Upload
others
View
0
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
LEAN –
pēdējo 50 gadu
viena no veiksmīgākajām
biznesa vadības stratēģijām
06.03.2015.
Kāpēc izvēlēties LEAN?
Kā radās LEAN
Kas ir LEAN
"5 Kāpēc?" metode
LEAN uzturēšana un pilnveidošana
LEAN domāšana
Kāpēc izvēlēties LEAN?
LEAN. Kāpēc?
Avots: The Conference Board, Inc.
IKP uz vienu darba stundu (USD), neņemot vērā bezdarba vai nedēļā nostrādātās stundas
Pasaules valstu produktivitātes reitings
Esošā realitāte/vide
Uzņēmumi, kuri izmanto LEAN metodes
Ieguvumi no LEAN
Ieguvumi no LEAN
KRĀJUMU daudzuma
samazināšana
1993 krājumi 10 nedēļām
2001 krājumi 1 nedēļai
Ieguvumi no LEAN
Beļģijas pasts
80-100 miljoni €
Ieguvumi no LEAN
Procesora ražošanas uzsākšana
pirms LEAN ieviešanas (dienās) Procesora ražošanas uzsākšana
pēc LEAN ieviešanas (dienās)
Ieguvumi no LEAN
LEAN vēsture
LEAN vēsture
F.V.Teilors - mūsdienu ražošanas organizācijas pamatlicējs
“In the past the man has been first; in the future the system must be first.”
Izmainīja ražošanas industriju, ieviešot tajā plūsmas metodi jeb konveijera ražošanu
LEAN vēsture
Henrijs Fords
LEAN vēsture
1916.gadā
55% no visām automašīnām uz ASV ceļiem bija Ford T modelis.
LEAN vēsture
LEAN vēsture
LEAN vēsture
Toyota ražošanas sistēma (TPS)
Ieguvumi no LEAN
LEAN vēsture
LEAN vēsture
Kas ir LEAN?
Kas ir LEAN?
…un kas nav
…un kas nav
LEAN
tehnikas
metodes
rīki
procesi
pieņēmumi
uzvedība
rīcība
domāšana
ieradumi
nerakstītie likumi
kultūra
LEAN aisbergs
LEAN ļauj strādāt "gudrāk" izmantojot četru soļu pieeju
LEAN pieejas
LEAN pamatprincipi
LEAN pamatprincipi
LEAN pamatprincipi
Radīt vērtību klientam,
izskaužot jebkādus zudumus
VĒRTĪBA –
tas par ko klients ir gatavs maksāt
ZUDUMI –
jebkura aktivitāte, kas izmanto resursus,
bet nerada vērtību klientam
LEAN pamatprincipi
Fokusēties uz klientu vajadzību apmierināšanu
Fokusēties uz klientu vajadzību apmierināšanu
ASV - 13%
Lielbritānija - 10%
Francija - 9%
Itālija - 9%
Vācija - 8%
Nīderlande - 7%
Austrālija - 12%
Indija - 22%
Kanāda - 12%
Meksika - 11%
Avots: American Express® Global Customer Service Barometer
Tradicionālā vs LEAN pieeja
"Izmaksas nepastāv, lai tās tiktu aprēķinātas.
Izmaksas pastāv, lai tās tiktu samazinātas" Taiichi Ohno
"Izvairīšanās no nevajadzīgām izmaksām ilgtermiņā nes lielāku peļņu,
nekā pārdošanas apjomu palielināšana"
ZUDUMI = PAPILDUS IZMAKSAS
LEAN – novērst jebkādus zudumus
Resursu jūra
No problem is a problem Radīt vidi, kurā nebaidās atklāt problēmas
LEAN – novērst jebkādus zudumus
Liekas kustības: kustības, kas rodas nepiemērotas darba organizācijas rezultātā
Gaidīšana: piegāžu, kamēr pircējs nonāk līdz kasei utt.
