MARCO DE REFERENCIA DE LOS EXMENES DE ESTADO DE CALIDAD DE LA EDUCACIN SUPERIOR EN ADMINISTRACIN (ECAES) (SABER PRO).

ECAESEN ADMINISTRACIN

Marco de referencia de los

Exmenes de Estado de Calidad de la Educacin

Superior en Administracin (ECAES) (SABER PRO)

octubre de 2010

Marco de referencia de los Exmenes de Estado de Calidad de la Educacin Superior en Administracin (ECAES) (SABER PRO)

ISBN 978 - 958 - 99621 - 0 - 7

AUTOR DEL MARCO DE REFERENCIAOrlando Salinas Gmez Presidente ASCOLFA Vicerrector Acadmico Fundacin Universitaria Agraria de Colombia

AUTORES DE LOS COMPONENTES

Administracin y organizaciones Silvio Borrero Caldas (Universidad ICESI) Beatriz Herrera Meza (Universidad Militar Nueva Granada) Carlos Eduardo Mndez lvarez (Universidad El Rosario)

Finanzas Edgardo Cayn Falln (CESA) Juan Guillermo Correa Jaramillo (Fundacin Universitaria Empresarial)

Mercadeo Claudia Gmez Ramirez (CESA) Dagoberto Pramo Morales (Universidad del Norte)

Produccin y operaciones Jaime Campo Rodrguez (Universidad San Buenaventura - Cali) Hernn Quintanilla Acevedo (Universidad El Rosario)

Electiva internacional Ricardo Ernesto Buitrago Briceo (Fundacin Universitaria Konrad Lorenz) Rubn Daro Echeverry Romero (Universidad del Valle)

Electiva servicios Luz ngela Aldana de Vega (Universidad de la Sabana) Cristina Viatela Olaya (Universidad Externado de Colombiana)

DISEO, DIAGRAMACIN E IMPRESIN GUIA PUBLICIDAD Y ASOCIADOS LTDA.

Calle 69K No. 69 - 59

Telfono: 250 2579

www.guiapublicidadltda.com

Bogot D.C. - Colombia

Directora GeneralMargarita Pea Borrero

Secretaria GeneralGioconda Pia Elles

Director de EvaluacinJulin Patricio Mario Von Hildebrand

Director de Produccin y OperacionesFrancisco Ernesto Reyes Jimnez

Director de TecnologaAdolfo Serrano Martnez

Jefe de la Ofi cina Asesora de Comunicaciones y MercadeoAna Mara Uribe Gonzlez

Subdirectora de Diseo de InstrumentosFlor Patricia Pedraza Daza

Equipo tcnico Claudia Luca Senz Blanco, Subdirectora de Produccin de InstrumentosLucila Gmez ClavijoZandra Astrid Parra Nio

Revisin de estilo: Claudia Patricia Rojas Mora

REPRESENTANTES DE LOS CAPTULOS REGIONALES ANTE EL CONSEJO

DIRECTIVO

CAPTULO ANTIOQUIARicardo Uribe Marn

Universidad EAFIT - Medelln

CAPTULO BOGOTIgnacio Gaitn Villegas

Universidad Sergio Arboleda

CAPTULO CENTROGiovanni Urea Cspedes

Universidad del Tolima - Ibagu

CAPTULO COSTA CARIBEOctavio Ibarra Consuegra

Universidad del Norte - Barranquilla

CAPTULO ORIENTEGladys Roco Ramirez Jurado

Universidad Pontificia Bolivariana - Bucaramanga

CAPTULO SUR OCCIDENTEAugusto Rodrguez Orejuela

Universidad del Valle - Cali

INVITADOS PERMANENTES AL CONSEJO DIRECTIVO REPRESENTANTES

ANTE EL CPAEJulio Enrique Duarte Garca

Fundacin Universitaria Monserrate Bogot

Miryam Carrillo BautistaUniversidad Cooperativa de Colombia

Bucaramanga

REVISORA FISCALClaudia Patricia Mateus Castellanos

Universidad San BuenaventuraMarta Eugenia Castaeda Bernal

Universidad Militar Nueva Granada

DIRECTORA EJECUTIVABeatriz Herrera Meza

CONTADORAClaudia Patricia Ballesteros Vargas

PROYECTOS ESPECIALESMaira Alejandra Garzn Carvajal

LOGSTICAOlga Patricia Muoz Rodriguez

William Ricardo Robayo Bautista

CONSEJO DIRECTIVO NACIONAL ASCOLFA 2008 2010PRESIDENTE

Orlando Salinas GmezFundacin Universitaria Agraria de Colombia

VICEPRESIDENTECarlos Gilberto Restrepo Munera

Universidad de Antioquia - Medelln

SECRETARIOJorge Enrique Barrera Moreno

Universidad del Cauca - Popayn

Alcance de la nueva estructura y especificaciones del examen SABER PRO de Administracin

Con la aplicacin del Decreto 3963 de octubre de 2009, el ICFES viene adelantando una serie de transformaciones a los Exmenes de Estado de Calidad de la Educacin Superior SABER PRO que se aplicarn en este perodo de transicin, mientras se dispone de la nueva estructura de los exmenes, prevista en el mencionado decreto, la cual tendr una vigencia de por lo menos 12 aos.

Por una parte, debido a la obligatoriedad del examen para todos los programas de formacin en educacin superior, el ICFES asumi la propuesta del Ministerio de Educacin Nacional sobre la formacin de competencias genricas para educacin superior que se consideran fundamentales para la formacin de cualquier profesional, sin importar el rea especfica de formacin, y en 2008 inici la adaptacin de un examen de competencias genricas desarrollado en ACER (Australian Council for Educational Research) para estudiantes de educacin superior. El examen fue piloteado entre 2008-2009 y aplicado de manera definitiva en noviembre de 2009 a los estudiantes de los programas que no contaban con exmenes especficos hasta ese momento. Fueron cerca de 1,084 programas cuyos estudiantes fueron evaluados con estas pruebas.

Este examen, conformado por cuatro pruebas de competencias genricas, una prueba de ingls y comprensin lectora, se ha venido consolidando como alternativa para evaluar a los futuros profesionales de todas las reas de formacin, en la perspectiva que todos los estudiantes deben desarrollar estas competencias. No obstante, tambin se prev desde el decreto la implementacin de exmenes especficos en donde se evalen las competencias fundamentales de ncleos de formacin. Esto est en correspondencia con la obligatoriedad de evaluar, con exmenes estandarizados, elementos especficos de todas las formaciones en Educacin Superior, paro lo cual se requiere agrupar en torno a competencias comunes por ncleos de formacin o programas.

Por otra parte, luego de cinco aos de aplicacin de exmenes especficos, en particular el de administracin, se propuso la revisin y ajuste de los marcos de referencia que sustentan la evaluacin. En 2009 el ICFES le solicit a ASCOLFA (Asociacin Colombiana de Facultados de Administracin) esta revisin y como producto de ello se tiene un nuevo examen especfico para las reas de formacin en administracin, que cobija a todos los nfasis existentes en el pas. Esta prueba tendr un componente bsico constituido por: Administracin y organizaciones, Finanzas, Mercadeo, y Produccin y operaciones; y un componente electivo con dos alternativas: 1) internacional y 2) servicios. Esta nueva estructura de la prueba, que har parte del examen SABER PRO de administracin, fue socializada y validada con la comunidad acadmica nacional a finales del 2009.

Con fundamento en lo anterior, se ha establecido que la nueva estructura de examen para los estudiantes de administracin, en todos sus nfasis, se aplicar por primera vez en noviembre de 2010, y estar conformada por dos exmenes, el examen de competencias genricas que ser respondido en la sesin de la maana, y el examen de competencias especficas de administracin en la sesin de la tarde. Es de advertir que los resultados del examen que se aplica en noviembre de 2010 para los estudiantes de administracin no podrn ser comparados con los resultados de aos anteriores, debido a que se ha configurado una nueva estructura de prueba, no obstante, por primera vez los estudiantes de administracin tendrn resultados en las pruebas de competencias genricas, lo que permitir comparaciones con otras reas de formacin en los aspectos evaluados en estas pruebas.

Instituto Colombiano para la Evaluacin de la Educacin- ICFES -

Asociacin Colombiana de Facultades de Administracin - ASCOLFA -

Contenido

Introduccin 11

1. Referenciacin internacional en la formacin en administracin 15 1.1 El contexto internacional de la educacin en administracin 16 1.2 Tendencias internacionales 23 1.3 Actividades de internacionalizacin de los currculos de administracin 26 1.4 Reflexiones sobre los referentes internacionales en los estudios de administracin 28 1.4.1 Amrica Latina 29 1.4.2 Estados Unidos 32 1.4.3 Europa 33 1.4.4 Similitudes en la formacin en administracin en Amrica Latina, Estados Unidos y Europa 34

2. Caracterizacin de la formacin en administracin en Colombia 47 2.1 El origen de la administracin en Colombia: Alejandro Lpez Restrepo 47 2.2 Desarrollo histrico de la administracin en Colombia 50 2.3 La administracin como profesin en Colombia 51 2.4 Caracterizacin de los programas de administracin en Colombia 53 2.4.1 Condiciones en que se ofrecen los programas 54 2.4.2 Acreditacin de los programas 56 2.4.3 Caracterizacin de las estructuras curriculares 57 2.5 Caracterizacin del perfil profesional 65 2.5.1 Actitudes (saber ser-saber convivir) 66 2.6 La investigacin en administracin en Colombia 68

3. Referentes nacionales e internacionales de evaluacin de programas de administracin 77 3.1 Consideraciones sobre la evaluacin en educacin 77 3.1.1 Marco general 77 3.1.2 Sistemas de calidad de la educacin 81 3.2 Evaluaciones en el campo profesional de la administracin: referentes internacionales 82 3.2.1 La experiencia francesa: examen a estudiantes en el segundo ciclo 83 3.2.2 La experiencia mexicana: EGEL-A 83

3.2.3 La experiencia brasilea: Examen Nacional de + Cursos (programas) (ENC) de administracin 87 3.3 Enseanzas de este tipo de evaluaciones 92 3.4 El anlisis de los ECAES (SABER PRO) realizado por ASCOLFA 94 3.4.1 Descripcin de la prueba 95

4. Definicin del objeto de estudio de la administracin 103 4.1 Concepciones sobre el objeto de estudio de la administracin 104 4.2 La administracin como ciencia 107 4.3 La administracin y su sentido social 108 4.4 La multidisciplinariedad en administracin 109

