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LAS SIETE plataformas principales de análisis y business intelligence para Microsoft Dynamics

Riesgo de fallo de la business intelligence

Página 3.

El coste de comprar o crearsu propia solución de BI

Página 4.

Los siete principales proveedores de BI en el canal de Microsoft Dynamics

Página 5.

Funciones esenciales que todo usuario de Dynamics necesita en un producto de BI

Página 7.

Comparativa de business intelligence de igual a igual

Página 11.

Elija la plataforma de BI adecuada para sus necesidades analíticas

Página 12.

El software de business intelligence (BI) y análisis ha sido fundamental en el constante avance hacia una toma de decisiones estratégica y basada en el estudio de las tendencias de rendimiento, los competidores, los clientes, los sectores y los proveedores. Gartner, que reconoció el crecimiento en la demanda de herramientas modernas de BI y análisis, pronosticó un aumento del 7,3 % en el mercado de este software solo para este año. En un mercado saturado de soluciones de BI entre las que elegir, triunfará quien sepa identificar correctamente sus necesidades de datos y elija estratégicamente una plataforma alineada con tales requisitos.

Toda implementación exitosa de BI comienza con el análisis de los requisitos. Actuar al principio con la debida diligencia le ayudará a elegir el sistema adecuado para su empresa y a prepararse mejor para futuros proyectos. En este documento técnico realizamos una completa comparativa de siete productos de análisis y BI muy conocidos en el ecosistema de Microsoft Dynamics, e indicamos las funciones que consideramos fundamentales para que una empresa se convierta en una organización basada en datos.

Las siete plataformas principales de análisis y business intelligence para Microsoft Dynamics

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Cuando se trata con personas, procesos empresariales y tecnología, siempre existe un riesgo de fallo. Pero ¿qué forma adopta un fallo en una implementación de BI? Un fallo de BI, simple y llanamente, significa elegir un software que no se adapte a las necesidades o implementar una solución que los usuarios finales no sepan utilizar. Ambos escenarios tienen como resultado graves contratiempos, desde proyectos que superan el presupuesto y entregas innecesarias hasta expectativas incorrectas de los usuarios o pérdida de confianza en el valor general del análisis y en el equipo encargado del proyecto.

El propósito de la BI es mejorar la toma de decisiones, la eficiencia y la productividad dentro de la organización. Si se analizan los principales problemas que llevan a elegir un software equivocado o una solución con la que el equipo no se siente cómodo, la mayoría de los fracasos en los esfuerzos de BI son el resultado de una planificación inadecuada. Por este motivo, la determinación de requisitos y la aceptación son componentes integrales en la selección de un software de BI. En la planificación de BI y análisis participan muchas partes interesadas, desde los usuarios finales hasta la gerencia. Si compra una herramienta de BI sin comprender de forma adecuada para qué la necesita y cómo se va a utilizar a diario, nadie la usará de forma correcta o eficaz una vez implementada.

Aunque los riesgos pueden ser grandes, las recompensas también lo son. Por este motivo, según Gartner, el 60 % de los CIO predicen que el gasto en aplicaciones de análisis y BI aumentará este año. ¿Por qué? Porque, no importa cuáles sean los riesgos, la business intelligence supone una buena (diríamos que necesaria) inversión que permite mejorar y hacer más rentable la toma de decisiones.

La mejor manera de evitar el riesgo de fallo es sencilla: tome el problema empresarial que debe resolver, analice y determine qué capacidades específicas necesita para solucionarlo y, a continuación, compre (o cree) una herramienta de BI que satisfaga esas necesidades.

Riesgo de fallo de la business intelligence

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Microsoft es conocido en todo el mundo por su innovadora tecnología de BI y análisis, y desde hace ya 11 años, el cuadrante mágico de Gartner lo reconoce como líder en plataformas de business intelligence y análisis. Todas las soluciones de Microsoft Dynamics ERP incluyen un sólido conjunto de herramientas de BI listo para su uso. El único problema es que, para utilizar con éxito dichas herramientas, un equipo debe tener experiencia y las capacidades técnicas apropiadas.

