21
LAPORAN AKHIR TAHUN PELAYANAN INFORMASI PUBLIK OLEH: PEJABAT PENGELOLA INFORMASI DAN DOKUMENTASI BALAI BESAR PENELITIAN DAN PENGEMBANGAN PASCAPANEN PERTANIAN BADAN PENELITIAN DAN PENGEMBANGAN PERTANIAN KEMENTERIAN PERTANIAN 2017

LAPORAN AKHIR TAHUN PELAYANAN INFORMASI PUBLIKpascapanen.litbang.pertanian.go.id/profil/file_ppid/laporan_ta... · Keterbukaan Informasi Publik, setiap institusi pemerintahan (t ermasuk

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: LAPORAN AKHIR TAHUN PELAYANAN INFORMASI PUBLIKpascapanen.litbang.pertanian.go.id/profil/file_ppid/laporan_ta... · Keterbukaan Informasi Publik, setiap institusi pemerintahan (t ermasuk

LAPORAN AKHIR TAHUN

PELAYANAN INFORMASI PUBLIK

OLEH:

PEJABAT PENGELOLA INFORMASI DAN DOKUMENTASI

BALAI BESAR PENELITIAN DAN PENGEMBANGAN PASCAPANEN PERTANIAN

BADAN PENELITIAN DAN PENGEMBANGAN PERTANIAN

KEMENTERIAN PERTANIAN

2017

Page 2: LAPORAN AKHIR TAHUN PELAYANAN INFORMASI PUBLIKpascapanen.litbang.pertanian.go.id/profil/file_ppid/laporan_ta... · Keterbukaan Informasi Publik, setiap institusi pemerintahan (t ermasuk

i

RINGKASAN EKSEKUTIF

Sesuai dengan amanat Undang Undang Nomor 14 Tahun 2008 tentang KeterbukaanInformasi Publik, pelaksanaan pelayanan informasi dan dokumentasi dilingkup BB-Pascapanen,sudah diselenggarakan dengan baik, jika ada pemohon Informasi Publik yang mengajukanpermohonan akan dilayani sesuai peraturan yang berlaku. Permintaan informasi dandokumentasi publik dari pemohon hingga bulan Desember 2017 tidak ada. Informasi tentangPPID pada awalnya dibuat jendela khusus di website BB-Pacapanen, namun pada tahun 2017tidak lagi melainkan berada pada jendela TENTANG KAMI pada profil dan informasi publik.Sedangkan informasi tentang hasil penelitian dan pengembangan BB-Pascapanen berada dijendela khusus publikasi. Website BB-Pascapanen mengalami upgrading tampilan muka dandapat dibuka di smartphone android dengan mudah sejak bulan Juni 2016.

Informasi yang disampaikan melalui website BB-Pascapanen setiap bulansangat fluktuatif dan rata-rata diunggah sebanyak empat informasi per bulan.Pengunjung website BB-Pascapanen dalam kurun waktu satu tahun yakni dari Januari-Desember 2017 cukup banyak, rata-rata per bulan sebanyak 1200 pengunjung. Padabulan Januari sebanyak 1192, Februari 1105, Maret 1386, April 1112, Mei 1128, Juni761, Juli 1015, Agustus 1375, September 2069, Oktober 3327, November 1167 danDesember 1179. Berita/naskah tentang pascapanen pertanian yang telah terunggahsebanyak 92 topik. Sedangkan pengunjung website BB-Pascapanen paling banyakmembuka (klik) fitur per kategori, adalah berita (1938 klik), profil balai (about) sebanyak1811 klik, hasil penelitian 885 klik.

Pengelolaan informasi dan dokumentasi publik di BB-Pascapanen sudah terlaksanadengan baik. Namun demikian masih perlu ditingkatkan, terutama peningkatan sumber dayamanusia, pengadaan sarana dan prasarana serta dukungan pembiayaan.

Bogor, Desember 2017

Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) Pelaksana/Kepala Bidang KSPHP Balai Besar Litbang Pascapanen Pertanian,Dr.Ir. Evi Savitri Iriani, MSNip. 19680116 199403 2 002

Page 3: LAPORAN AKHIR TAHUN PELAYANAN INFORMASI PUBLIKpascapanen.litbang.pertanian.go.id/profil/file_ppid/laporan_ta... · Keterbukaan Informasi Publik, setiap institusi pemerintahan (t ermasuk

ii

KATA PENGANTAR

Sejalan dengan pelaksanaan Undang-Undang Nomor 14 Tahun 2008 tentang

Keterbukaan Informasi Publik, setiap institusi pemerintahan (termasuk BB-Pascapanen)

wajib menyediakan layanan informasi publik kepada masyarakat. Berdasarkan

Keputusan Kepala Balai Besar Litbang Pascapanen Pertanian Nomor

113/Kpts/HM.130/H.10/06/2016 telah dibentuk Tim Pejabat Pengelola Informasi dan

Dokumentasi (PPID) di lingkungan BB-Pascapanen. Tim PPID mempunyai tugas

mengoordinasikan kegiatan pengelolaan informasi publik di lingkungan BB-Pascapanen

mencakup kegiatan penyediaan, penyimpanan, dan pelayanan informasi publik.

