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Stress Enfado Falta de
autoestima Adicciones
• Tensión en la pareja
• Riñas familiares• Disputas con
amigos y vecinos• Conflictos en el
trabajo o en los centros de estudio
Disputas legales Tensión étnica o racial Abuso de poder Guerras
1ª parte ¿Cuáles son las causas y las raíces del conflicto?
2ª parte ¿De qué forma resolvemos los conflictos?
3ª parte ¿Cómo resolvemos los conflictos en el hogar o en los centros de estudio?
1ª parte ¿Cuáles son las causas y las raíces del conflicto?
2ª parte ¿De qué forma resolvemos los conflictos?
3ª parte ¿Cómo resolvemos los conflictos en el hogar o en los centros de estudio?
¿Cuáles son las causas y las raíces del conflicto?
Propósito del conjunto
• Beneficiar a otros
Propósito Individual• Beneficio individual
SerSer
Altruismo Egoísmo
Propósito del conjuntoPropósito
del conjunto
Propósito
del conjuntoPropósito
del conjuntoPropósito IndividualPropósito Individual
Propósito IndividualPropósito Individual
AltruismoAltruismoEgoísmoEgoísmo
Los integrantes de la familia buscan sus intereses particulares sobre el bienestar de la familia• Infidelidad• Asuntos de dinero• Rivalidades entre hermanos• Prioridad en sus carreras
Grupos y naciones buscan sus intereses particulares por encima del bien común global • Abuso de poder• Tensiones étnicas y raciales• Disputas legales• Guerras
GenerosidadHonestidad
Justicia
Respeto
Empatía
ResponsabilidadAutodisciplina
Fidelidad
Vivir para los demás, Vivir para los demás, buscar la felicidad de buscar la felicidad de
los demáslos demás
Altruismo – Base de la bondadAltruismo – Base de la bondad
Vivir para los demás
Vivir para los demás
AutocontrolAutocontrolServicioServicio
JusticiaJusticia
GenerosidadGenerosidadPerdónPerdón
HumildadHumildad
• Vivir por el bien de los demás• Dar en forma incondicional
- Invertir y olvidar• Perdonar
• Incambiable y sin fin• Enraizado en principios y en
propósito elevado• Fruto de un buen carácter
Vivir para uno mismoVivir para uno mismo
LujuriaLujuriaExplotaciónExplotación
PrejuicioPrejuicio
CodiciaCodiciaVenganzaVenganza
ArroganciaArrogancia
• Vivir sólo para el beneficio de uno mismo
• Dar en forma condicionada- Calculando las recompensas
• Mantener resentimientos
• Cambiable y dura poco• Sin principios o sin un propósito
elevado• Fruto de un carácter débil
• La ira y los celos• La infidelidad y la promiscuidad• La falta de respeto y la rebelión• Violencia y asesinato
BloqueBloque
NaciónNación
GrupoGrupo
FamiliarFamiliar
IndividualIndividual IndividualIndividual
FamiliarFamiliar
GrupoGrupo
NaciónNación
BloqueBloque
• Distorsiones ancestrales del amor son pasadas a las generaciones siguientes- Las limitaciones de los padres conducen a las
dificultades psicológicas de los hijos• Las tradiciones familiares disfuncionales continúan
de generación en generación
Alcoholismo Abuso en la pareja
Alcoholismo Abuso en la pareja
Infidelidad Juego
Infidelidad Juego
• Resentimientos étnicos e históricos
• Los delitos y los crímenes nacionales pesan sobre las futuras generaciones
• Los delitos y los crímenes nacionales pesan sobre las futuras generaciones
• Resentimientos étnicos e históricos
PasadoPasado
FuturoFuturo
En cada persona recae la responsabilidad de repetir el problema o por el contrario brindar una solución
En cada persona recae la responsabilidad de repetir el problema o por el contrario brindar una solución
• Permite a las partes comunicarse y cooperar para el beneficio mutuo• Termina con los bloqueos y el aislamiento
• Libera tiempo y energía para crear y progresar• Termina con el malgasto de los
recursos necesarios para la defensa y la agresión
• Alivia y libera al individuo
¿De qué forma resolvemos los conflictos?