5. Definicin y caracterizacin del aspecto cognitivo y componentes a evaluar 113 5.1 Especificaciones de la prueba 114 5.2 Administracin y organizaciones 115 5.2.1 Direccin 116 5.2.2 Gerencia 117 5.2.3 Gestin humana 118 5.3 Finanzas 122 5.4 Mercadeo 128 5.4.1 Caracterizacin de los subcomponentes 130 5.4.2 Glosario 131 5.5 Produccin y operaciones 138 5.6 Electivas 144 5.6.1 Internacional 144 5.6.2 Servicios 150

Referencias bibliogrficas 161

Anexos1. Referentes de Latinoamrica2. Referentes de Estados Unidos3. Referentes de Europa4. Similitudes en la formacin en Administracin en Amrica Latina, Estados Unidos y Europa5. Condiciones en que se ofrecen los programas6. Acreditacin de los programas7. Caracterizacin de las estructuras curriculares8. La investigacin en administracin en Colombia9. Referentes internacionales

Tablas1. Componentes2. Especificacin en formacin bsica3. Especificacin en formacin profesional4. Especificacin en formacin socio-humanstica5. Distribucin de preguntas por componente6. Resultado de estudio

Grficos1. Distribucin por modalidad2. Distribucin por departamentos3. Grupos de administracin frente al total4. Distribucin de instituciones de educacin superior segn su naturaleza5. Porcentaje de grupos por ciudad6. Distribucin de universidades segn acreditacin7. Categorizacin de los grupos de investigacin en administracin8. Clasificacin temtica: administracin y organizaciones vs. 1719. Clasificacin temtica: calidad vs. 17110. Clasificacin temtica: empresariado vs. 17111. Clasificacin temtica: economa vs. 17112. Clasificacin temtica: mercadeo vs. 17113. Clasificacin temtica: finanzas vs. 17114. Clasificacin temtica: gestin humana vs. 17115. Clasificacin temtica: innovacin tecnolgica vs. 17116. Clasificacin temtica: logstica vs. 17117. Clasificacin temtica: negocios internacionales vs. 17118. Nmero de estudiantes presentados por ao

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Introduccin

En la sociedad contempornea, la administracin ha adquirido una importancia significativa. Actualmente se administran hospitales, colegios, iglesias, empresas, clubes, ONG, bancos y, en general, cualquier tipo de organizacin. sta no slo es necesaria para gestionar de manera adecuada una empresa, sino que es una disciplina indispensable para coadyuvar al mejoramiento de las condiciones de vida y el bienestar de las personas, modernizar los sectores productivos y sociales y apoyar la construccin de una sociedad ms justa para todos.

Por estas y otras razones, es imprescindible contribuir al mejoramiento de la formacin de quienes estudian esta disciplina. Un administrador requiere una educacin de alta calidad que le permita dominar los conocimientos de su disciplina y aplicarlos con responsabilidad en organizaciones de todo tipo.

De acuerdo con estos planteamientos, la calidad de un programa de administracin es un atributo inherente a los procesos de formacin que las instituciones imparten. En tal sentido, las caractersticas de calidad estructuran un conjunto de elementos disciplinares especficos y, a la vez, una responsabilidad social consistente en propiciar mejores condiciones en aspectos sociales, econmicos, polticos y culturales.

Este documento tiene como propsito establecer un marco conceptual que fundamente la construccin de la prueba de los Exmenes de Estado de la Calidad de la Educacin Superior (ECAES) (SABER PRO) para los programas de pregrado en administracin y que contribuya al mejoramiento de los procesos de formacin de nuevos profesionales. Tambin busca actualizar o incorporar nuevos conceptos al documento elaborado para la primera aplicacin de los ECAES en administracin en 2005.

En ese ao, a solicitud del consorcio PROCAD, un grupo de acadmicos (integrado por Francisco Lpez, Daro Parra, Carlos Martnez, Jimmy Vallejo, Orlando Salinas, lvaro Zapata y Andrs Robledo) elabor el marco de referencia de la prueba, el cual se ajusta en este documento a la luz de los nuevos desarrollos disciplinares en administracin.

La Asociacin Colombiana de Facultades de Administracin (ASCOLFA) particip en el proceso licitatorio 2006-2007 para la elaboracin de la prueba. En 2007 formul 800 tems construidos, de manera descentralizada,

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por ms de 250 profesores de todos los captulos regionales. La calificacin y el tamizaje de la prueba fueron realizados con las ms altas medidas de seguridad y confiabilidad. Estas actividades estuvieron a cargo de 40 pares expertos que tenan estudios doctorales en las reas y componentes de la evaluacin. En el proceso tambin participaron representantes de todas las regiones del pas.

La Ley 1324 del 13 de julio de 2009 estableci que es obligatorio evaluar el grado de asimilacin de un conjunto bsico de conocimientos que sean exigibles en el contexto nacional e internacional. Por su parte, el Decreto 3963 del 14 de octubre de 2009 enunci la evaluacin de competencias especficas o elementos disciplinares fundamentales de la formacin superior que son comunes a un grupo de programas

En consecuencia, el profesor Orlando Salinas Gmez en representacin de ASCOFA, actualiz el marco de referencia de los ECAES (SABER PRO) en administracin para incorporar saberes, conocimientos, tendencias, conceptos y prcticas de la administracin de organizaciones que predominan actualmente en esta disciplina.

Este marco de referencia recoge las ideas de diferentes autores nacionales e internacionales y est organizado a partir de los lineamientos definidos por el ICFES (2004): los estndares relacionados con los referentes internacionales, la caracterizacin de los programas en el mbito nacional, los antecedentes de evaluaciones similares, el objeto y el mtodo de la administracin, adems de las estructuras temticas y tcnicas de la prueba (el qu y el cmo de la evaluacin).

Por supuesto, muchos de los planteamientos de este documento no son nuevos ni cambian sustancialmente lo expuesto en el Marco de fundamentacin conceptual elaborado por PROCAD en 2004. Se conservan, principalmente, los acpites relacionados con el objeto de estudio, el desarrollo histrico de la administracin en Colombia y los referentes nacionales e internacionales de la evaluacin de programas. No obstante, stos se actualizaron temticamente con documentos de elaboracin propia.

El trabajo est estructurado en cinco captulos. En el primero se establece el contexto internacional de la educacin en administracin, las tendencias internacionales y los elementos comunes de los programas ms prestigiosos de Amrica Latina, Estados Unidos y la Unin Europea. As, se identifican

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referentes vlidos para la realizacin de estudios comparados frente al caso colombiano.

En el segundo captulo se realiza la caracterizacin de la formacin profesional en administracin en Colombia. Primero se describe su origen y luego se enuncian los elementos que la estructuran como profesin. Para ello se recurre a estadsticas que tipifican los componentes comunes de la formacin a partir de las asignaturas que conforman los planes de estudios.

Adems, a partir de los resultados de la convocatoria para la medicin de grupos de investigacin 2008, se presenta el estado del arte de la investigacin de esta disciplina en el pas, con el fin de identificar los temas que son objeto de estudio de los programas de administracin en el pas.

El tercer captulo recoge experiencias nacionales e internacionales en la evaluacin o en la elaboracin de pruebas para profesionales. Finalmente, menciona el papel de ASCOLFA en la elaboracin de los ECAES (SABER PRO) en los aos anteriores.

En el cuarto captulo se define el objeto de estudio de la administracin y se hace un acercamiento a los constructos epistemolgicos que lo configuran; en el quinto se definen y caracterizan los aspectos cognitivos y los componentes fundamentales que se evaluarn en la prueba escrita, con base en un modelo de diseo basado en evidencias.

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1. Referenciacin internacional en la formacin en administracin

Por: Orlando Salinas Gmez

En un mundo globalizado, la tendencia a ofrecer servicios educativos similares tambin se cie por rasgos de la estandarizacin. En tal sentido, cada vez ms los programas de administracin tienden a estar conformados por ncleos comunes de formacin profesional que deben tenerse en cuenta al realizar una comparacin temtica que permita identificar el estado del arte de esta formacin en el mbito internacional. As, se establecen tendencias mundiales y referentes disciplinares de vanguardia, se realizan comparaciones con los mejores y se impulsa un aprendizaje a partir de la experiencia y el conocimiento de temticas, mallas y ordenamientos curriculares, programas, asignaturas, objetivos y perfiles, entre otros elementos.

No se trata de copiar acrticamente experiencias exitosas de formacin profesional de otras latitudes o programas de administracin ajenos al contexto nacional, sino de aprender de los mejores, adaptar casos significativos, alinearlos hacia la bsqueda de estndares mundiales y tener una actitud internacional que acte en lo nacional.

Para ello es fundamental compararse con los mejores y monitorear constantemente programas ofrecidos por establecimientos como el Instituto Tecnolgico y de Estudios Superiores de Monterrey (ITESM), la Universidad Fundao Getulio Vargas, la Escuela de Administracin de Negocios para Graduados (ESAN), la Escuela de Gerencia (IESA), Thunderbird, la Escuela de Negocios Internacionales de Amrica Latina (INCAE), la Institucin de Estudios Sociales y Econmicos (IESE), Wharton, Harvard, Kellogg, la Escuela de Negocios y Centro de Investigacin (INSEAD), la Escuela Superior de Administracin y Direccin de Empresas (ESADE), la London Business School, Yale, entre otras. Con este fin, se utilizan los referentes de las principales publicaciones relacionadas con el tema, como Amrica Economa, Business Week, Financial Times y US Today, entre otras.

La mirada permanente sobre estas instituciones tiene el objetivo de identificar qu las hace excelentes para aprender de ellas y referir los factores nacionales de mejoramiento de la calidad, estructura curricular, nivel profesoral, estructuras organizacionales, programas de cambio, condiciones de acreditacin, etc.

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En principio, las facultades de administracin ms prestigiosas del mundo basan su calidad en la flexibilidad curricular, el cuerpo de profesores, la investigacin y el soporte tecnolgico en sus programas de enseanza, as como en la estrecha vinculacin con el sector productivo. El seguimiento a estos programas ha sido muy til para fundamentar los ajustes y las actualizaciones del currculo de administracin, as como la renovacin de contenidos y la denominacin de asignaturas.