Laporan Akhir Tahun ini dibuat sebagai pertanggungjawaban pelaksanaan

kegiatan mulai bulan Januari sampai dengan Desember 2017. Laporan ini disusun

selain untuk pertanggungjawaban kegiatan, juga sebagai alat evaluasi dalam perbaikan

kegiatan jika ditemukan hal-hal yang tidak sesuai dengan keluaran (output) yang

diharapkan.

Kepada semua pihak yang telah berkontribusi untuk kegiatan ini, disampaikan

apresiasi yang setinggi-tingginya.

Penanggungjawab,

Dr.Ir. Evi Savitri Iriani, M.Si

Page 4: LAPORAN AKHIR TAHUN PELAYANAN INFORMASI PUBLIKpascapanen.litbang.pertanian.go.id/profil/file_ppid/laporan_ta... · Keterbukaan Informasi Publik, setiap institusi pemerintahan (t ermasuk

iii

DAFTAR ISI

RINGKASAN EKSEKUTIF ……………………………………………………………. i

KATA PENGANTAR ....................................................................... ii

DAFTAR ISI ............................................................................ iii

DAFTAR GAMBAR .................................................................... iv

I. PENDAHULUAN ........................................................................ 11.1. Kebijakan Umum Pengelolaan Informasi Publik ............................................ 11.2. Sarana dan Prasarana …………………………..................................................... 21.3. Sumber Daya Manusia Pelayanan Publik....................................................... 31.4. Anggaran dan Penggunaannya ……………………………………………………………….. 31.5. Kegiatan yang Dilaksanakan ……………………………………………………………………. 3

II. Pengelolaan Informasi dan Dokumentasia. Pengumpulan dan Pengolahan Dokumen .....................................………………. 4b. Daftar Informasi Publik ………………………………………………............................. 4c. Permasalahan Pengelolaan Informasi Publik ………………………………………………. 6

III. Pelaksanaan Pelayanan Informasi dan Dokumentasi ....................................... 6

IV. Rencana Tahun 2018 ................................................................................... 14

V. Saran dan Kesimpulan ………………………………………………………………………………… 15

Page 5: LAPORAN AKHIR TAHUN PELAYANAN INFORMASI PUBLIKpascapanen.litbang.pertanian.go.id/profil/file_ppid/laporan_ta... · Keterbukaan Informasi Publik, setiap institusi pemerintahan (t ermasuk

iv

DAFTAR GAMBAR

Halaman

Gambar 1

Gambar 2

Gambar 3

Gambar 4

Gambar 5

Ruang dan Petugas Pelayanan Informasi Publik

Leaflet dan Rollbanner Mekanisme PermohonanInformasi Publik

Ruang Layanan Informasi Publik

Tampilan Muka Website BB Pascapanen

Jumlah Informasi yang Diunggah tiap Bulan

2

7

7

9

12

Gambar 6

Gambar 7

Gambar 8

Rincian Jumlah Pengunjung Website Per BulanBerdasarkan Unique Visitor Atau Jumlah PengunjungDari Satu IP Dalam Kurun Waktu Tertentu

Jumlah Klik Per Kategori di Website BB Pascapanen

Mekanisme Penanganan Pengaduan Pelanggan

13

13

14

Page 6: LAPORAN AKHIR TAHUN PELAYANAN INFORMASI PUBLIKpascapanen.litbang.pertanian.go.id/profil/file_ppid/laporan_ta... · Keterbukaan Informasi Publik, setiap institusi pemerintahan (t ermasuk

v

Daftar TabelHalaman

Tabel 1. Laporan Berita Website Januari SampaiDesember 2017 9

Page 7: LAPORAN AKHIR TAHUN PELAYANAN INFORMASI PUBLIKpascapanen.litbang.pertanian.go.id/profil/file_ppid/laporan_ta... · Keterbukaan Informasi Publik, setiap institusi pemerintahan (t ermasuk

1

LAPORAN AKHIR TAHUNPELAYANAN INFORMASI PUBLIK

I. Pendahuluan1.1. Kebijakan Umum Pengelolaan Informasi Publik

Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan

Informasi Publik telah mewajibkan setiap Badan Publik menyediakan, memberikan dan

atau menerbitkan Informasi Publik, selain Informasi Publik yang dikecualikan sesuai

dengan ketentuan (pasal 17). Dalam Undang-Undang tersebut Kementerian Pertanian

telah mengeluarkan beberapa Peraturan Menteri Pertanian yaitu : (1) Peraturan Menteri

Pertanian Nomor 32/Permentan/OT.140/5/2011 tentang Pengelolaan dan Pelayanan

Informasi Publik di Kementerian Pertanian; (2) Peraturan Menteri Pertanian Nomor

41/permentan/OT.140//2012 tentang Pedoman Uji Konsekuensi Informasi Publik di

lingkungan Kementerian Pertanian; dan (3) Keputusan Menteri Pertanian Nomor 105

/kpts/HK.060/1/2013 tentang Informasi Publik yang dikecualikan di lingkungan

Kementerian Pertanian.

Keberadaan UU No. 14 Tahun 2008 sangat penting sebagai landasan hukum

yang berkaitan dengan (1) hak setiap orang untuk memperoleh informasi publik; (2)

kewajiban badan publik dalam menyediakan dan melayani permohonan informasi publik

secara cepat, tepat waktu, biaya ringan/proporsional, dan cara sederhana.

Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) adalah pejabat yang

bertugas dan bertanggung jawab melakukan pengelolaan dan pelayanan informasi

publik meliputi proses pengumpulan, penyediaan, pengklasifikasian, penyimpanan,

pendokumentasian, dan pelayanan informasi sesuai dengan amanat UU 14/2008

tentang Keterbukaan Informasi Publik.

Sejalan dengan pelaksanaan Undang-Undang Nomor 14 Tahun 2008 tentang

Keterbukaan Informasi Publik, setiap institusi pemerintahan (termasuk BB-Pascapanen)

wajib menyediakan layanan informasi publik kepada masyarakat. Berdasarkan

Keputusan Kepala Balai Besar Litbang Pascapanen Pertanian Nomor

113/Kpts/HM.130/H.10/06/2016 telah dibentuk Tim Pejabat Pengelola Informasi dan

Dokumentasi (PPID) di lingkungan BB-Pascapanen. Tim PPID mempunyai tugas

Page 8: LAPORAN AKHIR TAHUN PELAYANAN INFORMASI PUBLIKpascapanen.litbang.pertanian.go.id/profil/file_ppid/laporan_ta... · Keterbukaan Informasi Publik, setiap institusi pemerintahan (t ermasuk

2

mengoordinasikan kegiatan pengelolaan informasi publik di lingkungan BB-Pascapanen

mencakup kegiatan penyediaan, penyimpanan, dan pelayanan informasi publik.

Klasifikasi informasi di lingkungan BB-Pascapanen dibuat sesuai Keputusan

Menteri Pertanian Nomor 105/Kpts/HK.060/1/2013 tentang Informasi Publik yang

dikecualikan di lingkungan Kementerian Pertanian. Klasifikasi informasi tersebut

meliputi informasi publik yang wajib disediakan dan diumumkan secara berkala,

informasi publik yang wajib tersedia setiap saat dan informasi yang dikecualikan.

1.2. Sarana dan PrasaranaPengelolaan pelayanan informasi publik di lingkup BB-Pascapanen telah

didukung dengan tersedianya sarana dan prasarana yang memadai. Fasilitas yang

tersedia adalah ruangan khusus petugas informasi yang berada di Bidang KSPHP, BB-

Pascapanen yang dilengkapi dengan perangkat komputer, scanner, penyejuk ruangan,

sofa untuk tamu, publikasi (buku dan leaflet teknologi pascapanen), majalah, SOP

layanan dalam bentuk banner serta kotak saran.

Gambar 1. Ruang dan Petugas Pelayanan Informasi Publik

Petugas layanan informasi di BB-Pascapanen adalah pranata humas (prahum)

yang merangkap sebagai tim website BB-Pascapanen, tim website Balitbangtan dan

pengelola media sosial (fb, twitter dan instagram) dalam rangka mendiseminasikan

Page 9: LAPORAN AKHIR TAHUN PELAYANAN INFORMASI PUBLIKpascapanen.litbang.pertanian.go.id/profil/file_ppid/laporan_ta... · Keterbukaan Informasi Publik, setiap institusi pemerintahan (t ermasuk

3

hasil-hasil litbang pascapanen pertanian. Berhubung masih kekurangan SDM, maka

prahum juga merangkap tugas melakukan koordinasi kunjungan tamu dan bimbingan

teknis.

1.3. Sumber Daya Manusia Pelayanan PublikUntuk mendukung kelancaran pelaksanaan pengelolaan dan pelayanan

Informasi Publik di BB-Pascapanen, mulai dari penyiapan/pengumpulan bahan,

penyimpanan, pendokumentasian, penyediaan dan atau pelayanan Informasi Publik,

selain telah dibentuk Tim PPID juga didukung oleh beberapa Staf KSPHP dan

Sekretariat Kelompok Peneliti terutama dalam membantu pelaksanaan tugas sehari-

hari yaitu menghimpun informasi publik yang wajib disediakan dan juga pelayanan

kepada pemohon informasi publik.

Pengelolaan informasi publik yang berbasis internet, dapat diunduh pada website

Balai Besar Litbang Pascapanen Pertanian dengan alamat

http://www.pascapanen.litbang.pertanian.go.id. Website ini dikelola Bidang Kerjasama

dan Pendayagunaan Hasil Penelitian (KSPHP). Untuk meningkatkan kemampuan SDM

dalam pengelolaan Informasi Publik di BB-Pascapanen, Tim PPID dan staf KSPHP

tidak hanya aktif berpartisipasi dalam setiap kegiatan yang dilaksanakan PPID Utama,

tetapi juga mempelajari dan menelaah peraturan perundang-undangan yang ada,

maupun dari sumber bacaan lain yang relevan.

1.4. Anggaran dan PenggunaannyaKetersediaan anggaran dalam mendukung kegiatan pengelolaan informasi publik

di BB-Pascapanen pada tahun 2017 terdiri dari pengadaan perlengkapan pengelolaan

informasi publik, penyusunan/identifikasi informasi publik, sosialisasi pengelolaan

informasi publik dan pengumpulan bahan informasi publik.

