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Le contexte de la radiodiffusion et le rendement de CBC/Radio-
Canada au chapitre de l’auditoire
Préparé pour Hubert T. Lacroix
Comparution devant le Comité permanentdu patrimoine canadien, 27 avril 2009
Ottawa
2Le contexte de la radiodiffusion – Rendement de CBC/Radio-Canada au chapitre de l’auditoire 22 avril 2009
1. Aperçu de l’industrie de la radiodiffusion
2. Financement de l'industrie de la radiodiffusion
3. Le marché anglophone de la télévision
4. Le marché francophone de la télévision
5. Les technologies émergentes dans le monde de la vidéo
6. Le rendement en matière d’auditoire de CBC Radio
7. Le rendement en matière d’auditoire de la Radio de Radio-Canada
8. Les technologies émergentes dans le monde de l’audio
9. Internet
10. Les commentaires du public
Table des matières
Aperçu de l'industrie de laAperçu de l'industrie de laradiodiffusionradiodiffusion11
4Le contexte de la radiodiffusion – Rendement de CBC/Radio-Canada au chapitre de l’auditoire 22 avril 2009
Un système mixte privé/publicUn système mixte privé/public
Une industrie qui emploie quelque Une industrie qui emploie quelque 53 000 Canadiens53 000 Canadiens
Principaux secteurs d’activitésPrincipaux secteurs d’activités
TélévisionTélévision
RadioRadio
Distribution (câble et satellite)Distribution (câble et satellite)
Une industrie de 14,2 milliards de dollars
Source : CRTC.* 2 milliards de dollars de revenus de distribution est remis aux radiodiffuseurs de chaînes spécialisées.
CBC/Radio-Canada CBC/Radio-Canada (à l’exclusion des chaînes (à l’exclusion des chaînes
spécialisées)spécialisées)
Revenus totauxRevenus totaux 1,6 milliard de $1,6 milliard de $
EffectifEffectif 9 8579 857
1. Aperçu de l'industrie de la radiodiffusion
Source : Rapport annuel 2007-2008 CBC/Radio-Canada, nombre d'employés en mars 2009.
Part des différents secteurs de l'industriede la radiodiffusion
(en fonction des revenus)
Télédiffusion43 %
Distribution*44 %
Radiodiffusion13 %
5Le contexte de la radiodiffusion – Rendement de CBC/Radio-Canada au chapitre de l’auditoire 22 avril 2009
Télévision : les principaux joueurs1. Aperçu de l'industrie de la radiodiffusion
Revenus - Télévision(millions de dollars)
300
368
420
448
945
1 390
1 681
Québecor
Rogers
Corus
Astral
CanWest
CBC/Radio-Canada
CTVglobemedia
Source : Estimations basées sur le « Rapport de surveillance de la politique sur la
Radiodiffusion 2008 » du CRTC, divulgation de CBC/Radio-Canada au CRTC.
Revenus d’exploitation Revenus d’exploitation s’élevant à plus de s’élevant à plus de 6,0 milliards de dollars6,0 milliards de dollars
22 000 employés22 000 employés
Principaux joueurs :Principaux joueurs :
CTVglobemediaCTVglobemedia
CBC/Radio-CanadaCBC/Radio-Canada
CanWestCanWest
AstralAstral
CorusCorus
QuebecorQuebecor
RogersRogers
6Le contexte de la radiodiffusion – Rendement de CBC/Radio-Canada au chapitre de l’auditoire 22 avril 2009
Il y a eu une explosion des choix
1. Aperçu de l'industrie de la radiodiffusion
Source : Nielsen Media Research, BBM.
Augmentation du nombre de services de télévision
43 %
19 %
1995 2000 2005
Chaînes généralistes
Chaînes spécialisées
Chaînes généralistes
Chaînes spécialisées
282
349
438
7Le contexte de la radiodiffusion – Rendement de CBC/Radio-Canada au chapitre de l’auditoire 22 avril 2009
Et une concentration de la propriété entre quelques mains
1. Aperçu de l'industrie de la radiodiffusion
Mégafusions approuvées pour un montant de5 milliards de dollars en 2007
Autre
Quebecor
Cogeco
CTVgm
Astral
Radio-Canada
Télévision française
Quebecor
CBC
Autre
Shaw
Astral
Corus
Rogers
Canwest
CTVgm
Télévisionanglaise
En fonction des revenus totaux de la Télévision pour 2007 (à l’exclusion des crédits parlementaires accordés à CBC/Radio-Canada).
8Le contexte de la radiodiffusion – Rendement de CBC/Radio-Canada au chapitre de l’auditoire 22 avril 2009
Source : BBM, Nielsen Media Research, Statistiques Canada.À partir de 2004-05, les données sont le résultat d’une fusion entre les panels Mark II et les données PPM. Par conséquent, l’écoute hebdomadaire par personne a connu une inflation par rapport aux années précédentes.
L’écoute de la télévision est restée élevée, malgré la croissance d’Internet
1. Aperçu de l'industrie de la radiodiffusion
27,125,425,4
23,722,622,622,022,322,022,622,022,021,9
20,921,421,521,220,9
26,3 27,027,2
0
5
10
15
20
25
1987-1988
1988-1989
1989-1990
1990-1991
1991-1992
1992-1993
1993-1994
1994-1995
1995-1996
1996-1997
1997-1998
1998-1999
1999-2000
2000-2001
2001-2002
2002-2003
2003-2004
2004-2005
2005-2006
2006-2007
2007-2008
He
ure
s p
ar
pe
rso
nn
e
Heures d’écoute hebdomadaire de la télévision par personneToutes les personnes de 2 ans et +, 1987-1988 à 2007-2008
9Le contexte de la radiodiffusion – Rendement de CBC/Radio-Canada au chapitre de l’auditoire 22 avril 2009
Radio : assurer une présence au niveau local
Source : « Rapport de surveillance de la politique sur la Radiodiffusion 2007 » du CRTC.
1. Aperçu de l'industrie de la radiodiffusion
Revenus d’exploitation deRevenus d’exploitation de1,8 milliard de $1,8 milliard de $
Principaux joueurs :Principaux joueurs :
CBC/Radio-CanadaCBC/Radio-Canada
AstralAstral
New CapNew Cap
CorusCorus
RogersRogers
CTVglobemedia (CHUM)CTVglobemedia (CHUM)
Principaux joueurs - Radio(Nombre de stations)
34
52
52
56
82
82
CTVgm (CHUM)
Rogers
Corus
New Cap
Astral
CBC/Radio-Canada
10Le contexte de la radiodiffusion – Rendement de CBC/Radio-Canada au chapitre de l’auditoire 22 avril 2009
0 $
200 $
400 $
600 $
800 $
1000 $
1200 $
1400 $
1600 $
1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007
Milli
ons
0
5
10
15
20
25
Revenus totaux
Profits (%)
%
Une croissance provoquée par la déréglementation
1. Aperçu de l'industrie de la radiodiffusion
Revenus totaux et marges de profit de la radio privée
Déréglementation de la radio
11Le contexte de la radiodiffusion – Rendement de CBC/Radio-Canada au chapitre de l’auditoire 22 avril 2009
Qui a donné naissance à une industrie très concentrée
1. Aperçu de l'industrie de la radiodiffusion
CHUM
Cogeco
Corus
Astral
StandardRogers
Newcap
Autre
Radios privéesAVANT
Corus
Rogers
Newcap
CTVgm
CogecoAutre
Astral + Standard
Radios privéesAPRÈS
En fonction du total des revenus de la radio pour 2006.
La concentration s’est davantage accentuée depuisl’achat de Standard Radio par Astral, pour un montant
de 1,1 milliard de dollars (septembre 2007)
En fonction du total des revenus de la radio pour 2007.
