LEADERSHIP STYLE DIREKTUR UTAMA PT.KALIMUTU MITRA … · LEADERSHIP STYLE DIREKTUR UTAMA PT.KALIMUTU MITRA PERKASA DI JAKARTA BARAT DALAM MEMBANGUN CORPORATE CULTURE . SKRIPSI . Skripsi

LEADERSHIP STYLE DIREKTUR UTAMA PT.KALIMUTU

MITRA PERKASA DI JAKARTA BARAT DALAM

MEMBANGUN CORPORATE CULTURE

SKRIPSI

Skripsi Ini Disusun Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar Sarjana

Strata satu (S1) Ilmu Komunikasi

Disusun Oleh :

Buna Liata

44211120114

BIDANG STUDI PUBLIC RELATIONS

FAKULTAS ILMU KOMUNIKASI

UNIVERSITAS MERCUBUANA

JAKARTA

2016

http://digilib.mercubuana.ac.id/








i

KATA PENGANTAR

Puji syukur dan segala kemuliaan peneliti panjatkan kepada Tuhan Yesus

Kristus, Juruselamat atas begitu banyak limpahan kasihnya, penyertaannya yang

tak pernah henti dan telah memberikan petunjuk dalam penyelesaian skripsi

yang berjudul “ Leadership Style Direktur Utama PT. Kalimutu Mitra Perkasa Di

Jakarta Barat Dalam Membangun Corporate Culture”.

Penyusunan skripsi ini adalah merupakan salah satu syarat kelulusan untuk

memperoleh gelar sarjana pada Fakultas Ilmu Komunikasi, jurusan Public

Relations di Universitas Mercu Buana.

Dalam penulisan skripsi ini, banyak pihak yang telah memberikan waktu

luangnya bagi peneliti dan memberikan bantuan baik moril maupun materil. Oleh

karena itu peneliti ingin menyampaikan ucapan terima kasih dan penghargaan

yang sebesar-besarnya kepada yang tercinta dan terkasih:

1. Dr. A. Rahman, M. Si selaku Dosen pembimbing dan Wakil Dekan

Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Mercu Buana yang sudah sabar,

telaten, meluangkan waktunya, memberikan motivasi dan memberi arahan

serta bimbingan dalam penyelesaian skripsi ini.

2. Juwono Tri Atmodjo M.si, Ida Anggraini Ananda M.Si, Farid Hamid

selaku dosen Fakultas Ilmu Komunikasi atas segala ilmu yang telah

diberikan dan sudah berkenan meluangkan waktunya, memberikan

nasehat, pikirannya dan sangat sabar dalam menanggapi serta menghadapi


ii

setiap pertanyaan demi pertanyaan dalam menyelesaikan proposal skripsi

ini.

3. Made Suastika Tan selaku Direktur Utama pada PT. Kalimutu Mitra

Perkasa, Purnamadewi Pusparini, Yuyun Isna, Heiriyah, Tulus, Wahid,

Darim yang sudah banyak meluangkan waktunya untuk wawancara,

bersedia memberikan data dan juga informasi-informasi yang diberikan

selama peneliti menyelesaikan skripsi ini, serta seluruh staff PT. Kalimutu

Mitra Perkasa yang tidak dapat saya sebutkan satu persatu.

4. Kepada yang terkasih dan selalu ku banggakan, Papa Tn. Bun Sin Hak

(Alm) dan Mama Ny. Djap Lie-Lie (Almh) tercinta yang akan selalu ku

kenang dan ku rindukan. Yang senantiasa selalu mensupport dan

memberikan kasih sayang yang tidak dapat ku balas dengan apapun

diwaktu mereka masih hidup. Skripsi ini kupersembahkan untuk

membuktikan rasa bakti dan sayangku kepada kedua orang tuaku tercinta.

Serta mewujudkan impian kedua orang tuaku semasa mereka masih hidup.

5. Ivan Amir Faisal yang terkasih, atas dukungan yang sangat berarti penuh

yang selalu mendampingi dan memberikan motivasi dalam penyusunan

skripsi ini.

6. Sahabat-sahabat seperjuangan yang luar biasa saling mendukung Ofiati

Hadaiqa Anaba, Gusnevyanti Putri, Putri Wulandari, Mardiah Aldila, yang

selama pembuatan skripsi ini selalu memotivasi. Terima kasih telah

menjadi sahabat yang inspiratif, dan menyayangi penulis selama di


iii

Fakultas Ilmu Komunikasi, Jurusan Public Relations. Semoga kita akan

selalu menjadi sahabat baik selamanya.

7. Saudara yang selalu ada dan memberikan banyak masukan Yung Fei Ren,

ketika peneliti memerlukan bantuannya. Terima Kasih telah menyayangi

dengan tulus dan sepenuh hati. Semoga kita akan terus menjadi saudara

yang penuh kasih.