1.5. Kegiatan yang dilaksanakanPelaksanaan kegiatan informasi publik yang dilakukan BB-Pascapanen selain

menyelenggarakan acara internal juga mengikuti acara yang dilakukan PPID Utama.

Adapun kegiatan yang dilakukan: 1) Bimbingan Teknis Pengolahan dan Pelayanan

Page 10: LAPORAN AKHIR TAHUN PELAYANAN INFORMASI PUBLIKpascapanen.litbang.pertanian.go.id/profil/file_ppid/laporan_ta... · Keterbukaan Informasi Publik, setiap institusi pemerintahan (t ermasuk

4

Informasi Publik; 2) Forum Komunikasi Pelayanan Informasi Publik; 3) Pameran

Keterbukaan Informasi Publik yang dilaksanakan di Gedung Sadikin Sumintawikarta

Bogor, 4) Focus Group Discussion (FGD) dan evaluasi PPID di Kementan, 6) Rapat

Kerja PPID, dan 7) Laporan Tahunan PPID Pelaksana BB-Pascapanen 2016.

II. Pengelolaan Informasi dan Dokumentasia. Pengumpulan dan Pengolahan Dokumen

Pengumpulan dokumen Informasi publik yang berada di lingkup BB-Pascapanen

dihimpun di Bidang KSPHP BB-Pascapanen. Strategi yang dilakukan untuk

mengumpulkan bahan informasi publik adalah : (1) melalui rapat/pertemuan Tim PPID,

(2) mengirim surat permintaan dokumen informasi publik yang diperlukan oleh PPID

kepada unit kerja yang menguasai informasi publik; dan (3) menugaskan staf untuk

meminta/mendatangi langsung kepada sumber-sumber penghasil informasi. Informasi

yang dikuasai dan dikelola PPID adalah dalam bentuk hardcopy dan softcopy yang

sudah mendapat legitimasi pimpinan.

Untuk informasi umum dan kegiatan BB-Pascapanen dalam bentuk Rencana

Strategis BB-Pascapanen, Profil BB-Pascapanen, DIPA, Laporan Keuangan,

Pelaksanaan Program Kegiatan, Laporan Kinerja (Lakin), SOP Pelayanan Publik, Hasil

Inovasi Teknologi Pascapanen Pertanian telah diunggah melalui website BB-

Pascapanen. Pengelolaan dokumen (hardcopy) masih dilakukan dengan menyimpan di

rak khusus (filling cabinet), sedangkan softcopy data tetap berada di PC petugas

pelayanan publik dan bagian penghasil informasi (Bagian TU, Bidang PE, Bidang

KSPHP, Laboratorium dan Kelompok Peneliti).

b. Daftar Informasi PublikProfil

Profil Balai Besar Penelitian dan Pengembangan Pascapanen Pertanian

Alamat Unit Kerja Balai Besar Penelitian dan Pengembangan Pascapanen

Pertanian

Struktur Organisasi Balai Besar Penelitian dan Pengembangan Pascapanen

Pertanian

Page 11: LAPORAN AKHIR TAHUN PELAYANAN INFORMASI PUBLIKpascapanen.litbang.pertanian.go.id/profil/file_ppid/laporan_ta... · Keterbukaan Informasi Publik, setiap institusi pemerintahan (t ermasuk

5

Uraian Tugas dan Fungsi Balai Besar Penelitian dan Pengembangan

Pascapanen Pertanian

Program dan Kegiatan

Rencana Strategis 2010 – 2014

Rencana Strategis 2015 – 2019

Penetapan Kinerja Tahun 2014

Penetapan Kinerja Tahun 2015

Rencana Kinerja Tahunan 2016

Rencana Kinerja Tahunan 2017

DIPA Balai Besar Litbang Pascapanen Pertanian 2013

DIPA Balai Besar Litbang Pascapanen Pertanian 2014

DIPA Balai Besar Litbang Pascapanen Pertanian 2015

DIPA Balai Besar Litbang Pascapanen Pertanian 2016

DIPA Balai Besar Litbang Pascapanen Pertanian 2017

Dokumen Kinerja

Laporan Kinerja Balai Besar Litbang Pascapanen Pertanian 2009

Laporan Kinerja Balai Besar Litbang Pascapanen Pertanian 2010

Laporan Kinerja Balai Besar Litbang Pascapanen Pertanian 2011

Laporan Kinerja Balai Besar Litbang Pascapanen Pertanian 2012

Laporan Kinerja Balai Besar Litbang Pascapanen Pertanian 2013

Laporan Kinerja Balai Besar Litbang Pascapanen Pertanian 2014

Laporan Kinerja Balai Besar Litbang Pascapanen Pertanian 2015

Laporan Kinerja Balai Besar Libang Pascapanen Pertanian 2016

Laporan Tahunan 2003 – 2010

Laporan Tahunan 2012

Laporan Tahunan Balai 2013

Laporan Tahunan Balai 2014

Laporan Tahunan Balai 2015

Page 12: LAPORAN AKHIR TAHUN PELAYANAN INFORMASI PUBLIKpascapanen.litbang.pertanian.go.id/profil/file_ppid/laporan_ta... · Keterbukaan Informasi Publik, setiap institusi pemerintahan (t ermasuk

