letramento literário

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Resumo

Surgida na literatura em 1974, a information literacy liga-se necessidade de se exercer o domnio sobre o sempre crescenteuniverso informacional. Incorporando habilidades,conhecimentos e valores relacionados busca, acesso,avaliao, organizao e difuso da informao e doconhecimento. A information literacy a prpria essncia dacompetncia em informao. O objetivo deste trabalho definira information literacy a partir do entendimento do conceito,objetivos e prticas relacionadas, com nfase no papeleducacional das bibliotecas e do bibliotecrio. Inicialmente,apresenta-se a evoluo do conceito segundo um referencialhistrico. Examina-se a information literacy enquanto processode interiorizao de conhecimentos, habilidades e valoresligados informao e ao aprendizado. Define-se a expresso,suas caractersticas e objetivos. Discutem-se diferentesconcepes de information literacy, segundo trs referenciais:informao, conhecimento e aprendizado. Em seguida, soelencados pontos relevantes de atuao de bibliotecas ebibliotecrios na implementao de uma educao voltada paraa information literacy. Explorando a information literacyeducation, evidencia-se a necessidade de construo de umnovo paradigma educacional ante a sociedade atual queincorpore a competncia em informao.

Palavras-chave

Information literacy; Competncia em informao; Alfabetizaoinformacional; Biblioteca aprendente; Bibliotecrio educador;Sociedade de aprendizagem; Habilidades informacionais.

Information literacy: principles, philosophy andpractice

Abstract

Appeared in literature in 1974, the Information Literacy binds thenecessity to exercise the domain on the increasing informationaluniverse. Incorporating abilities, knowledge and values relatedto the search, access, evaluation, organization and diffusion ofinformation and knowledge, Information Literacy is the veryessence of the Information Competence. The objective of thiswork is to define Information Literacy, starting with theunderstanding of the concept, relational objectives andpractices, with emphasis on the educational role of libraries andthe librarian. Initially a conceptual evolution is presentedaccording to a historical reference. It also examines InformationLiteracy as knowledge, skills, and values internal process,connected to information and learning. It defines the expression,its characteristics and objectives. It discusses the differentconceptions of Information Literacy, according to threereferences: information, knowledge and learning, enumeratingrelevant topics about Information Literacy Education withemphasis on the role of libraries and librarians. By exploringInformation Literacy Education, the need of building up a neweducational paradigm is pointed out in face of the currentsociety that incorporates the information literacy.

Keywords

Information literacy; Information competence; Learning library;Educational librarian; Learning society; Information skills

Information literacy: princpios, filosofia e prticaInformation literacy: princpios, filosofia e prticaElisabeth Adriana DudziakElisabeth Adriana DudziakMestre em Cincias da Comunicao, ECA/USPDoutoranda em Engenharia de Produo, EP/USPE-mail: [email protected]

INTRODUOINTRODUO

A informao passou a ser reconhecida como elemento-chave em todos os segmentos da sociedade. Tal suaimportncia que se manter informado tornou-seindicador incontestvel de atualidade e sintonia com omundo. Paradoxalmente, como resultado da ampla e porvezes catica disponibilizao de informaes,principalmente via Internet, surgiram barreirasrelacionadas ao seu acesso, tais como o nmero ilimitadode fontes e o desconhecimento de certos mecanismosde filtragem, organizao e mesmo de apropriao dainformao.

Neste cenrio, a information literacy ganha cada vez maisespao e transforma-se no principal propsito debibliotecas e bibliotecrios, particularmente no ensinouniversitrio, conforme ser demonstrado nodesenvolvimento deste trabalho.

Desde o surgimento da expresso na dcada de 701, ainformation literacy enquanto conceito permanece um tantoindefinida, como uma metfora bem construda2,3,carregada de conotaes, nem sempre bem vista ouentendida. Enquanto diversos autores advogam estacausa4, 5, 6, 7, 8, 9, outros afirmam que a information literacy apenas um exerccio de relaes pblicas, um nome maisatual para prticas biblioteconmicas consolidadas10,11.

parte da polmica, a gnese e popularizao daexpresso advm de uma necessidade bem real: a desobreviver realidade atual, tal qual um consumidor deinformao, mergulhado no universo informacional; ainformao entendida neste primeiro momento comoproduto a ser consumido. Muitos estudos tm sidorealizados sobre information literacy, definio,caractersticas, diferentes concepes, casos, anlise daexpresso. Porm, a pesquisa em information literacy aindaest em sua infncia, um territrio ainda indefinido12.Sendo um conceito dinmico, constantemente repensado13.

A information literacy apresenta um significado que vaialm da soma de suas partes (information e literacy).Admitindo que informao um conceito muito complexoque engloba muitas definies e interpretaes, conformea rea de conhecimento na qual se insere, no pretenso deste trabalho discutir profundamente o tema.

Ci. Inf., Braslia, v. 32, n. 1, p. 23-35, jan./abr. 2003

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Porm, de forma simplificada, a informao o conjuntode representaes mentais codificada e socialmentecontextualizadas que podem ser comunicadas, estando,portanto, indissociadas da comunicao.

Quanto literacy, segundo Lyman14, pode ser definidacomo a habilidade de compreender matrias, ler criticamente,usar materiais complexos e aprender por si mesmo. Entretanto,o termo no apresenta um significado preciso. Novasnfases tm emergido, acomodando novos significados.

Na ltima dcada, uma ampla variedade de literacies temsido proposta7,15, incluindo a cultural, tecnolgica,acadmica, marginal etc., aspectos compartimentalizadosde literacy, termos exclusivos. A information literacy, aocontrrio, um termo inclusivo, englobando todas asdemais5. Praticamente inexplorada no Brasil16,17, aexpresso ainda no possui traduo para a lnguaportuguesa. Porm, algumas expresses possveis seriamalfabetizao informacional, letramento, literacia, flunciainformacional, competncia em informao.