1.1 El contexto internacional de la educacin en administracin

La internacionalizacin de la enseanza de la administracin no es un tema nuevo en el mundo. En 1979 la Asociacin Americana de Escuelas de Administracin (AACSB) y la Fundacin Europea para el Desarrollo de la Administracin (EFMD) iniciaron un importante proyecto conjunto destinado a establecer las caractersticas de esta disciplina y su educacin para los 20 aos que quedaban de ese siglo. Un aspecto clave del estudio fueron los efectos de los cambios internacionales que en ese momento se podan predecir y sus repercusiones en la enseanza de la administracin.

As, en una reunin en el Castillo de Windsor, realizada en febrero de 1979, se plantearon ideas acerca de las relaciones entre los pases industrializados y entre stos y los del sur, los problemas de suministro de bienes industriales de los primeros y el abastecimiento de materias primas por parte de los segundos, la transferencia de la tecnologa, el crecimiento del desempleo en las naciones en va de desarrollo y los efectos de la penetracin de las empresas multinacionales en esos nuevos escenarios.

Todo lo anterior resaltaba las contradicciones que Drucker llam la edad de las rupturas y que William HuII, Decano de Administracin de la Universidad de Nueva York, identific como el surgimiento de las circunstancias que hacan que los administradores de los pases desarrollados vivieran experiencias resultantes de la asociacin bien aconductada en los negocios y simultneamente la confrontacin poltica en los pases del tercer mundo (autor, ao, p.), en especial, cuando se analizaba el problema de las empresas multinacionales. Lo anterior llev a este ltimo a afirmar:

El mayor problema de los administradores del futuro ser el manejo de las multinacionales, algunas de las cuales son tan grandes como para dominar los pases en los cuales operan, dispersas para operar en partes del mundo que tienen culturas y valores diferentes, y tan

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independientes como para considerarse ciudadanas del mundo ms que de los pases a los cuales les deben su fidelidad (AACSB & EFMD a, 1979, p. 89).

Posteriormente, en la reunin conjunta de la AACSB y la EFMD en Arden House, realizada en noviembre de 1979, se estableci como el punto de partida de las discusiones la necesidad de preparar a los administradores

en la comprensin del entorno mundial y de formar lderes para manejar los nuevos escenarios:

Existe una prioritaria necesidad de los administradores de ambos lados del Atlntico de anticipar los cambios en el entorno mundial y de estar preparados para satisfacer las nuevas demandas de bienes y servicios de las sociedades. Las fuerzas evolutivas estn llevando a rpidos cambios en las expectativas. En los pases desarrollados, los cambios socio-polticos originan modificaciones de la demanda de productos y servicios; en los pases en vas desarrollo se orien-tan hacia la adquisicin de tecnologa y la formacin de los recursos humanos. La educacin en administracin debe incluir elementos para identificar estos cambios y proveer la capacidad de liderazgo necesaria para enfrentarlos (AACSB & EFMD b, 1979, p. 9).

Finalmente, en la reunin de Pars de junio de 1980, las dos organizaciones citadas y el Consejo Latinoamericano de Escuelas de Administracin (CLADEA) fueron mucho ms all de la conceptualizacin de los dos encuentros previos y reconocieron en el terreno de la prctica aspectos como el siguiente:

Los cursos de negocios internacionales debern ser elementos necesarios de los currculos de las escuelas de administracin y deben incluir la capacidad para hablar una lengua extranjera y para entender otras culturas, mediante el conocimiento de la literatura, la historia y la religin, y la posibilidad de vivir experiencias en otros pases por medio de intercambios de estudio y trabajo (AACSB, EFMD & CLADEA, 1980, p. 24).

Las organizaciones propusieron adems algunos temas que deban incluir los estudios internacionales de los administradores, como la legislacin y los cdigos de conducta profesional; as como los sindicatos, los mercados y los estndares contables internacionales. Finalmente, sugirieron darle

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una dimensin mundial a los cursos tradicionales de la enseanza de la administracin.

Como consecuencia, durante los primeros aos de la dcada de 1980, el CLADEA asumi el liderazgo continental en la ampliacin de los estudios de posgrado en administracin en la dimensin internacional, en especial en los campos de la negociacin y transferencia de tecnologa y la comprensin del mercadeo internacional. Esto llev a la introduccin de cursos sobre el primer tema en los programas de maestra y a la creacin de posgrados en el segundo aspecto mencionado.

A comienzos de la dcada de 1990, Dennis Guthery y otros profesores (1991) de la American Graduate School of lnternational Management, Thunderbird, realizaron una investigacin en 40 escuelas de administracin de Amrica Latina para determinar su grado de participacin en la enseanza de los negocios internacionales. Los hallazgos ms interesantes de la investigacin se pueden resumir en los siguientes puntos:

El 80% de las escuelas ofrece al menos un curso de economa o negocios internacionales en posgrado; el 30% lo hace en pregrado.

El curso ms enseado en pregrado es mercadeo internacional (39%); en posgrado es finanzas internacionales (48%).

Una de las preguntas ms interesantes fue: qu cursos, sin ostentar el ttulo de internacional, tienen este enfoque? La respuesta fue menor al 2%. Esto demostr que dar una dimensin internacional al currculo slo significabasignificaba dictar cursos especficos de finanzas, mercadeo y economa internacional.

Frente a la pregunta, cules son los temas fundamentales que se consideran necesarios para los estudiantes en el campo internacional?, el 93% de las respuestas indic el plan de exportaciones de las compaas; el 80%, la administracin de las operaciones de exportaciones e importaciones; y el 60%, las teoras acerca de la administracin de las empresas multinacionales. La contabilidad y la tributacin internacionales fueron clasificados como aspectos de poca importancia.

La pregunta, por qu no se da una mayor preparacin en el campo internacional dentro de los programas de pre y posgrado? tuvo una

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respuesta sorprendente: la inflexibilidad de los currculos impeda abrir espacios para la enseanza en este mbito. Esto mostraba que, adems de su rigidez, los currculos de pregrado posiblemente estaban concentrados en los aspectos que por cerca de 40 aos haban caracterizado a las escuelas de administracin en Amrica Latina.

En la dcada de 1990, la AACSB, la EFDM y el CLADEA trabajaron, conjunta o individualmente, en la internacionalizacin de la enseanza de la administracin y en la difusin de las experiencias exitosas de sus facultades y programas asociativos dictados por dos o ms ellas situadas en diferentes pases, los cuales brindaban a los estudiantes la oportunidad de conocerse personalmente o a travs de Internet. Uno de los eventos ms importantes en este campo fue The Global Forum in Management , celebrado en Chicago en 1997.

En la dcada de 1990, la AACSB, la EFDM y el CLADEA trabajaron, conjunta o individualmente, en la internacionalizacin de la enseanza de la administracin y en la difusin de las experiencias exitosas de sus facultades y programas asociativos dictados por dos o ms ellas situadas en diferentes pases, los cuales brindaban a los estudiantes la oportunidad de conocerse personalmente o a travs de Internet. Uno de los eventos ms importantes en este campo fue The Global Forum in Management1, celebrado en Chicago en 1997.

Del evento surgi la siguiente propuesta para internacionalizar el currculo en administracin:

Las empresas que continen con el esquema tradicional de funcionamiento puramente domstico del pasado tienen muy pocas posibilidades de sobrevivir y continuar su crecimiento en los prximos aos. Sin embargo, la globalizacin del mundo econmico y sus consecuentes saltos de los mercados domsticos a los negocios mundiales, sin fronteras, requierea su vez la adopcin de nuevas destrezas gerenciales. Los lderes de las empresas del futuro cercano deben ser capaces de operar efectiva y confortablemente en una cultura internacional, con todas sus implicaciones polticas, econmicas y sociales, y en un entorno de comunicaciones

1 Las memorias de este evento pueden consultarse en el sitio web de la Asociacin Americana de Escuelas de Administracin (AACSB): http://www.aacsb.edu

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polifacticas por la variedad de lenguas y por el uso del Internet y otras redes.

Las nuevas destrezas bsicas que facilitan la participacin efectiva de los administradores en el mundo amplio de los negocios se pueden agrupar en seis categoras (Wind & Thomas, 1989):

La habilidad para aplicar muchos de los conceptos que se utilizan en la direccin de los negocios en el mbito local a la conduccin de los mismos en el global. Estas nociones deben complementarse con algunas de las destrezas requeridas en el nivel internacional (como los procesos de negociacin, la administracin de las tasas de cambio y de los riesgos del mercado internacional de capitales, la asignacin de recursos entre las ramas de la empresa ubicadas en diferentes pases, etc.) y con otras necesarias para funcionar efectivamente en el mercado nacional propio, en el que se debe enfrentar a la creciente competencia internacional originada por la desaparicin de las barreras arancelarias.

El conocimiento del entorno internacional, las prcticas comerciales, la legislacin, las restricciones y las instituciones de otros pases.

La sensibilidad para comprender el comportamiento de la cultura de los pases con los cuales se quiere negociar.

La facilidad para comunicarse al menos en una lengua extranjera.

El liderazgo y la capacidad de negociar en diferentes culturas y subculturas. Aplicar estas capacidades al interior del pas de origen no es garanta de xito en negociaciones en el extranjero, debido a la gran complejidad econmica, poltica y social, y a la forma como se comportan las personas y los negocios en diferentes entornos nacionales.

La habilidad para generar estrategias para enfrentar los negocios afuera, evaluarlas y ponerlas en funcionamiento. Tal como lo muestran la experiencia y las pocas investigaciones existentes, en Colombia -y en general en Amrica Latina- los estudiantes tienen escasas oportunidades para desarrollar esta capacidad en los programas tradicionales que an perduran en muchas de las escuelas de administracin.

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Para desarrollar estas destrezas es necesario trabajar en dos frentes: el de Ios profesores y el currculo. La internacionalizacin de Ios docentes requie-re varias acciones urgentes. Entre otras, la preparacin de los educadores en el exterior, la asesora de universidades extranjeras, el ofrecimiento de programas conjuntos mediante convenios de intercambio, la motivacin para el desarrollo de investigaciones internacionales y la participacin en redes de investigadores, adems de la prctica de la enseanza de temas internacionales por parte de los profesores colombianos.

Los cambios en el currculo de administracin para introducir el tema internacional pueden darse a partir de tres opciones: ofrecer nuevos cursos que lo incluyan, introducir la variable internacional en el currculo de cada curso y modificar la estructura del programa.

