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Lenovo: una historia real de Innovación Corporativa. La deslocalización inversa. Isla Ramos Chaves Directora General de Lenovo España y Portugal. 8 de Diciembre de 2004 …. Commercial Products Desktops Soleil notebooks Scanners Laser printers. Cell Phones Mobile handsets. Servers - PowerPoint PPT Presentation
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1© 2005 Lenovo
Lenovo: una historia real de Innovación Corporativa
La deslocalización inversa
Isla Ramos Chaves
Directora General de Lenovo España y Portugal
2© 2005 Lenovo
8 de Diciembre de 2004 …
Servers
• 886 Servers • Creator of
Deepcomp 6800 supercomputer
Cell Phones
• Mobilehandsets
CommercialProducts
• Desktops• Soleil notebooks• Scanners• Laser printers
3© 2005 Lenovo
Productos y marcas líderesProductos y marcas líderes
Servicio y soporte de calidadServicio y soporte de calidad
Nuevas oportunidades de Nuevas oportunidades de crecimientocrecimiento
Volumen Volumen
Excelencia OperativaExcelencia Operativa
Alianza estratégica a largo plazoNace un nuevo líder global del PC
4© 2005 Lenovo
División de Informática Personal de IBM (IBM PCD)
Creada en 1981, inventó el primer PC compatible
9.000 millones de dólares de facturación en 2003; 10.000 empleados (PCD y áreas de soporte)
Nº 2 a nivel mundial en facturación de portátiles
Líder en diseño de ordenadores profesionales, productividad del puesto de trabajo y Coste Total de la Propiedad
Fuerte en el segmento de grandes y medianas empresas
Crecimiento de doble dígito en ordenadores de sobremesa, portátiles y pymes (por encima de la industria).
Los portatiles ThinkPad han recibido más de 1.000 premios de la industria
Más de 100 millones de PCs vendidos
5© 2005 Lenovo
Lenovo Group LTD
Fundado en 1984
Facturación de 3.000 millones de dólares en 2004; Beneficio Neto de 135 millones de dólares
Más de 9.000 empleados
Nº 1 en cuota de mercado en China durante 7 años (cuota del 27%, según IDC)
Primera compañía de PCs en Asia Pacífico (excl. Japón)
Primera compañía de tecnologías de la información en China
Fuerte en los mercados de la pyme y de consumo
Capitalización de 2.600 millones de dólares
Servidores
• Servidores 886
• Creador del superordenador Deepcomp 6800
Teléfonos móviles
Domestico:
• PCs sobremesa
• Portátiles Tianyi
• Portátiles Xuri
• Impresoras Inkjet
Profesional
• PCs sobremesa
• Portátiles Soleil
• Escáner
• Impresoras láser
6© 2005 Lenovo
La Nueva Lenovo:
Ventas de 13.000 millones de dólares (ejercicio 2004)
19.000 empleados
Sede ejecutiva en Nueva York, EE.UU.
Principales centros de operaciones en Raleigh y Beijing
Compañía pública con accionariado de Lenovo Group e IBM
Fecha de Cierre : 2Q05
Estimación de cuota de mercado combinada en China: 34%
7© 2005 Lenovo
Cobertura comercial de IBM
Red global de distribuidores
Facilidad para hacer negocio
Productos innovadores /
ampliacion de la oferta
Servicio y soporte de
calidad
Financiación IBM
Valor para el cliente
8© 2005 Lenovo
Resumen de la operación
Lenovo adquiere las operaciones de PCs de IBM
IBM: participación accionarial + alianzas a largo plazo en ventas , servicios y Financiación
Propiedad
PúblicoPúblico Lenovo Lenovo HoldingHolding IBMIBM
42,5% 13,4%33,9%
La Nueva Lenovo La Nueva Lenovo (Lenovo + Negocio de PCs de IBM)(Lenovo + Negocio de PCs de IBM)
“El anuncio que hacemos hoy, refuerza el foco de IBM en el entrono empresarial , y a la vez crea un nuevo negocio global mejor posicionado para capturar las
oportunidades en la industria del PC” – Sam Palmisano
IBM IT
IBM Ventas
IBM Servicios
IBM Financiación
LenovoLenovoIBM
La Nueva Lenovo
Firmas Firmas inversióninversión
10,2%
9© 2005 Lenovo
Una combinación perfecta – Alianza estratégica
IBM, principal proveedor de servicios de garantía de Lenovo
Servicios de leasing y financiación a cargo de IBM
Acuerdo IBM/Lenovo para generación de demanda
Lenovo, principal proveedor de PCs
de IBM
Ventas &Marketing
Suministrointerno
Garantía&
Servicio
Financiación
NewLenovo
NewLenovo
10© 2005 Lenovo
Una combinación perfecta – Organizaciones complementarias
• Marca Global de alto valor• Marca de TI con mayor
reconocimiento internacional
Experiencia en el mercado de empresas grandes y medianasLíder en productividad del puesto de trabajo y Coste Total de la Propiedad
Liderazgo en portátiles Tecnología punta
Primera marca de TI en ChinaMarca de TI más reconocida en China
Experiencia en el mercado de la pequeña empresa y consumoDiferenciación en pequeña empresa y consumo con una extensa red de puntos de venta
Eficiencia de la plataforma operativa Infraestructura de costes y economías de
escala. Máxima eficiencia en la cadena de suministroVentas globales , financiación y
red de servicio
11© 2005 Lenovo
Una compañía global de PCs: ¿Dónde está la oportunidad?
