurus Paguyuban UMKM Kendal Permai Baru Lantai II PERIODE 2012 – 2015

adalah sebagai berikut :

Pelindung : Bupati Kendal

Penasehat/Pengawas : Ka.Disperindag,Ka.Dinkop&UMKMKab.kendal

Ketua : Dian Mardiana (BDS-P)

Sekretaris : Novi Rahmawati(Vinoza Colct.)

Bendahara : Siti Iqlimah (Raja Bandeng)

Bid.Tek. Prod.Klnr dan Hub. Luar : Deddy Rosjidin (MIR)

Bid.Teknik Produksi-Non Kuliner : Casmuri (Permai Digital)

Bid.Promosi dan event : Andi (Kupu),Yulia(coffepaste)Ngarpiyah(PnPm)

Bid.Marketing/Pemasaran : Mohammad Riza (BDS-P)

Bid.K3 dan Property : Dwi Sudarmanto (Diana Ice cream)



PENDAMPING

Paguyuban UMKM Kendal Permai didampingi oleh tim BDS-P Kendal Permai yang

sudah bersertifikasi sebagai pendamping yang telah terdaftar di KemenKop.RI yang diketuai

oleh Dian Mardiana dengan No.Reg.Pendamping 33.24.018456 dengan Kompetensi

Akuntansi perpajakan serta Manajemen Pemasaran.

DASAR HUKUM

1. Paguyuban UMKM Kendal Permai mempunyai dasar hukum Nomor :

570/1196/DKUMKM tanggal 19 Agustus 2013 tentang rekomendasi Paguyuban

UMKM Kendal Permai.

2. Surat Disposisi BUPATI No.518/17567 tanggal 28/09/2011 tentang pemakaian Kendal

Permai Lt.2 sebagai pusat oleh-oleh dan souvenir.

3. Surat Keterangan No.511.2/167/Disperindag tanggal 18 Maret 2014 tentang Pemakaian

Kendal Permai Lt.2 sebagai ruang pamer dan sekretariat Koperasi UKM(Usaha Kiat

Mandiri)milik paguyuban UMKM Kendal Permai.

BADAN USAHA MILIK PAGUYUBAN UMKM KENDAL PERMAI

Untuk memantapkan diri sebagai lembaga resmi/diakui, paguyuban UMKM memiliki badan

usaha yaitu dalam bentuk Koperasi dengan nama Koperasi Usaha Kiat Mandiri (UKM)

dengan No. 80 Tahun 2013 Notaris SULISTYANI,S.H,M.Kn. di Kendal. Koperasi UKM

juga disahkan oleh Surat Keputusan dari Dinas Koperasi dan UMM Kab.Kendal No.

518/BH/XIV.13/11/2013/DKUMKM

Adapun susunan kepengurusannya adalah;


Sekretaris : Yusrul Wafa

Bendahara : Kasmini

Pengawas : Casmuri

Rekening BRI

Serta sudah memiliki SIUP dan TDP Koperasi



UMKM PESERTA PROGRAM KKN-PM UKSW SALATIGA

Berdasarkan gambaran umum tentang UMKM tersebut diatas, mayoritas atau sekitar 60 %

golongan UKM di Kendal khususnya anggota paguyuban masuk dalam Usaha Mikro dan 40

% nya masuk pada golongan Usaha Kecil. Sedangkan untuk peserta program KKN-PM

UKSW sendiri terdiri dari 50% Usaha Mikro dan 50% Usaha Kecil.

UKM yang tergabung di Paguyuban UMKM Kendal Permai mempunyai produksi yang

bervarian. Dari hasil bumi yang diolah menjadi hasil karya bernilai jual hingga hasil karya

kerajinan dan buah tangan.

Ada beberapa faktor yang mempengaruhi perkembangan dan pertumbuhan Usaha Kecil

Mikro dan Menengah, khususnya di Kabupaten Kendal yaitu;

1. Letak Geografis

Sebenarnya letak geografis wilayah Kabupaten Kendal adalah sangat strategis dan menguntungkan karena ada dua wilayah dataran tinggi yang banyak menghasilkan tumbuh-tumbuhan dan kaya akan hasil bumi dimana hasil bumi tersebut sangat bermanfaat bagi masyarakat yang dalam hal ini terkait dengan produk UKM adalah Buah Jambu biji getas merah yang sekarang menjadi produk unggulan Kabupaten Kendal karena produknya yang melimpah di daerah atas di 4 Kecamatan dan bisa diolah menjadi aneka olahan makanan seperti sirup,dodol,manisan,krupuk,selai dll

Di dataran rendah yaitu sepanjang jalur pantura(pantai utara) dimana hasil laut yang sangat melimpah untuk mata pencaharian para masyarakatnya dimana salah satu produk unggulannya adalah Bandeng yang diolah menjadi olahan bandeng tanpa duri dengan berbagai variannya yaitu pepes ,otak-otak,bakso,nuget,dendeng,presto dll.

2. Kondisi SDM

Sumber Daya Manusia yang masih relatif rendah karena banyak dari masyarakat berpencaharian petani dan nelayan secara turun temurun.Dan berubah dari tahun ke tahun dengan menjadi penyumbang devisa terbesar kedua di Jawa tengah setelah kota cilacap yaitu menjadi Tenaga kerja di luar negeri karena lebih menjanjikan dibanding ladang sendiri yang lambat laun terjual habis oleh para investor/pendatang yang dianggap hal yang sudah biasa tanpa harus bersusah payah untuk mengenyam pendidikan tinggi atau menguras tenaga untuk bertani, bercocok tanam dan menjadi nelayan dengan menjadi TKI menghasilkan uang yang cukup banyak untuk pensiun di hari tua.



3. POLA PIKIR/Mindset

Perkataan “begini aja sudah laku” menjadikan UKM khususnya di Kendal kurang mempunyai daya saing tinggi karena para pelaku menganggap tanpa repot melalukan perubahan barang dagangan sudah laku dan cukup untuk biaya hidup sehari-hari dan tanpa harus membutuhkan waktu banyak untuk merubah tampilan ,kemasan ,desain untuk membuat produk mempunyai harga jual lebih tinggi.Dengan menjual di sekitar lingkungan mereka merasa sudah laku tanpa harus menawarkan ke tempat yang lebih jauh atau menggunakan metoda yang lebih modern dan canggih karena keterbatasan ilmu tentang pengetahuan teknologi.

Pembagian wilayah/blok dan profil peserta program KKN (terlampir).



DAFTAR PUSTAKA BPS Kendal, 2013, Kabupaten Kendal Dalam Angka 2013,


Mardiana D., 2012, Untuk Kendal Maju – Profil Paguyuban Kendal Permai, Kendal:

Paguyuban Kendal Permai RKPD Kendal, 2013, RENCANA KERJA PEMBANGUNAN DAERAH KABUPATEN

KENDAL TAHUN ANGGARAN 2013, http://bappeda.kendalkab.go.id/index.php?option=com_phocadownload&view=category&download=52:rkpd-2013&id=11:dokumenperencanaan&Itemid=104, Diakses pada tanggal 3 Desember 2013



BAB 2

MANAJEMEN PENGEMBANGAN MASYARAKAT DAN

FASILITASI PROGRAM PEMBERDAYAAN MASYARAKAT Oleh : Bening Dwiono

MANAJEMEN PENGEMBANGAN MASYARAKAT Apa itu Pengembangan Masyarakat?

Ada dua kata kunci, yaitu “pengembangan” dan “masyarakat”. Secara singkat,

pengembangan atau pembangunan merupakan usaha bersama dan terencana untuk

meningkatkan kualitas kehidupan manusia. Bidang-bidang pembangunan biasanya

meliputi beberapa sektor, yaitu ekonomi, pendidikan, kesehatan dan sosial-budaya.

Masyarakat dapat diartikan dalam dua konsep, yaitu (Mayo, 1998:162)

Masyarakat sebagai sebuah “tempat bersama”, yakni sebuah wilayah geografi yang

sama. Sebagai contoh, sebuah rukun tetangga, perumahan di daerah perkotaan atau

sebuah kampung di wilayah pedesaan.

Masyarakat sebagai “kepentingan bersama”, yakni kesamaan kepentingan berdasarkan

kebudayaan dan identitas. Sebagai contoh, kepentingan bersama pada masyarakat etnis

minoritas atau kepentingan bersama berdasarkan identifikasi kebutuhan tertentu seperti

halnya pada kasus para orang tua yang memiliki anak dengan kebutuhan khusus (anak

cacat phisik) atau bekas para pengguna pelayanan kesehatan mental.

Istilah masyarakat dalam PM biasanya diterapkan:

Pelayanan-pelayanan sosial kemasyarakatan yang membedakannya dengan pelayanan-

pelayanan sosial kelembagaan.

Pelayanan perawatan manula yang diberikan di rumah mereka dan/atau di pusat-pusat

pelayanan yang terletak di suatu masyarakat merupakan contoh pelayanan sosial



kemasyarakatan. Sedangkan perawatan manula di sebuah rumahsakit khusus manula

adalah contoh pelayanan sosial kelembagaan.

Istilah masyarakat juga sering dikontraskan dengan “negara”.

Misalnya, “sektor masyarakat” sering diasosiasikan dengan bentuk-bentuk pemberian

pelayanan sosial yang kecil, informal dan bersifat bottom-up. Sedangkan lawannya,

yakni “sektor publik”, kerap diartikan sebagai bentuk-bentuk pelayanan sosial yang

relatif lebih besar dan lebih birokratis.

PM yang berbasis masyarakat seringkali diartikan dengan pelayanan sosial gratis dan

swadaya yang biasanya muncul sebagai respon terhadap melebarnya kesenjangan

antara menurunnya jumlah pemberi pelayanan dengan meningkatnya jumlah orang

yang membutuhkan pelayanan.

PM juga umumnya diartikan sebagai pelayanan yang menggunakan pendekatan-

pendekatan yang lebih bernuansa pemberdayaan (empowerment) yang memperhatikan

keragaman pengguna dan pemberi pelayanan.

Dengan demikian, PM dapat didefinisikan sebagai berikut, yaitu

• Metoda yang memungkinkan orang dapat meningkatkan kualitas hidupnya serta

mampu memperbesar pengaruhnya terhadap proses-proses yang mempengaruhi

kehidupannya (AMA, 1993).

• “The process of assisting ordinary people to improve their own communities by

undertaking collective actions” (Twelvetrees, 1991:1).

Secara khusus PM berkenaan dengan upaya pemenuhan kebutuhan orang-orang yang tidak

beruntung atau tertindas, baik yang disebabkan oleh kemiskinan maupun oleh diskriminasi

berdasarkan kelas sosial, suku, jender, jenis kelamin, usia, dan kecacatan.



Apa Saja Model Dalam Pengembangan Masyarakat?

Secara garis besar ada dua model atau pendekatan (Twelvetrees; 1991), yaitu : “Profesional”

dan “Radikal”.

1. Pendekatan professional

Umumnya menunjuk pada upaya untuk meningkatkan kemandirian dan memperbaiki

sistem pemberian pelayanan dalam kerangka relasi-relasi sosial.

2. Pendekatan Radikal

Berpijak pada teori struktural neo-Marxis, feminisme dan analisis anti-rasis,

pendekatan radikal lebih terfokus pada upaya mengubah ketidakseimbangan relasi-

relasi sosial yang ada melalui pemberdayaan kelompok-kelompok lemah, mencari

sebab-sebab kelemahan mereka, serta menganalisis sumber-sumber ketertindasannya.

Tabel 2.1. Dua Perspektif Pengembangan Masyarakat (Mayo, 1998:166)

Perspektif Tujuan / Asumsi Profesional (Tradisional, Netral Teknikal)

• Meningkatkan inisiatif masyarakat, termasuk kemandirian. • Memperbaiki pemberian pelayanan social dalam kerangka

relasi social yang ada. Radikal (Transformasial)

• Meningkatkan inisiatif masyarakat, memperbaiki pemberian pelayanan social.

• Pemberdayaan masyarakat guna mencari akar penyebab ketertindasan dan diskriminasi.

• Mengembangkan strategi dan membangun kerjasama dalam melakukan perubahan sosial sebagai bagian dari upaya mengubah relasi sosial yang menindas, diskriminatif, dan eksploitatif.

Tabel 2.2. Model-model Pengembangan Masyarakat (Mayo, 1998:167)

Perspektif Model Profesional (Tradisional, Netral Teknikal)

Perawatan Masyarakat, Pengorganisasian Masyarakat, Pembangunan Masyarakat

Radikal (Transformasial)

Aksi Masyarakat Berdasarkan Kelas Aksi Masyarakat Berdasarkan Jender Aksi Masyarakat Berdasarkan Ras (Warna Kulit)



PM Membutuhkan Knowledge dan Skiil, antara lain:

1. Engagement (dengan beragam individu, kelompok, dan organisasi)

2. Assessment (termasuk assessment kebutuhan dan profile wilayah)

3. Penelitian (termasuk penelitian aksi-partisipatif dengan masyarakat).

4. Groupwork (termasuk bekerja dengan kelompok pemecah masalah maupun kelompok-

kelompok kepentingan)

5. Negosiasi (termasuk bernegosiasi secara konstruktif dalam situasi-situasi konflik).

6. Komunikasi (dengan berbagai pihak dan lembaga).

7. Konseling (termasuk bimbingan dan penyuluhan terhadap masyarakat dengan beragam

latar kebudayaan)

8. Manajemen sumber (termasuk manajemen waktu dan aplikasi-aplikasi untuk

memperoleh bantuan)

9. Pencatatan dan pelaporan

10. Monitoring dan evaluasi (Monev)

Perangkat Pendukung Lainnya PM antara lain, yaitu:

pengetahuan mengenai kebijakan sosial, sistem negara kesejahteraan (welfare state),

dan hak-hak sosial masyarakat

termasuk pengetahuan-pengetahuan khusus dalam bidang-bidang dimana praktek

pekerjaan sosial beroperasi, seperti: kebijakan kesejahteraan sosial dan kesehatan,

praktek perawatan masyarakat, peraturan dan perundang-undangan perlindungan anak,

serta perencanaan sosial termasuk perencanaan wilayah (perkotaan dan pedesaan) dan

perumahan

Manajemen Perencanaan dalam Pengembangan Masyarakat

Setidaknya ada 7 langkah, yaitu :

1. Perumusan masalah

PM dilaksanakan berdasarkan masalah atau kebutuhan masyarakat setempat. Beberapa

masalah yang biasanya ditangani oleh PM berkaitan dengan kemiskinan, pengangguran,

kenakalan remaja, pemberantasan buta hurup, dll. Perumusan masalah dilakukan dengan

menggunakan penelitian (survey, wawancara, observasi), diskusi kelompok, rapat desa, dst.



2. Penetapan program

Setelah masalah dapat diidentifikasi dan disepakati sebagai prioritas yang perlu segera

ditangani, maka dirumuskanlah program penanganan masalah tersebut

3. Perumusan tujuan

Agar program dapat dilaksanakan dengan baik dan keberhasilannya dapat diukur perlu

dirumuskan apa tujuan dari program yang telah ditetapkan. Tujuan yang baik memiliki

karakteristik jelas dan spesifik sehingga tercermin bagaimana cara mencapai tujuan tersebut

sesuai dengan dana, waktu dan tenaga yang tersedia.

4. Penentuan kelompok sasaran

Kelompok sasaran adalah sejumlah orang yang akan ditingkatkan kualitas hidupnya

melalui program yang telah ditetapkan.

5. Identifikasi sumber dan tenaga pelaksana

Sumber adalah segala sesuatu yang dapat digunakan untuk menunjang program kegiatan,

termasuk didalamnya adalah sarana, sumber dana, dan sumber daya manusia.

6. Penentuan strategi dan jadual kegiatan

Strategi adalah cara atau metoda yang dapat digunakan dalam melaksanakan program

kegiatan.

7. Monitoring dan evaluasi

Monitoring dan evaluasi dilakukan untuk memantau proses dan hasil pelaksanaan program.

Apakah program dapat dilaksanakan sesuai dengan strategi dan jadwal kegiatan? Apakah

program sudah mencapai hasil sesuai dengan tujuan yang telah ditetapkan? suatu kegiatan

indikator keberhasilan.



FASILITASI PROGRAM PEMBERDAYAAN MASYARAKAT

A. FASILITASI Dalam melaksanakan Program Pemberdayaan Masyarakat, masyarakat difasilitasi atau

dipandu oleh Fasilitator. Fasilitasi mengandung pengertian membantu dan menguatkan

masyarakat agar dapat dan mampu mengembangkan diri untuk memenuhi kebutuhannya

sesuai dengan potensi yang dimiliki. Untuk memfasilitasi masyarakat dalam melaksanakan

program pemberdayaan masyarakat diperlukan cara atau teknik fasilitasi.

A.1. Fungsi dan Kemampuan Fasilitator Secara umum pelaku proses fasilitasi sering disebut fasilitator. Dalam pemberdayaan

masyarakat dipahami sebagai pendamping. Sedangkan Pendamping Lokal, Kader

Pemberdayaan Masyarakat serta seluruh pelaku Program Pemberdayaan Masyarakat yang

berasal dari masyarakat setempat juga berperan sebagai fasilitator yang dipahami sebagai

Kader Pemberdayaan. Sebagai pendamping masyarakat, pada waktu tertentu harus siap

mundur dari perannya dan memandirikan para Kader Pemberdayaan.

Fungsi Fasilitator

Agar dapat melaksanakan fungsi dan tugasnya dengan baik maka seorang Fasilitator

perlu menyadari dan memahami empat fungsi seorang fasilitator di masyarakat yaitu :

(a) Sebagai Narasumber

Artinya seorang fasilitator harus mampu menyediakan dan siap dengan

informasi-informasi termasuk pendukungnya yang berkaitan dengan program.

Seorang fasilitator harus mampu menjawab pertanyaan, memberikan ulasan,

gambaran analisis maupun memberikan saran atau nasehat yang kongkrit dan

realistis agar mudah diterapkan.

(b) Sebagai Guru

Fungsi sebagai guru seringkali dibutuhkan untuk membantu masyarakat dalam

mempelajari dan memahami keterampilan atau pengetahuan baru dalam upaya

pemberdayaan masyarakat dan pelaksanaan program. Sebagai fasilitator harus

mampu menyampaikan materi yang dibutuhkan sesuai dengan kondisi dan bahasa

yang mudah dicerna oleh masyarakat serta mudah diterapkan tahap demi tahap.



(c) Sebagai Mediator

(i) Mediasi potensi

Seorang fasilitator diharapkan dapat membantu masyarakat memediasi

sehingga masyarakat bisa mengakses potensi–potensi dan sumber daya yang

dapat mendukung pengembangan dirinya, misalnya: sektor swasta, perguruan

tinggi, LSM, peluang pasar.

(ii) Mediasi berbagai kepentingan

Seorang fasilitator diharapkan juga dapat berperan sebagai orang yang dapat

menengahi apabila diantara kelompok atau individu di masyarakat terjadi

perbedaaan kepentingan. Perlu diingat fungsi ini bukan berarti fasilitator yang

memutuskan tetapi hanya perlu mengingatkan masyarakat tentang konsistensi

terhadap berbagai kesepakatan yang telah dibuat sebelumnya. Arti lain adalah

menyesuaikan berbagai kepentingan untuk mencapai tujuan bersama. Jika

diperlukan seorang fasilitator bisa membantu masyarakat dengan memberikan

berbagai alternatif kesepakatan dalam menyesuaikan berbagai kepentingan

demi tercapainya tujuan bersama. Untuk itu seorang fasilitator harus netral

dan tidak memihak kepada salah satu kelompok saja.

(iii) Sebagai Perangsang atau Penantang (Challenger)

Sering ditemui bahwa masyarakat jarang mengetahui dan mengenal potensi

dan kapasitasnya sendiri. Untuk itu seorang fasilitator harus mampu

merangsang dan mendorong masyarakat untuk menemukan dan mengenali

potensi dan kapasitasnya sendiri. Dengan fungsinya tersebut fasilitator

mampu mendorong masyarakat sehingga dapat melaksanakan berbagai

kegiatan pembangunan secara mandiri. Tetapi di satu sisi, seorang fasilitator

harus dapat berfungsi sebagai animator yakni ketika masyarakat sudah secara

penuh /mandiri dapat memutuskan segala sesuatu tanpa bayang-bayang

intervensi fasilitatornya.



Kemampuan Fasilitator

Agar dapat menjalankan fungsi-fungsi diatas maka seorang fasilitator perlu dibekali dan

memiliki beberapa kemampuan antara lain :

(a) Kepemimpinan

Seorang fasilitator juga akan menjalankan fungsi kepemimpinan di masyarakat

sehingga seharusnya memiliki kapasitas untuk membuka visi, membimbing,

memberi motivasi, menggerakkan sekaligus berperan sebagai mediator antar warga

masyarakat danpihak lain yang diperlukan. Beberapa upaya yang dapat

dilakukanuntuk meningkatkan kepemimpinan antara lain:

(i) Dengan menambah pengetahuan melalui pelatihan-pelatihan.

(ii) Belajar sendiri dengan banyak membaca buku.

(iii) Banyak menimba atau mempelajari pengalaman dari luar (studi banding,

seminar- seminar)

(iv) Harus tanggap, dapat menjabarkan ide-ide, konsep dan kebijakan.

(v) Melatih diri dengan berpikir kreatif, berpikir orisinal dan selalu berwawasan

masa depan – visionary.

(vi) Tahan dan berjiwa besar menerima kritik dari luar.

(b) Konseptual

Yang dimaksud kemampuan konseptual adalah kemampuan menerjemahkan

pemikiran dan konsep yang rumit menjadi mudah diterima/dipahami oleh

masyarakat serta merangsang lahirnya ide-ide baru untuk perubahan di masyarakat

yang positif.

(c) Komunikasi

Termasuk dalam kemampuan komunikasi yang dibutuhkan adalah:

(i) Kemampuan menyampaikan pesan atau informasi

Fasih dan jelas dalam menyampaikan pesan, informasi, ide atau gagasan

(intervensi informasi) kepada masyarakat merupakan syarat mutlak seorang

fasilitator dalam menjalankan proses fasilitasi. Dengan kemampuan itulah

fasilitator akan dapat menjelaskan dan memberikan kontribusi kepada

anggota dan kelompok masyarakat.

(ii) Menjadi pendengar yang aktif



Jika seorang fasilitator mampu menjadi pendengar yang aktif maka sangat

memungkinkan akan tahu apa yang terjadi dan peka terhadap perasaan dan

emosi dibalik ungkapan kata yang disampaikan oleh masyarakat. Dengan

mengetahui apa yang terjadi dan peka terhadap perasaan dan emosi dibalik

ungkapan kata yang disampaikan oleh masyarakat menjadi dasar untuk

mengambil sikap dan tindakan apa yang seharusnya dilakukan. Untuk

menjadi pendengar yang baik dan aktif diperlukan suatu pengendalian

terhadap emosi atau perasaan diri serta bisa menghargai setiap pendapat dan

gagasan yang disampaikan masyarakat.

(iii) Bertanya efektif dan terarah

Dengan bertanya secara efektif akan memudahkan seorang fasilitator untuk

belajar dan mengerti apa yang terjadi serta sekaligus dapat memberi

pemahaman untuk dapat memilih dan menemukan alternatif tindakan.

Bertanya efektif dan terarah dapat dilakukan jika fasilitator telah menguasai

dan memahami program yang disampaikan.

(iv) Kemampuan dalam pengembangan masyarakat

Beberapa kemampuan yang termasuk dalam kelompok ini adalah:

1) Mengenal isu-isu lokal

Seorang fasilitator perlu memahami benar serta menghayati isu-isu yang

berkaitan dengan pemberdayaan sehingga mengenal apa yang harus dan

bisa dilakukan oleh masyarakat.

2) Kemampuan identifikasi

Kemampuan mengidentifikasi potensi, masalah, hambatan dan fenomena

yang terjadi merupakan awal dan bekal seorang fasilitator dalam

melakukan pemberdayaan dan fasilitasi di masyarakat. Kemampuan ini

diperlukan untuk pendekatan kepada masyarakat agar program

pemberdayaan masyarakat berjalan optimal.

3) Kemampuan analitis

Melalui proses analitis maka seorang fasilitator akan dapat mengantisipasi

masalah, menemukan berbagai alternatif penyelesaian serta mampu

menjadi prakarsa dalam upaya pemberdayaan.



4) Adaptasi partisipatif

Menyesuaikan diri dengan kondisi, harapan dan karakteristik masyarakat

dalam program pemberdayaan masyarakat, merupakan bekal yang sangat

positif dalam fasilitasi. Hal tersebut diharapkan dapat memberi manfaat

berupa keterlibatan dan rasa memiliki dari masyarakat terhadap program

serta dapat mendorong keberhasilan pelaksanaan program. Di sisi lain

keberadaan masyarakat sebagai orang dewasa menuntut fasilitator untuk

dapat melibatkan pemikiran dan aksi mereka agar dapat memberi

kontribusi terhadap pelaksanaan program.

5) Berpandangan positif ke depan (visioner)

Selalu berpandangan secara positif dalam banyak hal sehingga tidak

mudah terjebak pada pengambilan posisi pada setiap masalah secara

sebagian–sebagian dan hanya didasarkan pada kepentingan sesaat/jangka

pendek saja, tetapi segala sesuatu dipandang secara utuh didasarkan pada

tujuan yang jauh ke depan.

6) Kemampuan melakukan aksi sebagai akumulasi kemampuan teknis

Seringkali “dengan kata” saja dirasa tidak cukup karena di beberapa hal

menuntut bukti. Begitupun dengan masyarakat, seorang fasilitator perlu

sesekali melakukan sesuatu sebagai wujud sebuah pernyataan untuk bukti

keberadaan dan kepedulian terhadap masyarakat. Untuk itu, fasilitator

perlu memiliki kemampuan teknis sbb:

a. Tahu dan mampu bagaimana sesuatu harus dikerjakan

b. Ahli dalam bidangnya dan berpengalaman

c. Paham akan ketentuan/peraturan yang berlaku

d. Mampu mengendalikan proses pelaksanaan pekerjaan

e. Secara fisik dan mental siap menghadapi tugas operasional

f. Memiliki daya tahan, ketekunan, keuletan dalam penyelesaian tugas.

7) Kemampuan hubungan antar manusia (human relationship)

Seorang fasilitator harus memiliki kapasitas untuk membina hubungan

yang harmonis dengan masyarakat. Berkaitan dengan bagaimana



memperlakukan dan berinteraksi dengan mereka serta menempatkan

mereka dengan prinsip kesetaraan.

A.2. Proses Fasilitasi di Masyarakat A.2.1 Tahap Identifikasi dan Penjajakan Awal

Proses awal dari fasilitasi yang harus dilakukan fasilitator adalah menemukenali

masyarakat, mencakup pemahaman tentang kondisi permasalahan, potensi yang dimiliki serta

lingkungan sosial, ekonomi dan budayanya dalam rangka mendapatkan kebutuhan-kebutuhan

masyarakat terhadap program pemberdayaan. Bagi Fasilitator yang biasanya berasal dari luar

lokasi penerima program, tahap ini sangat penting dan sangat membantu dalam kelancaran

menjalankan tugas-tugasnya. Identifikasi wilayah dapat dilakukan melalui kunjungan untuk

mengamati (observasi) maupun mewawancarai masyarakat guna mengetahui kondisi, potensi

serta kebiasaan yang berkembang di masyarakat tersebut. Pada tahap ini fasilitator sekaligus

dapat memperkenalkan dirinya kepada masyarakat, melakukan pendekatan kepada tokoh-

tokoh kunci yang berpengaruh, serta menjelaskan keberadaan dirinya sebagai seorang

fasilitator yang akan membantu masyarakat dalam program pemberdayaan masyarakat.