6

Laporan Tahunan Balai 2016

Laporan Keuangan 2011

Laporan Keuangan 2012

Laporan Keuangan 2013

Laporan Keuangan 2014

Laporan Keuangan 2015

Laporan Keuangan 2016

Indeks Kepuasan Masyarakat Semester 1 & 2 tahun 2014

Indeks Kepuasan Masyarakat Semester 1 & 2 tahun 2015

Indeks Kepuasan Masyarakat Semester 1 & 2 tahun 2016

Indeks Kepuasan Masyarakat Semester 1 & 2 tahun 2017

SOP Pelayanan Publik

c. Permasalahan Pengelolaan Informasi PublikHambatan pengelolaan informasi publik sudah mulai berkurang disbanding tahun

sebelumnya. Pejabat/aparat sudah mulai memahami tentang pentingnya penyediaan

materi/ informasi publik yang harus dipublikasikan, maupun yang masuk dalam kategori

untuk dikecualikan. Namun Permentan tentang informasi publik yang dikecualikan

masih perlu disosialisasikan secara terus menerus, yaitu informasi publik apa saja yang

boleh dan tidak boleh diberikan kepada pemohon.

Kendala dalam Pengelolaan Informasi Publik di lingkungan Balai Besar

Penelitian dan Pengembangan Pascapanen Pertanian sudah berkurang dimana staf

dan pejabat dari unit kerja di lingkup BB-Pasapanen sebagai penghasil informasi sudah

mulai menganggap penting untuk menyampaikan dokumen–dokumen tentang informasi

publik kepada PPID, termasuk kewajiban Badan Publik menyediakan dan memberikan

pelayanan Informasi Publik.

III. Pelaksanaan Pelayanan Informasi dan DokumentasiSesuai dengan amanat Undang Undang Nomor 14 Tahun 2008 tentang

Keterbukaan Informasi Publik, pelaksanaan pelayanan informasi dan dokumentasi

Page 13: LAPORAN AKHIR TAHUN PELAYANAN INFORMASI PUBLIKpascapanen.litbang.pertanian.go.id/profil/file_ppid/laporan_ta... · Keterbukaan Informasi Publik, setiap institusi pemerintahan (t ermasuk

7

dilingkup BB-Pascapanen, sudah diselenggarakan dengan baik, jika ada pemohon

Informasi Publik yang mengajukan permohonan akan dilayani sesuai peraturan yang

berlaku. Mekanisme layanan informasi publik telah dibuat dalam bentuk roll banner dan

leaflet (Gambar 1) dan di ruangan layanan telah dilengkapi pula dengan informasi visi

misi, maklumat layanan, motto pelayanan dan motto kerja Gambar 2.

Gambar 2. Leaflet dan Roll Banner Mekanisme Permohonan Informasi Publik

Gambar 3. Ruang Layanan Informasi Publik

Page 14: LAPORAN AKHIR TAHUN PELAYANAN INFORMASI PUBLIKpascapanen.litbang.pertanian.go.id/profil/file_ppid/laporan_ta... · Keterbukaan Informasi Publik, setiap institusi pemerintahan (t ermasuk

8

Informasi tentang PPID pada website BB-Pacapanen mengalami perubahan

tidak lagi pada jendela TENTANG KAMI melainkan pada jendel khusus, yakni

INFORMASI PUBLIK seperti tampak pada Gambar 3. Sedangkan informasi tentang

hasil penelitian dan pengembangan BB-Pascapanen berada di jendela khusus

publikasi. Website BB-Pascapanen mengalami upgrading tampilan muka dan dapat

dibuka di smartphone android dengan mudah sejak bulan Juni 2016.

Informasi yang disampaikan melalui website BB-Pascapanen setiap bulan

sangat fluktuatif dan rata-rata diunggah sebanyak tujuh berita. Informasi berita dapat

dilihat pada Tabel 1 dan grafik pada Gambar 4. Pengunjung website BB-Pascapanen

dalam kurun waktu satu tahun yakni dari Januari-Desember 2017 cukup banyak, rata-

rata per bulan sebanyak 1200 pengunjung. Pada bulan Januari sebanyak 1192,

Februari 1105, Maret 1386, April 1112, Mei 1128, Juni 761, Juli 1015, Agustus 1375,

September 2069, Oktober 3327, November 1167 dan Desember 1179 (Gambar 5).

Berita/naskah tentang pascapanen pertanian yang telah terunggah sebanyak 92 topik.

Sedangkan pengunjung website BB-Pascapanen paling banyak membuka (klik) fitur per

kategori, adalah berita (1938 klik), profil balai (about) sebanyak 1811 klik, hasil

penelitian 885 klik (Gambar 6). Berdasarkan SOP yang dibuat BB-Pascapanen untuk

pengaduan konsumen telah dibuat mekanismenya yakni melalui telepon, facsimile,

email, kotak saran dan form khusus pengaduan (Gambar 7) serta telah dibuat SK Tim

Pengaduan Masyarakat oleh Kepala Balai Besar Litbang Pascapanen Pertanian nomor

112/Kpts/HM.130/H.10/06/2016.

