Embed Size (px)
DESCRIPTION
Hvorfor er det så svært – og hvad skal der til for at skabe en positiv forandring i trivsel og arbejdsmiljø? . Lektor , ph.d. Michael Nørager Aarhus Universitet Business and Social Sciences AU Herning. Oplægget i hovedpunkter. Hvad er I/vi udfordret af? - PowerPoint PPT Presentation
Citation preview
Lektor, ph.d. Michael Nørager
Aarhus Universitet
Business and Social Sciences
AU Herning
Hvorfor er det så svært – og hvad skal der til for at skabe en positiv
forandring i trivsel og arbejdsmiljø?
[email protected] Juni 2013
Oplægget i hovedpunkter
• Hvad er I/vi udfordret af?• Hvorfor er forandring og udvikling så svært – og hvorfor
vinder kultur (den vanemæssige adfærd) - næsten altid?• Vi skal være bedre til at fokusere og skabe den rette
stemning omkring forandring og udvikling. • Implementering – er jo altid det STORE spørgsmål – hvad
gør vi?
Hvor sætter du dit fokus?
AktivePassiv
Positiv (vind)
Negativ (tab)
Glæde, tilfredshed.Styr på tingene.Tilføjende læring.
Frygt, vrede,bedrøvelse, afsky.
Amygdala
Hippocampus
Fredens K. & Prehn A. ”Coach dig selv – og få hjernen med til en forandring” Gyldendal Business 2009
[email protected] Juni 2013
Velfærdssamfundets næste fase – mandag morgen februar 2013
• Velfærdsdanmark vil de næste 10 år komme til at opleve forandringer, der tåler sammenligning med de historiske sociale reformer fra 1930’erne. En ny velfærdsmodel kommer til at bygge på langt større inddragelse af borgerne, private virksomheder og civilsamfundet. Men også på en stram økonomisk styring og svære prioriteringer.
• Som velfærdssamfundet er skruet sammen i dag, vil en nyfødt dansk pige i snit modtage 1,6 million kr. mere fra det offentlige i form af overførsler og offentlige velfærdsydelser,end hun kommer til at bidrage med via skatter og afgifter gennem sit liv. En nyfødt dreng vil omvendt bidrage med 0,6 millioner kr. mere, end han vil modtage. Bundlinjen er et underskud på en halv million kr. pr. dansker regnet over et helt livsforløb.
[email protected] Juni 2013
Et utal af reformer – og der er flere på vej
• Kommunalreformen var bare en ud af mange – der er grund til at tro at det vil fortsætte med forstærket kraft
• Struktur, budget, globalisering, kvalitets, skatte, arbejdsmarkeds, kontanthjælp ……. I kan selv fortsætte rækken
• Hjælper det – løser det vores udfordringer?
[email protected] Juni 2013
Hvordan gennemfører vi så disse reformer og hvilken “tænkning” ligger der bag?
[email protected] Juni 2013
Udvikling i et klassisk paradigme
Nytte maksimering
Vækst som en betingelse
Konkurrencen – tallene lyver ikke!
Adam Smith (1723-1790). The wealth of nations. Starter moderne økonomisk teori
Finance
R & D
HR
Accounting
Strategy
Communication
Quality
Manufacturing
Marketing
Leadership
Change
Knowledge
[email protected] Juni 2013
Hurtig problemløsninger det godt?
• Vi er trænet (meget intensivt) i at komme med en løsning (fix it) hurtigt – fordi vi har jo travlt og vi skal jo også være effektive!
• Kom med en ”lean” løsning NU - med minimalt ressourceforbrug – tak!
• Fokuser på de komplicerede udfordringer og lad dem så ligge lidt – det hurtige tanke system vil formentlig komme op med en bæredygtig løsning!
[email protected] Juni 2013
Hver femte dansker i den arbejdsdygtige alder har psykiske problemer
• Det koster samfundet 45 milliader om året• Det nedenslående faktum fremgår af en ny OECD-rapport
Dr.dk/nyheder/indland 12.3.13
[email protected] Juni 2013
En psykologisk og social opblomstring
• Hvad kan vi gøre for at fremme deltagelsen i udviklingen af et nyt samfund?
• Et samfund hvor velstandsudvikling sætter fokus på at mennesker trives, blomstrer op, udvikler større livskvalitet og indgår i fælles deltagelse af denne udvikling.
