LASĪTĀJU APKALPOŠANA LATVIJAS PUBLISKAJĀS BIBLIOTĒKĀS: SITUĀCIJA UN TENDENCES

MARLĒNA KRASOVSKA,LNB BIBLIOTĒKU ATTĪSTĪBAS CENTRA GALVENĀ BIBLIOTEKĀRE

LASĪTĀJU APKALPOŠANAS SPECIĀLISTU KONFERENCE, 25.04.2017.

LASĪTĀJU APKALPOŠANAS SPECIĀLISTS

–

JOPROJĀM NENOVĒRTĒTĀKAIS BIBLIOTĒKAS SPECIĀLISTS

PRIORITĀTE — LASĪTĀJS!

REĢISTRĒTO LASĪTĀJU SKAITA, FIZISKĀ

APMEKLĒJUMA, IZSNIEGUMA SAMAZINĀŠANĀS:

• samazinās iedzīvotāju skaits

• samazinās IT izmantošana bibliotēkās un bibliotēkas kā publiskā interneta pieejas punkta nozīmība

• sabiedrības dzīves stila izmaiņas

• samazinās bibliotēkas kā grāmatu krātuves loma

• nopietns konkurents – globālā tīmekļa resursi un iespējas

BIBLIOTĒKAS E-VIDĒ

• Attālinātā pieeja e-katalogam, pakalpojumiem

• E-resursi. Datubāzes. E-grāmatas

• Krājuma un pakalpojumu popularizēšana internetā

• Dokumentu kopiju elektroniskā piegāde

• Saziņa ar lasītāju e-vidē

• Bibliotēkas sociālajos tīklos, Tīmeklis 2.0

• Valsts, pašvaldību un komercsabiedrību e-pakalpojumi: apmācība un konsultācijas

Problēmas: novecojusi IT bāze, nepietiekams interneta ātrums, finansējuma trūkums jaunajās informācijas tehnoloģijās balstītu bibliotekāro pakalpojumu izveidei un nodrošināšanai

BIBLIOTĒKA − SABIEDRISKĀ DZĪVOJAMĀ ISTABA&VIESISTABASOCIĀLO UN KULTŪRAS AKTIVITĀŠU CENTRS

BIBLIOTĒKA IR VIETA, KUR:

• atpūsties

• pavadīt brīvo laiku

• satikties

• pulcēties

• dibināt neformālus kontaktus

• radoši izpausties

NE-BIBLIOTEKĀRIE PAKALPOJUMI:DRAUDS VAI IESPĒJA?

• Internetbankas

• VID

• Elektrum

• Lattelecom

• Latvijas Gāze

• LAD

• Pasta un bankas pakalpojumi bibliotēkā

• Sociālais dienas centrs

• Dzīvesvietas deklarēšana

• Palīdzība darba meklēšanā

• E-pieraksts pie speciālistiem medicīnas iestādēs

• Preses pasūtīšana internetā

• Biļešu iegāde internetā

• SMS ātrie kredīti

• Palīdzēt izvēlēties labāko veļasmašīnu internetveikalā…

• Utt. ……

Attēls: https://clipartfest.com/

BIBLIOTEKĀRAIS APTVĒRUMS

• 80% iespēju!

• nelasītāju aptaujas

• Bibliotēkas pakalpojumu reklāma, publicitāte!!!