Pārprodukcija: tiek sagatavots vairāk nekā nepieciešams
Krājumi: viss, kas pārsniedz absolūti nepieciešamo darbu izpildei
Kļūdu labošana: nepieciešamība labot, pārstrādāt pieļautās kļūdas/brāķi
Liekas darbības: pievienojot papildus vērtību, pakalpojumu vai produktu,
kas klientam, nav vajadzīgs vai par ko viņš nav gatavs maksāt
Transportēšana: materiālu pārvietošana neradot pievienoto vērtību
Prasmes: ja netiek pilnībā/pilnvērtīgi izmantots darbinieku potenciāls
Sastopamie zudumu veidi 7+1
Zudumu tipi
Vai redzi kādu no zudumu veidiem?
vērtība vērtība vērtība vērtība vērtība vērtība vērtība vērtība vērtība vērtība vērtība vērtība vērtība vērtība vērtība
LEAN – vērtību plūsmas radīšana
Procesu norise
Vērtību plūsmas vizualizācija - kartēšana
Avots: C. Fiore. Lean Strategies for Product Development
Attiecība starp lietderīgām - vērtību radošām un
nelietderīgām - vērtību neradošam aktivitātēm
tipiskā vērtību plūsmā
LEAN – vērtību plūsmas radīšana
Zudumu identificēšana darba uzdevuma procesā
LEAN – vērtību plūsmas radīšana
Neelastība prasa vairāk resursus, lai sasniegtu vēlamo.
Tikai izskaužot neelastību jūs variet sniegt to, ko vēlas klients.
Patērētājs "pieprasa" spēju ātri pielāgoties un veikt izmaiņas elastību.
Izskaust neelastību
Izskaust neelastību
Izskaust neelastību
Novirze (mainīgums, dažādība) nozīmē
to,
ka process (produkts) nenodrošina
vienu un to pašu rezultātu ikreiz,
kad tas tiek "mērīts"
Samazinot novirzes:
uzlabojas kvalitāte
samazinās izmaksas
palielinās ienākumi
pieaug klientu apmierinātība
Nodrošināt konsekvenci
Nodrošināt konsekvenci
Metode, kā identificēt un samazināt
variācijas (novirzes) un defektus
Six Sigma precizitāte ir
99.99966% jeb 3.4 kļūdas no miljons iespējam
6 Sigma 3.4 99.99966%
5 Sigma 230 99.97700%
4 Sigma 6210 99.38000%
3 Sigma 66 800 93.33000%
2 Sigma 308 000 69.15%
1 Sigma 690 000 30.85%
... jo ar 99% precizitāti (3.8 Sigma)
Nodrošināt konsekvenci. SixSigma metode
6 Sigma vs. 3.8 Sigma
Nodrošināt konsekvenci. SixSigma metode
LEAN/SixSigma
Avots: Aberdeen Group
LEAN/SixSigma galvenie principi
LEAN/SixSigma palīdz
cīņā ar 3 šķēršļiem sekmīgai uzņēmējdarbībai:
ZUDUMIEM
darīt lietas par kuram klients nav gatavs maksāt
NEELASTĪBAI
nespēja pielāgoties mainīgajām klientu vēlmēm
NOVIRZĒM
nespēja nodrošināt pastāvīgu kvalitāti
Secinājums
5 Kāpēc? metode
"5 Kāpēc?" metode
Sakichi Toyoda
Toyota Industries Co., Ltd.
dibinātājs
5 Why metodes radītājs
"5 Kāpēc?" ir jautājumus uzdodoša tehnika.
Galvenais mērķis ir noteikt pamatcēloni defektam vai problēmai.