Tujuan Identifikasi/Penjajagan Awal

a. Menemukenali hubungan sebab akibat masalah kemasyarakatan, serta memahami arah

kecenderungan perubahan yang berlangsung didalamnya.

b. Menyusun kriteria untuk menetapkan prioritas penanganan masalah dengan

perhitungan peluang dan daya dukung pembangunan terhadap pengembangan

kesejahteraan masyarakat dan menjadi masukan dalam menyusun prioritas penanganan

masalah secara berjenjang serta menyusun rencana penataan kawasan.

c. Menyusun prioritas penanganan masalah dan mengembangkan program pembangunan

yang realistis dan terukur yang akan dilaksanakan pada jangka pendek, menengah dan

jangka panjang (sekaligus sebagai bahan untuk kegiatan Menggagas Masa Depan

Desa/ MMDD) dengan memanfaatkan sumber daya lokal yang akan dilaksanakan oleh

masyarakat melalui lembaga yang ditunjuk.



d. Menyusun aturan main dan mekanisme kerja sama dengan pihak ketiga serta penentuan

instansi atau pelaku terkait dalam penanganan masalah.

e. Menyusun rencana detail penanganan program jangka pendek dan menengah yang

meliputi aspek teknis, mobilisasi sumber daya dan mekanisme pelaksanaan

pembangunan, pengelolaan fisik, pemantauan keuangan serta pertanggungjawaban

pelaksanaan.

f. Menetapkan standar proposal kegiatan di wilayah program (desa/kelurahan).

Catatan Khusus:

1. Sebelum melakukan penjajakan awal, fasilitator sebaiknya perlu mengetahui gambaran umum kondisi dusun/desa/kecamatan, terutama yang berkenaan dengan aspek-aspek yang khas dari masyarakat bersangkutan, seperti tradisi/adat, budaya, kebiasaan, pola perilaku, struktur sosial masyarakat.

2. Pada tahap awal, tanggapan masyarakat secara umum cenderung menilai PNPM Mandiri Perdesaan adalah “bantuan dan masyarakat hanya tinggal pakai”. Oleh karena itu, fasilitator perlu secara jelas dan bertahap menerangkan, secara formal maupun informal, tentang pembangunan yang bersifat top down dan bottom up, dengan contoh-contoh nyata dan mudah dipahami, Hal ini bisa dilakukan dengan cara membandingkan terhadap hal-hal yang pernah terjadi di lingkungan dusun/desa sendiri berkenaan dengan dua pendekatan pembangunan tersebut.

3. Jika Kader Pemberdayaan Masyarakat Desa/Kelurahan (KMPD/K) telah terbentuk, dalam pertemuan berkala tim pelaku, sebaiknya terdapat agenda acara untuk mengkaji tanggapan atas perkembangan lapangan. Pembahasan dilaksanakan dengan mengkaitkan perkembangan lapangan dan prinsip-prinsip serta tata cara penyelenggaraan PNPM Mandiri Perdesaan. Hal itu dimaksudkan untuk mempertajam pemahaman dari anggota tim pelaku , baik yang berkenaan dengan prinsip serta tata cara kegiatan maupun tentang kondisi komunitas itu sendiri serta tentang kemungkinan-kemungkinan langkah pemecahan/pendekatan kepada warga.

4. Fasilitator dan KPM-D/K perlu mencermati tingkat keterlibatan setiap anggota tim pelaku dalam kegiatan. Selain itu, KPM-D/K pun perlu mengembangkan hubungan lebih mendalam melalui intensitas komunikasi dengan para anggota. Hal itu dimaksudkan untuk menumbuhkan kondisi saling mengenal – saling percaya dalam tim.



A.2.2 Tahap Penyebarluasan Informasi

Sosialisasi Penyebarluasan informasi merupakan salah satu tahap awal proses kegiatan

dengan tujuan untuk menumbuhkan kesadaran dan pemahaman kepada masyarakat yang

menyangkut keseluruhan aspek program, yang dilakukan oleh Fasilitator dan Pendamping

Lokal. Dengan penyebarluasan informasi ini diharapkan, setelah masyarakat memahami

program dan tumbuh kesadaran serta motivasi untuk mendukung dan melaksanakan program

dengan penuh tanggung jawab.

Tujuan Sosialisasi dan Penyebarluasan Informasi

a. Masyarakat memahami secara umum kondisi, masalah dan potensi lokasi yang

meliputi aspek sosioekonomi, dan fisik lingkungannya.

b. Masyarakat memahami kegiatan pemberdayaan masyarakat yang akan dilaksanakan di

wilayahnya.

c. Masyarakat bersedia menindaklanjuti pelaksanaan pemberdayaan masyarakat melalui

program bidang sarana prasarana dasar, pendidikan, kesehatan, sosioekonomi dan

peningkatan kapasitas.

A.2.3 Tahap Pendampingan

A.2.3.1 Tujuan Pendampingan

a. berkembangnya kemampuan tokoh masyarakat menjadi perintis, penggerak dan

pelaksana pembangunan.

b. tumbuhnya kemampuan masyarakat untuk berkontribusi dalam pembangunan yang

dilandasi semangat kebersamaan.

c. berkembangnya kemampuan organisasi/kelembagaan masyarakat dalam

penyelenggaraan pembangunan.

d. meningkatnya kemampuan masyarakat dalam menggali dan menghimpun potensi

lokal dalam suatu organisasi.

e. meningkatnya jumlah pelaku pembangunan oleh masyarakat serta peningkatan

keberhasilan dalam pengelolaannya.



A.2.3.2 Tahapan Pendampingan

A.2.3.1 Fase Persiapan

Persiapan merupakan kegiatan awal yang dilakukan dalam rangka melakukan

pendampingan untuk kegiatan pemberdayaan masyarakat kepada kelompok sasaran.

Persiapan pendampingan merupakan langkah penting yang sering kali diabaikan atau

kurang mendapat porsi perhatian yang cukup, yang mengakibatkan banyak kasus

pendampingan tidak berjalan dengan baik. Persiapan pendampingan, dari pengalaman

selama ini menunjukkan dapat menyumbang keberhasilan program pemberdayaan. Adapun

langkah-langkah persiapan meliputi :

• Identifikasi lokasi (data primer dan data sekunder)

• Melakukan orientasi/sosialisasi dan proses pemahaman kegiatan kepada

kelompok sasaran.

• Identikasi kebutuhan pendampingan/fasilitasi (need assessment): bentuk/jenis

pendampingan/fasilitasi.

• Review/analisis hasil need assessment (apa dan siapa melakukan kegiatan apa),

• Penetapan arah program kegiatan

• Perumusan tindakan (pilihan metode yang digunakan, waktu yang tepat,

sumber daya yang diperlukan).

• Merumuskan indikator keberhasilan pendampingan (partisipatif).

• Penetapan standar teknis (aturan main) operasional.

• Penyusunan rencana program pelaksanaan

• Merancang proses pendampingan (jadwal, tempat, waktu, materi, pemeran).

• Pembentukan tim pelaksana kegiatan

• Pembekalan teknis kepada tim pelaku di setiap tingkatan (dusun, desa,

kecamatan, kabupaten, provinsi).

• Penyusunan mekanisme koordinasi dan sinkronisasi pelaksanaan kegiatan

• Penyusunan mekanisme pengaduan masyarakat dan sistem pengendalian

kegiatan.



A.2.3.2 Fase Pelaksanaan

Pelaksanaan merupakan kegiatan yang dilakukan dalam upaya merealisasikan

perencanaan yang telah dirumuskan pada tahap persiapan. Kegiatannya adalah:

• Menyampaikan posisi dan perannya sebagai Fasilitator dalam masyarakat (tidak

mengambil keputusan, masyarakat yang berperan utama, serta batasan lainnya yang

tidak akan dilakukan oleh Fasilitator)

• Menjelaskan tentang fase pelaksanaan pada masyarakat dan pemangku kepentingan

lainnya (seperti aparat desa/pemerintah daerah, tim koordinasi kecamatan/kabupaten,

instansi terkait)

• Memfasilitasi masyarakat dalam merumuskan mekanisme penggalian gagasan.

• Memfasilitasi penentuan skala prioritas berdasarkan proposal masyarakat, mekanisme

dan prosedur penyerapan dan pemanfaatan dana, mekanisme pelaksanaan kegiatan

berdasarkan proposal yang disetujui.

• Memfasilitasi masyarakat dalam merumuskan sistem monitoring dan pengendalian

pelaksanaan kegiatan secara partisipatif,

• Memfasilitasi perumusan mekanisme penanganan dan pengaduan masyarakat.

• Memfasilitasi proses penyusunan sistem pemeliharaan dan pengelolaan

pembangunan pasca program.

• Memfasilitasi sistem evaluasi pelaksanaan kegiatan.

• Menjaga proses (pengendalian) dan aturan main agar sesuai dengan kesepakatan

bersama (tetap partisipatif, tidak ada dominasi, ada kerjasama yang baik, agar tujuan

yang diharapkan).

• Mencatat proses pelaksanaan yang berlangsung (permasalahan, solusi, kekuatan dan

kelemahan).

• Melakukan monitoring dan evaluasi bersama untuk mengukur tingkat pencapaian

(indikator yang sudah disepakati).



A.2.3.3 Pasca Pendampingan

Pada kegiatan ini, hal-hal yang perlu dilakukan adalah :

• Menginformasikan hasil yang diperoleh kepada pihak-pihak yang terkait.

• Mengevaluasi kegiatan pendampingan/fasilitasi (keberhasilan dan kegagalan)

terhadap pendayagunaan: sumberdaya, metode, teknik yang digunakan, dan

kelompok sasaran (kemampuan dan kaderisasi).

• Merumuskan perbaikan program pendampingan/fasilitasi.

• Merencanakan tindak lanjut (siklus pembelajaran yang terus menerus).

A.2.3.4 Refleksi/Evaluasi Hasil

Setelah melalui berbagai tahapan di atas, ajaklah masyarakat untuk mengukur,

mengevaluasi dan menganalisis langkah-langkah yang telah dilakukan sebelumnya untuk

menemukan langkah-langkah strategis selanjutnya.

Enam Kesalahan Pendampingan yang Sering Terjadi

1. Kegiatan pendampingan dilakukan, tetapi hanya sebagai formalitas saja. Hal ini mungkin terjadi karena fasilitator kurang berkomitmen pada metode pemberdayaan masyarakat.

2. Fasilitator secara sengaja atau pun tidak sengaja mendorong masyarakat untuk menerima pendapat atau saran fasilitator sendiri.

3. Mengurui, karena merasa fasilitator lebih tahu.

4. Fasilitator terlalu pasif, tidak mau mengganggu pemikiran orang. Mungkin kurang percaya diri, atau mungkin takut disebut “intervensi.”

5. Menghakimi, terlalu cepat mengambil kesimpulan, kurang sabar. Fasilitator tidak memberi waktu cukup untuk berdialog dan membahas alternatif. Fasilitator tidak bisa menerima kesalahan atau kekurangsempurnaan pekerjaan yang dilakukan orang desa/masyarakat sehingga langsung diambil alih kembali olehnya.

6. Fasilitator tidak mengembangkan diri sendiri. Tidak memperdalam ilmu pendampingan/fasilitasi atau pun belajar ilmu baru. Akibatnya ketika program sudah selesai, dan dia harus keluar dari program, merasa diri tidak siap

Catatan Fasilitator:

Untuk lebih memperdalam pemahaman tentang Pendampingan, dapat membaca Panduan Pendampingan yang sudah ada.



A.3 Fasilitasi Dalam Pertemuan Masyarakat Salah satu bentuk aktivitas masyarakat dalam mengikuti program pemberdayaan

masyarakat adalah menyelanggarakan pertemuan-pertemuan musyawarah di tingkat kelompok

(dusun, desa dan antar desa atau kecamatan). Pertemuan-pertemuan masyarakat ini akan

difasilitasi oleh fasilitator.

Fungsi dan peran seorang fasilitator dalam suatu pertemuan masyarakat

(a) Menyampaikan tujuan dan memandu jalannya pertemuan.

(b) Memotivasi peserta untuk mengemukakan pendapat.

(c) Memandu peserta dalam mengambil suatu keputusan.

Faktor-Faktor Fasilitasi yang Perlu Diperhatikan dalam Suatu Pertemuan

(a) Penguasaan materi yang akan disampaikan

(b) Penguasaan terhadap karakteristik dan tipe peserta yang hadir.

(c) Teknik komunikasi:

(i) Penampilan; pakaian tidak mencolok, rapi dan disesuaikan dengan peserta yang hadir.

(ii) Gunakan bahasa yang sederhana (kalau bisa bahasa setempat) sehingga mudah

dimengerti.

(iii) Jangan terlalu cepat ketika berbicara.

(iv) Perlu pengaturan suara, sesuikan dengan kondisi tempat atau ruangan yang penting

bisa didengarkan semua peserta.

(v) Gunakan contoh-contoh yang sering terjadi keseharian sebagai analogi menjelaskan

suatu konsep.

(vi) Beri kesempatan peserta untuk bertanya.

(vii) Bersikap netral tidak boleh hanya memihak satu orang atau kelompok tertentu saja.

(viii) Jangan memaksakan ide atau gagasannya sendiri atau mempengaruhi peserta untuk

mengikuti ide-idenya.

(ix) Tidak diperkenankan membuat keputusan sendiri.

(d) Teknik penanganan konflik



A.4 Fasilitasi Untuk Evaluasi Kegiatan Evaluasi merupakan cara untuk menilai hasil kegiatan fasilitasi yang dicapai. Evaluasi

dilakukan setelah melaksanakan kegiatan. Dengan evaluasi Fasilitator dan masyarakat bisa

mengetahui kendala-kendala yang kita hadapi dalam menyelenggarakan pertemuan. Dan yang

lebih penting, masyarakat dapat mengetahui apakah tujuan telah tercapai atau belum.

Langkah-langkah menyelenggarakan evaluasi

1. Siapkan bahan-bahan yang diperlukan dalam kegiatan evaluasi.

2. Bukalah kegiatan evaluasi dengan menanyakan perasaan dan pendapat warga

terhadap pertemuan yang telah dilakukan.

3. Ajaklah warga untuk menyepakati hal-hal yang akan dievaluasi.

4. Ada beberapa hal yang sebaiknya dijadikan bahan evaluasi:

5. Apakah tujuan diadakannya pertemuan tercapai?

6. Kalau tujuan tidak tercapai, apa yang membuat tujuan itu tidak tercapai?

7. Kendala-kendala apa yang ditemukan selama mempersiapkan dan melaksanakan

pertemuan?

8. Apakah kerja sama di antara warga berjalan lancar?

9. Buatlah tolok ukur untuk menilai gagal tidaknya kegiatan yang telah dilakukan.

Fasilitator dan tim dapat membuat kotak semacam ini:

Aspek yang dievaluasi Yang direncanakan

Kenyataan Penjelasan

Tujuan Kendala Kerjasama

10. Ajaklah kelompok sasaran untuk membuat rencana tindak lanjut. Hasil evaluasi yang

telah dilakukan sebaiknya dijadikan pertimbangan buat kita dalam membuat rencana

tindak lanjut. Dengan demikian, rencana tindak lanjut yang dibuat betul-betul

melanjutkan kegiatan yang telah dilakukan.

11. Mintalah salah seorang warga untuk menuliskan hasil evaluasi dan rencana tindak lanjut

yang telah dibuat. Tulisan ini sebaiknya disimpan baik-baik agar warga mudah

membacanya kembali bila diperlukan.



Daftar Pustaka

Rozaki, A. 2014. Pengembangan Masyarakat. Modul Matakuliah PMI. Yogyakarta:

Fakultas Dakwah UIN Sunan Kalijaga

AMA (1993), Local Authorities and Community Development: A Strategic

Opportunity for the 1990s, London: Association of Metropolitan Authorities

Dominelli, L. (1990), Women and Community Action, Birmingham: Venture Press.

Mayo, M. (1994), “Community Work”, dalam Hanvey and Philpot (eds), Practising

Social Work, London: Routhledge.

--------, (1998), “Community Work”, dalam Adams, Dominelli dan Payne (eds), Social

Work: Themes, Issues and Critical Debates, London: McMillan.

Payne, M. (1995), Social Work and Community Care, London: McMillan.

Suharto, Edi (1997), Pembangunan, Kebijakan Sosial dan Pekerjaan Sosial: Spektrum

Pemikiran, Bandung: Lembaga Studi Pembangunan STKS (LSP-STKS).

Twelvetrees, A. (1991), Community Work, London: McMillan

Tim Koordinasi Pengembangan Kecamatan Jakarta. 2005. Penjelasan II FASILITASI

DAN PELATIHAN. Departemen Dalam Negeri RI. http://www.pnpm-

perdesaan.or.id/downloads/Penjelasan%202%20PTO%20PPK3.pdf. Diakses pada

tanggal 31 Agustus 2014.





BAB 3

DESAIN KEMASAN PRODUK Oleh: Birmanti Setia Utami

DESAIN KEMASAN Desain kemasana dalah bisnis kreatif yang mengaitkan bentuk, struktur, tipografi, wrna,

material, citra dan elemen-elemen desain pendukung informasi produk agar produk dapat

dipasarkan.

Kemasan adalah wadah kemas produk yang melindunginya dari berbagai kerusakan yang

mungkin terjadi, mempermudah distribusi dan penjualan, serta menjadi salah satu media promosi

bagi produk.

Jenis-jenis Kemasan

• Kemasan Primer adalah kemasan yang langsung bersentuhan dengan produk

• Kemasan Sekunder mengacu pada bahan yang melindungi kemasan primer dan yang

dibuang jika produk dikonsumsi atau digunakan.

• Kemasan Pengiriman mengacu pada pengemasan yang diperlukan untuk penyimpanan,

identifikasi, dan transportasi.

Fungsi Kemasan

• Faktor Pengamanan: melindungi produk dari kerusakan.

• Faktor Ekonomi: membantu perhitungan biaya produksi yang efektif

• Faktor Pendistribusian: memudahkan pendistribusian, pemajangan serta penjualan

produk dari produsen ke distributor hingga konsumen akhir.

• Faktor Komunikasi: sebagai media komunikasi yang menerangkan mengenai produk,

citra merek, dan juga sebagai bagian promosi, dengan pertimbangan mudah dilihat,

dipahami, dan diingat konsumen.

• Faktor Ergonomi: mempermudah produk untuk dikonsumsi dengan nyaman oleh

konsumen seperti mudah dibawa/dipegang, dibuka/ditutup.



• Faktor Estetika: sebagai daya tarik visual yang dapat berfungsi untuk memotivasi

ketertarikan konsumen terhadap produk.

• Faktor Identitas: secara keseluruhan, kemasan harus berbeda dengan kemasan yang lain,

memiliki identitas produk yang membedakannya dari produk yang lain sehingga

konsumen akan lebih mudah menemukan suatu produk di antara produk yang lain.

Faktor-faktor Penyebab Berkembangnya Fungsi Kemasan

• Swalayan

Kemasan mempunyai peran lebih besar untuk “menjual” produk.

• Kemakmuran Konsumen

Semakin tinggi tingkat kemakmuran konsumen, konsumen cenderung memilih produk

dengan kemasan lebih baik, yang menunjukkan nilai prestise & keterhandalan lebih

tinggi.

• Citra Perusahaan atau Merek

Kemasan menjadi salah satu cara untuk mengenalkan & membentuk citra merek atau

perusahaan di benak konsumen.

• Peluang Inovasional

Kemasan yang inovatif dapat memberi manfaat lebih bagi produk.

Bahan Kemasan

• Kertas: terdiri dari kraft paper dan bleached paper.

• Karton: bahan kemasan berbentuk papan dengan ketebalan antara 250 microns (0,010

inci) – 1000 microns (0,040 inci).

• Kaca

• Plastik (lembaran maupun kontainer): Material plastik yang banyak digunakan sebagai

bahan kemasan antara lain LDPE, HDPE, PP, PVC, PET, cellophane dan oPP.

• Logam: jenis logam yang banyak digunakan sebagai bahan kemasan adalah besi, timah,

baja, dan aluminium



Daya Tarik Kemasan

• Kemasan dapat melindungi produk dengan baik.

• Kemasan mudah dibuka/ditutup & disimpan.

• Alternatif ukuran kemasan sesuai kebutuhan konsumen.

• Kemasan dapat digunakan kembali.

• Kemasan memudahkan konsumen dalam mengonsumsi produk maupun mengisi ulang

(untuk produk yang dapat diisi ulang).

• Kemasan mudah dipegang & dibawa.

• Desain yang menarik & mampu menyakinkan konsumen mengenai kelebihan produk.

• Ramah Lingkungan, yaitu menggunakan bahan yang ramah lingkungan, yang alami dan

aman untuk kesehatan manusia.

• Bercerita ataupun berseri, yaitu dapat membangun hubungan psikologis dengan

konsumen.

• Sederhana, mendominasi.

• Mendramatisir pesan/kelebihan produk melalui ilustrasi.

• Handmade, yaitu memberi kesan bahwa produk dibuat khusus untuk konsumen.

• Menunjukkan Gaya Hidup.

• Less is More, yaitu desain sederhana & minimalis namun memperkuat citra produk.

• Menggunakan gaya desain klasik, berarti mengingatkan akan masa lalu.

• Bebaskan ekspresimu! yaitu banyak digunakan untuk produk yang ditujukan pada kaum

muda.

• Menggunakan ilustrasi yang membuat orang tersenyum, karena unik, lucu, dsb.

LABEL KEMASAN Merupakan bagian penting dari kemasan yang berisi informasi mengenai produk, dapat bersifat

persuasif ataupun informatif.

• Label persuasif

berfokus pada tema promosi atau logo dan informasi kepada konsumen merupakan

keterangan pelengkap, biasanyamenonjolkan kata-kata seperti “BARU”, “SUPER”,

“DISKON”, dan sebagainya yang dapat menarik perhatian konsumen .



• Label informatif

membantu konsumen menentukan pilihan produk dengan tepat dan memberi keterangan

yang dapat mengurangi keraguan yang dialamikonsumen.

Fungsi Label Kemasan

1. Menunjukkan citra produk/merek/perusahaan

2. Mengidentifikasikan produk maupun perusahaan

3. Menampilkan karakter tertentu atau menimbulkan kesan tertentu pada konsumen saat

melihat produk

4. Menginformasikan mengenai produk, karakteristik, penggunaan, maupun informasi-

informasi lain yang dianggap perlu diketahui oleh konsumen

Informasi yang harus ada pada Label Kemasan

1. Nama produkdanperusahaan yang memproduksi serta tempat produksi

2. Kuantitas produk dalam kemasan

3. Bahan-bahan pembuat produk, terutama untuk produk makanan, minuman, dan obat-

obatan

4. Instruksi penggunaan atau penyimpanan produk

5. Hal-hal khusus mengenai penanganan produk yang harus atau perlu diketahui oleh

konsumen

6. Masa jual produk atau waktu kadaluwarsa produk

7. Ssetidaknya di Indonesia: label Halal dan no.BPOM

DESAIN GRAFIS KEMASAN Desain grafis kemasan adalah rancangan maupun karya disain yang menggunakan media grafis

untuk kepentingan mengkomunikasikan informasi tertentu mengenai produk dalam bentuk visual

dan diaplikasikan pada pengemasan produk.

Visual suatu desain :

1) dapat merangsang otak dengana sosiasi/konotasi tertentu.

2) sederhana, mudah diingat dan dipahami.



3) berpengaruh secara psikologis, desain diarahkan sesuai dengan dampak yang diinginkan

4) berkesinambungan, diarahkan pada posisioning produk.

Fungsi Desain Grafis Kemasan

Sebagai identitas produk yang dipasarkan.

Menginformasikan produk dalam kemasan serta keuntungan yang diperoleh jika

menggunakan produk tersebut pada konsumen.

Mempertahankan ketertarikan konsumen terhadap produk dan memberi

pertimbangan supaya konsumen membeli produk itu lagi.

Menambah nilai dan karakter produk.

Meningkatkan penjualan produk.

menciptakan suatu citra tertentu mengenai produk.

Hal yang Harus Diperhatikan pada Desain Kemasan

1. jenis & karakteristik produk.

2. target konsumen yang dituju.

3. citra produk yang ingin ditanamkan di benak konsumen.

4. desain grafis produk pesaing

Unsur Desain Grafis pada Kemasan

• Warna, berfungsi untuk:

• Untuk identifikasi produk.

• Menarik perhatian & mendorong tindakan konsumen.

• Menimbulkan pengaruh psikologis

• Mengembangkan asosiasi tertentu terhadap produk.

• Menciptakan suatu citra tertentu mengenai produk.

• Menunjang tingkat keterbacaan maksimum

• Perlindungan dari cahaya.

• Untuk mengendalikan temperatur.

• Menghias produk

• Tipografi, berfungsi untuk:



• Untuk identifikasi produk.

• Menjamin keterbacaan maksimum.

• Membentuk citra tertentu mengenai produk.

• Memberi kesan tertentu mengenai produk.

• Memberi informasi mengenai produk.

• Bentuk

Bentuk kemasan merupakan pendukung yang membantu terciptanya seluruh daya tarik

visual. Biasanya ditentukan oleh sifat produk, kondisi distribusi & penjualan, serta

penggunaan produk.

Beberapa hal yang umum diterapkan mengenai bentuk dalam disain grafis kemasan

antara lain penggunaan bentuk yang sederhana serta keseimbangan bentuk satu dan

lainnya.

• Merek, berfungsi sebagai:

• Identifikasi produk.

• Menunjukkan mutu produk.

• Memberikan perlindungan hokum terhadap produk.

• Mempertahankan kesetiaan konsumen.

• Membentuk segmentasi pasar.

• Membangun citra perusahaan.

• Ilustrasi, berfungsi untuk:

• Menarik perhatian.

• Menonjolkan keistimewaan produk.

• Memenangkan persaingan dalam menarik perhatian konsumen.

• Mendramatisir pesan.

• Merangsang minat membaca keseluruhan pesan.

• Menjelaskan suatu pernyataan.

• Menonjolkan merek atau menunjang slogan yang ditampilkan.

• Menciptakan suasana khas.

• Komposisi dan Tata letak

Enam hal yang harus diperhatikan dalam menata komposisi disain grafis, adalah:

• Keseimbangan



• Perbandingan

• Kontras

• Alunan pirza/alur baca

• Fokus

• Kesatuan

BEBERAPA ISTILAH PENTING DALAM KEMASAN Sustainable Packaging

• Kemasan yang dapat digunakan terus menerus, hal ini berkaitan dengan isu desain ramah

lingkungan yang sedang marak saat ini. Dapat mengurangi dampak polusi pada

lingkungan dan menjaga kelestarian ekosistem yang ada.

• Dapat diartikan sebagai kemasan yang dapat digunakan berulang kali, atau dapat diolah

kembali untuk menjadi kemasan lagi atau produk lain yang bermanfaat, dengan bahan

yang lebih ramah lingkungan.

• Termasuk juga kemasan yang dapat mengurangi penggunaan bahan bakar fosil yang

digunakan dalam proses distribusi ataupun pembuatan kemasan itu sendiri.

• Atau desain kemasan yang efektif dan efisien untuk melindungi produk dengan tidak

menggunakan bahan yang berlebihan.

• Dengan penggunaan kemasan yang efektif & efisien, produsen juga dapat lebih

menghemat ongkos produksi, yang berarti menekan harga jual produk. Harga yang lebih

murah dengan kualitas yang baik dapat mendongkrak pemasaran produk sehingga

menguntungkan produsen.

• Penggunaan bahan ramah lingkungan, mudah diuraikan dan tidak meracuni alam,

termasuk manusia.

• Degradable : merujuk pada penggunaan kemasan plastic dengan bahan yang lebih ramah

lingkungan, dalam waktu yang lebih singkat dapat diuraikan oleh alam.

• Biodegradable : pengolahan kemasan dari bahan alami yang dalam waktu singkat dapat

diuraikan kembali oleh alam.



• Recyclable : dapat diolah kembali, kemasan yang digunakan dapat diolah kembali

menjadi bahan kemasan lain atau produk lain yang bermanfaat.

• Recycled : produk hasil olahan kembali dari material sebelumnya. Misal tas plastik yang

berasal dari pengolahan ulang kemasan-kemasan plastik yang sudah tak terpakai.

RISET PRADESAIN 1. Riset Internal: dalam perusahaan, mengevaluasi hubungan antara produk, kemasan,

promosi, citra perusahaan.

2. Riset Ekonomi: berkaitan dengan biaya produksi kemasan – tidak berlebihan, tidak

membebani produk.