En la primera alternativa, la solucin consiste en establecer los cursos que a juicio de la escuela sean necesarios, tales como mercadeo, finanzas y economa internacional, los cuales reemplazaran otros del currculo actual o se agregaran a ste. Sin embargo, esta opcin conlleva algunas dificultades. Los resultados de la encuesta del profesor Guthery (1991) mostraron que la inflexibilidad de los currculos era uno de los obstculos para ofrecer el enfoque internacional a Ios estudiantes. Los planes de estudios de administracin en pregrado y maestra de la mayora de las escuelas del pas son, por lo general, muy recargados, por lo que cambiar unos cursos por otros o introducir nuevos no parece fcil.

No obstante, la pregunta ms importante que se debe formular est relacionada con la eficacia de esta opcin, en el sentido de si realmente satisface la necesidad de internacionalizar el currculo. En otras palabras, los estudiantes lograran as adquirir las destrezas bsicas definidas anteriormente? Parecera que no.

La segunda opcin comprende la identificacin de los temas internacionales que deben ser presentados a los estudiantes, con el fin de ubicarlos en las materias a las que pertenezcan para que los profesores los trabajen simultneamente con los contenidos tradicionales.

Estas dos posibilidades, por lo tanto, llevaran a seleccionar qu se deja y qu se saca de los currculos para obtener espacios donde ubicar el tema internacional. Esta es la metodologa acostumbrada en la introduccin de nuevas opciones en los currculos existentes en administracin. Sin embargo, estas alternativas no suplen la necesidad de desarrollar en los

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estudiantes las habilidades de las seis categoras expuestas anteriormente. Puede concluirse que, en trminos estrictos, no responden a una verdadera internacionalizacin del currculo.

As, slo resta la tercera opcin: reestructurar el currculo a partir del anlisis de los objetivos que se espera obtener con el nuevo programa, dentro de los cuales deben ubicarse los que surgen de las seis categoras de habilidades necesarias para formar un profesional en administracin con el enfoque de los negocios internacionales.

Se esperara que el resultado de esta opcin sea un programa muy diferente al actual, en estructura, contenidos y metodologa. Es probable que d origen a nuevos cursos; nuevos temas en cursos tradicionales; nuevas concepciones en reas como las humanidades, la historia y el estudio de otras culturas nacionales y su incidencia en la forma de hacer negocios; y otras tcnicas como las de las negociaciones.

Tambin puede llevar a profundizar y enfocar de manera distinta nociones como la competitividad y lo que gira a su alrededor (calidad, precios, costos, asignacin de recursos); a reconocer y satisfacer la necesidad de dominar una segunda lengua; a visualizar de manera diferente el problema de las comunicaciones; a una nueva conceptualizacin de la planeacin estratgica, en la cual uno de los objetivos bsicos es mantener o desarrollar la competitividad nacional e internacional de la empresa como elemento clave de la supervivencia; a darles un nuevo enfoque a las problemticas de la negociacin y la adaptacin de la tecnologa; al manejo del riesgo en un escenario mucho ms amplio que el local, donde hasta hoy se han hecho los anlisis y se han adoptado las decisiones, etc.

Es posible que algunos piensen que el problema se puede resolver creando una nueva carrera de estudio con nfasis en el aspecto internacional, pero ligado a la administracin tradicional. Esta es una solucin que se ha asumido en el pasado para casos como las administraciones privada y la pblica o aquellas enfocadas desde lo sectorial, como la hotelera, la textil, la agrcola, la educativa, etc. Algunas facultades ya lo han hecho y han abierto carreras de negocios internacionales, lo cual puede privar a la de administracin de lograr su verdadera internacionalizacin.

En la actualidad, las organizaciones encargadas de la acreditacin de los programas de administracin o de sus facultades en el mbito internacional exigen, como uno de los estndares, la internacionalizacin de los

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currculos, lo cual incluye un profesorado con visin y experiencias de otras naciones, la posibilidad de que los estudiantes tengan semestres de intercambio acadmico en universidades de otros pases y, por supuesto, currculos que integren y consideren las tendencias internacionales de la administracin en sus contenidos y metodologa.

Los principales retos que las escuelas que integran la Asociacin Americana de Escuelas de Administracin (AACSB) son (De la Torre, Revista Academia No. 23 2007, p. 16):

La falta de experiencia de la mayor parte del profesorado en el mundo industrial o de servicios.

La falta de pertinencia para el mundo empresarial de la mayora de las actividades de investigacin y de muchos de los cursos dictados en las escuelas.La demora con que la mayora de escuelas y profesores adoptan nuevas tecnologas de comunicacin, investigacin y enseanza.

La distribucin demogrfica del profesorado. sta es dominada por los docentes ms antiguos (supuestamente los ms reacios al cambio) y es sancionada por un sistema en el que no existe una edad especfica de jubilacin y hay pocas evaluaciones al mrito despus de alcanzado el nivel superior de profesor de ctedra.

1.2 Tendencias internacionales

La globalizacin, la internacionalizacin de las economas, las expectativas de acuerdos de integracin y los Tratados de Libre Comercio (TLC) son algunos ejemplos de cmo el mbito global, adems de ser dinmico, ha generado inestabilidad, incertidumbre y complejidad en el entorno en el que actan las organizaciones contemporneas.

El nuevo entorno ha impactado las organizaciones de tal manera que hoy son comunes las fusiones, adquisiciones, reestructuraciones, nacimientos y quiebras, alianzas estratgicas, franquicias y otros modelos de desarrollo empresarial que exigen una actitud gerencial que permita enfrentar con xito los nuevos retos empresariales en un contexto global.

Con este contexto, los programas de administracin han tenido que ajustar permanentemente sus planes de estudios para incorporar con rapidez

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todos los cambios polticos, sociales y econmicos que ha sufrido el mundo en la ltima dcada.

El impacto tecnolgico, los nuevos jugadores mundiales en la geopoltica contempornea (signada por el auge de pases emergentes como China, Brasil e India) y las transformaciones sociales, entre otras, modificaron la gestin empresarial al punto que la apertura al cambio y la visin internacional de quienes dirigen las empresas se ha convertido en un factor vital para consolidar los procesos de transformacin competitiva de las organizaciones contemporneas.

Actualmente se admite que el administrador desempea un papel clave en agregar valor a su organizacin, pues facilita su insercin a un mercado global cada vez ms competitivo.

La llegada al mercado de nuevas empresas procedentes de todas las latitudes, la imposicin de nuevas regulaciones gubernamentales y los cambios del entorno econmico ponen en peligro las supervivencia de las organizaciones o exigen una disminucin drstica de los costos que, infortunadamente, conlleva recortes de personal y prdidas de empleo.

En consecuencia, un administrador debe tener una formacin para el mundo, para una sociedad ms global e interconectada como un sistema en el que todo influye y todo se interrelaciona.

El concepto que subyace a la formacin profesional es la globalizacin que se refiere al cambio hacia una economa ms integrada e interdependiente (Hill, 2007, p. 5).

Para la Comisin Econmica para Amrica Latina (CEPAL)2, la globalizacin se caracteriza por (Bernal, 2007, pp. 85-88):

La intensificacin de la competencia.

El rpido crecimiento del sector de los servicios, el cual tiene los mayores incrementos.

El predominio de las empresas transnacionales.

El rpido desarrollo de las nuevas tecnologas.

2 Sntesis de varios documentos de la CEPAL. Sin embargo, el texto principal es: Bernal, R. (Agosto 2007). La globalizacin de la atencin de la salud. Revista CEPAL. Volumen, 92, pp. 85-88.

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El aumento del tamao de las unidades econmicas.

La fusin de mercados nacionales para crear mercados globales.

La globalizacin de aspectos culturales y psicolgicos.

La preocupacin por el medio ambiente.

La globalizacin de los valores.

La globalizacin de los mercados y de la produccin son las consecuencias directas de lo anterior. Por un lado hay una tendencia a estructurar un mercado nico y por otro, a que las empresas establezcan sus actividades productivas en los lugares ptimos del mundo para realizarlas.

Hill (2007) menciona otras consecuencias como la reduccin de las barreras de comercio, los cambios en las tecnologas de comunicacin y en el transporte, el rpido crecimiento de la produccin, el aumento de la inversin y la penetracin de las importaciones en las naciones ms industrializadas.

La homogenizacin originada por la globalizacin ha llevado ineludiblemente a la estandarizacin de la fabricacin y de los productos, as como a la de las instituciones de intercambio y comercio.

En Colombia, en los ltimos aos se han implementado acciones gubernamentales de poltica social y econmica que pueden resumirse as (Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, 2009):

Facilitacin de la formalizacin empresarial.

Mejoramiento en la productividad.

Sostenibilidad.

Emprendimiento.

Promocin del turismo internacional y domstico.

Atraccin de la inversin extranjera.

Promocin del comercio exterior.

Consolidacin de plataformas logsticas y zonas francas.

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Fomento al marketing territorial.

Construccin de infraestructura vial.

Estimulacin de la produccin de ms y mejor de lo bueno bajo estndares de clase mundial: autopartes; energa elctrica, bienes y servicios conexos; textiles, confecciones, diseo y moda; e industria grfica.

Impulso al desarrollo de sectores nuevos y emergentes de clase mundial: servicios tercerizados a distancia, software y servicios de Tecnologas de Informacin (TI), turismo de salud y cosmticos, adems de artculos de aseo.

1.3 Actividades de internacionalizacin de los currculos de administracin

A manera de ejemplo, algunas actividades relevantes que evidencian la orientacin internacional de los currculos en administracin son:

La internacionalizacin de la docencia, principalmente a travs de la oferta de asignaturas con carcter internacional y el estudio de casos extranjeros que permitan una aproximacin prctica a las experiencias de otros pases, para lo cual es fundamental el dominio de otro idioma.

La movilidad acadmica tanto de docentes como de estudiantes, ya que favorece el intercambio cultural con personas de otros pases y desarrolla su capacidad para desenvolverse de manera adecuada en diferentes contextos.

La movilidad de los alumnos se fomenta principalmente a travs de las prcticas profesionales en el exterior. Tambin pueden realizarse intercambios estudiantiles y profesorales soportados en las relaciones internacionales desarrolladas. Los programas han entendido que la movilidad geogrfica es fundamental para la vivencia de procesos multiculturales que permiten la apropiacin de experiencias de otras fronteras y que sern socializadas posteriormente a partir de la interaccin con otros alumnos de la universidad o con otros colegas, en el caso de los docentes.

