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Préparé pour
Par
Les Français et le bonheur
Claire DUTRIEUX - [email protected]
Omnibus online – Boulanger
Frédérique Ramondou, Directrice de clientèle
Rapport # 16-013617 – 4 mars 2016
©Ipsos pour Boulanger - 16-013617 – MARS 2016
2
• BOULANGER mise depuis quelques années sur une communication baséesur le thème du bonheur avec la « Happy Technologie », défini comme laphilosophie du groupe. Les dernières campagnes en ligne sont notamment« Happy Cook », « L’Electroménager vous sourit »…
• C’est pourquoi, à l’occasion de la journée internationale du bonheur, le 20mars prochain, BOULANGER souhaiterait pouvoir communiquer sur lerapport des français au bonheur. L’ONU, à l’initiative de cette journée, invitele grand public à célébrer la Journée internationale du bonheur enorganisant des activités éducatives et des campagnes de sensibilisation.
• BOULANGER consulte Ipsos pour la réalisation de ce sondage auprès d’unéchantillon représentatif de la population résidant en France.
Le contexteRAPPEL
©Ipsos pour Boulanger - 16-013617 – MARS 2016
3
COMMUNIQUER SUR LES FRANÇAIS ET LE BONHEUR A L’OCCASION DE LA JOURNEE INTERNATIONALE DU BONHEUR
L’ ENJEU POUR « BOULANGER»
©Ipsos pour Boulanger - 16-013617 – MARS 2016
4
ObjectifsRAPPEL
IDENTIFIER DÉTERMINER
LES MOMENTS DE VIE QUI RENDENT LES
FRANÇAIS HEUREUX
LES OBJETS SUSCEPTIBLES
D’AMÉLIORER LEURS BONHEURS
EVALUER
LES ÉQUIPEMENTS QUI CONTRIBUENT AU
BONHEUR DES FRANÇAIS
©Ipsos pour Boulanger - 16-013617 – MARS 2016
5 ©Ipsos pour Boulanger - 16-013617 – MARS 2016
Dispositif de l’étudeNOTRE PROPOSITION
MÉTHODE D’ÉCHANTILLONNAGE
CIBLE INTERROGÉE COLLECTE
• La population cible estsélectionnée au sein del’Access panel Ipsos via unalgorithme aléatoire ayantpour finalité de donner lamême chance à chaqueindividu d’être sollicité.
• Cette population eststructurée selon la méthodedes quotas.
1099 individus, âgés de 16 à 75 ans,représentatifs de la populationfrançaise (méthode des quotas :sexe / âge et région)
Représentatifs de la populationfrançaise sur les critères de :
– Age de la personne de référence
– Région– Catégorie socio
professionnelle de la personne de référence
(source : Insee, recensement 2011)
• Cette étude a été réalisée enOmnibus Online, auprès d’unéchantillon issus de l’AccessPanels d’Ipsos (vivier qualifié de400.000 individus en France).
• Durée moyenne : 1,5 minutes
• Date terrain : 26 au 29 fev. 2016
TRAITEMENTS STATISTIQUES
Pondération de l’échantillon
Méthode de pondérationutilisée : Méthode de calagesur marge,
Critères de redressement :sexe, âge, région, professionde la personne de référence.
6
EN RÉSUMÉ : RÉSULTATS CLÉS
7
• Degré de bonheur ressenti
Plus de 8 panélistes interrogés sur 10 se considèrent heureux d’une manière générale, 11% se déclarent « très heureux » et 73% des interrogés seconsidèrent « plutôt heureux ». Seule une minorité de répondants se déclarent malheureux, 15% se sentent « plutôt malheureux » et seulement 1% despanélistes se déclare « très malheureux ».
On trouve un niveau ressenti de bonheur plus élevé, par rapport à l’ensemble de l’échantillon, notamment dans les foyers de 2 personnes et plus, dansles foyers avec présence d’enfants, et auprès des répondants dont les revenus annuels nets du foyer sont supérieurs à 24000 euros (87%). A noterégalement que les femmes sont plus nombreuses à se déclarer heureuses (86%) que les hommes (81%).
Plus en détail, parmi les répondants les plus heureux, on trouve les foyers de 2 personnes (14% de « très heureux » vs 11% pour l’ensemble del’échantillon interrogé). Les personnes habitant la région parisienne sont quant à elles plus nombreuses à se sentir « plutôt heureuse » que l’ensemble(79% vs 72%).
