Embed Size (px)
Citation preview
CDTL32 – Barbotan les Thermes – Les clubs de prestataires – 16/04/2015
LES CLUBS DE PRESTATAIRES
COMITÉ DÉPARTEMENTAL DU TOURISME ET DES LOISIRS DU GERS
Rencontre hébergeursBarbotan les Thermes le jeudi 16 avril 2015
CDTL32 – Barbotan les Thermes – Les clubs de prestataires – 16/04/2015
Le CDT est une association, loi 1901, subventionnée par le Conseil Départemental du Gers, de 12 salariés.
Le Conseil Départemental du Gers dote l'activité du tourisme > d'un Schéma Départemental de Destination Touristique
Le CDT accompagne ce schéma > d'un Plan Marketing Départemental.
Le CDT définit la stratégie du tourisme du Gers avec tous les acteurs du tourisme (filières, syndicats, labels, collectivités...).
Un plan d'actions annuel permet de développer ces stratégies.
LE COMITÉ DÉPARTEMENTAL DU TOURISME ET DES LOISIRS
CDTL32 – Barbotan les Thermes – Les clubs de prestataires – 16/04/2015
Le CDT est structuré en 2 pôles :
1/ Accompagner, Développer, Qualifier les Entreprises et les Territoires
2/ Accompagner, Développer, Porter sur les Marchés la Destination et les Entreprises
Pour accroître votre visibilité le CDT vous propose : - de l'ingénierie pour qualifier votre offre - des outils de gestion de vos données en ligne : « l'espace Services » - des formations - des outils de promotion, de communication et de diffusion pour promouvoir et porter votre offre sur les marchés
LE COMITÉ DÉPARTEMENTAL DU TOURISME ET DES LOISIRS
CDTL32 – Barbotan les Thermes – Les clubs de prestataires – 16/04/2015
Visiteurs : +50%
Nuitées : +12%
Consommation touristique : +54%
Emplois salariés : +12,5%
Baignade : +35%
OTSI : +36%
PIB : 6%-7%
Évènementiel : +19%
Tourisme de santé : +6%
Dépense moyenne journalière : +37,5%
Quelques chiffres :(sur ces 10 dernières années)
1.300.000 visiteurs227.000.000 € CA6.500.000 nuitées6/7 % PIB
CDTL32 – Barbotan les Thermes – Les clubs de prestataires – 16/04/2015
➤ Des enquêtes de clientèle
➤ Des marques identitaires
➤ Un plan marketing départemental
- Connaître les attentes des touristes- Adapter l'offre touristique
Mise en avant des grands thèmes de production
CONNAITRE LA CLIENTÈLE, RÉPONDRE À LA DEMANDE
LES CLUBS DE PRESTATAIRES
CDTL32 – Barbotan les Thermes – Les clubs de prestataires – 16/04/2015
> Familles = moitié de la clientèle estivale
> Les ¾ des nuitées en congés scolaires > Enfants : 0 à 12 ans
> Offre peu organisée et valorisée
> Manque d'information
> Offre de + en + concurrentielle
LE PETIT D'ARTAGNAN®
Constat : 2005
Objectif : vendre le Gers comme destination familiale
CDTL32 – Barbotan les Thermes – Les clubs de prestataires – 16/04/2015
ADHÉRER AU PETIT D'ARTAGNAN®
JE SUIS UN HÉBERGEUR(hôtel, camping, gîte, chambre d'hôtes ...)
Je labellise mon hébergement(Logis, Camping Qualité, Gîtes de France, Clévacances ...)
Je signe la charte thématique du label lorsqu'elle existe(Toboggan ...)
CDTL32 – Barbotan les Thermes – Les clubs de prestataires – 16/04/2015
Site dédiéwww.famille.tourisme-gers.com
ADHÉRER AU PETIT D'ARTAGNAN®
> Actions e-tourisme
Page Facebook dédiée aux membres du club Le Petit d'Artagnan®
CDTL32 – Barbotan les Thermes – Les clubs de prestataires – 16/04/2015
ADHÉRER AU PETIT D'ARTAGNAN®
> Promotion/Communication
Brochure Salons / événementsThématisation Petit d'Artagnan
- sur tous les salons de proximité - Semaine de promotion dans les Restaurants du Groupe Airbus Toulouse etc...
CDTL32 – Barbotan les Thermes – Les clubs de prestataires – 16/04/2015
ADHÉRER AU PETIT D'ARTAGNAN®
> E marketing / News letters commerciales
Le Goût des Jours Heureux (470 000 contacts)(thématisation et surpression club)
News letters thématique « famille » (6 000 contacts qualifiés)
CDTL32 – Barbotan les Thermes – Les clubs de prestataires – 16/04/2015
> « Gastronomie, produits locaux, art dubien vivre » : termes les + utilisés par lestouristes
> une production de qualité
> des fi lières organisées
LES BONS CRUS D'ARTAGNAN®
Constat :2007
Objectif : vendre le Gers en tant que destination oenotouristique
CDTL32 – Barbotan les Thermes – Les clubs de prestataires – 16/04/2015
Reconnaissance du Gers comme destination oenotouristique vis à vis de la clientèle française et internationale
ADHÉRER AUX BONS CRUS D'ARTAGNAN®
Octobre 2014
Adhérer aux Bons Crus
=Adhérer à Vignobles
& Découvertes
CDTL32 – Barbotan les Thermes – Les clubs de prestataires – 16/04/2015
ADHÉRER AUX BONS CRUS D'ARTAGNAN®
JE SUIS UN HÉBERGEUR(hôtel, camping, gîte, chambre d'hôtes ...)