Cuando desarrolla sus actividades empresariales en un sistema de Dynamics ERP, tiene la opción de crear su propia solución de BI o de comprarla a un proveedor ISV certificado. Si cuenta con su propio equipo de recursos dedicados de Dynamics, el primer instinto es hacerlo usted mismo. Un proyecto de esta envergadura supone un extenso análisis inicial seguido por las fases de planificación, diseño, programación, pruebas, documentación, gestión de los cambios y mantenimiento. Un proyecto de BI promedio creado desde cero hasta alcanzar los requisitos mínimos requiere entre 300 y 500 horas como

mínimo. Con la tarifa promedio que cobra un técnico de BI (200 $/hora), afronta un coste de 50.000 $ solo para ponerse en marcha.

Lo que la mayoría de las empresas no comprenden es que la business intelligence no consiste solo en el software. Se necesita una cantidad importante de tiempo para crear una solución de análisis desde cero, incluso con las herramientas de análisis y BI de Microsoft disponibles, pero cuando se añade a esto la integración de datos y aplicaciones, los motores de creación de informes, las visualizaciones de datos y la seguridad del sistema, la puesta en marcha puede tardar entre doce y dieciocho meses. Y aún no hemos incluido las actualizaciones continuas, el soporte y el mantenimiento. Además, ¿cómo responderá su solución de BI o cómo se integrará con una actualización de Dynamics ERP? Tenga en cuenta también que Microsoft planifica una gran actualización cada seis meses. Cuando sus informes y cuadros de mando no se puedan migrar a la nueva versión, será necesario rehacer por completo buena parte de la programación del back-end.

El coste de comprar o crear su solución de BI

Business intelligence para Microsoft Dynamics: ¿comprar o crear? HAGA CLIC AQUÍPARA COMPARAR

La realidad es que, a la larga, el enfoque de hacerlo uno mismo es mucho más arriesgado, caro y lento que recurrir a una solución de terceros. En comparación, una solución de análisis pregenerada ya incluye todos los elementos básicos y está lista para empezar a funcionar. Estos proveedores ya han dedicado el tiempo necesario a codificar y probar una solución para que usted solo tenga que implementarla y adoptarla. Además, son herramientas que ya han puesto a prueba otras empresas con desafíos de datos idénticos a los suyos. De este modo, evita todos los riesgos que supone la creación desde cero y aprovecha las ventajas que la business intelligence y el análisis pueden aportar a su organización.

Su único riesgo ahora es decidir qué solución de BI es la que mejor encaja en sus procesos empresariales, su personal y su infraestructura. Para ayudarle a tomar la decisión correcta, hemos realizado un completo resumen de los principales proveedores de business intelligence y análisis en el canal de Microsoft Dynamics, y hemos identificado las funciones más importantes que todo usuario de BI necesita.

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Jet Global Jet Global proporciona soluciones de creación de informes y análisis flexibles, fáciles de usar e integradas directamente en Excel. Como proveedor, Jet Global proporciona un acceso sin precedentes a los datos mediante soluciones rápidas y adaptables, rentables, de rápida amortización y diseñadas específicamente para las necesidades de los usuarios de Microsoft Dynamics ERP. Todas sus soluciones de creación de informes y BI son increíblemente fáciles de implementar y adoptar, con un retorno de la inversión inmediato y un soporte global en el que se puede confiar.

Sitio web: http://www.jetglobal.com Sede central: Portland, Oregón (Estados Unidos) Alcance global: 14 sucursales regionalesAño de fundación: 2002

Halo Halo es un proveedor de servicios de consultoría y software de análisis que ofrece una innovadora combinación de tecnología para gestionar las previsiones de demanda, los inventarios y las relaciones con los proveedores. El Advanced Information Hub de Halo es una solución pionera que ayuda a las empresas a aprovechar todos sus datos con el fin de analizar, planificar y generar nuevas perspectivas, y así alcanzar la ventaja competitiva. Ofrece escalado empresarial, implementación rápida y protección de datos.

Sitio web: https://halobi.com Sede central: San Diego, California (Estados Unidos) Alcance global: oficinas en Estados Unidos, Australia, China, Nueva Zelanda y AustriaAño de fundación: 2008

TARGIT TARGIT Decision Suite es una plataforma de business intelligence que ofrece herramientas de detección de datos visuales, análisis empresarial con autoservicio, creación de informes y cuadros de mando en una única solución integrada. TARGIT combina el control de una solución de BI centralizada con la flexibilidad de una solución descentralizada, y destaca por su seguridad y fiabilidad. Esta plataforma integral ofrece numerosísimas opciones de implementación para llevar una BI centralizada a todos los usuarios de la organización.