Contribution des différents équipements au bonheur quotidien
Quand on interroge les français sur la contribution de différent équipements à leurs « petits bonheurs quotidiens », 4 objets jugés « essentiels » et« importants » se démarquent des autres :
- 94% choisissent « leur ordinateur », notamment les 55-75 ans (97%) et les personnes sans enfant (96%)
- 92% « leur lave-linge » avec des scores plus élevés pour les foyers de 2 personnes (96%), les femmes, les 35-75ans, les CSP- (tous à 94%)
- 84% des panélistes interrogés citent « leur télévision », et plus particulièrement ceux ayant un niveau d’études inférieur au bac (91%), les 55-75 ans et les CSP- (88%) et les personnes résidant en province (85%)
- 84% « leur aspirateur », et notamment 90% des 55-75ans, 89% des foyers de 2 personnes et 87% des femmes et des personnes ayant unrevenu de 24000 euros/an
SYNTHESE DES RESULTATS
©Ipsos pour Boulanger - 16-013617 – MARS 2016
8
• Contribution des différents équipements au bonheur quotidien
A contrario, les 3 objets ci-dessous contribuant le moins au bonheur quotidien , sont également ceux les moins possédés par les répondants interrogés,recueillant les plus forts scores de « Non concerné, je n’en ai pas »:
- La « brosse à dents électrique » (32%)
- Puis vient le sèche-linge (33%),
- Et enfin avec seulement 22% de citations, « les jeux vidéo » est l’objet jugé comme contribuant le moins au bonheur quotidien.
Entre ces deux positions extrêmes, on retrouve le four à micro-ondes (78%), l smartphone (70%), l’appareil photo (65%), le lave-vaisselle (56%), la chainehifi (48%), le sèche-cheveux (47%), le GPS (47%), le robot ménager (41%) et la bouilloire (38%).
Classement des 3 moments de bonheurs appréciés
« Partager une soirée entre amis/famille autour d’un plat commun de style raclette ou wok ou crêpes» est incontestablement le moment préféré parles français interrogés : ils sont en effet plus des trois quarts à avoir choisi ce moment convivial comme leur moment préféré, et à noter qu’il a été cité enpremier par 46% des répondants. « Regarder un bon film » arrive en seconde position, cumulant 52% des citations, mais seulement cité en premier par11% des panélistes. Puis, on trouve à hauteur de 40% « Ecouter de la musique », suivi de « Prendre soin de vous et de votre bien être… » (33%),« Prendre le temps de préparer avec soin un bon repas… » (28%), « Capturer des moments de la vie… » (23%).
Pour finir, avec un cumul de moins de 20%, on retrouve 3 moments : « entretenir votre maison » (19%), « pratiquer une activité sportive et suivre vosperformances » (17%) et enfin « jouer à des jeux vidéo » (12%).
SYNTHESE DES RESULTATS
©Ipsos pour Boulanger - 16-013617 – MARS 2016
9
• Les objets sources de bonheur de l’avenir
Quatre objets arrivent en tête des objets qui aideront les français à mieux profiter du quotidien à l’avenir (NET d’accord) :
- Des imprimantes et scanner, 55% (avec des scores significativement plus élevés : pour les 16-24 ans (63%), les foyers de 3 personnes et plus(60% )
- Une maison connectée, 54% (avec notamment 64% pour les répondants résidant en région parisienne, 60% pour foyers de 3 personnes etplus et 59% des foyers avec présence d’enfants)
- Des robots à leur service à qui déléguer le ménage et autres tâches ménagères, 53% (avec des scores significativement plus élevés auprèsdes 35-44 ans (63%), des foyers de 3 personnes et plus et avec présence d’enfants (61% auprès de ces deux cibles))
- Pour 51%, des objets qui aident à veiller sur leur santé, notamment pour 56% des interviewés retraités/inactifs
En revanche, deux objets sont un peu moins une source de bonheur potentielle pour les français :
- les casques de réalité virtuelle (31%),
- et les objets électriques pour se déplacer (29%)
SYNTHESE DES RESULTATS
©Ipsos pour Boulanger - 16-013617 – MARS 2016
10
POPULATION INTERROGEE
11
22%
34%
44%
1 personne
2 personnes
3 personnes etplus
Genre
Taille du foyer
Région
19%
81%
RégionParisienne
Province
49% 51%
Echantillon de l’étude
Profession de la personne de
référence
34%
25%
41%
CSP +
CSP -
Inactif
Profession de l’interviewé
47%
32%
21% CSP +
CSP -
Inactif
Base : 1099 interrogés (16-75 ans)
16-2415%
25-3417%
35-4418%
45-5419%
55-7531%
Âge des interviewés
12
RÉSULTATS DÉTAILLÉS
13
DEGRE DE BONHEUR RESSENTIQ1- A l’occasion de la journée mondiale du bonheur, si l’on vous demandait à l’heure actuelle si vous êtes heureux d’une manière générale, querépondriez-vous ?