Izmantojot "5 Kāpēc?" tehniku atceries, ka vainīgs ir process nevis cilvēks
"5 Kāpēc?" metode
"5 Kāpēc?" metode. Vašingtona monuments
Problēma Vašingtona monuments sāka drupt un sadalīties Kāpēc? Monumenta tīrīšanai tika izmantota pārāk agresīva ķīmija Kāpēc nepieciešama tik agresīva ķīmija? Lai notīrītu baložu atstātos mēslus Kāpēc ir tik daudz baložu monumenta tuvumā? Viņi barojas ar zirnekļiem, kuri lielā daudzumā atradās uz monumenta Kāpēc ir tik daudz zirnekļu uz monumenta? Zirnekļi ēd odus, un daudz odu atradās monumenta tuvumā Kāpēc ir tik daudz odu monumenta tuvumā? Viņus pievilināja monumenta apgaismojums, kurš tika ieslēgts iestājoties krēslai Risinājums Ieslēgt monumenta apgaismojumu nedaudz vēlāk
"5 Kāpēc?" metode. Paraugs
LEAN
uzturēšana un
pastāvīga pilnveidošanās
Deminga aplis ir ciklisks secīgu aktivitāšu kopums (Plan, Do, Check, Act),
kas izstrādāts ar mērķi vadīt nepārtrauktu procesa uzlabošanu
Pārbaudi (Check): Pārliecinies vai izvēlētie risinājumi atbalsta izvirzīto mērķu sasniegšanu. Pārliecinies vai komunikācija ir veikta tā, lai sasniegtu izvirzītos mērķus. Novērtē vai esi sasniedzis izvirzīto mērķi.
Izpildi (Act): veic atbilstošas darbības, lai nepārtraukti uzlabotu procesu norisi un vērstu uzmanību uz preču/pakalpojumu kvalitāti. Ja nav sasniegti plānotie mērķi, darbības ir jāveic atkārtoti.
Plāno (Plan): paredzi, ko darīsi.
Šajā solī tiek novērtēts kur pašreiz atrodamies, kur mēs vēlamies
būt, kāpēc tas ir svarīgi, un tiek plānots kā pārvarēt šo plaisu.
Identificē potenciālos risinājumus.
Dari (Do): Izmēģini risinājumus un izvērtē tos uzmanīgi.
LEAN uzturēšana un pastāvīga pilnveidošanās
Izaicinājumi:
pastāvīgās pilnveidošanās ideja zaudē prioritāti
vadības uzmanība tiek pievērsta “jaunām” aktivitātēm
resursu samazināšana
atgriešanās pie vecajiem ieradumiem
Mērķis:
pastāvīga pilnveidošanās,
kā ikdienas neatņemama sastāvdaļa visā organizācijā
LEAN uzturēšana un pastāvīga pilnveidošanās
Pastāvīga pilnveidošanās. Toyota solījums
Nothing is so good that it cannot be made better.
That is why we strive for constant improvement in
everything we do. It is not a motto. Or a mission
statement we hang on the wall and forget about. It
is simply the way we do things. We have a word for
it: 'kaizen'. It means 'continuous improvement' and
it is the key principle that guides us in our pursuit of
total quality.
LEAN ir kultūra, ne tikai instrumentu un metožu kopums.
LEAN organizācija nepārtraukti mācās un pilnveidojās.
LEAN kultūra nevar pastāvēt bez:
motivācijas un stimulēšanas sistēmas;
apmācību un treniņu sistēmas;
nepārtrauktu uzlabojumu procesiem;
vadības atbalsta un priekšzīmes;
respekta pret darbiniekiem
darbinieku iesaistes procesu pilnveidošanā.
LEAN ir kultūra, un gluži kā visas citas kultūras - kompleksa.
LEAN ir nepārtraukts process, nevis galamērķis
LEAN kā uzņēmuma iekšējā kultūra
LEAN
domāšanas stimulēšana
un attīstīšana
Why not make the work easier and more interesting
so that people do not have to sweat?
The Toyota style is not to create results by working hard.
It is a system that says there is no limit to people’s creativity.
People don’t go to Toyota to ‘work’ they go there to ‘think’
Taiichi Ohno:
Kā attīstīt un stimulēt LEAN domāšanu
Potenciāls iespējamajiem uzlabojumiem ir visapkārt,
ir tikai jāiemācas saskatīt šīs iespējas…
Kā attīstīt un stimulēt LEAN domāšanu
Neliels uzlabojums, liela ietekme
Kā attīstīt un stimulēt LEAN domāšanu
Neliels uzlabojums, liela ietekme
Kā attīstīt un stimulēt LEAN domāšanu
Neliels uzlabojums, liela ietekme
Kā attīstīt un stimulēt LEAN domāšanu
Neliels uzlabojums, liela ietekme
Kā attīstīt un stimulēt LEAN domāšanu
Neliels uzlabojums, liela ietekme
Kā attīstīt un stimulēt LEAN domāšanu
www.efektivs.lv