Sitio web: http://www.targit.com/ Sede central: Aalborg, Nordjylland (Dinamarca) Alcance global: oficinas en Dinamarca, Finlandia, Brasil, Italia, Grecia, España y Alemania Año de fundación: 1986

Si decide que la compra es la forma más rentable y sencilla de acceder a la business intelligence y el análisis, ahora le toca el proceso de seleccionar una solución de software. Mientras que su partner de ERP es a menudo el responsable de guiarlo en la planificación, diseño, implementación e instalación, su proveedor de soluciones es el poder en la sombra. O el cerebro detrás del software.

Lo que busca en un partner es muy parecido a lo que necesita de un proveedor. Debe asegurarse de que la empresa tenga buena reputación entre los usuarios. Además, la solución debe ser asequible y compatible, así como contar con soporte. Para que se vaya familiarizando con las soluciones disponibles, aquí tiene un resumen de los siete principales proveedores de BI y análisis en el canal de Microsoft Dynamics hoy en día.

Los siete principales proveedores de BI en el canal de Microsoft Dynamics

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Solver Solver es el proveedor de la solución líder de gestión de rendimiento corporativo (CPM) para la mediana empresa. BI360, que se encuentra a la vanguardia de la tecnología CPM con integración ERP profunda, es una solución de nube que admite la opción de implementación local. Ofrece potentes e intuitivos módulos para creación de informes, consolidaciones, elaboración de presupuestos, previsión y almacenamiento de datos.

Sitio web: http://www.solverglobal.com/ Sede central: Los Ángeles, California (Estados Unidos) Alcance global: oficinas en Estados Unidos, Suecia (sede central en EMEA), Reino Unido, Singapur (sede central en APAC), México, Perú, India e Italia Año de fundación: 1996

BI4Dynamics BI4Dynamics proporciona numerosas capacidades de business intelligence a empresas de todos los sectores y tamaños. Desde el primer día puede analizar sus datos de forma rápida y precisa para tomar decisiones informadas. Los datos empresariales de Microsoft Dynamics AX y NAV se procesan en el data warehouse de BI4Dynamics para proporcionar nuevas perspectivas y mejorar el rendimiento. Los cubos OLAP y los informes predefinidos de Excel incluyen numerosos KPI`s y cubren todas las áreas de aplicación AX y NAV.

Sitio web: http://www.bi4dynamics.com Sede central: Chesterfield, Derbyshire (Reino Unido) Alcance global: oficinas en Reino Unido, Singapur, Dinamarca, Países Bajos y Dubái Año de fundación: 1993

Qlik Qlik ofrece intuitivas soluciones de plataforma para la visualización de datos de autoservicio, aplicaciones guiadas de análisis y creación integrada de informes y análisis para clientes de todo el mundo. Empresas de todos los tamaños, todos los sectores y todos los rincones utilizan las soluciones de Qlik para visualizar y explorar la información, generar perspectivas y tomar mejores decisiones.

Sitio web: http://www.qlik.com/ Sede central: Radnor, Pensilvania (Estados Unidos) Alcance global: oficinas en 30 países Año de fundación: 1993

Microsoft Power BI Power BI es una potente herramienta de visualización de datos que produce impresionantes informes y cuadros de mando interactivos. Todos los usuarios de la organización pueden crear cuadros de mando personalizados que ofrecen una visualización completa y única de la empresa, así como publicarlos en la web y a través de dispositivos móviles. Además, ofrece escalado en toda la empresa e incluye funciones de control y seguridad integradas.

Sitio web: http://www.powerbi.microsoft.com/ Año de fundación: N/A

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Ahora que ya sabe quiénes son los protagonistas en el mercado de Dynamics, es el momento de familiarizarse con las prestaciones deseables o directamente imprescindibles de las soluciones de business intelligence. El propósito de la BI y el análisis es obtener la información correcta de su sistema de Dynamics ERP en un formato que sea fácil de entender, para así poder tomar decisiones rápidamente. Una prestación imprescindible es un componente esencial que una solución de BI debe ofrecer para poder alcanzar estos objetivos.