• Las luchas pueden ser necesarias• Para la auto-defensa• Para defender al débil
• Las luchas no resuelven el conflicto• Derrotar un enemigo no resuelve o responde a sus
quejas o termina con su odio o enfado• El derrotado puede ser tentado a buscar venganza
• Se necesita una reconciliación genuina La hostilidad profunda debe
ser resuelta
• Intervención en la crisis• Parar el abuso y salvar a las
victimas de sufrir más daños• Entonces la resolución del
conflicto llega a ser posible
AltruismoAltruismo CorrectoCorrecto
EquivocadoEquivocado
Relación de afectoRelación de afecto
Relación rota
Relación rota
EgoísmoEgoísmo
Una o ambas partes debe mantener principios éticos y morales
Valores éticos y morales
Valores éticos y morales
Condiciones de indemnización –
Esfuerzos para revertir el proceso por el que la armonía original se perdió
PerdidoPerdidoRestauradoRestaurado
Estado de ConflictoEstado de Conflicto
Estado de armonía
Estado de armonía
1º. Reflexión y Reorientación
2º Reversión y Restitución
3º Reconciliación y Renovación
• Identificar como uno ha contribuido al problema
• Reconocer como afectó los sentimientos del otro
• Examinar nuestra conciencia y evaluar nuestra actitud y comportamiento• Recordar los valores éticos y morales,
como la empatía, el respeto y la responsabilidad
AltruismoAltruismo
EgoísmoEgoísmo
AltruismoAltruismo
EgoísmoEgoísmo
• Considerar como uno pudo haber manejado el problema en forma diferente
- Qué se podría hacer mejor la próxima vez
• Decide tomar responsabilidad por lo que uno contribuyó al conflicto
• Planea como hacer reparaciones
• Considerar como uno pudo haber manejado el problema en forma diferente
- Qué se podría hacer mejor la próxima vez
• Decide tomar responsabilidad por lo que uno contribuyó al conflicto
• Planea como hacer reparaciones
• Nos libera del orgullo egoísta y de la culpa• Penetra las murallas de la
negación• Permite que enfrentemos la
vida con honestidad • Incrementa la compasión por
los demás • Promueve el crecimiento
interior
• Revertir aquello que causó al otro sentirse herido y violentado
• Hacer restitución para reparar el daño hecho
• Estar abierto a recibir la restitución
• Corrige la injusticia
CorrectoCorrecto
EquivocadoEquivocado
• Disculpas• Pago completo por los
daños• Restitución mayor
• Por falta de sinceridad o por ofensas repetidas
• Ambas partes son responsables de hacer los esfuerzos necesarios
• Asignar culpas no ayuda el proceso
• Abandona el reclamo de revancha
• Perdona y ábrete a recibir un perdón
• Resuélvete a ayudar al otro a cambiar
• Promueve la buena voluntad
Relación de afectoRelación de afecto
Relación rota
Relación rota
• Nos libera del odio y el resentimiento
• Nos libera de ataduras que nos permiten comenzar de nuevo
• Abre el camino del amor
Ofensor• Admitir el error• Hacer restituciones• Continuar hasta ser
perdonado
Ofendido• Considerar nuestras
faltas• Aceptar la restitución• Perdonar
Una persona puede estar en ambos situacionesUna persona puede estar en ambos situaciones
Virtudes que apoyan la resolución de los conflictos• Humildad• Generosidad• Servicio
Humildad• Admitir que no siempre estamos
correctos• Abierto a aprender de otros
Generosidad• Dar más allá de la conveniencia • Ofrecer sin condiciones o
expectativas de recibir
Servicio Cuidar para satisfacer las necesidades de otros
• Dar incluso a aquellos que te han dañado• Convertir al enemigo en un amigo• Revierte antiguas tendencias de abuso y venganza
© IEF 52© IEF 52CRC 4.2.3 CRC 4.2.3
“Nunca nos desharemos de un enemigo al confrontar el odio con el odio; nos desharemos de un enemigo al deshacernos de la enemistad.”
“Nunca nos desharemos de un enemigo al confrontar el odio con el odio; nos desharemos de un enemigo al deshacernos de la enemistad.”
Martin Luther King, Jr.Martin Luther King, Jr.
• Oportunidad para el crecimiento del carácter
• Más efectivo con un esfuerzo en la educación general del carácter
• Desafiar a los estudiantes a analizar y sugerir soluciones a los conflictos
• Expandir el repertorio de respuestas a las provocaciones
• Ayudar a los estudiantes a plantear los conflictos en relación a sus sentimientos en lugar de culpar y acusar
• Pedir a ambos lados articular el punto de vista del otro
• Usar las reuniones en la clase como foros para manejar los desacuerdos
• Usar la actuación para explorar opciones y adoptar la perspectiva del otro
• Permite las consecuencias relacionadas con la restitución en lugar de los castigos
• Establece reglas para animar a la cortesía y buenas costumbres
Establecer un ejemplo de manejo respetuoso de las disputas
Enseñar que las palabras y las actitudes degradantes pueden hacer más daño que el golpear a alguien
• Animar a los estudiantes a resolver por si mismos los conflictos
• Usar la mediación de compañeros• El profesor sirve como mediador
• Involucra a un ayudante confiable y neutral que esté fuera del conflicto
• Ayuda a ambos lados a encontrar las bases para una interacción constructiva
• El mediador es solo un facilitador• A ambas partes del conflicto les corresponde el
deber de la reconciliación
• Preocupación por ambos lados• Afirma el valor de ambos lados• Gana la confianza de ambos lados de
que cada uno va a ser tratado con justicia
• Persigue una salida en al que ambos ganan
• Guía a ambos lados más allá de la culpa y la acusación
• Ayudar al ofensor a aceptar su responsabilidad
• Animar la admisión del error• Ayudar al ofensor a aceptar el desafío de
la restitución• Evitar encasillar y culpar• Alabar y ofrecer una segunda
oportunidad
• Ayudar al ofendido a perdonar y liberarse de los rencores
• Ayudar al ofendido a reconocer sus faltas
• Ayudar al ofendido a aceptar una disculpa
• Fomentar la armonía y la amistad con el ofendido
• La cercanía incrementa la confianza y las expectativas• Oportunidad para un mayor daño y traición• Puede ser lo más duro de perdonar
• Puede sentirse uno atrapado permanentemente• Tentación del divorcio, engañar o aislarse
emocionalmente
• El más maduro y altruista de entre los que están en conflicto
• El que toma responsabilidad por resolver el conflicto
• Inicia los esfuerzos de reconciliación
• Crea un contexto seguro para la comunicación• Selecciona con sabiduría el tiempo, el
lugar y la estrategia• Enfocarse en cambiar uno mismo, no al
cónyuge• Tomar responsabilidad por nuestra
contribución al problema
• Despersonalizar los asuntos
•Las experiencias antes del matrimonio y las diferencias entre el hombre y la mujer pueden ser causa de muchos enfrentamientos
• Acepta todo aquello que no puedes cambiar
• Desarrollar gratitud por nuestro cónyuge
• Como el padre o la madre de nuestros hijos
• Como el medio de crecimiento personal
• Busca el punto de vista, el consejo y la mediación de los mayores
© IEF 73© IEF 73CRC 4.2.3 CRC 4.2.3