A utilizao da expresso competncia em informao pareceser a mais adequada em funo de sua definio voltar-se a um saber agir responsvel e reconhecido, que implicamobilizar, integrar, transferir conhecimentos, recursos,habilidades, que agreguem valor...18, direcionados informao e seu vasto universo.

No objetivo deste artigo propor uma traduo daexpresso nem resolver eventuais questes de gnero.Desta forma, ao longo do artigo, ser adotada a expressoa information literacy, apenas a ttulo de uniformizao.

A information literacy , sem dvida, um tema ainda novo einstigante. Uma anlise mais profunda deste territrioinicia-se no mapeamento da literatura sobre o tema, bemcomo na evoluo histrica e geogrfica do conceito.

EVOLUO DA EVOLUO DA INFORMATION LITERACYINFORMATION LITERACY

Dcada de 70 os precursoresDcada de 70 os precursores

A expresso information literacy surgiu pela primeira vezna literatura em 1974 em um relatrio intitulado Theinformation service environment relationships and priorities, deautoria do bibliotecrio americano Paul Zurkowski.

Em seu trabalho, Zurkowski1 descreveu uma srie deprodutos e servios providos por instituies privadas esuas relaes com as bibliotecas. Sendo o entopresidente da Information Industry Association,

Zurkowski antevia um cenrio de mudanas erecomendava que se iniciasse um movimento nacionalem direo information literacy. Sugeria que os recursosinformacionais deveriam ser aplicados s situaes detrabalho, na resoluo de problemas, por meio doaprendizado de tcnicas e habilidades no uso deferramentas de acesso informao.

Em 1976, o conceito de information literacy reapareceu agoramais abrangente, ligado a uma srie de habilidades econhecimentos; inclua a localizao e uso da informaopara a resoluo de problemas e tomadas de deciso 2.No se tratava apenas de buscar a informao, tratava-sede fazer uso dela para tomar decises e resolver problemas.

Ainda em 1976, um novo significado para a informationliteracy surgiu: dois autores (Hamelink e Owens) antevirama information literacy (IL) como instrumento deemancipao poltica* . Nesse momento, a insero doconceito no contexto da cidadania elevou a IL a umnovo patamar, pois esta ia alm da simples aquisio dehabilidades e conhecimentos ligados informao.Inclua-se agora a noo dos valores ligados informaopara a cidadania.

Entretanto, a nfase nas habilidades tcnicas tornaria aaparecer na literatura em 1979, com autores como Taylor19e Garfield20, que abordaram a questo da capacitaoem informao como sendo o domnio de tcnicas ehabilidades de uso das ferramentas informacionais namodelagem de solues para os problemas, um dosrequisitos para a competncia.

Neste cenrio de preocupao crescente em relao aonmero de informaes disponibilizadas (seu acesso fsicoe organizao), a dcada de 70 se caracterizou pelaadmisso de que a informao essencial sociedade.Portanto, um novo conjunto de habilidades eranecessrio para o uso eficiente e eficaz da informao.Antevia-se uma realidade de mudanas nos sistemas deinformao e no papel exercido pelos bibliotecrios.

* Todos os homens so iguais, mas aqueles que votam munidos deinformao esto em posio de tomar decises mais inteligentes queaqueles cidados que no esto bem informados. A aplicao derecursos informacionais aos processos de deciso no desempenhodas responsabilidades civis de vital importncia. (trad. de Owens,M.R. (1976) State government and libraries. Library Journal, v.101, p.27.)


Elisabeth Adriana Dudziak

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A dcada de 80 Os exploradoresA dcada de 80 Os exploradores

Os anos 80 se iniciam fortemente influenciados pelasnovas tecnologias de informao, que comeavam aalterar os sistemas de informao e as bibliotecas,principalmente nos Estados Unidos. A ascenso e adifuso da tecnologia da informao alteraram as basesde produo, controle, guarda, disseminao e acesso informao, colocando o computador em foco ealterando definitivamente os sistemas de informao.Inmeros trabalhos surgiram enfocando a IL comoinformation tecnology literacy.

A concepo da information literacy com o sentido decapacitao em tecnologia da informao se popularizou,principalmente no ambiente profissional, e comeava aser implementada nas escolas secundrias. Admitia-se anecessidade dessa capacitao, porm no havia aindaprogramas educacionais estruturados. Esta nfase natecnologia da informao restringia a noo do que seriainformation literacy, dando-lhe uma nfase instrumental.Todavia, a tecnologia da informao era o foco naquelemomento.

A partir do estudo de usurios de Breivik21, da reao publicao do documento governamental americanointitulado Nation at Risk2 e da divulgao do InformationPower,* os bibliotecrios comeavam a prestar atenos conexes existentes entre bibliotecas e educao, ainformation literacy e o aprendizado ao longo da vida2.

Para Breivik, a information literacy era um conjuntointegrado de habilidades (estratgias de pesquisa eavaliao), conhecimentos de ferramentas e recursos,desenvolvidos a partir de determinadas atitudes. Seutrabalho foi de suma importncia, pois constituiu umdos primeiros passos em relao aproximao eintegrao do trabalho desenvolvido por bibliotecrios,docentes e educadores em geral, na implementao deprogramas educacionais voltados para a informationliteracy.

Em 1987, surge no cenrio a monografia de Karol C.Kuhlthau intitulada Information Skills for an InformationSociety: a review of research (ERIC Document, 1987, EUA),na qual lana as bases da information literacy education, ouseja, a educao voltada para a information literacy, segundodois eixos fundamentais:

a integrao da information literacy ao currculo, a partirda proficincia em investigao, identificada como ameta das bibliotecas do ensino mdio;

o amplo acesso aos recursos informacionais, cruciaisao aprendizado estudantil, a partir da apropriao dastecnologias de informao. Os estudantes usam astecnologias de informao como ferramentas na buscapelas informaes mais apropriadas ao seu aprendizado7.

