LES PARTENAIRES

LA CSL : UNE STRUCTURE INDISPENSABLE POUR DÉFENDRE LES INTÉRÊTS DES SALARIÉSLa Chambre des salariés (CSL), créée suite à l’introduction du statut unique, compte quelque 500.000 ressortissants. Elle joue un rôle de consultation et de réflexion dans la procédure législative du pays. Son avis est requis sur tous les projets de loi touchant ses ressortissants avant le vote définitif par la Chambre des députés.

Elle élabore des publications sur des dispositions légales en matière de droit du travail, de droit de la sécurité sociale, elle publie des prises de position et des avis

sur des sujets économiques et sociaux et organise des conférences publiques en relation avec le monde du travail.

La CSL nomme les représentants des salariés et des retraités qui siègent au sein de la Caisse nationale de santé, de la Caisse nationale de

l‘assurance pension, du Tribunal du travail et des juridictions de la sécurité sociale. Elle propose des formations aux salariés et

à leurs représentants dans son Centre de formation et de séminaires (CEFOS) à Remich qui dispose d’une structure

multifonctionnelle pour l’organisation de réunions et de conférences.

La formation continue pour adultes est une acti-vité principale de la CSL.

Le Luxembourg Lifelong Learning Center (LLLC), la formation continue de la

CSL, propose un grand panel de cours du soir, de séminaires, de

formations universitaires, de formations spécialisées

et de certifications professionnelles.

LLLC Luxembourg Lifelong Learning Center 13 rue de Bragance - L -1255 Luxembourg T +352 27 494 600 - F +352 27 494 650 formation@LLLC.lu - www.LLLC.lu

2-4, rue Pierre Hentges - L-1726 Luxembourg

L’UNIVERSITÉ DE STRASBOURG : UNE GRANDE UNIVERSITÉ PLURIDISCIPLINAIRE RHÉNANEL'Université de Strasbourg accueille plus de 50 800 étudiants chaque année dont 20% d'étudiants étrangers, 5300 enseignants chercheurs et personnels, 35 unités de formations et recherches, 72 unités de recherche.

L'offre de formation de l'Université de Strasbourg du niveau Bac +2 jusqu'au niveau du doctorat couvre l'ensemble des principaux champs disciplinaires de l’enseigne-ment supérieur.

Les unités de recherche sont réparties suivant quatre secteurs de recherche : Droit, Économie et gestion, Lettres, Sciences humaines et sociales, Sciences et techno-logies et Santé.

Plusieurs de ces unités de recherche sont des pôles d'excellence dans leur domaine comme le droit européen, la biologie, les biotechnologies, les médica-ments, la chimie, la physique des matériaux, les sciences de l'espace ou encore les sciences humaines et sociales au travers, notamment, des activités de la Maison Interuniversitaire des Sciences de l’Homme - Alsace (Misha).

L'université de Strasbourg est membre de plusieurs réseaux européens axés sur la recherche, l'échange d'étudiants ou encore la mise en place de diplômes communs. Les trois réseaux principaux qui sont :

Eucor - Le Campus européen, crée en 1989 à l'initiative de l'université de Bâle, qui regroupe les universités de la région du Rhin Supérieur que sont l'Institut de technologie de Karlsruhe, l'université de Bâle, l'université de Fribourg-en-Brisgau, l'université de Haute-Alsace et l'université de Strasbourg, la ligue européenne des universités de recherche (LERU) qui regroupe vingt-deux des universités et le réseau d'Utrecht qui est un groupement de coopérations inter-universitaires en Europe.

SON OFFRE EST CONSTITUÉE PRINCIPALEMENT DE CES FORMATIONS• 250 modules en cours du soir dont 22 modules en cours de jour• 190 séminaires• Diplôme d’Accès aux Études Universitaires - Option Littéraire (DAEU-A)• Master Administration des Entreprises• Master Marketing et Communication des Entreprises• Master Commerce Électronique• Master Banque, Finance, Assurance, parcours Fonds et Gestion Privée• Master Financial Analysis and Strategy (English)• Master Gestion des Ressources Humaines et Relations du Travail• Master Logistique et Master Achat International (2 diplômes universitaires)• Master Management des Organisations du Secteur Sanitaire et Social• Licence Sciences de Gestion• Licence Gestion Comptable, parcours Contrôle de Gestion• Bachelor Informatique• Bachelor Sciences Sociales et Éducatives• Diplôme d’Université en Sophrologie• Diplôme Gestion de Patrimoine• Diplôme Risk Management• Diplôme Management et Développement (Coaching)

des Hommes• Certificat Contrôle Interne / Certified Internal Control Specialist (CICS)• MiFID ll• Formation pour Délégués à la Sécurité

