1 Trang số

CUỘC THI

NHÀ QUẢN TRỊ TÀI BA

LẦN THỨ 3 – 2012

VÒNG 3 : Ý TƯỞNG KINH DOANH

Ý tưởng kinh doanh : “đại lí bán sản phẩm điện thoại di động dành cho người

già ”

SINH VIÊN : LÊ TUẤN ANH

LỚP : K43AQTTH

Nhóm HT2M

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ HUẾ

2 Trang số

I. môi trường kinh doanh

- Việt Nam gia nhập WTO, xu hướng các mặt hàng mới xâm nhập vào thị

trường Việt Nam là điều tất yếu. Dòng sản phẩm điện thoại di động dành

cho người già của hãng Foresight Technology (Singapore ) chính là một

trong những sản phẩm của doanh nghiệp nước ngoài du nhập vào thị trường

Việt Nam. Dòng sản phẩm này được bày bán tại 7 nước. Tại Việt Nam, chỉ

mới có một vài tỉnh thành cung cấp loại điện thoại này, so với nhu cầu thì

nguồn cung vẫn còn hạn chế. Đồng thời, sản phẩm cũng chưa được biết đến

rộng rãi. Tận dụng cơ hội này, kinh doanh loại điện thoại dành cho người

già là một thị trường khá tiềm năng và chưa được khai thác hết.

- Khoa học công nghệ đang phát triển mạnh như vũ bão. Sự ra đời của các

công nghệ mới phục vụ nhu cầu của con người ngày càng lớn. Sự ra đời của

dòng điện thoại dành cho nguời già là sự tất yếu vì ý tưởng này khai thác

vào đoạn thị trường mới. Tạo dựng cơ hội quan trọng trong lĩnh vực kinh

doanh dòng sản phẩm này.

- Theo điều tra của quĩ dân số Liên Hợp Quốc, dân số Việt Nam đang có xu

hướng già hóa với tốc độ chưa từng có trong lịch sử. Số lượng người cao

tuổi tăng nhanh hơn bất kì nhóm dân số nào khác: vào năm 1999, số lượng

người trên 100 tuổi là 3000 người thì đến năm 2009, số lượng đã tăng lên

7.200 người.

Kinh tế phát triển, quĩ thời gian để mọi người dành cho việc chăm sóc

người thân, đặc biệt là người già ngày càng thu hẹp. Sản phẩm này sẽ là một

món quà thể hiện sự quan tâm của mình tới ông bà, cha mẹ. Với tính năng

sẵn có, việc chăm sóc và liên lạc với người thân trở nên dễ dàng hơn,cá

nhân sẽ an tâm công tác, thực hiện tốt công việc được giao.

- Xã hội ngày càng hiện đại, con người ngày càng phát triển theo xu hướng

cá nhân hóa thì nhu cầu thông tin liên lạc, tương tác giữa các cá thể càng gia

3 Trang số

tăng, nhất là các kênh giao tiếp ảo đã vượt ra ngoài giới hạn không gian địa

lí. Với mỗi công dân trong thế giới hiện đại thì chiếc điện thoại di động

giống như một công cụ giao tiếp bất ly thân vì tính tiện dụng của nó. Tuy

nhiên với những người lớn tuổi thì việc sử dụng một chiếc điện thoại di

động để phục vụ cho nhu cầu liên lạc hàng ngày là một điều không hề đơn

giản vì hầu hết các dòng điện thoại hiện đang phân phối trên thị trường đều

hướng tới đối tượng sử dụng là giới trẻ và tầng lớp trung niên – những

người có khả năng tài chính, sẵn sàng đổi một sản phẩm mới nếu thấy phù

hợp với nhu cầu của mình. Các cụ ông, cụ bà thường rất ngại tiếp xúc với

những chiếc điện thoại di động thời thượng do thính giác, thị giác suy giảm,

phản ứng không còn nhanh nhạy để có thể thích ứng với những thiết bị công

nghệ cao hoặc có thiết kế thời trang, cách sử dụng phức tạp. Một chiếc điện

thoại dành riêng cho người già vẫn là một niềm mong mỏi với đa số người

dân trong xã hội hiện đại vốn không có điều kiện để thường xuyên chăm

sóc người thân của mình.