O ponto importante a integrao da information literacyao currculo, o que significa entend-la no como umadisciplina isolada, autnoma e desprovida de contexto,mas sim em harmonia com o universo do aprendiz.Ao referir-se proficincia investigativa como metaeducacional e ao amplo acesso aos recursosinformacionais, Kulthau amplia o conceito da informationliteracy, desfazendo a noo corrente na poca de que ashabilidades informacionais se restringiam bibliotecae aos materiais cientficos bibliogrficos.

O foco estava no ser humano e em seu aprendizado.A autora tambm situa-se diante da realidade dastecnologias de informao, fornecendo-nos sua realdimenso: as tecnologias de informao so apenasferramentas de aprendizado.

Provavelmente o trabalho mais proeminente nesteperodo tenha sido o de Karol C. Kuhlthau, por construir,a partir de experincias de busca e uso da informao,um modelo descritivo dos processos de aprendizado apartir da busca e uso da informao. Em anosposteriores, daria prosseguimento a seus estudosdefinindo a information literacy como um modo deaprender22, 23, 24 , enfatizando a noo de processo cognitivo,construindo o que se convencionou chamar de modeloalternativo centrado no usurio.

A dcada de 80 tambm foi marcada pela publicao dedois documentos fundamentais para a information literacy,ambos enfocando o papel educacional das bibliotecasacadmicas e a importncia dos programas educacionaisem IL, para a capacitao dos estudantes.

* National Commission on Excellence in Education. A Nation at Risk: TheImperative for Educational Reform. (Washington DC: The Commission, 1983) relatrio que ignorou por completo o papel das bibliotecas na educao. Vertambm: Gratch, 1989.


Information literacy: princpios, filosofia e prtica

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O primeiro documento foi o livro editado por PatriciaS. Breivik e E. Gordon Gee5 intitulado informationliteracy: Revolution in the Library. Enfatizando a cooperaoentre bibliotecrios e administradores das universidades,Breivik e Gee introduziram o conceito da educaobaseada em recursos (resource-based learning), que enfatizaos processos de construo de conhecimento a partir dabusca e uso da informao, de maneira integrada aocurrculo, cuja filosofia via a biblioteca como elemento-chave na educao.

O segundo documento importante foi o da ALA American Library Association, Presential Committe oninformation literacy: Final Report 25, preparado por um grupode bibliotecrios e de educadores. Largamentereproduzida e disseminada, uma das definies maiscitadas na literatura:

Para ser competente em informao, uma pessoa deve ser capaz dereconhecer quando uma informao necessria e deve ter ahabilidade de localizar, avaliar e usar efetivamente a informao...Resumindo, as pessoas competentes em informao so aquelasque aprenderam a aprender. Elas sabem como aprender, pois sabemcomo o conhecimento organizado, como encontrar a informaoe como us-la de modo que outras pessoas aprendam a partir dela.(American Library Association Presidential Committee oninformation literacy, 1989, p.1)*

O relatrio da ALA ressalta a importncia da informationliteracy para indivduos, trabalhadores e cidados. Asrecomendaes se concentram na implantao de umnovo modelo de aprendizado, com a diminuio dalacuna existente entre sala de aula e biblioteca.

Esse novo modelo de aprendizado s possvel a partirde uma reestruturao curricular na qual seja privilegiadoo uso dos recursos informacionais disponveis, para aaprendizagem e resoluo de problemas, de formacontextualizada, a fim de incutir nos aprendizes o hbitode buscar e utilizar criticamente a informao (e abiblioteca).

A dcada de 90 a busca de caminhosA dcada de 90 a busca de caminhos

Nos anos 90, a definio da ALA25 foi amplamente aceita.Conseqentemente, uma srie de programaseducacionais voltados para a information literacy comeoua ser implementada ao redor do mundo, principalmentea partir das bibliotecas universitrias. Vrios estudos decaso comearam a aparecer na literatura, a partir deprogramas criados nas universidades, principalmente nosEstados Unidos e Austrlia*.

Os profissionais da informao, conscientes danecessidade de possibilitar o acesso rpido e fcil aonovo universo informacional, voltam-se para a informationliteracy. Objetivam ento tornar os usurios (agorausurios da informao) aprendizes independentes,enfatizando a integrao curricular e a cooperao coma comunidade.

Entretanto, muitos bibliotecrios deixavam transparecerque utilizavam a expresso apenas como umaterminologia alternativa para a educao de usurios8.No havia ainda, em muitas instituies americanas, umaverdadeira mudana de paradigmas.

Doyle7 buscou uma definio para a expresso a partirde suas experincias conduzidas junto ao grupointitulado National Forum on Information Literacy(NFIL), criado em resposta s recomendaes da ALA25.Doyle traou as diretrizes da IL, considerando-a umconjunto integrado de habilidades, conhecimentos evalores ligados busca, acesso, organizao, uso eapresentao da informao na resoluo de problemas,utilizando, para tanto, o pensamento crtico**.O resultado de seu relatrio levou definio do conjuntode metas que nortearam a National Educational Goalsde 1990, para o ensino mdio.

O perodo foi marcado pela busca de uma fundamentaoterica e metodolgica sobre a information literacy,

* To be information literate, a person must be able to recognize wheninformation is needed and have the ability to locate, evaluate, and use effectivelythe needed information...Ultimately, information literate person are thosewho have learned how to learn. They know how to learn because they knowknowledge is organized, how to find information, and how to use informationin such a way that others can learn from them. They are people prepared forlifelong learning, because they can always find the information needed for anytask or decision at hand.(ALA, 1989)

* Para acesso aos programas acesse o site da Florida International UniversityLibraries. Disponvel em http://cgi.fiu.edu/~library/ili/iliweb.htmlAcesso em out.2002.