Los productos de BI son conocidos por incluir toda clase de prestaciones interesantes. Unos gráficos fantásticos pueden quedar geniales en una demostración, pero ¿qué prestaciones necesita realmente para poder alcanzar sus objetivos de análisis? Antes de la demostración, escriba una lista con sus prestaciones imprescindibles. Así armado, será capaz de valorar en su justa medida los productos y proveedores. Recuerde que unos resultados bien documentados y una comprensión clara de las necesidades de su empresa le ayudarán a lograr el éxito en la implementación de BI. Para ayudarle a empezar, a continuación citamos seis prestaciones de BI imprescindibles y explicamos por qué son importantes para los usuarios Dynamics ERP.

Funciones esenciales que todo usuario de Dynamics necesita en un producto de BI

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1. Funcionalidad front-endUna de las primeras cosas que se encontrará en su investigación es la diferencia entre las herramientas de front-end y back-end. Algunos productos de BI solo ofrecen funciones de front-end, mientras que otros ofrecen el conjunto completo. Las prestaciones de front-end son las que ven los usuarios, como una interfaz de usuario intuitiva que puedan utilizar por su cuenta al tiempo que obtienen acceso a los datos que necesitan. Las prestaciones de back-end son los componentes técnicos subyacentes que extraen, transforman y cargan los datos de Dynamics, como un data warehouse. Aunque las prestaciones de front-end tienen un aspecto fantástico, no se deje engañar: la eficiencia de las herramientas de visualización de datos depende totalmente del back-end sobre el que se asientan.

Si quiere convertir su empresa en una organización basada en los datos, en la que todos sean capaces de crear y compartir informes y cuadros de mando, necesita una herramienta BI de autoservicio con una interfaz de usuario intuitiva. Todas las prestaciones superficiales con las que interactúan los usuarios pueden considerarse front-end. Su objetivo es facilitar el uso, simplificar la formación, garantizar la adopción y permitir que la información se disemine de forma rápida y sencilla. Esto se logra a través de las siguientes prestaciones:

Visualización de datos Cuadros de mando, gráficas, ilustraciones y otros elementos visuales que ilustran datos clave y permiten presentarlos en un formato de fácil asimilación.

Integración nativa con Excel La solución debe haberse creado específicamente para Microsoft Excel, lo que permite una integración perfecta y una rápida adopción.

Creación de informes financieros Declaraciones que muestren el estado financiero de una organización a la gerencia, los inversores y la Administración.

Creación de informes operativos o de transacciones Creación en tiempo real de informes tácticos que reflejen y apoyen la actividad cotidiana en un nivel organizativo.

Análisis de autoservicio Una interfaz de BI que permita a los profesionales de la empresa realizar consultas y generar informes sin recurrir a procesos de desarrollo ni al soporte del departamento de TI.

Disponible en cualquier dispositivo Datos y análisis esenciales totalmente accesibles para todos los usuarios en cualquier momento y en cualquier dispositivo mediante un navegador web.

Administración y uso compartido basados en la web Aplicaciones o portales web que permitan compartir y comunicarse fácilmente con toda la organización.

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2. Funcionalidad back-end La solución de Dynamics ERP es su principal fuente de datos y recaba a diario información valiosa de sus negocios y operaciones. También puede tener otras fuentes de datos, ya sean sistemas heredados o plataformas específicas de su sector. Su atención debe estar en lo que sucede con todos esos datos en segundo plano y en cómo se extraen, transforman, consolidan y analizan con el fin de presentar información significativa a través del front-end. Esto es lo que necesita para contar con una sólida estructura central que alimente su solución de BI y análisis:

Automatización del data warehouse Una tecnología diseñada para crear data warehouses de forma eficiente mediante la automatización del ciclo de vida del almacenamiento, desde la planificación del análisis, el diseño y el desarrollo hasta las operaciones, el mantenimiento y la administración de cambios. Ayuda a reducir los recursos, los plazos y los costes en cualquier proyecto de BI mediante la eliminación de la codificación SQL manual.

Data warehouse pregenerado, preconfigurado y personalizable para Dynamics Un gran almacén de datos alimentado desde muy distintas fuentes y que se puede procesar, dividir y analizar para extraer perspectivas que guíen las decisiones de gestión. Suelen ser bases de datos relacionales que contienen datos históricos y están diseñadas para la realización de consultas y análisis.