3. Riset Teknis: proses produksi kemasan – ketersediaan dan kemampuan mesin produksi.

4. Riset Pesaing: kegiatan pesaing, kemasan.

5. Riset Pasar: gambaran pasar yang dituju, target konsumen - target audience.

6. Riset Konsumen: prinsip psikologis – fisiologis kemasan agar berdaya tarik bagi

konsumen.

7. Riset Trend: mempelajari kecenderungan mode/trend yang berlaku.

8. Riset Distributor/Pengecer: mengetahui kebutuhan distributor / pengecer, pengemasan

yang sesuai, penataan di area penjualan, dsb.

Daftar Pustaka • Klimchuk, Marianne Rosnerdan Sandra A. Krasovec, 2007. DesainKemasan. Jakarta: PT.

Erlangga.

• Wirya, Iwan. 1999. Kemasan yang Menjual, Jakarta: PT. GramediaPustaka Tama.



BAB 4

PANDUAN MEMBANGUN BLOG Oleh: Agustinus Fritz Wijaya dan Suprihadi

A. MEMBANGUN BLOG WORDPRESS

I. PENGERTIAN BLOG

A. Blog Wordpress

Wordpress merupakan platform Content Management System (CMS) yang

memungkinkan penggunanya untuk melakukan perubahan data pada website yang

dimilikinya. Sebelum melangkah lebih jauh, mari kita lihat sejarah Wordpress. Mulai dirilis

sekitar tahun 2003 dengan hanya menggunakan bit kode tunggal untuk meningkatkan

tipografi penulisan yang kemudian dikembangkan menjadi alat blog hosting pribadi (self-

hosted blogging) terbesar. Saat ini telah digunakan ratusan ribu pemakai dan dilihat oleh

lebih dari 10 juta orang per harinya. Sebagai proyek terbuka (open source), maka ada ratusan

orang dari seluruh dunia yang bekerja didalamnya sehingga Wordpress bersifat bebas dan

gratis bagi siapapun yang menggunakannya.

B. Mengapa Wordpress?

Wordpress ini sangat mudah digunakan oleh orang awam, bahkan tidak memerlukan

keahlian dalam bidang pemograman sama sekali. Berikut keunggulan Wordpress:

Gratis dan dapat membuat banyak blog cukup dengan satu akun.

Dapat dipakai secara offline (tanpa koneksi internet) maupun melalui penyedia hosting.

Themes mudah dimodifikasi dan tersedia pembuatan kategori dan subkategori yang tidak

terbatas.

Dapat diintegrasikan dengan posting melalui email.

Mempunyai kemampuan untuk impor dan ekspor data dari Blogspot.

Fasilitas backup dan upload dapat dilakukan secara mudah.

Mudah dalam pengelolaan tanpa harus memiliki kemampuan program.

Proses penerbitan konten dapat dilakukan secara instan dan terjadwal.

Tersedia lebih dari 50 bahasa, termasuk Bahasa Indonesia.



Blogroll untuk menyimpan atau penukaran link dengan blog lain.

Pengunjung dapat dengan mudah membuat komentar.

Tersedia fasilitas sticky/front page sehingga konten yang diterbitkan dapat tetap berada di

halaman depan.

Statistik pengunjung yang lengkap yang terdiri dari jumlah pengunjung, tulisan teratas,

pencarian terbanyak, artikel yang di klik pengunjung.

Dapat integrasi secara otomatis dengan akun Facebook dan Twitter.

Dapat mengoperasikan atau dilihat melalui smartphone.

Fitur terus berkembang didukung oleh ribuan orang di seluruh dunia.

C. Membuat Email

Sebelum menggunakan Wordpress maka perlu memiliki

email sehingga dapat login atau masuk ke dalam menu

Wordpress.

Mari kita daftar email dengan mengetikkan pada browser

https://mail.yahoo.com/ sehingga akan tampil gambar di

samping.

Isi Yahoo ID dan Password kemudian klik Create New

Account.

Daftar dan isi data diri sebagai berikut:

First Name: isi dengan nama depan.

Last Name: isi dengan nama belakang.

Yahoo Username: isi dengan nama yang akan digunakan.

Password: isi dengan kata kunci.

Mobile Number: isi dengan nomor handphone untuk password recovery.

Birthday: isi dengan data ulang tahun.

Jenis Kelamin: pilih Male (pria) atau Female (wanita).



Bila telah selesai maka klik Create Account dan email berhasil dibuat seperti pada

gambar 3.1

Gambar 4.1 Create Account E-Mail

D. Memilih Nama Domain

Mari kita langsung kunjungi Wordpress.com, kemudian isi form yang tersedia sebagai

berikut:

E-mail Address: isi dengan alamat email yang sudah dibuat.

Username: isi dengan nama yang akan gunakan.

Password: isi dengan kata kunci untuk login ke Wordpress.

Blog Address: isi dengan nama domain yang akan gunakan.

Gambar 4.2 Form Pendaftaran Wordpress



Setelah daftar maka akan ada pengiriman email untuk aktivasi, kemudian lakukan

proses Sign In untuk masuk Wordpress.

Gambar 4.3 Form Login Wordpress

II. MENU BLOG WORDPRESS A. Persiapan

Langkah awal untuk membuat blog Wordpress telah jadi dan pada Dashboard akan

terlihat gambar seperti di bawah ini:

Gambar 4.4 Dashboard Wordpress



Keterangan:

At A Glance: menampilkan secara singkat Pages dan Posts yang sudah dibuat, serta

jumlah Comments yang ada.

Quick Draft: dapat langsung menulis konten memanfaatkan fitur ini.

Activity: kegiatan terakhir berdasarkan tanggal penerbitan konten.

Stats: statistik harian dari pengunjung blog.

B. Konfigurasi Home

Di sebelah kiri maka akan menemukan menu Wordpress sebagai berikut:

Comments I’ve Made: komentar yang diterima dan responnya

akan terlihat disini.

Site Stats: statistik dari blog yang dimiliki akan terlihat lebih

detail mulai dari pengunjung, Top Posts & Pages sampai Total

Followers.

Akismet Stats: statistik Akismet yang merupakan plugin gratis

dari Wordpress untuk menangkal serangan spam.

My Blogs: keuntungan menggunakan Wordpress.com adalah

dapat memiliki lebih dari 1 blog yang tentunya menghemat

biaya domain dan hosting.

Blogs I Follow: menampilkan blog yang diikuti.

Store: disini dapat melakukan upgrade dengan melakukan

pembelian domain, themes dll. namun disarankan untuk tidak

melakukan upgrade disini karena harga yang ditawarkan relatif

mahal dibandingkan harga pasaran.



C. Konfigurasi Post

All Posts: semua konten yang ada akan ditampilkan disini baik yang masih bersifat Draft

maupun yang sudah diterbitkan (Publish).

Add New: dapat menulis konten baru dengan alternatif pilihan untuk di simpan sebagai

Draft atau langsung diterbitkan.

Categories: menambah kategori untuk konten.

Tags: menambah tags untuk konten.

Copy a Post: melakukan salinan konten secara cepat.

Gambar 4.5 Konfigurasi Post

D. Konfigurasi Media

Library: menampilkan semua gambar yang telah di upload sehingga dapat ditampilkan

pada konten.

Add New: menambah gambar baru untuk di upload dengan klik Select Files.

Gambar 4.6 Konfigurasi Media



E. Konfigurasi Link

All Links: menampilkan semua link yang terhubung dengan blog.

Add New: menambah link baru.

Link Categories: memberikan kategori untuk link.

Gambar 4.7 Konfigurasi Link

F. Konfigurasi Pages

All Pages: menampilkan semua halaman yang ada di bagian depan blog.

Add New: menambah halaman baru.

Copy A Page: menyalin halaman yang sebelumnya telah dibuat untuk digunakan.

Gambar 4.8 Konfigurasi Page

G. Konfigurasi Comments

Menampilkan semua komentar yang ada mulai dari yang pending (tunda), approved

(disetujui), spam, trash (telah dihapus).



H. Konfigurasi Appearance

Themes: diberikan berbagai pilihan tema (themes) untuk digunakan sebagai latar

belakang dalam penggunaan website. Setiap tema mempunyai gambar, warna, susunan

menu yang berbeda-beda sehingga dapat menyesuaikan dengan tujuan penggunaan

website. Selain itu disediakan pula tema berbayar yang mempunyai fitur lebih lengkap.

Customize: dapat melakukan kustomisasi tema yang telah dipilih mulai dari warna, latar

belakang gambar, judul, bagian atas website. Tersedia pilihan untuk penggunaan di

komputer, tablet maupun smartphone.

Widgets: sesuai dengan tema yang dipilih, maka dapat pula menentukan Widget yang

akan digunakan seperti tampilan arsip (Archive), statistik blog (Blog Stats), kalender

(Calendar), kategori (Categories), kotak Like Facebook (Facebook Like Box), foto

Instagram, komentar terbaru (Recent Comments) dll.

Menus: memodifikasi struktur menu yang ditampilkan dibagian atas website.

Themes Options: memberikan pilihan dari tema yang telah dipilih seperti warna, tata

letak, ikon sosial media.

Header: dapat mengganti gambar yang ada dibagian atas (Header) website dengan

gambar pilihan sendiri, kemudian warna teks juga dapat diganti sesuai keinginan.

Background: gambar dan warna latar belakang tema dapat diganti sesuai keinginan.

Custom Design: untuk yang telah mahir dan mengerti desain website, maka dapat

memodifikasinya sesuai kebutuhan.

Mobile: menampilkan pilihan untuk Smartphone.

Gambar 4.9 Konfigurasi Appearance



I. Konfigurasi Users

dapat melakukan perubahan data pada My Profile mulai dari nama, kontak sosial media,

telpon, foto dll.

Sebagai platform multifungsi maka Wordpress menyediakan tingkatan pengguna (Users)

yang dapat melakukan berbagai kegiatan dalam website mulai dari:

Contributor: user yang berstatus sebagai Contributor dapat mengirim, mengedit

atau menghapus konten, namun tidak dapat menerbitkan konten tanpa persetujuan

dari Editor atau Administrator.

Author: user yang berstatus sebagai Author dapat mengirim, mengedit,

menghapus sekaligus menerbitkan konten. Namun Author tidak dapat mengedit

ataupun menerbitkan konten dari user lain.

Editor: user yang memiliki kemampuan untuk mengelola konten baik hasil user

sendiri maupun user lain.

Administrator : user yang memiliki kedudukan tertinggi dalam Wordpress dan

memiliki akses pada semua fitur yang ada mulai dari dashboard, artikel baik yang

bersifat private maupun public (berupa page maupun post), tema, kategori, media,

komentar, dll.

I. Konfigurasi Tools

Untuk mempermudah website dikenali oleh mesin pencari maka Wordpress telah

menyediakan perangkat yang mana dapat mengisi mulai dari Google Webmaster Tools, Bing

Webmaster Center, Pinterest Site Verification dll.



K. Konfigurasi Settings

General: dapat mengisi judul, tagline, format waktu dan bahasa.

Gambar 4.10 Konfigurasi Settings

Writing: mengubah tampilan emoticons, kategori dan format konten.

Reading: mengatur tampilan yang akan dibaca pada halaman depan, jumlah konten,

konfigurasi untuk pengikut (follower).

Discussion: pilihan untuk moderasi pada komentar.

Media: menyediakan pilihan ukuran media yang akan digunakan.

Sharing: setiap konten yang telah diterbitkan dapat langsung tampil pada media sosial

seperti Facebook, Twitter, Google +.

Polls: konfigurasi untuk jajak pendapat.

Ratings: mengatur posisi Rating pada Posts, Pages dan Comments.

Ad Control: pengaturan untuk iklan.

Email Post Changes: pemberitahuan via email bila terdapat perubahan pada Post dan

Page.

OpenID: mengijinkan login pada website lain yang menggunakan OpenID.



III. MEMBUAT BLOG

A. Menulis Konten

Menulis konten berarti berbagi isi pemikiran dengan para pengguna internet di seluruh

dunia, sehigga semakin informatif konten yang dibagikan maka akan semakin berguna bagi

banyak orang. Terdapat 2 cara untuk menulis konten yaitu:

1) Quick Draft: menulis konten secara cepat menggunakan fasilitas yang terdapat di

Beranda (Home) yang berguna bila terdapat ide pemikiran yang perlu segera dituangkan

langsung ataupun keterbatasan waktu dan tempat sehingga Quick Draft dapat membantu.

Gambar 4.11 Tampilan Add New Post

2) Menu Posts - Add New: menulis konten menggunakan fasilitas lengkap yang tersedia

sehingga dapat mengatur:

Status: konten dapat berupa Draft atau Proses Tinjauan (Pending Review).

Visibility: konten dapat diakses oleh Public, menggunakan Password atau hanya

dapat diakses oleh pihak tertentu (Private).

Publish: konten akan dipublikasikan segera atau dijadwalkan dalam waktu tertentu

untuk dipublikasikan dengan klik tombol Edit.

Gambar 4.12 Tampilan Konfigurasi Publish



Categories: isi konten dimasukkan sesuai dengan kategori yang telah dibuat.

Tags: kata kunci untuk mengidentifikasi halaman dengan konten atau sebagai kata

kunci untuk mencari konten.

Featured Image: mengatur gambar yang akan ditampilkan pada konten.

Likes and Shares: pilihan untuk menampilkan tombol Likes and Shares pada konten.

Gambar 4.13 Tampilan Konfigurasi Publish Konten

B. Menyunting Konten

Anda dapat melakukan suntingan pada konten yang masih berstatus Draft maupun

Publish dengan memilihnya melalui All Posts. Semua konten yang telah dibuat akan

ditampilkan dan dapat menyunting dengan memilih menu Edit, selain itu juga dapat

memasukkan pada keranjang (Trash) atau melihat dalam bentuk website (View). Menu untuk

menyunting konten:

Gambar 4.14 Tampilan Menu Sunting Konten

B: untuk menebalkan bagian tertentu pada konten yang kita inginkan.

I: untuk membuat kata / kalimat menjadi miring.

Strikethrough: untuk memberi garis / coretan pada kata atau kalimat.

Unordered List: untuk membuat daftar tanpa menggunakan angka.

Ordered List: untuk membuat daftar dengan menggunakan angka.



Blockquote: membuat kutipan pada kata atau kalimat.

Align Left: meletakkan alinea artikel di sebelah kiri.

Align Center: meletakkan alinea artikel di tengah.

Align Right: meletakkan alinea artikel di sebelah kanan.

Insert / Edit Link: menyisipkan atau mengedit Link sehingga saat kalimat di klik oleh

pembaca akan menuju halaman website yang kita inginkan.

Gambar 4.15 Tampilan Insert/Edit Link

Unlink: untuk menghilangkan Link.

Insert More Tag: untuk membuat ”Read More” sehingga saat ditampilkan di halaman

depan website maka konten yang dapat dibaca adalah sebelum “Read More”.

Proofread Writing: melakukan pengecekan pada ejaan kalimat.

Distraction Free Writing Mode: mengubah tampilan kolom konten menjadi layar

penuh.

Show / Hide Kitchen Sink: untuk memunculkan / menghilangkan Kitchen Sink menu.

Format: mengubah kalimat menjadi paragraf atau judul dengan format tertentu.

U: memberikan garis bawah pada kata atau kalimat.

Align: meletakkan alinea memenuhi seluruh layar kalimat.

Select Text Color: memberikan warna pada kata atau kalimat.

Paste as Plain Text: memasukkan konten dalam bentuk str.

Paste from Word: memasukkan konten dari Microsoft Word.

Remove Formatting: menghapus format sehingga menjadi str kembali.

Insert Custom Character: menambah karakter yang bukan berbentuk huruf.

Outdent: menggeser kalimat ke kiri.

Indent: menggeser kalimat ke kanan.

Undo: membatalkan tindakan yang dilakukan.

Redo: mengulang tindakan yang telah dilakukan.



B. MEMBUAT BLOG DI BLOGSPOT

1. APA ITU BLOG ? Blog merupakan sigkatan dari “Web log” adalah salah satu aplikasi web berupa tulisan-

tulisan yang umum disebut sebagai posting pada halaman web. Tulisan-tulisan tersebut

seringkali diurut dari yang terbaru dan diikuti oleh yang lama.

Awalnya, blog dibuat adalah sebagai catatan pribadi yang disimpan secara online, namun kini

isi dari sebuah blog sangat bervariatif ada yang berisi tutorial ( contoh blog ini ), curhat,

bisnis dan lain sebagainya. Secara umum, blog tidak ada bedanya dengan situs yang ada di

internet.

Flatform blog atau seringkali disebut juga dengan mesin blog dibuat sedemikian rupa oleh

para designer blog agar mudah untuk digunakan. Dulu, untuk membuat aplikasi web

diperlukan pengetahuan tentang pemrograman HTML, PHP, CSS dan lain sebagainya,

dengan blog semuanya menjadi mudah semudah menyebut angka 1 2 3.

2. CARA MEMBUAT BLOG DI BLOGSPOT Salah satu penyedia blog gratis yang cukup populer saat ini adalah blogspot atau blogger,

dimana ketika mendaptar adalah melalui situs blogger.com namun nama domain yang akan

anda dapatkan adalah sub domain dari blogspot, contoh : contohsaja.blogspot.com.

Kenapa harus membuat blog di blogger.com bukan pada situs penyedia blog lainnya?

Sebenarnya tidak ada keharusan untuk membuat blog di blogger, namun ada banyak

kelebihan yang dimiliki blogger dibandingkan dengan penyedia blog lain. Beberapa contoh

kelebihan blogspot di banding yang lain yaitu mudah dalam pengoperasian sehingga cocok

untuk pemula, lebih leluasa dalam mengganti serta mengedit template, sehingga tampilan

blog anda akan lebih fresh karena hasil kreasi sendiri, custom domain atau anda dapat

mengubah nama blog anda dengan nama domain sendiri, misalkan contohsaja.blogspot.com

diubah menjadi contohsaja.com, sedangkan hosting tetap menggunakan blogspot dan masih

tetap gratis.

Perlu ditekankan dari awal bahwa internet itu sifatnya sangat dinamis, sehingga mungkin saja

dalam beberapa waktu kedepan panduan membuat blog di blogspot ini akan sedikit berbeda

dengan apa yang anda lihat di blogger.com



Tahapan membuat blogger di blogger.com

Tahap I: Membuat Email

Salah satu syarat yang harus dipenuhi dalam membuat blog adalah anda memiliki alamat

email yang masih aktif atau di gunakan. Jika anda belum mempunyai alamat email, silahkan

daftar terlebih dahulu di gmail karena blogger adalah salah satu layanan dari Google maka

ketika mendaftar ke blogger sebaiknya gunakan email gmail. Jika anda belum paham

bagaimana cara membuat email, silahkan gunakan mesin pencari google untuk mencari

panduannya.

Tahap II: Daftar Blog di blogger

Silahkan kunjungi situs http://www.blogger.com

1. Setelah halaman pendaftaran terbuka, alihkan perhatian ke sebelah kanan atas, ubah bahasa ke

Indonesia agar lebih mudah difahami. Silahkan langsung login dengan menggunakan

username serta password gmail anda ( akun email anda bisa untuk login ke blogger).

Gambar 4.16 Tampilan Login Blogspot

2. Klik tombol bertuliskan CIPTAKAN BLOG ANDA.

Gambar 4.17 Tampilan Perintah Ciptakan BLOG

3. Isilah nama judul blog serta alamat blog yang di inginkan. Ingat! dalam membuat alamat blog

harus benar-benar serius karena itu permanen tidak dapat digantikan lagi (kecuali nanti ganti

dengan custom domain). Jika alamat yang diinginkan ternyata tidak bisa digunakan,

masukkan kembali alamat lain yang masih tersedia. Jika alamat blog yang diinginkan masih

tersedia, silahkan klik anak panah bertuliskan LANJUTKAN.



Gambar 4.18 Tampilan Perintah Pemberian Nama BLOG

4. Silahkan pilih template yang anda sukai ( template ini nanti bisa diubah lagi kapan saja anda

mau), kemudian klik LANJUTKAN.

Gambar 4.19 Tampilan Pilih Template BLOG

5. Akan ada tulisan “Blog Anda Sudah Jadi!”. Silahkan lanjutkan dengan klik tombol MULAI

BLOGGING.



Gambar 4.20 Tampilan Informasi BLOG Sudah Jadi

6. Setelah masuk post editor, silahkan isi apa saja ( disarankan untuk langsung mengisi posting,

biasanya jika tidak langsung posting akan terjaring robot anti spam milik blogger, dan blog

anda akan di lock). Contoh : hello world. Klik Tombol PRATINJAU untuk melihat tampilan

yang nanti akan muncul di blog, klik tombol TERBITKAN ENTRI jika posting anda mau

dipublikasikan ke publik.

Gambar 4.21 Konfigurasi Entry Post

7. Klik “Lihat Entri” untuk melihat blog anda. Berikut contoh tampilan blog yang tadi di buat.

8. Selesai.



Daftar Pustaka

Rohman. 2012. Cara Membuat Blog di Blogger. http://www.krtutorplus.com/2007/04/bikin-

blog.html. Diakses pada tanggal 1 September 2014.



BAB 5

PENYUSUNAN STANDARD OPERATING PROCEDURES (SOP) Oleh : Rudy Latuperissa

I. Pendahuluan

Organisasi yang terdiri dari sekelompok orang menjalankan aktivitas atau kegiatannya

didasarkan pada tujuan dan sasaran tertentu. Implementasi dari kegiatan organisasi, yang

mungkin bermacam-macam dan kompleks, menyebabkan organisasi terikat dengan prosedur

tertentu yang harus dijalankan dan dipatuhi. Prosedur yang dijalankan dan didasarkan pada

prinsip efektifitas dan efisiensi, diharapkan kinerja organisasi dapat berjalan dengan standar

kualitas yang terjaga, sehingga tujuan awal dari dibentuknya organisasi dapat terealisasi.

Sama halnya dengan organisasi dewasa ini, yang sebagian besar telah memanfaatkan

teknologi informasi dalam mendukung kegiatan atau proses bisnisnya, diperlukan prosedur

operasi standar yang jelas dan detail. Menjadi kebutuhan penting untuk penyusunan standarisasi

layanan-layanan berbasis teknologi informasi yang diadopsi. Standarisasi layanan tersebut perlu

dideskripsikan sistem manual terstandar atau semacam Standard Operating Prosedur (SOP),

sehingga dapat dipahami oleh semua pihak yang terlibat di dalamnya.

Melihat sekilas arti penting dari keberadaan SOP bagi organisasi berbasis teknologi

informasi, maka perlu disusun SOP berdasarkan metode dan teknik yang baik. Dengan

memperhatikan unsur dan manfaat dari SOP, diyakini organisasi (baik profit maupun non profit)

dapat menjalankan organisasinya dengan efisien dan efektif. Terlebih lagi tujuan organisasi dapat

terpenuhi oleh karena kinerja yang ada dalam organisasi terkontrol kualitasnya.

II. Definisi dan Tujuan SOP

Standard Operating Prosedur (SOP) pada dasarnya adalah pedoman yang berisi prosedur-

prosedur operasional standar yang ada dalam suatu organisasi yang digunakan untuk memastikan

bahwa semua keputusan dan tindakan, serta penggunaan fasilitas-fasilitas proses yang dilakukan

oleh orang-orang dalam organisasi berjalan secara efisien dan efektif, konsisten, standar dan

sistematis (Tambunan, 2013).



SOP merupakan penjabaran secara detail bagaimana kebijakan organisasi

dijalankan/diimplementasikan. Efektifitas dari SOP dapat disusun dengan melihat siapa yang

melaksanakan tugas, sumber daya apa yang penting untuk digunakan, dimana dan kapan tugas

tersebut dilaksanakan, dan bagaimana tugas dieksekusi.

Dengan adanya SOP diharapkan dapat meningkatkan efisiensi dan efektifitas kinerja

layanan yang diberikan. Dengan adanya instruksi kerja yang terstandarisasi maka semua kegiatan

layanan akan dapat dilakukan secara konsisten oleh siapapun yang sedang bertugas melakukan

layanan. Layanan-layanan yang berbelit dan tidak jelas prosedur operasinya akan semakin

terminimalisir. Disamping konsistensi layanan hal lain yang akan dihasilkan adalah efisiensi dan

efektifitas kerja. Dengan prosedur yang terstandar setiap orang baik pengguna layanan maupun

staf yang memberi layanan akan dapat memanfaatkan ataupun melakukan layanan yang semakin

hari semakin baik dan semakin cepat karena terjadinya proses pembelajaran yang secara terus

menerus terjadi selama proses layanan. Dengan demikin dapat dipastikan melalui SOP ini akan

dapat meningkatkan efisiensi dan efektifitas kerja layanan.

Penyusunan SOP sebagai pedoman oleh organisasi dalam menjalankan aktivitasnya

memiliki beberapa manfaat, antara lain (Tim SOP Menpan, 2011):

1. Sebagai standarisasi cara yang dilakukan oleh seluruh anggota yang terlibat dalam

organisasi untuk menyelesaikan pekerjaan yang menjaditugasnya.

2. Mengurangi tingkat kesalahan dan kelalaian yang mungkin dilakukan oleh seorang anggota

organisasi dalam melaksanakan tugas.

3. Meningkatkan efisiensi dan efektivitas pelaksanaan tugas dan tanggungjawab individual

pegawai dan organisasi secara keseluruhan.

4. Membantu anggota organisasi menjadi lebih mandiri dan tidak tergantung pada intervensi

manajemen, sehingga akan mengurangl keterlibatan pimpinan dalam pelaksanaan proses

sehari-hari.

5. Meningkatkan akuntabilitas pelaksanaan tugas.

6. Menciptakan ukuran standar kinerja yang akan memberikan anggota organisasi cara konkrit

untuk memperbaiki kinerja serta membantu mengevaluasi usaha yang telah dilakukan.

7. Memastikan pelaksanaan tugas penyelenggaraan organisasi dapat berlangsung dalam

berbagai situasi.



8. Memberikan informasi mengenai kualifikasi kompetensi yang harus dikuasai oleh anggota

organisasi dalam melaksanakan tugasnya.

9. Memberikan informasi bagi upaya peningkatan kompetensi anggota organisasi.

10. Memberikan informasi mengenai beban tugas yang dipikul oleh seorang anggota organisasi

dalam melaksanakan tugasnya.

III. Metode dan Teknik Penyusunan SOP

Metode yang dimaksudkan dalam penyusunan SOP adalah pilihan cara yang paling efektif

yntuk menyusun dan mengembangkan SOP yang sesuai dengan kebutuhan organisasi. Adapun

cara ataupun teknik penyusunan yang dipilih fokus pada proses bisnis (business process) dari

organisasi.

Sebelum menentukan metode yang akan digunakan, perlu dipahami dulu keberadaan

organisasi berserta dengan sistem yang ada di dalamnya. Apakah organisasi yang dimaksud

merupakan organisasi baru dijalankan, ataukah sudah berjalan namun membutuhkan

pengembangan tertentu. Dengan demikian, terdapat beberapa macam metode dalam penyusunan

SOP, antara lain (Tambunan, 2013) :

1. Penyusunan baru,

2. Pengembangan sebagian,

3. Pengembangan keseluruhan,

4. Pengembangan berkala.

Metode Penyusunan baru yang dimaksud adalah pilihan metode yang diterapkan untuk

menyusun prosedur-prosedur operasional standar yang baru, yang sebelumnya belum pernah ada.

Metode ini biasanya dilakukan dengan mengadopsi prosedur-prosedur dari sistem yang sudah

ada serta sukses dijalankan. Akan tetapi, metode ini harus dibarengi dengan proses evaluasi yang

seksama dan intensif. Hal ini dimaksudkan agar SOP menjadi pedoman yang membawa

organisasi pada kinerja yang optimal.

Metode Penyusunan sebagian (sering disebut perbaikan sebagian) merupakan metode yang

diterapkan untuk memperbaiki pedoman SOP sebelumnya. Perbaikan yang dimaksud dari

metode ini adalah penyesuaian terhadap pedoman dengan menambah prosedur-prosedur

operasional yang baru. Penyesuaian dari pedoman biasanya terjadi disebabkan oleh beberapa



faktor, yaitu : perubahan kebijakan organisasi (kebijakan internal), perubahan kebijakan

pemerintah (eksternal/lingkungan), serta upaya peningkatan efektifitas dan efisiensi kinerja

organisasi.