** Todo mundo usa informao enquanto cidado, trabalhador, naresoluo de problemas ou para o aprendizado ao longo da vida.Tradicionalmente as escolas promovem o conceito aprender aaprender. As competncias mais elevadas de aprendizado incluem aformulao de questes, a avaliao da informao de acordo comsua pertinncia e exatido, a organizao da informao e, finalmente,a aplicao da informao para responder s questes originais oltimo e mais valioso passo no processo. No se trata somente deachar a informao, mas us-la para motivar o aprendiz. (Trad. deDoyle, 1994, p.1)



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destacando-se, alm de Doyle, os estudos de Behrens 2,Candy et alii (apud Bruce6), Kuhlthau23 e Eisenberg26.Outros modelos de processos de busca e uso dainformao surgiram nesta poca, como Infozone, Folletts,Organizer Investigator, The Research Cycle, Dans GenericModel, Seven Pillars Model etc. (Dudziak16).

Todos estes modelos incorporam as atividades bsicasde identificao, acesso, avaliao e uso da informao,diferenciando-se com relao s atividades pr e ps-pesquisa.

A nfase na busca e uso da informao enquanto processocognitivo para a resoluo de problemas, direcionandoo aprendiz ao pensamento crtico e criativo, foi exploradapor muitos outros educadores.

Porm, se de um lado crescia a preocupao com osprocessos ligados a information literacy, a nfase nastecnologias de informao e nos ambientes eletrnicosfez surgir vrios neologismos relacionados digital literacy,multimedia literacy ligados ao ciberespao, no qual seestabelecem as comunidades virtuais. Informationtechnology literacy . mediacy definida como treinamento/capacitao em navegao eletrnica, prevalecendo ocontato visual com a informao, inserido em digitalliteracy e na comunicao mediada por computadores.

Em 1997, Cristine Bruce6 introduziu um novoentendimento a respeito da IL e denominou-o modelorelacional. Tomando como ponto de partida os estudosde Candy e seus colaboradores, defendeu sua teseintitulada Information literacy: a phenomenography. Brucedesenvolveu um estudo baseado nas experincias deeducadores e profissionais de informao de duasuniversidades australianas sobre o que significaria sercompetente em informao.

Considerando a information literacy como fenmeno,Bruce6 parte do pressuposto de que a information literacyest acima do desenvolvimento de competncias; muitomais uma questo situacional experimentada pelossujeitos, resultando disso uma nfase em determinadasconcepes e experincias.*

Bruce tem publicado diversos trabalhos sobre informationliteracy, sendo uma das autoras que tem realizadoimportantes pesquisas sobre o tema12, 27, 28.

Ainda em 1997, foi criado o Institute for informationliteracy da ALA - ACRL, destinado prioritariamente atreinar bibliotecrios e dar suporte implementao deprogramas educacionais no ensino superior. Atualmenteoferece um programa de imerso para treinamento ecapacitao de bibliotecrios a fim de torn-los agentesmultiplicadores de IL em suas instituies.

Outra organizao que recebe suporte da ALA a LibraryInstruction Round Table LIRT, voltada para a informationliteracy, a instruo e orientao bibliogrfica,disponibilizando um site com publicaes, conferncias,comits e diversos links a programas educacionais.A LOEX Clearinghouse for Library Instruction promovea disseminao da orientao bibliogrfica e da ILfornecendo textos, exemplos de programas educacionaise tutoriais em IL, organizando anualmente a LOEXConference on Library Instruction.

Hannelore B. Rader, diretora da Cleveland StateUniversity Library, Ohio, EUA, publica anualmente,desde 1991, uma reviso de artigos na rea (Bibliographicinstructions and information literacy) e afirma que o nmerode publicaes sobre o assunto tem aumentado e sedifundido. Outro fato significante levantado por Rader29 a crescente integrao e colaborao entre bibliotecriose docentes na implementao de programas educacionaisvoltados para a information literacy, principalmente noambiente universitrio. O bibliotecrio cada vez mais visto como educador, sendo valorizado o trabalhocooperativo com docentes e administradores naimplementao da information literacy education (ILE).

Em maro de 1998, a American Library AssociationALA30 lanou um relatrio de atualizao. Nessedocumento, delineia seis recomendaes relativas aoassunto, reafirmando a premissa de adequao desistemas e de profissionais de informao realidadeatual de multiplicidade de recursos e fontesinformacionais e a necessidade de atuaointerdisciplinar, integrando tambm os ambienteseducacional e profissional.

Em dezembro de 1998, pesquisando a Internet atravsdo mecanismo de busca Altavista (http://www.altavista.com), foram encontrados cerca de 9.510web itens com a expresso information literacy, o que denotaum interesse cada vez maior pelo tema. E o nmero de

* Em obra posterior baseada em sua tese, intitulada Seven faces ofInformation Literacy (1997), Bruce estabelece sete concepes de IL: ada tecnologia da informao, das fontes de informao, do processode informao, controle da informao, construo do conhecimento,extenso do conhecimento e, por fim, a concepo de inteligncia.



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sites disponveis sobre o assunto tem crescido nocotidiano.

Vrias organizaes se estabeleceram nos anos 90, e ainformation literacy ganhou dimenses universais,disseminando-se nos vrios continentes, havendo umabusca constante pela elucidao do conceito, procurandotorn-la acessvel a um nmero cada vez maior de pessoas.Os pases que mais publicam sobre o tema so EstadosUnidos, Austrlia, Reino Unido, Canad e frica do Sul16.

Como demonstrado, influncias conceituais que agemsobre a information literacy acabam por determinardiferentes concepes. Examinando a literatura, constata-se a convivncia simultnea dessas vrias concepes,dependendo da nfase dada pelos autores, seu contextoe experincia, o que determina diferentes objetivos eatividades. Tais concepes tambm podem ser definidascomo nveis de complexidade.

INFORMATION LITERACY NO BRASILINFORMATION LITERACY NO BRASIL

No Brasil, dadas as devidas propores, os precursores dainformation literacy esto entre aqueles bibliotecrios quedesenvolveram estudos relativos educao de usurios.

