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Les techniques de vente dans la grande distribution
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Introduction
Plan
Introduction.A.Définition de la distribution
B.Les techniques de vente dans la grande distribution
1.La mise en avant.2.La promotion.3.La PLV.4.La presse.5.L’animation.6.Le sensoriel.
Conclusion.
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Définition de la distribution
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Les technique de vente dans la GD
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Tech: 1
La mise en avant
C est une action très importante dans la présentation des produit qui consiste a mettre les produits ou les gammes de produit en avant dans le but d écouler les stocks en valorisant l ensemble de familles, cette action concerne même les nouveaux produit pour en faire une bonne affaire les faires connaitre et vendre .
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ѲLa mise en avant intra linéaire.
ѲLa mise en avant extra linéaire.
1.Les têtes de gondoles2.Pour le saisonnier3.Pour déstocker4.Les îlots
Tech: 1
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Tech: 2
La promotion
C est un l'ensemble des actions qui visent à influencer les comportements des clients potentiels par le biais d'une incitation matérielle immédiate (ex : une réduction de prix, un cadeau...afin de déclencher un achat).
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Tech: 2
types de promotion
ѲLes ventes avec primes
1.La prime directe2.La prime produit en plus
3.La prime contenante
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Tech: 2
types de promotion
ѲLes techniques de jeux
Les concours : il s’agit de faire concourir les clients pour un gain substantiel. Dans ce contexte le département PGC à utilisé cette méthode, pour le produit « Lesieur »cristal qui mis une belle voiture a l’entré du magasin, et l’achat du produit « Lesieur »permet au client de participer au concours.
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Tech: 2
types de promotion
ѲLes réductions de prix
1.L’offre spéciale2.La vente groupée3.Dégustation et démonstration
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Tech: 2
types de promotion
Ѳ Le prix promotionnel
Ѳ Les quantités de produits à mettre en promotion
Ѳ La promotion à besoin d’être connue
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Tech: 3La publicité sur le lieu
de vente
La PLV regroupe tout le matériel publicitaire présent sur le lieu de vente. Elle est proposé par les fournisseurs, ou demandé par le distributeur dans un but précis : informer et guider.
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Tech: 3
Le matériel de la publicité ou d’information sur le lieu de vente (PLV‐ILV), peut en partie réchauffer, animer l’uniformitédes présentations de masses.Il est possible, bien sûr, dans un assortiment, de jouer avec les volumes et les couleurs de conditionnement ; mais on peut aussi utiliser un matériel PLV adapté, proposé par les fournisseurs, ou demandé par le distributeur dans un but précis : informer et guider.
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Tech: 3
types de PLV
Ѳ PLV légère : tels que les stickers adhésifs, banderoles, affichettes, pancartes,…Ѳ PLV d’emballage : tels que la boîte présentoir, ѲPLV d’image : présentoir lumineux, …ѲPLV de praticité : tels les nuanciers, testeurs, présentoir de comptoir, matériel en gondole,
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L’efficacité de la PLV
Tech: 3
Ѳ La PLV doit rendre le produit attractif
ѲLa PLV doit générer des ventes
ѲLa PLV doit donner de bonnes informations
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Les principles signalétique
Tech: 3
ormer et guider le client est un art difficile, car celui‐oit néanmoins parcourir. Le maximum de chemin ur longer tous les rayons. Plus la surface du magasin grande, plus indispensable est la signalétique. Celle‐pour objectif l’identification des différentes zones, différents rayons composant l’espace de vente, le érage facile des différentes familles de produits, soit mentaires ou non alimentaires.
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Les principaux supports de signalétique
Tech: 3
Ѳ Le plan magasin.
Ѳ Indication claire des rayons dans les allées de circulation principales.
ѲBalisage de produit (et nom de la marque)
ѲInformation sur les prix des articles, et à l’unitéde poids ou de volume.
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Tech: 4
L’animation
Redone un nouveau souffle a toute la surface accelere les ventesRendre le magasin vivant developpe la sympathie du public envers le magasin
Elle intervient de plusieurs manières:ѲPar la sonorisation.ѲPar l’éclairage.ѲPar la décorationѲPar la signalisation
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La sonorisation
• Influence le choix d’un produit• Agir sur la vitesse d’ambultion• le temps passer au niveau du magasin•Le montant des achats• la quantite des achats•Les achats non prevus
Tech: 4
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L’eclairage
Vise differents buts :
• Attirer l’attention• susciter l’interet• guider le client • revaloriser le produit
Tech: 4
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La decoration
Hangar
Tech: 4
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ѲLes techniques d animation utilisées au Maroc:
1.Les techniques physiques :
2.Les techniques psychologiques principales :
Tech: 4L’animation
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Technique physiquesTech: 4
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Tech: 4 Les techniques psychologiques principales :
Ѳ Le prix choc, le prix barré
Ѳ Les offres groupées
ѲLa vente flash
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Techniques psychologiquesLe prix choc , le prix barré
Tech: 4
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Tech: 5
Le sensoriel
Le goutt
La vuet
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Tech: 5
Le sensoriel
L’odoratt
Le touché
L’ouie
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Conclusion