©Ipsos pour Boulanger - 16-013617 – MARS 2016
Base : Individus âgés de 16 à 75 ans (n = 1099)
Très heureux11%
Plutôt heureux73%
Plutôt malheureux
15%
Très malheureux1%
NET Heureux 83%
NET Malheureux 17%
Foyer 2pers. et plus : 87% Présence d’enfants : 87% Revenus annuels sup. à 24000 e : 87%Femmes: 86%
Région parisienne : 79% vs ensCSP- de la personne de référence :
76% vs ensFoyer de 3 pers. Et plus : 75%
: Écarts significatifs supérieurs vs l’ensemble des individus 16 ans et +
Personne vivant seule : 28%Moins de 24000 e/an : 25%Sans enfant : 18%
Foyer de 2 pers. : 14%Province : 12%
14
Q2 - Il existe des petits bonheurs quotidiens. Comment chacun des équipements suivants y contribuent-ils ?
©Ipsos pour Boulanger - 16-013617 – MARS 2016
Base : Individus âgés de 16 à 75 ans (n = 1099)
65% 68%
48%38%
33% 36%
18%23%
13% 16% 13% 9% 10% 11% 12%5%
29% 24%
36%46%
45% 34%
47% 33%
35% 31% 34%32% 28% 22% 20%
17%
4%3%
11% 10%14%
11% 21%
14%22% 23% 21%
24%22%
18% 18%
23%
1% 5% 5% 6% 9%19%
14%
30% 29% 29% 31% 35% 39%49% 49%
54%
Non concerné, jen’en ai pas
C’est un luxe, jepourrais fairesans trèsfacilement
C’est importantmais pas essentiel
C’est essentiel, jene pourrais plusm’en passer
CONTRIBUTION DES DIFFÉRENTS ÉQUIPEMENTS AU BONHEUR QUOTIDIEN – RÉSULTATS GLOBAUX (1/2)
15
CONTRIBUTION DES DIFFÉRENTS ÉQUIPEMENTS AU BONHEUR QUOTIDIEN – SEGMENTATION (2/2)Q2 - Il existe des petits bonheurs quotidiens. Comment chacun des équipements suivants y contribuent-ils ?
©Ipsos pour Boulanger - 16-013617 – MARS 2016
Base : Individus âgés de 16 à 75 ans (n = 1099)
Tableau des écarts significatifs supérieurs vs l’ensemble des individus 16 ans et + :
Ordinat
eur
Lave-
linge
Télévisio
n
Aspirate
ur
Four à
micro-
ondes
Smartph
one
Apparei
l photo
Lave-
vaisselle
Chaine
hifi
Sèche-
cheveux GPS
Robot
ménager
multifon
ctions
Bouilloir
e
Sèche-
linge
Brosse à
dents
électriqu
e
Jeux-
vidéos
(Wii,
Xbox,
etc)
NET IMPORTANT 94% 92% 84% 84% 78% 70% 65% 56% 48% 47% 47% 41% 38% 33% 32% 22%
Sexe
Femmes :
94%
Femmes :
87%
Femmes :
61%
Hommes :
51%
Femmes :
44%
Femmes :
41%
Hommes :
27%
Âge
55-75ans :
97%
35-75ans :
94%
55-75ans :
88%
55-75ans :
90%
16-34ans :
82%
55-75ans :
74%
55-75 ans :
66%
55-75ans :
58%
16-24ans :
55%
55-75ans :
54%
55-75ans :
46%
55-75ans :
39%
16-34ans :
35%
Taille du foyer
Foyer de 2
pers. 96%
Foyer de 2
pers. : 89%
Foyer de 3
pers. Et
plus : 77%
Foyer de 2
pers. 70%
Foyer de 2
pers. Et plus :
61%
Foyer de 2
pers. : 53%
Foyer de 2
pers. : 53%
Foyer de 2
pers.et plus
: 44%
Foyer de 3
pers. ou
plus : 41%
Foyer de 3
pers. Et plus
: 31%
Présence d'enfants
moins de 18ans
Sans enfant
: 96%
Présence
d'enfants :
76%
Présence
d'enfants :
64%
Sans enfant
: 51%
Présence
d'enfants :
41%
Présence
d'enfants :
27%
Profession CSP-: 94% CSP- : 88% CSP- : 76%
Pers. De ref
retraité/inact
if : 63%
Interviewé
retraité/ina
ctif : 52%
Interviewé
retraié/Inac
tif : 37%
Interviewé
retraité/ina
ctif : 27%
Niveau éducation
Niveau
d'étude inf.