Porm, apesar de todas as iniciativas, constata-se a falta deuma poltica integradora junto comunidade acadmica,com relao aos processos de ensino-aprendizagem.

Seguindo a tradio de preocupao social-educativa, aocultural bibliotecria, interao biblioteca-escola e interaobiblioteca-usurio, muitos foram os autores brasileiros quepodemos considerar como precursores da information literacyno Brasil, dentre os quais podemos apontar Alves, Breglia,Cerdeira , Flusser, Luck et alii, Milanesi, Moran et alii,Obata e Perroti (apud Dudziak16).

Mencionam-se projetos como o Proesi, Programa Serviosde Informao em Educao (ECA-USP), voltado para abiblioteca interativa e ao NCE, Ncleo de Comunicaoe Educao (ECA-USP), voltado s inter-relaes entrecomunicao e educao.

Especial destaque a Belluzzo17, Caregnato31 e dissertaode Hatschbach32 recentemente concluda, intituladainformation literacy: aspectos conceituais e iniciativas emambiente digital para o estudante de nvel superior.

INFORMATION LITERACYINFORMATION LITERACY

Definio da expressoDefinio da expresso

A partir da anlise da evoluo do conceito e seguindo aconcepo de information literacy voltada ao aprendizadoao longo da vida, pode-se defini-la como o processocontnuo de internalizao de fundamentos conceituais,atitudinais e de habilidades necessrio compreenso e interaopermanente com o universo informacional e sua dinmica, demodo a proporcionar um aprendizado ao longo da vida.

Objetivos da Objetivos da information literacyinformation literacy

Information literacy tem como objetivo formar indivduosque:

saibam determinar a natureza e a extenso de suasaibam determinar a natureza e a extenso de suanecessidade de informao como suporte a um processonecessidade de informao como suporte a um processointeligente de decisointeligente de deciso, uma vez que:

dialogam com colegas, docentes, educadores, definindoe articulando suas necessidades de informao;

identificam potenciais fontes informacionais, emvariados formatos e nveis de profundidade;

consideram custos e benefcios em relao naturezae extenso de seus propsitos;

definem critrios de escolha e tomadas de decisodentro de um plano predeterminado.

Conheam o mundo da informao e sejam capazesConheam o mundo da informao e sejam capazesde identificar e manusear fontes potenciais dede identificar e manusear fontes potenciais deinformao de forma efetiva e eficazinformao de forma efetiva e eficaz, uma vez que:

esto familiarizadas com as vrias mdias deinformao, incluindo jornais, revistas, televiso,internet, alm das pessoas;

sabem como o mundo da informao estruturado,como acessar as redes formais e informais de informao;

selecionam os mtodos investigativos mais apropriados;

constroem e implementam estratgias de buscaplanejadas e efetivas;

recuperam a informao a partir de variadas interfacese sistemas, utilizando as tecnologias de informao;

redefinem estratgias de ao;



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criam um sistema de organizao da informao,registrando as informaes pertinentes para futuros usos;

elaboram mapas mentais, esquemas e anotaes.

Avaliem criticamente a informao segundo critriosAvaliem criticamente a informao segundo critriosde relevncia, objetividade, pertinncia, lgica, tica,de relevncia, objetividade, pertinncia, lgica, tica,incorporando as informaes selecionadas ao seuincorporando as informaes selecionadas ao seuprprio sistema de valores e conhecimentosprprio sistema de valores e conhecimentos, uma vezque:

extraem informaes de textos e documentos,sintetizando-os;

examinam e comparam informaes de variadas fontesconsiderando confiabilidade de fontes, distinguindo fatosde opinies;

analisam a estrutura e a lgica que sustentam osargumentos ou mtodos;

comparam os novos conhecimentos com osconhecimentos preexistentes, examinando contradies,novidade;

sintetizam as idias construindo novos conceitos;

integram novas informaes s informaes ouconhecimentos preexistentes.

Usem e comuniquem a informao, com um propsitoUsem e comuniquem a informao, com um propsitoespecfico, individualmente ou como membro de umespecfico, individualmente ou como membro de umgrupo, gerando novas informaes e criando novasgrupo, gerando novas informaes e criando novasnecessidades informacionaisnecessidades informacionais, uma vez que:

organizam contedos;

articulam conhecimentos e habilidades na construode produtos ou atuaes informacionais;

manipulam textos digitais, imagens, dados,ferramentas de apresentao e redao;

sabem comunicar apropriadamente suas idias,incorporando princpios de planejamentocomunicacional e de abertura ao dilogo.

Considerem as implicaes de suas aes e dosConsiderem as implicaes de suas aes e dosconhecimentos gerados, observando aspectos ticos,conhecimentos gerados, observando aspectos ticos,polticos, sociais e econmicos extrapolando para apolticos, sociais e econmicos extrapolando para aformao da intelignciaformao da inteligncia, uma vez que:

so responsveis por suas escolhas;

identificam e discutem questes relativas propriedadeintelectual;

demonstram entendimento acerca dos aspectospolticos, sociais e ambientais relativos s suas aes;

demonstram viso sistmica da realidade.

Sejam aprendizes independentesSejam aprendizes independentes, uma vez que:

assumem a responsabilidade por seu prprioaprendizado;

so capazes de aprender a partir dos recursosinformacionais disponveis;

procuram a informao de que necessitam para aresoluo de seus problemas ou tomadas de deciso,mantendo redes interpessoais de relacionamento;

mantm-se atualizados;

assumem atitude proativa de aprendizado.

Aprendam ao longo da vidaAprendam ao longo da vida, uma vez que:

assumem o aprendizado como um continuum em suasvidas;

internalizam valores que promovem o uso dainformao como criao de significado para suas vidas;

incorporam os processos investigativos sua vida diria;

esto sempre dispostos a vencer desafios.

Caractersticas da Caractersticas da information literacyinformation literacy

um processo de aprendizado contnuo queenvolve informao, conhecimento e inteligncia. transdisciplinar, incorporando um conjunto integradode habilidades, conhecimentos, valores pessoais e sociais;permeia qualquer fenmeno de criao, resoluo deproblemas e/ou tomada de decises.