CERTIFICATIONS• European Computer Driving Licence ECDL (English, Français, Deutsch)• Pearson VUE - IT certification and professional licensing (English)• Kryterion (English)• ACI (Financial Markets Association) certification

NEW

NEW

_2019

PRINTEMPS

Master

CommerceÉlectronique

Nouvelle adresse à partir de janvier 2019 :

* Programme non-contractuel et susceptible de modifications

MasterCommerce ÉlectroniqueLe contexte Le Luxembourg se classe dans le top 10 mondial des pays les plus connectés en 2017, selon les statistiques de l’ONU, et en 5e position parmi les États membres de l’UE (DESI 2018).Le secteur des TIC, un des secteurs les plus compétitifs, représente 12% des secteurs d’activités au Luxembourg et se place en seconde position après les activités financières et d’assurances.Luxembourg est un lieu d’implantation privilégié pour les sociétés du commerce électronique qui prennent de plus en plus d’ampleur en Europe et dans le monde.Cette formation s’inscrit dans la stratégie numérique du Luxembourg. En effet l’État luxembourgeois ambitionne d’être un leader numérique en Europe et se concentre sur 4 piliers : éducation, cybersécurité, internet des objets et technologie financière.

L’objectif de la formation Le Master Commerce Électronique a pour ambition de former des managers capables :• d’intégrer les enjeux de l’économie numérique mondialisée et les

nouvelles technologies de l’information et de la communication dans la stratégie commerciale de l’entreprise,

• de concevoir, développer, planifier, utiliser, faciliter et gérer les projets commerciaux ou de création de services en ligne (e-commerce),

• de manager une équipe pluridisciplinaire et multiculturelle impliquée dans des projets de commerce électronique en facilitant la réalisation d’objectifs tant qualitatifs que quantitatifs

• d’étudier l’ensemble des aspects managériaux et techniques liés à l’utilisation des TIC en tenant compte d’une approche responsable et durable et d’un cadre légal conforme, adapté et pertinent.

• d’avoir un état d’esprit ‘start up’, de maitriser les fonctionnements agiles et d’acquérir les compétences en Leadership High tech,

ceci en cohérence avec les éléments cadre de l’Initiative de l’Union Européenne « European high tech leadership skills agenda for 2020 and beyond » www. eskills-scale.eu.

Outre l’acquisition de connaissances pluridisciplinaires : économie numérique, management, droit, technologies et marketing le parcours s’appuie sur l’acquisition de méthodes et de savoir-faire à valider (gestion de projet, veille et intelligence économique, entreprenariat…) et insiste sur l’innovation et son financement. Les étudiants doivent acquérir des compétences transversales qui reposent sur :• un apprentissage pluridisciplinaire,• une pratique de la gestion de projet (learning by doing),

• une méthodologie de la prise en compte des ressources du territoire au travers des réseaux d’excellence et des clusters,

• une utilisation des outils digitaux comme accélérateur de travail collaboratif et de l’open innovation,

• une initiation à la capitalisation et la restitution de la connaissance au travers d’outils sur le net

pour développer leur e-réputation,• une maîtrise de l’anglais des affaires.

Le public cible Cette formation s’adresse à des étudiants en formation continue disposant d’un diplôme de niveau Bac+4 dans le domaine de l’Administration économique et sociale (AES), du droit, de l’informatique, du marketing ou équivalent.Pour les non titulaires des prérequis, mais ayant a minima trois ans d’expérience professionnelle en gestion, marketing ou informatique, une VAPP (validation des acquis professionnels et/ou personnels), peut être sollicitée.