Từ các yếu tố trên,ta thấy rằng ý tưởng kinh doanh một loại điện thoại

di động dành riêng cho người già khá khả thi.

II. Tầm nhìn, mục tiêu kinh doanh và thị trường mục tiêu

II.1 . tầm nhìn

- Như ta đã biết tầm nhìn là một bức tranh viễn cảnh trong tương lai, và

chúng ta hoàn toàn có thể đạt được điều đó

- Tầm nhìn của chúng tôi hướng tới là : trở thành một nhà cung cấp độc

quyền lớn nhất sản phẩm điện thoại di động dành cho người già, có hệ

thống phân phối trải dài khắp các tỉnh thành trên đất nước Việt Nam

.

II.2.Mục tiêu kinh doanh

- thu hồi vốn trong thời gian ngắn nhất

- tăng trưởng nhanh trong tương lai

- giải quyết công ăn việc làm cho một bộ phận nhân công nhàn rỗi

4 Trang số

- tham gia các hoạt động từ thiện với mục đích từ thiện kết hợp với quảng

bá hình ảnh công ty

II.3 : thị trường mục tiêu

- Đại lí tập trung vào đoạn thị trường với khách hàng tiêu dùng cuối cùng

là người cao tuổi. Hướng vào khách hàng chính là người cao tuổi và các

gia đình có người cao tuổi ( người mua có thể là con cái đang công tác,

mua sản phẩm để làm quà tặng bố mẹ hoặc để thuận tiện cho việc liên

lạc, quan tâm tới bố mẹ ).Đại lí chúng tôi dự định bước đầu kinh doanh

tại thành phố Đồng Hới.

III. Nhà cung cấp và nhà phân phối trên thị trường

III.1 Nhà cung cấp

Hiện nay trên thị trường Việt Nam có 4 dòng điện thoại dành riêng cho

người già. Doanh nghiệp dự định lựa chọn Cty TNHH Phát Triển Công

Nghệ Thắng Lợi ( đã hợp tác với hãng Foresight Technologies của

Singapore – hãng sản xuất điện thoại người già iNO để trở thành nhà phân

phối độc quyền sản phẩm điện thoại người già iNO tại Việt Nam với nhiều

mẫu điện thoại đặc biệt dành riêng cho những người lớn tuổi như CP09,

CP10+, F8, F12…) làm nhà phân phối chính,cung cấp hàng cho Đại lí

Giới thiệu sơ lược về 4 dòng điện thoại dành cho người già hiện có trên thị

trường Việt Nam

- Đầu tiên là dòng điện thoại INO của hãng Foresight Technology

(Singapore ).Đây là dòng điện thoại mà doanh nghiệp lựa chọn để phân phối.

Đã có 4 dòng điện thoại được cung ứng : INO F8,INO CP09,INO CP10,INO

F12 và sắp tới sẽ ra mắt thêm 3 dòng điện thoại nữa là INO F20, INO F21, INO

F22. Các dòng máy này đều hỗ trợ ngôn ngữ tiếng Việt.

5 Trang số

INO F8 và INO CP09

Sumo Sim V6130 của Viettel

6 Trang số

- Điện thoại Sumo Sim V6130 của Viettel, chỉ có duy nhất 1 dòng sản

phẩm, một màu đen. Tính năng cũng khá tương đồng với dòng điện

thoại INO, khi mua máy được tặng sim tomato giá 510.000đ, bảo hành

12 tháng

- Điện thoại ZTE S202 được thiết kế đặc biệt như bàn phím số lớn, có

hướng dẫn bằng giọng nói, thao tác sử dụng trên giao diện máy cũng rất

đơn giản và thân thiện. Alo 202 hỗ trợ đài FM loa ngoài, âm thanh to rõ,

và đèn pin để chiếu sáng khi cần thiết. điện thoại di động ZTE S202 và

một SIM trả trước có ngay 250.000 đồng trong tài khoản khi kích hoạt

và tặng thêm 540.000 đồng trong 18 tháng (30.000 đồng/tháng).