Componentes da Componentes da information literacyinformation literacy

Os componentes que sustentam o conceito da informationliteracy so:

o processo investigativo;

o aprendizado ativo;

o aprendizado independente;



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o pensamento crtico;

o aprender a aprender;

o aprendizado ao longo da vida.

DDIFERENTES CONCEPESIFERENTES CONCEPES DA DA INFORMATIONINFORMATIONLITERACYLITERACY

A partir da anlise da evoluo do conceito, trsconcepes de information literacy se destacam: aconcepo da informao (com nfase na tecnologia dainformao); a concepo cognitiva (nfase nos processoscognitivos); a concepo da inteligncia (nfase noaprendizado). Tais concepes determinam diferentesnveis de complexidade da information literacy, que serobrevemente analisados a seguir.

Concepo ou nvel da informaoConcepo ou nvel da informao: nfase na: nfase natecnologia da informaotecnologia da informao

A information literacy com nfase na tecnologia dainformao prioriza a abordagem do ponto de vista dossistemas, com o aprendizado de mecanismos de busca euso de informaes em ambientes eletrnicos. Limitadoao simples aprendizado de habilidades e conhecimentosinstrumentais, praticamente mecnicos, tem como focoo acesso informao.

Associada sociedade da informao, marcada pela forteinfluncia da tecnologia, o conceito de competncia eminformao definido como a pesquisa, estudo eaplicao de tcnicas e procedimentos ligados aoprocessamento e distribuio de informaes com baseno desenvolvimento de habilidades no uso de ferramentase suportes tecnolgicos.

Neste contexto, a biblioteca aparece como suporte aoensino/pesquisa e proporciona o acesso fsico informaoorganizada. O profissional da informao assume o papelde intermedirio da informao. O paradigma informacionale educacional reproduzido o tradicional, apesar doaporte tecnolgico.

Concepo ou nvel do conhecimento:Concepo ou nvel do conhecimento: nfase nfasenos processos cognitivosnos processos cognitivos

Muitos autores relacionam a competncia em informaoaos processos de busca da informao para construo deconhecimento. Envolvendo uso, interpretao e busca designificados, dentro da perspectiva da sociedade doconhecimento, procura-se a construo de modelos

mentais, no apenas respostas s perguntas. O foco estno indivduo, em seus processos de compreenso dainformao e seu uso em situaes particulares.

Os sistemas de informao so examinados maneiracomo so percebidos pelo indivduo. Os pesquisadoresque se dedicam a essa concepo de information literacyprocuram entender como as pessoas buscam sentido paraseus questionamentos e pesquisas, a partir de suashabilidades e conhecimentos.

A biblioteca concebida como espao de aprendizado, e oprofissional da informao aparece ora como gestor doconhecimento, ora como mediador nos processos de buscada informao. O paradigma educacional que d suportea esse modelo de information literacy o alternativo, queprivilegia o processo de ensino/aprendizado, tendo ofoco no indivduo/aprendiz.

Concepo ou nvel da inteligncia: Concepo ou nvel da inteligncia: nfase nonfase noaprendizado ao longo da vidaaprendizado ao longo da vida

Alguns autores relacionam a competncia eminformao com o aprendizado, considerando que ainformation literacy deveria englobar, alm de uma sriede habilidades e conhecimentos, a noo de valores ligados dimenso social e situacional. A construo de redes designificados a partir do que os aprendizes lem, ouvem erefletem constitui o que se chama de estrutura deaprendizado, essencial extrapolao do entendimento.As ligaes que se estabelecem entre habilidades,conhecimentos e valores determinam o aprendizado,levando a mudanas individuais e sociais.

Entender a information literacy nesse nvel considerar adimenso social e ecolgica do aprendiz, percebendo-ono mais como usurio, nem tampouco como indivduo,antes como sujeito, que o indivduo enquanto ator social,cidado (Tourraine apud Castells), inserindo-operfeitamente na chamada sociedade de aprendizado65. incorporar as concepes anteriormente descritas,considerando, porm, que sociedade, instituies,docentes, bibliotecrios e estudantes compem umsistema relacionado em que todos devem ser aprendizes.

Isto pressupe mais que a apropriao tecnolgica ou amudana nos processos cognitivos. Presume aincorporao de um estado permanente de mudana, aprpria essncia do aprendizado como fenmeno social.Neste cenrio, a biblioteca aparece como espao deexpresso do sujeito, e o profissional da informaotransforma-se em agente educacional33, ativamente



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FIGURA 1Demonstrativo das diferentes concepes de Demonstrativo das diferentes concepes de information literacyinformation literacy(Dudziak, 2002)(Dudziak, 2002)

INFORMATION LITERACYINFORMATION LITERACYEDUCATIONEDUCATION

Se a information literacy uma forma deconceber nossa interao com o mundo,uma metfora da prpria condio humanade aprendizado permanente, diretamenteligada que est ao aprender a aprender e aoaprendizado ao longo da vida (lifelonglearning), a educao voltada para ainformation literacy (information literacyeducation - ILE) o caminho que nos leva aela.

A mudana nos paradigmas educacionaisno sentido da incluso da information literacy no tarefasimples, pois se trata de um longo processo de mudanacultural, de filosofia educacional (Qual a misso daeducao?). Exige um amplo questionamento no sem relao s polticas educacionais, busca por novasabordagens do aprendizado, necessidade de construode novos perfis profissionais.

Historicamente, a finalidade da formao educacionalfoi a de formar profissionais para um trabalho estvel,por toda a vida, aptos a exercer uma funo especializada.Atualmente, cresce cada vez mais a demanda porprofissionais flexveis, multicapacitados, capazes deaprender ao longo da vida. Informao, conhecimentoe habilidade de lidar com grandes massas de informaes,assim como demandas pessoais e profissionais,transformaram-se nos maiores determinantes dos avanossociais e econmicos.

