8/18/2019 Las Claves de Guy Kawasaki Para Ser Encantador

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Las claves de Guy Kawasaki para ser encantador

Guy Kawasaki, gran gurú del marketing y la comunicación, ha sido el encargado de inaugurar la

edición de 2010 de FICO, !ue arrancó esta ma"ana en el #alacio de Congresos de $adrid%

Guy Kawasaki &al !ue el ministro $iguel 'e(asti)n llamó *Kurosawa+ en su resentación- ha

sido el encargado de inaugurar la edición de 2010 de FICO, !ue arrancó esta ma"ana en el

#alacio de Congresos de $adrid%

.l !ue /uera eangelista de le y ahora C.O de llto%com se ha ganado al ú(lico asistente ala rimera sesión lenaria con su charla entretenida e ingeniosa, tan aleada de la seriedad de

las introducciones o/iciales !ue le han recedido%

Kawasaki ha deselado las claes de su ró3imo li(ro, “El arte del encantamiento” , !ue estar) a

la enta en mar4o del a"o ró3imo% .n 5l desela las die4 claes ara conertirse en un serencantador, ya se trate de una ersona, una marca o una coma"6a7

1. Ser agradable7 es imortante caer (ien a los dem)s% #ara ello hay !ue utili4ar herramientas

como sonre6r con sinceridad, estir de acuerdo a cada ocasión, sa(er dar la mano, y tener un *s6+como resuesta or de/ecto%

2. Conseguir confianza7 ara !ue otros con/6en en ti, con/6a en ellos% ma4on es el meor

eemlo, o 8aos%com, emresa !ue ermite ro(ar unos 4aatos y deolerlos si no gustan%

 9elson $andela es un modelo de *mensch+, una /igura !ue transmite con/ian4a y ayuda al róimo%

. !star preparado7 Google es un eemlo de cómo crear un roducto a la e4 ro/undo,

inteligente, comleto y elegante% :am(i5n de(e ser corto, dulce y digeri(le% Guy recomienda

hacer un an)lisis  pre-mortem7 antes de lan4ar un roducto, anali4ar a /ondo en !u5 uede /allar%

". Lanza#iento7 es imortante entender !ue ha cam(iado el en/o!ue de una comunicación iramidal &de arri(a a(ao- a otra multidireccional, or eso es imortante lantar muchas

semillas, or!ue nunca sa(es !ui5n ser) tu mayor /an% .l encum(ramiento de Face(ook

demuestra como los *don nadie+ se conierten en los nueos rotagonistas%

$. Supera la resistencia7 demuestra !ue tu roducto uede tener acetación social, esecial64ate

en algo, encuentra tu nicho, dir6gete a los in/luenciadotes% ;os auriculares (lancos del i#od sonun gran eemlo de mimetismo en el consumo%

%. &erdura7 no utilices dinero ara !ue alguien use tu roducto, or!ue no lo har) conconicción% :ienes !ue aelar a la recirocidad &hoy or ti, ma"ana or mi-, y construir

ecosistemas%

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'. (az buenas presentaciones7 de(en ser ersonali4adas, ender tu sue"o< = resetar la regla

de 10>20>?07 un #ower #oint no de(e tener m)s de 10 diaositias, durar m)s de 20 minutos ni

tener un tama"o de letra menor de ?0 untos% #aradóicamente, la resentación de Kawasaki tuo@1 diaositias<

). Correo electr*nico7 escri(e una introducción, un asunto, y no olides decir cinco cosas7 !u5!uieres, cu)l es tu causa, !ui5n eres, or !u5 de(o ayudarte, cu)l es el siguiente aso%

+. ,grada a tus e#pleados7 dales gu6as, autonom6a y an6males a la acción% :am(i5n losemleados de(en agradar a los e/es, dar a(soluta rioridad a las tareas !ue les encarguen, y

comunicar cuanto antes las mala noticias, ero aortando una solución%

1-. tiliza la tecnolog/a7 elimina o(st)culos &or eemlo, esos cauchas ilegi(les-, utili4a los

medios sociales ara eniar mensaes r)idos, masios y a(undantes% = o/rece alor conin/ormación y aoyo%

http://www.slideshare.net/GKawasaki/enchantment-v2http://www.slideshare.net/GKawasaki/enchantment-v2