Metode Pengembangan Keseluruhan merupakan metode yang diterapkan untuk memperbaiki

pedoman SOP secara keseluruhan atau masif. Perbaikan pedoman SOP yang dilakukan secara

masif, biasanya disebabkan oleh perubahan struktur organisasi, perubahan kebijakan organisasi

terhadap control internal dan perubahan penyajian dalam buku pedoman SOP.

Metode Pengembangan berkala adalah metode yang diterapkan untuk memperbaiki pedoman

SOP yang sudah ada dan perbaikan yang dilakukan lebih menekankan pada rutinitas dan bersifat

terjadual (Scheduled). Cakupan dari pengembangan berkala ini dapat dilaksanakan sebagian

ataupun keseluruhan, disesuikan dengan kebutuhan organisasi.

Pada dasarnya, keseluruhan metode Penyusunan Pedoman SOP seperti yang telah dijelaskan

sebelumnya, disusun dengan langkah-langkah yang cenderung sama. Hal ini dimungkinkan

karena SOP sebagai pedoman kegiatan / aktivitas memungkinkan mengalami pengembangan.

Setiap pengembangan, baik itu sebagian ataupun keseluruhan, dilakukan dengan tahapan yang

hampir sama dengan penyusunan baru SOP. Pembedanya hanyalah penyusunan pengembangan

SOP sebagian atau keseluruhan berangkat dari masukan proses monitoring dan evaluasi

implementasi dari SOP. Sedangkan penyusunan SOP baru lebih menitikberatkan pada analisis

proses bisnis yang selama ini dijalankan (tanpa ada hasil evaluasi SOP lama).

Tahapan dalam penyusunan SOP merupakan siklus yang saling terkait dan memungkinkan

terjadi aktifitas perulangan atau berkesinambungan. Tahapan yang dimaksud terdiri dari :

1. Persiapan

2. Penilaian Kebutuhan SOP

3. Analisis Proses Bisnis dan Pengembangan SOP

4. Integrasi SOP dalam Manajemen

5. Evaluasi dan Monitoring.

Tahapan penyusunan SOP, lebih jelasnya dapat dilihat pada gambar 1. Setiap tahapan tersebut

dapat dilakukan dengan teknis kegiatan / aktivitas penyusunan tertentu. Perlu dipahami bahwa

setiap tahapan memiliki tingkat kepentingan yang sama, akan tetapi yang perlu dicermati dengan

seksama adalah proses analisis proses bisnis dan pengembangan SOP. Hal ini membutuhkan



ketrampilan dan kemampuan khusus untuk menganalisis dan menarik kesimpulan dari hasil

analisis tersebut.

Gambar 5.1 Langkah-langkah Penyusunan SOP (Siklus Penyusunan SOP)

Pada tahapan Analisis Proses Bisnis dan Pengembangan SOP, terdapat beberapa aktivitas

yang dilakukan. Hal ini ditujukan untuk optimalisasi hasil penyusunan SOP dengan

memperhatikan proses bisnis yang ada. Tahap Analisis Proses Bisnis terdiri dari : Analisis

Sistem, Analisis Tugas dan Analisis Prosedur kerja.

Analisis Sistem, Analisis sistem dan prosedur kerja adalah kegiatan mengidentifikasikan fungsi-

fungsi utama dalam suatu pekerjaan, dan langkah-langkah yang diperlukan dalam melaksanakan

fungsi sistem dan prosedur kerja. Sistem adalah kesatuan unsur atau unit yang saling

berhubungan dan saling mempengaruhi sedemikian rupa, sehingga muncul dalam bentuk

keseluruhan, bekerja, berfungsi atau bergerak secara harmonis yang ditopang oleh sejumlah

prosedur yang diperlukan, sedang prosedur merupakan urutan kerja atau kegiatan yang terencana

untuk menangani pekerjaan yang berulang dengan cara seragam dan terpadu.

Penilaian Kebutuhan

SOP

Analisis Proses Bisnis dan

Pengembangan SOP

Integrasi SOP dalam Manajeme

n

Evaluasi dan

Monitoring

Persiapan



Analisis Tugas, Analisis tugas merupakan proses manajemen guna penelaahan yang mendalam

dan teratur terhadap suatu pekerjaan, karena itu analisa tugas diperlukan dalam setiap

perencanaan dan perbaikan organisasi. Analisa tugas diharapkan dapat memberikan keterangan

mengenai pekerjaan, sifat pekerjaan, syarat pejabat, dan tanggung jawab pejabat. Di bidang

manajemen dikenal sedikitnya 5 aspek yang berkaitan langsung dengan analisis tugas yaitu :

a) Analisa tugas, merupakan penghimpunan informasi dengan sistematis dan penetapan

seluruh unsur yang tercakup dalam pelaksanaan tugas khusus.

b) Deskripsi tugas, merupakan garis besar data informasi yang dihimpun dari analisa tugas,

disajikan dalam bentuk terorganisasi yang mengidentifikasikan dan menjelaskan isi tugas

atau jabatan tertentu. Deskripsi tugas harus disusun berdasarkan fungsi atau posisi, bukan

individual; merupakan dokumen umum apabila terdapat sejumlah personel memiliki

fungsi yang sama; dan mengidentifikasikan individual dan persyaratan kualifikasi untuk

mereka serta harus dipastikan bahwa mereka memahami dan menyetujui terhadap

wewenang dan tanggung jawab yang didefinisikan itu.

c) Spesifikasi tugas berisi catatan-catatan terperinci mengenai kemampuan pekerja untuk

tugas spesifik.

d) Penilaian tugas, berupa prosedur penggolongan dan penentuan kualitas tugas untuk

menetapkan serangkaian nilai moneter untuk setiap tugas spesifik dalam hubungannya

dengan tugas lain

e) Pengukuran kerja dan penentuan standar tugas merupakan prosedur penetapan waktu

yang diperlukan untuk menyelesaikan setiap tugas dan menetapkan ukuran yang

dipergunakan untuk menghitung tingkat pelaksanaan pekerjaan.

Melalui analisa tugas ini tugas-tugas dapat dibakukan, sehingga dapat dibuat pelaksanaan

tugas yang baku. Setidaknya ada dua manfaat analisis tugas dalam penyusunan standar

operasional prosedur yaitu membuat penggolongan pekerjaan yang direncanakan dan

dilaksanakan serta menetapkan hubungan kerja dengan sistematis.

Analisis prosedur kerja, Analisis prosedur kerja adalah kegiatan untuk mengidentifikasi urutan

langkah-langkah pekerjaan yang berhubungan apa yang dilakukan, bagaimana hal tersebut

dilakukan, bilamana hal tersebut dilakukan, dimana hal tersebut dilakukan, dan siapa yang



melakukannya. Prosedur diperoleh dengan merencanakan terlebih dahulu bermacam-macam

langkah yang dianggap perlu untuk melaksanakan pekerjaan. Dengan demikian prosedur kerja

dapat dirumuskan sebagai serangkaian langkah pekerjaan yang berhubungan, biasanya

dilaksanakan oleh lebih dari satu orang, yang membentuk suatu cara tertentu dan dianggap baik

untuk melakukan suatu keseluruhan tahap yang penting.

Analisis terhadap prosedur kerja akan menghasilkan suatu diagram alur (flowchart) dari

aktivitas organisasi dan menentukan hal-hal kritis yang akan mempengaruhi keberhasilan

organisasi. Aktivitas-aktivitas kritis ini perlu didokumetasikan dalam bentuk prosedur-prosedur

dan selanjutnya memastikan bahwa fungsi-fungsi dan aktivitas itu dikendalikan oleh prosedur-

prosedur kerja yang telah terstandarisasi.

Penyusunan Standar Operasional Prosedur terbagi dalam tiga proses kegiatan utama yaitu

Requirement discovery berupa teknik yang digunakan oleh sistem tersebut untuk

mengidentifikasi permasalahan sistem dan pemecahannya dari pengguna sistem; Data modeling

berupa teknik untuk mengorganisasikan dan mendokumentasikan sistem data; dan Process

modeling berupa teknik untuk mengorganisasikan dan mendokumentasikan struktur dan data

yang ada pada seluruh sistem proses atau logis, kebijakan prosedur yang akan diimplementasikan

dalam suatu proses sistem.

Dalam penerapan metode penyusunan SOP, terdapat beberapa teknik penyusunan SOP.

Teknik yang dimaksud dalam hal ini adalah sistematika tindakan/kegiatan yang spesifik dalam

menyusun SOP. Teknik-teknik penyusunan SOP, antara lain (Tambunan, 2013):

1. Teknik Bagan Arus

2. Teknik Naratif

3. Teknik Tabular.

Teknik Bagan Arus (flowchart) merupakan teknik penyusunan SOP dengan menggunakan

simbol-simbol tertentu dan terstandar, dimana setiap simbol merepresentasikan kejadian,

kegiatan, aktivitas, dokumen, keputusan, laporan, media penyimpanan dan konektivitas dari

setiap simbol. Contoh dari Teknik ini dapat dilihat pada gambar 2.



Secara teknis penyusunan SOP dengan Teknik ini, diperlukan ketrampilan dan pengetahuan

dalam menggunakan simbol-simbol dari Bagan Arus yang standar. Adapun simbol-simbol yang

umum digunakan dalam menggambarkan proses bisnis dapat dilihat pada tabel 1.

Tabel 5.1. Simbol-simbol dari Bagan Arus (flowchart)



Gambar 5.2 Contoh Bagan Arus dari Proses Bisnis Registrasi Pembeli (Suprihadi dkk, 2014)

Gambar 5.3 Contoh SOP Hasil dari Analisis Proses Bisnis Bagan Arus

Proses Bisnis Registrasi Pembeli (Suprihadi dkk, 2014)

Teknik Naratif merupakan teknik penyusunan SOP dengan menitikberatkan pada narasi atau

penjelasan menggunakan kalimat yang sesuai dengan kaidah bahasa yang benar. Selain



menggunakan kaidah bahasa yang benar, digunakan pula istilah-istilah yang lazim digunakan

dalam organisasi untuk menjelaskan langkah-langkah kegiatan dalam organisasi, baik terkait

dengan kegiatan operasional maupun administrasi.

Sama halnya dengan teknik bagan arus, dalam penyusunan SOP membutuhkan pemahaman akan

proses bisnis suatu kegiatan / aktivitas. Akan tetapi penjabaran dari proses bisnis yang ada

dijelaskan dari bentuk narasi dalam SOP. Adapun contoh dari SOP hasil dari penyusunan dengan

teknik naratif dapat dilihat pada gambar 4.

Unit kerja : Tenaga Pemasaran / Customer Service

Prosedur Penagihan ke Customer / Pelanggan

1. Bagian Pemasaran mendapatkan faktur tagihan pembelian dari bagian penjualan perusahaan. Faktur

tagihan tersebut rangkap 2.

2. Tenaga Pemasaran menyusun mengirimkan tagihan pembelian kepada pelanggan.

3. Pelanggan melakukan pembayaran sesuai dengan faktur pembayaran yang diberikan. Setelah

melakukan pembayaran, pelanggan melakukan tanda tangan di faktur tagihan sebagai validasi

transaksi yang terjadi.

4. Tenaga Pemasaran akan menyerahkan faktur tagihan rangkap pertama kepada pelanggan dan

rangkap kedua diserahkan ke bagian keuangan.

5. Penyerahan faktur tagihan rangkap kedua diserahkan bersamaan dengan jumlah uang sesuai dengan

transaksi dengan pelanggan / sejumlah yang tertera pada faktur penagihan.

Gambar 5.4 Contoh SOP dengan taknik Naratif

Teknik Tabular merupakan teknik penyusunan dan penyajian SOP dalam bentuk tabel, dimana

di dalamnya menjelaskan langkah-langkah dari setiap kegiatan / aktivitas indicator keberhasilan

dari kegiatan tersebut. Teknik ini disusun berdasarkan analisis kegiatan dengan

mempertimbangkan efektifitas dan efisiensi proses kerja. Contoh dari hasil penyusunan SOP

dengan Teknik Tabular dapat dilihat pada tabel 2.

Tabel 5.2 Contoh SOP dengan Teknik Penyusunan Tabular

Unit Kerja : Tenaga Penjualan dan Customer Service No Kegiatan Kode Kegiatan Indikator Kunci Keberhasilan 1 2 3 4

1.

Menjalin Hubungan dengan Konsumen

T-01 Terjadi peningkatan penjualan / transaksi

2.

Mengelola Transaksi bisnis T-02 Transaksi Bisnis dapat berlangsung dengan baik dan



kesalahan dalam pemrosesan transaksi dapat dieliminir

3. Menerima Umpan Balik Konsumen

T-03 Kepuasan konsumen dapat optimal oleh karena layanan yang diberikan

4.

Koorndinasi dengan Pemilik Sistem

T-04 Kepuasan konsumen dapat optimal oleh karena layanan yang diberikan

5. Melakukan Promosi T-05 Terjadi Peningkatan pangsa pasar dan tingkat penjualan

6. Menyusun Program Kerja T-06 Program kerja tahunan dengan detail

IV. Penutup

Keberdaan SOP dalam sebuah organisasi merupakan hal yang penting dan tidak dapat

diabaikan. SOP yang pada dasaranya adalah penjabaran secara detail bagaimana kebijakan

organisasi dijalankan/diimplementasikan, mengarahkan organisasi pada kemanfaatan yang tidak

sedikit. Efisien dan efektif menjadi sebuah idiom yang ditawarkan bagi penerap SOP.

Berdasarkan kemanfaatan dari penyusunan dan adopsi SOP bagi organisasi, maka

penuyusunan SOP perlu memperhatikan hal-hal yang penting. Utamanya fokus pada Metode,

tahapan dan Teknik penyusunan SOP. Dengan SOP yang sistematis, konsisten dan mengikat,

menyebabkan organisasi memiliki kultur yang baik dalam implementasi kinerja organisasi yang

berkualitas.



Daftar Pustaka

Tambunan, Rudi M., 2013. Pedoman Penyusunan Standar Operating Procedures, Edisi

kedua, Maeistas Publishing

Tim Menpan & RB, 2011. Teknis PenyusunanStandar Operasional ProsedurAdministrasi

Pemerintahan. http://www.menpan.go.id/publikasi/unduh-dokumen/rapat-

kerja/category/35-raker-riau-27-30-mar-2012?download=2784:kedeputian-4-

tatalaksana-pedoman-sop (diakses tanggal 11 Agustus 2014)

Suprihadi ; Nugroho A., ; Papilaya, Frederik S., dan Latuperissa R., 2014. Ipteks Bagi

Masyarakat Desa Mlatiharjo Dari Pasar Desa Menuju Pasar Digital, Jurnal Aiti

Vol. 11, Februari 2014, hal. 1 – 14. Fakultas Teknologi Informasi UKSW,

Salatiga.



BAB 6

PENGANTAR AKUNTANSI PERUSAHAAN DAGANG

Oleh: Agustinus Fritz Wijaya

Akuntansi Perusahaan Dagang

Gambar 6.1. Akuntansi Perusahaan Dagang

KEGIATAN PERUSAHAAN DAGANG

Dalam catatan maupun prosedur akuntansi perusahaan dagang tidak berbeda dengan

perusahaan jasa. Sesuai dengan konsep penanding (matching principle) laba bersih (Rugi)

suatu perusahan dagang dihitung dengan cara mengurangkan biaya untuk memperoleh

pendapatan dari hasil penjualan pada periode yang bersangkutan. Biaya-biaya tersebut

meliputi harga pokok (cost) barang yang terjual dan biaya-biaya operasi yang terjadi selama

periode yang bersangkutan. Harga pokok barang yang laku dijual disebut dengan harga pokok

penjualan. Misalkan dalam suatu toko elektronik, yang disebut harga pokok penjualan

AKUNTANSI PERUSAHAAN DAGANG

Pengukur Laba Rugi

Pendapatan Penjualan Harga Pokok

Penjualan Laba Kotor Biaya Operasional Laba Bersih

Prosedur –prosedur akhir periode

Jurnal penyesuaian Penyusunan Neraca

Lajur Penyusunan Laporan

Keuangan Pembuatan Jurnal

penutup pada Akhir Periode



meliputi semua biaya yang dikeluarkan untuk membeli televisi, radio, kulkas, mesin cuci dan

lainnya yang telah laku dijual dalam satu periode.

Biaya Operasi suatu toko elektronik meliputi semua biaya yang berhubungan dengan

kegiatan penjualan dan administrasi toko seperti biaya sewa, gaji pegawai, biaya advertensi,

biaya listrik dan biaya telpon.

Perbedaan kegiatan perusahaan jasa dan perusahaan dagangan adalah perusahaan

pertama menjual jasa sedangkan perusahaan yang kedua menjual barang dagangan. Karena

adanya barang secara fisik yang dibeli dan dijual, biasanya perusahaan dagang mempunyai

gudang untuk menyimpan barang dagangan. yang disebut dengan persediaan barang

dagangan. Perusahaan membeli barang dagangan dari pemasok dan menjualanya kembali

kepada pelanggan

Prosedur laba (rugi) untuk perusahaan dagang dapat kita lihat pada gambar 2.

Gambar 6.2. Prosedur laba (rugi) untuk perusahaan dagang

AKUNTANSI UNTUK PENJULAN BARANG DAGANGAN

Penjualan barang dagangan juga dicatat dengan mendebet rekening kas atau piutang

dagang dan mengkredit rekening pendapatan. Nama rekening pendapatan yang biasanya

digunakan untuk mencatat transaksi penjualan barang dagangan adalah penjualan. Penjualan

barang dagangan dapat dilakukan secara tunai atau dapat dilakukan secara kredit.

PENJUALAN TUNAI

Penjualan tunai biasanya dicatat pada Register Kas dan pada akhir hari kerja

dijumlah. Penjualan tunai seperti ini dapat dicatat sebagai berikut :

HPP Laba Bruto

Biaya Operasional

Laba Bersih

Pandapatan Penjualan



Kas Rp 10.000.000 Penjualan Rp 10.000.000

(untuk mencatat transaksi penjualan tunai)

Penjualan kepada pelanggan yang membayar dengan kartu kredit bank misalkan

(Master Card, Visa Card) biasanya dianggap sebagai penjualan tunai. Kartu kredit yang

diterima oleh sipenjual disetor ke bank bersama dengan diterima uang kontan dan cek yang

diterima dari pelanggan. Secara berkala bank membebankan ongkos jasa pengurusan

penjualan dengan kartu kredit tersebut. Ongkos jasa ini didebet ke perkiraan beban.

PENJUALAN KREDIT

Suatu perusahaan sering juga menjual barang dagangan secara kredit yaitu bilamana

pembayaran baru diterima bebarapa waktu kemudian. Penjualan semacam ini dibukukan debet

pada rekening Piutang dagang dan kredit rekening penjualan, jurnalnya adalah :

Piutang Dagang Rp 10.000.000 Penjualan Rp 10.000.000 (Untuk mencatat transaksi penjualan kredit) Rekening penjulan hanya digunakan untuk mencatat penjualan barang dagangan.

Apabila sebuah perusahaan dagangan menjual peralatan kantor (bukan barang dagangan),

maka yang dikredit adalah rekening Peralatan Kantor, bukan rekening Penjualan.

Penjualan dengan kartu kredit yang bukan dikeluarkan oleh bank misalnya American

Express umumnya harus dilaporkan secara berkala kepada perusahaan yang mengelolah kartu

kredit tersebut sebelum dapat dicairkan menjadi uang tunai.Penjualan seperti ini menimbulkan

piutang pada perusahaan pengelolah kartu kredit tersebut. Pengelolah kartu kredit akan

memungut ongkos jasa pengurusan sebelum mengirimkan uang tunai pencairan kartu kredit

tersebut. Misalkan penjualan dengan menggunakan kartu kredit bukan bank Rp 5.000.000 dan

dilaporkan kepada perusahaan pengelolah kartu kredit pada tanggal 10 Januari. Pada Tanggal

15 Januari perusahaan pengelolah kartu kredit memotong ongkos sebesar Rp 125.000 dan

mengirim uang sebesar Rp 4.875.000. Transaksi tersebut dapat dicatat :



10 Januari Piutang Dagang Rp 5.000.000 Penjualan Rp 5.000.000 ( Penjualan dgn menggunakan American Express) 15 Janauri Kas Rp 4.875.000 Beban Penagihan Kartu Kredit Rp 125.000 Piutang dagang Rp 5.000.000

( Penerimaan kas dari American Express untuk penjualan yang dilaporkan tanggal 10 Januari)

RETUR DAN POTONGAN PENJUALAN

Barang dagangan yang telah terjual mungkin saja dikembalikan oleh pelanggan (retur

penjualan) atau karena barangnya cacat atau karena alasan lain sehingga pembeli tidak puas.

Kepada pelanggan diberikan potongan dari harga semula barang yang dijual tersebut

(potongan penjualan). Bila retur penjualan atau potongan penjualan menyangkut penjualan

kredit, biasanya penjual menyampaikan nota kredit (Credit Memorandum) kepada pelanggan.

Nota kredit menunjukkan jumlah yang dikreditkan pada pelanggan serta alasan

pengkreditan tersebut.

Retur penjualan pada hakikatnya merupakan pembatalan atas penjualan yang telah

dilakukan perusahaan (baik sebagian ataupun seluruhnya). Pengaruh Retur ataupun potongan

penjualan adalah berkurangnya pendapatan penjualan dan berkurangnya kas atau piutang

dagang.

Bila perkiraan penjualan didebet, maka saldo perkiraan penjualan ini pada akhir

periode akan menunjukkan penjualan bersih (net Sales), dan jumlah retur dan potongan

penjualan tidak akan diungkapkan lagi. Karena berkurangnya pendapatan disebabkan oleh

potongan penjualan, dan berbagai beban yang berkaitan dengan pengembalikan barang

(angkutan, pengepakan, perbaikan, penjualan kembali dan sebagainya), disarankan agar

jumlah transaksi seperti ini diketahui oleh manajemen. Kebijakan semacam ini akan

memungkinkan manajemen menentukan sebab-sebab retur dan potongan tersebut, seandainya

jumlahnya sangat besar, dan untuk mengambil tindakan perbaikan. Kerena alasan inilah kita

cendrung mendebet perkiraan yang disebut Retur dan potongan penjualan ( Sales Return and



Allowances ). Bila penjualan semula dilakukan secara kredit, maka sisa transaksi tersebut

dicatat sebagai kredit ke piutang dagang. Misalnya diterima pengembalian barang karena

rusak dari salah seorang pelanggan senilai Rp 250.000 yang berasal dari transaksi penjualan

kredit. maka pencatatn yang dilakukan untuk pengembalian barang tersebut adalah :

Retur dan Potongan Penjualan Rp 250.000 Piutang Dagang Rp 250.000

( Berdasarkan nota kredit no. 234)

Jika uang tunai yang dikembalikan karena barang yang dikembalikan ataupun karena

potongan harga, maka retur dan potongan penjualan didebet dan kas dikredit.

POTONGAN PENJUALAN

Jika penjualan dilakukan secara kredit, maka syarat pembayaran dimasa akan datang

harus ditetapkan dengan jelas, sehingga kedua pihak mengetahui berapa jumlah yang harus

dibayar dan kapan pembayaran dilakukan. Syarat penjualan biasanya dicantumkan dalam

faktur penjualan dan merupakan bagian dari perjanjian penjualan. Syarat perjanjian disebut

juga dengan termin yang biasa ditulis 2/10, n/30, artinya adalah akan diberikan potongan 2%

jika pembayaran dilakukan 10 hari sesudah tanggal faktur, tapi tidak melewati 30 hari sejak

tanggal faktur.

Syarat penjualan kadang kala juga ditulis dengan symbol n/30 (n adalah singkatan

dari netto) yang artinya harga faktur neto atau keseluruhan harga faktur harus dibayar dalam

waktu 30 hari sesudah tanggal faktur, cara lain menyatakan syarat penjualan adalah misal

n,10/EOM (End of Month) atau akhir bulan. Ini berarti faktur harus dibayar dalam waktu 10

hari sesudah akhir bulan, dihitung dari bulan yang tertulis pada faktur.

Pada saat transaksi penjualan penjual belum mengetahui apakah pembeli akan

memanfaatkan potongan atau tidak. Biasanya perusahaan mencatat penjualan sebesar harga

faktur bruto.

Contoh :

Pada tanggal 20 Januari perusahaan Amazon menjual barang dagangan kepada seorang

pembeli seharga Rp 10.000.000 secara kredit, dengan syarat 2/10,n/30. Jurnal untuk mencatat

transaksi penjualan ini adalah :



20 Januari Piutang dagang Rp 10.000.000 Penjualan Rp 10.000.000 (Pencatatan penjualan barang dagangan dengan syarat 2/10,n/30)

Syarat penjualan diatas mempunyai arti bahwa perusahaan Amazon akan memberikan

potongan 2% ( 2% x 10.000.000 = 200.000) jika pembeli melakukan pembayaran tidak

melewati tanggal 30 Januari atau jika melewati tanggal 30 Januari tapi tidak lebih dari tanggal

19 Februari pembeli harus membayar penuh yaitu 10.000.000. Jurnal pencatatan transaksi

tanggal 30 Januari adalah :

30 Januari Kas Rp 9.800.000 Potongan penjualan Rp 200.000 Piutang Dagang Rp 10.000.000 ( Pencatatan penerimaan piutang dikurangi potongan 2%)

Seandainya pembeli melakukan pengembalian barang (retur) sebelum pembayaran

dilakukan, maka potongan hanya dikenakan pada harga barang yang jadi dijual (tidak

dikembalikan). Sebagai contoh seandainya konsumen yang melakukan pembelian pada

tanggal 10 Januari seharga Rp 10.000.000 dengan syarat 2/10,n/30, pada tanggal 15 Januari

mengembalikan barang yang rusak seharga Rp 2.000.000, maka harga faktur brutoatas barang

yang jadi dibeli adalah Rp 8.000.000 (Rp 10.000.000 – Rp 2.000.000). Dengan demikian

potongan tunai harus dihitung atas dasar harga Rp 8.000.000. Misal pembeli melakukan

pembayaran tanggal 19 Januari maka ia akan mendapat potongan sebesar Rp 160.000 (2% x

Rp 8.000.000). Jurnal yang dicatat adalah:

19 Januari Kas Rp 7.840.000 Potongan tunai penjualan Rp 160.000 Piutang dagang Rp 8.000.000 (untuk mencatat penerimaan piutang dengan potongan 2%)



Seandainya pembayaran piutang diterima tanggal 21 Januari, maka perusahaan, maka pembeli

tidak memanfaatkan potongan, maka ia harus membayar penuh sebeesar Rp 8.000.000. Jurnal

yang dilakukan adalah :

21 Januari Kas Rp 8.000.000 Piutang Dagang Rp 8.000.000 (Untuk mencatat penerimaan piutang dagang) Contoh penyajian rekening-rekening tersebut dalam laporan rugi laba adalah :

PT XYZ

Laporan Rugi-Laba (sebagian) Penjualan …………………………………………………… Rp 10.000.000 Kurangi : Retur dan Potongan penjualan Rp 250.000 Potongan Penjualan Rp 160.000 Rp 410.000 Penjualan bersih …………………………………………. Rp 9.590.000

HARGA POKOK PENJUALAN

Harga pokok barang yang telah laku dijual biasa disebut juga Harga Pokok Penjualan

(HPP). Untuk mendapat memahami cara menentukan harga pokok penjualan pada suatu

periode, kita harus memahami dahulu pengertian persediaan dagangan dan harga pembelian

bersih.

PERSEDIAAN BARANG DAGANG (INVENTORY)

Persediaan barang dagangan adalah barang-barang yang disediakan untuk dijual

kepada para konsumen selama periode normal kegiatan perusahaan.

Persediaan yang dimiliki perusahaan pada awal periode akuntansi, disebut persediaan

awal. Persediaan yang dimiliki oleh perusahaan pada akhir periode akuntansi disebut dengan

persediaan akhir dan akan dilaporkan dalam neraca sebagai aktiva lancar yaitu pada rekening

persediaan dan dipihak lain dicantumkan dalam laporan rugi-laba sebagai salah satu elemen

yang akan berpengaruh pada penentuan laba bersih perusahaan.



