8/16/2019 Libros Calidad de Servicio

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LIBROS CALIDAD DE SERVICIO

CALIDAD EN LAS EMPRESAS DE SERVICIO (ALFONSO FERNANDEZ HATRE

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IMPORTANCIA DE LA CALIDAD DEL SERVICIO AL CLIENTE

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SERVICIO 0 ATENCION AL CLIENTE (1ILLIAMS ESTRADA VERA2

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