Peneliti telah menyelesaikan skripsi ini sempurna dengan kekurangannya,

maka kritik dan saran yang bersifat membangun sangat diharapkan demi

penyempurnaan selanjutnya. Dan semoga apa yang telah ditulis dalam skripsi ini

menjadi bermanfaat bagi semua pihak yang membacanya dan dapat menambah

wawasan dalam ilmu pengetahuan.

Jakarta, 05 Maret 2016

Buna Liata

Peneliti


iv

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL

LEMBAR PENGESAHAN SIDANG SKRIPSI

KATA PENGANTAR .. ........................................................................ i-iii

DAFTAR ISI. ......................................................................................... iv-vi

ABSTRAK

BAB I PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang Masalah .............................................................. 1

1.2 Fokus Penelitian. ......................................................................... 12

1.3 Identifikasi Masalah .................................................................... 13

1.4 Tujuan Penelitian ........................................................................ 13

1.5 Kegunaan Penelitian.................................................................... 13

1.5.1 Kegunaan Akademis. ...................................................... 14

1.5.2 Kegunaan Praktis.. .......................................................... 14

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

2.1 Komunikasi Organisasi. .............................................................. 15

2.1.1 Aliran Komunikasi Formal Dalam Organisasi ............... 19

2.1.2 Proses Komunikasi Dalam Organisasi ........................... 22

2.2 Public Relations. ......................................................................... 24

2.3 Leadership Style .......................................................................... 29

2.3.1 Pemimpin dan Kepemimpinan. ....................................... 44

2.3.2 Ciri-ciri Pemimpin .......................................................... 49

2.3.3 Nilai-Nilai Kepemimpinan .............................................. 50

2.4 Corporate Identity ....................................................................... 55

2.5 Corporate Culture ............................................. ……………. 57

2.5.1 Model Manifestasi Budaya Organisasi. .......................... 61

2.5.2 Fungsi Budaya Organisasi. ............................................. 64


v

BAB III METODOLOGI PENELITIAN

3.1 Paradigma Penelitian .................................................................... 68

3.2 Tipe Penelitian ............................................................................. 70

3.3 Metode Penelitian......................................................................... 71

3.4 Subyek Penelitian. ........................................................................ 74

3.5 Tehnik Pengumpulan Data. .......................................................... 77

3.5.1 Data Primer ..................................................................... 78

3.5.2 Data Sekunder. ................................................................ 79

3.6 Tehnik Analisa Data. ..................................................................... 80

3.7 Tehnik Penelitian Pemeriksaan Keabsahan Data. ......................... 82

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

4.1 Gambaran Umum Objek Penelitian .............................................. 87

4.1.1 Sejarah Singkat PT. Kalimutu Mitra Perkasa ............... 87

4.1.2 Visi, Misi dan Budaya. .................................................. 94

4.1.3 Logo dan Makna. .......................................................... 95

4.1.4 Nilai – Nilai Perusahaan................................................ 95

4.1.5 Kegiatan Perusahaan ..................................................... 96

4.1.6 Struktur Organisasi........................................................ 99

4.1.7 Pembagian Tugas. ......................................................... 102

4.2 Hasil Penelitian ............................................................................. 108

4.2.1 Komunikasi Direktur Utama Dengan Karyawan .......... 109

4.2.2 Sikap Para Karyawan PT. KMP . ................................... 113

4.2.3 Peranan Pemimpin dan Budaya Perusahaan KMP ........ 114

4.2.4 Aktivitas Di Dalam PT. KMP. ....................................... 119

4.2.5 Pemimpin sebagai Fungsi PR di PT.KMP. .................... 123

4.3 Pembahasan ................................................................................... 125

4.3.1 Pentingnya Kepemimpinan Dalam Perusahaan ............. 125

4.3.2 Dimensi Model Kepemimpinan Implementasi Dalam

Perusahaan .................................................................... 128

4.3.3 Karakter Pemimpin Dalam Budaya Perusahaan. ........... 135


vi

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

5.1 Kesimpulan .................................................................................... 139

5.2 Saran

4.3.2 Saran Akademis ............................................................. 141

4.3.3 Saran Praktis .................................................................. 141

DAFTAR PUSTAKA. ........................................................................... 142

Lampiran Transkrip Wawancara

Sertifikat

Lampiran Permohonan Data Skripsi

Lampiran CV


Documents

LEADERSHIP STYLE DIREKTUR UTAMA PT.KALIMUTU MITRA … · LEADERSHIP STYLE DIREKTUR UTAMA PT.KALIMUTU MITRA PERKASA DI JAKARTA BARAT DALAM MEMBANGUN CORPORATE CULTURE . SKRIPSI . Skripsi