• Vi har brug for den form for fællesskaber (Tim Jackson ”Prosperity without growth”)
[email protected] Juni 2013
Kan vi skabe en mening i vores fælles udvikling?
• Vi kan godt skabe en dyb meningsfuld udvikling af vore samfund med udgangspunkt i det vigtigste (når det kommer til stykket), det handler bl.a. om:– Vore familiers helbred– Tillid fra familie, venner og andre vi omgås– Tryghed i de områder vi lever i– Deltagelse i samfundets og vort eget livs udvikling
– Mening i livet og et håb for fremtiden(Tim Jackson ”Prosperity without growth”)
[email protected] Juni 2013
”Culture always beats strategy”
• Personlig udvikling, ledelse og organisationsudvikling er vanskelig – og ofte mislykkes projekterne
• Kotter 70 % (20 % og 10 %) • Drejer 90 % af alle strategiprojekter• MEN HVORFOR ER FEJLPROCENTEN
SÅ HØJ og hvordan udvikler vi skolen og uddannelserne?
[email protected] Juni 2013
Vi oplever en meget lille del af virkeligheden
- men vi tror vi oplever tæt på 100 %!• Fakta (Tor Nørretranders) siger:
– Hvert sekund modtager hjerne 11 millioner impulser via cellerne i alle sanserne
– Via koncentreret opmærksomhed kan mennesket opfange 40 impulser pr/sek
– Almindelig koncentration 16 impulser pr/sek– Det svarer til 1/700.000 del!!!!
• Men vi tror vi opfanger tæt på 100 %!!!!
[email protected] Juni 2013
Bruce Lipton Intelligente celler:
Underbevidstheden er 1.000.000 gang så stærk som vores bevidsthed
[email protected] Juni 2013
Det automatiserede system – vore vaner
• Biologisk princip om at bruge mindst mulig energi – derfor kører vi på vanerne
• OG VANERNE KØRER OS!• 95 % af vores tænkning er ubevidst • Det kræver virkelig meget energi at ændre
tingene og det kræver at vi fokuserer på det nye det er vanskeligt – derfor skynder vi os tilbage til vanerne
• Fredens K. & Prehn A. ”Coach dig selv – og få hjernen med til en forandring” Gyldendal Business 2009
[email protected] Juni 2013
Den ældre dame fra Ikast – og hjernens ide om at spare på energien (I dette tilfælde suspenderes
den ide – overlevelsesstrategi nr. 1)
[email protected] Juni 2013
Hest og rytter!Hvem er stærkest og hvem er klogest?
Det limbiske system (vanen - vi gør som vi plejer) og neocortex (viljen/ideen – vi ønsker noget andet)
[email protected] Juni 2013
How are habits formed: Modeling habit formation in the real world
• To investigate the process of habit formation in everyday life, 96 volunteers chose an eating, drinking or activity behaviour to carry out daily in the same context (for example ‘after breakfast’)
• The time it took participants to reach 95% of their asymptote of automaticity ranged from18 to 254 days; indicating considerable variation in how long it takes people to reach their limit of automaticity and highlighting that it can take a very long time.
18+254/2 = 136 dage = 4,5 måned PHILLIPPA LALLY*, CORNELIA H. M. VAN JAARSVELD, HENRY W. W. POTTS AND JANE WARDLEEuropean Journal of Social PsychologyEur. J. Soc. Psychol. 40, 998–1009 (2010)Published online 16 July 2009 in Wiley Online Library
[email protected] Juni 2013
Det du fokuserer på får du mere af……valget er dit
Fokus og mental energi
OG hvordan vi styrker samarbejdsdrevet
innovation
[email protected] Juni 2013
Det du fokuserer på får du mere af……valget er dit
• Hjernens formbarhed gør at det er vigtigt at lægge mærke til hvad vi fokuserer på fordi former vore framing/opfattelse
• Det du giver opmærksomhed, giver du også energi – og det du giver energi vokser! (lytte til en dryppende vandhane – pludselig lyder det højere – men det er blot perceptionen der snyder)
• Hjerneforsker J.M. Schwartz siger det meget tydeligt:– Hvor end vi retter vores hjernes opmærksomhed hen, så er det der, vi
skaber og styrker hjerneforbindelser. Hvis vi retter opmærksomheden hen på positive/negative ting, er det de forbindelser, der skabes og styrkes.
• Vi ved at ca. 125 milliarder hjerneceller forbinder sig til hinanden via synapser og at der skabes ca. 1 million nye forbindelser hvert sekund.