12Le contexte de la radiodiffusion – Rendement de CBC/Radio-Canada au chapitre de l’auditoire 22 avril 2009
L’utilisation de la radio a connu un certain déclin
1. Aperçu de l'industrie de la radiodiffusion
18,318,318,6
21,3 20,9 21,4 21,6 21,5 21,1 21,6 21,2 21,020,2 19,9
20,4 20,5 20,3 20,1 20,219,5 19,6 19,1
0
5
10
15
20
25
1987 1988 1989 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008
Heu
res
par
per
son
ne
Source : BBM (sondages d'automne).
Heures d’écoute hebdomadaire de la radio par personnetoutes les personnes de 12 ans et +, 1987 à 2008
13Le contexte de la radiodiffusion – Rendement de CBC/Radio-Canada au chapitre de l’auditoire 22 avril 2009
Distribution : 90 % des Canadiens paient pour la télévision
1. Aperçu de l'industrie de la radiodiffusion
Source : Nielsen Media Research, BBM.
Pénétration des services hertziens et de distribution%
25
10
75
90
1997-1998 2008-2009
Transmissionhertzienne
DistributionCâble/Satellite
14Le contexte de la radiodiffusion – Rendement de CBC/Radio-Canada au chapitre de l’auditoire 22 avril 2009
Cinq sociétés se partagent 90 % des abonnés
1. Aperçu de l'industrie de la radiodiffusion
Principaux distributeurs canadiens selon le nombre d'abonnés
(en milliers)
Autre1 069
Shaw2 248
Rogers2 316
Cogeco857
Star Choice892
Vidéotron1 692
Bell TV1 838
Elles constituent maintenant le plus important segmentElles constituent maintenant le plus important segmentde l’industrie de la radiodiffusionde l’industrie de la radiodiffusion
Une industrie de Une industrie de 6,1 milliards de $6,1 milliards de $
Principaux joueurs :Principaux joueurs :
RogersRogers
VidéotronVidéotron
Bell TVBell TV
Shaw / Star ChoiceShaw / Star Choice
CogecoCogeco
Financement de l'industrie de la Financement de l'industrie de la radiodiffusionradiodiffusion22
16Le contexte de la radiodiffusion – Rendement de CBC/Radio-Canada au chapitre de l’auditoire 22 avril 2009
Modes de financement de l’industrie
2. Financement de l'industrie de la radiodiffusion
Source :Statistiques Canada 2007.
Les revenus d’abonnement constituent maintenant la plus importante source de revenus.
Les sources de revenus Les sources de revenus varient selon les secteurs.varient selon les secteurs.
Nota : ceci ne tient pas compte de la contribution du FCT ni des crédits d’impôts.
Distribution (%) des sources de revenus
28
13
9
50
Revenusd'abonnementtélévision
Fonds publics
Revenuspublicitairestélévision
Revenuspublicitairesradio
17Le contexte de la radiodiffusion – Rendement de CBC/Radio-Canada au chapitre de l’auditoire 22 avril 2009
Revenus de la publicité à la télévision
0
500
1000
1500
2000
2500
3000
1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
mil
lio
ns
de
$
Télévision généraliste
Télévision spécialisée
Données actuelles Prévisions
Les revenus publicitaires stagnent à la télévision généraliste, et on s’attend même à une baisse
2. Financement de l'industrie de la radiodiffusion
Source : TV Basics (1996-2007); CRTC (2008) et prévisions de TD Newcrest (janvier 2009).
18Le contexte de la radiodiffusion – Rendement de CBC/Radio-Canada au chapitre de l’auditoire 22 avril 2009
2. Financement de l'industrie de la radiodiffusion
-8,0 %
-6,0 %
-4,0 %
-2,0 %
0,0 %
2,0 %
4,0 %
6,0 %
8,0 %
10,0 %
Sep-0
7
Oct-07
Nov-0
7
Déc-0
7
Jan-
08
Fév-0
8
Mar
-08
Avr-0
8
Mai-
08
Juin-
08
Juil-0
8
Août-0
8
Sep-0
8
Oct-08
Nov-0
8
Déc-0
8
Jan-
09
Fév-0
9
Croissance des revenus publicitaires des télédiffuseurs généralistes (Changement dans la radiodiffusion depuis le début de l’exercice par rapport à l’exercice précédent)
Les revenus publicitaires de la télévision traditionnelle ont eu du mal à augmenter en 2008…
… et ont chuté à pic lorsque la crise
économique a frappé
Année de diffusion 2008 Année de diffusion 2009 (CA)
Source: TVB TSS Advertising Tracking Reports (publié en avril 2009 (année de diffusion 2008 : septembre à août); année de diffusion 2009 à ce jour : résultats de février 2009).
Toutefois, la crise économique actuelle a frappé particulièrement durement les télédiffuseurs généralistes
19Le contexte de la radiodiffusion – Rendement de CBC/Radio-Canada au chapitre de l’auditoire 22 avril 2009
La publicité : une part importante de notre financement
Revenus et sources de fonds d’exploitation – CBC/Radio-Canada 2007-2008 (en millions de dollars)
2. Financement de l'industrie de la radiodiffusion
6 %
9 %
5 %
20 %
4 %
56 %
Crédits parlementaires d'exploitation
Financement additionnel non récurrent
Publicité et ventes d'émissions
Autre revenu de financement
CBC Newsworld, RDI, Galaxie et CBC CountryCanada
Amortissement du fonds d'immobilisationscorporelles reporté
CBC/Radio-Canada : une société de 1,6 milliard de dollars
(poste qui ne touche pas le budget d'exploitation actuel)
20Le contexte de la radiodiffusion – Rendement de CBC/Radio-Canada au chapitre de l’auditoire 22 avril 2009
Mais nos revenus publicitaires sont en pertede vitesse…
2. Financement de l'industrie de la radiodiffusion
La publicité joue un rôle essentiel pour les activités de nos réseaux La publicité joue un rôle essentiel pour les activités de nos réseaux de télévision.de télévision.
Celle-ci représente 50 % du budget de CBC Television et 40 % de Celle-ci représente 50 % du budget de CBC Television et 40 % de celui de la Télévision de Radio-Canada.celui de la Télévision de Radio-Canada.
Et à l’instar des autres télédiffuseurs généralistes, CBC/Radio-Et à l’instar des autres télédiffuseurs généralistes, CBC/Radio-Canada a vu ses revenus publicitaires s’affaiblir.Canada a vu ses revenus publicitaires s’affaiblir.
310 $434 $ 458 $
375 $
0
200
400
600
800
1000
1200
1400
1600
1800
1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008
Revenus publicitaires de CBC|Radio-Canada : 1990-2008(en millions de dollars et en dollars constants de 2008)
mill
ion
s d
e d
olla
rs
21Le contexte de la radiodiffusion – Rendement de CBC/Radio-Canada au chapitre de l’auditoire 22 avril 2009
… tandis que nos crédits d’exploitation stagnent depuis de nombreuses années
Nos crédits gouvernementaux ont chuté de près de Nos crédits gouvernementaux ont chuté de près de 400 M$ depuis 1990 400 M$ depuis 1990
1 171 $
1 006 $
1 569 $
0
200
400
600
800
1000
1200
1400
1600
1800
1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008
Crédits parlementaires accordés à CBC|Radio-Canada: 1990-2008(en millions de dollars et en dollars constants de 2008)
2. Financement de l'industrie de la radiodiffusion
En
mill
ions
de
do
llars
Le marché anglophone de la Le marché anglophone de la télévisiontélévision33
23Le contexte de la radiodiffusion – Rendement de CBC/Radio-Canada au chapitre de l’auditoire 22 avril 2009
Répartition de l’écoute de la télévision anglaise par mode de diffusionLundi-dimanche, 24 heures
%
Câble numérique
SRD (satellite)
Télévision hertzienne
Câble analogique
Source : BBM Nielsen.