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El intercambio de profesores y estudiantes debe estar ligado a un programa estratgico de formacin de recursos humanos docentes en el que la realizacin de estudios de maestra y doctorado fuera del pas sea una realidad.

El bilingismo. El dominio del ingls es para un programa de administracin de negocios internacionales una posibilidad propia del desarrollo de habilidades comunicativas. Adems, en la actualidad es vital para lograr la interlocucin con comunidades de otros pases, aprovechar la riqueza del Internet, acceder a cargos en empresas extranjeras, leer e interpretar el conocimiento de punta de las disciplinas y facilitar el contacto con grupos multiculturales ms amplios.

La actualizacin de planes de estudios y programas con referentes internacionales. Los ajustes a estos planes introducen temticas y bibliografa internacionales. Muchos currculos tienen enfoques en estudios europeos, asiticos y economas emergentes, entre otros.

Los currculos para obtener doble titulacin. Con base en convenios internacionales e interinstitucionales, algunos programas han optado por la doble titulacin con otro programa, preferiblemente europeo o norteamericano. Para ello se implementan polticas de homologacin, transferencia, convalidacin y flexibilidad curricular.

La acreditacin internacional. A travs de la EFMD, la AACSB y la Escela de Msica de Buenos Aires (EMBA), entre otras, las escuelas de negocios han optado por buscar la acreditacin internacional de sus programas.

El aprovechamiento de la participacin en asociaciones. Al ser miembros de organizaciones internacionales -como el CLADEA, The Association of Latn Latn American (BALAS), la AACSB y la EFMD-, los programas de administracin aprovechan un abanico de oportunidades relacionado con programas conjuntos, intercambios, proyectos de investigacin colectivos, capacitacin de profesores, formacin de docentes en maestras y doctorados, adems del intercambio de casos y metodologas relevantes en la enseanza de la administracin.

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La movilidad internacional de estudiantes y profesores a travs de intercambios, misiones internacionales y docentes invitados, entre otras acciones.

Las salidas internacionales o salidas acadmicas, empresariales y culturales, cuyo objetivo es el fortalecimiento de la formacin profesional a travs de una salida al ao en la que los estudiantes y docentes participan de un seminario en temas relacionados con su formacin.

Las prcticas internacionales para desarrollar competencias acordes con el objetivos de aprender a partir de experiencias laborales en el exterior.

Las conferencias especializadas. Consisten en traer a expertos en temticas relacionadas con la disciplina para que el estudiante se informe sobre la evolucin de cada una de las reas de la economa global.

1.4 Reflexiones sobre los referentes internacionales en los estudios de administracin

A continuacin se presentan algunos referentes internacionales de la formacin en administracin de Estados Unidos, Europa y Amrica Latina, los cuales pueden ayudar a los procesos de autoevaluacin de los programas acadmicos del pas.

Aun cuando en los Estados Unidos existe el programa de pregrado en administracin, su fortaleza est en las maestras, conocidas como MBA. stas se caracterizan por un enfoque prctico, metodologas participativas y un nfasis en el desarrollo de habilidades y competencias para formacin de lderes y directivos. Por su parte, los estudios de educacin superior en Europa han vivido recientemente una reforma consistente en la implementacin de la Declaracin de Bolonia.

Esta declaracin reconoce el conocimiento como factor de crecimiento econmico y social, as como un impulsor en la consecucin de objetivos comunes. Su propsito central es hacer de la cultura europea un elemento indispensable para incrementar la competitividad del sistema de educacin superior de esta regin. Eldocumento incluye un compromiso explcito de los pases firmantes para cumplir en la primera dcada del tercer milenio los siguientes objetivos:

La adopcin de un sistema de titulaciones fcilmente comprensible y comparable. Adicionalmente, crea el suplemento del diploma

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para promocionar la obtencin de empleo y la competitividad de la comunidad econmica europea.

La adopcin de un sistema basado en dos ciclos: diplomatura (pregrado) y licenciatura (grado). Para acceder al segundo se requiere cursar el primero en un perodo mnimo de 3 aos. El diploma del primero es una cualificacin para el mercado laboral europeo; el del segundo conduce al grado de maestra o doctorado.

El establecimiento de un sistema flexible y de fcil validacin de crditos.

La promocin de la movilidad.

Pese a sus bondades, el proceso de Bolonia tiene varias crticas. Por un lado se le acusa de la ausencia de dinmicas sociales para favorecer el acceso a la educacin superior por parte de poblaciones en inferioridad de condiciones, adultos y personas pobres, entre otras. Por otro, se le considera inaplicable, especialmente en carreras como la ingeniera.

En Latinoamrica, los programas de administracin son cada vez ms populares. Su calidad crece y, pese a que la mayora se gua por las escuelas norteamericanas, lentamente han encontrado su propia identidad. Existe una preocupacin por la formacin de los profesores en el nivel de estudios doctoral y se empieza a tener experiencia en investigacin. Estos programas tienen un nfasis particular en contextualizar la administracin en la problemtica local, regional y, en muchos casos, global.

1.4.1 Amrica Latina

En 1986 un estudio contratado por el CLADEA y elaborado por profesores de la Escuela de Gerencia (IESA) de Venezuela caracteriz as la educacin en administracin en Amrica Latina:

Aunque pueden identificarse antecedentes que datan de varias dcadas, en Amrica Latina la educacin universitaria en administracin aparece como fenmeno generalizado durante los aos subsiguientes a la segunda guerra mundial y, al igual que el resto de la sociedad, presenta grandes contrastes respecto a su calidad. Las instituciones de mayor prestigio cuentan con profesores que han obtenido el doctorado y cuya dedicacin es a tiempo completo. Paralelamente, otras instituciones, ubicadas a veces en las mismas ciudades, ofrecen cursos nocturnos de administracin, empleando instructores a destajo, quienes, con

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poca experiencia, se limitan a enunciar el contenido de versiones traducidas de los textos norteamericanos, usualmente obsoletos.

Dentro de la educacin superior, los cursos de pregrado, denominados profesionales, son los de corte ms clsico en la regin. Estos cursos se caracterizan por poseer una estructura curricular con un contenido, tanto tcnico como social y humanstico, ms amplio que el de los programas de la educacin tecnolgica. El tiempo requerido para cursar los estudios es, normalmente, de cinco aos o diez semestres acadmicos a tiempo completo.

La estructura curricular de los programas de pregrado, por lo general, est conformada por tres conjuntos de materias: las de formacin bsica, las de formacin profesional y las de formacin complementaria. No obstante, es usual que los dos primeros aos se dediquen al conocimiento de las disciplinas bsicas que dan sustento a la teora administrativa, tales como matemtica, economa, estadstica y contabilidad.

Las asignaturas correspondientes al conjunto de formacin profesional se relacionan principalmente con el manejo de las tcnicas administrativas instrumentales en recursos humanos, finanzas, mercadeo, produccin, sistemas de informacin y planificacin. Este conjunto suele incluir algunas asignaturas bsicas obligatorias, seguidas de materias electivas que permitan ampliar el conocimiento de una de las reas funcionales especficas, como por ejemplo, finanzas o mercadeo, por citar dos de ellas (Gmez & Prez, 1986, pp. 19-50).

Los autores tambin mencionan que los programas de pregrado en administracin tienen comnmente una marcada orientacin hacia el sector empresarial y productivo privado. No obstante, en aos recientes se ha notado una tendencia hacia la diversificacin, por lo que cada vez hay un mayor nmero de instituciones que ofrecen programas de aplicacin de las tcnicas administrativas en sectores como el pblico, el agrcola, el de salud y el hotelero.

El siguiente numeral muestra algunos programas de administracin de gran calidad que aparecieron reseados en 2008 en publicaciones especializadas como la Revista Amrica Economa.

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Asignaturas en comn

En el Anexo 1 (Tablas A.1 y A. 2) pueden visualizarse las asignaturas de mayor importancia y su relacin en cada una de las universidades de Latinoamrica. Todas las materias fueron evaluadas y analizadas con el fin de resaltar las ms relevantes y su papel en este estudio.

reas en comn

Los programas objeto de anlisis corroboran el especial nfasis en reas funcionales y en aspectos ya sealados como el anlisis del entorno. Se destaca la presencia relevante del emprendimiento asociado al perfil ocupacional que se persigue en sus egresados (Anexo 1 Tablas A.3 y A.4).

Desde hace ms de una dcada, la administracin en Amrica Latina ha buscado una perspectiva propia (Chanlat, Dvila & Echeverry, 1992). Algunos argumentos que soportan esa idea residen en las caractersticas particulares de los pases de la regin, el tamao de las empresas, las dificultades propias de la realidad latinoamericana y la intencin de disminuir la dependencia acrtica frente a los modelos norteamericanos. Incluso, en el CLADEA algunos decanos firmaron hace algunos aos una declaracin que propugnaba por esa contextualizacin.

Con este marco de referencia, los programas de administracin latinoamericanos con acreditacin internacional tienen doble titulacin con universidades extranjeras, preferentemente norteamericanas. Algunos han crecido mediante alianzas con programas virtuales, se utilizan para formar los directivos de las empresas nacionales y transnacionales, tienen un diseo curricular que responde al tradicional esquema de gestin de reas funcionales y, eventualmente, le han dado cabida a la administracin pblica, debido al gran influjo del Estado en los aspectos socioeconmicos.

Por tanto, se evidencia un foco en la gestin de las Micro, Pequeas y Medianas Empresas (MIPYMES) que en 2005 representaba el 96,4% de los establecimientos en Colombia y el 50,3% del personal ocupado; el 59,2% de las pequeas y medianas empresas se dedicaban al sector servicios y el 21,5% al comercio (Departamento Nacional de Planeacin [DNP], 1997).

Tambin se destaca la preocupacin por la pertinencia en entornos polticamente turbulentos; el auge de la responsabilidad social como opcin para enfrentar las difciles condiciones de desempleo, pobreza,

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corrupcin, inseguridad, distribucin inequitativa del ingreso y atencin de poblaciones vulnerables; y la marcada influencia de los conceptos de sostenibilidad y medio ambiente.

1.4.2 Estados Unidos

Por diversas razones, desde geopolticas hasta socioeconmicas, la influencia norteamericana en el mundo es muy visible. En la formacin en administracin es ms notoria, ya que sta se reconoce como de alta calidad. Ser egresado de una escuela de ese pas representa, en muchos casos, un pasaporte al xito, al tiempoque las multinacionales estadounidenses han contribuido a su posicionamiento al seleccionar a sus estudiantes.

