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Dal libro agli utenti passando da xFID. L’esperienza pilota della biblioteca di Fisica. xFID Biblioteca di Fisica. 5 giugno 2012. Maria Luisa Libutti e Francesca Galvagno. Obiettivi. tenere sotto controllo i flussi di lavoro per la gestione dei servizi erogati ( Autoprestito ) - PowerPoint PPT Presentation
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L’esperienza pilota della biblioteca di
Fisica5 giugno 2012xFID Biblioteca di Fisica 5 giugno 2012
Dal libro agli utenti passando da xFID
Maria Luisa Libutti e Francesca Galvagno
Obiettivi
• tenere sotto controllo i flussi di lavoro per la gestione dei servizi erogati (Autoprestito)
• orientare i propri sforzi alla soddisfazione degli utenti
• controllare e tutelare il patrimonio della biblioteca assicurandone la tracciabilità (Antitaccheggio)
xFID Biblioteca di Fisica 5 giugno 2012
Analisi dell’esistente
La nuova tecnologia viene calata in una realtà esistente già organizzata e funzionante con servizi attivati per gli utenti•Funzionalità degli spazi•Catalogazione automatizzata del patrimonio librario
•Fruibilità dei servizi per tutti: studenti e studiosi
xFID Biblioteca di Fisica 5 giugno 2012
Fasi operative dell’applicazione della tecnologia RFID (1)
Giugno 2009•Dopo l’installazione della strumentazione, inizio della sperimentazione nell’utilizzo delle dotazioni hardware e software•Formazione del personale per l’acquisizione delle necessarie competenze e abilità sull’uso del sistema di prestito automatizzato RFID
xFID Biblioteca di Fisica 5 giugno 2012
Fasi operative dell’applicazione della tecnologia RFID (2)
• Etichettatura con tag dei libri che risultano movimentati negli ultimi 10 anni
xFID Biblioteca di Fisica 5 giugno 2012
• Dal 2012 etichettatura dei tag su core collection (classe 53 secondo lo schema di classificazione Persico utilizzato come collocazione)
Ad oggi abbiamo messo 10540 tag
Fasi operative dell’applicazione della tecnologia RFID (3)
Stampa e consegna delle tessere agli utenti, secondo le seguenti priorità:• da aprile 2011 agli utenti istituzionali rappresentati dal personale docente e dal personale degli istituti di ricerca (Infn, Cnr) ospitati dal nostro Dipartimento• da settembre 2011 agli studenti iscritti a Fisica• da novembre 2011 a tutti gli utenti della biblioteca•Ad oggi abbiamo consegnato 852 tessere
xFID Biblioteca di Fisica 5 giugno 2012
Fasi operative dell’applicazione della tecnologia RFID (4)
• Trasversale alle precedenti è l’uso di xGATE per il controllo antitaccheggio montato e messo a punto dal marzo 2011
xFID Biblioteca di Fisica 5 giugno 2012
Flusso di lavoro (fase 1)
Una postazione fissa dedicata esclusivamente alle operazioni di associazione tra tag e inventario (xCatalog)•Gli studenti collaboratori hanno effettuato le operazioni di prelievo e risistemazione dei libri a scaffale•Il personale della biblioteca ha etichettato i volumi•Il progetto RFID, portato a regime, è diventato il nostro «Progetto di staff» già dal 2011, adeguandosi alla nuova contrattazione integrativa dell’Ateneo
xFID Biblioteca di Fisica 5 giugno 2012
Flusso di lavoro (fase 2a)
• Stampa contestuale della tessera con nome, cognome, codice utente e foto
xFID Biblioteca di Fisica 5 giugno 2012
Gestione dell’utente:• Iscrizione o associazione alla biblioteca tramite il modulo
dell’anagrafica di SOL (In osservanza della L. 675/96 e successivi aggiornamenti)
• Associazione su xCatalog della tessera col codice utente e consegna in tempo reale della tessera all’utente
Flusso di lavoro (fase 2b)
Gestione dell’utente:•L’utente è reso autonomo nella registrazione del prestito e nella restituzione del volume.•L’operazione avviene tramite una postazione dedicata (Self check) costituita da un desk che integra un computer touch screen, un lettore e un’antenna Rfid montata sotto il piano di appoggio
xFID Biblioteca di Fisica 5 giugno 2012
Flusso di lavoro (fase 2c)
Gestione dell’utente:•Controlli effettuati dal self check (es.: diritti scaduti o prestiti scaduti)
xFID Biblioteca di Fisica 5 giugno 2012
Flusso di lavoro (fase 3)
xGate, un utile strumento di controllo su tutto ciò che transita dalla porta grazie al sistema integrato con le paretine antitaccheggio:• Segnala il transito dei libri indicando lo stato,
regolarmente in prestito (colore verde) o non autorizzato ad uscire (colore rosso)
• Segnala in transito di tutti gli utenti con tessera
xFID Biblioteca di Fisica 5 giugno 2012
Positività
• Soddisfazione degli utenti• Accoglienza in una zona dedicata • Velocizzazione delle operazioni• Controllo sul patrimonio e sull’utenza tramite
xGate
xFID Biblioteca di Fisica 5 giugno 2012
Criticità
Tempi lunghi sia per il ruolo pioneristico svolto dalla nostra biblioteca, sia per una serie di questioni tecniche ed organizzative:
•attrezzature e software da mettere a punto
•acquisto dei tag avvenuta per step successivi
•un certo numero di tag non funzionanti
•ristrutturazione dei locali
•il servizio si è stabilizzato dal marzo 2011dopo l’attivazione del nuovo SOL
xFID Biblioteca di Fisica 5 giugno 2012
Sviluppi attesi
• Aggiornamento di xFID che consenta la possibilità di registrare anche le consultazioni
• Aggiornamento di xCatalog che consenta la visualizzazione del record prima dell’ok definitivo per l’aggancio tra inventario e codice del tag
• Controllo e gestione degli accessi• Ricognizione del patrimonio a scaffale
Grazie per l’attenzioneMaria Luisa Libutti e Francesca
GalvagnoxFID Biblioteca di Fisica 5 giugno 2012