Près des trois cinquième de toute l’écoute se fait dans l’univers du numérique
58,2 %
Septembre à août
24,3 %
3. Le marché anglophone de la télévision
5,4
36,4
33,7
24,5
2007-2008
10,9
64,8
11,6
12,7
2001-2002
24Le contexte de la radiodiffusion – Rendement de CBC/Radio-Canada au chapitre de l’auditoire 22 avril 2009
26,227,6
25,7
15,3
25,7
Total Télévision hertzienne Analogique Câble numérique SRD
Heures d’écoute hebdomadaires de la télévision par habitant et par mode de diffusionANGLOPHONES
Septembre 2007 à août 2008
Source : BBM Nielsen.
Ceux qui ont le plus de choix regardent davantage la télévision
3. Le marché anglophone de la télévision
25Le contexte de la radiodiffusion – Rendement de CBC/Radio-Canada au chapitre de l’auditoire 22 avril 2009
LA FRAGMENTATION EN BREFPart d’auditoire de la télévision anglaise
Lundi au dimanche (24 heures)%
Septembre 2007 à août 2008.Source : BBM Nielsen.
Et ils ont accès à une multitude de choix de programmation
Peachtree TV
CBC
Bravo!
CanWest Conv
CP24
CTV New snetComedy+
MuchMusic
TSN+Space
HGTV Food Netw orkScore History+
W Netw ork+Sportsnet National+
WeatherYTV+
TreehouseTeletoon Eng+
Tvtropolis+
Vision
SliceShow case+
Autres stations anglophones
Stations numériques canadiennes (anglo.)
Stations payantes canadiennes (anglo.)
Autres stations spécialisées É.U.
A&E
GolfCNN
TLC
Speed
CNBC
Spike
NBCFOXCBS
ABC PBS
Turner Classic Movies
CBC Newsworld
CTVglobemedia Conv
3. Le marché anglophone de la télévision
26Le contexte de la radiodiffusion – Rendement de CBC/Radio-Canada au chapitre de l’auditoire 22 avril 2009
Mais ces choix ne sont pas la propriété d’intérêts diversifiés
Part d’auditoire de la télévision anglaiseLundi au dimanche, 24 heures
%
27 août 2007 au 31 août 2008.Source : BBM Nielsen.
CBCCBC
CTVglobemedia CTVglobemedia (Conv. et spéc.)(Conv. et spéc.)
CanWest CanWest (Con. & Spec.)(Con. & Spec.)RogersRogers
Astral Media Astral Media (eng.)(eng.)
Autres stations Autres stations canadiennes canadiennes
(Conv. et spéc.)(Conv. et spéc.)
Stations Stations américainesaméricaines(Conv. et spéc.)(Conv. et spéc.)
23 %
5 %
28 %
18 %
6 %
5 %
14 %
Le marché anglophone de la télévision
27Le contexte de la radiodiffusion – Rendement de CBC/Radio-Canada au chapitre de l’auditoire 22 avril 2009
13,2 13,5 12,7 12,4 12,4
42,8 41,1 41,9 45,744,0
12,9 15,6 15,0 14,7 14,4
8,7 8,5 8,4 8,1 7,2
13,5 15,1 14,7 13,8 12,8
8,9 6,9 7,3 6,9 7,6
2003-2004 2004-2005 2005-2006 2006-2007 2007-2008
CBC*
CTV
Global
TV spécialisée
/payante
L’augmentation de l’écoute des chaînes spécialisées et payantes a eu un effet sur l’écoute de la télévision généraliste
CBC*
CTV
Global
TV spécialisée /payante
Part d’auditoire des groupes de stations de télévision anglaise, Lundi au dimanche, 19 h à 23 h
%
Autres stations de télévision
généraliste canadiennes
TV généraliste américaine
Autres stations de télévision généraliste canadiennes
TV généraliste américaine
3. Le marché anglophone de la télévision
* A l'exclusion des affiliés pendant leurs propres heures de diffusion. Source : BBM Nielsen.
28Le contexte de la radiodiffusion – Rendement de CBC/Radio-Canada au chapitre de l’auditoire 22 avril 2009
Les 10 séries les plus populaires à la télévision anglaiseSaison 2007-2008
Note : Émissions diffusées aux heures de grande écoute seulement, 27 août 2007 au 6 avril 2008.Compte non tenu de Canadian Idol (CTV), qui a pris fin au milieu du mois de septembre.Source : BBM Nielsen.
Les chaînes américaines les plus populaires restent celles qui sont le plus regardées
ÉMISSIONÉMISSIONAmerican Idol 7 – American Idol 7 – PerformancePerformance
American Idol 7 –American Idol 7 – Résultats Résultats
Survivor: ChinaSurvivor: ChinaHouseHouseGrey’s AnatomyGrey’s AnatomyC.S.I. MiamiC.S.I. MiamiC.S.I (jeudi)C.S.I (jeudi)Desperate HousewivesDesperate HousewivesC.S.I (lundi)C.S.I (lundi)Dancing With The Stars 5 - Dancing With The Stars 5 - PerformancePerformance
RÉSEAURÉSEAUCTVCTVCTVCTV
GlobalGlobalGlobalGlobalCTVCTV
GlobalGlobalCTVCTVCTVCTVCTVCTVCTVCTV
RANGRANG112233445566778899
1010
AMMAMM2 521 0002 521 0002 340 0002 340 0002 194 0002 194 0002 075 0002 075 0002 015 0002 015 0001 967 0001 967 0001 958 0001 958 0001 910 0001 910 0001 897 0001 897 0001 894 0001 894 000
3. Le marché anglophone de la télévision
29Le contexte de la radiodiffusion – Rendement de CBC/Radio-Canada au chapitre de l’auditoire 22 avril 2009
Télévision anglaise généraliste et programmation canadienneLundi au dimanche, 19h à 23h
%
CBC Television reste la référence en matière de contenu canadien
Septembre 2007 à août 2008.Source : BBM Nielsen.
Heures de diffusion
79 %
24 % 26 %
74 %76 %
21 %Étranger
Canadien
Heures d'écoute
10 %15 %
78 %
90 %86 %
22 %
Étranger
Canadien
3. Le marché anglophone de la télévision
30Le contexte de la radiodiffusion – Rendement de CBC/Radio-Canada au chapitre de l’auditoire 22 avril 2009
AMMAMM
1 234 0001 234 000 826 000826 000 740 000740 000 710 000710 000 686 000686 000 652 000652 000 636 000636 000 598 000598 000 590 000590 000 572 000572 000 553 000553 000 546 000546 000 495 000495 000 452 000452 000 432 000432 000 430 000430 000 424 000424 000 400 000400 000 392 000392 000 373 000373 000
Les 20 dramatiques et comédies canadiennes les plus populaires
Note : Émissions diffusées aux heures de grande écoute seulement, du 27 août 2007 au 6 avril 2008.Source : BBM Nielsen.
