Le numérique au service d’une meilleure coordination des ...€¦ · aux téléconsultations / téléexpertise et à la mobilité. Faciliter le partage d’informations et de pratiques

Le numérique au service d’une

meilleure coordination des soins…

…au service du patient

Christophe Boutin – Président

13 Novembre 2018

des établissements sont

concernés par la mise en place

d’une stratégie digitale (82% publics vs 69% privés).

81%

13/11/2018 Confidentiel - Diffusion restreinte aux utilisateurs de Maincare Solutions 2

Les patients et les professionnels prêts pour la transformation digitale

Maintien à domicile

Maladies chroniques = parcours complexes, multiplicité

d’intervenants

PréventionAmbulatoire

Isolement, déserts

médicaux

Vieillissement et autonomie

Hospitalisations évitables

Patient connecté (patient « augmenté »)

acteur de sa prise en chargeApport du numérique pour booster

l’efficacité des professionnels de santé

pensent que la santé connectée est

une opportunité pour la

prévention…

de Français accepteraient d’être

équipés d’objets connectés pour le suivi de leur maladie

chronique

Un

Français

sur deux

82%

76% …et pour la qualité des

soins

considère que le

patient doit être acteur

de sa prise en charge

(+7 pts vs 2015)*

78%

58%

72%

des établissements considèrent

le portail patient comme

priorité numérique n°1

des établissements vont

intégrer une stratégie de

parcours dans leur

stratégie S.I.**

*« Patients, comme vous avez changé! » Etude réalisée par Odoxa pour Unicancer, en partenariat avec Sham, Octobre 2017 ** Etude IDC, 2017

Selon l’enquête, de nombreux établissements développent des projets dans la prise en charge du patient à distance.

Enseignements de l’Enquête CNEH 2018

Innovation digitale dans les établissements de santé en France


dans les pathologies

cardiovasculaires

dans le diabète

dans les maladies

neurodégénératives

dans le suivi pré ou

post-opératoire17%

11,4%

19,3%

14,8%

Quel plan d’action orienté patient ?


Proposer à votre patientèle une palette de services numériquesLe patient doit être guidé dans son

orientation et préparé à sa prise

en charge : de la prise de RDV

aux prochaines étapes de soin

puis du retour à domicile

Modéliser et suivre les parcours clefs

La mise en place de plateformes de suivi multi-parcours améliore la

synchronisation des acteurs du cercle de soin et permet de normer

et de documenter cette prise en charge, notamment sur les

affections de longue durée

Equiper les professionnels pour une meilleure visibilité et plus de collaboration

Pour une meilleure prise en charge du

patient, les professionnels en ville et en

établissement doivent disposer d’éléments

de contexte partagés, personnalisés,

performants et ergonomiques

Prendre en charge à distance – Suivre à domicile

Le patient peut éviter les déplacements, a plus

facilement accès aux spécialistes et bénéficie

d’un suivi médical connecté à domicile

Un plan d’action sur 4 axes

Un élément clef des stratégies de GHT1. Proposer au patient une palette de services numériques


Gain de temps, confort

et facilité d’utilisation

pour l’usager

Patient acteur de sa

prise en charge

Gains de productivité

pour les établissements

et meilleure compétitivité

Description de l’offre de soins au plan

territorial

Ouverture en ligne de plages de

programmation permettant aux

patients et aux professionnels de

prendre rendez-vous depuis :

– Le portail grand public de

l’établissement ou du GHT

– Le portail patient

– Le portail professionnel

– Des sites de prise de rendez-vous

Grand Public (Doctolib ...)

– Des applications tierces (MS

Outlook …)

Synchronisation des agendas via le HUB

de rendez-vous : un agenda de territoire

unifié

– Permettre les dialogues entre

structures et acteurs : confirmation,

annulation, consignes par mail/SMS

Rendez-vous en ligne


Maquette

Mise à disposition d’un HUB de RDV territorial

Service de eAdmission


Maquette

Compléter son dossier de

préadmission en ligne :

identité, personnes à prévenir,

personne(s) de confiance,

couvertures AMO et AMC,…..

Déposer ses pièces

justificatives : pièce d’identité,

justificatif de domicile, attestation

AMO, carte mutuelle

Parcours administratif

fluidifié et facilité

Gain d’efficience pour

les bureaux des entrées

Fluidifier le parcours administratif

Portail Patient


Maincare IC ou IdéoCM Engage

Un portail patient comme accès unique à l’ensemble

des services proposés.

