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Lecciones Aprendidas en el Proceso de Tecnologías de InformaciónCOMIMSA
Manual Administrativo de Aplicación General en Materia de Tecnologías de la Información y Comunicaciones
Héctor Hernández Pelcastre ,PMPMiembro del equipo de implementación del MAAGTIC
Derechos Reservados © COMIMSA, 2009-2010
Corporación Mexicana de Investigación en
Materiales, S.A. de C.V.
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1999 2005 2008 2010
Experiencia de Comimsa en la mejora de procesos
Certificación ISO9000
Informática
Trabajos de Implementación
Moprosoft
Evaluación tipo SCAMPI B
Implementando el MAAGTIC
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MAAGTIC
Como vamos a implementar el MAAGTIC?
La primer pregunta que nos hicimos
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Proceso de Implementación
1.- Concepto MAAGTIC 2.- Diagrama Conceptual3.- Marco Rector4.- Procesos MAAGTIC5.- Metodología de implementación 6.- Conclusiones7.- Dudas
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1.-Que es MAAGTIC para los mortales?
Es una serie de procesos contenidos en un manual que aseguran que una unidad de tecnologías de información en una dependencia de gobierno cumpla su razón de ser. Para lo cual recoge algunas de las mejores practicas de estándares internacionales.
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2.-Modelo Conceptual
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3.-Marco Rector del MAAGTIC
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4.-Proceso del MAAGTIC
Analogía: Mejorando la Casa
CompañíaCompañíaInmobiliariaInmobiliaria
ContratistaContratista
Dueño Dueño
UsuarioUsuario
DiseñadorDiseñador
• ArquitectónicosArquitectónicos
• EstructuralesEstructurales
• Diseño del MobiliarioDiseño del Mobiliario
• InstalacionesInstalaciones
• Cortes y FachadasCortes y Fachadas
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¿Qué deseamos mejorar?MAAGTIC
¿Qué Mejora Vamos a implementar
primero ?
¿Cómo implementaremosla mejora?
¿La mejora fue efectiva?
Iniciativas
Plan de Implementación
Resultados
Áreas deOportunidad
5.- Metodología de implementación
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5.- Metodología de implementación
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5.- Metodología de implementación
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5.- Metodología de implementación
Dirigido hacia las necesidades
organizacionales
Esfuerzo en equipo
Inversión del tiempo
Mediciones cuantitativas
Compromiso de la dirección
Modelos de referencia
Actividades continuas
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Que analizamos en el MAAGTIC (Procesos)
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Que analizamos en el MAAGTIC (Roles)
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Que analizamos en el MAAGTIC (Matriz Roles)
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NIVELES GRUPOS PROCESOS FACTORES
CRÍTICOSACTIVIDADES ROLES
ACTUACIONES
recurrencia
roles
PRODUCTOS
PRODUCTOS
INDICADOS EN
EL MANUAL
INDICADORESINDICADORES
ANUALES
INDICADORES
SEMESTRALES
INDICADORES
TRIMESTRALES
4 11 30 613 327 91 298 262 287 44 7 35 2
RESUMEN GENERAL
Que analizamos en el MAAGTIC (Resumen)
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Que analizamos en el MAAGTIC (Matriz Roles)
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6.-Conclusiones
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Dudas y Comentarios
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Gracias por su Atención
Héctor Hernández PelcastreMiembro del equipo de implementación del