RANGRANG
112233445566778899
10101111121213131414151516161717181819192020
Et est le réseau qui diffuse les dramatiques et les comédies canadiennes les plus populaires
RÉSEAURÉSEAU
CTVCTVCBCCBCCBCCBCCBCCBCCBCCBCCTVCTVCBCCBCCBCCBCCBCCBC
GlobalGlobalCBCCBCCBCCBCCTVCTVCBCCBCCTVCTVCBCCBCCBCCBCCBCCBCCBCCBCCTVCTV
ÉMISSIONÉMISSION
Corner Gas (lundi, 8 p.m.)Corner Gas (lundi, 8 p.m.)Little Mosque (mardi, 8h30 p.m.)Little Mosque (mardi, 8h30 p.m.)Just for Laughs (dimanche, 8 p.m.)Just for Laughs (dimanche, 8 p.m.)Rick Mercer Report (mardi, 8 p.m.)Rick Mercer Report (mardi, 8 p.m.)Little Mosque (mercrediLittle Mosque (mercredi, , 8 p.m8 p.m.).)Robson Arms (lundi au mercredi, 8h30 p.m.)Robson Arms (lundi au mercredi, 8h30 p.m.)The Tudors (mardi, 9 p.m.)The Tudors (mardi, 9 p.m.)The Border (lundi, 9 p.m.)The Border (lundi, 9 p.m.)Air Farce Live (vendrediAir Farce Live (vendredi, , 8 p.m.)8 p.m.)The Guard (mardi, 10 p.m.)The Guard (mardi, 10 p.m.)This Hour Has 22 Minutes (mardi, 8h30 p.m.)This Hour Has 22 Minutes (mardi, 8h30 p.m.)Rick Mercer Report (vendredi, 8h30 p.m.)Rick Mercer Report (vendredi, 8h30 p.m.)Corner Gas (mardi, 8h30 p.m.)Corner Gas (mardi, 8h30 p.m.)Sophie (mercredi,Sophie (mercredi, 8h30 p.m.)8h30 p.m.)Degrassi : Next Generation (lundi, 7h30 p.m.) Degrassi : Next Generation (lundi, 7h30 p.m.) Halifax Comedy Fest (lundi, 8h30) Halifax Comedy Fest (lundi, 8h30) Winnipeg Comedy Fest (lundi, 8 p.m.) Winnipeg Comedy Fest (lundi, 8 p.m.) Halifax Comedy Fest (mardi, 9 p.m.) Halifax Comedy Fest (mardi, 9 p.m.) Heartland (dimanche, 7 p.m.) Heartland (dimanche, 7 p.m.) Instant Star (mardi et dimanche, 8h30 p.m.)Instant Star (mardi et dimanche, 8h30 p.m.)
3. Le marché anglophone de la télévision
31Le contexte de la radiodiffusion – Rendement de CBC/Radio-Canada au chapitre de l’auditoire 22 avril 2009
Source : BBM Nielsen.
CBC Television compte moins sur l’écoute en mode câblé analogique et en mode hertzien
Répartition de l’écoute de CBC Television par mode de diffusionLundi au dimanche, 24 heures
%
Septembre à août
19,1
31,5
25,0
24,4
2007-2008
26,9
54,9
6,9
11,2
2001-2002
3. Le marché anglophone de la télévision
Câble analogique
Télévisionhertzienne
SRD
Câble numérique
Le marché francophone de la Le marché francophone de la télévisiontélévision44
33Le contexte de la radiodiffusion – Rendement de CBC/Radio-Canada au chapitre de l’auditoire 22 avril 2009
Répartition de l’écoute parmi les francophones par mode de diffusionLundi au dimanche, 24 heures
%
Source : BBM (Québec seulement).
L’univers numérique francophone représente maintenant 57,7 % de toute l’écoute
57,7 %57,7 %
37,6 %37,6 %
4. Le marché francophone de la télévision
Câble analogique
Télévisionhertzienne
Septembre à août
SRD
Câble numérique
14,9
47,5
17,9
19,7
2004-2005
9,3
33,0
30,2
27,5
2007-2008
34Le contexte de la radiodiffusion – Rendement de CBC/Radio-Canada au chapitre de l’auditoire 22 avril 2009
30,4
32,7
22,2
30,7
33,0
Total Télévision hertzienne Analogique Câble numérique SRD
Heures d’écoute hebdomadaires de la télévision par habitant et par mode de diffusion FRANCOPHONES au QUÉBEC
Septembre 2007 à août 2008%
Source : BBM.
Mais les téléspectateurs hertziens regardent encore plus de 20 heures de télévision par semaine
4. Le marché francophone de la télévision
35Le contexte de la radiodiffusion – Rendement de CBC/Radio-Canada au chapitre de l’auditoire 22 avril 2009
LA FRAGMENTATION EN BREFPart d’auditoire francophone de la télévision au
QuébecLundi au dimanche (24 heures)
%
Et ils ont une multitude de services en français et en anglais parmi lesquels choisir
Spéc. É.U.
ABC
FOX
Autres stations francophones
Stations canadiennes payantes (franco.)
Stations canadiennes numériques (franco.)
Historia
Canal Evasion
CBC CTV Global
Autres stations généralistes can.
Spéc. canadiennes anglophones
CBS
Autres stations généralistes américaines
Autres stations anglophones
Z-tele
Series+
MusiMax
Meteomedia
MusiquePlus
RDS
Teletoon Fr.
VRAK
Canal Vie
Canal D
LCNTV5
ARTV TQ TQS
TVA
RDI
SRC
4. Le marché francophone de la télévision
Septembre 2007 à août 2008.Source : BBM.
36Le contexte de la radiodiffusion – Rendement de CBC/Radio-Canada au chapitre de l’auditoire 22 avril 2009
Toutefois, plus de la moitié de ces services appartient à deux entités
Part d’auditoire francophone de la télévision au Québec Lundi au dimanche (24 heures)
%
Radio-CanadaRadio-Canada
RemstarRemstarTélé-QuébecTélé-Québec
Astral Media Astral Media (fr.)(fr.)
Autres stations Autres stations canadiennes canadiennes
francophonesfrancophones
Stations Stations anglophonesanglophones
25%
3% 8%
29%
14%6%
14%
27 Août 27 2007 au 31 août 2008.Source : BBM Nielsen.
4. Le marché francophone de la télévision
Quebecor Quebecor (Conv. et spéc.)(Conv. et spéc.)
37Le contexte de la radiodiffusion – Rendement de CBC/Radio-Canada au chapitre de l’auditoire 22 avril 2009
0,50,30,30,4 7,5 6,26,68,1
26,3 30,3 34,3 36,6
2,52,62,53,2
8,910,812,212,1
28,9 27,5 26,7 26,2
21,1 19,7 18,7 19,1
2004-2005 2005-2006 2006-2007 2007-2008
Septembre à août.Source : BBM PPM 2004-2005 à 2007-2008.
Tous les réseaux généralistes ont perdu du terrain par rapport aux services spécialisés
Part d’auditoire francophone au QuébecLundi au dimanche (19 h à 23 h)
%
4. Le marché francophone de la télévision
Radio- Canada
TVA
TQS
Télé-Québec
Radio- Canada
TVA
TQS
Télé-Québec
Autre Autre
TV spécialisée/câble
Stations anglaises
TV spécialisée/câble
Stations anglaises
38Le contexte de la radiodiffusion – Rendement de CBC/Radio-Canada au chapitre de l’auditoire 22 avril 2009
Répartition de l’écoute de la Télévision de Radio-Canada par mode de diffusionLundi au dimanche, 24 heures
%
Câble analogique
Télévisionhertzienne
Source : BBM – Francophones du Québec.