Responsive design et personnalisable

Choix des services

Un accès unique

Un patient acteur et promoteurde sa santé

Le portail patient peut regrouperde nombreux services :

• Echange et partage de documents

• Communication avec les professionnels

• Agenda

• Rendez-vous en ligne

• Admissions en ligne

• Suivi clinique en ligne

• Objets connectés

La gestion populationnelle s’étend dans les régions et devient une composante de la

stratégie des GHT

2. Modéliser et suivre les parcours clefs


Le modèle de Kaiser, présenté sous forme de pyramide, illustre des typologies de gestion des patients en fonction de leur profil de risque, dans le but

de proposer une intégration des soins combinant la prévention, les soins primaires et les soins secondaires.

Le Plan Personnalisé de Santé permet de définir, de planifier et de suivre de manière cohérente et continue l’ensemble des

interventions assurées auprès d’un usager. Le PPS est un projet d’accompagnement pluriprofessionnel dont découle un plan

d’actions, qui peut aussi prendre la forme de plan de service individualisé (PSI) ou de plan personnalisé de coaching.

Support de la coordination pluridisciplinaire

Plan Personnalisé de Santé (PPS), l’élément central


Questionnaires

Objets connectés

Indicateurs

Listes de travail

Alertes

Notifications SMS

ou email

Planification

Transmissions

Journal

Agenda des événements

Un suivi

personnalisé et

adapté

Paramétrable par

pathologie ou selon

les organisations et

les pratiques

Parcours MAIA

Assistance de l'usager âgé en situation complexe en vue de l’aider ainsi que

son entourage au quotidien

Pays de la Loire (projet QUIMED) Martinique

Exemples de workflows mis en place avec la plateforme IdéoCM

Plateforme multi-parcours


Parcours PAERPA

Parcours de santé des ainés en vue de préserver l'autonomie de l'usager

Pays de la LoireMartinique

Parcours ANTICO

Accompagnement du patient sous anti-coagulant et assistance au suivi

des acteurs de ville qui le prennent en charge

Basse-Normandie

Parcours pré-greffe

Suivi du parcours du patient en attente de greffe rénale, dans le

contexte de l’Insuffisance Rénale Chronique

Guadeloupe

Parcours SCAD

Accompagnement / éducation thérapeutique et télésurveillance des patients insuffisants

cardiaques, présentant un risque fort de réhospitalisations

Normandie

Parcours Plaies

Prise en charge des patients atteints de plaies chroniques

Normandie (Domoplaies)Guadeloupe (Réseau R2C)

La télémédecine et le suivi médical connecté sont maintenant promis à une large

diffusion

3. Prendre en charge à distance et suivre à domicile


Qualité de vieOrganiser une prise en charge continue et coordonnée

du patient au plus proche de son lieu de vie : préserver

l’autonomie, prévenir les complications des maladies

chroniques et les hospitalisations évitables.

Améliorer l’accès aux soins, notamment pour les

personnes âgées et handicapées résidant dans

des structures médico-sociales, grâce au recours

aux téléconsultations / téléexpertise et à la mobilité.

Faciliter le partage d’informations et de pratiques

médicales entre les professionnels de santé pour garantir

l’accès à la bonne expertise au bon moment, en

améliorant ainsi la qualité des diagnostics.

Accès aux soins

Accès à l’expertise

Patient acteur de sa santéS’inscrire dans la stratégie nationale e-santé 2020 et

notamment son 1er axe « mettre le citoyen au cœur

de la santé connectée » : impliquer le patient et ses

aidants dans son parcours de santé

La suite Covalia propose toutes les fonctionnalités nécessaires à la réalisation d’actes de télémédecine de

façon sécurisée et optimale pour les professionnels de santé :

– Visio HD avec chat et possibilité de piloter les caméras à distance

– Worklist paramétrable et personnalisable

– Télédossier sécurisé

– Viewer d’imagerie synchronisé

– Monitoring temps réel

– Dictaphone

– Statistiques

– Editeur de compte-rendu incluant la gestion des modèles

– Moteur d’orchestration

– Valorisation des actes grâce au module de conventionnement et à une intégration avec un logiciel de facturation.

Principales fonctionnalités

Covalia : plateforme de télémédecine transversale


Grâce à nos multiples installations dans 13 régions, sur plus de 60 workflows de télémédecine, notre plateforme est totalement paramétrable pour prendre en compte tous les usages. Voici quelques exemples :

Solution multi-usages multi-spécialités « sur étagère »



Radiologie Dermatologie Cardiologie Neurologie Anesthésie

Téléradiologie (PDS et CDS)

Seconde lecture en

mammographie

Suivi des plaies à

domicile

Suivi clinique à domicile (SCAD)

Téléexpertise en ECG

Télé AVC

Demande d’avis

neurochirurgicale

Interprétation par

téléexpertise des clichés

des rétinographes portables

Ophtalmologie

Téléconsultation

pré-anesthésique

Visite présidentielle 7 Novembre 2018 – EHPAD de Rozoy-sur-Serre




Merci de votre attention !

Documents

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