Les enseignants et les enseignements Le corps enseignant est composé d’universitaires et de professionnels, d’avocats et de spécialistes du droit, des technologies de l’information et de l’économie numérique.La formation est pluridisciplinaire, elle comporte des enseignements en économie et en gestion, en droit pour les non juristes, en technologies et en marketing et vise à : • acquérir des connaissances générales de l’environnement

numérique (marché et technologie),• savoir prendre en compte le contexte européen (DSM, digital

Single Market) et transfrontalier et les enjeux internationaux (dépendance par rapport aux géants du numérique américains et asiatiques),

• connaitre les règles juridiques encadrant le marché du numérique et savoir collaborer avec des juristes et avocats de manière pertinente et efficace,

• savoir identifier les besoins en matière de sécurité du système d’information et des plateformes e-commerce en particulier,

• appréhender des architectures techniques support du e-commerce,• rédiger un cahier des charges pour le développement d’une

plateforme, • mettre en place une stratégie de cybermarketing, • savoir définir les besoins logistiques du commerce électronique, • maîtriser la gestion de projets numériques,• être capable de rechercher des financements pour les projets

digitaux, • développer un esprit entrepreneurial (digital entrepreneurship) et

un leadership hightech,• tenir compte du développement durable dans le développement

des activités de commerce électronique.

Le diplômeLe diplôme du Master Commerce Électronique est délivré par l’Université de Strasbourg sans mention spécifique du lieu de formation.L’obtention du diplôme de master est conditionnée par la validation des examens conformément au règlement des études et modalités d'évaluation des étudiants du Master Commerce Électronique de la Faculté de Droit de Sciences Politiques et de Gestion de l’Université de Strasbourg.La rédaction d’un mémoire professionnel portant sur une mission exercée autour de la transformation numérique en entreprise est intégrée dans l'évaluation. Ce dernier donne lieu à la soutenance orale devant un jury.

UE4.Stratégie et valorisation

des données

3 ECTS - 24 h

• Big data et commerce électronique

• Stratégie et cycle de vie de la donnée

• Data management plan • Valorisation des plateformes

de E-services

UE1. Introduction

à l’économie numérique

9 ECTS - 72 h

• Contexte général en Europe de la transformation numérique

• Politiques de l’innovation et écosystèmes innovants Financements

• Approche comparée Entreprendre au Luxembourg et Frenchtech

• Technologies clés : Big Data, IOT, IA, Robots Blockchain ...

• Contexte transfrontalier• Numérique et Développement

durable : les Green IT - Smart Cities

• RSE & Numérique• Cybermenaces - Cybersécurité

UE2. Enjeux et cadre juridiques du commerce électronique

9 ECTS - 60 h

• Propriété intellectuelle : droit d'auteur, droit des signes distinctifs

• Le contrat• La protection du consommateur• Le Règlement EU - RGPD• La publicité en ligne et le

droit à l’information des consommateurs

• Fiscalité du commerce électronique. Paiement en ligne

• Droit communautaire : médiation consommateurs /entreprises

• Droit du numérique : les contrats d'externalisation et sécurité des SI

UE3. Architectures technologiques

et approche technique

9 ECTS - 72 h

• Sécurité de l'information et paiement sécurisé

• Bases de données • Data warehouse • Enjeux techniques de

la virtualisation et du Cloud -Modèles d'externalisation (SAAS…)

• Transactions en ligne et paiement SEPA

• Portails de services mobiles • Rédaction d'un cahier des

charges technique• Ergonomie et interface graphique • Architecture des réseaux et

sécurité - Identité numérique

UE5.Cybermarketing

9 ECTS - 72 h

• Fondamentaux du marketing • Stratégie marketing • Email marketing • Acquisition de clientèle B to C,