Page 15: LAPORAN AKHIR TAHUN PELAYANAN INFORMASI PUBLIKpascapanen.litbang.pertanian.go.id/profil/file_ppid/laporan_ta... · Keterbukaan Informasi Publik, setiap institusi pemerintahan (t ermasuk

9

Gambar 4. Tampilan muka website BB-Pascapanen

Tabel 1. Laporan Berita Website Januari sampai Desember 2017

No Judul Berita Tgl Upload Berita1 Perpanjang Umur Simpan Buah Sayur Dengan Nano-Zeolit 1/4/2017 8:372 Balai Besar Litbang Pascapanen Pertanian Luncurkan Enam Inovasi Teknologi 1/12/2017 13:32

3Sukseskan Gertam Cabai Kepala Balai Besar Litbang Pascapanen PertanianBagikan Bibit Cabai 1/17/2017 11:49

4Biofoam Kemasan Ramah Lingkungan Dilirik Pemkab Tanjung Jabung Timur,Jambi 1/20/2017 15:23

5 Tingkatkan Mutu Layanan Dengan KUM 1/23/2017 9:536 E-Peneliti: Pengajuan PAK bisa Online 1/30/2017 12:537 Provinsi Banten Ingin Kembangkan Cocovine dan Tepung Lokal 1/31/2017 9:578 Short Course Di Negeri Kincir Angin 2/1/2017 10:149 Yoghurt Powder Probiotik Sebagai Pangan Fungsional 2/6/2017 9:57

10 Inovasi Teknologi Pengolahan Sorgum Siap Dihilirkan 3/9/2017 9:4811 Seminar Bulanan BB-Pascapanen 13 Maret 2017 3/15/2017 15:5912 Bimbingan Teknologi Pascapanen Olahan Cabai 3/15/2017 16:1213 Instore Drying Tekan Kerusakan Bawang Merah Hingga dibawah 10% 4/6/2017 12:4614 Mengolah Bawang Merah Menjadi Rupiah 4/6/2017 13:0015 Mengolah Bawang Merah Menjadi Rupiah 4/6/2017 13:0016 Minyak Bawang Merah Untuk Masyarakat Kota 4/10/2017 8:1417 Menahan Laju Inflasi dengan Olahan Cabai 4/25/2017 10:03

Page 16: LAPORAN AKHIR TAHUN PELAYANAN INFORMASI PUBLIKpascapanen.litbang.pertanian.go.id/profil/file_ppid/laporan_ta... · Keterbukaan Informasi Publik, setiap institusi pemerintahan (t ermasuk

10

18 Bioindustri, Solusi Pedasnya" Harga Cabai" 4/25/2017 10:0919 Video Bimtek Pascapanen Untuk Pengolahan Cabai 4/25/2017 10:2120 Meningkatkan Produksi Dengan Nanobiosilika Sekam Padi 5/17/2017 8:0421 Teknologi Pascapanen Warnai PENAS 2017 5/17/2017 9:1522 Supervisi PUI Pascapanen dari Kemenristekdikti 6/2/2017 16:09

23Jelang Lebaran Idul Fitri: Waspada Peredaran Daging Ayam Gelonggongan dan‘Tiren’ 6/12/2017 14:45

24Standardisasi Rumah Potong Ayam (RPA) “Tradisional” dan PenerapanHACCP Dalam Proses Pemotongan Ayam Di Indonesia 7/11/2017 8:01

25 Biosilika dari Sekam Padi: Meraup Rupiah dari Gundukan Limbah 7/14/2017 8:0826 Pasta Bawang Merah: Lebih Praktis dan Tahan Lama 7/18/2017 9:5827 Studi Banding Mahasiswa Agroteknologi UMB 7/19/2017 13:16

28KEEMPUKAN DAGING: Faktor yang Mempengaruhi dan Cara MemperolehKeempukan Daging 7/20/2017 8:20

29Pelaku Usaha Kecil Dan Menengah (UKM) Provinsi Jawa Tengah TertarikTeknologi Pascapanen Hortikultura 7/20/2017 15:49

30 Kefir, Susu Fermentasi Dengan Rasa Menyegarkan 7/25/2017 7:5731 Kunjungan Koperasi Serba Usaha “Sara Ate” Kab. Aceh Tengah 7/26/2017 15:13

32PT. Perkebunan Nusantara IX Jateng Tertarik Dengan Teknologi BiofoamLimbah Pertanian 7/26/2017 15:23

33 Menyoal Kasus Beras, Kepala BBP Padi: Kenapa Kita Tidak Bersyukur 7/31/2017 9:1634 Prof Risfaheri Sebut Beras Premium Belum Tentu Baik Bagi Kesehatan 7/31/2017 9:23

35Dinas Pertanian Denpasar-Bali Berminat Kerjasama Dengan BB-PascapanenTentang Pemanfaatan Pupuk Biosilika 7/31/2017 10:54

36 Varietas Unggul dan Olahan Terkini Sorgum 8/1/2017 10:0737 Sigit Nugraha: Dari Gabah Ke Minyak Dedak 8/1/2017 10:1938 Rahasia Beras Ada di Karawang 8/1/2017 10:3239 Praktek PERMAINAN" Mutu Beras" 8/1/2017 15:5940 Pemerintah Perlu Menetapkan HET" Beras Premium" 8/3/2017 15:2741 Pemerintah Berhak “Tertibkan” Harga Beras 8/4/2017 18:4042 Pemerintah Berhak Tertibkan" Harga Beras" 8/4/2017 18:43