ZTE S202

7 Trang số

- điện thoại emporia elegance V35: Chuông và âm lượng tai nghe của có

thể chỉnh lên mức rất to, giúp người có vấn đề về thính giác nghe rõ hơn.

Chức năng rung cực mạnh sẽ nhắc chủ sở hữu hay quên rằng có người

đang gọi đến.

Giá bán từ 1.100.000 đến 1.150.000 VNĐ

emporia elegance V35

III.2 Nhà phân phối

- Trên thị trường điện thoại di động, FPT vẫn tiếp tục khẳng định thế

mạnh của mình với lợi thế phân phối nhãn hiệu Nokia, độc quyền phân

phối nhãn hiệu Samsung và là nhà phân phối của một số nhãn hiệu khác

như Motorola.Cùng với FPT, thị trường đang được bổ sung thêm nhiều

nhà phân phối khác như Viettel, PV Telecom...

- Về tâm lý tiêu dùng, người sử dụng tại các thành phố lớn cũng đang

chuyển dần từ thói quen mua hàng từ các cửa hàng nhỏ vốn phổ biến từ

nhiều năm nay sang mua hàng tại các siêu thị, cửa hàng lớn chuyên về

điện thoại di động. Tâm lý chung của khách hàng là muốn được mua

8 Trang số

điện thoại tại các siêu thị và cửa hàng lớn, nơi luôn có nhiều sản phẩm

để lựa chọn và phần nào có mức giá cạnh tranh hơn và cũng có phần yên

tâm hơn về mặt bảo hành.

- Nhưng đối với việc phân phối dòng điện thoại cho người già,chỉ có 40

đại lí phân phối trên tổng số 20 tỉnh và thành phố.một con số không quá

lớn và chưa thể hiện được hết tiềm năng của dòng sản phẩm này

IV.Tổ chức quản lý doanh nghiệp

IV.1 Cơ cấu tổ chức

sơ đồ tổ chức

IV.2 Phân công nhiệm vụ

- Chủ đại lí : là người điều hành đại lí,chịu trách nhiệm trước pháp luật

- quản lí : là người thay mặt giám đốc điều hành các bộ phận bán

hàng,bảo hành và bộ phận bảo vệ

- kế toán : theo dõi và ghi chép mọi hoạt động của đại lí ,tổng hợp chi

phí,xác định doanh thu,lợi nhuận của đại lí báo cáo thuế

- nhân viên bán hàng : giới thiệu sản phẩm,phục vụ khách hàng,thu tiền

bán sản phẩm và nộp cho kế toán

Chủ đại lí

Kế toán Quản lí

NV bán hàng NV bảo hành

Sữa chữa

NV bảo

vệ

9 Trang số

- nhân viên sữa chữa,bảo hành : sữa chữa và bảo hành các sản phẩm điện

thoại của khách hàng

- nhân viên bảo vệ : giữ xe,bảo vệ tài sản

V.chiến lược marketing

V.1.sản phẩm

- mẫu mã : thiết kế đơn giản, thuận tiện với bàn phím to nổi bật và chức

năng SOS chuyên dụng.

- tính năng : Khi nút bấm SOS này được kích hoạt, máy sẽ tự động gửi

một tin nhắn SMS được cấu hình sẵn tới danh sách liên lạc khẩn cấp

đồng thời trong máy cũng sẽ phát tín hiệu bằng âm thanh thông báo.

Máy cũng sẽ tự động thực hiện cuộc gọi thoại trong danh sách bắt đầu

với số đầu tiên. Nếu không có người nhận cuộc gọi, máy sẽ tiếp tục gọi

các số thứ hai, thứ ba và thứ tư cho đến khi có người nhận được cuội

gọi.