au bac : 91%
Niveau
d'étude inf.
au bac : 53%
Niveau
étude sup.
au bac : 43%
Revenus nets/an du
foyer
Plus de
24000e/an :
94%
Plus de
24000e/an :
87%
Plus de
24000e/an
: 69%
Plus de
24000e/an :
64%
Plus de
24000e/an :
52%
Entre 24001-
36000e/an :
53%
Plus de
24000e/an
:55%
36 000e et
plus : 47%
Plus de
24000e/an :
38%
Catégorie habitat
20 000 à 100
000 hab. :
91%
100 000hab.
Et plus :
75%
100 000hab.
Et plus :
53%
Région UDA5
Province :
93%
Province :
85%
Province :
58%
Nord-Est :
56%
Province :
43%
Région
parisienne :
45%
Nord-Est :
41%
16
46%
11% 10% 10% 7% 4% 4% 5% 3%
63%
30% 25% 23%17%
14% 10% 11% 7%
76%
52%
40%33%
28%23%
19% 17%12%
Partager une soirée entre amis/famille autour d’un plat commun de style
raclette ou wok ou crêpes
Regarder un bon film Ecouter de la musique Prendre soin de vous et de votre bien-être
(soin du visage, manucure, thalasso…)
Prendre le temps depréparer avec soin un
bon repas avec debons ustensiles etrobots ménagers
Capturer des moments de la vie
(photo, vidéo…)
Entretenir votremaison
Pratiquer une activitésportive et suivre vosperformances grâce à
des équipementsconnectés
Jouer à des jeux vidéo
Top 3
Top 2
Top 1
CLASSEMENT DES MOMENTS DE BONHEUR APPRÉCIESQ3 - 3 moments de bonheur que vous aimez savourer…
©Ipsos pour Boulanger - 16-013617 – MARS 2016
Base : Individus âgés de 16 à 75 ans (n = 1099)
Femmes : 49% et 66% 35-44ans : 57% et 71% Présence d’enfants :
54% et 69%Nord Ouest : 70%
: Écarts significatifs supérieurs vs l’ensemble des individus 16 ans et + : TOP1, TOP2 et TOP3
55-75ans : 10% et 32%
CSP- : 10% Très heureux: 12%
Hommes : 33% et56%
35-75 ans: 21%, 33% et 55%
Très heureux: 12%Agglo Paris: 16%
Pers. Seule : 15%, 32% et 47%
Sans enfant: 12%, 28%
CSP+: 19%, 31%
Hommes: 5% 55-75ans: 12%, 23% CSP+: 19%, 31% Femmes: 13%, 31%,
46% 16-34ans: 27%, 38% Sud Ouest : 17%,
30%NET malheureux :
41%
Hommes : 14%, 20% 16-34ans: 7%
55-75ans : 28% 3 pers. Et plus: 6%
Hommes: 9%, 16% 16-24ans: 8%, 18%,
25%
17
LES OBJETS SOURCES DE BONHEUR DE L’AVENIR – RÉSULTATS GLOBAUX (1/2)
Q4 - Dans quelle mesure êtes-vous d’accord pour dire qu’à l’avenir les objets suivants vous aideront à mieuxprofiter du quotidien
©Ipsos pour Boulanger - 16-013617 – MARS 2016
Base : Individus âgés de 16 à 75 ans (n = 1099)
4%
6%
9%
16%
13%
12%
25%
25%
42%
37%
41%
43%
35%
32%
27%
26%
25%
26%
36%
36%
21%
20%
20%
19%
Tout à fait d’accord Plutôt d’accord Plutôt pas d’accord Pas du tout d’accordDes imprimantes et scanner (grâce auxquels vouspourrez fabriquer tous les objets de votre choix)
Une maison connectée (surveillance et sécurité, confortélectrique, réglages électroménagers…)
Des robots à votre service à qui déléguer le ménageet autres tâches ménagères (robot aspirateur, robottondeuse, robot multifonctions cuiseur…)
Des objets qui aident à veiller sur sa santé (montreset bracelets connectés, check up corporels, tensiomètres...)