43Potensi Beta Karoten Labu Kuning Dan Pengembangan Produknya DalamMendukung Kesehatan 8/18/2017 8:00

44 Balitbangtan Siap Luncurkan Kit Deteksi Aflatoksin Jagung 8/24/2017 15:4545 Teknologi Pengolahan Cabai Dan Bawang Diminati Pelaku UKM 8/28/2017 23:10

46Saatnya Teknologi Nano Menjadi Ujung Tombak Pembangunan Pertanian DiIndonesia 8/30/2017 17:05

47 Diversifikasi Pangan Masih Eksis Di Kota Cimahi 9/5/2017 13:2148 Mengawetkan Sayuran Dengan Teknologi FAR INFRA RED 9/6/2017 10:28

49Balitbang Pascapanen Pertanian Sosialisasi Teknologi Pengolahan Sorgum diFlotim 9/13/2017 7:58

50 Wah! Sorgum Juga Ternyata Bisa Diolah Menjadi Mie 9/13/2017 8:0751 Sorgum Menjadi Komoditas Unggulan di Kabupaten Rembang, Jawa Tengah 9/14/2017 7:36

Page 17: LAPORAN AKHIR TAHUN PELAYANAN INFORMASI PUBLIKpascapanen.litbang.pertanian.go.id/profil/file_ppid/laporan_ta... · Keterbukaan Informasi Publik, setiap institusi pemerintahan (t ermasuk

11

52Demi Ilmu Pengetahuan, Jarak Jauh Pun Ditempuh Siswa SMKN 1 EnamLingkung Sumatera Barat 9/14/2017 13:24

53 Aplikasi Biosinta Di Pulau Dewata Mendukung Pertanian Ramah Lingkungan 9/18/2017 21:2154 Teknologi Ubah Likotuden Menjadi Kampung Sorgum 9/19/2017 7:41

55Badan Litbang Pertanian Mendukung Ketahanan Pangan Melalui BimtekDiversifikasi Sorgum di Desa Raji Demak 9/19/2017 12:46

56 Impor Bawang Merah Palsu" Memperdaya Masyarakat" 9/22/2017 19:16

57Singkong Asal Kampung Adat Cireundeu Jadi Alternatif Ketahanan Pangan diCimahi 10/2/2017 10:44

58 Singkong Kampung Adat Cireundeu Cimahi Terkenal sampai Jepang 10/2/2017 14:49

59Masyarakat Gresik Antusias Dengan Teknologi Penanganan dan PengolahanPadi dan Jagung 10/2/2017 19:03

60BB-Pascapanen Kembangkan UbiKayu Sebagai Alternatif Sumber Karbohidratdi Kota Cimahi 10/3/2017 7:47

61Laboratorium Mutu Beras BB-Pascapanen Siap Mendukung PemberlakuanStandar Mutu Beras 10/4/2017 15:53

62Balitbangtan RI Dukung Pemkab Demak Hidupkan Peran Sorgum dalam PolaMakan Rakyat 10/10/2017 9:14

63 Demak Kembangkan Sorgum 10/11/2017 14:01

64Teknologi Pascapanen Mengubah Nanas Menjadi Berbagai Produk BernilaiTambah 10/17/2017 17:28

65Percepatan Diversifikasi Pangan Lokal Untuk Mendukung Kedaulatan PanganNasional 10/25/2017 9:22

66 UPSUS Diversifikasi Untuk Meningkatkan Konsumsi Pangan Lokal 10/25/2017 9:2867 2018, Kementan Mulai Program Diversifikasi Pangan 10/25/2017 9:5268 Program Diversifikasi Pangan Masih Banyak Kendala 10/26/2017 7:5269 Teknologi Pascapanen Terus Diminati Pelaku Usaha 10/26/2017 9:5670 UPSUS Diversifikasi Pangan, Mengapa Tidak? 10/27/2017 13:30

71BB-Pascapanen Siap Mendukung Permentan 31 Tahun 2017 Tentang KelasMutu Beras 10/31/2017 7:45

72 Bawang Merah Primadona Masakan Nusantara 10/31/2017 13:33

73

Mantan Gubernur Gorontalo Sambut Baik Upaya Hilirisasi TeknologiPengolahan Jagung dan Pemanfaatan Limbah Jagung dari Badan LitbangPertanian 10/31/2017 14:39

74 Istri Petani Bawang Putih Belajar Pengolahan Pasca Panen 11/3/2017 10:0975 Peningkatan Daya Simpan Buah Salak Mempermudah Pasar Ekspor 11/3/2017 17:52

76Dinas Ketahanan Pangan Kabupaten Asahan Konsultasi PercepatanDiversifikasi Pangan 11/7/2017 9:26

77 Laboratorium Teknologi Nano Menjadi Rujukan Universitas Padjadjaran 11/7/2017 9:3878 Calon Penyuluh Pertanian Menimba Ilmu Dari BB-Pascapanen 11/7/2017 15:2879 Sungai Nanam Solok Jadi Kawasan Bioindustri Bawang Merah 11/13/2017 7:4480 Kementan Andalkan Strategi Ini Jaga Pasokan Bawang Merah 11/13/2017 7:58

