Le produit récréotouristique

La notion de destination: le réseau régional

Associations touristiques régionales

Le réseau de tourisme régional: l’attrait régional

(ATR)

La notion de destination: que veulent les touristes ?

À choisir, je préfèrerais établir mon produit touristique dans Charlevoix que

dans Lotbinière

La notion de destination:

Que veulent les touristes ?

Une destination de choix

1. Paysages exceptionnels

2. Beaucoup à voir et à faire3. Valeur pour son argent4. Sécurité5. Salubrité6. Belle température Québec: 5/6 critères, pas si mal

Une destination de choix: 6 atouts pour un territoire (OCDE):

1. Intérêt du paysage dans sa diversité et sa beauté

2. Intérêt particulier sur le plan de la faune3. Présence de sites d’intérêt culturel à proximité4. Possibilités sportives5. Facilité d’accès pour les groupes6. Compétence en gestion et promotion

Les éléments du réseau

Marqueurs touristiques

Sites naturels exceptionnels

Sites culturels

Les éléments du réseau (suite)

Équipements ponctuels

Corridors de plein air

Zones d’ambiance

Le produit touristique:

les critères de réussite

Le produit touristique:

les critères de réussite

(ou ce qu’il faut éviter)

• Produit (Qualité/originalité) qui répond à la demande

• Prix (vs compétition)

• Distribution (accès)

• Publicité

La satisfaction

État psychologique de plaisir ou de déplaisir associé à la consommation d’un produit ou service.

Exemple: SÉPAQ (réserves fauniques)

Conditions routièresQualité de la pêche

Les facteurs internes – la QUALITÉ

Qualité de l’accueil

Qualité des activités (loisirs – animation)

Qualité des services et équipements

(hébergement, restauration, équipement, etc.) Qualité du pays (valorisation touristique)

Les facteurs externes – la QUALITÉ

Inscription aux réseaux (publicité)

Accessibilité des attraits

Signalisation

La création d’un produit récréotouristique :

3. Le positionnement

2. L’identification des opportunités

4. Le choix d’un concept

1. L’étude de marché

Le cycle de vie des produitstouristiques

L’étude de marché1.

L’analyse du comportement du consommateur

Se concentre sur:

L’exploitation de la structure industrielle La position des concurrents

Qui sont vos clients?

Quel est le produit ou le service que vous vendez?Qui sont vos concurrents?

Quel est votre marché cible?

Quelles sont vos voies de distribution?

L’identification des opportunités

Le marché suit laloi de l’offre et de la demande

2.

DEMANDE

Opportunité d’affaire

Nouveau produit

Le développement d’un marché

Le positionnement

RéussiteNouveau produit

Stratégie concurrentielle

Stratégie coopérative

Innovation d’un produit

Produits destinés à servir de nouveaux besoins-clients (en situation concurrentielle où il n’existe pas de concurrent au moment du lancement du produit)

Vise à donner au client considéré un avantage fondé sur l’amélioration de la destination.

Modification d’un produit

L’entreprise vise des marchés déjà avancés dans leur cycle de vie et pour lesquels les concurrents existent déjà.

Modification de l’offre que l’entreprise va faire à ses propres clients grâce à l’offre de nouveaux produits.

Le choix d’un concept

Relatives à la valeur ajoutée délivrée au client

Influencé par 2 éléments:

Relatives à la structure du marchéRelatives à la performance de l’entreprise

Relatives à la valeur ajoutée délivrée au client

LES CAUSES D’ÉCHEC:

LES CONDITIONS DE SUCCÈS:

Relatives à la performance de l’entreprise

Commission Canadienne du Tourisme (CCT)

Le Canada sera une destination privilégiée pour se connecter avec la nature et vivre la diversité culturelle.

L’industrie touristique du Canada va fournir des expériences culturelles et de loisir de classe internationale en préservant et en partageant l’environnement naturel, propre et sécuritaire du Canada.