Novos projetos educacionais passaram a ser planejadose implementados em todo o mundo, buscandoestabelecer uma educao centrada no aprendiz, emseus processos de construo de conhecimento e decidadania. As prticas pedaggicas buscam mais do quenunca a transferncia do foco de aprendizagem do docentepara o aprendiz e dos contedos para os processos deaprendizado, enfatizando a formao totalizante doindivduo: conhecimentos, habilidades e valores36 .

A educao de qualidade privilegia o aprender a aprendere a capacidade de interveno alternativa, baseada emuma cultura educacional que prioriza a atitudeinvestigativa, de autonomia crtica, a busca criativa. Emresumo, ao estabelecimento da cultura da pesquisaconstrutiva37, 38, 39 . Neste contexto, a mudana somentese faz a partir de amplo questionamento a respeito daspolticas educacionais, direcionando as discusses paraos parmetros de qualidade educacional almejados, oaprendizado e a incluso da informao em todos osprocessos educacionais, no estabelecimento de umacultura da informao.

A partir da conscientizao e comprometimento dacomunidade, possvel iniciar um movimento em direo transformao dos paradigmas educacionais existentes.Nessa dimenso da educao que se insere a informationliteracy. O desenvolvimento de programas educacionaisvoltados para a information literacy se faz a partir de umamudana de filosofia de educao, no mera inclusode atividades que objetivem a habilitao em certasatividades ligadas informao.

A information literacy education antes de tudo um processoque se inicia com a percepo da necessidade deinformao, de socializao do acesso fsico e intelectual informao; acontece lentamente e envolve toda acomunidade educacional, tendo seu desenvolvimentoneste contexto.



envolvido com a comunidade34,35. Mais quemediador (conceito definido porKuhlthau23), o trabalho do bibliotecriocomo agente educacional est direcionado mediao do aprendizado.

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A educao voltada para a information literacy aquipreconizada encontra respaldo em prticas curriculares,como o currculo integrado (baseado na transdisciplinaridade)e o aprendizado baseado em recursos (resource-based learning),tendo como objetivo maior instrumentalizar einteriorizar comportamentos que levem proficinciainvestigativa, ao pensamento crtico, ao aprendizadoindependente e ao aprendizado ao longo da vida.

O currculo integrado pretende organizar os saberesescolares a partir de grandes temas-problema quepermitem ir alm da viso fragmentada que produzidapela compartimentalizao curricular, por meio deatividades que envolvem estratgias de busca, ordenao,anlise, interpretao e representao da informao,de maneira a permitir um aprendizado colaborativo, ativoe independente, orientado pelo prprio aprendiz, como docente atuando como facilitador. Um dos marcos daabordagem do currculo integrado, definida porHernndez40 e outros autores, a transdisciplinaridadeou aprendizado transdisciplinar.

O aprendizado baseado em recursos (resource-based learning)tem como base a reunio de variados interesses, aliada avariadas fontes e recursos de informao econhecimento41. Desta forma, o aprendizado e aestrutura curricular se adaptam aos interesses e motivao dos aprendizes e considera-se que overdadeiro aprendizado s possvel se for umaprendizado ativo, independente e multifacetado.O aprendiz tem controle sobre seu aprendizado,ficando o docente livre de seu papel de expert onisciente.O docente visto como facilitador, em interao comgrupos de estudo ou individualmente.

De acordo com as abordagens educacionais do currculointegrado e do aprendizado baseado em recursos, depreende-se que as prticas pedaggicas se voltam necessariamentepara a valorizao do aprendizado a partir de duasvertentes: a resoluo de problemas (essencialmente umaprendizado reativo) e a elaborao de projetos(essencialmente um aprendizado criativo).

A educao voltada para a competncia em informao aquela que valoriza tais prticas, socializa o acesso informao, ao conhecimento e ao aprendizado.Incentiva a participao ativa da comunidade (ou seja,seu comprometimento) na definio de objetivoseducacionais. Busca o aprendizado enquanto processode contedos significativos. Enfatiza a integraocurricular e a educao baseada em recursos. Adotaprticas pedaggicas voltadas para a construo de

conhecimento, o aprendizado independente e oaprendizado ao longo da vida, a partir da elaborao deprojetos de pesquisa e da resoluo de problemas.

Indubitavelmente, se almejamos uma nova educao(voltada para a competncia em informao, o aprendera aprender e o aprendizado ao longo da vida), necessrioalterar as bases de comunicao dentro das instituies e,em ltima anlise, as estruturas de poder das instituies,se considerarmos que informao poder.

A base de uma cultura da informao sua democratizao,mediante abertura de canais diretos de comunicao,divulgao e respeito a normas, procedimentos, dados,fatos, acontecimentos e resolues que afetem acomunidade. Teias de comunicao e informao devemenvolver administradores, docentes, bibliotecrios,tcnicos, funcionrios e estudantes, em seus maisvariados nveis organizacionais, como condioessencial, de forma que se desfaam os ns quetradicionalmente amarram as instituies e se abramcaminhos para as mudanas.

O papel do bibliotecrio como agenteO papel do bibliotecrio como agente educacionaleducacional

A insero do bibliotecrio na comunidade educacionalnem sempre fcil. Embora muitos bibliotecrios seconsiderem educadores e possuam status para tal, nemsempre as escolas e faculdades s quais esto vinculadospercebem esses profissionais como colegas engajados noprocesso educacional. Em geral, admite-se que as coleesdas bibliotecas so essenciais para a formao doestudante, mas a necessidade de se educar para ter odomnio da informao fica muitas vezes em segundo plano.Apesar de novos projetos educacionais terem surgido,ainda no se discutiu amplamente a implementao deum projeto educacional voltado para a informao. Istoexige uma transformao nos papis sociais eprofissionais atuais, no mbito da comunidadeeducacional e ante a sociedade.