Radio-Canada compte beaucoup moins sur les téléspectateurs hertziens
Septembre à août
SRD
51,9 %51,9 %Câble numérique
30,7 %30,7 %
Note : Radio-Canada Note : Radio-Canada compte moins sur compte moins sur les téléspectateurs les téléspectateurs hertziens que CBC hertziens que CBC TelevisionTelevision
4. Le marché francophone de la télévision
22,7
46,6
14,6
16,1
2004-2005
25
14,8
33,3
26,9
2007-2008
39Le contexte de la radiodiffusion – Rendement de CBC/Radio-Canada au chapitre de l’auditoire 22 avril 2009
Stations de télévision francophones et programmation canadienneLundi au dimanche (19h à 23h)
%
Radio-Canada est le chef de file de la programmation canadienne
Septembre 2007 à août 2008.Source : BBM.
Heures d'écoute
22 %
72 %
89 %
78 %
28 %
11 %
Étranger
Canadien
Heures de diffusion
86 %
63 %
45 %
15 %
37 %
55 %
Étranger
Canadien
4. Le marché francophone de la télévision
40Le contexte de la radiodiffusion – Rendement de CBC/Radio-Canada au chapitre de l’auditoire 22 avril 2009
Mais n’est pas le seul réseau à offrir des séries qui sont appréciées par les francophones
RANGRANG
112233445566778899
10101111121213131414151516161717181819192020
RÉSEAURÉSEAU
RCRCRCRCTVATVATVATVATVATVATVATVATVATVARCRCTVATVATVATVATVATVARCRCTVATVARCRCTVATVARCRCRCRCRCRCRCRCTVATVA
ÉMISSIONÉMISSION
Les Lavigueur, la vraie histoireLes Lavigueur, la vraie histoireLes BoysLes BoysAnnie et ses hommesAnnie et ses hommesLes Sœurs ElliotLes Sœurs ElliotTaxi 0-22Taxi 0-22Les étés d’AnaïsLes étés d’AnaïsDestinéesDestinéesL’Auberge du chien noirL’Auberge du chien noirLa PromesseLa PromesseNos étésNos étésKM/HKM/HProvidenceProvidenceHistoire de fillesHistoire de fillesBelle-BaieBelle-BaieLe NégociateurLe NégociateurRumeursRumeursCasinoCasinoVirginieVirginieC.A.C.A.Le cœur a ses raisonsLe cœur a ses raisons
AMMAMM
1 343 0001 343 000991 000991 000942 000942 000912 000912 000857 000857 000849 000849 000813 000813 000761 000761 000751 000751 000743 000743 000692 000692 000691 000691 000633 000633 000630 000630 000622 000622 000592 000592 000583 000583 000505 000505 000504 000504 000503 000503 000
Note : Émissions diffusées aux heures de grande écoute seulement, du 27 août 2007 au 6 avril 2008.Source : BBM.
Les 20 dramatiques et séries les plus populaires à laLes 20 dramatiques et séries les plus populaires à la télévision de langue française télévision de langue française
4. Le marché francophone de la télévision
Les technologies émergentes Les technologies émergentes dans le monde de la vidéodans le monde de la vidéo55
42Le contexte de la radiodiffusion – Rendement de CBC/Radio-Canada au chapitre de l’auditoire 22 avril 2009
De nouveaux moyens d’accéder au contenu vidéo
Depuis dix ans, les progrès technologiques ont donné naissance à Depuis dix ans, les progrès technologiques ont donné naissance à une variété de nouvelles plateformes pour les consommateurs, où une variété de nouvelles plateformes pour les consommateurs, où ils peuvent recevoir et visionner de la programmation vidéo, ils peuvent recevoir et visionner de la programmation vidéo, notamment de la vidéo sur demande, avoir accès à des notamment de la vidéo sur demande, avoir accès à des enregistreurs vidéo personnels, accéder à de la vidéo en continu et enregistreurs vidéo personnels, accéder à de la vidéo en continu et télécharger des fichiers dans Internet. télécharger des fichiers dans Internet.
Ces nouvelles plateformes et technologies ont modifié de trois Ces nouvelles plateformes et technologies ont modifié de trois façons les possibilités en matière de vidéo qui sont offertes aux façons les possibilités en matière de vidéo qui sont offertes aux Canadiens. Canadiens.
1.1. Elles ont considérablement élargi les possibilités de recevoir et de voir Elles ont considérablement élargi les possibilités de recevoir et de voir de la programmation vidéo pour les consommateurs. de la programmation vidéo pour les consommateurs.
2.2. Toutes ces nouvelles plateformes, à l’exception de certaines formes de Toutes ces nouvelles plateformes, à l’exception de certaines formes de lecture en transit dans Internet, peuvent être considérées comme des lecture en transit dans Internet, peuvent être considérées comme des services sur demande qui libèrent les téléspectateurs de la rigidité des services sur demande qui libèrent les téléspectateurs de la rigidité des grilles de programmation. grilles de programmation.
3.3. Certaines nouvelles plateformes proposent de la vidéo dans un format Certaines nouvelles plateformes proposent de la vidéo dans un format bien différent de celui de la télévision traditionnelle. bien différent de celui de la télévision traditionnelle.
5. Les technologies émergentes dans le monde de la vidéo
43Le contexte de la radiodiffusion – Rendement de CBC/Radio-Canada au chapitre de l’auditoire 22 avril 2009
Plus de programmation vidéo offerte sur plus de plateformes de distribution
Illustration de la croissance des plateformes vidéo
19951995Distribution TVDistribution TV• Service hertzienService hertzien• Câble analogiqueCâble analogique
PersonnalisationPersonnalisation• MagnétoscopesMagnétoscopes• Télé, spécialiséeTélé, spécialisée• Télé, payanteTélé, payante
20082008Distribution TVDistribution TV• Service hertzienService hertzien• Câble analogiqueCâble analogique• Câble numériqueCâble numérique• SRDSRD• Sans fil (SDM)Sans fil (SDM)• Télé, sur IPTVTélé, sur IPTV• Internet Internet
PersonnalisationPersonnalisation• MagnétoscopesMagnétoscopes• Télé, spécialiséeTélé, spécialisée• Télé, payanteTélé, payante• Lecteur DVDLecteur DVD• Télé, à la carteTélé, à la carte• ENPENP• VSDVSD• Téléchargement vidéoTéléchargement vidéo• Transmission vidéo en Transmission vidéo en
continucontinu
PortablePortable• Lecteur DVDLecteur DVD• Lecteur vidéo numériqueLecteur vidéo numérique• Téléphonie mobile Téléphonie mobile • Ordinateur portableOrdinateur portable
5. Les technologies émergentes dans le monde de la vidéo
44Le contexte de la radiodiffusion – Rendement de CBC/Radio-Canada au chapitre de l’auditoire 22 avril 2009
L’acquisition et l’utilisation de certains nouveaux dispositifs vidéos sont faiblesTendances en matière de pénétration et d’utilisation des technologies vidéo
parmi les adultes canadiens
5. Les technologies émergentes dans le monde de la vidéo
Anglophones 18+ Francophones 18+ Tendance
VIDEOTélévisions 96% 95% Universel
Téléviseurs HD 37% 28% Expansion Récepteurs HD 21% 17% Expansion
CÂBLE Analogique 27% 25% Déclin Numérique 31% 34% Expansion Total 60% 60% Stable
Satellite 24% 25% Stable
Télévision Telco (1) 2% <1% Émergence
Télévision numérique - Total 57% 59% Expansion Télévision hertzienne 9% 12% Déclin
Magnétoscope 79% 71% Déclin Lecteur DVD 89% 87% Stable Enregistreur DVD 20% 18% Expansion
Télévision personnelle VSD (utilisateurs) 9% 12% Expansion ENP 13% 10% Expansion Baladeur vidéo iPod/MP3 14% 10% Expansion
Pénétration et utilisation des appareils et services
(1) Service de télévision offert par les compagnies de téléphone.Source : OTM 2008, CBC/Radio-Canada.
