LGT 산업 분석

LGT LGT 산업 분석산업 분석

경북대학교 경영대학원 경 영 학 과 10 조 산2009703011 김미정2009703013 김상구2009703017 김영갑2009703025 김철영2009703043 박용중

경영전략 10 조 산

1. 이동통신사업 개요2. 이동통신 현재 상황3. LGT 현재 상황4. LGT 의 2010 년 목표5. LGT 의 외부환경분석 1) 산업 내의 경쟁 2) 잠재적 진입 3) 대체재의 위협 4) 수요자 교섭권 5) 공급자 교섭권6. LGT SWOT 분석


목 차목 차

1. 이동통신사업 기업의 목표와 사업구조

1-2. 이동통신기업의 사업구조

대리점 #1 대리점 #2 대리점 #3 ……

판매 정책 수립 & 유통 관리

지역 마케팅단

개인고객부문

Market/Consumer

판매수수료

현장 판매

기업고객 이동통신 판매를 제외한 개인용 이동통신사업모델은 다음과 같은 Flow 를 거치며 , 3개이동통신사 모두가 흡사한 프로세스를 보유하고 있음

이윤창출

1-1. 이동통신기업의 목표

ARPU Market share

고객에게 가치를 제공하고 그에 대한 이윤을 창출함으로써 , 기업의 영속성 유지라는 가장 기본적인 목적을 달성하기 위해 크게 두 가지의 중요 속성이 존재

서비스 제공

Marketingcommunication

기술 경쟁

Market/Consumer

**ARPU: Average Revenue Per Unit

이동통신사업 개요4/47`

2. 이동통신 현황

이동통신 가입자 수 : 2001 년29,045,596 명 → 2008 년45.606.984 명

보급률은 93.83% 국내 시장 급속히 성장하여 현재

포화상태 "Global Wireless Matrix 4Q07"

(Merrill Lynch, 21 April 2008), 매년도 말 기준에서 발표한 자료에 의하면 우리 나라는 47 개 국가중에 27 위를 차지하고 있음

3. LGT 현황

1996 년 07 월 11 일 설립 2008 년 말 기준 종업원수 : 2,386 명 2008 년 09 월 기준 가입자 수 : 814

만명 시장점유율 : 18.0%(2008 년 09 월

기준 ) 2008 년 매출액 : 4 조 7980 억원 2008 년 영업이익 : 3790 억원 OZ 로 10~20 대에게 강하게 어필 중


매출액 - 5 조원 경상이익 - 1 조원 가입자 - 1000 만명


4.LGT4.LGT 의 의 20102010 년 목표년 목표

1) 기존 경쟁자간의 경쟁정도

① 가격 면에서 경쟁력을 가짐 경쟁사와 비교하여 낮은 가격과 우수한 서비스

② 낮은 시장 점유율 : 업계 중 가장 낮은 18.0%

③ 낮은 고객 만족도 및 낮은 고객 유지율 : 이동통신업계 3 사중 LGT 이 가장 높은 해지율을 기록

④ 유 /무선 합병으로 치열한 경쟁 시장 구도

⑤ SKT, KTF 의 마케팅 공격


5. LGT5. LGT 의 외부환경분석의 외부환경분석

2) 잠재적 진입① 번호 이동성 제도 이동통신회사의 변경 시 사용하고 있는 번호를 변경 없이 그대로 새로운 이동통신 회사에서 사용할 수 있게 하는

제도

② 정부의 단말기 보조금 지급 중단 이동통신사 3 사 중 시장 점유율이 낮은 LGT 에 치중되어 차등 지급되어지기로 했으나 특혜시비 , 정책혼선 등의

문제로 자꾸 대두

③ LGT 의 1998 년 (3 기 ) 재무제표 - 총 자산 : 2 조 6934 억 - 총 부채 : 1 조 8385 억 - 자본금 : 855 억 초기 투자 비용이 너무 많이 들어감 .☞ 1998~2000 년 3 년 동안 757 억 손실

④ 2011 년 신규 진입 허용 확정



3) 대체재의 위협

인터넷이 급속도로 보급되면서 이동통신보다 요금이 싼 인터넷 전화로 수요자가 급증가 ☞ 한국전자통신연구원 (ETRI) 은 2005 년 10 만 회선을 가진 국내 인터넷전화 시장이 2006 년 60 만 , 2007 년

190 만 , 2008 년 360 만 , 2009 년에는 460 만 등 매년 약 59% 의 성장속도로 커나갈 것으로 예측하고 있다 .

4) 수요자 교섭권

① 값 싼 브랜드 이미지 : 브랜드 이미지가 " 촌스럽 다 " 내지는 " 싸구려 같다 " 는 식 ② 낮은 통화 품질 : 계속된 통화품질에 대한 고객의 불만으로 가입자 수가 현저하게 감소③ 소비심리 위축 글로벌 경제위기로 소비심리가 위축 , 새롭게 이동통신에 가입하는 사람이 적고 , 타 이동통신에 가입 해 있는

고객은 통신업체 변경에 추가 비용을 지출 하는 것을 부담스러워함



5) 공급자 교섭권 ① LG 핸드폰의 글로벌 경쟁력 상승 만년 글로벌 5 위를 유지하던 LG 폰이 세계 3 위까지 도달 이제는 노키아와 삼섬폰을 위협하는 수준에 이름 . LG 폰의 상승이 LGT 에도 시너지 효과를 줄 것 예상② 다수의 계열사 : 많은 계열사를 가지고 있는 이점을 살려서 LG카드 -LG 전자 - LGT 이 서로 통합하여 전사적 마케팅을 실시한다면 극대화된 시너지 효과를 창출


5. LGT5. LGT 의 외부환경분석의 외부환경분석모바일인터넷 가입자수 전망 (2008~2014 년 )

출처 : Ovum(2009c)

4747

dd

가격 면에서 경쟁력 가짐 대리점 사원들의 효과적인 고객 관리 노력 고객 만족을 위한 새로운 시도의 의지

낮은 시장 점유율 값 싼 브랜드 이미지 낮은 고객 만족도 및 낮은 고객 유지율 낮은 통화 품질 이동통신시장의 포화상태 정부규제 강화

LG 전자 핸드폰의 글로벌 경쟁력 상승 번호 이동성 제도 LG 전자의 다수의 계열사 IMT2000 서비스의 상용화 해외 시장 수요의 확대 고객의 Life style 의 변화 B2B 시장 진입

막강한 경쟁사 경기불황 소비심리 위축 정부의 단말기 보조금 지급 중단 skt, 아이폰의 콘텐츠 스토어 오픈

6. LGT SWOT

분석

LG텔레콤 http://www.lgtelecom.com <LG텔레콤 , ' 스킨십 경영 '> 이데일리 이학선 기자

2008.01.20 <LG텔레콤 - Let' Go Together> 중앙일보

2007.04.30 <LG텔레콤 정일재 사장 ` 가족친화경영 `> 디지털타임스 조성훈 기자 2007.10.11

동아일보 경제 김용석 기자 2009.04.22 디지털타임스 IT/ 과학 나혜선기자 2008.11.26 서울경제 IT/ 과학 임지훈기자 2008.06.17 한국경제 경제 김현예 기자 2007.07.12 서울경제 경제 이규진 기자 2008.12.18 전자신문 IT/ 과학 서한기자 2006.06.28 아시아경제 경제 채명석 기자 2007.12.17


참 고 자 료참 고 자 료

Documents

LGT 산업 분석