B to B• Approche marketing des services

mobiles • CRM /CXM Communication et

performance digitale• Retour d'expérience de l'usage

des réseaux sociaux • Management des compétences

interculturelles• Écriture web, charte éditoriale,

carte heuristique, plan média

UE6.Logistique

du commerce électronique

3 ECTS - 24 h

• Enjeux de la logistique du commerce électronique

• Benchmarking des offres de prestataires logistiques

• Élaboration d'un cahier des charges logistique

• Logistique et développement durable

UE7.Insertion professionnelle

18 ECTS - 100 h

• Stratégie de positionnement d'entreprises

• Gestion et communication de projet

• Approche juridique de l'entreprise• Stratégie, business plan,

plan de financement• Intelligence économique

et veille technologique• Anglais

PROGRAMME SESSION 2019*60 ECTS - 424 h

* Programme non-contractuel et susceptible de modifications

MasterCommerce ÉlectroniqueLe contexte Le Luxembourg se classe dans le top 10 mondial des pays les plus connectés en 2017, selon les statistiques de l’ONU, et en 5e position parmi les États membres de l’UE (DESI 2018).Le secteur des TIC, un des secteurs les plus compétitifs, représente 12% des secteurs d’activités au Luxembourg et se place en seconde position après les activités financières et d’assurances.Luxembourg est un lieu d’implantation privilégié pour les sociétés du commerce électronique qui prennent de plus en plus d’ampleur en Europe et dans le monde.Cette formation s’inscrit dans la stratégie numérique du Luxembourg. En effet l’État luxembourgeois ambitionne d’être un leader numérique en Europe et se concentre sur 4 piliers : éducation, cybersécurité, internet des objets et technologie financière.

L’objectif de la formation Le Master Commerce Électronique a pour ambition de former des managers capables :• d’intégrer les enjeux de l’économie numérique mondialisée et les

nouvelles technologies de l’information et de la communication dans la stratégie commerciale de l’entreprise,

• de concevoir, développer, planifier, utiliser, faciliter et gérer les projets commerciaux ou de création de services en ligne (e-commerce),

• de manager une équipe pluridisciplinaire et multiculturelle impliquée dans des projets de commerce électronique en facilitant la réalisation d’objectifs tant qualitatifs que quantitatifs

• d’étudier l’ensemble des aspects managériaux et techniques liés à l’utilisation des TIC en tenant compte d’une approche responsable et durable et d’un cadre légal conforme, adapté et pertinent.

• d’avoir un état d’esprit ‘start up’, de maitriser les fonctionnements agiles et d’acquérir les compétences en Leadership High tech,

ceci en cohérence avec les éléments cadre de l’Initiative de l’Union Européenne « European high tech leadership skills agenda for 2020 and beyond » www. eskills-scale.eu.

Outre l’acquisition de connaissances pluridisciplinaires : économie numérique, management, droit, technologies et marketing le parcours s’appuie sur l’acquisition de méthodes et de savoir-faire à valider (gestion de projet, veille et intelligence économique, entreprenariat…) et insiste sur l’innovation et son financement. Les étudiants doivent acquérir des compétences transversales qui reposent sur :• un apprentissage pluridisciplinaire,• une pratique de la gestion de projet (learning by doing),

• une méthodologie de la prise en compte des ressources du territoire au travers des réseaux d’excellence et des clusters,

• une utilisation des outils digitaux comme accélérateur de travail collaboratif et de l’open innovation,

• une initiation à la capitalisation et la restitution de la connaissance au travers d’outils sur le net

pour développer leur e-réputation,• une maîtrise de l’anglais des affaires.

Le public cible Cette formation s’adresse à des étudiants en formation continue disposant d’un diplôme de niveau Bac+4 dans le domaine de l’Administration économique et sociale (AES), du droit, de l’informatique, du marketing ou équivalent.Pour les non titulaires des prérequis, mais ayant a minima trois ans d’expérience professionnelle en gestion, marketing ou informatique, une VAPP (validation des acquis professionnels et/ou personnels), peut être sollicitée.

Les enseignants et les enseignements Le corps enseignant est composé d’universitaires et de professionnels, d’avocats et de spécialistes du droit, des technologies de l’information et de l’économie numérique.La formation est pluridisciplinaire, elle comporte des enseignements en économie et en gestion, en droit pour les non juristes, en technologies et en marketing et vise à : • acquérir des connaissances générales de l’environnement

numérique (marché et technologie),• savoir prendre en compte le contexte européen (DSM, digital

Single Market) et transfrontalier et les enjeux internationaux (dépendance par rapport aux géants du numérique américains et asiatiques),

• connaitre les règles juridiques encadrant le marché du numérique et savoir collaborer avec des juristes et avocats de manière pertinente et efficace,

• savoir identifier les besoins en matière de sécurité du système d’information et des plateformes e-commerce en particulier,

• appréhender des architectures techniques support du e-commerce,• rédiger un cahier des charges pour le développement d’une

plateforme, • mettre en place une stratégie de cybermarketing, • savoir définir les besoins logistiques du commerce électronique, • maîtriser la gestion de projets numériques,• être capable de rechercher des financements pour les projets

digitaux, • développer un esprit entrepreneurial (digital entrepreneurship) et

un leadership hightech,• tenir compte du développement durable dans le développement

des activités de commerce électronique.