45Le contexte de la radiodiffusion – Rendement de CBC/Radio-Canada au chapitre de l’auditoire 22 avril 2009
L’acceptation de ces nouveaux outils « sur demande » est plus élevée chez les 18-34 ans
Pénétration et utilisation des nouvelles technologies vidéoen fonction des groupes d’âges chez les anglophones et les francophones
18-34 35-49 50-64 65+ 18-34 35-49 50-64 65+Utilisation de la VSD (dernier mois) 13% 11% 8% 3% 19% 14% 9% 3%
Pénétration ENP 16% 15% 13% 6% 11% 12% 10% 4%
Vidéo en continu (dernier mois) 63% 46% 33% 12% 61% 42% 25% 9%
Pénétration baladeur vidéo iPod/MP3 24% 16% 7% 2% 19% 11% 6% 1%
Anglophones 18 ans et plus Francophones 18 ans et plus
5. Les technologies émergentes dans le monde de la vidéo
Source : OTM 2008, CBC/Radio-Canada.
Rendement en matière Rendement en matière d’auditoire de CBC Radio d’auditoire de CBC Radio 66
47Le contexte de la radiodiffusion – Rendement de CBC/Radio-Canada au chapitre de l’auditoire 22 avril 2009
L’utilisation hebdomadaire de CBC Radio s’est maintenue en dépit du déclin global de l’utilisation de la radio
* Le lock-out des employés de la GCM s’est répercuté sur six des huit semaines mesurées au S4 2005. Source : BBM.
6. Rendement en matière d’auditoire de CBC Radio
151414 14 1414
11
15141414
1514
1615
5555 5 556
556 6 6 6
5
Automne
2001
Printemps
2002
Automne
2002
Printemps
2003
Automne
2003
Printemps
2004
Automne
2004
S1
2005
S4
2005*
S1
2006
S4
2006
S1
2007
S4
2007
S1
2008
S4
2008
Portée hebdomadaireAnglophones âgés de 12 ans et plus
Lundi au dimanche (5 h à 1 h) %
48Le contexte de la radiodiffusion – Rendement de CBC/Radio-Canada au chapitre de l’auditoire 22 avril 2009
Part d'écoute des anglophones de 12 ans et plus dans les régions desservies par les stations de radio de CBC Radio
Lundi au dimache (5 h à 1 h) %
9,2 9,4 8,9 9,28,3 8,8 9,1 9,1
5,7
8,9 9,3 9,6 9,9 9,911,1
2,93,43,53,63,7
3,6
3,3
3,43,03,43,2
3,53,43,63,5
Automne
2001
Printemps
2002
Automne
2002
Printemps
2003
Automne
2003
Printemps
2004
Automne
2004
S1 2005 S4 2005* S1 2006 S4 2006 S1 2007 S4 2007 S1 2008 S4 2008
13,012,7 12,812,311,5
12,2 12,2 12,6
8,9
12,4 13,0
* Le lock-out des employés de la GCM s’est répercuté sur six des huit semaines mesurées au S4 2005.Base: Auditoire anglophone de la Radio anglaise dans les régions desservies par CBC.Source : BBM.
Les parts d’auditoire de CBC Radio se sont maintenues à des niveaux historiques
13,1 13,414,1
13,3
6. Rendement en matière d’auditoire de CBC Radio
49Le contexte de la radiodiffusion – Rendement de CBC/Radio-Canada au chapitre de l’auditoire 22 avril 2009
Marchés de CBC Radio One Lundi au dimanche 5 h à 1 h
Part en %
Lundi au vendredi 6h à 8h30
Part en % Rang
CBN St. John’s 11,8 23,1 2
CBG/CBT Gander/Grand Falls 8,8 16,2 3
CBY Corner Brook 16,3 27,4 2
CBCT FM Charlottetown 21,3 28,7 1
CBHA-FM Halifax 14,7 19,7 1
CBI Sydney/Cape Breton 16,1 26,8 1
CBA Moncton 10,8 15,8 1
CBZF FM Fredericton 16,7 25,6 1
CBD-FM Saint John 16,4 23,2 2
CBME-FM Montréal Anglos 7,6 8,6 5
CBO-FM Ottawa Anglos 15,4 21,4 1
CBLA-FM Toronto 9,4 12,9 1
CBE Windsor 4,1 6,9 3
CBCS-FM Sudbury 11,1 17,9 3
CBQT-FM Thunder Bay 19,9 23,0 2
CBW Winnipeg 11,7 15,6 2
CBK/CBKR-FM Regina 9,9 16,8 2
CBK Saskatoon 10,3 13,0 3
CBR Calgary 10,8 15,2 1
CBX Edmonton 7,1 9,5 5
CBU Vancouver 9,9 15,1 2
CBCV-FM Victoria 12,1 18,6 1
CBC Radio One : se classe au 3e rang dans 9 marchés sur 10
Les émissions du matin sont diffusées de 6 h à 9 h à Terre Neuve et Labrador.
Part d’écoute des 12 ans et plus
par station
BBM S4 2008
6. Rendement en matière d’auditoire de CBC Radio
Rendement en matière Rendement en matière d’auditoire de la Radio de Radio-d’auditoire de la Radio de Radio-Canada Canada
77
51Le contexte de la radiodiffusion – Rendement de CBC/Radio-Canada au chapitre de l’auditoire 22 avril 2009
Radio de Radio-Canada : croissance de l’écoute depuis 2001
7. Rendement en matière d’auditoire de la Radio de Radio-Canada
Portée hebdomadaireFrancophones âgés de 12 ans +
%161616
1414
11 1112
1314 14
1514
1514
65
655
44444 45 5 5 5
* Le conflit de travail s’est répercuté sur trois semaines et demie des huit semaines mesurées.** Le lock-out des employés de la GCM, à l’extérieur du Québec et de Moncton, s’est répercuté sur six des huit semaines mesurées. Source : BBM.
52Le contexte de la radiodiffusion – Rendement de CBC/Radio-Canada au chapitre de l’auditoire 22 avril 2009
Part d'écoute des francophones de 12 ans et plus dans les régionsdesservies par les stations de radio de Radio-Canada
15,515,715,913,8
12,313,312,813,612,612,513,311,5
10,08,78,6
3,94,04,1
2,92,9
3,02,5
2,93,02,3
2,3
2,22,4
2,12,5
Automne
2001
Printmeps
2002*
Automne
2002
Printemps
2003
Automne
2003
Printemps
2004
Automne
2004
S1 2005 S4 2005** S1 2006 S4 2006 S1 2007 S4 2007 S1 2008 S4 2008
Lundi au dimanche (5 h à 1 h) %
15,2
11,1 10,812,4
13,7
15,6 14,7 15,716,5
15,3 16,3
Et les parts d’auditoire ont presque doublé depuis six ans
* Le conflit de travail s’est répercuté sur trois semaines et demie des huit semaines mesurées.** Le lock-out des employés de la GCM, à l’extérieur du Québec et de Moncton, s’est répercuté sur six des huit semaines mesurées. Base: Auditoire francophone de la Radio française dans les régions desservies par Radio-Canada. Source : BBM.