Ada dua system pencatatan persediaan yakni metode persediaan periodik dan metode

persediaan perpetual.

Metode Persediaan Periodik

Dalam metode periodik, adanya transaksi peembelian tidak didebet pada rekening

persediaan tapi didebet pada rekening pembelian begitu juga dengan transaksi penjualan tidak

dikredit pada reeking persediaan tapi pada reeking penjualan.

Informasi mengenai persediaan yang ada pada suatu saat tertentu, tidak didapat dari

rekening persediaan tapi melalui perhitungan fisik atas persediaan yang ada digudang.

Perhitungan fisik biasa dilakukan pada saat perusahaan akan menyusun laporan keuangan.

Dalam metode ini perhitungan fisik mempunyai peranan penting, karena tanpa perhitungan

fisik laporan keuangan tidak dapat disusun. Dalam pembahasan ini kita akan menggunakan

metode pisik atau periodik.

Metode Persediaan Perpetual

Dalam metode perpetual, baik jumlah penjualan maupun harga pokok penjualan dan

dicatat pada setiap saat barang dijual. Dengan cara ini catatan akuntansi akan secara terus

menerus mengungkapkan besarnya persediaan yang ada.

Contoh perhitungan Harga Pokok Penjualan adalah :

Harga Pokok Penjualan : Persediaan barang, 1 Januari Rp 10.000 Pembelian Rp 530.000 Dikurangi : Retur dan Potongan pembelian Rp 20.000 Potongan pembelian Rp 10.600 Pembelian bersih Rp 499.400 Harga Pokok Barang Tersedia Untuk Dijual Rp 509.400 Dikurangi : Persediaan barang, 31 Desember Rp 60.000 Harga Pokok Penjualan Rp 449.400 PERSEDIAAN AWAL

Persediaan awal sebesar Rp 10.000 diperoleh dari perhitungan fisik periode yang lalu



PEMBELIAN

Apabila perusahaan menggunbakan metode persediaan periodic, maka pembelian

barang dagangan dicatat dengan mendebet rekening pembelian. Rekening pembelian

merupakan sebuah rekening sementara yang digunakan untuk mengumpulkan seluruh harga

pokok barang yang dibeli selama periode, sehingga pada tiap akhir peeriode rekening ini harus

ditutup.

Misalkan pada tanggal 5 Januari perusahaan membeli barang dagangan secara kredit (2/10,

n/30) seharga Rp 530.000. Transaksi ini dicatat :

5 Januari Pembelia Rp 530.000 Hutang Dagang Rp 530.000 ( untuk mencatat pembelian barang dagangan dengan termin (2/10,n/30)

Rekening pembelian hanya digunakan untuk mencatat pembelian barang dagangan,

apabila perusahaan membeli barang yang digunakan untuk keperluan sendiri misalnya

membeli lemari untuk dipakai sendiri, maka yang didebet adalah rekening aktiva yang

bersangkutan.

RETUR DAN POTONGAN PEMBELIAN

Seperti halnya transaksi penjualan, dalam transaksi pembelian terdapat juga retur

pembelian. Apabila barang yang dibeli dari pemasok ternyata rusak atau tidak memuaskan,

maka biasa pembeli mengembalikan barang tersebut dan utang kepada pemasok menjadi

berkurang. Kemungkinan lain adalah barang tersebut tidak dikembalikan oleh pembeli tapi ia

meminta potongan harga. Untuk mencatat kejadian ini biasanya digunakan rekening Retur dan

Potongan pembelian.

Misal Pada tanggal 6 Januari dikembalikan barang sebesar Rp 20.000 yang dibeli pada tanggal

5 Januari. Maka jurnalnya adalah :

6 Januari Hutang Dagang Rp 20.000 Retur Pembelian Rp 20.000 (untuk mencatat pengembalian barang )



Transaksi retur pembelian sebenarnya dapat dicatat dengan mengkredit rekening

pembelian. Namun banyak perusahaan menyukai rekening retur dan potongan pembelian,

karena dari rekening ini dapat diketahui jumlah retur pembelian yang terjadi selama periode.

Rekening retur dan potongan peembelian merupakan rekening lawan terhadap rekening

pembelian. Saldo reking retur dan potongan pembelian harus dikurangkan terhadap jumlah

pembelian kotor, sehingga dapat diketuhi pembeelian bersih.

POTONGAN TUNAI PEMBELIAN

Apabila barang dagangan dibeli secara kredit maka syarat pembayarannya ditulis

pada faktur peembelian. Pemasok biasanya memberikan potongan kepada pembeli yang

membayar dalam waktu yang telah ditentukan. Jika penjual memberikan potongan tunai, maka

potongan tersebut oleh pembeli dinamakan potongan tunai pembelian.

Sehubungan dengan contoh sebelumnya yaitu pada tanggal 5 Januari perusahaan

membeli barang dagangan secara kredit (2/10, n/30) seharga Rp 530.000 Kemudian tanggal 6

Januari dikembalikan barang sebesar Rp 20.000 yang dibeli pada tanggal 5 Januari.

Seandainya tanggal 14 Januari perusahaan melunasi semua hutangnya. Maka jurnalnya adalah

:

14 Januari Hutang dagang Rp 530.000 Potongan pembelian Rp 10.600 Kas Rp 519.400 (Jurnal untuk mencatat saat pembayaran atas pembelian barang tanggal 5 Januari, dengan potongan 2%)

POTONGAN RABAT

Biasanya pembelian dalam jumlah yang besar bisanya mendapat potongan khusus dari

harga resmi yang tercantum. Potongan semacam ini disebut RABAT. Rabat tidak dama

dengan potongan tunai. Potongan tunai adalah potongan yang diterima karena perusahaan

membayar dalam waktu yang telah ditentukan dalam syarat pembelian, sedangkan rabat

adalah potongan yang diterima berupa pengurang harga dari harga resmi. Rabat biasanya

ditentukan dalam tarif. Misalnya Barang dengan harga menurut daftar sebesar Rp100.000

dijual dengan rabat 30% . Harga jual sesungguhnya menjadi Rp 70.000 ( 100.000- (30% x Rp



100.000). Rabat tidak dicatat dalam pembukuan, baik dalam pembukuan pembeli maupun

penjual.

BIAYA ANGKUT

Perjanjian antara penjual dan pembeli mencakup ketentuan mengenai pihak manakah

yang harus menanggung biaya angkut barang ke gudang pembeli. Bila pembeli yang

menanggung biaya tersebut, ketentuan ini disebut franco gudang penjual (FOB Shipping

point), bila biaya angkut ditanggung oleh penjual, ketentuan ini disebut franco gudang pembeli

( FOB Destination).

Biaya Angkut bagi Pembeli

Bila barang dibeli dengan syarat franco gudang penjual, maka biaya angkut yang

telah dibayar oleh pembeli hendaknya didebet ke perkiraan Pembelian dan dikredit ke

rekening Kas. Beberapa perusahaan menggunakan perkiraan yang diberi judul Angkos

Angkut. Saldo perkiraan ini ditambahkan ke saldo perkiraan pembelian untuk menetapkan

jumlah harga pokok barang yang dibeli.

Dalam bebrapa hal, penjual mungkin membayar dimuka biaya angkut dan

menambahkannya ke Faktur, walaupun dalam perjanjiannya dinyatakan bahwa pembeli yang

menanggung biaya angkut tersebut (franco gudang penjual). Bila penjual membayar lebih dulu

biaya angkut, pembeli akan memasukkan biaya itu dalam debet pembelian dan kredit hutang

dagang. Misalnya tanggal 15 Januari Amazon Co. membeli barang dari Bill Co. secara kredit

seharga Rp 5.000.000 dengan syarat franco gudang penjual, (2/10,n/30) ditambah biaya

angkut yang telah dibayar lebih dahulu oleh penjual sebesar Rp50.000yang ditambahkan ke

faktur. Ayat jurnalnya adalah :

15 Januari Pembelian Rp 5.050.000 Hutang dagang Rp 5.050.000 (mencatat pembelian barang dagangan dengan

franco gudang pembeli)

Bila dalam perjanjian dicantumkan adanya potongan harga untuk pelunasan lebih

awal, maka potongan itu dihitung dari jumlah penjualan dan bukan dari total jumlah dalam



faktur. Misalkan Amazon Co. membayar hutang tanggal 20 Januari , maka perhitungannya

adalah :

Faktur dari Bill termasuk biaya angkut Rp 50.000 yang telah dibayar lebih dulu oleh penjual Rp 5.050.000 Dasar menghitung potongan Rp 5000.000 Tarif potong 2% Jumlah potongan (5.000.000 x 2%) Rp 100.000 Jumlah pembayaran Rp 4.950.000 Amazon akan menjurnal : 20 Januari Hutang dagang Rp 5.050.000 Kas Rp 4.950.000 Potongan pembelian Rp 100.000

Biaya Angkut bagi penjual

Bila dalam perjanjian dinyatakan bahwa penjual menanggung biaya angkut (franco

gudang pembeli), maka biaya angkut yang dibayar oleh penjual didebet ke perkiraan Biaya

transport. Total biaya ini dilaporkan dalam perhitungan rugi laba sebagai biayapenjualan.

PERSEDIAAN AKHIR

Pada akhir periode akuntansi, perusahaan yang menggunakan metoda periodic harus

melakukan perhitungan atas jumlah fisik persediaan yang belum terjual. Jumlah fisik

persediaan ini kemudian dikalikan dengan harga pokok yang sesuai, sehingga dapat ditentukan

harga pokok persediaan akhir periode.

LABA KOTOR

Laba kotor yang dimiliki oleh perusahaan berasal dari Penjualan neto dikurangi dengan Harga

Pokok Penjualan. Contoh :

Penjualan bersih Rp 9.590.000 Harga Pokok Penjualan Rp 449.400 Laba Kotor Rp 9.140.600



BIAYA OPERASIONAL

Biaya operasi perusahaan dapat dikelompokkan menjadi beberapa kelompok dan

subjek. Pada perusaaah pengecar umumnya cukup membagi beban operasi menjadi dua

kelompok, yaitu biaya penjualan dan biaya umum.

Biaya yang timbul secara langsung dan seluruhnya berhubungan dengan penjualan barang

dagangan, digolongkan sebagai biaya penjualan (selling expenses). Contoh biaya gaji

pegawai bagian penjualan, perlengkapan gudang yang digunakan, penyusutan [eralatan

gudang dan beban iklan.

Beban yang timbul dalam operasi umum perusahaan digolongkan sebagai biaya

umum atau biaya administrasi. Contoh gaji pegawai kantor, asuransi dan pajak biasanya

dilaporkan dalam biaya umum.

Biaya yang reletif kecil jumlahnya dan tidak dapat diindentifikasi ke perkiraanutama

umumnya dikumpulkan dalam perkiraan biaya penjualan rupa-rupa dan biaya umum rupa-

rupa.

LABA DARI OPERASIONAL

Selisih antara laba kotor dengan total biaya operasi disebut laba dari operasi. Jumlah

laba operasi dan hubungannya dengan investassi modal serta penjumlahan bersih merupakan

faktor penting untuk menilai efisiensi manajemen dan tingkat profitabilitas perusahaan. Bila

biaya operasi lebih besar dari laba kotor, selisih ini disebut kerugian dari operasi.



LANGKAH-LANGKAH PENYUSUNAN LAPORAN KEUANGAN

PERUSAHAAN DAGANG MUTIARA

NERACA SALDO

31 DESEMBER 2002 (dalam ribuan rupiah)

Tabel 6.1 Tabel Neraca Saldo

Rekening Saldo Debet Kredit

Kas Rp 9.500 Piutang dagang 16.100 Persediaan barang dagangan 36.000 Asurasni Dibayar dimuka 3.800 Gedung 80.000 Akumulasi Depresiasi Gedung Rp 16.000 Utang Dagang 20.400 Modal, Mutiara 83.000 Prive, Mutiara 15.000 Penjualan 480.000 Retur dan Potongan penjualan 12.000 Potongan tunai penjualan 8.000 Pembelian 325.000 Retur dan potongan pembelian 10.400 Potongan tunai pembelian 6.800 Biaya angkut pembelian 12.200 Biaya angkut penjualan 7.000 Biaya iklan 16.000 Biaya sewa 19.000 Biaya gaji 40.000 Biaya rupa-rupa 17.000 Total 616.600 616.600 Prosedur-prosedur akhir periode pada perusahaan dagang dengan Metode Pisik

1. Pembuatan jurnal penyesuaian

2. Penyusunan Neraca Lajur

3. Penyusunan Laporan Keuangan

4. Pembuatan jurnal penutup pada akhir periode



PENYESUAIAN

Penyesuaian diperlukan pada akhir periode didalam suatu perusahaan dagang, pada

umumnya tidak berbeda dengan penyesuaian-penyesuaian dengan perusahaan jasa.

Perusaah yang menggunakan metode periodik sangat sederhana, namun metode ini tidak dapat

menyediakan informasi mengenai dua hal yang sangat diperlukan dalam laporan keuangan,

yaitu informasi tentang :

1. Persediaan yang ada pada setiap saat diperlukan

2. Harga pokok barang yang sudah dijual ( harga pokok penjualan)

Hal ini disebabkan karena dalam metode persedian periodik rekening persediaan

barang dagangan tidak digunakan untuk mencatat pertambahan persediaan karena adanya

transaksian pembelian dan sebaliknya juga tidak mencatat pengurangan persediaan karena

adanya transakssi penjualan sehingga dalam buku besar rekening persediaan hanya

menunjukkan saldo persediaan barang dagangan pada awal periode. Rekening ini tidak dapat

memberi informasi mengenai jumlah persediaan yang ada pada saat-saat tertentu. Pada akhir

periode perusahaan melakukan perhitungan atas jumlah fisik persediaan yang ada digudang

(belum terjual) pada akhir periode. Informasi tentang persediaan akhir yang diperoleh melalui

perhitungan fisik ini harus dimasukkan dalam pembukuan perusahaan, agar pembukuan dapat

memberikan informasi sesuai dengan keadaan keadaan yang sebenarnya pada akhir periode

akuntansi. Proses untuk memasukkan data persediaan akhir ini kedalam pembukuan

perusahaan dilakukan dengan membuat jurnal penyesuaian.

Sesuai dengan rumus diatas maka jurnal penyesuaian untuk mecatat harga pokok

peenjualan dan persediaan akhir pada perusahaan yang menggunakan persediaan periodic

adalah :

HPP = Persediaan Awal + Pembelian – Persediaan Akhir



Apabila dalam buku besar terdapat rekening-rekening yang berpengaruh atas pembelian,

seperti rekening biaya angkut pembelian, Retur dan Potongan Pembelian, dan Potongan Tunai

Pembelian, maka saldo rekening-rekening tersebut harus dipindahkan juga kerekening Harga

Pokok Penjualan.

Harga Pokok Penjualan Rp xxxx Persediaan Barang Dagangan Rp xxxx (untuk memindahkan saldo rekening persediaan awal ke dalam rekening Harga Pokok Penjualan)

Harga Pokok Penjualan Rp xxxx Pembelian Rp xxxx (untuk memindahkan saldo rekening pembelian ke rekening Harga Pokok Penjualan)

Persediaan Rp xxxx Harga Pokok Penjualan Rp xxxx

(untuk mencatat saldo persediaan akhir )

Harga Pokok Penjualan Rp xxxx Biaya Angkut Pembelian Rp xxxx

(untuk memindahkan saldo rekening biaya angkut ke dalam rekening Harga Pokok Penjualan)



Apabila jurnal-jurnal penyesuaian tersebut diatas dibukukan ke buku besar, maka

saldo rekening Persediaan Barang Dagangan akan menunjukkan jumlah persediaan yang ada

pada akhir periode dari rekening Harga Pokok Penjualan untuk periode yang bersangkutan.

Untuk memperjelas, dibawah ini data-data untuk penyesuaian pembukuan

Perusahaan Dagang MUTIARA pada akhir bulan Desember 2002 (dalam ribuan ):

1. Persediaan barang dagangan per 31 Desember 2002 Rp 40.000

2. Asuransi Dibayar Dimuka Rp 1.800

3. Depresiasi Gedung 10% pertahun

4. Gaji Pegawai yang masih harus dibayar Rp 5.000

5. Sewa yang masih harus dibayar Rp 4.000

Berdasarkan data diatas, jurnal penyesuaian yang harus dibuat Perusahaan Dagang

MUTIARA pada tanggal 31 Desember 2002 adalah (dalam ribuan ) seperti pada tabel 6.2.

Retur dan Potongan Pembelian Rp xxxx Harga Pokok Penjualan Rp xxxx

(untuk memindahkan saldo rekening Retur dan Potongan Pembelian ke dalam rekening Harga Pokok Penjualan)

Potongan Tunai Pembelian Rp xxxx Harga Pokok Penjualan Rp xxxx

(untuk memindahkan saldo rekening Potongan tunai pembelian ke dalam rekening Harga Pokok Penjualan)



Tabel 6.2 Jurnal Penyesuaian JURNAL PENYESUAIAN

Tanggal Keterangan Jumlah D K

02 Des 31 Harga Pokok Penjualan Rp 36.000 Persediaan Barang Dagangan 36.000 31 Harga Pokok Penjualan 325.000 Pembelian 325.000 31 Harga Pokok Penjualan 12.200 Biaya Angkut Pembelian 12.200 31 Retur dan Potongan Pembelian 10.400 Harga Pokok Penjualan 10.400 31 Potongan tunai pembelian 6.800 Harga Pokok Penjualan 6.800 31 Persediaan barang dagangan 40.000 Harga Pokok Penjualan 40.000 31 Biaya Asuransi 2.000 Asuransi dibayar dimuka 2.000 31 Biaya Depresiasi Gedung 8.000 Akum. penyusutan gedung 8.000 31 Biaya Gaji 5.000 Hutang gaji 5.000 31 Biaya sewa 4.000 Hutang sewa 4.000



PERUSAHAAN DAGANG MUTIARA NERACA LAJUR

PERIODE BERKAHIR 31 DESEMBER 2002

Tabel 6.3 Neraca Lajur Rekening Neraca Saldo Penyesuaian Neraca saldo

setelah penyesuaian

Laba Rugi Neraca

Debet Kredit Debet Kredit Debet Kredit Debet Kredit Debet Kredit Kas 9.500 9.500 9.500Piutang dagang 16.100 16.100 16.100Persediaan barang dagangan

36.000 40.000 36.000 40.000 40.000

Asr. Dibayar dimuka

3.800 2.000 1.800 1.800

Gedung 80.000 80.000 80.000Akum Dep. Gedung 16.000 8.000 24.000 24.000Utang Dagang 20.400 20.400 20.400Modal, Mutiara 83.000 83.000 83.000Prive, Mutiara 15.000 15.000 15.000Penjualan 480.000 480.000 480.000Retur & Pot. penjualan

12.000 12.000 12.000

Pot. tunai penjualan

8.000 8.000 8.000

Pembelian 325.000 325.000 Retur & pot. pembelian

10.400 10.400

Pot. tunai pembelian

6.800 6.800

Bi. angkut pembelian

12.200 12.200

Bi. angkut penjualan

7.000 7.000 7.000

Biaya iklan 16.000 16.000 16.000 Biaya sewa 19.000 4.000 23.000 23.000 Biaya gaji 40.000 5.000 45.000 45.000 Biaya rupa-rupa 17.000 17.000 17.000 Total 616.600 616.600 Harga Pokok Penjualan

36.000325.00012.200

10.4006.800

40.000 316.000

316.000 Biaya Asuransi 2.000 2.000 2.000 Biaya Dep. gedung 8.000 8.000 8.000 Hutang gaji 5.000 5.000 5.000Hutang sewa 4.000 4.000 4.000Saldo Laba 449.400 449.400 616.400 616.400 454.000 480.000 162.400 136.400 26.000 - - 26.000 480.000 480.000 162.400 162.400



PENYUSUNAN LAPORAN KEUANGAN Dengan telah selesainya disusun pembuatan Neraca lajur, maka penyususnan lapran

keuangan dapat dilakukan dengan mudah karena data yang diperlukan dalam pembuatan

laporn keuangan telah tersedia di neraca lajur. Namun demikian, dalam menyusun laporan

keuangan harus dilakukan dengan memperhatikan cara-cara penyajian yang lazim.

Berikut ini adalah laporan keuangan Perusahaan Dagang MUTIARA :

Tabel 6.4 Laporan Keuangan PERUSAHAAN DAGANG MUTIARA

NERACA 31 DESEMBER 2002

(DALAM RIBUAN RUPIAH) AKTIVA

PASSIVA

Aktiva Lancar Kas PiutangDagang Persediaan Barang dagangan Asuransi Dibayar Dimuka Jumlah Aktiva Lancar Aktiva Tak Lancar Gedung 80.000 Akum. Dep Gedung 24.000 Jumlah Aktiva Tak Lancar Jumlah Aktiva

Rp 9.500

16.100 40.000

1.800 67.400

56.000 123.400

Kewajiban Lancar : Utang Dagang Utang Gaji Utang Sewa Jumlah Kewajiban Lancar MODAL : Modal Mutiara Jumlah Passiva

Rp 20.400

5.000 4.000

29.400

94.000

123.400





LABA RUGI 31 DESEMBER 2002

(DALAM RIBUAN RUPIAH) Modal, Mutiara 1 Januari 2002 Rp 83.000 Laba 31 Desember 2002 Rp 26.000 Prive, Mutiara ( Rp 15.000 ) Modal, Mutiara 31 Desember 2002 Rp 94.000

LABA RUGI 31 DESEMBER 2002

(DALAM RIBUAN RUPIAH) Penjualan Rp 480.000 Kurangi : Retur dan potongan penjualan Rp 12.000 Potongan tunai penjualan Rp 8.000 Rp 20.000 Penjualan bersih Rp 460.000 Harga Pokok Penjualan : Persediaan 1 Jan 2002 Rp 36.000 Pembelian Rp 325.000 Retur dan pot. Pembelian Rp 10.400 Potongan pembelian Rp 6.800 Rp 17.200 Pembelian bersih Rp 307.800 Biaya angkut pembelian Rp 12.200 Harga pokok Barang Tersedia untuk dijual Rp 356.000 Persediaan 31 Desember 2002 Rp 40.000 Harga Pokok Penjualan Rp 316.000 Laba Kotor Penjualan Rp 144.000 Biaya-biaya Operasi : Biaya Angkut penjualan Rp 7.000 Biaya Iklan Rp 16.000 Biaya sewa Rp 23.000 Biaya gaji Rp 45.000 Biaya Asuransi Rp 2.000 Biaya Depresiasi Gedung Rp 8.000 Biaya Rupa-rupa Rp 17.000 Jumlah biaya operasional Rp 118.000 Laba Bersih Rp 26.000



DAFTAR PUSTAKA

Warrant, Carl S., James M. Reeves dan Philip E.Fess, 1999, Accounting Principles, 19th Ed., South-Western Publishing.

Weygandt, Kieso, Kimmel, Accounting Principles, 6th edition, 2002, Penerbit Wiley, USA

Program KKN‐PPM DIKTI 2014 FTI‐UKSW


BAB 7

MENGELOLA WEB HOSTING DENGAN CPANEL

Oleh: Suprihadi

cPanel adalah web hosting control panel yang paling populer di dunia. Fasilitas ini

memudahkan pemilik account hosting untuk mengatur seluruh fasilitas web hosting yang

dimilikinya. Melalui cPanel dapat mengelola berbagai fasilitas hosting, diantaranya :

• Mengelola e-mail

• Mengupload website

• Membuat dan mengupload database

• Melihat statistik website

E-Mail Aktivasi Hosting E-mail Aktivasi adalah e-mail berisi informasi tentang account hosting yang diterima saat

layanan hosting diaktifkan. Setelah proses aktivasi selesai, penyewa web hosting akan

menerima e-mail dengan subject sebagai beikut:

[AKTIVASI] Domain dan Hosting ******

E-mail tersebut sangat penting karena berisi :

• Username dan password cPanel

• Password domain manager

• Password ke Billing System.

• Petunjuk penting mengenai account hosting.

Baris paling penting di dalam E-mail aktivasi tersebut akan berisi sebagai berikut : INFORMASI ACCOUNT HOSTING ———————————————– Domain : namadomainanda.com <– nama domain Anda IP Address : 12.12.12.12 <<– IP Address Server yang digunakan Username : usercpanel <<– Username cPanel Password : password <<– Password cPanel ———————————————–



Mengingat e-mail aktivasi tersebut sangat penting, mohon agar:

• Tidak menghapus e-mail tersebut

• Tidak memberikan isi e-mail tersebut kepada pihak – pihak yang tidak berkepentingan

• Jangan pernah menyebutkan isi e-mail tersebut kepada pihak lain selain perusahaan

pemilik web hosting.

Cara Login ke cPanel Hosting Simak dengan baik e-mail aktivasi hosting yang diterima. Didalamnya akan terdapat informasi

sebagai berikut :

———————————————–

Domain : NamaDomainAnda *nama domain Anda

IP Address : IPAddress *IP Address yang server yang digunakan

Username : UsernameCPANEL *username cPanel

Password : password *password cPanel

Cara Login ke cPanel

1. Pada browser, silahkan ketikkan : http://[NamaDomainAnda]/cpanel. Jika tidak berhasil

mengakses dengan alamat tersebut, silahkan coba dengan alamat:

http://cpanel.[NamaDomainAnda]

*gantikan [NamaDomainAnda] dengan nama domain milik Anda. Jika nama domain Anda

adalah kendal-marketplace.com, maka alamat cPanel Anda adalah

http:// kendal-marketplace.com /cpanel atau http://cpanel.kendal-marketplace.com

2. Masukkan username dan password yang terdapat pada e-mail Aktivasi

Cara Login ke cPanel jika Nameserver Domain belum Mengarah

Apabila order hosting yang dimiliki pengguna adalah menggunakan domain transfer atau

order hosting saja, maka agar cPanel dapat diakses dari nama domain pengguna

(http://namadomain/cpanel), pengguna harus mengarahkan Nameserver domain sesuai

Nameserver yang disebutkan pada e-mail aktivasi. Namun, hal ini butuh waktu lebih dari 6

jam agar domain benar–benar mengarah ke server perusahaan tempat pengguna menyewa web



hosting (Misal rumahweb.com, qworks.com, atau masterweb.net). Sementara itu, apabila

pengguna ingin login ke cPanel, dapat login menggunakan alamat :

http://IPAddress/cpanel atau http://IPAddress:2082

Membuat E-mail Account di cPanel E-mail account adalah fasilitas standar yang dimiliki dari layanan web hosting. Berikut

disajikan cara mengelola e-mail account, termasuk di dalamnya membuat, menghapus, dan

mengedit e-mail account melalui cPanel.

Membuat e-mail Account

1. Login ke cPanel

2. Klik pada menu E-Mail Account

3. Silahkan isi dan lengkapi form paling atas dari halaman tersebut :

o E-mail : silahkan diisi dengan e-mail yang akan dibuat. Misal ingin membuat e-mail

dengan alamat [email protected], isi dengan budi saja.

o Password : isi dengan password dari e-mail account yang ingin dibuat. Lalu isikan lagi

password yang sama pada isian “Password (Again)”.

*Password strength secara otomatis akan mengukur tingkat kesulitan password yang

telah dibuat. Semakin tinggi nilainya, semakin aman password tersebut.

o Mailbox Quota : isi dengan kapasitas e-mail yang dikehendaki.

*Mailbox quota harus disesuaikan dengan total kapasitas account hosting yang dimiliki.

4. Klik tombol Create

5. Akan muncul halaman berikutnya dengan keterangan “Account Created” yang artinya

account e-mail telah berhasil dibuat.

6. Selanjutnya, dapat mengakses e-mail tersebut menggunakan WebMail atau Outlook,

tergantung pilhan pemilik e-mail account.

7. Untuk mengakses e-mail menggunakan webmail, silahkan akses ke

http://webmail.namadomain.com, lalu masukkan alamat e-mail yg telah dibuat (misal :

[email protected] – harus lengkap dengan @namadomainanda.com).



Beberapa Cara Upload Website ke Hosting Server Setelah selesai mendesain dan membuat website secara offline, langkah selanjutnya adalah

mengunggah (upload) website tersebut ke account hosting yang telah didapatkan. Upload

adalah proses memindahkan file-file dari komputer client (Anda) ke server hosting, sehingga

nantinya bisa diakses oleh banyak orang di seluruh dunia.