Cubos OLAP pregenerados, preconfigurados y personalizables para Dynamics Un método de almacenamiento u organización de datos multidimensional que proporciona análisis interactivos según distintas dimensiones, niveles de datos y cálculos deseados. Los cubos son resúmenes previos entre dimensiones que mejoran de forma drástica el tiempo de consulta y la precisión respecto a las bases de datos relacionales, además de almacenar los datos de un modo intuitivo para su salida.

Planificación predictiva y previsión Análisis que utilizan modelos estadísticos y técnicas de previsión para evaluar posibles resultados.

Funciones de gestión de datos maestrosLa gestión de datos maestros permite al data warehouse conectarse a múltiples fuentes de información y facilita la lógica de los datos, de modo que los encargados de la toma de decisiones puedan ver toda la información relativa a un tema, como el cliente, el producto, la situacion de atención al cliente, etc.

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3. Atención al producto Microsoft Dynamics ERP Como usuario de Microsoft, está conectado a una red de proveedores de software independientes (ISV) de gran talento que crean soluciones de productividad para satisfacer específicamente los requisitos de su sistema de Dynamics ERP. Si bien es posible optar por una solución que se pueda configurar y personalizar según sus necesidades, obtendrá resultados mejores y más rápidos con una solución de BI y análisis diseñada a medida para su sistema actual. Una solución de análisis diseñada para Microsoft Dynamics podrá satisfacer inmediatamente después de su instalación la mayoría de sus necesidades de BI, lo que reduce de forma significativa los costes de desarrollo. Estas soluciones están ya probadas y se han implementado repetidamente en sistemas Dynamics AX, Nav, GP y 365, por lo que funcionan perfectamente desde el primer día. Además, ofrecen contenido personalizado para su sistema de Dynamics, como cubos OLAP y data warehouses pregenerados y personalizables.

4. Tiempo estimado de implementación Cuando se habla de business intelligence, hay que pensar en el retorno de la inversión. Desde el momento en que comienza la planificación hasta que se construye el primer cuadro de mando, se debe tener una idea muy clara de cuánto se tardará en implementar la solución. Una implementación de diecisiete meses significa más gastos, tiempo perdido y una erosión del apoyo de los principales implicados. Es necesario ver desde el primer momento el valor de la inversión en BI para asegurarse de que la solución responde a sus necesidades actuales, no las de hace varios meses. Los informes, cuadros de mando y cubos pregenerados, el almacenamiento de datos automatizado y el diseño intuitivo se traducen en una amortización rápida.

5. Otras prestaciones que tener en cuenta Otras áreas que puede ser útil comparar al seleccionar el software son la base de usuarios del producto y la capacidad del proveedor para proporcionar de forma constante mejoras, formación y soporte.

Base de usuarios ¿Cuál es la principal señal de que una solución de BI ofrece lo que promete? ¡Que tenga muchos clientes satisfechos! Una sólida base de usuarios y una buena comunidad del producto es cuanto hace falta para confiar en un producto y un proveedor. A medida que ahonde en el proceso de selección del software, puede solicitar entrevistas con clientes para determinar si una solución es realmente la más adecuada para su empresa.

Mejora continua Aunque es más sencillo medir la base de usuarios que la inversión continua en un producto, fíjese en la frecuencia con que el proveedor publica actualizaciones del sistema y en la clase de mejoras que introduce.

Formación y soporte En cuanto a la formación y el soporte, asegúrese de que el proveedor elegido cuenta con un centro de ayuda, una comunidad activa, un buen programa de formación y una base de conocimientos con material que pueda aprovechar. De este modo, sabrá que sus empleados estarán plenamente formados y que podrán mantenerse al día respecto a las nuevas prestaciones del producto.

Comparativa de business intelligence de igual a igual Esta tabla describe las funciones esenciales que todos los usuarios de Microsoft Dynamics necesitan en una solución de BI y análisis, y muestra hasta qué punto cumplen dichos requisitos los siete principales proveedores de business intelligence del ecosistema de Dynamics. Esta comparativa está pensada para los clientes de Dynamics en plena fase de selección de software y se puede personalizar para incluir otros proveedores (véase la versión imprimible de la página 13).

* Qlik (como Domo, Cognos y Tableau) no es un competidor directo. Qlik se centra en el análisis empresarial y la BI complejos para grandes sectores, no en la plataforma, como Microsoft Dynamics.