16,7
20,0 19,419,8
7. Rendement en matière d’auditoire de la Radio de Radio-Canada
53Le contexte de la radiodiffusion – Rendement de CBC/Radio-Canada au chapitre de l’auditoire 22 avril 2009
Les parts d’auditoire du matin en semaine prouvent la valeur de la programmation locale
Marchés de la Première Chaîne Lundi au dimanche5 h à 1 h
Part en %
Lundi au vendredi6h à 9h
Part en % Rang
CBF-FM Montréal Francos 14 21 1
CBF-FM Sherbrooke 13 20 2
CBF-FM Trois-Rivières 12 14 2
CBV-FM Québec 12 17 1
CBJ-FM Saguenay 11 14 4
CBGA-FM Matane-Gaspésie-Iles 10 15 1
CJBR-FM Rimouski 13 20 3
CHLM-FM Rouyn 10 17 3
CBSI-FM Sept-Iles 7 10 3
CBOF-FM Ottawa-Gatineau Francos 12 16 2
CBAF-FM N. Brunswick Francos 4 8 3
Part d’écoute des personnes âgés de 12 ans et plus par station
BBM S4 2008
7. Rendement en matière d’auditoire de la Radio de Radio-Canada
Technologies émergentes dans le Technologies émergentes dans le monde de l’audiomonde de l’audio88
55Le contexte de la radiodiffusion – Rendement de CBC/Radio-Canada au chapitre de l’auditoire 22 avril 2009
De nouveaux moyens d’accéder au contenu audio
De nombreux nouveaux moyens d’accéder à du De nombreux nouveaux moyens d’accéder à du contenu audio existent désormais au Canada.contenu audio existent désormais au Canada.
Ces nouvelles plateformes audio offrent aux Ces nouvelles plateformes audio offrent aux consommateurs un choix accru qui leur permet de consommateurs un choix accru qui leur permet de recevoir les services audio à leur convenance.recevoir les services audio à leur convenance.
Les nouvelles plateformes audio ont été plus ou Les nouvelles plateformes audio ont été plus ou moins bien reçues par le public. moins bien reçues par le public.
8. Technologies émergentes dans le monde de l’audio
56Le contexte de la radiodiffusion – Rendement de CBC/Radio-Canada au chapitre de l’auditoire 22 avril 2009
Qui représentent un défi pour la radio traditionnelle
Illustration de la croissance des plateformes audio
19951995DistributionDistribution• RadioRadio
Sur demandeSur demande• CassettesCassettes• CDCD
PortablePortable• BaladeurBaladeur
20082008DistributionDistribution• RadioRadio• InternetInternet• Radio par satelliteRadio par satellite
Sur demandeSur demande• CDCD• Musique téléchargéeMusique téléchargée• Diffusion audio en Diffusion audio en
continucontinu• BaladodiffusionBaladodiffusion
PortablePortable• BaladeurBaladeur• Lecteur audio Lecteur audio
numériquenumérique• Téléphonie mobileTéléphonie mobile
8. Technologies émergentes dans le monde de l’audio
57Le contexte de la radiodiffusion – Rendement de CBC/Radio-Canada au chapitre de l’auditoire 22 avril 2009
L’utilisation des technologies audio est différente chez les anglophones et les francophones
Tendances en matière de pénétration et d’utilisation des technologies audio parmi les adultes canadiens
Anglophones 18+ Francophones 18+ TendanceAudioRadio 92% 90% UniverselBaladeur Ipod/MP3 39% 30% ExpansionAbonnés à la radio satellite 9% 4% Expansion
Téléchargement - Musique (dernier mois) 16% 12% DéclinTéléchargement- Baladodiffusion (dernier mois) 19% 7% ExpansionDiffusion audio en continu (dernier mois) 27% 25% Stable
Pénétration et utilisation des appareils et des services
8. Technologies émergentes dans le monde de l’audio
Source : OTM 2008, CBC/Radio-Canada.
58Le contexte de la radiodiffusion – Rendement de CBC/Radio-Canada au chapitre de l’auditoire 22 avril 2009
L’acceptation de ces nouvelles technologies est plus élevée chez les Canadiens plus jeunes
Pénétration et utilisation des nouvelles technologies audio au sein des groupes d’âgesparmi les anglophones et les francophones
18-34 35-49 50-64 65+ 18-34 35-49 50-64 65+Pénétration iPod/MP3 43 % 28 % 14 % 4 % 53 % 35 % 16 % 5 %
Téléchargement de balados (dernier mois) 7 % 5 % 4 % 2 % 12 % 8 % 3 % 1 %
Audio en continu (dernier mois) 37 % 32 % 24 % 9 % 41 % 29 % 17 % 6 %
Téléchargement de musique (dernier mois) 32 % 16 % 8 % 2 % 26 % 13 % 5 % 1 %
Anglophones 18 ans et plus Francophones 18 ans et plus
8. Technologies émergentes dans le monde de l’audio
Source : OTM 2008, CBC/Radio-Canada.
InternetInternet99
60Le contexte de la radiodiffusion – Rendement de CBC/Radio-Canada au chapitre de l’auditoire 22 avril 2009
Internet sur large bande est devenu la norme
73
7
18Aucun
Accèscommuté
Large bande 67
27
5
Aucun
Accèscommuté
Large bande
ANGLOPHONES ANGLOPHONES 18 ans et plus18 ans et plus
FRANCOPHONES FRANCOPHONES 18 ans et plus18 ans et plus
Connexion Internet à domicile%
* Le total des services à large bande et des accès commutés ne correspondent pas au total des connexions Internet à domicile parce que certains participants ont refusé de répondre ou ignoraient le type de connexion Internet utilisé.
Source : OTM 2008, CBC/Radio-Canada.
TotalTotal82 %82 %
9. Internet
61Le contexte de la radiodiffusion – Rendement de CBC/Radio-Canada au chapitre de l’auditoire 22 avril 2009
Mais le temps passé chaque semaine sur Internet est encore inférieur à celui passé devant la télévision et la radio
13,8
25,8
18Radio
Télévision
Internet 11,1
19
31,5
Radio
Télévision
Internet
ANGLOPHONESANGLOPHONES FRANCOPHONESFRANCOPHONES
Utilisation hebdomadaire par habitant d’Internet, de la télévision et de la radioHeures/semaine18 ans et plus
Source : OTM 2008 (Internet), NMR et PPM 2008-2009 (septembre à décembre) (télévision), BBM S4 2008 (Radio).
9. Internet
62Le contexte de la radiodiffusion – Rendement de CBC/Radio-Canada au chapitre de l’auditoire 22 avril 2009
Nombre moyen de visiteurs uniques des sites Web de nouvelles et d'information Total Canada 2 ans +, à la maison
septembre à novembre 2008 (en milliers)
1 092
1 598
1 651
2 313
2 990
3 046
3 048
3 076
3 078
4 688
RADIO-CANADA.CA
BBC.CO.UK
CNN.COM
CTV.CA
YAHOO!NEWS.CA
CANOE.CA
THEWEATHERNETWORK.COM
CBC.CA
CANADA.COM
ABOUT.COM
CBC.ca : se classe parmi les chefs de file des nouvelles et de l’information
9. Internet
Source : comScore Media Metrix ( Canada anglais).
63Le contexte de la radiodiffusion – Rendement de CBC/Radio-Canada au chapitre de l’auditoire 22 avril 2009
Nombre moyen de visiteurs uniques des sites Web de nouvelles et d'information Francophones 2 ans +, à la maison
septembre à novembre 2008 (en milliers)
272
268
615
793
920
940
1 847
CBC.CA
BRANCHEZ-VOUS.COM
CYBERPRESSE.CA
RDS.CA
METEOMEDIA.COM
RADIO-CANADA.CA
CANOE.CA
Source : comScore Media Metrix ( Canada français).