Untuk teknik upload website ada beberapa cara, berikut ini 2 (dua) cara yang umum dalam

melakukan upload file-file website ke server hosting:

1. Upload menggunakan File Manager (atau Legacy File Manager)

Keuntungan mengupload file menggunakan file manager adalah pengguna tidak perlu

menginstal apapun di server, cukup menggunakan browser dan mengakses CPanel saja.

Sedangkan kelemahannya adalah folder tidak bisa ikut di-upload, sehingga harus membuat

folder secara manual. Selain itu, dapat dibilang bahwa proses upload dilakukan satu-

persatu. File manager hanya bisa mengupload 15 file sekaligus dan harus berada di folder

yang sama.

2. Upload menggunakan software FTP

Upload file menggunakan software FTP cukup mudah dan menyenangkan. Selain bisa

mengupload banyak file sekaligus (termasuk folder-foldernya), ketika koneksi terputus dan

proses upload terhenti, Anda bisa melanjutkannya sewaktu-waktu. Selain itu upload

menggunakan FTP lebih bisa diandalkan ketika harus mengupload file-file dalam ukuran

besar. Software-software FTP yang banyak digunakan antara lain adalah FileZilla dan

CuteFTP. Beberapa penyedia jasa web hosting, seperti rumahweb.com merekomendasikan

menggunakan FileZilla karena gratis dan mudah digunakan.

Database MySQL di cPanel Database MySQL secara default akan menjadi salah satu fasilitas account hosting, kecuali

paket-paket tertentu yang tidak menyediakan. Secara umum kegunaannya adalah untuk

membangun CMS (Content Management System) baik yang populer dan gratis

seperti Joomla, WordPress, phpBB, dll, atau yang dibangun sendiri.



Perbedaan utama antara MySQL database yang di install di komputer desktop dengan MySQL

database yang terdapat pada cPanel server adalah masalah penamaan database dan user-nya.

Pada cPanel, jika membuat database dengan nama namadatabase, maka cPanel secara

otomatis akan menambahkan prefix berupa username cPanel. Sehingga nama database-nya

menjadi usercpanel_namadatabase.

Demikian juga untuk nama user database, jika membuat user untuk database dengan nama

userdatabase, maka secara otomatis oleh cPanel akan ditambahkan prefix berupa username

cPanel pengguna. Sehingga username database menjadi usercpanel_userdatabase.

Penamaan Database MySQL dan User Database di cPanel Masalah nama database MySQL dan username MySQL ini sering membingungkan bagi

pemula dan pada akhirnya menyebabkan script/CMS yang digunakan tidak dapat terhubung ke

database, dengan pesan semacam “Could not connect to MySQL database … Warning: Access

denied for user: ‘x@localhost’ (Using password: YES) in…“.

Di CPanel, setiap database dan username MySQL yang dibuat, pasti akan ditambahkan

username CPanel di depannya.

Hal ini dengan maksud untuk membedakan nama database dan nama username MySQL

antara account satu dengan yang lain, karena bukan tidak mungkin akan ada lebih dari satu

orang yang membuat database bernama –misalnya– “transaksi”.

Jadi ketika kita membuat database bernama “transaksi” dan username CPanel kita adalah

“tokovi76” maka otomatis nama database akan menjadi tokovi76_transaksi.

Begitu juga untuk username MySQL, ketika membuat username “member” secara otomatis

username MySQL tersebut akan menjadi tokovi76_member.

Penambahan username CPanel ini hanya berlaku untuk nama database dan username MySQL,

sedangkan password MySQL tidak mengalami perubahan apapun.

Membuat Database MySQL Membuat database MySQL di account hosting berbeda dengan membuat database di

localhost. Di localhost, bisa langsung membuat database menggunakan PHPMyAdmin.



Sedangkan di account hosting, pembuatan database hanya bisa dilakukan dari menu MySQL

Databases di CPanel.

Sebelumnya, pastikan paket hosting yang digunakan sudah tersedia fitur database MySQ. Jika

paket yang digunakan sudah tersedia fasilitas ini, silahkan login ke CPanel terlebih dahulu

menggunakan username dan password CPanel yang dimiliki. Setelah itu silahkan mengikuti

langkah-langkah berikut ini agar database yang dibuat bisa digunakan dengan baik.

1. Setelah masuk ke CPanel, klik pada menu MySQL Databases.

Gambar 7.1. cPanel: Menu Databases

Jika mengalami kesulitan mencari dimana adanya menu tersebut, dapat menggunakan

kolom pencarian dengan label Find di sebelah kiri.

2. Setelah masuk ke halaman baru, dapat dilihat adanya label Create new database. Di

halaman inilah akan membuat database, dalam contoh ini nama database yang dibuat

adalah namadb.

Gambar 7.2. cPanel: Create New Database

Setelah menuliskan nama database yang ingin dibuat, klik tombol Create Database.

Setelah database dibuat, klik tombol Back agar kembali lagi ke halaman MySQL

Databases ini.



Database yang baru dibuat ini, secara otomatis namanya akan ditambahkan username

CPanel di depannya, sehingga menjadi –misalnya– mrsandal_namadb. Di

mana mrsandal adalah username CPanel dan namadb adalah nama database yang baru

saja dibuat.

3. Setelah database dibuat, maka harus membuat user database. User ini berbeda dengan

user CPanel dan hanya bisa digunakan untuk keperluan akses database saja.

Gambar 7.3. cPanel: Add New User

Username dan password ini adalah yang akan digunakan dalam seting script PHP di

website yang digunakan. Sama halnya dengan nama database, nama user yang dibuat pun

otomatis akan ditambahkan username CPanel di depannya. Dalam contoh di atas, otomatis

akan menjadi mrsandal_userdb. Sedangkan password tetap, tidak mengalami

penambahan apapun.

4. Setelah database dan user berhasil dibuat, masih ada satu langkah yang harus dilakukan,

yaitu memberikan hak akses agar user bisa mengakses database yang baru saja dibuat.

Caranya adalah dengan menggunakan tool di bagian paling bawah halaman MySQL

Databases, yaitu Add User To Database.

Gambar 7.4. cPanel: Add User To Database



Di bagian user, pilih nama user yang akan diberi hak akses dan di bagian database, pilih

nama database yang akan digunakan. Setelah itu klik Add. Selanjutnya akan muncul

halaman sebagai berikut:

Gambar 7.5. cPanel: Manage User Privileges

Karena akan mengijinkan user mrsandal_userdb agar bisa melakukan apa saja di

database mrsandal_namadb, maka pilihannya adalah All privileges. Jika tidak tahu mana

yang harus dipilih, sebaiknya memilih All privileges.

Daftar Pustaka

RumahWeb.2009. Tutorial Web Hosting. http://www.rumahweb.com/tutorial/. Diakses pada

tanggal 1 September 2014.


Lampiran Modul Pembekalan Page 99

Lampiran 1. Laporan Observasi / Hasil Survei Lokasi

LAPORAN OBSERVASI / HASIL SURVEI LOKASI

PROGRAM HIBAH KKN-PPM



MENUJU PASAR GLOBAL

Ketua/Anggota Tim





Juli 2014



Wilayah I : KOTA

Tempat: Diana Ice Cream

Jl. Puskesmas Bugangin – Kendal

Telp. () 381712

Pemilik: Ibu Diana (081575407393)

BaseCamp: 10 Mahasiswa

Foto Kondisi :

DAFTAR MAHASISWA

No. UMKM Mahasiswa

1 Diana Ice Cream

Nim: ………………… Nama: ………………………..

Nim: ………………… Nama: ………………………...

2 Andy Craft

Nim: ………………… Nama: ………………………..

Nim: ………………… Nama: ………………………...

3 Permai Digital

Nim: ………………… Nama: ………………………..

Nim: ………………… Nama: ………………………...

4 +62 Label Nim: ………………… Nama: ………………………..

Nim: ………………… Nama: ………………………...

5 Surya Gorden Nim: ………………… Nama: ………………………..

Nim: ………………… Nama: ………………………...

Catatan: Hp. 087818281640 / 081352645877 Peserta: 1mhs & 1 mhsi (Bebas) Butuh: DKV



Wilayah II : SUKOREJO

Tempat: ACC (Agri Core Community)

Pemilik: Bp. Widoko (081901202229)

Base Camp: 6 Mahasiswa

Foto Kondisi:

DAFTAR MAHASISWA

No. UMKM Mahasiswa

1 ACC Nim: ………………… Nama: ………………………..

Nim: ………………… Nama: ………………………...

2 Anis Krispi Nim: ………………… Nama: ………………………..

Nim: ………………… Nama: ………………………...

3 Asri Snack Nim: ………………… Nama: ………………………..

Nim: ………………… Nama: ………………………...



Wilayah III : LIMBANGAN

Tempat: Batik Linggo

Desa Gono Barat, Kec. Limbangan

Pemilik: Bp. Linggo

Base Camp: 2 Putri

Foto Kondisi:

DAFTAR MAHASISWA

No. UMKM Mahasiswa

1 Batik Linggo

(2 putri)

Nim: ………………… Nama: ………………………..

Nim: ………………… Nama: ………………………...



Wilayah IV: LIMBANGAN (KAMPUNG TOGA)

Tempat: Aneka Toga

Pemilik: Ibu Tri

Base Camp:

1. Aneka Toga

2. Sari Rempah / Kampung Toga

Pemetaan Penempatan: 4 mahasiswa

Foto Kondisi:

Daftar Mahasiswa

No. UMKM Mahasiswa

1 Aneka Toga

Nim: ………………… Nama: ………………………..

Nim: ………………… Nama: ………………………...

2. Sari Rempah /

Kampung Toga

Nim: ………………… Nama: ………………………..

Nim: ………………… Nama: ………………………...



Wilayah V : WELERI-KANGKUNG

Tempat: Sanggar Kreasi Kendal

Pemilik/Koord: Bp Darmono (081393538887)

Anggota: 25 orang

Base Camp:

1. Adios (2 pi)

2. Sanggar Kreasi Kendal (4pa)

3. Tigos

Pemetaan Penempatan: 6 Mahasiswa Putra

Foto Kondisi

Daftar Mahasiswa

No. UMKM Mahasiswa

1 Adios Nim: ………………… Nama: ………………………..

Nim: ………………… Nama: ………………………...

2 Sanggar Kreasi

Kendal

Nim: ………………… Nama: ………………………..

Nim: ………………… Nama: ………………………...

3 Tigos Nim: ………………… Nama: ………………………..

Nim: ………………… Nama: ………………………...



Wilayah VI : Kaliwungu I

Tempat: Raja Bandeng

Pemilik: Ibu Iqlimah (Wawancara dgn Ibu Himatul)

Alamat: Dusun Panggangayam, Desa Wonorejo, RT 03/RW 09

Kaliwungu - Kendal

Base Camp:

Raja Bandeng (2 pa)

Pemetaan Penempatan: 2 Mahasiswa (pa)

Foto Kondisi:

Daftar Mahasiswa

No. UMKM Mahasiswa

1 Raja Bandeng Nim: ………………… Nama: ………………………..

Nim: ………………… Nama: ………………………...



Wilayah VII : KALIWUNGU II

Tempat: Karya Makmur

Dusun Sabetan, Desa Mororejo, Kec. Kaliwungu – Kendal

Depan SDN 2 Mororejo

Pemilik: Ibu Istiqomah (Bp. Gunadi)

Base Camp:

1. Karya Makmur (4 pi) No Man All

2. Sekar Abadi

Pemetaan Penempatan: 4 Mahasiswa (4 Pi)

Foto Kondisi:

Daftar Mahasiswa

No. UMKM Mahasiswa

1 Karya Makmur Nim: ………………… Nama: ………………………..

Nim: ………………… Nama: ………………………...

2 Sekar Abadi Nim: ………………… Nama: ………………………..

Nim: ………………… Nama: ………………………...



Wilayah VIII : KALIWUNGU

Tempat: Lezat

Petekan, Kec. Kaliwungu – Kendal

Pemilik: Ibu Sunatun

Base Camp:

1. Lezaat (2pa)

Pemetaan Penempatan: 2 Mahasiswa (2 Pa) FIX

Daftar Mahasiswa

No. UMKM Mahasiswa

1 Lezat Nim: ………………… Nama: ………………………..

Nim: ………………… Nama: ………………………...

Wilayah IX : KALIWUNGU III

Tempat: Ayu Collection

Perum Bumi Damai, Kec. Kaliwungu – Kendal

Pemilik: Ibu Rahayu

Base Camp:

1. Ayu Collection (2 pi)

Pemetaan Penempatan: 2 Mahasiswi

Daftar Mahasiswa

No. UMKM Mahasiswa

1 Ayu Collection Nim: ………………… Nama: ………………………..

Nim: ………………… Nama: ………………………...



Wilayah X : Kaliwungu Selatan

Tempat: Ainun

Alamat: Desa Kedung Suren RT 01/RW 05

Kec. Kaliwungu Selatan – Kendal

Pemilik: Nuraini

Base Camp:

1. Ainun (2 pa)

Pemetaan Penempatan: 2 Mahasiswa

Foto Kondisi:

Daftar Mahasiswa

No. UMKM Mahasiswa

1 Ainun Nim: ………………… Nama: ………………………..

Nim: ………………… Nama: ………………………...



Wilayah XI : BOJA

Tempat: THATHA

Alamat: Dusun Rejosari RT 01/RW 03, Ds Trisobo

Kec. Boja- Kendal

Pemilik: Tri Rahayu (Wawancara Kasmini)

Base Camp:

Thatha (2pi)

Produk: 11 jenis produk


Foto Kondisi

Daftar Mahasiswa

No. UMKM Mahasiswa

1 Thatha Nim: ………………… Nama: ………………………..

Nim: ………………… Nama: ………………………...



Wilayah XII : BOJA

Tempat: Kampung Singkong Ketan

Alamat: RT 03/RW 01, Ds Trisobo

Kec. Boja- Kendal

Pemilik: Bp. Nur Ahkmad (08132891974)

Base Camp:

Kampung Singkong Ketan (Produk Reffa) (2pa)

Produk: 5 jenis produk


Foto Kondisi

Daftar Mahasiswa

No. UMKM Mahasiswa

1 Kampung

Singkong Ketan

Nim: ………………… Nama: ………………………..

Nim: ………………… Nama: ………………………...



Wilayah XIII : KOTA (TENGAH)

Tempat: Wahyu Collection

Alamat: Belakang Bank BPD Jateng

Pemilik: Ibu Wahyu

Base Camp:

Wahyu Collection

Produk: Kerajinan Batik

Pemetaan Penempatan: 2 Mahasiswa pa

Daftar Mahasiswa

No. UMKM Mahasiswa

1 Wahyu Collection Nim: ………………… Nama: ………………………..

Nim: ………………… Nama: ………………………...



Wilayah XIV : KOTA (TENGAH)

Tempat: Pribadi

Alamat: Gg. Pisang Kapas I/8, Kebon Dalem – Kendal

Pemilik: Ibu Endang Saraswati; Telpon: (0294) 382213

Base Camp:

1. Ceria

2. Yeni Tas

3. Gardenia

Pemetaan Penempatan: 6 Mahasiswa pi

Foto Kondisi:

Daftar Mahasiswa

Daftar Mahasiswa

No. UMKM Mahasiswa

1 Ceria Nim: ………………… Nama: ………………………..

Nim: ………………… Nama: ………………………...

2 Yeni Tas Nim: ………………… Nama: ………………………..

Nim: ………………… Nama: ………………………...

3 Gardenia Nim: ………………… Nama: ………………………..

Nim: ………………… Nama: ………………………...



Wilayah XV : PANTAI (9 KM DARI KOTA)

Tempat: Tancang Jaya

Alamat: Desa Kartika Jaya RT 01/I No 17, Patebon – Kendal

Pemilik: Ibu Agustin

Base Camp:

1. UKM Tancang Jaya

Produk:

1. Aneka Olahan Bakau

2. Aneka Olahan Ikan


Foto Kondisi

Daftar Mahasiswa

No. UMKM Mahasiswa

1 Tancang Jaya Nim: ………………… Nama: ………………………..

Nim: ………………… Nama: ………………………...



Wilayah XVI : KALIWUNGU

Tempat: Mekar Sari

Alamat: Kaliwungu– Kendal

Pemilik: Ngarpiyah

Base Camp:

1. Mekar Sari

2. UMKM Partisipan

Pemetaan Penempatan: 4 Mahasiswa Putri.

Daftar Mahasiswa

No. UMKM Mahasiswa

1 Mekar Sari Nim: ………………… Nama: ………………………..

Nim: ………………… Nama: ………………………...

2 UMKM Partisipan Nim: ………………… Nama: ………………………..

Nim: ………………… Nama: ………………………...

Wilayah XVII : KALIWUNGU

Tempat: Selera Wahid

Alamat: Turunrejo, Brangsong - Kendal

Pemilik: Rini Sulistyowati

Base Camp:

1. Selera Wahid


Daftar Mahasiswa

No. UMKM Mahasiswa

1 Selera Wahid Nim: ………………… Nama: ………………………..

Nim: ………………… Nama: ………………………...



REKAPITULASI LOKASI BASECAMP PESERTA

KKN-PPM DIKTI 2014

Fakultas Teknologi Informasi – Universitas Kristen Satya Wacana

No. Nama Lokasi Alamat UMKM Jml Mhs

Putra Putri

I Diana Ice Cream TI:

Jl. Puskesmas Bugangin – Kendal

1. Diana Ice Cream 2. PasPunkPresArt 3. Permai Digital 4. CodePlus62 5. Surya Garden

6 4

II ACC (Agri Care Community)

Sukorejo 6. ACC 7. Anis Krispi 8. Asri Snack

6

III Batik Linggo Desa Gono Barat, Kec. Limbangan

9. Batik Linggo 2

IV Aneka Toga Kec. Limbangan 10. Aneka Toga 11. Sari Rempah / Kampung Toga

4

V Sanggar Kreasi Kendal

Weleri-Kangkung 12. Adios 13. Tigos 14. Sanggar Kreasi

4 2

VI Raja Bandeng Dusun Panggangayam, Desa Wonorejo, RT 03/RW 09 Kaliwungu – Kendal

15. Raja Bandeng 2

VII Karya Makmur Dusun Sabetan, Desa Mororejo, Kec. Kaliwungu – Kendal

16. KUB Mororejo 17. Sekar Abadi

4

VIII Lezat Kaliwungu - Petekan 18. Lezat 2 IX Ayu Collection Perum Bumi Damai,

Kec. Kaliwungu – Kendal

19. Ayu Collection 2

X Ainun Desa Kedung Suren RT 01/RW 05 Kec. Kaliwungu Selatan – Kendal

20. Ainun 2

XI Thatha Dusun Rejosari RT 01/RW 03, Ds Trisobo

21. Thatha 2



Kec. Boja- Kendal XII Kampung

Singkong Ketan RT 03/RW 01, Ds Trisobo, Kec. Boja- Kendal

22. Kampung Singkong Ketan

2

XIII Wahyu Collection

Belakang Bank BPD Jateng

23. Wahyu Collection

2

XIV Ibu Endang Saraswati

Gg. Pisang Kapas I/8, Kebon Dalem – Kendal

24. Ceria 25. Yeni Tas 26. Gardenia

6

XV Tancang Jaya Desa Kartika Jaya RT 01/I No 17, Patebon – Kendal

27. Tancang Jaya 2

XVI Mekar Sari Tunggulsari, Brangsong – Kendal

28. Mekar Sari 29. UMKM

Partisipan

4

XVII Selera Wahid Turunrejo, Brangsong - Kendal

30. Selera Wahid 2

Total UMKM = 30 Pa atau pi= 14

20 26

i

STANDARD OPERATIONAL PROCEDURE

PASAR UMKM ONLINE KABUPATEN KENDAL

HIBAH KKN-PPM



MENUJU PASAR GLOBAL


Ketua/Anggota Tim




FAKULTAS TEKNOLOGI INFORMASI


November 2014

Lampiran 2. SOP Pasar UMKM Online Kab. Kendal

ii

DAFTAR ISI

HALAMAN SAMPUL ........................................................................................................... i

DAFTAR ISI ........................................................................................................................... ii

PERSETUJUAN KEANGGOTAAN KENDAL-MARKETPLACE.COM ..................... 1

SOP PEMESANAN BARANG ............................................................................................. ..4

SOP PEMBAYARAN ........................................................................................................... ..6

SOP KONFIRMASI PEMBAYARAN ................................................................................ ..8

SOP PENGELOLA KONTEN ............................................................................................. 13

SOP PETUGAS PENGEPAKAN DAN PENGIRIMAN BARANG ................................. 17

1

PERSETUJUAN KEANGGOTAAN

KENDAL-MARKETPLACE.COM

(TERM OF SERVICE)

Selamat datang pada halaman Syarat dan Kondisi kendal-marketplace.com yaitu sistem pasar UMKM online Kab.Kendal yang dikelola oleh Paguyuban UMKM Kendal Permai.

Anda harus membaca, menyetujui dan menerima semua aturan yang disebutkan dalam halaman ini untuk menjadi Member sebagai PEMBELI/PENJUAL pada e-Commerce Kendal-marketplace.com.

Aturan-aturan tersebut adalah sebagai berikut:

1. kendal-marketplace.com dibuat untuk dan hanya untuk Paguyuban UMKM Kendal Permai dan terdaftar sebagai anggota Paguyuban UMKM Kendal Permai sebagai Penjual dan Perorangan sebagai PEMBELI.

2. kendal-marketplace.com hanya menerima anggota berusia minimal 17 tahun keatas atau mampu membuat keputusan sendiri , layak bertindak sesuai hukum serta menaati ketentuan yang telah disepakati dengan paguyuban UMKM Kendal Permai.

3. Untuk menjadi anggota kendal-marketplace.com . TIDAK DIKENAKAN BIAYA apapun.

4. Semua formulir data anggota di isi dengan lengkap dan benar serta tidak disalahgunakan. (dipinjamkan pada orang lain). Jika terjadi perubahan data (email,no telp atau alamat) segera konfirmasi pada bagian customer service .Apabila terjadi penyalahgunaan data maka pengelola kendal-marketplace.com berhak mencabut hak keanggotaan atau memilih langkah hukum untuk pelanggaran.

5. Anggota kendal-marketplace.com setuju untuk tidak menyalahgunakan fasilitas dan fitur yang ada di sistem untuk kerugian pihak manapun.

6. kendal-marketplace.com akan melakukan monitoring aktifitas transaksi bisnis antar anggota Paguyuban UMKM Kendal Permai untuk membantu mengevaluasi setiap anggota yang saling berinteraksi .

7. Setiap anggota bertanggung jawab sepenuhnya terhadap keamanan password dan penggunaan akunnya.

2

8. kendal-marketplace.com menyarankan setiap anggota Paguyuban UMKM Kendal Permai untuk memahami aturan atau ketentuan yang berlaku agar dapat meminimalisasi terjadinya kerugian di pihak yang bersangkutan.

9. kendal-marketplace.com tidak bertanggung jawab terhadap kesalahan karena kelalaian anggota serta transaksi bisnis atau transaksi Jual-Beli yang dilakukan diluar kendal-marketplace.com .

10. Sebagai penjual, Anda harus memberikan gambaran yang sebenar-benarnya tentang produk yang Anda jual. Tidak dibenarkan menambahkan atau mengurangi data produk untuk tujuan menguntungkan diri sendiri.

11. kendal-marketplace.com berhak memperingatkan, membekukan dan menghapus akun keanggotaan secara sepihak jika dicurigai berkaitan dengan spamming atau penipuan, melanggar salah satu poin dalam Ketentuan dan Aturan kendal-marketplace.com .

12. kendal-marketplace.com tidak memanfaatkan, menjual atau meminjamkan data-data anggota untuk tujuan marketing pihak luar. Kerahasiaan dan keamanan data-data setiap anggota terjamin.

13. kendal-marketplace.com berhak kapanpun dan dengan alasan apapun, mengubah bagian Syarat atau Kondisi dan fitur yang berlaku dan berhak melakukan penutupan kendal-marketplace.com dan setiap anggota menyetujuinya.

14. Hak Cipta kendal-marketplace.com dilindungi dengan Undang-undang. Dilarang mengkopi, mengutip atau menggunakan tanpa ijin tertulis, sebagian atau seluruh isi kendal-marketplace.com untuk tujuan apapun.

Demi kelancaran dan mutu kendal-marketplace.com , anggota:

1. Dilarang keras mengiklankan produk atau jasa yang bersifat relasi sponsorship dengan pihak luar (selain Pengelola dan Member kendal-marketplace.com ).

2. Dilarang keras mengiklankan/mencari produk hasil curian, selundupan, bajakan dan atau hasil pelanggaran hukum lainnya.

3. Dilarang keras menggunakan produk berhak cipta milik orang lain, seperti gambar, foto atau teks tanpa ijin tertulis dari pemilik hak cipta.

4. Dilarang keras mengiklankan/mencari segala jenis produk atau jasa yang berkaitan dengan pornografi, sadisme dan yang bertentangan dengan norma sosial dan agama, dalam bentuk apapun.

3

5. Dilarang keras menggunakan kata-kata kotor, penghinaan, atau apapun yang sifatnya menyerang, mencemarkan individu atau kelompok.

6. Dilarang keras menyertakan segala jenis konten yang mengandung virus dan atau program perusak berbentuk apapun.

7. Dilarang keras mengiklankan Multi Level Marketing, money games, uang cepat atau website sejenis dengan kendal-marketplace.com.

8. Diharuskan memasang iklan yang sesuai dengan kategori yang benar.

9. Diharuskan menghapus iklan produk yang telah terjual

4

SOP PEMESANAN BARANG 1. Pencarian Produk

- Cara pertama : Telusuri dengan menu ‘Kategori’, nantinya Anda akan dibantu dengan berbagai sub kategori yang ada. Kami menjual produk dengan kategori industri, makanan olahan, handicraft, konveksi, seni dan budaya. Kategori dapat berubah sesuai dengan kondisi Kendal Market Place. Pilih sub kategori yang Anda inginkan.

- Cara Kedua : Anda dapat langsung mencari produk yang Anda inginkan lewat kolom 'Cari Produk'. Ketik barang yang Anda cari kemudian klik tanda panah.

2.Cara Pemesanan / Cara Belanja

Anda akan dibantu oleh beberapa menu yang kami miliki. Menu ini akan mempermudah Anda untuk memesan

- Bagi Anda yang belum menjadi member kami, Anda harus melakukan pendaftaran/registrasi dahulu dengan membuat akun pribadi sebelum memesan produk kami.

- Klik pada menu atas, pilih 'Buat Akun' kemudian isi biodata pribadi Anda pada form 'Daftar Menjadi Anggota'. Pastikan Anda mengisi biodata asli Anda dengan benar. Kemudian klik 'Daftar'. Baca dan perhatikan dengan seksama kemudian pastikan Anda menerima dan menyetujui kebijakan privasi untuk menjadi member sebagai pembeli. Setelah proses pendaftaran akun selesai, Anda akan diminta untuk konfirmasi email.

- Anda yang telah menjadi member kami, Anda dapat langsung Login pada menu 'Buat Akun' kemudian pilih 'Login'. Anda akan diminta untuk memasukan email dan kata sandi Anda. Setelah itu Anda klik 'Login'.

- Pilih salah satu gambar produk yang ingin Anda pesan kemudian klik pada tombol 'Beli', maka produk Anda akan masuk ke ‘Keranjang Belanja'.

- Untuk mengedit pesanan klik 'Ikon Keranjang Belanja' di Pojok Kanan Atas, pada menu ini Anda dapat mengubah Quantity pesanan atau membatalkan dengan melakukan checklist pada tombol 'Hapus' dan Klik 'Hapus Semua' untuk membatalkan seluruh pesanan

- Klik ‘Keep Shopping’ ketika Anda ingin melanjutkan belanja

- Klik 'Review' ketika Anda ingin melihat kembali barang apa saja yang Anda pesan

5

- Setelah Anda selesai memesan, silakan klik 'Shipping' untuk pengiriman barang. Anda wajib mengisi nama serta alamat secara lengkap, untuk keperluan proses pengiriman barang.