IBM se centra en el mercado profesional. Como resultado, el negocio de la división de PCs proviene principalmente de grandes y medianas empresas. No obstante, hay una oportunidad
de crecimiento significativa en el mercado de la PYME y consumo.
Oportunidad de crecimiento del mercado de PCs: $16.000M* entre 2004 – 2006, impulsado por PYME y Consumo
Peq. empresa / Consumo
Mix de facturación por segmento
Empresa grande y mediana
57%
Empresa grande y mediana
29%
43%Peq. Empresa
/ Consumo71%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Industria IBM
Empresa grandey mediana
Fuente: IDC PC Tracker
Fuente: International Planning & Research
*Fuente: IDC PC Tracker
Peq. Empresa/ Consumo
12© 2005 Lenovo
SegmentoMix de Producto
Localización geográfica
% de facturación Lenovo% de facturación IBM
Peq. empresa / Consumo
43%Empresa grande
y mediana 57%
% de facturación Lenovo
Asia100%
% de facturación IBM
Asia32% América
42%
Europa26%
% de facturación Lenovo
Portátil18%
Sobremesa82%
% de facturación IBM
Portátil60%
Sobremesa40%
La Nueva LenovoMaximizar las fortalezas para aprovechar las oportunidades
Fuente: IDC PC Tracker / Fuentes internas
17%
83%
Peq. empresa / Consumo
Empresa grandey mediana
13© 2005 Lenovo
Un equipo orientado al mercado para atender a los clientes
Relación con el clienteD
istrib
uid
ores
Dis
tribu
ido
resib
m.c
om
ibm
.co
m
Ventas & Distribución Representantes de ventas
Global Global ServicesServices IGFIGF Software Software
GroupGroup
Técnicos de ventas Marca / Producto
Lenovo
Especialistas
de producto
Systems & Systems & Technology Technology
GroupGroup
14© 2005 Lenovo
Una visión claraCrecimiento
Líder en productividad del puesto de trabajo con el menor Coste Total de la Propiedad
Líder global de PCs con una marca mundialmente reconocida, que combina las fortalezas de IBM, y Lenovo
• Productos ThinkPad y ThinkCentre
• Soluciones de productividad y diseño ThinkVantage
• Productos de consumo de Lenovo premiados por la industria
Que combina las ventas de IBM y Lenovo
• IBM: conocimiento de la gran empresa, financiación y red de colaboradores y centros de servicio
• Lenovo: conocimiento de la cadena de suministro como ventaja competitiva de
Soportado por una alizanza estratégica en ventas , servicios y financiación
“La división de PCs de IBM será la piedra angular de la Nueva Lenovo , un potente líder del PC participado por IBM, que tiene una relación de
compromiso con el negocio.” – Steve Ward
15© 2005 Lenovo
Tenemos una misión que cumplir:
PONERMÁS INNOVACIÓNEN MANOS DE MÁS PERSONASPARA QUE PUEDAN HACER COSAS MÁS INCREIBLES
16© 2005 Lenovo
Crear valor para el mercado
Estrategia Estrategia portfolio de portfolio de productosproductos
Compromiso de respetar el plan de producto durante 18 meses
Medio plazo: evolución a un portfolio basado en las fortalezas de cada línea de productos
Plan portfolio Plan portfolio de productosde productos
Nuevos productos y posicionamientoConsolidacion de la cadena de suministro
Innovación de productos y continuidad de la marcaConsolidacion de cadena de suministro
Particular
Portátil
Sobremesa
Empresa
Portátil
Sobremesa
17© 2005 Lenovo
La cadena de suministro como ventaja competitivaMisión y Visión
Lenovo creará una cadena de suministro global, líder en la industria, para satisfacer los requerimientos de sus clientes y superar el nivel de ejecución de sus competidores.
Lo hará mediante mejoras constantes y alianzas sólidas que garanticen el mayor nivel de satisfacción de los clientes y un menor coste.
VISIóN
Convertir la cadena de suministro en un elemento clave de la
nueva LenovoCrear una cadena de suministro eficiente, flexible y competitiva en costes, que responda a las necesidades de los clientes,
esté alineada con la estrategia de negocio y facilite el
crecimiento
Crear un entorno de trabajo favorable, proporcionando a
los empleados oportuniudades de desarrollo profesional a largo plazo, que
representen un valor para ellos y para la propia
compañía
MISIóN
18© 2005 Lenovo
Proceso de Transición
Definición delobjetivo
Definición de procesos específicos de negocio y gestión
“Carve out”Separacion de procesos
Implantacióne inicio de la actividad
Crecimiento
Dic. ‘04 Mayo ‘05 2006-Feb. ‘05 Marz/Abril’05
6 Meses
19© 2005 Lenovo
¿Y en España?
Lenovo España se crea el 1 mayo 2005
Todo el negocio de la División de PCs de IBM pasa a Lenovo
Los profesionales de la división de PCs de IBM conforman la nueva compañía en España, que integra toda la operativa
Crecimiento mediante el acceso a nuevos segmentos de mercado y el lanzamiento de nuevos productos
Misma filosofía de Calidad e Innovación con los beneficios del conocimiento de cadena de suministro de Lenovo