Radio-Canada.ca : deuxième site de nouvelles et d’information en popularité
9. Internet
Les commentaires du publicLes commentaires du public1100
65Le contexte de la radiodiffusion – Rendement de CBC/Radio-Canada au chapitre de l’auditoire 22 avril 2009
Nos mesures de la valeur
Depuis 2001, les indicateurs de rendement suivants ont été mesurés :Depuis 2001, les indicateurs de rendement suivants ont été mesurés :Satisfaction
« Je suis satisfait(e) de la programmation offerte à la Télévision et à la Radio de CBC/Radio-Canada. »
Service essentiel « Il est essentiel que les Canadiens aient accès à la Télévision et à la
Radio de CBC/Radio-Canada. » Service distinctif
« Les émissions diffusées à la Télévision et à la Radio de CBC/Radio-Canada sont uniques en leur genre. »
Crédibilité dans le domaine des nouvelles « On peut se fier aux nouvelles et aux informations diffusées à la
Télévision et à la Radio de CBC/Radio-Canada. » Caractère complet
« On peut compter sur la Télévision et la Radio de CBC/Radio-Canada pour avoir une couverture complète des nouvelles. »
10. Les commentaires du public
66Le contexte de la radiodiffusion – Rendement de CBC/Radio-Canada au chapitre de l’auditoire 22 avril 2009
En termes de :
Indicateurs de rendement institutionnels pour TOUS LES SERVICES RADIO ET TÉLÉVISION DE CBC/RADIO-CANADA
Parmi tous les Canadiens de 18 ans et plus%
En 2008, 9 Canadiens sur 10 appuyaient CBC/Radio-canada pour l’ensemble des indicateurs
10. Les commentaires du public
Source : ÉCQ 2008.
89
89
95
96
98
Satisfaction
Caractère distinct
Couverture complète
Confiance
Caractère essentiel
67Le contexte de la radiodiffusion – Rendement de CBC/Radio-Canada au chapitre de l’auditoire 22 avril 2009
Utilisation des SERVICES DE CBC/RADIO-CANADA le mois dernierParmi tous les Canadiens de 18 ans et plus
%
Et plus de 8 Canadiens sur 10 choisissent au moins l’un de nos services chaque mois
10. Les commentaires du public
Source : ÉCQ 2008.
27
39
78
85
CBC.ca/Radio-Canada.ca
CBC Radio/Radio de Radio-Canada
CBC Television/Télévision de Radio-Canada
Tout service de CBC/Radio-CanadaTous les services de CBC/Radio-Canada
68Le contexte de la radiodiffusion – Rendement de CBC/Radio-Canada au chapitre de l’auditoire 22 avril 2009
CBC/Radio-Canada joue un rôle vital pour la culture canadienne
Évaluation de l’image de marque de la Société
10. Les commentaires du public
Source : Sondage sur l’appui du public, TNS, avril 2006.
34 %
39 %
35 %
47 %
53 %
49 %
56 %
64 % 15 %
21 %
27 %
23 %
25 %
33 %
28 %
28 %
Fortement d'accord D'accord
CBC/Radio-Canada joue un rôle vital dans la promotion de la culture canadienne
CBC/Radio-Canada est une organisation qui fournit des services de la plus haute qualité, compte tenu des
ressources dont elle dispose
Vous pouvez avoir confiance en CBC/Radio-Canada
CBC/Radio-Canada rassemble les gens d'un bout à l'autre du pays
CBC/Radio-Canada est près des gens ordinaires
CBC/Radio-Canada est novatrice, cherchant toujours de nouvelles idées d'émissions et de
nouvelles façons de présenter ses services
CBC/Radio-Canada porte attention à ce que le public pense de ses émissions et de ses services
CBC/Radio-Canada s'assure que les fonds dont elle dispose sont utilisés pour refléter le mieux possible
les besoins et les intérêts des gens
69Le contexte de la radiodiffusion – Rendement de CBC/Radio-Canada au chapitre de l’auditoire 22 avril 2009
Son mandat continue d’être important pour les Canadiens
Évaluation de l’importance du mandat
10. Les commentaires du public
65 %
67 %
65 %
65 %
67 %
69 %
73 %
78 %
81 %
81 % 11 %
11 %
12 %
16 %
18 %
20 %
21 %
20 %
18 %
17 %
Très important Important
CBC/Radio-Canada fournit des services de télévision et de radio accessibles aux personnes vivant dans toutes
les régions du Canada
CBC/Radio-Canada offre des émissions qui intéressent beaucoup de groupes de gens différents
CBC/Radio-Canada diffuse des nouvelles et de l’information en profondeur d’un point de vue canadien
CBC/Radio-Canada répond aux besoins et intérêts de chaque région du pays
CBC/Radio-Canada aide les gens de toutes les régions du pays à mieux se comprendre mutuellement
CBC/Radio-Canada présente une programmation canadienne distinctive de grande qualité
CBC/Radio-Canada reflète le caractère multiculturel du Canada
CBC/Radio-Canada offre des nouvelles et de l’information sur lesquelles les gens peuvent se fier
CBC/Radio-Canada fait la promotion de notre culture et de notre identité
CBC/Radio-Canada divertit les gens
Source : Sondage sur l’appui du public, TNS, avril 2006.
70Le contexte de la radiodiffusion – Rendement de CBC/Radio-Canada au chapitre de l’auditoire 22 avril 2009
Et les Canadiens croient que CBC/Radio-Canada respecte son mandat
Évaluation du rendement de la Société
10. Les commentaires du public
Source : Sondage sur l’appui du public, TNS, avril 2006.
50 %
44 %
45 %
46 %
44 %
48 %
55 %
64 %
68 %
67 %
29 %
31 %
32 %
34 %
36 %
33 %
28 %
21 %
18 %
21 %
S'acquitte très bien de sa tâcheS'acquitte bien de sa tâche
Fournir des services de télévision et de radio accessibles aux personnes vivant dans toutes
les régions du pays
Offrir des émissions qui intéressent beaucoup de groupes de gens différents
Diffuser des nouvelles et de l’information en profondeur d’un point de vue canadien
Répondre aux besoins et intérêts de chaque région du pays
Aider les gens de toutes les régions du pays à mieux se comprendre mutuellement
Présenter une programmation canadienne distinctive de grande qualité
Refléter le caractère multiculturel du Canada
Offrir des nouvelles et de l’information sur lesquelles les gens peuvent se fier
Promouvoir notre culture et notre identité
Divertir les gens
71Le contexte de la radiodiffusion – Rendement de CBC/Radio-Canada au chapitre de l’auditoire 22 avril 2009
CBC/Radio-Canada présente un bon rapport qualité-prix de ses services pour le financement qu’elle reçoit
Évaluation de la valeur perçue des services de CBC/Radio-Canada en retour du financement accordé
10. Les commentaires du public
63 % 19 %
Très bonne valeur Bonne valeur
Source : Sondage sur l’appui du public, TNS, avril 2006.
72Le contexte de la radiodiffusion – Rendement de CBC/Radio-Canada au chapitre de l’auditoire 22 avril 2009
Financement public par habitant pour les radiodiffuseurs publics 2007*
Mais est sous-financée comparativement aux autres radiodiffuseurs publics
10. Les commentaires du public
4
10
29
34
39
44
47
62
65
65
80
107
109
124
130
134
136
146
0 20 40 60 80 100 120 140 160
É.U. (2006)
Nouvelle-Zélande
Espagne** (2006 est.)
Canada
Italie
Australie
Japon
Belgique
France
Irelande
Autriche
Finlande
Suède
Royaume-Uni
Allemagne
Suisse
Danemark
Norvège
$CA par habitant
* À moins d’une indication contraire, les données sont tirées de l’année fiscale 2007. ** La donnée présentée pour l’Espagne inclut une estimation pour les radiodiffuseurs publics des régions autonomes.Source : Nordicity Group Ltd, Les données sur le financement public proviennent de diverses sources; les taux de change proviennent de la Banque du Canada,
les données sur la population proviennent du « Population Reference Bureau ».
Moyenne = 76