Des casques de réalité virtuelle vous permettantd’avoir une expérience d’immersion (traverser uneforêt tropicale, voler au-dessus des montagnes comme unoiseau, …)
Des objets électriques pour vos déplacements(Gyropode, hoverboard, trottinette électrique, …)
55%
54%
53%
51%
31%
29%
NET D’ACCORD
18
Des imprimantes et scanner (grâce
auxquels vous pourrez fabriquer tous les
objets de votre choix)
Une maison connectée
(surveillance et sécurité, confort
électrique, réglages électroménagers…)
Des robots à votre service à qui déléguer le ménage et autres tâches ménagères(robot aspirateur, robot
tondeuse, robot multifonctions cuiseur…)
Des objets qui aident à veiller sur
sa santé (montres et bracelets connectés, check up corporels,
tensiomètres...)
Des casques de réalité virtuelle vous
permettant d’avoir une expérience d’immersion
(voler au-dessus des montagnes comme un
oiseau, …)
Des objets électriques pour
vos déplacements
(Gyropode, hoverboard, trottinette
électrique, …)
16-24ans : 63%Revenus 24000 à
36000e/an : 61%Foyer 3 pers. Et plus :
60%
Agglo. Paris: 64%Foyer 3 pers. Et plus
: 60%Revenus 24000e/an
et plus : 60%Avec enfants : 59%
35-44 ans : 63%Foyer 3 pers. Et plus : 61%Avec enfants : 61%Agglo. Paris: 60%Revenus 24000e/an et plus
: 57%
Interviewé retraité/inactif : 56%
16-34ans : 40%Nord ouest : 37%Foyer 3 pers. Et plus :
37%Avec enfants : 36%
Région parisienne : 37%25-34ans : 36%Foyer 3 pers. Et
plus : 34%36 000 et plus :
34%Avec enfants :
33%
LES OBJETS SOURCES DE BONHEUR DE L’AVENIR – SEGMENTATION (2/2)
Q4 - Dans quelle mesure êtes-vous d’accord pour dire qu’à l’avenir les objets suivants vous aideront à mieuxprofiter du quotidien
©Ipsos pour Boulanger - 16-013617 – MARS 2016
Base : Individus âgés de 16 à 75 ans (n = 1099)
55% 54% 53% 51% 31% 29%NETD’ACCORD
: Écarts significatifs supérieurs vs l’ensemble des individus 16 ans et +
191919191919191919
ANNEXES
19 © 2015 Ipsos.