Alguns estudos42,43 demonstram que bibliotecrios edocentes no compreendem os papis e as expectativasum do outro.

A cooperao entre administradores, bibliotecrios,docentes e tcnicos uma das premissas para que sedesenvolvam programas educacionais voltados para ainformation literacy. Vrios autores tm se referido necessidade do estabelecimento de parcerias entrebibliotecrios e docentes44,. Essa cooperao dependedo modo como bibliotecrios se relacionam com a



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comunidade e como vem a si mesmos inseridos nocontexto educacional.

Como agente educacional, o bibliotecrio poder iniciaros processos culturais de transformao da educao eda comunidade educacional e social. A bibliotecaenquanto instituio multicultural, pluralista eaprendente a base desta transformao. O bibliotecriodeve direcionar seu trabalho para a mediao deaprendizado, que definida a partir de quatro conceitos:

intencionalidade (que ocorre quando o bibliotecrioeducador direciona a interao e o aprendizado);

reciprocidade (quando o bibliotecrio est envolvidoem um processo de aprendizado, ambos aprendem);

significado (quando a experincia significativa paraambos);

transcendncia (quando a experincia vai alm dasituao de aprendizagem, extrapolada para a vida doaprendiz)33.

A verdadeira mediao educacional ocorre quando obibliotecrio convence o aprendiz de sua prpriacompetncia, incutindo-lhe autoconfiana paracontinuar o aprendizado, transformando-o em umaprendiz autnomo e independente. A natureza daexperincia do aprendizado mediado no mbito dabiblioteca pode variar de acordo com cada situao e ograu de interao humana. O usurio em uma rpidaentrevista de referncia no vai ser mediado em seuaprendizado da mesma forma que outro usurio quedesenvolve um projeto.

O educador deve manter o foco nos processos deaprendizado dos estudantes, levando-os ao aprendizado,devendo considerar as diferenas culturais e de estilosde aprendizagem de cada um: verbal/lingstico; lgica/matemtico; visual/espacial; cintico/corporal; musical/rtmico; interpessoal e intrapessoal. Ser educadorsignifica dominar seu processo e campo especficos detrabalho, fazendo seus conhecimentos, a ponto de ter acapacidade de reelabor-los e reconstru-los de acordocom sua proposta pedaggica.

Desta forma, os bibliotecrios necessitam se reinventar,adotando uma postura mais ativa, deflagrando processose projetos de inovao organizacional, tanto no mbitoda biblioteca, quanto no mbito das instituies deensino. Neste sentido, devem buscar o aprendizado

contnuo, a melhoria de suas qualificaes ecompetncias, principalmente em relao comunicao,estabelecendo parcerias com docentes, administradores,alunos e mesmo com seus pares, de modo a ampliarsuas redes de comunicao e sua visibilidade profissional.Ao difundir a cultura da informao, os bibliotecriosestaro promovendo a information literacy46, 47.

A biblioteca como organizao aprendenteA biblioteca como organizao aprendente

Em relao information literacy, as bibliotecas enfrentamo desafio de se transformarem, de repositrio deinformaes e prestadoras de servios, em organizaesprovocadoras de mudanas nas instituies em queatuam. Para se constiturem em organizaes aprendentese espaos de expresso, tm de buscar sua prpriarevoluo, adotando prticas de inovao organizacional48.

De forma geral, a biblioteca tem permanecido isoladados processos de redefinio educacional, preocupadacom os aspectos administrativos e operacionais. SegundoFujino49, a abordagem na literatura a respeito daparticipao da biblioteca na consecuo dos objetivoseducacionais superficial, quando mencionada.Geralmente, a biblioteca considerada apenas comoum servio de apoio ao ensino e pesquisa, apresentando-se dissociada da comunidade qual se liga.

A consonncia entre as atividades desenvolvidas pelabiblioteca e os programas de ensino, pesquisa e extensoimplementados pelas instituies educacionais o fatorque determina seu real sentido. Essa consonncia alcanada por meio do entendimento das estruturascurriculares, bem como a interao com a comunidadee a integrao ao modelo poltico-educacional almejadopela instituio. A clareza com relao aos objetivos eatividades pertinentes biblioteca, como servio deinformao que , dentro de sua comunidade tambm fator determinante nessa integrao.

A chave para uma nova biblioteca implica que suaestrutura organizacional seja reorientada para aconcepo de organizao em redes, que d ateno aosprocessos de pensamento e planejamento que precedemsuas aes, aliada a uma atitude exploratria soborientao e administrao competentes. Impe-sepoliticamente na comunidade mediante uma organizaoslida, baseada em princpios claros, de modo que seuexterior reflita a ideologia subjacente50.



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Enquanto instituio pluralista, a biblioteca devevalorizar o intercmbio cultural, promovendo aintegrao e a comunicao ampla internamente, comoutras instituies e com a comunidade que a cerca.

A transformao da biblioteca em organizaoaprendente se inicia a partir da reflexo sobre sua prpriacultura organizacional, os modelos mentais subjacentes,avaliando as dificuldades de comunicao e interaoentre ncleo e linha de frente, a departamentalizao ea hierarquizao, estruturas organizacionais verticalizadasque tendem a cercear a livre comunicao e acriatividade, sementes da inovao e do aprendizadoorganizacional.

CONSIDERAES FINAISCONSIDERAES FINAIS

Enquanto os estudos no exterior sobre a informationliteracy avanam terica e metodologicamente e tambmna prtica diria, no Brasil apenas se iniciam a exploraoe o entendimento sobre o tema. necessrio buscar otrabalho cooperativo para o desenvolvimento de novasabordagens relativas filosofia e s prticas educacionaisligadas information literacy.

Os desafios so grandes, e o aprendizado longo, maspossvel. Repensar o papel do bibliotecrio e repensar abiblioteca enquanto organizao so caminhos acertadosque conduziro expanso da transformao da educaoe da implementao de programas educacionais voltadospara a competncia em informao.

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