Je labellise mon hébergement(Logis, Camping Qualité, Gîtes de France, Clévacances ...)
Je signe la charte thématique du label lorsqu'elle existe(Accueil Vigneron, Bacchus ...)
CDTL32 – Barbotan les Thermes – Les clubs de prestataires – 16/04/2015
Site dédiéWww.vins.tourisme-gers.com
ADHÉRER AUX BONS CRUS D'ARTAGNAN®
> Actions e-tourisme
Page Facebook dédiée aux membres du club Bons Crus d'Artagnan®
CDTL32 – Barbotan les Thermes – Les clubs de prestataires – 16/04/2015
ADHÉRER AUX BONS CRUS D'ARTAGNAN®
> E marketing / News letters commerciales
Le Goût des Jours Heureux (470 000 contacts)(thématisation et surpression club)
News letter thématique «Oeno» (14 000 contacts qualifiés)
CDTL32 – Barbotan les Thermes – Les clubs de prestataires – 16/04/2015
ADHÉRER AUX BONS CRUS D'ARTAGNAN®
> Promotion/Communication
1 Carte dédiée : Route des Vignobles du Gers et de la Gascogne(20 000 exemplaires)
1 Catalogue d'offres séjours et journées oeno-touristiques(tant que de besoin)
Salons Thématiques Bons Crus- Salon de l'Agriculture à Paris (21/02 au 01/03)- Salon de la Gastronomie de Morlàas (6 au 8/03)- Salon Vins et Terroir à Toulouse (20 au 22/03)- Bordeaux fête le fleuve (22 au 30/05)- Marchés Flottants du Sud-Ouest à Paris (18 au 20/09)- Fête des Vendanges à Montmartre (9 au 11/10)
CDTL32 – Barbotan les Thermes – Les clubs de prestataires – 16/04/2015
- Garantir une qualité d'accueil égale pour chaque individu
- Promouvoir la destination Gers sur un marché de niche
- faire émerger et valoriser une offre « trendy/branchée » pour public urbain, jeune
> Contribuer au positionnement du Gers comme destination « tendance »
GERSFRIENDLY®
> Objectifs :2005
CDTL32 – Barbotan les Thermes – Les clubs de prestataires – 16/04/2015
ADHÉRER À GERSFRIENDLY®
JE SUIS UN HÉBERGEUR(hôtel, camping, gîte, chambre d'hôtes ...)
Je labellise mon hébergement(Logis, Camping Qualité, Gîtes de France, Clévacances ...)
CDTL32 – Barbotan les Thermes – Les clubs de prestataires – 16/04/2015
Site dédiéWww.gayfriendly.tourisme-gers.com
ADHÉRER À GERSFRIENDLY®
> Actions e-tourisme
Page Facebook dédiée aux membres du club Gersfriendly®
CDTL32 – Barbotan les Thermes – Les clubs de prestataires – 16/04/2015
- « Art de bien vivre, nature et ruralité, beauté des paysages et du patrimoine, qualité de vie, calme, authenticité »
- Une culture « développement durable » qui s'installe progressivement
- Manque de lisibilité et de visibilité de l'offre
Objectif : positionner le Gers comme destination « durable »
TERRA GERS®
> Constat2009
CDTL32 – Barbotan les Thermes – Les clubs de prestataires – 16/04/2015
ADHÉRER À TERRA GERS®
JE SUIS UN HÉBERGEUR(hôtel, camping, gîte, chambre d'hôtes ...)
Je labellise mon hébergement(Clef Verte, Eco label, Gîtes de France/Ecogestes, Clévacances ...)
J'informe le CDTL
J'intègre la démarche Terra Gers®
CDTL32 – Barbotan les Thermes – Les clubs de prestataires – 16/04/2015
Site dédiéWww.vrai.tourisme-gers.com
ADHÉRER À TERRA GERS®
> Actions e-tourismeNews letters
CDTL32 – Barbotan les Thermes – Les clubs de prestataires – 16/04/2015
ADHÉRER À TERRA GERS®
> Promotion/Communication
- Vivre Nature à Toulouse (27/02 au 1/03)- Foire Bio du Grand Toulouse (18/10)
Des salons thématiques
Des brochures
1 Catalogue d'offres séjours en version électronique / Pdf(2ème semestre 2015)
CDTL32 – Barbotan les Thermes – Les clubs de prestataires – 16/04/2015
- Travailler en réseau
- Promouvoir la marque
- Participer aux actions du CDTL (promotion) - Valoriser la destination GERS
- Multiplication des chancesd'être vus (site internet,brochure, réseaux sociaux)
- Des produits dérivés
- e-formations du CDTL
- Des actions de promotion
Pour une adhésion de 60 € par an...
LES CLUBS DE PRESTATAIRES®
5 € par mois !
> Des obligations ... > Et des avantages !
CDTL32 – Barbotan les Thermes – Les clubs de prestataires – 16/04/2015
LES CLUBS DE PRESTATAIRES
Vos contacts au CDTL
Adhésion aux clubsIsabelle CARDOUAT
Tél : 05 62 05 95 95 / E mail : [email protected]___________________________
Mise en production / Promotion / CommercialisationRichard RAMBOER
Tél : 05 62 05 95 95 / E mail : [email protected]
