Les compétences - approche, référentiel et évaluation -

du concept à l’opérationnalisation

Olivier Gerbé, HEC MontréalNicole Teta Nokam, MATI Montréal

117/03/11

17/03/11

1. Survol rapide des définitions

2. Des systèmes de compétences, riches et complexes

3. Présentation de l’outil d’édition qui permet de capter et d’intégrer les compétences (référentiels, portfolio et formulaires d’évaluation)

Objectifs de la présentation

17/03/11

Survol rapide des définitions

17/03/11

« Savoir-agir complexe prenant appuie sur la mobilisation et l’utilisation efficaces d’une variété de ressources internes et externes à l’intérieur d’une famille situations» complexes (Tardif, 2006)

Qu’est-ce qu’une compétence?

« Capacité avérée d'utiliser des savoirs, des aptitudes et des dispositions personnelles, sociales ou méthodologiques dans des situations de travail ou d'études et pour le développement professionnel ou personnel » (Cadre Européen des Certifications , 2008)

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Famille de situations problèmes (ou tâches complexes)

Ensemble de ressources(Savoir ÊtreSavoir FaireSavoir Agir) Mobilisation

Compétence

Une équation:

Exemples de compétences•Exercer un jugement clinique infirmier (Référentiel de compétences du programme de baccalauréat en sciences infirmières, Université de Montréal, 2010)•Développer et améliorer les compétences et habiletés nécessaires à la pratique de la gestion dans le contexte du commerce électronique(Rapport, Buts et objectifs d’apprentissage, HEC Montréal, 2010)

17/03/11

Qu’est-ce qu’un référentiel de compétences?

« Le référentiel est la clé de voûte d’une bonne architecture curriculaire, fondée sur la description précise des pratiques professionnelles de référence comme base de leur transposition didactique en un plan de formation » (Perrenoud, 1998)

Il permet de dégager au sein des cours qui composent le programme, les compétences qui sont la marque d’un plus ou moins grand degré de développement de l’ensemble de capacités, d’habiletés et de connaissances acquises au cours d’une formation.

Document évolutif et transparent, pouvant être consulté et partagé.

17/03/11

Utilité du référentiel de compétences

Tracer : Répertorier les compétences clés nécessaires à l’acquisition d’un diplôme et conserver la mémoire des compétences du diplôme

Recruter : Préciser le profil requis des candidats à recruter

Professionnaliser : Identifier chez les étudiants des compétences acquises, organiser et mettre en œuvre des dispositifs d’apprentissage et de professionnalisation (stage) pour favoriser le développement des compétences.

Juger/évaluer : Juger et évaluer les compétences acquises par les étudiants, évaluer un programme et Reconnaître des compétences déjà acquises.

Communiquer : Accroitre la visibilité et la reconnaissance du programme et favoriser la communication, l’échange et le partage autour du programme

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Des systèmes de compétences, riches et complexes

17/03/11

Principaux éléments de la structure d’un référentiel de compétences

Axe 1

Contexte du métier

Domaine de compétences 1

Domaine de compétences 2

Mission dans le programme

Indicateur 1.1.1Indicateur 1.1.2Indicateur 1.1.3

Les observables, pour évaluer la compétence

Contexte

Compétence 1.1

Exprimée en termes de « capacité à + verbe d’action »

Famille de situations

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1. Référentiel de compétences du programme de baccalauréat en sciences infirmières

17/03/11

HEC Montréal, Rapport, Buts et objectifs d’apprentissage, 2010

2. Maîtrise è sciences en commerce électronique, M.Sc. CE

But d’apprentissage #4 Développer et améliorer les compétences et habiletés nécessaires à la pratique de la gestion dans le contexte du commerce électronique Objectifs d’apprentissages4.1 L’étudiant développe et démontre ses capacités de communication orale et écrite4.2 L’étudiant s’exerce au travail en équipe4.3 L’étudiant développe des compétences professionnelles pour concevoir, formuler et implanter une étude stratégique eBusiness4.4 L’étudiant s’exerce à la présentation des résultats des études réalisées 4.5 L’étudiant développe son jugement professionnel 4.6 L’étudiant développe l’esprit critique 4.7 L’étudiant reconnaît et comprend l’importance du comportement éthique

17/03/11

Questions pratiques

1. Comment capter les éléments d’un référentiel de compétences?

2. Comment aider au processus d’évaluation des compétences?

3. Comment suivre la progression du développement des compétences?

4. Comment aider au processus d’agrément des programmes?

17/03/11

Le portfolio: « Collection réfléchie de travaux de la part d’un étudiant, une sélection qui démontre ses efforts, ses progrès et ses réussites » (Tardif, 2006). Plus qu’un assemblage de pièces cet outil offre un volet réflexif et critique sur ses apprentissages et la construction de ses compétences.

Quelques pistes de réponse

Des instruments qui permettent de connaître les multiples facettes de l’apprentissage en privilégiant le recours à l’observation: Les ‘rubrics’ et/ou les formulaires d’évaluations qui permettent de porter un jugement sur le travail des étudiants.

17/03/11

Présentation de l’outil d’édition de MATI Montréal qui permet de

capter et d’intégrer les compétences

(référentiel, portfolio et formulaire d’évaluation)

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ePMATI

PortfolioRéférentiel de

compétencesÉvaluation

des compétences

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17/03/11

Exemple d’une partie du portfolio de CÉO (École Polytechnique)

17/03/11

Formulaire d’évaluation de l’épreuve finale de communication écrite

Source: Centre des études complémentaires et Bureau d’appui pédagogique, 2008

17/03/11

Matrices des buts et objectifs d’apprentissage – M.Sc. en C.E. dans le cadre du processus de contrôle qualité de l’AACSB

HEC Montréal, Rapport, Buts et objectifs d’apprentissage, 2010

17/03/11

Référentiel de

compétences

• Intégrateur• Combinatoire• Développemental• Contextuel• Évolutif

Évaluation des

compétences

•Juger et évaluer le développement des compétences

•Identifier le niveau de développement

•Prise en compte les indicateurs issus du référentiel

Portfolio

•Suivi de la progression de développement des compétences

•Favorise la réflexion•Favorise le développement des compétences

•Favorise l’autoévaluation•Partage des expériences

Processus d’agrément

des programmes

•Aider au processus d’évaluation et d’agrément des programme par bureau d’accréditation

17/03/11

MERCI

Pour plus d’informations n’hésitez pas à contacterOlivier Gerbé, olivier.gerbe@hec.ca ou Nicole Teta Nokam, nicole.teta.nokam@umontreal.ca