Le diplômeLe diplôme du Master Commerce Électronique est délivré par l’Université de Strasbourg sans mention spécifique du lieu de formation.L’obtention du diplôme de master est conditionnée par la validation des examens conformément au règlement des études et modalités d'évaluation des étudiants du Master Commerce Électronique de la Faculté de Droit de Sciences Politiques et de Gestion de l’Université de Strasbourg.La rédaction d’un mémoire professionnel portant sur une mission exercée autour de la transformation numérique en entreprise est intégrée dans l'évaluation. Ce dernier donne lieu à la soutenance orale devant un jury.

UE4.Stratégie et valorisation

des données

3 ECTS - 24 h

• Big data et commerce électronique

• Stratégie et cycle de vie de la donnée

• Data management plan • Valorisation des plateformes

de E-services

UE1. Introduction

à l’économie numérique

9 ECTS - 72 h

• Contexte général en Europe de la transformation numérique

• Politiques de l’innovation et écosystèmes innovants Financements

• Approche comparée Entreprendre au Luxembourg et Frenchtech

• Technologies clés : Big Data, IOT, IA, Robots Blockchain ...

• Contexte transfrontalier• Numérique et Développement

durable : les Green IT - Smart Cities

• RSE & Numérique• Cybermenaces - Cybersécurité

UE2. Enjeux et cadre juridiques du commerce électronique

9 ECTS - 60 h

• Propriété intellectuelle : droit d'auteur, droit des signes distinctifs

• Le contrat• La protection du consommateur• Le Règlement EU - RGPD• La publicité en ligne et le

droit à l’information des consommateurs

• Fiscalité du commerce électronique. Paiement en ligne

• Droit communautaire : médiation consommateurs /entreprises

• Droit du numérique : les contrats d'externalisation et sécurité des SI

UE3. Architectures technologiques

et approche technique

9 ECTS - 72 h

• Sécurité de l'information et paiement sécurisé

• Bases de données • Data warehouse • Enjeux techniques de

la virtualisation et du Cloud -Modèles d'externalisation (SAAS…)

• Transactions en ligne et paiement SEPA

• Portails de services mobiles • Rédaction d'un cahier des

charges technique• Ergonomie et interface graphique • Architecture des réseaux et

sécurité - Identité numérique

UE5.Cybermarketing

9 ECTS - 72 h

• Fondamentaux du marketing • Stratégie marketing • Email marketing • Acquisition de clientèle B to C,

B to B• Approche marketing des services

mobiles • CRM /CXM Communication et

performance digitale• Retour d'expérience de l'usage

des réseaux sociaux • Management des compétences

interculturelles• Écriture web, charte éditoriale,

carte heuristique, plan média

UE6.Logistique

du commerce électronique

3 ECTS - 24 h

• Enjeux de la logistique du commerce électronique

• Benchmarking des offres de prestataires logistiques

• Élaboration d'un cahier des charges logistique

• Logistique et développement durable

UE7.Insertion professionnelle

18 ECTS - 100 h

• Stratégie de positionnement d'entreprises

• Gestion et communication de projet

• Approche juridique de l'entreprise• Stratégie, business plan,

plan de financement• Intelligence économique

et veille technologique• Anglais

PROGRAMME SESSION 2019*60 ECTS - 424 h

LES PARTENAIRES

LA CSL : UNE STRUCTURE INDISPENSABLE POUR DÉFENDRE LES INTÉRÊTS DES SALARIÉSLa Chambre des salariés (CSL), créée suite à l’introduction du statut unique, compte quelque 500.000 ressortissants. Elle joue un rôle de consultation et de réflexion dans la procédure législative du pays. Son avis est requis sur tous les projets de loi touchant ses ressortissants avant le vote définitif par la Chambre des députés.

Elle élabore des publications sur des dispositions légales en matière de droit du travail, de droit de la sécurité sociale, elle publie des prises de position et des avis

sur des sujets économiques et sociaux et organise des conférences publiques en relation avec le monde du travail.