81Bimtek Pengolahan Cabai Bagi Kelompok Tani Sebagai Salah Satu UpayaMengamankan Pasokan Cabai 11/15/2017 7:38

Page 18: LAPORAN AKHIR TAHUN PELAYANAN INFORMASI PUBLIKpascapanen.litbang.pertanian.go.id/profil/file_ppid/laporan_ta... · Keterbukaan Informasi Publik, setiap institusi pemerintahan (t ermasuk

12

82 Minyak Cabai, Peluang Bisnis Mengiurkan dari si Pedas 11/24/2017 13:1083 Video Bimbingan Teknologi Pengolahan Cabai Dan Bawang Merah 12/4/2017 13:1984 Sudah Bangun 30.000 Embung, Mentan: Petani Dapat Padi dan Bonus Protein 12/5/2017 7:49

85BB Pascapanen Pertanian dan Dinas Pertanian Karo Gelar FGD PengembanganBioindustri 12/8/2017 20:20

86BB-Pascapanen Berhasil Introduksi Teknologi Pengolahan Cabai dan WortelKepada Petani Kabupaten Karo, Sumut 12/11/2017 8:51

87 Kelompok Mekar Sari Panen Padi Varietas Ciherang dan Mekongga 12/17/2017 13:4188 Dukung Upsus Pajale, Hari Ini Kelompok Mekar Sari Musi Rawas Panen Padi 12/17/2017 19:0889 Panen Padi Mendukung Upsus Pajale Di Kab.Musi Rawas-Sumsel 12/18/2017 9:0690 Tiada Hari Tanpa Panen Padi di Musi Rawas 12/18/2017 13:3391 Panen Padi di Musi Rawas Melimpah Ruah 12/20/2017 9:2692 Medio Desember, Sawah Pasang Surut Banyuasin Mulai Panen 12/21/2017 11:2893 Video Badan Litbang Pertanian Luncurkan Instore Dryer di Kab. Solok 12/22/2017 9:0094 Video Teknologi Instore Dryer Bawang Merah 12/22/2017 13:19

95Video Mini CAS (Controlled Atmosphere Storage) Dapat Menyimpan CabeSegar 2 Bulan 12/27/2017 9:52

Gambar 5. Jumlah informasi yang diunggah tiap bulan

Page 19: LAPORAN AKHIR TAHUN PELAYANAN INFORMASI PUBLIKpascapanen.litbang.pertanian.go.id/profil/file_ppid/laporan_ta... · Keterbukaan Informasi Publik, setiap institusi pemerintahan (t ermasuk

13

Gambar 6. Rincian jumlah pengunjung website perbulan berdasarkan unique visitorAtau jumlah pengunjung dari satu IP dalam kurun waktu tertentu

Gambar 7. Jumlah klik per kategori di website BB-Pascapanen

Page 20: LAPORAN AKHIR TAHUN PELAYANAN INFORMASI PUBLIKpascapanen.litbang.pertanian.go.id/profil/file_ppid/laporan_ta... · Keterbukaan Informasi Publik, setiap institusi pemerintahan (t ermasuk

14

Gambar 8. Mekanisme Penanganan Pengaduan Pelanggan

IV. Rencana Tahun 2018Untuk meningkatkan pelayanan pengelolaan informasi publik, pada tahun 2017

telah membuat Surat Penugasan staf untuk melaksanakan pelayanan di counter desk

layanan informasi publik setiap hari. Guna melengkapi dokumen informasi publik yang

berada dibawah kewenangan Balai Besar Penelitian dan Pengembangan Pascapanen

Pertanian, diharapkan masing-masing satuan kerja di lingkup BB-Pascapanen dapat

memberikan dokumen-dokumen terkait informasi publik sesuai dengan ketentuan yang

ada dalam UU No.14 Tahun 2008 kepada PPID BB-Pascapanen, agar seluruh

dokumen informasi publik dapat terdokumentasikan dengan baik dan tertib. Dalam

rangka penyelenggaraan pelayanan informasi publik di masing-masing unit kerja eselon

II Kementerian Pertanian dapat terlaksana dengan baik, terutama informasi yang akan

diunggah di website, telah dibuat mekanisme yang jelas, dengan membuat standar

operasional prosedur (SOP) dalam mempublikasikan berbagai informasi.

Page 21: LAPORAN AKHIR TAHUN PELAYANAN INFORMASI PUBLIKpascapanen.litbang.pertanian.go.id/profil/file_ppid/laporan_ta... · Keterbukaan Informasi Publik, setiap institusi pemerintahan (t ermasuk

15

V. Saran dan KesimpulanDari uraian diatas dapat disimpulkan bahwa pengelolaan dokumen publik di BB-

Pascapanen sudah terlaksana dengan baik. Namun demikian masih perlu ditingkatkan,

terutama peningkatan sumber daya manusia, pengadaan sarana dan prasarana serta

dukungan seluruh pejabat struktural dalam pemenuhan data yang dibutuhkan.

Bogor, Desember 2017

Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) Pelaksana/Kepala Bidang KSPHP Balai Besar Litbang Pascapanen Pertanian,Dr.Ir. Evi Savitri Iriani, MSNip. 19680116 199403 2 002