Hvor sætter du dit fokus?
AktivePassiv
Positiv (vind)
Negativ (tab)
Glæde, tilfredshed.Styr på tingene.Tilføjende læring.
Frygt, vrede,bedrøvelse, afsky.
Amygdala
Hippocampus
Fredens K. & Prehn A. ”Coach dig selv – og få hjernen med til en forandring” Gyldendal Business 2009
[email protected] Juni 2013
Fokus aktiverer – amygdala og/eller hippocampus!
• Hjernen producerer nye nerveceller hver dag hele livet. • I hippocampus produceres der hver dag 1000 nye celler – men det
kan forhøjes helt op til 2000 nye nerveceller hver dag • Hvis vi overholder nogle få spilleregler (5)
– Bevæge os fordi når vi bevæger os (motion) dannes en vækstfaktor der fremmer celledelingen i hippocampus
– Spise rigtigt kost (hjernerigtig kost)– Beskæftige os med det der gør os glade fordi glæde er en stærk
befordre for at lære noget – Sove – i den dybe fase i søvnen opbygger vi hukommelsen – vi
konsoliderer hukommelsen – Meditation fremmer udviklingen i hippocampus
• Fredens K. & Prehn A. ”Coach dig selv – og få hjernen med til en forandring” Gyldendal Business 2009
[email protected] Juni 2013
Sprogets betydning for hvor vi har vort fokus
• I en UDVIKLENDE virksomhed skal sproget pege opad i stedet for nedad, det skal skabe muligheder frem for begrænsninger.
• Det er sproglige spilleregler eller normer, som er rettesnor for et bestemt fokus og deraf afledt adfærd
– Fredens K. & Prehn A. ”Coach dig selv – og få hjernen med til en forandring” Gyldendal Business 2009
[email protected] Juni 2013
Fokus påvirker vort ”set point”• Sonja Lyubomirsky argumenterer for at 50 % af vores
”lykkeregnskab” er fastlagt via vores genetiske arvemasse
• Dertil kommer 10 % fra hvad man kunne kalde objektive livsbetingelser
• 40 % kan henføres til vores egen opfattelse/perception af virkeligheden
• Samlet set kalder hun det vores ”set point” • Der er noget at arbejde med!!!!!!
[email protected] Juni 2013
Stemning styrer energi, lyst og motivation – og det smitter meget mere end influenza!
[email protected] Juni 2013
Stemning! – stemthed i situationen + spejlneuroner
• Vi smitter hinanden med stemning og følelser og det er meget mere udtalt end med forkølelse og influenza!
• Forandring begynder IKKE med det forhold vi vil ændre (eller den genstand, tekst, situation færdighed eller tanke)
• Det er følelserne i situationen der bestemmer hvordan og hvor godt man ændre sig selv og sin adfærd og dermed organisationens udvikling.
[email protected] Juni 2013
Spejlneuroner• Egen cellegruppe reagerer når vi ser andre bruge den
tilsvarende cellegruppe• Vi spejler os i det de andre gør• Cellerne er resonante på omgivelserne og simulerer det
andre gør• Vi får signaler fra de nervebaner der efterligner den
pågældende følelse i vores egen krop – dermed sker smitten
• Amygdala registrerer det hele og bearbejder det ubevidst• Vi tuner ind på samme bølgelængde vore hjerner er
trådløst forbundne– Goleman, D.: ”Social intelligens” Borgen 2006
[email protected] Juni 2013
Kropssprog og følelser• ”Micromessaging” små subtile beskeder der
kommunikeres uden ord mellem mennesker.• På MIT (Massachusetts Institute of Technology)
argumenteres for at vi sender mellem 2000 og 4000 mikrobeskeder om dagen via kropssprog, mimik og intonation mv.
• Men disse beskeder ligger oftest uden for det bevidste og sproglige plan. Derfor er det svært at arbejde med!