Los peridicos Financial Times y US Today, as como las revistas Amrica Economa y Business Week realizan frecuentemente rankings que posicionan a las escuelas de Estados Unidos como las mejores del mundo. En el Anexo 2 se presentan diversas matrices que permiten visualizar las asignaturas de mayor importancia y su relacin en cada una de las Universidades de Estados Unidos. Todas las materias fueron evaluadas y analizadas con el fin de resaltar las ms relevantes y su papel en este estudio.

Las escuelas mejor posicionadas trabajan en funcin de la gestin en reas funcionales, con un foco especial en finanzas; le dan un tratamiento preferencial a la economa; y buscan disear programas ms globales centrados en estudios internacionales que reconozcan la presencia y las oportunidades de economas emergentes como las de China, India, Brasil y los tigres asiticos.

Los estudios norteamericanos tienen quejas generalizadas relacionadas con su fuerte fragmentacin, su enfoque muy cuantitativo y la estandarizacin de la enseanza en detrimento de la construccin de un carcter crtico en el estudiante (Porter & Mc. Hibbin, 1988). Cabe destacar que la formacin en administracin en Estados Unidos es esencialmente de posgrado (programas tipo MBA).

De manera genrica, esta formacin se caracteriza por su enfoque prctico; el uso de la metodologa del caso (influencia de Harvard); la importancia del papel de los head hunters como cazadores de egresados; el gran peso de los profesores por su prestigio; la oferta a egresados de otras profesiones, preferentemente ingenieriles; la preocupacin por los

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estndares internacionales soportada en la acreditacin; y la relevancia de la tecnologa como base para el futuro de la gestin.

1.4.3 Europa

La Unin Europea (UE) es una asociacin econmica y poltica conformada actualmente por 27 estados de ese continente. Tiene una moneda nica (el Euro) y ha abierto oportunidades de estudios internacionales a todos los nacionales de sus pases miembros.

Al igual que Estados Unidos, las escuelas de administracin son de alto reconocimiento en los sectores productivos y sociales. Por tal razn, se interesan mucho por la posicin en los rankings mundiales emitidos por las principales revistas de negocios.

A partir de esos listados, se presenta una sntesis de las caractersticas de la formacin europea en administracin.

Asignaturas en comn

En el Anexo 3 (Tabla A3.1) se presenta una matriz con las asignaturas de mayor importancia y su relacin en cada una de las universidades de la Unin Europea. Se destacan tres programas representativos: la Escuela de Direccin (IESE), el Instituto de Empresa (IE) de Espaa y la Escuela de Negocios y Centro de Investigacin (INSEAD) de Francia. Todas las asignaturas fueron evaluadas y analizadas con el fin de resaltar cules son las ms relevantes y su papel en este estudio.

De manera general, los programas europeos se caracterizan por una gran movilidad internacional basada en las polticas de la UE. Se resalta la transcendencia del programa Erasmus y del proceso de Bolonia, los cuales facilitan la homologacin, la flexibilidad y la transversalidad entre las diferentes instituciones de la regin. Adems, favorecen el multilingismo, pues se espera que los estudiantes dominen tres idiomas comunitarios.

Adicionalmente, las escuelas de la UE no quieren ser europeas sino llamarse internacionales. En otras palabras, tienen como propsito expandirse a otras latitudes como es el caso de la IESE y la INSEAD, las cuales ya abrieron programas en Nueva York y estn interesadas en pases latinoamericanos como Mxico y Brasil.

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Los estudiantes latinoamericanos acuden cada vez ms a la formacin europea; la dureza de la situacin econmica ha favorecido esta situacin, ya que ha obligado a las escuelas a mirar a otros continentes.

Al igual que los Estados Unidos, los programas se caracterizan por basar su core en la gestin de reas funcionales y en el desarrollo de habilidades directivas, debido a que su target son ejecutivos jvenes en formacin. Por ello los programas fuertes en administracin son del tipo MBA.

Un factor distintivo reside en el auge de las asignaturas humansticas que pretenden liberarse de la formacin eminentemente profesional. Los programas se cien a la acreditacin internacional del European Quality Improvement System (EQUIS), la cual ha sido impulsada por la EFMD y obtenida por varios programas latinoamericanos.

reas en comn

Como puede verse en el Anexo 3 (Tablas A3.2 y A3.3), la mayora de las escuelas de administracin manejan un programa acadmico similar; aunque no tienen materias con nombres iguales, stas s tienen el mismo contenido y desarrollo. Cada programa est compuesto por temas relacionados con la contabilidad financiera, la economa, el derecho internacional, la direccin en procesos y operaciones o el comportamiento organizacional. Estas temticas son herramientas nicas e imprescindibles para la ejecucin y el proceso de los participantes de cualquiera de los programas, ya que se enfocan en casos reales, muestran soluciones y adquieren destrezas para llegar a ser los mejores gerentes del mundo actual.

1.4.4 Similitudes en la formacin en administracin en Amrica Latina, Estados Unidos y Europa

El resultado de la referenciacin internacional se sintetiza en el Anexo 4. Las conclusiones sobre las principales caractersticas generales de la formacin se presentan a continuacin y provienen de la seleccin de los pases y los programas ms representativos y de su anlisis.

Las universidades que presentan un programa de estudios completo y avanzado para los gerentes y directivos de hoy son las que han mantenido su renombre internacional y han sido reconocidas por sus excelentes y adelantados programas de administracin tipo MBA. Algunos ejemplos son: en Latinoamrica, la Universidad Fundao Getulio Vargas (Brasil)

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y la Escuela de Graduados en Administracin y Direccin de Empresas (EGADE) del Tecnolgico de Monterrey (Mxico); en la UE, la IESE Business School; y en Estados Unidos, Harvard University, MIT Sloan School of Management, Northwestern University, Kellogg School of Management, Stanford University y Thunderbird, The Garvin School of Macroeconomic Management. Las de este ltimo pas son las mejores del mundo.

Muchas de estas caractersticas se reflejan en los rankings anuales de revistas especializadas como Amrica Economa, Financial Times, US Today y Business Week.

Las indagaciones realizadas muestran que los elementos temticos que caracterizan la formacin disciplinar o profesional en el mbito internacional son:

a. La gran influencia del modelo norteamericano focalizado en las etapas del proceso administrativo y aplicadas en todas las reas funcionales. En lo curricular, esto corresponde a la formacin profesional y constituye el core del proceso formativo.

La Academy of Management ha identificado los 23 grupos de inters acadmico e investigativo que se describen a continuacin. (http://www.aomonline.org/). (s.f.):

Polticas de negocios y estrategia. El rea de dominio est especialmente orientada hacia los roles y los problemas de los gerentes generales, es decir, aquellos que dirigen empresas que llevan a cabo diversos negocios o reas de negocios con unidades multifuncionales.

Los principales temas de inters son: la formulacin e implementacin de la planeacin estratgica y de los procesos de decisin, control estratgico y sistemas de incentivos, distribucin de recursos, diversificacin y estrategias de portafolio, estrategias competitivas, seleccin y competencias de los gerentes generales, y composicin y procesos de los equipos compuestos por los gerentes generales.

Profesiones. Los principales temas de inters relacionados son: desarrollo individual, estrategias de administracin y planeacin de la profesin. Adems, relaciones entre los sistemas de recursos humanos y la carrera; interaccin de los ciclos de vida con el

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trabajo, la raza, la cultura y los efectos de gnero en diferentes profesiones; diversidad en la fuerza laboral; estructura y funciones de los mercados laborales internos; profesiones interculturales; y consecuencias de los cambios demogrficos y sociales en el trabajo.

Manejo del conflicto. Los temas de inters son: naturaleza y gerencia de los conflictos personales, grupales, organizacionales, interorganizacionales y sociales; procesos de poder (influencias, coaliciones y coerciones), persuasin, acuerdos y negociacin; caractersticas y comportamientos de los negociadores; colaboracin y competencia; intervencin de una tercera parte (arbitraje y mediaciones); y procedimientos de resolucin de problemas.

Estos temas se aplican principalmente en las interacciones en los equipos, las relaciones interculturales y en el entorno laboral, la diversidad organizacional, las disputas en el lugar de trabajo, los conflictos en la comunidad y el desarrollo de polticas pblicas.

Empresariado. Los dominios especficos son: la creacin y gerencia de nuevos negocios, los negocios pequeos y familiares, adems de las caractersticas y los problemas particulares de los empresarios.

Los principales temas de inters son las nuevas ideas y estrategias de negocios, la influencia ecolgica en la creacin de stos y su fracaso, la consolidacin y el manejo del capital humano y financiero para los nuevos negocios, el autoempleo, el dueo-gerente, la sucesin gerencial y la relacin entre el empresariado y el desarrollo econmico.

Gnero y diversidad en las organizaciones. Estudios de gnero (investigaciones sobre las similitudes y divergencias entre hombres y mujeres en cuanto a actitudes y comportamiento, al trato recibido en las organizaciones y a las fuentes de las diferencias; mujeres trabajadoras, especficamente, doble ocupacin, acoso sexual e impacto del cuidado de los hijos y de las interrupciones laborales en el desarrollo de la profesin); raza, diferencias tnicas (afroamericanos, americanos hispanos, nativos americanos) y mestizaje; orientacin sexual (dificultades de adaptacin, edad, diferencias religiosas en las organizaciones); e interaccin entre variables sociales (por ejemplo, la interseccin entre edad, gnero y posicin social).

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Gerencia de la salud. Entre los temas de inters estn: el desempeo de los trabajadores y las organizaciones de la salud, diversos asuntos relacionados con las polticas pblicas de este sector (acceso, competencia, control de costos, calidad) y sus implicaciones para la gerencia de las instituciones, financiacin y mercadeo, adems de la aplicacin emprica de la teora en las organizaciones de la salud.

Recursos humanos. Este tema se refiere a la forma como las organizaciones pueden mejorar su desempeo a travs del manejo de estos recursos. Por eso es necesario entender, identificar y mejorar la efectividad de las prcticas relacionadas con los recursos y su ptima interaccin con las estrategias y culturas organizacionales.

Los temas de inters son adquisicin, distribucin, desarrollo, utilizacin, mantenimiento y evaluacin de las personas como recursos, con nfasis en el impacto de estos aspectos en el desempeo de la organizacin.