La CSL nomme les représentants des salariés et des retraités qui siègent au sein de la Caisse nationale de santé, de la Caisse nationale de

l‘assurance pension, du Tribunal du travail et des juridictions de la sécurité sociale. Elle propose des formations aux salariés et

à leurs représentants dans son Centre de formation et de séminaires (CEFOS) à Remich qui dispose d’une structure

multifonctionnelle pour l’organisation de réunions et de conférences.

La formation continue pour adultes est une acti-vité principale de la CSL.

Le Luxembourg Lifelong Learning Center (LLLC), la formation continue de la

CSL, propose un grand panel de cours du soir, de séminaires, de

formations universitaires, de formations spécialisées

et de certifications professionnelles.

LLLC Luxembourg Lifelong Learning Center 13 rue de Bragance - L -1255 Luxembourg T +352 27 494 600 - F +352 27 494 650 formation@LLLC.lu - www.LLLC.lu

2-4, rue Pierre Hentges - L-1726 Luxembourg

L’UNIVERSITÉ DE STRASBOURG : UNE GRANDE UNIVERSITÉ PLURIDISCIPLINAIRE RHÉNANEL'Université de Strasbourg accueille plus de 50 800 étudiants chaque année dont 20% d'étudiants étrangers, 5300 enseignants chercheurs et personnels, 35 unités de formations et recherches, 72 unités de recherche.

L'offre de formation de l'Université de Strasbourg du niveau Bac +2 jusqu'au niveau du doctorat couvre l'ensemble des principaux champs disciplinaires de l’enseigne-ment supérieur.

Les unités de recherche sont réparties suivant quatre secteurs de recherche : Droit, Économie et gestion, Lettres, Sciences humaines et sociales, Sciences et techno-logies et Santé.

Plusieurs de ces unités de recherche sont des pôles d'excellence dans leur domaine comme le droit européen, la biologie, les biotechnologies, les médica-ments, la chimie, la physique des matériaux, les sciences de l'espace ou encore les sciences humaines et sociales au travers, notamment, des activités de la Maison Interuniversitaire des Sciences de l’Homme - Alsace (Misha).

L'université de Strasbourg est membre de plusieurs réseaux européens axés sur la recherche, l'échange d'étudiants ou encore la mise en place de diplômes communs. Les trois réseaux principaux qui sont :

Eucor - Le Campus européen, crée en 1989 à l'initiative de l'université de Bâle, qui regroupe les universités de la région du Rhin Supérieur que sont l'Institut de technologie de Karlsruhe, l'université de Bâle, l'université de Fribourg-en-Brisgau, l'université de Haute-Alsace et l'université de Strasbourg, la ligue européenne des universités de recherche (LERU) qui regroupe vingt-deux des universités et le réseau d'Utrecht qui est un groupement de coopérations inter-universitaires en Europe.

SON OFFRE EST CONSTITUÉE PRINCIPALEMENT DE CES FORMATIONS• 250 modules en cours du soir dont 22 modules en cours de jour• 190 séminaires• Diplôme d’Accès aux Études Universitaires - Option Littéraire (DAEU-A)• Master Administration des Entreprises• Master Marketing et Communication des Entreprises• Master Commerce Électronique• Master Banque, Finance, Assurance, parcours Fonds et Gestion Privée• Master Financial Analysis and Strategy (English)• Master Gestion des Ressources Humaines et Relations du Travail• Master Logistique et Master Achat International (2 diplômes universitaires)• Master Management des Organisations du Secteur Sanitaire et Social• Licence Sciences de Gestion• Licence Gestion Comptable, parcours Contrôle de Gestion• Bachelor Informatique• Bachelor Sciences Sociales et Éducatives• Diplôme d’Université en Sophrologie• Diplôme Gestion de Patrimoine• Diplôme Risk Management• Diplôme Management et Développement (Coaching)

des Hommes• Certificat Contrôle Interne / Certified Internal Control Specialist (CICS)• MiFID ll• Formation pour Délégués à la Sécurité

CERTIFICATIONS• European Computer Driving Licence ECDL (English, Français, Deutsch)• Pearson VUE - IT certification and professional licensing (English)• Kryterion (English)• ACI (Financial Markets Association) certification

NEW

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_2019

PRINTEMPS

Master

CommerceÉlectronique

Nouvelle adresse à partir de janvier 2019 :