• Mikro beskederne opfanges i amygdala – som lynhurtigt uddrager den følelsesmæssige betydning af beskederne– Fredens K. & Prehn A. ”Coach dig selv – og få hjernen med til en forandring”
Gyldendal Business 2009
[email protected] Juni 2013
Vi er som stemmegafler der udsender energi og påvirker
omgivelserne/hinanden! (Bruce Lipton)
[email protected] Juni 2013
Et netværk med 1020 venner.Gul er de mest glade, blå de mindst glade
Kvinder (cirkel). Mænd (firkant)Christakis NA & Fowler JH (2009). Connected. Little, Brown. New York
[email protected] Juni 2013
Neuroleadership approach• Neuroleadership is the study of leadership through the lens of
neuroscience and• explores central elements of leadership, including:
– (a) self-awareness– (b) awareness of others, – (c) insight, – (d) decision making, and (e) influencing
• Neuroleadership Institute. [Internet] New South Wales (Australia): NeuroLeadership Institute Pty Ltd; 2010. [cited 2010 03 17]. Available from: http://www.neuroleadership.org
40
[email protected] Juni 2013
The neuroleader Laurie Ellington | Paul McFadden 2012
• The new leader has a growth vs. fixed mindset, values transparency, and is adaptive and resilient – able to engage multiple generations in innovative thinking and problem solving.
• This leader doesn’t try to change others, they change themselves. Neuroleaders are conscious that the groundwork vital to accessing human potential and expanding talent in any organization or system is self-expansion.
• The facilitation of positive change in an organization, family system, or community starts with personal change – personal, deliberate change in the human brain.
41
[email protected] Juni 2013
2 forskellige kredsløb I hjernen dominerer når vi står overfor nye ting
• Helt generelt prøver vi (hjernen) at minimere frygt og maksimere beløning (Gordon 2009)
1. Aktivering af frygt systemet (kredsløbet) – resulterer i tilbagetrækning, de-engagering og selv-beskyttende
2. Aktivering af belønningssytemet – nye indsigter, engagerende og udviklende processer startes
[email protected] Juni 2013
I overskrifter• Fokuser på det I gerne vil have der skal ske!• I må arbejde viljefast og målrettet med
stemningen omkring jer – det flytter vildt meget!• Vær meget konkret i forhold til implementering af
forandringen. • Brug neuroleadership tankegangen• Lad det hele gro hos dem forandringerne handler
om!
[email protected] Juni 2013
Litteraturliste – foredrag 2013• Kjeld Fredens ”innovation og ledelse” Academica
• Kjeld Fredens og Anette Prehn ”Coach dig selv” Gyldendal Business
• Play Your Brain : Adopt a Musical Mindset and Change your Life and Career [Paperback] http://www.amazon.com/Play-Your-Brain-Musical-Mindset/dp/9814328588
• Rock, David (2009): “Managing with the Brain in Mind”. Strategy + Business, issue 56, autumn 2009.
• Steven Covey ”7 gode vaner” Gyldendal Business
[email protected] Juni 2013
• Flemming Poulfelt og Mikkelsen ”Strategi med mening” Børsens forlag
• Otto Scharmer ”Teori U” Ankerhus forlaget
• Den kreative kraft i innovationsledelse» af Mette Møller, Thea MikkelsenTeori U omsat i liv, læring og lederskab. Psykologisk forlag 2011
• Fortællinger fra U'et• » af Ann Charlotte Thorsted, Anne Mølholm, Birgit Toft,
Finn Kollerup, Finn Thorbjørn Hansen, Hans Henning Nielsen, Karen Boel Tidemand, Kirsten Mellor, Lone Belling (red.), Michael Stubberup, Morten Ziethen, Ragnhild Christensen, Steen Hildebrandt, Thomas Gerstrøm (red.), Thorkil Molly-Søholm, Tina Bue Frandsen. Psykologisk forlag
[email protected] Juni 2013
• Eckhart Tolle ”Nuets kraft – nøgle til personlig frigørelse” Borgen
• Dainel Goleman ”Social Intelligens” Borgen 2006
• http://www.webpsykologen.no/video/positiv-psykologi-med-martin-seligman/
• Tim Jackson: Prosperity without Growth- Economics for a Finite Planet
• Nørager, Michael: “How to manage SMEs through the transformation from non innovative to innovative” CBS 2009.
• Bruce Lipton: “INTELLIGENTE CELLER” Borgen 2009.
[email protected] Juni 2013
• Flemming Andersen ”Selvledelse – selvet på arbejde” Dansk Psykologisk forlag
• Mihaly Csikszentmihalyi ”Flow – Optimaloplevelsens psykologi” Dansk Psykologisk forlag
• Karl E. Weick ”Sensemaking in organizations” Sage
• Sonja Lyubomirsky “Sådan bliver du lykkelig” Lindhart og Ringhof
