ParticipantesLa muestra fue de 240 adultos de la Ciudad de Mxico, 71% hombres y29% mujeres. La edad promedio fue de 37 aos, todos ellos trabajadoresde empresas privadas, de nivel socioeconmico medio (AMAI, 2001) yseleccionados a travs de un muestreo no probabilstico. El 46.9% desempeabancargos de mandos medios y el resto correspondi a mandos anivel directivo. El 51.5% de los trabajadores reportaron estar casados.InstrumentoEl cuestionario de Lazarus y Folkman tiene dos versiones: la primera fuedesarrollada en 1980 con adolescentes (Ways of Coping Checklist) y mideseis estilos de enfrentamiento1. Esta versin fue revisada y modificada en1988 por los mismos autores (Ways of Coping Questionnaire) trabajandocon parejas de adultos. En sta, le dan forma final al instrumento eliminandolos reactivos que resultaron redundantes y poco claros y agregandoalgunos ms a una dimensin religiosa, conformndose ocho estilos:1. Enfrentamiento confrontativo: consta de seis reactivos; describe losesfuerzos agresivos y conductas de riesgo y hostilidad para intentarcambiar la situacin que se est viviendo, = 70;2. Distanciamiento: tambin consta de seis reactivos; describe los esfuerzoscognoscitivos que se hacen para disminuir el significado dela situacin que se vive, =.61;3. Autocontrol: integrado por siete reactivos; describe los esfuerzosque hace la persona para regular o controlar los propios sentimientosy acciones, =.70;4. Bsqueda de apoyo social: formado por seis reactivos; describe losesfuerzos que se llevan a cabo en la bsqueda de apoyo con losotros; apoyo informacional o emocional, =.76;5. Responsabilidad: lo integran cuatro reactivos y son los conocimientosque se tienen sobre el manejo de uno mismo en situaciones problemticaspara intentar solucionar las cosas de manera adecuada,=.66;6. Escape-evitacin: son ocho reactivos y describen los deseos y esfuerzosconductuales para escapar o evitar el problema, =.72;7. Trazo de un plan orientado al problema: integrado por seis reactivos;describe los esfuerzos orientados al problema para tratar decambiar la situacin, acompaados de una labor mental de anlisispara dar la mejor solucin, = .68;8. Reevaluacin positiva: formada por siete reactivos que describenlos esfuerzos para crear un significado positivo de la situacin a travsde un crecimiento personal. Tambin contiene una dimensinreligiosa, =.79. En cuanto a la forma de respuesta, las personas contestan cada reactivoen una escala tipo Likert de cuatro puntos, indicando la frecuenciacon la cual usan cada estilo: 0= No, de ninguna manera; 1= en algunamedida; 2= generalmente, usualmente; 3= siempre, en gran medida. Lasrespuestas no tienen diferentes pesos, solamente van de menor a mayorfrecuencia en el uso de determinado estilo de enfrentamiento, de acuerdoa alguna situacin estresante. La validez de constructo muestra evidenciade que los resultados de estudios que han realizado los autores sonconsistentes con sus predicciones tericas: esto es, que el enfrentamientoconsiste en estrategias orientadas al problema y a la emocin, amn deque es visto como un proceso. Asimismo, los coeficientes de consistenciainterna de las ocho escalas son ms altas que los reportadas por muchasotras mediciones de procesos de enfrentamiento (Lazarus y Folkman,1988, pg. 13, 14).Cabe sealar que en la presente investigacin se aadi al instrumentouna pregunta de respuesta libre, para inducir en los participantes lapredisposicin situacional de un evento estresante ocurrido una semanaantes de la aplicacin del cuestionario.ProcedimientoPara realizar el levantamiento de informacin de los cuestionarios se acudia empresas donde se solicit autorizacin de directores generales, directoresde rea y jefes de departamento, para aplicar el instrumento a suscolaboradores. ste se respondi en forma annima y se agradeci la participacin,poniendo a su disposicin los resultados que se obtuvieran.ResultadosSe determin el poder discriminativo de los reactivos entre dos gruposextremos (25% superior e inferior) por medio de la prueba t de Student.De un total de 66 reactivos que conformaban el instrumento original, seeliminaron 30, discriminando slo 36. Para proceder a la agrupacin defactores con los 36 reactivos que discriminaron, se realiz un anlisis factorialde componentes principales con rotacin varimax, de esta manera,20 fueron los reactivos que conformaron el instrumento final, ya que 16 deellos se eliminaron porque tenan cargas factoriales muy bajas o porqueformaron pequeos grupos que no llegaron a constituir un factor. Con estose cumpli el requisito mnimo de contar con cinco personas por reactivo(Reidl y Gmez, en prensa); Nunnally y Bernstein, (1995, pg.336).Finalmente se calcularon los ndices de confiabilidad (Alfa de Cronbach)para cada uno de los cinco factores obtenidos, con niveles de consistenciainterna >.60 y de .85 para la escala total. (Cuadro no. 1, consultaranexo).Se observ que cada uno de los factores (cinco estilos de enfrentamiento)mostr valores alfa adecuados, considerando el nmero de reactivosque contenan. El coeficiente de consistencia interna total tambin resultser alto.La informacin procedente del anlisis estadstico, mostr la agrupacinde cinco estilos de enfrentamiento en esta muestra de mexicanos, adiferencia de los ocho propuestos por Lazarus y Folkman (1988), para losestadounidenses. Las situaciones que las personas identificaron como lacausa de estrs ocurrida durante la ltima semana fueron, en orden deimportancia: tensin laboral (36%), exceso de trabajo (18%) y problemasfamiliares (7%), que fueron seguidas de otro tipo de conflictos (39%).Claramente pudo identificarse que el rea laboral fue la que ms estrsprovoc, seguida de los problemas familiares y otros eventos. Parecieraque la problemtica para esta muestra econmicamente activa se centren las reas donde las personas tienden a pasar ms su tiempo; esto es, enel trabajo y con la familia.