20
Questionnaire
©Ipsos pour Boulanger - 16-013617 – MARS 2016
21
Quotas / redressement des individus âgés de 16-75 ans pour le smartbus (omnibus online d’Ipsos)
SEXE de l'individu
Homme 49,0%
Femme 51,0%
AGE (Recode en 5)
16-24 ans 15,1%
25-34 ans 17,1%
35-44 ans 18,5%
45-54 ans 18,8%
55-75 ans 30,6%
UDA. Région UDA en 9
Région Parisienne 19,1%
Nord 6,3%
Bassin Parisien EST 7,7%
Est 8,6%
Ouest 13,5%
Bassin Parisien OUEST 9,2%
Sud Ouest 11,0%
Sud Est 12,2%
Méditerranée 12,6%
ACTIVITE DE LA PERSONNE DE REFERENCE DU MENAGE (recode en 2)
Actif 57,5%
Inactifs 42,5%
ACTIVITE DE L’INTERVIEWE (recode en 2)
Actif 63,8%
Inactif 36,2%
Source: Eurostat 2013
Source: Eurostat 2013
Source: Eurostat 2013
Source: Eurostat 2013
Source: Eurostat 2013
Méthodologie / Echantillon
Quotas + Redressement : Redressement :
©Ipsos pour Boulanger - 16-013617 – MARS 2016
22
Marge d’erreur des % obtenus, en fonction de la base de répondants et de la valeur du pourcentage
Table de Gauss•
P é
tan
t le
pou
rce
nta
ge
de r
épo
nse
s à
la
q
uestio
n te
sté
e•
N é
tan
t le
no
mb
re d
’inte
rvie
ws r
éalis
ées
• P (pourcentage de réponses à la question testée)•
N (
no
mb
re d
’in
terv
iew
s ré
alis
ée
s)
Si on obtient 30% à une réponse sur une base de répondants de 700 individus, la marge d’erreur est de 3,5%, le score est donc de 30%±3,5.Avec le même résultat mais obtenu auprès de 400 personnes, la marge d’erreur est moindre et le score devient 30%±4,6.
©Ipsos pour Boulanger - 16-013617 – MARS 2016
23
EN AMONT DU RECUEIL
• Echantillon : structure et représentativité
• Questionnaire : le questionnaire est rédigé en suivant un
process de rédaction comprenant 12 standards obligatoires. Il
est relu et validé par un niveau senior puis envoyé au client pour
validation finale. La programmation (ou script du questionnaire)
est testée par au moins 2 personnes puis validée.
LORS DU RECUEIL
• Echantillonnage : Ipsos impose des règles d’exploitation trèsstrictes de ses bases de tirages afin de maximiser le caractèrealéatoire de la sélection de l’échantillon: tirage aléatoire, taux desollicitation, taux de participation, abandon en cours, hors cible…
• Suivi du terrain : La collecte est suivie et contrôlée (lien exclusif ou
contrôle de l’adresse IP, pénétration, durée d’interview,cohérence des réponses, suivi du comportement du panéliste,taux de participation, nombre de relances,…).
EN AVAL DU RECUEIL
• Les résultats sont analysés en respectant les méthodes
d’analyses statistiques (intervalle de confiance versus taille
d’échantillon, tests de significativité). Les premiers résultats sont
systématiquement contrôlés versus les résultats bruts issus de la
collecte. La cohérence des résultats est aussi contrôlée
(notamment les résultats observés versus les sources de
comparaison en notre possession).
• Dans le cas d’une pondération de l’échantillon (méthode de
calage sur marges), celle-ci est contrôlée par les équipes de
traitement (DP) puis validée par les équipes études.
Études auto-administrées onlineFIABILITÉ DES RÉSULTATS :
La fiabilité globale d’une enquête est le résultat du contrôle de toutes les composantes d’erreurs, c’est pourquoi Ipsos impose descontrôles et des procédures strictes à toutes les phases des études.
©Ipsos pour Boulanger - 16-013617 – MARS 2016
24
Ipsos est membre des organismes professionnels français et européens des études de Marché et d’Opinion suivants :
– SYNTEC (www.syntec-etudes.com ), Syndicat professionnel des sociétés d’études de marché en France
– ESOMAR (www.esomar.org ), European Society for Opinion and Market Research,
A ce titre, Ipsos France s’engage à appliquer le code ICC/ESOMAR des études de Marché et d’Opinion. Ce code définit les règles déontologiques des professionnels des études de marché et établit les mesures de protection dont bénéficient les personnes interrogées.
Ipsos France s’engage à respecter l’article 29 de la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée en 2004 et les recommandations de la CNIL. A ce titre, Ipsos a nommé un Correspondant Informatique et Libertés.
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– de 12 mois pour les données primaires (données sources d’enquête)
– de 24 mois pour les données secondaires (autres documents relatifs à l ’étude)
Ce document est élaboré dans le respect de ces normes internationales. Les éléments techniques relatifs à l’étude sont présents dans le descriptif de la méthodologie ou dans la fiche technique du rapport d’étude.
Cette étude a été réalisée dans le respect de ces normes internationales
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Directrice de clientèle
Frédérique Ramondou
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