- Untuk mengetahui perkiraan biaya pengiriman, Anda dapat mengisi kolom ‘Enter City’ (ketik beberapa huruf pertama nama kota, jangan diketik lengkap nama kota karena tidak akan muncul), dan klik ‘Go’.

- Klik ‘Checkout’ jika Anda telah selesai memilih produk yang ingin dibeli. Setelah ‘Checkout’ Anda akan mendapatkan tagihan yang akan dikirim ke alamat email registrasi Anda.

PERINGATAN : Klik ‘Checkout’ jika Anda yakin benar-benar akan membeli atau membayar produk kami.

6

SOP PEMBAYARAN

Metode Bayar di Tempat

Bagi Anda yang lebih nyaman bertransaksi dengan uang tunai langsung, kami menerima Bayar

di Tempat kami yaitu di Pasar Kendal Permai Baru lt. 2. Dengan menggunakan kemudahan ini,

Anda dapat membayar secara tunai kepada petugas kami setelah menerima pesanan Anda.

Metode Bank Transfer

Kami juga menerima pembayaran melalui transfer uang tunai antar bank. Anda dapat melakukan

transfer uang tunai melalui bank Anda dan juga melalui ATM. Kami menerima transfer uang

tunai melalui rekening berikut:

Bank BRI:

No Rekening: …..

Atas nama:

Silakan lihat panduan transfer tunai berdasarkan metode transfer yang anda pilih:

MELALUI E-BANKING

• Masuk ke alamat Web E-Banking Bank Anda

• Ikuti proses transfer pada web tersebut kemudian Anda akan menerima e-mail konfirmasi

dari bank Anda. Capture/simpan e-mail konfirmasi tersebut

• Melakukan konfirmasi pembayaran pada kami

MELALUI M-BANKING

• Buka fitur mobile banking dari handphone Anda dan pilih M-Transfer. Ikuti prosedur M-

Transfer pada handphone Anda

7

• Anda akan menerima sms konfirmasi mobile transfer dari bank Anda. Capture/simpan

sms konfirmasi tersebut


MELALUI ATM

• Pilihlah layanan Transfer. Ikuti petunjuk transfer pada ATM. Setelah proses transfer

selesai, simpan slip transfer jangan sampai hilang


MELALUI COUNTER BANK

• Lakukan transfer di Bank terdekat, isi form transfer dan simpan slip transfer jangan

sampai hilang


PENTING : Untuk memudahkan kami membedakan pembayaran Anda,

harap tambahkan Rp.1,- sampai dengan 99,- jika membayar lewat

ATM/Internet/sms banking. Misalnya Rp.30.000 menjadi Rp.30.027,- atau

Rp.30.109,-

8

SOP Konfirmasi Pembayaran • Foto/scan e-mail konfirmasi/sms konfirmasi/slip transfer dari Bank Anda,

kirimkan ke email pengelola kami.

• Kirimkan juga kembali kode pemesanan Anda.

• Dikarenakan sulitnya mengenali pembayaran yang identitasnya kurang lengkap,

maka demi kenyamanan bersama kami mewajibkan konfirmasi pembayaran untuk

tiap pembayaran yang Anda lakukan kepada kami. Jika tidak ada konfirmasi

pembayaran maka kami menganggap Anda tidak melakukan pembayaran kepada

kami (kecuali kami dapat mengidentifikasi pembayaran tersebut). Mohon

kerjasamanya agar tidak ada pembayaran-pembayaran yang tersesat dan tidak

terproses.

PENTING : Proses pembayaran dan konfirmasi pembayaran selambat-lambatnya 1X24 jam setelah mendapatkan tagihan.

9

Tagihan Pembayaran

Yth Pelanggan,

Ini adalah pemberitahuan tagihan Anda pada tanggal 08/11/2014. Jika Anda telah membayar tagihan ini, harap abaikan pemberitahuan ini.

Metode pembayaran Anda : BRI/Mandiri

Nomor tagihan : 524500 Jumlah : Rp. 214.599,00 Jatuh Tempo : 09/11/2014

Rincian Tagihan

-------------------------------------

Sub Total: Rp. 195.000,00 10.00% PPN: Rp. 19.500,00 Kredit: Rp. 0,00 Total: Rp. 214.500,00 -------------------------------------

Cara Melakukan Pembayaran

Jika Anda menggunakan cara pembayaran lewat transfer bank, silakan bayar ke salah satu rekening kami berikut ini: Bank Mandiri No rek a/n Diana Mardiana Bank BRI No rek a/n Diana Mardiana

10

Setelah itu, lakukanlah konfirmasi pembayaran dengan cara: 1. Login ke http://kendal-marketplace.com/ 2. Klik Konfirmasi Pembayaran 3. Klik Konfirmasi pembayaran tagihan ini pada bagian tagihan yang ingin dikonfirmasikan. 4. Isikan detil pembayaran yang telah Anda lakukan 5. Klik Submit.

Penting: Untuk memudahkan kami membedakan pembayaran Anda, harap tambahkan Rp 1,- s.d. 99,- jika membayar lewat ATM/Internet/SMS Banking. Misalnya Rp 30.000 menjadi Rp 30.027 atau Rp 30.019. Dikarenakan sulitnya mengenali pembayaran yang identitasnya kurang lengkap, maka demi kenyamanan bersama, kami mewajibkan konfirmasi pembayaran untuk tiap pembayaran yang Anda lakukan kepada kami. Jika tidak ada konfirmasi pembayaran dalam waktu 1x24 jam, maka transaksi akan dibatalkan. Mohon kerjasamanya. Bantuan: Jika ada yang tidak jelas, silakan menghubungi kami pada http://kendal-marketplace.com Demikian dan harap dimaklumi. Terima kasih atas pemesanan dan kerjasama Anda. Paguyuban UMKM Kendal Permai Main Website: http://kendal-marketplace.com/

11

Konfirmasi Pembayaran

Pelanggan yth., Konfirmasi Anda untuk pembayaran tagihan #524500 telah kami terima. ID Konfirmasi : 233037 Jumlah Bayar : Rp 214.599 Metode transfer : ATM Bayar Ke Akun : BRI Diana Mardiana Tanggal Bayar : 08-11-2014 Kode vlds. tunai : 1234 (4 digit awal, jika via setor tunai) Nama rek pengirim: SUPRIHADI S.SI M.KOM (jika via ATM/Internet/SMS Banking) No rek pengirim : 303701015309532 Catatan : Terima kasih atas pembayaran Anda. Kami akan segera mengecek pembayaran ini dan memroses order Anda. Jika Anda butuh pertanyaan/bantuan, silakan menghubungi kami (http://kendal-marketplace.com/). Jangan lupa menyebutkan ID konfirmasi pembayaran atau ID tagihan Anda. Salam, Paguyuban UMKM Kendal Permai Main Website : http://kendal-marketplace.com/

12

Resi Pembayaran Yth Pelanggan, Ini adalah resi pembayaran untuk tagihan #524500 yang dibuat tanggal 08/11/2014 Jatuh tempo: 09/11/2014 Jumlah yang dibayar: Rp. 214.599,00 Saldo tagihan: Rp. -99,00 Detail : ------------------------------------------------------ Sub Total: Rp. 195.000,00 10.00% PPN: Rp. 19.500,00 Kredit: Rp. 0,00 Total: Rp. 214.500,00 ------------------------------------------------------ Anda dapat melihat detil tagihan ini kapan saja dengan login ke http://kendal-marketplace.com Catatan: ini adalah sekaligus sebagai resi pembayaran resmi. Paguyuban UMKM Kendal Permai Main Website: http://kendal-marketplace.com/

Hak da1. Men2. Men3. Peng Upload

‐

SOan KewajibnjagaValiditanerima informgolala konten

d Produk : Pengelola1. Masuk

2. Click 3. Saat c

produ

OP PEban Pengeas Informasi masi prodak n harus men

a konten dapk pada Icon

tombol click tombol uk

Ad

ENGEelola Kontketersediaandari UMKM

ndapatkan va

pat melalukan

Add Produc

Pengelola

dd Product

13

ELOL

ten n barang di k

M terkait. alidasi dari p

n penginputa

yang ada pact akan munc

Form Inpu

a Konten

LA KO

kendal-mark

ihak UMKM

an prodak de

ada jendela Pcul pop up fo

ut Produk

ONTE

ketplace.com

M terkait pro

engan cara.

Pengelola Koform untuk p

EN

m

oduk yang ad

onten. pengisian dat

da.

ta

Updat

Untuk mberikut :

1. M2. K3. A

4. Isi Fo5. Setela

te Produk

melakukan Up

Masuk pada iKemudian KlAkan muncul

rm sesuai keah selesai Te

k:

pdate produk

icon lik pada toml Form semu

Penge

etentuan yanekan tombol

k pengelola k

mbol ua produk UM

Form K

elolaKonten

View

14

ng berlaku pa

konten dapa

MKM

Katalog Pro

Submit

ada Ketentua

at melakukan

duk

an Pengguna

n langkah-lan

aan

ngkah sebaggai

4. Sd

5. S

etelah itu Klibawah ini.

etelah selesa

lik tombol

ai klik tombo

d

ol UPDATE

Update

15

dan akan mun

Form Upd

E.

ncul Pop Up

ate

p Form Updaate seperti

16

PERINGATAN : Setiap produk yang telah di Upload, Agar segera memberikan konfirmasi sesuai ketentuan, jika kehabisan stock atau persediaan..!!!

Ketersediaan Produk :

‐ Pengelola konten dapat melakukan Update jika terjadi Perubahan Konten produk atau Kehabisan Stock paling lambat setelah stock ½ darij umlahsemula, dapat dilakukan dengan cara:.

Melakukan konfirmasi dengan Pihak UKM melalui berbagai media komunikasi yang ada, agar informasi ketersediaan barang dapat terjaga. Seperti :Sms,Tlfn, BBM, sampai pada penggunaan E-mail.

17

SOP

Petugas Pengepakan dan Pengiriman Barang (P3B)

SOP Pengiriman: 1. Untuk melakukan pengiriman barang P3B harus menerima perintah pengiriman barang dari

Costumer Service berupa email. 2. Pengambilan produk di kendal permai lantai 2. 3. Pengepakan barang yang akan dikirim (biaya pengepakan sudah termasuk harga barang) 4. P3B ketempat jasa pengiriman barang (jika tidak ada permintaan khusus dari pembeli untuk

menggunakan jasa tertentu, maka P3B akan mengirim menggunakan jasa Kantor Pos) • Pengiriman barang dilakukan selama jam kerja. • Jika ada permintaan dari pembeli menggunakan pengiriman kilat maka pembeli

menambah biaya pengiriman • Mengkonfirmasi resi pengiriman ke pembeli

5. Jika tidak ada komplain maka otomatis dianggap sudah diterima oleh pembeli

SOP Komplain :

1. Komplain yang diterima dapat berupa • barangcacat • makanan expire • kemasan rusak • pengiriman terlambat • kesalahan pengiriman yang tidak sesuai dengan barang yang dipesan

2. Komplain diterima selama 24 jam setelah barang diterima. 3. Komplain dilakukan melalui via pesan singkat (sms), telephone dan email.

• Komplain menyertakan kode tagihan, no resi dan nama pembeli, dan foto barang yang di komplain.

SOP Retur :

1. Retur dapat dilakukan jika complain sudah diterima. 2. Retur hanya bisa dilakukan 1 kali dalam 1 pesanan. 3. Klaim retur dapat dilakukan dalam jangka waktu maksimal 1x24 semenjak komplain

di terima, lebihdariitu kami tidak dapat melayani retur. 4. Biaya untuk retur barang ditanggung oleh pembeli. 5. Foto copy / nota pembayaran harus disertakan pada saat pengiriman retur. 6. Barang yang akan diretur harus tetap memiliki label merk, dan belum pernah dipakai

oleh pelanggan. 7. Retur barang yang cacat atau rusak dapat ditukar dengan barang yang sejenis.

1

Pemberdayaan UMKM Berbasis Teknologi Informasi dan Komunikasi Kabupaten Kendal Menuju Pasar Global

1)Suprihadi, 2)Agustinus Fritz Wijaya, 3)Birmanti Setia Utami

Fakultas Teknologi Informasi Universitas Kristen Satya Wacana

Jl. Diponegoro 52-60, Salatiga 50771, Indonesia E-mail: 1)[email protected], 2)[email protected],

4)[email protected]

Abstrak

Pada saat ini, perdagangan bebas sudah tidak dapat dibendung lagi sehingga produk luar negeri beredar dan masuk kedalam pasar lokal di wilayah negeri ini. Kondisi ini memberi dampak kepada produk para pengusaha lokal khususnya UMKM harus bersaing dengan produk luar negeri. Peredaran produk luar negeri atau impor sangat cepat, karena umumnya ditunjang oleh teknologi informasi dan komunikasi dalam pemasarannya yang berupa pasar online dan bersifat global, sedangkan pemasaran produk lokal kebanyakan masih menggunakan pasar fisik yang bersifat regional. Program KKN-PPM FTI UKSW dilaksanakan kepada kelompok masyarakat usaha yang tergabung didalam paguyuban UMKM Kabupaten Kendal Provinsi Jawa Tengah, dilaksanakan dengan metode pendampingan dan pengembangan aplikasi pasar online. Tujuan KKN-PPM ini adalah memberikan pemberdayaan dalam bidang teknologi informasi dan komunikasi (TIK) bagi pelaku UMKM. Target dan capaian program KKN-PPM adalah para pelaku usaha UMKM mampu menggunakan TIK khususnya multimedia kreatif dasar guna desain label kemasan produk, desain konten pasar online, dan dapat membuat brend bisnis, serta mampu mengelola situs pasar online secara mandiri. Sehinga pelaku UMKM mampu menuju pasar global, untuk mengangkat potensi daerah dan meningkatkan kesejahteraan masyarakat.

Kata kunci: Teknologi Informasi, Pasar Online, KKN-PPM, UMKM

1) Staff Pengajar Fakultas Teknologi Informasi, Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga 2) Staff Pengajar Fakultas Teknologi Informasi, Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga 3) Staff Pengajar Fakultas Teknologi Informasi, Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga

2

1. Pendahuluan Kabupaten Kendal adalah salah satu wilayah Kabupaten di Jawa Tengah.

Batas wilayah Kabupaten Kendal secara administratif dapat diuraikan sebagai berikut: Sebelah Utara: Laut Jawa; Sebelah Timur: Kota Semarang; Sebelah Selatan: Kabupaten Semarang dan Temanggung; Sebelah Barat: Kabupaten Batang. Kabupaten Kendal terletak pada posisi geografis 109°40’ - 110°18’ Bujur Timur dan 6°32’ - 7°24’ Lintang Selatan. Topografi Kabupaten Kendal terbagi dalam tiga jenis yaitu: daerah pegunungan yang terletak di bagian paling selatan dengan ketinggian antara 0 sampai dengan 2.579 m dpl. Suhu berkisar 25 C. Kemudian daerah perbukitan sebelah tengah dan dataran rendah serta pantai disebelah utara dengan ketinggian antara 0 s/d 10 m dpl dan suhu berkisar 27 C [1].

Berdasarkan kondisi geografis tersebut, maka potensi utama Kabupaten Kendal adalah komoditas hasil budidaya perikanan dan kelautan, yaitu khususnya ikan Bandeng. Hasil budidaya ikan Bandeng mencapai 4.000 Ton per tahun dan dapat dikembangkan sampai 10.000 ton per tahun karena letak tempat budidaya tersebar di 7 (tujuh) kecamatan di wilayah Kendal seluas 3.400 Ha. Tetapi hasil budidaya tersebut hanya sekitar 10% yang dimanfaatkan oleh industri pengolahan ikan Bandeng oleh masyarakat usaha di wilayah Kabupaten Kendal.

Kondisi usaha masyarakat kabupaten Kendal yang lain adalah dalam bidang perdagangan. Jumlah unit usaha perdagangan di Kabupaten Kendal pada tahun 2008 – 2010 menunjukkan peningkatan dari 1.148 unit pada tahun 2008 menjadi 1.202 unit pada tahun 2010. Namun, pada tahun 2011 jumlah unit usaha perdagangan di Kabupaten Kendal mengalami penurunan menjadi 734 unit. Hal ini dapat dilihat pada tabel 1.

Tabel 1 Jumlah Unit Usaha Perdagangan dan Jumlah Tenaga Kerja pada Usaha Perdagangan di

Kabupaten Kendal Tahun 2008 –2011 [1]

No. Uraian 2008 2009 2010 2011 Pertumbuhan (%) 1. Jumlah unit usaha

perdagangan (unit) 1.148 1.167 1.202 734 -11,43

2. Jumlah tenaga kerja (orang) 2.248 2.286 2.354 2.734 6,94 Kondisi tersebut menjadi keprihatinan pemerintah setempat, oleh karena itu

berbagai upaya telah dilakukan oleh pemerintah maupun kelompok usaha masyarakat. Beberapa hal bukti upaya tersebut antara lain pertama, keberpihakan Bupati Kendal terhadap UMKM terwujud dalam penghargaan “Pin Emas” oleh Gubernur Jateng. Bupati Kendal diberikan penghargaan pin emas, lantaran memiliki banyak prestasi dan keberpihakan di bidang koperasi dan UMKM [2]. Kedua, Bupati Kendal Raih Piagam Penghargaan dari KKP [3]. Perintis Industrialisasi Bandeng, dilakukan oleh Kopmir-Karsa (Koperasi Masyarakat Industri Rakyat Karya Bersama) sejak tahun 2005. Kegiatan ini merupakan optimalisasi dalam bahan baku yaitu ikan Bandeng yang berkualitas, optimalisasi dalam bidang pengolahan dan pemasaran. Target kegiatan ini adalah mendapatkan produk unggulan yang berdaya saing dan

3

bernilai tambah, misalnya Bandeng Tandu (Tanpa Duri) yang telah memproduksi sekitar 300 Kg per hari. Selain Kopmir-Karsa, mitra kelompok usaha lain yaitu Raja Bandeng, Ratu Bandeng, Bandeng Mas dan Rojal Bandeng juga telah melakukan usaha industri olahan ikan Bandeng dan rata-rata memproduksi per hari mencapai 100 – 200 Kg. Ketiga, pembentukan Paguyuban UMKM Kendal Permai. Paguyuban tersebut yang didirikan tahun 2011, dengan Surat Edaran Gubernur Jawa Tengah No 518/17567 / 2011 Tanggal 21 September 2011 tentang Pengembangan Pusat Belanja Souvenir dan Makanan Khas di Kab Kota Se-Jawa Tengah. Pasar Kendal Permai Baru di lantai II yang berada di Jalan Sukarno Hatta Kendal memiliki peranan yang besar dalam memajukan UMKM karena melalui sarana inilah produk unggulan daerah ini dapat dipasarkan dan dipamerkan. Berdasarkan hal tersebut, maka untuk mempererat persaudaraan dan meningkatkan solidaritas masyarakat Kabupaten Kendal yang tergabung didalam kelompok usaha khususnya UMKM sebanyak 62 unit atau kelompok usaha, bersama-sama tergabung didalam wadah Paguyuban UMKM Kendal Permai, yang berlokasi di Pasar Kendal Permai Baru lt.2 mulai tanggal 6 Mei 2012 di Ruang Pertemuan Dinas Perindustrian dan Perdagangan Kabupaten Kendal. Paguyuban UMKM Kendal Permai merupakan mitra dalam kegiatan KKN-PPM DIKTI tahun 2013 yang didanai tahun 2014, memiliki visi yaitu memajukan UMKM Kabupaten Kendal, dan misi yaitu paguyuban adalah menjadikan UMKM Kendal lebih tangguh, mandiri, inovatif, berdaya saing dan memiliki sikap mental yang baik dengan penuh keikhlasan.

Untuk melakukan kegitan perdagangan dan penjualan dari produksi anggota, maka Paguyuban UMKM Kendal Permai juga telah memiliki sebuah Koperasi Produksi Usaha Kiat Mandiri (UKM) yang didirikan pada tahun 2013. Bidang usaha KP UKM, yaitu Kemitraan Pemasaran Produk; Kemitraan Penyediaan Kemasan Produk; Pendampingan dan Konsultasi Bisnis. Sedangkan produk KP UKM antara lain (1) Jasa pemasaran dan distribusi produk aneka minuman, aneka olahan ikan Bandeng, aneka makanan, cindera mata dan kerajinan, Seni (lukisan, kaligrafi, paying), konveksi. (2) Jasa Kemasan, antara lain kemasan aneka olahan ikan Bandeng (Dus dan Plastik), kemasan aneka makanan khususnya Jajanan, kemasan aneka minuman.

Berdasarkan hasil observasi dan data yang tersaji, maka dapat diidentifikasikan adanya permasalahan atau kebutuhan guna solusi dari Paguyuban UMKM, khususnya dalam rangka melakukan usaha pemasaran hasil produksi. Secara umum anggota paguyuban atau UMKM memiliki keterbatasan didalam penguasaan teknologi informasi. Sementara tuntutan kebutuhan atas penggunaan dan penguasaan teknologi informasi tersebut sudah terasa semakin mendesak mengingat tingkat persaingan di pasar lokal, regional maupun global, dimana setiap pelaku usaha sudah mulai dituntut untuk mampu menyajikan informasi secara cepat dan akurat kepada pelanggannya. Dengan demikian, masyarakat juga dituntut untuk mampu dengan segera merespon secara cepat atas permintaan dan tuntutan pelanggannya. Berdasarkan data, KP UKM sering mengalami kesalahan estimasi antara kemampuan penyediaan barang dengan tingginya tingkat permintaan pasar. Kondisi ini

4

membutuhkan suatu solusi yang komprehensif dengan memanfaatkan teknologi informasi.

Permasalahan lain yaitu kelemahan dalam sistem pembukuan / pencatatan atas hasil produk dan permintaan karena paguyuban maupun Koperasi KP UKM belum memanfaatkan aplikasi teknologi informasi secara optimal. Selain hal tersebut, produk-produk UMKM dalam paguyuban sekitar 70% masih belum terdaftar pada dinas atau lembaga terkait, misalnya Sertifikasi Halal dan Sehat, khususnya untuk produk makanan dan minuman [4].

Permasalahan terkait dalam bidang multimedia dasar yaitu para anggota UMKM Kendal Permai tidak dapat mencetak kemasan produk dalam jumlah yang relatif sedikit, karena perusahaan jasa percetakan yang selalu memberikan syarat minimal order cetak terlalu tinggi, sehingga biaya operasional kemasan produk anggota UMKM menjadi lebih mahal. Untuk mampu merespon hal tersebut maka dibutuhkan dukungan pelatihan dan penguatan SDM bagi paguyuban maupun koperasi untuk mampu mengoperasikan aplikasi Teknologi Informasi dan Komunikasi serta penguasaan Internet. Kebutuhan media pelatihan bagi SDM UMKM anggota paguyuban untuk mampu menjawab tantangan persaingan pada pasar global, sementara kebutuhan pendampingan yang diharapkan mampu memberikan solusi bagi pengembangan dan penguatan manajemen usaha Paguyuban UMKM dan Koperasi KP UKM. Kebutuhan pelatihan atas teknologi tepat guna di bidang multimedia guna mampu dalam bidang pengembangan digitalisasi data, desain kemasan produk, dan teknologi informasi dan komunikasi yang dibutuhkan, untuk mampu menampilkan produk unggulan UMKM yang unik dan memiliki daya jual tinggi.

Tantangan bagi para pelaku UMKM saat ini adalah adanya ASEAN Economic Community 2015. ASEAN Economic Community menerapkan ketentuan arus bebas barang di Negara-negara ASEAN yang terwujud dalam integrasi Pasar ASEAN. Dengan demikian, Indonesia khususnya para pelaku UMKM harus meningkatkan daya saingnya dengan beberapa cara, yaitu memperluas jaringan pemasaran, meningkatkan kemampuan dalam penguasaan teknologi informasi dan komunikasi termasuk promosi pemasaran dan lobby [5]. Berdasarkan hal tersebut, maka perlu dilakukan pendampingan dalam hal pemberdayaan teknologi informasi, khususnya pemanfaatan BLOG yang berisi profil usaha, katalog produk dan geliat usaha UMKM, untuk meningkatkan promosi dan pemasaran produk. Selain hal tersebut, juga pemanfaatan aplikasi e-commerce atau pasar online untuk sarana transaksi jual-beli online guna memberikan layanan yang efisien bagi pelanggan UMKM. Hal ini dilakukan guna mendorong pelaku usaha, khususnya UMKM untuk siap migrasi tradisi pemasaran dan transaksi dagang, yaitu dari Pasar Tradisional menjadi Pasar Digital. Dengan demikian, Pasar Digital bagi UMKM, diharapkan mampu memberikan efisiensi usaha yang tinggi, sehingga dapat meningkatkan daya saing dalam pasar global.

Target dan luaran sebagai produk program KKN-PPM bagi anggota Paguyuban UMKM Kendal adalah sebagai berikut:

5

1. Pendampingan dan pelatihan Multimedia bagi anggota kelompok Paguyuban UMKM Kendal Permai. Target: - Peserta 30 UMKM khusus anggota Paguyuban - Dokumentasi Digital: Katalog Produk tiap UMKM - Label dan desain kemasan produk tiap UMKM

2. Pendampingan dan pelatihan Internet. Target: - Memiliki surel (e-mail) - Memiliki alamat komunikasi melalui saluran data internet. - Memiliki media sosial, sebagai sarana bersosial dan promosi produk. - Memiliki BLOG yang berfungsi sebagai penyaji informasi usaha, antara

lain profil usaha, informasi alamat media sosial dan katalog produk. 3. Pendampingan dan pelatihan manajemen Pasar Online bagi pengelola Web

Pasar Online UMKM Kabupaten Kendal. Target: - Pengelola Pasar Online UMKM Kabupaten Kendal. - SOP (Standard Operation Procedure) dan Aplikasi Pasar Online UMKM

4. Paten Domain Web Pasar Online UMKM Kabupaten Kendal. Paguyuban memiliki domain, web server dan aplikasi e-commerce Pasar Online UMKM Kabupaten Kendal.

Target hasil Program KKN-PPM tersebut dicapai dengan cara para mahasiswa KKN-PPM berjumlah 2 orang akan mendampingi minimal 1 (satu) UMKM dan hidup bersama (Live in) dengan UMKM tersebut selama ± 2 bulan. Kegiatan program ini juga membawa dampak membentuk kewirausahaan kepada masyarakat sekitar UMKM, serta memberi peluang bagi mahasiswa dan UMKM untuk dapat menjadi mitra usaha.

2. Kajian Pustaka

Kategori e-commerce yang dibangun sebagai aplikasi Pasar Online UMKM Kabupaten Kendal adalah business-to-consumer (B2C). Business-to-consumer merupakan kategori e-commerce yang memiliki transaksi eceran (retail) dengan pembeli perorangan. Model bisnis ini sering disebut juga e-tailing [6].

Pasar Online UMKM Kabupaten Kendal diimplementasikan menggunakan bahasa pemrograman Hypertext Prepocessor (PHP) dan basis data MySql. Alasan kenapa menggunakan bahasa pemrograman PHP yaitu gratis, karena bahasa pemrograman PHP dilisensikan di bawah Apache. Alasan lain adalah bahasa pemrograman ini memudahkan dalam membuat aplikasi web dengan cepat, dapat digunakan untuk membuat dynamic website, baik itu yang memerlukan penggunaan database ataupun tidak. Dynamic website atau halaman web dinamis merupakan halaman web yang dapat menampilkan halaman yang berbeda tergantung input yang dilakukan oleh pengunjung atau kondisi lain yang telah ditentukan dalam program.

6

Beberapa keunggulan yang dimiliki program PHP antara lain pertama, PHP bersifat free atau gratis. Kedua, beberapa server seperti Apache, MicrosoftIIS, PWS, AOLserver, phttpd, fhttpd, dan Xitami mampu menjalankan PHP. Ketiga, tingkat akses PHP lebih cepat dan memiliki tingkat keamanan yang tinggi. Keempat, beberapa database yang sudah ada, baik yang bersifat gratis ataupun komersial sangat mendukung akses PHP, di antaranya MySQL, PosgreSQL, mSQL, Informix, dan MicrosoftSQL server. Kelima, PHP mampu berjalan di Linux sebagai platform sistem operasi utama bagi PHP, tetapi dapat juga berjalan di freeBSd, Unix, Solaris, Windows, dan yang lainnya [7].