Jet Analytics Halo Targit Solver BI360 BI4Dynamics Qlik* Power BI Creación

propiaFUNCIONALIDAD FRONT-END

Visualización de datos S S S S S (plantillas de Power BI) S S N (Excel o

compra externa)

Integración nativa con Excel S N N S S N N S

Informes financieros S S S S S S N Depende, tal vez con SSRS

Informes operativos o de transacciones S S S S S N N Depende, tal vez con SSRS

Análisis de autoservicio S S S S S S S N

Disponible en cualquier dispositivo S S S S S (mediante Power BI) S S Depende de la

compilación

Administración y uso compartido basados en la web S S S S N S S N

Opción de creación de informes en tiempo real S S S S N S S (mediante las API de REST)

Depende, tal vez con SSRS

FUNCIONALIDAD BACK-END

Automatización del data warehouse S S S S S S N N

Data warehouse pregenerado, preconfigurado y personalizable para Dynamics S N N N S N N N

Cubos OLAP y modelos de datos tabulares pregenerados, preconfigurados, personalizables y multidimensionales para Dynamics

S N N N S N N N

Planificación predictiva y previsión N S S SS (principalmente

back-end con data warehouse y programación R)

S NS (manual mediante

herramientas SQL)

Atención a la gestión de datos maestros S N N N N N N N

INFORMACIÓN GENERAL

Tiempo estimado de implementación inicial

* Basado en Gartner Peer Insights4 horas 3-6 meses*

Hasta 3 meses, según la cantidad

de fuentes de datos que se integren

3-9 meses* 1 día (solo back-end)

QlikSense: de 3 meses a más de

un año QlikView: 3 meses

3 meses, según las fuentes de datos de

terceros que se integren6-18 meses

Atención a Microsoft Dynamics 100 % dedicadoMenos del

5 % dedicado, plataforma genérica

Menos del 20 % dedicado

30 % dedicado 100 % dedicado Menos del 1 %

dedicadoN (requiere la construcción personalizada del modelo

con conectores PBI)0 % dedicado

Presencia global S S S S S S S N/A (TI interno)

Mejora continua e inversión en productos S S S S S S SDepende de la capacidad

interna

Inicie el proceso de selección de software con unalista de comprobación personalizable en la página siguiente.

Solo tiene que introducir los proveedores que desea comparar y sumar las puntuaciones.

Lista de comparación de BI imprimible

Jet Analytics

FUNCIONALIDAD FRONT-END

Visualización de datos S

Integración nativa con Excel S

Informes financieros S

Informes operativos o de transacciones S

Análisis de autoservicio S

Disponible en cualquier dispositivo S

Administración y uso compartido basados en la web S

Opción de creación de informes en tiempo real S

FUNCIONALIDAD BACK-END

Automatización del data warehouse S

Data warehouse pregenerado, preconfigurado y personalizable para Dynamics S

Cubos OLAP pregenerados, preconfigurados y personalizables para Dynamics S

Planificación predictiva y previsión N

INFORMACIÓN GENERAL

Tiempo estimado de implementación inicial

* Basado en Gartner Peer Insights4 horas

Atención a Microsoft Dynamics 100 % dedicado

Presencia global S

Mejora continua e inversión en productos S

Esta tabla describe las funciones esenciales que todos los usuarios de Microsoft Dynamics necesitan en una solución de BI y análisis.

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Elija la plataforma de BI adecuada para sus necesidades analíticasDesde 2002, Jet Global ha trabajado con miles de usuarios de Microsoft Dynamics para ofrecer las mejores soluciones de creación de informes y análisis. Nuestro negocio se basa en proporcionar datos significativos que todos los miembros de una organización pueden utilizar para tomar mejores decisiones y mejorar la productividad. Somos veteranos de las soluciones de BI y de Dynamics, y hemos visto de primera mano la importancia que tiene emplear la debida diligencia y evaluar con atención el software para alcanzar el éxito en la implementación y adopción de BI. Cuando llegue el momento de comparar proveedores, siga nuestro consejo y utilice la lista de verificación imprimible para evaluar sus opciones. Recuerde: ¡la solución de BI adecuada para su sistema de Dynamics y sus procesos empresariales únicos está a la vuelta de la esquina!

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