Gerencia internacional. Los temas de inters son las investigaciones sobre los ajustes que deben hacer las organizaciones para ser exitosas en diversos pases y sobre el impacto de las diferencias culturales, econmicas, sociales, tecnolgicas y polticas de las naciones en las prcticas gerenciales. Adicionalmente, la gerencia de operaciones en varios pases, lo que incluye formulaciones estratgicas e implementaciones de modo multi-pas y multi-unidad.

Consultora gerencial. Los temas de inters son: el proceso de consultora, su mercadeo, los asuntos ticos relacionados y la gerencia de las firmas que ofrecen este servicio; los roles y las responsabilidades de los acadmicos conocedores del campo; el papel de los consultores en las organizaciones, en la sociedad y en el liderazgo de las iniciativas de cambio; adems del rol expansivo de los consultores.

Educacin gerencial y desarrollo. El dominio especfico es el estudio de la organizacin y de la transmisin del conocimiento gerencial (acadmica).

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Los temas de inters son avances tericos o evidencias empricas de la eficiencia de mtodos innovadores de enseanza (como la tecnologa), la aplicacin de teoras de aprendizaje y la evaluacin e los estudios sobre la eficacia de la educacin gerencial.

Historia gerencial. Los temas de inters incluyen el estudio sobre el desarrollo histrico de los conceptos, tcnicas, comportamientos y prcticas de la gerencia contempornea, con el objeto de medir su eficiencia dentro de un contexto, su situacin y su organizacin especfica; y la revisin de escritos antiguos basados en el conocimiento actual.

Adicionalmente, los estudios comparativos para demostrar cmo diversos individuos o grupos han influido en la prctica y en el pensamiento gerencial; las investigaciones sobre cmo optimizar la enseanza de la historia gerencial y cmo la indagacin histrica puede dirigirse, aplicarse y utilizarse mejor para aumentar el conocimiento en el tema.

Gerencia, espiritualidad y religin. En este caso, el dominio especfico es el estudio de la relacin y de la relevancia de la espiritualidad y la religin en la gerencia y en las organizaciones.

Los temas principales son los avances tericos o evidencias empricas de la eficacia de los principios y las prcticas espirituales o religiosas en la gerencia, adems de la evaluacin de la validez de las aproximaciones gerenciales que consolidan la cohesin social y el espritu humano en las diferentes instituciones.

Gerencia y conocimiento organizacional. El dominio especfico es el estudio de cmo los miembros de una organizacin llevan a cabo una modelacin de la realidad y cmo sta incide en sus comportamientos.

Los temas principales incluyen: atencin, toma de decisiones, ideologa, procesamiento de informacin, aprendizaje, memoria, representaciones mentales e imgenes, procesos interpretativos y de percepcin, construccin social y smbolos

Gerencia de operaciones. En este caso, el dominio especfico es la gerencia de los procesos de transformacin que crean productos o

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servicios en organizaciones con y sin nimo de lucro.

Los temas principales son: estrategia de operaciones; desarrollo de productos y servicios; gerencia de proyectos, de calidad y de la cadena de suministro; adems de aspectos operativos que tienen que ver con los recursos humanos, los asuntos internacionales y las tecnologas de la informacin.

Organizacin y teora gerencial. El dominio especfico implica la construccin terica sobre las organizaciones, sus miembros, procesos y formas gerencia. Esta rea tiene un importante legado intelectual; entresus avances estn la toma de decisiones estratgicas, la ecologa organizacional y la teora institucional.

Desarrollo y cambio organizacional. En este caso, el dominio especfico es el desarrollo de la teora y la prctica innovadora relacionada con el cambio organizacional.

Los temas de inters son: procesos de cambio dentro de las organizaciones con o sin la asistencia de agentes que contribuyan al mismo; esfuerzos para actuar en instituciones con el fin de mejorar su eficiencia y estudios sobre esas intervenciones; el rol de los agentes de cambio; los problemas de la autonoma y la responsabilidad, y las consecuencias polticas del desarrollo organizacional.

Comportamiento organizacional. El dominio especfico es el estudio de los individuos y los grupos dentro de un contexto organizacional y la determinacin de los efectos que las prcticas internas tienen sobre ellos.

Los temas de inters son: caractersticas (creencias, valores y personalidad) y procesos individuales (percepcin, motivacin, toma de decisiones, compromiso y control); caractersticas (tamao, composicin y propiedades estructurales) y procesos grupales (toma de decisiones y liderazgo); prcticas organizacionales (establecimiento de metas, evaluacin, retroalimentacin, recompensas y diseo de tareas); y la influencia de todo esto en los resultados, el desempeo, el ausentismo y el estrs individual, grupal y organizacional.

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Comunicacin organizacional y sistemas de informacin. Los temas de inters incluyen diversos tipos de comunicacin como: interpersonal; verbal, no verbal y electrnica; vertical, horizontal y diagonal; y dentro de un grupo.

Adicionalmente, comunicacin y cultura organizacional; redes organizacionales y de comunicacin; implementacin de canales de comunicacin en la organizacin; empleados y redes de conocimiento; trabajo, equipos y organizaciones virtuales; comunicacin y metodologas de bsqueda de informacin.

En cuanto a las tecnologas de informacin: infraestructura, manejo e implementacin organizacional; gerencia del cambio organizacional relacionado con stas; y aplicaciones en los negocios y la sociedad. Adems, desarrollo de sistemas de informacin, gerencia de servicios de este tipo de tecnologas, estrategias y polticas de informacin; y privacidad y tica.

Finalmente, e-comunicaciones; e-business; e-commerce; mercados electrnicos; y sistemas electrnicos, cadenas y redes de valor.

Las organizaciones y el entorno natural. Los temas de inters son: estrategias y filosofas relacionadas con el entorno; sostenibilidad, desempeo y empresariado ecolgicos; gerencia sostenible de recursos humanos, de la calidad total ecolgica, de crisis ecolgicas, de recursos y sistemas naturales; polticas, actitudes y toma de decisiones ecolgicas; auditora ecolgica y de sistemas de informacin; proteccin y restauracin; industrias de servicios y productos ecolgicos; control y prevencin de la polucin; minimizacin de desechos; ecologa industrial; y las dimensiones internacionales de estos temas.

Empresas pblicas y sin nimo de lucro. El dominio especfico es el Estado y la sociedad civil. Esto incluye entidades pblicas y sin nimo de lucro, como agencias del gobierno, fuerzas militares, servicios sociales, instituciones educativas y culturales, asociaciones profesionales, adems de organizaciones religiosas y de caridad.

Los temas de inters incluyen: toma de decisiones, estrategia, comportamiento poltico y organizacional, gerencia de recursos

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humanos, colaboracin y conflicto con las cuestiones pblicas y las organizaciones privadas y sin nimo de lucro.

Adems, polticas pblicas, servicio y construccin de tejido social, redes organizacionales que involucran instituciones pblicas y sin nimo de lucro, as como las dimensiones ticas y sociales de la actividad de estas entidades.

Mtodos de investigacin. Los temas principales estn relacionados con la epistemologa, la construccin de teoras, el diseo de investigaciones experimentales y no experimentales, la etnografa, la investigacin evaluativa, los mtodos comparativos y multiculturales, la evaluacin y el desarrollo cuantitativo, la modelacin estadstica, el anlisis histrico y textual, adems de las publicaciones acadmicas.

Asuntos sociales en la gerencia. El dominio de esta rea de anlisis tiene que ver con aspectos de diversos entornos como el social (la responsabilidad social y el desempeo social de las empresas, la filantropa corporativa), el tico (cdigos de tica de las empresas, delitos corporativos, comportamiento individual, influencia de la organizacin, implicaciones ticas de la tecnologa), el de las polticas pblicas (comits de accin poltica, adems de las reas legales y regulatorias), el ecolgico (gerencia ecolgica) y el internacional (dimensin internacional de todos los temas mencionados, adems del anlisis sobre cmo las estructuras estatales afectan a las organizaciones internacionales).

Gerencia de innovaciones y de tecnologa. Los temas de inters incluyen el estudio de la gerencia estratgica en este campo; los procesos y la difusin de las innovaciones; el capital intelectual; el desarrollo, implementacin y uso de las tecnologas; las trayectorias de desarrollo tecnolgico; los procesos mediante los cuales las actividades tecnolgicas se integran a la organizacin; las estrategias de desarrollo de productos; la gerencia de proyectos tecnolgicos; la tecnologa de informacin; el impacto de las nuevas tecnologas en las organizaciones; y el comercio electrnico.

Los grupos de inters acadmico de la Academy of Management se han incorporado temticamente a asignaturas puntuales de los planes de estudios en administracin y se han utilizado para la identificar

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lneas de investigacin en temas de punta y para fortalecer la idea de que muchos aspectos de la disciplina son comunes en el mundo, independientemente de su pas de origen.

b. El reconocimiento de la administracin como una disciplina social que requiere del abordaje interdisciplinario. En muchos casos, las disciplinas estn agrupadas en ciclos de formacin bsica constituidos por conocimientos y habilidades en reas como matemticas, economa, psicologa, sociologa, organizacin derecho, formacin integral y habilidades comunicativas, entre otras.

c. El gran auge de programas de formacin de posgrado. La mayora de los programas internacionales de prestigio son maestras. Su crecimiento se debe, en gran parte, a la concepcin de que el mundo es de las organizaciones y de la gestin. Esto fortalece la idea de que muchos estudiantes que acceden a estudios de posgrado son ingenieros, mdicos, qumicos, arquitectos, psiclogos, abogados, economistas, etc. que requieren herramientas de gestin para enfrentar el mercado ocupacional. Por otra parte, en el nivel directivo, a mayor titulacin, mejores posibilidades de escalar posiciones en la jerarqua de las organizaciones y de hacer carrera en stas.

d. La relevancia de las prcticas empresariales como campo de aplicacin de los conocimientos adquiridos en la carrera y punto de contacto con el sector productivo.

e. El ofrecimiento de ciclos de profundizacin o nfasis, en los cuales el estudiante selecciona una opcin que fortalece su formacin profesional. stos se relacionan con negocios internacionales, finanzas, mercadeo, gestin humana y espritu empresarial. Adicionalmente, algunas opciones son la entrada a cursos de posgrado en el rea seleccionada.

f. La presencia del espritu empresarial en los programas a travs de cursos especializados, opciones terminales y alternativas de grado.