Database untuk aplikasi Pasar Online UMKM Kabupaten Kendal menggunakan MySQL, dimana MySQL adalah sebuah konsep pengoperasian database, terutama untuk pemilihan atau seleksi dan pemasukan data, yang memungkinkan pengoperasian data dikerjakan dengan mudah secara otomatis.

Pasar Online UMKM Kabupaten Kendal dilengkapi dengan layanan pemberitahuan (notifikasi) informasi transaksi yang terjadi kepada para actor sistem menggunakan fasilitas e-mail.

3. Metode Pelaksanaan Program dan Perancangan Sistem

Metode pelaksanaan kegiatan program KKN-PPM Pemberdayaan UMKM berbasis Teknologi Informasi dan Komunikasi Kabupaten Kendal Menuju Pasar Global dituangkan kedalam beberapa tahapan seperti terlihat pada gambar 1 dan gambar 2.


Keterangan gambar 1 adalah sebagai berikut: Langkah 1 adalah Persiapan dan Pembekalan Mahasiswa KKN-PPM. Tahap ini merupakan kegiatan persiapan program KKN-PPM yang meliputi:

1. Sosialisasi Program KKN-PPM ke mitra Kegiatan ini dalam upaya memberikan pemahaman terkait mekanisme pelaksanaan program, yaitu aturan dan tata tertib, target dan capaian program,

7

dan kesiapan tempat tinggal mahasiswa di mitra atau kelompok sasaran program.

2. Pemaparan ke mahasiswa peserta KKN-PPM antara lain - Mekanisme pelaksanaan program, yaitu tata tertib, pengisian form

laporan, jadwal pelaksanaan, dan target / capaian program. - Kondisi dan permasalahan mitra, yaitu memberikan wawasan dan data

awal tentang permasalahan dan kebutuhan solusi bagi kelompok sasaran program, yaitu UMKM anggota paguyuban UMKM Kendal Permai.

3. Pelatihan bagi Mahasiswa, antara lain - Multimedia Dasar, yaitu pelatihan untuk dapat mengoperasikan aplikasi

desain (adope photoshop) guna desain label dan kemasan produk UMKM. - Akuntansi Dasar, yaitu pelatihan penggunaan alat bantu berupa aplikasi /

piranti lunak guna pembuatan buku besar, neraca dan cash flow sebagai pembukuan keuangan dasar bagi UMKM.

- Pendampingan FGD (Focus Group Discussion), yaitu pelatihan bagi mahasiswa untuk dapat memimpin diskusi dalam upaya pencapain solusi didalam forum pertemuan dengan UMKM, yang dapat dipergunakan sebagai sarana pemberdayaan terhadap kelompok sasaran.

Langkah 1 menghasilkan Luaran I, antara lain: 1) Mitra dan mahasiswa memahami mekanisme pelaksanaan program 2) Pemetaan pendampingan mahasiswa pada kelompok mitra 3) Mahasiswa memiliki kompetensi dasar program

Langkah selanjutnya adalah Langkah 2 dan Langkah 3 yang dapat dilihat pada gambar 2.


Gambar 2 yang merupakan tahapan langkah 2 berisi pelaksanaan program

meliputi beberapa langkah operasional untuk mencapai hasil program KKN-PPM sebagai berikut:

8

1. Pendampingan Pendataan Produk dan Pelatihan Internet Pada tahap ini, mitra harus berperan aktif dalam memberikan informasi dan data-data yang tepat mahasiswa peserta KKN-PPM. Alat bantu identifikasi pada tahap ini dapat berupa kuosioner dan form-form isian pendataan produk.

2. Pendampingan dan Pembuatan Desain Label dan Kemasan. Mahasiswa melakukan pemberdayaan multimedia dasar bagi UMKM terkait desain label dan kemasan.

3. Pendampingan (FGD) Desain Label dan Kemasan dengan Pakar Hasil desain dan kemasan produk UMKM dan mahasiswa dikonsultasikan dengan pakar ahli desain pada waktu yang disediakan tim pengusul, supaya mendapatkan pembinaan dan desain yang baik.

4. Pendampingan SOP (Standar Operasional Prosedur) Pasar Online UMKM 5. Perancangan Aplikasi Pasar Online 6. Implementasi Hosting dan Domain Pasar Online UMKM Kab. Kendal 7. Pendampingan Unggah Produk UMKM Kendal Permai 8. Pendampingan Manajemen & Maintenance Pasar Online Kab. Kendal

Pada tahap ke-4 sampai dengan tahap ke-8 merupakan tahapan dalam upaya memberikan pemberdayaan dalam hal pasar online supaya mitra memiliki aplikasi e-commerce dengan proses bisnis yang sesuai dengan kesepakatan para anggota paguyuban, serta mampu mengelola pasar online tersebut secara mandiri. Langkah 3, merupakan tahap penutupan yaitu dilaksanakan kegiatan pameran produk dan peresmian pasar online kabupaten Kendal dalam upaya memperkenalkan aplikasi pasar online sebagai pusat informasi produk UMKM potensi wilayah dan pusat transaksi dagang secara online khususnya bagi masyarakat kabupaten Kendal dan secara umum bagi wilayah di Indonesia bahkan manca negara. Kegiatan ini juga diharapkan mampu menghasilkan kesepakatan pemahaman bersama (MOU) antara kabupaten Kendal dan Universitas Kristen Satya Wacana khususnya dalam pembinaan Teknologi Informasi dan Komunikasi, serta pembinaan dalam IPTEK yang lain guna tindak lanjut kegiatan program KKN-PPM.

Dengan diterapkannya metode pelaksanaan program hibah KKN-PPM tersebut, maka volume pekerjaan bagi mahasiswa peserta program dapat diwujudkan, seperti terlihat pada Tabel 2.

Tabel 2. Volume Pekerjaan

No Nama Pekerjaan Program Volume (JKEM) Keterangan

1. Dokumentasi Profil UMKM

a. Pendataan Profil 60 x 16 jam Minggu ke-1 b. Pelatihan Internet 60 x 24 jam

2. Dokumentasi Produk a. Pendataan produk 60 x 16 jam Minggu ke-2 b. Pengambilan gambar produk 60 x 24 jam

3. Pemberdayaan Multimedia a. Pelatihan Multimedia Dasar 60 x 32 jam Minggu ke-3 s.d.

9

b. Pembuatan Desain Label 60 x 32 jam ke-5, 4 hari kerjac. Pembuatan Desain Kemasan 60 x 32 jam d. FGD Desain produk 60 x 12 jam

4. Pendampingan SOP Pasar Online

a. FGD Proses Bisnis Pasar Online 60 x 8 jam Minggu ke-3 s.d. ke-5 pada hari kerja tertentu

b. Dokumentasi SOP Pasar Online 60 x 16 jam

5. Implementasi Pasar Online a. Pendampingan Unggah produk 60 x 16 jam Minggu ke-6 b. Pendampingan Simulasi Pasar Online bagi anggota

60 x 24 jam

6. Pemberdayaan Pengelola

Pasar Online

a. Pembentukan Pengelola 60 x 16 jam Minggu ke-7 b. Pendampingan Simulasi Pasar Online bagi pengelola

60 x 24 jam

7. Pameran Produk dan

Peresmian Pasar Online

a. Persiapan Pameran 60 x 32 jam Minggu ke-8 b. Pelaksanaan Pameran 60 x 16 jam

Total Volume kegiatan n x JKEM = 20.400

n = 60

Untuk dapat mewujudkan aplikasi e-commerce yang dipergunakan sebagai Pasar Online UMKM Kabupaten Kendal, maka harus dilakukan perancangan proses sistem sebagai acuan proses bisnis yang berlaku pada e-commerce yang dibangun. Terdapat 7 (tujuh) desain proses pada aplikasi Pasar Online UMKM Kabupaten Kendal, yaitu regristerasi pembeli, upload produk, kelola diskon produk, pemesanan produk, konfirmasi pembayaran pembeli, kelola konfirmasi pembayaran, dan konfirmasi pengiriman barang. Gambar 3 merupakan diagram alir proses regristerasi pembeli. Jadi, untuk dapat melakukan pemesanan produk pada Pasar Online UMKM Kabupaten Kendal, pembeli harus menjadi member supaya riwayat transaksi pembeli pada aplikasi dapat disimpan, sehingga dapat dipergunakan sebagai bahan pengembangan aplikasi. Terlihat juga pada Gambar 3 bahwa pembeli harus menerima term of service Pasar Online UMKM Kabupaten Kendal untuk menjadi member, supaya menjaga agar pembeli dapat mentaati perarturan dan syarat bisnis yang berlaku. Hal ini dilakukan supaya pihak pengelola Pasar Online UMKM Kabupaten Kendal dapat tidak mengalami kesulitan pemeliharaan data transaksi yang bersifat sampah karena akibat dari transaksi pembeli yang tidak serius.

10

Gambar 3 Diagram Alir Regristerasi Pembeli

Beberapa proses yang ada pada Pasar Online UMKM Kabupaten Kendal pada prinsipnya sama dengan proses yang ada pada e-commerce kategori business-to-consumer (b2c), antara lain, proses pemesanan produk oleh member pembeli, dan konfirmasi pembayaran. Perbedaan yang menjadi keunikan pada Pasar Online UMKM Kabupaten Kendal dengan b2c e-commerce pada umumnya adalah adanya keterlibatan Paguyuban UMKM Kendal Permai dalam proses bisnis e-commerce, yaitu khususnya dalam proses proses upload produk dan kelola diskon produk. Keterlibatan paguyuban ini harus diterapkan dalam proses bisnis e-commerce, karena aplikasi e-commerce tersebut milik UMKM Kabupaten Kendal sebagai anggota paguyuban, dimana paguyuban sebagai perwakilan pemerintah daerah Kabupaten Kendal merasa wajib melindungi dan bertanggung jawab. Keterlibatan paguyuban sebagai pemilik dan penanggung jawab Pasar Online UMKM Kabupaten Kendal juga diharapkan berdampak pada kepercayaan publik terhadap Pasar Online UMKM Kabupaten Kendal. Untuk dapat lebih jelas keterlibatan paguyuban dalam proses upload produk dapat dilihat pada Gambar 4.

11

Ruang Lingkup Pemasok Customer Service Pengelola Konten Paguyuban Dokumen WaktuPe

ngis

ian

Kat

alog

dan

Har

ga

Jual

ked

alam

Apl

ikas

iPe

ngis

ian

Kat

alog

Pr

oduk

Peng

isia

n H

arga

Das

ar

Prod

uk, P

ajak

, Sha

re

Prof

it da

n H

arga

Jual

Pem

buat

an S

urat

Pe

rnya

taan

ke

pem

ilika

n Pr

oduk

Peng

esah

an

Kat

alog

Har

ga

Jual

dan

Sha

re

Prof

it (K

ontra

k K

erja

sam

a)

Peng

isia

n Fo

rmul

ir ke

angg

otaa

n (M

embe

r)

seba

gai P

emili

k / P

emas

ok

Prod

uk

Pihak yang terkait

Mengisi formulir pendaftaran sebagai

pemilik/pemasok produk

Mulai

Mengumpulkan formulir pendaftaran ke Customer Service

Menerima formulir pendaftaran dari pemasok

Mengisi form katalog produk

Mengumpulkan form katalog produk ke Customer Service

Menerima form katalog produk dari pemasok

Mengisi form pengisian harga jual produk

Mengumpulkan form harga jual produk ke Customer Service

Menerima form harga jual produk dari

pemasok

Mengisi form pengisian surat pernyataan kepemilika produk

Mengumpul form surat pernyataan kepemilikan

produk ke Customer Service

Menerima form surat pernyataan kepemilikan

produk dari pemasok

Mengumpulkan semua formulir yang diisi oleh pemasok ke Pengelola

Konten

Melakukan pengisian katalog dan harga jual

produk ke dalam aplikasi

Diperiksa DisahkanLolos

Gagal

Menerima pengesahan dokumen 1.1, 2.1, 3.1, 4.1

dari Paguyuban

Selesai

Ya

Tidak

1.1

2.1

3.1

4.1

1 hari

1 hari

Gambar 4 Standar Operasional Prosedur Layanan Regristerasi dan Upload Produk

Gambar 4 merupakan standar operasional prosedur alur proses layanan regristerasi dan upload produk kedalam Pasar Online UMKM Kabupaten Kendal. Terlihat pada Gambar 4 bahwa Paguyuban memiliki peran sebagai penentu dan penjamin suatu produk layak atau tidak layak dapat dijual di Pasar Online UMKM, dengan cara bekerjasama dengan pengelola konten dalam memeriksa kesesuain antara produk dengan katalog. Paguyuban sebagai pemilik Pasar Online UMKM Kabupaten Kendal juga yang bertanggung jawab perihal hubungan bisnis dengan pemilik produk yaitu UMKM anggota Paguyuban UMKM Kendal Permai, sehingga perjanjian bisnis antara Pasar Online UMKM dengan pemilik produk dapat disahkan secara hukum. Keterlibatan Paguyuban yang lain dalam Pasar Online UMKM Kabupaten Kendal adalah proses kelola diskon yang dilakukan oleh customer service. Paguyuban selaku pemilik Pasar Online UMKM Kabupaten Kendal wajib

12

mengetahui segala kebijakan yang diambil oleh pengelola Pasar Online UMKM yaitu customer service, khususnya pemberian diskon terhadap member pembeli. Untuk dapat lebih jelas memahami proses kelola diskon, maka dapat dilihat gambar 5. Berdasarkan gambar 5 maka dapat dipastikan jika terjadi pemberian diskon kepada member pembeli, maka sudah melalui proses persetujuan Paguyuban.

Gambar 5 Diagram Alir Proses Kelola Diskon Produk

4. Hasil dan Pembahasan Fakta yang ditemukan terkait pengelolaan informasi yang dilakukan oleh sebagian besar UMKM selaku mitra atau sasaran program KKN-PPM di Kabupaten Kendal adalah pengelolaan informasi secara manual. Para pelaku UMKM sudah menggunakan Teknologi Informasi, tetapi masih dalam tahap penggunaan alat berbasis Teknologi Informasi, antara lain personal computer, Laptop, Tablet, bahkan smartphone. Beberapa pelaku UMKM juga sudah memiliki media informasi, yaitu BLOG, tetapi konten yang dimiliki belum memanfaatkan pengetahuan dan kompetensi Teknologi Informasi, sehingga kurang menarik dan berkesan kurang dapat dipercaya, karena kekurangan data dan informasi yang tepat, contoh dalam menyajikan profil usaha, display produk dan deskripsi produk sebagai katalog

13

produk. Keberadaan kondisi ini diperoleh dari kegiatan pendampingan yang dilakukan mahasiswa peserta KKN-PPM dan saat Focus Group Discussion. Oleh karena itu, maka pada pelaksanaan program KKN-PPM ini menghasilkan sebuah model pelaksanaan pemberdayaan masyarakat berbasis Teknologi Informasi, khususnya bagi UMKM. Model ini dibuat dengan dasar bahwa beberapa hal utama terkait media dan pengetahuan Teknologi Informasi yang harus dipersiapkan, sebelum para pelaku UMKM menggunakan sebuah aplikasi e-commerce, yaitu Pasar online UMKM Kabupaten Kendal sebagai sarana pemasaran dan penjualan secara online dalam pasar global. Terdapat 3 (tiga) tahapan dalam model pemberdayaan tersebut, yaitu tahap pertama dapat dilihat pada gambar 6.

Gambar 6 Model Pemberdayaan Masyarakat Berbasis Teknologi Informasi Tahap I Pada gambar 6 terlihat yaitu tahap I adalah pendampingan dalam upaya pembuatan media informasi, sebagai sarana penyimpanan, penataan dan penyajian informasi usaha, yaitu menggunakan Blog atau Weblog. Blog merupakan kumpulan website pribadi yang memungkinkan para pembuatnya menampilkan berbagai jenis isi pada web dengan mudah, seperti karya tulis, kumpulan link internet, dokumen-dokumen(file-file Word, PDF, dll), gambar ataupun multimedia[8]. Dengan demikian, para pembuatnya dapat meng-update informasi miliknya secara kontinyu, dan dapat memberikan link-link ke website yang lain yang dianggap penting dan menarik, serta dapat memberikan fasilitas komentar, baik dari pemilik Blog maupun dari orang lain. Melalui Blog ini, para UMKM diberdayakan untuk dapat mengelola informasi usahanya secara mudah dan murah. Berdasarkan beberapa hasil kegiatan FGD, diperoleh kesepakatan yaitu Blog yang dibangun berisi konten antara lain informasi profil usaha, geliat usaha, katalog produk dan link terkait. Pada link terkait berisi relasi atau jejaring dengan Paguyuban, dinas pemerintah daerah sebagai Pembina dan pelindung usaha, atau dengan pihak-pihak yang dapat memberikan nilai kepercayaan

14

publik terhadap UMKM tersebut. Untuk dapat memberikan konten katalog produk yang lebih menarik, pelaku UMKM juga diberdayakan tentang aplikasi desain untuk dapat membuat displai produk secara menarik, label dan desain kemasan yang representatif, bahkan brend usaha. Hasil tahap I dari program KKN-PPM ini tersaji didalam tabel 3.

Tabel 3. Daftar Blog UMKM Hasil Program No Nama UMKM Alamat BLOG

1 Raja Bandeng http://rajabandengkendal.blogspot.com

2 Sanggar Kreasi Kendal http://sanggarkreasikendal.blogspot.com

3 Surya Gorden http://gordensurya.blogspot.com

4 Wahyu Collection http://wahyucollectiongembyang.blogspot.com

5 Diana Ice Cream http://dianaicecream.blogspot.com

6 Gardenia http://gardeniakendal.blogspot.com

7 Sekar Abadi http://sekar-abadi.blogspot.com

8 KUB Mina Sejahtera (Dulu: Karya Makmur)

http://cabutduribandeng.blogspot.com

9 Ainun http://cemilanainun.blogspot.com

10 Lezaaat http://lezaaat-kue-kering.blogspot.com

11 KUB Kenanga http://kub-kenanga.blogspot.com

12 Ayu Collection http://ayu-smockhandmade.blogspot.com

13 ACC http://acc-ukm.blogspot.com

14 Anis Crispy http://anis-crispy.blogspot.com

15 Batik Linggo http://batiklinggokendal.blogspot.com

16 Thatha http://th-abadi.blogspot.com

17 Flanellow Accessories, Dulu: Ceria

http://flanellow.blogspot.com

18 Selera Wahid http://selerawahid.blogspot.com

19 Sanggar Daur Ulang Al-Marjinal Dulu: Andi Craft

http://sanggaralmarginal.blogspot.com

20 Prima Permai Collection http://primapermaiproduction.blogspot.com

21 Aneka Toga http://anekatoga.blogspot.com

22 Yenies Shop http://yeniesshop.weebly.com

23 Yusro Sari, Dulu: Mekar Sari http://umkm-yusrosari.blogspot.com

15

24 Sari Rempah http://sarirempah14.blogspot.com

25 Adios http://adios-bakery.blogspot.com

26 Tigos (Gabung bersama Sanggar Kreasi Kendal )

http://sanggarkreasikendal.blogspot.com

Tahap II adalah tahap mempromosikan usaha UMKM melalui media sosial. UMKM juga diberdayakan untuk dapat memanfaatkan hasil Teknologi Informasi berupa media sosial seperti facebook dan twitter, sebagai media promosi dan pemasaran. Hal ini menjadi fokus kegiatan KKN-PPM ini supaya para pelaku UMKM dapat memberikan informasi produk dan usaha yang jelas dan lengkap kepada teman sosialnya melalui link ke media Blog yang dimilikinya. Tahap II dapat dilihat pada gambar 7.

Gambar / Video

Produk

Link Katalog Produk yang Dituju

TAHAP IIMEDIA SOSIAL

Link Pasar Online

Ke Tahap ke 3

Gambar 7 Model Pemberdayaan Masyarakat Berbasis Teknologi Informasi Tahap II Pada gambar 7 terlihat bahwa dalam memasarkan produk, UMKM diberdayakan untuk dapat berbagi informasi berupa foto atau video produk usahanya di media sosial, selalu dihubungkan kepada Blog yang dimilikinya, serta toko atau pasar online sebagai fasilitas atau sarana transaksi penjualan secara online. Tahap terakhir yaitu tahap III adalah tahap penggunaan pasar online yang dapat dilihat pada gambar 8.

16

AturanBelanja

Aturan Pembayaran

TAHAP IIIPASAR ONLINE

Aturan Retur

Aturan Komplain

Aturan Pengiriman

Kebijakan Privasi

Gambar 8 Model Pemberdayaan Masyarakat Berbasis Teknologi Informasi Tahap III Pada tahap III, pemberdayaan difokuskan pada implementasi aplikasi pasar online, yaitu sebuah aplikasi jual beli online yang tepat bagi sekumpulan pelaku UMKM yang tergabung di dalam Paguyuban UMKM Kendal Permai. Untuk memiliki sebuah aplikasi e-commerce tersebut, UMKM didampingi untuk mendesain proses bisnis dipergunakan dalam pasar online tersebut, antara lain aturan belanja, aturan pembayaran, aturan return produk, aturan komplain pembeli, aturan pengiriman barang, dan kebijakan privasi yang berisi tentang kesepakatan hukum yang berlaku untuk melindungi kepentingan transaksi jual beli antara paguyuban pemilik dan pengelola pasar online, pelaku UMKM sebagai penjual atau pemasok produk, dan pembeli. Pada tahap III tersebut juga dilakukan pendampingan terhadap UMKM untuk dapat mengoperasikan aplikasi dan melaksanakan proses bisnis yang dibuat melalui simulasi. Dengan demikian, melalui ketiga tahapan pada model pemberdayaan berbasis Teknologi Informasi bagi UMKM tersebut, diharapkan para pelaku UMKM dapat dipersiapkan masuk kedalam pasar global melalui sarana dan penguasaan aplikasi teknologi informasi tepat guna, yaitu Weblog dan aplikasi e-commerce dengan domain kendal-marketplace.com. Aplikasi e-commerce sebagai Pasar Online UMKM Kabupaten Kendal diimplementasikan menggunakan bahasa pemrograman PHP dan basis data MySQL. Tampilan Beranda aplikasi Pasar Online UMKM Kabupaten Kendal dapat dilihat pada gambar 9.

17

Gambar 9 Tampilan Beranda Pasar Online UMKM Kabupaten Kendal Untuk dapat berjalan dengan baik, Pasar Online UMKM Kabupaten Kendal memiliki pengelola. Berdasarkan hasil perancangan, maka struktur organisasi dan job description masing-masing departemen di dalam pengelola Pasar Online UMKM Kabupaten Kendal dimuat kedalam standar operasional prosedur. Beberapa departemen tersebut antara lain Administrator, Pengelola Konten dan Penghubung Pelaku Usaha, Pemasaran/Customer Service, Administrasi dan Keuangan, dan Pengepakan dan Pengiriman Barang. Aplikasi Pasar Online UMKM Kabupaten Kendal juga dilengkapi dengan aplikasi notifikasi berbasis e-mail, dengan tujuan membantu pihak pengelola dan Paguyuban dapat melakukan transaksi melalui piranti mobile. Aplikasi notifikasi ini diimplementasikan karena para anggota paguyuban, dan pihak pengelola berprofesi sebagai pelaku UMKM, sehingga sering berada di lokasi luar rumah dan berdampak sulit berada di depan komputer. Daftar notifikasi berbasis e-mail dan penerima notifikasi pada Pasar Online UMKM Kabupaten Kendal dapat dilihat pada Tabel 5.

18

Tabel 5 Daftar Notifikasi Berbasis E-Mail pada Pasar Online UMKM Kabupaten Kendal

No. Transaksi pada pasar digital desa oleh Actor

Penerima Notifikasi Isi Pesan Notifikasi

1. Pemesanan oleh member pembeli

Customer Service Info tagihan pemesanan produk kepada member pembeli

2. Konfirmasi pembayaran oleh member pembeli

Customer Service Konfirmasi pembayaran member pembeli

3. “Diterima” konfirmasi pembayaran member pembeli oleh Customer Service

Member pembeli Konfirmasi pembayaran diterima Pengelola Pengepakan dan Pengiriman Barang

Perintah Kirim Barang

4. “Dikirim” produk pemesanan oleh P3B

Member pembeli Barang sudah dikirim

5. Set diskon produk kepada pembeli oleh Customer Service

Paguyuban Prosentase diskon sebuah produk kepada pembeli

5. Uji Sistem Pengujian sistem adalah elemen dari jaminan kualitas perangkat lunak dan

mempresentasikan kajian pokok dari spesifikasi, desain dan pengkodean. Metode uji sistem yang dipergunakan pada aplikasi Pasar Online UMKM Kabupaten Kendal dan aplikasi notifikasi berbasis e-mail adalah blackbox, karena blackbox memfokuskan pada keperluan fungsional dari aplikasi atau sistem yang dibangun, dan untuk menemukan kesalahan dalam beberapa kategori, yaitu: fungsi yang tidak benar atau tidak ada, kesalahan antarmuka (interface errors), kesalahan pada struktur data dan akses basis data, kesalahan performansi (performance errors), kesalahan inisialisasi dan terminasi.

Pengujian blackbox dilakukan oleh para actor sistem, yaitu pengelola Pasar Online UMKM Kabupaten Kendal, seorang anggota Paguyuban selaku pemilik dan 1 (satu) selaku member pembeli. Pengujian dilakukan terhadap semua proses pada aplikasi Pasar Online UMKM Kabupaten Kendal dan aplikasi notifikasi berbasis e-mail, antara lain regristerasi pembeli, upload produk oleh pengelola konten, kelola diskon oleh customer service, proses belanja dan pemesanan produk oleh member pembeli, konfirmasi pembayaran oleh member pembeli, dan terakhir konfirmasi pembayaran member pembeli oleh customer service. 6. Simpulan

Program KKN-PPM di Kabupaten Kendal, yaitu Pemberdayaan UMKM Berbasis Teknologi Informasi dan Komunikasi Kabupaten Kendal Menuju Pasar Global dapat berhasil, apabila menggunakan model pemberdayaan masyarakat berbasis teknologi informasi yang memiliki 3 (tiga) tahapan, yaitu pertama, pemberdayaan pengeloaan informasi menggunakan media informasi. Kedua,

19

pemberdayaan sarana promosi melalui media sosial. Ketiga, pemberdayaan aplikasi e-commerce sebagai media transaksi jual beli online. 7. Pustaka [1] BPS Kendal, 2013, Kabupaten Kendal Dalam Angka 2013,


[2] Suara Merdeka, 2013, Bupati Kendal Terima Penghargaan Pin Emas,

http://www.suaramerdeka.com/v1/index.php/read/news/2013/09/04/170732/Bupati-Kendal-Terima-Penghargaan-Pin-Emas, Diakses pada tanggal 2 Desember 2013

[3] Suara Merdeka, 2013, Bupati Kendal Raih Piagam Penghargaan dari KKP, http://www.suaramerdeka.com/v1/index.php/read/news/2013/10/21/176537/Bupati-Kendal-Raih-Piagam-Penghargaan-dari-KKP, Diakses pada tanggal 2 Desember 2013

[4] Mardiana D., 2012, Untuk Kendal Maju – Profil Paguyuban Kendal Permai,

Kendal: Paguyuban Kendal Permai [5] RKPD Kendal, 2013, Rencana Kerja Pembangunan Daerah Kabupaten

Kendal Tahun Anggaran 2013, http://bappeda.kendalkab.go.id/index.php?option=com_phocadownload&view=category&download=52:rkpd-2013&id=11:dokumenperencanaan&Itemid=104, Diakses pada tanggal 3 Desember 2013

[6] Suyanto, M., 2003, Strategi Periklanan pada E-Commerce Perusahaan Top Dunia, Yogyakarta : Penerbit ANDI.

[7] Madcoms., 2008. PHP & MySQL Untuk Pemula. Yogyakarta : Andi Offset. [8] Mokoginta D., 2008, BLOG, http://www.unej.ac.id/files/pdf2/deydi-blog.pdf,

Diakses pada tanggal 28 Oktober 2014.

Documents

LAPORAN AKHIR HIBAH KKN-PPM - UKSW