- Tất cả những mẫu điện thoại di động đang được lưu hành trên thị trường

đều có tính năng quản lý danh bạ liên lạc. Tuy nhiên, với những người

cao tuổi, việc tìm kiếm danh bạ trong máy để gọi tương đối khó khăn do

màn hình hiển thị quá nhỏ. Tuy nhiên, với các sản phẩm điện thoại dành

cho người già mà doanh nghiệp phân phối thì vấn đề này đã được giải

quyết triệt để. Các phím "*" và "#" của các dòng máy này đều đi kèm

với biểu tượng của người con gái và người con trai là một trong những

thiết kế khá ấn tượng. Điều này sẽ giúp người dùng nhanh chóng gọi

điện thoại cho con trai hoặc con gái của mình trong những trường hợp

cần thiết chỉ với một nút bấm thay vì phải bấm số hay chọn danh bạ dài

dòng.

- Với một số dòng máy thì các chức năng giải trí như nghe nhạc hoặc

nghe đài Radio mà không cần cắm tai nghe làm ăng ten cũng được thêm

vào để thích hợp cho các cụ mang bên mình mỗi lúc đi tập thể dục

10 Trang số

- Sử dụng pin li – ion, Dung lượng pin 1200mAh,thời gian chờ lên tới 168

giờ, thời gian đàm thoại 4 giờ

- Sản phẩm mới : INO sẽ tiếp tục cho ra mắt các dòng sản phẩm mới đáp

ứng nhu cầu khách hàng tốt hơn với các sản phẩm hoàn thiện hơn như

F20,F21,F22…hứa hẹn ra mắt thị trường trong thời gian tới đây

V.2 Price ( giá )

- cam kết bán sản phẩm với giá thị trường

- do đây là sản phẩm dành cho người già,tính năng khá đơn giản,thiết kế

không quá cầu kì nên mức giá khá hợp lí,không quá cao so với thu nhập

của người dân.

- dưới đây là bảng giá sản phẩm hiện đang có mặt trên thị trường VN

Sản

phẩm

Tên sản phẩm Giá bán

(triệu đồng )

1 INO F8 (đen) 1,350

2 INO F8 ( trắng ) 1,350

3 INO CP09 (đen) 1,100

4 INO CP09 ( trắng ) 1,100

5 INO CP10 (đen) 0,980

6 INO CP10 ( trắng ) 0,980

7 INO F12 (đen) 0,970

8 INO F12 ( trắng ) 0,970

Bảng 1 : giá sản phẩm điện thoại INO

V.3.phân phối

Vì đặc tính là đại lí phân phối cho sản phẩm nên kênh phân phối chủ yếu là

bán trực tiếp đến tay người tiêu dùng. Dựa vào kế hoạch quảng cáo,đưa ra 2

hình thức chính

Bán hàng cho khách hàng trực tiếp tới cửa hàng ,khách hàng sẽ

được tư vấn và bảo hành miễn phí

11 Trang số

Cửa hàng sẽ có trang web riêng cung cấp thông tin và để thuận

tiện cho khách hàng, cửa hàng còn cung cấp dịch vụ mua hàng

qua mạng

V.4.xúc tiến

- Internet trở thành kênh quảng cáo lí tưởng cho sản phẩm,có thể quảng

cáo sản phẩm ở các banner bắt mắt và ấn tượng tại các trang web có

lượng view lớn.