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g. El reconocimiento de la importancia del entorno nacional e internacional, y su influencia en la gestin de las organizaciones contemporneas.

h. La relevancia dada a la internacionalizacin formalizada en cursos de economa, marketing, negocios y finanzas internacionales; en estudios comparativos entre pases; en el manejo de varias lenguas; en la movilidad de estudiantes y profesores por varios pases; en la utilizacin de literatura especializada en otros idiomas; y en el anlisis de la influencia de procesos globales de gestin.

i. La escasa presencia de la investigacin en el pregrado, generalmente asociada con los trabajos de grado, aun cuando cada vez ms adquiere importancia la investigacin formativa orientada al fortalecimiento de la escritura, la solucin de problemas organizacionales, la formulacin de preguntas de investigacin y el desarrollo de habilidades de pensamiento encaminadas al uso sistemtico de las metodologas de investigacin.

j. La preocupacin por la pertinencia de los estudios de administracin en Latinoamrica, con el fin de solucionar problemas puntuales del entorno tales como la pobreza, la corrupcin, la violencia, la desigualdad social, el desempleo, el futuro incierto para la juventud y la discriminacin de gnero, entre otros.

k. La tendencia a disminuir el nmero de semestres para buscar una formacin ms general y bsica en los programas de pregrado y una mayor profundidad en los de posgrado.

l. La gran importancia del anlisis del entorno, la estrategia, el cambio organizacional y la competitividad, debido a la turbulencia del entorno, su complejidad, inestabilidad e incertidumbre.

m. El reconocimiento de las organizaciones como entes sociales y el fortalecimiento de la formacin de lderes con actitud tica y responsabilidad social.n. La focalizacin en pequeas y medianas empresas donde la innovacin se convierte en la principal caracterstica de diferenciacin y competitividad. Lo anterior debido al tamao de las empresas en el mbito mundial.

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o. El nfasis en los enfoques de los programas de administracin en campos como:

La globalizacin, entendida como la interaccin mundial de aspectos sociales, econmicos, culturales y polticos que propicia la necesidad de organizaciones capaces de concebir su desarrollo a escala mundial y formular para ello estrategias globales de operacin, comercializacin y gestin. Incluye la incorporacin de aspectos de coyuntura como la crisis financiera mundial y los acuerdos comerciales multilaterales, temas de cross culture, geopoltica internacional, riesgo pas, finanzas y economa internacional.

Las organizaciones como entes sociales. El reconocimiento de que toda organizacin es un ente social conformado por personas con objetivos comunes ha originado un especial nfasis en aspectos como la gestin humana, la construccin de capital social, las organizaciones como expresiones ideolgicas, las estructuras de poder, la generacin de confianza, el diseo de carreras organizacionales, el desarrollo de personal y el liderazgo.

El cambio organizacional. Entender las organizaciones como entes sociales dinmicos y sistemas abiertos. Entre los aspectos relacionados con esta temtica estn: las fusiones, alianzas estratgicas, joint ventures, downsizing, gestin por procesos, empowerment, descentralizacin para buscar cercana a los mercados, trabajo en equipo, transformaciones tecnolgicas, control de gestin, organizaciones virtuales, cultura organizacional y aspectos ticos.

La competitividad. nfasis en estrategias diferenciales como costos, desarrollo tecnolgico, innovacin y desarrollo de productos. A su vez, se priorizan las estrategias de asociacin, la conformacin de mini cadenas productivas y la estructuracin de clusters.

Las nuevas formas de trabajo. Trabajo a tiempo parcial, en casa, teletrabajo, disminucin de la jornada laboral, incentivos para la gestin de empleo, workshops y flexibilidad laboral.

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La estrategia. Relacionada con procesos de toma de decisiones para la orientacin futura de una organizacin o unidad organizacional en el largo plazo. Se utiliza la prospectiva para la construccin de escenarios mltiples que permitan actuar en el presente a partir de una visin de futuro y el anlisis de sectores industriales a travs del desarrollo de ventajas competitivas en cadenas de valor.

Relaciones interpersonales. Bsqueda de la sinergia como elemento sustancial para el desarrollo organizacional. Al respecto se abordan temas como resolucin de conflictos, conexin con diferentes culturas, cross culture management, trabajo en grupo, liderazgo, negociacin, administracin por valores, coaching y gestin del servicio.

reas funcionales. Los programas abordan la fundamentacin terica y la aplicacin prctica del proceso administrativo en las reas bsicas de la administracin: mercadeo, operaciones, finanzas, gestin y personal. Adems, analizan las posibilidades de interaccin entre stas.

El espritu empresarial vinculado con procesos de creacin de empresas, intraempresariado, relacin del empresariado con el desarrollo econmico, Pequeas y Medianas Empresas (PYMES) y empresas familiares. Este tema est estrechamente relacionado con el perfil ocupacional de los egresados.

La responsabilidad social. Existe un nfasis destacado en emprendimientos sociales, compromiso con los objetivos del milenio, foco en la gestin y negociacin con los stakeholders, negocios inclusivos basados en la participacin de pequeos empresarios para lograr la sostenibilidad, certificaciones internacionales impulsadas por el respeto al medio ambiente, cdigos de tica alineados con el gobierno corporativo y programas de compromiso social con poblaciones vulnerables.

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2. Caracterizacin de la formacin en administracin en Colombia

Por: Orlando Salinas Gmez

2.1 El origen de la administracin en Colombia: Alejandro Lpez Restrepo

Casi todas las personas que estudian administracin en Colombia reclaman con urgencia teoras contemporneas, cosas actuales y conceptos de hoy. Estas expresiones se mencionan en el da a da de las empresas del pas, en las que las ideas del exterior se copian mecnicamente.

Conocer la historia empresarial, el origen de la administracin en Colombia y el desarrollo del empresario en el pas es significativo para entender los procesos de conformacin de la nacin.

Alejandro Lpez3, considerado el padre de la administracin en Colombia, est asociado al desarrollo industrial colombiano, al surgimiento de la locomotora y al empuje de Antioquia como regin pionera del empresariado.

Lpez naci el 14 de junio de 1876 en Medelln, poca en la que no haba ferrocarril, tranva, carros, bicicletas o acueducto; ni siquiera exista luz elctrica en esa ciudad (Vasco, 1998, p. 11). Al igual que todos sus hermanos, tuvo la fortuna de asistir a la universidad. Se gradu como ingeniero civil de la Escuela Nacional de Minas de Medelln en 1899 con la tesis de grado El paso de la quiebra del Ferrocarril de Antioquia. Tanto en su experiencia profesional como en su vida acadmica, Lpez busc soluciones a los problemas regionales a partir del conocimiento aplicado.

Sus cargos como funcionario del Ferrocarril de Antioquia y Recaudador de Impuestos en Sogamoso le fueron tiles para impulsar su capacidad inventiva y modernizar tecnolgicamente la regin en beneficio de la integracin nacional.

Con una experiencia adquirida entre 1907 y 1912, Alejandro Lpez ingres a la Escuela de Minas como Profesor de scientific management, lo que fortaleci la formacin del administrador tcnico en organizacin y manejo del trabajo, mejor aprovechamiento del factor humano, lderes industriales y direccin acertada del trabajo, en ltimas, los trminos exactos de la eficiencia industrial moderna (Mayor Mora, 1987, p. 35).

3 Breve resumen elaborado por Orlando Salinas Gmez.

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Lo ms importante es que Alejandro Lpez empez a traducir, ensear y aplicar la teora clsica de la administracin cientfica, cuyo padre es el autor norteamericano Frederick Taylor, tambin considerado el padre de la administracin en el mundo. Lpez dictaba una materia que se llamaba economa industrial y que estaba muy acorde con los primeros pasos que se dieron en Colombia en la creacin de un capitalismo industrial moderno.

Lo anterior significa que el origen de la administracin en Colombia est en la ingeniera vinculada al desarrollo industrial de la poca. Un desarrollo ligado a la modernizacin de los servicios de transporte que integrara las regiones colombianas y que mejorara las condiciones de las empresas de la poca y los sistemas de pago del trabajo y de los trabajadores.

Como profesor, Lpez influy significativamente en sus estudiantes y muchos de ellos fueron posteriormente directivos de las principales empresas antioqueas entre las que se pueden mencionar: la Compaa Nacional de Chocolates, la Cervecera Unin y el Municipio de Medelln. Uno de sus ilustres alumnos fue Mariano Ospina Prez, quien ms tarde se convertira en Presidente.

Sin duda, el mayor xito de Alejandro Lpez fue su labor pedaggica de divulgacin del taylorismo, el cual fue fuertemente criticado por los ingenieros y bien aceptado por parte de los abogados y los economistas, especialmente los de la Universidad Javeriana.

Entre 1907 y 1920, Alejandro Lpez ejerci como Director de la empresa El Zancudo. Durante la misma poca era Presidente de la Sociedad de Mejoras Pblicas de Medelln, diriga el peridico La Organizacin, era el Director General de la empresa minera El Zancudo, actuaba como Concejal de Medelln y, encima de todo, era profesor en la Escuela de Minas. Dictaba agrimensura, economa industrial, metalurgia, mineraloga y estadstica. Con razn, Luca (su esposa) lo llamaba, cariosamente, una cometa sin cola, porque deca que Alejandro se le meda a todo lo que le interesaba (Vasco, 1998, p. 43).

Pero sobre todo, antes que inventor y visionario, Alejandro Lpez ense tica y honestidad como parte fundamental del profesional. Eso signific que siempre educ con el ejemplo.

Entre 1920 y 1935 Lpez viaj a Inglaterra y ejerci diferentes cargos pblicos. Como Cnsul dise un plan de reorganizacin que buscaba

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racionalizar el servicio consular, es decir, disponer de los mismos medios para conseguir fines ms altos. Este es un buen ejemplo de que Lpez entendi la combinacin entre eficacia y eficiencia como base central de una buena administracin empresarial. Adems comprendi que la organizacin del trabajo y la administracin son claves slo si se conciben dentro de una visin ms amplia de la ciencia econmica. En otras palabras, tambin entendi que la administracin es global y que la economa y la poltica juegan un papel importante en el desarrollo empresarial.

Por eso, varios de sus aportes tuvieron la influencia de lo que pasaba en el mundo. As, impuls ideas como la modificacin de los modos de produccin, las normas para el enriquecimiento del trabajo, la seleccin por mritos, el desarrollo de formas