- Tạp chí,báo cũng là kênh thông tin hữu hiệu để mọi người biết nhiều

hơn tới sản phẩm

- Sử dụng một số chương trình xúc tiến bán :

+ khuyến mãi mua 2 được tặng món quà ý nghĩa ngày lễ ( 8/3.20/10..vv )

+ mua 2 được giảm giá 10%

+ giao hàng hay bảo hành miễn phí tận nhà

- Marketing trực tiếp

+ quảng cáo trên truyền hình địa phương

+ sử dụng đội ngũ tiếp thị tại hội phụ lão hay hội cựu chiến binh..vv

VI.Kế hoạch tài chính, nhân sư, sản xuất

VI.1 kế hoạch tài chính

Chỉ tiêu Ghi chú ( triệu đồng )

Vốn tự có 1000

Vay 200

-lãi 18% năm

- trả đều 5 năm

Chi phí đầu tư ban đầu 200

Chi phí nhập hàng dự kiến năm đầu 900

Bảng 2 Hoạch định tài chính

12 Trang số

Sản

phẩm

Tên sản phẩm Số lượng (cái) Giá nhập

(triệu đồng)

Giá bán

(triệu đồng)

1 INO F8 (đen) 150 1,050 1,350

2 INO F8 ( trắng ) 150 1,050 1,350

3 INO CP09 (đen) 130 0,800 1,100

4 INO CP09 ( trắng ) 130 0,800 1,100

5 INO CP10 (đen) 125 0,680 0,980

6 INO CP10 ( trắng ) 125 0,680 0,980

7 INO F12 (đen) 140 0,650 0,970

8 INO F12 ( trắng ) 140 0,650 0,970

TỔNG 1.090 875 1.207,6

Bảng 3 : Doanh số bán dự kiến trong năm đầu

Chỉ tiêu Tháng Năm

Thuê mặt bằng 2 24

Tiền lương

- quản lí

- kế toán

- NV bán hàng

- NV bảo hành

- NV bảo vệ

3

2

2

2

2

36

24

24

24

24

- chi phí bán hàng

- chi phí qlí chung

- chi phí quảng cáo

1,5

1

18

12

100

Tổng giá nhập hàng 875

Tổng chi phí 1.161

Bảng 4: dự trù chi phí năm đầu tiên ( đơn vị : triệu đồng )

13 Trang số

Dự báo chỉ tiêu : doanh thu, chi phí, lợi nhuận, thị phần

Chỉ tiêu Năm

1 2 3 4 5

Doanh thu 1207,6 1300 1050 1200 1350

Khoản

giảm trừ

15 14 12 12 10

Doanh thu

thuần

1192,6 1286 1038 1188 1340

Tổng chi

phí KD

1161 1220 940 1070 1210

LN trước

thuế

31,6 66 98 118 130

Thuế thu

nhập DN

7,9 16,5 24,5 29,5 32,5

LN sau

thuế

23,7 49,5 73,5 88,5 97,5

Bảng 5 :dự đoán kết quả kinh doanh sau 5 năm

Từ bảng trên,ta có giá trị hiện tại thuần NPV

= 89,396

Thấy rằng NPV > 0

14 Trang số

Do đó kết luận : dự án khả thi

+ thời gian thu hồi vốn

Năm 0 1 2 3 4 5

Dòng NL -100 23,7 49,5 73,5 88,5 97,5

LN lũy

kế

23,7 73,2 146,7 235,2 332,7

Cân đối -76,3 -26,8 46,7 135,2 232,7

Thời gian hòa vốn

PP = 2 + ( 26,8/ 73,5) = 2,36 năm hay 2 năm 4 tháng 10 ngày

+ lợi suất đầu tư IRR

Xác định khi NPV = 0

NPV = -100 + 23,7/(1+IRR ) + 49,5/(1+IRR)2 + 73,5/(1+IRR)

3

+ 88,5/(1+IRR)4 + 97,5/(1+IRR)

5 = 0

Ta có IRR = 45%

IRR > 18% -> hoạt động đầu tư có hiệu quả

VII. Kết luận

Qua quá trình tìm hiểu,phân tích và đánh giá các chỉ số thì dự án ‘ làm đại lí

tiêu thụ sản phẩm điện thoại di động cho người già ’ rất khả thi.Với những

chiến lược đã nêu cùng với sự quyết tâm cao độ,tin tưởng rằng dự án sẽ

thành công như mong đợi.